最新711便利店陈列心理学
提及日本便利店，7-Eleven已成为标杆，业内甚至流传着这样一句话：日本1
只有两家便利店，7-Eleven便利店和其他便利店。作为零售业的标杆店铺，从2
濒临破产到全球第一，7-Eleven一路崛起的背后，究竟蕴含了怎样的秘诀?解读3
顾客心理的基础上开展工作7-Eleven的缔造者铃木敏文认为，在物资匮乏的时4
代，可以只凭经济学的思维方式来做生意，但在物资过剩的消费型社会，想要做5
好生意，不仅要懂得经济学，还要了解心理学。一、价格心理学：“中间价格”6
更受欢迎所谓价格心理学，是指在价格设定方面，要从解读消费者心理入手。7
7-Eleven在打造热销品时，就会很巧妙的运用到价格心理学。通过陈列三种相8
似产品，利用价格区别，来打造“中间价格”产品，使其成为热销品。铃木敏文9
认为，较之“极端价格”，“中间价格”更受欢迎。打个比方来说，同一个品牌的10
脱毛膏，店铺中陈列38元和88元两种价位，理所当然，38元的脱毛膏比88元11
脱毛膏销售的好，但当加入108元的脱毛膏时，88元的脱毛膏则成为了三种商12
品里最畅销的。在铃木敏文看来，当脱毛膏只有两种的时候，顾客并不能真正意13
识到88元脱毛膏质量上的优势，当顾客难以对品质进行比较的时候，自然会将14
价格作为衡量标准，认为38元脱毛膏价格便宜，品质看起来也不会太差。但当15
三种脱毛膏陈列在一起，顾客就可以通过价格、品质两方面来评估商品的价值了。
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二、数据背后的消费者心理7-Eleven在做数据分析时，也区别于常用的“ABC”
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分类法。在“ABC”分类法中，A级为“热销品”，C级为“滞销品”，然而，这种18
方法却有着不容忽视的缺陷。如果X商品销量为100个，Y销量为50个，Z销量19
为30个，通过“ABC”分类法来看，X商品应该是热销品。但是，倘若Z的库存20
只有30个，而且一天之内就售完，那么热销品应该是Z才对。所以，铃木先生21
认为并不能简单的按照ABC分类法分类，在市场营销中，必须要读懂数字背后蕴22
含的顾客心理和情感，在分析是否为热销品时，不仅要关注数量轴还要关注时间23
轴，从7-Eleven在的POS系统中，提取每个商品售完的具体时间，结合具体数24
字，这样才知道那种商品才是真正的热销品。支撑7-Eleven经营的“单品管理”
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7-Eleven的各门店无不是依据假设来下订单的，然后通过POS数据查看销售情26
况，来验证商品销售状况是否和假设一致。通过不断的假设和验证，随时掌握每27
种商品是热销还是滞销，从而提高订货的精确度，这就是7-Eleven的“单品管28
理”。“单品管理”概念是7-Eleven的主干，所有的系统都是为实现单品管理而29
存在。某家分店建立了某种假设，某个商品要引进多少量，总公司都要能应付。
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7-Eleven必须保证总公司能迅速的处理由分店传来的订货资讯，为此所需的材31
料掌握，有效的物流，以及不断的推陈出新。如果分店是目前，则幕后的所有工32
作都是实现单品管理的前提。可以说，“单品管理”象征着7-Eleven的总阀门，33
用来持续应对瞬息万变的顾客需求。在全日本超过一万家的分店里，执行“单品34
管理”的不仅有老板、店长，还有兼职人员，也是这种“单品管理”造就了7-ELeven 35
的强盛。框架效应——表现形式不同，销量也不同所谓“框架效应”是指改变事36
物的表现形式和描述方式，或许就会改变人们进行判断和选择时所遵循的框架，37
并导致不同结果的发生。研究发现，同样的促销活动，同样的服务，同样的商品，38
只要读懂顾客心理，改变表现形式，就能发掘出顾客的潜在需求和购买欲。例如，39
7-Eleven经常会实施“百元均价饭团”活动，在打折的表现方式上，与其使用40
降价的形式，不如直接用“均价100元”更吸引顾客;同样一种绞肉，“80%瘦肉”
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和“20%脂肪”的描述虽然本质在完全相同，但实际购买时，顾客却毫不犹豫选42
择后者。在“现金返还”活动中，虽然“现金返还”相当于变相打折，顾客需要43
去收银台付账，然后去专门服务的柜台返还现金，遇到人多时还得排队，这对于44
顾客来说比直接打折要麻烦的多，可是，“现金返还”却比打折更具有吸引力。
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优化货架的意义——越是精选，顾客在选择时越不会犹豫7-Eleven为了尽量有46
效的利用店里有限的空间，会在种类丰富的主力商品中选取最受欢迎的几款，贯47
彻货架优化战略，从而实现更高的营业额。优化货架为什么重要?如果一件商品48
能够在货架上占据足够的空间，就能提高自身表现力，更有效的发挥其魅力。同49
时对于顾客来说，每件商品都能看得更清楚，更容易找到自己想要的商品。一种50
可以热销的商品，经过优化后在货架上拜访十几二十个，就能够卖出10个以上，51
可如果不进行优化，只在货架上摆放三四个，就很容易因为不起眼而被消费者错52
过，变成滞销品。例如，在店内相距较远的地方设置两个货架，一个货架满满陈53
列着品种齐全的果酱，共24种，而另一个货架上则只陈列了精选出的6种果酱。
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结果表明，购买陈列6种果酱货架上的果酱的人数更多。在铃木看来，陈列24 55
种果酱虽然也包含了潜在热销品，但由于实在太多，使顾客眼花缭乱，单件商品56
的表现力不足，绝大数顾客对麻烦的“选择题”敬而远之，而最终造成顾客流失。
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7-11便利店的特许制度
7-11便利店的特许制度 7-11公司是世界上最大的便利店特许组织，该公司在全世界22个国家和地区拥有28064个分支店。在我国的深圳，该公司自1992年起，也开始以自营的方式开展业务，据悉，7-11公司计划在近期以出售区域特许权的方式在中国开展特许业务。 一、7-11便利店的经营状况 7-11便利店的店铺营业面积按总部统一规定，基本上都是100平方米。商店的商品构成为：食品75%，杂志、日用品25%。商店的商圈为300米，经营品种达3000种，都是比较畅销的商品。另外，总部每月向分店推荐80个新品种，使经营的品种经常更换，给顾客新鲜感。商店内部的陈列布局，由总部统一规定、设计。商店的建设、管理遵循四项原则：(1)必需品齐全；(2)实行鲜度管理；(3)店内保持清洁、明快；(4)亲切周到的服务。这四项原则即是7-11便利店成功的秘诀。 二、为分店着想的特许制度 １．培训受许人及其员工 7-11公司为了使受许人店主适应最初的经营，消除他们的不安和疑虑，在新的特许分店开业前，对受许人实行课堂训练和商店训练，掌握POS系统的使用方法、接待顾客的技巧、商店的经营技术等。另外，总部还应店主的要求，为提高员工、临时工的业务经营能力，围绕商店运营和商品管理、接待顾客等内容，集中进行短期的基础训练。 2．合理进行利润分配 毛利分配的原则是：总部将毛利额的57%分给24小时营业的分支店(16小时营业的为55%)，其余为总部所得。商店开业5年后，根据经营的实际情况，还可按成绩增加1-3%，对分支店实行奖励。 在万一毛利达不到预定计划的情况下，分支店可以被保证得到一个最低限度的毛利额，保证其收入。 3．总部对分支店的支持体制 总部协助各分支店进行开业前的市场调查工作，并从经营技巧培训、人才的招募与选拔、设备采购、配货等方面对分支店给予支持。总部还向分支店提供商品陈列柜、货架、陈列台等设备。总部指派专人负责分支店的日常经营指导、财会事物处理等工作。总部还负责向分店提供各种现代化的信息设备及材料。 4．加入7-11体系的程序 加入7-11体系的程序如下： (1) 公司接待希望加入的潜在受许人。负责招聘的总部人员为了能使来访者成为受许人，向他仔细介绍公司特许权的情况，并与之认真协商。 (2) 介绍7-11便利店的详细情况。 (3) 调查店址。为确定能否作为分支店营业场所，总部要进行商圈、市场等方面的详尽调查，并将搜集的数据和信息认真加以分析、研究。 (4) 说明特许合同的内容。就特许权的各项内容和规定，逐条解释说明。 (5) 签订特许合同。在申请人充分研究了业务内容和合同内容，并决定加入以后，正式签订合同。
便利店合作协议
便利店合作协议 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
重庆市奇易网络信息咨询服务有限公司 合作协议 合同编号： 甲方：重庆市奇易网络信息咨询服务有限公司（以下简称甲方） 乙方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（以下简称乙方） 乙方认同甲方的经营理念，甲乙双方就“奇易社区服务站”经营项目，达成以下条款，以便共同遵守。 一、特许权使用 1、甲方授权乙方使用甲方的商标及相关知识产权：“奇易社区服务站”；相关诠释：指 甲方的商标和服务标志及表示甲方的标记、记号、招牌、标签、样式及其它一切营业 象征。 2、甲方授权乙方经营座落于市区（乡/镇） 路（街）号,原店名，现更改为：以“奇易社区服务站” 为店面标志的门店及以重庆市奇易网络信息咨询服务有限公司为主体注册营业执照经 营，并按照甲方的指导建议，经营该店。 3、使用“奇易社区服务站”徽记进行营业，享受““奇易社区服务站””的知名度和信 用。有关“奇易社区服务站”徽记及商标的使用规定如下： 1、乙方需要制作有关“奇易社区服务站”的对外广告时，需使用由甲方提供或认可的 资料，并按甲方的指导进行。 2、乙方要使用甲方的商标，只是限本合同约定以内使用，不得在合同约定以外使用, 如有需在合同外使用，须经甲方书面同意。 二、甲方的权利与义务 1、甲方权利： 1、对乙方进行管理和规范要求的权利； 2、对乙方违反甲方规定操作处罚的权利； 3、对乙方违反甲方要求，或者经营中存在重大违规，甲方有解除加盟合作的权利； 4、对乙方的其它约定权利。 2、甲方义务： 1、甲方需协助乙方的门店进行规划设计，并负责对门头进行设装修，并提供统一的“奇易 社区服务站店”形象标志，以保证合作店门头的统一性。 2、对于乙方自带正在经营的店面加盟合作，甲方需指导乙方进行门店的设计统一规划、门 头改造、以奇易网为主体的营业执照申请。 3、甲方为乙方培训销售人员并进行技术指导和经营策略交流。甲方将负责对乙方所属门店 理货员、收银员进行基础培训。 4、甲方为乙方提供B2B进货平台帐号，让乙方充分享受到集物流、商品流、信息流于一体 的商业流所带来的便利与快捷。 5、甲方需为乙方提供稳定的在线业务平台。 6、甲方需制定运营计划，在报纸、杂志、网络等全市各地知名媒体推出覆盖全市的强势广 告宣传，促进终端销售；甲方需不定期组织促销活动，借助各种商机进行即时性宣传， 届时甲方将统一部署各加盟合作店宣传策略，并发放宣传册、赠品等。 7、甲方在乙方按照其约定的方式操作时，应该及时的发放各项补贴。 三、乙方的权利与义务
-711便利店陈列心理学
提及日本便利店，7-Eleven已成为标杆，业内甚至流传着这样一句话：日本只有两家便利店，7-Eleven便利店和其他便利店。作为零售业的标杆店铺，从濒临破产到全球第一，7-Eleven 一路崛起的背后，究竟蕴含了怎样的秘诀?解读顾客心理的基础上开展工作7-Eleven的缔造者铃木敏文认为，在物资匮乏的时代，可以只凭经济学的思维方式来做生意，但在物资过剩的消费型社会，想要做好生意，不仅要懂得经济学，还要了解心理学。一、价格心理学：“中间价格”更受欢迎所谓价格心理学，是指在价格设定方面，要从解读消费者心理入手。7-Eleven在打造热销品时，就会很巧妙的运用到价格心理学。通过陈列三种相似产品，利用价格区别，来打造“中间价格”产品，使其成为热销品。铃木敏文认为，较之“极端价格”，“中间价格”更受欢迎。打个比方来说，同一个品牌的脱毛膏，店铺中陈列38元和88元两种价位，理所当然，38元的脱毛膏比88元脱毛膏销售的好，但当加入108元的脱毛膏时，88元的脱毛膏则成为了三种商品里最畅销的。在铃木敏文看来，当脱毛膏只有两种的时候，顾客并不能真正意识到88元脱毛膏质量上的优势，当顾客难以对品质进行比较的时候，自然会将价格作为衡量标准，认为38元脱毛膏价格便宜，品质看起来也不会太差。但当三种脱毛膏陈列在一起，顾客就可以通过价格、品质两方面来评估商品的价值了。二、数据背后的消费者心理7-Eleven在做数据分析时，也区别于常用的“ABC”分类法。在“ABC”分类法中，A级为“热销品”，C级为“滞销品”，然而，这种方法却有着不容忽视的缺陷。如果X商品销量为100个，Y销量为50个，Z销量为30个，通过“ABC”分类法来看，X 商品应该是热销品。但是，倘若Z的库存只有30个，而且一天之内就售完，那么热销品应该是Z才对。所以，铃木先生认为并不能简单的按照ABC分类法分类，在市场营销中，必须要读懂数字背后蕴含的顾客心理和情感，在分析是否为热销品时，不仅要关注数量轴还要关注时间轴，从7-Eleven在的POS系统中，提取每个商品售完的具体时间，结合具体数字，这样才知道那种商品才是真正的热销品。支撑7-Eleven经营的“单品管理”7-Eleven的各门店无不是依据假设来下订单的，然后通过POS数据查看销售情况，来验证商品销售状况是否和假设一致。通过不断的假设和验证，随时掌握每种商品是热销还是滞销，从而提高订货的精确度，这就是7-Eleven的“单品管理”。“单品管理”概念是7-Eleven的主干，所有的系统都是为实现单品管理而存在。某家分店建立了某种假设，某个商品要引进多少量，总公司都要能应付。7-Eleven必须保证总公司能迅速的处理由分店传来的订货资讯，为此所需的材料掌握，有效的物流，以及不断的推陈出新。如果分店是目前，则幕后的所有工作都是实现单品管理的前提。可以说，“单品管理”象征着7-Eleven的总阀门，用来持续应对瞬息万变的顾客需求。在全日本超过一万家的分店里，执行“单品管理”的不仅有老板、店长，还有兼职人员，也是这种“单品管理”造就了7-ELeven的强盛。框架效应——表现形式不同，销量也不同所谓“框架效应”是指改变事物的表现形式和描述方式，或许就会改变人们进行判断和选择时所遵循的框架，并导致不同结果的发生。研究发现，同样的促销活动，同样的服务，同样的商品，只要读懂顾客心理，改变表现形式，就能发掘出顾客的潜在需求和购买欲。例如，7-Eleven经常会实施“百元均价饭团”活动，在打折的表现方式上，与其使用降价的形式，不如直接用“均价100元”更吸引顾客;同样一种绞肉，“80%瘦肉”和“20%脂肪”的描述虽然本质在完全相同，但实际购买时，顾客却毫不犹豫选择后者。在“现金返还”活动中，虽然“现金返还”相当于变相打折，顾客需要去收银台付账，然后去专门服务的柜台返还现金，遇到人多时还得排队，这对于顾客来说比直接打折要麻烦的多，可是，“现金返还”却比打折更具有吸引力。优化货架的意义——越是精选，顾客在选择时越不会犹豫7-Eleven为了尽量有效的利用店里有限的空间，会在种类丰富的主力商品中选取最受欢迎的几款，贯彻货架优化战略，从而实现更高的营业额。优化货架为什么重要?如果一件商品能够在货架上占据足够的空间，就能提高自身表现力，更有效的发挥其魅力。同时对于顾客来说，每件商品都能看得更清楚，更容易找到自己想要的商品。一种可以热销的商品，经过优
便利店委托经营管理合同协议书范本
编号： ________________ 便利店委托经营管理合同 甲方（管理公司）：_________________ 乙方（委托方）：___________________ 签订日期：年月__ 日
甲方（管理公司）： 乙方（委托方）：_______________________________________ 第一章总则 甲、乙双方本着公平公正的原则，共同发展的需要，依据相关法律法规，就便利店进行合作的内 容达成本协议，从而使便利店赢得良好的社会声誉和经济效益，乙方 ____________________________ （以下简称委托方），特委托甲方__________________________________ 电子商务有限公司（以下简称管理公司）： 全权经营管理_______________ 便利店。双方依据平等互利的原则，经过友好协商，特订立本合同。 第一早委托方便利店系在中国市工商行政管理局登记注册的合法经营企 业，法定地址：，法定代表：。 管理公司：系在中国市工商管理局登记注册的企业，法定地址： ，法定代表：，注册资本： 第三章名词定义第一条便利店 本合同用的“便利店”一词指位于的便利店，内容包括： （1）平方面积的店铺； （2）各类增值服务包括但不局限于店铺多余面积的招商、早餐售卖、饮品售卖、水电煤费用缴纳、快递合作、异业联盟、店内广告位、招牌广告位、户外广告位等； （3）提供后勤服务的仓库、员工宿舍等（如有），全部建筑物约平方米； （4）便利店经营所需的供水、电力、电讯、煤气、汽油、柴油等能源以及排水、消防等附属设施及空调、电梯、卫生设备、冷藏等设备； （5）全部“家具、装置及营运物品”。 第二条家具、装置及营运物品 在本合同中“家具、装置及营运物品”是指： （1）所有家具、陈设及布置，包括货架、收银台、店内的家具、地毯、墙饰、摆件、灯饰和其他物品；
便利店合作协议
重庆市奇易网络信息咨询服务有限公司 合作协议 合同编号：____________________ 甲方：重庆市奇易网络信息咨询服务有限公司 ____________ （以下简称甲方） 乙方：__________________________________________ （以下简称乙方） 乙方认同甲方的经营理念，甲乙双方就“奇易社区服务站”经营项目，达成以下条款，以便 共同遵守。 一、特许权使用 1、甲方授权乙方使用甲方的商标及相关知识产权：“奇易社区服务站”；相关诠释：指甲 方的商标和服务标志及表示甲方的标记、记号、招牌、标签、样式及其它一切营业象征。 2、甲方授权乙方经营座落于___________ 市 _____________ 区_________________ （乡/镇）_________ 路（街）__________ 号,原店名_____________________ ，现更改为：以“奇易社区服务站” 为店面标志的门店及以重庆市奇易网络信息咨询服务有限公司为主体注册营业执照经营，并按照甲方的指导建议，经营该店。 3、使用“奇易社区服务站”徽记进行营业，享受“ “奇易社区服务站” ”的知名度和信用。 有关“奇易社区服务站”徽记及商标的使用规定如下： 1、乙方需要制作有关“奇易社区服务站”的对外广告时，需使用由甲方提供或认可的 资料，并按甲方的指导进行。 2、乙方要使用甲方的商标，只是限本合同约定以内使用，不得在合同约定以外使用，如有需在合 同外使用，须经甲方书面同意。 二、甲方的权利与义务 1、甲方权利： 1、对乙方进行管理和规范要求的权利； 2、对乙方违反甲方规定操作处罚的权利； 3、对乙方违反甲方要求，或者经营中存在重大违规，甲方有解除加盟合作的权利； 4、对乙方的其它约定权利。 2、甲方义务： 1、甲方需协助乙方的门店进行规划设计，并负责对门头进行设装修，并提供统一的“奇易社区服务站店”形象 标志，以保证合作店门头的统一性。 2、对于乙方自带正在经营的店面加盟合作，甲方需指导乙方进行门店的设计统一规划、门头 改造、以奇易网为主体的营业执照申请。 3、甲方为乙方培训销售人员并进行技术指导和经营策略交流。甲方将负责对乙方所属门店理货员、收银员进行 基础培训。 4、甲方为乙方提供B2B进货平台帐号，让乙方充分享受到集物流、商品流、信息流于一体的商业流所带来的 便利与快捷。 5、甲方需为乙方提供稳定的在线业务平台。 6、甲方需制定运营计划，在报纸、杂志、网络等全市各地知名媒体推出覆盖全市的强势广告宣传，促进终端销 售；甲方需不定期组织促销活动，借助各种商机进行即时性宣传，届时甲方将统一部署各加盟合作店宣传 策略，并发放宣传册、赠品等。 7、甲方在乙方按照其约定的方式操作时，应该及时的发放各项补贴。 3、乙方的权利与义务 1、乙方权利： 乙方为营业门店的经营责任人，享受甲方的多项服务及政策。
711便利店规章制度
711 便利店规章制度 【篇一：便利店员工规章制度】 便利店员工规章制度 一、每天早上提前十分钟正常开门营业。 二、（衣服整洁、严禁披头散发、留海须齐眉毛，严禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子），（违反规定给以经济处罚10 元），必须提前做好营业时的准备，到岗位后应认真、迅速的上货、擦货，拉架，保证商品货架的整齐、干净卫生和货架的丰满，（违反规定给以经济处罚5— 50 元）。 三、上班时间必须站立规范，严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架，（违反规定给以经济处罚10 元），严禁在营业场内吃东西，嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报，（违反规定给以经济处罚5—50 元）。 四、文明用语、热情为顾客服务，不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌取人，（违反规定给以经济处罚5—50 元）。如遇顾客来店退换货、质量问题或其它税费部门来店，热情告之对方稍等，立即通知副店长，若副店长不在，可电话联系，不允许不报告副店长擅自处理来店顾客退换货或质量问题等事情，（违反规定给以经济处罚50 元／次）。五、严禁私自倒班，若确需要倒班者应提前给副店长说明原因，以便及时安排、调整。请事假者，应提前一天递交假条，店长批准后，方可休假。 六、各街区员工要及时在各管辖区内巡视，及时拉架并为顾客导购，同时应提防盗窃行为，保证商品安全。 七、凡遇仓库送货，必须先核实数量，方可上架，按规定标价，如若不按规定标价，谁标错价由谁补齐标错差价。过期商品及被损商品要及时下架，如不及时下架而给门店造成损失者，由店长、副店长承担一切责任。 八、上班时间员工不得购物，早班员工须在下班时间购物，晚班员工必须在下班前五分钟购物，若未吃（用）完者，必须于当日下班时间带离超市。带离超市必须让副店长查看实物和电脑小票才可下班离开超市，（违反规定给以经济处罚10 元/次）。 九、上班期间，不得干与工作无关事情．不准携带手机，携带手机必须静音（违反规定给以经济处罚5-50 元）。 十、每天上班前10 分钟要签到，迟到五分钟处罚5 元，迟到半小时扣
便利店陈列心理学
便利店陈列心理学集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
提及日本便利店，7-Eleven已成为标杆，业内甚至流传着这样一句话：日本只有两家便利店，7-Eleven便利店和其他便利店。作为零售业的标杆店铺，从濒临破产到全球第一，7-Eleven一路崛起的背后，究竟蕴含了怎样的秘诀?解读顾客心理的基础上开展工作7-Eleven的缔造者铃木敏文认为，在物资匮乏的时代，可以只凭经济学的思维方式来做生意，但在物资过剩的消费型社会，想要做好生意，不仅要懂得经济学，还要了解心理学。 一、价格心理学：“中间价格”更受欢迎所谓价格心理学，是指在价格设定方面，要从解读消费者心理入手。7-Eleven在打造热销品时，就会很巧妙的运用到价格心理学。通过陈列三种相似产品，利用价格区别，来打造“中间价格”产品，使其成为热销品。铃木敏文认为，较之“极端价格”，“中间价格”更受欢迎。打个比方来说，同一个品牌的脱毛膏，店铺中陈列38元和88元两种价位，理所当然，38元的脱毛膏比88元脱毛膏销售的好，但当加入108元的脱毛膏时，88元的脱毛膏则成为了三种商品里最畅销的。在铃木敏文看来，当脱毛膏只有两种的时候，顾客并不能真正意识到88元脱毛膏质量上的优势，当顾客难以对品质进行比较的时候，自然会将价格作为衡量标准，认为38元脱毛膏价格便宜，品质看起来也不会太差。但当三种脱毛膏陈列在一起，顾客就可以通过价格、品质两方面来评估商品的价值了。二、数据背后的消费者心理7-Eleven在做数据分析时，也区别于常用的“ABC”分类法。在“ABC”分类法中，A级为“热销品”，C级为“滞销品”，然而，这种方法却有着不容忽视的缺陷。如果X商品销量为100个，Y销量为50个，Z销量为30个，通过“ABC”分类法来看，X商品应该是热销品。但是，倘若Z的库存只有30个，而且一天之内就售完，那么热销品应该是Z才对。所以，铃木先生认为并不能简单的按照ABC分类法分类，在市场营销中，必须要读懂数字背后蕴含的顾客心理和情感，在分析是否为热销品时，不仅要关注数量轴还要关注时间轴，从7-Eleven在的POS 系统中，提取每个商品售完的具体时间，结合具体数字，这样才知道那种商品才是真正的热销品。支撑7-Eleven经营的“单品管理”7-Eleven的各门店无不是依据假设来下订单
7-11便利店：布局精细成就连锁便利店---开店内部资料
7-11便利店：布局精细成就连锁便利店帝国 一、企业简介 1927年创立于美国德州达拉斯的7-ELEVEN， 初名为南方公司，主要业务是零售冰品、牛奶、 鸡蛋。到了1964年，推出了当时便利服务的"创 举"，将营业时间延行为早上7点至晚上11点， 自此，"7-ELEVEN"传奇性的名字诞生。1999年4 月28日美国南方公司正式改名为7-ELEVEN，目 前遍及全球20余个国家地区，目前已遍及全球 20余个国家地区，每天平均有超过2000万人次， 来自不同种族、不同肤色、不同生活习惯的顾客， 接受7-ELEVEN提供的24小时全天候便利服务。 二、行业类型 零售服务业 三、商业模式解读 布局精细成就连锁便利店帝国 开店布局便民为了创造一种良好的消费感 受，“俘获”消费者的大脑和双脚，7-11的布局 在开店前就开始了。 出于便捷的考虑，7-11只选择在消费者日常 生活行动范围内开设店铺，如距离生活区较近的 地方、上班或上学的途中、停车场、办公室或学校附近等，因为好邻居可以相互造势。另外，为充分了解当地的消费心理和习惯，铃木敏文还规定，7-11在开店前都要进行消费者实态调查，了解7-11形象的市场定位，发掘对便利商店功能及服务的扩张。这样的调查，为7-11日后采取针对性的营销策略和手段提供了有效依据。 店面布局精细店面布局是最直观、最能展现7-11形象的一面。 到过7-11的人都有这样一种体会：店内地方虽小，却不显拥挤、杂乱，在里面购物感觉非常轻松和舒适。这一切，归功于7-11对有限空间的精雕细琢：7-11便利店出入口的设计一般在店铺门面的左侧，宽度为3－6米，根据行人一般靠右走的潜意识的习惯，入店和出店的人不会在出入口处产生堵塞；7-11的装潢效果最有效地突出了商品的特色，使用最多的是反光性、衬托性强的纯白色，给人感觉店里整洁、干净； 7-11店内通道直而长，并利用商品的陈列，使顾客不易产生疲劳厌烦感，不知不觉地延长在店内的逗留时间；7-11在商品的陈列上下了很多功夫，使消费者马上就能看清楚商品的外貌；若商店的卖场一成不变，对顾客而言根本没有新鲜感，如果不能让顾客随时受到刺激，顾客不会一再地光临，因此7-11经常变换店内布置，以不断制造视觉上的刺激。 7-11这样直观、整洁、宽松、新鲜的店内环境，在不断冲击消费者眼球的同时，也在日积月累中潜入人们的大脑，形成了一种美好的品牌感受。 商品布局激发冲动在浏览了店内陈列商品后，人们总是会不由自主产生这个也想买、那个也想买的购物冲动。
连锁便利店联营合作合同协议书范本
编号：_____________连锁便利店联营合作合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 乙方： 乙方认同甲方主导的连锁理念，并申请联营合作。经甲方审核批准同意，就乙方联营合作甲方“____________连锁便民店”连锁经营项目，达成以下条款，以便共同遵守。 一、特许权使用 1、授权乙方使用甲方的商标及相关知识产权：“____________连锁便民店”；相关诠释：指甲方的商标和服务标志及表示甲方的标记、记号、招牌、标签、样式及其它一切营业象征。 2、甲方授权乙方经营坐落于市（县）区（乡/镇） 路（街）号的以“__________________连锁便民店”为悬挂招牌的门店，并按照甲方的指导与提供事项，经营该便民店。门店号：号。 3、甲方对于凡使用“__________________连锁便民店”名字的门店拥有对其经营事务的处理权：如门店出入口位置、货区\货架（道具）陈列、销售技术、服务管理、专职培训、经营决策、广告宣传、中止经营等事项。 A、乙方所提供的经营场地（店铺）的营业设备、商品及辅助材料由甲方负责统一提供，乙方承担相应的费用； B、乙方所提供的经营场地（店铺）的内外装修、装饰及店招必须按甲方的要求完全统一，乙方使用的各种营业设备、道具符合甲方要求，如有更改须征得甲方同意。 C、乙方所提供的经营场地（店铺）的基础装修由甲方统一负责施工或者由甲方提供装修、装饰设计方案，乙方负责施工，当要接受甲方的验收合格方可投入运营使用；乙方承担上述的相应费用； 4、使用“______连锁便民店”徽记进行营业，享受“______连锁便民店”的知名度和信用。有关“______连锁便民店”徽记及商标的使用规定如下： a、欲做有关“______连锁便民店”的对外广告时，要使用由甲方提供或承认的资料，并按甲方的指导进行。 b、所有乙方要使用甲方的
便利店合作合同协议书范本
便利店合作合同 甲方： 法定代表人： 乙方： 法定代表人： 为了进一步加强管理，真正服务于客户，经甲乙双方充分协商，甲、乙双方 就便利店合作事达成以下协议： 一、合作时间：年月日至年月日。 二、经营范围 1、饮料类：所有瓶装水、瓶装饮料、散装饮料（不含散装水、鲜榨果汁、冰粥）、热饮。 2、冰糕、雪糕。 3、香烟。 三、合作方式 采取承包方式，承包费用人民币（大写）（￥元）/年，承包费采取一年一交，每年月日以前交纳下一年承包金。另根据所占商铺数量收取商铺保证金，交纳标准为：每间房子保证金人民币元。协议期内保证金不退。本保证金可在合约满时在乙方没有违反合约规定的情况下予以返还，如有违反合约规定的，甲方有权根据情况对乙方进行经济处罚，罚金直接从保证金中扣除，乙方在接受处罚后日内补齐保证金。
四、甲方保证内其他商户不得经营以上乙方经营范围内的商品品种，如发现其他商户私自经营时，甲方必须制止。如乙方发现时可向甲方举报，已经查实，对违反方处以罚款，并对乙方给与适当奖励。乙方在内经营原则上每条街设销售点一处，根据需要应设处，采取室内经营或小推车室外经营（乙方必须在甲方规定的时间、区域内经营）。 五、乙方经营所需证照由乙方自行办理。承包期满，底货和乙方购置的设备设施、归乙方所有。 六、乙方在经营过程中，必须遵守国家的法律法规。特别要严守《食品卫生法》，不得出售腐烂、变质、过期的商品，以及三无产品；严格遵守《治安管理处罚法》和上级有关部门的规定。从业人员必须持健康证上岗，必须确保所售商品的质量符合要求。若因违法违规经营所带来的经济、法律后果，因经营不善所受的损失一律由乙方独自承担。 七、乙方在经营期间必须绝对服从甲方的管理、监督、检查，否则甲方有权单方终止合同，除商铺保证金除外，承包款不再退还。 八、若乙方的经营活动严重声誉和正常秩序，甲方有权单方终止承包合同，除商铺使用保证金外，承包款不再退还。 九、承包期满续包时，同等条件下优先考虑承包给乙方。 十、因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由合同各方协商解决，也可由有关部门调解。协商或调解不成的，按下列第种方式解决： （1）提交位于（地点）的仲裁委员会仲裁。仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力； （2）依法向所在地有管辖权的人民法院起诉。
便利店合伙投资合同
合伙投资合同 订立合同各合伙人： 姓名：_______性别:＿身份证：_____________住址：_____________。姓名：_______性别:＿身份证：_____________住址：_____________。姓名：_______性别:＿身份证：_____________住址：_____________。姓名：_______性别:＿身份证：_____________住址：_____________。 根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》及其相关配套规定组建合伙企业，在合伙方充分了解投资项目基本情况及运营模式，达成共识后完全赞成该项目主导的连锁经营理念，同意依协约遵守合作中的各项规则，并符合合伙负责人提出的投资条件，申请投资合作。本着平等互利的原则，通过友好协商，就有关合作事项缔结投资合作合同文本。共同严格履行； 第一条组织形式： 在合伙方充分了解投资项目基本情况及运营模式，达成共识后完全赞成该项目主导的连锁经营理念，以____间门店作为前期目标，据门店的拓展速度，合伙方根据每次投入的实际费用提供出资，共创连锁便利店品牌； 第二条企业名称、经营场所、合伙期限、经营范围：
1、企业名称：全体合伙人以____________________名义从事经营； 2、经营场所：全体合伙人的主要经营场所位于_________________； 3、合伙期限：合伙关系从本协议签订之时发生，至________年______月______日终止； 4、经营范围；全体合伙人共同从事____________项经营活动，经营范围以工商行政管理局核准同意并由营业执照所载明的内容为准； 第三条出资方式： 1、合伙人以单店实际投入金额方式出资，出资金额在______元之间； 2、各合伙人单人的出资金额为单店实际投入的____________；于店铺签订时交齐。逾期不交或未交齐的，应对应交未交金额数计付银行利息并赔偿由此造成的损失； 3、本合伙总出资共计人民币______元。合伙期间各合伙人的出资为共有财产，不得随意请示分割。合伙终止后，各合伙人的出资仍为个人所有，届时予以返还； 4、在新门店确认之时合伙人才需将款项缴纳； 第四条盈余分配与债务承担： 1、合伙各方共同经营、共同劳动，共担风险，共负盈亏； 2、盈余分配：以门店数量达到_____间，正常经营_____季度后为据按平均比例分配所有门店的净利润。分配的净利润优先使用到新门店的开拓；
711便利店的经营模式
711便利店的经营模式 711便利店的经营模式 字面上因为7-11的英文读音(seveneleven)比较顺口，便于记忆。实际上7-11的经营理念是在非正常营业时间(晚7点至第二天上午 11点)仍能够提供零售服务，其实现在的7-11已经是24小时全天 候营业的零售商了。 日本7-11是有着日本最先进物流系统的连锁便利店集团。7-11 原是美国一个众所周知的便利店集团，后被日本的主要零售商伊藤 洋华堂引入，日本7-11作为下属公司成立于1973年，后由台湾统 一集团代理进入港台地区和中国大陆。 日本7-11把各单体商店按7-11的统一模式管理。自营的小型零售业，例如小杂货店或小酒店在经日本7-11许可后，按日本7-11 的指导原则改建为7-11门店，日本7-11随之提供独特的标准化销 售技术给各门店，并决定每个门店的销售品类。7-11连锁店作为新 兴零售商特别受到年青一代的欢迎，从而急速扩张。现在，全日本 有4000多家7-11商店。 便利店依靠的是小批量的频繁进货，只有利用先进的物流系统才有可能发展连锁便利店，因为它使小批量的频繁进货得以实现。 典型的7-11便利店非常小，场地面积平均仅100平方米左右， 但就是这样的门店提供的日常生活用品达3000多种。虽然便利店供 应的商品品种广泛，通常却没有储存场所，为提高商品销量，售卖 场地原则上应尽量大。这样，所有商品必须能通过配送中心得到及 时补充。如果一个消费者光顾商店时不能买到本应有的商品，商店 就会失去一次销售机会，并使便利店的形象受损。所有的零售企业 都认为这是必须首先避免的事情。
JIT体系不完全是交货时间上的事，它也包含以最快的方式通过 信息网络从各个门店收到订货信息的技术，以及按照每张特定的订 单最有效率地收集商品的技术。有赖于一个非常先进的物流系统支持。 为每个门店有效率地供应商品是配送环节的重要职责。首先要从批发商或直接从制造商那里购进各种商品，然后按需求配送到每个 门店。配送中心在其中起着桥梁作用。 为了保证有效率地供应商品，日本7-11不得不对旧有分销渠道 进行合理化改造。许多日本批发商过去常常把自己定性为某特定制 造商的专门代理商，只允许经营一家制造商的产品。在这种体系下，零售商要经营一系列商品的话，就不得不和许多不同的批发商打交道，每个批发商都要单独用卡车向零售商送货，送货效率极低，而 且送货时间不确定，但人们往往忽视了配送系统的低效率。 日本7-11在整合及重组分销渠道上进行改革。在新的分销系统下，一个受委托的批发商被指定负责若干销售活动区域，授权经营 来自不同制造商的产品。此外，7-11通过和批发商、制造商签署销 售协议，能够开发有效率的分销渠道与所有门店连接。 批发商是配送中心的管理者，为便利店的门店送货。而日本7- 11本身并没在配送中心上投资，即使他们成为了分销渠道的核心。 批发商自筹资金建设配送中心，然后在日本7-11的指导下进行管理。通过这种协议，日本7-11无需承受任何沉重的投资负担就能为其门 店建立一个有效率的分销系统。为了与日本7-11合作，许多批发商 也愿意在配送中心上做必要的投资;作为回报，批发商得以进入一个 广阔的市场。 日本7-11重组了批发商与零售商，改变了原有的分销渠道，由此，配合先进的物流系统，使各种各样的商品库存适当，保管良好，并有效率地配送到所有的连锁门店。 从给便利店送货的卡车数量下降上可以体现出物流系统的先进程度。如果是在十几年前，每天为便利店送货的卡车就有70辆，现在 只有12辆左右。显然，这来自于新的配送中心的有效率的作业管理。
最新711便利店员工培训教材(73页)资料
店服员培训教材 工作职责说明： 职位：店务员姓名：入职日期： 所属部门：营运部 直属上司姓名：直属上司职位：店铺经理 下属人数： 下属的职位： 工作目标：提供良好的顾客服务，负责店铺日常运作，合乎公司标准，维护七。十一形象工作细节： 提供快捷及良好的顾客服务 收银机操作 处理收货及退货程序 按照公司守则货品陈列及补充存货 保持店铺清洁卫生及机器运作正常 维持店铺保安，提防盗窃，防止货品流失，协助控制店铺存货差距 报告坏货及缺货，确保货架上没有坏货及过期货 小心地把货物摆放在适当位置，切勿阴碍顾客及其他员工 与各同事相处须友善、乐意、协助、尊重上司及主动关心新同事 执行店铺推广活动 爱护店铺及公司财物 具备处理突发事件的能力，并在处理过程中与店铺经理保持联系。 培训守则及注意事项 店务员在接受完培训课程后，作为店铺的培训人员，你必须将他介绍给你店铺的各位同事，你需要用跟进表跟进该店务员在课程中所学的知识，令其有充分的实习机会，以便他更快熟悉店务工作，尽快投入到工作角色当中，在店铺的培训过程中，你必须由始至终向其灌输良好的顾客服务意识及详细教导每一项工作的说细程序。 培训前 请先熟悉培训手册的内容 培训时 利用培训手册的问题向其发问，让他用自己的语言回答，你必须就共他未明事项作出解释；切记，店店务员有机会发问。 培训后 让店务员充分学习，并在日常工作中指出其偏离标准的地方，以确保他的工作达以公司要求当店务员完全熟悉店务工作，你可根据公司要求推荐其参加店务员认许测验。
店务员店铺培训内容提要 店务工作须知 新店务员加入你的店铺；首先，你应欢迎他加入我们的公司，然后介绍他给当值的同事认识，让其感觉到公司对他的重视。 让店务员了解店务守则，向他发问以下问题： 1、以你所知，店务员在店铺有何纪律必须遵守？ 2、如若违反公司要求，公司会作出怎样的处理？ 3、你对这些要求有何看法？ 4、若遇到其他店务员违反这些规定，你会怎样处理？
便利店合作协议
便利店合作协议范本 甲方： 住址： 法人代表： 身份证号： ? 乙方： 住址： 法人代表： 身份证号： ? 为了进一步加强管理，真正服务于客户，经甲乙双方充分协商，甲、乙双方就_________便利店合作事达成以下协议： 一、合作时间：_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。 二、经营范围 1、饮料类：所有瓶装水、瓶装饮料、散装饮料（不含散装水、鲜榨果汁、冰粥）、热饮。 2、冰糕、雪糕。 3、香烟。 三、合作方式 采取承包方式，承包费用（大写）__________元/年，承包费采取一年一交，每年_____月_____日以前交纳下一年承包金。另根据所占商铺数量收取商铺保证金，交纳标准为：每间房子保证金__________元。协议期内保证金不退。本保证金可在合约满时在乙方没有违反合约规定的情况下予以返还，如有违反合约规定的，甲方有权根据情况对乙方进行经济处罚，罚金直接从保证金中扣除，乙方在接受处罚后_____日内补齐保证金。 四、甲方保证内其他商户不得经营以上乙方经营范围内的商品品种，如发现其他商户私自经营时，甲方必须制止。如乙方发现时可向甲方举报，已经查实，对违反方处以罚款，并对乙方给与适当奖励。乙方在内经营原则上每条街设销售点一处，根据需要应设__________处，采取室内经营或小推车室外经营（乙方必须在甲方规定的时间、区域内经营）。 五、乙方经营所需证照由乙方自行办理。承包期满，底货和乙方购置的设备设施、归乙方所有。 六、乙方在经营过程中，必须遵守国家的法律法规。特别要严守《食品卫生法》，不得出售腐烂、变质、过期的商品，以及三无产品；严格遵守《治安管理处罚法》和上级有关部门的规定。从业人员必须持健康证上岗，必须确保所售商品的质量符合要求。若因违法违规经营所带来的经济、法律后果，因经营不善所受的损失一律由乙方独自承担。 七、乙方在经营期间必须绝对服从甲方的管理、监督、检查，否则甲方有权单方终止合同，除商铺保证金除外，承包款不再退还。 八、若乙方的经营活动严重声誉和正常秩序，甲方有权单方终止承包合同，除商铺使用保证金外，承包款不再退还。 九、承包期满续包时，同等条件下优先考虑承包给乙方。 十、甲乙双方应严格遵守合同协议，如履行期间发生争议，甲、乙双方协商解决，解决
711便利店实习报告
711 便利店实习报告 、/. — 前言 实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名刚刚从学校毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，显的尤为重要。而选择7-11 便利店作为实习单位，是因为它不仅是日本国内最大的便利店，同时也是世界上最大的便利店连锁集团。它不仅具备便利店个性化和便捷化的特色，更有着其经营和发展的独到之处。 一．实习目的。 选择身边的企业单位为对象，联系课上所学理论，采用实习方式跟踪其经营全过程的方法，对便利店的商品管理以及便利店网络经营发展现状进行初步了解。培养实际调研能力，尝试检验所学知识，并从实际中进一步学习了解网络商业的快速发展。 2013年4月10日 二．实习时间：2012 年7 月4 日— — 三．实习地点：广州市越秀区万福路 四．实习单位：广州是越秀区万福路711 便利店 五．实习职位：店员 五．实习单位的经营。 （一）工作情况。清扫、订货、检验商品、商品上架、检查商品鲜度、布置商品陈列、检查温度、报纸杂志退货（在7—11的进货体制中，只有报纸和杂志是可以退货的）、补充消耗品、货币兑换、制定销售日报等。 （二）管理。主要有四点，即鲜度管理（确保销售期限）、单品管理（单品控制，防止出现滞销）、清洁明亮（有污垢立即清扫，保持整洁明亮的店铺）和友好服务、热情。（三）员工要求。 1. 7—11的员工管理非常规范，而且形成了制度化、书面化的流程。例如，对于所有店员的活动，7 —11制定了每天的工作计划表。通过这个表，店员能清楚地知道在什么时
便利店合作协议
编号：_________________便利店合作协议 甲方：____________________________ 乙方：____________________________ 签订日期：_______年______月______日
便利店合作协议 甲方： 住址： 法人代表： 身份证号： 乙方： 住址： 法人代表： 身份证号： 为了进一步加强管理，真正服务于客户，经甲乙双方充分协商，甲、乙双方就_____便利店合作事达成以下协议： 一、合作时间：___年___月___日至___年___月___日。 二、经营范围 1、饮料类：所有瓶装水、瓶装饮料、散装饮料（不含散装水、鲜榨果汁、冰粥）、热饮。 2、冰糕、雪糕。 3、香烟。 三、合作方式 采取承包方式，承包费用（大写）______元/年，承包费采取一年一交，每年___月___日以前交纳下一年承包金。另根据所占商铺数量收取商铺保证金，交纳标准为：每间房子保证金______元。协议期内保证金不退。本保证金可在合约满时在乙方
没有违反合约规定的情况下予以返还，如有违反合约规定的，甲方有权根据情况对乙方进行经济处罚，罚金直接从保证金中扣除，乙方在接受处罚后___日内补齐保证金。 四、甲方保证内其他商户不得经营以上乙方经营范围内的商品品种，如发现其他商户私自经营时，甲方必须制止。如乙方发现时可向甲方举报，已经查实，对违反方处以罚款，并对乙方给与适当奖励。乙方在内经营原则上每条街设销售点一处，根据需要应设______处，采取室内经营或小推车室外经营（乙方必须在甲方规定的时间、区域内经营）。 五、乙方经营所需证照由乙方自行办理。承包期满，底货和乙方购置的设备设施、归乙方所有。 六、乙方在经营过程中，必须遵守国家的法律法规。特别要严守《食品卫生法》，不得出售腐烂、变质、过期的商品，以及三无产品；严格遵守《治安管理处罚法》和上级有关部门的规定。从业人员必须持健康证上岗，必须确保所售商品的质量符合要求。若因违法违规经营所带来的经济、法律后果，因经营不善所受的损失一律由乙方独自承担。 七、乙方在经营期间必须绝对服从甲方的管理、监督、检查，否则甲方有权单方终止合同，除商铺保证金除外，承包款不再退还。 八、若乙方的经营活动严重声誉和正常秩序，甲方有权单方终止承包合同，除商铺使用保证金外，承包款不再退还。 九、承包期满续包时，同等条件下优先考虑承包给乙方。 十、甲乙双方应严格遵守合同协议，如履行期间发生争议，
便利店合作合同协议书范本 简版
甲方： 法定代表人： 乙方： 法定代表人： 为了进一步加强管理，真正服务于客户，经甲乙双方充分协商，甲、乙双方就便利店合作事达成以下协议： 一、合作时间：年月日至年月 日。 二、经营范围 1、饮料类：所有瓶装水、瓶装饮料、散装饮料（不含散装水、鲜榨果汁、冰粥）、热饮。 2、冰糕、雪糕。 3、香烟。 三、合作方式 采取承包方式，承包费用人民币（大写）（￥元）/年，承包费采取一年一交，每年月日以前交纳下一年承包金。另根据所占商铺数量收取商铺保证金，交纳标准为：每间房子保证金人民币元。协议期内保证金不退。本保证金可在合约满时在乙方没有违反合约规定的情况下予以返还，如有违反合约规定的，甲方有权根据情况对乙方进行经济处罚，罚金直接从保证金中扣除，乙方在接受处罚后日内补齐保证金。 四、甲方保证内其他商户不得经营以上乙方经营范围内的商品品种，如发现其他商户私自经营时，甲方必须制止。如乙方发现时可向甲方举报，已经查实，对违反方处以罚款，并对乙方给
与适当奖励。乙方在内经营原则上每条街设销售点一处，根据需要应设处，采取室内经营或小推车室外经营（乙方必须在甲方规定的时间、区域内经营）。 五、乙方经营所需证照由乙方自行办理。承包期满，底货和乙方购置的设备设施、归乙方所有。 六、乙方在经营过程中，必须遵守国家的法律法规。特别要严守《食品卫生法》，不得出售腐烂、变质、过期的商品，以及三无产品；严格遵守《治安管理处罚法》和上级有关部门的规定。从业人员必须持健康证上岗，必须确保所售商品的质量符合要求。若因违法违规经营所带来的经济、法律后果，因经营不善所受的损失一律由乙方独自承担。 七、乙方在经营期间必须绝对服从甲方的管理、监督、检查，否则甲方有权单方终止合同，除商铺保证金除外，承包款不再退还。 八、若乙方的经营活动严重声誉和正常秩序，甲方有权单方终止承包合同，除商铺使用保证金外，承包款不再退还。 九、承包期满续包时，同等条件下优先考虑承包给乙方。 十、因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由合同各方协商解决，也可由有关部门调解。协商或调解不成的，按下列第种方式解决： （1）提交位于（地点）的仲裁委员会仲裁。仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力； （2）依法向所在地有管辖权的人民法院起诉。 十一、本合同一式份，甲、乙双方各持份。
便利店合作协议
便利店合作协议 The manuscript was revised on the evening of 2021
重庆市奇易网络信息咨询服务有限公司 合作协议 合同编号： 甲方：重庆市奇易网络信息咨询服务有限公司（以下简称甲方） 乙方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（以下简称乙方） 乙方认同甲方的经营理念，甲乙双方就“奇易社区服务站”经营项目，达成以下条款，以便共同遵守。 一、特许权使用 1、甲方授权乙方使用甲方的商标及相关知识产权：“奇易社区服务站”；相关诠释：指甲 方的商标和服务标志及表示甲方的标记、记号、招牌、标签、样式及其它一切营业象 征。 2、甲方授权乙方经营座落于市区（乡/镇） 路（街）号,原店名，现更改为：以“奇易社区服务站” 为店面标志的门店及以重庆市奇易网络信息咨询服务有限公司为主体注册营业执照经 营，并按照甲方的指导建议，经营该店。 3、使用“奇易社区服务站”徽记进行营业，享受““奇易社区服务站””的知名度和信 用。有关“奇易社区服务站”徽记及商标的使用规定如下： 1、乙方需要制作有关“奇易社区服务站”的对外广告时，需使用由甲方提供或认可的 资料，并按甲方的指导进行。 2、乙方要使用甲方的商标，只是限本合同约定以内使用，不得在合同约定以外使用, 如有需在合同外使用，须经甲方书面同意。 二、甲方的权利与义务 1、甲方权利： 1、对乙方进行管理和规范要求的权利； 2、对乙方违反甲方规定操作处罚的权利； 3、对乙方违反甲方要求，或者经营中存在重大违规，甲方有解除加盟合作的权利； 4、对乙方的其它约定权利。 2、甲方义务： 1、甲方需协助乙方的门店进行规划设计，并负责对门头进行设装修，并提供统一的“奇易 社区服务站店”形象标志，以保证合作店门头的统一性。 2、对于乙方自带正在经营的店面加盟合作，甲方需指导乙方进行门店的设计统一规划、门 头改造、以奇易网为主体的营业执照申请。 3、甲方为乙方培训销售人员并进行技术指导和经营策略交流。甲方将负责对乙方所属门店 理货员、收银员进行基础培训。 4、甲方为乙方提供B2B进货平台帐号，让乙方充分享受到集物流、商品流、信息流于一体 的商业流所带来的便利与快捷。 5、甲方需为乙方提供稳定的在线业务平台。 6、甲方需制定运营计划，在报纸、杂志、网络等全市各地知名媒体推出覆盖全市的强势广 告宣传，促进终端销售；甲方需不定期组织促销活动，借助各种商机进行即时性宣传， 届时甲方将统一部署各加盟合作店宣传策略，并发放宣传册、赠品等。 7、甲方在乙方按照其约定的方式操作时，应该及时的发放各项补贴。 3、乙方的权利与义务 1、乙方权利： 乙方为营业门店的经营责任人，享受甲方的多项服务及政策。