老带新激励方案

老带新激励方案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

申请执行“老带新”客户奖励方案为了促进别墅及洋房产品尽快去化，充分挖掘尚阳香颂200多户现有老客户资源，确保完成一期销售任务的顺利完成，项目于09月28日-10月28日展开尚阳香颂老客户回馈活动。

一、活动时间：2012年09月28日-10月28日

二、活动目标：以“老带新”高奖励政策带动老客户参与热情，继续促进别墅及洋房产品快速去化。

三、活动内容：

1、老带新活动奖励内容及出处：

本次“老带新”活动奖励，为了有效促进老客户参与热情与新客户成交，活动奖励方案为：参与尚阳香颂“老带新”活动的老客户，根据新客户购买的产品类型不同，老客户可在新客户签约后领取相应奖励。其中：购买双拼别墅：老客户可享受尚阳香颂2年物业费减免。

【联排别墅计算方法】：按最大面积302.52㎡计算

赠送费用： 302.52㎡X1.6元/㎡/月x24个月=11617元；

优惠1%： 302.52㎡x10908元/㎡x2%=32999元。

合计：元

购买洋房：老客户可享受尚阳香颂1年物业费减免。由案场负责人手中权限优惠承担。

【洋房计算方法】：按最大面积302.52㎡计算

赠送费用： 155.83㎡X1.6元/㎡/月x12个月=2992元；

优惠1%： 155.83㎡x5630元/㎡x1%=8773元。

合计：元

综上，购房客户累计享受的最大优惠，均未超出权限，均在底价之上，其优惠由开发商承担。

2、界定及发放标准如下：

1）、界定原则：

“老带新”客户第一次必须由老客户带新客户同时到场，由现场销售经理以及开发商相关人员亲自监督，并验证新老客户的身份证，要求新老客户登记签名方可生效。?

6、老客户奖金的领取资格鉴定及发放方式：?

1）老客户交清房款或签署完《商品房买卖合同》等相关法律文本为准，按揭的以银行最终放款为准。（待定）?

2）介绍新客户成功认购物业，新客户交清房款或签署完《商品房买卖合同》等相关法律文本为准，按揭的以银行最终放款为准。?

3）以每月月初为起点，向提交上个月“老带新”奖励名单，待相关部门审批，领导确认后统一电话通知客户前来领取。

老带新确认单

年月日

2）、发放原则：

①、新客户成功签约后，由新客户置业顾问负责通知老客户领取相应奖励，并协助完成《活动奖励领取申请单》、《尚阳香颂“老带新”活动奖励领取承诺》（详见：附件2）的填写及签字流程。

②、如老客户或新客户退房，老客户已领取的奖金，将按照《尚阳香颂“老带新”活动奖励领取承诺》中约定，在所退房屋房款中扣除等值金额相应奖励。

3）、领取条件：

在符合上述条件的老客户在领取奖励时，须携带《商品房买卖合同》、身份证等原件，填写《活动领取申请单》、《尚阳香颂“老带新”活动奖励领取承诺》，签字确认后领取。

如老客户本人不能到场领取，需由被委托人出具老客户《商品房买卖合同》、身份证及《尚阳香颂“老带新”活动奖励领取授权委托书》等原件，由被委托人填写《尚阳香颂“老带新”活动奖励领取承诺》签字确认后领取。

4）、执行要点：

①、奖励办法执行时间为2015年09月28日-10月28日，自执行之日起

凡具备上述条件均可享受。

②、奖励发放须及时、迅速，最大限度保证奖励按时、准确发放。

陕西易居·事业三部

尚阳香颂项目组

2012年10月15日附件1：《尚阳香颂老带新审核登记表》

尚阳香颂老带新审核登记表

附件2：《尚阳香颂“老带新”活动奖励领取承诺》

尚阳香颂“老带新”活动奖励领取承诺

（承诺人）：

本人系尚阳香颂区楼单元房业主（《商品房买卖合同》编号为），自愿参加尚阳香颂“老带新”回馈活动。

按本次回馈活动，为尚阳香颂项目介绍新客户，并于年月日，完成区楼单元房购房手续，并已完成此套房源的签约及成销手续。按照活动规则，本人于今日领取活动奖

励。

如本人介绍的新客户，退房本人将于接到尚阳香颂项目或其开发商书面通知后5个工作日全额无息归还本次领取的等值金额奖励。如不能按时归还，本人愿承担相应的法律责任。

承诺人：

年月日附件3：《尚阳香颂“老带新”活动奖励领取授权委托书》

尚阳香颂“老带新”活动奖励领取授权委托书

委托人：

姓名：性别：电话：

合同编号：身份证号：

所购房屋：现住址：

受托人：

姓名：性别：电话：

身份证号：现住址：

委托事项：

委托人参与尚阳香颂“老带新”回馈活动，本人为尚阳香颂区

楼单元房业主，现委托上述受托人全权代理本人办理尚阳香颂“老带新”回馈活动奖励领取事宜。

受托人收到上述活动奖金，视为委托人本人收到。

委托期限：

自年月日起至委托事项完成之日止。在委托期限内委托人不可单方撤销本委托。

受托人在其权限范围及委托期限内签署的一切有关文件和进行的活动，委托人均予承认。

委托人：受托人：

年月日年月日

房地产老带新活动方案

人荐人爱感恩回馈老带新奖励计划活动方案一、活动目的 1、老客户介绍新客户，成交率高，并且目前东望已经拥有一定数量的老客户资源，应当加以利用。 2、维护老客户关系，从小范围圈子展开，提升项目人气，有效造势为后期运营管理打下基础。 3、发动老客户热情，一方面是鼓励促销手段，另一方面是培养老客户对xx的归属感，自愿推荐周围亲朋好友，有效利用口碑传播促进成交。二、活动时间：2015年1月1日~3月31日三、活动对象：老客户：本项目已认购客户新客户：第一次到项目现场看房客户四、活动内容： 1、老客户介绍新客户必须是第一次到销售中心。 2、参加活动的客户，必须是老带新活动成交的新老客户，自行购买的新成交客户不在此活动范围之内。 3、新客户在缴纳定房款后即享有与老客户一样的权利和优惠。五、活动细则： 1、老客户推荐新客户看房奖励老客户每月推荐5组新客户到营销中心看房，老客户可获曾价值100元的超市卡一张！ 2、老客户推荐新客户成功购买住宅奖励老客户推荐新客户购买一套住宅并签定《商品房买卖合同》，老客户可获得价值1500元的超市卡一张！3、老客户推荐新客户购买商铺奖励老客户推荐新客户购买1间店面并签定《商铺买卖合同》，老客户可获赠价值5000元的购物卡，新客户购买店面可享600元/㎡优惠！六、告知方式： 1、口头告知在新客户成交时，销售员给其详细介绍“老带新”的回报措施，加深其印象，使其成为“老带新”一员。

2、电话告知活动确定后，销售员分批电话告知其老客户老带新推荐有礼活动，鼓励老客户参加，并每个星期进行再提醒。 3、短信告知活动确定后，销售员短信告知老客户老带新推荐有礼活动，每周进行短信发送。 4、在售楼部现场设置老带新宣传展架。七、活动流程 1、老客户介绍或带领新客户到售楼处选房。 2、新客户选房成功后缴纳定房款 3、业务员在“德信东望老带新登记表”上登记，项目经理签字确认。 4、老客户可享受“人荐人爱感恩回馈”老带新活动奖励。

如何维护老客户

如何维护老客户发十个新客户，不如维护一个老客户”。老顾客的转介绍率对企业业绩提升具有非常重要的作用，因为口碑的力量，往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。所以我们要重视老客户服务与维护，并提升老客户转介绍率。一、让客户转介绍的3个最佳时机 ?当客户作出购买你的产品的时候； ?你为客户做了一些事情，客户对此表示感谢或赞赏之时； ?你的产品和服务得到客户认可之时，就可以向顾客提出转介绍要求。【经典话术】感谢您信任本店，像您这样的成功人士，周围一定有不少的朋友，也需要我们的产品，如果有请您帮我做引荐，您放心，如果他不愿意买，我一定不会勉强的，您看怎么样？二、做好客户转介绍的4个注意事项 1、服务比客户预期的还要好一点，诚挚地为顾客服务，顾客满意了才愿意给你介绍。 2、要让客户对你的产品和服务价值了解多一点，这样客户转介绍出去的价值也会更多，成功率也会高很多。 3、让客户在转介绍中得到的利益多一点，拟订顾客服务计划。设计一个回馈客户的方案，是吸引更多客户转介绍的好方法。 4、不要轻视顾客人脉的力量，不以顾客消费多少论价值。诚挚地为顾客服务，并且坚信得到转介绍是理所当然的事。三、4种类型客户的应对策略第一种客户：不要任何好处，就给你转介绍这种客户很喜欢出风头，好表现自己，喜欢荣誉，那我们就抓住每次机会让他好好的表现一下自己，比如公司开产品说明会的时候，让他上台讲几句话，然后给他颁个荣誉奖等等，多给他表现的机会，让他尽兴。但这种很忘我的客户是很少的，你如果遇到这种客户就太幸运了，这就是所谓的黄金客户。第二种客户：很现实，要金钱上的好处

很直接的跟他谈怎么给他好处，只要你的条件让他满意，他在利益的诱惑下是很卖力的给你转介绍，同时量不比第一类客户差。其实现实中这类人很多，就怕他不和你明确提出来要好处，也不给你介绍新客户，有部分人会主动跟你提出要好处，那就好好的把握好，让他满意，这样你的工作就轻松多了。第三种客户：既不要荣誉也不要金钱这类客户给你介绍量不大，不是很用心给你介绍新客户的，他一定有事需要你帮忙，可能成功介绍几个客户后，就会婉转告诉你，他有什么困难一直没解决，希望你能帮他个忙。你如果拒绝或者说你办不了这件事，他可能就跟你翻脸，你如果把他要你帮他做的事做的令他很满意，那么他会记住你、感激你，他以后会一直跟你保持这种关系，只要你维持好这种关系，他会一直给你转介绍的，尽管量不大。第四种客户：什么要求都没有，单纯和你交朋友他给你转介绍，纯粹是出于朋友之间的关系给你帮忙，他不会专门给你转介绍，他就是遇到了看合适了才把这个人转介绍给你，遇到了就介绍，遇不到了就算了。这类客户你要好好的跟他处好关系，不要把他当客户，要把他当朋友。四、加强客户后期维护 1、专人专岗，定期联络企业满意度是转介绍率的关键，因此需要专门的客服人员，但是在不少企业中客户服务“未尽其才”。每位客户招聘进来，需要设置岗位责任书，将服务内容一一罗列出来，定期维护。主要职责内容如下：（1）建立好顾客档案为了提升转介绍效果，分类是重要一环，这也是企业客户建档水平的高下区别。 ?顾客档案内容：顾客的姓名、性别、爱好、性格、年龄、生日、家庭情况、职业、收入情况、联系电话。 ?成交档案内容：装修物业地址、面积、结构、户型、楼龄、物业情况、装修价格、把这些资料建立好后，定期跟踪，一定很好用，而且一定非常有效。（2）保持联络经常主动联络客户，让老顾客感觉到被尊重，同时让客户记住公司，并成为朋友，常见方法： ?赠送生日、节假日礼物。在顾客生日时候送上鲜花与贺卡，给客户以外精细。对于做中高端客户群的装饰公司需要更细致的服务，比如在顾客生日同时也

房地产老带新活动方案

人荐人爱感恩回馈令狐采学老带新奖励计划活动方案一、活动目的 1、老客户介绍新客户，成交率高，并且目前东望已经拥有一定数量的老客户资源，应当加以利用。 2、维护老客户关系，从小范围圈子展开，提升项目人气，有效造势为后期运营管理打下基础。 3、发动老客户热情，一方面是鼓励促销手段，另一方面是培养老客户对xx的归属感，自愿推荐周围亲朋好友，有效利用口碑传播促进成交。二、活动时间：1月1日~3月31日三、活动对象：老客户：本项目已认购客户

新客户：第一次到项目现场看房客户四、活动内容： 1、老客户介绍新客户必须是第一次到销售中心。 2、参加活动的客户，必须是老带新活动成交的新老客户，自行购买的新成交客户不在此活动范围之内。 3、新客户在缴纳定房款后即享有与老客户一样的权利和优惠。五、活动细则： 1、老客户推荐新客户看房奖励老客户每月推荐5组新客户到营销中心看房，老客户可获曾价值100元的超市卡一张！ 2、老客户推荐新客户成功购买住宅奖励老客户推荐新客户购买一套住宅并签定《商品房买卖合同》，老客户可获得价值1500元的超市卡一张！ 3、老客户推荐新客户购买商铺奖励老客户推荐新客户购买1间店面并签定《商铺买卖合同》，

老客户可获赠价值5000元的购物卡，新客户购买店面可享600元/㎡优惠！六、告知方式： 1、口头告知在新客户成交时，销售员给其详细介绍“老带新”的回报措施，加深其印象，使其成为“老带新”一员。 2、电话告知活动确定后，销售员分批电话告知其老客户老带新推荐有礼活动，鼓励老客户参加，并每个星期进行再提醒。 3、短信告知活动确定后，销售员短信告知老客户老带新推荐有礼活动，每周进行短信发送。 4、在售楼部现场设置老带新宣传展架。七、活动流程 1、老客户介绍或带领新客户到售楼处选房。 2、新客户选房成功后缴纳定房款

058.教育培训机构老带新方案(精简版)

教育培训机构老带新方案(精简版) 一、活动目的推出老带新活动，提高老学员带新学员的积极性，以老学员带动新学员成交，形成口碑效应；以老带新活动，作为与老学员关系维系的纽带，提高学校美誉度；以老带新活动，促进招生工作的开展。二、活动内容活动时间：2017年3月10日-3月30日（3周）活动对象：在读老生、外部意向客户、新客户活动主题：“手拉手、老带新” 三、活动细则新老学员资格认定本活动中老学员指已经在XXX教育学习的学员，现场报名尚未进入班级正式上课的新学员不属于老学员。本活动中新学员指2017年3月10日- 3月30日期间经由老学员推荐并成功报名春季课程的新学员。老带新学员界定标准： ? 新学员第一次来校必须有老学员亲自陪同（至少有一位家长陪同），新学员第一次来访没有老学员陪同，则不视为老带新。 ? 新学员必须出示填写完整的“手拉手活动”邀请卡；

? 咨询师在学员咨询信息登记表中必须备注为老带新学员，并附上“拉手卡。” ? 老带新的新学员报名时必须填写《手拉手老带新学员审批单》，并经招生主管（教务主管）确认后方可生效。五、活动流程老带新活动按以下流程执行：流程一：任课老师组织班会启动班级宣传和老生家长电话邀约，老生领取任课签好字的“拉手卡”；流程二：老学员邀请同学参加手拉手活动，新老学员一起来到学校咨询大厅；流程三：新学员向教务老师提交有老学员、新学员和任课老师三方签名确认的“拉手卡”，拉手卡存放在咨询师处；流程四：咨询师向邀约成功的老生发放“拉手奖—— 饮料两瓶欢乐装”；（支持组协助）流程五：咨询师填写学员咨询信息登记表并备注为老带新学员，推进新生报名；流程六：招生部主管于第二日将昨天老带新咨询登记表电子档提交总指挥和前线督导处。流程七：老带新学员报名时，由咨询师向招生主管提交“手拉手老带新学员审批单”，招生主管审核签字；流程八：新学员凭“手拉手老带新学员审批单”到前台办理报名交费注册；

如何做好老带新方案

2017 年秋季招生方案（老带新）紧张激动的暑期转眼就要逝去，紧接着就要迎来了学生开学报班的另一个高峰期。秋季是丰收的季节，2017年7月，是爱茵堡青少年宫整体对外的第一个暑期，学生人员规模突破400 人次，在校培训学员每天达到200 人次，得到了广大开发区市民的大力支持和关注，为了答谢，感恩回馈开发区人民，爱茵堡青少年宫特推出回报新老客户的大型优惠活动。结合开学这个时机，对新学员直接返现，对老学员使用“老带新”的方式，简洁化操作，更加清晰的给学生及家长呈现学校报名优惠措施，吸引新老学员提前报名，达到秋季招生目标。一、目的：扩大宣传，促进新学期招生。二、时间：2017年8月1日到2017年9月30日三、优惠措施：可根据“新生”“续报”不同情况制定。 1、同一学员，同一科目连续报两期，培训费用现场减免100 元，并享受秋季开学大礼包一份；三期及以上，培训费现场减免300 元，并享受秋季开学大礼包一份；不再同时享受其他优惠政策；享受该优惠政策的家长以后不能以任何理由退费。 2、老学员续报秋季新课程的，除按政策享受相应优惠外，再给予每科助学50 元的政策。 3、凡是通过介绍同学报名学习本中心秋季课程，每成功介绍一人，再给予每科优惠50 元的政策。 4、凡是秋季第一次报名的新学员，均获赠500 分的积分，参与积分兑礼品计划。

5、对于老学员续报秋季课程的，每科收费统一按照原价收取，如果连续报两期的，总费用直降150元；如果连续续报三期的，费用直降250 元。 6、其他具体科目有针对性的优惠方式按照其针对性的操作，与此优惠措施不重复使用。本优惠政策时间截止到2017年9月30日止。四、宣传措施：（一）地面宣传 1、小区宣传 ①在主要入口处、小区道路中，挂横幅、条幅的造势效果好，但由于会影响小区的美化和小区收取的分布费用较高，故不适长期悬挂。花费多点精力粘贴彩页海报（规格60*80mm ），扫楼梯式一对一、在各个楼梯口和电梯口粘贴海报，可促使小区业主对海报上的内容产生兴趣，进行咨询，进一步挖掘潜在顾客。 ②公益性广告——小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传栏、公益标语、公益镜框，捐助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟等。 ③赞助小区举办的各种活动，如小区开发商举办的收楼晚会，售楼表演户外ＳＨＯＷ、联欢晚会等，提高的美誉度和知名度。 ④设立临时学生作品展示区。设立展示区让业主可以很直观的了解爱茵堡青少年宫的学员作品和师资水平及增强对爱茵堡青少年宫的信心。 ⑤通过在小区停车场入口的栏车杆、道闸杆上包装我们的宣传广告或者招生关键词，吸引有车族在停车取卡的几分钟内关注爱茵堡青少年宫； 2、商场广场等户外街道人群集中点宣传

老带新活动方案52677

感恩回馈老带新奖励执行方案一、活动目的 1、为加快项目去化，老客户介绍新客户，成交率高，并且目前本项目已经拥有一定数量的老客户资源，应当加以利用。 2、维护老客户关系，从小范围圈子展开，提升项目人气，有效造势为后期运营管理打下基础。 3、发动老客户热情，一方面是鼓励促销手段，另一方面是培养老客户对颐和郡府项目的归属感，自愿推荐周围亲朋好友，有效利用口碑传播促进成交。二、活动时间：2017年10月20日-12月31日（暂定，看销售情况而定，可适当顺延）三、活动对象：老客户：本项目已认购客户新客户：第一次到项目现场看房客户四、活动内容： 1、老客户介绍新客户必须是第一次到售楼处。 2、参加活动的客户，必须是老带新活动成交的新老客户，自行购买的新成交客户不在此活动范围之内。

3、新客户在缴纳定房款后即享有与老客户一样的权利和优惠。五、活动细则： 1、老客户前期关系维护为维护老业主之间的关系，邀约老业主再次来项目现场与业务员建立更好的关系，来访老客户可获青花瓷餐具1套，并签订编外经纪人居间协议。 2、老客户推荐新客户成功购买住宅奖励老客户推荐新客户购买一套住宅并签定《商品房买卖合同》，老客户可获得3000元现金奖励及物业费1年，新客户优惠每套立减8800元。 3、老客户推荐新客户购买商铺奖励老客户推荐新客户购买1间商铺并签定《商品房买卖合同》，老客户可获得4000元现金奖励，新客户购买店面可享100元/㎡优惠！六、告知方式： 1、口头告知在新客户成交时，销售员给其详细介绍“老带新”的回报措施，加深其印象，使其成为“老带新”一员。 2、电话告知活动确定后，销售员分批电话告知其老客户老带新推荐有礼活动，鼓励老客户参加，并每个星期进行再提醒，且老业主

老客户维护方案

已成交客户及意向客户维护方案根据以往销售的经验可知，老客户介绍新客户成交率是最高的。宝宇凯旋商贸城至今已经积累了一定数量的客户规模，其中包括项目已成交736户、和我们关系非常好的以及有转介绍给我们的客户，这些客户加以有效利用，会为“元旦”、“春节”双节来临之际以及以后的销售工作带来令人惊喜的效果。一、元旦期间已成交客户及意向客户维护方案：主题：庆圣诞·迎元旦·感恩活动时间：2014-12-20至2014-12-31 礼品：东北大米10kg（XXX特制）目的：做形象，充分挖掘已购客户转介绍方方案细则： 1、置业顾问电话拜访客户，询问客户详细地址及空闲时间，约访客户； 2、在预约时间段，置业顾问、销售经理等带公司礼品、宣传物料登门拜访，并宣传老带新奖励政策，了解客户家庭情况，以便进行客户归类（政策细则：老带新成交客户，老客户享3000元加油卡或现金奖励。新客户购买商铺其中签约总价30万，直接抵扣现金10000元；签约总价15万以上，抵扣现金8000元；签约总价15万以下，抵扣现金5000元）。

3、加客户微信，并将客户加入到项目微信平台中，建立微信营销模式，通过群发的方式加强与客户之间的沟通和交流，，由行政专员定期在微信平台发送消息，内容可以涵盖多个方面：商场活动宣传、销售商铺促销宣传和亲情沟通内容； 4、公司针对客户家庭情况，在商场举办客户感兴趣的比赛，如：“XXX”儿童绘画、书法大赛、XXX——大型公益相会、老年歌唱比赛等，从而达到与客户互动的效果。二、春节期间已成交客户及意向客户维护方案：主题：新春送福至—XXX 时间：2015-2-10至2015-2-17 礼品：新春对联、福字等春联套装一套，春联为XXX特制地点：市场北厅售楼处目的：建立忠诚的客户群体方案细则：置业顾问通知所有已成交及意向客户，来访均赠送新春礼品一份。三、维护客户的程序： 1、建立客户资料档案 2、拜访后对客户进行评估分级 3、制定客户维护方案、根据几次约访客户情况汇总：（1）、A类客户：传播型客户，对于这种客户的维护方案为：节假

房地产老带新客户成交促进方案

房地产客户成交促进方案一、启动背景：项目现阶段处于全年任务完成的冲刺重要节点，为激发前期老业主、认筹客户等关联客户转介、推介的热情，特制定此激励方案与措施，并利用节点、集中邀约客户，释放全新老带新政策，以加快项目去化速度。二、活动对象 1、已成交老客户：已认购项目并签订购房合同的客户 2、新客户：首次到访我们售楼处的客户三、活动时间四、奖励方式介绍新客户成功购买住宅1套，介绍人即可获得2000元购物卡（或油卡）。五、老客户介绍新客户实施流程 1、老客户带新客户到售楼处后，经过现场查询确认没有到访过我们售楼处，可填写《老带新看房确认单》、或者老客户在新客户上门前电话通知销售中心，并有只有顾问告知销售经理并作记录确认，老客户则要留下姓名、电话。在新客户到达销售中心时由销售经理确认是否符合老带新的条件，如果符合则填写一式三份《老带新看房确认单》，老客户一份、财务一份、售楼处留存一份。 2、新客户在前期留存定金，并且后期购房成功（签订购房合同等手续），由置业顾问在一周内通知老客户领取奖励并且回收老客户的《老带新看房确认单》。六、兑奖条件 1、老客户的奖励在新客户达到50%付款以上比例并完成相关手续后生效，并兑现具体奖励；

2、如新客户在规定时间内未完成相关手续，则此次老带新奖励不予执行。六、兑现所需材料 1、老客户的《老带新看房确认单》 2、业主本人的身份证或者复印件 3、购房合同或者发票附件一：老带新确认单老客户姓名身份证号码卡号联系方式：新客户姓名联系方式首次看房时间身份证号码合同签订情况已认购□已签约已购置业顾问签字销售经理签字营销副总签字备注：确认单需要相关领导签字方为有效

18、转介绍奖励的方案.docx

转介绍奖励方案一、目的在严峻的市场竞争激烈下，为了更好的促进我公司车辆的销售，保证任务的顺利完成，同时，为了回馈客户及时员工对公司的付出，促使转介绍的增加，特制定本奖励方案。二、奖励方案 1、客户在本店购车后或来过本店看车，但目前并未购车或最终未从本店购车，其介绍新客户进店购车的(必须为首次到店客户)，在新客户开票后，老客户均可凭行驶证来本店领取300积分卡一张或同等价值礼品。 2、若经本公司内部员工（除销售顾问岗位）介绍新客户进店购车的（必须为首次到店客户），在新客户开票后，奖励当事人200元现金。 3、除本公司销售顾问岗位的其它员工提供销售线索的，后期并未起到促进成交作用，但在销售顾问的跟进后成功购车的，奖励当事人100元现金。三、说明 1、销售顾问接受老客户或公司内部员工介绍新客户进店购车的，必须在新建黄卡上填写介绍人的姓名与电话，并在零售经理/销售总监签字时重点说明，如未填写，将取消奖励，并由相关销售顾问承担责任。 2、销售顾问为老客户或其它人员领取奖励时应凭借黄卡及行驶证、身份证或其它资料作为证明，如没有黄卡或其它证明材料，销售总监/零售经理将不予签字发放，并由相关销售顾问承担责任。 3、销售顾问为介绍人领取积分卡或礼品现金时应填写申请表，附带其证明材料，若是已购车老客户，需经信息员签字再经销售总监或零售经理签字方可领取奖励，若领取积分卡及礼品的，需经客服部再签字确认，若领取现金的，需在客服部签字后再由总经理再签字确认，所有转介绍都需在客服部备案。 4、本公司员工应秉承真实的原则进行介绍，一经发现弄虚造假每次给予300元处罚。本制度至下发之日起执行。山东邹平金通汽车销售服务有限公司 2014年8月1日 (赠送) 售后服务方案

老带新活动方案范文

“凤仪华庭”金秋钜惠老带新活动方案主题语：“凤仪华庭”新老客户聚会金秋，聚会!钜惠！一、活动目的： 1、感恩回馈老客户及嘉宾，活跃现场气氛，营销中心暖场，增加现场人气，提升意向客户到访率，挖掘潜在客户。老客户介绍新客户，成交率高，而且我们的项目已经拥有一定数量的老客户，这是巨大的资源，应当加以利用。经过本次活动为进一步加强一期物业交付以及回款工作给业主们增加信心和定力，为我凤仪华庭项目整体形象、一期尾盘和二期房源面市进行推广传递信息，从而提升我地产公司的亲和力和项目品牌的美誉度，巩固我公司地产项目的市场份额。 2、发动老客户热情，对于我公司来说是激励营销手段，经过维系老客户关系，培养老客户对项目的衷爱之情，使其自动自愿把自己喜欢的家园推荐给亲朋好友，有效利用口碑传播促进成交，营造社区氛围，表示人文关怀与生活理念。二、活动时间及对象：活动时间：9月1日-9月23日止（待定）活动对象：本项目已交付的、正在准备履行付款义务的和准备接房的老客户以及老客户带新客户认筹交纳排号金的新客户、经过我们的推广媒介等认知渠道自行到访交纳认筹排号金的新客户。

老客户的界定：准老客户、老客户的亲属（凡是能够回复老客户姓名、电话、所购房号的）均视为老客户。三、活动说明： 1、老客户介绍的新客户是第一次到售楼中心时，新老客户必须同时到场。销售人员必须热情的做好来访接待和详实的登记工作。 2、参加此次活动的客户必须是由老带新活动成交的新老客户、自行购买的新成交客户也在此活动范围内。 3、新老客户必须交付定金签定合同。外围对我们的项目关心的人员，把项目推荐给亲朋好友的，给予同等条件，如合作单位银行、房管所、政府人员、全民职业经济人等。 4、此次活动老带新客户激励政策：凡是老客户带领新客户成功签订合同给予重佣10000元奖励。老客户在成功选定房源并签订认购合同时，兑现5000元；一次性付清下余房款或按揭贷款放款到账时再兑现5000元。此佣金可抵房款，可提现。 5、新客户所交1000元的认筹金，在成功选定房源并签订认购合同时，可直抵5000元的购房款。四、活动内容： 1、利用关注微信公众平台、蓄积新老客户资源，增加人气。（“微助力”中现金红包。） 2、进店关注微信公众平台，扫二维码后转发超过三个群，经现场工作人员确认后，赠送精美礼品。（雨伞、热水器、电暖宝等）进店后登记客户详细信息。

房地产老带新促销方案

老带新方案一、活动目的： 1、回馈老客户，挖掘潜在新客户。 2、老客户介绍新客户，成交率高，而且目前本案已经拥有一定数量的老业主，有效客户资源应当加以利用。 3、发动老客户热情，一方面做到促销鼓励的手段，另一方面培养老客户对小区的热爱之情，使其自愿把自己喜欢的家园推荐给亲朋好友，有效的利用口碑传播促进成交。二、活动时间： 2015年1月----- 三、活动对象：老客户，既中新置地所属楼盘业主（城邦花园、水云居、荣域花园、湖左岸、奥韵花园、新唯花园、东方维多纳）四、活动说明： 1、老客户介绍的新客户必须是第一次到达售楼处，销售人员必须当面做好来访登记，并填写老带新登记表，新老客户签字均可生效。 2、参加此次活动的客户必须是由老带新成交的老客户，自行购买的新客户不在此活动范围内。 3、新老客户必须在规定时间内签订商品房销售合同。

五、活动内容：老带新原方案方案1方案2方案3方案4 具体方案成功推荐客户认购可获得500 元超市购物卡针对悦湖老客户介绍新客户成功签约后可获得车位抵用券10000 元老客户介绍新客户成功签约后可减免1年物业费（待和和乔物业协商）老客户介绍新客户成功签约后可获得 2000元超市购物卡老客户介绍新客户成功签约后可赠送苏宁 3000元家电抵用券六、告知方式： 1、口头告知：在新客户成交时，销售人员给其详细介绍“老带新”的详细措施，利用首因效果加强其印象，使其成为“老带薪”的一员。 2、电话告知：活动确定后，销售人员分批对其老客户进行电话告知“老带新”的新活动内容。 3、短信告知：对其小区进行区域性的短信投放，告知并鼓励老带新。 4、户外宣传：对具体小区电梯井、小区宣传板进行海报宣传。七、活动流程： 1、活动期间老客户带新客户首次来售楼处填写老带新确认单。 2、在规定时间内成功认购并签订商品房销售合同。

房地产老带新活动方案

房地产老带新活动方案 New activity plan of real estate old belt 汇报人：JinTai College

房地产老带新活动方案前言：公务文书是法定机关与组织在公务活动中，按照特定的体式、经过一定的处理程序形成和使用的书面材料，又称公务文件。本文档根据公文写作内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。一、活动目的： 2、发动老客户热情，对于我方来说是促销鼓励的手段，培养老客户对xxxx的热爱之情，使其自动自愿把自己喜欢的家园推荐给亲朋好友，有效利用口碑传播促进成交。二、活动时间及对象： 4月26日-7月26日起，本项目已交定金或签订合同的老客户。三、活动说明： 1、老客户介绍的新客户是第一次到销售中心，销售人员必须在来访登记本做好登记。 2、参加此活动的客户必须是由老带新的成交的新老客户，自行购买的新成交客户不再此活动范围内。

3、新老客户必须签定合同。外围对我们的.项目关心的人员，把xxxx推荐给亲朋好友的，给予同等条件，发动金色家园的合作单位，如银行，房管所，政府人员。四、活动细则： 1、老客户带新客户，很多程度上是因为对本楼盘的认同，很多是带亲属朋友来，为避免为了自己的好处的嫌疑，建议同时奖励新老客户。对老客户是一种感谢回馈，对新客户是一种促销手段。 2、宣传活动要深入人心，可以采用口头传达，电话传达及短信传达多种方式。一定充分调动老客户的积极性。 3、老客户带新客户来看房一次，根据意向可奖励不同礼品。（价值20元以内的杯子） 4、老客户带新客户成交的，老客户赠送xxx元现金或者市场价值xxx元电器，新客户均同时优惠xxx元。成交后再给老客户一张老带新贵宾卡。新客户成功签定合同后，可在一周之内电话通知领取礼品。未成交的老客户带新客户成交，赠送xx礼品。 5、一位老客户带新客户成交两次以上（包含两次）奖励xxx元礼品。

老带新活动方案

日日有礼人人惊喜本方案的优点（适合美容院常年促销） 1、稳定老顾客 2、不断提高顾客的消费能力 3、对美容院的顾客分级这向销售，实现利润最大化一、消费有礼顾客凡在店消费任何产品均可享受 1、加5元，可获价值90元洗面奶一支 2、即刻成为我院会员 3、办理“美丽银行”存折，并获得当次现金消费总额10%的存款 4、可免费获得价值240元的专业护理二次（单次120元）二、消费累计满880元（含“美丽银行”存款） 1、加10元可获价值160元的保湿水一瓶 2、送当次现金消费总额的10%的存款 3、可免费获得价值960元的专业护理4次（单次120元）（如是卡项只能感受不同项目） 4、可免费获得价值150元的亲情卡一张（只限亲人感受项目）三、消费累计满1580元（含“美丽银行”存款） 1、加20元可获得价值360元的卵巢保养按摩精油一瓶 2、送当次现金消费总额10%的存款 3、可免费获得价值720元的专业护理6次（单次120元）（如是卡项只能感受其他不同项目） 4、可免费获得价值250元的亲情卡一张（只限亲人感受项目）

四、消费累计满2180元（含“美丽银行”存款） 1、加38元，可获价值620元补水保湿套一套 2、送当次现金消费总额10%的存款 3、可免费获得价值1200元的专业护理10次，单次120元（如是卡项只能感受其他不同项目） 4、可免费获得价值300元亲情卡一张（只限亲人项目感受） 5、可升级成为VIP会员，可享受： A、每年的生日，春节礼品一份，价值100元 B、每年的以下节日可到美容院购买特价礼品一份春节、三八节、五一节、六一节、国庆节、圣诞节五、在六一期间购买套装产品，可获得现金消费总额40％的“美丽银行”存款；购买单支产品可获现金总额20％“美丽银行”存款。

房地产老带新执行方案

房地产“老带新”奖励、优惠方案一、操作流程 1.1老带新的操作流程 ①老业主老客户带新客户到现场看房，投资顾问除做好当天新客入场登记外，老业主老客户须登记《“老带新”推介客户确认单》，以确认老业主及被介绍人身份； ②↓ ③投资顾问负责新客的接待、讲解、带领参观项目现场，并为意向客户核算价格； ↓ ④新客户成交后，营销部负责人确认新客户成交情况，并执行《“老带新”推介客户确认单》审核签字流程； ↓ ⑤《“老带新”推介客户确认单》审核签字流程：投资顾问→现场销售经理→甲方案场经理签字→公司财务部负责人（核查新客户成交情况及老业主奖励额度）→公司总经理签字； ↓ ⑥“老带新奖励”经鸿明公司审批合格后，由投资顾问通知老业主营销中心财务部领取奖励； ↓ ⑦成交房源签订购房合同后，以现金形式发放“老带新”奖励。特殊情况： 1、如老业主老客户无法亲自带新客到现场需由老业主电话通知营销部投资顾问，格式：XX新客姓名、联系电话及到访时间。 2、如营销部投资顾问不在现场，则由投资顾问电话告之新客情况，并由现场销售主管做好临时登记工作。

3、如奖励表登记的新客姓名与合同签署人不同，需由已登记的新客当面与营销部负责人沟通解释，确认老带新关系，便于后期奖励发放的确认。 4、任何一次营销活动都是把双刃剑，有利必有弊！所以本次活动在大的原则上按此方案执行，涉及某些特殊情况由投资顾问向项目经理汇报后根据实际情况进行微调执行。二、执行目的利用人脉关系网络扩展销售渠道，营造项目良好的口碑传播效应，配合主要推广渠道形成立体式营销模式，最大化的挖掘潜在目标客群。其中“老带新”起到的作用是：利用已积累的客户资源平台迅速扩散项目知名度，挖掘潜在目标客群，形成良好的耳语效应，收集大客户所在区域信息，为主动出击做大客户直销做好铺垫。三、执行时间以及对象四、执行细则内容 4. 1 “老带新”优惠对象及政策：以前操作模式：老业主带来新客户后，在销售员处登记，成交后给予优惠；问题一：有的老业主不愿意介绍新客户，怕新客户购买后不满意，怕新客户认为他只是为了得到好处（优惠）问题二：老业主获知“老带新”政策后，不容易积极开展“老带新”的活动。问题三：在销售员处登记导致操作流程有漏洞，不好界定是否是老带新。 4.1.1、“老带新”优惠政策： 1、项目已成交的老业主介绍他人购买成交的，可获得鼓励奖金（详见表一）

老带新活动方案

老带新活动方案一、活动目的： 1、老客户感谢回馈，挖掘潜在客户。老客户介绍新客户，成交率高，并且同辉花园项目已经拥有一定数量的老客户，这是巨大的资源，应当加以利用。 2、发动老客户热情，对于我方来说是促销鼓励的手段，培养老客户对本社区的热爱之情，使其自动自愿把自己喜欢的家园推荐给亲朋好友，有效利用口碑传播促进成交。二、活动对象：本项目已交定金或签订合同的客户及未成交的老客户。三、活动说明： 1、老客户介绍的新客户是第一次到销售中心，销售人员必须在来访登记本做好登记。 2、参加此活动的客户必须是由老带新的成交的新老客户，自行购买的新成交客户不再此活动范围内。 3、新老客户必须交付首期房款或大定金。四、活动细则： 1、老客户带新客户，很多程度上是因为对本楼盘的认同，很多是带亲属朋友来，为避免为了自己的好处的嫌疑，建议同时奖励新老客户。对老客户是一种感谢回馈，对新客户是一种促销手段。 2、宣传活动要深入人心，可以采用口头传达，电话传达及短信传达多种方式。一定充分调动老客户的积极性。 3、老客户带新客户来看房一次，根据意向可奖励不同礼品。（价值5--20元） 4、老客户带新客户成交的，老客户可赠送一年物业费和新客户可减免1000元总房款。同时再给老客户一份礼品。可在一周之内电话通知领取礼品。（价值100元以内）未成交的老客户带新客户成交，只赠送礼品。（价值300元以内） 5、一位老客户带新客户成交两次以上（包含两次）奖励礼品。（价值1000元以内）

6、可根据时间段及房源数量来设定不同的礼品。五、准备工作 1、礼品可随机现场摆放，吸引客户，带动客户积极性。 2、提前制定好礼品回馈卡，可直接填写客户姓名及礼品。带有编号，可做登记查找。 3、礼品一次只可奖励一种。不可累计。六：礼品选择建议：金额 20元抽纸纸杯雨伞钥匙扣 100元茶杯电吹风水壶洗车卡、洗衣卡、洗头卡300元高压锅电磁炉电饭煲饮水机 1000元微波炉洗衣机吸尘器足疗器礼品的照片请搜集一下，并提供网络报价根据需要，可在抽纸、杯子和伞上印有XXX项目字样及销售热线。 (本方案仅供参考）同辉花园销售部

老客户转介绍活动完整版明细完整

老客户转介绍计划阐释：老客户转介计划采取递进式刺激手段，介绍数量和质量不同将获得不同奖励政策，同时结合本部实际，有不同的奖励方案。资产要求获赠礼品 2万元以下市值资产精美小礼品一份(下含) 2万元(含)——5万元第一财经内参软件（3个月） 5万元(含)—----50万元100元OK卡 50万元(含)——200万元200元月饼票或哈根达斯礼品券 200万元(含)——500万元400元OK卡 500万元以上市值资产600元OK卡精美小礼品包含但不仅限于如下：精美银河青花瓷一套，智能优美水杯套件，天堂伞，银河酒壶，智能闹钟。该活动日期结束后会评定出前三名老友奖: 第一名挚友奖时尚手机Iphone 4 一部第二名亲友奖天宇E62手机一部第三名好友奖银河玖乐股票机一部评定方法如下：活动期间老客户按照介绍有效新客户的数量，介绍新客户的资产量以及介绍新客户购买银河基金产品的额度折合成系数的总和取前三位作为老友奖的颁发依据。折合系数的标准是：一个有效开户数（市值≥5000元）为1分，一个有效帐户的资券以20万为单位记作1分，银河基金产品以5万为单位记作1分。（银河基金产品主要推荐品种：深证300）活动周期：2011.8.25--2011.10.1 方案实施细节： 1.主要负责部门：市场营销部 2.主要人员：竺亦君，韩纪，杨慧娟，崔晓亮，朱恒洲，吴杰，王双军 3.配合部门：理财部门 4.主要部门实施方式：市场营销部：通过电话，现场，银行，社区等场所推广该活动，规范老客户转介统一话术和口径 5.理财部门与营销部门组合方式：理财部门张老师配合对市场部邀约前来的老客户和新客户进行证券专业理财服务介绍和对基金产品的介绍，增强证券老客户的粘度和帮助新客户的促成。新客户对本部专业服务的满意度直接影响老客户对于本部继续转介的信心和热情。 6.转介绍流程设计的准备让老客户确认新客户的身份以及填写老客户转介表，便于留痕。对存量客户的电话和跟踪服务的人员需特殊指定，且需要通过完善和系统的话术培训，且话术上需注意态度和流程的统一，避免存量客户因服务不周或沟通不畅导致的转户和降佣等敏感问题。配合的话术上应包含老客户的基础服务和增值服务（操盘建议，持股诊断，资产配置意见，以及产品销售等）电话沟通中的注意事项 1)如客户有问题要立即把客户的建议笔记下来，及时作相应的处理，让他们产生一种信任

老带新活动方案(DOC)

工作联系单

日月星城“明星会”会员办理及优惠政策操作流程一、策略政策： ?即日起购买日月星城的客户以及已成交的日月星城的业主可加入“明星会”，并参加日月星城举办的各类活动，以及享受积分冲抵日月星城物业管理费用，同时还可享受老带新政策；加入“明星会”即获得50分原始积分奖励。会员积分可用于兑换礼品、积分消费、冲抵物业管理费等贵宾待遇，1分=1元人民币。会员可优先参加日月星城举办的各类回馈活动。经常参加会员活动的活跃会员，可获赠50分/次的积分奖励。会员再次购房，可额外享受9.9折购房优惠（此优惠与其他优惠可重叠）。会员介绍新客户购买日月星城物业并入会的，给予新客户1000元/套购房优惠，给予会员1000分/套积分奖励。客户购买多套，则每套均享优惠。介绍成功越多，奖励越多（该优惠与其他优惠可重叠）。二、奖励方式： 1.“明星会”VIP会员带来新客户，成功签约后（首付款付清，按揭办理完毕）的，给与推荐会员1000分/套的积分奖励； 2.由“明星会”VIP会员带来的新客户，定购时给与新客户1000元/套的购房优惠，同时加入明星会； 3.凡是加入“明星会”的会员，每次参加日月星城组织的活动，每次增加50

分的积分奖励； 4.加入“明星会”的会员，如有再次购房可享受9.9折的购房优惠，此优惠与其他正常销售优惠可同时享受，但不同时享受老客户推荐政策；三、明星会操作与流程： 1、会员的认证： ?即日起日月星城成交（缴纳定金）的客户； ?日月星城已成交（缴纳定金）的客户； 2、明星会积分及奖励标准： ?成交的新客户自动入会给予1000元/套的购房优惠 ?已入会的会员介绍新客户成交的，享受1000分的积分奖励 3、会员办理流程细则：

老客户转介绍推广策划书

老客户转介绍活动方案_老客户转介绍推广策划书 “好产品，齐分享”润东东风标致老客户转介绍计划阐释：老客户转介计划采取递进式刺激手段，介绍数量不同将获得不同奖励政策，同时结合本店实际，再加入会员与非会员不同奖励方案。方案内容：介绍一名新客户成交：送500元精品券，会员VIP500积分介绍二名新客户成交：送B类保养一次,会员VIP700积分介绍四名新客户成交：送3000元保险或维修基金，会员 VIP3000积分介绍五名新客户成交：送4000元保险或维修基金，会员 VIP4000积分说明：进阶计划中各阶奖品不可兼得。但是数量累计，奖励只可享受一次方案实施细节： 1、主要负责人：刘咏梅、王欢欢 2、主推部门：销售部 3、配合部门：市场部、客服部 4、各部门责任范围：销售部：完善话术、各销售顾问熟练掌握话术、规范老客户转介绍的流程市场部：在展厅内完善物料布置，在企业网站内开辟宣传专区

客服部：按照老客户新方案，对于会员进行积分充值 5、转介绍流程设计的准备转介绍具体流程设计场景1：交车环节就是转介绍开始的最佳时机，此环节可以和深度试乘试驾卡联合完成对客户的首次影响场景设置因素：此话术影响的目的有两个： 1、推出试乘试驾卡(深度试乘试驾政策与转介新方案并不冲突) 2、会员转介绍在新方案中非常明显，能够影响客户对会员的认识;交车专员熟练掌握话术;在交车区放置转介绍桌卡，方便交车专员使用到此为止，试驾卡顺利的发出，在销售顾问回访的过程中，提醒客户别忘记使用此卡，同时销售顾问发送短信，将新方案再次发送给老客户。场景2、客户打来电话对试乘试驾卡进行询问，这将是预约来店试驾的最佳时机话术：接到A客户打来的电话：请问你们那里是不是提供试乘试驾服务啊? 欢欢：先生您好，我是润东标致店销售顾问王欢欢，您可以称呼我欢欢，先生我怎么称呼您呢? A客户：我姓王欢欢：王先生您好，欢欢想询问一下，您是不是拿到了我们专营店的深度试乘试驾卡了，这几天我们专营店一直都接到询问试乘试驾的咨询电话欢欢：恩，王先生，能麻烦您告诉我，您持卡的编号吗? A客户：00001号，能预约试驾吗?我想在礼拜六的上午去试驾一下?

房地产老带新执行方案

房地产“老带新”奖励、优惠方案 1、操作流程 .1 老带新的操作流程 1 老业主老客户带新客户到现场看房，投资顾问除做好当天新客入场登记外，老业主老客户须登记《“老带新”推介客户确认单》，以确认老业主及被介绍人身份； ↓ 2 投资顾问负责新客的接待、讲解、带领参观项目现场，并为意向客户核算价格； ↓ 3 新客户成交后，营销部负责人确认新客户成交情况，并执行《“老带新”推介客户确认单》审核签字流程； ↓ 4 《“老带新”推介客户确认单》审核签字流程：投资顾问→现场销售经理→甲方案场经理签字→公司财务部负责人（核查新客户成交情况及老业主奖励额度）→公司总经理签字； ↓ 5 “老带新奖励”经鸿明公司审批合格后，由投资顾问通知老业主营销中心财务部领取奖励； ↓ 6 成交房源签订购房合同后，以现金形式发放“老带新”奖励。特殊情况： 1、如老业主老客户无法亲自带新客到现场需由老业主电话通知营销部投资顾问，格式：XX新客姓名、联系电话及到访时间。 2、如营销部投资顾问不在现场，则由投资顾问电话告之新客情

况，并由现场销售主管做好临时登记工作。 3、如奖励表登记的新客姓名与合同签署人不同，需由已登记的新客当面与营销部负责人沟通解释，确认老带新关系，便于后期奖励发放的确认。 4、任何一次营销活动都是把双刃剑，有利必有弊！所以本次活动在大的原则上按此方案执行，涉及某些特殊情况由投资顾问向项目经理汇报后根据实际情况进行微调执行。二、执行目的利用人脉关系网络扩展销售渠道，营造项目良好的口碑传播效应，配合主要推广渠道形成立体式营销模式，最大化的挖掘潜在目标客群。其中“老带新”起到的作用是：利用已积累的客户资源平台迅速扩散项目知名度，挖掘潜在目标客群，形成良好的耳语效应，收集大客户所在区域信息，为主动出击做大客户直销做好铺垫。三、执行时间以及对象执行时间执行对象负责人 2015年09月20日-2015年10月07日(符合老带新要求：老客户和新客户在定购后必须7天之内签合同）已购买项目太平洋ITMALL商铺的业主、已经交纳购房定金客户、已经交纳过5000元诚意金的客户及持积分卡客户，如介绍的客户成功购房，介绍人即可获得公司给予的奖金。张雪、郭玉兰注：如在执行期间开发商对“老带新”政策进行调整，自新方案执行之日起，本“老带新”政策自动作废。四、执行细则内容 4. 1 “老带新”优惠对象及政策：

4S店老客户转介绍奖励实施细节及方法

4S店老客户转介绍奖励实施细节及方法在汽车行业快速发展的过程中，汽车销售已经越来越艰难。特别是在销售集客上所消耗的物力，人力，财力都是在过去同期比较高的。所以如何有效的做好销售集客是现在汽车4S店急需改进的重中之重。然而好多4S店都忽略了一个问题，就是已经成交的保有老客户转介绍功能。所谓的老客户转介绍就是由老客户在使用车辆的过程中介绍身边的亲戚朋友再次购买本品牌的汽车。在成交后由4S店给予老客户一定的奖励。综上所述某4S店在过去半年销售量中文山州的保有老客户有164位，文山的53位，广南的18位，丘北的7位。（以文山位中心，距离文山近的。其他地方都有直营店所以不考虑开展转介绍奖励）以文山老客户为例，53位老客户其中15%的老客户转介绍就是7辆的销售，所以在转介绍奖励开展后不会在短期有井喷的效果，但是会在后期的过程中起到宣传，销售的效果和目标。销售公式：老客户（53辆）＋转介绍成交7辆=60辆（保有老客户） 60辆（保有老客户）＋转介绍成交9辆=69辆（保有老客户）以此类推。一、转介绍的奖励金额转介绍奖励的金额一般是由4S店自身来做决定，通常会结合售后部一起来完成。比如：成功转介绍一次奖励免费保养一次。不要保养的老客户可以直接或者间接的奖励油卡和现金。金额在300-500之间。

二、转介绍的实施细节 1、由保有的老客户全程带领所要购买车辆的新客户成功成交本品牌的车辆，（成交是指在成功交车后）携带行车证和身份证到4S店财务部门领取转介绍奖励。注：非本品牌的老客户也可享受转介绍奖励。 2、转介绍奖励要有老客户直接带领新客户来到4S店购车。如老客户不能或者没有一起陪同新客户前来购车的，都视为无效转介绍。顾不给予转介绍奖励。 3、老客户转介绍是指在新客户成功交车后方可以视为成功转介绍，并可以领取转介绍奖励。如没有成功交车的转介绍，要等到成功交车后才能领取转介绍奖励。在订车后，退单的转介绍为无效转介绍。以上为老客户转介绍奖励的实施办法和奖励，最终决定由4S店自行商议实施。市场部：罗跃明 2016年8月17日