运营思想的四大版块
运营思想的四大版块
一，纲领：大家在一起做事为什么？
例如：我们党的纲领是什么？
解放全人类
建立和谐社会
我们企业的纲领是什么？
纲领是要有用的，要能拉动人的动力、
让我们过好生活
让我们一起实现梦想
二印象
顾客对一个产品的某种特质，印象特别深刻，顾客就会就会凭此印象做出买不买的决定。如：洗衣粉
买奥妙
如：买车
用沃尔沃车的在于安全
如：秦朝瓦罐
我们就想到秦文化
因此经营产品，经营企业就是经营印象
。
三势
孙子兵法从十三个角度阐述势的重要性，所以我们要了解本行业是大势所趋还是大势已去，并了解自己的势点
产业势，产品势，团队势，老板精力势，顾客购买势
四机制
就是游戏的规则，就像政策是法律的补充一样，机制是企业制度的补充和延伸。
机制的核心是利他，（人为什么去玩，因为乐）
1必须让员工知道其中的乐趣，了解他的好处
游戏必须要有游戏的规则，每个人都有发言权，充分协商，少数服从多数，我的地盘我做主，我的责任我承担，凡是违约的都要有惩罚措施。
2机制最终是让员工执行，人只愿意做自己愿意做的事，先易后难，最后做分配机制
如：会议机制，通过会议机制培养他们做机制的思路，通过成长机制，快乐机制培养他们做机制的思路
机制的制定永远是和谁有关，谁参与制定推出机制系统
如：以前遇到问题找老板，企业大的找上司，现在遇到问题找机制，解决问题生机制
没有机制生机制，跟谁有关，谁研究
忻州发展战略
第三章发展战略 围绕中心工作抓旅游，谋划全局抓旅游，将旅游作为构建和谐、开放、诚信、科学发展的新忻州的战略切入口。立足于将旅游业培育成优势支柱产业，实现“十一五”发展目标和跨越式发展的要求，明确我市“十一五”旅游产业发展的战略思路、战略定位、战略任务、战略分工、战略步骤和起步工作，构建旅游大发展 格局。 一、战略思路 （一）指导思想 以“三个代表”重要思想为指导，贯彻全面、协调、可持续发展科学发展观的要求，按照省旅游产业“十一五”规划和忻州“十一五”国民经济社会发展规划的总体部署，按照建设山西省旅游大市、全国旅游名市的定位，以创建全国优秀旅游城市为目标，努力实现从旅游资源大市向旅游经济强市的历史性跨越。 （二）发展方针 忻州市旅游业发展遵循36字方针：“政府推动、市场运作、社会参与、部门联动、统筹协调、分级管理、精品带动、项目依托、创新发展”。 1、政府推动：全面实施政府主导战略，强化政府的宏观调控能力，夯实基础平台，优化发展环境，打造“五福忻州”整体形象，提升旅游公共服务水平，加快人力资源开发，积极引导和规范各旅游市场主体的行为，健全统一、开放、竞争、有序的现代市场体系，全力营造加快旅游发展的良好氛围。 2、市场运作：按照“国家、地方、部门、集体和个人五个一起上，自力更生和使用外资一起上”的原则，创新业态，打造龙头企业，培育一批有竞争力的企业主体，进一步建立和完善市场机制，增强市场在旅游资源配置中的基础性功 能，形成旅游业发展的微观基础。 3、社会参与：强化旅游产业在促进就业再就业、带动贫困地区脱贫致富和构建和谐社会功能，强调社会参与，吸纳社会力量来办旅游，可采取入股，个人承包等方式参与旅游的生产活动，真正实现旅游富民的目标。 4、部门联动：政府主导下强化相关部门与旅游的合作机制，加强沟通，密切协作，突出重点，明确分工，各司其职。在重点领域加强合作，联合审批，联
灯具销售的四大关键渠道网络力量然冉冉升起
帮中国企业拿回定价权 第 1 页 共 2 页 中文实施 灯具销售的四大关键渠道 网络力量然冉冉升起 装修大事，业主们往往会聚集起足够的耐心和智慧，为把自己的小家装饰成理想中的乐土。随着生活水平的提高和消费意识的成熟，消费者对灯具的要求不再仅仅停留在照亮的层面上，更渴望更多的装饰因素。金融危机之后，越来越多的灯具企业关注起了电子商务。B2B 、B2C ，各种模式兴起。渠道变革的趋势也许并非一个取代另个的单向替代，而是多元化并存，相互补充的新状态。2010年影响灯具销量的四大关键点： 数据：68% 最受欢迎的买灯渠道——建材、灯具超市 装修大事，业主们往往会聚集起足够的耐心和智慧，为把自己的小家装饰成理想中的乐土。随着生活水平的提高和消费意识的成熟校友录，消费者对灯具的要求不再仅仅停留在照亮的层面上，更渴望更多的装饰因素。调查显示，消费者目前认知程度最高的仍然是建材市场、灯具超市，占到参与调查的68%。但是渠道永远不是一成不变的，调查中15%的消费者选择了专卖店和网上购买。而在网上购买灯具，这在以前简直是闻所未闻。 金融危机之后，越来越多的企业关注起了电子商务。B2B 、B2C ，各种模式兴起。渠道变革的趋势也许并非一个取代另个的单向替代，而是多元化并存，相互补充的新状态。 数据：57% 最影响购买行为的因素——价格 灯具价格，成为了57%的消费者认为决定购买行为最重要的因素。在经济学理论中，价格作为调节供需平衡的唯一因素，几乎在任何产品的购买决策中都是最重要的因素。除此之外，仍有31%的消费者选择品牌作为决定购买行为的首要因素。近年来，随着行业中领军企业的不断发力，行业品牌向大众化品牌过度的趋势越来越明确。要知道，消费者虽有理性的价格诉求，同样有非理性感情诉求。所以欧普照明营销总监朱祖欢先生说：品牌是理性价值和感性价值的结合。 数据：52% 最受欢迎的购买时间——节假日大促销 在我们的生活中，节假日似乎就暗示着各大商家铺天盖地的促销活动，以至于消费者都养成了大桩购买等到节假日的习惯。在灯具购买方面也是如此：52%的消费者选择在节假日促销的时候购买灯具。每到假日节点，灯具商家的促销活动不会比别的任何商品逊色。业内人士常常警惕地提醒：促销不能演变为价格战。这一点也值得整个行业注意。 数据：52%
App活动运营最全攻略(附大量案例解析),看完再不会可以考虑换职业了
App活动运营最全攻略(附大量案例解析),看完再不会可以考 虑换职业了 本文分三大部分：活动价值、如何策划活动案例分析。全文近七千字，建议慢慢读，多看几次。 一.活动的价值 1.不只是做一杯好咖啡那么简单 刘璐的咖啡厅开业了，虽然她在店面装修上费尽心思，但门口人来人往的上班族还是没注意到这间咖啡厅。 她很着急，想不通为什么传说中的「口碑效应」还没出现，因为刘璐坚信自己的咖啡比对面的星巴克好很多，只要来尝试一次就会爱上这里。 越想越气，她决定做点什么，于是走到店里仅有的一位年轻男客面前，征求他的意见。 男客抬起头，慢慢说道：咖啡味道很好啊，环境也不错。听到这个评价，刘璐激动的一屁股坐下来，上身向前探着追问：那为啥人这么少？ 男客想了想，说：没发现这里啊，也没理由从星巴克换到这儿吧，而且又不知道你的咖啡不错。 刘璐恍然大悟，因为没理由来尝试，所以不知道咖啡好喝，口碑传播就没有源头。开咖啡厅不只是做好咖啡就行了！咖啡厅只是安静的躺在路边，人们是注意不到的，需要伸出
「一只手」把顾客拉进来。「这只手」就是活动，如爆款半价、办卡减免、满一赠一等，再凭借美味的咖啡让顾客爱上这里，带动后续消费和口碑传播。 2.互联网和咖啡厅有相通之处 即使产品的功能和体验都非常好，也可能没人访问。没用户就没价值，不能形成口碑，用户雪球就滚不起来。从这点来说，做互联网产品和开咖啡厅是相似的。 原因和开咖啡厅一样，需要让用户关注这个产品，给一个访问的理由，加深用户对产品定位的认知。同样也要伸出「活动」这只手，不断但有策略的拉用户访问、参与或购买。再凭借优质的产品品质，不断加深用户对产品的认知，促成留存和口碑传播。 通过上面咖啡厅的例子，讲述了「活动运营」的价值，以及在产品运营中扮演的角色。通俗的说就是，为什么要做活动。总结「活动运营」的价值如下： 吸引用户关注 拉动用户贡献强化用户认知 所有的互联网线上活动，最终效果都离不开这三点。 二.如何策划活动 下面是从头到尾策划一个活动的完整过程。先写具体方法，最后套在12个案例上讲述。 1.活动类型：
遵义县政法委“四项活动工作总结
遵县政法…2011?45号 中共遵义县政法委员会 “四项活动”工作总结 按照中央、省、市、县党委和政法委“创先争优”、“三个建设年”、“四帮四促”“万名干部下基层”和“发扬传统、坚定信念、执法为民”、“端正执法思想、转变执法作风、规范执法行为”等主题教育活动的要求，我委高度重视，精心组织，全体动员，启动迅速，扎实开展了系列活动，完成了各项工作任务。现将工作总结如下： 一、主要做法及成效 （一）及时动员部署，认真搞好思想发动。按照市、县活动安排部署，委领导高度重视，迅速召开会议，及时传达上级有关精神和领导讲话，紧密结合实际，制定了活动开展的工作实施方案，召开动员会对“四项活动”进行动员部署。
县直政法部门和各镇乡党委政法委层层进行再动员、再部署，做到思想发动全覆盖，活动人人参与，干警个个受教育良好氛围。县政法委在活动中召开调度会和推进会4次，开展工作督查12次。 （二）精心设计载体，活动开展主题鲜明。在“四项活动”中，我们以“发扬传统”作为基本点，深入开展宣传教育，以“坚定信念”为支撑点，认真组织专题学习，牢牢把握“执法为民”为落脚点，积极践行宗旨,提升执法为民水平。以“端正执法思想、转变执法作风、规范执法行为”为重点，提升服务基层、服务群众、服务发展，提升政法综治维稳工作水平为目标。整个活动做到学习深入、查找问题深刻，整改措施有力、活动效果明显。在学习上，采取集中学习与个人自学相结合、以听一次报告、上一次党课、开展一次党史知识竞赛、举行一次重温入党誓词、参观一次革命纪念地、开展一次帮扶、召开好一次民主生活会、组织参加传唱一次革命歌曲、读一本好书为主要内容，强化干警理想信念和宗旨教育。认真组织党员干部学习党章和有关法律法规，学习党风廉政建设的有关文件和领导讲话，认真学习贯彻《党员领导干部廉洁从政若干准则》和县委“五严禁，五不准”规定和换届期间的有关工作纪律要求，签定了换届纪律承诺书和换届纪律知识测试，做到人人知晓，风清气正。通过收看中央、省、市纪委、政法委举办的英模事迹报告会、
电信运营商的渠道一体化运营思路
电信运营商的渠道一体化运营思路 一、电信运营商渠道演进 1.1运营商渠道演进进入以客户为中心的“渠道一体化运营”时代 图1：中国移动渠道演进历程的四个阶段 信息技术的发展冲击了传统以实体渠道和呼叫中心为核心的渠道体系。在全球信息技术、网络技术不断发展和广泛应用的推动下，客户使用信息手段方面越来越娴熟，电子商务渠道已成为电信运营商与客户之间进行各项信息沟通和交易的重要形式，并与客户的生活联系越来越密切。这种大趋势对电信运营商的服务营销经营理念和营销方式构成了强大冲击，以传统互联网、移动互联网、短信、电子自助终端等电子渠道为基础的新兴服务营销渠道，在一定程度上改变和完善了传统的以实体渠道和呼叫中心为核心的渠道体系，逐步成为电信运营商服务营销渠道的发展趋势。 电信运营商进入渠道一体化运营时代，围绕客户为中心的营销体系日渐完善。电信运营商正迎来一体化渠道的创新时代，这种创新以电子
渠道的创新表象体现，各种低成本电子渠道创新形态的出现，是低成本，却不意味着低价值，相反会带来运营商更高的客户价值占有。新兴电子渠道作为一股用户可以在任何时间、任何地点用合适的方式都能够触及到的、无处不在的行销力量，正在潜移默化中促成电信运营商围绕客户为中心的营销体系的日臻完善。 对今天的电信运营商来说，渠道服务已经不再是一项运营成本，而成为了最为重要的竞争优势所在。要充分利用好这项战略资产，移动通信运营商就必须重新思考渠道界面、渠道界面里隐含无缝运转和由此而激发出运营商所能掌控的一股全新整合的行销力量。 因此，移动通信运营商在今后很长的一段时期内的服务营销工作中“一体化渠道创新”会是重要的主题，而从一体化渠道发展的里程来看，目前展现出来的电子渠道应用的“繁荣胜景”也只是“渠道一体化”之路的起点。 1.2运营商渠道运作现状 目前电信运营商的混合渠道体系根据渠道归属权、渠道形式等特点可分为自营实体渠道、社会实体渠道、电子渠道以及客户经理直销渠道四大类，他们在业务承载能力、服务能力和服务对象上都有自己的特点，同时渠道之间存在互补、增强、替代的逻辑关系，组成了一个复杂的混合渠道系统。当前电信运营商在渠道一体化运营上面临很多问题，诸如渠道冲突严重、渠道效率低下、客户在不同渠道体会到的服务差异大等，追究问题背后的原因，可以归纳为两个方面，一是渠道专业化不足的问题，二是渠道间协同匮乏的问题。 （1）渠道专业化不足的问题 随着运营商渠道建设的深入，运营商的渠道体系变得越来越复杂，造成不同渠道的渠道行为与渠道特征不相符，渠道之间恶性竞争，各渠道应有的比较优势得不到有效发挥。 （2）渠道间协同匮乏的问题 运营商渠道体系的复杂化同时也带来渠道间协同的问题，渠道之间协同才能够使渠道系统的整体效率得到提升，但目前在电信运营商中普遍纯在渠道缺少统一规划的问题，渠道仍然是分散建设、独立运营；渠
四个活动工作总结
四个活动工作总结 201*年是我县开展“四个一”党建活动的第一年。水务局党组按照县委要求，紧紧围绕我县发展新跨越和水电事业上新台阶这一总体目标，把抓好党的建设与抓好水电经济发展相融互动，把“班子一抓一、党员一帮一、能人一带一、组织一加一”的要 求落实贯彻到各项工作任务之中，有力地促进了我局党的建设，充分调动起了广大党员干部的工作积极性、主动性和创造性 ，发挥了党组织的战斗堡垒作用，为圆满完成201*年各项生产工作任务奠定坚实 的基础。现结合实际，将一年来开展“四个一”党建活动的情况总结如下： 一、坚持“一把手”抓党建，班子“一抓一”班子“一抓一”，即“一把手”抓“一把手”。这 是落实“班长抓班子，班子带队伍，队伍促发展”的首要要求，也是“四个一”党建工 程的关键。一年来，局党组书记、局长***认真履行职责，身体力行，率先垂范， 坚持抓好局属各单位党政“一把手”的思想、工作、作风建设，使各级党政领导班子 和领导干部真正成为贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者、实践者。 一是抓好学习，带出与时俱进、学习创新的领导班子。在局党组书记、局长***以 身作则的带动下，局党政领导班子成员大兴学习之风，全年重点学习了“三个代表” 重要思想、党的十六大及十六届四中全会文献、时事政治、《两个条例》、我县开展的“四项教育”、“四个一党建工程”、“贴心”、“争当爱民书记、爱民干部”、“党员 先锋工程”等活动的有关文件、会议精神。共召开中心组学习12次，党政领导班 子政治学习会12次，领导班子民主生活会2次。党组会议8次，党组扩大会议8次。通过学习，使领导班子成员树立起了正确的政绩观和科学的发展观，增强了党性修养，从思想根源上解决好了心为谁系、权为谁用、利为谁谋的问题。领导班子成员牢记党的宗旨，坚持理论联系实践，学以致用，坚持以提高执政能力为核心，以建设高素质的干部职工队伍为重点，以改革和完善党的领导为目标，不断研究和解决各自分管单位、部门跨越式发展所面临的突出问题，努力把握我县水利事业发展的规律性，体现其时代性，突出其创造性，真正成为了一个学习型、进取型的领导班子。二是抓好团结，带出众志成诚、同舟共济的领导班子。我局党政领导班子力倡团结之道，紧握团结之手，“班长”与成员之间、成员与成员之间大事讲原则， 小事讲风格，心胸开阔，豁达大度。一方面“一把手”对班子成员放手、放权、放心，不揽功，不诿过；另一方面，班子每个成员都自觉摆正自己的位置，不因“大事小非”争高低、闹磨擦，而是宽宏大量，团结一致向前看，把主要精力和时间用在谋 大事、抓大事上，形成同舟共济干事业的良好氛围。班子内部坚持民主集中制原则，坚持做到常规工作多通气，重大问题集体讨论决定，“一把手”充分听取并善于集中 大家的意见，不搞个人说了算。坚持集体领导与个人分工负责相结合，充分调动班子成员的工作积极性、主动性和创造性，做到班子内外一个声音，齐心协力抓好落实，众志成诚共谋发展。 三是抓好勤政，带出求真务实、服务于民的领导班子。我局党政领导班子坚持从实际出发，着眼农业、农村、农民问题，一切工作以取得实效、群众满意为着眼点和落脚点，不出风头，不争彩头，不赶浪头，不搞形式主义和虚假的政绩工程，不搞
市场营销4大要素之 渠道变革乃主导(一)
市场营销4大要素之渠道变革乃主导(一) 中国未来汽车渠道发展方向厂商仍为主导，但是渠道多样性显现，销售和售后将由统一再次走向分离 渠道是市场营销的四大要素之一。 中国汽车销售和售后渠道经历了计划经济的统配统销，以及市场经济初期的特约代理制，到加入WTO后的4S为主体的模式，汽车销售和售后渠道模式发生了巨大的变化。 我想就推动汽车销售和售后渠道网络发展和变革的主要驱动力量来分析汽车未来渠道变革的方向。 顾客需求变化使中小城市成为新的增长点，真正区域市场正在形成 中国汽车市场经历了过去近十年的持续高速增长，汽车消费群体迅速成长，正在发生着深刻的变化。 按照新华信汽车城市分级指数，我们将地级以上城市按照汽车消费能力分为五个级别。从城市新车注册数据分析可以看出，在过去三年间，
以北京、深圳为代表的5个一级城市，年均增长速度为10.6%；以西安、武汉为代表的13个二级城市，年均增长速度为18.1%；以长沙、郑州为代表的14个三级城市，年均增长速度为26.0%；以呼和浩特、银川为代表的33个四级城市，年均增长速度为25.0%；以玉林、蚌埠为代表的219个五级城市，年均增长速度为29.0%。 由此可以看出，新的增量主要来自于三级、四级和五级城市，市场增长点从中心城市向中小城市转移。这是一个很重要的转变。这个转变会使4S店的分布发生很大的调整，用以满足三级、四级城市，甚至是五级城市的需求。 在未来，当中国三、四级城市成为销售重点以后，真正的区域特点才真正显现出来。我们可以把整个中国比作整个欧洲，可以看到，像欧洲北部的德国和南部的意大利，很像我们的东北三省和广东；如果将上海比作巴黎，西部地区可以看作是西班牙和葡萄牙。 随着三、四级城市成为新的重要市场，中国不同地区的文化消费特点的差异会变得愈加突出和明显，区域化的特点将更加突显。渠道的网络策略、市场策略，甚至商务政策也必须去适应这种变化，做出调整和变革。
商场开业后营运管理的五大关键点
众所周知，住宅项目售罄基本意味着项目的结束，而商业项目的开业却意味着项目刚刚开始，开业之后营运管理的水平对于项目成败尤为关键。从商业地产全生命周期来看，前期招商和后期营运对于商业地产项目的贡献率约为二比八，营运管理是商业地产的核心竞争力之一。 如何才能实现良好的运营管理？如何衡量商业地产的营运管理水平？一个最简单有效的指标就是客流量。旺盛的客流，不仅可以让每个在购物中心内经营的商家取得良好的销售业绩，从而能够向购物中心的运营者及时足额地缴纳租金和物业管理等相关费用，以此保证购物中心的收益实现；还可以让购物中心通过现有商家的良好表现，吸引更优质的商家，通过不断优化商家结构来提升租金水平，从而实现运营收益的不断增长。 本文结合万达、凯德等标杆商业地产商的运营管理经验，认为商场开业后运营管理要重点关注五个关键点，即建立常态化营运推广机制，强化品牌监控能力，做好市场调研工作，主动推进商户调整优化，提早布局换铺过渡。 一、建立常态化营运推广机制 标杆房企在商业地产日常的营运活动中，往往都有一套较完善的运营推广机制。包涵高水准的年度、季度、月度的定期推广方案和计划。依据商场经营状况、迎合市场主流需求、对于不同类型的项目做好区别化推广。与此同时，做好对推广效果的评估工作，以客观推广效果评价有力倒逼营运推广方案改进。 一方面，营运推广计划编制前置。高质量的推广活动设置自然是核心，但计划编制的时间安排也不可忽视。建议不要将计划排的太过紧凑，而是要适当的留有余地。例如有些房企的年度推广大纲在12月底才能出来，这就影响了下一年度首季度和首月的推广计划编制。因此，为了充分预估到各种可能的影响因素，让月度和季度的推广计划编制更具实操性，建议营销推广计划编制前置，年度计划提前两个月完成，月度计划提前1个月完成。 另一方面，不可忽视对于营运推广活动的后期效果评估。凯德就要求在每次重大营运推广企划活动后两周内必须进行效果评估。对于评估的项目，可以参考标杆企业的成熟做法，建立一套相对科学的评估框架，如包括活动前后一周内广场总体、各主力店和各步行街商户销售对比，客流量对比，车流量对比，各主力店和各步行街商户对企划活动的满意度等。 计划制定时自上而下层层分解，执行时自下而上以事系月、以月系年。建立和执行常态化、精细化的推广机制是商业地产营运的核心工作之一。 二、强化关键品牌监控能力 商场营运中要重视对各铺位的经营情况监控工作，特别要重点关注“经营冷区”。经营冷区的识别通常在新开业不久时进行，判断是否为经营冷区可以参考“销售坪效、租金坪效、租售比”等指标。一旦确定冷区后，就要对冷区商铺做
“比学赶帮超”活动总结(工作情况总结汇报报告)
“比学赶帮超”活动总结 20xx年上半年，在董事长提出的“四大战略”指引下，我们xx 种鸡场一班人紧紧围绕“比学赶帮超，快乐向前冲”这条主线，以“降成本、增产出、增收入、提品质”为指导，结合“走出去，请进来”的先进理念，精诚团结，激情奋进，虚心学习，扎实做事，较好地完成了生产任务。1-6月份，我场实际产雏完成计划的x%；三批种鸡最高产蛋率分别达到x%、x%和x%，提前实现了年内套鸡产雏x只的目标。这个成绩，来之不易，是与公司领导的关心和支持分不开的，是与兄弟单位的技术指导和无私帮助分不开的，是我们全体干部职工，共同奋斗的结晶。总结我们的工作，主要有以下几个方面： 一、领导班子团结 一个组织的灵魂，在于一个团结奋进的领导核心。这个核心就是讲团结、敢吃苦、乐于奉献、积极进取领导班子。在xx种鸡场领导班子的带领下，全场上下职权清晰，分工明确，管好自己的人，干好自己的事，使每一个管理者都在公司制度下工作；不讲私情只看工作，不看人情只看效果，给每一个人都有展示自我的机会，都有发挥才能的空间，公平竞争，相互学习，相互促进，共同进步。上下一条心，形成凝聚力，是我们战胜困难的关键。 二、找准短板，以勤补拙，永不掉队 （一）20xx年x月x日，集团公司对四个种鸡场场长实行竞聘上岗，有三位场长都是在饲养管理、技术技能、疾病控制、生物安全、先进理念等方面，有着很高造诣的顶尖技术人才和多面手，而我们却
是一直没有走出外贸的普通管理者。对于技术不精、先进理念不足、科学管理经验不足这些短板，我们深感技不压人。要冲击外贸改革创新的大潮，这条路该怎么走？这台戏该怎么唱？这个场该走向何处？带着这些问题，我们提出了“腿勤、心细、责任心强”的八字方针，作为每一个管理者的工作规范，正是这不起眼的八个字，带领我们走在了“比学赶帮超”的前面。 （二）面对技不如人，只有虚心好学，付出比别人更多的努力，做到以勤补拙。按照董事长提出的“走出去，请进来”的工作方针，我们多次邀请兄弟单位的技术人员到我场进行现场讲解和技术指导，他们手把手地教，我们一丝不苟地学。我们也经常分期分批带领自己的管理者，到兄弟单位车间鸡舍现场学习。无论什么，只要好的东西、对我们有用的东西，我们就学，做到不懂就问、不会就学。我们深知“机不可失，时不再来”的道理，要想不掉队，就要付出比别人更多的努力，利用各种学习机会给自己充电，以加强各个薄弱环节。科学面前，没有捷径可走，只有练好基本功、勤奋学习、多掌握知识、多总结经验，才是唯一出路。 （三）以身作则，率先垂范，要求别人要干的，就是我们要做的。为了防止疾病发生，做到早发现、早治疗，无论晚上熄光照10点之后，还是早上5点喂鸡时，我们都会到鸡舍听鸡、观察种鸡吃料和精神状况，到鸡舍感受温度、湿度给种鸡带来的变化反应，掌握第一资料，做到随机应变。工作中，车间就是我们的办公室，我们用学来的先进知识，结合自己的实际，与车间主任一起，转棚架、查水线、触摸公鸡体况，现场交流每一个细节。这些很平常的工作态度，一丝不苟的
电信运营商的渠道一体化运营思路教学内容
电信运营商的渠道一体化运营思路
电信运营商的渠道一体化运营思路 一、电信运营商渠道演进 1.1运营商渠道演进进入以客户为中心的“渠道一体化运营”时代 图1：中国移动渠道演进历程的四个阶段 信息技术的发展冲击了传统以实体渠道和呼叫中心为核心的渠道体系。在全球信息技术、网络技术不断发展和广泛应用的推动下，客户使用信息手段方面越来越娴熟，电子商务渠道已成为电信运营商与客户之间进行各项信息沟通和交易的重要形式，并与客户的生活联系越来越密切。这种大趋势对电信运营商的服务营销经营理念和营销方式构成了强大冲击，以传统互联网、移动互联网、短信、电子自助终端等电子渠道为基础的新兴服务营销渠道，在一定程度上改变和完善了传统的以实体渠道和呼叫中心为核心的渠道体系，逐步成为电信运营商服务营销渠道的发展趋势。 电信运营商进入渠道一体化运营时代，围绕客户为中心的营销体系日渐完善。电信运营商正迎来一体化渠道的创新时代，这种创新以电子渠道的创新表象体现，各种低成本电子渠道创新形态的出现，是低成本，却不意味着低价值，相反会带来运营商更高的客户价值占有。新兴电子渠道作为一股用户可以在任何时间、任何地点用合适的方式都能够触及到的、无处不在的行销力量，正在潜移默化中促成电信运营商围绕客户为中心的营销体系的日臻完善。
对今天的电信运营商来说，渠道服务已经不再是一项运营成本，而成为了最为重要的竞争优势所在。要充分利用好这项战略资产，移动通信运营商就必须重新思考渠道界面、渠道界面里隐含无缝运转和由此而激发出运营商所能掌控的一股全新整合的行销力量。 因此，移动通信运营商在今后很长的一段时期内的服务营销工作中“一体化渠道创新”会是重要的主题，而从一体化渠道发展的里程来看，目前展现出来的电子渠道应用的“繁荣胜景”也只是“渠道一体化”之路的起点。 1.2运营商渠道运作现状 目前电信运营商的混合渠道体系根据渠道归属权、渠道形式等特点可分为自营实体渠道、社会实体渠道、电子渠道以及客户经理直销渠道四大类，他们在业务承载能力、服务能力和服务对象上都有自己的特点，同时渠道之间存在互补、增强、替代的逻辑关系，组成了一个复杂的混合渠道系统。当前电信运营商在渠道一体化运营上面临很多问题，诸如渠道冲突严重、渠道效率低下、客户在不同渠道体会到的服务差异大等，追究问题背后的原因，可以归纳为两个方面，一是渠道专业化不足的问题，二是渠道间协同匮乏的问题。 （1）渠道专业化不足的问题 随着运营商渠道建设的深入，运营商的渠道体系变得越来越复杂，造成不同渠道的渠道行为与渠道特征不相符，渠道之间恶性竞争，各渠道应有的比较优势得不到有效发挥。 （2）渠道间协同匮乏的问题 运营商渠道体系的复杂化同时也带来渠道间协同的问题，渠道之间协同才能够使渠道系统的整体效率得到提升，但目前在电信运营商中普遍纯在渠道缺少统一规划的问题，渠道仍然是分散建设、独立运营；渠道间缺少信息共享，客户的接触历史、渠道偏好信息没有得到有效应用，客户在不同渠道之间体验到的服务千差万别；渠道间缺少联系，各自为战，没有充分发挥渠道协同效力，导致渠道的效能降低。渠道间业务量不均衡，渠道服务成本与客户价值不匹配，没有根据渠道的特点进行充分的引导分流。解决这些问题需要进行渠道匹配设计，建立渠道信息共享机制，在渠道间进行合理的分流、配合。 二、电信运营商“渠道一体化运营”思路 渠道管理是通过渠道控制和关系管理共同作用的，渠道一体化运营通过渠道专业化和渠道协同两个方面解决混合渠道体系的渠道管理问题（如图2），
营销渠道概述和作用
《分销渠道管理》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：060642 课程名称：分销渠道管理 英文名称：Marketing Channel 课程类别：专业课 学时：45 学分：2.5 适用对象:市场营销专业三年级学生 考核方式：考试平时成绩占总成绩的30% 先修课程：市场营销学管理学 二、课程简介 营销渠道是指产品或服务转移所经过的路径，由参与产品或服务转移获得以使产品或服务便于使用或消费的所有组织构成。对于营销渠道的管理，是企业营销管理的一项重要内容，关系到企业能否成功地将产品打入市场、满足目标市场的需要、扩大产品销售、获取可持续的竞争优势。在当今的市场环境下，随着获取可持续的竞争优势越来越困难、中间商的权力日益强大和互联网的应用与普及，营销渠道管理在企业营销管理中的地位越来越重要。它越来越被看成是企业获取竞争优势的一个战略要素。 The term marketing channel is often used interchangeably with “sales channel” or “distribution channel”, i.e. any individual or company used in making the subject company’s products and/or services available to its customers. More specifically, a marketing channel would be an organized network of agencies and institutions which in combination perform all the functions required to link producers with end customers to accomplish the marketing task. The marketing channel is an important part of the marketing management, and concerns if the company can transfer its products to end consumers successfully, satisfy the demands of target market, enlarge the sales and obtain the sustainable competition advantages. In today’s market environments,
2021年度河长制四项行动工作总结
2020年度河长制四项行动工作总结 2020年度河长制四项行动工作总结为落实我镇绿色发展理念、推进生态文明建设、维护河湖健康生命，加快推进河长制工作，达到“河畅、水清、岸绿、景美”目标，按照相关要求，我镇对2020年河长制工作开展“清河、护岸、净水、保水”四项行动，现将2020年河长制四项行动工作开展工作情况报告如下: 一、河流概况 XX镇辖区内XX河XX段辖区内全长19公里。流经XX社区。XX沟属XX河支流，河长19.1公里，该河流流经XX镇XX村、XX村、XX村3个村。 二、河长制工作开展情况（一）河长制组织体系建设自全面启动河长制工作以来，我镇按照上级相关部门的统一安排部署，从落实责任、清单编制、巡查整治等方面入手，全面推进XX 河流域河长制落地落实，由党委书记担任XX河镇级河长，镇长担任XX沟镇级河长，XX社区支部书记担任XX河村级河长，XX村支部书记担任XX沟村级河长，明确落实管、治、保“三位一体”职责任务。 （二）建立完善一河一策保护方案和四张清单按照省、市、县、镇河长制相关文件，并结合我镇实际完善一河一策保护方案和制定2020年度工作清单、问题清单、任务清单、责任清单，并上报镇河长办备案，切实做好河长制相关工作。
（三）工作部署一是我镇严格按照上级安排，河长公示牌安装到位，公示牌内容规范、标明河长职责、河湖概况、管护目标、监督电话等内容齐全。 二是开展“清河、护岸、净水、保水”四项行动以目标、问题、任务、责任“四张清单”落实为抓手，以“河畅、水清、岸绿、景美”为目标，突出“水资源保护、水域岸线管理、水污染防治、水环境治理、水生态修复、执法监督”六大任务，在XX河范围内的积极开展清河、护岸、净水、保水四项行动，确保XX河河湖水面清洁。 1、截至目前，我镇XX河镇级河长年度累计巡河65次，XX沟镇级河长年度累计巡河61次；村级坚持每周巡河2次以上，XX社区累计已巡河88次，XX村已巡河80次。 2、通过巡河，发现河面有漂浮物垃圾4次、河岸有倾倒垃圾10次，组织人员清理垃圾和清理漂浮物14次。 3、每月报送河长制四项行动工作开展月报。 4、开展河长制调查工作，有调查报告一份. 三是安排部署了“六大任务”责任目标，有序开展河长制工作。 三、工作成效 2020年我镇通过开展河长制“四项行动”工作安排，对“清河、护岸、净水、保水”四个方面进行了严格的控制，2020年我镇XX河制止了1起违法采砂行为，对1起乱堆行为下发整改通知，要求其立即整改；XX沟整改了1家畜禽养殖，清理河道垃圾共计14次22人1.36吨。通过今年河长制工作，我镇
运营学核心知识点及技巧
运营学习笔记
可以把所有产品的用户分层为：潜在用户（游 客）、普通用户、活跃用户、核心用户。 经典的RFM用户模型。 2.对具体用户按标准分层，进行聚类 可以通过条件判断划分出来，然后进行特征聚类。 通常互联网产品关注的是用户的点击量、使用时长、使用频率、产品贡献率、 忠诚度等指标，我们就可以通过这些维度去建立用户分层标准。 二、双向用户分层 很多产品的用户并不是面向单方向用户的。特点是拥有海量的用户，用户可以成为消费者也可以成为服务者。在不同的角色中，用户所处于的层次也不同。
面向对象 几个关键的点：类、对象、属性、方法。以及对象的三个特点：封装、继承、多态。把它变成对象，分析出它的属性，然后寻找到解决的方法。 运营四大思维：
运营结构一般是指，在一个组织机构中，围绕着组织的阶段性目标，所形成的各种人、事、物的搭配和安排，并且由这些角色所构成的所有构造和流程的总称。 运营的种类：内容运营、活动运营、用户运营。包括：如新媒体运营、社区运营、推广运营、渠道运营、品牌运营、数据运营等。 运营的目标 就是为了提升用户的数量和质量，最终结合产品，为公司带来利润。 用户运营的四步：拉新、留存、促活、转化。 运营的基础结构
运营的基础结构
内容种类包括：文字、视频、音乐、图片等。内容是根据实际需要做出各种各样的组合的总称。 最关键的一点就是：如何围绕着用户的需求，创造出内容的价值。 内容运营分成六步去实现，分别是： 第一步：目标及定位 1.用户画像： 如果是ToC的拉新，一般包括：性别、年龄、工种、收入、区域、教育程度、兴趣爱好等等，越细越好。 如果是ToC的现有用户中进行提升，除了以上，还需包括产品使用行为，包括：注册时间、留存率、使用频率、有无分享、付费金额等等。如果是ToB的，那包括：行业、规模、开业时间、产品线、实体店还包括地段、人流量、坪效等等。 2.挖掘这些用户常遇到的问题 3.找到解决问题的场景---考虑关键点：时间 4.找到用户群体的特色---用户行为习惯和交流方式 第二步：内容生产 UGC和PGC/OGC(专业能力和职业背景是产出优质内容的关键性原因) 发现----文案标题、广告语、活动标题 初体验—最初10s的亮点，整体版风格美观统一 深层阅读---内容本身的核心价值，涉及：多结合场景、与用户互动 感受—用户的扩散能力，产生各种感受
阿里巴巴集团的发展战略分析
阿里巴巴集团的发展战略分析 1 公司简介 阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。总部位于中国杭州，在中国大陆超过30个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，到2010年上半年已拥有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。 阿里巴巴旗下的业务群现主要有： ◆淘宝网—亚洲领先的个人网络购物市场 ◆支付宝—中国领先的在线支付服务 ◆阿里软件—服务于中国中小企业的以互联网为 平台的商务管理软件公司 ◆中国雅虎—国内领先的搜索引擎和社区 ◆阿里妈妈—中国领先的网上广告交易平台 ◆口碑网—中国最大的生活搜索平台
2008年6月，中国雅虎和口碑网整合，成立雅虎口碑公司，正式进军生活服务领域。它以全网搜索为基础，为生活服务消费者打造出一个海量、方便、可信的生活服务平台——雅虎口碑网。 阿里巴巴两次入选哈佛大学商学MBA 案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B 站点之一；多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B 网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网；被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一”。 2 整体发展战略 1999年阿里巴巴诞生后，提出了Meet at Alibaba 的战略。顺应中国成为“世界工厂”的发展潮流，阿里巴巴推出中国供应商、诚信通等贸易及信用信息服务，确立了“永远在线展览会”的第三方B2B电子商务平台发展战略，为国内中小企业拓展国内、国际市场,立下了汗马功劳。阿里巴巴十年的发展，硕果累累： 遥遥领先于竞争对手，成为世界B2B第三方电子商务平台的旗帜；
004.流量入口--四大渠道类型
《004.流量入口—客户来源》 很多渔具店老板，开拓客户的方法真的很少。为店里的老客户建立一个QQ群、微信群算一个，坐在店里等待客户上门算一个，通过店里老客户转介绍算一个，还有呢，，几乎就没有其他增加客流量的方法了。而且，即便使用了以上的方法，也不见得他店里的客流量就很多。不知道如何让群里的老客户为自己转介绍新客户。即便转介绍了新客户，又不知道怎么和新客户建立有效的关系。 不知道客户在哪里，你就少了客户来源的渠道或者说鱼塘。常言道，多个朋友多条路。多个渠道就多很多的客户。不知道如何进入渠道，就会造成即便有渠道你也用不上，也就是，即便你看见那地方有很多客户，就是吸引不来，干瞪眼。 要想有很多的渠道，鱼塘，要想从渠道里获得很多客户，就必须清楚的知道下面三大板块的内容： 1.客户来源—四大鱼塘 2.鱼塘的进入顺序 3.与鱼塘里的开户建立关系 先来看《客户来源---四大鱼塘》
多入口、全网营销，捕获客户。一张桌子四条腿已经很稳了，如果再加一条腿，再加一条腿，有一百条腿的话，这个桌子是不是就更稳当了。渔具店在发展客户渠道的时候也是这个道理。钓友进入你渔具店的入口越多，就意味着现金流的管道越粗。 你赚的钱就越多。比如，你的客户有从淘宝里买你产品的、有的是亲戚朋友介绍来的、有的是你的分销商介绍来的、有的看广告看来的、有的关联商家送来的、…..渠道入口越多，客流量就越大，你就越赚钱。 你的用户在哪里，你吸引粉丝的入口就在哪里，那客户在哪里呢？前面的课程我讲过了，就在客户自己的生活路线和消费路线的每一个触点。如果你在每一个触点都 能设置成交主张、鱼饵、广告，那你的客户就太多了。下面就开始介绍有哪四大类客 流量来源。 《四大流量触点—四大类流量鱼塘》 1.商业类鱼塘 2.媒体类鱼塘 3.组织类鱼塘 4.生活类鱼塘 一、商业类鱼塘：直接商业、互补商业、关联商业 1.直接商业：直接商业，就是说，以产品和服务为纽带，直接设计的商业主体。比如你的竞争对手、同行。有人就问了，我的竞争对手，如何给我提供客户呢？都说同行是冤家，怎么还能给我客户呢？相信大家都有这样的疑问。其实，原因很简单。 我举个例子。一个人去奔驰车的4S店看车，无论什么原因（价格、品牌、性能…）反正这个人到最后就是没买奔驰车。按理来说，这奔驰4S店就丧失了这个客户对吧。 但是呢，这个4S店的员工啊，把这个客户介绍到了另外一家汽车4S店里，最后还买 成了。还拿到不小的提成。这说明了什么呢？在你的店里，不是客户。并不意味着在 别人的店里不会花钱。对吧。对于渔具店来说，只要没在你店里消费的客户，你都可以把他介绍到你同行那里去。或者让你的同行吧他成交不了的客户介绍给你。只要成 交就有提成。何乐而不为呢？如果你店里有几百个没成交的客户，如果你的同行有几 百个没成交的客户，如果你有十几个这样的同行。你想想看，你能赚多少钱。 2.互补商业：互商商业就是指跟自己的产品和服务非常相关的商业主体。 也就是，消费者消费链上的各个商家。
娱乐运营活动推广方案
娱乐活动运营规划 一. 活动现状分析 （一）背景和现状在经济萧条的市场环境中，娱乐消费成为了民众主要的生活大部分， 综艺，明星，愈演愈烈，网红的升起也代表了一票骚年想要出名的念头，这是市场趋势和诉求。而同行业中腾讯影业、阿里影业、万达影业这些巨头一会引领风骚，而娱乐公司从一个电影院开始相对缺乏了对互联网的理解，用户基数群或许庞大，但是目前来说无法将用户圈起来，也就无法运营用用户数据，所以才滋生了娱乐公司生活等各项线上业务和产品。 （二）活动内容和流程主题：娱乐公司大电影《娱乐封包》演员招募令内容：通过上传角色扮演视频进行报名，角色1魂断蓝桥，角色2喜悦的内心独白，投票前30 名可以进入复赛，最终进入决定，参演电影 时间：11.1-11.30 海选目标参赛用户：女性（三）目前的问题 1、活动规则不够清晰：一方面规则并没有交代清晰 1）复赛后如何到突围赛的流程； 2）电影上映和背后的优势资源的展示；使活动真实信任度更高，参与度提升；3）增加对“吃瓜群众”参与的吸引规则，比如：投票可有机会获得XX电影票 二则活动虽然门槛不高，参与度高，但是前30 投票的机制无法保证参赛者质量 2、活动流程有待优化：报名流程过长和复杂，建议之后的活动可以简短，直接一些，流程复杂的活动一般容易流失用户 3、活动落地页有待优化： 1）H5页不建议banner作滚动，用一页来诠释最重要的信息； 2）报名作为主要重点功能应该更为显眼和放大，目前现在的位置根据我的经验点击量不会很高，往往会被页面视觉被抢； 3）整个页面设计排版需要重新排，加深投票功能。 4、活动推广欠缺： 1）目前只看到了微信公众号的活动入口，在没有app的情况下建议增加官网（pc 端和移动端）首页banner,像一些搜索类广告如百度，流量是进入到官网； 2）增加百度等搜索类推广，引入大量活动流量； 3）可以通过直播平台，发布活动广告信息； 4）通过信息流、DSP以及资源合作，铺开活动造势目的就是引流参与。
“四大战役”工作总结
大东区城乡绿化暨环境综合整治 “四大战役”工作总结 年初以来，我们认真贯彻落实市委、市政府关于开展城乡绿化和环境综合整治工作总体部署，以立足当前、兼顾长远为原则，以营造全新城区形象迎接十二运为目标，以改善城区面貌、提高全区人民的幸福感指数为重点，牢固树立精细化无差错管理的工作理念和抓实抓细的工作作风，举全区之力，克难攻坚，埋头苦干，扎实开展城乡绿化、环境卫生、道路整修、交通秩序整治“四大战役”，城乡绿化和环境综合整治工作取得了明显成效。现将工作情况总结如下： 一、高标准实施，高质量养护，城区绿化景观效果明显提升 1、实施沈北出口路绿化提升改造工程。为提升汽车产业聚集区的绿化环境和建设形象，我们把沈北出口路绿化改造作为城乡绿化战役的重要工程，以“因地制宜、早见效果”为原则，精心组织设计施工，确保了望花北街、二○三国道、虎石台南大街沿线9.3公里绿化改造工程圆满完成。此次绿化工程，共平整土地22.35万平方米，栽植乔木1.1万株，栽植灌木2.6万株，栽植模纹植物1.8万株，栽植宿根花卉5.6万株，铺设草坪7.3万平方米。工程竣工后，沈北出口路沿线呈现出“微坡、草地、鲜花、树林”的绿化景观效果。 2、实施单位庭院绿化及花卉栽摆工程。在沈阳大学、
上通北盛等有条件的单位庭院植树1.3万株，提升了单位庭院绿化品位。在城区主要街路、公园、绿地和广场栽摆各类花卉134万株。按照全市统一部署，移植北海街等4条街路绿篱2.2万平方米，铺设草坪2.3万余平方米，提升了绿化美化效果。 3、积极开展全民义务植树。以“营造绿色家园、建设生态城区”为主题，组织区级领导、机关企事业单位人员，深入城区主要街路，义务植树1700株，营造了全民参与生态城区建设的浓厚氛围。 4、实施街路绿化补植。为提高街路行道树的景观效果，按照我市今冬明春绿化工作总体安排，我区计划完成102条街路行道树补植和16条重点街路及2块节点绿地的绿化景观提升改造。目前，已按计划完成了61条街路的行道树补植，栽植银中杨、国槐、京桃等各类乔木4176株，挖树坑5370个。为保证树木的成活率，我们在树木补植过程中，严把挖坑、选苗、起运、换土、种植、防寒关，确保种一棵、活一棵。 5、加强绿化养护管理。严格落实绿化养护管理责任制，做好花卉浇水养护和树木修剪整形，科学有效地防治了树木病虫害，确保了树木、草坪、绿篱修剪到位，绿地卫生整洁，花卉鲜艳饱满。 6、严查侵绿毁绿行为。以城市出口路、公园、广场、绿地和小区庭院为重点，严厉查处擅自砍伐树木、在绿地或
运营商的渠道管理与运营分析
运营商的渠道管理与运营分析 【课程背景】 移动运营商的市场快速拓展必须依靠广泛、高效的营销渠道系统，伴随着移动通信业务市场竞争的加剧、移动通信业务的丰富，移动运营商的营销渠道体系的建设及管理在适应市场变化的要求下也不断发展、完善，呈现了从粗放、分散到统一规范、精细规划、配合密切、更加集中管理转变的趋势。通过对于移动运营商集团整体层面、多个区域的营销渠道体系从整体结构、管理制度、渠道系统动态运营等方面的深入调查、研究，系统分析，本次培训对移动运营商渠道发展的历程、当前渠道体系的特点、未来渠道发展的趋势、存在的问题及建议性的解决方案措施等方面的内容进行了详细的解读。移动业务市场环境瞬息万变，移动运营商只依靠主控渠道，并不能确保在竞争中处于优势。因此，目前移动运营商在大力改善自有营销渠道功能的基础上，同时在不断地强化社会渠道营销服务功能、提升综合服务水平。针对目前社会营销渠道中存在的问题：代理商选取过程不规范、考核量化不明确、给予代理商的奖惩对象比较笼统、不能很好地发挥激励作用等等，本期培训将对移动运营商当前的渠道整合、提升渠道竞争力工作 【培训目的】 帮助学员了解渠道的关键运营指标，知道如何获得有效的渠
道运营数据，准确把握渠道现状，准确把握渠道对公司业务 的贡献效果与效率，并运用于渠道的管理提升中。 ?帮助学员了解电信运营商企业经营分析中的一些核心问题 和热点问题，掌握数据统计的基本知识，认识移动运营企业 的关键营销指标（指标含义、指标反映的问题、影响指标的 关键因素以及如何利用统计指标进行统计分析），掌握电信 市场预测的方法。 【课程特色】 ?学习客户期望模型、渠道管理方程式等国际上最先进的渠 道协同实用工具，按照国际标准构架并优化自身的渠道协 同服务体系 ?规划设计客户服务整体战略并付诸实施，以提升公司的整 体表现和绩效 ?检验并增进自身的渠道协同领导能力，学习如何激励员工、 指导高管人员实施渠道协同服务领导，以提升整个团队的 整体渠道支持能力 ?把握渠道建设中的决定性要素，并运用国际最先进的实用 技巧提升渠道协同服务水平 【培训对象】 ?省市公司渠道管理人员 【课程天数】 ?2天