行长讲话心得体会
行长讲话心得体会
行长讲话学习心得
学习宋行长在全省市县分行行长座谈会上讲话心得体会
宋行长在全省市县分行行长座谈会上的讲话令人鼓舞、催人奋进，为我们进一步向商业银行转型工作指明了方向、提供了动力。作为地市分行的一名机关工作人员，我想结合渠道科技部工作的的实际，就学习宋行长在全省市县分行行长座谈会上的讲话谈点心得。
一、坚持以人为本，加快机关职能的转型。
作为一名支撑部门人员，结合自身的工作环境，我对于“民”有着这样的认识，“民”不单单指的是客户，而且还包括和我一起工作的同仁。“坚持以人为本，加快机关职能的转型。”说起来也许让人觉得空洞，但是我认为它是我们工作目标的升华，如果要实现这一目标，就需要踏踏实实认认真真地做好自己的本职工作，俗语云：细节决定成败，细小之处才能见大精神。所以，我们在工作中，特别是对支撑基层网点的
工作中，要做到三心，即要细心、要有耐心、要充满责任心，深入浅出地将我行的规章制度讲解清楚，了解网点人员的辛苦，重视他们的工作，对基层网点运用科学的方法管理，启发前台人员的上进心与成就感，从而网点工作效率的提高。发现优点及时表扬，发现缺点和不足，坦诚相待，在尊重对方的基础上提出意见，以达到帮助提高网点服务水平和运营效率，给客户提供舒适、温馨的环境，体现以人为本的精神。
渠道科技部的工作是繁琐、忙碌的，大到网点建设，小到工
号牌的发放，我们都要考虑全面。许多时候，我们不仅要帮助处理自营网点的问题，还要不厌其烦的解决企业网点的用水用电、搬迁改造、网银发展等问题。这种情况下，除了要求我们有处理业务的能力，还要有较高的协调合作素质，能根据工作任务主动合理分工，结合本部门的具体情况通力合作，做到人人有职责，事事有人管，分工明确，责任到人，督促问题的落实。
二、时刻认清责任使命，时刻充满忧患意识。
时代的发展，给金融行业自身发展提出了更高要求。这对我们这个还在转型中的年轻银行无疑是巨大的挑战，发展的趋
势要求我必须深刻认识肩负的使命感、责任感，不断完善自我，全面提高综合素质，以更好地适应现代商业银行管理的需要。
第一、必须具有较高的思想修养和道德水准，并且与时俱进，不断更新自己的思想。一名机关人员，首先应该是一名业务能手，营销能手，热爱金融专业，具有敬业精神和全心全意为客户服务的思想，有强烈的责任心和使命感。面对瞬息万变的工作环境，我们应该适时地改变工作观念，提高工作效率。在当前形式下要树立主动营销、全员营销、全面营销的意识。要重视在、服务过程中体现尊重客户、关爱客户、方便客户的人文精神。
第二、不断进取，加强学习，具有忧患意识。社会在进步，金融业在发展，新知识、新技术、新业务需要去学习和掌握，在改革、竞争的年代里，我们要有紧迫感，才能激发学习热情，提高管理水平和专业水平，要有丰富的理论知识、娴熟的专业技术、
科学规范的管理方法、较强的组织协调能力、不断进取的精神，才能提高和完善自己，让工作变得得心应手。
三、立足规律，不断优化。宋行长强调，要立足规律，把领导方式转变到把握经济规律、科学发展上来。立足规律就应该有持续发展的意识、思路和举措。没有科学的工作方法，就难以统一思想，形成合力。
我们在日常工作中，要坚持科学的工作方法，保证工作的顺利进行，并且在此基础上不断优化思路。比如在规范前台人员服务中应该按科学的方法抓好前台人员的专业技能训练与考核工作，加强人文知识的学习、提高营业人员的整体素养、深化亲情服务，提高服务质量等。
通过深入学习宋行长在全省市县分行行长座谈会上的讲话，对我前一阶段工作的认真回顾总结，深入查找问题差距，明确目标坚定信心有着重大的意义。只有进一步统一思想，提高认识，理清思路，振奋精神，奋发有为，全力投入工作，才能为加快经济发展方式转变做出自己的一份贡献。
篇二：2016年学习行长讲话心得体会
2016年学习行长讲话心得体会
行长在市分行2016年工作会议上的讲话，是我们中国银行市分行干部员工2016年业务工作的指路明灯，是我们中国
银行市分行干部员工2016年科学发展的纲领文件，作为一名基层支行开展消费信贷业务的客户经理，自己感到任重道远，责任重大，使命艰巨，唯有化压力为动力，化不朽为神奇，建功立业。结合自身岗位实际，现谈如下几点心得体会
一、形势和挑战
罗行长的讲话中，全面深刻分析了国际国内经济发展形势，同时分析了我市的经济发展环境。他明确指出：“2016年是中国共产党成立90周年，也是“十二五”开局之年。从国际看，世界经济有望继续恢复增长，但不稳定、不确定因素仍然较多。各国宏观政策显著分化，国际金融市场仍将动荡。发达国家失业率居高不下，贸易保护主义可能升温。新兴市场通胀水平明显上升，宏观政策与国际资本管控压力增大。从国内看，中国经济仍将处于战略发展机遇期，但宏观经济平稳运行面临复杂形势，特别是物价上涨与经济结构调整压力加大，资源环境约束强化，改善民生任务艰巨。中国政府将以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，实施积极的财政政策和稳健的货币政策，增强宏观调控的针对性、灵活性、有效性，加快推进经济结构调整，不断深化改革开放，保持经济平稳较快发展，为实施“十二五规划”创下良好的开局。从重庆看，当前重庆多重机遇汇集，“314”总体部署
和国发3号文件政策效应加快释放，西部大开发深入实施、三峡后续工作全面启动、国家中心城市和两江新区开发开放又添新动力，大发展的气势已经形成，市政府提出全年GDp 增长13.5%。总体而言，国际金融危机影响仍在持续，国内外各种不确定因素仍然较多，重庆市进入全面发力、阔步前进的重要时期，银行业处在大有作为的战略机遇期，同时竞争压力也在不断加大，经营管理面临诸多机遇和挑战。”因此，把2016年确定为我们市分行“创新发展年”，不创新就不会有出路，不创新就没有前途，不创新银行就缺乏市场核心竞争力。面对形势，我们要自我加压，发挥优势，多做奉献；面对挑战，我们要迎难而上，踏平坎坷，战胜风雨。
二、信心和勇气
关于今后个人消费信贷业务，分行领导也已经明确了业务发展重点：“个人贷款要坚持以房贷和车贷为主，经营类贷款为辅的工作思路。建立个人贷款同城操作中心，实现零售贷款集中在中后台审批，提高审批效率，让客户经理把更多精力用于业务拓展。”展望未来，我市的汽车消费信贷市场发展空间非常巨大，发展汽车消费信贷正面临着前所未有的发展机遇。其原因和理由我想主要有这么五点：一是“有车族”迅速增加，汽车产量快速增长，为发放汽车消费贷款提供了丰富
的商品保障；二是消费观念前卫变化，居民消费结构升级，为发放汽车消费贷款提供了潜在的需求保障，车贷正在成为房贷以后新的个人消费信贷重点；三是政府控制比较放松，宽松的宏观政策为汽车消费贷款发展提供了可靠的政策保障；四是银行信贷强力支撑，金融机构大力发展消费信贷，为市场提供更丰富的金融产品和服务；五是消费习惯悄然改变，居民消费习惯正在发生变化，信用卡透支消费逐渐成为年轻人的生活方式。也就是说，罗行长的讲话使我们从事基层消费信贷业务的员工，进一步增强了发展信心，增强了发展动力，看到了发展曙光。
三、责任和使命
二战后期，在地中海的一个海湾，有段时间德国军舰总是在每周一，三，五日去布水雷，而英国扫雷舰则逢二，四，六日去扫雷，渐渐成为双方都默认的规律。有一天，英国军队不知为什么没有去例行扫雷，第二天德国军舰照旧去布雷时便撞上了自己布在水下的
鱼雷。军舰沉没了。英国人把落水的德国人作为俘虏救了起来。德国的舰长被救上英国军舰后立即怒斥英国人：“你们怎么能这么干？也太不负责任了！这在我们的军队中是决不容
许的！”他是在责怪英国人前一天没有去扫雷。有的时候做出的事情不一定是对是错的，但是做任何事情都要坚守原则，都要认真负责。这个经典小故事告诉自己，责任重于泰山。认真学习罗行长的讲话，从分行领导的讲话中，我感受到作为一个银行员工，必须牢固树立责任意识和风险意识，要象杜拉拉一样去怀揣着梦想和使命去拼搏。联系自己读过的《杜拉拉升职记》这本小说，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的职场女性，没有什么家庭背景，没有什么妩媚姿色，但是，她凭借着自己的自信、敬业、勤奋、精细、聪明，使她从一个比较稚嫩的大学生，历经挫折、适应、跳槽、升迁，最终把握机会，获得工作上和事业上的成功。在当上司想证明自己在公司的重要性时，在公司关键的时候扔下的上海这边的装修工作。杜拉拉独立而且出色地完成了广州和上海的装修任务。在主管辞职时高管们也就自然想起，也会放心地让杜拉拉接手上海的工作！在每次接受任务时，她都能靠着自己的责任心和使命感，及时且保质保量地完成任务，这才是她成功的秘笈!在现在这个竞争激烈的社会中，我们每个人都要不辱使命，不负重托，在坚定信心的指引下，向着成功的彼岸去努力。不要在乎自己无法左右的事情，做好自己能做的，成功终会到来。可以说，责任永远是一个人走向成功的工作宣言。
为什么这样讲，责任是一个人的工作宣言。因为细节决定成败，每个人所从事的工作，都是由一件件细节构成的，但我们不能因此而对工作中的细节敷衍应付或轻视责任。要以高度的责任感对待自己的工作，把每一件小事做好，树立对事业追求的标杆，用自己的特长和学到的理论指导自己的工作实践，以高度的使命感去服从服务于自己所从事的工作，去实现自己的人生价值。一个人无论在什么工作岗位上，无论从事什么工作，最关键的一点就在于有没有责任感，是否认真履行了自己的责任。只要用心去工作，用爱去行动，去开展信贷业务，去发展信贷客户，防范金融风险，我们一定会一出色的工作业绩得到领导和同仁的认可。
新的起点，新的使命，新的征程。“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”这是清代画家郑板桥当知县时的感怀。关切之情中，透着的是沉甸甸的责任。作为一名新时期的银行员工，在今后的工作中，自己要进一步增强责任意识和使命意识，常察客户情，常虑发展忧，常思自己责，成绩面前要看到不足，繁荣背后要看到危机，专心致志地做好信贷业务工作，不负处领导和分行的重托，在“创新发展年”创新服务理念，创新服务模式，创新服务作风，不断提高自己的工作执行力和创新力，通过努力使自己的工作推上一个新的台阶。
篇三：学习马行长讲话心得体会
摆正心态快乐工作
我是一位多年从事基层人民银行宣传思想工作的宣传干部，多年从事基层宣传思想工作，我们积累了一些经验，同时我们也在慢慢失去一些马行长要求我们恢复的东西。在没有读到马行长的讲话之前，我们认为总行的领导高高在上，不了解基层员工的所思所想，而且某种意义上是讲大话空话的代表，但是读完了马行长的讲话，用现在时髦的网络语言讲，就是被“雷”到了，马行长深刻精辟的分析，真诚务实的论述，生动有趣的实例，是我多年读到的最好的“领导讲话”，也是让我发自内心认真学习了N遍的“领导讲话”，每学一次就会有新的收获，特别是讲话的第三部分关于宣传干部自身修养和工作方法中谈到的“八个摒弃和八个恢复”，让我深刻反思，受益匪浅，在这里谈一些自己的认识和看法，和同行们进行交流。
一、如何做到摒弃冷漠，恢复热情；摒弃戒备，恢复信任；摒弃虚伪，恢复真诚。
马行长在讲话中把这三个问题分开论述，但我个人认为这三
个问题是相互联系、一脉相承的，其基础就是信任度。人为什么会冷漠、戒备、虚伪，其根源就是人与人之间缺乏信任，因为不信任交流对象，与之相处时内心充满戒备，表现出来就是冷漠，行动起来就是虚伪。信任度的危机是一个历史的问题，也是一个长期需要解决的问题，也是不只存在当今社会的问题，但为什么在今天显得尤为突出，马行长在讲话中已经谈到了：因为竞争，
产生了对手关系。大家都想过好日子，但过好日子有先有后，是需要通过竞争得到，有些人为了赢在前面，不择手段，损人利己，竞争产生了看不见的硝烟战火。同时由于竞争在发展过程中存在不公平、不透明，有些人通过不信任的手段比对手早得到了所谓好日子，周围的人就开始效仿，从而整个社会开始效仿，“潜规则”变成了规则，信任危机出现了，那么这个社会怎么会不冷漠、戒备、虚伪？面对这种形势，我们做思想工作的宣传干部怎样做到恢复信任、热情和真诚，我个人认为应该做到以下几点：
一是要多读书，有一颗包容、平和的心，正确看待工作生活中的所谓不平等现象，积极地工作生活。一个人从出生到死亡，要经历很多自己不愿意面对、不能面对的人和事，职务的升迁、收入的高低、家庭的和睦等各个方面，每一次抉择
都是对人性的考验。古人说“书中自有颜如玉，书中自有黄金屋”，其实就是告诉我们一个简单的道理，你一辈子追求的东西书上都有，不要被这个虚妄、浮躁的社会所迷惑。你经历的古人都经历过，你想要追寻的前人都尝试过，你内心的煎熬困惑，书中会给你答案。我们要多读书，从迷茫的物质生活中超脱出来，从书中汲取力量，用包容、平和的心态对待工作生活，精神上多追求一些，物质上少要求一些，你才可以快乐，快乐了你才会有热情，才会真诚。
二是要热爱自己的宣传工作，发自内心地快乐工作。通过多年的工作，我也接触到不少从事这项工作的宣传干部，也听到不少抱怨和牢骚。其实所谓的抱怨不外乎“领导不重视、得罪人、
没有得到升迁”，我个人认为这些抱怨都是太在乎外人对自己的看法，太在乎名和利，而忽视了自己内心的感受。我们生活在和平年代，大上讲国家没有战火纷飞，国泰民安，小上讲我们人民银行这个大家庭的一份子，有一份稳定的工作和收入，过着所谓中产阶级的生活，我们内心应该是满足和幸福的，我们要珍惜这份幸福，从内心感谢党，感谢政府，要懂得感恩，要对得起自己的那份工资，所以不要在乎某一方面的得与失，实实在在的做一些事情，为党委和群众负担一
些忧虑，如果我们都有这样的思想，相信我们的工作(转载于:https://www.360docs.net/doc/ac9996727.html, 海达范文网:行长讲话心得体会)和生活一定是快乐的。
三是逐步向宣传部门注入一些新鲜血液，吸收一些青年同志来做宣传干部。过去都认为宣传、工会是养老的地方，很多基层宣群部门配备的都是快退休的老员工，其实这种认识是片面，是不符合工作需要的。宣传工作要求能写会唱，还要求通过很多活动和形式去营造氛围。青年人有活力、有热情，生活的重压还没有把他们压倒，他们富有创新意识，知道社会的时尚在哪里，热点是什么，这些都是宣传干部最需要具备和掌握的，做宣传工作的干部只有知道员工在想什么，需要什么才能有的放矢，做好宣传工作。
二、如何做到摒弃假大空、恢复说真话
要想做到说真话，我们就要先搞清楚什么是真话。我个人认为真话就是你在和对方交流的时候内心的真实想法，而且是为对方考虑、让他从善、快乐的真实想法。这个真话在别人看来未必
是真话，但在与你交流的对象而言，与你产生了共鸣，愿意
接受你善意的话语，我觉得这种真话才是起到作用的真话，是人人都需要的真话。
宣传工作很大的一部分是在讲话，领导讲话、经验介绍、工作总结、解决工作生活中出现的问题，都是用说话来做的，怎样讲话确实是一个我们从事宣群工作的同志需要思考和学习的大问题，而讲真话也是我们工作能否做好工作的关键所在，是否热情、真诚也是通过说话表现出来的，讲真话真的很重要。
我个人认为讲真话不意味着直来直去，不意味着刀子嘴，更不是随心所欲、口无遮拦，讲真话也需要艺术，要把握听者的心理。我们讲话的目的无非是让对方接受我们的观点，让听者入脑入心，讲话方式不得当就达不到这个目的，可能还适得其反，那我们的真话还有什么意义，所以如何“说真话”更重要。
对青年人我们可以直接一点，对他们工作中出现的错误，要直接指出来，不要拐弯抹角，要严格要求他们。同时要把我们工作生活中积累的经验不断地告诉他们，让他们少走弯路，尽快成长。但一些迂腐和世故的东西少灌输给年轻人，成熟晚对年轻人是一件好事情，成熟太早，如果没有严格的
自我约束，其实他们腐烂的也特别快。
对老前辈我们可以用商量的口气去讲话。老同志工作一辈子，也曾经为社会和人民银行做出很大贡献，特别担心被组织和社会“抛弃”，被年轻人“轻视”，特别在乎尊重的感觉，所以我
们要把握他们的这种心理，讲话不可直来直去，语速要慢，要委婉动听。
宣群是桥梁和纽带，是喉舌，所以宣群干部向领导汇报工作的时候非常多，怎样上传下达,在领导和群众之间搭建一个良性循环的沟通平台，对领导讲真话还真是一门大学问。我个人认为对愿意听真话的领导我讲真话；对不愿意听真话的领导，我尽量不讲话，如果非要讲话，我就讲实话。这需要我们在实践中不断摸索和把握。在工作中因为“讲错话”，被领导批评和误会也是正常的，我们要正确对待，不可因为领导的批评，我们就放弃说真话，好的领导是愿意听真话的，我们必须坚信这一点。
三、如何摒弃功利，恢复责任
人的功利性也不是一出生就有的，它是社会发展的必然产物，也是作为社会人的个体生存的一个属性。完全没有功利性的正常人不存在，但是事事都讲功利，这个人一定没有责任感。人民银行自2005年开始进行自下而上的绩效考核，竞争机制被引进，越来越多的“功利人”出现了，因为绩效和利益挂钩，这是关系到每个基层央行人的发展和前途，没有人会洒脱到不在乎绩效，因为它决定着你的收入，影响着你的生活质量。我个人认为，适当的功利是应该得到认可的，如果人人都不在乎荣誉和业绩，那么绩效考核从何而谈。同时我们也要清醒的认识到，事事功利又是多么可怕。如果每个人都坚持对自己没利的事就坚决不做，每个人工作都是为了得到什么，干什么都和领导讨价还价、提条
篇四：银行员工学习行长工作会上的讲话心得体会
银行员工学习行长工作会上的讲话心得体会
铸就品牌从我做起——银行员工学习行长工作会上的讲话心得体会＃＃年1 月18 日，在银都大酒店隆重召开了＃＃年工作会，在大会上张行长就＃＃年工作进行了回顾，又对＃＃年的工作进行了安排和部署，听着＃＃年我行取得的骄人成绩，作为一名商行员工，我感到无比的荣幸和自豪，憧憬着＃＃年我行的一些规划和目标，一幅幅宏伟的商行蓝
图浮现在眼前，在感到我们商行不断发展壮大的同时，也体会到了我们商行肩上的担子还很重，可谓任重而道远。作为一名商行＃＃年刚入行的新员工，我们有幸分享到了商行＃＃年全年成熟的果实，也有幸成为商行不断发展壮大的见证人，在分享这份喜悦的同时，我们不禁对商行老员工的敬佩之情油然而生，是他们在商行最艰难的时刻不离不弃，是他们在商行的各个重要位置撑起了顶梁柱，是他们不断教育和指导我们，为商行不断输送更加合格的人才，是他们的孜孜不倦、无私奉献才成就了商行的今天。作为一名新员工，我们要向这些老员工学习，学习他们的爱岗敬业、无私奉献的工作精神，学习他们的踏实认真、一丝不苟的工作态度，还要学习他们的严于律己、合规操作的工作作风。在＃＃年工作安排和部署上，张行长结合我们商行自身的情况，在商行大的战略部署的基础上，对商行＃＃年全年的工作部署了具体的目标和计划，虽然＃＃年我行的成绩很喜人，但面对＃＃年的工作目标，我认为还是“亚历山大”。但是，有压力才有动力，我也相信在我们所有商行人的共同努力下，这些压力或许又会变成另一组骄人的数据。作为一名商行新员工，＃＃年我们也将在各自的岗位上贡献自己微薄的力量，我一定会尽职尽责做好自己的本职工作，全心全意为客户服务，不断提高自己的业务知识和业务技能，只有这样才能在工作中得心应手，更好地为广大客户提供方便、快捷、
准确的服务，只有这样才能不断地吸引客户、留住客户，不断地实现既定的目标。作为舞阳支行的一员，我们所面临的挑战可能会更加严峻，虽然总行给与我们一定时间的“保护期”，但我们仍然深知道路的崎岖。虽然有一定的挑战，但是我认为机遇与挑战并存。只要我们扎扎实实做业务、真诚用心做服务、大方大胆做营销，在总行“一区两城”建设指导方针下，我们也一定会突破各种艰难险阻，为实现总行宏伟战略计划贡献自己的力量。生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时，发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的银行工作中寻找快乐，是商行给了我动力，我快乐地工作着，游刃有余，为自己以后想要的生活奋斗着。让我们用灿烂的微笑、阳光的心情，去迎接新的一天，商行加油！篇五：学习行长讲话精神心得体会-心得体会
学习行长讲话精神心得体会
上周三我们xx银行的员工有幸学习了cc行长的精神，感触颇深!通过张行长的讲话可以看出锦州银行的领导对员工的关心和爱护！想员工之所想，急员工之所急，真正把关心员工落到了实处，并努力践行行领导的讲话精神！
我们中华民族是一个尊老爱幼的民族，孝敬老人，教育子女是中华民族的串通美德，但由于社会的发展，在尊老爱幼方面做得有些差强人意！作为锦州银行的行长高瞻远瞩适时提出了给每一名员工尊老爱幼费2000元，以此为榜样带动员工都尊老爱幼，要有一颗感恩的心，孝敬好自己的父母，教育好自己的子女，让这一优良传统在锦州银行的每一名员工中传承下去。
当下房价虚高，很多同事都无力购买住房，以此影响了员工工作的积极性，同时对生活也失去了信心。行领导获知此事后，在资金紧张的情况下拿出转向资金给我们员工建造集资房，选址在锦州开发区，面朝大海，环境优越。解决了我们的住房问题，我作为锦州银行的一员深深感谢张行长的良苦用心。
在物价飞涨的年代，我们的工资还停留在2000年左右的水平，已经远远不能适应今天的物价运行水平！由于低工资严重影响了生活水平，孩子上学，孝敬父母及方方面面的人情，现有的工资水平已经远远不能满足生活需求。为此在张行长的讲话中提出了给员工涨工资的信息！而且工资涨的很高，完全超过锦州市的工资水平，我们锦州银
行的员工能提前享受到高质量的生活，这一切的一切都得益于张行长对我们员工的关心！！
听罢张行长的报告心情久久不能平静，我想我们锦州银行在张行长的领导下，在我们每一名员工的努力下一定会圆满完成各项任务！一定会在工作上取得骄人的成绩！！
深刻领会讲话精神实质推动清水经济社会跨越式科学发展
——学习胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话心得体会
在庆祝中国共产党成立90周年大会上，胡锦涛总书记发表了重要讲话，科学总结了我们党90年的奋斗业绩，深刻揭示了我们党90年来保持和发展马克思主义政党先进性必须坚持的根本点，提出了新的形势下提高党的建设科学化水平和全面推进中国特色社会主义伟大事业的主要任务，为加强和改进党的建设、加快推进社会主义现代化建设提供了根本指针。总书记的讲话高屋建瓴、总揽全局，内涵丰富、思想深刻，令人鼓舞、催人奋进，有很强的理论性、战略性、指导性，通篇闪耀着马克思主义真理的光辉，进一步丰富了中国特色社会主义理论体系，是继续推进中国特色社会主义伟