后勤管理规章制度办法

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后勤管理规章制度办法

后勤事务管理制度

第一章总则

第一条为进一步规范公司后勤事务管理,做好后勤服务保障,特制定本制度。

第二条后勤事务管理的原则:

(一)健全管理制度,加强后勤服务管理。

(二)规范工作行为,提高工作效率。

(三)降低非生产费用,保证生产经营需要。

第二章职责

第三条公司办公室是后勤事务管理的接口管理部门。

(一)负责公司领导公务活动安排、公务接待、内外联系及出差的日常服务工作。

(二)负责公司本部办公用固定资产的管理及本部办公用备品、劳保用品、低值易耗品的统计、购买和发放管理;负责公司本部各部门的报刊征订工作。

(三)负责公司本部车辆购置、使用、管理及报废工作及公司各系统的载客汽车管理。

(四)负责公司综合性大型会议的会务组织工作,做好本部召开的专业会议的组织协调工作。

(五)负责公司本部的后勤服务保障工作。

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(六)负责公司本部的防火、防盗、卫生及节能降耗管理工作。

第三章非生产用车辆管理

第一节非生产用车辆管理内容

第四条公司本部非生产用车辆管理内容

(一)本部非生产用车辆购置计划的编制。

(二)新购置非生产用车辆的车籍落户和调入、调出非生产用车辆过户工作。

(三)非生产用车辆的费用缴纳与费用报销。

(四)非生产用车辆的维修与保养。

(五)非生产用车辆调度使用。

(六)非生产用车辆报废核定有关事宜。

(七)负责管内各单位非生产用车定编工作。

第五条项目经理部及所属单位非生产用车辆管理内容

(一)项目经理部成立后,负责向公司办公室提报办公用车辆配置计划。

(二)项目经理部及所属单位负责所配置非生产用车辆的日常维修保养。

(三)项目经理部及所属单位负责承担所配置非生产用车辆发生的所有费用。

(四)项目经理部撤销后,公司项目经理部负责在三日内将车辆返还和移交公司办公室。

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第二节公司本部非生产用车辆管理规定

第六条公司办公室为本部非生产用车辆的日常管理部门。

第七条领导办公用车辆相对固定,严禁自驾车私用。

第八条各部门有下列情况可提前通知办公室安排出车:

(一)财务到银行提款。

(二)上级部门或地方相关单位、兄弟单位及业主单位人员到我公司检查指导工作的接待用车。

(三)各部门在沈阳市内公务用车。

第九条原则上通火车或公路长途客车的地方不派长途车(出沈阳市区100公里及以上路程为长途车)。

第十条各部门确因工作急需出长途车,所在部门应提前一天填写《长途用车申请单》(附表1),距离沈阳市300公里以内经部门负责人和主管部门领导审批同意,距离沈阳市300公里以上需经主管部门领导及总经理同意后,通知办公室,办公室方可安排出车,否则办公室将不予安排。

第十一条公司借出非生产用车,须经系统主管领导同意;借出非生产用车超过三天,须经总经理批准。

第十二条建立车辆使用登记制度,办公用车辆要严格实行用车登记制度,机关车队长要认真填写《用车记录》(附表2);司机每天出车后要认真填写《司机行车日志》(附表3)。

第十三条司机管理

(一)遵守劳动纪律,坚守岗位,保证车辆整洁干净,保养及时到位,做到爱岗敬业,确保行车安全。

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(二)服从分配,接到出车任务,应提前到达指定地点,服务热情周到,做到干一行,爱一行。

(三)司机未经公司办公室、领导批准私自用车,出现任何安全问题后果自负,并清除机关车队。

(四)严格遵守交通规则,司机因违章或证件不全被罚款,费用自负。

(五)办公室可根据工作需要在车队内部对司机的岗位进行调整。

(六)鉴于施工任务很重,各部门业务量增加,车辆紧缺,为保证公司机关用车正常运行,专车司机在领导出差期间,要及时与办公室及车队长联系,达到统一合理调配,保证公司领导及各部门办公用车。

(七)未经办公室主任批准,没有接送领导任务,司机严禁下班后把车辆开出机关以外的地方停放。

(八)司机应加强车辆的维护和保养,如需维修,司机必须及时向办公室主任及车队长汇报并说明维修项目,经同意后方可维修,维修费用由办公室指定专人负责统计支出,司机无权处理,外出车辆可动态掌握。

(九)驾驶员应不断改善不良驾驶习惯,提高驾驶技巧,认真填写行车记录,按照行车记录核定百公里耗油,超标耗油的应说明原因,非正当理由则由个人负责,情节严重者调离工作岗位。

(十)司机严禁值班期间喝酒、脱岗、通讯设备联系不通。

第十四条司机应加强办公用车辆的维护和保养,车辆要始终保持良好的工作状态,确保行车安全。

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第十五条本部非生产用车辆维修或保养应本着及时和节约的原则。非生产用车辆维修或保养采取定点的原则,由办公室指定专业厂家或车辆品牌专业维修站。发生费用由办公室指定专人结账,维修车辆司机进行签认,审批依照财务相关规定执行。

第十六条办公用车辆出差在外,确因机械故障需进行维修的,在以就近维修原则基础上,应尽量到正规的维修单位修理,凭正式发票并附维修明细单按财务规定程序报销。但应事先向办公室主任请示,同意后方可进行。

第十七条非生产用车辆在外不论何种原因发生交通事故,首先要保留事故现场,并及时向当地交警部门及投保保险公司报案,进行处理,并在第一时间向办公室主任汇报。

第十八条责任事故处罚标准

(一)造成3万元及以下损失的(含保险公司赔付)责任事故司机,开会进行教育,罚款500元。

(二)造成3万至5万元损失的(含保险公司赔付)责任事故司机,作书面检查,扣发当月绩效奖金的三分之一。

(三)造成5万元至10万元损失的(含保险公司赔付)责任事故司机,作书面检查,扣发当月绩效奖金的三分之二。

(四)造成10万元及以上损失的(含保险公司赔付)责任事故司机,作书面检查,扣发当月绩效奖金并调离本部车队。

第十九条办公室对非生产用车辆沈阳地区所需燃油采取集中采购与管理,司机应到指定加油站加油;办公室安排人员做好单车燃油消耗统

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计工作。

第二十条费用管理

为加强单车核算和控制费用,建立单车核算制度,即以每台车为单位,将本车发生的费用全部按项目统计。

(一)车辆各种费用报销前,办公室指定专人审核。维修保养费用报销应附“明细”,燃油费用报销应附《用料单》。

(二)各种燃油费、过桥费及停车费用应在司机回到机关后7日内办理报销。

(三)办公室每季对非生产用车辆发生的各种费用进行一次分析,针对非生产用车辆管理过程中存在的问题,制定整改措施。

(四)为加强车辆费用核算统计工作,办公室指定专人负责车辆各种费用的统计工作。

(五)每年年初,在认真测算往年耗费和每台车新旧程度、排气量和物价水平,制定年度车辆费用支出计划和各车辆单车费用计划指标(不含车辆大修费用),办公室按计划批准报销。

(六)因特殊原因(车辆大修、购置新车等)造成当年度费用计划超支的,办公室要说明原因,并上报追加计划,经行政事务系统领导批准后,报开发部列入当年费用计划总额。

第二十一条办公室安排人员负责本部非生产用车辆的投保、事故理赔和清算工作。

第二十二条对本部非生产用车辆按各车投保情况按时进行投保。

第二十三条随时掌握保险公司费率的调整。

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第二十四条对现有的保险公司进行对比,选择实力和服务较强的大保险公司进行投保。

第二十五条原则上车辆保险要保全险。

第二十六条非生产用车的购置

本部需要购置办公用车辆时,由办公室提出申请并填报《固定资产投资计划审批表》(附表4)。经行政事务系统领导批准,报经营开发中心审核同意后,上报总经理办公会研究确定并经董事会同意后,由办公室责成有关人员按计划实施采购,并按财务有关规定进行费用支付、报销和组固。

第二十七条本部办公用车辆报废的处理

(一)汽车按规定报废后,由办公室安排人员负责联系国家指定的专业回收部门予以处理。车辆报废获得的收益交财务部入账。

(二)报废车辆经国家指定回收部门回收后,办公室要及时安排人员负责办理车籍销户手续。

(三)报废车辆也可按照经济性的原则,以高于回收现价的价格向其他购买人或单位出售,但车辆售出后必须在3日内转籍,其转籍过程中发生的所有费用由购买人或购买单位承担,办公室要指定专人督促购买人或购买单位及时办理车辆转籍手续。出售收入交财务部入账,出售车辆时要形成“车辆出售协议”,没有办理完转籍手续不得将车辆提走。

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第三节项目经理部及所属单位

非生产用车辆管理

第二十八条项目经理部及所属单位提报非生产用车辆配置计划后,办公室根据公司非生产用车定编标准规定进行调配非生产用车辆。

第二十九条项目经理部及所属单位非生产用车辆所发生的费用(含折旧费),由使用的项目经理部及所属单位按公司财务相关规定自行列支。

第三十条项目经理部及所属单位要按配置车辆分别建立车辆台账,每月登记车辆费用耗用情况,以备检查。

第三十一条项目工程结束后,项目经理部要把所配置的非生产用车辆完好的返还机关车队,如机关车队发现接收的车辆达不到运行要求,将要对返还车辆进行重新维修,所发生的费用由返回项目经理部承担。

第三十二条项目经理部及所属单位购置新车,要严格执行配置标准和数量,于每年11月1日前,提报下年度非生产用车辆购置计划,经公司办公室审核后,报经营开发中心审核汇总,经公司总经理办公会研究确定并报请公司董事会同意后下达年度购置计划,由办公室按计划组织购置。因工程任务不确定性或临时性因素,造成年度内计划外购车,必须事先上报购车申请,经公司办公室审查后报请行政事务系统领导审定、经总经理办公会审批同意后方可购置。

第三十三条项目经理部及所属单位要严格按照非生产用车标准规定进行车辆配置。

第三十四条项目经理部及所属单位在每年12月10日前填写《办公用车统计表》(附表5)并报办公室以备考核。

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第三十五条项目经理部及所属单位要根据本单位实际情况,按照本制度,制定详细车辆管理制度。

第四节办公用车辆及司机定编标准

第三十六条车辆档次标准界定(含附加税):

(一)高档车:30万元以上排量在2.4及以上的小轿车、越野车、商务车(面包车)。

(二)中档车:20万元至30万元之间排量在2.4以下的小轿车、越野车、商务车(面包车)。

(三)普通车:20万元以下排量在2.4以下的小轿车、越野车、商务车(面包车)。

第三十七条原则上项目经理部及所属单位不允许购置非生产用高档车辆,特殊情况下经总经理同意后方可购置。

第三十八条非生产用车辆购置数量标准:

(一)机关车队不超过13辆。

(二)项目经理部:

1.施工产值20亿元以上项目不超过15辆。

2.施工产值10-20亿元项目不超过12辆。

3.施工产值5-10亿元项目不超过9辆。

4.施工产值1-5亿元项目不超过6辆。

5.施工产值1亿元以下项目不超过3辆。

各单位实际配置数量,需报办公室核定,按照实际情况以不高于以上标准为原则进行审定。

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第三十九条根据公司施工生产和整体布局需要,如单位结构发生变化及新成立单位,其非生产用车配置标准及数量由公司办公室根据实际情况进行核定,并报行政事务系统领导审核,经总经理办公会同意,董事会通过,再行实施。

第四十条司机配置标准:

(一)公司机关本部司机人数与车辆台数按1:1配置。

(二)项目经理部及所属单位原则上不能外雇司机,所用司机由办公室统一调配;在办公室无法调配的情况下,方可外雇司机。

(三)项目经理部及所属单位确需外雇司机的,须事先提报书面申请,经办公室和人力资源部审查,报请行政事务系统领导批准,按劳资有关规定签订临时劳务合同。

第六节奖惩

第四十一条公司机关本部车队

(一)司机绩效考核按公司本部绩效考核有关规定进行考核。

(二)本部车队司机违反劳动纪律及有关规章制度给予批评教育;屡教不改或在单位产生极坏影响以及造成经济损失的,将视其情节,给予经济处罚、行政处分直至调离公司本部车队。

(三)每年年末,办公室将对所属各单位非生产用车辆配置及使用情况进行全面检查,并予以通报。

(四)对违反规定超标准购车、计划外购车、超编制配车的单位,办公室将查明情况予以收缴或调配违规车辆,同时违规单位要写出书面检查,并处罚相关人员500-1000元。

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(五)如违反第十三条司机管理规定,罚款200-500元,严重者清除机关车队。

第四十二条项目经理部车辆

(一)项目经理部成立后,要向公司提报办公用车辆配置计划,违反规定处罚项目车辆管理人员及项目正职500元。

(二)项目经理部于11月1日提报非生产用车购置计划,12月10日提报《办公用车统计表》,违反规定处罚项目车辆管理人员200元。

(三)项目经理部必须服从公司车辆及司机统一调配,违反规定处罚项目正职及司机1000元。

(四)项目经理部车辆配置数量超过第三十八条规定且无公司办公室及领导审核同意,处罚项目正职2000元。

第四章办公用品管理制度

第一节办公用品种类

第四十三条采购文具类办公用品必须执行质优价廉,货比三家的原则。

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第四十四条低值易耗品类办公用品(单价在50元—2000元,不够成固定资产,可反复使用的办公用品)。

第四十五条固定资产类办公用品(单价在2000元以上,使用年限在一年以上的办公用品)。

第二节办公用品管理

第四十六条公司办公室是办公用品的归口管理部门,负责办公用品的计划汇总、采购、发放、保管。

第四十七条文具类办公用品管理

(一)机关文具类办公用品管理

1.每月核定一次办公用品费用定额,机关每月7000元实施定额管理。

2.机关用于大型会议的用品不列入本部门定额内,各部门向办公室提前报办公用品使用计划,主管领导批准后,由办公室统一采购。

3.机关各部门应在每月末20日前,填制《月办公用品使用计划》表,一式二份,经部门负责人审核签名后,交办公室;办公室主任审批。

4.办公室将按批准的购置计划进行购置物品并及时办理入库。

5.各部门按审批后的《办公用品使用计划》统一到办公室领取办公用品;各部门临时需要购置办公用品时,填写请领单,部门负责人及办公室负责人签字后,由办公室购置和发放,并列入各部门下一月份办公用品计划。

6.各部门的印刷品(办公用表格)要根据工作需要,统一格式,制定年度计划(每年12月20日前)报办公室,经行政领导审批,由办公室安排统一印制。

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7.办公室每年对各部门文具费用进行控制,对超标部门停发物品。

(二)各项目经理部(含打印纸及耗材)

1.施工产值20亿元以上项目不超过5000元/月。

2.施工产值10-20亿元项目不超过4500元/月。

3.施工产值5-10亿元项目不超过3500元/月。

4.施工产值1-5亿元项目不超过2500元/月。

5.施工产值1亿元以下项目不超过1000元/月。

第四十八条低值易耗品类办公用品管理

(一)在库物品由办公室负责指定专人管理。

(二)物品报废时,应由使用部门写出情况说明,交办公室审核注销;员工调离,应交回物品,未归还物品者,按物品原价的50%赔偿。

(三)低值易耗品实行使用人卡片制管理,新成立部门需要填写“办公用品请领单”本部门负责人签字,办公室主任审批后方可领取。

(四)办公室负责日常维护保养。

(五)公司所属项目部解体后,原则上要把物品及台账返还办公室并与办公室进行交接。如没有返还价值,要拿出处理意见,并将处理结果报办公室。

(六)各项目经理部(站、队)耗材标准

1.施工产值20亿元以上项目不超过2500元/月。

2.施工产值10-20亿元项目不超过2000元/月。

3.施工产值5-10亿元项目不超过1500元/月。

4.施工产值1-5亿元项目不超过1000元/月。

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5.施工产值1亿元以下项目不超过600元/月。

第四十九条固定资产类办公用品管理

(一)办公用固定资产分为:

1.房屋及建筑物。指房屋、建筑物及其附属设施(包括房屋、建筑物内的电梯、通讯线路、输电线路、水气管道等)。房屋包括办公用房、仓库、食堂用房、配(发)电机房等。

2.一般设备。指办公和事务用的通用设备、空调、交通工具、通讯工具、家具。

3.信息化办公用固定资产。指办公用电脑、打印机、复印机等电子设备等。

(二)办公室根据内部机构设置、各部门职责和人员配备情况,统筹实施办公用固定资产的内部调配,提高办公用固定资产使用效率。各部门之间不得私自转移固定资产,未经办公室办理调配手续转移资产的,财产责任归属原使用部门。

(三)未配置给各部门而由办公室负责保管的办公用固定资产,部门使用时须向办公室办理借用手续,使用后及时归还。

(四)部门借用的办公用固定资产不得直接转借其他部门。

(五)办公用固定资产在使用过程中出现可恢复性损坏,使用部门应及时向办公室申请报修,由办公室安排维修人员进行修理或对外送修。

(六)各部门对配备或借用的办公用固定资产,要妥善保管,正确使用,做好日常维护保养工作,确保办公用固定资产完好。

(七)报废、毁损的办公用固定资产由办公室按财务制度规定集中处

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置。

(八)办公室对本部各部门使用的办公用固定资产(含低值易耗品)进行登记管理,并在每年年末进行一次检查核对,确保固定资产(含低值易耗品)帐、卡、物相符。

(九)项目经理部成立后,提报办公用固定资产使用计划,经项目经理分管领导办公室分管固定资产领导总会计师总经理审批后,由办公室统一调配、购置。

(十)项目经理部撤消后,必须在7日内形成办公类固定资产清点表,自我清点完毕后,报公司办公室审核后,公司办公室进行回收。

(十一)项目经理部报废办公类固定资产,要向公司办公室提出书面请示,并将待报废物品返还公司办公室,由办公室统一进行处理。

第五十条办公用品操作流程

(一)办公用品采购流程

每月末的20日前各部门填报使用计划;部门负责人签字;报办公室;办公室主任审批;办公室采购;入库。

(二)办公用品领用流程

各部门按批准的计划填写办公用品请领单到办公室统一领取。

(三)临时性办公用品采购和发放

使用部门书面申请;部门负责人签字或盖章;办公室主任审批;办公室采购;部门领用。

(四)非生产用固定资产购置及报销流程

本年度末(11月1日前)向公司办公室报下一年度购置计划并说明-16-

理由;按批复计划填制固定资产投资计划审批表;购置并建立台账;按单位财务规定签批报销。

第五章计划生育管理规则

第一节职责

第五十一条计划生育是我国的基本国策。为了做好中铁九局六公司的计划生育工作,确保计划生育目标的全面完成,成立中铁九局六公司计划生育工作委员会,主任由董事长、总经理、党委书记担任,副主任由行政系统领导担任。成员有各部(室)负责人。下设计划生育办公室:主任由办公室主任担任,办公室设专人负责日常工作。中铁九局六公司计划生育工作委员会负责对公司本部及管内各单位计划生育工作的指导、协调工作。

第五十二条各项目部也要成立计划生育工作委员会,落实计划生育目标,制定计划生育目标管理责任制,不断完善计划生育管理制度并组织实施。

第五十三条党政工团各级组织实行对计划生育工作齐抓共管综合治理,并接受当地政府的指导、检查。

第二节管理内容

第五十四条公司办公室要建立《婚育情况登记表》(附表6)和《育龄妇女档案》(附表7),做好生育指标的登记,及时掌握育龄妇女生育情况,对新毕业分配大学生及新组建的各项目经理部、除做好建档工作还要做好计划生育宣传工作。

第五十五条提倡晚婚晚育。男25周岁以上,女23周岁以上初婚为

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晚婚,已婚妇女达到晚婚年龄以后怀孕生育第一个孩子的为晚育。

第五十六条职工晚婚的,除享受规定的婚假3日外,再增加7日,总计10天。晚育并领取《独生子女光荣证》的除享受法定产假90日外,再增加60日,总计150日。男方护理假为15日,(以上休假不包括法定节假日和公休日)休假期间工资照发,福利待遇不变。

第五十七条不符合法定再生育条件怀孕的妇女,应采取补救措施;自发现不采取补救措施的从当月起停发工资及福利和一切补贴,年终不得参加各种评奖,超过期限才落实补救措施的,已停发的工资福利及补贴不补发。

第五十八条对于计划外生育者,不仅要按法规规定给予经济上的制裁,还要给予党、政纪的处分和社会福利上的限制。

第五十九条指导育龄妇女根据自身情况,选择安全、有效、适宜的避孕措施并定期查环查孕。每年公司统一组织在册女职工体检,检查节育环使用情况,发现节育环流失要在30日内要补环,如属擅自取环而造成怀孕的,除强制节育和补环措施外,从当月起至年底停发一切生活补贴,年终不得参加任何评奖。

第六十条及时领取《独生子女光荣证》。生育第一胎后,必须三个月内领取《独生子女光荣证》,逾期未领证者,从第四个月起停发一切生育补贴直至补办为止,所享受增加的产假要扣减逾期的天数。原停发的补贴不补发。当年不领证者,年终不得参加任何评奖,产妇不得享受增加的产假和有关待遇。

第六十一条从取得《独生子女光荣证》之月起至子女14周岁止,-18-

每月发给独生子女父母奖励费10元或者一次性奖励1500元;

第六十二条独生子女托幼费、医疗费,由其所在单位按照当地规定予以补贴;

第六十三条职工退休后由其所在单位每月发给10元或者一次性发给2000元补助费。领取时必须出示《独生子女光荣证》,填写《独生子女父母退休补助费审批表》(附表8),经批准后予以支出,否则不予补助。

第六十四条《独生子女光荣证》丢失者需到户口所在地的街道、社区或相关部门出具证明。

第六十五条公司办公室要建立“在册职工子女出生登记表”作为发放和停止发放独生子女奖励费的辅助资料。办公室应每月及时将停止发放独生子女年满14周岁的名单提交给财务部。财务部据此停发独生子女奖励费。如因办公室不及时向财务部提供停止发放独生子女奖励费资料而造成多发独生子女奖励费时,由办公室负责返回职工多得的奖励且处罚办公室主任和具体工作人员职工多得的奖励的二倍。

第六十六条育龄妇女请假离开本市二个月以上的,必须经本单位计划生育工作领导小组办公室审批,其工资及各种补贴必须由本人领取,任何人不准代领。对在外地施工的人员执行户口所在地的计划生育政策。

第三节处罚

第六十七条对拒不服从管理和接受教育,违反计划生育管理规定并给企业带来损失和不良影响的人要严格按《辽宁省计划生育管理条例》有关要求进行处罚。

第六章机关本部卫生防疫规则

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第六十八条中铁九局六公司办公室是中铁九局六公司本部卫生防疫主管部门。

第六十九条坚持实行分餐用餐制度。

第七十条坚持对食品容器具的消毒制度。如炊具、餐具、储具等食堂常用器血,实行药物浸泡和消毒柜消毒,做到一餐一消毒。

第七十一条坚持对容易发生疫情的区域或场所经常消毒。特别对食堂厨房、餐厅及重要场所,实行药物喷洒消毒,每周不少于两次,夏季可适当增加喷洒频次。

第七十二条坚持对办公场所一日三扫制。特别对厨房、餐厅,后厨应随时随地冲洗,应始终保持办公、公共环境及食堂内卫生整洁。

第七十三条坚持对办公室、食堂经常通风,始终保持通风良好,防止病菌侵入。

第七十四条坚持进行教育宣传,使每名员工对传染性疾病的防控知识达到家喻户晓、人人皆知。

第七章接待工作制度

第七十五条对外接待范围

(一)上级领导(包括上级部门领导)、甲方、业主、设计、监理和地方政府的人员,公司经营管理活动所必须接待的单位、部门和人员。

(二)领导安排需要接待的其他人员。

(三)各部门需要接待的人员。

第七十六条对外接待原则

对外接待应遵循“平等、对口、节约、周到、保密、廉政”的原则。-20-

《公司规章制度管理办法》

《公司规章制度管理办法》 卓展百货集团规章制度管理办法 2008年8月29日发布实施 规章制度管理办法 一、目的 为保障公司规章制度的严密性、适用性、时效性和可行性,明确规章制度的制定、宣传、贯彻、执行、修订、废止的流程和要求,特制定本办法。 二、范围 本办法适用于以公司文件形式下发的各类制度性文件,包括各类章程、制度、办法、条例、规定、方案等(以下统称为规章制度)。 三、职责和权限 (一)总裁负责规章制度的批准和签发; (二)部门总经理、副总经理或总经理助理负责规章制度的审议; (三)部门总经理、副总经理或总经理助理负责本部门相关规章制度的起草、核定或审议等,并有责任、义务收集、听取相关信息和建议(包括来自下属的信息和建议); (四)全体员工有责任和义务为公司规章制度提供信息或提出合理化建议; (五)总裁办公室是规章制度唯一的发放和管理部门。 四、内容 (一)规章制度的制定 1、编制 (1)为明确某项工作要求,统一步调,提高工作效率和加强管理的严密性,各一级部门可按公司领导要求或按部门需要自行提出建立某项规章制度;

(2)编制规章制度时应做到内容充分、全面、适用,可操作性强,易于宣传贯彻和执行; (3)规章制度应结构清晰合理,表意清楚,不可带有不确定性语言; (4)规章制度应按本公司规定的统一格式进行编写; (5)规章制度在正式定稿发布前应注明“征求意见稿”字样。 第 1 页共 4 页 卓展百货集团规章制度管理办法 2008年8月29日发布实施 2、审批 (1)新制定的规章制度由拟稿部门报总裁办公室进行审核,避免工作冲突和制度的不连贯性; (2)各部门编制的规章制度草案统一交由总裁办公室向公司领导报审; (3)总裁办公室负责跟踪审批过程,并及时将领导审批意见反馈给责任部门; (4)规章制度草案按审批意见修改后应再交总裁办公室报公司领导复审,依此循环,直至公司领导批准发布为止。 3、发布 (1)各类规章制度统一由总裁办公室以公司文件的形式发布; (2)公司规章制度文本的统一格式为: , 页眉左侧标注规章制度标题;(小五号宋体字) , 页眉右侧标注规章制度发布实施的日期;(小五号宋体字) , 页码采用“第X页共Y页”格式;(小五号宋体字) , 正文标题采用小二号宋体字; , 正文采用小四号宋体字,行间距为25磅。 (3)总裁办公室应根据规章制度的适用范围选择相关部门以电子公告的形式进行发放;

信用社(银行)规章制度制定管理办法

信用社(银行)规章制度制定管理办法 第一条为规范全系统规章制度制定管理工作,增强制度的系统性、科学性、统一性、权威性和适用性,特制定本办法。 第二条规章制度是指本机构制定的、广泛适用的、具有明确权利义务关系和一定强制力的规范性文件,一般冠以“规定”、“办法”、“实施细则”、“指引”或“操作指南”等名称。 第三条规章制度的制定应当坚持统一规划、充分调研、联系实际、分工协作的原则,并严格经过规划立项、调研起草、论证与征求意见、公示修改、会议审议、发布实施、检查落实等阶段后出台。 第四条省联社、系统内法人行社于每年初制订规章制度制定计划,由各部门提出意见,法律合规部门汇总平衡,行长(主任)办公会议研究通过后执行。根据业务发展情况,需要调整制定计划的,应当提前一个月报法律合规部门审核安排计划。 第五条规章制度一般由具体经办的业务部门根据年度计划负责先期调研和起草,涉及两个以上部门的,应当明确由一个部门牵头;省联社的规章制度也可以委托有条件的法人行社起草。 第六条规章制度起草成稿后交法律合规部门组织论证。起草部门应当随同规章制度草稿提交以下材料: (一)依据的法律、法规和规章; (二)银行同业的同类规章制度; (三)相关调查报告、案例等其他参考资料。 第七条法律合规部门对规章制度草稿制定的必要性、整体结构、条

文表述、体系协调、适用性和合规性等方面进行审查。 对涉及重大问题或者主要内容存在较大争议的,法律合规部门应当举行座谈会、论证会,听取各方意见。 第八条规章制度草稿经论证后,应当公布并广泛征求基层行社和各级工作人员的意见;省联社制定的规章制度草稿应当在全系统内予以公布,征询修改意见。第九条规章制度草稿经各方讨论修改,形成相对一致的意见后,由法律合规 部门提请行长(主任)办公会议审议;依据行社章程需要提请董(理)事会或者股 东大会审议的,应当履行相关程序。涉及职工权益的规章制度,应当征求工会部门的意见,并履行相关手续。 第十条规章制度通过审议后,依照行社章程分别由董(理)事长或者行长 (主任)签署后发布施行。 第十一条规章制度施行一年后,法律合规部门应当会同起草部门、具体执行部门和内审部门,对规章制度贯彻执行情况进行检查,评估其适用性,并对其存在的问题提出修订意见,向行长(主任)办公会议报告。 第十二条法律合规部门应当对上年度制定的规章制度进行整理和汇编。每三年对本机构所有现行规章制度进行一次全面清理。 第十三条规章制度需要重大修订的,应当由相关部门提出,经法律

公司内部管理制度的

内部管理制度 德宏州吉鑫饮品有限责任公司 2007年3月

目录 第一章管理大纲 (3) 第二章岗位职责 (4) 第三章人事管理制度 (6) 第四章考勤管理制度 (8) 第五章处分制度 (10) 第六章出差管理制度 (11)

第一章管理大纲 一.为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,特制订本管理制度。 二.公司全体员工都必须遵守公司的规章制度和各项决定。 三.禁止任何个人损害公司的形象、声誉和内部稳定。 四.公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 五.公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,努力提高自身的素质和业务水平。 六.公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。 七.公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。 八.公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。 九.公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。 十.公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 十一.公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 十二.公司提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。 十三.维护公司纪律,对任何人违反公司各项制度的行为,都要予以追究。 第3页

第二章岗位职责 一.公司由总经理全面负责公司的经营管理,下设行政副总经理、工程副总经理、研发副总经理、。 二.公司下设行生产部、储运部、经营部、人力资源等部门。 三.储运副总经理: 1)在总经理监督下,负责公司人事、后勤、采购与行政方面日常工作,组织召集公司的重大会议、专题会议。 2)直接接受公司总经理的指令和监督,在规定的权限内独立开展工作,有重要事情向总经理汇报。 3)监督审核各部门成本费用的开支及采购申请 4)协调公司各个部门之间工作关系。 5)为公司提供合格的人力资源,并对其实行程序化管理。 6)监督检查公司规章制度的执行情况和办公秩序。 7)负责公司员工考评工作。 8)有采购的审核权及限额的审批权,对限额资金有使用的批准权。 9)对人事工作有监督、检查及人事任命权,对公司员工的管理水平、业务水平和业绩有考核权。 10)可受总经理委托代总经理行使职权,分管行政管理部工作。 四.生产厂长: 1)直接接受公司总经理的指令和监督,全面负责公司的产品生产、监督、管理等工作,处理生产部日常工作。 2)在规定的权限内,可单独处理例行公事,有关重要事项,须向总经理请示批准后执行。 3)对下属部门成员有人事任免提议权、奖罚权和监督检查权。 五.经营副总经理: 1)直接接受公司总经理的指令和监督,在规定的权限内独立开展工作,重要情况向总经理汇报。

公司规章制度管理规定范文3篇

公司规章制度管理规定范文3篇 第一章总则 第一条为促进____发展规章制度制定与管理工作规范化、程序化、提高建章立制的质量,依据公司章程,参照二〇xx年七月二十四日 ____控股集团印发的《____控股集团规章制度制定与管理规定(试行)》,结合公司实际,制定本规定。 第二条本规定所称的规章制度,是指公司针对生产、经营、技术、劳动、管理等各项活动所制定的管理规范的总称。 第三条本规定适用于公司规章制度的制定计划、起草、审核、颁布、解释、修改、备案和废止等相关活动。 第四条制定规章制度,应当遵循下列原则: (二)坚持从企业实际出发,符合企业改革和发展总体目标; (三)坚持适度超前的原则,推动公司现代企业制度的建设和创新; (四)注意制度间的协调性,避免各项制度之间冲突和遗漏; 第五条制定规章制度的要求。 (一)全面性:全面性既要包括制度范围的全面性,也包含制度本身的全面性; (二)准确性:规章制度用语应当准确、简洁,条文内容应当明确、具体; (三)可操作性:具有操作的相关流程,明确相关工作的负责部门和责任岗位; (四)实际性:切合企业经营管理的实际需要; (五)稳定性:能在一定范围内稳定适用一定时间; (六)服务性:制度本身应体现服务企业发展的需求。

第二章规章制度建设组织管理 第六条公司董事会、总经理和总经理办公会分别依照国家法律法规及公司章程的规定行使规章制度的审核、批准、修订和废止权。 第七条公司综合管理部是规章制度的归口管理部门。其主要职责是: (一)负责规章制度体系的编制工作; (二)负责组织拟定规章制度制定的年度计划; (三)根据规划督促、检查、协助各部门起草规章制度草案; (四)起草或组织起草公司综合性规章制度; (五)负责规章制度草案规范的审核; (六)组织规章制度草案论证、修改、定稿、报送、文字审核等工作; (八)负责规章制度的编号、保管、存档工作; (九)联系律师进行规章制度的法律审核。 第八条公司董事会秘书负责公司总经理办公会与董事会的衔接,其主要职责是: (一)依据公司章程提出经总经理办公会批准的规章制度是否需要董事会审议的建议。 (二)将需要审议的规章制度提交董事会审议。 第三章制度建设规划与年度计划 第九条公司综合管理部根据业务管理需要制定公司规章制度体系的整体制订规划,整体规划每年滚动调整。 第十条公司各部门根据规章制度体系整体规划,制订本部门规章制度年度计划。 第四章规章制度的起草

公司制度管理办法

中国****公司制度管理办法 2012年4月

第一章总则 第一条为了规范中国********有限公司(以下简称公司)规章制度建设活动,建立和完善体现企业特色的、科学的规章制度管理体系,规范公司规章制度的制定、发布、废止、执行、监督和评估等程序,根据国家相关法律法规、**公司相关规定及公司章程,特制定本办法。 第二条本办法所称的“规章制度”是指根据本办法制定和生效的制度、规定、办法、细则、守则、规程、标准等。 第三条规章制度管理指导原则 (一)符合性原则。规章制度要符合现行法律、行政法规和上级单位规章制度的相关规定。 (二)稳定性原则。从公司长期发展的角度制定规章制度,避免因经营环境的快速变化而频繁修改。 (三)实效性原则。从公司运营实际出发制定规章制度,认真调查研究,确保规章制度的可执行。 (四)系统性原则。从公司全局出发制定规章制度,避免规章制度间相互冲突。

第四条为提高制度的管理效率,根据制度的重要程度和涉及范围,制定统一的分级管理权限,对不同级别的规章制度实施分级管理。 第五条本办法适用于公司各类行政规章制度的管理,涉及党务工作或工会工作的规章制度按照相关规定管理。各市分公司、中移**技术工程有限公司参照本办法执行。 第二章规章制度的标准与分级 第六条公司规章制度的名称格式要规范,结构层次要统一,具体内容要清晰。 第七条公司规章制度名称格式要求规范,一般冠“中国****公司××××”字样,具体名称可以为:制度、规定、办法、细则、守则、规程、标准等内容。需要试行后再作修订的,可在名称后加上“试行”或“暂行”。对于文件名以暂行规定、试行办法等结尾命名的规章制度需至少满足以下条件之一: (一)以前没有进行这方面的管理规定; (二)运作效果难以预测或判断; (三)规章制度执行可能会产生风险。 第八条公司规章制度结构层次要求统一,具体分为:章、节、条。章、条依次排序,“节”在本章内依次排序。(具体模板见附件1)

银行客户投诉管理制度

客户投诉管理制度 第一条为规范我司客户投诉管理工作,提高投诉处理工作效率,保障客户投诉得到及时有效处理,维护我司的良好形象,特制定本办法。 第二条本办法中所称的客户投诉,是指我司工作人员在为客户办理业务过程中,客户对工作人员的服务态度、服务质量以及对我司所提供的业务产品、业务流程、服务环境、服务设施设备等不满意,通过我司各受理电话、各部门、客户意见簿、服务质量监督员、新闻媒体、举报信件等渠道向我司提出的现场或非现场意见、建议或投诉。 第三条本办法适用于我司所有从业人员。 第四条各一级支行、营业部(以下简称一级行部)设置“客户援助电话”,银行卡(电子银行)部设置“客服热线”,人力资源部设置“服务监督电话”,各受理电话公布于营业网点,明确专人负责,保证24小时接听客户投诉。形成客户援助电话、客服热线、服务监督电话三级联动的格局,各级电话均可接听客户投诉,并做好相关记录,及时反馈至服务监督电话。 (一)客户援助电话:负责接听客户投诉,处理本级客户投诉。 (二)客服热线:负责接听客户投诉,将客户投诉转至客户援助电话或服务监督电话处理。 (三)服务监督电话:负责接听客户投诉,处理全行客户投诉,酌情回访客户。 第五条客户投诉按照业务类别实行“对口处理、分工负责”的管理体制。 (一)总行人力资源部负责全行客户投诉的指导、协调、督促等工作,总行优质服务工作领导小组具体负责全行客户投诉的调查、甄别和处理工作。 (二)总行各部室负责本条线业务范畴的客户投诉的协调处理工作。 (三)一级行部为本级服务管理部门,负责对客户投诉涉及相关部门、网点关系的协调,并全程督促相关部门、网点在时限内进行处理。 (四)各营业网点负责处理职责范围内、相关部门或通过服务监督电话和客服热线转接、信访等客户投诉的调查和协助处理工作。 (五)对客户投诉涉及纪检监察室处理的内容,由总行纪检监察室负责调查

内部管理制度78779

管理制度 为提高公司工作效率,规范公司运作,维护公司权益,促进公司健康、持续发展,特制定公司内部管理制度。 一、机构设置与职能 本公司设立董事长、总经理,总经理下设三个部门,业务部、财务部和综合办。 (一)董事长、总经理按照公司章程的规定履行职责。 (二)业务部职能与直接责任 部门职能:负责公司日常的业务管理工作;公司业务经营计划、业务管理具体制度的拟订和实施;进行市场、客户的信息搜集、整理。 直接责任: 1、负责对当物进行鉴定、评估、保管,支付当金; 2、负责制定《评估标准书》; 3、负责开发新业务及制定相关管理制度; 4、负责与典当业务所涉及的相关职能部门的协调工作; 5、负责公司的业务技能培训; 6、负责公司业务资料的管理工作。 (三)财务部职能与直接责任 部门职能:负责公司日常的财务管理工作及典当业务的事后监督工作。 直接责任: 1、负责公司财务管理的各项规章制度的编写、完善和执行; 2、负责编制公司的年度财务预算、决算方案; 3、负责编制财务计划,定期分析财务计划的执行情况,检查监督财务纪律; 4、会同有关部门,定期分析公司的经营情况及财务状况,促进公司取得较好的经济效益; 5、负责公司与工商、财政、税收、银行等部门之间的协调工作; 6、负责公司所有资金的筹集、调度、控制、使用; 7、定期对公司的存货、固定资产、低值易耗品进行清查盘点,确保公司资产的安全、完整; 8、负责公司现金、票据、有价证券的保管,会计凭证的编制、审核与保管,会计账册的登记、处理与保管; 9、负责对公司典当业务的事后监督工作; 10、负责办理公司的各项纳税事宜; 11、负责编制统计表,并报送相关主管部门。 (四)综合办职能与直接责任 部门职能:负责公司日常办公事务的管理工作;负责公司的安全保卫工作;制定公司考勤制度、车辆管理制度并组织实施;负责建立公司信息管理系统。 直接责任: 1、负责对办公场所管理; 2、负责办公用品的购置和管理; 3、负责制定安全制度,管理安全防范设施; 4、负责制定考勤制度、车辆管理等制度; 5、负责与公安部门的协调工作; 6、负责公司的档案管理工作; 7、总经理交办的其他工作。 二、库房管理

大型集团公司规章制度管理办法

****公司规章制度 — 规章制度管理办法 发布 实施 ****公司发布

目 次 第一章 总则…………………………………………………………… 第二章 职责分工……………………………………………………… 第三章 规章制度规范格式…………………………………………… 第四章 管理流程……………………………………………………… 第五章 实施与改进…………………………………………………… 第六章 附则…………………………………………………………… 附录 公司管理标准模板 附录 公司规章制度模板一 附录 公司规章制度模板二 附录 公司规章制度管理流程 附录 公司规章制度制 修 订计划申报表 附录 公司规章制度评审报告

公司规章制度管理办法 第一章 总 则 第一条 为规范公司规章制度管理工作,特制订本办法。 第二条 公司机关各部(委)室、各事业部、二级单位、分(子)公司的规章制度管理工作,适用本办法。 第三条 本办法所称“规章制度”包括管理标准、管理办法、管理规定及管理实施细则等。 第四条 本办法所称管理标准是指由公司管理办法、管理规定及管理实施细则等通过标准化转换而来的相对固化的规章制度,公司质量体系认证、安全体系认证等各类体系认证及产品认证所称的管理标准不适用于本办法。 第五条 规章制度的制(修)订原则

(一)坚持合法、合规的原则,遵守国家法律法规及(集团)公司规范性文件; (二)坚持科学、合理的原则,科学设计制度规范,严格履行规章制度的管理程序; (三)坚持完整、简明、易行的原则,制度内容涵盖的管理事项简洁明了,操作性强。 第二章 职责分工 第六条 公司规章制度实行“归口管理、分工负责”,按公司、二级单位(部门)分级管理。 第七条 企业管理部是公司规章制度体系建设的归口管理部门,其主要职责是: (一)负责建立完善、持续优化公司规章制度体系,协调处理规章制度体系建设过程中出现的相关问题。 (二)负责规范、审核规章制度格式,对公司规章制度进行统一编号。 (三)负责界定需要综合评审的规章制度,牵头组织规章制度评审。 (四)负责按年度更新、发布公司现行有效规章制度目录。 (五)负责按年度编制规章制度制(修)订计划,并督促实施。

草拟规章制度管理办法

规章制度管理办法(草稿) 第一章总则 第一条为确保集团公司各项规章制度的即时性、科学性、有效性和可操作性,实现对规章制度的长效管理,不断完善集团公司各级规章制度体系,促进集团公司各项事务的规范管理,根据工作实际,制定本办法。 第二条本办法所称“规章制度”是指集团公司有关职能部门根据管理职权,以集团公司名义制定发布的,用以调整集团公司各项内部管理工作关系的工作制度、细则、办法、规定、标准及其它政策性文件等。 第三条规章制度的管理工作应当坚持建、改、废并重,并且根据实际需要,坚持规章制度的经常性清理。 建立完善规章制度的汇编管理制度,方便集团公司各有关单位及干部职工查阅使用,促进内部管理工作效率和水平的不断提高。 集团公司下属各单位所制定的规章制度不得与集团公司有关文件相抵触,并应及时在企业策划部备案,由相关职能部门对其规章制度的制定和执行情况进行监督和管理。 第四条集团公司企业策划部(以下简称“企划部”)负责组织并监督集团公司规章制度的管理工作。 第五条规章制度管理应当遵循以下原则: (一)凡集团公司职工均应遵守各项规章制度;依据规章制度要求开展工作。 (二)管理人员负有培训、指引和监督职工依据规章制度开展工作的责任,应确保职工遵守管理制度,按要求开展工作。 (三)各单位、部门负责人,负责本单位职能范围内规章制

度的管理工作,包括:编制、宣传、执行和检查等。 第二章体例 第六条规章制度的名称应当准确、规范,并符合集团公司有关公文制定规范。 第七条规章制度的内容应当讲求实际,注重实效,严格程序,具有针对性、可行性和实效性。一般应包括下列事项:(一)制定的目的、依据和原则; (二)管理对象、适用范围和主管部门; (三)主客体的权利、义务和责任等; (四)工作程序(如果管理内容涉及工作流程); (五)实施期限。 第八条规章制度应当措辞严谨、条理清楚、文字简明、用词准确,不得使用有歧义或易误解的词汇、概念。 第三章申报、立项、起草 第九条规章制度申报。规章制度的建、改、废,必须提前申报,申报包括计划性申报和即时性申报两种形式:(一)计划性申报 企划部负责组织集团公司年度规章制度需求调查,各职能部门应根据实际工作情况,对本部门规章制度建设工作进行合理安排,科学预测本部门当年的规章制度建设需求,填报《年度规章制度建设申请表》(附表1)。 (二)即时性申报 根据工作需要,当出现未列入《年度规章制度建设申请表》

银行规章制度

富强信用社员工规章制度 第一章总则 一、为规范富强信用社(简称“信用社”)员工的职业行为,教育和引导员工自我约束,提高员工职业素质和职业道德水准,制定本规章制度。 二、本规章制度适用于本信用社全体员工。 三、本规章制度是信用社员工从业履职的基本规范。 四、本规章制度不能代替业务规章制度的具体规定,员工在工作中还应遵守相关规章制度。 第二章简要概括 一、上班时间7:30,下班时间17:00 ,迟到早退者按劳动法相关规定处罚,罚金。上班时间,如有特殊情况需要请假必须按劳动法规定扣除相应工资。并与年末效益工资挂钩。 二、为维护企业形象上班时间统一穿着工作服,不得自己随意着装,丝巾、领带佩戴齐全。 三、每日做好各自岗位的卫生清扫工作,保持清洁整齐。营业室内物品摆放整齐,禁止摆放与业务无关的东西。工作台严禁摆放水杯。 四、营业期间离岗时系统应退出综合系统,并做到人走章收,尾箱上锁。尾箱钥匙不得随意摆放。 五、上班时间在规定时间内完成工作任务,不得无故延误业务进程,对于不能办理的业务简明扼要告知客户。禁止睡觉, 吃零食,看报纸及与业务无关的书籍。 六、营业时要使用文明用语,不许与客户发生争执。 七、各种登记簿要规定登记,所有业务操作要按有关规定正确操作。 八、所有前台柜员要执行一日三核库制度,凭证,印章,现金核对正确。 九、凭证上填写要素必须齐全,没有有涂改情况:按规定需留取客户身份证件复印件的必须留取。 十、抵押物为项层或底层住宅,要降低抵押比率,条件较好的,经向主任及主管主任请示后,经审贷会研究后确定是否办理。 十一、到期贷款提前15日进行通知,非信贷人员营销贷款到期前由信贷员负责提示,并做好相应记录。 十二、依法起诉类贷款应该在立案第一时间通知当事人,建立依法起诉台帐,与法官联系要有书面记录。 第二章实施细则 一、员工应当忠诚信用社,诚实守信,从信用社的最佳利益出发,忠实履行职责,勤勉谨慎开展工作。 二、员工应加强业务学习,提高金融业务能力和知识水平;努力进取,求实创新,积极提出建设性意见和合理化建议。 三、员工应当树立奉献精神和大局观念,积极维护信用社利益。 四、员工应当按照岗位职责要求,高标准、高质量、高效率完成工作任务。(一)员工应当提高工作效率,按照业务流程、业务标准,在规定时间内完成工作任务,不得无故延误业务进程;(二)对于上级机构的布置的工作,本社员工应按规定程序,在规定时间内及时答复,不得推诿、拖延。 五、员工应当客观全面、实事求是地反映和报告履行岗位职责中了解和发现的业务情况,如实总结、报告工作中的成绩和问题。不得有虚构、夸大、隐瞒、误导等行为;不得故意隐瞒工作中的失误。

公司内部管理制度实施细则

公司内部管理制度实施细则 本细则系根据我国有关法律、法规和旅游行业的特点,为了鼓励公司员工的积极性和创造性,增强公司员工的主人翁责任感,提高工作效率,保证工作顺利完成而制订的。 本细则适用于全体员工。 1、员工的聘用和解雇:所有员工一般情况下,在正式成为本公司员工以前需有1-3个月的试用期,试用期待遇按员工个人实际情况和职位的不同具体商议;试用合格成为正式职员后,公司应下聘书并和员工签订《劳动合同》或协议书,建立个人档案。 若公司员工违反《公司员工的奖励和惩罚实施细则》第二条第3项内容或在 较长时间内不能适应工作需要,经全体员工大会讨论同意后,由部门经理提供书面材料报于公司总经理,给出意见提前通知该员工(至少一星期),并督促其做完相应工作,然后给予解雇。 2、公司员工收入和分配(详见“公司员工收入分配实施细则”)。 3、团队合同的签订和保管:每团(散客)需认真签订合同,杜绝漏洞。合同签订后收款时,原则上团款需在团队出发前收清,若特殊情况可按以下权限处理:经理级可按团款的70%收取,普通员工可按团款的80%收取,余款在团队顺利返程后三日内必须结清,否则后果由当事人负责。 4、团队(或散客)合同要由专人统一妥善保管,需要时由当事人签字,并记录下合同编号;团队结束后该团合同需整理入档以备查;作废的合同要备案。 5、团队的接待工作程序:

a. 团队实行统一报价、统一计调和统一接待,避免多头行事,多部门之间要密切 配合,同心协力,做好每一个团队的接待工作。每位员工在工作中必须认真听从上一级领导和公司的整体安排,不应消极工作,否则要接受相应的处罚。 b.每个团队(或散客)需建立档案。内容包括:团号、日期、人数、行程计划、 合同书、传真件等;团队和散客档案要分别建立,专人记录。 c.团队原则上实行“先付钱,后出团”的原则。若因特殊情况需先从公司借钱 时,由当事人先写借条,经部门经理和副总签字后,方可从财务处借出。 d.团队结束后帐目要在一个星期之内结算完毕。程序如下: 带团人员粘贴票据、填写结算清单后,由计调部经理核实无误签字后交主管副总签字,然后到财务处报销,若遇特殊情况主管副总无法签字,由其它副总经理代签。 e.结帐时,应尽可能做到票据正规、齐全,帐目清楚明了,不得弄虚作假。团 队所开发票数目,应本着“实事求是、灵活处理”的原则,若私自开巨额发 票,一经查出,责任自负。 6、办公用品要专人登记,统一管理:各种旅游资料做到井然有序,方便随时查阅;旅游包(帽)出入要做记录,使用时由当事人签字;领队证由公司统一保管, 1

公司规章制度及管理规定绩效考核管理规定

公司规章制度及管理规定绩效考核管理规定 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.

xxx有限公司管理制度基本信息 修订信息 本制度的解释权和所有权归公司所有 xxx有限公司 绩效考核管理办法

1.目的 为激发和调动公司员工的工作积极性,保证各岗位员工贯彻履行岗位职责,提高工作效率,完成年度工作目标,通过考核为员工晋升、奖励与调薪提供可靠的决策依据。 2.适用范围 本办法适用于公司所有员工(总经理/副总经理/总监除外),但不包括以下人员: 因休假、放假等原因,考核期间出勤率不足20%的员工; 新入职人员(当月20日后入职的)、兼职人员、临时工; 采用特殊绩效考评方法的岗位员工。 3.考核内容 考核周期 销售类部门采用月度考核,非销售类部门采用季度考核。 考核方式 个人绩效采用部门负责人评估、人事行政部审核的方式; 部门绩效采用总经办评估的方式,由部门自评、总经办核评、总经理审核评估确定。 考核指标 部门指标由总经办根据各部门年度目标年初确定并执行,确定后执行过程中需调整的由部门通过流程申请报总经理审批后方可调整,否则不予调整; 考核指标分月度、季度与年度指标,按比例加权。 考核实施流程 部门考核 A、各部门负责人根据实际情况进行部门上月工作自评,并将各考核指标数据提报至人事行政部; B、总经办对部门进行评分,确定后提交人事行政部; C、人事行政部汇总各部门考核信息并将汇总结果上报总经理; D、总经理审批后,人事行政部将结果公示; E、公示结束后人事行政部将依据结果审核各部门员工绩效。

企业规章制度管理规定.doc

企业规章制度管理规定1 企业规章制度管理规定 一、管理职能 1、行政部是公司规章制度的综合管理部门,其职责是: (1)负责组织有关部门建立健全各种规章制度。 (2)负责公司各种规章制度的分类编号。 (3)负责主办或会签颁发及废止有关规章制度或文件。 (4)负责协调各种规章制度之间的相互衔接关系,并在内容上不断完善。 (5)负责编制规章制度年度修编计划,并组织实施。 (6)有权代表公司解释有关规章制度。 2、有关职能部室是公司本专业规章制度的归口管理部门,其主要职责是: (1)负责组织实施公司有关规章制度修编计划。 (2)负责审核有关本专业的规章制度及会审、会签其他部门有关规章制度。 (3)负责草拟颁发或废止有关规章制度或文件。 (4)有权监督所属部门及职工对规章制度的贯彻执行情况。

二、管理内容与要求 1、规程制度的制定或修编 (1)现场设备运行、检修的每项工作,都应有相应的规程制度,使每个生产工作人员有章可循。新增设备及重大设备的改进等项目,都应在试运前制定相应的规程或措施,并组织有关人员学习考试,否则不应投入运行。 (2)规程制度修订时,应广泛搜集和研究有关资料,进行必要的分析和论证,凡是修订的规程制度必须符合国家及专业技术标准的要求,符合生产现场实际。 (3)所有规程制度的编写,应做到“符合实际,指导生产”,达到“有章可循,有据可查”的目的,应根据生产的发展,设备的完善和管理水平的提高,随时补充修订。 (4)编写或修编的规程制度要语句简练,措辞得当,简明易懂。 (5)现场规程制度应在每年10~11月份,根据一年实际执行情况,由设备管理部及有关部室组织全面审查一次,并做出必要的修改补充意见,经行政部汇总上报由公司分管领导批准后执行,每三年进行一次复审,视情况分别予以确认,修编或废止。 (6)编制或修编规程制度的依据: a、电力工业技术管理法规、部颁典型规程及上级有关部门指示、通知等;

某银行内部管理制度汇编.

内部管理制度目录综合管理类(7 个)农村合作银行股东代表大会议事规则农村合作银行信息披露暂行办法农村合作银行董事会议事规则农村合作银行监事会议事规则中共农村合作银行委员会工作制度农村合作银行行长经营班子工作规程农村合作银行贷款审批委员会工作制度信贷管理类(14 个)农村合作银行委托贷款管理暂行办法农村合作银行集团客户授信业务风险管理办法农村合作银行信贷管理办法农村合作银行大额贷款管理办法农村合作银行贷款操作规程农村合作银行抵质押贷款管理办法农村合作银行客户(内部)信用等级评定办法农村合作银行授信管理实施细则农村合作银行与内部人及股东关联交易管理办法农村合作银行客户经理管理办法农村合作银行现金管理制度农村合作银行资金调剂管理办法农村合作银行票据贴现管理办法农村合作银行承兑汇票业务实施细则个人业务类(6 个)农村合作银行中间业务管理暂行规定农村合作银行个人贷款管理办法农村合作银行验资资金证明业务管理办法农村合作银行存款证明业务管理办法农村合作银行小企业信贷业务管理办法农村合作银行内部职工贷款业务管理办法风险管理类(4 个)农村合作银行风险管理制度56 农村合作银行抵债资产管理实施细则农村合作银行授权管理实施细则农村合作银行呆账核销管理办法会计财务类(20 个)农村合作银行财务审批委员会工

作制度80 农村合作银行大宗物品集中采购管理办法农村合作银行代签银行汇票管理办法农村合作银行代签银行汇票会计核算办法农村合作银行代签工行汇票操作说明农村合作银行股金管理办法农村合作银行综合柜员制管理暂行办法农村合作银行会计档案管理办法农村合作银行储蓄通存通兑业务及会计核算管理办法农村合作银行会计专用印章管理办法农村合作银行联行往来业务编押机管理和使用规定农村合作银行电子联行业务管理暂行办法农村合作银行电子联行业务会计核算手续农村合作银行综合业务信息系统柜员管理办法农村合作银行有价单证及重要空白凭证管理办法农村合作银行会计检查辅导员管理办法农村合作银行综合业务信息系统账务组管理规范农村合作银行会计检查办法农村合作银行辅导检查责任追究制度农村合作银行财务费用管理办法(暂行)内部审计类(4 个)农村合作银行内部审计工作规定155 农村合作银行中层干部经济责任审计办法农村合作银行审计处罚暂行规定农村合作银行要害岗位人员离岗审计暂行办法安全保卫类(7 个)农村合作银行中心库安全管理办法180 农村合作银行运钞车管理规定农村合作银行安全保卫制度农村合作银行安全保卫及案件责任追究管理办法农村合作银行安全保卫管理规定农村合作银行营业、守库、押运期间安全管理操作规程农村合作银行处置突发事件应急预案科技信息类

内部规章制度管理办法完整篇.doc

内部规章制度管理办法1 内部规章制度管理办法 文件编号: 版次号:A/0 第一章总则(3) 第二章职责与分工(6) 第三章制定程序(8) 第一节准备、论证及起草(8) 第二节审查(11) 第三节审批(12) 第四节发布(13) 第五节其他规定(14) 第四章实施与监督(14) 第五章评价与维护(14) 第六章附则(16) 内外部规章制度索引(17) 第一章总则

第一条为规范XX商业银行(以下简称“本行”)内部规章制度(以下简称“规章”)管理,提高规章编写质量,建立科学、严谨且符合本行经营管理和内部控制要求的规章体系,根据《商业银行合规风险管理指引》和本行《XX商业银行合规政策》、《XX 商业银行合规风险管理办法》,制定本办法。 第二条本办法适用于本行规章的制定、维护及管理等活动。 第三条本办法所称规章是指根据法律、规则和准则制定的、对本行内部经营管理事项进行规划、组织、协调、约束或者指导并具有长期或普遍约束力的规范性文件。 第四条本办法所称法律、规则和准则是指适用于银行业经营活动的法律、行政法规、部门规章及其他规范性文件、经营规则、自律性组织的行业准则、行为守则和职业操守。 第五条本办法所称的合规管理部门是指总行合规管理部及支行风险管理部设置的合规管理岗。 第六条本办法所指的规章有权审批人包括总行行领导和支行行长。 第七条按照规章的内容范围和效力层次,本行规章分为内控管 理大纲类、基本制度类、管理办法类、操作规程类、场所文件类。 (一)内控管理大纲:向本行内部和外部提供关于内部控制体系的一致信息的文件,是本行内部控制体系的纲领性文件;

(二)基本制度类:主要是对全行某一业务领域的经营管理行为或重要管理活动所作的框架性安排和原则性要求,是效力层次最高的规章。包括基本制度、基本政策; (三)管理办法类:主要是对某一项经营管理行为或某一业务品种所作的具体规定,它必须符合基本制度的要求。包括管理办法、管理规定; (四)操作规程类:主要规范对某一项业务运作流程或管理流程作出的操作性和程序性规定。它必须符合基本制度、管理办法的要求。包括操作规程、实施细则; (五)场所文件类:主要是总行各部门、各支行为加强内部事务管理或特殊产品管理效力及于总行各部门、支行本身及下属分理处而制定的操作性规定。它必须符合前四类规章的要求。 第八条下列文件不属于本办法规范的规章: (一)转发法律、法规、外部规章或者其他规范性文件的发文及支行转发总行规章的发文; (二)各级机构或部门为加强内部管理而制定的效力仅及于本 级机构或部门自身、不具备横向或者条线管理作用的内部规定; (三)总行就具体事项对个别支行提出工作要求、对于具体请示给予答复、回复、指导意见以及其他用于解决和办理日常工作事项的发文;

公司管理规章制度模板

员工规章制度 为了创建一支提高公司利益为准则的高素质、高水平的团队,服务于每一位学员和家长,并且使员工和公司得到共同的发展,公司制定了以下严格的规章制度,望各位员工自觉遵守! 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级、 不得越级打小报告、有任何正确的建议或想法,通过书写文字报告的形式交与上级部门,公司将做出合理的回复。 二、服从管理、服从分配、不得损毁公司形象、透露公司机密。 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而 影响本公司的形象。 四、公司实行轮流值班制度,员工要服从安排并完成该时段要求完成的工作, 不相互推诿。 五、上课时间非工作电话不准接听,上班时间不准长时间聊私人电话,卫生 实行轮流制,必须做到整洁清爽。 六、认真听取每位学员和家长的意见和建议,损坏公司财物者照价赔偿,偷 窃公司财物者交于公安部门处理。 七、员工服务态度: 1、热情接待每位学员和家长(您好!欢迎光临!请~!),做好积极、主动、 热诚、微笑的服务; 2、对公司的业务非常熟悉,耐心地介绍,如有不清楚的地方向同事请教;(工 作中语言——不好意思!请稍等!对不起!路走轻、说话轻) 3、每位老师及前台,在工作中要对学生负责,学生学习结束后还要注意后 期服务工作。 员工规章制度(细则) 公司实行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献的员工予以表彰、奖励。 一、员工聘用制度 第一条为加强本公司队伍建设,提高员工的基本素质,制定本规定。 第二条本公司系统所有员工分为两大类:正式员工和短期聘用员工。 正式员工是本公司系统员工的主体,享受本公司制度中所规定 的各种福利待遇,短期聘用员工指具有明确聘用期的兼职员 工、临时工以及少数特聘人员,其享受待遇由聘用合同书中规 定,短期聘用员工聘用期满后,若愿意继续受聘,净本公司同 意后,可与本公司续签聘用合同,正式员工和短期聘用员工均

规章制度管理规定试行

规章制度管理规定 (试行) 第一章总则 第一条为提高工作效率,规范公司规章制度管理行为,根据国家有关法律、法规,制定本规定。 第二条本规定所称规章制度,是指以公司名义制定和发布的具有公开性、普遍性、确定性和权威性的各种规范性文件,包括条例、规定、制度、办法、实施细则等。不包括各部门制度的内部工作操作流程。 第三条本规定所称的管理规定,是指对各类规章制度的计划、起草、审批、发布、执行、解释、清理、修订、废止、监督检查等工作的管理。 第四条规章制度管理应遵循以下原则: (一)坚持四项基本原则和党的路线、方针、政策; (二)坚持依据法律、法规和规章制定的原则; (三)坚持从实际出发,认真调查研究; (四)坚持依法治企,规范管理。 第五条本规定适用公司各部门。 第二章规章制度的计划 第六条综合管理部负责对规章制度的归口管理,负责根据年度各部门的制度建设计划,编制规章制度年度制定计划,汇编公司印发的规章制度。 第七条各部门根据业务工作范围,根据实际在每年年底对下一年度的规章制度需作出计划安排,并填写《年度规章制度制订计划表》(附件1)。

第八条综合管理部汇总各部门计划,并形成《公司全年规章制度制订计划》(附件2),报公司领导批准后执行,由提出计划的部门具体承担起草工作,起草部门应明确起草人员、完成时间并督促其按期完成,涉及两个以上部门的,由公司领导明确一个牵头负责部门,其他部门为协助部门。 第三章规章制度的起草 第九条规章制度由各部门按照制度制订计划或公司会议决定,由起草部门承办人员拟定草稿后,经部门内部意见统一后,将制度文本发给综合管理部,由综合管理部进行后续报批、发布工作。 第十条规章制度一般分为四类: (一)条例 条例是公司针对每一类业务所作出的带有根本性、原则性的规范。 (二)规定、制度 规定及制度是公司对某一方面的工作和业务作出的原则性规范。公司的基本规章制度称为“规定”或“制度”。 (三)办法 办法是公司对某项具体工作和业务作出的比较具体的规范,一般规章制度称为“办法”。 (五)实施细则 实施细则是公司对规定、办法的实施作出的详细规范。 规章制度的命名应按照上述分类确定。 第十一条规章制度应包括如下主要内容 (一)总则

农村商业银行规章制度制定管理办法

农村商业银行 规章制度制定管理办法 第一条为规范农村商业银行(以下简称本行)规章制度的系统性、科学性、统一性、权威性和适用性。根据《农村商业银行系统规章制度制定管理办法》规定,制定本办法。 第二条规章制度是指本行制定的、广泛适用的、具有明确权利义务关系和一定强制力的规范性文件。一般冠以“制度”、“办法”、“指引”、“规程”、“实施细则”、“流程”或“操作指南”等名称。 第三条规章制度的制定应当做到内容具体、明确,内在逻辑严密,语言规范、准确,具有可操作性。 有关法律、法规、规章和规范性文件已有明确规定的内容,一般不做重复规定。 第四条同一事项已由多个规章制度做出规定的,起草部门在起草同类文件时应当对有关文件进行梳理、归并、整合,并列举将被该制度取代废止的文件名称和文号。 第五条规章制度的文体大纲分章、节、条、款、项、目。章、节应当有标题,章、节、条的序号用中文数字依次表述;款不加序号;项的序号用中文数字加圆括号依次表述;目的序号用阿拉伯数字依次表述。 内容较少、结构简单的可以不分章节。 第六条本行部门、其他议事机构不得以自己名义制定规章制度,所属分支机构可以在制度框架内细化规定。 第七条规章制度由本行负责解释。不得将规章制度的解释

权授予业务主管部门、内设其他机构或临时性机构。 第八条规章制度一般从印发之日起施行。择日施行的,时间应不超过印发之日起的三十日。 第九条规章制度一般由具体经办的业务部门应先期调研和起草,涉及两个以上部门的,应当明确由一个部门牵头。 第十条规章制度起草成稿后应当公布并广泛征求基层网点和各级工作人员的意见。并附列以下资料: (一)起草说明。起草说明应包括制定目的、制定依据、必要性与可行性、起草过程、日常清理的结果及其他需要说明的事项; (二)制定依据。包括法律、法规、规章及行业监管机构规范性文件的名称、文号; (三)其他有关资料。 第十一条经公示修订后的规章制度应填写《合规审核申报、受理登记表》交合规与风险管理部审核。 送交审核的规章制度应当由起草部门负责人签字后报分管领导批准。涉及两个以上部门的应有会签意见。 第十二条合规与风险管理部应对规章制度公示修订稿的必要性、整体结构、条文表述、体系协调、适用性和合规性等方面进行审核。重点审查以下内容: (一)依据的法律、法规和规章; (二)银行同业的同类规章制度; (三)相关调查报告、案例等其他参考资料; (四)征求意见的采纳情况。

公司工厂内部管理规章制度

X X X X X X公司 内部管理规章制度 为了维护公司正常工作生产秩序,严肃厂纪厂规,使公司管理更加科学化、规范化、制度化,特制定以下规定。 第一章总则 第一条为完善公司管理制度,逐步健全现代化管理机制,使内部管理走向科学化、系统化、规范化,使之管理有法可依、违章可究,从而督导全体员工遵纪守法,共同维护、保障公众生活及各项工作有序进行,特制订本管理制度。 第二条本管理制度如与控股总公司相关管理规定冲突的,以控股总公司制度为准。。 第三条凡属本公司职员都必须遵守和执行本管理制度的各有关条款,同时享有本制度所规定的一切权益。 第四条凡违犯本制度的职员,由有关部门依有关制度为准绳,按程序公正处理。 第五条各部门可依据本制度有关指导原则,根据本部门实际具体情况,制订相关的管理细则,报公司审核批准生效。 第六条各部门单位负责人,应当经常教育所属人员遵守本管理制度。 第七条对违犯本管理制度的行为者,任何人都有劝阻和投诉的权力。

第八条本制度由颁发之日起生效,凡与之相抵触的旧条款,一律作废。 第九条本制度经公司扩大会议集体讨论通过,公司总经理签署生效,其解释权及修改权归本公司。 第十条本制度于二零一二年五月日正式颁布实施。

第二章员工守则 第一条员工守则是职员在公司从业期间,所必须遵守的基本行为准则。 第二条努力学习科学知识,认真钻研生产技能、工艺技术,不断提高自身素质,做一名现代化企业有用之才。 第三条遵守国家法律、法规和公司的有关规章制度,做遵纪守法的优秀社会公民和企业员工。 第四条服从领导,听从指挥和分工,树立团结协作、积极奉献、顾全大局的集体主义精神。 第五条严禁参与煽动他人怠工、罢工、打架斗殴及违犯厂规和任何危害社会安定的违法行为。 第六条树立关心、互助、团结、文明、礼貌、尊重同事的处世作风,严禁拉帮结派、损人利己、破坏公司集体凝聚力的各种不良言行。 第七条热爱公司、忠于公司、忠于事业,以厂为家,树立“厂兴我荣、厂衰我贫”的正确创业观念,反对“淘金”庸俗思想,自觉维护集体利益和公司声誉,积极为厂的各项改善工作提供合理化建议。 第八条热爱本职工作,忠于职守、勤奋工作,对工作认真负责,对技术精益求精,按时、保质、高效、低耗出色完成工作任务,做公司出色员工。 第九条加强个人品德、职业道德修养,严禁偷窃公司和同事的

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