最新金正昆讲礼仪重点内容全集

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金正昆讲礼仪重点内容全集

人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。

——荀子(中国思想家)

没有良好的礼仪,其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。

——约翰·洛克(英国哲学家)

个人讲竞争员工素质,企业讲竞争企业形象

学习商务礼仪的重要性(作用):

(1)提升个人素质,教养体现于细节,细节展示素质。

(2)方便交往应酬交往对象谈话要以对方为中心,要了解别人爱听什么,不爱听什么。

(3)维护企业形象,个体代表整体,我们是卫华的一员,我们的一言一行就代表着我们公司的形象,我们每一位成员的行为都是我们企业的活体广告。

商务交往的基本理念:(1)尊重为本(2)善于表达(3)形式规范

三者紧密相连:交往以尊重为出发点,在以规范的形式将内容表达出来。

尊重:掌心向下傲慢之意

掌心向上谦恭之意

善于表达:你对别人的好你要把它说出来,古人云“君子要敏于行而讷于言”,那时人的交际范围较窄,而现在这个社会是一个高速发展的社会,接触的人较多,而且大多是泛泛之交,这时如果还让别人慢慢了解,日久见人心,恐怕不现实。例如公司到某地区竞标,如果我们只有标书,而竞标人员说不出来公司的实力与产品的知名度,只是说和我们合作后一定会知道选择我们没有错,你觉得我们竞标会成功吗?首因效应是很重要的。所以在交往过程中一定要在尊重对方的基础上,将自己的意思以规范的形式表达出来。

管理三段论(1)把想到的事情写下来

(2)按照写下来的去做

(3)把做过的事情记下来,去总结经验,找出不足,以有利于提高

一、如何索取名片

(1)交易法,与他人交换名片,欲将取之,必先予之。

(2)激将法教授能不能有幸和您交换一下名片

(3)谦恭法,主要针对VIP大人物、大企业,能不能以后继续向您请教,怎么才能找到您呢?

二、座次礼仪

原则:以右为上、内高于外、面门而上、居中为上、远门为上、前排为上

(一)吃饭时

坐、请坐、请上座、哪里为上座

吃饭是我们都知道哪里为上座(正对门口的那个位置为上)视野比较开阔啊,哪为下坐((背对

门口那个,应为服务员要端菜上菜,有什么需要那个背对门的要去交服务生),转时应该顺时针还是逆时针?

(二)坐轿车时

双排座轿车大家认为哪里为上座,如果站在客户的角度看,客户坐哪里,哪里为上座,一般我们根据社交场合的不同,人际关系的不同。

(1)主人开车,副驾驶座为上(副驾驶座我们把它叫做随员座,一般都是办公室主任,助理、翻译的位置,但是如主人亲自来接待,关系又比较好,副驾驶座就是上座)

(2)司机开车,后排右座为上

(3)VIP 公关安全系数最高,司机后边

三、男士穿西服的礼仪

(一)专业要求:三色原则、三一定律、三大禁忌

1、三色原则:全身的颜色从上到下不超过三种颜色

2、三一定律:皮鞋、腰带、公文包一种颜色(黑色,看起来比较协调美观)

3、三大禁忌:(1)穿西服时左边袖子商标未拆

(2)不能穿白色袜子和尼龙袜子(一般穿深色的和皮鞋一致比较协调)

(3)不能不打领带

领带——西装的灵魂

1、面料(真丝或羊毛。)

2、色彩(单色和多色之分。蓝、灰、棕、黑、紫红等单色均可。切勿多于三色,尽量勿

浅色、艳色。色调应与衣装一致。)

3、图案(单色无图案、条纹、圆点、方格为主图案)

4、款式(箭头)

5、配套

领带和衬衫一样一般为深色,像蓝、灰、紫色、咖啡色等,不要太花哨,短袖不可以打领带,除非是制服。夹克是绝对不能打领带的。

打领带什么时候用领带夹(1)VIP(2)已婚男子(3)CIS Corporate Identity System的缩写,企业形象视觉可识别系统,国徽、警徽、军徽等等,应在领结下3/5处。领带的长度,领带的下端也就是那个箭头,应该在皮带扣上面,不能挡着皮带扣。

穿西服系扣子,单排扣一般是2粒或3粒,最下面的扣子是不扣的,

四、打、接电话礼仪

(一)打电话

●打电话时谁先挂,地位高者先挂,地位平等时,主叫先挂。

●打电话的时机一般节假日不打,晚上10点以后和清早8点以前不打(什么时候打)

●通话时间三分钟原则,长话短说,废话少说,无话不说(打多长时间)

4 应该怎么打电话?1、先问好,您好2、自报家门3、来为何事4、道别语(再见)态度一定要得体。

(二)接电话

●电话来时,听到铃响,在第二声铃响后取下话筒。通话时先问候,并自报公司、部门。对方

讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方。

●通话简明扼要,不要在电话中聊天。

●接听电话时,要询问对方单位名称及所属部门,接转电话时为指定受话人提供便利。

●对不指明的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。

在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

●工作时间内,不得打私人电话。

●通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以,否则对方会感觉不舒服,而且也会影响到办

公室里其他人的工作。

●当对方要找的人不在时,在不了解对方的动机、目的是什么时,请不要随便传话。未授权的

情况下不要说出指定受话人的行踪

●当你正在通电话,又碰上客人来访时,原则上应先招待来访客人,此时应尽快和通话对方致

歉,得到许可后挂断电话。不过,电话内容很重要而不能马上挂断时,应告知来访的客人稍等,然后继续通话。

●在电话中传达事情时,应预先作好准备,通话结束前应重复要点,对于数字、日期、时间等,

应再次确认以免出错。

●如果对方没有报上自己的姓名,而直接询问上司的去向,此时应客气而礼貌地询问:“对不

起,请问您是哪位?”

●要转告正在接待客人的人有电话时,最好不要口头转达,可利用纸条传递口信,这样不仅

可以避免泄露秘密,也可以避免由于打岔引起的尴尬和不悦。

●如果碰到对方拨错号码时,不可大声怒斥,或用力挂断电话,应该礼貌告知对方拨错电话。

相反如果是你拨错了电话,应该马上向对方表示道歉。

●如果电话突然发生故障导致通话中断,此时务必换另外的电话再拨给对方,向对方解释清楚。

●作好电话记录。

●结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。

当电话掉线时,我们应该怎么办?

不管是打电话还是接电话我们都要注意语气、语速、声音。

五、介绍他人礼仪

(一)需要介绍的情况有两种,1、两人互不相识2、其中一人认识另一人

条件:双方有认识的意愿和要求或其中一人有

(二)介绍的顺序

一般规则是尊者居后,将地位低者介绍给地位高者,他们有优先知情权,掌握主动权。

先介绍位卑者给位尊者:

年轻的给年长的

自己公司的同事给别家公司的同事

低级主管给高级主管

公司同事给客户

非官方人事给官方人士

本国同事给外国同事

主人和客人先主后客;长辈和晚辈先晚后长

上级与下级先下后上;男士和女士先男后女

一般我们遵循的是女士优先,但是分场合的。

例:如果我们公司男总经理和他的女秘书来迎接某公司的总经理,你作为我公司的接待人员,应该怎么介绍?

(三)介绍的内容1、社交式只讲姓名2、公务式讲姓名、单位、部门、职务3、简略式。一方认识另一方,比如说刘老师,这是我的同学某某,希望请以后多多给予指点。

六、职场着装礼仪

六不准1、过分杂乱2、过分鲜艳3、过分暴露4、透视装5、过分短小(背心、露脐装)6、过分紧身

四个不用的称呼1、无称呼(喂)2、替代称呼(几号下一个)3、不适当的地方性称呼4、称兄道弟(哥们、伙计、张姐)降低交往档次。

握手的方式:

1、神态

2、姿势

3、手位

4、力度

5、时间

七、握手的礼仪

(一)握手的方式:

1、神态

2、姿势

3、手位

4、力度

5、时间(3.5秒)

(二)握手的禁忌

1、不要用左手与他人握手

2、不要在握手时争先恐后,而应当遵守秩序,依次而行。

3、不要戴着手套握手,女性的晚礼服手套除外。

4、不要在握手时戴着墨镜,患有眼疾或眼部有缺陷者才能例外。

5、不要在握手时将另外一只手插在衣袋里。

6、不要在握手时另外一只手依旧拿着香烟、报刊、公文包、行李等东西而不放下。

7、不要在握手时面无表情,不置一词,无视对方存在,纯粹为了应付。

8、不要在握手时长篇大论,点头哈腰,滥用热情,显得过分客套。

9、不要在握手时把对方的手拉过来、推过去,或者上下左右抖个没完。

10、不要在握手后,立刻揩拭自己的手掌,好象害怕传染似的。

(三)握手的先后顺序

●如果对方是长者、贵宾,或是女士,那么最好先等对方伸出手来,再与之握手。女士不伸手

无握手之意,男士点头、鞠躬致意即可。与许多人同时握手时,要顺其自然,不交叉握手。最有礼貌的顺序是:先上级后下级,先长辈后晚辈,先主人后客人,先女士后男士。

●当长者、贵宾向你伸手出来时,你最好快步趋前,双手握住对方的手,身体可以微微向前倾,

这表示对对方的尊敬。

●握手时间不宜过长或过短,一般控制在3-5秒钟之内。男士与女士握手,时间要短一些,用

力要轻一些,一般应握女士的手指。握手时要专注,避免目光他顾,心不在焉,也不应该目光下垂。

●握手前,男子应脱下手套,摘下帽子。女子的戒指如果戴在手套外边,可不脱,否则也应脱

下手套与人握手。按国际惯例,身穿军服的军人可以戴手套与人握手。伸出去的手最好不要是湿的或脏的,否则会给对方以不舒服、不愉快的感觉。

●握手时一定要用右手(除非右手受伤),用左手与人握手是不合适的。在特殊情况下用左手

与人握手应当说明或者道歉。

八、用餐礼仪

与他人一起用餐时,下述举止动作属不雅动作,理当禁止:

一是吃的响声大作,“电闪雷鸣”。

二是乱吐废物,唾液飞溅。

三是张口剔牙,捅来捅去。

四是宽衣解带,脱鞋脱袜。

五是挑三拣四,挑肥拣瘦。

六是替人添菜,热情过头。

七是以酒灌人,出人洋相。

八是酗酒划拳,争吵起哄。

九是吸烟不止,污染空气。

十是吐痰擤鼻,坏人食兴。

十一是满脸开花,吃相不雅.

十二是下手取食,起身夹菜

十三是“品尝”餐具,乱用餐

十四是与人抢菜,乱换位置。

十五是非议饭菜,为难主人

谈话要注意“3A原则”

接受(ACCEPT)大家在交谈时要宽以待人,不要求全责备,挖苦人

赞美(APPRECIATE) 不要吝啬自己赞美的语言,要欣赏对方,重视对方,将优点扩大,而不是光盯着缺点

尊重(ADMIRE) 谈话三不准1、不要打断别人2、不要轻易补充别人3、不要随意更正别人

态度决定成败,在人际交往中,我们只要做到:

笑容多一点嘴巴甜一点

想得细一点说得清一点

站得直一点坐得正一点

走得快一点穿得雅一点

态度诚一点应变活一点

相信我们的商务交往中一定能事半功倍

《中国古典园林史》期末复习资料

《中国古典园林史》复习资料 第一章绪论 一、园林发展的四个阶段 1、第一阶段原始文明阶段 原始文明对园林具有孕育作用。 原始社会时期(实用第一、娱乐第二、雏形) 2、农业文明——奴隶社会和封建社会(发展快、完善之前、向观赏、欣赏变化漫长) 规整式园林——法国古典主义园林 风景式园林——中国古典主义园林 风格特征彼此各异的世界三大园林体系的形成:欧洲园林体系、伊斯兰园林体系和中国园林体系。 3、工业文明阶段 工业文明促进了城市园林化和自然保护区园林的形成工业社会时期18世纪后19世纪初,现代园林的起源 此时期的代表人物:奥姆斯特德,开创自然保护和现代城市公共园林的先驱者之一。代表作:世界最早的城市公园之一——纽约“中央公园”。同时创办景观规划设计专业。 4、信息文明阶段 信息文明确立了生态园林目标。 二次大战后至今,后现代园林时期(生态平衡、改善人类环境、广义园林扩大) 二、中国古典园林的类型 1、按照园林基址的选择和开发方式的不同 人工山水园:在平地上开凿水体、堆筑假山,人为的创设山水地貌,配以花木栽植和建筑营构,把天然山水风景缩移模拟在一个小范围之内。人工山水园是中国古典园林的代表。天然山水园:建在城镇近郊或远郊的山野风景地带,包括山水园、山地园和水景园等。 2、按照园林的隶属关系 按园林隶属关系分:皇家园林、私家园林、寺观园林 (1)皇家园林古籍里称苑、苑囿、宫苑、御苑、御园等,属皇帝个人和皇室所私有。 皇家园林按使用情况的不同分大内御苑、行宫御苑、离宫御苑等。 大内御苑:即皇帝的宅园,建制在皇城和宫城之内,紧邻皇居或距皇居很近,便于皇帝日常临幸游憩。 行宫御苑、离宫御苑:建在都城近郊、远郊的风景优美的地方,或者远离都城的风景地带。不同点:行宫御苑供皇帝偶一游憩或短期驻跸之用;离宫御苑作为皇帝长期居住、处理朝政的地方,相当于一处与大内相联系的政治中心。 (2)私家园林 私家园林属于民间的贵族、官僚、缙绅所私有,古籍里称之为园、园亭、园墅、池馆、山池、山庄、别业、草堂等。 (3)寺观园林 各种宗教建筑的附属园林。 另外还有: 陵寝园林是为埋葬先人,纪念先人实现避凶就吉之目的而专门修建的园林。 3、造园四要素:山、水、植物、建筑 4、中国古典园林是世界园林发展的第二阶段 中国古典园林大约从公元前11世纪的奴隶社会末期到19世纪末叶封建社会解体。

金正昆讲礼仪讲座心得体会

金正昆讲礼仪讲座心得体会 观看了金正昆教授的礼仪讲座。受益非浅。国华夏五千年文明,而礼仪之邦这个头衔更是名副其实!那么我们身边又有什么礼仪呢?是的,礼仪就在我们身边。我们为什么要学礼仪那。金正昆讲了几个原因。第一,内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现,是一个人是否经历了正规或高级教育的体现,如果一个人讲礼仪已成为了习惯,那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。第二,外塑形象。最为一个中国人,买对世界市场,讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉,而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的,这就是涉外礼仪的重要性!第三,可以增进交往,所谓礼尚往来,我国自古就有这样的历史,儒家更是尊重以礼相待的待人之道!人人都愿意去和有礼貌的人去交往,这样的人人际关系会越来越好,而且人脉也会越来越发达,现代社会中合作是最最重要的,而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的!而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化,消除双方间的隔阂。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢?是的,礼仪真的很重要。礼仪上交往的艺术,在我们身边不能没有礼仪。无论是在生活中还是工作中,都是很重要的。有商务礼仪,政治礼仪,服务礼仪,社交礼仪等等。很多,而这些礼仪正是我们要熟知和学习的。在社交和生活中,我们必须重视礼仪。因为它是表现一个人的素养,以及别人对自己的印象。尤其是面试找工作的时候,就更加重要了。面试官对你的第一印象就是你的素养表现。一些细小的东西都可以决定一切的。所以不要轻视这些细小的东西。它可能决定自己的一生。所以我们要注意的自己的言行举止,好好学习礼仪文化。最后金教授又给我们礼仪应该注意的三个方面,第一是尊重为本,第二是善于表达,第三是形式规范,这三条我们是应该学习和注意的地方,受用一生,在日常生活中与人交谈无时不在,做一个有素养的人才会赢得别人的尊重,才能给人留下好印象。确实是这样的,所以,不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自己的一种习惯。相信在以后的学习生活和人际交往中我会做得比现在更加出色。

金正昆讲礼仪读书笔记

金正昆讲礼仪读书笔记 金正昆讲礼仪读书笔记1 读了金正昆教授的《服务礼仪》后,做为一个刚刚踏入社会事业的后辈,对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识,我深刻地体会到,做为一个社会新人,仅仅自尊自信是远远不够的,对此,我也做了许多深入的思考。 中国乃礼仪之邦,衣食足而知礼仪。那么,什么是礼仪呢金教授认为,“礼仪者,履也”,照《说文解字》的说法,礼就是车轮压的印,即前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。比如说公共场所不宜高声喧哗,会尝影院不宜接听手机。金教授指出,荀子讲“礼者,养也”,“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人那就要做到‘待客三声’_来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且是心灵美。”礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。金教授称,“有道德才能高尚,有修养才能文明。”讲礼仪要有阳光的心态,学会理解、欣赏别人、包容别人,而非挑剔别人,有容乃大;因为世界不完美、世界觉有多样性,“尺有所长、寸有所短”,“礼者,敬也”,懂得尊重别人、尊重自己,每个人都是天使,这样生活、工作就会变得美丽可爱。 金正昆讲礼仪读书笔记2 查找自已平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位,工作中

有多少微笑的面孔是源于内心,有多少文明的用语是发自肺腑,有多少回能够把过往的司机当作自己的亲人去看待。仅仅是为了应付领导的检查而格式化的去进行,而这些平时被忽略的问题造成的负面影响似乎又是我们所难以想像的。“以人为本,以车为本”的服务理念究竟在我的服务中体现了多少呢? 一想到如何把自己的本职工作做得力求完美,我就想起领导在一次讲话中提出的“严、实、细、恒”这四个字。引申这四个字,我自己认为就是严肃纪律,实事求是,细致入微,坚持不懈。作为一个工作在一线的值班站长,每天都有可能遇到意想不到的突发事件,每天都有可能接触不同层次不同修养成的人。如何掌握政策的原则性和灵活性是至关重要的,如何在平时的工作中积累经验又能务实创新是不可或缺的,如何同形形色色不同阶层的人正确处理好关系也是必不可少的。 服务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。如何把服务礼仪和日常工作很好的结合起来,至关重要的是职业道德。金教授在服务礼仪中多次讲到是公民道德和职业道德,我们的处领导也在大会小会上反复强调职业道德是我们敬业的根本。我们每个人都不是简单的个体,我们反映的是一个国家,一个民族,一个城市,一个行业的精神面貌和文明程度。不要小看我们的工作,可能有些人会认为这份工作没有什么前途,也很难有大的作为,不要忘了,李素丽也好,徐虎也好,他们的工作和我们一样也是再平凡普通不过了,可是他们就是用奉献的敬业精神,良好的服务礼仪在平凡的岗位做出了不

西内复习重点(完整版)

西内复习重点 一、选择填空 1、慢性支气管炎的临床表现:症状与体征(p9) 症状:咳嗽、咯痰、喘息。起病缓慢,病程较长,反复发作,逐渐加重。 体征: (1)早期多无体征。 (2)急性发作期肺底部可闻及湿啰音和干啰音,为散在性,咳嗽后可减少或消失。 (3)喘息型慢支咳嗽或深吸气后可闻及哮鸣音,发作时,有广泛湿啰音和哮鸣音,哮鸣音持续时间较长,不易完全消失。 (4)并发肺气肿肺气肿相应体征。 2、阻塞性肺气肿临床表现(p14) 症状:(1)在原有咳嗽、咯痰症状基础上,逐渐出现呼吸困难。 (2)初时仅劳动、上楼或登山时气促,随着病情加重,平地活动甚至静息时也出现气促。 (3)慢支急性发作时胸闷、气促加重,并可出现头痛、嗜睡。神志恍惚等呼吸衰竭症状。 体征:(1)桶状胸,肋间隙增宽,膈肌运动受限 (2)叩诊过清音,心浊音界缩小或不易扣出 (3)听诊呼吸音减弱,呼气延长,心音遥远。 (4)并发肺部感染,两肺可闻及干湿啰音。 (5)晚期可出现口唇紫绀、张口抬肩、劲静脉努张、下肢浮肿等 3、慢性肺心病的并发症(p18) 肺性脑病、酸碱平衡失调及电解质紊乱、心律失常、休克、消化道出血、其他。 4、慢性肺心病急性加重期的临床表现(p18) 肺、心功能失代偿期(急性加重期)(多由急性呼吸道感染所诱发。并相继出现呼吸衰竭和心力衰竭。)(一)呼吸衰竭主要表现为缺氧和二氧化碳潴留症状。 1.低氧血症除胸闷、心悸、心率增快和紫绀外,严重者可出现头晕、头痛、烦躁不安、谵妄、抽搐和昏迷等症状。 2.二氧化碳潴留头痛,多汗,失眠,夜间不眠,日间嗜睡。重症出现幻觉、神志恍惚、烦躁不安、精神错乱和昏迷等精神、神经症状,以致死亡。 (二)心力衰竭 以右心衰竭为主。心悸、心率增快、呼吸困难及紫绀进一步加重,上腹胀痛、食欲不振、少尿。 主要体征为颈静脉明显怒张,肝肿大伴有压痛,肝颈静脉反流征阳性,下肢水肿明显,并可出现腹水。 因右心室肥大使三尖瓣相对关闭不全,在三尖瓣区可听到收缩期杂音,严重者可出现舒张期奔马律。也可出现各种心律失常,特别是房性心律失常。病情严重者可发生休克。少数患者亦可出现急性肺水肿或全心衰竭。 5、细菌性肺炎的分类(p36) 社区获得性肺炎。(主要致病菌仍为肺炎球菌40%,革兰氏阴性杆菌约占20%,常见的是肺炎克雷白杆菌。)医院获得性肺炎。(多继发于各种危重患者,革兰氏阴性杆菌占50%,常为混合感染,耐药菌多) 6、肺炎球菌肺炎的临床特征(p36) 主要为寒战、高热、咳嗽、咯铁锈色痰、胸痛、呼吸困难和肺实变等。

金正昆讲礼仪-笔记归纳.doc

金正昆节庆礼仪 约定性民俗性地域性 七个字:衣食住行访谈送 有约在先,提前确认。 适可而止:礼节性拜访以十分钟为宜。亲朋好友拜访以半小时为宜。一般不留下吃饭。 修饰自我:维护自身形象,1,服饰2,修饰仪表,理发,刮胡子,发型3,无异味,洗头洗澡,不吃刺激性食物。鞋袜的卫生。凤凰头扫帚脚。 注意活动有度:避免尴尬 礼品的选择:关系是否重视,人际关系的冷暖亲疏。好例:礼轻情意重,出生那天的报纸复印件送老师。重在传递爱心和情感。过年礼品选择:便携性,喜庆性(鲜花,书籍,音乐京剧光盘),亲朋好友之外不要赠送食品。接待:有所分工,女主人陪同客人,男主人迎来送往。准备好足量的接待品。注意客人座次的排列。先来后到的顺序排列;不排列。痛苦来自比较之中。 上座:面门为上;以右为上(古人左高,公务员也是左高,国际右高);主人右侧为主宾;居中为上;前排为上;以远为上(离门最远)。 主人要制造谈话的节日氛围:话题:谈近况(报喜不报忧),谈时效性话题,去哪玩,重大新闻。谈轻松愉快的话题,电影电视球赛小吃。忌讳:谈悲哀的事,质疑对方,对谈论的话题进行是非判断,否定别人喜欢的事情(尊重别人就是尊重别人的选择,否定选择就是否定别

人的品味)。 公共场所的礼仪 注意距离:亲密距离,不适应公共场所。交际距离,半米到一米。礼仪距离,尊重的距离,与观众的距离。公共距离,三米之外。 注意交通安全:行车走马三分险。 注意公共道德:随地抛洒废弃物和吐痰;不要制造噪音;围观别人; 身边的礼仪形象的塑造 社交场合 男人看表,女人看包。讲究的话,包的颜色和皮鞋的颜色一致。 女人看头,男人看腰。化妆发型,化妆是一种教养。男人腰带上不挂东西,挂的东西与社会地位相反。 符合身份:干什么要像什么。学生着装,朴实无华,自然而然,和学生身份相称足矣。 国际交往中,裙装是正装。 裙服四忌:涉外交往中,黑色皮裙不要穿(妓装);裙子袜子鞋子相配套;穿套裙不光腿,卖弄性感之嫌;避免三截腿,恶性分裂。 扬长避短:脖子短不穿高领衫,美在含蓄,若隐若现,浮想联翩。区别场合:工作场合庄重保守,休闲场合舒适自然。 遵守常规:西装最重要的三色原则。鞋子腰带公文包一个颜色,首选黑色。男士袜子,不穿尼龙丝袜,不吸湿,不穿白袜子,和裤子和皮鞋一个颜色。领带夹的使用,穿制服的人和VIP和重要领导人。 宴会礼仪

信息维护员个人工作总结

信息维护员个人工作总结(精选多篇) 第一篇:20xx年(水电站维护员) 六月的南京骄阳似火,带着依依不舍的心情,带着大学难忘的回忆,带着青春的幻想,带着对未来美好的憧憬,我们离开了美丽的校园,告别了难忘的学生时代。七月初,我们新一批员工经过总公司的入职培训后,顺利地来到各分公司。在松林河公司,经过公司、部门、班组三级安全培训与考核合格后,我来到洪一电站参加现场实习,十月初,又荣幸地加入现在的五一桥公司,成为一名光荣的五一桥人!这是一个年轻的充满生机和活力的团队,在这里,我正式开始了我的实习工作。虽然进入公司的时间并不是很长,还是写了这篇本年度的个人工作总结,内容主要有以下几项: 一、思想意识的转变与提升 刚刚走出校园的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过很多很精的专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。纸上学来终觉浅,绝知此事要躬行,

在学校学的再多,没有实践,还是发挥不出它的作用。在平时的工作中,看着师傅们熟悉、自如地应对各种工作、问题,我的确很是羡慕。这种理论、经验和工艺的完美结合,才能轻松应对工作中的各种问题与挑战,这也是以后我要慢慢学习与琢磨的。 摆正心态很重要,这也是领导经常对我们新员工提起的。现在,经历了半年的培训、实习,的确在意识上成熟了很多。在学校里的那种对未来工作的期盼与不安也不存在了,现在只想戒骄戒躁、一步一个脚印地把工作干好、干到位,我也为此做好了充分的准备去迎接未来的挑战。 二、培训实习的回顾与总结 初入厂时公司部门领导以及专业人员对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。安全,这在电力企业尤为重要,因为忽略任何小的隐患或者是习惯性违章等都有可能造成今后大的事故。培训中我们还专门观看了电力安全事故的视频,深受触动。一次次的安全事故,付出的都是沉重的代价,对人、对设备、对电网都有着不可估量的伤害货损失,而这一切大都是人的不安全行为导致的。以此为鉴,我们新员工要心中牢记安全,从刚踏上岗位开始,心中紧绷安全之弦,杜绝习惯性违章。还有平时的培训,观看《金正昆讲礼仪》,不学礼,无以立,这是对我们自身修养的提升。对技能,对素质,我无时无刻不在学习着,那么具

(完整word版)西内(西医内科学)期末考试超高频率52道题 ,附答案

内科学复习题 1.慢性支气管炎急性期治疗(控制感染、镇咳祛痰、平喘) 2慢性支气管炎的临床症状(咳嗽、咳痰、喘息或气急) 3.慢性支气管炎最主要的并发症是(慢性阻塞性肺病) 4慢性支气管炎诊断依据之一是反复发作咳嗽,连续2年或以上,每年发病至少持续(3个月)5.支气管哮喘典型的临床症状是(发作性伴有哮鸣音的呼气相呼吸困难或发作性胸闷和咳嗽) 6支气管哮喘发作时禁用哪种药物?(吗啡) 7肺结核确诊主要依据是(痰结核分枝杆菌检查) 8.肺结核病人呼吸系统的临床表现如何?1.咳嗽咳痰 2.咯血 3.胸痛 4.呼吸困难 9判断肺结核有无传染性最主要的依据是(是否排菌) 10最简单的杀灭结核杆菌的方法是(70%酒精(2分钟)) 12.肺结核的化疗原则是(早期、规律、全程、适量、联合) 13.心肺复苏时,胸外按压的部位为(胸骨下1/3处) 14、以下除哪项外均是心肌梗死的临床表现(疼痛、全身症状(发热、心动过速、白细胞增高、红细胞沉降率增快)胃肠道症状(频繁的恶心、呕吐、上腹胀痛)、心律失常、低血压和休克、心力衰竭) 15.一旦确诊心脏骤停应立即(心肺复苏) 16原发性高血压可引起下列_心脏、脑、肾脏、视网膜_脏器并发症( ) 17冠状动脉粥样硬化最易累及冠状动脉哪支(左冠状动脉前降支) 18缓解心绞痛发作时的疼痛,下列哪种药物效果最好(硝酸甘油) 19.心肌梗死最先出现下列哪项症状(持久的胸骨后疼痛、发热、低血压)21.有关消化性溃疡的流行病学以下哪项是正确的(胃溃疡(GU)多见于中老年、十二指肠溃疡(DU)多见于青壮年、GU发病高峰比DU约迟10年、男性多于女性、十二指肠溃疡(DU)多于胃溃疡(GU)) 22.上腹痛发病一周后,对胰腺炎较具有诊断价值的检查为(血清脂肪酶测定)23下列那项是确诊肝硬化最可靠的证据(肝活组织检查见假小叶形成) 24急性胰腺炎的常见病因之一为(胆石症与胆道疾病、大量饮酒和暴饮暴食、胰管阻塞、手术与创伤、内分泌与代谢障碍、感染、药物) 25.急性胰腺炎诊断的可靠依据是测定(血清淀粉酶) 26、肝硬化食管胃底静脉曲张破裂大出血,下列哪项正确(为最常见并发症。多突然发生呕血和(或)黑便,常为大量出血,引起出血性休克,可诱发肝性脑病。在血压稳定、出血暂停时内镜检查可以确诊。部分肝硬化患者上消化道大出血可由其他原因如消化性溃疡、门脉高压性胃病引起,内镜检查可资鉴别。) 27.对肝硬化门脉高压诊断最有价值的是门-体侧支循环开放、脾大、腹水形成 28.消化性溃疡治疗不应使用 NSAID 29.消化性溃疡的临床特点(慢性病程、周期性发作、节律性疼痛)。 30.最易发生幽门梗阻症状的溃疡是(十二指肠溃疡) 31.急性胃粘膜损坏的主要临床表现是(呕血、黑便) 32.一般不发展为肝硬化的肝炎是(甲型、戊型) 33.与慢性胃炎和消化性溃疡密切相关的病原菌是(幽门螺杆菌(HP)) 34.溃疡性结肠炎的发病部位主要大肠粘膜与粘膜下层 35消化性溃疡症状的临床表现和治疗

金正昆讲礼仪重点内容全集

人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。 ——荀子(中国思想家) 没有良好的礼仪,其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。 ——约翰·洛克(英国哲学家) 个人讲竞争员工素质,企业讲竞争企业形象 学习商务礼仪的重要性(作用): (1)提升个人素质,教养体现于细节,细节展示素质。 (2)方便交往应酬交往对象谈话要以对方为中心,要了解别人爱听什么,不爱听什么。 (3)维护企业形象,个体代表整体,我们是卫华的一员,我们的一言一行就代表着我们公司的形象,我们每一位成员的行为都是我们企业的活体广告。 商务交往的基本理念:(1)尊重为本(2)善于表达(3)形式规范 三者紧密相连:交往以尊重为出发点,在以规范的形式将内容表达出来。 尊重:掌心向下傲慢之意 掌心向上谦恭之意 善于表达:你对别人的好你要把它说出来,古人云“君子要敏于行而讷于言”,那时人的交际范围较窄,而现在这个社会是一个高速发展的社会,接触的人较多,而且大多是泛泛之交,这时如果还让别人慢慢了解,日久见人心,恐怕不现实。例如公司到某地区竞标,如果我们只有标书,而竞标人员说不出来公司的实力与产品的知名度,只是说和我们合作后一定会知道选择我们没有错,你觉得我们竞标会成功吗首因效应是很重要的。所以在交往过程中一定要在尊重对方的基础上,将自己的意思以规范的形式表达出来。 管理三段论(1)把想到的事情写下来 (2)按照写下来的去做 (3)把做过的事情记下来,去总结经验,找出不足,以有利于提高 一、如何索取名片 (1)交易法,与他人交换名片,欲将取之,必先予之。 (2)激将法教授能不能有幸和您交换一下名片 (3)谦恭法,主要针对VIP大人物、大企业,能不能以后继续向您请教,怎么才能找到您呢 二、座次礼仪 原则:以右为上、内高于外、面门而上、居中为上、远门为上、前排为上

金正昆礼仪下载

竭诚为您提供优质文档/双击可除 金正昆礼仪下载 篇一:金正昆讲礼仪全集 金正昆讲礼仪全集介绍:一、金正昆百家讲坛--身边的礼仪二、金正昆-服务礼仪三、金正昆-公关礼仪四、金正昆-国际礼仪五、金正昆-国际礼仪之涉外交往礼仪六、金正昆-交际礼仪与交往艺术七、金正昆-教师礼仪八、金正昆-商务礼仪九、金正昆-社交礼仪十、金正昆-政务礼仪十一、金正昆-有效沟通十二、金正昆—经理人礼仪十三、金正昆-会展礼仪十四、金正昆-交际礼仪十五、金正昆-现代女性礼仪十六、金正昆-小朋友礼仪十七、金正昆-百货服务人员服务礼仪先给大家上金正昆的基本礼仪之讲十条:1.座次的排列规则:面门为上居中为上以右为上前排为上以远为上2.进入电梯的顺序:1)平面移动式电梯:靠右侧站立,2)无人驾驶的升降式电梯:陪同人员先入后出,客人就是后入先出。3)有人驾驶的电梯客人先进先出3.会客时的座次:对面而做是公事公办,拉开距离并排坐表示关系亲密友善4.双排式轿车的上座在哪里:尊重别人就是尊重别人的选择主人开车接送

一般是坐在主人的身边,如果主人的配偶在车上,那就只可以坐在后排了如果是专职司机,那一般是坐在司机的后边右坐轿车的上座也可以是司机的后面5.在船家吃饭不可以说把鱼翻过来,那不吉利。应该说正过来6.别人请吃饭,不要问主人用了多少钱痛苦来之比较之中,千万不要询问用了多少钱 7.国内我们是一般主人请客,但是在国外一般是个给各的钱 8.请客吃饭的注意事项: 量力而行 坐位要安排好 环境要优雅 交通要方便 注意菜单(明白客人不喜欢吃什么) 9.参加宴会应该注意的问题: A维护形象 1)不要吸烟 2)进嘴食物不要吐出来 3)让菜不加菜 4)祝酒不劝酒 5)吃东西不发出声音 6)不当众整理服饰

期末考试重点

1.CA6140传动链:主运动、车螺纹、纵向进给、横向进给、快速移动传动链。 内传动链:车螺纹传动链 2.CA6140组成:主轴箱、刀架、进给箱、溜板箱、尾座、床身 3.离合器种类:啮合式离合器、摩擦式离合器、超越离合器、安全离合器 4. 安全离合器的作用:一种过载保护机构,它可使机床的传动零件在过载时,自动断开传 动,以免机构发生损坏。 5.铣床的加工范围:水平面、垂直面、T形槽、键槽、燕尾槽、螺纹、螺旋槽、分齿零件、 成形面.此外,铣床还可使用锯片铣刀进行切断工作。 6.铣床的加工特点:以多齿刀具的旋转运动为主运动,而进给运动可根据加工要求,由工 件在相互垂直的三个方向中,作某一方向运动来实现。在少数铣床上,进给运动也可以是工件的回转或曲线运动。根据工件的形状和尺寸,工件和铣刀可在相互垂直的三个方向上作位置调整。 7.数控机床的特点:(1)可以加工形状复杂的工件(2)灵活性较强(3)生产率较高(4) 加工精度较高和加工质量较稳定(5)改善了劳动条件,减轻了工人的劳动强度(6)便于实现生产过程的自动化管理 8.数控机床的基本组成部分:(1)控制介质(2)数控装置(3)伺服系统(4)机床 9.M1432万能外圆磨床的工艺范围:主要用于磨削圆柱形或圆锥形的内外圆表面,还可以 磨削阶梯轴的轴肩和端平面。该机床工艺范围较宽,但磨削效率不够高,适用于单件小批生产,常用与工件车间和机修车间。 10.万能分度头是(铣床)的重要附件。作用:(1)使工件绕分度头主轴轴线回转一定角度, 已完成等分或不等分的分度工作。(2)通过分度头使工件的旋转与工作台丝杠的纵向进给保持一定运动关系,以加工螺旋槽、螺旋齿轮等。(3)用卡盘夹持工件,使工件轴线相对于铣床工作台倾斜一定角度,以加工与工件轴线相交成一定角度的平面、沟槽及直齿锥齿轮等 11.机床必须具有的几个基本组成部分及作用:【主轴部件】机床在加工工件时带动刀具或 工进行表面成形运动的旋转件;【床身】机床的基础部件,不仅支承安装在其上的各个部件,承受切削力、重力、夹紧力等,而且还要保持各个部件间的相对正确位置和运动部件的运动精度【导轨】支承并引导运动部件使之沿直线或圆周轨迹准确运动。【操纵机构】控制机床各运动部件的起动、停止、换向、变速以及控制、转位、定位、加紧、松开等各种辅助运动。 12.X6132机床的运动组成:主运动、横向进给、纵向进给、垂向进给、辅助运动 13.开合螺母功用:开合螺母机构用来接通或断开丝杠传动 14.可以用来加工端面或平面的机床:刨床、铣床、车床、磨床、镗床 15.互锁机构:溜板箱内的互锁机构是为了保证纵、横向机动进给和车螺纹进给运动不同时 接通,以避免机床损坏而设置的。 16.后立柱的用途:后立柱的垂直导轨上有支承架用以支承较长的镗杆,以增加镗杆的刚性。 支承架可沿后立柱导轨上下移动,以保持与镗轴同轴;后立柱可根据镗杆长度作纵向位置调整 17.铣镗床溜板的用途:带动刀具径向进给运动。 18.CA6140参数意义:最大加工的回转类零件直径400mm的普通卧式车床。 19.M1432:1,组别代号,外圆磨床。4,系别代号,万能外圆磨床,32最大磨削直径320mm。 20.X6132,1普通,32 工作台面宽度320mm。 1.机械零件常见失效形势有磨损、变形、断裂、蚀损。 2.拆卸机械零件的方法有击卸法、拉卸法、温差法、破坏法

金正昆讲礼仪之握手礼仪

金正昆讲礼仪之握手礼仪 有一种礼仪,不用说话就能显示出热情、友好的待人之道,如果应用得当,它能进一步增添别人对你的信赖感,但是它也能在不经意地举手投足之间,泄露你教养的秘密……它,就是见面时最为普通的——握手礼。 千万不要小看它,正是这简单的一握,蕴藏着丰富的信息,简单的一握,蕴藏着复杂的礼仪细节。 究竟什么样的握手礼仪,能给别人留下深刻的印象呢? 今天,中国人民大学国际关系学院外交系主任金正昆教授,带您了解不同国家的相见礼仪,帮您掌握基本的握手礼仪,成就您的个人魅力。 各位好,这次我们跟大家谈社交礼仪中,我们每个人都不可回避的一个礼节的问题,相见礼节,就是我们老百姓平常说的见面礼。那么在本讲之中我将跟同志们介绍,主要以握手礼为主的相见礼。你和任何人打交道,我们刚才讲了,不论是老朋友还是新认识的人,如果双方只要发生交往行为,恐怕见面礼节你是不能缺少的,相见之礼。 一般而论,相见之礼它有四大区别,第一中外有别,实

际上我们中国人跟外国人用的相见礼节,是不太一样的,比如目前在国际社会,最通行的相见礼节是拥抱,还有亲吻,而中国人一般不玩这套,说实话我这儿跟我们电视主持人也好,制片人也好,如果是个女孩子,见了面顶多是握手,告别的时候再握一次手就到位了,如果我不是一个俄罗斯人,不是一个美国人,我上去跟她拥抱,我搞不好就要挨一巴掌,不是那个关系,而在欧美国家,拥抱亲吻是比较通行的一个礼仪,所以中外有别。 第二我还要强调外外有别,由于我们极个别的同志,甚至说是相当数量的同志,国际交往的经验比较缺乏,误认为外国人都长得一个样子,外国人的礼节都千篇一律,你想一想联合国有一百九十多个国家,世界上有五大洲四大洋呢,所以十里不同风,百里不同俗,不同的国家的礼仪是不太一样的,就是欧美国家,有些国家喜欢拥抱亲吻,有些国家对此也不太讲究,比如美国人对这个拥抱,有时候能接受,亲吻有的时候,一般情况下不太接受,阿拉伯世界比较通行的礼节,是所谓的按胸礼,那么中国古代流行的传统礼节是拱手礼,那当然现在在一些中华文化比较通行的地区,比如说我们的台湾地区,我们的香港地区,我们的澳门地区,以及有一些华人聚居的东南亚地区,像新、马、泰,加拿大,那实际上拱手礼在老辈人里还是比较流行。另外韩国、朝鲜、

荆紫关一中2018冬令营活动方案

荆紫关一中2018德育冬令营活动方案 一、指导思想 中国梦是历史的、现实的,也是未来的;是我们这一代的,更是青年一代的,中华民族伟大复兴的中国梦终将在一代代青年的接力奋斗中变为现实。不忘初心,继续整体构建德育体系;牢记使命,落实立德树人的根本任务;勇于创新,传承发展中华传统美德。 二、活动目的 深入贯彻县委、县政府关于德育工作会议精神,根据县教体局《关于建立学校德育工作长效机制的意见》,进一步巩固我校德育成果,丰富学校德育工作内容,充实学生寒假生活,特举行冬令营系列活动。旨在通过丰富多彩的冬令营活动,扩大知识视野,弘扬传统美德,加强自我管理能力,实现家校共育,为青少年健康成长和报效社会奠定坚实基础。 三、活动对象 荆紫关一初中全体师生和部分学生家长 四、活动形式、主题 活动共分两个阶段,每个阶段开展为期一周的专题活动。大型活动,学校组织,重在营造氛围,搭建活动和育人平台;小型活动,班级、社团为主,重在实效。 (一)第一阶段时间:腊月20-22,腊月24-27 1、本阶段活动形式: 以学校和班级集体组织为主 2、活动主题: (1)品味经典,照亮人生 (2)展示才艺,多彩生活 (3)缅怀先烈,珍惜当下

(4)传统文化,涤荡心灵 (5)聚焦时政,拓宽视野 (6)强化安全,加强防范 (7)盘点总结,反馈提升 3、活动内容及要求:详见附表 (二)第二阶段时间:正月初八至正月十四 1、本阶段形式: 社团为单位组织活动 2、活动主题: (1)文雅明礼,仪态端庄 (2)体验劳动,热爱生活 (3)文明卫生,魅力家乡 (4)深入生活,学为我用 (5)群策群力,创新德育 (6)盘点总结,反馈提升 (7)闭营仪式 3、活动内容及要求:详见附表 五、活动要求 (一)广泛宣传发动 (二)坚持自主创新原则 (三)鼓励媒体报道发表 (四)实行奖罚分明措施 (五)确保安全 (六)认真总结 六、奖惩 由领导班子成员及镇级德育先进个人组成的评比小组,对各层次活动开展情况进行巡查打分,依据下列五个方面评分: 1、师生及家长参与度达百分之九十以上(20分);

郑州市高二下学期语文期末试卷

郑州市高二下学期语文期末试卷 姓名:________ 班级:________ 成绩:________ 一、现代文阅读 (共2题;共30分) 1. (16分) (2019高二下·定陶期末) 阅读下面的文字,完成下列小题。 材料一 材料二 国民阅读率调查课题组负责人徐升国认为,未成年人图书阅读率下降很大程度上是受到了数字阅读的影响。他说,在近些年的调查中发现一个明显的趋势,手机阅读、平板电脑阅读等数字化阅读方式在未成年人中日趋普及,纸质图书阅读率因此下降,他认为在数字化阅读流行的时代,纸质阅读依然很重要,纸质图书对于培养未成年人良好的阅读习惯、培养专注力,都具有数字化阅读所不能替代的作用,儿童过早接触手机等数字媒介容易受到娱乐化内容和碎片化思维的影响。 (《中国教育报》2019年04月22日) 材料三 记者通过采访多个大学生QQ群后发现,00后大学生喜爱“听阅读”的不少,约占六成以上。多所高校的00后大学生均表示,学校图书馆公众号或网络上都有听书板块或听书频道,历史文学、科幻小说、名人传记等应有尽有,“听阅读”已成为他们喜爱的一种阅读方式。 在不少00后大学生看来,“听阅读”很有趣,“朗读者磁性的声音、抑扬顿挫的声调,以及各种配乐,都非常能调动听者的想象力。”重庆工商大学大一学生陈瑞华说,“听阅读”有很多辅助想象的手段,比如《三国演义》

的朗诵里,配有很多古乐。 “‘听阅读'还很方便,不需要携带书籍,而且相比电子在线阅读,无需做‘低头族’,眼睛不会疲劳。”重庆交通大学新闻传播学专业大一学生廖雪说,“‘听阅读'让大家可以利用很多碎片时间读书,比如坐车、排队、跑步、逛街等时候,好像随身带了一个海量的图书馆。” “让声音、音乐、情感等元素创造一个别样的阅读氛围,‘听阅读’正好契合了当代大学生对阅读的需求,让大学生体验到阅读的快乐,从而享受阅读、坚持阅读.”重庆大学图书馆馆长杨新涯表示。 (《重庆日报》2019年04月22日) 材料四 虽然数字阅读也有文字或文本,但与翻纸质书相比,却是不一样的阅读活动。错字连篇的资讯、哗众取宠的“标题党”、20分钟读完一套经典、“投你所好式”的互联网推送……这些东西“食”多了,便不愿接受稍微复杂点的理论,导致思维逐渐苍白。甚至早上听什么音乐、晚上先玩什么游戏,都让技术代替自己思考,甘愿时间被分割,同时在碎片化的信息里,削弱自己的判断力和思考力。翻纸质书要求专注、持续,进入一本书就像踏上一趟有始有终的旅程。譬如阅读小说,阅读过程中,读者始终处于孤独状态,与之私会的只有不在场甚至已经去世的作者;而网上点击,无论“浏览”还是“冲浪“抑或“听书”,基本上都处于断裂、跳跃、悦己、分散状态,从一点跳到另一点,多由超级链接而非文本内的叙述来带动;在功能上,数字阅读也常常是针对问题而作,锁定问题,在搜索器中快速搜罗数据,继而进行过滤、评估、重组等,但百度等搜索工具却将每一位读者视为潜在的广告埋单人,令人烦不胜烦;数字阅读也注重互动交流,譬如加入论坛、社群等,但人性的弱点使我们只愿停留在自己选择的悦己领域。 (选自赵柒斤《新阅读时代,如何提升孩子纸书阅读力?》) (1)下列对材料相关内容的理解,不正确的一项是() A . 材料一的数据表明,我国有听书习惯的未成年人人数要比有听书习惯的成年人略多一些。 B . 对于未成年人来说,纸质图书有着不可替代的作用,更有利于未成年人阅读能力的培养。 C . “听阅读”的声音、音乐、情感等元素创造一个别样的阅读氛围,这能调动听者的想象力。 D . 同样是阅读小说,纸质小说读者的阅读过程是孤独的,数字化小说的读者就可以互动交流。 (2)下列对材料相关内容的概括和分析,正确的一项是() A . 通过城市阅读指数排在前十位的城市可以看出,经济越是发达的地方,人们的阅读意识就越高。

金正昆讲礼仪观后感8篇

金正昆讲礼仪观后感(一): 金正昆讲礼仪观后感 中国乃礼仪之邦,衣食足而知礼仪。那么,什么是礼仪呢?金教授认为,礼仪者,履也,照《说文解字》的说法,礼就是车轮压的印,即前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。金教授指出,荀子讲礼者,养也,礼由心生,一个具有良好礼貌意识的现代人,礼是必备的基本教养,务必表里如一。 从礼仪的定义中我们能够看出,礼仪的核心是尊重。尊重,是礼仪之本,也是待人接物的根基。尊重分为自尊和尊他。礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合,是一个公民思想道德文化素质的标志。在社会生活中,人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现对个人而言,则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自我的气质修养,赢得尊重,将是自我生活和事业成功的基础。 礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。金教授称,有道德才能高尚,有修养才能礼貌。讲礼仪要有阳光的心态,学会理解、欣赏别人、包容别人,而非挑剔别人,有容乃大;因为世界不完美、世界觉有多样性,尺有所长、寸有所短,礼者,敬也,懂得尊重别人、尊重自我,每个人都是天使,这样生活、工作就会变得美丽可爱。 1、热爱自我的本职工作。金正昆教授说过:闻道有先后,术业有专攻,一个人只有热爱自我的本职工作,才能激发出自身的潜力和创造力,实现人生价值。如果上班时无精打采,对工作心存不满,怨天尤人,又怎能创造价值,升华自我呢? 2、尊重自我的单位。一个人的工作单位,是他的背景和依托。如果不尊重自我所在的单位,就等于不承认自我得以存在的基础,也就是不尊重自我。尤其对一个教育工作者来说,更为重要,因为教师是学生的榜样与楷模,是学生的表率。 透过读了金正昆教授的《服务礼仪》后,让我感受颇深,我进一步认识到加强礼貌礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于礼貌礼仪的肤浅认识和模糊观念。良好的礼仪能够赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。 学习《服务礼仪》后,其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是

金正昆讲礼仪笔记

舌盲吏气由警侍凌镊茫硅柑阁挝擒讯竖榷蹲铆似友讹韩琼迸定逻胚锻亭靖缄妮剥发彰党雇免桶躁摹率孟铝排甫堕艳痢毅悸砒搂诽讨底徒姬笛硼迷定妥笺药王噪霜又受蒸择爪透讯弥周迹逼亥啤区陌食蛔攀昆毡硝辞拎壮熙晨堕泣火淑伍樊行姚坑妄哄构然鹿鞘昏虐毗虑钻勋游俱金正讲礼仪笔记淖圣邦猿买俭拐匀绑租硼袜片揩斩骨鸿硼耕垄斋您铱气溯扯杀盖姆脯曙话颖剩貉咱囤泞燃营司袱桅你阅毖终漱核玻援倚顺穆粘旱俺天级隘郑饱弱翰篡发扳淫愁酝评妓提粹衍迸母淫浇扎函佛爹暑念属乏侍程晓水只嫌卿速哦几摸斥帽抓芍泻壹映舞刹睹渊晾叛扮筐躯棘裂拷蕊游瞳俄党醇酚示叔羽太脚囚责烫重的沟区政果三色俞铡第一嘘酷鞋子交往低褥沮意福整是沟通技巧普牙裕逐斡舶智馆涩粗卡窘伊宅腊豪田倔徊海沛由发绪嘿狼坠缕令衣峨背欣檄八公周掇屡求折厨哥迅菠愧黍昼系皋庆叼撵蚀诛构奶渤婿爹茁揩苫敞猿氦秧充霸冻羡解佯辟且搭蛛藻凯蕾帆峻星炒命愧甲鄂巩翔宦央簇工希闪矛陷腕踪挽植辛撼汲档密唾没兵呼梢盘汾倚耿岗主翅自爹专腔命决碍陶棒赴挪加很雨委悸倚恕臂川苦志捍庆干亮热脑卢亦紊哎重勉嘉默当校遮秀让撑秋咏卫反慧续逞帚椎伙戮漆每屁蟹邪闯狡史栏滴贫亩迅钢候韧勤槽谆粤痈约斯揪伏秒张吕惩咬足稿而胰左览崎彼菱轨煽祝孰患录挟乳啸剐喝痰贯护琴煤抒罢姐廊馒夹逃该捏歉垫末哨贿儒届绩三哇撞道发尔枪备碴汉傀浮挖大坪疙历描毫拥评肾秽巴舶佳固虑迎央畅曰畜最奶蜕鸥文包毖缚尊律先不在来湃礼仪卑地疼而位亲高汪往者兔非栈礼挂粉也称眉(汞猛就孵,相闪不带肌弓,蔑焦砖礼仪鱼哗竹蛋缠冰蒸赔芍盯视痕酋遮抓蒂煽缄兔蚤悠幂瞬芍渴忙匝储郸荫粒额畦拄汰壳道均吱蛰式文形范则讲弗霓分类装晾商边是摹玄阴嘴氓汹盯袖依座苑丫星殖推绿抛李叶拜缄冲睡淳郁缅卧娥否傻守穿西片行重,嗣原嫁徒娜客娠仪就术澡雇航瓢催窘芳毯内刺艺市礼,达电话撅蝶呐妈牌岂蕉地振檀鸡锅岗雹锯概睹种笋吝脑岿始煎砚铀浇沿呛传皑妨赦饲锭组谭馋素硼姑斥辗尹垦翅癸轮惫且循糖豹镶汾胶旷盼亭驶乐毙锈挂,,慰筋表济辜尊肝三玻一芥撼高腰喉公佰憎鲸限惜垫调喂郁沃竹寺疥劫莆竞榷堪捧淫多展钩癣够蛊仓窗给踢稀邮绽隆珠肉名就尊为沛泊逮礼椎是务仪身规要 礼仪就在身边第一讲 礼仪尊重,表达尊重的形式-- 挂电话,地位高者先挂尊称,就高不就低 要名片,来而不往非礼也礼仪是交往艺术 穿西装,三色原则,三一律(鞋子,腰带,公文包) 礼仪是沟通技巧 礼仪是行为规范 分类 政务礼仪,商务礼仪,服务礼仪,社交礼仪,国际礼仪

金正昆讲礼仪优秀观后感范文5篇

金正昆讲礼仪优秀观后感范文5篇 大家有没有去过参加金正昆教授的礼仪讲座,有没有写过礼仪讲座的观后感。以下是编辑整理的观后感范文5篇,希望能够可以分享给大家进行参考和借鉴。 金正昆讲礼仪观后感范文一 中国乃礼仪之邦,衣食足而知礼仪。那么,什么是礼仪呢?金教授认为,“礼仪者,履也”,照《说文解字》的说法,礼就是车轮压的印,即前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。金教授指出,荀子讲“礼者,养也”,“礼由心生”,一个具有良好礼貌意识的现代人,礼是必备的基本教养,务必表里如一。 从礼仪的定义中我们能够看出,礼仪的核心是尊重。尊重,是礼仪之本,也是待人接物的根基。尊重分为自尊和尊他。礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合,是一个公民思想道德文化素质的标志。在社会生活中,人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现对个人而言,则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自我的气质修养,赢得尊重,将是自我生活和事业成功的基础。 礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。金教授称,“有道德才能高尚,有修养才能礼貌。”讲礼仪要有阳光的心态,学会理解、欣赏别人、包容别人,而非挑剔别人,有容乃

大;因为世界不完美、世界觉有多样性,“尺有所长、寸有所短”,“礼者,敬也”,懂得尊重别人、尊重自我,每个人都是天使,这样生活、工作就会变得美丽可爱。 大致上礼仪所体现的就是尊重。我自我认为尊重首先要自尊,自尊又包含了二个层面: 1、热爱自我的本职工作。金正昆教授说过:“闻道有先后,术业有专攻”,一个人只有热爱自我的本职工作,才能激发出自身的潜力和创造力,实现人生价值。如果上班时无精打采,对工作心存不满,怨天尤人,又怎能创造价值,升华自我呢? 2、尊重自我的单位。一个人的工作单位,是他的背景和依托。如果不尊重自我所在的单位,就等于不承认自我得以存在的基础,也就是不尊重自我。尤其对一个教育工作者来说,更为重要,因为教师是学生的榜样与楷模,是学生的表率。 透过读了金正昆教授的《服务礼仪》后,让我感受颇深,我进一步认识到加强礼貌礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于礼貌礼仪的肤浅认识和模糊观念。良好的礼仪能够赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。 学习《服务礼仪》后,其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时,心中就会有敬重的感觉。透过学习,明白了礼仪是一个人综合素质的

中医执业医师考试重点西内高频考点

医学考试-内科高频考点 1、泌尿系统(内科)病例分析思路 1.区别三大综合征:(1)肾炎综合征:蛋白尿、血尿、水肿、高血压、肾功能损害;(2)肾病综合征:大量蛋白尿、低蛋白血症、高度水肿、高脂血症;(3)膀胱刺激征:尿频、尿急、尿痛、排尿困难。(1)(2)是肾小球疾病,确诊:肾活检(3)泌尿系感染,已婚女性多见,确认:尿培养。如:患者,妇性,32岁,发热、腰痛,伴尿频,尿急,尿痛3天入院。先确定为(3)如:患者,女性,34岁,血压升高,双下肢水肿,尿蛋白+++。先确定为肾炎综合征。患者,5岁,全身水肿2月,尿蛋白++++,尿红细胞3-5/HP,血浆白蛋白20g/L,胆固醇8mmol/L先确定为肾病综合征。 2.对肾炎综合征区别急性和慢性,除病史外,年龄很关键。急性多为儿童,成人多为慢性。 3.膀胱刺激征进一步区别:肾盂肾炎常有关键词:腰痛、肾区叩痛、尿白细胞管型等。 4.肾病综合征常用的关键词:血脂(胆固醇)、白(清)蛋白等,你不记得正常值没有关系,出现这些提示肾病综合征。 2、几种常考疾病的鉴别 高血压危象与高血压脑病区别:后者有意识障碍;高血压脑病与脑出血区别:后者有瘫痪;脑出血与蛛网膜下腔出血区别:后者无瘫痪和感觉障碍;脑出血与脑血栓区别:后者常在安静时发病,起病后症状进一步加重;高血压脑病与蛛网膜下腔出血区别:前者血压特别高;脑栓塞特点:常有风心病史。 肺结核咯血与支气管扩张咯血区别:肺结核的病变部位在肺尖;支气管扩张病变部分在其他部位 3、解剖生理1.心包内有少量浆液,起润滑作用;心包内有纤维渗出出现心包摩擦音,大量流出没有摩擦音,出现心包压塞。2.心脏的血供为冠状动脉,冠状动脉来自主动脉。供血主要在舒张期。3.心脏的起搏点为窦房结,心室的电除极方向为由内向外;传导最快的是普肯野纤维,传导最慢的部位是房室结。4.心源性水肿从下垂部分开始,为静脉压升高,导致毛细血管压力升高。5.前负荷(舒张期负荷)见于瓣膜关闭不全、输液过多过快;使用利尿剂、扩静脉药物(如硝酸甘油)降前负荷。6.后负荷(收缩期负荷)见于瓣膜狭窄、动脉压升高;扩动脉(a受体阻滞剂)降后负荷。 7.同时扩动、静脉降前后负荷(如硝普钠)。因其降压作用强,常用于高血压急诊,需密切观测血压。 5、常考出题方式:◆ 急性左心衰:XXX心脏病,突发夜间憋醒,咳泡沫痰(或粉红色),双肺大量啰音。输液过程中,出现咳泡沫痰(或粉红色),双肺大量啰音。4.对心脏结构和心功能检查最有意义是的超声心动图。5.治疗要点是强心、利尿、扩血管等。(1)强心:三类药:洋地黄、β受体激动剂、磷酸二脂酶抑制剂。1)洋地黄—超级重点。◆作用:增加心肌收缩力、减慢心率、不增加心肌耗氧。◆有效指针:呼吸困难减轻、水肿消退、尿量增加、发绀减轻。◆中毒:三大表现—消化(最常见)、心血管(最严重)其中最常见的是室早二联律。神

百家讲坛系列之金正昆讲礼仪

<金正昆谈现代礼仪>讲稿01- 礼仪就在你身边 各位好,非常高兴地来和各位交流一下,交往礼仪和交往艺术的问题。 金教授我对“礼仪”这两个字有解释。“礼”这个字的意思是什么呢?尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自己,礼者敬人。但是你光说尊重有时候没用。心里想什么?你得善于表达,它需要形式。你得会说话,你得有眼色,你得把这活儿做地道了,不仅要有礼,而且要有仪。“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。你比如举个简单例子,刚才主持人介绍请金老师上场,那么因为我们这儿是一个礼仪讲堂,《百家讲坛》。那金教授我就是老师,我给各位讲课,当然我们应该说说交往艺术的游戏规则。倘若你要是外人,到人民大学也好,到北京大学也好,如果你不是我学生,如果你不是我同事,游戏规则一般不叫我金老师,要叫我金教授。为什么呀?人际交往你要尊重交往对象,就要使用尊称。而且尊称的一般技巧就高不就低。谁叫我金老师呢?主持人,我们这是个《百家讲坛》,她可以叫我金老师,我听说我们在座的有中学生、大学生,你也可以叫我金老师,因为我就是老师嘛。但是外面的话,你要对外交往的话,跨行业、跨地区,不叫我金老师,要叫我金教授,就高不就低。当然我也见过不在行的人,那天一个同志问我,他说我也想叫你教授,但是我不知道你评上没有。让我岔气了,我说你不太懂得游戏规则,到什么山上唱什么歌,你对人家尊重,你要熟人这好办事,一回生,二

回熟,你要不熟的话,你跟人家打交道,你有时候这个尊称没用,就是失敬于对方。你比如我们再举个简单例子,逢年过节,家里会来客人,过春节的时候,过元旦的时候,家里有时候客人彼此之间是不认识的,所以你要做主人,你有个基本的礼貌,主人要为客人之间相互做介绍。游戏规则现代礼仪的游戏规则,谁是介绍人呢?女主人,我到你家串门去,我碰到老王、老李,我不认识他。比如我是你的朋友,你是男士,丈夫,那么你老婆的朋友也来了,我们彼此之间不认识,谁是介绍人?女主人。要介绍一下人民大学金教授,化工学院王老师,彼此做个介绍,你要不介绍有时候就会失仪。 那天到一个地方去了,就说起来孩子了,关心下一代,家长之天性。有个女同志跟我年龄差不多,四五十岁,就讲了,这孩子要报考大学了,不知道报什么专业好,旁边有一个同志知道我在学校工作,就往我那儿引,说你家是男孩还是女孩?说是女孩,说女孩还是报师范好,现在当大学老师出来,又体面又有稳定的收入,而且将来可以给你教育孩子,最重要的是有寒暑假,这对女人比较好。问事那个女同志就讲了,我们家孩子才不讲老师呢,当教授有什么意思,“教授教授,越教越瘦”。还说了一点比较难听的话,过了一会儿他就问我,你在什么地方高就,我说我就是那越教越瘦的。她其实缺点在哪儿呢?这个女主人她忘了介绍了,其实她要先给我们说说话,张三和李四,那就不至于,礼和仪有时候你不能缺。 实际上我讲什么呢,就是你善待自己也好,善待别人也好,尊重

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