就业指导课程大纲
《大学生就业指导》课程教学大纲
课程名称：就业指导
课程类型：选修课课
适用对象：学院全日制专科各专业学生
一、课程性质、目的和任务
就业指导课是全日制高职专科各专业的一门公共课。就业指导课的主要任务和目的是通过课堂教学和相应的实践活动，使学生了解就业形势，熟悉就业政策，提高就业竞争意识和依法维权意识；了解社会和职业状况，认识自我个性特点，激发全面提高自身素质的积极性和自觉性；了解就业素质要求，熟悉职业规范，形成正确的就业观，养成良好的职业道德；掌握就业与创业的基本途径和方法，提高就业竞争力及创业能力。
二、教学基本要求
1、使学生了解当前高职高专毕业生的就业形势。
2、使学生了解新时期的就业观念，掌握职业生涯的设计和规划，重点掌握职业的自我认识与自我决策。帮助学生树立正确的职业价值观，树立现代的竞争观，树立自强自立，多元，多形式的就业观；指导学生掌握职业生涯规划
与设计的步骤，影响职业生涯规划和设计的因素，职业生涯设计中常见的问题；引导学生实事求是地自我认识和自我评价，坚持正确的择业观，科学地把握择业决策的程序，设计好自己的求职之路。
3、了解心理素质对毕业生就业的影响，懂得如何培养良好的就业心理素质，学会预防毕业生常见的心理问题，掌握就业心理问题自我调适的方法和技巧，以积极的心态面对择业。
4、使学生掌握求职材料准备的基本要求，了解就业信息的特性，内容和
作用，掌握获取就业信息的方法和渠道，懂得就业信息的整理和使用，自荐的
方式和技巧。从而帮助学生及时获取就业信息，及时整理，分析和处理来自各
种渠道的就业信息，学会如何推销自己，达到顺利就业的目的。
5、使学生了解面试的形式、一般程序和技巧，与主试人交流时应注意的
问题，帮助学生提高面试的成功率。
6、使学生了解当前的就业政策、法规，了解就业的一般程序，重点掌握国家对毕业生就业的相关规定、就业的优惠政策、各地接收毕业生的有关规定等，通过毕业生就业市场等方式，实现顺利就业。
7、使学生了解就业协议的内容，签订就业协议书的作用，就业协议签订
的原则、步骤、程序以及无效协议、就业协议解除等常识性知识，明确签订就业协议应注意的事项，懂得运用有关法律武器保护自身的权益，掌握就业过程
中权益保护的途径，以便大学毕业生明确在就业中自身的基本权利和义务，从
而自觉地维护权利，履行义务。
8、通过对社会、职业和自己的认知，树立良好的形象，建立和谐人际关系，积极适应职业角色和社会环境，培养学生尽快适应社会的能力，做好从“学校人”到“社会人”转变的准备。
三、教学内容及要求
根据《就业指导》的课程性质和教学任务以及课时要求，设计了就业指导课程的教学内容与教学要求。本课程以授课的形式进行教学，每个学期安排两次讲座。
具体教学内容、目标及教学重点如下：
第一单元职业与就业政策指导
该单元包括2个教学训练项目。通过对学生进行职业意识教育和就业政
策指导，学生了解就业方针、政策和形式，职业资格证书制度和就业准入制度，
树立学历证书和职业资格证书并重的意识；了解就业方向和就业途径，劳动关系与个人权益保护等法律、法规，树立正确的职业观和就业观。
教学训练项目
（一）就业与职业发展
1、目标
使学生充分了解就业形势，仿真、政策和主要就业方向、就业途径，熟悉本地区主要产业、行业、职业发展现状及趋势，学会如何了解就业信息和用人趋势，了解优秀毕业生的从业状况，树立正确的职业观和就业观。
2、内容
（1）了解就业形势，方针和政策。
（2）了解社会职业基本状况和新职业、热门职业等有关信息。
（3）了解优秀毕业生的从业状况。
（4）了解人才市场发展趋势和企业用工需求信息和工资价位信息。
3、重点
了解就业政策和主要就业途径。
（二）职业和就业准入
1、目标
使学生了解国家职业资格证书制度、就业准入制度，理解职业资格证书的重要意义，树立学历证书和职业资格证书并重的意识，增强提高职业能力的自觉性。
2、内容
（1）了解国家职业资格证书制度
（2）了解就业准入制度
（3）了解若干种社会职业和所学专业对应职业的特征及对从业人员的职
业能力要求。
3、重点
了解国家职业资格证书制度，了解所学专业对应职业的特征。
第二单元职业生涯规划
该部分包括3个训练项目，重点围绕新时期的就业观念、职业生涯的设计和规划以及职业的自我认知和自我决策三个方面来培养学生的职业生涯规划
的意识。目标：使学生掌握职业生涯规划的基础知识和常用方法，树立正确的职业理想和职业观、择业观、创业观以及成才观，形成职业生涯规划的能力，增强提高职业素质和职业能力的自觉性，做好适应社会、融入社会和就业、创业的准备。
（一）新时期的就业观念
1、目标
就业观是一种社会意识。我国的社会生活方式的多样化、生活组织形式的多样化导致了就业岗位、就业形式和职业生活的多样化，人们的就业观念、择业观念也发生很大的变化，在这样的社会生活中进行择业和就业，就非常有必要树立正确的就业观念。
2、内容
（1）树立正确的职业价值观
（2）树立现代的竞争观
（3）树立自强自主的就业观
（4）树立多元、多形式的就业观
3、重点
教育学生树立自强自主的就业观
（二）职业生涯的设计和规划
1、目标
职业生涯的设计和规划是使学生了解职业生涯的设计和规划一个人一生
中职业经历过程，是一个人一生连续从事和承担的职业、职务、职位的过程，是职业工作者与一定的社会组织相结合，在对个人职业生涯的主客观条件进
行分析、测定、总结研究的基础上，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一奋斗目标作出有效的安排。
2、内容
（1）职业生涯规划与设计的步骤
（2）影响职业生涯规划和设计的因素
（3）职业生涯设计中常见的问题
3、重点
了解和掌握职业生涯规划和设计的因素
（三）职业的自我认知与自我决策
1、目标
引导学生明确择业和就业是求职者的自主行为，所以在择业和就业时自
己要正确地评价和认识自己；择业和就业是一种社会行为，在择业时要果断正
确地决策，使得自己所选择的职业既有利于个人的发展，又能对社会作出贡献。
2、内容
（1）实事求是地自我认知和自我评价
（2）坚持正确的择业原则
（3）坚持科学的择业程序
3、重点
学生要学会实事求是地进行自我认知和自我评价
第三单元职业意识训练与指导
包括三个教学训练项目。重点围绕工作责任感、规范意识以及服务意识养成三个方面的内容进行教学，帮助学生树立良好的职业道德意识，深刻理解现代企业文化特征，增强职业适应性。
教学训练项目
（一）工作责任意识训练
1、目标
帮助学生理解工作责任感对职业活动的重要作用，对个人职业生涯发展
的重要影响，树立工作责任意识，养成尽职尽责，干一行爱意行的良好职业作风。
2、内容
（1）典型职业工作责任案例分析。
（2）工作责任感训练。
3、重点
工作责任感训练。
（二）规范职业意识训练
1、目标
帮助学生理解简历规范的重要意义、作用，以及遵守规范对个人职业生涯发展的重要，树立规范意识，养成遵规守矩、做事严谨的良好职业作风。
2、内容
（1）典型企业规范案例分析。
（2）执行规范意识训练。
3、重点
执行规范意识训练。
（三）服务意识训练
1、目标
学生树立服务意识，理解树立服务意识对企业发展的重要意义，体验树立优质服务意识对个人职业生涯发展的重要作用，帮助学生树立良好的人际关系沟通意识和团队合作意识，提高职业适应性。
2、内容
（1）了解服务意识的内涵。
（2）进行服务意识增强训练。
（3）沟通能力训练
（4）团队合作意识训练
3、重点
服务意识及沟通能力训练
第四单元求职择业的方法与技巧
包括5个教学训练项目。通过就业技能的基础性指导，进行就业及求职过程的基本能力的强化训练，提高学生竞争就业意识和能力。
教学训练项目
（一）个人形象设计
1、目标
从用人单位的需求角度，帮助毕业生完善个人职业形象，培养良好的职业素质。
2、内容
（1）了解基本的职业礼仪规范和职业形象设计要素。
（2）自我职业形象设计。
（3）员工角色扮演。
3、重点
自我职业形象设计。
（二）撰写求职简历
1、目标
学生能够根据个人实际情况，撰写标准的求职简历和自荐信。
2、内容
（1）掌握撰写简历和自荐信的基本程序和要求。
（2）掌握简历的内容和形式设计。
（3）了解简历撰写技巧。
3、重点
简历的内容和形式设计。
（三）体验求职面试
1、目标
学生掌握面试基本技能，了解求职面试的全过程。
2、内容
（1）了解面试的基本程序和要求。
（2）掌握面试行为的控制和基本技巧。
（3）面试典型问题分析及解答。
3、重点
面试行为控制和典型问题解答。
（四）掌握求职途径
1、目标
学生熟悉5种以上求职途径，掌握每一种途径的步骤、方法和基本技巧。
2、内容
（1）体验5种求职途径。
（2）求职障碍分析及解决对策。
（3）掌握相关技巧。
3、重点
体验求职途径。
（五）制定求职计划
1、目标
帮助学生确定个人求职策略，制定个人求职计划。
2、内容
（1）确定求职策略。
（2）制定求职计划。
3、重点
制定个人求职计划。
第五单元就业协议及就业中的若干法律问题
该部分包括三个训练项目，教学目的是使毕业生了解毕业生就业有关的法律知识，指导毕业生认识招聘广告的法律性质，职介机构的法律地位，以及网上求职的法律问题，预防求职风险；了解就业协议和劳动合同的法律规定，以及劳动纠纷的解决途径，学会运用法律武器保护自身就业权益。
（一）《全国普通高校毕业生就业协议书》及其法律问题
1、目标
要求学生掌握就业协议书的签订程序及内容
2、内容
（1）就业协议书的内容
（2）就业协议书的签订
（3）就业协议争议的解决
3、重点
就业协议书的内容及签订
（二）劳动合同及法律问题
1、目标
帮助学生增强法律意识，学会运用法律知识保护自身的合法权益。
2、内容
（1）劳动合同的概念及特征
（2）劳动者的权利和义务
（3）劳动合同法
（4）劳动合同争议处理制度
3、重点
要求学生掌握劳动合同法的有关内容
（三）毕业生就业权益及保护
1、目标
帮助学生了解和掌握毕业生的权利、义务及就业权益的法律保护2、内容
（1）毕业生就业的基本权利与义务
（2）民法、劳动法及就业促进法及权益保护
（3）毕业生就业过程中权益保护的途径
3、重点
毕业生就业权益的保护途径及方法
四、实践环节
本课程实践环节主要通过正反两方面典型案例分析、人才市场考察、企业调研、聘请就业指导专家及企业人力资源部负责人专题讲座等形式进行。
我系根据学生专业特点和学科要求灵活开展就业实践活动，具体情况如下：
一年级主要进行就业体验，了解、体会实习基地的就业环境；
二年级主要进行就业实践，到实习基地进行实习、见习；
三年级主要进行就业、创业，到就业、创业孵化基地进行就业、创业。
五、课外习题及课程讨论
（一）课外习题及课程讨论
要求学生课后多阅读相关书籍、杂志，多学习、借鉴职场成功人士的经验，并认真地完成作业。
作业内容：
每个学生必须根据教学进度和要求撰写职业生涯规划书和个人求职简历。作业作为该学科的成绩考核的主要内容。
（二）课外学习要求：
我系组织的活动内容是：
1、生涯规划演讲及设计赛；
2、生涯规划设计大赛；
3、面试技巧知识大奖赛。
六、教学方法与手段
本课程中采用课堂教学与课外训练相结合的方式，主要采取实例分析、情景模拟、小组讨论、师生互动、角色扮演、社会调查和第二课堂比赛等方法充分调动了学生的积极性。
本课程采用教学与训练相结合的方式，每一部分的教学内容首先就业指
导教研室的教师进行理论教学，然后再由我系有针对性地进行实践教学活动。
七、成绩考核方式
考核方式分为以下三个部分组成：
1、作业占20％，重在对学生的就业知识及其应用能力进行考核。
2、操行与平时上课表现，成绩占20％。
3、实践课考核占60％，重点依据学生参加的课程实践活动以及完成的人才市场调研报告、用人单位调研报告、专家讲座的心得体会等内容进行考核。
八、教学组织
就业指导课程的理论教学部分以各班教学为主，采用理论教学与实践教
学相结合的形式。课程的教学管理由教务处统一安排，教学执行情况由学院人文素质部具体负责检查。每一部分的理论教学由辅导员教师进行来完成，然后结合本专业的特点有针对性地进行实践教学活动。
《职场情绪管理与心理课程大纲》
职场情绪管理与心理调节课程大纲 课程大纲 第一讲：认识大脑，塑造阳光心态 1.我们生活的时代，是开始追求“幸福”和“自我”的时代 2.认识大脑，塑造阳光心态 1）心态影响能力，心态影响生理 案例：“两个关于心态的试验” 2)人有九类基本情绪 3）人类意识能级分布 4）习惯形成的大脑运作机制 训练：阳光心理挑战 第二讲：修炼心智，快乐面对问题 一、积极心智模式的核心 1.心智模式的公式 案例：“成功者”的遭遇 2.换个眼光看世界“凡事发生必有恩典” 3.积极心智模式的核心：我是一切问题的根源 知识点：不是不是困难和遭遇决定了我们的命运 4.而是我们对待困难和遭遇的态度决定了我们的命运 二、如何建立积极主动的行为模式 1.“舒适区”原理 1）抗拒改变的三大心理因子 2）改变行为的八种方法 2.能力圈原理：关切圈和影响圈 案例：为什么只有他能影响“一言堂”的老板 1）两种思维方式：积极主动和消极抱怨 2）消极抱怨心态的根源：将自己放在关注圈 工具使用：如何扩大自己的影响圈? 3.面对问题怎么办? 现场改善：用能力圈原理解决实际工作中的困难和挫折，
1）改变日常工作难题的处理方式 2）转换负向思维、建立积极心态模式的三个方法 第三讲：换个角度，爱上工作 一、发现工作价值，通过热爱工作来热爱生命 1.为什么工作? --工作的动力来源 2.工作给予我们什么? 1）马斯洛的需求定律 2）人类的终极追求：自由 案例：退出职场金领的“富足人生” 知识点：通过在工作中创造价值，实现自己的价值;通过热爱工作来热爱生命; 二、格局大了，压力就小了 1.烦恼的第一个原因：站在低处看问题 互动案例：画图连线 一个人的高度取决于大脑 2.烦恼的第二个原因：养成“无能为力”的思维模式 案例：为什么受伤的总是我? 现场练习 三、面对工作，热情起来! 电影和照片：这些“疯子们”是谁? 案例：GE公司如何选择优秀管理者 知识点：积极是对工作的热爱，是成就优秀人生的必备 现场演练：用积极的状态来一次工作场景模拟吧 四、文化认同——谁能走的更久? 1.走的近的不一定是走的远的，价值观一致才能长久 2.“只有认同企业价值观的员工，才是可以委以重任的员工”——杰克·韦尔奇 3.文化认同 1）情感认同 2）制度认同 3）价值观认同
课程团队建设
课程团队建设 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
课程：团队建设课程大纲： 课程模块一团队建设来自成功的人际关系 一、懂得建设人际关系的意义 二、不利用别人作为实现目的的手段。 三、真诚地表现出对对方的兴趣 四、体谅别人 五、不分份内份外 六、乐于助人 课程模块二重新认识“领导” 一、分析“领导”特点及自身特点 二、探索下属跟随领导的原因 三、增添领导的灵活性 四、关注影响领导方式的因素 课程模块三、营造团队气氛 一、判断团队成员类型 二、掌握团队的组建与发展技巧 三、学会分析团队作用 四、探讨团队精神与管理方式的关系 课程模块四下属能力水平分析技巧 一、如何评估下属的“能力” 二、如何评估下属的“意愿” 课程模块五主管如何运用领导风格 一、领导行为 二、情境领导?——领导者的行为 三、告知式领导风格：给予明确的指导并近距离监督 四、推销式领导风格：解释你的决策并提供说明 五、参与式领导风格：分享想法并帮助其进行决策 六、授权式领导风格：由其自己决策并执行 课程模块六优化激励员工的手段 一、如何了解及满足个人需求 二、如何激励整个团队 课程模块七团队建设来自有效沟通 一、完美沟通的标准 二、如何跨越沟通障 三、如何防止误解与冲突
四、冲突的处理 五、改善您的沟通技巧 六、如何获得倾听的能力 七、倾听的目的：听事实与听情感 课程模块八做要事，而不是做急事——目标管理中的时间管理策略 一、什么是你心目中最重要的事 二、确认优先级 三、以目标为导向的工作方式 四、分清事情的四个层次 五、时间管理矩阵的运用 六、管理时间的策略与技巧
塑造阳光心态课程大纲
阳光心态赢在职场 一、课程背景： 很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强、执行力不佳，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划，忧虑自己和组织的前途！ 而这些现象的根源是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！ 塑造阳光心态，拥有快乐职场，让我们共同步入学习和改变的快乐旅途…… 二、课程收获： 1、转变员工对工作的认知， 2、改变消极负面的心理，塑造健康快乐、积极、阳光的工作心态。 3、转变工作观念，工作是为自己做，工作时不抱怨，不埋怨、拒绝借口 4、提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度！ 5、通过讲授和现场演练提升团队执行力！ 6、加强团队合作，协调上下关系开拓创新的意识， 7、让员工学会感恩与责任。
三、课程大纲： 第一章、突破自我，改变心智模式 1、突破原有的观念，建立新的行为思想习惯 2、快乐工作的七种武器 3、自信心是成功的基石 4、建立快乐的人生模式 5、树立终生学习的意识 6、自我激励 第二章：积极心态、阳光人生 1、什么是积极心态？－－－－积极心态的力量！ 2、讨论：积极心态与消极心态对工作的影响？ 3、消极心态的形成及危害 4、积极心态给人带来的益处 拓展游戏（1）认知的失误 第三章：职场阳光心态之——承担责任 1、你在为谁而工作？定位不同，结果差别甚远！ 2、责任越大，成就越大！不好好工作，谁的损失最大？. 3、站在组织的角度想问题，你的成功随即展开 4、放弃责任，就等于放弃成长！承担责任是一个人成熟的标志！ 5、努力让自己在团队中成为不轻易被人取代的人 第四章：职场阳光心态之——坚持付出 1、职场成功的秘诀：热爱工作坚持到底不找借口 2、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回报？
心理健康国旗下讲话阳光心态快乐成长
阳光心态，快乐成长 生命需要阳光，其实心态更需要阳光。阳光心态是一种积极、宽容、感恩、乐观和自信的心智模式，在压力越来越大的社会，有着阳光般的心态显得尤其重要，这里就跟大家共享下塑造阳光心态的几种方法。 第一种方法：改变态度。改变不了事情，就改变对事情的态度。一个人因为发生的事情所受到的伤害，不如他对事情的看法更严重。事情本身不重要，重要的是人对事情的看法。 有一个成语叫“塞翁失马，焉知非福”：在古老的东方，有一个智者，他的一匹马丢了，邻居说：“你真倒霉。”智者回答：“是好是坏还不知道呢。”不久，丢失的马带着一匹野马回来了，邻居说：“你太幸运了，多了一匹马。”智者回答：“是好是坏还不知道呢。”不久，智者的儿子骑野马，从马上摔下来，腿摔断了，邻居说：“你真倒霉，就这么一个儿子，腿还断了。”智者回答：“是好是坏还不知道呢。”过了一段时间，皇帝征兵，许多年轻人都在战场上被打死了，智者的儿子由于腿断了不能打仗，未被征兵侥幸存活。所以从长时间来看，任何事情是好是坏还不知道呢。事情就是个硬币，有时可能是正面，过两天就可能是反面，再过段时间还可能翻过来。任何事情都一分为二地看待，人就会变得理智、洒脱一些。 第二种方法：享受过程。享受过程，精彩每一天。生命是一个过程，不是一个结果，如果你不会享受过程，结果到了是什么大家都知道。生命是一个括号，左边括号是出生，右边括号是死亡，我们要做的事情就是填括号，要争取用精彩的生活、良好的心情把括号填满。 第三种方法：活在当下。活在当下的真正涵义来自禅。有人问一个禅师，什么是活在当下？禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。活在当下，就要学会发现每一件发生在你身上的好事情，要相信自己的生命正以最好的方式展开。如果你不会活在当下，就会失去当下。 第四种方法：学会感恩。 西方有感恩节，大家在那天都会感谢别人对自己的帮助。许多人会给所有曾经帮助、支持、爱护过自己的人发一条短信，感谢他们对自己的关照。你发一条
《时间管理+阳光心态》课程大纲
《时间管理+阳光心态》课程大纲 第一单元时间管理 【课程收益】 通过学习本课程，您将实现以下转变: 1、认识时间的重要性和真正价值; 2、建立时间管理的理念和体系; 3、分析时间浪费的原因及如何改变工作习惯； 4、掌握时间管理实战操作方法。 【课程对象】：想要改善时间管理，提高效率的人士 【课程时间】：3小时 【课程大纲】 一、时间管理概述 1、时间管理的必要性：无法忽略，却又不得不面对。 故事：狮子和羚羊、我要跑的比你快、 讨论：健康、财富与时间哪个更重要？ 2、时间管理的内涵 什么是时间管理？包括哪些内容？时间管理的本质是“自我管理”。 3、时间管理的三大观念 时间观念：1小时与3年的关系； 效率观念：速度能使石头漂起来。 效能观念：始终不偏离终极目标和结果，与人生奋斗方向相吻合。 故事：龟兔赛跑。 游戏：以始为终 二、时间管理的四个发展历程 第一代：时间增加和备忘录 第二代：工作计划和时间表 第三代：排列优先顺序以追求效率 第四代：以重要性为导向，价值导向，目标导向，结果导向。
互动：你有多少资本？ 案例：热气球的难题 三、时间的杀手：时间损失分析 案例讨论：马经理一天的时间哪去了？ 1、耗时因素分析 2、有形和无形的浪费 3、良好的时间安排 自检：精力高峰、精力集中及低效时，分别安排哪些工作？ 四、提高个人成效的方法 1、效能管理法 2、艾维李的效率法（10分钟6件事） 3、一周时间运筹法：案例：柳比歇夫的时间统计法。 4、办公室的5S 5、计划的杠杆原理 6、时间管理法则 7、管理邮件—不受制于它 8、管理电话—不随意接打 9、减少干扰—不随叫随到 10、管理会议—不再文山会海 第二单元阳光心态 【课程收益】 1、通过课程学习塑造正确的观念，培养阳光、积极的心态； 2、通过课程学习驱除所有负面的情绪，建立积极坚定的信念； 3、通过课程学习树立正确的工作、生活定位，挖掘并发挥内在潜能； 4、通过课程学习培养对工作、生活的热情，积极面对生活中各种挑战； 5、通过课程学习帮助学员找到如何快乐工作、快乐生活的途径； 6、通过课程学习帮助学员快速融入社会，成为一个受欢迎的人，用快乐之心去工作，去生活； 【课程形式】 导师讲解＋案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论 【课程对象】想改善心态的职场人士
企业卓越团队建设课程大纲
企业卓越团队建设课程大纲 课程大纲： 第一讲：赢在团队执行力 第一节：执行力概述 一、人生的五个度 二、执行力定义 三、执行力的重要性 四、没有执行力是个人成功的最大阻碍 五、执行不力是企业管理的最大黑洞 六、执行不力的五大原因 1．内心不愿干 2．不知道干什么 3．不知道怎么干 4．干好了没啥好处 5．干坏了没啥坏处 七、提升个人执行力的MKASH模型 1．动机：解决愿不愿干的问题 2．知识：解决知不知道咋干的问题 3．执行：解决干不干的问题 4．技能：解决干不干得好的问题 5．习惯：解决能不能固化，会不会再犯的问题 八、提升团队执行力的四动力模型 1．文化 2．制度 3．心态 4．行为 第二节：提升执行力的心态 一、老板心态 1．内心：打工心态Vs老板心态 2．意识：为自己工作Vs为薪水工作
3．发展：事业合伙人Vs低级打工者 4．关系：与企业的关系是联盟、是平台创业而不是一个饭碗二、四果执行法则 1．确认结果 2．承诺后果 3．果敢行动 4．创造成果 三、责任心态 四、阳光心态 五、学习心态 1．赚钱Vs值钱 2．找寻属于自己的学习方法 第三节：提升执行力的方法 一、行动是提升执行力的核心策略 1．提升执行力的24字诀 2．执行者宣言 二、沟通能力是提升执行力的支持策略 1．沟通公式 2．用结构化表达提升编码水平 3．用倾听提升解码水平 4．从各个渠道方向提升沟通水平 三、时间管理和目标计划管理是提升执行力的支持策略1．时间管理提升 2．目标计划管理提升：SMART原则 四、提升运营管理水平是提高执行力的基础策略 1．制度化 2．查核化 3．奖惩化 五、提升团队管理是提高执行力的拉动策略 1．“讲过了”就“盯”——绩效是盯出来的 2．“不会做”就“练”——能力是练出来的
高效团队建设课程大纲
《高效团队建设课程大纲》 课程介绍（Introduction） 团队素质训练营起源于英国，最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制，如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。 面对日趋激烈的市场竞争，如何建设优秀的团队？如何让团队发挥更重要的功能？如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力？这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 企业像艘航船，要谋生存和发展，必须形成团队精神。 团队不只是简单的组合，优秀团队更像是…于是，一旦作出决定，整个团队一定会受到激励，义无反顾地去执行决定。 这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐，一堂激励了数万人被证明有效的课程。 区别于传统教学模式，融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果，采用多种国际最先进的训练手段，训练效果十分显著。 课程目标（Targets） ·认识一个真理：只有一个众志成城的团队才会攻无不克。 ·透彻理解打造高绩效团队的方法和技巧。 ·塑造团队成员的成功心理，有效发挥影响力。 ·激发成员树立正确价值观念与团队精神 ·快速提升团队成员沟通能力 ·使团队成员间关系、工作认识、工作程序均能加以改进。
·提升团队成员目标意识与执行能力 培训对象（Participants） 中高层管理干部、部门经理、总监、主管与相关人员培训时限（Duration） 课时：2天（14小时） 培训讲师(Teachers）:张耀升 培训方法（Methods） 讲解\案例\中场活动\角色扮演\管理游戏 课程主体内容（Main points） 第一天 第一单元：团队和团队建设的意义 一、高绩效团队的期待 二、每个成员都应该了解到底什么是团队 三、团队建设的巨大价值 第二单元：团队建设的要素和阶段 一、团队建设核心五要素 二、团队协作的自然神奇法则 三、团队形成的四阶段 第三单元：怎样组建高效团队 一、高效团队的特征 二、团队角色的特征及其优缺点 三、怎样最佳组合团队的成员？
关注心理健康,塑造阳光心态演讲稿.doc
关注心理健康，塑造阳光心态演讲稿 关注心理健康，塑造阳光心态演讲稿 杨虹醴陵陶瓷烟花职校 我是来自学生发展中心杨虹老师，今天我演讲题目是《关注心理健康，塑造阳光心态》。人健康包括两个部分：身体健康和心理健康。调查显示，中国1／4上班族存在心理问题，27.8％学生心理健康状态好，64.8％学生心理一般，其中，52.9％学生把学习压力大、情绪不稳定作为自己最常见心理问题。联合国世界卫生组织，将每年10月10日作为世界精神卫生日。那阳光心态和积极心理有什么标准吗？ 多数专家认为，中职生心理健康七大标准：一、智力正常，善于学习；二、了解自我，接纳自我；三、乐于交往，人际和谐；四、性别角色分化；五、社会适应良好；六、情绪积极稳定；七、人格结构完整。 一般说来，心理健康人能够善待自己，善待他人，适应环境，情绪正常，人格和谐。心理健康人并非没有痛苦和烦恼，只是他们能及时从痛苦和烦恼中解脱出来。他们善于不断地学习，不断充实自己。他们不会钻牛角尖，善于从不同角度看待问题。曾经，有个少年认为自己最大缺点就是胆小，为此他很自卑，没有朋友，常常觉得自己前途没有一点希望。一天，他鼓起勇气去看了心理医生。医生听了他结结巴巴诉说，握着他手笑着说：“这怎么是缺点呢？分明是个优点吗？你只不过非常谨慎罢了，而谨慎人总是可靠，很少出乱子。”少年听到心理医生这么说，有些疑惑了：“那么勇敢反倒成了缺点咯？”医生摇摇头：“不，谨慎是优点，而勇敢是另外一种优点。只不过平时人们更看重勇敢这种优点罢了，就好像黄金与白银一样，人们更注重黄金。”少年听后内心颇为宽慰，眉头有些舒展，医生接着说：“所谓缺点，至多不过是个营养不良优点。如果你是个战士，胆小显然是缺点；如果你是司机，胆小肯定是优点。逼自己扮演一个勇士，还不如善用胆小，增长学识与才干去弥补胆小，成为勇敢又谨慎自己”。 中职阶段，我们正在进行心理健康课程学习，（）教育部在关于印发《中等职业学校德育大纲》中提到，加强心理健康建设，将育德与育心相结合，并对不同年级中职学生，提出了不同发展目标：就高一学生而言，你们面临最大挑战是：初高中新旧角色转换，高中学习生活和环境适应问题，并且在自我意识方面，要认识自己、把握自己，充分体现自己价值，并且学会主动与人交往。因此，学生发展中心积极开展了新生心理普查工作，帮助同学们尽快适应环境。高二同学们，你们已经进入了智力成熟期，这个时候要培养我们学习兴趣，并找到适合自己学习方法；在人际交往方面，应当树立正确交友观，并注意与异性交往分寸。特别是职业学校，部分高二学生要去企业实习，还应当储备一些岗前心理知识，来应对实习过程中遇到困惑。因此学校也对部分高二班级进行了学习动力激发团体心理辅导，对岗前实习同学们进行心理培训。高三同学们，这个时候你们面临最大任务就是对自己个性和能力有深入认识，并对前途做出合理初步设计；对口升学同学们更是要学习一些科学应考技巧，提高自我调节情绪能力。为此，对口升学部对高三年级同学们进行了学习情况调查，积极开展考前动员心理讲座。 同学们，当代社会，关注心理健康，预防和减少心理疾病已经变得刻不容缓。但我们不必谈心理问题而色变，有问题积极求助，我们父母、老师、同学都是朋友，如果你历尽千辛还找不到方向，就可以勇敢地去进行心理咨询，什么是心理咨询，简而言之，就是学习积极应对生活，快乐成长方法，如果把人痛苦比作沙漠，那么心理咨询就是沙漠里绿洲，其他地方无法宣泄情绪可以在心理咨询中得到释放，学校心理咨询室在创新
A7阳光心态_伴我成长主题班会设计教案
“阳光心态伴我成长” 心理健康主题班会教案 一、班会主题：阳光心态，伴我成长 二、活动班级：五年级 三、活动人员：班主任、五年级全体同学 四、活动背景 提到心理健康，有的同学一定很想说，我的心理没有问题，给我讲心理健康干什么。其实，这是对心理健康含义的一种误解，心理健康对于我们每个人来说都是十分重要的。世界卫生组织给人的健康下了一个这样的定义："健康不仅是没有身体的残缺和疾病，还要有完整的生理、心理状态以及社会适应能力。这无疑表明，人不仅要重视生理健康，而且要珍视心理健康。 和为贵，谐为美！校园需要和谐的音符。然而和谐校园就需要青少年的心理素质和心理健康水平，这不仅关系到千千万万个家庭的幸福，关系到中华民族整体素质的提高。一个人的生活质量如何，成功与否很大程度上取决于其心态如何。小学生学生如果不能很好地应对这些压力，及时释放心中的不良情绪，很可能出现各种不良后果，如沉迷网络等。近年来，受社会不良习气的影响，部分青少年中出现了傲慢无礼而又懒散、禁不起挫折的现象。传统的思想道德教育脱
离了青少年的实际生活。为了避免这一状况的发生，我班将将开展“阳光心态，伴我成长”心理健康主题班会活动，建立心理干预机制，及时排解他们的困惑、迷茫，防患于未然。 五、活动目的 （1）挖掘同学傲慢无礼等消极情绪及无效沟通的几种影响因素帮助他们走出困境。 （2）帮助同学们注重身边的文明与礼仪，培养崇高礼仪美德，使美好的道德品质、道德行为在同学们中蔚然成风，促进班级的和谐，促进学校，社会的和谐。 （3）使同学意识到个体的和谐对班级、校园乃至社会和谐发展的重要意义。 六、活动流程 （一）班主任宣布班会主题及目的 （二）阳光心态的定义和内涵 教师边展示PPT课件，边讲解。 简单的说，阳光心态就是积极心态。 积极的心态——是心灵的健康和营养，这样的心灵能吸引财富、成功、快乐和健康。 消极的心态——是心灵的恶疾和垃圾，这样的心灵，不仅排斥财富，成功、快乐和健康，甚至会夺走生活中已有的一切。 具体的说，阳光心态表现在哪些方面？PPT课件展示
《阳光心态与情绪压力管理》
阳光心态与情绪压力管理 课程背景： 高尔基曾经说过：“工作快乐，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地狱。”在现实生活中，总看到他人的风景好，殊不知，最好的风景就在自己脚下。世界上没有不好的工作，让我们对工作产生不满的是不平衡的心态和无法自我管理的情绪压力。因此，快乐工作的关键取决于自己。放弃抱怨，用乐观的心态去面对当前的工作，那么，我们就会从这种积极转变中找到快乐。从自己胜任工作后的那一刻起，我们会发现，原来快乐工作就在身边。 课程收益： 1.认识大脑，认识自己，建立阳光心态 2.建立健康、积极的行为模式，学会应用处理问题的积极方式 3.学会面对工作中的问题和困难 4.在职场中快乐工作的秘密 5.生活中修炼自己，成就阳光心态 6.管理好自己的情绪，懂得释放压力，化压力为动力 授课对象：柜员、大堂经理、理财经理 授课方式：激情授课+电影教学+互动体验+案例分享+现场行动+课后作业 课程大纲： 第一讲：认识大脑，塑造阳光心态 1.我们生活的时代，是开始追求“幸福”和“自我”的时代 2.认识大脑，塑造阳光心态 1）心态影响能力，心态影响生理 案例：“两个关于心态的试验” 2) 人有九类基本情绪 3）人类意识能级分布 4）习惯形成的大脑运作机制 训练：阳光心理挑战 第二讲：修炼心智，快乐面对问题
一、积极心智模式的核心 1.心智模式的公式 案例：“成功者”的遭遇 2.换个眼光看世界“凡事发生必有恩典” 3.积极心智模式的核心：我是一切问题的根源 知识点：不是不是困难和遭遇决定了我们的命运 4.而是我们对待困难和遭遇的态度决定了我们的命运 二、如何建立积极主动的行为模式 1.“舒适区”原理 1）抗拒改变的三大心理因子 2）改变行为的八种方法 2.能力圈原理：关切圈和影响圈 案例：为什么只有他能影响“一言堂”的老板 1）两种思维方式：积极主动和消极抱怨 2）消极抱怨心态的根源：将自己放在关注圈 工具使用：如何扩大自己的影响圈? 3.面对问题怎么办? 现场改善：用能力圈原理解决实际工作中的困难和挫折， 1）改变日常工作难题的处理方式 2）转换负向思维、建立积极心态模式的三个方法 第三讲：换个角度，爱上工作 一、发现工作价值，通过热爱工作来热爱生命 1.为什么工作? 工作的动力来源 2.工作给予我们什么? 1）马斯洛的需求定律 2）人类的终极追求：自由 案例：退出职场金领的“富足人生” 知识点：通过在工作中创造价值，实现自己的价值;通过热爱工作来热爱生命; 二、格局大了，压力就小了 1.烦恼的第一个原因：站在低处看问题
《团队建设与管理》教学大纲(2015)
《团队建设与管理》教学大纲(2015)
执笔人（课程负责人）执笔时 间 审 阅人 （专业负责人） 审阅时 间 审定人 （系负责人） 审定时 间 潘建林2015.5. 10 曾宪达 2015.5. 29 赵红英 2015.5. 30 《团队建设与管理》课程教学大纲 课程代码3101206 适用专业工商企业管理 课程类型职业选修课 学分数 2 总学时数32 第一部分总纲 一、课程的性质和任务 1．课程的性质 《团队建设与管理》一书是一本有特色的管理教材,该教材具有以下特点:一是体系比较完整,内容比较全面。该教材全面论述了团队建设与管理的内容,提出了我国的团队建设与管理体系的建设构想,是对该类教材的填补和提高。二是内容深入浅出,做到了取材新颖、讲述生动、语言流畅、材料丰富、切实有用,摒弃了许多教材枯燥乏味的弊端,使读者能够感受到该书的实用性,并能使读者从概念到技能、从理论到实践都有所收获,有所飞跃。三是表现形式生动活泼。在保
持教材内容全面和严谨的前提下,该教材大量使用案例,并采取穿插资料连载、资料库、心理测试、管理寓言等形式,反映了编写者对“体验式”教学的教育思想的关注。各章还安排了相关的团队训练游戏活动,有利于促进学生参与学习,以强化教学效果,加深学生对课程内容的理解。总体来看,该书较好地同时驾驭了团队“建设”与“管理”这两大主题,是一本比较成功的著作。 2．课程的任务 通过本课程的教学，使学生了解和掌握相关的团队建设与管理理论知识并能有效地运用于实践活动，包括团队精神、团队培训、团队中的激励、团队沟通、团队领导等，同时应培养其知识的创新运用能力，即把所掌握的团队建设的理论知识运用于现代管理实践活动的能力。 3．前导课程与后续课程 前导课程是《管理学基础》 后续课程是《绩效考核与薪酬管理》、《管理心理学》等 二、考核方式与成绩评定 考核方式：闭卷考试 成绩评定：平时成绩（10%）+实训成绩（50%）+期末成绩（40%） 三、推荐教材及主要参考资料 1.姚裕群，《团队建设与管理》，北京：首都
心态课程介绍
课程受益 1.塑造阳光心态，享受生命的意义，远离悲观思维，活在当下，做快乐的自 己。 2.塑造积极心态，积极地对待人和事，积极对待困难和挫折，发奋图强，自 动自发，做最好的自己。 3.塑造共赢心态，树立利人利己的人际关系共赢思维，正确处理与公司、上 司、同事等各方面的关系，做一个受欢迎的人。 4.塑造老板心态，把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事，像 老板和上司那样去工作，老板就会把你当成自己的人。 5.塑造感恩心态，感恩国家、公司、家人和顾客，做一个充满爱心的人。谁应该学习本课程 企业全体员工，新员工入职训练 课程大纲 第一讲心态决定人生成败 关于心态的基本现象 关于心态的三种体验 心态能够决定成败吗？ 职业成功的黄金心态模型 第二讲阳光心态——快乐工作 改变不了事情，就改变对待事情的态度 发现美好，乐观豁达 正确比较，知足长乐
只看自己拥有的，不看自己没有的酸甜苦辣才是真正的人生 和谐平衡，多元成功 第三讲积极心态——自动自发 弗兰克的伟大发现 正确处理好三件事 积极行动，拒绝拖延 笑对挫折和磨难 给自己积极地提问 失去太阳，拥抱星星 第四讲老板心态——多快好省 把老板当成第一顾客 结果意识——总是多一点 效率意识——总是快一点 质量意识——总是好一点 成本意识——总是省一点 职业成功的两大定律 第五讲共赢心态——修炼情商 别人和自己一样重要 情商比智商重要
学会宽容 控制愤怒 修炼同理心 懂得分享 团队精神 第六讲感恩心态——珍惜拥有感恩是一种幸福的生活方式 感恩国家和社会 感恩家人 感恩公司和老板 感恩所有的人们 感恩的人善于赞美
最新高效团队建设课程大纲
最新高效团队建设课程大纲 《高效团队建设课程大纲》 课程介绍（Introduction） 团队素质训练营起源于英国，最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制，如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。 面对日趋激烈的市场竞争，如何建设优秀的团队？如何让团队发挥更重要的功能？如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力？这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 企业像艘航船，要谋生存和发展，必须形成团队精神。 团队不只是简单的组合，优秀团队更像是…于是，一旦作出决定，整个团队一定会受到激励，义无反顾地去执行决定。 这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐，一堂激励了数万人被证明有效的课程。 区别于传统教学模式，融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果，采用多种国际最先进的训练手段，训练效果十分显著。 课程目标（Targets） ·认识一个真理：只有一个众志成城的团队才会攻无不克。 ·透彻理解打造高绩效团队的方法和技巧。 ·塑造团队成员的成功心理，有效发挥影响力。 ·激发成员树立正确价值观念与团队精神 ·快速提升团队成员沟通能力 ·使团队成员间关系、工作认识、工作程序均能加以改进。 ·提升团队成员目标意识与执行能力 培训对象（Participants） 中高层管理干部、部门经理、总监、主管与相关人员 培训时限（Duration）
课时：2天（14小时） 培训讲师(Teachers）:张耀升 培训方法（Methods） 讲解\案例\中场活动\角色扮演\管理游戏课程主体内容（Main points） 第一天 第一单元：团队和团队建设的意义 一、高绩效团队的期待 二、每个成员都应该了解到底什么是团队 三、团队建设的巨大价值 第二单元：团队建设的要素和阶段 一、团队建设核心五要素 二、团队协作的自然神奇法则 三、团队形成的四阶段 第三单元：怎样组建高效团队 一、高效团队的特征 二、团队角色的特征及其优缺点 三、怎样最佳组合团队的成员？ 四、如何有效训练团队精英？ 第四单元：高效团队成员的价值观与心态调整 一、打造团队共同价值观 二、一流团队成员拥有的心态 ?心态修炼之一—忠诚敬业 ?心态修炼之二—主动进取
乐在工作,塑造阳光心态
乐在工作，塑造阳光心态 阳光心态是积极，知足，感恩，达观的一种心理状态。具备阳光心态可以令人深刻而不浮澡，谦和而不张扬，自信而又亲和，帮助我们缔造自我内心和谐，家庭和蔼以及团队和谐。如果您想快速改变并提升自己及部属的情绪状态，拥有像阳光一样的知足、感恩、达观的心态，更有效地与自己的内心沟通，释放出强劲的影响力以获得健康的人生，从而倍增你的工作绩效，这个课程就是您最佳的选择！！！ 培训目标1：增强对自身和现实工作的了解，明晰消极情绪的危害； 培训目标2：探索情绪产生的根源，学会塑造阳光心态的方式方法； 培训目标3：激发员工的热情，帮助员工建立为自我负责的心理机制； 培训目标4：掌握行之有效的缓解负性情绪与压力的方法，保持身心健康； 培训目标5：在互动中实现身心调节与放松，快乐生活，开心工作！ 授课老师经验丰富，同时作为一名心理学资深教练将结合临床心理学知识最大程度挖掘学员潜力，改善员工工作中的情绪状态。 该培训课程已经成为国内许多企业员工培训计划中必不可少的核心课程。 作为最受欢迎的培训课程之一，它在各地都深获好评。我们的培训课程将使你的观念和行动方式发生变化，从而帮助你取得更大的成就。 本课程用简洁直白的语言归纳了塑造阳光心态的方法和途径，用生动直观的教学方式使道理易懂易学易操作。从而能够帮助学员在更好的运用和掌握这些技能，以热情洋溢的状态面对工作和生活。 6小时 课程目标 课程优势 课程形式 课程时间：
理论讲授、案例分析、活动体验、心理测试、小组讨论等。课程大纲 第1单元阳光心态的认知与解析 ?积极心理学的假设 ?精彩人生，从“心”开始 ?人生就在转念之间 ?阳光心态的定义与内涵 ?情绪初体验——探秘内心世界 ?心态、情绪与个体健康的关系 ?阳光心态对企业绩效的影响 ?我们面临的心理困惑 ?积极情绪和消极情绪的影响力 第2单元走出迷失，重塑阳光心态 ?重塑阳光心态之责任意识 ?责任成就自由 ?操之在我与受制于人的认知模式 ?重塑阳光心态之感知意义 ?回归快乐，找到乐趣 ?重塑阳光心态之化困难为挑战 ?重塑阳光心态之检查关注点 第3单元自我管理，保持阳光心态 ?保持阳光心态之自尊自爱 ?合理归因，保持乐观 ?保持阳光心态之设目标导向 ?去除障碍，发现无限可能 ?活在当下，体会过程
《心智成长正能量与阳光心态》
《心智成长----正能量与阳光心态》
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
解析：为什么８０＼９０后员工总感觉到身心累，没有活力！是什么让员工在工作中没有了动力，是什么让员工失去了工作的热情，是什么原因让员工总想离开企业！加大了福利为什么一阵子又回归到了从前，为什么花钱花精力培训效果总是不理想，这是非常值得我们一起探讨的话题，更值得花心血来了解的原由！ －－－到底是什么原因呢？ 向外看： 是员工态度不够好吗？ 是员工能力不强吗？ 是员工成长不够吗？ 是员工不够责任吗？ 向内看： 是公司福利不够好吗？ 是公司制度不完善吗？
是文化宣导不够吗？ 是人才不够专业吗？ 还是老板没有影响力．．．．．．．还是企业不是５００强，员工没有自豪感！．．．．．．都不是真正的原因！！！ 其实真正的原因是：没有帮助员工看到希望的未来！没有帮助员工找到工作的价值！没有帮助员工有尊严的工作，感受到归属感！没有帮助员工找到自信的动力，没有成就员工的愿力！ 员工心声说：我把身心交给你，希望你能带上我们过上好日子！ ＿＿＿赠言企业家 企业背景 二十一世纪的今天人们的身心环境发生了巨大的变化，深受不良风气影响，造成社会群体，企业团队组织群体追风现象，个人心智的认知观发生了另类的价值观，出现了不以正气，正念，正精进，有社会奉献和贡献精神的世界，而之出现了我们不想看见的唯物主义，唯金主义！如何在新时代今天，我们怎样洗心革面，从“心”开始新的精神食粮和正能量，是每一位传道者竭尽全力服务的精神宗指！让我们一起实现中国梦！ ●英国著名心理学家理查德.怀斯曼对正能量理解为：一种健康乐观、积极向上的动力和 情感！ ●中国梦：祖国富强、民族振兴、人民幸福！ 中国梦核心价值观：富强，民主，文明，和谐，自由，平等，公正，法制，爱国，敬业，诚信，友善！
《团队建设》课程简介.
《团队建设》课程简介 培训目标: 团队建设的好与坏直接决定了事业的成败。 一个好的团队具有高度的目标一致性,也就是说大家都很清楚的知道我们朝着什么样的目标奋斗和努力,要实现什么一个什么样的目的;团队成员应具有饱满的工作热情和积极性;在工作中,分工明确,责任清晰,积极主动的想事儿干事儿;工作讲究方法,工作效率高;具有严密的计划性,无论是长远的目标规划还是细部的工作计划,计划严谨、结构清晰、可操作性强;团队中应具有高素质的团队成员,不仅专业能力强,同时还要具有高尚的人格、具有亲和力和沟通能力以及较高的组织协调能力。好的团队应该具有自身的精神和魂魄,这种精神可以转化成强大的战斗力,同时也具有强大的生命力。 相反,一个差的团队目标模糊不清,大家不清楚奋斗的目标;工作懒散,成员大多以自我为中心;在工作中,分工不明,责任不清,不想事儿不干事儿,工作缺乏计划性;不懂得自身学习和提高,团队成员间很少沟通或根本不沟通。这样的团队怎么可能实现既定的奋斗目标呢?! 因此,团队建设的好与坏直接关系到了一个企业或区域店面的兴衰成败。 当今行业内残酷的竞争要求我们必须拥有一支敢打硬仗,敢于迎难而上的高凝聚力的销售团队。本课程就是让各级管理者能从务实的角度出发组建团队、凝聚团队、带领团队在严峻的竞争中迎接胜利! 授课对象:房产部一线店经理、区域经理 培训时间:4小时 培训方式:讲授+互动 课程大纲:
前言:团队的定义及训练概述 1. 团队的定义 2. 没有完美的个人只有完美的团队 3. 房产经纪行业团队特性 第1章:团队“五要素” 1. 团队的目标 2. 人员组成(选、育、留、汰、用 3. 团队的定位 4. 成员的权限 5. 团队计划 第2章团队与个人成长五个阶段 1. 成立期 2. 动荡期 3. 稳定期 4. 高产期 5. 衰退期 第3章团队建设常见误区 1. 江湖道义≠团队精神 2. 领导的个人魅力不可忽视
职场阳光心态课程大纲
职场阳光心态课程大纲 课程大纲： 第一讲：认知阳光心态----本色做人角色做事 1、心态是成败的基因 2、心态与工作效率分析 3、本色做人，角色做事 4、调整工作心态的意义 5、是什么在主宰你的心态 第二讲：职场必备阳光心态----积极责任付出 一、职场阳光心态之----积极主动心态 1、什么是积极心态？----积极心态的力量！ 2、心理测评：职场中的我表现是积极还是消极 3、剖析员工不主动的根本原因 4、角度比距离重要：通过三个角度的阐述让你变得积极主动 二、职场阳光心态之----100%责任心态 1、员工不想承担责任背后的真正症结是什么？ 2、没有该不该承担责任，只有要不要承担责任 3、自我成就修炼责任的三重解读 三、职场阳光心态之----坚持付出心态 1、世界上人生是算总帐的过程 2、付出永远要先于回报 3、付出和回报是绝对成正比的 第三讲：启动阳光心态----结果导向让员工跑起来 1、真正的优秀员工用结果说话 2、员工不做结果的根源是什么 3、以结果为导向的训练 4、你为谁而工作 第四讲：修炼阳光心态----从优秀到卓越 1、职场阳光心态修炼二：停止抱怨
2、职场阳光心态修炼三：拒绝浮躁 3、职场阳光心态修炼四：不断修行 4、职场阳光心态修炼六：终身学习 第五讲：驱动阳光心态---凡事感恩做人做事 一、员工为什么要懂得成恩 1、感恩是员工的立身之本 2、感恩使人与环境融洽和谐 3、感恩决定你在企业的地位 4、放弃感恩等于放弃成功 二、用感恩心做人 1、我们不可做忘恩的人 2、对自己得到的要心怀感激 3、给别人留路就是给自己留路 三、感恩的伟大秘密：感恩越多得到越多 四、懂得感恩是圣人，不懂感恩是凡人 五、追溯生命成长的历程 六、醒悟人生现阶段状态 课程背景： “职工的心，企业的根”，企业既是一个大家庭，又是生产经营单位。员工既是企业生产经营的主体和客体，又是企业利润创造者和企业利润的获得者。归属感既是提升企业核心竞争力，激发员工工作热情，调动员工积极性，发挥员工创造性的内在动力，又是赢得企业利润的最大化，实现企业方针目标，促进企业又好又快的重要动力之一。 ----为什么员工忠诚度差，不敬业，不坚持； ----为什么员工松散，懈怠，没积极性，做事消极被动； -----为什么员工对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断； ----为什么员工当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划； ----为什么员工缺乏责任感与开拓精神，遇到问题总是习惯找借口推卸责任； 这些现象的根源是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！ 让员工们从思想深处塑造阳光心态，拥有快乐职场，为企业打造一支敬业踏实，自动自发，没有借口的优秀团队，真正做到从优秀到卓越！
公司团队建设活动方案教学提纲
团队建设方案 1：活动目的： 通过一系列的团队素质活动，增强学员对团队和他人的信任感，培养团队协作精神，以及压力的释放的方法，以此让学员有更积极乐观的心态来面对生活和工作。 2：活动概况 （1）活动主题 快乐工作，心中有梦；团结奋进，开拓创新； （2）活动地点 江苏常州东方侏罗纪公园（游玩期间会组织几个团队建设的小游戏增强团队意识） （3）活动时间 2011年10月份 （4）活动对象 工程技术中心全员（注：可带家属，门票费用与餐费自理。） 另：工程技术中心副主任级以下员工参选优秀员工，当选优秀员工者可另享有温泉一次。 游戏一：破冰、分组 扑克分组 目的：分组 材料：一副扑克牌 活动程序： 1、指导者给每一位成员发一张扑克，这张扑克的花色只有他本人知道，不可以让他人看到； 2、按照座位顺序依次上台用肢体语言来表达出你的花色，其他学员也不可以提问，整个活动过程所有人都不能说话； 3、其他成员要认真的观察，用肢体语言表达完自己的花色后，站在认为跟自己是同一花色的成员后面，站成一排； 4、最后所有人都介绍完之后，看有没有人站错队伍的，如果有要为他应属的团队做出一个贡献，形式和内容由该小组集体决定。 5、确定好小组后，每个小组给自己组取个名字。 分享：1、站错队的人，为什么会站错——自己对别人的理解不够还是别人表达的不够清楚 2、如果是表达不够清楚的——沟通的准确性 游戏二：团队建设 活动：同舟共济 活动目的：本游戏主要为培养成员团结一致，密切合作，克服困难的团队精神；培养计划、组织、协调能力；培养服从指挥、一丝不苟的工作态度；增强队员间的相互信任和理解。形式：6人为一组 时间：30分钟 材料与场地：每组报纸20张，胶带一卷，空地 操作程序：
《阳光心态与压力管理》
《阳光心态与压力管理》【课程背景】 伴随着社会经济快速发展的步伐，高负荷的工作给职场人士尤其是企业的中高层管理者带来很多附加问题和不必要的成本，也让人们开始寻找有效进行压力控制管理和调整心态的途径。在现代社会中，企业领导及员工拥有良好的心态对个人、家庭、团队、组织，乃至社会都会产生有益的影响。所以设置这趟课程就尤为的重要啦！ 【课程对象】全体员工 【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 + 落地工具 【课程大纲】 第一章阳光心态导致人生幸福与成功 一、积极心态，人生才幸福和轻松 1、你为什么很烦躁、很有压力？ 案例：砌墙工人的两种心态 2、你为什么总抱怨命运，真有命运吗？ 案例：从临时工到总裁-罗红的故事 3、人生问题的解决之道 案例：母亲对女儿的教诲，你可以不美丽、但不能不可爱 4、阳光心态的格言分享 二、阳光心态是成功的第一步 案例：小周为什么被升迁，小王却不能？ 积极心态和消极心态对比 案例：从清洁工到副总裁-吴士宏的故事
三、企业家最重视心态良好的员工 1、人才评价标准：一是能力，二是心态 2、人才坐标系：人才，人财，人材，人裁 四、如何修练积极主动的心态 1、培养积极心态的13条方法讲述 案例：平安保险公司员工心态调整录像分享 2、游戏：我真的很不错 第二章员工快乐工作、敬业与压力管理 一、阳光心态导致敬业 1、年轻就是你的财富 2、努力创造自己的工作价值 3、不是要我做，而是我要做 案例：艾柯卡的成功（从员工到总裁） 二、敬业的实质—投入并快乐的工作 1、愉快工作的原因和价值分析 案例：如何理解“喜欢被利用、被榨取”？ 2、要笑脸展示给每一个顾客 三、快乐工作、敬业导致身心健康 对比案例分析： 案例1：北京某知名饭店服务员小王为什么身体老得病 案例2：某著名电视剧中饭店服务员小吴为什么越来越成功（农村打工妹）四、身心健康是压力管理的法宝
团队建设与管理课程大纲
《团队建设与管理》课程培训大纲 一、课程名称 团队建设与管理 二、课程目标 ?了解团队的定义和5个构成要素 ?深刻理解和体悟团队的重要性和基本特征 ?思考控制在高效团队建设中的作用并掌握控制技巧 三、课程特点 ?通过互动游戏和案例分析，增进学员对团队特征的理解和体会 ?运用贴近学员生活的实例，启发学员思考高效团队建设的关键 四、培训对象 公司基层管理人员、储备干部 五、课程时间 40分钟 六、课程内容 课程内容和课时安排如下表所示。 课程核心内容及课时一览表 单元分配核心内容课程时间 第一部分认识团队 PPT展示和案例分析 1、团队的定义 2、团队的5个构成要素（初步对团队的认识）（1）目标 （2）定位 （3）职权 （4）计划 （5）人员
第二部分现场互动 游戏规则： 将小组分成8人一组的队伍。将队伍安排在一个大致的圆中，大家向前看。每个人都在走到圆中并用右手握住对面的人，同时握住另一个人的左手，这样整个队伍就打成一个结了。活动的目的是打开这个结，让队伍成圆形。在练习中他们可以调整握手的方式，但不能松开手。 PS:现场共两个小组，一组成员允许在游戏进行时相互沟通，另一组在游戏准备就绪后不允许沟通，只可以用肢体语言。 游戏意义： 通过该活动，让成员体会团队在共同目标下共同协作、沟通的过程。在游戏结束之后让参与者分享体会，引导其思考两个游戏小组团队的特征差别，其在活动中扮演的角色以及分析团队成功或失败的原因，最后由讲师评价游戏过程并引出团队的特征。 第三部分团队特征 游戏体验和案例分析 1、学员游戏体会 2、团队与群体的区别（加深对团队的认识） 3、团队的基本特征 （1）清晰的目标 （2）相关的技能 （3）良好的沟通 （4）一致的激励 （5）相互的信任 （6）恰当的领导 第四部分团队控制 PPT展示和案例分析 1、高效团队的关键在控制 （1）考核（团队效率低下，因为考核出了问题）（2）情感（考核时要考虑队员的情感因素） 2、控制的实施在权利（权利的实施不当易导致新的团队 冲突） （1）团队的领导者 （2）上级赋予的权利 3、权利的体现在惩罚（惩罚要慎重） （1） 100%负责任（强调员工主人翁意识） （2）换位思考、有效沟通 （3）实施惩罚（蛀虫应该剔除）