关于家校沟通给家长们的建议

关于家校沟通给家长们的建议

一、家长与班主任沟通的方式

1、参加家长会

（1）家长一定要参加家长会，因为学校组织家长会都是有比较重要的目的的，家长会也是家长了解学校和班级，了解孩子情况，与班主任进行交流的重要平台。所以，即使家长有时候会有自己的困难，也要尽可能克服。一个学期家长会的次数不会很多，要尽可能参加，哪怕是向单位请假。

（2）因故无法参加家长会一定要向班主任请假，说明情况，还要补课，与班主任另约时间，单独交流。

如果家长长期缺席家长会，不仅失去了了解孩子真实情况的机会，也会给老师产生不好的印象。老师会觉得家长不管孩子。

（3）现在在召开家长会之前班主任或学校一定会提前通知到位的，一般以短信通知和纸质的家长会通知单两种方式同时发送。所以不存在家长不知道学校召开家长会的可能。如果孩子因为自己的原因对家长说不需要参加家长会，家长一定要亲自与班主任核实。

（4）家长会一定要“管事”的家长参加

如果平时主要负责孩子教育的家长实在不能参加，虽然可以让另外一位替代，但效果肯定要打折扣，管事的家长还要抽时间去补课。

除非非常特殊的情况，最好不要爷爷奶奶辈的家长出席家长会。

（5）出席家长会的几点注意

①准时出席

一般不要提前（因为来早了学生还在上课），但也不要迟到，准时最好。

准时参加家长会，会给老师留下好印象。家长就是孩子的榜样，教师也会从家长的举止联想到孩子的表现。

②提前了解学校周边的交通情况，如果是开车去的，一定要了解周边是否有停车场，一般来说学校是不允许私家车进入的。（当然各个学校会有不同的规定，所以，如果不能确定，请提前向班主任咨询）

③一定要提前搞清楚家长会的地点（哪一幢楼、哪一间教室或会议室）。

④带好笔和笔记本

⑤把手机调成静音或干脆关机

家长会上非常令人不愉快的情形就是电话铃声不断响起，不仅会影响家长会的进程，对教师的讲话造成干扰，还会给其他家长和老师留下非常不好的印象。特别注意不要在家长会过程中接打电话，如果确实需要，请到教室外面处理。

⑥如果想在家长会后与班主任个别交流，应该提前预约。个别交流不要占用班主任过多的时间，因为还有其他家长在等。所以，要事先准备好和班主任交流的内容，抓住重点，一次解决一个主要问题就行，不要面面俱到。说得太多，不仅影响班主任与其他家长的交流，也会让班主任记不住。为了更加明确目标，可以将自己的想法或意见写在一张纸条上交给班主任。

只在家长会上与班主任见一面是远远不够的，家长一定要与班主任建立常态的联系。但是交流的频率也要适度，一般一个月一次左右比较合适。

要选择双方都能接受的比较愉快的交流方式。

2、去学校与班主任面谈

（1）要预约

电话、短信、纸条预约都可以。在得到教师确切的答复后，如约前往。在预约时，最好能把你想谈的主题告知班主任，让班主任有所准备。

（2）谈话时间要适当，一般控制在二十分钟左右，最好不要超过半小时。

谈话时间过长，不仅影响教师的其他工作，还会分散谈话的主题，降低交流的效率。

（3）提前做些准备，谈话的重点要明确。

（4）去学校找老师，可以告知孩子，也可以不告知，一切根据自己家的实际情况选择，但不管事先是否告知孩子，不要以“找老师”来威胁孩子，甚至可以在必要时让孩子一起参与谈话。（三方谈话）（5）穿着、举止得体，注意礼貌。如果恰好教师正在处理其他事务，可以等待一会儿。教师正在与同事或其他家长或学生谈话，应该主动回避。

（6）尽管谈话时间不太长，依然要准备充裕的时间，不要匆匆忙忙。

（7）不要只是听教师说，也不要只顾着自己说话，控制对话的比例，有来有往，一问一答。

3、邀请班主任去家访

可以向班主任发出邀请，当然这需要根据自己家的情况和教师的意愿而定。如果班主任提出要来家访，只要有可能，一般不要拒绝。不必顾虑，班主任主动提出来家访并没有其他意思，而且班主任如果这么做肯定有他的原因。

4、电话交流

（1）事先了解班主任的课表和其他工作以及学校的作息时间表，以免干扰教师的教学工作。

（2）让班主任储存自己的电话号码，用老师知道的号码联系，这样即使联络不上，老师也知道是谁在找他。

（3）如果电话无人接听或被挂断，则表明老师不方便接电话（比如正在上课），家长不要反复拨打，教师在方便时会回拨的。

（4）电话接通后首先要自我介绍，再询问教师是否方便接听，得到确认后再做交流。也可以先发短信预约，再打电话。

（5）电话只适用于短暂的交流，内容不要多，一般就是一个具体的问题。如果需要交流的内容较多，宜采取面谈的方式。

5、短信交流

不要小看短信，这种交流方式其实有独特的优势。

（1）简短精炼，可以直奔主题

（2）对教师工作的影响有限，教师可以选择在方便的时候回复

（3）信息可以保存

（4）发送的内容可以修改、斟酌措辞，比较适合不擅长语言表达的家长

（5）有些口头不太好意思说的内容可以用短信表达，双方都不会尴尬

但是，用短信与班主任交流也要注意：

（1）不要过于频繁，毕竟回复短信也需要花时间和精力。

短信交流只是其他交流方式的辅助与补充，不是主要的交流形式。

（2）要了解班主任的习惯。如果班主任很少发短信，可以考虑少用这种方式。

6、网络交流

这是目前比较常用的交流方式，非常快捷高效。现在很多班级都建立了家长QQ群，QQ群的功能强大，既方便家长和老师交流，也方便家长之间的横向交流探讨。建议家长多采用这种交流方式，前提是教师也经常使用QQ。

7、书面交流

书面交流有其他任何交流方式不可替代的优点，而且内容也可以长期保留。如果你在教育孩子中遇到一些棘手的问题，可以给班主任写信求助。在信中可以很清楚详细地表达你的想法。

如果你的孩子不愿意和你多交流学校的情况或者孩子不太自觉，你可以和班主任建立常态的书面交流。比如家校联系本，有一些班主任喜欢用这种方式交流那就没问题了，如果你觉得家校联系本很有必要而你孩子的班级又没有统一要求，你也可以和班主任沟通好，为孩子单独做一个这样的本子，关注孩子每天的作业、学校的通知等并签字，你还可以把一些想法简要地写在联系本上，班主任一般也会回复。

二、家长与班主任交流的基本原则

家长和班主任的交流不限于某一种固定的方式，每一种方式都有自己的优势和弱点，不管采用哪种形式，都要本着以下几条原则：

1、相互尊重原则

教师和家长在教育孩子问题上只是形式和分工不同，但在人格上是平等的。作为家长，既不要因为顾虑到孩子在学校受老师管教，就不敢表达自己的观点和诉求，或者对教师谨小慎微，毕恭毕敬，唯唯诺诺，生怕教师对孩子不好；也不要因为自己有一定的社会地位和社会关系或者因为班主任比较年轻，没有多少经验，就不尊重教师，甚至教训教师。我们要明确，在学校，你的身份就是家长，在你面前，教师也只是一名专业的教育工作者，除此以外，并无其他关系。教育孩子的问题可以交流探讨，但原则是平等和尊重。

作为教师，要理解做家长的不容易；作为家长，也要理解教师的辛苦，而且教师不是你孩子一个人的教师。

2、利益一致原则

家长的利益、孩子的利益和教师的利益是一致的而不是冲突的。家长需要明确的是，除极个别不负责任的教师外，绝大多数教师都不会把自己谋求利益建立在损害孩子的利益的基础上。既然是利益一致，大家什么事都好商量，失去了这个前提，很容易引起家校冲突。

3、相互信任原则

家长和教师应该相互信任，这是实现有效沟通的基础。

作为教师，他教育孩子总有自己的想法和做法，每个人的做法可能都是不一样的。在教育孩子的过程中教师可能会采取各种方法，甚至是一些惩戒，这些做法有的家长和孩子能理解，有些则暂时理解不了，可以多多沟通，但是，请家长一定要相信教师所做的一切都有一个基本的出发点，就是为了孩子的进步。

作为家长，也要请班主任相信，自己会尽力配合学校做好孩子的教育。

4、坦诚交流原则

家长与班主任交流要坦诚，不要有所顾虑。只有坦诚，才能赢得信任。为了让老师更好地帮助你的孩子，家长必须向班主任反映真实的情况，就像病人不能对一生隐瞒病情一样。当然，家长可以选择与老师交流的内容，不一定什么都说，但是必须保证，说出来的都是真实的，有助于老师了解孩子，分析孩子行为问题背后的原因。家长比老师更了解孩子，或者能看到孩子的另一面。老师和家长在各自的场合，站在不同的角度观察孩子，在此基础上交换信息，才有助于对孩子的问题作出客观全面的判断。

教师不是陌生人，是负责你孩子教育的专业人士，家长不必顾虑太多。如果因为种种原因对教师隐瞒孩子的情况，会误导教师，最后还是不利于帮助孩子。心理学上的“自己人效应”在家校合作中能发挥重要的作用。本着这个原则，家长应该和教师成为“自己人”，大家有着共同的目标，就是让孩子健康成长。

5、适度交往原则

家长和教师的交流或交往应该适度，紧紧围绕教育孩子的主线。交流不宜过于频繁，交流的范围也不要超越家校合作的边界。家长和教师之间的关系是很微妙的，既要有良好的关系维系，也应保持一定的距离。有的家长为了让教师更多地关照自己孩子，会采取各种方法与老师接近。他们总以为自己和老师的关系越好，对孩子越有利。其实不然。家校关系不一定越近越好。有时候家长和教师交往过密，关系过好，反而让教师难以公平地处理孩子教育中的问题。

所以，家长要与老师保持交流，但要把握一个“度”的问题。

三、家长与班主任交流的技术

1、如何赢得老师的好感

（1）及时回复教师的询问并提供正确信息；

（2）积极回应老师的要求，即使是泛泛的要求。积极表态支持教师；

（3）如有可能，可以主动为孩子的班级做一点事，但是要量力而行；

（4）不仅关心自己的孩子，还要对班级和其他孩子表示关心；

（5）可以提出一些合理的建议，但是不要对教师的管理指手画脚；

（6）逢年过节，主动给老师发一条问候短信。

2、知道老师最想了解什么（略）

3、如何询问孩子的情况

（1）询问要具体，不能泛泛

如：

问：最近我家孩子表现怎样？

答：还可以吧……

你的提问是泛泛的，老师的回答也会是泛泛的。

再如：

问：孩子这一次数学考得不好，问题出在哪里呢？需要我们做什么工作呢？

（2）不要提出带有暗示或倾向性的问题

如：

问：最近我家孩子是不是犯了什么错误？

（这样的问题会引导老师去搜索孩子犯的错误）

再如：

问：你觉得我家孩子是不是很内向？

（引导老师去联想孩子内向的表现）

（3）在询问情况的同时，主动提供与此相关的信息

如：

问：最近孩子的情绪很不好，家里也没有出什么事，请问在学校里发生了什么事吗？

3、如何向班主任提出要求

首先请家长明确以下几个问题：

（1）有困难要真诚求助，不要不敢说，班主任一定会尽力帮助孩子的。

（2）班主任的能力和权力是有限的，对你孩子的帮助也是有限的。如果不能满足你的要求，你要理解并体谅。

（3）班主任的工作是有边界的，不可能什么事都找班主任解决。

（4）很多情况下，班主任也是身不由己，他必须执行学校或年级的规定。

（5）班主任不仅要考虑你孩子的要求，还要考虑其他孩子的要求。

基于此，家长对班主任提出关于孩子的要求，必须合理：

（1）有利于孩子发展

如要求孩子得到特殊照顾就是不合理的。

（2）不影响其他同学的利益

比如换座位。在家长看来这是一件很简单的事，但是对于班主任来说并不简单。家长应该提出调换座位的充足理由（比如身高或听力），而不是简单地希望孩子得到照顾。

（3）尊重班级的规则

如果班级已经有相关的规定，则应该让孩子遵守规定，而不要提出与规定相反的要求。如果有特殊原因，应向班主任说明并得到允许。

如手机的使用。

（4）在班主任的能力范围之内

不要让班主任为难。如，帮孩子做家教或者让班主任帮忙找家教、调换老师、调换班级、请求免除学校对孩子的处罚，等等。

四、总结与几点提醒

家长与班主任联系交流，是为了更好地沟通，形成家校合力。所以，常态的家校联络是非常必要的。对此，做几点提醒：

1、家长要理解班主任的心理，班主任是欢迎家长多与老师交流的。所以，要克服不愿意说、不敢说、不好意思说的心理障碍。不要认为教师是高高在上的，教师工作中有服务学生和家长的责任，所以不必顾虑。不要因为自己的地位和教师的地位有落差（或高或低），就影响了与教师的交流。

2、当教师需要家长配合工作时，要如实向教师说明情况。哪些是能做到、哪些是不能做到的。不要听的时候不表达意见，做的时候又做不到。（比如签字）

3、家校沟通重在实效而非形式，要克服沟通中的“漏斗效应”

漏斗效应：心里想说的100%，能说出来的80%，对方听到的60%，能听懂的40%，能执行的20%。

如何克服沟通漏斗效应呢？

（1）倾听

老师在说话时要认真听，不要心不在焉，只关心自己的问题。同样的，自己说的时候也要观察老师是不是听进去了。

（2）重复

对重要的要求可以重复老师的话。

（3）核对

沟通时可能存在教师表达不够清晰、家长没有理解等情况，所以，需要经常核对。

如：“老师你说的是不是这个意思……”“我是不是需要这样做……”

（4）提问

教师说的内容，你如果觉得不好理解，要及时提问。

（5）质疑

老师的观点和自己的观点不一致时，要及时表达，不要闷在心里。只有让老师明白，自己认同的是哪些，不认同的是哪些，才有利于开展合作。家校双方是在达成一致的地方展开合作，但是一定要让双方都清楚哪些地方是不一致的。希望把话说在明处，摆在台面上，一面造成不必要的误会。

4、要保证家长、学生、教师三方获取的信息是一致的，否则会给教育工作带来很大的困惑。

如，开完家长会，要和孩子做一次交流，交流要客观，不要把自己的理解以老师说的话的方式告知孩子，也不要用教师来吓唬孩子。孩子

向家长反映的情况，要冷静分析，及时向教师求证。家长在孩子面前和在教师面前传递的信息要一致，等等。

家长和教师虽然分工不同，但最终目标是一致的。所以，只要大家本着真诚的心，采取比较合适的方式，就一定能保证家校合作的效果，实现双赢。