医院信息系统应急演练方案

医院信息系统应急演练方案
医院信息系统应急演练方案

医院信息系统应急演练方案

(门诊部分)

为了应对医院信息系统突发故障,保证医院信息系统安全、高效、有序地运行,经研究定于2012年11月28日,在急诊楼大厅进行医院信息系统应急演练。

一、演练时间

2012年11月28日15时至16时。

二、演练地点

急诊科、放射科、夜间收款处、夜间住院处、夜间药房。

三、演练目的

1、验证应急预案的可行性,完善应急预案。

2、提高相关人员对于应急预案的知晓度和流程的熟练程度;

3、提高处理突发故障的应对能力。

四、演练成员

总指挥:分管院长

成员:医务科护理部门诊部财务科药剂科

急诊科放射科信息科

五、演练流程

1、一线科室首先发现系统故障,第一时间通知网络中心。

2、网络中心排查故障原因,在确认系统暂时不能修复后,汇报院领导,根据领导指示启动应急方案,并通知门诊部等相关职能科室、一线科室。

3、门诊部在接到通知后,将应急纸质各种处方、申请单向各门诊诊室发放,安排应急方案实施,了解各诊室情况,并及时将情况反馈总指挥。

4、各一线科室在接到通知后,立即启动应急预案,迅速转换工作模式,做好手工开具处方、申请单及有关单据的工作,同时面带微笑耐心给病人解释,并引导就诊患者到相应检查科室划价,然后到收款处缴费。

5、收款处启动收款单机版程序,停止办理就诊卡,并耐心向患者解释,各种收费按照申请单划价金额收取,系统恢复后数据将自动上传至服务器。

6、住院处根据患者入院申请,办理入院登记,收取住院押金,并向并陪人提供手写押金收据,等系统恢复后按照先后顺序录入系统。

六、演练总结

参加演练人员根据演练过程,提出建议,总结本次演练的缺陷,调整演练方案,为应急方案提供第一手资料。

最新综合应急预案演练计划

最新综合应急预案演练计划 综合应急预案演练计划(一) 为了进一步加强项目部安全生产工作,认真组织好20xx年下半年应急预案演练活动,提高项目部应对突发事件的综合素质和应急处置潜力,最大程度地预防和减少突发事件及其造成的损害,保证事故发生时,能够快速、及时、妥善处置和抢险,根据《安全生产法》,结合我项目部实际,特制订此计划。 一、指导思想 为贯彻落实科学发展观和"以人为本"的思想,遵循"安全第 一、预防为主、综合治理"的方针,坚持统一领导、分级负责、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的原则,进一步完善应急救援预案,全面加强安全生产工作,确保安全生产无事故。 二、工作目标 透过演练争取透过演练到达以下目标:一是检验应急预案的科学性、可操作性,在演练中完善应急体系,为处置突发公共事件带给方

案支持。二是锻炼应急队伍,让应急救援人员在实战演练中切实感受到应急处置的重要性,明确职责,规范信息报告程序,完善部门之间的协调机制。三是宣传教育,提高安全防患意识、危机意识、职责意识,提高自救、互救潜力。四是提高救援队伍的实战潜力,最大限度地减少突发公共事件及其造成的人员伤亡和危害,争取使项目部的应急预案演练工作再上一个新台阶,应急管理工作再上一个新水平。 三、演练计划 (一)9月份,举行起重吊装事故应急演练,组织形式:项目 部统一安排,地点:白果坝大桥施工现场。 (二)10月份,举行高空坠落事故应急演练,组织形式:项目部统一安排,各部门协同,地点:白果坝大桥施工现场。 (三)11月份,举行梁场安全事故应急演练,组织形式:项目部统一安排,各部门协同,地点:预制梁场施工现场。 四、应急演练的基本要求 (一)各部门要重视本部门的演练工作,使演练工作要落到实处,

医院信息系统故障应急预案

医院信息化系统应急预案 为防止因医院信息系统出现故障而影响全院正常医疗秩序,确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗,结合我院实际,特制定本预案,望各科室、各部门在应急情况下遵照执行。 1医院信息系统出现故障报告程序 当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时,要立即向信息科报告。信息科工作人员对各工作站提出的问题必须高度重视,做好记录,经核实后及时给各工作站反馈故障信息,同时召集有关人员及时进行讨论,如果故障原因明确,可以立刻恢复的,应尽快恢复工作;如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的,应立即报告院领导,在网络不能运转的情况下由院领导协调全院各部门工作,以保障全院医疗工作的正常运转。 2医院信息系统故障分级 2.1根据故障发生的原因和性质不同分为三类: 2.1.1一类故障:由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。 2.1.2二类故障:由于单一终端软、硬件故障,单一病人信息丢失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起系统故障。 2.1.3三类故障:由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。 2.2针对上述故障分类等级,处理原则如下: 2.2.1一类故障——由信息科主任上报院领导,由医院组织协调恢复工作。 2.2.2二类故障——由网络管理人员上报信息科主任,由信息科集中解决。 2.2.3三类故障——由网络管理员单独解决,并详细登记维护情况。 3发生网络整体故障时的首要工作: 3.1当信息科一旦确定为网络整体故障时,首先是立刻报告院领导,同时组织恢复工作,并充分考虑到特殊情况如节假日、病员流量大、人员外出及医院有重大活动等对故障恢复带来的时间影响。

生产安全事故综合应急预案演练方案

***公司 生产安全事故综合应急预案演练方案 一、演练原则 遵守“安全第一、预防为主、以人为本、综合治理”的方针和“预防为主、防救结合”的原则。组织过程中要科学规划,结合实际,突出重点,周密部署,统一指挥,分级负责,讲究实效,保证参演人员、公众、生产现场和环境的安全。 二、演练目的 (一)检验应急救援备战情况和预案。检验、评价公司应急备战状态和突发事件处置能力,发现并修正预案操作性和执行程序的缺陷,保持预案的科学性和有效性; (二)完善准备。完善应急管理和应急处置技术,补充应急救援装备、设施,提高其适用性和可靠性; (三)磨合机制。完善各单位、部门、人员的应急职责,增强公司与当地政府、消防队、医疗机构等专业应急队伍及公司内部各单位、部门、机构、人员之间的的应急联动机制,提高协调配合能力; (四)宣传教育。普及参演人员和观摩人员风险防范、避险、自救、互救等应急管理知识,提高提高各级人员安全意识和应急处置技能; (五)锻炼队伍。熟悉预案,提高应急人员在紧急情况下妥善处置事故的能力。

三、演练组织 根据需要成立应急演练领导小组以及策划组、技术组、后勤保障组、评估组等工作机构,并明确演练工作职责、分工。(见附表) (一)领导小组 1、领导应急演练筹备和实施工作; 2、审批应急演练工作方案和经费使用; 3、应急演练结束后,根据演练的实际情况、演练记录进行总结,详细说明在演练过程中发现的问题,对不符合项提出纠正和预防措施,完善预案。 (二)策划组 1、负责应急演练的组织、协调和现场调度; 2、编制应急演练工作方案,拟定演练脚本; 3、指导参演单位进行应急演练准备等工作,培训所有演习人员,熟悉并遵守演练现场规则; 4、负责其他信息发布。 (三)技术保障组 1、负责应急演练安全保障方案制定与执行。 2、负责提供应急演练技术支持,主要包括应急演练所涉及的调度通信、自动化系统、设备安全隔离等。 (四)后勤保障组

医院信息系统应急预案

医院信息系统应急预案 为防止因医院信息系统出现故障而影响全院正常医疗秩序,确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗,结合我院实际,特制定本预案,望各科室、各部门在应急情况下遵照执行。 一、医院信息系统出现故障报告程序 当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时,要立即向信息科报告。信息科工作人员对各工作站提出的问题必须高度重视,做好记录,经核实后及时给各工作站反馈故障信息,同时召集有关人员及时进行讨论,如果故障原因明确,可以立刻恢复的,应尽快恢复工作;如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的,应立即报告院领导,在网络不能运转的情况下由院领导协调全院各部门工作,以保障全院医疗工作的正常运转。 二、医院信息系统故障分级 根据故障发生的原因和性质不同分为三类: 一类故障:由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。 二类故障:由于单一终端软、硬件故障,单一病人信息丢失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起系统故障。 三类故障:由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。 针对上述故障分类等级,处理原则如下: 一类故障——由信息科科长上报院领导,由医院组织协调恢复工作。 二类故障——由信息系统管理人员上报信息科科长,由信息科集中解决。 三类故障——由信息系统管理人员单独解决,并详细登记维护情况。 三、发生网络整体故障时的首要工作 1、当信息科一旦确定为网络整体故障时,首先是立刻报告院领导,同时组织恢复工作,并充分考虑到特殊情况如节假日、病员流量大、人员外出及医院有重大活动等对故障恢复带来的时间影响。 2、当发现网络整体故障时,各部门根据故障恢复时间的程度将转入手工操作,具体时限明确如下: (1)30分钟内不能恢复——门诊挂号、住院登记、药房等部门转入手工操作。

2017医院信息系统应急演练方案(细化)

人民医院 信息系统故障应急演练执行细化方案 随着医院业务工作越来越依赖信息系统。信息系统软件、计算机硬件及网络三大体系中,任何一个体系出现问题,都可导致全院或者局部信息系统瘫痪而影响临床业务工作的开展。因此,为了各部门科室能更熟练掌握信息系统故障应急方案,根据医院《2017年应急预案演练实施方案》的通知开展信息安全应急演练的要求,并结合《信息系统安全应急预案和系统恢复工作方案》,在2016年应急演练问题反馈清单的基础上,完善演练方案并制定2017年应急演练方案,本次演练按照数据库服务器故障造成全院业务系统瘫痪的故障进行演练。 一、故障名称:数据库服务器故障 二、故障等级:二级故障 三、故障恢复时间:大于30分钟 四、故障影响面:全院各部门各科室信息系统无法正常工作。 五、演练目标:确保门诊及住院业务工作在手工模式下顺利开展。 六、演练涉及科室:医务部、护理部、财务部、门诊各科室、门诊收费室、门诊药房、住院各临床科室、检验科、放射科、功能科、内镜科室室。 七、故障方式:模拟数据库服务器故障——服务器断网。 八、演练流程: 九、演练时间:月日下午4点~5点。

十、各科室演练具体工作方法: 1、门诊各科室医生: (1)需准备的信息系统故障应急演练物品:处方签、检验及检查申请单、《****市人民医院信息系统安全应急预案和系统恢复工作方案》、其他的必要记录本或纸张。以上物品用写有“信息系统安全应急演练物品”的文件盒或文件袋装好,长期备用。 (2)接到启动网络故障应急预案通知后,关闭工作站电脑,开始执行应急预案。手工开具处方、检验申请单、放射申请单。手工单上需填写病人就诊卡号,方便收费室补录数据。无卡病人则注明“无卡”。 (3)保留手工挂号签,写上医生姓名。 (4)接到演练结束通知后,登陆信息系统,恢复正常工作。将手工挂号签集中交到指定的挂号窗口,完成挂号数据补录。 2、门诊收费室: (1)接到启动网络故障应急预案通知后,指定一个手工挂号窗口,使用纸质挂号签或手工发票完成病人挂号;指定一个手工划价收费窗口进行划价;指定一个手工收费窗口进行收费; (2)安排导诊人员维持秩序,并指导病人到放射和功能科进行相关申请单划价后返回收费室缴费; (3)收费人员利用信息科提供笔记本电脑进行处方和检验申请划价收费,开具手工收费发票(发票上方要登记就诊卡号,便于数据补录),并在手工处方及申请单上加盖收费章。 医保病人如果愿意在系统恢复后刷卡退现金者,可在手工发票存根联上记录电话号码,系统恢复后电话通知其前来刷卡退现金。 (4)接到演练结束通知,立即派人到药房拿到纸质处方及手工发票科室留存联,并通知放射科、功能科、检验科、胃镜室、喉镜室将门诊申请单及手工发票科室留存联一起交到收费室。 (5)登陆信息系统,开始补录药品收费数据,打印正式发票,同时将对应的手工发票科室留存联及存根联一并上交财务科。 (6)完成数据录入后,将手工处方及发药联正式发票,交回药房,供药房在系统中完成发药减库工作。手工申请单数据补录完成后,将手工申请单标记“已补录”后与正式发票一起集中返还给相应科室。科室留存联手工发票回收黏贴到对应存根联上,一同上交财务。

《医院信息系统HIS可行性报告 》

目录 1 引言 (4) 1.1 编写目的 (4) 1.2 背景 (4) 1.3 定义 (4) 1.4 参考资料 (5) 2 可行性研究的前提 (5) 2.1 要求 (5) 2.2 目标 (5) 2.3 条件、假设、限制 (6) 2.4进行可行性分析的方法 (6) 2.5 评价尺度 (6) 3 对现有系统的分析 (6) 3.1 管理业务流程和数据流程 (6) 3.2 工作负荷 (9) 3.3 费用开支 (9) 3.4 人员 (10) 3.5 设备 (10) 3.6 局限性 (10) 4 所建议的系统 (10) 4.1 所建议系统的说明 (10) 4.2 处理流程和数据流程 (11) 4.3 改进之处 (11) 4.4 影响 (12) 4.4.1 对设备的影响 (12) 4.4.2 对软件的影响 (12) 4.4.3 对用户单位机构的影响 (12) 4.4.4 对系统运行的影响 (12) 4.4.5 对开发的影响 (12) 5 可选择的其他系统 (13) 6 投资及效益分析 (13) 6.1 支出 (13)

6.2 效益 (14) 6.3收益/投资比 (14) 6.4 投资回收期 (14) 6.5 敏感性分析 (14) 7 社会因素方面的可行性 (14) 7.1 法律方面的可行性 (14) 7.2 使用方面的可行性 (15) 8 结论 (15)

文档编号:GB5867-88-01 版本:V1.0 可行性研究报告 1.引言 1.1编写目的 此可行性研究报告目的是分析医院信息管理系统的可行性。经过对此项目进行详细的调查研究,初拟此系统实现报告,对未来系统开发过程中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排,明确开发风险机器所带来的经济效益和社会效益。本报告由客户相关负责人审核后,即可作为一个设计基础的说明书。本报告的预期读者为项目管理人,软件用户,软件开发工程师。 1.2背景 软件名称:医院信息管理系统 提出者:夏晓娜 软件开发:韩宗正(组长),陈震,贾伟杰,姜广俊,马浩,李宝永 开发平台:Window XP/7 测试平台:Window 2000/XP/7 使用平台:本系统适合于运行在Microsoft Windows 的各个版本下,包括Windows9X(win95需要升级系统文件)、Windows Me、Windows NT、Windows2000、Windows XP等平台下,奔腾166MHz或更快,64 MB内存或更多,16MB磁盘空间。 开发软件:Microsoft Visual Basic、Delphi、SQL SEVER 2000、TC 软件对象:医院各部门 1.3定义 HIS(Hospital Information System),医院信息系统在国际学术界已公认为新兴的的医疗信息学(Medical Informations)的重要分支。美国该领域的著名教授Monis.Collen

安全生产事故应急预案演练方案

安全生产事故应急预案演练方案 一、指导思想 以党的十八大精神为指导,以强化安全生产应急管理基础、全面提升应急能力为主线,通过组织开展一系列安全生产应急预案演练、应急知识宣传、应急技能培训等活动,普及应急知识、提高应急意识、提升应急救援能力,全面促进安全生产应急预案管理、应急体制机制和应急救援队伍建设等工作的落实,为有效防范、坚决遏制重特大事故,促进本单位安全生产状况持续稳定好转提供支持。 二、应急演练时间 2014年3月21日上午10:30 三、消防应急演练地点 停车场 四、演练的作用 1、可在事故真正发生前暴露预案和程序的缺陷。 2、发现应急资源的不足(人力和设备等)。 3、改善各应急部门、机构、人员之间的沟通与协调。 4、增强职工应对突发事故救援的信心和救援意识。 5、提高应急救援人员的熟练程度和技术水平,进一步明确各自的岗位与职责。 五、演练的类型 全面演练:针对车队生产安全事故应急救援预案的部分应急响应功能,检验、评价车队应急组织的应急能力。

1、泄漏突发事故时的应急处理。 2、物体打击造成人员受到伤害时,对事故现场伤员的初步处理。 七、演练的参与人员 1、应急演练指挥中心 总指挥: 副总指挥: 2、参演人员:在应急组织中承担具体任务,并在演练过程中尽可能对演练情景或模拟事件作出真实情景下可能采取的响应行动的项目义务消防员。 人员: 3、控制人员:根据演练情景,控制演练时间进程的人员。 人员: 3、模拟人员:在演练过程中扮演、代替某些应急组织和服务部的人员或模拟紧急事件、事态发展的人员。 人员(扮演受伤人员): 人员(扮演外部救助人员): 4、评价人员:负责观察演练进程情况并予以记录的人员。 人员: 5、观摩人员:来自于车队内部有关人员以及观看演练过程的观众。 上述人员在演练过程中应佩带有能表明其身份的识别标志。

医院信息系统应急演练方案

人民医院信息系统应急演练方案 (门诊部分) 为了应对医院信息系统突发故障,保证医院信息系统安全、高效、有序地运行,经研究定于2017年3月24日晚上6时,在门诊大厅进行医院信息系统应急演练。 一、演练时间2017年3月24日18时至19时。 二、演练地点急诊科、西药房、门诊收费室、门诊医技科室。 三、演练目的 1、验证应急预案的可行性,完善应急预案。 2、提高相关人员对于应急预案的知晓度和流程的熟练程度; 3、提高处理突发故障的应对能力。 四、演练成员 总指挥:分管院长 成员:医务科护理部门诊部财务科药剂科急诊科放射科检验科、功能科、超声影像科、信息科 五、演练流程 1、一线科室首先发现系统故障,第一时间通知网络中心。 2、网络中心排查故障原因,在确认系统暂时不能修复后,汇报院领导,根据领导指示启动应急方案,并通知门诊部等相关职能科室、一线科室。 3、门诊部在接到通知后,通知收费室停止使用就诊卡,启动手工挂号,并将应急纸质各种处方、申请单向门诊诊室发放,安排应急

方案实施,了解各诊室情况,并及时将情况反馈总指挥。 4、一线科室在接到通知后,立即启动应急预案,迅速转换工作模式,做好手工开具处方、申请单及有关单据的工作,同时面带微笑耐心给病人解释,并引导就诊患者到相应检查科室划价,然后到收款处缴费。 5、门诊收费处耐心向患者解释,各种收费按照申请单手工划价金额收取,系统恢复后数据将自动上传至服务器。 6、门诊药房启用手工划价,备好计算器、医院药品物价表 6、住院处根据患者入院申请,办理入院登记,收取住院押金,并向并陪人提供手写押金收据,等系统恢复后按照先后顺序录入系统。 7、医技科室凭手工申请单、门诊手工发票做检查,检验科使用仪器自带的软件打印报告,影像科室启用手工书写报告模式。 六、演练总结参加演练人员根据演练过程,提出建议,总结本次演练的缺陷,调整演练方案,为应急方案提供第一手资料。 信息科 2017年3月21日 (学习的目的是增长知识,提高能力,相信一分耕耘一分收获,努力就一定可以获得应有的回报)

火灾应急预案演练方案

火灾事故应急预案演练方案 火灾事故是施工钢筋场中及木工工区常见的事故。也是企业人身伤亡事故的主要类型。从火灾的危害程度来看,当火灾发生时应快速控制火势蔓延应用有效的方法进行施救。编制火灾事故应急预案的目的是尽最大努力把火灾范围控制到最小,把事故的人员伤亡、物质损失减少到最小程度。 一、预案适用范围 本应急预案适用本项目所有从事生产的员工,在工作场所发生火灾事故时,承担对火灾现场实施紧急救护的责任。在其他场所发生火灾事故时,承担对火灾现场实施紧急救护的义务。 二、模拟演练情况 项目部现场钢筋加工区正在进行钢筋焊接,由于焊接过程火花飞溅,引燃加工区的可燃物,致使附近堆放的可燃物起火,可能诱发全场电路短路发生更大的火灾事故,危急附近的其他区域安全。 三、演习的时间 演习时间定于2012年5月15日. 四、预案组织机构及职责: 1、火灾事故组织机构(总指挥) 总指挥:徐建

主要责任: a、全面负责现场应急急救工作; b、决定启动应急预案; c、指挥应急急救工作。 副总指挥:丁进清何乾 主要责任: a、组织应急急救工作; b、协调各部门统一调度工作; c、负责调查、监测及急救方案的确定。 现场指挥:何雪峰宋其余吴云峰 主要责任: a、传达、联络各部门演练人员,负责交通救援线路的畅通及现场警戒; b、协助总指挥做好各项后勤事务及有关演练物资准备等相关事宜; c、协调与当地医院、公安的沟通,负责演练资料搜集、整理等工作。 2、各组职责: (1)事故处理组:主要任务是确定救援方案并组织人员车辆施救,抢救人员; (2)医疗救护组:主要任务是及时赶到事故现场抢救人员,视伤情决定在现场或就近医院急救,确保人员的生命安

医院信息化应急预案

太和县人民医院信息系统应急预案 为防止因医院信息系统出现故障而影响全院正常医疗秩序,确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗,结合我院实际,特制定本预案,望各科室、各部门在应急情况下遵照执行。 一、医院信息系统出现故障报告程序 当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时,要立即向信息科报告。信息科工作人员对各工作站提出的问题必须高度重视,做好记录,经核实后及时给各工作站反馈故障信息,同时召集有关人员及时进行讨论,如果故障原因明确,可以立刻恢复的,应尽快恢复工作;如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的,应立即报告院领导,在网络不能运转的情况下由院领导协调全院各部门工作,以保障全院医疗工作的正常运转。 二、医院信息系统故障分级 根据故障发生的原因和性质不同分为三类: 一类故障:由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。 二类故障:由于单一终端软、硬件故障,单一病人信息丢失、偶然性的数据处理错误,某些科室违反工作流程引起系统故障。

三类故障:由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。 针对上进故障分类等级,处理原则如下: 一类故障——由信息科主任上报院领导,由医院组织协调恢复工作。 二类故障——由网络管理人员上报信息科主任,由信息科集中解决。 三类故障——由网络管理员单独解决,并详细登记维护情况。 三、发生网络整体故障时的首要工作 1、当信息科一旦确定为网络整体故障时,首先是立刻报告院领导,同时组织恢复工作,并充分考虑到特殊情况如节假日、病员流量大、人员外出及医院有重大活动等对故障恢复带来的时间影响。 2、当发现网络整体故障时,各部门根据故障恢复时间的程度将转入手工操作,具体时限明确如下: (1)30分钟内不能恢复门诊挂号、住院登记、药房等部门 转入手工操作。 (2)6小时内不能恢复——各护士工作站、药房、手术室、医技检查转入手工操作(具体时间由信息科通知)。 (3)24小时以上不能恢复——全院各种业务转入手工操作。 四、各部门的具体协调安排 1、所有手工操作的统一启动时间须由信息科通知,相关部门严格按照通知时间协调各项工作,在未接到新的指示前不准私自操作计算机。

企业综合应急预案及演练预案(专业完整模板)

综 合 应 急 预 案 及 演 练 XXXXXXXXX有限公司 安全科编

一、应急准备 1、本公司成立以公司总经理XXX为组长,安全科XX、行政经理XX、及各部门主管参加的公司应急领导小组。根据实际工作情况成立以总经理为组长、安全科、各部门主管、技术负责人、专职安全员、班组长参加的现场应急领导小组。 2、根据公司经营范围,我公司主要以生产零配件及加工为主,根据同行业及以往安全事故发生频率,主要意外事故有:火灾、物体打击、触电、机械伤害、食物中毒。 3、为确保人员安全,提高安全防范意识,坚持以认为本的宗旨,当发生意外事故时,建立畅通的应急联络渠道,公司坚持24小时有人值班,办公室设在行政部,联系电话: XXXXXXXXXX 联系人:XX 4、为提高安全防范意识,使事故人员得到及时求治,根据《安全生产管理条例》及国家《中华人民共和国安全法》规定,公司在生产工作时,必须参加职工意外伤害保险。 5、各部门负责人,必须根据公司IS09001质量体系文件及《生产管理规范》要求,编制特殊及关键过程安全生产组织设计,开工前抓好“三级安全教育”,各部门工作前由技术负责人对生产现场及设备进行安全技术交底。 6、各部门开工前由专职安全,对生产现场安全条件进行验收,做好“三保”的使用,并向作业人员进行危险源分析,及工作的注意事项进行交待。 7、行政部根据情况,配备急救药品、卫生绷带等,并就近联系卫生医疗点,职工发生中毒、意外伤害时及时拔打“120”急救电话,进行抢救;发生火灾时及时拨打“119”救援电话,并组织公司内部兼职消防员进行初级救火。 二、现场人员伤害抢救实施办法 1、事故后,由班组长或技术员、各部门主管的指挥下,根据伤情开展抢救工作,同时拔打医疗急救电话(120)请求援,争取在尽可能短的情况下,对伤者实施有效的急救治疗。 2、现场人员根据受伤原因立即开展应急抢救。 3、生产现场主管,在发生事故后1小时内,向公司应急救援领导小组汇报事故情况,公司领导小组在接到电话100KM范围内2小时到达事故现场,组织人力、物力进行急救工作。 4、公司各部门所在的工作人员必须为抢救工作提供必要的帮助或支持。 5、公司内部人员车辆即为紧急情况下的抢救用车,必要时租用社会车辆,费用从公司安全措施费用中列支。 (1)、火灾 1)、火灾发生后,将抢救出来的人员移至空旷地带进行观察,首先对昏迷人员进行查看:瞳

医疗保险信息系统突发事件应急预案

医疗保险信息系统突发事件应急预案 为全面加强我市医疗保险系统安全管理,应对信息安全突发事件的发生,提高对突发事件的应急处置能力,保证网络与信息安全指挥协调工作迅速、高效、有序的进行,满足突发情况下的信息系统安全稳定、持续运行,最大限度的减小突发事件的危害,保障每一位参保职工医保信息的安全,根据国家和省有关规定,制定本预案。 一、工作原则 (一)以人为本,减少危害。切实履行经办机构服务职能,把保障公众的合法权益和财产安全作为首要任务,最大程度减少突发事件的影响和危害。 (二)预防为主,依法处置。增强忧患意识,坚持预防与应急相结合,做到早发现,早控制,早处置,依据有关法律法规,加强应急管理,使应对突发事件的工作规范化、制度化、法制化。 (三)统一领导,快速反应。实行医保经办机构“一把手”责任制,分管主任和各科室共同努力,形成统一指挥、反映灵敏、主动积极、协调有序、运转高效的应急管理机制。及时做好调查和善后工作,防止出现事故灾害“放大效应”和次生、衍生危害,尽快恢复正常工作秩序。

二、组织责任 (一)成立领导小组。市医疗保障中心成立突发事件应急领导小组,领导小组由市医疗保障中心主任担任组长,相关科室负责人及有关人员为组员。明确日常工作机构,负责应对突发事件日常工作。 (二)明确主要工作职责。突发事件发生时,应急领导小组应当立即到现场指挥处理,控制事态,掌握情况,现场处置,做好对服务对象的解释工作,维护公众的合法权益和财产安全,及时做好善后处理工作。遇重大事故要在第一时间内向市医保局报告。 (三)落实全员责任。市医疗保障中心全体工作人员都有责任及时将突发事件报告应急领导小组,并主动积极的参与处理突发事件,服从统一指挥。 三、适用范围 本预案适用于我市医保经办机构信息系统在网络与信息安全等方面的突发事件,具体包括: (一)重大灾害安全事故。火灾、重大自然灾害等事故。 (二)信息网络系统故障。因电力、电信故障或其他外力原因,以及计算机软、硬件损坏、网络信息系统故障、网站检测与自动恢复系统、黑客入侵、大规模病毒(含恶意软件)攻击等原因造成的社会信息系统无法正常运行。 四、应急措施

医院信息系统应急预案演练方案

栾川县人民医院 门诊信息系统应急演练方案 为妥善应对和处置我院信息系统突发事件,确保信息系统安全、稳定、持续运行,进一步提高网络信息系统应急保障能力,特制定本演练方案。 一、应急演练指挥部 副指挥: 成员: 职责:负责信息系统应急演练的指挥、组织协调和过程控制,向上级领导报告信息系统应急演练进展情况和总结报告,确保演练工作达到预期目的。 二、演练方案: 1、演练时间: 2、演练地点: 3、演练内容:门诊楼网络设备出现故障,导致不能使用电脑开展正常业务。 三、演练目的: 通过突发事件应急演练以提高各部门应对突发事件的综合水平和应急处置能力,以防范信息系统安全为目的,建立统一指挥、协调有序的应急管理机制和相关协调机制,以落实和完善应急预案为基础,全面加强信息系统管理工作,

并制定有效的问责制度。坚持以预防为主,建立和完善信息系统突发事件风险防范体系,对可能导致突发事件的风险进行有效的识别,分析和控制。减少重大突发事件发生的可能性,加强应急处置队伍建设,提供充分的资源保障,确保突发事件发生时反应快速、报告及时、措施得力、操作准确,降低事件可能造成的损失。 四、演练的准备阶段: 1、下发《栾川县人民医院门诊信息系统应急预案》。 2、组织相关科室学习和模拟应急预案的内容,提高员工对突发事件的应急处置意识。 五、演练事项: ****年***月***日上班后,发现门诊楼整体断网,无法访问服务器,因此不能使用电脑办理正常业务,立即报告信息科管理员,信息科立即将此情况报告应急演练指挥部。指挥部启动相关应急预案并组织人员进行故障排除,故障排除后,网络恢复正常,可办理业务。 六、总结汇报: 演练结束后,由科主任和护士长认真填写《应急演练总结表》,针对演练过程中出现的问题要及时上报及时整改。附:应急演练脚本。

医院信息管系统升级改造项目

“医院信息管理系统升级改造”项目 数量:一项 一、医院“医院信息管理系统升级改造”的建设目标 将IT技术充分应用于医疗保健行业,其核心是围绕每一个享受医疗保健服务的人,将社会的医疗保健资源和各种医疗保健服务,如医院、专家、远程医疗、医疗保险、新农合医疗、社区医疗、供应厂商等连接在一起,整合为一个系统,以提高整个医疗保健服务的工作效率,完善医院经营成本核算,降低运行成本,更好地为社会提供高品质的医疗服务。 二、升级改造建设目的 实验室管理系统(LIS)是数字化医院的重要组成部分,它从检验业务的需求出发,灵活适应医院的实际情况,自动满足检验业务对病人基础信息、检验检测结果,医疗质控规范的需要,为每一位患者迅速准确提供每日检验结果以及检验历史纪录,为检验业务的管理者和决策者提供规范、准确的专业信息,全面提升检验质量和管理水平,真正实现医院全方位智能化管理。他的应用,为医生工作站提供了方便,医生能第一时间察看病人的检查结果,能方便的察看病人以往的检查结果,为病人下诊断提供方便。 《检验管理信息系统》是集申请采样核收计费检验审核发布质控查询等检验科工作为一体的网络化管理系统它的开发和应用将加快检验科管理的统一化网络化标准化的进程。 三、升级改造需求 检验管理信息系统应包括: 实验室检验业务处理系统,(从检验申请、采样、核收、计费、检验、审核到报告发送及质量控制的信息化)。 检验仪器与计算机数据通讯接口。 《检验管理信息系统》与医院管理信息系统实现无缝连接。 样本核收、样本检验、报告审核、报告发布、质量控制功能、查询功能、统计分析、报告打印、检验计费、权限管理功能、数据安全、个性化设置、建立主任工作站、微生物临床专家信息系统、条码管理统、接口模板系统。

2020年安全月综合应急预案演练方案流程总结

xxx有限公司 生产安全事故综合应急预案演练方案(xxx罐区泄漏、消防应急演习计划) 编制: xxx xxx 审核: xxx 批准: xxx x年x月x日

xxx有限公司 xxx罐区进料管道垫片泄漏应急救援演习方案 演练概况 一、演练目的 本次预案演练主要检验生产设备故障引发泄漏、生产安全事件时公司应急指挥体系反应情况,及相关救援器材的使用熟练度,同时研讨事件发生后,如何确定需切断相关联阀门,明确发令人,为今后安全运行及事故应急处置做好基础;并提高环境应急处置能力。 二、事件应急救援演练流程 事件发现→预案启动→现场救援→应急恢复→生产恢复 三、事件发生 公司生产过程输往xxx罐区储罐;xxx的进料管道垫片泄漏(演练中以自来水代替),发生生产安全事故后,物流课巡视人员立即拨打电话向物流课长进行汇报。因泄漏物质中含有xxx,物流课长即刻向应急领导小组领导汇报,应急领导小组赶到现场指挥处置, 四、应急预案的启动 物流课长接到电话后,在询问了事件发生地点、原因和事故造成的后果,立即向应急救援指挥领导小组汇报总经理朱凯在接到报警后到现场查看情况后;下达命令:启动二级

环境应急救援预案。 1、通知公司应急救援领导小组各成员; 2、命令各车间负责人及应急救援队伍赶赴事件现场; 五、事故现场处置 公司救援领导小组成员接到报警后,分头迅速赶往事件地点。总经理朱凯在事件现场,指挥现场救援。 六、应急恢复、生产恢复 1、经过现场救护及关闭阀门,现场泄露被控制,副总指挥命令环境风向组人员辨别环境风向,并查看地面液体确定有无对环境造成影响; 2、副总指挥命令员工及时的把地面液体回收处理; 3、副总指挥通知检修人员对损坏管道及设备进行更换处理。 4、处理完毕试漏合格后,应急结束,应急恢复,恢复生产。 七、参加人员 公司应急指挥领导小组成员 抢修救援组、外部联络组、现场警戒组、环境风向组、现场清理组、物资供应组等;

医院信息系统应急方案

医院信息系统应急预案 一、网络故障应急预案 (一)对网络故障的判断 当网络系统终端发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时,要立即向信息部汇报,信息部工作人员对科室提出的上述问题必须重视,并核实后给予科室反馈信息。信息部负责人应召集有关人员及时进行讨论,如果故障原因明确,可以立刻恢复工作的,应立即恢复工作;如故障原因不明确、情况严重不能在短期排除的,应立即报告医务部和院领导,在网络不能运转的情况下由医务部协调全院工作以保障医疗工作的正常运转。网络故障分为三类: 一类故障:服务器不能工作;光纤损坏;主服务器数据丢失;备份盘损坏;服务器工作不稳定;局部网络不通;价表被人删改;重点终端故障;规律性的整体、局部软、硬件故障。二类故障:单一终端软、硬件故障;单一病人信息丢失;偶然性的数据处理错误;某些科室违反工作流程要求。 三类故障:各终端由于不熟练或使用不当造成的错误。 针对上述故障分类等级,处理方案如下: 一类故障——由信息部负责人上报医务部和院领导,由医务部组织协调恢复工作。 二类故障——由信息部工作人员上报信息部负责人,由信息部集中解决。 三类故障——由信息部工作人员单独解决,并详细登记情况。 (二)网络整体故障的首要工作 1、当信息部一旦确定为网络整体故障,首先是立刻报告医务部。医务部应立即按上报程序向院领导汇报。信息部需马上组织恢复工作,并充分考虑到特殊情况如节假日、病员量大、人员外出及医院的重大活动对故障恢复带来的时间影响。 2、当发现网络整体故障时,根据故障恢复时间的程度将转入手工工作的时限明确如下:(1)10分钟不能恢复——门诊挂号、门诊收费工作转入应急系统操作;住院登记、药房、住院核算转入手工操作。(具体实行时间及步骤由医务部、信息部通知) (2)1小时不能恢复——原则上将医生工作站、护士工作站、药房、急诊检查、入院、手术室、医技检查转入手工操作。(具体实行时间及步骤由医务部、护理部通知) (3)24小时以上不能恢复——将出院核算转入手工。 (三)具体协调工作 1、所有手工工作的统一时间须由医务部或信息部通知,相关科室严格按照通知时间协调工作,在未接到新的指示前不准私自操作计算机。

医院信息化升级改造体会

医院信息化升级改造体会 随着医院对信息化的要求越来越高,对信息系统的依赖程度也越来越大。原有以财务收费的HIS系统已满足不了医院信息化迅速发展的需要。新机房的建成投入使用,为我院数字化医院建设的全面推进和提档升级奠定了坚实的基础。HIS、PACS、LIS、PASS与电子病历等系统实现了信息资源的整合,医院信息化建设正朝着”提升医疗服务信息网络化平台,逐步建成数字化医院”的工作目标奋进。 标签:医院信息化升级改造;机房建设;网络建设;软件建设 医院信息化建设是一个漫长的探索过程,它必须在应用过程中不断完善、不断更新、不断充实。近年来我国政府对医院的信息化建设给予了充分的重视和支持,医院信息系统建设迅速发展,但是从整体状况,尤其是应用系统软件和管理水平方面和国外先进国家尚有很大差距。 我院是一所集医疗、教学、科研为一体的三级甲等综合医院,临床科室40余个,开放床位1400余张。随着医院的发展和三甲复评要求,原有的机房、网络设备、HIS系统已满足不了医院信息化迅速发展的需要,医院决定对现有医院信息系统进行升级改造。 1机房建设 医院原机房是由铝合金隔断建造,建筑面积10 m2,服务器、网络交换机均放置于3张电脑桌上,一台家用1.5匹空调,各种设施非常简陋。新建机房位于新外科楼配楼五楼,建筑面积70 m2。主机房采用双层钢化玻璃和钢制防火隔热门与办公区隔离,机房按照国家机房标准设计及施工,采用六类综合布线标准。主机房采用两个40KV A电池柜UPS及供配电系统,8个42 U机柜,2个柜式七氟丙烷灭火装置组成消防报警系统,艾默生精密空调新风系统,防雷接地系统,机房门禁以及信息中心机房环境集中监控管理系统,可在办公区通过监控大屏幕,随时查看机房内各种设备运行情况,及时发现故障报警,及时解决问题。新机房的建成投入使用,为我院数字化医院建设的全面推进和提档升级奠定了坚实的基础。原机房重新装修改造后,成为容灾备份机房。 2网络建设 医院原网络每个信息点用六类双绞线连到接入交换机,然后通过单模光纤收发器连接机房交换机,传输速率100 MB/s。新网络采用三级架构,分为核心层、汇聚层和接入层。核心层位于核心机房,负责全网的路由交换,并与各服务器、小型机等核心医院应用相连;汇聚层位于各个大楼,汇聚所有楼层交换机,起到承上启下作用;接入层位于楼层配线间,负责直接接入桌面系统。 核心交换机到各楼汇聚交换机采用双万兆单模光纤链路,且两台核心交换机

医院科室信息应急预案

医院科室信息应急预案 第一节、信息安全应急预案 一、如遇挂号收费系统及其硬件设备故障,收费人员首先要耐心向病人做好解释,并出示告知牌。 二、计算机管理员应及时赶赴门诊收费处,开启计算机应急系统,将应急服务器和其它工作站连成应急网络,启动应急程序,为收费员准备好登录界面。 三、财务会计人员要及时将临时就诊卡送达门诊收费处,点交给挂号收费员,协助做好应急挂号,并对每个挂号收费人员实际使用张数和收取金额进行清点复核。 四、收费员按计算机管理员提供的登录界面,输入各自的户名和密码进入应急收费系统(自费病人)进行收费操作,收取款项,并向病人提供收费收据。 五、门诊医保病人看病先行医保证、医保卡临时性保管,然后对各种单据盖章,告知病人先去看病、检查、取药、治疗,待系统恢复正常后,补登所有信息,打印正式收据,与医保病人结算完毕后,退回医保证和医保卡。 六、住院结帐处遇医院信息系统故障,在向病人及家属做好解释的同时,先行手工登记,待系统恢复正常后,逐一输入计算机。对办理出院手续的病人要与病区取得联系,询

问预交款是否超支,如遇超支病人,要让病人补足超支款。预留电话号码,待系统恢复正常后,通知其前来办理出院手续。 七、门诊中、西药房等其它工作站遇系统故障时,在不影响病人看病、检查、取药、治疗的前提下,采取手工应急措施,待系统恢复正常、应急收费系统信息上传到正式数据库后,在计算机管理员指导下,对手工操作的处方等单据进行计算机补充处理。 八、计算机管理员在医院信息系统故障和启动应急收费系统的同时,要分秒必争,及时抢修,如遇系统权限、信号传输、备用设备和技术力量等原因自身不能解决的问题时,要及时同相关单位、部门取得联系,争取以最快的速度获得协助和解决。马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱 九、替代程序:根据应急预案的规定,当现有系统出现问题并且无法快速恢复使用的时候,启用备用系统。 第二节、信息系统故障应急预案 一、信息科值班人员在监控过程中发现或收到其他部门反映的信息系统故障并确认不能立即排除时应及时报告,工作时间向信息科长报告,值班时间向总值班报告,由总值班及时联系,派员增援现场维修。 二、启用备用服务器,关闭查询、统计业务,保证关键业务的正常运行:

(完整word版)医院信息系统应急预案

医院信息系统应急预案 一、总则 1.1为保护医院计算机网络系统安全,促进医院计算机应用和发展,保障HIS系统顺利运行,特制定本应急预案。 1.2 本应急预案所称计算机网络系统,是指在医院信息系统中,由计算机及其配套的设备、设施构成,按照HIS系统应用目标和规则对数据信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。 1.3 计算机网络系统的安全保护,是保障计算机及配套的设备、设施的安全,运行环境的安全,保障信息的安全,保障医院信息管理系统功能的正常发挥,以维护计算机网络系统的安全运行,重点是维护网络系统中数据信息和网络上一切设备的安全。 1.4 医院内网运行的计算机的安全保护适用本应急预案。 1.5 任何单位或者个人不得利用上网计算机从事危害医院利益的活动,不得危害计算机网络系统的安全。 1.6 计算机网络系统的建设和应用,应遵守上级主管机关办法的行政法规,用户手册和其他有关规定。 1.7 计算机网络系统实行安全等级保护和用户使用权限划分,安全等级和用户使用权限以及用户口令密码的划分和设置由信息中心负责制定和实施。 1.8 在计算机网络系统设施附近进行营房维修、改造及其他活动,不得危害计算机网络系统的安全。如无法避免而影响计算机网络系统设施安全的作业,须事先通知信息中心,经中心负责人同意并采取保护措施后,方可实施作业。 1.9 计算机网络系统的使用单位和个人都必须遵守计算机安全使用规则,以及有关的操作规程和规章制度。 1.10对计算机网络系统中发生的问题,有关使用科室负责人应

当立即向计算机工程技术人员报告。 1.11 对计算机病毒和危害网络系统安全的其他有害数据信息的防治工作,由信息中心负责处理。 1.12 对计算机网络系统软件、设备、设施的安装、调试、故障排除等各项操作由计算机工程技术人员负责。其他任何单位或个人不得自行拆卸、安装任何软、硬件设施。 1.13 所有内网计算机绝对禁止进行国际联网或与院外其他公共网络联接。 二、应急事件处理领导小组 组长:主管院长 副组长:信息科长 组员:信息中心网络管理员 各相应职能部门主任及临床科室科主任、护士长 三、应急响应 3.1 响应级别的确定 信息安全事件分级的参考要素包括网络瘫痪面、对医疗工作影响、损失程度综合考虑。 信息安全突发事件级别分为四级:一般(Ⅳ级)、较大(Ⅲ级)、重大(II级)和特别重大(I级)。 IV级:个别工作站点不能正常工作、打印机故障、刷卡机故障、网线接头松动影响科室正常工作。 Ⅲ级:楼层交换机、科室交换机故障,导致局部网络瘫痪。 II级:基础网络、光纤收发器、主交换机瘫痪、综合布线主干断裂。 I级:服务器崩溃、磁盘阵列破坏、网络系统软件丢失、备用服务器系统无法启动。 3.2 预案启动

医院信息化升级工作汇报

第三阶段信息化升级工作汇报 院领导: 根据信息化升级实施方案,信息化升级第三阶段工作已经完毕,在实施中存在的问题及下阶段实施工作安排汇报如下: 一、工作基本情况: 1.护理电子病历 已经完成了全院的培训、测试,从6月17日已经在全院各临床运行,目前运行平稳。 2.医生电子病历 6月全院运行以来,经过测试、发布,根据临床科室及病历书写规范的需求,与医务科紧密配合,基本完成了电子病历系统的实施。 3.120系统 从网络的规划及服务器的架设、调试,120终端客户机的安装、调试,目前程序运行平稳,正在对托管120中心及站点工作人员进行培训,培训完毕即可正式运行。 4.心电网络 自6月初开始在四个试点科室运行,6月15日在全院全面运行,目前运行平稳,已经完成项目验收。 5.护理部管理程序

完成了护理部管理程序的培训,已经在全院运行,运行平稳。但是该程序中的部分模块仍未全面实施。 6.临床路径 临床路径目前已经完成了全院各科室临床路径的基本路径维护工作,并在产科、五官科、急诊科、外一科等四个试点科室运行,已经完成了14例临床路径,在运行的有30例目前程序运行基本稳定。 7.临床危急值 根据信息化升级实施步骤,第三阶段已经完成了lis系统与信息系统集成平台的对接,但是在检验科尚无法自动弹出危急值,正在修改程序。 8、银医通 目前银医通已经完成了自助发卡、现金缴费、银行卡缴费、门诊费用查询、住院费用查询等功能,自助打印模块正在实施,完成后经过培训可投入使用。 9、数据库迁移 通过搭建测试库,在测试库中完成应用程序的测试,目前已经完成了lis、心电系统的迁移测试,将在7月20日完成lis、心电系统的迁移。 二、存在的问题 1.电子病历及门诊诊断中icd-10的应用 第三阶段,主要存在的问题是门诊诊断不使用标准的国家

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