人机工效管理标准
企业标准
Q/CRPHN.C-GL.001-2012
人机工效管理标准
2012－08－14发布 2012－08－15实施
华润电力(涟源)有限公司发布
目次
前言................................................................ 错误！未定义书签。I 1适用范围.............................................................. 错误！未定义书签。2规范性引用文件......................................................... 错误！未定义书签。3术语和定义 ............................................................ 错误！未定义书签。4职责与权限 ............................................................ 错误！未定义书签。5管理内容与方法......................................................... 错误！未定义书签。6报告与记录 ............................................................ 错误！未定义书签。7检查与考核 ............................................................ 错误！未定义书签。附录A (资料性附录) 人机功效调查问卷 .................................... 错误！未定义书签。附录B(资料性附录) 人机功效检查要点 ..................................... 错误！未定义书签。附录C（资料性附录）受伤/疾病登记表..................................... 错误！未定义书签。5
前言
为使公司的人机工效管理工作符合相关法律、法规的要求，规范和指导员工的工作，特制订本标准。
本标准适用于公司各部门的人机工效管理工作。
本标准的附录A《人机工程学问卷调查》、附录B《人机工效检查点》、附录C《受伤/疾病登记表》是标准的规范性附录。
本标准链接元素：2.31人机工程学
本标准是由发电部提出并归口。
本标准的起草部门：发电部。
本标准由：邓祝荣起草。
本标准由：邓志彬审核。
本标准由：顾川审定。
本标准由：刘洪文批准。
本标准由发电部负责解释。
人机工效管理标准
1使用范围
本标准规定了公司人机工效工作的职责、管理内容与要求。
本标准适用于公司人机工效管理及各部门、设备、人员。
2规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而构成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB/T14775-93：操纵器一般功效学要求
GB/T14774-93：工作座椅一般人类功效学
GBT/14790.1-2009：人体暴露于手传振动的测量与评价
GB/T13547-92：工作空间人体尺寸
GB/T 1251.2-2006：人类功效学险情视觉信号一般要求、设计和检验
GB/T14776-93：人类功效学工作岗位尺寸设计原则及其数量
CMB253 诺诚综合五星系统常规工业指导手册
3术语和定义
人机工程学
研究人、机械、环境三者之间的相互关系，探讨如何使机械、环境符合人的形态学、生理学、心理学方面的特性，使人—机械—环境相经协调，以求达到人的能力与作业活动要求相适应，创造舒适、高效、安全的劳动条件的学科。
4职责与权限
4.1 职能分工
4.1.1 各值（班组）或部门人员负责参考《人机工效检查点》填写公司人机工效调查问卷，交本部门安全员。
4.1.2 各部门安全员负责本部门人机工效调查问卷的汇总上报综合部。
4.1.3 综合部安全专职根据人体工效清单做出全公司年度人体工效风险概述，提出改进措施。
4.2 责任与权限
4.2.1 综合部安全工程师负责组织相关部门人员对各部门提出的人机工效问题进行现场核实、评估。
4.2.2 综合部安全工程师根据现场评估情况，有对整改项目进行与否的权限，但必须说明原因。并及时向问题提出部门进行意见反馈。
4.2.3 各部门必须按规定及时填写并上报综合部由于人机工程原因导致的受伤/疾病的记录（见附件C）。
5管理内容与方法
5.1 每年3月份，在全公司范围内依据本元素要求开展人机工效调查。
5.2 各部门安全员根据本部门的人机工效调查情况，汇总出本部门的人机工效调查清单（清
单内容应包括：调查统计结果、存在具体问题），并经本部门组织评审，对确实存在较大风险需交公司讨论实施的项目，于3月底前将统计结果及需实施内容发送至综合部安全工程师。
5.3 公司各承包单位的人机工效调查同时进行，于3月底前将统计结果及需实施内容发送至综合部安全工程师。
5.4 综合部安全工程师将收集、整理、统计结果及需实施内容于4月份报公司安健环委员会审核、批准后公布实施。
5.5 特殊情况下，各部门也可以在其他月份填写公司人机工效调查问卷，直接送交综合部。综合部根据具体情况提出改进措施，或确定是否提交当月安健环委员会审核、批准。
5.6 各责任部门按照整改要求进行整改，整改结束后会同安健环代表验收整改，上报综合部安全工程师。
5.7 综合部安全工程师负责组织检查全公司各部门人机工效不符合项的整改情况并及时公布。
5.8 全公司员工在各自岗位按照检查表内容发现不满足人机工效要求的，及时填写人机工效调查表交本部门和综合部，综合部将组织相关部门人员进行现场评估，确定整改方案，并跟踪检查落实情况。
6报告和记录
6.1 各部门各人的调查问卷、整改方案必须自行保存好。
6.2 综合部负责将人机工效实施计划及完成情况交安健环委员会保管。
6.3 由于人机工程原因导致的受伤/疾病的记录各部门提交综合部，由综合部负责保存。
7检查与考核
7.1 本标准的执行情况由综合部负责检查与考核。考核的内容为本标准规定的职责和工作内容要求与方法。
附件A：
人机工效调查问卷
部门：姓名：填写日期：
1、在你从事的岗位上，或者是你了解的其它岗位上，有没有经常进行一些很费劲的搬运工作？
2、在你从事的岗位上，或者是你了解的其它岗位上，有没有发现一些现在使用的工具不太适合的工作？（如：这个工具不太顺手、操作不方便、干起来很费劲等现象）
□有□没有□没有注意过
误碰、误动、误进”的工作？以前是否发生类似不安全事件（并列举）？
□有□没有□没有注意过
如果有请填写下表
4、在你日常工作中，或者是你了解的其它工作中，有没有发现一些照明和通风不足的场合？
□有□没有□没有注意过
5、在你从事的岗位上，或者是你了解的其它岗位上，有没有发现一些容易引起“受伤”的设备和设施？（如：不安全的平台和爬梯、不安全的设备，无法避免的不安全行为，等等）
6、在你的工作中上，或者是你了解的其它工作中，有没有发现一些需要改进程序、方法和手段的工作？
□有□没有□没有注意过
清除障碍物的地方？
□有□没有□没有注意过
如果有请填写下表
8、你的工作场所是否适合你较长时间进行工作？（如：工作中能坐立自如、坐的工作者提供好的、有靠背、可调整的椅子）。
□有□没有□没有注意过
9、你工作场所提供的工作福利设施是否齐全，可靠？（如：有会议室和培训课室、充分的个人防护用品、良好的饮水设备、进食区及休息室以确保良好的表现和安宁等）
10、你是否经常参与制定日常工作计划、知道自己的工作成果、有学习新技能机会、通过培训增强自己的责任感？
□有□没有□没有注意过
附件B：
人机工效检查要点
物料搬运：
传输/运输线路清晰并有标记。
保持走廊及过道宽敞，足以双向通行。
运输线路表面平整、不滑、无阻碍。
在工作场所提供5~8%的小斜度坡道，不使用小楼梯，亦无陡坡。
改进工作场所的平面规划，尽可能减少材料移动。
搬运或移动材料时使用手推车、手动装卸车和其它有轮子的装置或滚子。
使用流动货架，避免不必要的装卸货。
在工作场所附近使用多层货架，尽量减少人工搬运材料。
使用机械装置提升、降低和移动重物。
使用传送带、起重机和其它机械搬运工具，减少人工搬运材料。
勿直接拿重物，而需将其拆分放进小包、小箱或小货盘中。
所有的包和箱子都备有手柄、抓手或稳固的握持点。
人工移动材料时，消除或尽量减少坡道。
采用推拉方式将材料水平放入或取出，不要垂直提高或放低。
在搬运材料时，排除那些需要弯腰或扭转身体的任务。
拿起材料时需将其靠近身体。
在身体前方慢慢将材料提高或放低，不要扭转或深弯腰。
在负重行走较长距离时，要将物体在肩膀上放平，保持平衡并减少用力。
重物提升工作和较轻的体力活相结合，避免受伤和疲劳，并提高效率。
提供方便使用的废物箱。
标明逃生路线，并清除障碍物。
手动工具：
用特制的工具进行重复性的工作。
提供安全电动工具并确保安全装置可使用。
在同一地点进行重复性的操作请使用悬挂工具。
使用材料或机件时采用钳子和夹子来固定。
使用精密工具时提供手工支持。
使工具（除打击工具外）的重量减少到最小。
选择能用最小力量操作的工具。
为手动工具提供有适当厚度、大小、长度和外形的把手以便使用。
为手动工具提供有足够的摩擦力或有防护装置和制动器的把手以防滑动或脱落。
使工具具有良好绝缘性以避免烧伤和触电。
使工具的震动和噪音减少到最小。
为每一件工具提供一个“家”。（把每一件工具放好）
对手动工具进行定期检查和维护。
在工人使用电动工具之前先培训他们。
为电动工具的操作提供足够的空间和稳定的立足点。
机械安全：
保护控制装置以防止意外起动。
紧急控制装置清晰可见并且操作者在正常位置获取容易。
使每一个控制装置能很容易被辨认。
确保工作者能看见并能舒适地获取所有的控制装置。
按照操作顺序设计控制装置的位置。
控制装置运动要有自然预测。
限制脚踏板的数量，如果要使用的话，使它们易于操作。
使显示器和信号容易辨认和读取。
在显示器上用标记或颜色使工人明白他们要干什么。
清除或盖住所有未用的显示器。
使用人们能容易明白的标志。
使标签和标记容易看见、读取和理解。
使用工人能容易并正确地理解的警告标志。
用夹具和固定设备使机器操作稳定、安全及高效。
购买安全的机器。
使用喂料和给料装置时手要远离机器的危险部位。
使用适当的保护装置和屏障以防止与机器运动部位直接接触。
用联动保护使工人不能接触运行中的机器的危险部位。
对机器和布线进行定期检查、清洁和维护。
对员工进行培训以确保安全高效的操作。
工作站设计：
调整工作高度使它在每一名员工的肘部或稍微在其下方。
确保小个子员工能以正常/自然的姿势获取材料和控制装置。
确保大个子员工有足够的空间以自如地活动脚和身体。
把常用的材料、工具和控制器放在易于拿取的地方。
给每一个工作站提供一个稳定的多功能作业面。
为进行精密或详细检查工作的员工提供坐的工作场所；为需要身体活动和体力消耗大的工人提供站立的工作场所。
员工进行靠近身体或在身体前的工作时，确保员工能自然平衡地站立，并能由双脚承载体重。
尽可能使工人在工作中能坐立自如。
为站立工作的员工提供椅子或凳子让他们能不时坐坐。
为坐的工作者提供好的、有靠背、可调整的椅子。
为在大小物体之间工作的员工提供可调整的作业面。
使用有键盘和显示器的、员工能调整的工作站，例如视频显示器。
为使用视频显示器的员工提供定期的视力检查和适当的眼镜。
为使用视频显示器的员工提供最新的培训。
让员工参与自己工作站的改进设计。
照明：
尽量使用日光照明。
如需更多的光，在墙壁和天花板上使用明亮的颜色。
在可能有人在的走廊、楼梯、斜坡梯和其他区域安装照明。
采用均匀的照明以减少工作区域亮度方面的变化。
为工人提供充足的照明使他们能随时高效、舒适的工作。
为精确操作或检查工作提供局部照明。
重新放置光源或安装灯罩以消除直接的刺眼的光。
从员工的视野范围内清除发亮的表面以消除间接的刺眼的光。
为需要持续密切注意的工作选择适宜的视觉背景。
清洁窗户并保持光源。
建筑物：
保护员工免于过度的热。
保护工作区免于外部过度的冷和热。
隔离或隔绝冷和热的来源。
安装能保证工作安全、高效的局部排风系统。
如需改善室内气候，请加强空气的自然流通。
改善和维持通风系统以保证工作区的空气质量。
危险物质和危险介质的控制：
隔离或盖住嘈杂的机器或机器部件。
对工具和机器进行定期维护以降低噪音。
确保噪音不妨碍沟通、安全及工作。
减少震动对员工的影响以改善安全、健康及工作效率。
选择防止触电和隔热好的手电筒。
确保设备和照明的线路安全。
保护员工免于化学危险以便他们能安全而有效进行工作。
福利设施：
提供并保持良好的更换、清洗和卫生设施以确保良好的卫生及整洁。
提供良好的饮水设备、进食区及休息室以确保良好的表现和安宁。
提高员工的福利服务水平、改善福利设施。
为员工提供会议室和培训课室。
清楚标明需要使用个人防护用品的区域。
提供充分的个人防护用品。
当不能用其它方法消除风险时，选择合适并容易保养的个人防护用品。
提供正确的说明、适应性试验和培训以确保个人防护用品的正确使用。
确保每个人在需要的地方都使用个人防护用品。
保证员工能接受个人防护用品。
为个人防护用品的定期清洁和保养提供支持。
为个人防护用品提供适宜的贮存。
划清日常清洁和管理工作的责任。
工作组织：
让员工参与制定日常工作计划。
就改善工作时间的安排咨询员工。
通过员工小组/班组解决工作问题。
在产品需要改变、为了更安全、容易和高效的工作而实施改进措施时，咨询员工。
奖励为提高生产力和改进工作场所提供帮助的员工。
经常让员工知道他们的工作成果。
通过培训以增强员工的责任感并提供相应的方法以改进他们的工作。
在工作场所提供便利的交流和互助的机会。
为员工提供学习新技能机会。
建立能集体完成工作并对工作结果负责的工作小组。
改进困难及令人厌恶的工作以最终提高生产力。
把工作结合起来使工作更有趣更多样。
在不同的工作站之间建立中间产品的仓库（缓冲库存）。
把观察显示器的工作和其它工作结合起来以提高生产力和减少疲劳。
为持续观察显示器工作提供短暂和频繁的休息。
分配工作时要考虑员工的技术和及其优势。
为残疾员工改装设备和装备使他们能安全高效地工作。
充分关注孕妇的安全和健康。
采取措施确保年纪较大的员工能安全高效的工作。
建立紧急预案保证正确的紧急操作、容易取得设备和撤退迅速。
学习本公司及其它企业的好例子，共享改善工作区的方法。
附件C：