中国人与日本人沟通方式的不同

中国人与日本人沟通方式的不同
中国人与日本人沟通方式的不同

日本人と中国人のコミュニケーション相違点一覧

今頃の季節、思い出すことがあります。

思い起こせば、9年前のちょうどの今頃の季節、中国上海へ赴任しました。出発の日、泣き出してしまいそうで両親の顔もきちんとみられず、「すぐ、帰ってくるね~」と家をでました。家をでてから、こらえていた涙があふれてきて「何でこんな思いをして私は、上海にいきたいのだろう?」と自問自答しながら、たくさんの荷物を詰め込んだスーツケースの重さを感じていました。

上海の浦東空港から、これから住むことになる自分のマンションに着くと、冷たい空気が漂っていました。ベッドのシーツをセットしていたら、もうさみしさの限界、シーツを敷きながら大声で泣きだしていました。でも、泣きながらもシーツを敷く手は動かしていたのは、私のたくましさかもしれません。泣き疲れて、涙でくしゃくしゃになった顔をみながら、なぜか「やっていける」と思いました。

それから3年半、色々なことがありましたが、今思い返せば、面白い時間を過ごしました。

車到山前必有路-案ずるより産むがやすしです。

海外へ赴任される前、みなさんはどんな思いがあるのでしょうね?

私は中国赴任前研修をさせていただいていますが、日本人と中国人のコミュニケーションの共通点と相違点について、リストアップします。相違点を少し上げてみると、以下の通りです。(日本人:(日)、中国人:(中))

(日):間接的な会話

(中):ストレートな会話

(日):自己批判

(中):自己自慢

(日):協調派

(中):主張派

(日):職人タイプ

(中):商人タイプ

(日):会社?社会重視

(中):人間関係重視

相違点は、たくさんでてくるのですが、共通点はなかなかでてきません。中国人と日本人は、外見は似ていますが、中身は、正反対なところが多いのですね。日本人のコミュニケーションの特徴である、「なんとなく、わかるだろう、伝わっているだろう」は通じないのですよね。それは頭では分かっているのですが、実際、コミュニケーションをするうえでは言葉足らずになってしまいます。

言葉にしないと伝わらないと思って、何でも言葉にした方が上手くいくと私は思っています。これは、対中国人だけでなく、日本人同士でもいえると思いますが……

最新中国人的商务谈判风格

中国人的商务谈判风格 中国是四大文明古国之一,现有13多亿人口,政治上实行社会主义制度,国内稳定。自从改革开放之后,中国经济飞跃发展,对外贸易额已跃居世界第3位。在思想上较受儒家文化和马克思主义学说的影响。他们性格温和、稳健、老成而又不乏幽默。 中同人接待客人非常殷勤和慷慨,几乎每一个来中国访问的人都感受到温暖的感觉。中国人在洽谈生意时,常常要求在本届进行。这样做,就能控制议事日程,掌握谈判的步调。他们能够在这个过程中仔细地观察对方,建立一套对对方好恶的标准。他们能使客人相信他们的诚意,期待着建立同客人的友谊,让客人不好意思在一开始就进行一本正经的洽谈。他们能使客人感到是有求于人的,因此他们常常要求客人展示其产品或设备的性能。 在开局阶段,中国人很少提出自己对产品的要求和建议。他们总是要求对方介绍产品的性能,他们总是认真倾听对方关于交易的想法、观点和建议,而他们却很少讲述自己的立场和看法,在谈判中,常有他们带来的技术专家参与进来,用竞争者的产品特点来探求其产品、技术方面的资料。一旦对方提出了自己的观点、立场,说出产品的有关特点后,谈判就进入了实质性阶段。在这一阶段,中国人要求首先达成一般原则框架,完成这件任务之后,才详细地洽谈具体的细节。他们认为这可以避免争吵,以便更快地达成协议。一般原则框架通常采用意向书和会谈记录的方式。中国人在谈判中都有详细的会议记录,即使谈判人员中途被撤换,中方代表仍然对以前的洽谈内容了如指掌。在具体的细节谈判中,中国人善于采用各种策略,迫使对手做出让步。 中国人在原则上寸步不让,表现出非常固执的态度。在谈判中,如果发现达成的一般原则框架中的某条原则受到了挑战,或谈判内容不符合长期目标,或者提出的建议与目前的计划不适合,中国人的态度就严肃起来,表示出在这方面不折不挠的决心。同时,在具体的事务上,中围人表现出极大的灵活性。例如在努力争取达成原则性框架协议时,中国人往往表示出:当我们到具体安排阶段时,什么事都可以办到的。 中国人是富有耐心的。中国人的耐心在商务谈判中可以说表现得淋漓尽致。在做东道主时,他们并不急于谈判,而是耐心地认识和熟悉对方,并尽可能地建立起一种长久而牢固的关系。在洽谈人员的组成上,中国人往往派为数众多的洽谈人员,他们之中有谈判能手、技术专家、法律专家等等。由于人数多,必然延长洽谈的时间。在谈判中,如果对方提出的问题超过自己作决定的权限,或自已难以回答,他们常常把这些问题带回去,向上级请示,或者大家再进行讨论,直到对这些问题有确切的把握,并能避免所有可能的错误。 中国人很看重“面子”,“面子”这个词没有确切的定义,它常常与威信和尊严联系在一起。如果两个你认识的人在吵架,别人都无法阻止,你走过去,对他们讲了一番之后,他们不再争吵,那么这就说明你很有面子。在商务谈判中,中国人常给对方面子,他们很少直截了当地拒绝对方的建议。同时,他们也需要对方给自己面子,地位越高的人,越讲究面子。因此在谈判中当你强迫对方做出让步时,千万注意不要使他在让步中感到丢面子。可以说,如果你能帮助中国人得到面子,你就可以得到许多东西;反之,任何当众侮辱或轻蔑,尽管是无 意的,仍会造成很大的损失。春夜洛城闻笛改写 本文是关于作文大全的,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。

如何从外表分别中国人和日本人

如何从外表分别中国人和日本人 朱宸辰机械083 这个问题比较难,因为也没怎么接触过真正的日本人,只能从网上找些…… 1中国人和日本人的样貌上略有一些区别。 在亚洲,蒙古人种(即黄种人)分为三大支: (1)北亚及东北亚的通古斯人种 (2)东南亚及中国岭南的马来人种 (3)处于这两者之间的过渡型人种--远东人种(即我们华夏族人啦) 从种族成分上来讲,日本人的血统中60%以上是通古斯血统,剩余的还混有些马来血统和华夏血统。 中国的岭北人(南岭以北的汉族区)几乎都是纯正的华夏血统,纯度较高,但偶尔会有华夏血统和通古斯血统的混合;而岭南人(南岭以南,即两广、湘南、赣南、闽南)则是华夏血统混合马来血统,混合程度较高。所以这也是为什么平时说的北方人和南方人在样貌特征和身材体质上的差别。 综上所述,由于血统上的不同,中国人和日本人的样貌还是有一些区别的。 如果硬要比出个结果,日本人在样貌上跟中国的北方人更相似一点。 总体来说呢,日本人的脸部构造比较复杂,因为他们整容的多,总想着成为真正的美国人啊,英国人啊什么的,这是他们心理扭曲的一种表现。所以啊,他们一辈一辈,祖祖辈辈都为了实现他们的这个愿望去整容,长时间后,面部遗传基因受到外部影响,引起基因突变,结果就造成了现在这种越长越复杂的表情轮廓。几百上千个东方人混在一起,你根据这个特点也可以一眼找出哪个是日本人:鼻毛若卷根儿葱、眼珠子羊脂般的凝白、眉毛似枫叶、脸蛋象月牙儿、眼睛硕大如老鼠屎、皮肤光滑如隔音墙——这,就是日本人的标准长相! “二战”期间,中国战区有一些抗日援华的美国大兵。谁是我们的敌人,谁是我们的朋友,这是革命更是战争的首要问题。当年美军如果捉到一个日本奸细嫌疑人,到底是如何区分中国人和日本人的呢? 1942年,美国政府战争部为援助中国抗日战争的美军,颁发了一本名为《如何辨认日本人》的小册子。这本小册子有75页,漫画家米尔顿·加里夫以幽默搞笑的方式,图解中国人与日本人的特征和区别。在书的扉页,一位美军军官向大兵瑞恩发问:“嗨,瑞恩,你在中国待了那么长时间刚回来,和我们说说日本人长得和我们的东方同盟军有什么不一样吧!”

第十章 世界各国商人谈判风格

第十章世界各国商人谈判风格 谈判风格: 是指谈判人员在谈判过程中通过言行举止表现出来的、建立在其文化积淀基础上的、与对方谈判人员明显不同的关于谈判的思想、策略和行为方式等的特点。 东西方的文化差异——思维方式的不同 ☆抽象思维与形象思维 ☆形式逻辑与辨证逻辑 ☆前瞻思维与回环思维 ☆个体本位与社会本位 第一节美洲商人的习惯与特征 一、美国商人的谈判风格 美国是当今世界有着最大经济影响力的国家,也是世界上最大的贸易市场。它拥有广阔的领土,丰富的资源,众多的人口,以及高度发达的工商业。 美国商人谈判风格 一、自信心强,自我感觉良好 1、美国人的自信表现在坚持公平合理的原则 喜欢在双方接触的初始就阐明自己的立场观点,推出自己的方案以争取主动2、也表现在对本国产品的品质优越技术先进性毫不掩饰的称赞,如果你有十分能力就要表现出十分来,千万不要遮掩谦虚,否则被视为无能 3、美国人的自信与傲慢还表现在喜欢批评指责别人 二、讲究实际,注重利益 美国人做生意时,更多考虑的是做生意所能带来的实际利益,而不是生意人之间的私人交情; 非常重视合同的法律性,合同履约率较高,十分注重违约条款的洽商与执行三、热情坦率,性格外向 美国人最有代表性的四点特征是:民族性、有活力、勤奋、有创造力 东方人所推崇的谦虚、有耐心、涵养可能会被美国人认为是虚伪、客套、耍花招 四、重合同,法律观念强 美国人重合同重法律,他们认为商业合同就是商业合同,朋友归朋友,两者之间不能混淆起来 五、注重时间效率 美国人特别重视珍惜时间,注重工作效率,与美国人约会早到或迟到都是不礼貌的 与美国人谈判,不要指名批评某人,或指责客户公司的某些缺点,也不要把

日本人真实的生活 看完吓一跳!

日本人真实的生活看完吓一跳! 越来越多的中国人定居日本,了解中国,也慢慢看懂了日本。今天我们来通过衣食住行和购物等各方面来对比一下两国普通老百姓的生活水平,希望大家也能平静客观地了解中日之间的差别。 首先说购物,说买高档品。日本的私家车是很普通的东西,日本人的月工资是25~40万日元左右(约合人民币2万元)。通常在银行、大手企业、IT和IT关连公司、商社、政府部门、自营业者的月收入更高,通常日本普通的大手企业(大型企业)普通正式员工的工资都在每个月40万以上,甚至更高(包括每年两次奖金)。根据日本厚生省的调查,日本会社员的平均月工资在50万日元以上,但我所知道的普通员工,每个月也就三十几四十万日元。 而日本一台普通家用车的价格不到200万日元,普通车型的价格与中国同价,甚至更低,也就是说用四个月的工资就可以买一辆私家车。但日本人把车当成消遣或生活工具,比如我家买的节油丰田车BLIIUS一年能开上三十或四十几次就差不多,东京交通方便,坐电车可以四通八达。 当然日本普通的数码照相机、摄相机的价格比在中国还要便宜。比如可以用3万日元买在中国出售价格在3000人民币左右的相机。也就是说一个日本大公司的员工,可以用月工

资的十几分之一,购买中国外企白领一个月工资才能买到的东西。这我们称是生活质量的问题。 日本人的住房大多日本人基本都是住一幢楼既日本人叫“一户建”,也就是中国普通意义上的小别墅。 大多日本人基本都是住一幢楼既日本人叫“一户建”,也就是中国普通意义上的小别墅。价格在3000万日元至5000万日元之间,折算人民币是在210万~350万人民币之间,是一户家庭6~9年的收入总和。这个价格正是中国北京或上海同等面积的房价。但在日本的平均收入却是北京、上海收入的十倍甚至更高。 日本人可以轻松的贷款买房,比如一套4000万日元的别墅,首期只有100万日元,然后每个月还10至15万日元的贷款,30~50年还清。而在中国,贷款需要有各种各样的条件,而且贷到款以后,一套40万人民币的住房,首期也要交10万人民币以上,然后也是几十年还清。但还贷款的数额却是一户家庭超过10年、甚至20年的收入总和。 但是,日本人住的是五六个房间、有私人停车场和小花园的家庭一户建(别墅);而中国人住的是两室或三室一厅。国内买的房子首付款是三十多万,而后是二十年还清,奇怪的是面积含公摊面积,这与日本大不相同。 日本的交通方便只要到过日本的人都知道日本的交通环境比北京、比上海要强上多少倍。

中国历史故事-历史上的徐福是谁 徐福是中国人还是日本人

中国历史故事-历史上的徐福是谁徐福是中国人还是日本人 唐僧人鸿渐写了一首《送空海上人朝谒后归日本国》:禅居一海隔,乡路祖洲东。到国宣周礼,朝天得僧风。山冥鱼梵远,日正辱楼空。人至非徐福,何由寄信通。由此展开了一段关于徐福的联想,徐福一提起来,这个名字既熟悉又陌生,关于他的事迹,在史书上记载不是很多,他是秦国的一个普通的术士,或许也是一名出色的外交家。 徐福,嬴姓,徐氏。即徐巿,字君房,相传是齐地琅琊郡人,也就是江苏连云港赣榆人。徐福的事迹,最早见于《史记》的“秦始皇本纪”和“淮南衡山列传”。据《史记·秦始皇本纪》:秦始皇二十八年,“齐人徐福等上书,言海中有三神山,名曰蓬莱、方丈、瀛洲,仙人居之。请得斋戒,与童男女求之,于是遣徐福发童男女数千人,入海求仙人。” 关于他更多的身世,由于史书上对他的记载并不多,由此对他不是特别了解,不过可以肯定的是,徐福是个中国人而并非日本人。传说,他是徐福是鬼谷子的最后一名弟子。徐福的老师鬼谷子,是春秋时期著名的纵横家,鬼谷子是个全才。鬼谷子,姓王名诩,又名王禅,号玄微子,春秋末战国初时人。祖籍河南鹤壁市淇县云梦山山下王庄村,他出生在一个平凡的小村庄里。“王禅老祖”是后世人对鬼谷子的称呼,是先秦诸子之一。鬼谷子为纵横家之鼻祖,也是兵家的一个极其重要的理论家,兵家的代表人物。而且在《战国策》上还记载,苏秦与张仪是鬼谷子最杰出的两个弟子。另有孙膑与庞涓也是他的弟子的说法。他通天彻地,兼顾数家学问,是当时著名的纵横家,其人神出鬼没,而被尊为玄微真人,又号玄微子。 也有一种说法是,徐福是鬼谷子的关门弟子。他在鬼谷子那里,学习辟谷、气功、修仙,又擅长武术。一直是在秦始皇时期他才出山,而他一出山就受到了秦始皇的关注,因为其师父是鬼谷子,徐福也算是一个出名的术士。他出山的时候是秦始皇登基前后,也是李斯的时代。关于他的身世,在唐朝的学者徐懋功编《徐懋功家谱》有记载:“徐福者,又称徐巿或希,谱名徐议,字君房,其父讳猛,祖父讳长,从祖父讳延(即尚),曾祖父讳仲,高曾祖讳诜(即金文铣)。福

《末日执政官》——致中国人与日本人

世界被一个更大的世界包含,很可能我们的世界只是一段程序,而有一类生命在等级更高的世界观察着我们…我们称它为神,或者叫做……执政官…………——题记————————————————————————————————————————————————————“香港北京重庆等地民众抗议日本游行……日本东京大规模游行谴责中国侵略钓鱼岛……中日钓鱼岛争端越演越烈美国华人示威游行捍卫主权……钓鱼岛事件引发多地反日游行……”看着这个世界上的各种争端,没有名字的执政官轻轻地叹了口气。“终究还是失败……”这名执政官伸出他的手,一股无形的力量将这个世界静止了下来,他无奈地看着这个世界中的人类,眼神尽显着他的忧愁。“有何必要继续发展下去?千百年的进化终究是这样的结果……”对于人类的行为,这名执政官表现出他的各种无法接受。这时另一名执政官走了过来,看见他身边静止的世界,带着疑问的语气道:“为何不让他们发展下去看看结果?”那名执政官用手遮住自己的脸,叹息道:“没有必要继续下去了…能够猜到的结局……”“我们只是个测试者。”另一名执政官解释道,“如果遇到不好的结果可以回归到原点再来一次。”“可是…愚蠢的人类无论怎样都会…”“只是试一下人类会怎样发展而已…”听取了另一名执政官的建议,他将刚才静止的世界备份了几份,每一份世界都停留在2012年9月13日。他伸出手,第一个备份中静止下来的世界又开始运转起来……游行的人们继续烧毁敌国国旗,更多的人们为了领土争端而加入到战乱之中……这个世界以极快的速度发展,中日战争最终爆发了,中古海岸陷入了战乱之中,半个月后,中国强行进攻到日本土地上,中国以完全压制的态势打败了日本……“这样不是不错嘛?”另一名执政官说道,“战争之后终究会有和平……”那位执政官没有回话,他将世界运转的速度又调快了几分,击败日本的中国人发泄着多年以来对日本的仇恨,对着日本人进行无人性地屠杀,一切的邪恶都表现在这些人的脸上……而这个时间被后人称作……东京大屠杀……另一位执政官恐惧地看着这一幕,不禁倒吸一口气,他闭上眼睛,将这个备份销毁。“这还只是最极端的一种可能性,肯定会有更好的结果……”那位执政官依然没有说话,他又伸出手,另一个备份开始运转起来……时间再次从2012年9月13日开始运转,在一个月后,中日战争爆发,这次日本人强行登上了中国领土,并开始对中国展开攻势,中国福建浙江广东省完全沦陷,江西省的南昌上饶等城市被进攻至内陆的日军夷为平地……一段时间的战斗之后,日本完全战胜了中国,日本取回了那个岛屿……似乎和平即将再次出现的时候,平静的海岸上,及艘船舰显得很不自然,几名中国民众不服日本的胜利,强行登上钓鱼岛,在岛上继续宣言:“钓鱼岛是中国的!”就在这名国人刚说完这句话的时候,日方防卫军的一发子弹击中了他的脑袋,鲜红的血液满溢在地上……另一名执政官看着这个世界中洒满一地的血液,眼神开始变得有些迷茫。“为何会这样?人类已经进化了几千年了……为什么还不能和平地生存?”那名执政官淡定地看着这两种悲剧的可能性,轻言道:“因为人类就是这样……”“不可能,肯定会有一种可能出现永久的和平!”另一名执政官伸出手,让所有的世界的备份运转起来,然而在一段时间的和平之后,理所当然的战争依旧出现了……所有的世界都被笼罩在战火之中,世界发展的所有可能性都是战乱与死亡。看到这些,另一名执政官表现出无比的惊讶,他从没见过如此无助的世界。他对着那名执政官问道:“这个时间里事物的发展,都是这样的结果吗?”“不…并不是所有物种都这样…”那名执政官否认道,他又一次伸出手,那个原本的世界开始运动起来,“只有人类是这样。”时间又一次从2012年9月13日开始运动,而这个世界发展的结果,已经在这两名执政官的预料之中了。两个月之后,在预计的世界末日的2012年12月22日,中日战争终于爆发了,在这样的战乱之中,各个国家都参与进来,整个世界又陷入了战乱之中,无数的士兵冲赴前线,无数的人民被残杀,无数的生命从世界上消失…人类在不停的争斗,为了一些无法被共享的利益而争夺,而等待着人类的命运……就只有……“期待毁灭了吗……”那名执政官对着另一名执政官说道,他所控制的世界已经崩坏了,而

中国和发达国家的实力差距

中国和发达国家的实力差距 作者:周倩来源:读者 中国仍处于“重化工业”阶段 按照日本的划分标准,“重化工业”是一个国家工业崛起的起点,表明这个国家已经有能力从自然界大规模获取资源,强势推进工业化了。法国在100多年前建造了埃菲尔铁塔,在以石头建筑为主要特色的巴黎,搞这么大一个钢铁建筑物,就是在炫耀当时法国冶金业的成就。 日本也从20世纪60年代开始进入“重化工业”的高度加工阶段。日本钢铁和电器产品能大举攻占美国市场,除了成本优势,其技术实力也不容小觑。现今中国钢厂拥有全球60%以上的产能,但中国钢铁产品并没有攻入美国市场。 中国现在仍处于“重化工业”阶段,GDP主要是“钢材水泥堆起来的”,占到60%,消费只占30%。而韩国已经超越“重化工业”阶段,正向产业链下游移动。韩国主要在做什么事情呢? 钢材水泥很消耗自然资源,韩国本土没什么资源,但韩国能把钢材造成精密器件——高加工度化,同样的资源获得的经济价值可以高很多。韩国汽车、船舶和电子产品在世界上占有很高的市场份额,甚至对“日本制造”构成很大竞争压力。制造业在韩国GDP中的比重超过50%,高于“世界工厂”中国。 日本已达到“极端制造”阶段 日本现今的工业水平已不仅是“高加工度化”,而且上升到“极端制造”的层次。 比如精密机床,同样重量的机床,瑞士货的价值最高,是中国货的10倍;日本货的价值可比肩德国货,是中国货的3.5倍。从日本这个国家的产业结构中可以看出,它对资源的依赖程度很低。同时,日本的资源回收技术也很强。 日本的精细制造是要用最少的占地、最少的原料,创造最高的价值,而且日本制造业是典型的“清洁结构”。 以单位能源1千克油当量的使用所产生的GDP计,中国大约是0.7美元,美国为3.4美元,德国为7美元,瑞士为9美元,日本使用同样多的能源所产生的GDP为全球之冠,高达9.755美元,相当于中国的15倍。 低资源依赖度的精细制造,正是日本产品纵横世界市场的根基。

我不是日本人,我是中国人_初中作文

我不是日本人,我是中国人 “I"mChinese,notJapanese。”一节外语课上,同学们大声地喊着。当外语老师用英语说:“现在,假如你们是日本人……”“No,No,I"mnotJapanese。”同学们竭立抗议着,不愿把“日本人”这顶令人愤恨的耻辱的帽子扣在自己头上。 五星红旗,你听到了吗?此刻的你是否在为你的好儿女感到自豪。你可知道,当这还依然稚嫩却如此有力的呼喊声在我耳边响起时,我是多么地激动。此时的空气是充满热情的,令人全身的热血都沸腾了。 “I"mChimese,notJapanese”对!我是中国人,不是日本人。我以身为中国人而自豪。黑眼睛,黑头发,黄皮肤,令我无论身在何方都愿意并且大方地告诉别人??“我是中国人!”中国人,从屈辱中走来;屈辱中,他不选择沉默,他宁愿在一次次的爆发中毁灭自己。终于,中国人民站起来了! 新中国,新气象。世贸组织的盛情邀请,申奥成功,神舟5号飞天成功……这一桩桩、一件件大喜事不都在向世人展示着新中国的风采吗? 在新中国诞辰55周年之际,黄河不再平静,它咆啸着,翻滚着,那是中国新的乐章;长城上空盘旋着红色巨龙,吼声响彻神州大地,华厦儿女为之振奋,五星红旗在五湖四海飘扬;10月1日的天安门广场,五星红旗冉冉上升,中国人与外国游客同在红旗下祝福中国,当外国游客热情洋溢地握着你的手,对你说:“NIcetomeetyou”时,老人们定会在心里笑开了花:“变了,变了,时代变了。”年轻人则会说:“Weleto” 是呀,中国变了,时代变了,不变的是长城脚下的人民依旧辛勤,不变的是华夏子女对祖国母亲的那那浓浓的爱。当人们会说:“I"mChinese,notJapanese"、"Weleto"时,一切就都变了。 中国变了!

浅析中国人与日本人的日常交往礼仪

浅析中国人与日本人的日常交往礼仪许昌学院外国语学院11级日语姓名:代鑫鑫学号;0410110224 摘要:商务礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示 尊重对方的过程和手段。商务礼仪的根本内容是“约束自己,尊重他人”;商务 礼仪的目的是为了让人们能轻松愉快地交往;商务礼仪的基本原则是“为他人着想”;“己欲立而立人,己欲达而达人”、“己所不欲,勿施于人”则是商务礼 仪的精髓。为解决在与日本人商务谈判时,中国人由于某些方面不了日本人解而 被误解,介绍一些日本人的禁忌,以便于双方更好的交流,因此了解日本人是有 必要的,要赢得日本人的青睐,必须围绕“日本人的行为方式”来展开。所以学 习商务礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的现实所需。 关键词:日本人生活禁忌中日交流 1.交际中的禁忌 1.1对日本人的称呼的禁忌 在与日本人打交道时,不要叫他们的名字。口头上只称姓加上先生就行了。第一次见面之后,通过晚间的娱乐活动,同你的日本伙伴有了进一步的了解,并 表示尊重,这时你可称姓加上君,如山田君。这会使你们的关系更近一些,但是,“君”不应加在根本不认识的人的姓名。如果对每一个都以君相称,在日本人眼 里就是不真诚的表示。可是,如果你遇到的是一位日本经理,他的地位与你的相 同或比你高,或是一位明显比你年长的人,特别是老年人,你则不必进一步熟悉,应一开始就尊称他为某君。如果是一位女性,对谈判小组里的任何一位男性都应 尊称为君。 1.2交谈的禁忌 同日本人谈话时,往往你说一句话,他就答一次“嗨!”(是的意思),这并 不代表他同意你的意见,而是礼貌的一种方式,表示他在专心听,他听懂你意思了。在别人说话时,不要左顾右盼,心不在焉,或注视别处,也不可老看手表,或做申懒腰,打哈欠等漫不经心的动作。

对人距离的中日对比

对人距离的中日对比 [摘要]在现代职场中,应对各种场面以及学会与各种 阶层的人进行沟通交流已成为一种必修的技能。不管是对于刚入职的大学生,抑或是在职场中打拼多年的员工来说,在人际交往中恰当地运用好“距离语言”是十分重要的。待人处事,在适当场合保持适当的距离,可以使对方受到尊重,感到礼貌。同时,也可以体现出本人的接人待物的能力及个人修养。因此,对人距离在人际交往中扮演着重要的角色。 生活中,恰当的距离是交往双方最基本的礼节。但是不同文化、不同背景,对人距离的适度感有所差异。尤其是在国际化时代的今天,随着外资企业的大量涌入,在职场中这种差异也越发明显。对于对人距离的考察,早已成为社会学者和文化学者的着眼点,但是大部分都仅限于对本国的考察,或者校园中的人际关系的对比,对于国与国间职场人际关系的考察较少。 本文为探索中日对人距离的差异,通过调查问卷,对中日之间的职场中的亲疏关系、上下级关系(上司、同级以及下属),以及工作场合和娱乐场合的对人距离进行比较。 [关键词]职场上下关系亲疏关系工作场合娱乐场合 对人距离

[中图分类号]G03 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349(2016)08-0064-03 一、研究目的 本研究中,依据对人距离的定义、E.T.Hall(1966)的对人距离4分法以及青野(2003)的研究结果得出的影响对人距离的各方面因素为理论根据,以职场的上下关系(上司、同级、下属)、亲疏关系为研究内容,探讨在工作场合和娱乐场合的中国人和日本人的对人距离的异同点,从而进行比较分析。 二、调查项目的设定依据 熊仁芳(2006)在中日对比的研究中得出:中国人的对人距离比日本人的对人距离近。?V内裕子(2007)从近接学的立场得出:日本人的对人距离要比美国人的对人距离近。因此,接下来对同属亚洲圈的中国人和日本人就以下几个问题进行探讨:中日之间,对人距离的差异何在;中国人和日本人在工作场合和娱乐场合的对人距离远近程度以及变化 幅度的大小;因上下级以及亲疏关系的不同,中日的对人距离的变化情况如何。 在参考了曹美庚、青野?V子、熊仁芳的研究的基础上,设定了以下问题: 1.调查者自身的基本情况。包括性别、年龄、职业、职位、学历、工作年限等。

中国人与日本人一起工作一段后的感受

中国人与日本人一起工作一段后的感受:日本可怕! 与日本人一起工作过一段后的感受那是1998年,有一日本援华项目,帮助培养中国行业和企业诊断专家,我受单位委派,参加了建材行业项目的全过程。参加人员是日本5人,团长1人(日本行业协会、某大集团总工等职务),专家2人,翻译2人;中国是部委、企业、咨询机构共6人。时间是先在天津专业培训三周,全国各地调研两个月(重点是四川),而后又写报告两周。 一、开始对日本人轻视开始时,大家认为三个老头加两个小个子青年,讲课表述不是十分清晰,与我们思维方式上也有些区别,有些简单问题讲的很复杂,日本人不过如此。参观日本在华工厂,都是流水线,就是很规范、很干净(特别是食堂、厕所)、工人很忙,也觉得没有更多特殊的地方。 二、中期对日本人重视进入调研时,到我们的一些工厂一看,规范化、先进程度有不少差距,管理人员比日本多,效率差一点,效益还可以(当时水泥、建材需求旺盛)。到一些水泥厂,有些地方很高、很脏,他们年岁大一些,上下很吃力,但是该走到的一定走到,该问到的一定问到,该讲到的一定讲到,学员不明白他们不轻易放过。让我们感觉应该学习的是日本人的认真、负责、耐劳、严谨,又比较谦虚、指导很耐心。每天出发时,他们准是提前十分钟座到车上,见面先问好。知识是一方面,这种精神真是我们要学习的。 同时,生活上他们也注意关照学员(他们费用高,吃住比我们标准高),每周都请我们一起吃一次饭。 三、后期觉得日本人可怕。 调研后总结,大家讨论,日本人的观点很鲜明,很准确,很实际客观,报告上交国务院有关部委后受到重视,很多都体现到国家产业政策中。可能是我们国家在这些产业中比较落后,与日本差距太大,也不怕他们知道什么。调研中,他们对我国资源丰富、地大物博表露出复杂表情。 通过与日本人生活工作一阶段,大家对日本人的认识都发生很大变化,大家一致认为,日本是一个很可怕的国家,是我国近邻、强敌,我们一定要重视它,观察它,研究它,提防它。我们要加快发展,全面提升国力,争取在全方位起越它,并始终防备它,才可以安稳睡觉。 简单的仇恨让我们忽略了日本的可怕 这是一条平时用肉眼很难看清的裂缝,然而任何一点风吹草动,任何一丝不祟之音,都使它如地震般猝然崩裂,嬗变成一道无法逾越的鸿沟——一些中国民众,尤其是年轻人,对日本的民间态度,可以用这样的语言来描述。远的不说靖国神社,不说钓鱼岛,不说集体买春,就在前两天,日本西北部地区发生地震后,我们的网络上很快响起一阵欢呼雀跃,即使有哀悼和惋惜,也被狂风暴雨般的批判打得抬不起头。这是一种很习以为常的“仇恨运动”

中日企业的差距

为什么日本有那么多百年老店,反观历史底蕴深厚的中国却没有? 导读:在中国,最古老的企业是成立于1538年的六必居,之后是1663年的剪刀老字号张小泉,再加上陈李济、广州同仁堂药业以及王老吉三家企业,中国现存的超过150年历史的老店仅此5家。经过计划经济时期的变异,其字号的传承性其实已大打折扣。中国中小企业的平均寿命仅2.5年,集团企业的平均寿命仅7~8年,与欧美企业平均寿命40年、日本企业平均寿命58年相比,相距甚远。日本被誉为是“工匠国”,其企业群体的技术结构犹如“金字塔”,底盘是一大批各怀所长的几百年的优秀中小企业。这些企业或许员工在中国,最古老的企业是成立于1538年的六必居,之后是1663年的剪刀老字号张小泉,再加上陈李济、广州同仁堂药业以及王老吉三家企业,中国现存的超过150年历史的老店仅此5家。经过计划经济时期的变异,其字号的传承性其实已大打折扣。 中国中小企业的平均寿命仅2.5年,集团企业的平均寿命仅7~8年,与欧美企业平均寿命40年、日本企业平均寿命58年相比,相距甚远。 日本被誉为是“工匠国”,其企业群体的技术结构犹如“金字塔”,底盘是一大批各怀所长的几百年的优秀中小企业。这些企业或许员工不足百名,但长期为大企业提供高技术、高质量的零部件、原材料。很多中小企业在世界市场上掌握着某种中间产品、中间技术的绝对份额,甚至不乏独此一家。 日本人天生性格追求极致完美、严谨、执着、精益求精,当自认为技术还不够完美时不会拿出手。在技术研发方面,日本有三个指标名列世界第一:一是研

发经费占GDP的比例列世界第一;二是由企业主导的研发经费占总研发经费的比例世界第一;三是日本核心科技专利占世界第一80%以上。 这意味着日本整个国家对技术研发的重视,同时也告诉我们为什么日本科技能独步天下。经济不只是单纯地建造工厂,然后高效运作。中日在经济基盘建设上仍有很大差距,日企不只在于表面丰田、松下、索尼、佳能、日立……,而是更多在国际市场上众多领域的“隐形王者”。 中国离强国还有很远很远很远的路要走,要想成为真正的经济强国,不能依靠炒房地产、炒金融、吹IT泡沫,还需要向日本学习务实精神,通过脚踏实地、培养扎实的实业做支撑。 日本长寿企业长盛不衰的原因有很多。日本长寿企业比欧美做得更好,日本企业投资都讲究战略,注重长远投资和利益回报,每每投资都考虑几十年以后的市场定位和变化。日本企业是家社会,重视员工利益。西方则重视股东利益。从现代资本理论来看,日本企业的资本利率不一定有西方企业那么高,但是他们可以保持长期利益不断延续。

中国人和日本人的差别

从否定表现意识看中国人和日本人的差别 目次 1はじめに 1.1题目解读 1.2调查动机 1.3调查方法 2日本人的否定表现意识 2.1日本人的否定表达方法 2.2日本人的否定表现意识 3中国人的否定表现意识 3.1中国人的否定表达方式 3.2中国人的否定表现意识 4中日否定异同 4.1中日否定表达意识相同点及其原因 4.2中日否定表达意识不同点及其原因 5終りに 5.1总结 5.2今后发展 6参考文献 一:はじめ

1:题目解读:每个民族或国家所形成的文化都和其所处的地理环境有着密不可分的关系。笔者认为能够体现民族文化特征的是孕育、成长在该文化氛围中的人民的思想言行,每个人的表达和与人沟通方式是深受文化背景影响的。其中,否定表现意识必然受该国的文化,会话原则的影响,体现着其文化特色。 2:动机:在跨文化交际过程中, 为了避免相互间因语言、文化等的差异产生误解或是交流障碍, 了解对方社会的交涉原理、并熟悉采用与之相对的语言行为是有必要的。学习语言不仅要研究语言本身,还要熟悉它的文化。语言绝不是单纯的社会存在,它蕴含着丰富的文化内涵,只有把语言学习和文化学习结合起来才能事半功倍。本调查就是想通过查阅各种资料了解到(1):中日在否定表达时有何异同点。(2):产生这些异同点的原因分别有哪些 3:调查方法 (1)先查阅文献,详细了解有关中国和日本关于否定表达意识方面的内容 (2)在平时生活中举出中日拒绝的例子,从中分析中日不同的文化内涵 (3)在这些基础上对其相关性做出自己的理解 二:日本人的否定意识 1:日本人的否定表现 (1)附和式:在与日本人交流时,常常能听到日本人不断地

日本人眼中的中日制造业差距

日本人眼中的中日制造业差距 作者:〔日〕唐津一 徐朝龙/译 在日本“理所当然”的,在中国还难以办到 在日本很幸运的是,不管是零部件和原材料,还是生产设备,都可以获得一级品。可是这并不是自然而然产生的,是人们从战后废墟上开始制造业,并持续不断努力积累到今天才有可能的。在海外从事过制造业的人就知道,采购的零部件不能按期交货;即便交了货,也是次品很多,不经挑选就不能用,这样的情况一年到头都在发生。其原因有很多,出现遗漏;信息传达有误;因为误会;习惯上的差异等等。然而,有一点很明显的是,在国外无法确保日本这样严整的从事制造业的环境。 在日本,不管你需要任何零部件,打一个电话,厂家的人就会立刻跑上门来。这是一个很不得了的事情。能够这样对应的,在世界上也只有日本。最典型的例子是东京都大田区的中小企业群,我把它们称为“随叫随到工厂”。因为不管是什么样的订货,它们都可以立刻制造出需要的产品来。客户的订货很快就会发生变化。如果因为自己的原因而让客户总是等待,那么就不能实现准确预测市场需求,并及时付诸行动的经营。正因为有大田区的随叫随到工厂那样的姿态,日本的制造业才能紧跟时代变化并迅速取得进步。 日本人因为处在同质的文化中,在作为文化背景的习惯和常识方面,也没有很大的差别。这在制造业上也是同样的,即便是汽车、家电以及半导体等行业,虽然制造的产品不同,但是,在日本从事制造业的人们之间,彼此都可以在同一水平上进行对话。由于在质量检验活动中,对自己没有接触过的部门的情况也有所掌握,对自己的工作能够放在制造业这个大环境中去考虑,所以,对于制造产品所必需的要素,大家都是作为一般性常识来理解的。然而,这样的情况从世界范围来看,却不能不说是一种特异现象。国外的工人们只知道自己每天从事的工作,或许甚至他们有可能连隔壁的车间是干什么的都不清楚。这是因为他们不认为自己有必要去了解与自己职务无关的事情。对于这样的工人,如果你按照对日本员工一样的感觉去下指示,那就会引起大问题。要么会遭到各种各样不停的提问,要么则是不懂装懂结果什么都没有理解。所以,如果不牢记“以心传心”是只有日本才能行得通的概念,那么在海外从事工作,就要吃苦头了。 本来不过是记号的语言,之所以能够向对方传达一些很形象的内容,是因为彼此都拥有一些共同的基础知识。如果没有这些东西,即便是语言上理解了,意

中国为什么落后于日本

中国为什么落后于日本 近代中国历史,就是一部辛酸的血泪史,中华民族承受了太多的苦难,而大部分灾难都是日本这个国家带来的。中国历史上曾经是比日本先进得多的国家,无论是经济、文化还是政治。公元六世纪,中国文化通过僧人、商人、教师传入日本,并广为流传,所以现在日本文化中有很多中国性的东西。但是从近代开始,尤其是甲午战争后,中国从各方面开始落后于日本。日本是一个资源缺乏的岛国,为了发展就必须向外扩张,从而在十九世纪末走上了一条侵略之路。日本人对中国势力的蝉食从甲午战争前就开始了,李鸿章时代,丢失了曾经的属国琉球群岛。在甲午战争中北洋水师全军覆没,失去了台湾岛和属国朝鲜。20世纪,“九一八”事变后,日本侵占了东三省,“七七”事变后,日本又开始侵略全中国,给中华民族带来了巨大的民族灾难,“南京大***”、“千里无人区”,仿佛历历在目,就发生在昨日。忘记历史就等于背叛,所以民间的仇日情绪是可以理解的。但一些人又走向了另一个极端,只把反日停留在情绪发泄上,而不认真考虑中国为什么落后于日本,落后的原因在哪里,为什么受到侵略。现阶段我们不需要把爱国只停留在口头上的激进分子,而是需要脚踏实地,认真为国家发展出力的仁人志士,只有国家发展了、强大了,我们才不会重犯历史上的错误,才不会被人侵略。 最近看过黄仁宇先生的著作《万历十五年》,很敬佩黄先生的“大历史观”,如果用他的“大历史观”分析历史上的一些问题,就会迎刃而解,很容易就会看清历史的走向,找出胜利或失败的原因。黄先生的“大历史观”的主要思想是:对于一些历史问题,不能纠缠于历史上的某个细节,对于我们来说已经没有必要。看待一个历史问题不能孤立于一段时间内,几年、几十年肯定是不行的,而要把它放在历史的长河中去考虑中,也许是一、二百年,也许是三、五百年,要考虑事件发生的前因后果,将它们联系起来,这样分析问题才会客观,才能接近问题的实质。对待中国为什么落后日本这个问题也是这样。如果我们把目光控制在几十年以内,我们只会看见中国与日本国力与科技上差距,而日本为什么领先于中国,在几十年的范围内是很难说清楚的,因为科技的发展是需要文化的积累的,一个国家的国力和科技水平在短时间内是很难发生质的飞跃,需要长期积累,甚至是几代人的努力。如果我们把目光放在百年以内,我们还是只会看到综合国力的上的差距,依然弄不清这种差距的原因。而如果我们把时光倒转150年,追溯到日本的“明治维新”时期,我们就会发现中国落后的原因。同时代的清政府,因一、二次鸦片战争的失败,认识到了自己的落后,兴起了一股“洋务运动” 的热潮,只可惜无疾而终,成果是留下了一些兵工厂,清朝的军工制造水平有所进步,但和日本的“明治维新”根本无法相担并论。十九世纪中页,日本结束了幕府的统治,走上了变革之路,即后来的“明治维新”,这场变革是从上到下的政治革新,是政体的改革,日本的社会体制发生了根本性的变化,政府管理更加高效。而清政府的“洋务运动”只是单纯的技术革新,没有触及到最需要改革的层面,所取得的结果根本无法和“明治维新”相比,所以从“明治维新”开始,就注定了清政府的落后。19世纪末,清皇帝光绪也曾经尝试过政体改革,号称“百日维新”,只维持了三个多月,最后以谭嗣同等六君子被杀头而告终,是一次失败的改革。如果这次变改成功的话,中国可能是另一番模样,可惜以慈禧为代表的顽固势力扼杀了这次改革。 日本成功地施行政体改革,实行“明治维新”,是日本迅速超过中国根本原因。和清朝一样,日本也经历过长达两个世纪闭关自守,是美国的军舰打开了它的大门,并强迫与之签订了不平等的条约。在美国与日本签订不平等条约后,西方诸强纷纷登场,强迫日本签订了多个不平等条约,所以日本历史上也是饱受入侵的国家。在受到西方诸强的入侵之后,日本人意识到自己的落后,充分认识到社会变改的必要性,从而促成了日本的“明治维新”。这点与清政府对待入侵的态度完全不同。清政府在受到入侵后,在军事抵抗失败后,一味地偏安求和、

中国谈判风格

中国谈判风格 (1)谈判关系的建立。中国商人十分注重人际关系。在商业领域 和社会交往的各个环节,都渗透着"关系"。在商务交往中建立业务 关系,一般情况下借助于一定的中介,找到具有决策权的主管人员。 (3)时间观念。中国人对时间的流逝并不十分敏感。人们喜欢有 条不紊、按部就班。在商务交往中,对时机的判断直接影响到交易 行为。信奉欲速则不达,防止拔苗助长、急躁妄为。如果时机不成熟,他们宁可按兵不动,也不草率行事。随着市场经济的确立和深入,中国人的时间观念正在逐渐加强,工作效率正在不断提高。 名片被广泛使用在商业往来中。备好自己的名片是聪明的做法。通过名片的交换,可以了解到双方各自的等级地位,以便注意相应 的礼节。 在沟通过程中,一些被西方人认为是交谈禁区的话题,如家庭状况、身体状况甚至年龄、收入等,都可以作为很好的加深了解的话题。不过,无论什么话题,都要表现得谦虚有礼。谦虚是儒家思想 提倡的美德。 谈谈外国人总结的跟中国人谈判注意的八个要素: 1、关系; 2、中间人; 中国人对陌生人持有戒备、怀疑的心态,所以在中国进行商务谈判,一定要有中间人作为双方联系的纽扣。 3、社会等级; 对于儒家文化熏陶的中国人来说,级别很重要,谈判桌上总是选出对应的职位级别来进行谈判。若要中方总经理出席谈判,美国企 业也要由总经理亲自出马。 4、关系融洽;

中国人做生意的同时,也在交朋友,所以不是把生意和朋友分开,而是放在一起。对于西方人来说,如果不想交朋友,那么对不起, 这个谈判可能很难进行下去。 5、整体观念; 中国人的整体观念很强,这主要是因为中国的象形文字成就了中国人的这个特点。MichaelHarrisBond,心理学教授,曾任职于香港 中文大学,他曾经发表过一篇关于中国文字的研究文章,文章中讲 中国人的象形文字就好比图片,中国孩子小时候就要去识别数千个 象形文字,这使得中国人在看图片时整体感很强。 6、节俭; 中国人有节俭的传统,这在商务谈判上体现的更为明显,跟中国人讨价还价是项艰苦的过程,往往中国人要深思熟虑,讨论很久才 肯做出价钱方面的让步。 7、面子; 在中国文化中,一个人的面子代表了他的社会地位和荣誉。如果不尊重中国人的面子心理,让中方谈判代表难堪,即便不是故意的,整个商务谈判将会受到很大的损失。 8、吃苦耐劳; 中国人以吃苦耐劳闻名于世,他们将吃苦耐劳看的很重要,视为一种荣誉。 看过“中国谈判风格”的人还看了:

中国人与日本人的生死观

中国人与日本人的生死观 所谓生死观,顾名思义主要指对于生与死的基本看法,其中包括如何看待生命、人到底为什么活着、生命的意义何在以及如何看待生命进程中必定会降临的死亡等一系列问题。人生在世,无论贫富贵贱,不管职位高低,也不论年龄大小,生死问题是谁都无法逃避的。生死问题关系到一个人最切身、最根本的利益,对它的解答是人类决定人生态度、人生目的,建立人生观、价值观的基石。因此,从某种意义上说,人类面对死亡的心理较之衣食住行条件的改善等现实问题,显得更为现实,更为重要。 一、中国人的生死观 关于生与死,中国古代的先辈们也提出了自己的看法,虽然这些观点并不能从根本上解决人的生死问题,但在中国历代以来,却产生了深远的影响,甚至于时至今日,中国人仍在骨子里接受着这些观念。在这个科学巨人与道德侏儒比例严重失调的社会,人类生命的价值与意义也在逐步滑坡,或许,只有生与死的警示才能重新唤醒人类内在的道德意识。本文立足于中国古代儒释道三家的生死观,试图通过对中国古人关于生死之认识的剖析,来探寻生命的意义,以期唤醒人们对生死的意识。 1、中国人生死观的起源 1.1知生观 这一派主要以儒家为代表。儒家孔子首先提出“生死有命,富贵在天。”的看法,他认为人生的目的在于充实人的道德生活,不必汲汲于追问死后的事,至于人的寿命长短,出于命运的安排,不必挂心。后来孟子进而提出“立命”说。孔孟教导人们不必计较生死寿夭,人活一天,就应该尽人事,处理好人的现实生活,为了正义和人类全体的福祉,人是可以不惜献出生命的。这就是具有浓厚人本主义的知生观。 这一派对于生死寿夭问题的回答,采取了命定论的形式,主张尽人事,追求生的价值,但其目的是要人们将人生价值置于首位,至于企求长生或者追求死后的彼岸极乐世界,是此派所不取的。 1.2 全生观 这一派主要以道家为代表。道家老子认为生命是一种自然现象,反对人为的厚生、益生说。他说人类同其他自然物如飘风骤雨一般,不能长久生存下去,生命的终结是一种自然的现象,因此他不赞成刻意追求长生。他认为善于养生的人,应该少私寡欲,远离声色财货的诱惑。庄子承其余续,认为人活在世间,但精神上不受生死祸福的困扰,从好生恶死的情感中摆脱出来,寻求一种宁静的生活境界。这种面对死亡所持的态度,对于后来的中国人,有着深远的影响。 1.3 长生观 这一派主要以道教为代表。长生即长生不死。道教从心理到生理方面考察人的本质,虽然与道家相同,将人看成自然人,但它将生与死割裂开来,追求长生不死,在道教看来,彼岸和此岸世界,并没有一道界,现实的人,现实的形体,加以修炼即可飞升成仙。 1.4 无生观 这一派主要以佛教为代表。无生观别具一格,自佛教传入中国之后深深影响了中国人。佛教宣扬生死轮回说。一切有生命的东西,如果不求解脱,则永远在六道中生死相续,没有休止,犹如轮转,回旋不停。佛教认为人的生命不仅限于一生,此生死后,还有来生,如此循环不已。只有通过修炼,断绝情欲,皈依佛门,是自己灵魂脱离生死轮回的苦海不再托生,进入永恒安寂的涅槃世。这种生死观具有浓厚的出世色彩。 1.5 永生观

英国商人的谈判风格

英国商人的谈判风格 尽管从事贸易的历史较早,范围广泛,而英国商人的谈判风格也受历史文化因素的影响,下面整理了英国商人的谈判风格,供你阅读参考。 英国商人的谈判风格英同人比较冷静和持電。 在谈判初期,尤其在初次接触时,他们通常与谈判对手保持一定距离,不轻易表露感情。 随着时间的推移,才与对手慢慢接近,且你会逐渐发现,他们精明灵活,善于应变,长于交际,待人和善。 他们常常在开场陈述时十分坦率,愿意让对方了解他们的有关立场和观点,也常考虑对方的、场和行动,对于建设性的意见反应积极,英国商界赞同一句话:“不要说‘这种商品我们公司没育’,应该说‘只要您需要,我们尽最替您想办法。 ’这一点,不仅反映了英国商人的灵活态度,也表现f他们的自信心。 他们自信心强,还特别表现在吋价还价阶段,如果出现分歧,他们固执己见,不肯讣步,以規示其大国风范,人觉得他们持有一种非此即彼、不允许讨价还价的谈判态度。 英国商人十分注意礼仪,崇尚绅士风度。 他们谈吐不俗、举止高雅、遵守社会公德,很冇礼让精神尤论在谈判场内外,英同谈判人员都很沣重个人修养,尊重谈判业务,不会

没有分、地追逼对方。 他们也很关注对方的修养和风度,如果你能在谈判中显良好的教养和风度,就会很快贏得尊重。 由于古老的等级传统使英国人的等级观念变得非常严格而深厚,他们颇为看重与自己身份对等的人谈问题.因此洽谈生意时,在对话人的等级上,诸如官衔、年龄.文化教育、社会地位上都应尽可能对等,以求平衡。 这对于推迸对话,加强讨价还价的力暈有-定的作用。 英商人的绅士风度还表现在他们谈判时不易动怒,也不易放卜_架子,喜欢有很强的程序性的谈判,一招一式恪守规定。 他们在谈判条件既定后不愿改动,注意钻研埋论并注重用逻辑推理表明想法。 他们听取意见时随和,采纳意见时却不痛快,处理复杂问题比较冷静这种外交色彩浓厚的谈判风格常使谈判节奏受到一定制约。 但采用简单、直截了当又不失礼貌的谈判手法会使他们为证明己并不拖拉而配合你。 绅十风度常使英国谈判人员受到种形象的约束,甚至成为他们的心理压力,对此应充分利用。 在谈判中以确凿的论据、有理有力的论证施加压力,英国谈判人员就不会因坚持其不合理的立场而丢面了从而取得良好的谈判效果。 英国商人仃动按部就班。

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