资产管理常见问题

资产管理常见问题问答。

1.资产管理员日常有哪些工作内容？

一.部门需求报送。上报本部门下一年度设备、家具的增加、更新的资产需求，

在每年的9-10月份编报。（表格见附件1、附件2）

二.部门领用新设备或办公家具（表格见附件3）。递交申请审核审核通

过签字领用新设备或办公家具。

三.固定资产信息系统管理：

1.固定资产新增业务操作。本部门自行购置需入固定资产的设备（行政办公设

备单价在1000元及以上，教学科研设备单价在1500元及以上），在“资产管理”“固定资产增加”下操作。其中：

（1）各二级学院：新增固定资产归口部门管理员确认通过打印“固定资产验收单”盖章签字报销。

（2）各机关处室：新增固定资产操作归口部门管理员确认通过并打印“固定资产验收单”到归口部门管理员处取单盖章签字报销。

2.固定资产变动业务操作。

（1）电子设备或办公家具报废。要求报废确认同意报废资产变动操作打印变动单并签字盖章上交变动单并交还报废物品。

（2）本部门内部“使用人”或“存放地点”变动。操作变动打印资产变动单交归口部门管理员备案归口部门管理员确认通过。

3.资产查询。

（1）查询本部门所有资产（包含存放地点、规格型号），点击“查询”“资产查询”“资产信息查询”，点击页面底部的“设备类”，再点“确定”。再“取反”一次导出剩余资产。

（2）在分类查询里有使用单位、使用人、存放地点三个查询条件。

四.资产清查工作（表格见附件4）。确认本部门资产系统账与部门实物相一致。

2.录入新增固定资产应该注意哪些事项？

(1)发票号要填写完整；

(2)购置日期是发票日期；

(3)采购人：填写实际采购人，

(4)经手人：可以填写资产管理员或者其他一起参与采购的人员；

(5)随机资料：填写该项资产的经费项目；

(6)使用方向：选明“行政”“教学”“科研”“生活”等，这是以后数据

统计的基础；

(7)存放地点，明细到房间号；

（8）台式电脑分类代码“05010104”分类名称“小型电子计算机”；

(9) 笔记本电脑分类代码“05010105”分类名称“微型电子计算机”；

( 10 ) 激光打印机分类代码“05010549”分类名称“激光打印机”。（11）照相机分类代码“03170100”分类名称“照相机”

3.资产报废变动操作变动后内容应该选什么？

1.使用单位：“待报废仓库”；

2.存放地点：“下沙校区8号楼”。

3.使用人：不变

4.人员变动、资产变动在系统内如何操作？

1.选中要变动的资产；

2.选择变动后的资产使用人或使用单位或存放地点，不变的不动。

3. 填写变动原因，然后保存提交。

本次因岗位聘任而岗位变动的设备调整原则见通知（附件5），调整表格见附

件6。

5.哪些人员需要办理离校资产移交手续？

依据浙财资产〔2010〕61号、浙政办发[2013]18号文件规定，离职人员的资产必须按规定交回，所以需要办理资产移交手续的人员有：

1.调离学校的人员

2.退休人员（资产移交单见附件7）

6.为什么报废、调离、退休人员的固定资产要交回学校？

所有的固定资产都属于国有资产，学校和教职工都只有使用权，没有所有权，所有权归国家，包括教学、科研、行政等经费购置的固定资产都属于国有资产，最终的资产处置权归上级主管部门。

7.报废资产收回后如何处理？

学校将报废资产统一收回保管，再统一上报上级主管部门，上级主管部门核对上报资产帐和实物无误后收走再利用，以使资产得到最大化利用。

8.固定资产报废年限分别是多少？

电子设备一般是6六年，家具10年，空调12年。详见附件8：《浙江省省级行政事业单位常用固定资产使用年限表》

9.固定资产配置有什么标准？

办公设备、家具配置依据浙财资产[2011]13号文件《关于印发省级行政单位通用办公设备家具购置费预算标准（试行）的通知》规定执行，详见附件9。

10.资产管理目标考核有什么要求？

详见资产管理目标考核实施办法（附件10）。

11.盘亏资产如何处理？

依据浙财资产[2010]1号文件《关于印发浙江省省级行政事业单位国有资产处置管理暂行办法的通知》和学校的《固定资产管理暂行规定》，盘亏资产如被盗或被抢等情况，需要出具具有法律效力的外部证据或有效证明，如属于保管不善遗失，需要保管人按照要求赔偿。

12.待报废资产在资产管理系里怎样体现？

待报废资产交回学校集中保管，按财政厅要求定期上报报废资产，所以待报废资产销账需要一年到一年半的时间。但是，为了给报废资产保留线索，“使用人”一般不变，在资产清查时使用单位是“待报废仓库”“待处置”的资产可以直接忽略。

门店管理系统常见问题

门店管理系统常见问题一、收银电脑启动不了？二、打印机不能打印了？三、扫描枪不能扫描了？四、软件进入不了？五、前台收银的时候为什么经常死机？六、月底了，我怎样盘点呢？七、怎么样查毛率与成本？八、数据怎么备份和恢复呢？

一、收银电脑启动不了？第一种情况：点开机按钮，电脑一点反应也没有，无法开机可能故障原因：可能是插板的电源被碰松动了，或者主机内电源损坏了，更换电源配件测试一下是否OK 第二种情况：点开机按钮，电脑主机可以通电，无法开机无画面可能故障原因：可能是显示器的原因，检查显示器是否通电，如果有别的电脑，把显示器拿到别的电脑上去检查一下是否是好的，如果是好的，则可能是主机问题。跟 CPU、主板、内存、显卡都可能有关系。一般常见很多都是内存问题，尝试清洁一下内存条，再重新开机试试，想这种开机无画面显示，一般都是硬件的问题，所以只能更换配件使用排除法来确认电脑的故障。第三种情况：点开机按钮，电脑主机可以通电，开机有画面，开机之后就不动了,键盘灯可以按亮可能故障原因：开机需要按F1才能进入系统的故障排除一般常见故障是： 1、主板上的电池没电了。解决方法：换主板电池。 2、你设置了软驱启动，但是你的软驱有问题。解决方法： a、开机按DEL进入bios，开机启动顺序，关闭软驱启动。 b、关闭开机软驱检测功能：启动电脑，然后按【Del】键进入BIOS设置主界面；选择“Advanced BIOS Features”设置项，按回车键进入；将“Boot Up Floppy Seek”设置为“Disabled”，这样即可关闭开机软驱检测功能了

固定资产管理审计-问题汇总

关于固定资产内部控制与管理的审计问题汇总（一）未建立固定资产预算管理制度。未建立与固定资产相关的资产预算管理；未编制固定资产预算的汇总、审核程序、审批权限未形成有效规范手册等；（二）固定资产采购不规范、不透明、审批不完整。（1）未进行询价采购、招标采购方式办理固定资产采购业务，不同类别、性质、不同金额等级的固定资产的采购方式未明确采购流程。（2）固定资产申购表审批部门意见不完整，未有效执行审批流程。（三）资产的验收、移交和保管不完善。（1）未建立严格的固定资产交付使用验收制度，未明确门店资产管理部门，未对固定资产数量、质量等符合使用要求及其他内容进行验收，出具验收单，编制验收报告。（2）门店资产未设立资产管理员，未明确责人管理制。（四）账面不清晰，疏于日常管理，缺乏定期监督性。（1）固定资产账簿记录不完整；对购置或调拨的固定资产未登记入账或严重滞后，致使固定资产账实不符；门店固定资产登记不明没有建立固定资产账目、台账、缺少实物登记账。（2）管理责任不明确，固定资产缺乏制度健全性,未建立资产卡片标示管理。（3）缺少固定资产的定期清查盘点制度，长期不对账、不清点，监管不力，账面反映的固定资产与账实不符。

（五）资产管理不善、会计核算体系不完善，固定资产账务处理未按会计政策计提折旧核算。（1）公司资产存在体外循环、侵占公司资产迹象。（2）各门店相关资产未建立固定资产财务账及台账，未按照会计政策计提折旧,资产折旧年限存在随意性，不能够真实的反映公司的实际财务状况和资产状况，不符合收入与其相应成本、费用的配比原则。（3）会计政策中电子设备未单独列示不符合公司经营范围范畴及所属行业特质。（六）未建立固定资产投保制度、维修保养制度及抵押、质押管理制度。（七）未建立固定资产处置制度。（1）资产的报废未列明相应资产编号、规格、使用年限等与财务与之相关信息，审批环节不严谨未经相应权限审批。（2）报废资产出售门店权利过大，操作处置款可操作性过强，固定资产报废相关数据不能够及时报送财务。

企业财务管理方面存在的主要问题及原因

企业财务管理方面存在的主要问题及原因字体大小：大- 中- 小yangyan88618发布于2010-08-12 阅读(876) 目前国内企业，尤其是民营企业财务管理问题较多，如会计基础工作薄弱，财务管理信息化落后，财务预算流于形式，财务管理制度与内部控制制度不健全等，造成企业财务数据失真，财务核算不准确，财务舞弊现象多，资金利用效率低，无内部稽核程序，财务管理混乱。企业各部门存在的主要问题、舞弊现象及原因如下：（一）采购部门存在的问题及舞弊现象： 1、采购行为不透明，肆意拿回扣; 2、以次充好，贪污采购款； 3、采购商品质次价高，从中捞取回扣； 4、利用职权私自采购、积压库存； 5、与供应商串通坑害公司等。（二）仓管部门存在问题及舞弊现象： 1、利用库房混乱、账目不清晰，变卖侵占材料或产品； 2、虽然库房账目清晰，与财务也账账相符，但由于财务管理不到位，打时间差、制度差、空间差进行作弊；

3、由于盘点人员不专业或不认真，使仓管员得以将残次物资冒充合格物资，用其他物品顶替盘点物品； 4、由于库管员职责不落实，不能提供真实的库存量，造成库存原材料和产成品积压或短缺，直接影响到公司的采购、生产和销售； 5、由于没有严格的领用消耗控制，库管员和采购人员与供应商串通，虚假出、入库，套取企业资金； 6、由于对退回的商品，没有严格执行验收入库制度，造成其他公司的商品冒充本公司商品退回，使企业成为其他公司商品的买单者，既造成浪费，又给企业增加负担。（三）财务部门存在的问题及舞弊现象： 1、截留收入：（1）收款不及时入账，私自挪用；（2）收款不入账，私自侵吞；（3）截留单位的各种罚没收入，中饱私囊；（4）私自开设个人账户，截留收入和利息；（5）截留销售账外资产收入、销售废品收入、劳务收入等。 2、财务制度疏漏导致的问题及舞弊：

系统管理操作过程中的常见问题

一、系统管理操作过程中的常见问题问题1：初次登录系统管理，账套选项为空，提示无法登录。原因：用户的计算机名与数据服务器名不一致。解决方法：点击【开始】→【程序】→【用友ERP】→【系统服务】→【应用服务器配置】，将数据库服务器改为本台计算机名，重新登录即可。问题2：建立账套时，账套号错误（如将400，录成了300）解决方法：先在“系统管理”里输出账套，生成两个备份文件UFDATA.BAK和UfErpAct.Lst。用记事本方式打开文件UfErpAct.Lst，屏幕第三行显示的是账套信息“CACC_Id=300”，将300修改为400单击保存后，重新引入账套即可。问题3：修改按钮为灰色。原因分析：混淆了系统管理员与账套主管的权限，系统管理员的工作是建账、引入、输出、设置用户、角色、权限等。而账套的修改、账套的日常业务处理由账套主管完成。解决方法：重注册，以账套主管的身份注册。二、企业应用平台操作过程中的常见问题问题1：在基础设置时，点击具体内容，如【客商信息】，系统无反应。原因分析：建账时，未进行【系统启用】。解决方法：进入【基础设置】→【基础信息】→【系统启用】进行设置，勾选需要启用的系统名称并设置启用时间。问题2：无法增加客户或供应商分类。原因分析：建账时忘了选择客户或供应商分类。解决方法：以账套主管的身份进入系统管理，点击【账套】→【修改】→【基础信息】，在客户或供应商是否分类前的方框内打勾即可。三、总账系统操作过程中的常见问题（一）总账初始化问题1：在录入【其他应收款】辅助账时，系统提示“个人非法”。原因分析：【人员档案】的内容操作中，没有选中“是否业务员”复选框。解决方法：进入【设置】→【基础档案】→【机构人员】→【人员档案】，选定“是否业务员”的复选框即可。问题2：跨月发现总账的期初余额录入有误。解决方法：对已经记账的凭证进行反记账（在对账界面，按CTRL+H键，弹出恢复记账前状态功能已被激活后进行反记账），使期初处于可修改状态。（二）总账系统日常业务处理问题1：保存凭证时出现“ 不满足借方必有条件”的提示。原因分析：学生在制单时没有选择正确的凭证类别，如本应编制转账凭证的却选择了收款或付款凭证。解决方法：选择正确的凭证类别保存即可。问题2：出纳签字的时候，提示“没有符合条件的记录” 原因分析：（1）未给出纳人员赋予“出纳签字”的权限。（2）没有把库存现金和银行存款科目设置为“日记账”。（3）没有指定科目。解决方法：（1）选择【系统管理】→【权限】→【权限】，给用户赋予“出纳签字”的权限。（3）在会计科目设置窗口，进入“编辑――指定科目”，将现金科目指定为现金总账科目，银行存款科目指定为银行总账科目。问题3：在制单时遇到应收（应付）账款科目时，系统提示“不能使用应收（或应付）系统的受控科目”。原因分析：对会计科目进行维护的过程中，应收账款科目被定义为客户往来核算时，将其设置成应收款管理系统的受控科目，应付账款科目被定义为供应商往来核算时，将其设置成应付款管理系统的受控科目。解决方法：进入会计科目修改窗口，将应收账款（或应付账款）系统修改为空即可。

研发项目管理常见问题及解决方案

研发项目管理常见问题及解决方案 1998年，我国启动了国有科研机构的改制工作，截至目前大部分应用开发型科研机构已经完成了由事业单位向企业单位的转变。完成转制工作的科研机构，其科研和发展资金将主要来源于技术创新和科研成果的产业化，必须通过市场竞争来获得生存和发展。科研机构在事业单位体制下所采用的研发项目管理体系并不适用于新体制下市场竞争的需要，严重制约了其市场竞争能力。在跨国公司争相在我国设立研发机构抢夺科研人才的背景下，落后的研发项目管理体系还将造成我国科研机构优秀科研人才的流失。因此，建立市场竞争环境下具有竞争力的研发项目管理体系，是我国科研机构完成转制后面临的首要任务。在此背景下，中华－博略咨询在多个科研机构管理咨询项目基础上，对我国科研机构研发项目管理中常见问题进行了系统归纳和分析，并参考国外先进的研发项目管理体系，开发了研发项目管理体系设计方法。一、我国科研机构研发项目管理中常见的问题虽然，我国不同的科研机构的研发项目管理体系不尽相同，存在

的问题也多种多样，但是长期的事业单位管理体制，导致科研机构在研发项目管理中普遍存在下述问题： 1. 研发战略 * 缺乏明晰的战略定位及发展规划，没有明确的项目选择标准* 缺乏市场需求分析和产品（研发项目）组合管理 * 重视产品开发，但是忽视研发平台构造 2. 流程管理 * 经验型管理，缺乏对业务流程的清晰定义，导致管理失控，或者效率降低 * 各部门各自为政，流程不能得到有效执行，有效的信息大量流失 * 流程不能根据业务发展需要调整，冗余环节多，效率低下 * 支撑业务流程不以研发工作为核心，对研发工作需求响应不及时 * 对项目计划不重视，计划制定时不够审慎，执行过程中变更频繁，不能发挥对工作的指导和评估作用， * 缺乏对项目控制的系统思考，控制环节不全面，过程不系统* 没有统一的项目术语定义，容易造成业务和管理混乱 * 没有进行项目阶段划分，或者没有明确各阶段的产出、考核标准和内容，没有确定项目各阶段中的关键决策点和决策点控制制度* 缺乏过程中止管理，项目一旦开始往往很难中止 3. 项目组织模式

资产管理系统常见问题单位版

内蒙古自治区行政事业单位资产管理系统常见问题集（单位版软件）目录一、基础信息 (2) 二、台账管理 (3) 三、资产购置 (6) 四、资产处置 (7) 五、产权登记 (8) 六、其他 (9)

一、基础信息 1、下载初始化参数时，提示网络下载失败？原因：（1）服务器端口和地址设置不正确。（2）没有设置代理服务器。（3）网络未连通（或中断）。解决方法：

（1）检查地址和端口：【系统管理】→【连接上报服务器配置】菜单下，地址和端口为财政部门提供的信息，如自治区财政厅的地址为10.68.1.113，端口为8866。（2）IE浏览器没有设置代理服务器（此种情况只适用于自治区本级单位）：操作步骤，打开IE浏览器，在“工具－Internet选项”，点击“连接”页面，根据单位与财政部门的连网方式，选择局域网设置或双击拨号连接，出现页面中勾选代理服务器，点击“高级”页面，在例外中将资产管理的地址输入，如10.68.1.113：8866，在页面中一直点击【确定】即可。（3）检查网络是否畅通，可通过【连接上报服务器配置】→【测试连接】。如不畅通可以通过手工方式导入初始化信息：与财政部门联系，将初始化参数信息导出到U盘，通过初始化参数下载页面中的【数据导入】功能导入。 2、初始化参数下载后发现有错误？原因：单位建立账套时输入的组织机构代码与财政部门维护的组织机构代码不一致造成。解决办法：需单位与财政部门核实，如财政维护错误，需通过节点管理功能找到该单位进行修改，并重新申请授权文件，将授权文件“GroupCode.Dll”拷贝到单位软件安装目录替换后，单位重新建立账套即可；如单位输入错误，通过建立账套功能重新建立账套输入正确的组织机构代码。如果发现其他的信息错误，则需要财政重新维护单位信息，单位通过“初始化参数”重新下载即可。 3、用户进行数据库恢复时系统提示“数据恢复失败”？原因：备份文件与当前软件要求的数据库版本不一致。解决办法：（1）备份文件扩展名应为sys，不能为*.HX或其他扩展名的文件；（2）备份文件为旧版本软件产生的备份数据，如无其他备份只能与财政部门联系，通过财政版导出备份文件，单位进行恢复。二、台账管理 1、用户在导入资产清查数据时，提示“数据有误”？原因：原资产清查系统中录入卡片不规范，如部门编码都是0，某些必填字段为空。解决办法：用户需将原资产清查备份文件发送金财公司，由我公司技术人员检查哪些数据存在问题，指导用户进行修改，修改后即可完成导入。 2、进行资产清查锁定卡片数据上报时提示“数据有误或网络上报不成功”，为什么？原因：（1）原资产清查软件中卡片数据中部分内容为非必填项，而在资产管理系统里却为必填项，不满足上报条件，如：管理机构（使用部门）。（2）IE代理服务器设置不正确（此种情况只适用于自治区本级单位）（3）由于数据量大，通过拨号方式与财政联网也会出现该提示。解决办法：（1）检查卡片必填信息是否输入完整：可通过软件中的“校验”功能检查。补录不完整信息： A、如补录使用部门，操作步骤如下：通过【初始设置】→【部门信息维护】菜单中，维护该单位的使用部门信息；将未填写使用部门的资产卡片进行修改，选择已录入的部门，点击【保存】按钮即可； B、如补录资金来源，操作步骤如下：

财务管理存在问题五大解决措施

财务管理存在问题五大解决措施我国中小企业的数量已经超过1000万家，构成了我国市场经济的主体，是推动国民经济的重要力量。然而，由于中小企业特殊的经营方式，使其在财务管理方面常常存在这样或那样的问题。目前，我国中小企业的数量已经超过1000万家，构成了我国市场经济的主体，是推动国民经济的重要力量。然而，由于中小企业特殊的经营方式，使其在财务管理方面常常存在这样或那样的问题。一、中小企业财务管理中存在的问题 1、融资渠道严重不畅，资金严重不足。目前我国中小企业初步建立了较为独立、渠道多元的融资体系，但融资难仍是影响中小企业发展的最重要的因素，也是最难于突破的瓶颈。金融机构的经营机制、信贷管理方式与中小企业融资需求不相适应。一方面，银行为了减少放贷风险，降低放贷成本，不愿意贷款给经营规模小、信用等级低、资信相对较差、信息不透明、经营业绩不稳定的中小企业；另一方面，中小企业融资时间急、频率高、金额小的特点与银行繁杂的贷款手续不相适应，往往是贷款到位，商机已过。 2、内部控制制度缺失，财务控制薄弱。由于中小企业中很大一部分是民营企业，这些企业往往由一人或少数人控制，决策和经营管理的主观随意性较大，对于财务管理的理论方法缺乏应有的认识和研究，致使其职责不分，越权行事，造成财务管理混乱，财务监控不严，会计信息失真等。多数中小企业缺乏完善的内部财务控制约制度、稽核制度、定额管理制度、财务清查制度、成本核算制度、财务收支审批制度等基本的财务管理制度。 3、会计基础工作薄弱，财会人员素质偏低。中小企业普遍存在着会计机构设置不健全，会计人员配备不合理的问题，有的企业干脆不设会计机构，全部会计工作委托会计事务所代理，或者任用自己的亲属当出纳，外聘兼职会计定期来做账，忽视了会计工作在企业财务管理中的作用。有的企业或只设会计机构，而不设财务管理机构，中小企业大多数财会人员都没有经过专门化、系统化的知识教育，没有会计专业技术职称，无证上岗的现象较多。 4、内部财务管理信息化建设落后，难以应用科学而又有效的财务分析工具。我国绝大多数中小企业还是局限于传统模式下的核算体系，电脑只是办公室的时髦摆设，并不会运用财务软件及建立自己的微机网络。不会将各项业务事前取得的信息进行比较，做出正确的决策和预测，将隐患消灭。另外，中小企业由于内部和外部的各种限制而难于采用科学有效的分析工具进行财务管理，如现金流量贴现分析在中小企业中难于采用，原因有：其一，中小企业的管理资源匮乏，经营者未受过良好的专业训练不能使用科学的决策分析工具；其二，由于中小企业的组织机构简单和管理行为分界不清，经营者穷于应付日常事务而没有充足的时间运用贴现分析技术，企业采用简单的分析被认为是理性的经济行为；其三，贴现技术的分析成本过高；其四，中小企业关心的首要问题是生存，重视近期而不是中长期现金流动。二、解决中小企业财务管理中存在问题的措施 1、加强相关法规建设，为中小企业快速和持续发展创造良好的政策环境和服务环境。中小企业的经营规模小、抵御市场风险的能力差、资金经营的能力差，这从客观上要求国家通过稳定的融资机制给予适当的扶持。比如成立中小企业基金，包括特定用途基金、担保基金、风险投资基金、互助基金等，其资金来源可以是各级政府金融机构及中小企业的入会费，管理上实行基金封闭运行，集中支持中小企业的发展。加快建立中小企业信用担保体系，中小企业信用担保机构是以服务为宗旨的中介组织，担保费的收取，不能以增加中小企业的融资成本为代价。国家经贸委、国家工商总局、财政部等部委不久前联合下发了《关于加强中小企业信用管理工作的若干意见》，就引导中小企业增强信用观念，改善其信用状况以创造良好的信用环境，以及加快我国社会化信用体系的建设步伐等提出若干意见。这标志着我国以中小企业为主体的社会化信用担保体系过程中，要把建立信用担保制度和建立其它社会化服务体系（如小中小企业资信评估机构，中小企业投资及融资信息服务机构，中小企业联合会等）结合起来，为中

浅谈业务流程实施常见问题及应对措施

问题：流程实施过程中缺乏对员工必要的指导和监督措施：流程要以业务为主线，对该线条上的员工进行辅导，对工作结果进行监督流程，企业运行顺畅时你不觉得他的存在，他已经融入企业运营的各个角落，已经变成了员工的一种习惯；企业运行不畅时，他就成为了各个部门、岗位相互推诿扯皮的借口。流程，就应该是成为员工的工作习惯，融入到员工的日常工作中去，如果流程中每一个环节的执行者都能达到这一点，那各个环节的配合就是紧密的、连贯的，整合业务流程就是高效的。企业在流程实施过程中经常遇到的问题是：有流程不执行、没流程乱执行。有流程不执行，很多情况下不是员工不想执行，主要原因是流程上的某些节点员工不按照流程的要求执行，结果就是真个流程没有办法执行；没流程乱执行，说的有点夸张，主要原因还是因为流程的显性化不足或者没有定义明确的流程，解决方法要不就是根据自己的判断去执行、要不就是请求上级领导甚至总经理给出指示后执行，如果流程执行出错了就变成了乱执行。不管是“没执行”还是“乱执行”，从流程实施的角度还是对于流程的辅导、监督工作执行不到位，造成了员工对于流程不了解、不接受，在流程执行时各种问题就会暴露出来。 1.存在问题：第一，对优化后的流程缺乏必要的辅导，流程环节上各岗位之间就不能就流程执行达成一致和默契流程实施过程中，对流程执行岗位员工的辅导缺失是普遍存在的问题，经常的做法就是将流程只是简单的发放给部门负责人或员工，由部门负责人负责推动内部培训或者由员工自学，实践中，发现这两种方式实际上都很难解决流程落实的问题，实际情况是部门负责人不了解流程，最好的情况按照只是组织部门人员集中讨论或读一遍流程，更多是员工没有自学、部门负责人没有采取有效的形式组织自学。这种情况下，虽然流程进行了优化，也进行下发，但是部门负责人和员工实际上是对流程都不了解的，那只能是按照原来的工作习惯处理流程，新流程要求的处理的业务没有开展、新流程要求的处理方式也没有改变，流程执行存在的问题还会继续存在，出现问题后就需要管理者进行协调。 A客户，订单承接以后会有内部的订单评审流程，经常的情况是评审需要几天的时间，甚至需要十几天的时间，各方都觉得流程有问题需要改变，改变的方案流程管理部门也进行了设计，但是由于沟通的问题，各方对该方案都不理解，3个月以后新的流程还没有运行，

资产管理系统常见问题单位

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内蒙古自治区行政事业单位资产管理系统常见问题集（单位版软件）包头市财政局行政事业单位资产管理科二○一一年八月

目录一、基础信息 (5) 二、台账管理 (5) 三、资产购置 (9) 四、资产处置 (10) 五、产权登记 (11) 六、其他 (12)

一、基础信息 1、下载初始化参数时，提示网络下载失败？原因：（1）服务器端口和地址设置不正确。（2）没有设置代理服务器。（3）网络未连通（或中断）。解决方法：（1）检查地址和端口：【系统管理】→【连接上报服务器配置】菜单下，地址和端口为财政部门提供的信息，如自治区财政厅的地址为10.68.1.113，端口为8866。（2）IE浏览器没有设置代理服务器（此种情况只适用于自治区本级单位）：操作步骤，打开IE浏览器，在“工具－Internet选项”，点击“连接”页面，根据单位与财政部门的连网方式，选择局域网设置或双击拨号连接，出现页面中勾选代理服务器，点击“高级”页面，在例外中将资产管理的地址输入，如10.68.1.113：8866，在页面中一直点击【确定】即可。（3）检查网络是否畅通，可通过【连接上报服务器配置】→【测试连接】。如不畅通可以通过手工方式导入初始化信息：与财政部门联系，将初始化参数信息导出到U盘，通过初始化参数下载页面中的【数据导入】功能导入。 2、初始化参数下载后发现有错误？原因：单位建立账套时输入的组织机构代码与财政部门维护的组织机构代码不一致造成。解决办法：需单位与财政部门核实，如财政维护错误，需通过节点管理功能找到该单位进行修改，并重新申请授权文件，将授权文件“GroupCode.Dll”拷贝到单位软件安装目录替换后，单位重新建立账套即可；如单位输入错误，通过建立账套功能重新建立账套输入正确的组织机构代码。如果发现其他的信息错误，则需要财政重新维护单位信息，单位通过“初始化参数”重新下载即可。 3、用户进行数据库恢复时系统提示“数据恢复失败”？原因：备份文件与当前软件要求的数据库版本不一致。解决办法：（1）备份文件扩展名应为sys，不能为*.HX或其他扩展名的文件；（2）备份文件为旧版本软件产生的备份数据，如无其他备份只能与财政部门联系，通过财政版导出备份文件，单位进行恢复。二、台账管理 1、用户在导入资产清查数据时，提示“数据有误”？原因：原资产清查系统中录入卡片不规范，如部门编码都是0，某些必填字段为空。解决办法：用户需将原资产清查备份文件发送金财公司，由我公司技术人员检查哪些数据存在问题，指导用户进行修改，修改后即可完成导入。 2、进行资产清查锁定卡片数据上报时提示“数据有误或网络上报不成功”，为什么？

财务管理常见问题及解决对策

中国新技术新产品 2010NO.2 China New Technologies and Products 财经与管理财务管理常见问题及解决对策张怡东（平顶山天安煤业股份有限公司运销公司，河南平顶山467000）财务管理是企业组织财务活动，处理财务关系的一项综合性经济管理工作，现代企业财务管理的目标是企业价值最大化。财务管理活动具体包括资金的筹集、投放、耗用、回收和分配五个环节。资金的筹集制约着企业的规模，资金的投放决定着企业的发展方向，资金的耗用关系企业产品的生产成本和市场竞争能力，资金的回收影响企业的偿债信誉和资金周转，资金的分配决定企业的消费和积累，以及政府、投资者、债权人、经营者、员工等多方的利益，由此可见，财务管理活动任何环节的决策都对企业生存和发展起着重大的作用。 1财务管理的发展趋势随着社会和经济的发展，现在已逐步发展成为信息化时代和知识经济时代，这样就更广阔地拓展了经济活动的空间，改变了经济活动的方式。因此现代的财务管理，朝着国际化、精确化、电算化、网络化方向发展，可以预见财务管理将呈现出以下的发展趋势： 1.1理论基础建立在工业经济、商业经济和知识经济并重的基础上，既重视有形的物质资本管理，又重视无形的知识资本管理。财务管理呈现出一些新特征：(1)财务管理目标将从“股东财富最大化”发展为“企业价值最大化”。(2)无形资产将成为企业投资决策的重点。在新的资本结构中，以知识为基础的专利权、商标权、商誉、计算机软件、人才素质、产品创新等无形资产所占的比重将大大提高。(3)人力资本将参与企业利润分配。人力资本是企业乃至整个社会和经济发展的最重要资源，人力资本将和物质资本的所有者一起分担企业的风险和分享企业收益。目前，国内外的一些企业对高级员工进行送“红股”，或对实行“股票期权制”，促使人力资本参与了企业利润分配的。 1.2财务管理的手段与方法以充分利用信息化技术，并将财务管理融入到企业资源规划(ERP)系统中。财务管理融入到企业资源规划(ERP)系统企业的一切活动均可以实时报告，便于企业进行在线管理，从而显著提高企业的工作效率，对于拥有许多下属机构，可以实现财务与业务的协同，使企业资源配置最优化，最大限度地节约和使用资源。 1.3财务风险管理与财务安全管理并重，风险投资管理将成为财务管理的重要内

审计管理系统(OA)常见使用问题解答

审计管理系统(OA)常见使用问题解答（2006-5-18） Ⅰ.审计人员 1)问：点击公文标题后，页面显示“正在打开公文”，然后一会就消失了，没有反应是什么原因？答：可能本地电脑上安装了“上网助手”之类的工具，把弹出的公文窗口阻止了，请关闭该工具，重试。 2)问:审计管理系统无法打开公文,总是弹出错误提示窗口 “Error?number?…”请问遇到这类问题怎么解决？答: 这种情况需要注意下列原因：（1）客户端IE浏览器的设置是否正确；（2）windows操作系统登录的用户不能为中文，否则有可能导致无法正常打开公文; （3）建议使用office 2000版本, 查看本机是否存在一些上网助手。3)问：为什么在公文办理时，点击打开一个Word文件（或接着再打开另外一个本地Word文件），Word的菜单项或工具栏内容少了很多？答：是因为审计管理系统在使用Word时，对其进行了二次开发以便各种控制需要，把部分不允许使用的功能禁止了。但不对正常的使用产生影响，如在没有打开OA系统内的公文时打开了Word程序，则菜单和工具栏都恢复了原样。在极个别情况下，如果没有恢复，请咨询热线电话，服务人员会很快协助解决此问题。 4)问：公文处理单上的各个区域与公文有什么关系？答：公文处理单的区域与公文的各类要素是一一对应的，公文程序通过读取处理单上的各个区域内容，在公文套模版的时候把公文各要素（公文标题、发文字号等）填充到正文的相应位置，所以处理单上正文不应该包括公文各基本要素，而只需要正文内容，否则在套模版的时候就会有重复项。

5)问：当某公文不想阅读时，怎么让其不再在待阅列表中出现？答：在待阅公文界面中有个控件按钮“免读”，选择某个待阅公文，点击免读即可。 6)问：在出差期间，需要本人办理的公文怎么处理？答：有两种方法：个人办文权限转移和通过委托部门文书管理员（1）个人办文权限转移选择“办文权限转移”，选择被委托人和委托开始时间以及委托结束时间，点击“保存”完成个人授权。点击“高级”会弹出如下页面，可以在整个机关选择被委托人员，选择人员后点击“保存”来完成办文权限转移。提示：委托办理功能的范围为本人所在的部门。（2）部门文书管理员以部门文书管理员的身份登录系统，在审计管理区—〉部门文书管理—〉办文权限转移?，出现本部门所有人员列表：选择委托人和被委托人，填写委托开始时间和委托结束时间，然后点击“保存”来完成部门内人员办文权限的转移。 7)问：待阅公文很多，如何让其分类保存？答：待阅公文（列表）是已入库公文中，由机关文书分发给你的必需看的文件集合。每个用户在公文管理中都有一个“个人文件夹”，用户根据个人需要在个人文件夹中新建类别组，在已阅公文界面中，选择某个公文点击复制，然后选择要把该公文放在哪个分组里即可，以后可以按照个人分类进行查找已阅过的公文。 8)问：为什么公文列表中点击标题后，不能打开相应公文，同时弹出对话框错误信息？答：一般情况下先确认是否满足如下条件：? （1）操作系统登录时，登录名不能是中文字，必须是英文或拼音，且最好有密码。如果是中文名称，需要新建一个英文用户，建议以后就用此新建的用户登录。（2）在“internet选项”中，确认“受信任站点”和“安全站点”的列表中是否有您的OA系统的域名或IP。

行政事业单位国有资产管理信息系统常见问题(单位版)

精品文档你我共享内蒙古自治区行政事业单位资产管理系统常见问题集（单位版软件）内蒙古自治区财政厅行政事业单位资产管理处二○一一年八月

目录一、基础信息 (3) 二、台账管理 (3) 三、资产购置 (7) 四、资产处置 (7) 五、产权登记 (8) 六、其他 (9)

学籍管理系统常见问题解答

电子学籍管理系统在使用中常出现的问题解答列表：1.如何创建班级？ 2. 如何给班主任增加用户？ 3.录入新生，系统提示“教委未下发计划指标，无法添加”，为什么？怎么处理？ 4，在导入老生入学时候，提示数据库等错误，是怎么回事？ 5，新生上报或老生入学在导入时应该注意什么？！ 6，有学生做转入应该怎么做？ 7，学生学籍变更怎么做？如改名，转出等。 8，新生入学或老生入学提示文件损坏，怎么办？ 1.如何创建班级？答：点击“教务管理”—创建班级，填写完后，点击存盘即可。若是中心校，在班级名称里面我建议这样填写:中心一校二年级（1）班。 2.如何给班主任增加用户？

答：进入“系统管理”—用户管理—增加，会出现这样的对话框：按照要求填写完整后，点击“添加”，确定。选中刚增加的用户：zs，在下面找到并点击“权限修改”

出现这样的对话框，点击“添加” 奖惩修改”、“成绩查询统计”，分别点确定。班主任就只要这四个权限即可。 3.录入新生，系统提示“教委未下发计划指标，无法添加”，为什么？怎么处理？答：是因为此教委未给学校填写招生计划数。如果出现这样的情况，与教委联系，让负责人给你校填写计划数即可。 4.在导入老生入学时候，提示数据库等错误，是怎么回事？答：一般是文件的表头未删除。删除保存再导入。 5.新生上报或老生入学在导入时应该注意什么？！答：新生入学与老生入学导入大体相同，都应该注意：

（1）学生姓名不能出现空格；（2）日期格式：yyyy-mm-dd，若出现如 2008-9-1，也可。（3）学号栏注意不能用科学计数法表示，不可 “自定义格式”，一般应该是“文本格式”。另外，新生上报：要将学校新生全部导入后才可点击“网上上报”。老生入学:表头一定要删除，不需要像新生那样需要教委审核通过才可以进入系统，自己核对学生信息无误后点击确定导入即可进入系统。 6.有学生做转入应该怎么做？答;进入系统后，点击“学籍管理”，在下面找到并点击“转入”

日常管理中出现的问题及解决方法

日常管理中出现的问题及解决方法 1. 当下属之间闹矛盾的时候，怎么处理比较恰当？下属之间存在意见分歧是不可避免的。就像康熙皇帝的祖母孝庄太后对康熙皇帝处理大臣之间的窝里斗问题，提出自己的观点：“你不能希望他们之间消除矛盾，那是不可能的。你只能将这个局面控制在你可以控制的范围，不让它继续扩大，不至于到不可收拾的地步，不至于影响江山社稷。”与康熙皇帝同样的问题，在我们的周围也存在着这些普遍的现象。那我们怎么样处理比较合适，不至于让局面僵化，不可收拾呢？作为上级，应该正视这些影响领导行为的主观因素。最忌讳的就是对下属之间矛盾视而不见的态度。我曾见过一个班长，他的三个下属之间的矛盾，其中一个告诉他她们之间的关系。他很不耐烦地说了她一顿：“这么点小事，你也告诉我。你们就不能处理好自己的关系吗？”那位下属听了很不高兴，又不好说什么就离开了。一个月后，她们之间的关系越闹越僵，你拆我的台我拆你的台，终于有一天在工作中，引起了品质不良，造成当天产量全部开捆返工。事实上，当下属提出矛盾的问题时，通常是他不能处理这种关系了，才会提出来的。那么，如果你不做出正面的处理，通常会引起更加僵化的关系。他可能会破罐子破摔，最终影响到工作。作为上级，对下属之间的关系应该有一定的了解。经常从他们的言谈举止上，去体会他们之间的关系。当发现有不是很融洽的气氛出现时，应把握其度。这个度一个看它影响工作的程度，另一个看这种气氛的

长久性。根据不同的情况，采取不同调解方式。总之要记住以下几点： ⑴不要逃避问题 ⑵不要责怪他们处理不好。因为每个人的性格是有差异的，在这世上就是有一些人让另一些人讨厌。那种关系是很难自我调整的。 ⑶不要在矛盾的一方，讲另一方对其的看法。以免让他更加怀恨在心，反而把他们之间的关系推向僵化。“他又说你……你又说他……”之类的话，一定不能对任何一方说。 ⑷在调解的过程中，尽可能以平静的心态对待。让他们诉说完他们的观点，从中客观分析他们的问题，指出其错误的观点和行为。对已经影响到了工作的极端行为必须提出严厉批评，并说明行为对结果的利害关系。 ⑸对无法调解的，应作出组织上的调整，将其一调离。 ⑹自己带领，和他们共同完成一个合作性很强的课题，加强他们的团队精神。 2.当自己请假时，应如何安排工作？把手上的工作（项目、进展情况）整理成清单，交给上级，并向上级详细说明自己的想法和安排，重要事项更特别提醒，并征询上级的意见。结合上级的意见是行具体工作安排，并指定负责人，以保证工作进度。留下自己详细的联络方法及电话号码，万一工人有异常，能够及时找到自己。 3.间接上级亲自指挥自己工作怎么办？

浅谈固定资产管理中存在的问题及对策

浅谈固定资产管理中存在的问题及对策固定资产是指使用寿命超过一年且能独立发挥使用功能的生产经营设备或不属于生产经营设备但单位价值在2000元以上的资产。固定资产是企业生产经营活动的物质基础，也是企业提高资产优化配置、合理地使用企业资金的前提。现结合管理处实际情况浅谈固定资产管理中存在的问题及相应对策。一、固定资产管理工作中存在的问题（一）固定资产管理意识有待提高在固定资产采购时，一般注重的是购置的前期工作，对供应商的选择、项目考核都能采取较为严谨的计划，但购置后的设备管理却容易被忽略，造成固定资产不能优化配置，关键资源未发挥应有的作用。固定资产应用于管理处生产运营的各个环节中，财务部门及资产归口管理部门参与其中远远不够，还需要全员参与到固定资产的维护与管理中去。（二）固定资产管理精细化程度有待提高资产情况发生变化后未及时变更卡片信息。比如在使用过程中存在变更存放地点、更换使用人等现象，未及时告知财务人员，使财务部门失去了事中监督的作用。（三）固定资产管理制度落实有待加强在日常的固定资产管理中，未能严格按照集团公司及管理处固定资产管理暂行办法执行有关规定，规章制度未能发挥应有的作用。二、加强固定资产管理工作的对策

（一）提高固定资产管理意识加强固定资产管理业务培训，增强资产管理观念，改变重钱轻物、重购置轻管理的旧观念，充分认识固定资产是管理处营运发展的物质基础。固定资产管理是一项系统工程，涉及面广，需要各部门和全体职工的共同参与和配合，以形成上下联动，齐抓共管的局面。（二）提高固定资产管理精细化程度根据《企业会计准则》、集团公司《固定资产管理暂行办法》等，完善固定资产购置、领用、变更、调拨、报废等相关手续，及时上报到资产管理部门及财务部门，做好固定资产卡片变更及账务处理，做到账实相符。（三）严格落实固定资产管理规章制度集团公司《固定资产管理暂行办法》对固定资产构建、使用、移交及部门职责等方面进行了详细的规定，各部门应严格落实制度，将固定资产管理规范化落到实处。固定资产管理工作是一项复杂的系统工程，要做好这项工作，需要各个部门的配合与支持。只要大家上下齐心，通力协作，认真贯彻执行固定资产管理制度，就能够建立起有效的固定资产管理、运行、监督机制，做好固定资产管理工作，为管理处的经营管理打下坚实的基础。

企业财务管理常见问题及改进建议

企业财务管理常见问题及改进建议财务管理就是对企业资金运动及其所体现的财务关系所行使的直接管理,主要内容包括筹资管理、投资管理、资产管理、收入管理、分配管理等。资金运动就是企业经营管理的货币表现,所以那里有资金运动那里就有财务管理,那里有经营管理,那里就有财务管理。财务管理具有三大基本功能:资金管理功能、成本控制功能、监督控制功能,三大功能贯穿于企业经营的全过程,所以说财务管理就是企业管理的核心,财务管理状态对于企业经营与企业经济效益具有十分重要的影响。一、物业企业在财务管理上常见的问题及产生原因以下文章中所指的问题不针对任何特定单位,只就是就事论事而已。 1、经营者对财务管理重视不够问题的表现:一就是、有的经营者在企业经营管理中偏好于行政手段,以自己的意志为行动准则 ,财务管理意识淡薄,随意性强;二就是、有的过于“放手”,让部门各自为政,没能沟通部门职能间的内在联系,财务管理的综合性与系统性大打折扣;三就是、有的不懂得财务部门就是企业财务管理的机构与企业内控的中心,没有给予必要的授权,也没有提出任务与要求,只满足于算账、出报表;四就是、有的经营意识停留在规模扩张上,试图多接项目出效益,不重视提升管理出效益,结果项目多了效益还不见好;五就是、有的经营者重服务质量轻经营质量,只关注维修保养、清洁绿化、保安这些具体服务,没有认识到经济效益就是物业项目管理重要内容,不顾亏损创品牌,创出的只就是一个亏损的品牌,一个不可能持久的品牌。主要的原因:一就是、经营者领导能力方面有缺陷。比如,经营管理中偏好于行政手段,以自己的意志为行动准则 ,随意性强,不会得用人,不知道经济手段与专业技术手段对经营管理有更强大的威力、作用更有效;二就是、经营者管理能力方面有缺陷。比如,对部门过于“放手”,缺少全面系统的管理思想,她们不知道企业经营管理就是一个复杂的系统,没有建立起各条线的相互联系与协调,使之形成一个完整的管理系统;三就是、管理者缺少某些方面的知识有缺陷,比如主

全国学前教育管理信息系统,常见问题

全国学前教育管理信息系统常见问题教育部基础教育二司教育部教育管理信息中心二〇一五年九月目录 1.常见问题（机构级）.................................... 错误!未指定书签。机构管理..................................................... 错误!未指定书签。基本信息管理................................................... 错误!未指定书签。班级信息管理................................................... 错误!未指定书签。幼儿管理..................................................... 错误!未指定书签。新建幼儿学籍................................................... 错误!未指定书签。问题学籍处理................................................... 错误!未指定书签。幼儿学籍审核................................................... 错误!未指定书签。分班调班升级................................................... 错误!未定义书签。幼儿调转管理................................................... 错误!未指定书签。幼儿离园管理................................................... 错误!未指定书签。业务管理..................................................... 错误!未指定书签。幼儿信息恢复申请................................................ 错误!未指定书签。其他功能问题................................................. 错误!未指定书签。 2.常见问题（区县级）.................................... 错误!未指定书签。机构管理..................................................... 错误!未指定书签。申请自定义行政区划........................................ 错误!未指定书签。幼儿管理..................................................... 错误!未指定书签。基本信息查询................................................... 错误!未指定书签。业务管理..................................................... 错误!未指定书签。基本信息审核................................................... 错误!未指定书签。建筑信息审核................................................... 错误!未指定书签。问题学籍审核................................................... 错误!未指定书签。问题学籍仲裁................................................... 错误!未指定书签。其他功能问题................................................. 错误!未指定书签。