万科销售案场管理标准
万科销售案场管理标准
1销售案场物业服务标准1.1销售案场物业岗位架构
岗位架构说明:
1)销售案场物业服务人员根据工作性质划分为两大类别:①基础作业类岗②服务接待类岗
2)服务接待类岗根据服务区域划分为三大类:①销售大厅服务岗(包括销售厅迎宾岗、大厅服务岗、吧台服务岗等)
②展示区服务岗(包括车场服务岗、电瓶车服务岗、销售通道礼宾岗等)
③样板房服务岗(包括样板房讲解岗、接待岗等)
1.2销售案场管理岗
1.2.1销售案场管理岗任职资格
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