技术部研发流程图

产品设计流程

2017-03-20发布2017-04-1

生效

1 简介

目的

建立基于市场和客户需求驱动的产品开发流程，将产品设计作为一项投资来管理，更加有效地管理产品设计，从而缩短产品上市时间、减少开发成本、提高产品质量、提高产品竞争力。

适用范围

本流程是根据公司产品设计的要求，结合本公司产品开发实际情况编制的，符合公司质量手册和质量管理体系程序文件，适用于公司所有产品的设计。根据产品的特点，可选择完整的流程或部分流程。选择的原则是先效用后效率。

参与者

产品开发设计项目是全公司范围的项目，不应该被局限地理解为是研发系统内部的项目。各部门不仅仅需要参与，而且需要投身其中。产品开发是市场营销、研发、工艺、生产、用户服务、财务、采购等各方面业务的集成（见图1），管理模式贯穿整个产品业务流程，即从客户需求分析、概念形成、产品研究开发、产品发布，一直到产品生命周期管理的完整过程。

职能部门

职能部门经理担负着非常重要的职责。他们定义职能部门的策略、指南、工具和标准。协调不同的设计项目；制定流程和提供流程指导；发展并管理职能部门，确保职能部门团队表现优秀；制定职能部门的预算；招聘、考评、解雇和培训人员；领导职能部门的项目，譬如项目开发工具的引进、部门内公共技术和平台的开发和维护；和行政部、生产部一起决定资源和人力调配，最重要的一点是参与设计重用的审查。

产品开发流程图

图 1 产品开发流程图

2.项目立项与策划阶段

立项

立项阶段作为整个项目的起始阶段，在整个项目的开发过程中占有非常重要的地位。它主要完成需求的获取和分析，初步的产品定义，市场可行性分析、技术可行性分析以及项目概要的预算和风险分析等重要任务。

项目立项分类

年度产品科研开发项目的立项，即年度产品科研开发计划编制；

计划外项目立项，即基于市场现时需求和产品研发需要提出的产品开发和技术研究项目的立项。

重大质量改进项目。

立项建议书的主要内容：目

立

立项建议

产品研发设计项目策划流程：

3.方案设计阶段

设计方案

项目介绍

主要技术参数

总体结构及主要部件（系统）设计关键技术及解决办法

标准化综合水平

成本分析

计划进度

国内外同类产品比较

技术经济分析报告

4.工作图设计阶段

工作图设计的目的，是在技术设计的基础上完成供试制(生产)及随机出厂用的全部工作图样和设计文件。设计者必须严格遵守有关国家和企业相关标准的规定，设计绘制各项产品工作图。

工作图设计阶段需要输出的文件：

部件（系统）任务书

计算书

绘制产品总装配图、部件装配图和零件图

技术协议书

产品质量特性重要度分级表

物料清单（BOM）

明细表及汇总表(包括专用件、借用件、外购标准件、进口件汇总表）

设计输入与设计输出对照表

文件目录

5.生产阶段

新产品试制

是正式投入批量生产的前期工作，试制一般分为样品试制和小批制的两个阶段。

样品试制

根据设计图纸、工艺文件和少数必要的工装，由试制车间试制出一件样品，然后按要求进行试验，借以考验产品结构、性能和设计图的工艺性，考核图样和设计文件的质量。

小批试制

在样品试制的基础上进行小批试制，它的主要目的是考核产品工艺性，验证全部工艺文件和工艺装备，并进一步校正和审验设计图纸。在样机试制结束后，应分别对考核情况进行总结，并按Q/XGTZ 12001《技术文件完整

性》和Q/XGTZ 13001《工艺文件完整性》的要求编制各项技术文件和工艺工装文件。

生产阶段应输出的技术文件：

试验大纲

零件手册

操作与保养手册

维修手册

装箱单

研发部工作流程

产品研发控制程序目的: 科学的规范公司产品研发生产流程，制定合理的流程标准、制度，努力提高产品研发效率。适用范围职责: 研发部：研发部是新产品开发标准流程的归口管理部门。 ●研发部经理负责实施过程的组织协调和变更。 ●研究中心负责前期基础研究，文献调查，项目可行性分析，立案及报送批核。 ●开发中心负责配方试制，实验，测试及安全认证 ●新品小批试制由研发部提出和落实，技术部，生产部协助执行，品保验证。第一次量产由工程部，生产部落实，研发协助，品保验证 ●产品编号建立，变更 ●成熟产品改良工作技术部 ●新产品导入、试做安排和指导； ●生产作业指导和问题解决； ●改善生产工艺流程； ●业务新产品样品制作；

●治具、测架制作； ●产品BOM、BOM编码建立、变更、下达； ●技术文件（测试、作业指导书、说明书）存档、发放、回收。品质部 ●品质体系的建立和推进 ●先期产品品质规划及潜在失效原因分析 ●配合工程制作SOP和SIP及相关文件 ●进料，制程，出货全流程品质管控 ●统计各环节的质量信息，如：进货合格率、出货检查合格率、客户投诉/退货比率、不良原因分析等等 ●供应商管理，客户投诉管理产品开发的类型：本公司产品开发主要包括： –a) 年度产品科研开发项目的立项，即年度产品科研开发计划编制； –b)计划外项目立项，即基于市场现时需求和产品研发需要提出的产品开发和技术研究项目的立项。 –c)重大质量改进项目。 3.3.1 项目启动-主导单位--销售研发质量制造部 1. 根据市场需求或公司内部对原有产品的成本改善、品质提升、产品升级等输入新产品或特定产品的设计和开发为项目来源

技术部工作流程图

技术部工作流程图西安中英杰科技有限公司技术部工作流程图一、工作流程图 ................................................................. (2) 二、工作任务说明 ................................................................. .. (3) 2.1下达项目任务 ................................................................. ....................................................................... 3 2.2制订实施计划 ................................................................. ....................................................................... 3 2.3分配工作任务 ................................................................. ....................................................................... 3 2.4用户调

研 ................................................................. ........................................................................ . (4) 2.5项目分析定义 ................................................................. ....................................................................... 4 2.6项目设计 ................................................................. ........................................................................ . (4) 2.7项目开发 ................................................................. ........................................................................ . (4) 2.8项目测试 ................................................................. ........................................................................ . (5) 2.9项目布置 ................................................................. ........................................................................ . (5) 2.10项目管

产品研发工作流程图

产品研发工作流程图一、流程图示： 1、总经理参与审核、外观分析与样品审核； 2、销售部参与市场信息汇总、研发需求分析、立项与方案研讨、外观分析、样品审核； 3、生产部参与立项、方案研讨、外观分析、工艺订制、设计加工图、加工制作、样品审核；

4、技术部参与效果图、生产工艺制定、设计加工图、产品定型、图纸归档； 5、供应部参与物料采购。二、流程说明 1、销售部（工程部）相关人员将市场需求汇总到销售内勤处； 2、由销售经理招集相关人员分析市场产品需求，确定产品研发项目，填写《产品研发需求表》，递交总经理审批； 3、总经理审批《产品研发需求表》，确认研发立项； 4、由销售经理招集市场、生产、技术等相关人员对新产品研发立项，向技术研发部下发《产品研发任务单》。 5、根据研讨结果由设计师设计效果图。 6、总经理会同市场部相关人员对产品外观进行审核分析，提出改进意见，重新出图，重新分析，直至满意。 7、制定生产工艺，设计生产加工图。 8、根据生产需要填写《材料申购单》（根据实际需要 5、 6 过程可省略）。供应部部根据《材料申购单》进行采购。 9、由技术部填写《样品研制任务单》，经部门经理审批后，送达生产部，生产部组织人员进行样品生产。 10、样品试制完成后，通知销售部，销售部组织相关人员对样品进行评审，提出改进意见，生产部负责改进，直至满意，并填写《新产品样品审核单》，签字确认。 11、样品评审结束，由设计人员对产品生产工艺图纸进行完善。 12、完善好的图纸交生产内勤备档。三、流程文件

1、《产品研发需求表》 2、《产品研发任务单》 3、《样品研制任务单》 4、《产品样品审核单》产品改进工作流程一、流程图示：

非标准机电设备研发工作流程图

非标准机电设备研发工作流程一、几个主要概念二、企业部门职责三、研发工作流程四、方案评审条件五、研发专业知识六、结束语一、几个主要概念 1、机电设备设备：生产或生活上所需要的各种器械用品。成套设备：根据机器结构、生产过程和建设项目的需要而配备成套的机器设备。一般分为单机成套（一台机器中的各种零部件的配备成套）、机组成套（一台机器设备的主机、辅机、控制系统以及其他部件的配备成套）和项目成套（一个建设项目所需各项机器设备的配备成套）3类。本文仅叙述单机成套。机电：是指机电一体化技术。机电设备：采用或实现机电一体化技术的设备。 2、标准、非标准标准：对科学技术和经济领域中某些多次重复的事物给予公认的统一规定（衡量事物的准则），如中华人民国国家标准《机械制图》。此处是指国家、行业或企业关于设备的规（系列型谱）。非标准：非系列型谱，即“不靠谱”。此处是指专用设备。非标准设备（专用设备）发展完善成熟后可以转化为标准设备。 3、研发研发即研究开发，包括从立项到鉴定的全过程。传统的“设计”仅属于研发工作的一个阶段，其主要任务是完成设备的全套（设计）图样。 4、流程流程（程序）就是多个部门（人员）、多个活动有序的组合。程序：按时间先后或依次安排的工作步骤。二、企业部门职责一般工业企业的有关部门和人员 1、高层董事长、总经理、副总经理：批准、安排或提出设备研发任务。

2、专家（技术、专业）委员会由企业、外有关专家组成：批准或评审设备项目任务书、设备总体方案，对项目任务书或总体方案提出改进意见。 3、中层一：技术（研发）部部长、设计师、设计员：提出、安排、实施设备研发任务。技术部长的职责：在分管技术副总经理或总工程师的领导下，领导技术团队完成技术攻坚任务，指导和解决实施项目的核心技术问题，协助其他部门解决产品和服务中的技术问题。负责工艺设备的开发工作，负责技术图样及标准的设计和有关技术文件的编制，对技术文件的正确性、合理性、完整性负责；对设备的开发进度、开发成本负责。设计师的职责：在技术部长的领导下，正确理解项目任务书的技术要求，负责制订设备总体技术和结构方案，解决项目中涉及的技术问题，完成全套设计图样，编制有关技术标准与技术文件，跟踪指导制造部门的样机试制，协助制造部门解决样机试制、安装与调试中的技术问题，根据试运行的情况和用户或其他部门的要求修改完善设备样机。设计员的职责：在设计师的指导下，协助设计设备总体方案，协助完成全套设计图样，协助解决设备样机试制、安装与调试中的技术问题。 4、中层二：设备部、质量部会同其他部门审核、验收设备样机等。 5、中层三：生产部一般作为用户提出设备研发任务，会同其他部门审核、验收并接受设备样机，在样机试运行阶段发现并提出合理化的技术改进建议。三、研发工作流程 1、主流程（总流程）主流程是对研发工作流程的总体划分。这里列示的主流程是研发工作流程的“最低配置”。一般情况下，每种设备都需要经过这个主流程。根据设备的重要程度、复杂程度、技术密集程度和技术难度以及同一批制造的台数等，还可适当增加和充实主流程的工作程序。 “最低配置”的主流程如下图所示——

技术部工作流程及管理

技术部工作流程及管理一、流程图售前

、工作流程说明 1、根据业务部门提出的服务请求，提交给部门经理，由部门经理结合当前的工作安排以及申请服务的技术类型，合理的安排相应的技术人员受理该项服务（设计服务）。 2、根据来自业务部门对整个项目的了解情况，以及技术部门对方案设计数据的需求情况决定是否需要对用户进行上门调研。 2.1需要项目上门调研。由集成部部门经理指派响应的技术人员配合业务部上门对客户的情况进行了解，填写项目调研、现场勘察的各种表格。 2.2不需要项目上门调研。业务方已经充分了解了用户的需求，由业务方填写用户需求的表格。 3、将项目调研的各种数据进行汇总整理，结合项目的需求开展项目讨论，成立项目小组，根据项目的类型指派相应技术人员进行方案的设计，相关业务人员配合，完成方案设计。 4、技术人员在方案设计报告表要求的时间内设计解决方案，在设计过程中充分结合业

务部门人员，出现设计目标不明确或数据不清楚的情况及时联系甲方负责人，进行项目补充调查。 5、方案设计完成后，由方案设计人员发起，技术主管主持、技术人员以及相关业务人员参加的项目设计方案讨论会，着重对方案的可行性、设备选型等情况进行审核，最终确立技术方案，由业务人员和客户签字确认。 6、部门经理组织相关技术人员开展项目组织会议，成立项目实施小组，安排负责人，根据合同工期要求编写施工组织计划与施工方案。 7、进入项目管理阶段，结合项目管理方案对项目进行管理。 8、进行项目准备会 9、召开项目启动会议参加部门：技术部、业务部、财务部、采购部、制造部。需明确的会议议题： ♦成立项目小组并且明确分工、职责与负责人 ♦确立施工的起始时间 ♦制订项目准备阶段的时间计划表 ♦项目施工人力资源计划 ♦项目实施时间计划 ♦材料及设备采购与运输计划 ♦车辆及后勤支持计划 ♦内部到货验收 ♦项目人员一览表材料设备采购申请单 10、系统集成部门施工前准备会由项目负责人明确外出施工人员名单，需外出的施工人员向不需要外出的员工交半手头遗留的工作，项目负责人对施工人员进行分工、分组，安排负责人。向施工人员讲解施工方案、施工组织计划与施工安排，强调施工组织纪律。准备施工工具。（包括各种软件工具，系统所用的组件）准备施工用管理表格。后勤、车辆的准备。填写出差、外出申请单。施工管理相关表格：出差、外出申请单工程用工具清单设备到货内部验收单施工人员工作日志施工情况报告表设备安装记录设备调试报告 11、到达甲方施工现场首次与甲方项目负责人接洽，向甲方申请施工，进行施工材料与设备的接货，填写

IT技术部工作流程图

信息技术部工作流程一、IT 专业技术岗位考核流程 (1) 二、版本发布管理流程 (2) 三、测试管理流程 (5) 四、对外数据报送工作流程 (8) 五、基础运营管理流程 (11) 六、计算机桌面管理流程 (13) 七、系统开发流程 (17) 八、数据库管理流程 (19) 九、网络管理流程 (21) 十、系统维护流程 (25) 十一、项目管理流程 (27) 十二、信息安全管理流程 (31) 十三、需求管理流程 (35) 十四、需求变更管理流程 (38) 一、IT专业技术岗位考核流程 1、各部门权限情况总公司信息技术部提取机构IT工作绩效数据；数据结果确认与分析；实施考核评价；公示考核结果分公司IT 根据总公司要求上报工作月报分公司IT管理部门分公司IT考核结果确认 2、流程图

. 二、版本发布管理流程 1、各部门权限情况分公司管理部门进行人员培训及政策宣导；进行系统发布反馈总公司管理部门提交上线申请；审批版本上线计划；协调分公司进行政策宣导及操作培训分公司IT 配合进行发布实施；核实发布反馈信息技术部提交、调整、颁布发布计划；实施版本发布,分析发布反馈信息；提交上线报告 2、流程图 3、流程说明

滚版本 4、流程信息清单三、测试管理流程 1、各部门权限情况分公司管理部门进行用户测试；进行测试反馈总公司管理部门

进行用户测试；组织、协调分公司开展用户测试工作；进行用户测试进度跟踪；签署测试验收报告；提交上线申请分公司IT 配合测试工作—程序安装、权限设置等；核实测试反馈信息技术部负责部集成测试；向分公司提供测试程序；收集反馈用户测试信息；分析用户测试反馈 2、流程图 3、流程说明

研发部工作流程

研发部工作流程研发部工作流程技术部工作流程技术部工作流程总则: 为加强公司技术支持力度,规范对客户的售前、售后服务,制定本制度.职责: 对销售产品进行技术支持，协助销售部工作，技术服务结果的总结及反馈. 流程中角色和分工: 技术研发部部长：负责收集和分析，产品的调研和设计，产品的跟踪，以及相关产品工作。负责技术研发部门工作划分，时间人员协调，总体工作安排和进度跟踪，跨部门协作安排。技术人员：负责产品的开发以及技术参数检测，向部门负责人反馈样品信息。工作流程: 1、接收开发样品单技术研发部承接客户售前、售后样品生产单或者产品改性生产单。对开发样品单内容及意图清晰掌握,遇有任何疑问需在1个工作日内反馈客户或者销售部门,及时解决所有问题。2、可行性分析：可行性分析是新产品开发中不可缺少的前期工作，必须在进行充分的技术调查后，进行科学的可行性分析论证。充分收集相关资料，取得技术支持。3、技术设计：技术设计是基于客户要求和可行性分析的基础上进行的一系列完成产品实验过程的工作，是产品开发的重要环节。确定产品开发方案、预计达到的效果、人员及时间安排，控制产品成本。4、技术开发过程：依据样品开发单及技术设计的要求进行样品开发。在满足客户要求的基础上，完全按照技术设计的过程进行样品开发，保证产品性能和技术参数符合要求并在规定时间内完成。5、检验样品性能：

检验是样品开发后必不可少的步骤，是对新产品从技术上做出全面评价。由部门领导召集相关人员进行样品评审，仔细讨论开发样品的不足并提出、设定修改方案。6、样品方案修改：根据样品评审内容修改后对样品进行二次开发，完全按照修改内容并严格执行。7、总结反馈：总结样品开发过程中取得的成绩以及不足之处，向销售部反馈样品参数并提供样品。对客户需求进行跟踪。工作流程图接收开发样品单可行性分析技术设计产品开发检测样品合格不合格反馈总结扩展阅读：研发部工作职责及流程. 研发部工作职责及流程编制人：审核人：批准人：版本号：01版文件编号： xxxxxxxx公司 201*年01月01日发布201*年01月01日实施 1）目的规范项目研发流程，提高项目研发效率，保证研发产品的质量符合要求，实现产品的可追溯性，形成公司技术积累和技术储备。 2）范围适用于研发部各项目流程的控制和管理。3）职责 3.1）新产品的开发。3.2）老产品的完善。 3.3）各岗位人员负责相关文件的整理。4）工作程序 4.1）立项阶段项目的来源、前期市场调研和立项报告与评审等统称为立项阶段。项目来源可由公司合同、领导决策而来，也可由研发部以及其他部门根据市场反馈，提出项目建议，并编写《项目建议书》，提交给领导批准。项目建议书中包括前期的市场调

技术部开发设计流程图

技术部开发设计流程图技术部开发设计流程图一、各部门职责 1.技术部：负责设计和开发新产品并提供相关的输出资料，指导生产部及品质部等相关部门的工作。主要负责资料的输出工作及技术文件的控制。 2.品质部：负责产品试产实验测试和生产品质控制。 3.生产部：负责新产品试产和其他生产，确保技术文件程序输出落实到生产，将设计转化为生产力。 4.采购部及其他：提供必要工作配合，确保设计开发工作的执行。二、产品设计开发流程设计开发流程分两类工作流程：一类指通过业务员的窗口根据客户要求和其他相关设计开发信息而制定的设计和开发方案，确定的《新产品开发进度表》；二类指通过本公司对市场的调查、了解和产品定位等制定的设计开发方案，并确定《新产品开发进度表》。一类开发工作流程图如下：业务类设计开发工作流程图 (A-01:流程图)

二类开发合作流程图如下：公司类设计开发工作流程图 (A-02:流程图) 三、设计开发的最终资料输出： 1.技术部应建立产品档案，保存产品设计和开发的输出资料。包括针对新产品设计和开发输入进行验证方式二形成的文件、样板及生产中修改产品的尺寸的输出资料等。 2.设计开发输出的主要内容： a.提供产品运作的参照信息文件：BOM（产品结构表）、注塑工艺卡、喷漆及移印资料、模具产能表、产品装配流程图及作业指导书等。 b.产品设计评审表（包括：初审、产品定型审、首样审及批量审等评审表及功能测试报告）。 c.设计变更证明（包括：模具修改资料通知单，修改通知单等） d.规定对安全和正常使用的产品特性和产品验收准则等信息。 e.其他联络资料。四、设计和开发的评审根据设计计划，在适当的阶段，对设计和开发进行系统的评审，以便使产品在评审设计和开发结果满足要求的能力；

研发部工作流程

产品研发控制程序目旳: 科学旳规范公司产品研发生产流程，制定合理旳流程原则、制度，努力提高产品研发效率。合用范畴职责: 研发部：研发部是新产品开发原则流程旳归口管理部门。 ●研发部经理负责实行过程旳组织协调和变更。 ●研究中心负责前期基本研究，文献调查，项目可行性分析，备案及报送批核。 ●开发中心负责配方试制，实验，测试及安全认证 ●新品小批试制由研发部提出和贯彻，技术部，生产部协助执行，品保验证。第一次量产由工程部，生产部贯彻，研发协助，品保验证 ●产品编号建立，变更 ●成熟产品改良工作技术部 ●新产品导入、试做安排和指引； ●生产作业指引和问题解决； ●改善生产工艺流程； ●业务新产品样品制作；

●治具、测架制作； ●产品BOM、BOM编码建立、变更、下达； ●技术文献（测试、作业指引书、阐明书）存档、发放、回收。品质部 ●品质体系旳建立和推动 ●先期产品品质规划及潜在失效因素分析 ●配合工程制作SOP和SIP及有关文献 ●进料，制程，出货全流程品质管控 ●记录各环节旳质量信息，如：进货合格率、出货检查合格率、客户投诉/退货比率、不良因素分析等等 ●供应商管理，客户投诉管理产品开发旳类型：我司产品开发重要涉及： –a) 年度产品科研开发项目旳立项，即年度产品科研开发筹划编制； –b)筹划外项目立项，即基于市场现时需求和产品研发需要提出旳产品开发和技术研究项目旳立项。 –c)重大质量改善项目。 3.3.1 项目启动-主导单位--销售研发质量制造部 1. 根据市场需求或公司内部对原有产品旳成本改善、品质提高、产品升级等输入新产品或特定产品旳设计和开发为项目来源 2 .收到客戶委托样品制作或模具开发时﹐获得客戶如下资料﹕