培训课后满意度调查表

培训课后满意度调查表
培训课后满意度调查表

培训课后满意度调查问卷

各位学员:

感谢您参与本次课程,耽误您几分钟时间请您协助完成此份调查问卷,您的评价对于我们改进培训工作来说非常重要。请在相对应的括号内打“√”。谢谢您的配合!

一、培训组织方面原因说明

1.在参加培训之前您得到的通知是否及时?

很好()好()一般()不好()差()

2.您认为本次培训活动场所安排如何?

很好()好()一般()不好()差()

3.您认为本次培训所用的视听器材情况怎样?

很好()好()一般()不好()差()

4.您认为培训时间安排的长短怎样?

很好()好()一般()不好()差()

5.工作人员的服务水平和主动性怎样?

很好()好()一般()不好()差()

6.主持人在调节课堂气氛方面做得如何?

很好()好()一般()不好()差()

7.您对本次培训组织和安排的整体印象怎样?

很好()好()一般()不好()差()

三、您对本次课程的评语:

是否同意我们在其他资料上引用您的这句话?是()否()

四、您还对哪些课题感兴趣,以何种方式授课?

a.

b.

c.

五、您对本次培训活动还有什么意见?

再次感谢您的配合!

培训机构家长满意度调查表

******教育家长满意度调查表 尊敬的家长: 您好!感谢您对**教育的一贯支持!孩子的健康成长和顺利成才是我们共同的愿望,学校的各项工作离不开您的关心和支持。为了更好的为您和孩子提供服务,请认真填写以下问卷(单选),非常感谢您的配合! 宝贝姓名:性别:出生日期:年月日所在学校: 家长姓名:联系电话:家庭住址: 目前宝贝所学/意向课程(多选):晚托?暑托?幼托?幼小衔接?汉字思维?绘画手工?素描色彩?国际动漫?壹蒂儿童美语?青少版新概念?中国舞?主持与表演?跆拳道?绘本写话?绘本阅读及写作?书法国画?小主持人?多思动漫奥数?钢琴?少儿围棋? 您比较有兴趣的课程还有哪些: 1.您对**教育的总体评价 A 在同类机构中是最好的? B 在同类机构中处于中上? C 和其他机构差不多? D 很多方面不如其他机构? 2.您认为孩子在**教育的学习效果 A 非常好,成绩提高了很多? B 还不错,比原来有一些进步? C 一般,效果不明显? D 不好,基本没什么效果? 3.您对**教育教师授课质量的评价 A 很棒?B还不错? C 一般? D 不好? 4.您认为**教育教师的责任心如何 A 很负责,对孩子各方面都很关心,孩子的任何情况会及时与我沟通? B 比较负责,关心孩子的学习情况,孩子没来上课会及时联系我? C 一般,上课不迟到不早退,教学比较认真? D 不负责任,经常迟到,不关注孩子,也不和家长沟通孩子情况? 5.**教育任课教师平时与您沟通的情况 A 经常联系,学校的任何活动、孩子的任何情况都会及时告知? B 一般一个月会主动打一次,沟通孩子的情况? C 不经常联系,需缴费时会我打电话? D 基本没有沟通,不知道孩子怎么样、表现如何? 6.您的孩子现在喜欢上**教育的课程吗? A 非常喜欢来上**的课程? B 还可以,在这上课比较开心? C 一般,不排斥上课? D 不愿意来,提到来上课就哭闹? 7.您对**教育的管理服务水平的看法是 A 很好,管理有序,服务体贴周到? B 不错,各方面有专人管理的很好?

新员工考察报告

乌市华源物业新员工培训情况调研报告 前言 伴随着城市化水准的提高,我国国民经济的持续增长、国民收入水平和消费水平的显著提高,直接表现在城市人口的迅速膨胀以及住宅需求量的增长。 我国的物业管理行业作为一个“朝阳行业”,在迅速发展的同时,也存在着严重的问题,各方资料显示业主满意度较低且呈不断下降趋势,给物业管理企业的持续健康发展造成了很大障碍。因此提高业主满意度将成为物业管理至关重要的方向。物业管理人员的培训将有利于为物业培养出更多的专业人才,便于提升整体队伍的素质水平,促进物业服务的健康发展。本文分析了我国住宅小区物业管理人员新员工的培训现状,根据访谈和查阅资料所获得的第一手数据资料,应用统计分析方法,以便其更好的改善不足。 一、企业简介 华源物业管理有限公司成立于1999年10月,是具有国家一级资质物业管理企业(法人独资),注册资金为520万元,管理面积已达520万平方米。物业公司旗下有五家渠分公司、库尔勒分公司、阜康分公司、奎屯分公司。 华源物业公司党工团组织健全,现有员工595人。其中,中高层管理人员40人,均具有大专以上学历,各岗位管理人员70人,操作层各类水、电、暖、消防、电梯、设备设施、绿化等专业技术人员100人,均具有专业培训上岗证,公司高级管理人员均取得注册物业管理师资格证书和经理上岗证书,各部门主任和管理处主任均取得了国家建设部颁发的物业管理经理资格证书,管理人员和专业技术人员持证率100%,具有多年物业管理和服务工作经验。 二、调研结果分析 根据对华源物业2014年以前的全年度的顾客投诉率的查阅、对比分析,发现新员工的投诉率远远超过老员工的投诉率,根据这一情况特对华源物业新员工进行了访谈,发现其根源在于上岗之前的培训不到位,致其无法正确的处理与业主之间的问题,致其业主不满。根据这一情况,特对以往的新员工培训记录进行了查阅,发现其物业在新员工培训问题上存在很大问题: (一)物业管理人员的思想存在偏见 根据从新员工访谈中得知,在她们培训的时候,培训者根本就没有讲解物业管理人员应该树立该有的意识,即“业主就是上帝”,我们是服务者,应该用怎样的态度与业主进行沟通,当与业主发生矛盾时应该怎样处理,怎样才能更好的为业主服务等一系列的观念。致其她们所理解的物业管理就是你在我所管辖的小区,你就得受我管理,我就是领导,我说啥就是啥。正是因为这种心态才导致在以后的工作中与业主多次发生冲突,导致业主不满,致其投诉率居高不下。 (一)领导者不重视 根据培训者以及受训者的反馈,发现领导者根据不重视新员工的培训,只关注最后的花费以及对日常工作是否耽误。领导者认为既然面试者已经通过了本公司的面试,说明你具备一定的能力去胜任该职位,因此培训是否不重要。正是因为上级的这种态度,导致下级在执行的过程中显得怠慢,流程过于形式化。 (二)培训师能力不够 2014年以前的培训记录表明,以往培训师的选择都是由人事部担任或老员工担任,不管她们是否能够胜任培训师的工作,在她们进行培训之前都没有经过正规的培训,因此在她们给新员工培训的期间都是依照物业管理人员的职位说明书以及员工守则进行讲解,由于培训师的原因,导致新员工对物业管理理解的不到位。 (四)培训方法单一 培训记录表明,在以往的培训中,讲授法是唯一不变的受训方式,讲授法虽然能系统的

新员工培训结果分析以总结

WK集团销售部新员工培训结果分析以及总结 一、时间:2016年11月12日 二、培训地点:公司大会堂 三、培训内容: 1、企业制度文化及发展史等 2、销售岗位基本知识技能 3、员工解决问题能力和寻求解决问题的方法 4、了解销售岗位工作内容 四、培训讲师:销售经理 企业培训师分为内部培训师和外部培训师: 内部培训师由公司员工担任。一般选择业务精通、表达能力优秀、有意愿担任的公司精英,经过一系列培训师的培训成为公司业务培训最实用的力量。内部培训师特点是成本较低,且能激发员工积极性。 外部培训师按照公司培训目的选择培训机构与机构的讲师,一般讲师精通某课程或某一系列课程。一般要求业实战派讲师要有相关行业背景,而学院派讲师要有一定的学术高度。外部培训师特点是成本较高,高层推行某种理念的时候很合适,俗话说外来的和尚好念经。 五、培训对象 销售部本期招聘所有新入职员工 六、培训主题: 1、集团品牌文化的理念及万科集团经营的概况

2、销售管理的培训; 3、的标准化作业流程的培训; 4、营销部各成员的工作安排及任务布置(明确分工)。 七、培训目标: 1、使受训者充分了解万科集团的企业文化、品牌文化及项目的详细情况; 2、通过销售管理的培训,使受训者充分了解房地产开发建设流程,营销方案及调研报告的撰写,熟悉市场调研及日常广告设计管理,卖点的梳理及核心卖点提炼。 3、充分了解企业标准化运营的精髓: 1)让项目操作经验教训得以总结并在新项目中得以推广; 2)增强企业在规模上的承载力,保证规模扩大后的风格统一; 3)强力整合价值链,紧密的部门协同、精细的标准化动作,从分的保证企业运营的效率和均衡协调,从而保证客户认知的高度统一和产品服务的高质量; 4、使受训者了解个人的工作职责,工作要求及近期的工作安排; 5、通过对企业和项目的详细介绍,使受训者认可企业,融入企业,以加入这样一个企业为荣,为实现企业和个人的目标努力奋斗; 项目培训计划表

培训后满意度调查表

培训课程反馈表 课程名称 时间 填表人 各位同事: 为了我们进一步完善、改进课程,取得更好的培训效果,请在本次培训结束后配合填写此问卷,多提宝贵意见,培训结束时填写完成后交至讲师处。感谢您的配合! A.请在您的选择□上画√。 课程内容 1.您对此次培训教材设计制作是否满意? 2.课程内容条理清晰,重点突出,易于理解 授课讲师们 3.课程、讲授准备非常充分 4.讲师们表达及课程进行方式有效 5.讲师们讲课重点突出,条理清晰 6.有很多师生互动的课堂活动 7.讲师们问题回答的准确性? 8.您对讲师们的能力和表现是否满意? 培训效果 9.本次培训是否让您接受到了新的知识、理念?

10.获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技 术 12.您觉得培训内容对今后工作有多少帮助? 13.通过TWI-JI培训您对以后工作的信心如何? 整体而言 14.您觉得培训时间安排合理 15.您对本次培训的总体评价 B.本次培训哪部分内容对您最有帮助? C.您认为本次培训有哪些地方需要完善? D.您希望今后参加什么培训?请尽量写具体。 E.为提高培训工作质量、确保培训效果,请留下您对培训工作的宝贵建议、意见。□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□是□否 □非常有用□有用□一般□没有用□非常没有用讲师 地点 职务 11.您觉得培训内容对于个人能力提升有多少帮助?□非常有帮助□有帮助□一般□没帮助□非常没帮助□非常有帮助□有帮助□一般□没帮助□非常没帮助□非常有信心□有信心□一般□没有信心□非常没信心□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意1

新员工培训效果评估调查表

新员工培训效果评估调查表 部门/岗位姓名 公司新员工的入职培训到此为一个段落,现就近期的的系列培训,作一个培训效果问卷调查。请各位员工,根据培训的课程以及其自身的实际效果,结合自身工作需求,对培训效果的问卷认真、如实地进行回答。综合部将根据培训效果调查表的反馈,合理调整培训内容,使培训内容能与实际工作结合,改进公司的培训管理工作。 您的建议,对我们很重要! 1.您对新员工入职培训的总体满意程度 □非常满意□比较满意□不太满意□非常不满意 2.您对培训期间,综合部后勤安排的满意程度 □非常满意□比较满意□不太满意□非常不满意 3.结合您的岗位,您认为新员工培训课程安排的合理程度 □非常合理□比较合理□不太合理□非常不合理 4.您能接受利用周末及业余时间参与培训吗 □非常接受□比较接受□不太接受□非常不接受 5.您认为最有效的培训方式是什么,请从大到小予以排列: □①在岗培训□②集中授课□③观摩学习□④案例分析(座谈研讨) □⑤培训游戏□⑥引导式自学(课题、报告)□⑦演练操作 □其他方式 6.您认为自己最需要的培训课程是(可选3~5项) □公司基本管理制度□与岗位相关的专业技术知识□商务礼仪与沟通技巧 □企业管理知识(□生产管理□营销管理□人力资源管理□质量管理□财务管理)□职业生涯规划□公司文化(业务流程和组织架构)□其他 7.您认为自己受益最大的培训课程是(可选2~4项) □集团组织的新员工集中培训□公司组织的新员工集中培训□入职基础教育 □OA操作□质量管理体系□混凝土专业系列培训□仓管、生产等系列培训□管理沟通技巧□实践操作演练 □专业课题设计□5S管理□其他 8.您认为对自己学习触动最大的培训考核方式是什么,请从大到小予以排列: □①笔试□②专业课题设计□③实习报告/学习心得□④多维度考察

公司员工培训满意度调查问卷设计模板(推荐)

公司员工培训满意度调查问卷 (外训) 尊敬的学员: 您好!为更好的安排培训课程、为您提供优质服务,请您在结束本期培训课程后,协助我们完成以下调查问卷。本问卷采取不记名方式,请详细填写后,将问卷反馈给人力资源部培训专员,感谢您的配合! 培训目的:()业务提高()取证培训()继续教育培训 培训课程:培训机构:培训讲师:培训地点:培训时间: 一、培训课程评估 1、关于本次外训的组织情况: 培训课时长度()非常合理()很合理()一般()不合理 课程内容设置()非常结合实际()结合实际()一般()脱离实际工作 授课方式()非常满意()很满意()一般()不满意 讲师授课水平及技巧()非常满意()很满意()一般()不满意 课件及教材的制作()非常满意()很满意()一般()不满意 培训环境及现场组织()非常满意()很满意()一般()不满意 2、培训对您个人和工作的影响: 本次培训对我的实际工作有帮助()是()否

本次培训提供了新的知识和概念()是()否 本次培训提供了新的工作技能和技巧()是()否 3、学习交流: 本次参加培训的学员数量、层级、所在单位,是否能满足同业交流的目的 ()是()否 是否推荐其它同事参加本次课程 ()是()否 是否将本课程的受训材料在本部门或公司分享 ()是()否 4、在本次培训过程中,您对人力资源部培训专员的服务: ()非常满意()很满意()一般 ()不满意(请说明) 5、结合本次培训您认为在工作中要重点改进的方面有哪些? (页面不足,可自行补足) 6、您在本次培训中最大的收获与培训心得?(页面不足,可自行补足) 二、培训讲师评估 1、个人形象 仪容仪表()非常满意()很满意()一般()

新员工培训效果评估调查表

新员工培训效果评估调查表 门店/部门岗位姓名 公司新员工的入职培训到此为一个段落,现就近期的的系列培训,作一个培训效果问卷调查。请各位员工,根据培训的课程以及其自身的实际效果,结合自身工作需求,对培训效果的问卷认真、如实地进行回答。综合部将根据培训效果调查表的反馈,合理调整培训内容,使培训内容能与实际工作结合,改进公司的培训管理工作。 1.您对新员工入职培训的总体满意程度 □非常满意□不太满意 2.您对培训期间,行政部后勤安排的满意程度 □非常满意□不太满意 3.您能接受利用休假和下班时间参与培训吗 □非常接受□不太接受 4.您在刚进入企业的时候遇到困难(如缺少办公用品,工作环境不熟悉等)能顺利地到帮助您的人吗? □可以□很少 5.您是否因为自己没有工作经验或专长而担心不能顺利完成工作任务? □常常有这种担心□有时也担心□几乎不担心□完全没有这种体验 6.您是否感到上级分派的任务过于困难或者太不具体而无从下手? □经常出现这种情况□有时有过这种情况□很少出现过□完全不会 7.您在与上司相处的时候时常感到胆怯吗? □几乎总是这样□有时这样□很少这样□只有最初才这样或者从未如8.您的工作或建议受到上司否定时是否会情绪低落,并且不能在短时间内迅速恢复工作热情? □是的,完全是这样□有时有过这种情况□很少这样□没有遇到过类似情景9.您是否宁愿独自完成工作而不喜欢与同事共同完成一项任务? □是的,这是我的工作风格□有时候如此□我喜欢与大家合作共事 □我总是和同事共同完成任务

10. 您遭到客户的抱怨或者攻击以后是否很长时间难以调整自己的情绪? □经常如此□有时如此□很少如此□从不如此 11. 在面对客户时,您是否很难适应为对方服务的工作角色? □是的,我的地位与顾客应该是平等的□尽管我知道应该以客户为中心,但心理上感觉并不容易□不是的,我为顾客服务,我就得要以他的意见为准□说不清 12. 当客户在性格与处理问题的方式上与您有重大差异时,您是否感到很难与这样的客户打交道? □是的,我会尽量避免和这种客户打交道□不是,对这种问题我能够处理得很好□有时会这样或说不清 13.您常感到难以与客户进行有效的沟通吗? □是的,经常这样□有时这样□很少这样□几乎没有出现过这样的情况 14. 您是否能主动向上级汇报工作并设法获得反馈信息? □是的,我向来就这么做□有时能够做到□不大能够做到□几乎总是做不到15. 从总体上讲,您感到您是否胜任目前的工作? □很胜任,没问题□基本胜任□不大胜任□完全不能胜任 16.您认为自己目前最需要哪些方面的培训?(可多选) □与工作有关的专业技术培训□了解工作流程和具体工作要求□自信心训练 □有效沟通的技能□如何建立良好的人际关系□压力与情绪管理□时间管□团队协作训练理□目标管理□商务礼仪、公文书写和演讲技巧□如何与上级和同事配合,提高工作绩效 其他 17.本次培训最喜爱的培训课程是 □企业文化□通讯行业简析□公司规模+优势资源 □晋升机制+管理机制□销售技巧+销售流程经验分享+售后 □为什么要服务好顾客以及工作状态□如何有效沟通 原因 18.您在日常学习/工作中有碰到哪些问题使您感到困惑并希望通过培训或讨论来提出 解决方案?(请用文字说明)

培训效果满意度调查表.

培训效果满意度调查表 1、您认为此次培训的时间及地点安排:□很合理□合理□无所谓□不合理 如果选择最后一项,请补充说明: 2、您对此次培训的培训师评价:(1)培训经验:□丰富□一般□缺乏(2)气氛调动能力:□高□中□低 (3)对培训内容认识深度:□深□中□浅(4)趣味性:□高□中□低 (5)口齿清晰度:□清晰□一般□模糊其他评价: 3、您对此次培训课件的评价: (1)条理性:□高□中□低 (2)全面性:□高□中□低 (3)观赏性:□高□中□低 (4)目的性:□明确□一般□模糊 其他评价: 4、您对此次培训的内容评价: □很好□较好□还可以□无任何价值 如果选择后两项,请补充说明:

5、您觉得最感兴趣 , 对您帮助最大的培训内容是什么 ? 如何把它用到工作中去 ? 6、您觉得最不感兴趣 , 对您最没有什么帮助的培训内容是什么 ? 7、您对此次培训的方式评价:□很好□较好□还可以□没有特点如果选择后两项,请补充说明: 8、您认为比较有利于您接受的培训方式是: □情景演练□讲授□户外体验式□讨论式培训□多媒体软件9、您认为此次培训的效果: □很好□较好□还可以□没有效果 如果选择最后一项,请补充说明: 10、您认为此次培训对您的认识: □提高了认识,感触很深□影响一般,感触比较深 □学了一点东西□没有什么影响 如果选择最后一项,请补充说明:

11、您认为此次培训对您工作的影响: □很明显□较明显□不明显□无效果 如果选择最后一项,请补充说明: 12、您认为此次执行力培训的意义在于: □公司福利的一种□持续提高员工的职业素质 □解决公司的管理问题□没什么意义 13、您认为本次培训还有哪些不足之处 ? □培训前对课件的了解不充分 □培训中讲师分析不透彻、不具体 □培训后跟踪分析不到位 □其他 如果选择最后一项,请补充说明: 14、您还希望参加哪些培训 ? 10、通过此次培训,您认为公司目前方面主要的不足之处在于: 11、您是否还有其他建议 ?

新员工入职培训需求调查表

新员工入职培训需求调查表 各位新入职的朋友: 您好!为进一步明确培训目标,编制培训规划,增强培训工作的针对性和实效性,了解大家的培训需求,请您客观真实的按照下列所给与的指标要素填写(在您认可的方括上打“√”),您的意见将有助于促进公司培训目标的实现和完善。 填表人 姓名部门入职时间信息岗位填表日期 1.您认为新员工入职培训多长时间合理?(单选) □1-3 天(脱产培训)□5-7 不耽误正常工作,每天固□7 天以上 定安排1-2 小时进行 2. 您认为,培训对于提升工作绩效,促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训?(单选) □非常有帮助,希望多□有较大帮助,□多少有点帮□基本没有什么组织培训乐意参加助,会去听听帮助,不想参加3. 你更愿意哪种类型的讲师进行授课(多选) □实战派知名行业专家□学院派知名□职业培训师□咨询公司高级顾 教授学者问 4. 通过新员工入职培训您希望实现什么?(多选) □了解公司的制度体□认识公司的同事及□了解岗位职责,以便尽快 领导,了解工作环境进入工作状态 系,组织架构 □融入公司企业文化,□了解自己的工资□建立起符合公司可发展的个是自己有归属感福利待遇人职业规划 □其他 5. 您认为新员工培训需求重点在哪些方面?(多选) □企业文化,发展战略□公司制度□专业知识、业务部门知识 □岗位职责、技能□职业道德□其他 6. 您认为以下哪些因素对于培训工作的开展影响重大?(多选) □领导的重视程度□培训方式和方法□员工的培训参与意识 □培训组织与服务□培训内容的实用性□培训时间的安排和时长 □培训讲师的授课水平□培训后的评估,效果跟进□其他 7. 您任务企业制度方面培训应该注重哪些?(多选)

培训满意度调查表

培训满意度调查表 部门:姓名: 首先,感谢各位同事在百忙之中来参加本次培训。通过这次培训,是否对您今后的工作有所帮助。为了今后培训工作更好的开展和改进,请您花费一点时间认真填写这份调查表。再次感谢您对我们工作的支持,您的支持与配合对公司的培训发展非常重要。 一、选择题: 1、您认为此次培训的目的明确吗? A、非常模糊 B、比较模糊 C、一般 D、比较明确 E、非常明确 2、您认为培训师能否将所讲授的内容与实际情况结合起来? A、很差 B、比较差 C、一般 D、比较好 E、很好 3、您认为培训内容是否与培训目的一致? A、不一致 B、有些不一致 C、基本一致 D、比较一致 E、非常一致 4、您认为培训内容对您的知识/业务能力方面是否有所帮助? A、没有帮助 B、有一些帮助 C、一般 D、比较有帮助 E、很有帮助 5、您认为培训内容是否容易理解掌握? A、非常难 B、比较难 C、一般 D、比较容易 E、非常容易 6、您是否愿意将此次培训的知识/技能运用到实际工作中去? A、不愿意 B、有些不愿意 C、一般 D、比较愿意 E、非常愿意 7、这些知识/技能为您解决工作中的问题提供的实际帮助有多大? A、小 B、较小 C、一般 D、较大 E、大 8、通过对此次培训的总结和改进,在以后的工作中您是否愿意继续参加此类培训? A、不愿意 B、有些不愿意 C、一般 D、比较愿意 E、非常愿意 二、问答题: 1、您认为通过此次培训您有哪些收获? 2、您对此次培训有什么意见和建议?

学员满意度调查报告 培训项目名称: 培训时间: 培训内容: 培训师:参与培训人数: 回收有效问卷数: 评分标准: 1、赋予:A=1分B=2分C=3分D=4分E=5分 2、满意度标准:很不满意:0—8分;不满意:9—16分;中立:17—24分 满意:25—32分;很满意:33—40分 3、对问答题的总结: 4、本次培训中的经验与不足: 经验: 不足: 评估报告填写人:

新员工培训调查问卷

新员工培训调查问卷——融江天晟人力资源管理资料 新员工培训调查问卷 个人信息:您来自 部门,您的年龄: 岁,性别: ;填表日期: 第一部分 对本次入职培训的评价 1、您认为公司在本次入职培训的组织和内容安排上整体上( ) A 很满意 B 较满意 C 一般 D 需改进 2、通过此次入职培训您是否对公司整体情况有了更清晰的认知( ) A 更清晰 B 较清晰 C 一般 D 不太清晰 3、您认为通过此次培训是否达成了您的期望( ) A 达成 B 未达成 C 有些收获 4、您对此次培训中哪个板块较满意( ) A 企业文化 B 财务 C 信息 D 公司制度和员工素养 第二部分 对入职培训的需求和期望 5、您认为入职培训时间多长合适( ) A 1天 B 2-3天 C 3-5天 D 1周以上 6、您认为人力资源部在新员工入职培训工作首先要解决的问题是( ) A 改善培训场地设施设备 B 提高培训师专业素质 C 加强培训课程的针对性 D 加强新员工入职引导 E 加强岗位知识、工作流程/产品知识培训 F 其他 7、您作为新入职员工最急需哪些方面的培训( )可多选 A 企业文化、企业发展史现状及展望 B 工作流程 C 心态调适、职业素养 D 公司规章制度 E 岗位职责、工作流程 F 工作专业技能技巧 G 公司办公系统操作 H 其他 8、您希望通过入职培训获得哪些方面的收益( )可多选 A 更全面了解公司文化 B 更清晰自己的岗位职责和工作流程 C 了解更多的业务知识 D 学习一些管理技能和工作方法 E 提升个人职业化素养 F 其他 9、您对公司安排的入职培训有何意见和建议? 第三部分 对今后工作中培训的需求和建议 10、针对您的岗位特点,您认为自己需要什么方面的培训? 11、您希望在今后的工作中在哪些方面通过培训能得到提升?( )可多选 A 、人际关系技能 B 职业素养 C 工作技能 D 团队建设 E 领导能力 F 管理技能 G 产品知识 H 业务知识和专业技能 J 其他 12、您期望公司提供的培训频率是( ) A 每周1次 B 每月1-2次 C 每季度1-2次 D 视培训内容而定 E 其他 13、您最喜欢的培训方法有哪些?( )可多选 A 课程讲授 B 角色扮演 C 案例研析 D 培训游戏 E 拓展训练 F 实战模拟 H 技能竞赛 第四部分 对部门和公司的建议 14、通过入职以来的工作,您对公司和部门有什么建议?

新员工培训满意度调查表

新员工培训满意度调查 部门:______ 入职培训第___期培训时间:_____ 您好!非常感谢您全程参与此次培训。为了了解本次培训效果,知晓您的培训感受,进一步改进和完善培训工作,提高您的受培训满意度,特进行问卷调查。请您务必认真如实填写问卷,谢谢您的支持和配合! 一、客观反馈: 1、您认为此次培训的培训方式/风格/效果如何?() A、很差B、比较差C、一般D、比较好E、很好 2、你认为培训师的授课水平如何?() A、很差B、比较差C、一般D、比较好E、很好 3、您认为培训师能否将所讲授的内容与实际情况结合起来?() A、很差B、比较差C、一般D、比较好E、很好 4、您认为培训内容是否与培训目的一致?() A、不一致B、有些不一致C、基本一致D、比较一致E非常一致 5、您认为培训内容对您的理念/知识/管理技能/业务能力方面是否有帮助?() A、没有帮助 B、有一些帮助 C、一般 D、比较有帮助 E、很有帮助 6、您认为培训内容是否容易理解掌握?() A、非常难 B、比较难 C、一般 D、比较容易 E、非常容易 7、您认为此次培训内容是否丰富、吸引人?() A、很丰富B、丰富C、一般D、不太丰富E、单一、枯燥 8、您对自己在本次培训活动中整体表现评估如何?() A、很好 B、好 C、一般 D、差 9、您认为最有效的培训方式是哪种?() A、拓展训练 B、案例分析 C、多媒体讲授 D、理论与实际操作相结合 10、您认为此次培训的安排(时间、地点、参与人员)如何?() A、很差 B、比较差 C、一般 D、比较好 E、很好 二、主观反馈:

1、您认为通过此次培训您有哪些收获并如何运用的实际工作中去? 2、您对此次培训有什么意见和建议? 3、对培训讲师的意见及评价? 4、您的其他培训需求?

培训满意度调查问卷

培训满意度调查问卷 您好! 非常感谢您参加此次培训满意度调查! 为了了解公司员工目前的培训满意状况,了解员工真实的培训需求,进一步提高培训工作的质量,我们特进行本次问卷调查。 (请您直接在相应的选项字母上划勾,在横线上填写相应内容) 1、您的性别 A 男 B 女 2、您的文化程度 A 初中及以下 B 高中或中专 C 大专 D 本科及以上 3、您的入职年限 A 1年以内 B 1年到3年 C 3到5年 D 5年以上 4、您目前的所在的岗位 A 普通职员 B 主管 C 经理 D 经理以上(含大区经理) 5、进入公司后,您是否参加过公司组织的培训(包括入职培训、业务技能培训、拓展培训、素质提升培训)? A 从未参加过任何培训 B 仅参加过入职培训C、参加过2次以上的培训 D、参加过5次以上的培训 6、您参加过的培训形式有哪些? A 课堂面授 B 实战模拟 C 户外拓展 D 视频培训 7、您参加过得培训课程的内容类型? A 企业文化 B 产品知识 C 业务技能D素质提升 8、您是以什么方式参加培训的 A 个人 B 公司或学校组织 9、总的来说,您对所接收的公司的培训服务的满意吗 A 非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意 E 非常不满意 10、您认为参加培训对你的工作和绩效帮助有多大 A 非常大 B 比较大 C 一般 D 不大 E 完全没用 11、您认为参加的培训对你个人的职业发展和成长帮助有多大

A 非常有用 B 比较有用 C 一般 D 没多大用 E 完全没用 12、对于每次培训的课程设置,您感到是否合理 A 非常合理 B 合理 C 还行 D 不合理 E 非常不合理 13、您对每次培训的教材内容评价如何 A 非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意 E 非常不满意 14、您认为公司内部讲师的授课技巧如何 A 非常高 B 很高 C 一般 D 不怎么样 E 很差 15、您认为教师的课件制作水平如何 A 做的非常好 B 做得不错 C 一般 D 做的不好 E 做得非常不好 16、您认为公司内部讲师的授课水平是否每年在提升 A 提升很明显 B 有提升,但不明显 C 基本没有提升 D 不升反有下降 E 下降很明显 17、您对公司每次培训组织的时间安排评价如何 A 时间安排比较紧凑,能够始终保持专注的学习状态 B 时间安排过于紧张,容易导致精神疲劳,影响学习效果 C 时间安排比较轻松,以轻松的心理状态,有助于提高学习效果 D 时间安排太过松散,无法集中精力,投入到学习中去 18、您对公司每次培训提供的培训教学环境(食宿、教室等)总体评价如何 A 非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意 E 非常不满意 19、您对公司培训组织人员的服务态度评价如何 A 非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意 E 非常不满意 20、您对目前公司每年给您安排的培训机会满意吗? A 非常满意,公司提供的培训机会,对于自己而言已经是足够的了; B 满意,公司提供的培训机会,能够满足本人的学习需求; C 一般,只能说基本满足需求 D 不满意,公司提供的培训机会较少,无法满足个人发展提高的需求 E 非常不满意,公司基本没有给自己提供培训机会 21、就您个人而言,您觉得当前急需加强培训项目是? A 企业文化 B 产品知识 C 业务技能D、管理技巧E、素质提升 22、就您个人而言,您觉得哪种培训形式更好? A 课堂面授 B 实战模拟C视频培训D在线培训

新员工培训效果评估调查表

新员工培训效果评估调查表 门店/部门_________________ 岗位__________________ 姓名___________________ 公司新员工的入职培训到此为一个段落,现就近期的的系列培训,作一个培训效果问卷调查。请各位员工,根据培训的课程以及其自身的实际效果,结合自身工作需求,对培训效果的问卷认真、如实地进行回答。综合部将根据培训效果调查表的反馈,合理调整培训内容,使培训内容能与实际工作结合,改进公司的培训管理工作。 1. 您对新员工入职培训的总体满意程度 □非常满意□不太满意 2. 您对培训期间,行政部后勤安排的满意程度 □非常满意□不太满意 3. 您能接受利用休假和下班时间参与培训吗 □非常接受□不太接受 4. 您在刚进入企业的时候遇到困难(如缺少办公用品,工作环境不熟悉等)能顺利地到帮助您的人吗? □可以□很少 5. 您是否因为自己没有工作经验或专长而担心不能顺利完成工作任务? □常常有这种担心□有时也担心□几乎不担心□完全没有这种体验 6. 您是否感到上级分派的任务过于困难或者太不具体而无从下手? □经常出现这种情况□有时有过这种情况□很少出现过□完全不会 7. 您在与上司相处的时候时常感到胆怯吗? □几乎总是这样□有时这样□很少这样□只有最初才这样或者从未如8. 您的工作或建议受到上司否定时是否会情绪低落,并且不能在短时间内迅速恢复工作热情? □是的,完全是这样□有时有过这种情况□很少这样□没有遇到过类似情景9. 您是否宁愿独自完成工作而不喜欢与同事共同完成一项任务? □是的,这是我的工作风格□有时候如此□我喜欢与大家合作共事 □我总是和同事共同完成任务

员工培训满意度调查问卷

员工培训满意度调查问卷(外训) 尊敬的学员: 您好!为更好的安排培训课程、为您提供优质服务,请您在结束本期培训课程后,协助我们完成以下调查问卷。本问卷采取不记名方式,请详细填写后,将问卷反馈给人力资源部培训专员,感谢您的配合! 培训目的:()业务提高()取证培训()继续教育培训 培训课程:培训机构:培训讲师: 培训地点:培训时间: 一、培训课程评估 1、关于本次外训的组织情况: 培训课时长度()非常合理()很合理()一般()不合理课程内容设置()非常结合实际()结合实际()一般()脱离实际工作 授课方式()非常满意()很满意()一般()不满意讲师授课水平及技巧()非常满意()很满意()一般()不满意课件及教材的制作()非常满意()很满意()一般()不满意培训环境及现场组织()非常满意()很满意()一般()不满意2、培训对您个人和工作的影响: 本次培训对我的实际工作有帮助()是()否 本次培训提供了新的知识和概念()是()否 本次培训提供了新的工作技能和技巧()是()否 3、学习交流: 本次参加培训的学员数量、层级、所在单位,是否能满足同业交流的目的()是()否是否推荐其它同事参加本次课程()是()否是否将本课程的受训材料在本部门或公司分享()是()否4、在本次培训过程中,您对人力资源部培训专员的服务: ()非常满意()很满意()一般 ()不满意(请说明) 5、结合本次培训您认为在工作中要重点改进的方面有哪些? (页面不足,可自行补足)

6、您在本次培训中最大的收获与培训心得?(页面不足,可自行补足) 二、培训讲师评估 1、个人形象 仪容仪表()非常满意()很满意()一般()不满意语言表达能力、亲和力()非常满意()很满意()一般()不满意 2、授课表现 准备充分、技巧娴熟()非常满意()很满意()一般()不满意专业知识与案例分析结合()非常满意()很满意()一般()不满意课堂的互动能力和感染力()非常满意()很满意()一般()不满意现场答疑有理有据具有说服力()非常满意()很满意()一般()不满意授课时间、语速、内容的合理性()非常合理()很合理()一般()不合理主次分明、突出重点()非常满意()很满意()一般()不满意 3、课件制作 课件内容条理分明,重点突出()非常满意()很满意()一般()不满意课件内容理论联系实际()非常满意()很满意()一般()不满意课件PPT制作专业性()非常满意()很满意()一般()不满意课件内容是否以参训者能够接受的程度为准()是()否 4、您对本次课程讲师的总体评价(页面不足,可自行补足)

新员工培训效果跟踪调查问卷

新员工培训效果跟踪调查问卷 姓名:______性别:______编号:______进岗日期:______岗位:______部门:________ 注意: 1、本表由实习生亲自填写完成,并交人力资源部备查。 2、此表应认真填写,不清楚事项可向你的领班或主管请教。 新员工进岗实习问题 1、你实习部门的主要工作是什么? 2、你所在部门的直属上级和你实习部门的最高领导人的姓名是什么? 3、你实习部门在哪里? 4、与你日常一同工作的同事有哪些人?请列出他(她)们的姓名。 5、你实习部门全体有多少人?你实习所在的班、组有多少人? 6、你可以写出你日常实习要做的五项工作吗? 7、你可以写出五个和你工作有关的专门名词吗?(最好并写中文) 8、你认为在现实的职责内,哪三条要遵守的规则最重要? 9、你认为你急切要学好的工作是什么?(请尽量列举) 10、请写下你对现在工作的感受。 11、实习期间,日常生活和工作当中你有什么困难吗?你以为你能否解决? 所在班组直属上级的评语: _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 直属上级签名:___________ 日期: ___________ 主管/经理签名: ___________ 日期: ___________ ___________________________________________________________________________________________________________

公司全套培训效果评估报告样本参考范文

公司全套培训效果评估报告样本参考

培训效果评估报告 一、导言 此次评估是关于对宝洁公司新入职员工企业文化培训效果的评估,目的是为了确定新入职员工企业文化培训效果是否达到预期目标,企业文化培训是否对新入职员工后来的职业技能培训、岗位培训造成积极的影响,而且是否能对新入职员工的价值观和其对企业的认可度有很好的提升以及提高企业的核心竞争力,充分衡量企业文化培训所作出的贡献。 这次我们采用了综合评估,即对照培训的目标,考察新入职员工对企业文化的认知,以及对宝洁人宝洁公司的价值观和经营理念的认知,重点分析经过企业文化的培训对新入职员工的影响力及带动力。 二、评估实施的过程和方法 采用自编与试题库结合的方案来进行对新入职员工的测试。自编的内容分为三个即:1.员工对企业文化具体的认知与理解 2.员工所树立的价值观和品牌形象理念 3.员工对自己与企业未来的发展规划的思考与认知。员工对企业文化具体的认知与理解:经过笔试的方法对员工进行测试,笔试具体包括对宝洁公司的历史背景、管理体质、人员关系、企业环境、国际地位与社会贡献等方面的测试。员工所树立的价值观和品牌形象理念:令新入职员

工去全国各地工厂参观及一线销售地区进行实战模拟演练,结合表现进行对其进行打分测评。员工对自己与企业未来的发展规划的思考与认知:经过对公司以往晋升员工的案例分析培训和对企业战略发展规划的培训,令新入职员工进行小组式讨论并进行书面规划,最后由高级培训师进行综合评估打分。 三、评估结果的阐述 1.新员工对本次培训项目的实用性反馈较好。可是,不同的人员对培训要求的取向有所差异,对培训适用性及针性非常满意的仅占一半多一些。 2.要及时宣贯培训目的,使受训人员的培训体会更加有针对性; 3.新增加的参加企业参观与实战演练感受让新员工更能加强对企业文化的深层次认识 4.要及时强调培训纪律,建立纪律标准,采取相应的管理措施及考核方式,并有专人负责检查及考核; 5.掌握成人的学习特点,丰富授课形式,课授过程中多一些游戏、互动、影音视频等; 6.经过小组讨论及有效的头脑风暴法对企业文化知识的更好更高层次的理解,加深对其的印象与全方位打开新员工对企业文化感知的新思路。 7.本次评估仅是反应层面的评估,新员工的培训工作需要持

员工培训满意度调查

员工培训满意度调查 姓名:_______部门:_______培训时间:_____您好!非常感谢您全程参与此次培训。为了了解本次培训效果,知晓您的培训感受,进一步改进和完善培训工作,提高您的受培训满意度,特进行问卷调查。请您务必认真如实填写问卷,谢谢您的支持和配合! 1、你认为此次培训的目的明确吗?() A、非常模糊 B、比较模糊 C、一般 D、比较明确 E、非常明确 2、你认为培训师的授课水平如何?() A、很差 B、比较差 C、一般 D、比较好 E、很好 3、您认为培训师能否将所讲授的内容与实际情况结合起来?() A、很差 B、比较差 C、一般 D、比较好 E、很好 4、您认为培训内容是否与培训目的一致?() A、不一致 B、有些不一致 C、基本一致 D、比较一致E非常一致 5、您认为培训内容对您的理念/知识/管理技能/业务能力方面是否有帮助?() A、没有帮助 B、有一些帮助 C、一般 D、比较有帮助 E、很有帮助 6、您认为培训内容是否容易理解掌握?() A、非常难 B、比较难 C、一般 D、比较容易 E、非常容易 7、您是否愿意将此次培训的理念/知识/技能运用到实际工作中去?() A、不愿意 B、有些不愿意 C、一般 D、比较愿意 E、非常愿意 8、这些理念/知识/技能为您解决工作中的问题提供的实际帮助有多大?() A、小 B、较小 C、一般 D、较大 E、大 9、通过对此次培训的总结和改进,在以后的工作中您是否愿意继续参加此类培训?() A、不愿意 B、有些不愿意 C、一般 D、比较愿意 E、非常愿意 10、您与培训工作人员的配合怎么样?() A、很好 B、好 C、一般 D、差 11、您对自己在本次培训活动中整体表现评估如何?() A、很好 B、好 C、一般 D、差 12、您认为此次培训内容是否丰富、吸引人?()

全屋定制整装培训讲师授课满意度调查表

全屋定制整装培训讲师授课满意度调查表填表人姓名:填写日期: 每个题都有4至5个备选项,请您选择其中一项,并在□内打上”√”。 说明:请您给予直率的反应及批评,这样可以帮助我们对将来的培训计划有所改进。 一、讲师姓名: 培训主题: 1、关于讲师的满意度非常满意满意一般不满意非常不满意 1)表达能力□9 □8 □6 □4 □2 2)说服力□9 □8 □6 □4 □2 3)是否鼓励学员参与□9 □8 □6 □4 □2 4)是否很好地回答学员提出的问题□9 □8 □6 □4 □2 5)培训过程内容丰富、吸引人□9 □8 □6 □4 □2 6)课前准备是否充分□9 □8 □6 □4 □2 7)对于讲师的努力和奉献程度□9 □8 □6 □4 □2 8)培训课程是否有案例□9 □8 □6 □4 □2 9)听课过程中,你的注意力集中情况□9 □8 □6 □4 □2 10)您对本次培训的组织安排工作的印象□9 □8 □6 □4 □2 如果不满意请说明理由 2、将来如有类似的课程,您还愿意参加培训吗? □10非常愿意□8愿意□4不愿意□2非常不愿意如果不愿意请说明理由, 3、您认为该讲师哪方面还可以改进?(多选) □衣着□授课内容□语音语调□过程互动其他___________ 二、讲师姓名: 培训主题: 1、关于讲师的满意度非常满意满意一般不满意非常不满意 1)表达能力□9 □8 □6 □4 □2 2)说服力□9 □8 □6 □4 □2 3)是否鼓励学员参与□9 □8 □6 □4 □2 4)是否很好地回答学员提出的问题□9 □8 □6 □4 □2 5)培训过程内容丰富、吸引人□9 □8 □6 □4 □2 6)课前准备是否充分□9 □8 □6 □4 □2 7)对于讲师的努力和奉献程度□9 □8 □6 □4 □2 8)培训课程是否有案例□9 □8 □6 □4 □2 9)听课过程中,你的注意力集中情况□9 □8 □6 □4 □2 10)您对本次培训的组织安排工作的印象□9 □8 □6 □4 □2 如果不满意请说明理由 2、将来如有类似的课程,您还愿意参加培训吗? □10非常愿意□8愿意□4不愿意□2非常不愿意如果不愿意请说明理由, 3、您认为该讲师哪方面还可以改进?(多选)

新员工入职培训需求调查

. 新员工入职培训需求调查 部门:姓名: 一、单项选择 1. 您正在攻读或已经获得的最高学位:() A.专科及专科以下 B.大学本科 C.硕士研究生及以上 2. 您认为,入职培训对新员工更好地适应企业能起到多大帮助,您是否愿意参加入职培训?() A.非常有帮助,很乐意参加 B.有较大帮助,乐意参加 C.多少有点帮助,会去听听 D.基本没什么帮助,不想参加 3. 您认为入职培训的时长应该是:() A.1-3天(脱产培训) B.5-7天(不耽误正常工作,每天固定安排1-2小时进行培训) C.7天以上 4. 公司在安排入职培训时,您更愿意哪种类型的讲师进行授课?()

. A.实战派知名行业专家,有标杆企业经验 B.学院派知名教授学者,理论功底深厚 C.职业培训师,丰富的授课技巧和经验 D.咨询公司高级顾问,丰富的项目经验 5. 在个人自我管理技能方面,您认为哪方面最重要:() A.沟通技巧 B.时间管理 C.商务礼仪 D.压力调整与情绪管理 E.其他,请写出原因: 6. 您认为哪种方式的考核能更好的评估学员入职培训的效果?() A.培训结束后考试 B.培训评估问卷调查 C.培训心得体会 D.学员总结汇报 E.学员间、讲师评价 F.其他,请写出原因: 二、多项选择

. 7. 您认为入职培训重点应在哪些方面:() A.企业文化 B.公司制度 C.职业道德与素养 D.职业生涯规划 E.思维训练 F.公文写作 G.团队建设 H.个人自我管理技能 I.其他,请写出原因: 8. 在以下培训方式中,您认为最有效的三种培训方式是:() A.邀请外部讲师到公司集中讲授 B.安排人员到培训机构接受系统训练 C.由公司内部有经验的人员进行讲授 D.部门内部组织经验交流与分享讨论 E.拓展训练 F.光碟、视频等声像资料学习 G.建立公司图书库,供借阅 H.建立网络学习平台

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