信用卡基础知识试题

信用卡基础知识试题

1. 信用卡发展历程:中国银行在_年发行国内第一张信用卡

1998

1986

1978

1985

2. 信用卡的基本介绍:信用卡是指____,是提供小额消费信贷的支付手段,并能满足增值需求的工具。

有担保,无抵押贷款

无抵押循环贷款

无担保有抵押贷款。

3. 信用卡是投资巨大的,规模化运作的业务,必须经历三到五年的亏损期。

4. 临时额度:把机构对客户进行评估,给出一定期限的暂时性消费额度,一般有效期限为1个月

5. 国际卡组织简介:六大国际信用卡组织分别为____

威士国际组织-Visa International

万事达-Mastercard international

美国运通American express

大来俱乐部-Diners club

JCB日本国际信用卡

中国银联-China unionpay

6. 信用卡的分类:发卡对象分为商务卡和个人卡

7. 重要概念:信用卡重要日期有哪些?

记账日。

账单日。

最后还款日。

消费日

8. 招行卡的申请:申请途径有哪些?

分支行网点办理。

网银预约申请信用卡。

被推荐办理mgm名单

9. 无论客户通过网银驻点或者是陌拜申请,我们均需亲访亲签,上门办理。对

10. 招行卡的申请:核发额度和哪些因素有关?

工作:单位名称、职务信息的工作证、工牌或盖有单位公章的工作证明

信用:持他行信用卡、房贷、车贷等。

财力:房产、车产、银行存款收入等财力证明。

其他:性别、年龄、学历所在地区等因素。

信用卡中心基础知识考试题

第一部分单项选择题 请将以下各题的横线处填上正确答案,每题 1 分,共50 分。 1.哈尔滨银行秉承“_______”的经营理念。填入画横线部分最恰当的一项是( )。[单选题] * A.诚信经营,精益管理 B.普惠金融,和谐共富(正确答案) C.科学、可持续 D.三会分设、三权分开、有效制约、协调发展 2.哈尔滨银行在香港联合交易所主板成功上市股票代号:HK(),是中国第三家登陆香港资本市场的城市商业银行,也是中国东北地区第一家上市的商业银行。[单选题] * A.06138(正确答案) B.06139 C.06177 D.06178 3. 目前我行标准信用卡的最长免息期为()天。 [单选题] * A.60 天 B.58 天 C.56 天(正确答案) D.无免息期 4.下列关于橙卡初审额度说法错误的是()。 [单选题] *

A.普卡额度区间0.3-1 万 B.金卡额度区间 1 万-3 万 C.橙卡白金卡额度区间 5 万-10 万(正确答案) D.尊尚白金卡额度区间 10 万-30 万 5.目前发行的马拉松卡产品,卡级别为()。 [单选题] * A.普卡 B.金卡 C.标准白金卡(正确答案) D.尊尚白金卡 6.信用卡卡片有效期最长不超过()年。 [单选题] * A.10(正确答案) B.8 C.3 D.1 7.下列关于美团联名卡新户天天减 6 元活动说法正确的是()。 [单选题] * A.每日首笔成功支付的订单金额立减 6 元(正确答案) B.与“试用特权”活动同享 C.核卡后即可参与活动 D.活动最高享受90 天 8.以下哪个渠道暂不支持美团信用卡还款()。 [单选题] * A.微信 B.网点柜台 C.哈行信用卡APP(正确答案)

信用卡相关基础业务知识

信用卡相关基础业务知识 一、信用卡及公司业务涉及部分名词解释说明: 逾期金额指银行下发催收委单上所显示客户的欠款金额,包括本金、利息、滞纳金、超限费、服务费等; 特别行动组指部门内部成立的专门负责与公安机关对接,处理已经在公安机关进行报案客户的一个小组; 委单指银行委托至信用卡部进行催收的欠款客户总表单; 可联客户指通过电话催收、到家拜访所能够联系上的客户; 失联客户指通过一系列的电话催收、到家拜访以及相关信息搜索暂时无法联系上的客户;账单地址指欠款客户在办卡时所填写的联系地址; 信用额度指持卡人可最高使用的金额,由银行根据申请人所提供的各项付款能力如收入、资产、职业等和信用记录综合评定决定.这一额度是一个贷款上限,持卡人刷卡消费一笔,就是向银行贷款一笔,信用额度会相应减少.只有当持卡人按期还清借款时,信用额度才会恢复最初值; 免息期指持卡人刷卡消费而无需支付利息的时间,它是从消费日当天至还款截止日之前的这段时间. 最低还款额一般情况下,银行不会要求持卡人在每月还款截止日之前必须百分之百还清所有欠款,而是设定一个最低还款额,即只要持卡人每月还足最低还款额,就被银行视为准时还款.需要注意的是,如果持卡人只是归还了最低还款额,那他就从这天起支付万分之五的日息;也就是说,只有百分之百还款的情况下,贷款才是免息的; 滞纳金对于未能在到期还款日营业终了前偿还最低还款额的,除应按期计付贷款利息外,还应按最低还款额未还部分的5%支付滞纳金.滞纳金是对持卡人不能按期足额偿还最低还款额的惩罚;

超限费指如果信用卡持卡人超过信用额度用卡,银行将对超过信用额度部分计收超限费.即如果持卡人的信用卡额度是10000元,但他在某个免息期内累计的持卡消费金额达到11000元,那么银行将对超出的1000元收取额外的费用; 账单日银行对你本期花费统计的日期.一般银行信用卡的账单日是被指定的,固定不能修改,比如账单日为10号,那么在10后以后消费将会享受较长免息期,如11号消费,那么在下个月10号进入账单,再过20天左右到还款期可享受总共50或56天,此时就享受了最长免息期;如果10号消费,那当天就进入账单,需要在20天后就还款,这样就是最短免息期;所以消费的话尽量选择10号以后的近期消费,这样可以享受较长免息期; 交易日指持卡人实际用卡消费、存取4现金、转账交易或与相关机构实际生成交易的日期; 银行记账日指发卡机构在持卡人发生交易后将交易款项记入其信用卡账户,或根据规定将 费用、利息等记入其信用卡账户的日期; 最低还款额指发卡机构规定的持卡人应该偿还的最低金额,包括累计未还消费交易本金和 取现交易本金的一定比例,所有费用、利息、超过信用额度的欠款金额,以及以前月份最低还款额未还部分的总和. 二、两高司法解释 最高人民法院最高人民检察院办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释 2009年10月12日最高人民法院审判委员会第1475次会议、2009年11月12日最高人民检察院第十一届检察委员会第22次会议通过 为依法惩治妨害信用卡管理犯罪活动,维护信用卡管理秩序和持卡人合法权益,根据中华人民共和国刑法规定,现就办理这类刑事案件具体应用法律的若干问题解释如下:

信用卡相关基础知识

信用卡发卡量经历了多年爆发式增长,随着信用卡越来越被认可和普及,信用消费、超前消 费的观念深入人心。但是对于想要了解信用卡的小白来说,哪些基础知识是必须要了解的呢?为了给大家解答疑问,特意搜集了全部关于信用卡的基础知识,今天就分享给大家。 一、账单日 每月X号为你的账单日,一个账单月周期的消费金额汇总后,你需要在下个还款日前还款才 能享受免息期。除了工行默认按自然月,基本上银行给不同的用户指定不同的账单日,这是 有资金优化使用的设计逻辑的。 二、还款日 在还款日前还款上个账单月的应还金额,方可享受免息期,还款日一般是账单日后20天左右,不同银行略有不同,在19-25日之间。 三、取现 通过柜台或ATM从信用卡额度内提取现金,取现金额不享受免息期,当天开始计息,大部 分银行还要收取一笔手续费,所以,非必要情况下尽量不要取现,尤其是小额取现。另外, 人行规定,取现日限额为5000元。 四、预借现金

类似取现,在信用卡额度内将资金转到个人名下借记卡,一般银行对可取现和预借现金的金额占信用额度比例略有不同。 五、分期 1.消费/账单分期:将消费/账单金额分期计入以后月份的账单偿还,并收取一定的利息或手续费,一些免息或免手续费的购物分期,其实费用是隐含在商品价格中的。 2.现金分期:将可用额度提取到个人借记卡并分期计入以后月份的账单偿还,同样需要支付一定的利息或手续费。 六、信用额度 1.固定额定:银行根据你的资产和信用情况核定给你的可透支金额,银行也可能视资信情况变化及用卡情况调整你的固定额度。 2.临时额度:由您提出或银行主动给你提升的有一定期限内可用的额度。招行、建行等越来越多的银行已经可以通过网上银行或客服电话、短信等方式自助提额。 七、最低还款额度 在还款日前全额还款有困难,应还上最低还款额部分(一般为账单金额的5%或10%),否则将被视为违约,在将可能被全额罚息外还将被计收滞纳金并影响你的信用状况。

信用卡基础知识(一)

到期还款日 到期还款日是指信用卡发卡银行要求持卡人归还应付款项的最后日期。也就是说发卡银行出了账单之后,你应该在到期还款日之前把你之前所消费的费用全部还清。 其实到期还款日就是免息还款期限的最后一天,在这之前还款都免息,逾期就要加收利息和滞纳金了。而对于各个银行,免息还款期限都是不一样的。例如说交通银行信用卡,账单日为每月10日,2009年5月10日对账单的到期还款日为6月4日。 到期还款日也称最后还款日,如果您在到期还款日之前没有全额还款同时也没有选择信用卡最低还款额还款,那么您可能面临的惩罚有: 1、所有消费款项不再享受免息还款待遇,银行会从发生消费的当天,以消费金额为本金按日计算利息,日息万分之五,按月计收复利; 2、收到银行的催缴电话、催缴信,点击这里查看:信用卡欠款不还的严重后果; 3、冻结您的账户并将您的欠款记录反馈到人民银行记入您的信用档案,影响您的个人信用; 如果您在到期还款日确实没有足够的钱全额还款,那么请选择信用卡最低还款额还款,采用这种方式还款每期只要归还总费用的10%,这样还款虽然没有免息还款期但是避免个人信用受损。 信用记录 什么是央行的个人信用记录?

个人信用信息基础数据库已于2006年1月正式运行。它为每一个有经济活动(涉及到消费,如买房,买车,向银行贷款等等行为)的个人建立一套信用档案。 当您要贷款买房、买车,或者是要向银行申请信用卡时,商业银行就会要求您书面授权查看您的个人信用报告。随着经济社会的进一步发展,个人信用报告的应用范围将越来越广。在不久的将来,找工作、租房、买保险,还有其他许多方面都会用到个人信用报告。为此,提醒您按时还本付息,不要发生拖欠行为,确有困难请及时与银行联系。 您是个人信用报告的书写者,请您用实际行动书写良好的信用记录,积累永远的信誉财富! 一什么是个人信用报告? 个人信用报告是您的个人“信用档案”,是全面、客观记录您信用活动的文件。买房,买车,按揭的钱是否按期还款,信用卡是否透支没还等等都是您的信用档案。 二个信用报告是哪个机构提供的? 中国人民银行征信中心。 三个人信用报告包括哪些内容? ——您的基本信息:包括姓名、证件号码、家庭住址、工作单位等,这些信息告诉商业银行“您是谁”。

信用卡基础知识

信用卡基础知识 信用卡专业基础知识! 第一:信用卡的种类 (1)信用卡按使用对象分为:单位卡和个人卡; (2)按信誉等级分为:白金卡、金卡和普通卡;还有个别银行推出了钻石卡和超级黑卡 (3)按币种分为:人民币卡、国际卡或兼有两种功能的双币种卡,一般会分为人民币/美元卡或者人民币/港币卡 第二:信用卡特点 (1)购物方面:不需去银行开户、存款即可透支消费,并可享有 20-50天的免息期。只要按时还款,就不收利息。购物时刷卡不仅安全、方便,还有积分礼品赠送。持卡在银行特约商户消费,可享受折扣优惠。 (2)应急资金:积累个人信用,在您的信用档案中增添诚信记录,让您终生受益。通行全国无障碍,在有银联标识的ATM和POS机上均可取款或刷卡消费。一般银行每月免费邮寄对帐单或者以邮件方式通知消费额及最低还款额。有些银行推出的部分信用卡特有的附属卡功能,可以带来不同的方便和利益。 第三:信用卡名词详解 (1)信用额度: 举例:交通银行太平洋双币信用卡,享受“一卡双币(人民币+美元)”,人民币和美元共享信用额度,比如:您的额度是30000人民币,

当你在境外用卡时,您的信用额度就大约等值于3600美元。信用额度将由银行定期进行调整。 可用额度是指您所持的信用卡尚未使用的信 (2)可用额度:计算方式如下: 可用额度=信用额度-未还清的已入账金额-已使用未入账的累积金额 例如:您的信用额度为2万元,未还清的已入账金额为1万元,已使用未入账的金额为4千元,则此时您的可用额度为6千元。 (3)免息还款期 对非现金交易(预借现金或转账),从银行记账日起至到期还款日之间的日期为免息还款期。免息还款期最短25天,最长56天。在此期间,您只要全额还清当期对账单上的本期应还金额(总欠款金额),便不用支付任何非现金交易由银行代垫给商店资金的利息(预借现金则不享受免息优惠)。 (4)账单日 银行每月会定期对您的信用卡账户当期发生的各项交易,费用等进行汇总结算,并结计利息,计算您当期总欠款金额和最小还款额,并为您邮寄对账单。此日期即为您信用卡的账单日。 信用卡专业基础知识! (5)到期还款日

信用卡基础知识(三)

购汇还款 持卡人持有的信用卡或其他类型的银行卡有境外使用功能(即支持外币的卡),在境外消费(主要是透支消费),持卡人回国后可以用人民币偿还欠款。 人民币换外币,就叫"购汇"。购汇同时也是还款,所以叫购汇还款。 自动购汇还款 自动购汇还款: 对于你外币账户产生的消费账款,你只需在到期还款日前,将足够金额的人民币(人民币欠款+外币欠款)存入您的中信信用卡账户,每次存入的人民币将自动优先用于偿还本期对账单应缴外币欠款,超出部分用于偿还人民币账户欠款。如此时你已开通人民币自动还款,在到期还款日,我们将你外币账户欠款自动折算成人民币和人民币账户欠款一起,从你中信理财宝卡或活期存折的人民币账户自动转账还款。 持卡人持有的信用卡或其他类型的银行卡有境外使用功能(即支持外币的卡),在境外消费(主要是透支消费),持卡人回国后可以用人民币偿还欠款。 人民币换外币,就叫"购汇"。购汇同时也是还款,所以叫购汇还款。 不良还款记录 没有按合同约定的时间还款就形成不良还款记录。 目前我国个人信用体系建设还处在刚刚起步的阶段。违约记录只是通过人民银行的个人征信系统进行统计的。各家银行每月会将本月未还款或是延期还款客户的记录登记到这个系统内。登记什么样的客户记录,怎么登记,虽然人民银行有相关的规定,但是各家银行操作也并不一样(上海已经开始把公用事业费的缴纳记录纳入个人征信系统管理了)。比如说你是二十号还款。但是你二十号没有还。你是二十五号还的。在甲银行也许会不记录在案,但是乙银行也许就登记进去了。如果你是三十号还款。但是你下个月一号才还。那基本上是一定会被登记进去了。这就形成了不良还款记录。 免息还款期

中信信用卡业务基础知识判断题

判断题(100道) 1.对持卡人已和信用卡中心约定自动购汇的,可将其款项直接存入人民币账户。() 命题依据:农银办发[2007]143号关于印发《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》的通知 标准答案:对 认知程度:理解 难易程度:中 2.柜台现金取款包括预借现金和提取超额还款,外币账户可以预借现金。()命题依据:农银办发[2007]143号关于印发《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》的通知 标准答案:错 认知程度:理解 难易程度:中 3.持卡人因遗忘取现密码可以凭卡片及原支付密码到网点办理贷记卡密码重置。() 命题依据:农银办发[2007]143号关于印发《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》的通知 标准答案:对 认知程度:理解 难易程度:中 4.持卡人在任何受理渠道连续三次输错支付密码后,其贷记卡支付密码被系统锁定,持卡人凭卡、本人身份证和原支付密码到网点办理解除支付密码锁定业务。() 命题依据:农银办发[2007]143号关于印发《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》的通知 标准答案:对 认知程度:理解 难易程度:中 5.约定还款指系统定期从持卡人指定账户扣款以偿还当期贷记卡欠款的业务,偿还方式仅为全额还款。() 命题依据:农银办发[2007]143号关于印发《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》的通知 标准答案:错 认知程度:理解 难易程度:中 6.中央预算单位公务卡指中央预算单位工作人员持有的,主要用于日常公务支出和财务报销业务的信用卡。()

命题依据: 认知程度:理解 难易程度:易 解题说明: 10.卡片默认设置为『持卡消费均不需使用支付密码』。() 标准答案:对 命题依据: 认知程度:理解 难易程度:中 解题说明: 11.中央预算单位公务卡按账户币种不同分为人民币卡和本外币卡合一卡,本外币合一卡设置了人民币及美元双账户。() 标准答案:错 命题依据: 认知程度:记忆 难易程度:易 解题说明: 12.预借现金不享受免息还款期待遇。() 标准答案:对 命题依据: 认知程度:理解 难易程度:易 解题说明: 13.贷记卡透支取现时,享受免息还款期。()

信用卡基础知识--试题卷及答案

信用卡基础知识--试题卷及答案 1信用卡产品在银行业务中的类属()b A 个人信贷业务 B 借记卡业务 C 对公贷款业务 D 负债类业务 2 交易日是指()a A 实际交易发生的日期 B 交易金额及费用计入信用卡账户的日期 C 为持卡人生成账单的日期 D 账单所规定的该期账单应还款项的最后还款日期 3 对于信用额度的说法,不正确的是()c A 信用额度是发卡行根据持卡人的资信等级确定的 B 信用额度随持卡人的资信变化而变化 C信用额度是永久的,不得对其进行调整 D 信誉及资信良好的持卡人信用额度较高,反之则低 4 对消费类交易,从银行记账日到最后还款日之间的免息还款期多少天()b A 20天-50天 B 20-51天 C 15-45天 D 20-45天 5 信用卡违约金的收取比例会根据信用卡最低还款额未还金额的()%b A 1 B 2 C 5 D 10 6 信用卡系统每月为客户结算并出账单的日期叫做()b A 最后还款日 B 账单日 C 交易日 D 记账日 7 发行国内第一张信用卡的是()a A 中国银行 B 工商银行 C 建设银行 D 广东发展银行 8 小王的信用额度为5000元,账单日为每月5号,免息还款期为20天。小王在7月的所有交易如下:1号刷卡消费了200元,3号刷卡消费600元,6号又刷卡消费了1000元,那么小王在7月的应还款额(账单余额)为()(假设无其他费用产生)?到10号

小王的可用额度是多少?()a A 800 3200 B 1800 3200 C 800 4200 D 1800 4200 9 小张本月账单1003元,最后还款日还了1000元,以下说法正确的是()a A 本期会产生利息,无违约金,无逾期记录产生 B 本期无利息、违约金产生,无逾期记录产生 C 若小张下一张不还款,因为应还款金额小于5元,因此仍不会产生利息和违约金,也没有逾期记录 D 以上说法都不正确 10 信用卡透支的日利息为()c A 5% B 0.5% C 0.05% D 0.005% 11客户于2013年1月5日持信用卡刷卡消费2000元,1月8日消费1000元,2月10日还款50元,请问2月份账单金额为()元b A 2028 B 3028 C 3228 D 2228 二、判断题 1 信用卡存款不计息,借记卡存款计收利息()√ 2 当前可用额度是持卡人在某一时点可用使用的最高信用额度()√ 3 客户在账单日的第二天消费享受的免息期最长()√ 4 持卡人使用信用额度支取现金交易的,不享受免息还款期规定,持卡人支取现金自记账日起,按规定利率计付透支利息()╳ 三、多项选择题

征信业务的基础知识

征信业务的基础知识 征信在本质上属于信用信息服务,在实践中表现为专业化的机构依法采集、调查、保存、整理、提供企业和个人的信用信息,并对其资信状况进行评价,以此满足从事信用活动的机构在信用交易中对信用信息的需要,解决借贷市场信息不对称的问题。 征信体系是指由与征信活动有关的法律规章、组织机构、市场管理、文化建设、宣传教育等共同构成一个体系。征信体系的主要功能是为借贷市场服务,但同时具有较强的外延性,也服务于商品交易市场和劳动力市场。 征信机构是指依法设立的专门从业征信业务即信用信息服务的机构,它可以是一个独立的法人,也可以是某独立法人的专业部门,包括信用信息登记机构、信用调查公司、信用评分公司、信用评级公司。 征信业务又称信用信息服务业务,包括信用记录、信用调查、信用评分、信用报告和信用评级。 信用记录又称信用查询,是指征信机构利用数据库技术采集、汇总企业和个人借、还款历史记录并提供查询服务的业务。 信用调查又称信用咨询,是指征信机构接受客户委托,依法通过信息查询、访和实地考察等方式,了解和评价被调查对象信用状况的活动。信用评分利用数学和统计方法,根据中小企业和个人的还款记录等信息对其信用状况进行的量化评价。 信用评级又称资信评估、信用评估,是指征信机构通过定量、定性的

分析,以简单、直观的符号标示对企业主体和企业债项未来偿还能力的评价。 信用管理分为货币信用管理和商业信用管理。指在充分掌握企业和个人信用信息的基础上进行的关于借贷,赊销的决策及其他有关活动,包括授信、贷款管理和商账追收等。从事信用管理所需的信用信息分为内部信息和外部信息。内部信息指信贷机构自己获得的第一手信息,外部信息指从专业的信用信息服务机构获得的信息。 信用信息登记机构是指通过批量初始化和定期更新相结合的方式,集中采集借款人信用信息形成数据库的机构。核心数据是借款人借、还款的历史信息。信用信息登记机构一般只以原始数据或通过数学和统计学的方法客观反映借款人的信用记录或信用状况,不对借款人进行进一步分析判断。信用信息登记机构由政府运营的称为公共征信机构;由非政府机构运营的称为私营征信机构。公共征信机构和私营征信机构在操作上最主要的差异在于向前者提供信息是强制性的,而后者是自愿的。 征信数据类型凡是有助于判断借款人信用风险的信息都应当是征信 机构数据采集的范围。一般而言,征信机构采集的借款人信息主要包括以下四类:一是身份识别信息,主要包括企业单位名称、组织机构代码、注册资本、经营范围、营业地址、个人姓名、身份识别号码、出生日期、住址、就业单位等。二是负债状况和信贷行为特征信息,即借款人的当前负债状况和还款的历史信息。三是判断借款人未来盈利能力和还贷能力的信息。四是特殊信息,例如法院民事判决信息。

信用卡基础基础知识

随着我国经济的发展,办理信用卡的人越来越多,如果你是信用卡小白,请看这里: 需要满足什么条件才能办理信用卡? 一般情况下年满18周岁只要有固定的工作,固定的收入或者是个人有固定资产就可以办理信用卡了。如果没有工作,没有收入,没有资产,想要办理信用卡,只能依靠父母,办理附属卡。 信用额度是怎么计算的? 银行一般根据申请人提供的工资流水,固定资产证件多少进行综合评估,确定发卡额度,城市消费水平越高,相对核发的额度也会高一些。 如何提升额度? 信用卡是用来消费的,想提升额度第一肯定要多消费,多刷卡;其次要按时还款,留下良好的信用纪录;偶尔进行分期,也有利于提额;另外可以利用第三方智能管理平台,如乐猫智服之类的还款软件等可以自行设置消费城市,消费金额,消费行业!可以优化账单,有利于提高自己的信用评分! 信用卡账单日与还款日有哪些区别? 信用卡账单日是银行对你账户结算的日子,也就是出账单,根据发卡行的不同,每家银行的信用卡账单日会有所不同,我使用的是交行的信用卡,以交行为例,具体讲解一下吧,交行账单日是每个月27号,也就是在这个还款区间,你27号之前的消费都在这个账单日体现出来,还款日是下个月20号,也就是在下个月20号之前要把银行的钱还上,账单日到还款日一般有20天左右的免息时间!大家可以根据自己实际情况把这个账单还上就可以了。 办理信用卡有哪些好处? 信用卡可以作为理财的一种产品,一般有56天免息期,可以有效解决我们短期资金困难问题,另外刷卡赚积分,积分可以兑换礼品,如果你是一个商务人士,通过积分兑换航空里程和酒店服务还是挺不错的。 以后我会陆续给大家讲解一些信用卡相关知识,欢迎大家多多关注,多多留言讨论!

工商银行信用卡知识应用基础试题

工商银行信用卡知识应用基础试题 “信用额度”指发卡机构根据持卡人的资信状况等为其核定、在卡片有效期内可循环使用的最高授信限额。 对 错 根据牡丹信用卡章程第二章第六条:凡具备有完全民事行为能力,资信状况良好的人,可凭本人有效身份证和相关资料向发卡机构申领个人主卡。 对 错 “最低还款额”指发卡机构规定的贷记卡持卡人在到期还款日(含)前应该偿还的最低金额,是当期账单最低还款额未还部分、上期账单透支余额一定比例的总和。对 错 发卡机构可对持卡人名下的多个牡丹信用卡账户授信额度实施合并管理,不会设定总授信额度上限。 对 错 牡丹信用卡领用合约中第二十七条:发卡机构按规定调整持卡人信用额度的,如持卡人不愿调整,应及时以书面或双方认可的其他形式向发卡机构提出,并以发卡机构审批结果为准,但持卡人仍需清偿已经发生的交易款项、利息及费用。该内容不适用于解答卡片降额度不愿还款问题。 对

“持卡人应在发卡机构规定的还款期限内偿还欠款,同意发卡机构可以自行或委托第三方通过信函、短信、电子邮件、电话、上门等方式对持卡人进行还款提醒,同意发卡机构可自行或委托第三方通过信函、短信、电子邮件、电话、上门、公告或司法渠道等方式向其催收欠款。”以上内容适用于客户不愿与三方沟通等相关解释。 对 错 持卡人不补换新卡或中途停止使用牡丹信用卡的,无须清偿该卡债务,无须按照规定申请办理销户手续。 对 错 申请人、持卡人应确保申请表填写或在发卡机构留存的地址、传真、手机号码、电子邮件等各项信息的真实有效性,相关信息如有变更,申请人、持卡人应及时以书面或双方认可的其他形式通知发卡机构办理资料变更,否则按原信息进行的送达(含电子送达)仍然有效,申请人、持卡人应自行承担由此产生的法律后果。 对 错 “持卡人应采取合理谨慎措施妥善保管牡丹信用卡、密码、移动设备以及验证要素,防止信息丢失或泄露,并不得出租、出售或转借牡丹信用卡。因牡丹信用卡、密码、移动设备以及验证要素保管或使用不当,以及出租、出售或转借牡丹信用卡产生的后果或损失应由持卡人自行承担。”以上内容不可以用于欠款人卡片外借不愿偿还施压点。 对

建行账分基础知识试卷

建行账分基础知识试卷 一、填空题(30分,第2题2分,第7题每空0.5分,第11题前4空每空0.5分,其它空每空1分) 姓名:_________ [填空题] * 1.若当日提取溢缴款超过50000元人民币,须带上()、()前往我行()办理。 [填空题] _________________________________ 2.我行现有的账单日有:()。 [填空题] _________________________________ 3.我行在合作的银行卡组织()、()、()、()、()。 [填空题] _________________________________ 4.自2017年1月1日起积分有效期为:()。 [填空题] _________________________________ 5.积分累计规则是消费人民币1 元积()分,消费1美元积()分,消费1欧元积()分。 [填空题] _________________________________ 6.免息还款期是指()到()的时间段。 [填空题] _________________________________ 7.我行现有的正常的还款方式:()、()、()、()、()、()。 [填空题] _________________________________

8.建设银行客户服务热线:()、() [填空题] _________________________________ 9.标准白金卡片的主附卡年费分别是()元/年,每年刷()次减免当年年费。[填空题] _________________________________ 10.我行信用卡账单分期的期数有()。 [填空题] _________________________________ 11.普卡主卡年费()元/年,附属卡年费()元/年;金卡主卡年费()元/年,附属卡年费()元/年;普卡和金卡每年刷()次减免当年年费 [填空题] _________________________________ 12.信用卡违约金的收取方式是()。 [填空题] _________________________________ 13.短信服务费()元/月/账户/机,单笔()(含)以上的大额交易短信通知服务免费。 [填空题] _________________________________ 二、单选题(10分,2分*5题) 1.以下哪个选项不可累计积分?() [单选题] * A.现金分期 B. 酒店 C. 餐饮 D. 分期手续费(正确答案) 2.钛白金卡每年交易()次免当年年费。 [单选题] * A. 6次(正确答案)

信用卡基础知识自测题

信用卡基础知识自测题 信用卡基础知识自测题 姓名 Q1:姓名 (___ ) ____________ Q2:请问以下哪家信用卡组织目前与我行信用卡没有合作发卡?(___ ) VISA (___ )选项2 (___ )运通 (___ )大莱 Q3:我行信用卡客服电话是多少? (___ ) 4008205555 (___ ) 4008666666 (___ ) 4008000000 (___ ) 4008885555

Q4:信用卡背面末3位号码叫什么名称? (___ ) BIN (___ ) CVV2 (___ ) DVD (___ ) ASC Q5:招商银行标准信用卡单笔消费多少元人民币积1分? (___ ) 10元 (___ ) 20元 (___ ) 30元 (___ ) 40元 Q6:以下哪位客户可以享受失卡万全保障? (___ )客户的信用卡金卡在ATM机上面被冒领了15000元 (___ )客户设置了消费密码后,在商场被他人使用消费密码冒刷了10000元 (___ )客户未设置消费密码,仅凭签名交易,被他人在商场冒签名冒刷了10000元 (___ )客户信用卡遗失,没有挂失,选择了注销信用卡,后被人冒用卡片冒刷了

Q7:以下哪引起渠道可以开通招商银行信用卡?(___ )官方网站 (___ ) 400客服 (___ )掌上生活 (___ )支行网点 Q8:以下关于信用额度的描述中,正确的是哪几项(___ )普卡一般额度范围是3千-1万 (___ )金卡一般额度范围是1万-5万 (___ )白金、无限卡的额度范围是5万(含)及以上(___ )我行信用卡固定额度一旦批核终身无法变更 Q9:以下哪些是我行信用卡正规的客户服务渠道?(___ ) 400电话 (___ )微信 (___ ) (___ )分支行网点

银行信贷基础知识试题及参考答案

银行信贷基础知识试题及参考答案 一、填空题(36分,共12题,每题3分) 1. 固定资产贷款,是指贷款人向企(事)业法人或国家规定可以作为借款人的其他组织发放的,用于借款人()投资的本外币贷款。 2. 贷款人开展固定资产贷款业务应当遵循依法合规、()、平等自愿、公平诚信的原则。 3. 贷款人应将固定资产贷款纳入对借款人及借款人所在集团客户的()管理,并按区域、行业、贷款品种等维度建立固定资产贷款的风险限额管理制度。 4.贷款人应与借款人约定明确、合法的(),并按照约定检查、监督固定资产贷款的使用情况,防止贷款被挪用。 5.多家银行业金融机构参与同一项目融资的,原则上应当采用()贷款方式。 6. 《流动资金贷款管理暂行办法》的颁布时间与实施时间是()。 7. 流动资金贷款指贷款人向企(事)业法人或国家规定可以作为借款人的其他组织发放的用于()的本外币贷款。 8. 贷款人应合理测算借款人营运资金需求,审慎确定借款人的流动资金授信总额及具体贷款的额度,不得超过借款人的()发放流动资金贷款。 9. 个人贷款是指贷款人向符合条件的自然人发放的用于()等用途的本外币贷款。 10. 对通过()渠道发放的低风险个人质押贷款的情形,贷款人可以不进行贷款面谈。 11、 '三个办法,一个指引'具体是指:、、 、。 12、贷款新规下的基本信贷流程为:、、、、 、、、、。 二、判断题(14分,共14题,每题1分,正确的划√,错误的划x) 1.贷款人应在固定资产贷款合同中与借款人约定具体的贷款金额、期限、利率、用途、支付、还贷保障及风险处置等要素和有关细节。银行信贷基础知识试题及参考答案银行信贷基础知识试题及参考答案。()

银行信用卡基础知识模拟习题库及答案

银行信用卡基础知识模拟习题库及答案 1. 客户账单日10日,7月9日消费1000元,7月11日取现2000元,8月5日消要500元,9月5日还款200元,问8月最低还款多少?违约金多少?(按首月计算10%) () [单选题] * A、100 B、105(正确答案) C、200 D、205 2. 下列哪项不属于通过网络申请的信用卡渠道() [单选题] * A、微信公众号 B、阳光惠生活APP C、其他合作关系网站商户 D、网上银行(正确答案) 3. 下列关于信用额度的定义说法错误的是() [单选题] * A、是根据申请人的资信状况等为其核定的 B、包括永久和临时额度 C、信用额度按客户进行管理

D、双币卡种的信用额度不共享(正确答案) 4. 下说法正确的是() [单选题] * A、工作时间,工位要保持干净、整洁,除了办公设备外,桌面只可以摆放一个水杯(正确答案) B、可以在工位上摆放其他与工作无关的任何物品 C、可以在工位上做任何与工作无关的事情,如:睡觉、吃东西、串岗、聊天、翻阅与工作无关的书籍、报纸、杂志等 D、进入职场时可以携带电子设备和纸笔,如笔记本电脑,相机 5. 关于取现渠道说法错误的是() [单选题] * A、阳光惠生活APP信用卡提现业务 B、中国光大银行自助取现设备或带有“银联”标识的自助设备 C、境外自助设备取款(正确答案) D、中国光大银行柜台 6. 不属于第三方还款渠道的是() [单选题] * A、支付宝 B、微信钱包 C、购汇还款(正确答案) D、拉卡拉 7. 下列哪些渠道不可以申请24期分期业务() [单选题] * A、电话外呼渠道 B、阳光惠生活手机APP

(完整版)征信知识测试题及答案

征信知识测试 姓名: 一、单选题 1.下面哪个单位是国务院征信业监管部门?(A) A、中国人民银行 B、银监会 C、证监会 D、保监会 2.设立经营企业征信业务的征信机构,应自公司登记机关准予登记之日起(C)日内向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构办理备案。 A、10 B、20 C、30 D、40 3.征信机构对个人不良信息的保存期限,自不良行为或者事件终止之日起为(B)年。 A、3 B、5 C、7 D、10 4.个人信息主体有权每年(A)次免费获取本人的信用报告。 A、2 B、4 C、6 D、8 5.对申请设立经营个人征信业务的征信机构提交的材料,国务院征信业监督管理部门自受理申请之日起(D)日内作出批准或者不予批准。 A、20 B、40 C、50 D、60

6.经营个人征信业务的征信机构的主要股东需信誉良好,最近(A)年无重大违法违规记录。 A、3 B、5 C、7 D、10 7.申请设立经营个人征信业务的征信机构,其注册资本不少于人民币(C)万元。 A、1000 B、3000 C、5000 D、7000 8.《征信业管理条例》从(D)正式施行。 A、2011年7月22日 B、2012年12月26日 C、2013年1月21日 D、2013年3月15日 9. 负面记录的保存期限从什么时候开始计算?( C ) A、从还款日的第二日开始计算 B、从宽限期结束之日计算 C、从该笔贷款还清之日开始计算 D、从银行催款日开始计算 10.下列属于《征信业管理条例》中明确规定禁止征信机构采集的个人信息是(B)。 A、收入和存款 B、基因 C、有价证劵 D、不动产信息 11.以下说法不正确的是(D) A、国家设立金融信用信息基础数据库,为防范金融风险、促进金融业发展提供相关信息服务; B、金融信用信息基础数据库由专业运行机构建设、运行和维护;

信用卡基础知识试题

信用卡基础知识试题 读书之法,在循序而渐进,熟读而精思 《信用卡基础知识》 一、单选 1.信用卡产品在银行业务中的类属(A)。 A)个人信贷业务B)借记卡业务C)对公贷款业务D)负债类业务2.交易日是指:(A)。 A)实际交易发生的日期 B)交易金额及费用计入信用卡帐户的日期 C)为持卡人生成账单的日期 D)帐单所规定的该期帐单应还款项的最后还款日期 3.对于信用额度的说法,哪些观点是不正确的(C)。 A)信用额度是发卡行根据持卡人的资信等级确定的 B)信用额度随持卡人的资信变化而变化 C)信用额度是永久的,不得对其进行调整 D)信誉及资信良好的持卡人信用额度较高,反之则低 4.客户使用我行信用卡在他行ATM提取人民币的手续费是按照取现金额的(A)收取,最低1元人民币。

A)1%B)2% C)3% D)4% 5.对消费类交易,从银行记账日至最后还款日之间的免息还款期为多少天?(D) A)21天--51天B)20天--50天C)15天--45天D)20天--51天6.当持卡人出国旅行或乔迁新居时,在一定时间内需要较高额度,可要求调高(C)。 A)信用额度B)永久信用额度C)临时信用额度D)总信用额度 7.我行规定,从帐单日第二天起的(C)天为帐户的最后还款日。 A)10天B)15天C)20天D)25天 8.信用卡逾期滞纳金的收取比例为信用卡最低还款额未还部分的(D)%。 A)2 B)3 C)8D)5 9.客户使用我行信用卡在我行柜台取溢缴款时,手续费是按照取现金额的(D)收取。A)1% B)2% C)3%D)10.客户信用卡额度5000.00,本期消费5150.00,最低还款额是(B)。 A)515B)525C)516.5 D)510

信用卡业务知识考核试题1

信用卡业务知识考核试题1 第一篇:信用卡业务知识考核试题1 信用卡业务知识考核试题 考核日期:营销中心:组别: 姓名:职位:得分: 一、填空题(每空1分,共60分) 1.营销人员在推卡过程中,应严格做到。“亲访”是指:对于营销人员发卡(包括直销营销 中心营销员和卡部营销人员)的,营销人员必须亲访。亲访单位以确认到 “,,”为准。 2.营销人员在推卡过程中,应严格做到。“亲签”是指:不允许他人(包括单位代 办)或,申请人必须办理和交件(包括集体办卡),并当面亲自。 3.营销人员在推卡过程中,应严格做到。“亲核”是指:客户交件时,收件人员必须要求客 户出示,并严格核实是否。 4.**卡消费凭密码功能已于2009年12月23日正式上线,该功能上线后,将为我行所有信用卡提供消费凭密码功能,客户的消费密码与一致。持卡人可以通过IVR自助语音系统以及个人网上银行渠道自助进行消费密码功能的开通。 5.申请表“刻印名”域(申请表上客户的拼音)必须用字母填写,且每个汉字的拼音之间须用分开。 6.如申请表需要修改的,不得使用涂改液对填写项进行修改,修改方式为:以条横线平行划去后,在错误点上盖私章,不能盖在其他地方。 7.申请表上直系亲属和紧急联系人的固定电话每人至少提供个电话,要求与不同且互不相同(固话或均可)。 8.根据客户洗钱风险等级分类操作流程要求,营销员应在信用卡

申请表“”栏位填写客户风险等级(或),审核人在条形码粘贴区顶部垂直宽度1cm区域空白部位或加盖私章。评定依据在申请表“”栏位填写。 9.营销员与营销组长的申请表交接:营销员结束当天营销活动后,须将的申请表(含客户已填写的申请表、空白申请表、作废损坏的申请表)交还营销组长,所交还的申请表数量需与当日领用的数量。如不一致,须作书面说明。若营销员因故不能当天返回营销中心的,第二天须补交申请表后方可重新申请申请表。 10.升级聪明卡的核心卖点:发卡后月内刷卡满笔,单笔满元,额外返还元; 单笔消费满元可获倍积分,分期或透支提现更有倍积分;抵消费最实惠 11.真情卡可以在,,四个行业中任选一12.13.14.15.个行业刷卡消费计3倍积分,其余可计积分行业计积分。**卡的超多优惠商户和最新活动信息可以登陆网进行了解。**卡超快积分累积是指同样的刷卡消费、**给您更多,例如:生日当月倍积分累计和真情卡自选类型商户倍积分。**信用卡最长可享受天的免息透支消费,最低可选择低至的最低还款额。**信用卡的客服中心被评为“亚太最佳客服中心”,打客服电话的服务电话为。 实习期员工考核 116.**车主卡提供全年优惠洗车服务,洗车费用是元每年。 17.**卡收费标准: 1)**信用卡年费收取方式: 2)手续费(交易类) 二、判断题(每小题1分,共14分) 1)在营销过程中充分告知有关收费项目和收费水平;()

[全]银行征信知识考试题库含答案[全考点]

银行征信知识考试题库含答案 1.()是应收账款质押的登记机构。 A、中国人民银行 B、中国人民银行征信中心 C、中国人民银行分支机构 D、中国人民银行征信管理部门 答案:B 2.()是指银行根据信用卡申请人的收入状况、信用记录等,事先为申请人设定的最高使用金额,这反映了商业银行对个人信用程度的肯定。 A、信用额度 B、共享授信额度 C、最大负债额 D、公民信用评分 答案:A 3.()不属于《征信业管理条例》所规范的范围. A、信用评级 B、信用登记

D、以上都属于 答案:A 4.()负责组织商业银行建立个人信用信息基础数据库,并负责设立征信服务中心,承担个人信用数据库的日常运行和管理。 A、中国人民银行 B、征信服务中心 C、中国人民银行及其分支机构 D、人民银行征信中心 答案:A 5.()及其派出机构依法对征信业进行监督管理。 A、中国人民银行 B、财政部 C、发改委 D、银监局 答案:A 6.()是社会信用体系建设的关键。

B、政务诚信 C、商务诚信 D、社会诚信 答案:B 7.()是社会信用体系建设的基础。 A、文化诚信 B、政务诚信 C、商务诚信 D、社会诚信 答案:D 8.()依法对征信业进行监督管理。 A、银监会 B、中国人民银行总行 C、国家发改委 D、中国人民银行及其派出机构 答案:D

9.()有权对各金融机构个人信用报告查询的合法、合规性进行检查。 A、中国人民银行信贷部门 B、中国人民银行综合部门 C、中国人民银行征信管理部门 D、中国人民银行会计部门 答案:C 10.()有权对各行个人信用报告查询的合法、合规性进行检查。 A、中国人民银行信贷部门 B、中国人民银行综合部门 C、中国人民银行征信管理部门 D、中国人民银行会计部门 答案:C 11.征信机构不得采集个人的以下信息:() A、收入 B、存款 C、有价证券 D、商业保险

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