计生服务站“八项职能”为主优质服务

计生服务站“八项职能”为主优质服务

梁子湖区计生服务站“八项职能”为主优质服务八项职能服务内容提供资料 1 、宣传教育服务站有人口文化宣传图片、计划生育、生殖健康、优生优育知识宣传栏、展板或自取材料、规范标语等。在服务站内设立人口学校定期为服务对象提供避孕节育、优生优育、生殖健康科普宣传教育服务; 1.医德医风教育活动记录簿 2.人口学校活动记录 2 、信息咨询建立育龄群众需求信息采集、分析、使用制度,为育龄人群提供计生政策、优生优育、生殖健康和避孕节育信息及咨询服务;设有咨询电话和咨询记录。运用信息系统进行咨询服务。1.人员下乡服务登记簿 2.手术登记簿 3.计划生育技术服务手术登记表 3 、技术服务在批准的范围内开展与计划生育有关的临床医疗服务;坚持深入乡村,服务上门开展“三查、四术”服务。节育技术室、 B 超室完成“三查、四术”目标任务。 1.服务站服务项目记录免费婚检是否规范 4 、人员培训对育龄群众提供培训和技术指导,并有规范的记录;技术服务人员参加对基层技术指导的时间每年每人不少于 6 个月。县服务站每年至少组织两次对辖区内计生专干的业务知识培训。

计划生育优质服务的内容和任务

计划生育优质服务的内容和任务 (一) 内容 1. 提供足够选择的避孕方法; 2. 介绍常用的避孕方法知识; 3. 胜任的技术能力; 4. 良好的人际关系; 5. 周密的随访服务; 6. 多功能的生殖保健服务。 (二) 主要任务 1. 坚持以人为本,以提高群众自我保健意识和自我保健能力为重点,丰富科普宣传内容,把宣传教育与咨询服务结合起来,提高科普宣传的针对性和有效性; 2. 实行避孕节育措施的知情选择(知情选择:就是通过宣传教育和良好的服务,在育妇充分了解情况的基础上,根据自身情况,自愿选择各种节育措施)。扩大计划生育技术服务领域,把技术服务从单纯的落实节育措施拓展到避孕节育全程服务、优生优育服务、生殖保健服务; 3. 建立科学的管理和服务规范,把群众满意程度作为重要标准; 4. 健全考核评估体系和考核评估办法,建立宣传教育、科学管理和综合服务相统一的经常性工作机制 计划生育技术服务的概念。 计划生育技术服务是指通过手术(计划生育四项手术)、药物(避孕药物)、工具(避孕套) 、仪器(B超)、信息和其他手段,有目的地调节人的生育行为,并围绕生育、节育、不育开展相关的生殖保健服务。 生育、节育、不育具体内容及围绕“三育”开展相关的生殖保健服务的内容 1. 生育:是指从怀孕到分娩阶段,这一阶段应搞好孕期保健及产后随访。因为搞好孕期保健是预防孕期并发症、降低难产率、降低孕产妇死亡率、保护胎儿健康发育、提高母婴健康水平的重要措施。孕期保健包括定期产前检查和咨询指导两方面。 ①从确定妊娠之日起开始进行孕期检查。一般于妊娠早期和妊娠20周时检查1次;妊娠 28周以前,每4周检查1次;妊娠28周以后,每2周检查1次;妊娠36周以后,每周检查1次。 对妊娠过程中往来不便者,检查次数可酌减。如有异常发现,应随时进行检查。 ②向孕妇提供的咨询与指导包括:孕妇的饮食与营养、谨防病毒感染,孕妇用药知识、保持良好情绪、衣着与卫生活动和休息、睡眠及姿势、性生活卫生、避免接触放射线及有

计划生育优质服务工作总结 (800字)

计划生育优质服务工作总结我社区计划生育优质服务工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针,以保持共产党员先进性教育活动为契机,坚持以人为本,以方便群众、服务群众为主题,以创建省级计划生育优质服务先进县为目标,不断提高育龄群众的满意程度,为全区计划生育工作的顺利开展起到了积极的推动作用。一、利用多种形式开展宣传教育一年来,我县继续通过多种渠道、多种形式、加大对计划生育法律法规的宣传力度。1、进一步加大全社会的宣传力度,充分利用黑板报、橱窗等环境舆论宣传工具,营造良好的社会氛围。2、抓好重大节日的宣传,营造良好的计生氛围。在“世界人口日”期间,开展了上街宣传活动,通过图片展出、发放宣传资料、有奖知识问答等形式,吸引了不少围观群众,气氛非常热烈。活动中共展出图片11块,发放宣传资料3000余份,提高了广大群众对人口与计划生育工作重要性的认识,也增强了他们的社会责任感。3、充分利用县、镇、村、企业人口学校,办好教育培训班,提高基础知识普及率。二、以人为本,深化优质服务1、宣传教育服务。一年来,我们始终树立宣传教育首位意识,利用多种途径,大力宣传和普及计划生育政策法规和避孕节育知识,利用有利时机,开展面对面的宣传教育服务。一是做好分级随访时的面对面服务;二是做好查孕查环时的面对面服务;三是做好特殊家庭走访时的面对面的服务。通过面对面的宣传教育服务,使育龄群众了解和掌握多种避孕方法的优缺点、副作用等知识,同时也贴近群众,把计划生育的一份关心和爱心献给广大育龄群众,使计划生育政策家喻户晓,人人皆知。2、生殖保健服务。一年来,我们继续开展方便群众的查孕查环服务,关心育龄妇女的身体健康,使每一位育龄妇女就近享受到计生部门的优质服务。我们还把每一位育龄妇女检查情况填入《生殖健康档案》中,做到记录规范化、内容详细化、服务优质化、形式跟踪化。3、技术指导服务。一年来,我们服务站人员充分发挥自身优势,在技术服务的引导和指导上为育龄群众服务。一是对新增避孕药具对象做好电话随访,把如何使用药具知识及时传授给她们。二是对结扎、放环、取环、人流、中引对象做好随访工作。对这些育龄妇女我们采取上门和电话随访相结合的形式,在随访过程中,我们给予技术上的指导,身体上的关心,把避孕药具送上门。4、政策导向服务。为了进一步激励育龄妇女落实可靠的长效节育措施,我们认真落实计划生育各项优先优惠政策,保障群众的合法权益。总之,今年以来,我社区的计划生育优质服务工作按照市人口计生委的要求,取得了一定的成绩,对照市人口计生委关于“方便群众、服务群众”推进计划生育优质服务工作的方案,还有一定的差距,我们将继续努力,以更好的优质服务来满足广大育龄群众的需求,不断提高育龄群众对我们的满意程度。团10#社区

计生办职责

计生办工作职责 1、负责对村级人口目标责任制的考核工作,并对本乡镇计划生育工作进行形势进行,提出工作建议,拟定工作计划,为党委政府当好参谋。 2、做好乡镇计生宣传教育工作的规划和安排,按照乡镇计生宣传教育工作的要求,结合本乡镇工作实际做好经常性宣传和集中宣传的筹划工作。 3、负责本乡镇计划生育的来信来访工作,根据上级领导的要求,开展立案、调查等工作,对信访调查结果提出处理建议。负责本乡镇计划生育政务公开工作,定期更新公开内容。 4、负责生殖保健服务证、生育证、流动人口婚育证明、独生子女父母光荣证的审核、压滤机滤布厂家发证、登记及WIS数据变更工作。 5、分析本乡镇计划生育工作形势,依据信息提示单,检查各村计划生育工作任务的完成情况,为党委政府计划生育工作决策和督促各村按时完成工作任务提供依据。 6、按时上级协会的要求,在做好本级协会工作的同时,指导村级协会开展活动。

组织办公室工作职责 一、认真学习贯彻新时期党的组织工作路线、方针、政策和党建工作业务知识,坚决贯彻执行上级党的建设方面的决定和指示。 二、指导基层党组织做好发展党员工作,总结经验,纠正发展党员工作中出现的问题,做好对预备党员的考核工作,认真把好质量关。 三、调查研究党员队伍的思想状况,抓好党员的管理、教育和培训工作。 四、召开党委、总支、支部民主生活会,指导支部开展好"三会一课"等制度。 五、经常了解党的基层组织建设中存在的问题,提出解决问题的意见和措施,掌握基层组织开展"创先争优"和民主评议党员活动的情况,及时向党委汇报。 六、负责各支部的测评、整顿、充实、教育、培养、争先创优、政绩考核等项工作。 七、负责镇中层领导干部和村级干部的管理、考核工作。 八、注意发现、掌握先进典型,总结经验,整理文字材料,及时报送宣传。 九、完成市委组织部安排的各项工作。 十、完成镇主要领导交办的其它工作。

论基层计生服务工作中如何做好计生优质服务

论基层计生服务工作中如何做好计生优质服务 随计划生育是我国的一项基本国策,随着计划工作的开展,各地的基层县、乡计划生育有效地控制了人口数量的增加,提高了人口质量,共同促进社会的健康、和谐发展起到了积极作用并作出了不少贡献。然而,计划生育手术的广泛开展和人民生活水平的不断提高,人们健康意识不断增强,计划生育手术作为一种创伤性手术,其术后健康也越来越引起人们的重视。那么,基层的县、乡如何在开展计划生育工作中更上一层楼,保证广大人民群众获得优质的服务? 标签:人文关怀;四术;计划生育;基层计生服务 1国内基层计生工作开展现状和存在问题 1.1基层县、乡计生服务开展现状为遏制人口的急剧膨涨!适应计划生育工作的特殊需要,1981年中国国家计划生育委员会设立。由于我国计划生育工作重点在农村,难点也在农村。农村计划生育工作的成效关系到我国能否保持持续稳定的低生育水平,控制人口增长的任务十分繁重。 笔者参考了知网《农村计划生育情况的调查报告》,从推行计划生育以来,我国即实行了城乡二元生育政策,农村政策总和生育率(妇女平均一生可以生育子女数)比城区多约0.6。 从1995年到2013年,每3年统计一次,县(市)政策生育率比城区分别低3.50、4.29、4.21、3.68、2.64、3.07、3.49个百分点。 1995~2013年城區平均人口占平均总人口的42.85%,比县(市)少14.30%。为使二者具有可比性,我们把城区违法生育的相应增加14.30%,结果城区违法生育的占违法生育总数的14%,县(市)占86%,全省县(市)违法生育的是城区的6倍多。 在生育政策与农民的生育意愿还存在较大差距的情况下,势必出现更多违法生育的现象。 1.2 存在问题 1.2.1基层计生”四术”随访发现:部分服务对象对手术认识不清然而部分基层县乡妇女对计划生育手术认识不深,有的认为手术会对子宫带来极大创伤,可能导致以后不孕不育,带着极大的抵触和恐惧心理接受手术,术后出现一系列不适症状,包括食欲减退、消瘦、头晕、焦虑,总是怀疑自身健康出现问题,大多数服务对象通过”四术”随访及心理疏导后多数可以缓解。 输卵管结扎术、中期引产术、人工流产术、放取宫内节育器手术统称计划生育”四术”,计划生育手术被越来越多乡镇和农村妇女接受,在某基层服务中心调

乡镇计划生育工作简报

乡镇计划生育工作简报 7月30日上午,全市乡镇人口计生工作第二次督查考评分析会在当涂县太白镇召开。市委副书记刘志祥、市政府副市长陈苏汉、市委副秘书长徐太保、市政府办调研员杜和题等出席会议。当涂县、各区分管负责人和人口计生委主任,各乡镇主要负责人和计生办主任参加了会议。会议由市委副书记刘志祥主持。 会前,与会人员现场参观了太白镇花园村、安民村、太仓村和长江村计生服务室及太白镇计生服务中心。会上,市人口计生委主任李玉珍通报了20xx年全市乡镇人口计生工作第二次督查考评情况,市委副秘书长徐太保代表市人口计生工作领导小组通报表扬了在第二次督查考评中得分居前位的乡镇。太白镇主要负责同志作了经验介绍,排名居后位的乡镇主要负责同志作了表态发言。 市政府副市长陈苏汉在会上就进一步抓紧抓实抓好全市人口计生工作,提出了四点意见:一是人口计生工作形势依然严峻,必须进一步统一思想、提高认识。各级、各部门要充分认清形势,切实解决工作中存在的突出问题,全力以赴抓好人口计生工作。二是人口计生工作基础依然薄弱,必须进一步抓好建设、强化基矗各乡镇要迅速行动起来,认真学习太白镇的经验,进一步加快村级计生服务室建设步伐,在全市掀起村级计生服务室规范化建设的***。三是人口计生工作任务依然艰巨,必须进一步突出重点、狠抓落实。当前,要严格控制政策外生育,严防出生错漏报现象发生,下决心做好流动人口信息交流与反馈工作,全力遏制出生人口性别比偏高势头。四是人口计生

工作依然是天下第一难事,必须进一步加强领导、落实责任。各乡镇要认真落实人口计生工作包保责任制,将目标任务具体分解到包保责任人,确保各项目标任务如期完成。 市委副书记刘志祥在讲话中强调,这次会议不仅是全市乡镇人口计生工作督查考评分析会,也是推进全市村级计生服务室规范化建设工作的现场会。县区、各乡镇要认真贯彻这次会议精神,通过抓认识统一、抓队伍建设、抓硬件达标、抓规范管理、抓优质服务、抓迎接省考评,全面推进全市人口计生工作再上新水平。 金家庄区与南京市江宁区签订流动人口计生 双向服务管理协议 7月31日,金家庄区人口计生委与南京市江宁区人口计生局共商流动人口计划生育"一盘棋"工作,并签订了流动人口计生双向服务管理协议,旨在加强流动人口省际间双向协作与交流,推动流动人口计生工作"一盘棋"格局的形成。 金家庄区人口计生委与南京市江宁区人口计生局在协议中明确,建立定期联系与沟通制度,共同探讨、协商解决流动人口双向服务管理中出现的新情况、新问题。双方约定,结成流动人口计生服务管理友好协作单位,严格执行流动人口办理婚育证明制度和信息通报反馈制度,共同为流动人口育龄群众提供免费的避孕节育、生殖健康等优质服务,努力实现信息互通、工作互动、资源共享。双方表示,签订协议是一个良好的开端,今后将进一步加强区域协作,共同提高两地流动人口计划生育服务管理水平。

创建全国计划生育优质服务先进内容及要求

创建全国计划生育优质服务先进市评估内容及要求 (村级) 一、公民合法权益得到维护和尊重 1、群众应享受法律、法规、政策规定的各项计划生育奖励优惠政策、资金的兑现率达100%,执行过程中应将资金管理、资格确认、资金发放、监督检查四权分离。 要求:对应享受法律、法规、政策规定的各项计划生育奖励优惠政策的人员宣传到位,统计上报准确,无错、漏现象。 2、已婚育龄夫妇享有免费计划生育技术服务项目,落实率达100%。 要求:对落实放取宫内节育器、流引产、绝育手术等免费技术服务项目的夫妇,宣传到位,陪同服务。 3、开展规范的避孕方法知情选择的村达90%以上;计划生育手术全面做到规范的知情同意。 要求:育龄群众了解各种避孕方法的优缺点,在知情的情况下选择适合自身需要的避孕方法,并非自由选择避孕措施。 4、实行计划生育村(居)民自治村达90%。 要求:全面落实计划生育村(居)民自治。 5、群众满意率达85%以上。 要求:群众对计划生育政策、法规和生殖健康知识的知晓率、满意率达85%以上。 二、公民获得规范的技术服务和基本的生殖保健服务 1、已婚育龄妇女综合避孕率85%以上。出生人流比0.25以下。 要求:已婚育龄妇女及时落实安全、可靠的避孕措施,防止意外妊娠。 2、落实避孕措施及时率95%,规范的术后和药具随访服务率100%,近三年无计划生育技术服务事故发生,手术并发症控制在

1‰以下。 要求:指导并督促产后妇女及时落实避孕措施,开展规范的产后、术后服务。使产后、术后和药具接受随访服务率和满意率达100%。 3、育龄妇女接受规范的基本生殖健康服务率达80%以上,参与生殖保健活动和服务的人群中男性占20%以上。 要求:积极组织已婚育龄妇女开展生殖健康查体,并建立档案。 三、基层干部和育龄人群的知识和能力得到提高 1、人口与计划生育干部的人口和计划生育基本知识知晓率达95%。 要求:村(居)计生主任学习并掌握人口和计划生育基本知识。 2、育龄群众对应享有的计划生育基本权利知晓率达90%以上,对所采取的避孕方法基本知识知晓率达85%以上。 要求:村级人口学校每季度一次组织育龄群众学习人口和计划生育政策法规和避孕节育知识,群众知晓率分别达:90%、85%以上。 四、依法行政、正确执法、文明执法 依法做好流动人口的管理与服务工作;管理服务率达80%以上。 要求:及时做好流动人口的管理服务,各项指标达80%以上。行政村全面落实房屋出租户登记报告制度。 五、开展以“三大工程”为重点的生殖健康推进活动 提供规范的计划生育与生殖健康综合咨询服务,积极开展出生缺陷干预和生殖道感染防治等生殖健康推进活动。 要求:动员和组织新婚夫妇孕前进行生殖健康查体,孕前服用叶酸。 六、按群众需求开展宣传教育活动和婚育新风进万家活动 开展形式多样的关爱女孩行动宣传活动和其它群众欢迎的宣传教育活动,建立相应的制度。服务站宣传教育功能健全,人口学校能够定期有针对性地开展宣传教育活动,宣传精品进村入户,群众生殖健康相关知识的知晓率达到85%以上。

浅谈开展计生优质服务工作

东方企业文化·百家论坛 2011年7月 162 浅谈开展计生优质服务工作 符姝丽 (中国海洋石油南海西部公司,湛江,524057) 摘 要:新时期人口与计划生育面临多层次、多侧面、多因素等复杂问题,需要综合治理;新时期职工的需求多元化,需要我们通过不断创新加以满足,为此本文理论联系实际,对如何开展好计生优质服务工作进行了探讨。 关键词:计生服务 计生工作 优质服务 中图分类号:C923 文献标识码:A 文章编号:1672—7355(2011)07—0162—01 以人为本、优质服务是新时期人口与计划生育工作的核心内容。如何进一步开展优质服务活动,提高优质服务水平,推动人口与计划生育事业全面健康发展,为构建和谐社会服务。特别是当年计划生育家庭响应国家的号召实行计划生育,今天需要我们去解决他们的后顾之忧。因此,优质服务不是简单的“服务”问题,它涉及计划生育工作思路的转变。优质服务首先体现的是理念的转变,优质服务是为人民服务题中之意,它应该是通过服务满足职工群众日益增长的物质文化需求,通过服务满足职工围绕生育、节育、不育所产生的政治、经济、社会生活、家庭幸福、身心健康等方面的需求。优质服务活动把政府的决策与职工的切身利益有机结合起来,从过去以政府和决策者的要求为中心开展计划生育工作,逐步转变到以人为本、以职工的需求为导向、以职工满意为标准、以人为本的全面发展为中心的工作模式。开展优质服务是全心全意为职工服务的需要,是与时俱进、实现工作思路和工作方法两个转变的需要,是了解职工需求、满足职工需求,进一步改善党群、干群关系的需要,是推进人口与计划生育事业健康发展的必由之路。浅谈开展计生优质服务工作,我认为必须抓好以下几项工作: 一、转变观念,找准优质服务中心工作切入点 随着职工法制意识和服务需要的不断增强,人口与计划生育工作的方法和任务,要及时转到通过优质服务来引导职工自愿地实行计划生育上来。人口与计划生育工作,要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持以人的全面发展为中心,稳定低生育水平,不断丰富具有中国特色统筹解决人口问题的理论和制度体系,发展社会主义人口文化,促进人口与经济、社会、资源、环境协调和可持续发展。为此,必须解放思想,转变观念。避孕方法知情选择是计划生育优质服务的核心内容,它不仅涉及计划生育管理人员的思想认识转变,还涉及计生技术人员服务能力和技术水平的提高,促进广大育龄职工转变观念,使职工有能力参与和选择,它是计划生育管理和服务的一系列综合改革和制度创新。 首先,把推行避孕方法知情选择作为开展优质服务的切入点,明确实施避孕方法知情选择的条件、步骤、内容和相关措施,然后选择条件成熟的单位先试点后铺开。在推行避孕方法知情选择过程中,必须克服“三怕”心理,即:一怕乱,怕职工群众思想意识存在偏差,知情选择放任自流;二怕难,怕经费投入不足,管理和服务跟不上,难以推行;三怕影响政绩,怕措施不落实,政策外出生增加,影响考核成绩。其次,要充分认识推行避孕方法知情选择是维护职工的切身利益和权利的体现,是育龄职工的迫切愿望,是落实“三个代表”有具体行动,是计划生育综合改革的需要。通过转变观念,不断研究在实际工作出 现的新问题,总结新方法,积累新经验,探索一条适合企业实际的新路子。 二、以宣传教育为导向,建设新型生育文化 由于现行生育政策和群众生育意愿有较大的差距,“多子多福,养儿防老”的传统观念依然影响人们,低生育水平仍然不稳定,人口总体素质不高,男女性别比持续升高的人口结构性矛盾日益突出。因此,要认真做好宣传教育工作,宣传教育是优质服务的重要组成部分。引导职工树立科学文明的婚育观念,增强生殖保健意识,提高生活质量,是坚持以人为本,实践“三个代表”重要思想的具体体现。 根据优质服务的要求,对宣传教育工作重新定位,明确新的指导思想,开展“婚育新风进万家”和“关爱女孩行动” 活动,大力宣传人口与计划生育政策法规,通过改革宣传教育形式,突破过去靠标语、传单、喇叭为主的简单宣传形式,改变宣传品内容单调、枯燥无味的表现手法,根据企业的实际,因人而异,因地制宜,充分利用计划生育的宣传咨询、知识竞赛、文艺演出、人口学校、职工医院母婴保健室等,开展面对面、温馨化、个性化为主的宣传,推广“亲情管理”和“亲情服务”,拉近管理者和被管理者的距离,用爱心、诚心、细心、和贴心来感动职工,满足职工多元化的需求,将宣传教育融入大众消遣、娱乐、营区文化、家庭文化之中,使职工在接受优质服务的过程中,接受新型生育文化的宣传教育,逐步提高职工实行计划生育的自觉性。 三、增强计生技术服务功能,提高计生技术服务水平 人口与计划生育工作是一项艰巨复杂的社会系统工程,各级领导要正视现实,提高计生技术服务水平,始终把人口与计划生育工作摆在突出的位置。计生技术服务作为最直接、最具体的服务,是实现优生优育、生殖健康、母婴平安、减少出生缺陷、提高出生人口素质的关键措施之一,是落实生育计划的关健环节。由于计生技术服务面对的是健康和亚健康人群,责任重大,一旦出现失误,特别是发生事故,轻则损害职工的健康,重则使职工付出鲜血甚至生命的代价;另外,其产生的负面影响之大,持续时间之长,对工作的干扰之重,往往超过同等的医疗事故。因此,我们必须充分认识到开展计划生育优质服务的重大意义,统一思想、统一认识、统一行动,增强计生技术服务功能,深入基层,贴近职工群众,从职工的需求出发,主动上门为职工群众服务,正确引导职工树立科学文明的婚育观念,掌握优生优育、避孕节育、生殖保健等相关知识。同时,充分利用企业的职工医院机构,医疗条件较好的优势,建立计生服务站、婚育学校等阵地,通过阵地辐射到基层,更好地为职工群众服务。另外,通过对计生技 (下转145页)

关于全国计划生育优质服务先进县汇报材料

关于全国计划生育优质服务先进县汇报材 料 **县位于广西中部,是闻名中外的“**人”文化遗址所在地。辖11镇1乡,147个村委会,总面积2539平方公里,总人口万人,已婚育龄妇女万人。近年来,和《中共国务院关于人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》精神,以科学发展观为,坚决计划生育政策,是自20XX年,“一年打基础、两年上、三年创国优”的总体,/国人口基金生殖健康/计划生育第六周期项目的实施,以综合改革为,创新机制、规范管理,优质服务活动,人口计生工作整体。20XX 年至20XX年区间,符合政策生育率分别为 %、%、%,符合政策生育率均高于平均;人口出生和主要工作指标统计合格率分别为100%、%、%;已婚育龄妇女综合避孕率分别为%、%、%。20XX年荣获全国人口和计划生育外事工作先进集体;20XX年荣获**市人口和计划生育管理奖和工作创新奖,县人口荣获**市人口和计划生育管理奖。 一、主要做法和措施 “三位一体”,为“创国优”奠定基础 1.。多年来,国人口基金生殖健康/计划生育第五、第六周期项目的实施,在计划生育工作中倡导优质服务管理理念,把创建全国计划生育优质服务先进县活动一项民心工程

抓实。成立了计划生育优质服务,把计划生育工作分解渗入到优质服务体系中,整体运作,统筹,转变计划生育工作思路和工作方法,优质服务工作计划生育工作整体。、县每年计划生育优质服务工作专题会议3次,把的需求与意愿引入决策,各阶段的创建工作,解决创建活动中的问题。出台了《**县关于人口和计生工作的决定》、《**县人口和计划生育层级管理工作实施方案》、《**县创建全国计划生育优质服务先进县实施方案》、《**县计划生育家庭“就业关爱工程”工作方案》等一系列文件,为人口计生工作的了性的依据。、县党政抓、负总责,计生工作;分管靠前抓、促,统筹创建工作的;县四家班子挂点乡镇,经常计生线,专题调研和。,、县还成立督查组,对创建工作督查,地了创建工作的。 2.经费投入。将计划生育工作经费纳入县、乡两级财政预算,每年计生事业经费投入的增长幅度均高于县财政经常性收入增长幅度。20XX年、20XX年分别增长%、%,财政投入分别为万元、万元,人均计划生育事业经费分别为元、元。20XX年至今,追加43万元为12个乡镇购置技术服务设备,拨款45万元为9个乡镇购置计生服务车,到项目资金近1000万元,对县计划生育服务站、12个乡镇计划生育服务所和100多个村服务室整改、新建或者扩建,优质服务的档次,使享受到优质的生殖健康和计划生育服务。

计划生育岗位职责

计划生育协会岗位职责 1、组织会员带头实行计划生育,带头学习计划生育与生殖健康科学知识,带头勤劳致富,带头建设文明家庭。 2、向群众宣传国家的人口与计划生育方针、政策和法律、法规,传播计划生育、生殖健康、优生优育和生产科技知识,协助村(居)做好群众的思想政治工作。 3、协调社会力量,为群众提供生育、生产、生活等服务,帮助群众排忧解难。 4、积极参与村(居)民自治,了解、反映群众的意愿和需求,协助村(居)改进工作,维护群众的合法权益。 5、总结交流工作经验。

微机管理人员的职责 (1)督促村级及时准确上报信息,并对其进行检查监督。 (2)负责信息的收集、录入、变更、核实、上报、反馈。 (3)利用全员人口信息网络版落实和开展计划生育与生殖保健全程服务。 (4)对收集的个案信息进行统计分析,对本地区的人口发展进行预测。 (5)负责村级人员的指导和培训。 (6)努力学习业务知识,提高统计业务和微机操作水平,牢固树立保密意识。做好计生信息数据库与个案信息的保密工作,对外开放信息必须经过严格审批,做好登记。 (7)岗位轮换时,负责对新同志的指导、传授与培训,新同志未能完成胜任工作前,不准离岗。

手术室工作制度 一、手术室工作人员,必须严格遵守无菌原则。保持室内整洁,进入手术室时必须穿戴手术室的鞋帽、隔离衣及口罩。 二、室内必须保持严肃、安静、禁止喧哗。 三、受术者进入手术室应查对姓名、手术名称、部位、麻醉方法及麻醉用药。 四、手术室的药品、器械、敷料,未经站长同意一律不准外借,均由专人负责保管,放在固定位置,并经常检查,以保证手术正常进行。 五、手术包及器械应定期消毒,并标明消毒日期,定点存放,严禁使用消毒过期和未消毒的手术包及器械。 六、手术室内麻醉药、剧毒及消毒药品须有明显标志,根据医嘱仔细检查的方可使用。 七、无菌手术与有菌手术应分室进行。手术前后必须详细清点手术器械、敷料等数目,手术后及时清理、消毒手术室,清洗干净被血液污染的器械、手套与敷料。 八、凡与手术无关的人员不能随意进入手术室,如确需进入,应经手术室负责人同意后方可入内,听从手术室人员指挥,不得影响手术人员的工作。 九、手术室必须严格按标准定期做地面和空气消毒。

计划生育优质服务篇

计划生育优质服务篇 (一)计划生育相关政策理论 1、创建省计划生育优质服务先进区工作目标是什么? 答:领导重视好;政策导向好;依法行政好;服务质量好;民主管理好;队伍建设好。2、《人口和计划生育法》是哪一年公布的? 答:2001年12月29日通过并发布的。2002年9月1日实施。 3、我国开展计划生育工作的基本方针是什么? 答:是“三为主”,即计划生育工作要以宣传教育为主,避孕为主,经常性工作为主。 4、国家推行计划生育的措施有哪些? 答:《中华人民共和国人口与计划生育法》第二条规定:国家采取综合措施,控制人口数量,提高人口素质。国家依靠宣传教育、科学技术进步、综合服务、建立健全奖励和社会保障制度,开展人口与计划生育工作。 5、《人口与计划生育法》与哪些法律法规密切相关? 答:《人口与计划生育法》是人口与计划生育领域的一部基本法律,与《婚姻法》、《母婴保健法》、《村民委员会组织法》、《妇女权益保障法》、《收养法》、《未成年人权益保障法》等法律法规密切相关。 6、我国现行的计划生育政策是什么? 答:(1)国家鼓励公民晚婚晚育;(2)提倡一对夫妻生育一个子女;(3)符合法律、法规规定条件的可以要求安排生育第二个子女,具体办法由省、自治区、直辖市人民代表大会或者其常务委员会规定;(4)少数民族也要实行计划生育,具体办法由省、自治区、直辖市人民代表大会或者其常务委员会规定。 7、《人口与计划生育法》规定哪些部门应当组织开展人口与计划生育宣传教育? 答:《人口与计划生育法》第13条规定:“计划生育、教育、科技、文化、卫生、民政、新闻出版、广播电视等部门应当组织开展人口与计划生育宣传教育”。 8、《人口与计划生育法》规定的计划生育免费技术服务包括哪些? 答:包括孕情环情检查、避孕药具、放置和取出宫内节育器、绝育术、人工终止妊娠术、技术常规规定的各项医学检查、计划生育手术并发症的诊治等。 9、《计划生育技术服务管理条例》的立法宗旨是什么? 答:加强计划生育技术服务工作的管理,控制人口数量,提高人口素质,保障公民生殖健康权利。 10、什么是计划生育技术服务? 答:计划生育技术服务是指通过手术、药物、工具、仪器、信息和其他手段,有目的地调节人的生育行为,并围绕生育、节育、不育开展相关的生殖保健服务。计划生育技术服务包括计划生育技术指导、咨询以及与计划生育有关的临床医疗服务。法律规定公民有接受计划生育技术服务指导的义务,其目的是为了保护育龄群众在实行计划生育过程中的身心健康和安全,避免和减少非意愿妊娠,维护公民的生殖健康。这一规定也明确了计划生育技术服务机构及其人员有责任为育龄群众提供有效、适宜的计划生育指导。 11、计划生育技术服务的方针是什么? 答:计划生育技术服务的方针是面向基层、深入乡村、服务上门、方便群众。 12、什么是计划生育技术服务的原则? 答:(1)国家指导与个人自愿相结合原则;(2)知情选择原则;(3)安全、有效、适宜原则;(4)受术者同意原则;(5)基本项目免费原则。

优质服务理念标语三篇(最新)

【篇一】优质服务理念标语 1.维护客户的利益坚持诚信服务的原则 2.以技术的改进和创新促进采购成本的改善 3.采购企业效益最直接的源泉 4.放心的服务质量和你全程相伴. 5.服务到家到位是质量的生命线. 6.公开公平公正效益诚信 7.供应商优化以双赢为目的精诚合作共同发展 8.为了您的使用,我们不懈努力 9.为您,我们会做得更好 10.以周到的.服务,赢得广大客户的信任与厚爱 11.愿我的服务质量和你随时相伴. 12.在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务 13.追求客户满意是我们的责任 14.追求卓越服务尽善尽美 15.保险是善良人,才能从事的高尚职业。 16.产品与产品的差异在于细节。 17.成功是我的志向,卓越是我的追求。 18.成己为人,成人达己。 19.诚信第一,效率第一,客户至上,服务至上。 20.持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向。 21.得客户者得天下。

22.服务公众,回馈社会。 23.服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。 24.今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程。 25.居安思危,保障保险,风险分担,共度百年。 26.客户服务,重在回访.仔细倾听,你认心情。 27.客户利益至上。 28.客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。 29.上班时间只做与工作有关的事情,没有因工作失职而造成的重复错误。 30.索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。 31.行销是我的事业,寿险是我的选择。 32.以人才和技术为基础,创造产品和服务。 33.用心经营、诚信服务。 34.专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能。 35.客户至上用心服务 36.计生连着你我他真情服务暖万家 37.坚持以人为本,提高优质服务,保障公民权益 38.建文明社区树婚育新风 39.健健康康,齐奔小康 40.讲卫生,爱清洁,预防疾病 41.救死扶伤,尽职尽责 42.救死扶伤,实行革命的人道主义 43.开展婚育新风活动构建和谐文明社区

浅议计划生育优质服务

浅议计划生育优质服务 开展计划生育优质服务,使计划生育工作寓管理于服务之中。围绕群众生育服务、生产服务和生活服务三大系列做好优质服务,让实行计划生育的家庭得到实实在在的利益,使计划生育事业真正成为造福于人民的事业。 一、计划生育优质服务的现实意义 计划生育优质服务就是通过深化宣传,向广大群众传播科学的生育、节育和不育知识,树立文明进步的婚育观念。把技术服务从单纯落实节育措施拓展到避孕节育全程服务、优生优育服务、生殖保健服务,牢固树立“以人为本”,以人的全面发展为中心,以最广大人民群众利益和需要为出发点,以服务和管理相结合的系统为依托,寓管理于服务之中,实现工作思路和工作方法的转变,建立适应社会主义市场经济体制的人口与计划生育工作新机制。 (一)计划生育优质服务,是实现计划生育工作思路和工作方法“两个转变”的重要途径。目前,人口与计划生育工作的主要任务是稳定低生育水平和提高出生人口素质,如果仍然单纯依靠行政手段来完成这一项任务就难以奏效,势必使党群、干群关系紧张,计划生育工作的路子也越走越窄。为此,必须解放思想,更新观念,开展计划生育优质服务,加快计划生育工作思路和工作方法“两个转变”,将政府的决策与群众的利益有机结合起来,从过去以政府的计划和决

策者的要求为中心开展计划生育工作,逐步转变到以群众利益和需求为重点,以人的全面发展为中心开展计划生育工作,在工作方式上、思路上、观念上实现根本转变,变“管理”为“服务、”变“制约”为“激励”,完全树立“服务”意识。 (二)计划生育优质服务,是计划生育工作坚持依法行政和维护公民权益的必然要求。“以人为本”是现代行政管理的鲜明特点,公民维权意识的不断增强要求行政管理必须向依法行政和寓管理于服务转变。落实计划生育基本国策,做好计划生育优质服务,就必须在保证公民合法权益的前提下开展工作。既要避免侵权行为的发生,又要采取具体措施保证公民享受到自己的权利。一要维护公民的生存权,包括生命权和健康权。各级计划生育服务机构要把预防出生缺陷、保障生殖健康和加强妇幼保健等任务列入工作日程。二要维护公民的人身权,包括名誉权和申诉权。计划生育干部必须摒弃简单粗暴、强迫命令的工作方式,严格执行《计划生育法》、《计划生育条例》和“七不准”规定,坚持以政策引导人、以道理说服人、以服务感化人。三要维护公民的参与权。使公民自我管理、自我服务、自我掌握健康状况和自主选择避孕方法的要求得到充分满足。在市场经济条件下,只有通过主动服务,全面推行“以人为本”的优质服务工作,使公民基本权益得到有效维护,实现好、维护好、发展好最

计划生育相关人员工作职责

计划生育相关人员 工 作 职 责

人口主任工作职责 一、准确掌握全村人口和计划生育情况,做到情况清、底数明。 二、积极向群众宣传人口和计划生育法律、法规和政策,帮助群众树立科学、文明、进步的婚育观念,提高育龄群众对政策、法律、法规的知晓率。 三、规范和管理村级计生台帐,按时审查、报送各类村级报表。 四、审核好需办证人员提供的证件、材料,为办证人员办理各种手续签字。 五、搞好计生村务公开工作。 六、督促流入人员按时妇检、验证。 七、掌握本村计生户的“生产、生活、生育”情况,按月组织召开计生月例会,做好会议记录,完成村、支两委安排的各项计生工作。

计划生育协会秘书长工作职责 秘书长是在常务理事会(常务副会长)的领导下,具体执行协会的日常工作。其职责是: 1、具体贯彻执行和处理会长办公室、常务理事会确立的事项。 2、掌握协会工作情况,提出协会工作计划。 3、定期向常务理事会报告协会工作计划。 4、深入基层,调查研究、总结推广基层协会先进经验。 5、负责处理协会的日常事务工作。

村计划生育中心户长工作职责 一、带头学习、宣传、执行现行计划生育方针政策,宣传本地的计划生育法规民约。 二、组织全员积极参与人口与计划生育基础知识普及教育。包括马克思主义人口理论、计划生育科学知识、优生优良常识、避孕节育知识。 三、宣传计划生育先进典型和模范人物,用身边的人和事教育群众、宣传群众。 四、掌握联系户每个已婚妇女的孕情,落实避孕节育措施情况和未婚青年的订婚、结婚情况;组织已婚育龄妇女参加“季查”、“月见面”;协助社区党支部和社区居委会动员节育对象落实节育措施。 五、带头发展经济,勤劳致富,积极为联系户排忧解难、办好事、办实事、送感情、送温暖,做他们的贴心人。

计划生育优质服务的内容和任务

计划生育优质服务的内容和任务(一)内容 1.提供足够选择的避孕方法; 2.介绍常用的避孕方法知识; 3.胜任的技术能力; 4.良好的人际关系; 5.周密的随访服务; 6.多功能的生殖保健服务。 (二)主要任务 1.坚持以人为本,以提咼群众自我保健意识和自我保健能力为重点,丰富科普宣传内容,把宣传教育与咨询服务结合起来,提高科普宣传的针对性和有效性; 2.实行避孕节育措施的知情选择(知情选择:就是通过宣传教育和良好的服务,在育妇充分了解情况的基础上,根据自身情况,自愿选择各种节育措施)。扩大计划生育技术服务领域,把技术服务从单纯的落实节育措施拓展到避孕节育全程服务、优生优育服务、生殖保健服务; 3.建立科学的管理和服务规范,把群众满意程度作为重要标准; 4.健全考核评估体系和考核评估办法,建立宣传教育、科学管理和 综合服务相统一的经常性工作机制

计划生育技术服务的概念O 计划生育技术服务是指通过手术(计划生育四项手术)、药物(避孕药物)、工具(避孕套)、仪器(B超)、信息和其他手段,有目的地调节人的生育行为,并围绕生育、节育、不育开展相关的生殖保健服务。 生育、节育、不育具体内容及围绕“三育”开展相关的生殖保健服务的内容 1.生育:是指从怀孕到分娩阶段,这一阶段应搞好孕期保健及产后随访。因为搞好孕 期保健是预防孕期并发症、降低难产率、降低孕产妇死亡率、保护胎儿健康发育、提高母婴健康水平的重要措施。孕期保健包括定期产前检查和咨询指导两方面。① 从确定妊娠之日起开始进行孕期检查。一般于妊娠早期和妊娠20周时检查1次;妊娠28周以前,每4周检查1次;妊娠28周以后,每2周检查1次;妊娠36周以后,每周检查1次。对妊娠过程中往来不便者,检查次数可酌减。如有异常发现,应随时进行检查。②向孕妇提供的咨询与指导包括:孕妇的饮食与营养、谨防病毒感染,孕妇用药知识、保持良好情绪、衣着与卫生活动和休息、睡眠及姿势、性生活卫生、避免接触放射线及有毒物品,不宜吸烟与饮酒等。③分娩后第2天开始至42天之间进行 产后随访,这一阶段应掌握产妇的恢复情况、婴儿性别及发育情况,为产妇提供饮食与营养方面的常识,提倡母乳喂养,注意个人卫生,同时宣传节育常识,并督促产妇及时落实节育措施。 2.节育:是指计划生育节育手术(结扎、放环)及补救措施(人流、引产)。这一阶段应搞好术后随访,向术后育妇提供术后注意事项、营养与饮

创建计划生育优质服务实施方案

创建计划生育优质服务实施方案 为全面推进计划生育优质服务,进一步提升我区计划生育工作整体水平,实现创建国家计划生育优质服务先进区的目标,根据国家、省、市要求,结合我区实际,特制定本实施方案范文。 一、指导思想和工作目标 指导思想:以科学发展观为指导,以人的全面发展为中心,以改进计划生育管理与服务为重点,以最大限度满足群众需求为目标,坚持稳定低生育水平、提升生人人口素质、增进群众生殖健康有机统一,着力提升服务质量及管理水平,为广大育龄群众提供更加全面、优质的服务,使人口与计划生育事业真正成为造福人民群众的“民心工程”。 工作目标:通过开展创建活动、推进综合改革,建立优质服务的长效机制,形成行政管理、技术服务、群众工作“三位一体”的工作模式,努力实现“六个好”,确保达

到国家计划生育优质服务先进区准则。 二、创建工作的主要指标 1、完成人口计划,三年符合政策生育 率达97%以上,计划外多孩生人率控制在% 以内。 2、群众对计划生育管理和服务的满意 率达90%以上。 3、群众享受法律、法规、政策规定的 各项计划生育奖赏优惠政策、资金兑现率达100%。 4、已婚育龄夫妇免费享有基本项目的 计划生育技术服务,落实率达100%。 5、规范开展避孕方法知情选择村达90%。 6、实行计划生育村民自治的村达90% 以上。 7、近三年生人性别比控制在正常范围,无非法鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠 行为。 8、已婚育龄妇女综合避孕率达85%以上,及时率95%,引流产发生率低。 9、落实避孕办法及时率达95%,规范的术后和药具随访服务率达95%,近三年无计

划生育技术服务事故发生,手术并发症控制在1‰以下。 10、育龄妇女采纳规范的基本生殖健康服务率达95%,参与生殖保健和服务的人群中男性占20%以上。 11、计生干部计划生育基础知识知晓率达95%以上。 12、育龄群众对应享有的计划生育基本权利知晓率达90%,对相关生殖健康知识和所采纳的避孕方法基础知识知晓率达85%以上。 13、近三年无违法行政行为,初访结案率达95%以上。当年无计划生育恶性、群体性事件发生,按期结案率95%。 14、实行流动人口与常住户籍人口同管理、同服务,发证率90%以上,服务率达80%。 15、统计信息及时率100%,准确率达95%以上,已婚育龄妇女信息覆盖率达98%。 16、镇、村计生工作人员报酬落实率达100%。 17、计生事业经费纳入财政预算,人均事业费投入达到省要求准则。

国家卫生计生委关于命名2014―2016年全国计划生育优质服务先进单位的通知

国家卫生计生委关于命名2014―2016年全国计划生育优质服 务先进单位的通知 【法规类别】计划生育管理 【发文字号】国卫指导发[2016]74号 【发布部门】国家卫生和计划生育委员会 【发布日期】2016.12.29 【实施日期】2016.12.29 【时效性】现行有效 【效力级别】XE0303 国家卫生计生委关于命名2014-2016年全国计划生育优质服务先进单位的通知 (国卫指导发〔2016〕74号) 各省、自治区、直辖市卫生计生委,新疆生产建设兵团人口计生委: 党的十八大以来,各地认真贯彻落实中央决策部署,坚持计划生育基本国策,以实施好全面两孩政策为重点,以改革完善计划生育服务管理为动力,以增进家庭幸福和谐、促进人口长期均衡发展为主线,广泛深入地开展计划生育优质服务先进单位创建活动,全面提升计划生育工作水平,人民群众的获得感和满意度不断增强。 根据《国家卫生计生委关于开展新一轮全国计划生育优质服务先进单位创建活动的通知》(国卫指导发﹝2016﹞17号),各省(区、市)卫生计生委认真组织第一批新国优的创建和评选工作,严格标准,好中选优,经过县级申报、市级推荐、省级评审,向我

委推荐上报了近三年来在落实计划生育政策、改革创新服务管理、依法行政、文明执法、为群众提供优质服务等方面取得显著成效的560个候选单位。按照有关规定,我委通过政府网站等渠道对候选单位进行了公示,接受社会评议和监督。经2016年第102次委主任会议审议通过,决定授予北京市东城区、河北省清河县等560个县(市、区)“2014-2016年全国计划生育优质服务先进单位”荣誉称号。 先进单位要继续发挥好示范引领作用,开拓进取,再创佳绩。各地要认真学习和借鉴先进单位的好经验、好做法,不断探索新形势下做好计划生育工作的方式方法,依法行政,优质服务,实施好全面两孩政策,促进人口长期均衡发展,为全面建成小康社会作出新的更大的贡献。 附件:2014-2016年全国计划生育优质服务先进单位名单 国家卫生计生委 2016年12月29日附件 2014-2016年全国计划生育优质服务 先进单位名单 北京市 东城区朝阳区石景山区海淀区密云区 天津市 津南区北辰区武清区滨海新区

计划生育优质服务

优化服务环境拓展服务领域 不断提升计划生育优质服务水平 XX区人口计生局 近年来,在区委、区政府的正确领导下,在市人口计生委的具体指导下,我们按照“巩固基础求发展、改革创新上水平”的工作思路,以创建全省计划生育优质服务先进区为目标,坚持以人为本的优质服务理念总揽全局,认真贯彻落实《计划生育技术服务条例》,健全服务机制,优化服务环境,努力提高技术人员素质,切实增强技术服务能力,不断拓展服务领域,进一步提高技术服务质量,提升服务水平,有力地促进了全区计划生育工作向高水平、深层次方向发展。具体工作中,做到了“三定”: 一、定政策,健全机构,加大投入,不断优化工作环境,筑牢优质服务工作基础 (一)强化领导,建立计划生育技术服务领导工作机制。建区以来,区委、区政府高度重视计划生育优质服务工作,积极调整工作部署,迅速启动省级计划生育优质服务区争创计划,将计划生育优质服务工作作为“一把手”工程,成立了相应的领导机构,出台了《关于建立计划生育优质服务工作运行机制的实施方案》、《关于创建全省计划生育优质服务先进区的实施意见》等文件,同时,经常听取汇报,坚持党政保障分工负责制,从政策上优化了优质服务工作的外部环境。 (二)加大投入,强化计划生育技术服务阵地建设。积极协调区委、区政府,始终坚持稳定计生机构、队伍不动摇,明确规定区、乡两级计划生育服务机构为全额拨款事业单位,专业技术人员比例超过70%,为各级服务站的进一步发展创造了条件。大力加强技术服务阵地建设,全区先后投入174万元,购置服务车辆9

台,新型B超(彩超)11台、生化分析仪、尿液分析仪、血液分析仪11台,并为全区417个村居配备了医疗箱;投入13.6万元,为区乡两级计生技术服务站添置微机34台,全面打造数字化服务站。出台了《XX区乡镇(街道)、村(居)计划生育技术服务管理规范》,全面加强服务阵地设施建设,强化服务人员培训,提升综合服务能力。目前,全区所有乡镇、街道均建起了高标准的综合服务大楼,各服务站都取得了执业许可证,并创建为市级优质服务先进乡镇,为开展技术服务打下了坚实的基础。 (三)加强督查,健全计划生育技术服务考核机制。区委、区政府把优质服务作为重要内容纳入人口目标责任考核,与各乡镇(街道)、各部门签订责任书,实行月调度、季汇报、半年评估、年终考核的跟踪管理制度。“两办”把计划生育优质服务工作作为决策督查事项,较好地促进了党委、政府工作决策的贯彻落实。同时,加强技术质量管理,建立健全服务站(室)内部岗位目标责任制等十二项制度,实行持证上岗、绩效工资制和竞争上岗,成立专门的考核监督小组,确保了服务质量。 二、定人员,加强管理,强化培训,提升队伍整体素质,切实增强技术服务能力 事业成败,关键在人。我们从改革制度入手,加强管理,强化培训,建起了一支网络健全、素质过硬、职责明确、精干高效的计生服务队伍,大大提高了我区计划生育技术服务水平,保证了全区计划生育优质服务工作的顺利开展。 一是强化组织建设。各级都成立了有科技、计生、卫生、教育等部门参加的计划生育优质服务联合服务小组,具体指导、参与全区各级计划生育优质服务工作。 二是强化队伍建设。在区级,尽管全区编制、人员紧张,我们仍协调区委、区政府加大对计生工作的倾斜力度,及时为计生服务中心增加编制,调配素质高、能力强、作风硬的工作人员15

相关文档
最新文档