谈判力读后感

从谈判中挖掘更多利益

－读《谈判力》所想

我们每一我都是一位谈判者，每天都不可避免地要与谈判相伴，或为己，或是为公，但要谈出好结果却不容易。如何在千差万别的各类形式的谈判中获得更多利益，是否有一个不变的原则能去遵守。《谈判力》中所介绍的“原则谈判”便是众人追寻的谈判方式，这种方式可以发掘出远大于预期的目标利益，书中也详细的介绍了有关原则谈判的方法。

一、什么是原则谈判

谈判是从别人那里寻求自己所需的一个基本途径，是与谈判双方存在相同和不同利益时寻求解决技术指导文件的相互交流。而原则谈判更是对这个概念的体现。相对于温和的谈判和强硬的谈判，原则谈判是进行一种不卑不亢的谈判。

温和者的谈判为了达成共识，早点解决事情，往往会轻易的让步或者表述观点时没有气势，其实往往希望有一个愉快的解决技术指导文件，却常常被利用;强硬者的谈判是一种非对即错的谈判，对于谈判的结果认为是一场意志的较量，谁更极端，更盛气凌人谁就能站到最后。往往很多人都认为强硬的谈判就是一场完美的谈判，因为整个过程华美而又精彩，让人更是有一种精心动魄的感受。

书中所提的原则谈判则是介入两者之间，不温和也不强硬的谈判，即刚柔并济。原则谈判的目的是寻求一种问题的解决技术指导文件，是一种相互交流、不断调整的过程，而不是进行一场各抒己见、你死我活的讨价还价!这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决技术指导文件，强调把人和事分开，着眼于利益而非立场，当双方利益发生冲突时，让谈判结果基于某些公平的标准，而不是某一方的意志为转移。通过对原则谈判的学习和了解，更深刻的思想到到谈判中，更需要对自己有一个反复提问的过程，将遇到的情形和问题实现设想出来，那么尽早的设计出最好的解决技术指导文件，方能让谈判朝良性进行。

二、原则谈判的四种方式

、把人和事分开

谈判对方是活生生的人，不是一个抽象的对方的代表。人是感性和理性的组合体，每我都有自己的人性，包括感情、价值观、不同的背景、性格特点以及看问题的角度等。

谈判中人性的一面有其益处，一个建立在信任、理解、尊敬和友谊的基础上，并经过时间考验的合作关系会使谈判一次比一次顺利。人们期望给别人留下一个好印象，这会使他们更注重考虑对方的利益。另一方面，人们的自我思想很容易被否定，他们用自己的角度看待世界，

把感觉与现实混淆在一起。他们通常会误解对方所表达的东西，误解加剧便会形成恶性循环，这种谈判最终会变成一场你争我斗的游戏，会使双方实际利益均遭到损失。

谈判者作为“人”。在任何一个谈判中首先要了解对方的性格特点等，针对对其“人”的特点，准备谈判的策略;其次不要因对方我情绪的表现而影响自己的判断，不要让对方用情绪把我们引向错误的理解，比如对方很愤怒的要终止谈判，那么我们就要根据事情的本身去判断对方是否确实不愿谈判下去了，而不是根据其情绪的表达来判断;要让自己的视角和思维始终围绕着要解决的事情本身。

谈判是围绕着促进而不是有损人际关系以及为以后的谈判铺路的目的而展开的。把人际关系的基础放在准确的认知，明白无误的交流，恰当的情感和长远的目光上，直接与人际关系打交道，把人和事分开，不能指望牺牲实质利益来换取良好的人际关系。

、着眼于利益，而不是立场。

利益是谈判中的焦点，而非立场。不同的立场，定会存在不同的利益，但却不意味着不同的立场背后全部都是相冲突的利益，只能说利益的不同是基于立场的不同产生的。而谈判却不能改变对方的立场，双方只需考虑在谈判中各自的利益是否能够实现即可，而不需把自己的立场看的太重而影响自己对利益的判断。劳动者要挣钱就需要到企业上班，有企业支付工资，企业要创收需要雇劳动者，给劳动者相应的报酬。这就是基于双方的利益而产生的一种合作谈判。

利益的确定要尽量摆脱立场的因素，而对于利益的确定则是谈判中问自己“为什么”的开端。为什么我需要这个利益?而且是要站在对方的角度去问为什么。想象着自己是谈判的对方，问自己这一方为什么需要这个利益?确定对方认为的我们希望他们所做的决定，然后对方不这么做时，问“为什么不”!要用一连串的问题来确定我们的利益和对方会希望我们争取的利益。

谈判在考虑到经济利益的同时也要满足人的基本需求：安全感、经济利益、归属感、获得他人的认同、能主宰自己的生活。这些需求是每个利益中最基本的要素。要注意到对方的利益更是需要这些基本要素。充分的考虑、重视对方的利益，对方才会重视我们的利益，讨论我们的提议。成功的谈判就是将强硬与灵活有机的结合起来。

、为了共同利益创造选择技术指导文件

“创造解决技术指导文件”是整个谈判中解决问题的关键。对于之前的沟通，和利益的商讨都是为解决技术指导文件埋伏笔，做准备。解决的选择技术指导文件越多，达成合意的可能也就越大。

在传统的谈判模式中追求谈判的目标，而非谈判开始的目的，谈判的目的是解决纠纷，双方都最大程度的维护自己的权益。而不是简简单单自己的权益要实现多少这一单一的目标。

对于解决技术指导文件的创造，是对思维的考验，如果没有可选择的解决技术指导文件，那么这个谈判技术指导文件就是形同虚设，毫无价值!因为只知道如何谈，却不知道如何解决，就失去了谈判的意义。

在创造选择技术指导文件中要反复的强调共同利益，如果没有(基本不可能)则需要尽可能的让对方选择技术指导文件，给对方决策权。因为单方或双方经过讨论创造出选择技术指导文件，让对方决定是，对方就会在思想上觉得是自己愿意这么做的，而不是被胁迫的。

因而，可选择的技术指导文件一定要：对自己代价最小，对对方好处最大的技术指导文件。这个看似矛盾的问题，双方分别站在自己的角度时就会迎刃而解。

、坚持使用客观标准。

客观标准，是原则谈判的前提，即“根据事情本身的是非曲直”。因为自由的意愿很容易使谈判陷入僵局或者决裂，自由意愿的谈判，更容易陷入立场谈判中，而立场谈判则又会使谈判双方放弃共同寻找解决技术指导文件，只为自己的利益进行讨价还价，甚至不欢而散。

客观标准也是俗语所称的“以理服人”!我们在谈判中所遇到的每一个需要解决的问题都要共同寻求客观标准，而不能一味的说对方的错误和不应该!客观的标准包含两个方面：公平的标准和公平的程序。公平的标准是为了解决实质利益，即能拿多少钱的问题;公平的程序是解决利益的冲突，即如何拿钱的问题!

客观的标准并不是单方定的，而是在每一个问题中双方讨论确定的，在确定客观标准后，后面的每一个问题都可以进行借鉴和引用，虽说在讨论客观标准是用了不少时间，但是在解决问题时却是省下了更多的时间。

三、汇总报告

谈判是一个思维创造的过程!创造谈判的开局，应对谈判的分歧，创造谈判分歧的解决技术指导文件等等。要学会谈判，首先就要学会灵活创造，不拘泥于传统。在谈判开始及中间，都会遇到谈判的拒绝，对方随时可能离开，因观点的冲突、利益的冲突、解决技术指导文件的不一致等都会让谈判不欢而散，那么谈判就需要随时创造出谈判的新开始，让谈判开启或维持谈判的继续。分歧是致使谈判陷入僵局的最原始的原因，那么如何解决分歧，更是需要在分歧产生时不忽视，不逃避，勇于讨论和面对，创造出对自己代价最小，对对方好处最大的技术指导文件。

当然，无论我们的谈判技巧如何丰富，通过谈判所能获得的总是有限的。我们不能奢望着，谈判就能最完美的解决我们的问题，但是可以通过谈判去努力争取自己的利益，只有我们

的条件比对方的最佳替代技术指导文件，或者对方的条件比我们的最佳替代技术指导文件更有吸引力时，才有可能谈判成功，并最大限度的寻求自己的利益。

谈判是一种交流，很多观点和利益不是表达一遍就可以的。比如共同利益的表述等，需要反复多次的提起和交流，才能让对方确认和重视，对方不重视的东西可能是我们没有很明确清晰的表达。同时在谈判者之间建立良好的关系，可以增加谈判的力量。如果双方相互理解，即使存在分歧，至少可以做到相互尊重和理解彼此的情绪，从而使谈判更加顺畅。

想要取得好的结局，谈判方式必须能产生令人满意的实质性结果：在原则问题上取胜并不是唯一的目标，而失去原则肯定不是其答案。从书中我思想到到原则谈判方法会达到甚至超过用其他谈判技巧所取得的实质利益。我也会在谈判中更多的应用，更深层次的理解本书的内容，从谈判中为自己挖掘出更多的利益。

优势谈判读后感三篇

优势谈判读后感(一) 谈判是基于双方或多方的需要寻求共同利益的过程，其目的是改变相互间的关系并交换观点以期达成协作。这是一个复杂的过程，既要确定各自的权益，又要考虑他方的惠利，可以说谈判犹如对弈，既要在方寸上厮杀，又要共同联手合作。罗杰道森的《优势谈判》通篇都是围绕着谈判来讲，详细叙述了谈判的每个进程，谈判的技巧以及谈判人自身应该具备的力量和驱动力等，同时在书中提到了很多各种商业和政治谈判的实例。书中很多东西也并不一定适用于所有的情况，很多事情必须自己去揣摩去加以提升。但是读完此书，体会还是很多的，感觉受益匪浅。下面，我结合自己的工作实践，谈谈个人的心得体会。一、关于谈判和优势谈判的理论认识 (一)谈判是最直接、最快速、最有效增加利润或降低成本的办法。对于一个企业来说，增加利润一般有三种方法。一是增加营业额。事实情况是，在市场竞争日趋激烈的今天，争夺市场份额本身就是一件很难的事情;而且增加营业额往往也会增加费用，比如员工工资、广告费、业务员提成等等。可能企业的营业额增加很多，但扣除费用以后发现，利润却没怎么增加。二是降低成本。现实情况是，企业降低成本的空间是有限的，降到一定程度就再也没法降了;而且降低成本还有可能降低产品的品质，反而损害了公司的长远利益。三是谈判。通过谈判，尽量以低价买进，高价卖出，一买一卖之间，一高一低之间，利润就出来了。它是增加利润最有效也是最快的办法，因为谈判争取到的每一分钱都是净利润。比如企业的某产品通常售价是100元，如果业务员谈判水平提高了，售价提高到110元，则提高的10元完全是净利润;同样，企业在采购时所节省的每一分钱也都是净利润。用罗杰道森的话说，就是全世界赚钱最快的办法就是谈判。 (二)优势谈判是谈判的最高境界。谈判归根到底是为了解决纠纷，形成一种和-谐共赢的关系。从谈判的结果来看，我理解有四个层次。一是失败谈判。就是谈判破裂，只有上法院讲理，通过诉讼解决。二是零和谈判。就谈判本身而言算是顺利结束了，但是有成功感的只是一方，另外一方感到很沮丧，感到吃亏了。三是双赢谈判。就是说在离开谈判桌时，双方都会感觉到自己赢得了谈判。四是书中所说的优势谈判。就是在谈判结束之后让对手觉得和你谈判是一件非常愉快的事情，感觉到他自己赢了这场谈判，但是实际更大程度上赢得谈判的是你。比较这四个层次，我认为优势谈判是最高境界。第一个层次，对企业来说，会带来很多的负面效果，耗费大量的人力、财力以及时间成本，同时诉讼结果也具有不确定性，没有人敢保证诉讼结果一定会赢，而且更麻烦的是，一旦打官司，双方交情就没了，即使赢了官司，以后合作就不可能了，企业失去的可能会更多。第二个层次，虽然从谈判一方来看，是非常成功的，但这种成功无异于基于一种零和游戏的模式，对手很难再次乐意跟你合作，即便有下次合作，再次谈判也会是一个非常艰难的过程，这个层次的谈判效果所造成的负面影响仅次于失败谈判。第三个层次，在现实中，只有一种可能，就是谈判双方所需要的东西是不一样的情况下，可是这种情况并不多见。现实的情况往往是，对手想要的东西通常和你是一样的。我们现实生活中所讲的双赢，实际上主要是指双方做了相同幅度的让步，在心理上彼此比较平衡。相比较而言，我认为第四个层次是最高境界的谈判。谈判的最高境界不在于你说服了跟你意见有冲突的人，而是在他被你说服之后，他还感觉到好像是自己赢了这场谈判。

国际商务谈判心得体会三篇

国际商务谈判心得体会三篇在现实中要顺利地完成一次商务谈判真的不容易，我们需要注意的有很多很多。正如课程中包含的：商务谈判的心理——作为谈判的双方都得学会察言观色，要做到“知己知彼”，方能“百战百胜”；商务谈判准备——成功永远是留给有准备的人，相信没有充分的准备便去与人谈判，那注定是以失败而告终的；商务谈判技巧——没有技巧，只会被人牵着鼻子走，何来主动权，又如何能取得谈判的成功等等。所以相信《国际商务谈判》也是一门很深的学问。下面仅从以下方面来浅谈我对此课程的理解和体会：1、国际商务谈判的技巧；2、文化差异和国际商务谈判。所谓国际商务谈判是是国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程，它是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动，是调整和解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段。一、国际商务谈判的技巧谈判技巧可以说是整个谈判过程最重要的一个环节。而谈判技巧的前提必须得有充分的谈判前的准备。在国际商务谈判中，既要保证自己的合理利益，又要达到预定目标，并不是一件轻松的工作，但是如果掌握了它的规律，按照一定

的原则，就能够达到更好的结果。做到兼顾双方利益兼顾双方利益就是要达到双赢。所谓双赢就是你的利益必须从对方利益的存在为前提。你的利益在对方身上体现出来。在无时无刻不充满矛盾和冲突的商务活动中，我们应懂得： 1、追求及扩大总体利益。也就是我们俗称的“把蛋糕做大”。谈判中如果通过双方的努力降低成本，减少风险，使双方的共同利益得到增长，这将使双方都有利可图。 2、将目标分散，尽量避开利益冲突。要善于营造一个公开，公平，公正的竞争局面，以使自己处于有利的位置，避免陷入被动，且只有利益分散，各得其所，才不至于产生矛盾。 3、消除对立。双方只要认准最终目标，在具体问题上可以采取灵活的态度，同时也为对方着想，从对方角度设计一个让他满意的方案，达到我的目的。做到公平竞争双方谈判应该是一种“公平竞争”，应建立在平等互利的基础上。但是，世上又没有绝对的公平。那就要懂得在不公平的现实中寻找公平的支点。把握时机

读《史记——李将军列传》有感800字_读后感_模板

读《史记——李将军列传》有感800字_读后感_模板读《史记——李将军列传》有感800字叶翠婷李广其人，功有之，过亦有之，在汉代的几百年历史上，他以一种极其微妙的经历存在，与匈奴作战七十余场，爱士卒，轻权贵，骁勇善战精骑射，然，万般才华亦被弃。人的一生太长，故事却太短，经历太传奇，描述却太平淡。司马子长用几页的字句汇聚他的一生，将英雄辗转指尖，我们仅来得及了解他起起落落的生平，在字里行间感受他鲜血溅沙场，却在朝堂上处处掣肘的无奈，同是保家卫国，部下青云直上，他却因种种缘由官途滞留不前。我本将心向明月，奈何明月照沟渠。在一个战争频发的时代，人的命运是自己的奋斗，在一个君主制下，人的命运是上位者的爱才之心，在一个复杂的官僚机构下，人的命运是关系的错综复杂，李广得以以足够高的身份驰骋沙场，在生命的最后却依旧只能以一个这样的身份自刎谢罪，不过可叹一句：时耶？命耶？史上人物入朝堂，封侯拜相，摆不脱皇室的亲近或疏远，无论是汉室或是任何一个朝代，纵是千古一帝亦有个人喜好，站在人类顶尖的他们，满足的只是大局上的成功与仁爱，他们为人间百姓而忙碌或担忧，却不会至始至终总为某一个人而停留，江山代有才人出，只要有合适的时候，总会有另一个合适的人物在这段故事中粉墨登场，然后让后世反复揣摩。我们慢慢咀嚼历史，品尝历史上的一切带给我们的心酸或感怀，感慨帝王意，不可猜，玩味权臣和英雄们的意气风发，看着他们一个一个微笑或苦涩地谢幕，让历史这本书翻过一页又一页，然后终于到了留下他们的名字的时候，李广不过是这其中一个，带着他的家族慢慢没落，而岁月后的我们慢慢重温他们的故事和光年，得到点点不知道算不算教训和道理的教训和道理，然后期待这些或许能举一反三在我们如今的世界上演，其实，我们只是多了点故事可说而已。历史上的功与过，我们仅见九牛一毛，我们从千年后的今天对他们大肆批评或代他们遗憾，不得不有些片面，今天夜晚的月亮或许曾照耀过他们某个孤寂或是得意的夜晚，但是谁又知道今晚的月亮还是不是千年前的那轮圆月。时间在日升日落中流逝，生命在人来人往中换了一代又一代，也许”江湖”流传的故事很美，但我们只是想让历史上的人物与故事来为我们的没有道理的生活增添道理，甲乙丙丁，子丑寅卯罢了。我没有什么特别的感想要告诉李广，只是望和他共饮一壶酒，一祝沙场骋驰，壮志难掩，二敬心系山河，暮年辗转，三四似见，月下独酌，愁绪难挽，五念含恨终了，一生望断，六感后世难忘，书中重演，七八唯愿，世间再见，无忌从前。《嫌疑人x的献身》读后感：给救赎我的天使作者：16级思本二班梁燕萍我只想保护你，用我自己的方式。你可以不理解，但你不可以不幸福。在别人眼里，我为你付出了太多，他们都说，我的头脑用在这件事上，太可惜了。可是他们不知道，是你给了我新生。你让我学会了羡慕别人的年轻，让我理解了暗恋的苦涩，你让我明白了为一个人不顾一切的成就感。所以，我不是在帮你，而是在报答你。生命就像永不停歇的指针，而人类却是钟表里最无用的齿轮。我，那么的无用，在遇见你之前，我认为，最美的东西不过是数学罢了。所以，我沉醉在数学的美色了，不问世事，我变得衰老而丑陋，而当我被数学拒之门外，遇见自己也束手无策的难题时，我想过放弃，我想要结束我这段荒唐而又无趣的人生。人们都说我是一个怪物，那这个世界上少了一个怪物也不会有人难过吧。我，不过是钟表里最无用的齿轮罢了。而上天似乎还没有玩弄够我，他把你送到我身边。当你敲打我门时，你也敲醒了我沉睡多年的灵魂。那天的夕阳好美，那天你的笑容好甜。我暗暗告诉自己，有生之年，定要护你

商务谈判读后感范文

《商务谈判》读后感一、商务谈判的定义本书对于谈判的定义有十余种说法，我根据十余种说法结合自己的感悟给出自己的定义：所谓谈判是指存在利益冲突的几方为解决利益纠纷而进行的一种洽商活动。二、商务谈判原则 1、平等互惠原则 2、友好协商原则 3、依法办事原则 4、统一对外原则 5、不卑不亢原则三、商务谈判的过程前期准备一、时间的选择。商务谈判时间要经双方商定而不能一方单独作主，否则是失礼的。要选择对己方最有利的时间进行谈判。避免在身心处于低潮时、在连续紧张工作后、在不利于自己的市场行情下进行谈判。二、地点的选择。谈判地点最好争取在自己熟悉的环境内。若争取不到，至少也应选择在双方都不熟悉的中性场所。如要进行多次谈判，地点应该依次互换，以示公平。

三、人员的选择。一般来说，谈判队伍由主谈人、助手、专家和其他谈判人员组成。谈判人员与对方谈判代表的身份、职务要相当。谈判人员的素质修养和仪表形象始终是一种信息，会与谈判的实质内容一起传递给对方，并相互影响、相互感染。四、情报搜集。凡是与商务谈判主题有关的情况，都要进行客观的调查研究，以便掌握大量的信息资料，在谈判中掌握主动权。信息资料的准备，主要包括评估对方实力，掌握主题行情;弄清对方的文化背景和社会习俗;掌握对方政法制度等。谈判过程谈判的开始阶段，我们首先要建立有利于己方的谈判气氛，可以是高调的气氛，低调的气氛，或是自然的气氛，在不同的气氛中，谈判的结果可能大相径庭，从某种意义上说，哪一方控制了开局的气氛，就控制了谈判对手。其次，我们要确定谈判的议程，谈判的议程影响着谈判的进度和节奏，所以在谈判开始阶段，要争取控制谈判议程。开局阶段，双方要进行开场陈述，陈述的内容包括己方的立场、对问题的理解、对对方各项建议的回答，陈述的方式可以是由一方提出书面方案并作口头补充而另一方则围绕对方的书面方案发表意见，或者在会晤时双方做口头陈述。整个商务谈判最关键的就是关于价格的谈判。而价格谈判的完整过程分为“价格解释”、“价格评论”、“讨价还价”、“价格谈判结束”四个阶段。所谓价格解释，就是向买方就其报价的

绝对成交读书笔记

绝对成交读书笔记 21世纪销售人员的角色发生了巨变。如今成功的销售人员必须要比以前更聪明、更灵活。但最重要的是，他必须更善于谈判第一部分一二十一世纪的销售艺术客户的谈判水平正变得越来越高，客户想又快又省的买到自己想要的东西，最理想的方法就是砍掉你的利润！而我们可以为公司提高利润的方法就是更成功的谈判，这种方式要比设法提高市场份额或拼命压低运营成本容易得多。接着你会发现你的客户比以前懂得更多。客户以前之所以需要销售人员，是因为销售人员可以带给他们许多珍贵的信息，而如今采购方完全可以通过网络来获取自己感兴趣的业内消息。销售员角色大转变。销售人员的角色往往都要定义的非常清晰，自己的作用就是一个与客户的谈判的高手，而不是经销商。只有更好的提高谈判水平，从而能跟客户取得更好的合作关系二双赢销售谈判神奇的双赢结果，很多销售人员都曾说过谈判的目标就是达成双赢，但是如果对方想要的东西通常跟你一样，所以根本不会出现什么神奇的双赢效果。因为双方都想把钱从对方的口袋里掏出来。而优势销售谈判截然不同，它不仅能告诉你该如何在谈判桌上获胜，而且会告诉你怎样在谈判结束时让对方也有一种获胜感。两位销售人员都卖出了货物，但是优势销售谈判高手却会让对方感觉到自己赢了谈判，而一般销售人员却会让对方感觉自己吃了亏。三谈判是一场有章可循的游戏又是销售谈判就同下象棋一样，是一场有章可循的游戏。谈判和下象棋之间的最大区别在于，在进行谈判时，对方不一定了解游戏的规则，但你却可以。只要了解谈判规则你就可以准确的预测对方下一步的行动。第二部分开始发难紧追不舍一开场销售策略大胆开价，之所以这么做，有一个最明显的原因的就是：它可以让你有一些谈判空间，你总是降低价格，但却很难提高价格。现在的我们就是如此，往往想到的是从公司的成本下手，从未考虑过公司的利润，就是按照客户的价格在做。从没跟客户试过讨价还价。在这就表现出来我们还是需要学习的，要争取的是跟客户谈判的时间。而且绝对不要接受第一次报价，因为你一旦接受了对方的第一次报价，你就会在对方心目中引发两个反映。让客户觉得被骗的感觉和会让客户觉得可以把价格压得更低的想法。要想不接受对方的第一次报价，我们可以采用“诉绪更高权威”的策略。一定要告诉自己，“无论对方提出怎样的报价，我都不立刻接受。我必须首先请示我的领导”。要懂得扮演不情愿的买家，优势谈判高手知道，这中“不情愿的卖家”的谈判技巧可以在谈判还没有开始之前就把谈判空间压到最小。二中场销售策略要先发制人，不放弃。一位优势的谈判高手一般会采取三个步骤。1 激发对方的自我意识2 要让对方保证自己会在领导面前积极推荐你的产品3 使用“取决于”策略。懂得避免对抗性谈判。进入谈判的中场阶段，摆在双方面前的问题也更加清晰，这时一定要注意避免跟对方产生任何的对抗。此时客户很快就可以判断你是在寻求一种双赢解决方案，还是在拼命为自己争取好处的强硬谈判者。在谈判开始时，说话一定要十分小心，即使你完全不同意对方的说法，也千万不要立刻反驳。范博在通常情况下只会强化对方的立场。所以你做好先表示同意，然后再慢慢地使用“感知感受发现”的方式来表达自己的意见。永远不要折中。在谈判过程中，永远不要对双方的报价进行折中。讨价还价比不意味着要折中双方的报价。

商务礼仪读后感

商务礼仪读后感第一篇：商务礼仪读后感我国是礼仪之邦，自古以来就强调交往的艺术，随着国际竞争的日益激烈，商务礼仪也逐步成为了个人及企业整体素质的表现。在人际交往中，良好的个人形象、仪容仪表以及言谈举止等可以彰显一个工作人员的业务能力，也无形中成为了企业文化的延伸动力。记得一篇文章中曾经讲过，一个人在别人心中的初次印象往往在接触后的十五秒内形成，对方会根据衣着打扮、言谈举止等在心中推断出一个人的性格，而恶劣的初次印象往往需要日后长久的交往才可以逐步改善。由此可见，在日常工作和生活中，将规范的礼仪交往之术融入自己的个人形象不仅可以体现自身的业务素质，也为企业的经济效益和合作机会奠定了良好的基础。比如：在公司，服饰穿着是否得当与晋升间具有一定的联系；在与客户的交往中，言谈举止是否合适在一定程度上决定了合作的可能性；在交流会议中，得体的表现不仅体现了良好的个人素质，也提升了企业的外在形象。可以说，与人交往中的每一个细节，都成为了沟通中的信息，通过这个媒介表达出的友好、礼貌、真诚的感情为获得对方的好感和信任奠定了基础，也为个人素质的提升和企业间的合作提供了无限的可能。那么，如何提升自己在商务交往中的礼仪素质呢？首先，要注意个人的外在形象，包括合适的仪表、服饰、表情等，这些都为赢得良好的第一印象奠定了基础，同时也体现了企业的整体素质。其次，要培养文明礼貌的言谈举止，要根据不同的场合、对象来选择不同的交际方式。第三，还要逐步培养妥善的待人接物能力，做到诚信有礼、遵时守约、遵纪守法等，体现尊重自我及他人的现代意识。总之，商务礼仪在树立和巩固良好的个人及企业形象方面都发挥着重大作用，从某种意义上说，已成为现代企业文化和企业制度中不可或缺的组成部分。在今后的公司培训中，应进一步加大对员工商务礼仪方面能力的培养和提高，使其逐步成为企业发展及形象提升的强大动力！礼仪是永远都不能丢弃的学问，所谓“文化者，人化也，人化者，美化也，美化者，强化也”；礼仪是中国华民族在几千年的实践中，逐渐形成的一种很好的思维方式，也是一种行为规则。先礼仪是一门交往艺术，跟不同人交往沟通都是要有规则的，为人处事要学会大事坚持原则，小事学会变通。在以前工作的公司里，只有参加过iso内审培训和企业文化及营销策略方面的培训，没有参加过商务礼仪方面的培训，今日有幸参加公司对所有新来办公文职类人员进行为期三天的金正昆商务礼仪培训工作，其实商务礼仪也是企业文化中的一种行为文化。通过第一天的礼仪培训，让我受益匪浅，认识到礼仪的博大精深。其实学礼仪的关键不在于学到了多少社交技能，而在于自身的品质能否赢得他人的尊重。我们日常的待人接物、衣着打扮、言行举止最能体现一个人的修养和品

史记读后感(共8篇)

史记读后感(共8篇) 本文是关于史记读后感(共8篇)，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。小学生有关史记读后感：读《史记》有感穿过瀚汗的书城沙漠，我身心疲惫，因为一望无边，因为满是黄沙之地。直到一片史记绿州，一切都不是幻觉，一种生命力焕然而生。 ——题记在夜幕降临，我最爱的就是《史记》。静静地，如同静静的流淌的河，流过我的心底。也许是因为历史书本的空缺，也许是遗落了太多太多，许久许久的共鸣，我便爱上了《史记》。没有太多的伏笔，没有太多的伤愁。它留给我的，只是书上没有写的，然是在读后，一种百感交集的情绪充斥着身心，一种莫名的回首，忘却自己。在你读它时，它便慢慢在浸渍着你，控制着你的思想，直到心底，它便深深地留下了烙印，怎么也挥之不去。我喜欢吕后的狠毒，喜欢她对戚夫人的所做。那才是真正的的女人。正如《史记》所说，“那总比虚伪的为丈夫找小老婆，却又背后耍心计得要来的强。”我喜欢楚霸王在生命的最后，用尽自己的最后一点余力来拼搏。然后在乌江，回忆，惜别。“力拔山兮，气盖兮……虞兮虞兮奈何兮。”楚歌的凄凉回荡。我喜欢亡国之帝——溥仪，在皇太后颤抖的将玉玺交出时，他正在爬树、嬉笑。然后尽自己所能，普天下众生。直到他没有了故宫一角，颠沛流离。或许我曾梦见历史，却没有亲生经历。可是我知道自己喜欢什么人物，因为《史记》。以前我总是在历史的小黑屋，没有阳光，没有雨露，可现在，我懂了。请不要轻易说谁好谁坏，谁是谁非，请认真读每一位历史人物。就如《史记》所说。这篇小学生有关史记读后感，是一篇很好的习作。完《史记故事》这本书我非常的感动，不仅精彩有趣，还让我认识了许多人物。

《优势谈判》读后感

《优势谈判》读后感前段时间读完了著名谈判专家罗杰道森写的畅销书《优势谈判》，果然名不虚传，其中很多内容不仅实用，而且经典，读完获益良多，也激起了一些感想。下面结合本人的切身经验，谈谈个人的心得体会。一、对谈判的理解其实在读《优势谈判》之前，本人也读过一些关于谈判的书籍或参加过谈判的培训课程，对谈判一直有着自身的认识。几年前看过费希尔等人写的《谈判力》一书，书中关于谈判的五个基本观点让人印象深刻，以至于成为本人工作中遵循和学习的标准，比如“不要再立场上讨价还价、把人和事分开、着眼于利益而不是立场、为共同利益创造选择方案、坚持使用客观标准”等，本人对谈判的基本认识也是基于这本书籍。本人一直认为，谈判是双方在共赢的基础上追求自身利益最大化的过程。双方首先从各自利益出发，经过充分协商，最终达成一个双方均可接受的方案，并且双方都认为自己赢得了谈判。但在我读了《优势谈判》后，我对谈判的理解有了改变，原来我所认识的谈判只是谈判结果达成时的双赢谈判，双赢谈判之外还有更高层次的谈判，那就是优势谈判。正如《优势谈判》引言所述，优势谈判区别于一般意义上的双赢谈判，其最大的不同在于无论在谈判结束时还是结束后，对方会觉得跟你谈判不仅是件很愉快的事，而且还觉得他赢得了谈判。而双赢谈判只是让对方在谈判结束时感觉赢得了谈判，可能在谈判结束后，对方坐下来仔细想想也许认为自己吃亏了。这就是两者的本质不同，也是优势谈判的境界高于双赢谈判的地方，我们要追求的就是优势谈判的效果。二、对谈判”三局“的认识罗杰道森在书中首先从谈判步骤方面谈了优势谈判所包含的三个过程，即开局、中局和终局。其中，本人对开局中第一个谈判技巧，即”开出高于预期的条件“一篇印象最深，因为该篇中“律师是如何提出更多要求的”的案例跟本人工作密切相关，也很有借鉴意义。案例讲的是德州律师约翰在代表客户谈判购买不动产时，向对方开出了多达23条的要求，其中不乏无理和荒唐的要求，结果是对方居然只拒绝了一条要求，而约翰在坚持了很久后才勉强答应放弃那条要求，最终达到一种让对方感觉其赢得最终谈判的效果。约翰律师在谈判中就是充分使用了“开出高于预期的条件”的谈判技巧才使得谈判最终成为优势谈判。本人觉得，身为律师，在工作过程中，无论是代表当事人参与商业谈判，还是法庭中的调解、和解谈判，都会用到谈判技巧，如果能掌握优势谈

商务谈判课程感想3篇

商务谈判课程感想3篇商务活动中必须严格遵守时间。进行商务谈判时，按照事前约定的时间，必须准时到达洽谈地点。这可是分秒必争的事，千万不能马虎。商务谈判课程感想有哪些?下面整理了商务谈判课程感想，供你阅读参考。商务谈判课程感想01：本学期的谈判课程已以模拟谈判的形式圆满结束。虽然在上课的过程中有过一次模拟谈判的经历，但是这次考试对我们两个小组成员来说还是是感触颇深。商务谈判最初在我的脑海是一种十分专业的概念，但是这学期老师却带给我们一种完全不同的商务谈判课程。通过课程的学习，我了解到商务谈判是应用广泛、十分实用、灵活性强、技巧多样并且讲究策略的学科。而通过实验的演练，我对商务谈判有了更进一步的了解。商务谈判是谈判的一种，作为应用与商业活动的一种谈判，他有着自己的特点。首先，商务谈判以经济利益为目的。经济利益是商务谈判过程中谈论的主要内容，更是商务谈判的最终目的。谈判过程中，谈判的双方都为了自己的经济利益最大化而使用各种谈判技巧和策略。经济利益有包括很多种，有长期的，有短期的，有有形的，有无形的等等，总之，谈判人员在谈判前，先确定好自己的利益空间，然后按照平等互利、公平竞争、讲求效益的原则，运用各种技巧和策略，尽量使对方让步，最后达成一致，进行合作。在几种谈判结果中，我认为双赢是最好的结局，这样有利于长期合作，也可以从一定程度

上保证是服务或产品质量。其次，商务谈判以价格为谈判中心。商务谈判的各种内容，最终都是可以折算成价格，以价格的升降体现出来。这要求每一位谈判人员在谈判前都要做好充分的准备，了解双方的优势、劣势，了解双方的市场地位等等，所谓知己知彼，百战不殆!其实很多兵家谋略都是可以运用到商务谈判中的，比如说以静制动、以逸待劳、出其不意、金蝉脱壳等等，也可以说，谈判的会议室，就是一个无硝烟的战场，但不同的是，这场战争的武器是智慧和实力，而结局也可以皆大欢喜! 谈判人员的素质及人员间的配合也是十分重要的，谈判人员首先要有良好的思想素质和知识，更要有良好的心理素质和语言沟通能力。谈判涉及的学科特别多，内容也特别广，所以谈判人员要有很多功课可做。通过这次模拟谈判，我也认识到谈判专业知识的重要性。谈判虽然是灵活性很强的学科，但是依然有自己的章法和套路。也许不学习专业知识和理论，我们依然会谈判，比如生活中我们每个人都必须买东西，与人交往有时求人办事。但是书本上的理论毕竟是很多专业人士多年经验的积累，是出书人总结的谈判精髓，它很全面并且是一种捷径。在筹备谈判的过程中，甚至一直到谈判考试前，我们小组的所有成员都一直在翻阅书籍，了解各种能有的上的谈判技巧和策略，希望考虑到各种可能发生的状况，能让整个过程跌宕起伏，找到创新的看点，不至于千篇一律。所以，稿子一直在改，希望能精益求精。团队合作是做好一切的基础。我们两个小组共有七个成员。每个

史记读后感800字_心得体会

史记读后感800字本文是关于心得体会的史记读后感800字，感谢您的阅读！史记读后感800字（一）是中国史学上第一本记传体通史，而且是司马迁走遍大江南北，经受了各种打击，呕心沥血在公元前91年完成的旷世巨作。这本书中，最吸引我的是撰些时代中各领域英雄豪杰和记载国内外少数民族的？列传？,是它让我感受到了历代英雄人物的气概与豪迈。比如说列传中的？刺客列传？里的聂政、荆轲等人。以前，我认为刺客不过就是那些品行不正，只知道搞偷袭的人，但史记上的叙述，让我明白，有些刺客是不仅仗义疏财、劫富济贫，而且对君子赤胆忠心，像有些为了自己的国家去行刺君王，是冒着生命危险的，随时都有可能被处死，真可谓是有去无归。虽然如此，但他们依然一心为君，就像荆轲临走时在易水河边？风萧萧兮易水寒，壮士一去兮不复还。？的悲壮，更有那后来身中八剑却仍一心想着太子丹，这就是他们的赤胆忠心的最好表现。在里，我认识智勇双全的蔺相如，立木取信的商鞅，巧言退兵的陈轸，少年有为的孟尝君，错失良才的魏惠王，贪利失地的楚怀王？？其中最吸引我的是不从浊流的屈原。屈原是楚国著名的大诗人，他知识非常渊博，口才也很好，无论是对外交际，还是管理内政，他都能处理得有条不紊，楚怀王很赏识他。可是，屈原的才华受到了上官大夫的嫉妒，只要一有机会他就在楚怀王面前造谣生事，楚怀王听得多了，也就信以为真，渐渐地疏远了屈原。德才兼备又清高孤傲的屈原，怀着悲愤的心情，写下了长诗,多年来屈原报国的愿望未能实现，最终跳进汨罗江自尽了。读了后我才明白，原来在古代所谓的？品行不正？也大多都仅仅是？行？不正而？品？正，他们一心只为王，他们如果没有那？品？不正的王，一定是英雄，这让我深刻的了解到了一个决策者的重要性。包括屈原等人在内，都是因为社会腐败、堕落的现象，导致有些人只想着个人利益，才会让那些真正为国家着想的忠臣落到悲惨的下场，也许在古代，皇权才是最重要的吧？？史记读后感800字（二）假期里，我读完了.通过它，我看到了卧薪尝胆的勾践，善于用兵的孙武，

《谈判艺术观后感》

心得体会《林伟贤谈判艺术》观后感看了下林伟贤的《谈判艺术》让我真的感触很大首先让我一个刚真正意义上的接触谈判的人学有所得其实不然很多时候人生的大多数时间都在谈判和别人交流的时候有点小的争辩其实也是在谈判只是性质不同罢了干说谈判可是要找谁来谈这是个大问题所以说选人选什么样的人选对人才是最重要的第一先要去找对你的事情有能力去完成的如果你谈判的是国家重要事情你去找个大街上的乞丐谈跟定是无济于事的先要是对方有这个能力去完成你的这个事情再者就是看看对方对你这件事情的兴趣爱好浓不浓要找到喜欢在哦这件事情的喜欢你这个东西的人再者去给他谈判让他去接受你的东西你的事情才是你最终的目的谈判之前需要做什么工作我感觉这是一个人想取得这次“战争”的胜利的根本就像盖房子石头砖料都没准备只是空想房子何时能盖好空想是没用的一个人每天想的是发财可是怎么发财必须要有一个计划要去实际行动而不是凭空设想就能实现的天上掉馅饼的事情可能吗答案是否定的所以说谈判之前应该有一个计划表首先要了解对方比如对方是干什么的爱好是什么弱点及其这人的家庭情况公司的相关资料现在是信息化时代网上的信息多不胜数了解一个人要全面考虑只是了解一点是掌握不了大局的如果第一步的信息了解全面了制胜的把握就又提高一个成面看了这段视屏让我最为感触的就是这样一句话“速度是二十一世

纪的货币”你认为呢做事情不去追不去赶谁会在那等着你现在社会竞争力这么强只有稍歇没有休息你停了别人还在跑你会赢吗同样的起跑线只有泡的快的那个人才是冠军没有说奖牌是颁给最慢的哪个人的这就是二十一世纪一个竞争激烈的年代一个跟时间赛跑的时代钱是什么俗话说：钱不是万能的但是没有钱是万万不能的为什么要加但是但是其意有三1.只要是凡是 2. 只是用在后半句话里表示转折 3. 许可前文意思引起下文转折他是起到转折能引起下文强调下文的最要是呀谁不想要钱每天的忙忙碌碌每天的为了理想为了生活奋斗可是这些东西的前提是什么还不是一个“钱”吗有钱好办事钱是一切生活来源的前提虽然有人不同意这个观点但是这是事实幸福的一个家庭只是靠一个爱字就能创造出幸福甜蜜吗不能生活起居一起的开销还不得用钱吗所以我们要学会追学会赶学会怎么样去面对我们的将来钱的前提条件就是要奋斗奋斗之时往往要遇到各种各样的谈判面试其实也是一场谈判之前你会准备很多的东西然后去面试其实就是去参加一场谈判谈判成功你赢了失败就代表你输了事情就是这样往往是看你的能力和你之前的准备社会在进步我们也必须要不断的去学习学而不思则罔思而不学着带边学习边思考让时间去追赶你这才是一个成功者。

“国际商务谈判”总结与课程感想

“国际商务谈判”总结与课程感想一、引言：本学期，学习了《国际商务谈判》课程。一方面，在学习教材的过程中，我们学习了诸如团队的选择，谈判的控制，谈判的准备，谈判的风格，谈判的程序和方法，偏见的作用等一系列国际商务谈判的基础知识，了解了谈判的首席谈判的特征、原则、重要性和作用，以及在谈判中制胜的策略和技巧。另一方面，上课时讲述的生活中关于谈判的例子，使我们明白了生活中的谈判技巧以及为人处世方面的常识和技巧。因为谈判不仅存在于商务贸易中，其实还存在于生活中的任何地方。生活中无时无刻不存在这样的谈判：在买卖东西的时候，处理各种工作事务的时候，亦或是处理人与人之间的关系的时候。地点可能是在会议室，可能是在大商场，可能是在饭店，也可能是在菜市场……因此，我认为，生活中充满了谈判的较量。本文拟从国际商务谈判和生活中的谈判两个方面对课程中学习的内容做个总结，并提出关于谈判的一些感想（尤其是谈判问题在生活中的体现）以及对课程的建议。二、国际商务谈判：随着我国加入世贸组织和全球经济一体化进程的加快，对外贸易持续增长，我国各企业和单位所面临的国际商务谈判也越来越多。因此，掌握国际商务谈判的技巧，对于预防商务谈判的利益冲突和顺利达成商业协议具有重要意义。国际商务谈判，是国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程。谈判是每一笔交易的核心。在大多数情况下，目的一致（为了盈利）但方式各异的交易双方均需经过复杂的谈判过程，在冲突和妥协之中寻求双方均能接受或者满意的结果。我认为，国际商务谈判的内容不仅包括商务与技术方面的问题，还包括法律与政策等各方面问题，是一项政策性、策略性、技术性和专业性很强的综合性工作。因此，谈判前先要做一系列的准备工作，例如搜集筛选情报信息，选择谈判团队以及制定谈判计划与方法等等。本人认为，谈判的主要流程及注意事项可以概括如下：谈判前为了做好充分的准备，评估贸易或投资的可能性，首先应该搜集如下信息：政治、经济、教育、基础设施、科技、金融、会计核算、通信、销售、投资和贸易的限制、税收结构、法律环境、人事政策、腐败、对外商的态度、历史文化情况等等。知已知彼是谈判成功的关键因素，因此探求清楚信息之后，能在谈判开端创造对己方最有利的局势。然后，在具体确定谈判队伍的规模时，主要考虑以下三个方面的因素：谈判班子的工作效率，有效的管理幅度，谈判所需专业知识的范围。我认为，谈判团队规模应控制在4人左右，此时工作效率比较高。此外，商务谈判人员应具备良好的职业道德、健全的心理素质、合理的学识结构和较高的能力素养。在谈判过程中，谈判人员是否具备高超的技巧和策略是谈判成功的决胜因素。其中谈判翻译人员的选择尤为重要，他必须精通对方的语言和文化，并熟悉商务贸易的相关知识。接着，在充分了解了谈判对手的优劣势以及当地的情况和分析了己方公司的情况之后，根据企业和行业类型的不同拟订不同的谈判策略。主要包括以下四个方面：确定谈判目标，明确谈判的地点和时间，确定谈判的议事日程和进度以及制定谈判的对策。最后便正式进入了谈判阶段。在谈判的过程中，我认为，尤其要注意文化因素，具体包括谈判风格、语言、风俗习惯、时间观念、人际关系等文化差异。在不同文化背景下生活的人，各自的谈判方式和谈判风格迥然不同，甚至会相去甚远。他们的世界观和价值观会以各种独特的形式，在谈判桌上表现出来。了解和掌握不同国家商务谈判人员的表现规律和行为特点，对我们形成和提高涉外谈判能力，有着直接而重要的现实意义。举例来说，美国商人

沃顿商学院最受欢迎的谈判课读后感

沃顿商学院最受欢迎的谈判课读后感沃顿商学院最受欢迎的谈判课读后感风斯若作者：斯图尔特·戴蒙德译者：杨晓红李升炜王蕾出版：中信出版社时间：谈判是一门复杂的学问，与不同的人谈判涉及社会学、心理学、文化、信仰……等许多许多学科，即使是与相同的人就不同的事情谈判也是一样。这本《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》是由一个又一个的小案例组成的，很有趣，如果不是内容里有太多自夸的词语，我给的评级会更高一些。一谈判就是要多谈这是作者的给我第一个体会，谈判嘛，不”谈”何来”判”呢，而且在谈判的时候要进行多方的尝试，直到找到对方的要害，然后一招制敌。因为做过一些管理工作，也算是经历过不少次谈判吧，有中国人，也有外国人，总的感觉是谈话切入点一定要多，想要谈成生意，多谈总是没错的，好过不谈！在谈判的时候可以给自己设立一个底线，在底线之上，怎么谈都可以，但是一定要谈。二谈判应该算哪一门学问呢这算是我自己看过本书思考的问题吧，在我第一次谈成一笔百万级别的大单的时候，其实我并没有考虑过谈判的本质是什么，只是觉得谈判是一种销售行为。到现在为止，我觉得谈判依旧是销售问题的一部分，只不过，随着时代的发展，人们获取知识更加容易，想要谈判成功，就必须有一些差异化的东西，而这种差异化就来自于平时对于综合知识的积累。察言观色应该算是第一位的吧，心理学在谈判中很重要；根据谈判对手的年龄、性别、地位等寻找适合的切入点，社会学甚至是伦理学也要考虑进去了；注意自己的着装打扮与形象，应该算艺术、美学的修养吧，准备良好的谈判策略，我想至少要包含文学、逻辑学；让自己的谈吐得体，不仅要显得有文化素养，专业知识更是显示自己强势一面的有力武器，于是……，关注时事，可以有更多的谈判之余的交流策略，查找对手的相关信息，可以让我们不打无准备的仗……，说得容易，做得难啊！

绝对成交读后感

精品文档你我共享《绝对成交》读书心得在看完世界第一谈判大师----罗杰。道森老师的《绝对成交》一书的一些心得，希望能够帮助到某些需要的朋友。谢谢！做销售有两本书不得不读。一本是《销售女神徐鹤宁》，还有一本是《绝对成交》。通常都说做销售的心态很重要，成功的销售人员都有坚忍不拔的毅力和持之以恒的坚持精神。可以说《销售女神徐鹤宁》这本书在精神上和心理上给了销售人员很好的鼓励，当你想要放弃、屈服退缩的时候读读本书，一定会给你很大的鼓舞，让你重新再拾起丢失的激情，重新投入到奋斗的日子中。除了良好的心态，你还有具备销售过程中的一些实战技巧，这时《绝对成交》中的实战技巧绝对是你不可缺少的工具。在下面我将总结一下我认为《绝对成交》中对我比较重要的在电话中邀约或拜访中能用到的技巧。 “谈判的目标就是达成双赢”。这让我想到有时我只是告诉客户我的目的，而没有搞清楚客户的需求，所以整个邀约当中，客户没有赢的感觉，最终导致没有邀约到客户。因此，我认为这是我们销售首先必须要解决的问题：我们是抱着怎样的目的与客户谈判的。公司中的明星销售同事，我想他们就是做到了这一点，以至于带来更多的客户转介绍。这也是今后我也要时刻记在心的：让客户有赢的感觉。

精品文档你我共享 “拒绝本身就是打算购买的信号”。再电话邀约中经常遇到这样的客户，询问了一些我们公司或课程的信息，但最后还是拒绝了。其实这些客户比那些一开始就不拒绝的客户成交的概率更大，因为他拒绝可能是因为我们哪些地方还不能满足他的需求，如果更进一步的了解客户的“真正需求”我想他最终会成为我们的成交客户。 “避免对抗性谈判”。在谈判刚开始时，说话一定要十分小心。即使你完全不同意对方的说法，也不能立刻反驳。反驳在通常的情况下只会强化对方的立场。所以最号还是先表示同意，然后再慢慢的使用“感知、感受、发现”的方式来表达自己的意见。我认为当我们被以这样的理由-------没时间、不感兴趣、不需要等遭到拒绝时，我们不妨先告诉客户：“我完全理解你的感受，很多人在第一次听到我们的这个推广时，在不清楚我们能给您带来巨大价值的时候也是这么想的，心得体会《《绝对成交》读书心得》。但是您知道我们发现了什么吗？”以前培训时也有说到这一沟通技巧，但没有很好的应用。在以后的邀约中要多练习这一话术的应用，而不是客户一拒绝就挂掉电话。当你在面对客户时，一定要记住，他们其实愿意在你这里花掉更多的钱。而你所要做的，就是给他们一个理由，并让他们相信自己在其他地方不可能得到更好的条件了。这使我想到了我们在邀约中使用的技巧------"塑造价值”。而在塑造价值之前，我们自己必须要相信我

学习商务谈判心得体会 (500字)

学习商务谈判心得体会这个学期在彭晓春老师的教学下我们学习了《商务谈判》这门课程，对于我们国贸专业的学生来说，学好这门课程尤其重要，在以后从事的外贸工作中，我们会经常就一些贸易问题进行谈判，想要成功的谈成一笔生意也离不开谈判。通过本学期的学习，我受益颇多，知道了什么是商务谈判，商务谈判有哪些基本内容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事项等等。商务谈判是当事人为实现商品交易目标，而就交易条件进行相互协商的活动。人生无处不谈判，推销产品是谈判，生意往来是谈判，上街购物要谈判，只要想把自己的想法让别人接受，就需要谈判。所以谈判不只是老板或主管阶级的专利，不论您现在是什么身份，时时刻刻都需要具备面对各种谈判的能力。而商务谈判是谈判的一种，在交易过程中承担着不可替代的作用，是维护己方利益、争取更多收益的重要手段。在进行商务谈判的过程中，我们要遵循一些基本的原则，这些原则包括：客观真诚、平等互惠、求同存异、公平竞争、讲求经济效益等原则。一个成功的商务谈判是必须要建立在这些原则上的，所以我们牢记这些，并在实践中不断地加深认识。为了学习好商务谈判，我们首先需要掌握商务谈判的理论知识。在进行谈判前，我们要先弄清楚自己和对方的需要，所谓知己知彼百仗百胜。在这部分，我们学习马斯洛的“需求层次理论”，对需求有了更深刻的认识。然而，我们还需要在谈判中继续发现对方的需求，我们应该学会倾听，听的时候要积极主动，专注耐心，并注意对方的措辞、表达方式、语调变化等，这样才能从谈判中发现对方的需要，理解对方的意思并及时的反馈。在倾听的同时，我们还要巧妙地提问，因为提问不仅可以发现对方的需求，还能调动对方的积极性，证实测定自己一些想法。提问的形式可以多种多样，我们应该注意提问的时机，提问的逻辑性以及提问的语速，提问时还应该注意不要对问句做过多的解释，也不要一连提几个问题，不要提含有敌意的问题更不要涉及对方隐私。除了倾听和提问，我们还应该学会恰当的陈述，即把想让对方知道的信息传递过去，并且控制谈判的进程。陈述时应注意充满自信、目的明确、表达理性谨慎。为了取得谈判的成功，我们在谈判前应做好充足的准备。首先我们要对环境因素进行分析。在与国外企业谈判时，我们应了解该国的政治状况，宗教信仰，法律制度，社会习俗财政金融状况等，因为这些因素会影响到预期结果的可行性，我们还要了解对方的资信情况，防止在交易中上当受骗。其次，我们要拟定好谈判计划。我们要确定谈判的目标，包括最佳期望目标，实际目标，交易目标以及最低目标，在确立目标的过程中，我们要充分收集信息，分析好形势，所制定的目标要具有可行性。我们要制定好谈判基本战略，即选择能够达到实现己方谈判目标的基本途径和方法，我们要先明确谈判中有哪些不利因素，会遇到哪些障碍，从而确定己方战略。在谈判的开始阶段，我们首先要建立有利于己方的谈判气氛，可以是高调的气氛，低调的气氛，或是自然的气氛，在不同的气氛中，谈判的结果可能大相径庭，从某种意义上说，哪一方控制了开局的气氛，就控制了谈判对手。其次，我们要确定谈判的议程，谈判的议程影响着谈判的进度和节奏，所以在谈判开始阶段，要争取控制谈判议程。开局阶段，双方要进行开场陈述，陈述的内容包括己方的立场、对问题的理解、对对方各项建议的回答，陈述的方式可以是由一方提出书面方案并作口头补充而另一方则围绕对方的书面方案发表意见，或者在会晤时双方做口头陈述。整个商务谈判最关键的就是关于价格的谈判。而价格谈判的完整过程分为“价格解释”、“价格评论”“讨价还价”“价格谈判结束”四个阶段。所谓价格解释，就是向买方就其报价的内容构成、价格计算的取数基础、计算方式的介绍和解释。通过价格解释，买方可以了解卖方报价的实质、态势及其诚意。卖方可以利用这个机会表明自己的合理性及诚意，软化买方要求。价格评论是指买方对卖房的价格解释以及通过价格解释了解到的卖方价格的贵贱性

《中国通史》读后感800字(精选3篇)

《中国通史》读后感800字（精选3篇）《中国通史》读后感800字1 利用了假期的时间，我阅读了《中国通史》这本书记载了从史前前史到战争前的清朝。记载了中华民族的在中国这片美丽富饶的土地上生息、繁衍、创造、探索的历程。地球已有46亿年的历史，可原始生物出现在地球已有33亿年之久是由黄帝统治的旧石器时代到新石器时代。火是由北京猿人发现的。由西侯度村发明的西侯度文化。紧跟着就是家天下时代的夏朝，在公元前21世纪，大禹治水有功，被推举为首领大禹死后由他的儿子启继承王位，建立了夏朝。夏朝是中国最早有奴隶制的社会。夏朝共传十四世，十七王，前后经历了471年，可以说如果没有夏朝就没有中华民族五千多年光辉的文明历史。然后夏朝被商朝所灭，商人传说是帝尧之子的后代。由汤建立的商朝经历了317代31王直至被周所灭，商出现了刑罚、监狱、农业、手工业，还有大量的青铜器物和早期货币，还发现了甲骨文，商在世界文明史上有重要的位置。我知道后面就是周朝，周朝分西周和东周，东周又分大变各时代和战国时期。西周是中国历史上统治时间最长的朝代，他历经了八百多年。而后东周六国涌现了很多人才，给中国史上做出了杰出的贡献，其中大文学家教育家孔子，老子等都给为中华民族留下了宝贵的文化遗产。还有秦国、汉

朝、东汉、三国时期、晋朝等历朝历代都有在推动着中华民族前进。我知道了秦始皇统一了中国，修建了万里长城、知道了刘邦建立了汉朝，还有杰出人才司马迁写的《史记》，东汉时期张衡发明的地动仪，蔡伦改进了造纸术，三国时期，也有许多杰出人才比如诸葛亮、司马懿、曹植、孔融等。还有中国唯一的女皇帝——武则天。宋朝诗人王安石、司马光、朱熹，书籍《宋词》。画家李松年。元朝是由蒙古人统治的吴承恩的《西游记》。，李时珍的《本草纲目》。清朝英雄郑成功，蒲松年的《聊斋志异》，曹雪芹的《红楼梦》慈禧太后与洋人签的`那些不平等条约，八国联军侵入北京城，硕大的北京城留给了外国人、洋鬼子还有战争，都是我们中国人民世世代代都不能忘记的耻辱。从历史文明萌生的先秦，秦汉、魏、晋、南北朝、隋、唐、五代八国、宋、元、明、清，我们的祖先以亚洲东部这块神奇的土地为舞台，演绎了中华民族辉煌的历史和灿烂的文明。我作为新中国的少年儿童，一定好好学习，把五千年的文明发扬光大。《中国通史》读后感800字2 中国，是世界上唯一一个历史文明没有中断的古国，拥有着五千多年悠久的历史。我为了进一步探求、了解中国的历史文化，便翻开了《中国通史》这本书，使我受益匪浅，感慨万千。这本书详细记录了中国五千年历程的风风雨雨，上迄三皇五帝的荒古时期，下至伟大的中华人民共和国的成立，历