电商淘宝天猫运营资料之直通车-准确率超过80%的直通车测款方式

电商淘宝天猫运营资料之直通车-准确率超过80%的直通车测款方式
电商淘宝天猫运营资料之直通车-准确率超过80%的直通车测款方式

直通车-准确率超过80%的直通车测款方式

季节在变,消费者的喜好也在变,产品不断地推陈出新,更新换代,对于上新的店铺也需要知道哪款宝贝是未来的销售重心。好钢用在刀刃上,需要将有限的推广费用花得值,尤其对淘宝直通车来说,每一次点击都是在烧钱,所以有必要测出哪款宝贝是潜力款,是关注的,需要重点培养的对象,通过测款尽可能降低开淘宝直通车的风险。

一、测款前的准备工作

(一)测款前的考虑

进行测款之前,要先考虑季节、产品质量、供应问题和能给店铺带来的作用等等。在产品的季节热销前进行测款,时间上是最合适的。产品的质量也要足够好,不然到时候作为主推款,但是消费者收到产品后因为质量问题对产品产生负面评价,会导致产品的口碑不好。产品的库存是否充足,SKU是否齐全,是否有固定的厂家生也是要考虑的点,不能等到产品做起来了,货却没了。还要考虑能不能对店铺的品牌调性起到宣传作用或是能否关联销售店铺内的其他产品。(二)测款前的选款

测款的宝贝需要精挑细选,如果不是刚发布的新品,那么可以通过生意参谋的单品分析找到历史数据,对数据进行收集统计,找到有潜力的测款宝贝。进到生意参谋的商品分析,分别按照支付件数、转化率、收藏和加购排序,找到排在前面的5~10款,然后进入逐个进行单品分析,通过搜集这几款宝贝3~7天的数据情况,如果点击超过500,转化和收藏加购比较好的可以作为测款。如果是新品,还没有那么多数据的,那么通过7天数据观察新品的点击和收藏加购,有潜力的加入直通车进行测款。

进入单品分析,选择30天观察宝贝走势,着重关注商品访客数,支付买家数,收藏人数,加购件数和支付转化率,看完之后看7天的点击情况。

二、测款计划的设置

(一)多计划测款

测款计划的权重相对来说比较低,为了避免拉低原有推广计划的权重,最好要和正常的推广计划分开,对于新开的店铺,因为还不知道具体的计划其权重是多少,也需要多建立几个计划,以同等因素,如相同的宝贝、相同的关键词多个计划同时进行测试,等到测款结束之后进行多个计划的数据比较,选用数据好的那款。(二)测款创意设置

创意包括推广图片和标题,创意一共可以建立4个。建议作4张测款图,其中1张宝贝主图,3张淘宝直通车测款图,图片要突出产品的细节、卖点和优势,要能吸引眼球。可以到淘宝首页搜索关键词,比较竞争对手的直通车推广图,如果竞争对手的推广图都是清一色的,那么可以考虑做一张对比色的图片。创意的标题最好将宝贝标题的30个字覆盖,当然一个创意是做不到覆盖宝贝标题的,可以用两个创意来覆盖,剩下的2个创意建议突出宝贝重要关键词和相关属性。等到测款结束,宝贝的推广图也同时测出来了,一举两得。

(三)关键词的选择和出价

关键词选择和宝贝属性、卖点和相关性较高,搜索量靠前的关键词。数量在30个以上,可以通过淘宝下拉框找到热搜词、淘宝你是不是想找、生意参谋的热搜词或是店内有转化的词,还可以通过直通车计划的添加关键词选择。关键词出价在市场均价的80%,如果想快速拿到数据,则可以高于市场均价的20%,再根据具体情况进行调价。考虑到PC和无线的流量配比,关键词的无线折扣不能太

低,以防万一拿到的数据都是PC端的。

先按照展现指数排序,优先选择相关性4格以上的,竞争指数没那么高,最好是带手机报的关键词,加入计划以后,看质量得分,找到质量得分高的关键词的共性,找到拓展词,质量得分低于5分的关键词删掉。

(四)投放平台、投放时间和投放地域等的设置

测款计划的日限额要根据测款宝贝的数量和具体情况来设置,投放平台选择无线站内和PC站内,不要开启定向和智能投放,定向和智能投放会干扰到测款数据的准确性,投放时间可以选择行业模板,也可以通过店铺具体访问高峰来设定,投放地域全都开启,不要只选择几个省市而已,当然偏远地区如西藏、新疆、内蒙古可以不选。

三、开始测款

测款的目标是大于500个点击量,时间控制在1~7天,要每隔3个小时观察一次数据,避免个别关键词烧的过快,点击要平均分布到多个关键词,单个关键词的点击数小于50,不能出现一个关键词的点击量占了所有关键词的70%以上,如果出现这样的关键词,要删掉,重点关注宝贝的收藏加购和转化率,还要比较点击率。

如果点击一直上不去,可能是平均点击单价太低了,要调高关键词出价,在平均点击单价允许的情况下,还应当尽量使排名靠前,等到获得足够的流量或者花费过高了,再适时调价。

四、统计数据和定款

测款数据结束后,要将各个款式的宝贝测款数据记录下来,通过表格比较得到的测款数据,选取点击率比较高的,转化率比较好的作为主推款,如果没有转化,再比较加入购物车和收藏宝贝的数据,选择1~2款作为主推款。

总结:

进行了上述测款过程,现做以下几点总结:

(1)测款前可以通过生意参谋单品分析来收集数据,选出好的款式才能测出好的宝贝;

(2)测款前要充分考虑选款的质量、供货、季节性、能否为店铺带来好处等情况。

(3)测款要和原计划分开,独立单计划进行;

(4)测款创意要突出卖点,标题要涵盖重要关键字,和宝贝相关;

(5)关键词的数量大于30个,测款点击数据大于500,每个关键词的单击小于50个,测款天数1~7天;

(6)测款完成后观察点击转化率,收藏和加购指标。

淘宝天猫

电子商务案例分析---淘宝天猫 最新情况:2012年11月11日,天猫借光棍节大赚一笔,宣称13小时卖100亿,创世界纪录。2013年11月11日,天猫双十一购物狂欢节“疯狂”开启,支付宝成交额第1分钟过1亿元,第6分钟破10亿元,5时49分破百亿元,至8时42分,天猫双十一购物狂欢节支付宝成交易额突破121亿元,再次超过去年美国最大的网上购物节“网络星期一”成交额(120.8亿元人民币)。 一.天猫商城概述(尹诗萌) 1.1天猫介绍:淘宝网通过六年的发展,占据了中国网购市场80%的份额、聚集超过9800 万的注册买家,拥有中国网购市场绝对的领导地位。天猫商城隶属于阿里巴巴集团,起源于淘宝网的女人街,是淘宝网全新打造的在线B2C (Business-to-Consumer)购物平台,在天猫商城购物,享受100%正品得保障、7天退换货、提供发票的服务。天猫商城依托淘宝网优势资源,整合上万家生产商,为商家提供电子商务整体解决方案,为消费者提供网购一站式服务。2012 年1 月11 日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012 年3月29日天猫发布全新Logo 形象。迄今为止,天猫已经拥有4亿多买家,5 万多家商户,7 万多个品牌。目前的天猫商城处在飞速发展阶段,多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入天猫商城,将拥有更多接触最前沿电子商务的机会,也将为全新的B2C 事业创造更多的奇迹。淘宝网伴随中国互联网的飞速发展与网购环境的日趋成熟化,已吸引众多线下知名品牌纷纷“触网”,坚定地选择了拥有“规范购物环境以及巨大市场前景”的天猫商城. 实际上,入住天猫商城就意味着成功是一种趋势,就是各系列品牌纷纷重视网上交易平台,将其视为实现战略转型、品牌延伸、渠道扩展、赢得客户的重要手段和途径。 1.2交易文化:与易趣不同的是,淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化,其中一个例子是会员及时沟通工具--“淘宝旺旺”。会员注册之后在淘宝网和淘宝旺旺的会员名将通用,如果用户进入某一店铺,正好店主也在线的话,会出现“和我联系”或“给我留言”(掌柜不在线)的图标,可与店主及时地发送,接收

电商淘宝天猫运营资料表格之直通车从入门到精通知识

直通车从入门到精通知识 直通车作为淘宝运营推广最为简单粗暴的推广工具,而且引流效果也不错,也已经成为了大家最为广泛使用的工具,那么直通车的操作和使用也成为了所有卖家的必修课,今天就为大家分享的内容就是直通车的基本入门到精通使用的几个核心知识点。 一、直通车的了解和基础操作。 首先需要了解直通车,以及直通车的基础操作方法,如果你是一个新店铺,或者是一个之前从没有开过车的店铺,在直通车里面是没有推广计划的,第一件事就是新建计划。 编辑一个新计划的名称,建好计划后就是一些计划的相关设置了。 设置日限额:在里面可以选择是否设置预算,以及预算金额;在这边是建议一些新手卖家的话最好是设置每日预算,可以防止推广费用超标,而造成不必要的损失。 同时还有一个标准推广和智能化均匀投放可以进行选择,智能化均匀投放是什么意思呢? 智能化均匀投放按照全天的推广金额将流量平均分配到每一个小时里面,不会因为推广超限而停止推广,但这样呢,会有一个弊端,就是每天的流量,在全天不同的时间段,

流量也是不一样的,如果进行一个平均的投放,那么在流量成交高峰期的时候,我们的宝贝就得不到得到这样一个优质流量的资源。 所以我们同样是建议去选择标准推广方式的。标准化推广投放后,我们也需要多去关注直通车后台,防止限额超标计划终止。 接下来就是投放平台的设置,投放平台分为计算机端和移动端投放,站内推广和站外推广,在新手前期的时候可以先不考虑站外推广,站外流量曝光大,但点击转化相对要比较低,可能会拉低宝贝整体数据;移动折扣我们可以选择成100%就可以了。 第三个设置投放时间,不同的时间段可以设置不同的折扣,在流量成交高峰期的时段可以设置较高的折扣比例来进行引流操作,在其它比较低的时间段则做低折扣的投放。 第四个就是投放地域了,这个很好理解,邮费比较高,以及销售效果不好的区域我们就可以选择不投放。

淘宝直通车推广的四大步骤

淘宝直通车推广是淘宝卖家非常钟爱的推广方式之一,淘宝直通车是按点击付费的推广方式,价格也不会太高。“舍得舍得”有舍才有得嘛!前期都不付出一点成本,怎么会有后期的收益呢?在淘宝直通车操作的时候,也会遇到一些大大小小的问题。那么,接下来就和开淘小编一起了解一下淘宝直通车推广的四大步骤问题吧。 一、淘宝直通车有哪几个步骤,分别是: 1.按点击付费; 2.展示; 3.活动; 4.广告。 二、四大步骤 1.按点击付费 当别人搜索到你的广告,点击进去后才收取费用,一次最低0.05元。(只有点击了你的广告才收费,其他途径点击你的宝贝是不收费的) 直通车没有任何服务费,第一次开户预存500元,全部是您的广告费,当您开始做广告后,点击费用就从这里面扣除。

2.展示 直通车在淘宝网上出现在搜索宝贝结果页面的右侧(12个单品广告位3个页面推广广告位)和宝贝结果页的最下端(5个广告位) 。搜索页面可一页一页往后翻,展示位以此类推。展现形式:图片+文字(标题+简介)。 a.其它的展现位:"已买到宝贝"页面中的掌柜热卖,"我的收藏"页面中的掌柜热卖和"已买到宝贝"中的物流详情页面; b.直通车活动活动展示位:淘宝首页下方的热卖单品等; c.天猫页面下面的直通车展示位:通过输入搜过关键词或点击搜索类目时,在搜索结果页面的最下方"商家热卖"的五个位置等。

淘宝直通车是为淘宝卖家量身定做的推广工具。让淘宝卖家方便的在淘宝和雅虎搜索上推广自己的宝贝 a.广告位极佳:在淘宝网和雅虎中国多处位置显示广告,流量巨大; b.按效果付费:按照点击付费。展示免费。强大的防恶意点击技术,系统24小时不间断运行,保证点击真实有效; c.广告针对性强:只有搜索您宝贝的人才能看到您的广告,转化率高。 3.活动 直通车用户可以参加很多的淘宝促销活动,有不定期的直通车用户专享的,淘宝单品促销的活动,你加入直通车以后,就可以报名各种促销活动。 淘宝直通车系统里有一个淘宝活动区,在那里有各种淘宝促销活动可以报名。基本的流程在后台报名的入口,并有参加活动宝贝的要求,卖家一个活动最多可以报名一个宝贝。然后审核的淘宝店小二会从所有报名的宝贝中,挑选最适合上活动的宝贝参加活动。审核结束后,淘宝店小二会单独通知被选中的卖家,让他们做好准备。您可以持续的关注直通车系统里淘宝活动区的活动,因为持续的有很多活动,一定可以找到自己适合的活动来报名。 4.广告 a. 如果买家点了您的直通车广告,系统就会根据您设定竞价词的点击价格来扣费,每次点击最低0.05元。如广告只是展示,没人点击,是不计费的;

互联网淘宝天猫电商部门岗位职责分析及工作绩效考核表

互联网淘宝天猫电商部门岗位职责分析 及工作绩效考核表

3.1运营经理岗位说明: 岗位名称运营 经理 所在 部门 电商部 直接 上级 总经 理 直接 下级 整个电商部 岗位工作职责:制定团队目标与计划,并协调各岗位完成目标。内部协作整个电商部门外部协作外部客户 职责与岗位工作内容 职责一制定本店年度目标,并且分层为季,月计划。 岗位 工作 内容 1.制定年销售目标,并制定季度销售计划 (计划落实到每月,并制定安排计划) 2.针对目标列出实施方案落实到月。 3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题,提前做出应策。 (如货源,资金周转,其他硬件设施) 职责二负责网店整体规划,营销,推广,客户关系管理等系统经营性岗位工作 岗位 工作 内容 1.负责网店日常改版策划,上架,推广,销售,售后服务等经营 与管理岗位工作 2.负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排 名 3.负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销方案。 4.负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案 5.客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题 职责三负责整个店铺经营状态,协调和管理各岗位人员。 岗位 工作 内容 1.每天不定时观察店铺数据,量子,直通车,钻展的消耗,做出 适当的调整与对策 2.监督并指导客服岗位工作行为 3.配合并指导美工优化店铺形象,广告图制作 4.整理和分析快递与发货部的交接问题,提出有效意见反馈到各 部门。 职责四负责老客户关系维护促进重复购买机率 岗位 工作 内容 1.建立老顾客群,帮派,掌柜说等与客户互动的SNS。 2.整出不同级别的老顾客,对不同级别的顾客做出相应的维护。 3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法,提出有效意 见反馈到公司客服部。(可用会员关系管理软件,以及表格) 4.针对店里贵宾顾客做不订期的回仿 5.逢营销活动或节日(生日)向老顾客发以短信或电话祝贺或通 知(可用软件或让售前或售后去做) 6.老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策 附加职责岗位 工作 内容 适情况而定的(如客服请假,客服下班,其他因素造成的人员短 缺)。 岗位工作时间:根据岗位工作需要。 工资制度:基本工资+岗位工资+标准绩效工资*个人绩效系数*部门绩效系数+奖惩。 3.2营销专员岗位说明书

电商天猫淘宝运营 运营的20个实用技巧

运营的20个技巧 现在很多卖家说,现在天猫淘宝很难做了,其实只是平台变专业了,当你的网店一直做不起来,你有无考虑过自己一直在重复的犯错,恶性循环?以下给各位店主分析出这二十点问题,您的店铺一直做不起来是什么原因?分析如下: 一、引流问题,不是流引不进来,是引来的人根本对你的产品没兴趣,精准引流是关键。 二、DSR问题,为什么引流准确,转化率还是这么低?因为你的DSR太低影响顾客购买信心,继而影响自然流量的流入。建议这个指标要时常去关注,最好不要持续下降!例如快递慢,适当的发发顺丰啥的! 三、产品问题,盲目推出不符合市场的产品,或者产品定位错误,过高或者过低。前几页都找不到你这样属性的宝贝,做起来岂不是很费劲! 四、推广图问题,试问图片都不吸引,谁会买你的东西。这方面最好是多下功夫,淘宝毕竟是个买图的大市场! 五、首页和详情页问题,千篇一律的抄袭,没有创新的首页和详情页,或者内容和产品不符,产品参数不足,买点没提炼出来等问题都会影响你产品的销售,因为第一印象很重要。还有就是很容易没有新品标(当然有些类目没有新品标) 六、产品评价,要及时观察你产品的评价和追加评价,保持和客户互动,及时应对对跟风盘的控制是很准确的。这方面需要你客服责任心和技巧都要到位! 七、及时上新,没有持续更新产品的店铺等于一潭死水,新品流量更是没有。 八、没有正确设置优惠券,买家99%都是贪小便宜的,什么打折,满减,送优惠券,都会引发他们购买欲。 九、活动节点,长期没有活动,买家都看不下去了,因为都是那个问题,贪小便宜。

十、CRM的维护,众所周知,一个健康的店铺是新顾客和旧顾客组成的,所以对于会员的维护很重要。 十一、客服对产品是否了解,是销售话术和谈判技巧,思维方式等都会影响你的销售. 十二、售后问题,长期不退款,藐视客户退换货等行为会导致店铺不达标,严重影响店铺发展和活动报名,购买信心和自然流量等。 十三、搭配套餐,好的关联销售是提高客单价的主要手段,同时也起到了带动流量的作用!十四、执行力问题,店铺的问题都找出来了,但迟迟不处理,这个等于没有把问题找出来,等于把问题复杂化,还浪费了人力物力。 十五、自以为是的摄影师和设计师,以自己的审美观和所谓的经验去坚持一些无必要坚持的执着,不听运营和其他的人意见,要知道运营手上有的是数据,你有的只是虚无缥缈的所谓经验。 十六、推广方式错误,以为用高ppc就能获得转化,劳民伤财。 十七、不了解竞争对手盲目作对比,导致运营方向严重错误。 十八、觉得电商平台是清货的地方,还不肯打折扣,做成价格虚高,要知道你是卖家很聪明,消费者比你更聪明。 十九、做事以为可以一劳永逸,缺乏坚持。很多时候是把细节持续做好,如果有这么一套运营秘籍,适合所有类目,直接就可以做好,那大家就不用在这里看帖了,是吧。 二十、自己店铺开不好也不接受改变的

2015年淘宝天猫电商网络部门各岗位工作内容大全

2015年电商部门各岗位职责和工作内容 岗位名称店长 所在 部门 店长 直接 上级 总监 直接 下级绩效 权重 工作职责:制定团队目标与计划,并协调各岗位完成目标。。 内部协作发货部、营销部外部协作外部客户 职责与工作内容 职责一制定本店季度目标,并且分层为月,周,日计划。 工作 内容 1.制定月销售目标,并制定月销售计划 (计划落实到每周,每天并制定安排计划) 2.针对目标列出实施方案落实到每周第天 3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题,提前做出应策 (如货源,资金周转,其他硬件设施) 职责二负责网店整体规划,营销,推广,客户关系管理等系统经营性工作 工作 内容 1.负责网店日常改版策划,上架,推广,销售,售后服务等经营与管理工作 2.负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名 3.负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销方案。 4.负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案 5.客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题 职责三负责整个店铺经营状态,协调和管理各岗位人员。 工作 内容 1.每天不定时观察店铺数据,量子,直通车,钻展的消耗,做出适当的调整与对策 2.监督并指导客服工作行为 3.配合并指导美工优化店铺形象,广告图制作 4.整理和分析快递与发货部的交接问题,提出有效意见反馈到客服部主管上面。 职责四负责老客户关系维护促进重复购买机率 工作 内容 1.建立老顾客群,帮派,掌柜说等与客户互动的SNS。 2.整出不同级别的老顾客,对不同级别的顾客做出相应的维护。 3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法,提出有效意见反馈到客服部主管上 面。(可用会员关系管理软件,以及表格) 4.针对店里贵宾顾客做不订期的回仿 5.逢营销活动或节日(生日)向老顾客发以短信或电话祝贺或通知(可用软件或让售前或 售后去做) 6.老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策 附加职责工作 内容 适情况而定的(如客服请假,客服下班,其他因素造成的人员短缺)。 主管每个星期会随机抽取若干客户进行考察打分,占75%。月底客服进行自我鉴定,占25%

天猫店运营方案

淘宝商城运营方案 1、定位:尽量在无损当前渠道利益的前提下,作为实体渠道销售的辅助销售方式, 向与实体渠道销售并重的销售方式发展。 2、定价:一般过季款按吊牌价一口价**折,如有专供新款为**折。 3、分工:暂时只设3岗:店长、客服、美工。 淘宝店长:负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营与管理工作,执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案,维护客户关系,处理相关客户投诉及纠纷问题; 客服人员,产品的上架和下架,熟悉淘宝的各种操作规则,通过旺旺软件,解答顾客提问,处理客户要求等,达成双方愉快交易,处理订货信息,提供售后服务并解决一般投诉。 网店美工:负责给网店产品拍照、后期图片的处理和排版,及撰写配图描述文字,促销活动文案的构思和撰写。 4、一般促销方案及价格定位:每周一款做促销,定价**折; 每月一次做限量秒杀,定价**折; 团购10到20件,定价**折; 团购20件以上,定价**折; 5、推广方案: (1)从官网上做授权,并做链接。 (2)利用各种博客、空间,以及其他的优势资源大力宣传。 (3)充分利用旺旺群、QQ群等媒介来宣传提升我们店铺的知名度。 (4)在淘宝社区坚持发有效的主题贴、跟帖等。 (5)在全国各大论坛,通过电子杂志等形式宣传品牌文化进而推广我们的淘宝店铺。 (6)通过淘客推广的方式宣传、及时关注“买家求购区”信息动态。 (7)开通雅虎、百度、新浪等相册,对淘宝店铺宝贝图片进行广泛的宣传。 (8)参加网店联盟、团购网等活动。 6、运营规划: (一)店铺的上线及日常管理 1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。 2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。 3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。

电商淘宝天猫运营资料之直通车-直通车的点击率问题(上)

直通车-直通车的点击率问题(上)想要做好淘宝是一个学问,有些人的店铺可能结合一些运气,偶尔赚点小钱,但可能好景维持不长,要想长久立足归根还是要道与术的结合,运营有方法,开车有原则。在我们开直通车提到很多的一个数据就是点击率,点击率可谓是直通车的灵魂数据,开车的投放效果都是围绕点击率来展开的,今天就来揭开点击率背后的内幕,把点击率数据做上来,开车的效果就解决了一半,想不提升都难。 一、点击率的重要性 在开直通车无论是开车前期,还是后期优化调整过程中始终都离不开点击率,这个数据会影响到质量分、点击单价、roi等等一系列数据,我们开车失败很大原因就是败在了点击率上,有了点击率直通车的各项数据指标才会越来越好。 1、点击率的意义 点击率对于淘宝体系来说是赚钱的一个指标,马云追求的是利益,大家都是做生意的嘛,这点不难理解,买家体验永远是淘宝体系最重视的,让消费者快速找到消费者中意产品,是淘宝一直追求的。淘宝要推荐广大消费者喜好的产品才能多促进成交,点击率越高的产品就直接反馈了产品的受众程度,淘宝展位自然愿意多展现点击率高的产品,这样才能多卖货,才能多赚钱。 点击率的意义就在于: ①提高质量分:点击率是影响质量分的重要指标,我们前期养词很大程度上是提高点击率,点击率提升上去了你会发现涨分很快,后期质量分是否稳定也要看点击率的趋势

②判断产品指标:一个产品是否有潜力,后期是否可以大力推广,点击率数据是很具参考性的,打造店铺单品爆款首先点击率一定要高的,点击率可以作为直通车选款的重要依据 ③转化前提:我们推广最终目的是转化,但是如果没有高点击率做支撑,转化率的提升也是比较困难的,想要做高转化首先提升你的点击率 2、点击率低的危害 直通车是否能飙起来很大程度上取决于点击率,凡是爆款产品点击率数据一定是卓越的,点击率低的产品去硬推会付出代价的。点击率高的产品就会具备先天的优越条件,如果点击率过低会给直通车造成哪些危害呢? 我们可以看到很多危害,点击率低会导致直通车的一个恶性循环,被系统判定不受众产品,以后引流越来越少,并且推广成本越来越高,直通车就会进入一个死循环,想要开出效果是困难重重,所以我们必须要做好点击率。 二、点击率提升的关键因素 1、款式要好 要想直通车效果好首先要赢在起跑线,款式的好坏是很重要的,三分靠推广七分靠产品,在开车前要注意选款,款式具备要点: ①市场需求上升:宝贝的主要属性一定是要符合大众市场需求的,个性的小众产品不适合做爆款,市场需求空间大决定了产品未来的趋势走向,一定要选择产品市场需求在未来几个月呈上升趋势的

【运营方案】天猫运营计划书—淘宝天猫京东运营实操表格

. 史上最全最细天猫店运营计划书——阿狼的思维 天猫店的启动是对本品牌的重新包装和崭新塑造,必须建立在对品牌科学分析决策之后,这里旨在首先从网络运营的常规路线上作一些整理,必须以专业化的电商团队出现,坚决避免一知半解和滥竽充数的电商运作选手,参与到公司的创业中,唯才是举,抛开论资排辈,倚老卖老的恶习,团队中,没有最好的,只有最适合的。针对公司的主要运营策略这里不做累述。 第一章天猫店的常识 一丶天猫商城专营店所需材料 、 1丶企业营业执照副本 2丶企业税务登记证 3丶组织机构代码 4丶银行开户许可证 5丶法定代表人身份证正反面复印件 6丶店铺负责人身份证正反面复印件 7丶商标注册证或者代理商标通知书 8丶上级正规品牌授权文件或者正规采购合同或发票 # 9丶授权供货商亲笔签名身份证复印件 10丶商家向支付宝公司出具的授权书(可下载)

11丶产品详细清单 二丶天猫商城专营店所需费用 1丶年费:30000/60000元(每年交) 2丶保证金:带TM商标的10万元,全部为R商标的5万元。 3丶每笔交易成功天猫商城收取5%扣点 。 (以上未包括天猫商城装修费用和其它固定投资费用,固定投资包括人员工资丶办公场地丶办公设备等) 三丶天猫店组织架构 1.岗位职责

(1)运营总监 1)负责商城日常管理和运营。 - 2)制定商城整体运营计划。 3)监督指导各部门的工作。 4)决策商城运营的各项方案。 5)制定员工薪酬制度。 (2)商城主管 1)协同美工负责商城整体整体规划丶风格设计。 2)熟悉商城运营流程和规则,指导协调各部门的工作,统筹商城整体运营。· 3)制定各部门工作制度和岗位职责,细化岗位工作流程。 4)执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案。 (3)网页美工 1)负责图片丶动画丶视频的制作和美化。 2)负责商城的整体形象设计,界面风格丶色彩和布局。 3)定期根据节假日,季节转换,店铺促销活动等制作网页模板。 4)熟悉商品发布规则,梳理商品类目,负责商品的上架丶更新丶下架。 ( (4)文案编辑 1)熟悉商品描述规则,负责商品描述的编写和修饰。 2)负责促销活动文案的构思和编写。

电商淘宝天猫运营 30天轻松打造爆款

30天轻松打造爆款 很多人一直在问我,这爆款到底是怎么出来的,是只要用钱砸就可以么?是一定要用钱砸才可以么?为啥我投了很多钱,也爆不了?为啥我销量很高了,但是排名还不行?为啥我有的商品没怎么管他,然后就爆了?别为啥了,有点儿蒙圈,还是一点点聊聊吧! 首先你要明白一个最根本的问题:一个商品能不能爆,有其中60%以上(甚至更多)的原因是取决于市场因素(也就是消费者需求),然后剩下的40%中,25%取决于你店铺基础和宝贝基础做的好不好,可能只有15%取决于你的营销资源上的投入。 1. 首先你明白一个核心问题:淘宝的流量都会给谁 最根本的要懂:搜索引擎的排序规则为什么要变?每一个阶段,搜索引擎变化规则的驱动力是不一样的,比如有的时候是为了扶植一下小卖家(新品、下架时间权重就会高),有的时候是为了突出爆款商品做故事(销量权重就会高),有时候是为了突出小而美(店铺综合质量得分的权重就会高)。 那现在是为了什么?很简单,14年阿里上市,淘宝必须要数据,数据之一就是平台的交易额指标。所以,首先你要知道,销量的权重一定不如销售额的权重高。很多人一直再提销量、销量、销量,销你妹量啊,真正的决定因素是销售额因素!!!你应该有一个最合适的价格,然后在这个最合适的价格下面,你再有一个最合适的销量,这时候才会得到搜索引擎的青睐!所以,问题来了,你打开生意参谋一下,首页有一个你的店铺层级: 你要注意,你不但会有一个店铺层级,还会有一个宝贝层级,只不过我们在生意参谋里面只能看到你的店铺层级,看不到宝贝层级。那么,你知道这个层级是由什么来决定的么:支付宝成交金额(而不是支付宝成交量),销售额才是决定因素。你的店铺会在1——7个不同的层级里面,你的宝贝也会在不同的层级里面。

电商天猫淘宝运营 直通车全套的核心体系

直通车全套的核心体系 今天给大家分享的是直通车全套的核心体系,可能很多人看到某某大神的点击单价只有几毛钱,感觉直通车神乎其神,其实想做到这些并不难。这两天小编作为工作人员在卖家学院线下班旁听直通车的课程,收益良多,完全重塑了以前的直通车知识体系。 首先来说下淘宝直通车,它无非就是一个推广工具,卖家设置与推广商品相关的关键词和出价,在买家搜索相应关键词时,推广商品获得展现和流量,实现精准营销,卖家按所获流量(点击数)付费。 而我们要做的也只是:新建计划,选择宝贝,添加创意,添加关键词,设置出价 很多人可能要问了,什么鬼,这么简单,我们是来看神乎其神的“黑科技”的,裤子脱了就给我们看这个?哈哈,这就是直通车最基础的两块:宝贝和计划。当然这么开下去十有八九翻车,死的非常有节奏。这也是直通车说难的地方,涉及到核心的六大玩法思维: 上图就是小编从云鹤大神那要来的课件,直通车的六大思维体系:测款,测图,养分,冲销量,roi,低价引流。在不同的阶段需要怎么来做呢? 我就不扯理论了,直接抛结论(这里是一般的情况下)。

1.测款 周期7天,每个款式大致200个点击量,投放平台优先无线站内和PC站内,选择智能投放,分时折扣全部设置100,关闭非常用地域。 宝贝方面,单次5-10个宝贝,1张创意图,仅仅展示产品(不需要文案促销信息)。 出词方面,10-30个词,要和产品非常相关,不建议用一级大词,建议二三级词。为了更快拿到流量建议出价行业2-5倍,匹配方式开广泛,搜索人群不要开。 2.测图 周期7天,每张图片大致20个点击,投放平台,分时折扣,地域同测款。宝贝选择测款留下来的1个好宝贝,创意4张,采用轮播,出词出价匹配方式搜索人群同测款。 3.养分 养分实质上是点击率的提升,周期建议7天,如果14天分还没有养上来,请放弃。日限额看是否拿到合理的点击量,预算数额可以同测款测图。 投放平台,以后投放哪里就开哪里,PC站内或无线站内,智能投放,站外和定向不开。分时折扣,选择点击率最高的时段,一般晚上20点以后,产品不是很有竞争力的情况下0 -2点,或者通过一些第三方软件参考。 地域,选择5-10个点击率最高的地区,有历史投放可以同通过地域报表去找,如果没有历史投放,直通车右侧流量解析-数据透视里面-最近7天点击率最高且点击率不少的地域。宝贝这块,选择测出来的好款和优质创意,选3-5个二级关键词,不要用大词。 出价,建议出行业平均价的3-5倍,理由:无线端排名决定点击率。 匹配方式,精准匹配。开点击率高的搜索人群,可以直接使用优质人群或者通过人口属性标签,找到点击率高的标签(这点谨慎使用)。 4.冲销量

淘宝天猫年运营方案

运营方案 (新店) 一、电子商务规划 二、作流程规划与细分 三、团队建设 四、全年工作计划 五、近期工作计划 六、目标销售及费用预计 七、关于硕美天成

一.电子商务规划 结合店铺,可以将店铺发展分为五个阶段: 1、店铺孕育期 2、店铺开张期 3、店铺成长期 4、店铺成熟期 5、店铺稳定期第一阶段:店铺孕育期(分解) 1、运营团队准备(运营、美工、客服、仓管) 2、仓储物流准备(制定好公司内部的仓储发货流程规范,选择价格服务比较合适的快递公司,制定好全国的物流价格表) 3、经营商品准备(考察市场,针对店铺同行分析,做出热销款式的价格战略方案,初步制定出有竞争力的主推款、活动款) 4、店铺上线准备(拍摄产品、美工图片处理、产品上传、宝贝关键词优化等) 5、市场营销计划(报名参加官方活动或制定店铺开业促销计划进行站内和站外相结合的推广) 6、店铺开业准备(制造行业热点话题,通过软文的形式进行品牌宣传以及开业促销信息的宣传,有实力的话软文平台发布如网易、新浪、搜狐等) 第二阶段:店铺开张期(分解) 1、塑造形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象) 2、制定独特且适合目标客户的营销方式,培养顾客粘性 3、制定会员管理机制,遵循80:20定理,培养会员的消费习惯 4、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款、促销款与当季的SKU数配比;PV、UV、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。 5、基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流) 6、运营利用软件记录每天店铺的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如UV、PV、转化率、跳失率等)

电商淘宝天猫运营资料之直通车-直通车的点击率问题(下)

直通车-直通车的点击率问题(下) 点击率为什么重要? 无论是自然流量宝贝的点击率还是直通车推广获取的点击率都是非常重要的,点击率的高低可以直观的反馈出宝贝的受众程度,我们在开车前期测款中也是比较看重点击率去选款的,通过数据分析后选的款推广成功率会更高,点击率始终贯穿于宝贝推广的各个阶段,我们要想把产品推广起来,首先要提升的就是点击率。 点击率不仅在选款上为我们提供方向,并且在优化产品、提升销量与排名、降低ppc、提升质量得分等方面都能提供优化方向,在提升点击率后产品才能进一步提升转化率,宝贝销量提升权重也会随之提高,这样产品的排名就会靠前,宝贝推广就会进入良性循环,店铺有一款产品做起来后,整个店铺都会受益,实现整店盈利。 下边我们就开始继续上篇,还有哪些因素会影响点击率?针对这些因素我们又该如何去提升? 1、推广标题 直通车标题20个字,某种程度上是会起到吸引点击的作用,标题中尽量含有高转化的关键词以及宝贝的核心属性词,标题提升点击率是一方面,另一方面就是标题中含有的关键词是会得到加权的,我们不能放弃每个关键词加权的机会,有利于关键词质量得分的提升。 标题每个占位都很重要,尽量不要用空格和特殊符号浪费字符,选择的关键词一定是要精挑细选的,转化率和点击率数据都要高于行业均值以上,无线端的还可以参考下无线端搜索列表的短标题,这些短标题包含的关键词都是系统根据历史数据筛选出的行业优质关键词。那么一个好的标题,要尽量包含以下几点:

①核心关键词:关系到引流的精准度还有自然流量的提升,是能体现宝贝主要属性的关键词,是流量和转化的主要来源,一个宝贝的核心关键词不会很多,能培养起来几个就能有较好的推广效果 ②促销信息:消费者都喜好促销活动,促销起到一种催化剂的作用,标题中加入一些促销信息,能快速锁定买家兴趣,让买家有点击进来的欲望,比如秒杀、折扣、满减等,对提升点击率有帮助 ③数字元素:在一串文字中,数字就会格外显眼,比如标题中加入低至9.9,无形中提升了消费者的兴趣,或者满减促销信息的直接体现,比如满199减100,这些都能很好的吸引买家眼球,相信点击会有提升 标题也跟推广图一样要经过测试,用相同的推广图不同的标题去测试,点击率更好的留下,标题也要随着宝贝不同推广时期去优化,推广前期标题以精准长尾词为主,到推广后期就要加入一些热词。当然宝贝推广进入稳定阶段不要随意且频繁的更改标题,如果要改动,一次更改关键词的个数不要太多,以免影响标题的历史权重。 2、投放平台 直通车投放是投放pc端还是无线端,是只投放站内还是也开启站外,投放计划是否要开启定向推广,这都需要我们去判断,开启不同的投放平台,投放效果会有大大的不同。 就目前局势来看我一般操作方法是前期只开站内和无线端,无线端由于手机屏幕的限制,每屏展现的宝贝数量少,竞争就会相比pc端小很多,同样展现的机会无线端宝贝被点击的频率就会高很多,所以无线端相比pc端点击率都会高很多,用于前期培养点击率是非常合适的,多计划投放时也可以用省油宝来进行投放,无线PC独立优化,也可以只投放无

天猫商城新店运营策略淘宝店铺运营计划方案.

可以将商城发展分为五个阶段来执行: 1、商城孕育期 2、商城开张期 3、商城成长期 4、商城成熟期 5、商城稳定期 第一阶段:商城孕育期(分解 1、运营团队准备(运营、美工、客服、仓管 2、仓储物流准备(制定好公司内部的仓储发货流程规范,选择价格服务比较合 适的快递公司,制定好全国的物流价格表 3、经营商品准备(考察市场,针对淘宝商城同行分析,做出热销款式的价格战略方案,初步制定出有竞争力的主推款、活动款 4、商城上线准备(拍摄产品主图、细节图、美工图片处理、产品上传、宝贝关键词优化、产品详细说明等 5、市场营销计划(报名参加淘宝官方活动或制定店铺开业促销计划进行站内和站外相结合的推广 第二阶段:商城开张期(分解 1、塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象 2、制定独特且适合家具产品的营销方式,培养顾客粘性(如关链营销、派送优 惠券

3、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款、促销款与当季的SKU数配比;PV、UV、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。 4、基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流 5、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久(如其它店铺成交量、UV、PV、转化率、跳失率等 第三阶段:商城成长期(分解 1、制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标 2、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断 3、根据商城销售情况,以及淘宝同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款 4、成长期的推广以参加商城活动为主,直通车、钻石展位、淘宝客推广为辅(站内站外SNS 的推广 5、策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款 第四阶段:商城成熟期(分解 1、优化代理品牌、注册自己的商标并重新申请独立淘宝商城 2、安装管易ERP系统(进销存管理、客服绩效管理、批量打印快递单和发 货、财务报表等功能,能日处理1000-2000单 3、推广以硬广为主,主推单品,结合店铺其他单品进行联带销售 4、品牌形象打造(统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等

最新电商、淘宝天猫营运指标大全(117个指标)

电商、淘宝天猫营运指标大全(117个指标) 1. 被浏览商品数:统计周期内,被访问访客数大于0的店铺在线商品数总和。 2. 店铺收藏次数:统计时间内,有店铺收藏行为的次数。收藏次数不等同于收藏宝贝和收藏人气等其他指标。 3. 店铺收藏人数:统计时间内,有店铺收藏行为的人数去重。收藏人数不等同于收藏宝贝和收藏人气等其他指标。 4. 店铺首页访客数:统计时间内,店铺首页的访客数去重。 5. 店铺首页浏览量:统计时间内,店铺首页的浏览次数。 6. DSR综合低评分买家数:统计时间内,综合评分低于4分的买家数; 综合评分=(商品描述、服务态度、发货速度)累加和/N;N=商品描述、服务态度、发货速度三项中有评分的项数。如商品描述、服务态度不为空,发货速度为空,则N=2。注:DSR指标每日更新,请以最新日期下载的数据为准。 7. 访客数:您的店铺页面或商品详情页被访问的去重人数,一个人在统计时间内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数直接相加之和。 8. 访客数较前一天变化量:统计时间内您店铺页面或商品详情页被访问的去重人数减去前一天您店铺页面或商品详情页被访问的去重人数。 9. 服务态度动态评分(DSR):统计时间内的,服务态度DSR评价综合评分=最近180天服务态度DSR评价综合评分总和/最近180天服务态度DSR评价综合评分次数。注:DSR指标每日更新,请以最新日期下载的数据为准。 10. 客单价:统计时间内,支付金融/支付买家数。即平均每个支付买家的支付金额。 11. 老访客数:统计时间内,访问您店铺中的老访客数。本次访问前6天内曾经来访过店铺,记为老访客数,否则为新访客数。 12. 老访客数占比:统计周期内,店铺的老访客数的占比(即:自然天店铺的老访客数/(自然天店铺的新访客数+自然天店铺的老访客数)) 13. 浏览量:您的店铺或商品详情页被访问的次数,一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。 14. 浏览量较前一天变化量:统计时间内您的店铺或商品详情页被访问的次数减去前一天您的店铺或商品详情页被访问的次数。 15. 描述相符动态评分(DSR):统计时间内,描述相符DSR评价综合评分=最近180天描述相符DSR评价综合评分总和/最近180天描述相符DSR评价综合评分次数。注:DSR指标每日更新,请以最新日期下载的数据为准。 16. PC端被浏览商品数:统计周期内,PC端被访问访客数大于0的店铺在线商品数总和。 17. PC端店铺首页访客数:统计时间内,您的店铺首页在电脑浏览器上被访问的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。 18. PC端店铺首页浏览量:统计时间内,您的店铺首页在电脑浏览器上被访问的次数,一个人在统计时间内访问多次记为多次。 19. PC端店铺首页平均停留时长:统计时间内,您的店铺首页在电脑浏览器上访问的总停留时长除以店铺首页访客数,单位为秒。 20. PC端访客数:通过电脑上的浏览器访问您的店铺或商品详情页的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。 21. PC端客单价:统计时间内,PC端支付金融/PC端支付买家数,即PC端平均每个支付买家的支付金额。 22. PC端老访客数:统计时间内,通过PC端访问您店铺中的老访客数。本次访问前6天内曾经通过PC端来访过店铺,记为PC端老访客,否则为PC端新访客。 23. PC端浏览量:您的店铺或商品详情页在电脑浏览器上被访问的次数,一个人在统计时间内访问多次记为多次。 24. PC端人均浏览量:统计时间内,PC端浏览量/PC端访客数,多天的PC端人均浏览量为各天PC端人均浏览量的日均值。 25. PC端人均停留时长:PC端来访您店铺的所有访客总的停留时长除以PC端访客数,单位为秒,多天的PC端人均停留时长为各天PC端人均停留时长的日均值。 26. PC端商品详情页访客数:您的商品详情页在电脑浏览器上被访问的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。

淘宝天猫电商部架构及其KPI

电商部部门架构、权责和KPI 一电商部门正常架构 电商部门设置:运营总监、(运营助理、)推广部、视觉部、客服部、仓储部、采购部(生产部)、行政人事, 运营总监权责(运营助理、)推广部、视觉部、客服部、仓储部、采购部(生产部)、行政人事7个部门。 电商部 门 职位细分工作权责KPI考核要点KPI奖罚 运营部运营总监:1 人 运营助理管理整个电商部 制定公司各个部门 的工作规则和考核 准则 协助公司制定大方 向 既定业绩完成度。 后台数据正常性。 团队融合性。 保持店铺整体指标 向好。 权责库存 参与推广部、视觉 部、店铺助理、客 服部、采购部的 KPI考核 推广部推广主管 直通车专员 钻展专员 SNS专员:推广主管:(略) 直通车钻展专员: ·负责产品标题制作 及优化 ·产品类目属性优化 ·负责直通车和钻展 的投放 ·对直通车和钻展 ROI负责 SNS专员:负责微淘、 支付宝、微博、微信、 行业、门户论坛等正 常维护及更新,达到 公司品牌宣传的目 的。(微信为重点) 直通车钻展专员: ·直通车ROI达标 值:暂定最低标准 1:1.3 钻展ROI达标值暂 定最低标准暂定 1:1 SNS专员: 负责微淘、支付宝、 微博、微信更新率 每天最低各2条 行业、门户论坛覆 盖率为每3天一个 帖子 直通车钻展专员: 直通车和钻展ROI 未达到标准值无提 成,连续3个月不 达标做岗位调整或 辞退处理 SNS专员: 由于此推广为新拓 展项目,暂时不做 KPI考核,但是会 不定时抽查其工作 完成率和质量,酌 情给予奖罚处理 (100-500元)。 视觉部主管(高级美 工): 设计助理(初 中级美工): 摄影组:(建 议只负责细 节补拍的工主管权责: 负责公司店铺整体 装修是呈现大卖家 的水准。 负责宝贝整个上架 的流程(新品上到后 台仓库)。 硬性考核指标: ·首页点击率150% 以上 ·平均停留时间9 分钟(取销量前200 个产品) ·访问深度:3.5 硬性考核指标: 首页点击率低于达 标值每10%扣20 元 平均停留时间低于 达标值每30秒扣 20元

淘宝直通车入门到精通系列课程

文章索引部分: 直通车的本质 推广产品选择 讲义关键词:4个普通宝贝推广计划(关键词推广计划定向推广计划店铺页面推广计划)明星店铺活动专区快捷推广计划直通车数据报表(关键词报表定向报表地域报表时间报表创意报表推广计划报表推广单元报表) 展现量点击量点击率总计消耗费用平均点击费用成交笔数成交销售额投入产出比 点击成交转化率流量收益投放平台投放时间段与分时折扣日限额投放地域 关键词质量得分关键词匹配方式关键词出价关键词选取创意【推广内容】优化 关键词流量解析淘宝天猫行业解析 各推广计划进度规划和跟踪 充值财务记录账户记录代理账户提醒设置 正文部分 直通车,本质是一种付费的精准营销的流量获取工具,什么是真正的精准营销,找准自己的目标客户,找准自己的优势产品,才是最关键的。在精准营销的基础上我们要考虑的因素非常的多。例如顾客的爱好,年龄,搜索习惯,产品的用料,做工,款式,细节,品牌,季节,气温等等的因素,只有那些符合各种因素的关键词,才是我们需要的关键词,如果我们用各种因素来赛选一下自己的关键词会发现,能够符合的关键词非常的少,通常不会超过100个,只有考虑到各种因素所筛选出来的关键词才是符合直通车精准营销本质的。 分析完自己的产品优势和特点之后,研究我们的目标客户需求是什么?从而获得更精准的需求和转化。说到剖析直通车关键词,下面说一下选词的方法: 首先,把自己的产品属性,类目、功效、材质、人群、名称词、优势卖点先罗列出来,用表格都写下来,然后分别进行可读性的组合,同时参考竞争卖家的一些其他卖点的补充。 第二,结合罗列出的一些产品信息,在以下渠道去寻找相关性强的关键词。

搜索下拉框 是不是要找 类目关键词: 竞争卖家标题关键词:

2020年最新淘宝天猫京东电商运营方案

淘宝天猫京东电商运营方案(说明:本文为word格式,下载后可编辑修改)

为了扩大市场销售,同时提升品牌形象,特启动网络销售平台京东,京东平台具体运营方案如下:一、组织成员架构 运营总监(1人)、店长(1人)、客服(2人)、库房管理(1人)、设计(1人)、策划(1人) 二、人员职能分配运营总监 店长库房管理设计策划客服

运营总监: 1、根据公司及业务要求,制定网络营销方案及推广策略; 2、负责建立互联网营销的各项管理制度; 3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站,贯彻执行网络口碑和推广方案; 4、负责开拓网络营销资源和渠道; 5、指定及负责完成公司产品推广指标和销售指标; 6、负责与相关网络及媒体资源公关工作; 7、完成总经理指派的其他任务。 店长: 1、负责商城的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标; 2、负责京东等网店日常推广项目,旺铺、店铺与

标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、京东直通车、京东客等,并配合店铺自身的各类营销推广; 3、配合京东京东代运营方进行线上活动策划及推广方案,监督执行,并负责活动后期数据统计,提供效果分析报告; 4、侦测同行业运营情况及市场最新动态,发觉新的商机或商品; 5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制; 6、网店的营销管理,包括网店流量,订单效果数据研究等; 7、分析每日营运情况,统计数据,发觉隐含内在问题,有针对性的提出解决办法; 8、针对顾客、市场、购买过程中的问题,及时调

整; 9、每周总计运营报表数据,向部门领导回报;库房管理 1、按库房规定,每天做好进出货管理工作,并做好详细记录; 2、按每天发货单进行配货,做好打包工作,其他时间做好产品质检工作; 3、定期对库房进行清理,保持库房的美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确。 4、完成部门领导安排的其他相关工作。 设计: 1、对商城店铺进行装修设计; 2、对商品商品进行商品页面设计; 3、跟随店长推广活动进行广告设计; 4、对商城服务周边宣传册、DM等设计工作;

淘宝天猫一名合格的车手必须了解的直通车后台三大要素

淘宝天猫一名合格的车手 必须了解的直通车后台组成三大要素 现在淘宝天猫平台刷单已经敲响了警钟,特别是近一两个月是高危期,想要稳定度过这个高危期,直通车将是不错的选择,很多没有开过车的人或者开车让店铺整体亏损的人,原因大多是没有系统深入了解直通车。 直通车并不难,只需要搞懂后台的几个组成要素,基本上稳定流量是没有任何问题的,这次嘉华金蛛的电子商务营销讲师丁老师就来带大家走进直通车后台,用实战演示教大家学会使用直通车进行推广,让流量节节攀升! 我们先来看看直通车首页 直通车后台首页首先能看到今天的实时数据,比如账户余额、实时扣费,还有点击量,表示今天直通车有了多少次点击;展现量表示展现了多少次;点击率就是点击量除以展现量得出的一个概率。 还有比较重要的数据就是投入产出比,它是总成交金额除以花费得出的数据;以及点击转化率,指的是总成交笔数除以点击量得出的概率。 (直通车后台首页)

如上图所示,有一个折线图,你选中了哪个数据就会展示相对应的效果图。此时嘉华金蛛的丁老师选中了“点击量”这个数据,蓝色线条展示的是今日数据,棕色线条是指定日期的数据,可以让运营者清晰直观地看到对比。 折线图的下方,是直通车自带的一些诊断工具,比如“竞争分析”、“宝贝风向标”、“关键词晴雨表”、“优化创意”、“调预算”、“人群信号灯”,部分图标为什么变灰了呢?这就表示系统“暂无建议、继续保持”。 直通车的一大组成要素就是推广计划 推广计划是日常使用最多的模块,也是最为熟悉的模块,主要作用就是让我们把钱花出去,把流量买进来。 (直通车推广计划) 有些同学可能设置了多个推广计划,并非需要同时推广,此时勾选某个计划便可暂停推广或参与推广。 当我们需要新建一个推广计划时,点击橙色按钮“新建推广计划”,它需要你填写推广名称,当然你也可以在设置好后对名称进行二次修改。 在每项推广计划的后面,都会显示展现量、点击量等数据,但与首页上方显示总数据不同的是,这只是单个推广计划中的数据,而且显示的是昨天的数据。推广名称、分时折扣、日限额都是可以进行调整的,在之后的教程中丁老师会为大家详细讲解。

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