供应室护理质量检查评分标准

供应室护理质量检查评分标准（100分）

201401修订日期：年月日检查人员：得分：

项目考核标准分值扣分标准检查情况

规章制度6分1、供应室室规章制度健全 2 制度不健全扣2分

2、有应急预案及处理流程，且每月组织实地演练 2 无预案扣2分，有预案无演练扣2分

3、有职业暴露防护措施，并落实 2 无措施扣2分，有措施未落实扣2分

环境管理

12分1、环境整洁、安静、舒适 2 不符合规范要求扣2分

2、室内布局合理，符合物品处理流程，严格区分四区（污染区、清洁区、

无菌物品存放区、办公生活区）各区域标志明显

2 不符合规范要求扣2分

3、各工作间（收物间、打包间、消毒间、无菌间、办公及更衣间）物品

分类，放置有序，保持整洁、安全、有序

2 不符合规范要求扣2分4、工作流程的路线采用单向流程布置，人流由洁到污，物流由污到洁流

水作业，人流、物流不交叉，不逆行

2 不符合规范要求扣2分

5、设无菌、清洁、污染物品通道或窗口 2 不符合规范要求扣2分

6、拖把标识明显，分区使用，有消毒措施 2 不符合规范要求扣2分

人员管理16分1、掌握供应室规章制度，严格执行规章制度 2 一人不熟练扣1分

2、各级各类人员掌握岗位职责并切实履行职责 2 未掌握职责扣1分；未履行职责扣2分

3、有工作人员健康体检材料（患有传染病期间不得从事供应室工作） 2 不符合规范要求扣2分

4、工作人员入室更衣、换鞋，仪表端庄，佩戴胸牌，不带外露首饰，做

到四轻；态度和蔼，接听电话规范

2 不符合规范要求扣2分

5、进入无菌物品存放间时洗手、着装符合要求 2 不符合规范要求扣2分

6、污染区工作人员穿戴安全防护装备：戴工作帽、口罩、穿防护围裙、

戴防水手套、穿防水鞋

2 不符合规范要求扣2分

7、各级各类人员培训符合要求 2 不符合规范要求扣2分

项目考核标准分值扣分标准检查情况

8、定期对各类人员进行业务考核 2 不符合规范要求扣2分

物资管理

26分1、无菌物品置于离地面≥20cm，离天花板≥50 cm，离墙≥ 5 cm的无菌

物品储存架上，标记明显，无过期、破损、霉变

2 不符合规范要求扣2分

2、灭菌物品按灭菌日期依次排列放置，灭菌包干燥、无湿包、无破损，

无过期，包外有物品名称，灭菌日期、有效期或失效期、打包者、化学

指示胶带（封在开口处）

2 不符合规范要求扣2分

3、无菌物品与非无菌物品分开放置，标识醒目 2 未分开放、无标识扣2分

4、一次性无菌物品集中定点放置、无过期 2 未定点放置扣2分，有过期扣3分

5、一次性无菌物品三证齐全，拆除外包装后方进入无菌物品存放间定点、

分类，按有效期排列放置存放，发放时监测外观及灭菌有效期

2 不符合规范要求扣2分

6、污染区污染物品装入密闭箱，不落地，特殊污染物品回收时，装在密

闭专用容器内，注明污染标记

2 不符合规范要求扣2分

7、回收的污染物品进行分类、清点，并有记录 2 不符合规范要求扣2分

8、贵重仪器（如灭菌器、清洗机等）有操作流程与使用记录 2 不符合规范要求扣2分

9、各类仪器设备及时维修，保持完好状态，有维修记录 2 不符合规范要求扣2分

10、物品（包括手术物品）、器械、敷料保管制度健全，定期查对，帐物

相符，有记录和签名

2 不符合规范要求扣2分

11、各种消毒液、酶、润滑剂定点放置，标识清晰，配置浓度符合要求，

标明效期，无过期现象，各类物品浸泡时间符合要求，消毒液现配现用，

保持有效浓度，有监测记录

2 不符合规范要求扣2分

12、专人、专车收送物品，标识明显，洁污分开，分开存放，每日清洗

消毒，每周检修、保养一次

2 不符合规范要求扣2分

项目考核标准分值扣分标准检查情况

13、各种诊疗包供应及时，满足临床需要 2 不符合规范要求扣2分

护理工作质量

36分1、岗位技术操作规程规范，污染物品洗涤符合消毒技术规范要求，有器

械清洗流程并严格执行，认真执行查对制度

3 不符合规范要求扣3分

2、穿刺针配套，针尖锐利无钩，针梗通畅无弯曲 3 不符合规范要求扣3分

3、管腔器械腔内无残留物 3 不符合规范要求扣3分

4、金属制品光亮、无锈、无漏、关节灵活 3 不符合规范要求扣3分

5、橡胶制品无粘连、变形、管腔通畅 3 不符合规范要求扣3分

6、器械包内物品齐全，配置、摆放合理，标记清楚 3 不符合规范要求扣3分

7、消毒包包装松紧适宜、大小及重量符合规范要求，包布为棉质的应双

层、清洁平整无破损，重复使用的包装材料一洗一用一消毒

3 不符合规范要求扣3分

8、按消毒技术规范要求使用化学指示卡及指示胶带 3 不符合规范要求扣3分

9、物品灭菌时装载量、摆放方法符合标准 3 不符合规范要求扣3分

10、灭菌物品取出时操作方法符合规范，标志清楚，合格率100% 3 不符合规范要求扣3分

11、医疗废物按感染管理要求分类放置，各种污物经指定路线送出，物

品下收下送，供、接及时，准确无误

2 不符合规范要求扣2分

12、每月下临床征求意见，对提出的意见有改进措施，有记录 2 不符合规范要求扣2分

13、质控小组活动每月1次，有记录 2 不符合规范要求扣2分

监测4分灭菌效能监测：压力灭菌器灭菌效果监测及气体灭菌器效能监测的各项

指标合格，不合格时有原因分析及整改措施，并有记录。（工艺监测/每

次灭菌、化学监测/每次灭菌、生物监测一次/每周（有植入物每锅）、B-D

试验一次/每日、新锅或检修后生物监测3次合格方可进行灭菌）

2 不符合规范要求扣2分

根据感染管理科要求定期进行环境卫生学监测（空气培养、物体表面、

工作人员手）及灭菌物品抽样监测；紫外线灯效能监测1次/6个月，紫

外线消毒登记齐全，资料保存完整

2 不符合规范要求扣2分

14、护理临床路径及单病种质量检查评分标准

14、护理临床路径及单病种质量检查评分标准（标准分100分）项目标准分值检查项目基本要求评分标准总要求15 现场检查护士知晓临床路径或单病种的病人一项不符扣1分有临床路径的标准化治疗护理流程，患者能按该模式接受治疗护理一项不符扣2分护理人员知晓本岗位临床路径的工作流程一项不符扣2分15 查看记录临床路径表记录及时、准确，项目填写齐全，评估、治疗、检查、护理措施到位一项不符扣2分有个性化的健康教育资料一项不符扣1分实施过程20 查看患者介绍科室的环境、设施和住院期间的注意事项，患者知晓一项不符扣2分对入径的患者履行知情同意的相关制度与程序，患者知晓项不符扣1分患者知晓责任护士、主管医生、护士长一项不符扣1分患者知晓疾病的诊断及路径流程一项不符扣2分25 查看护士护士能按临床路径表的项目执行并按时完成一项不符扣2分患者能按标准化治疗及护理流程接受相关的治疗及护理一项不符扣2分记录和评价是否达到预期结果，有变异时仔细记录，与医生及护长讨论并及时处理一项不符扣2分健康教育10 查看患者患者了解相关的住院规章制度，病房设施一项不符扣1分患者和家属了疾病解的相关知识，包括饮食、护理、用药知识安全护理，各种检查要求、配合要点及注意事项一项不符扣1分对手术患者进行围手术健康指导，患者知晓相关指导内容一项不符扣1分患者知晓出院指导指导内容一项不符扣1分实施总结15 查阅资料对执行临床路径管理的医务人员有满意度调查一项不符扣1分进行患者满意度调查一项不符扣1分对实施临床路径过程中存在的问题进行总结分析，提出改进措施一项不符扣2分有质控检查的原始记录，每月有总结，每季、每半年、每年有分析、追踪及效果评价一项不符扣1分

护理质量检查内容主要有

护理质量检查内容主要有？一、护理质量评价的目的及内容（一）评价的目的与原则 1.目的 ①可以衡量工作计划是否完成，衡量工作进展的程度和达到的水平。 ②检查工人作是否按预定的目标或方向进行。 ③根据提供护理服务的数量、质量，评价护理工作需要满足病人的程度、未满足的原因及其影响的因素。为管理者提高护理质量提供参考。 ④评价指标和批准的确立是质量控制的主要形式和护理的指南。 ⑤通过评价工作结果，可以肯定成绩，找出缺点和不足，并指出今后的努力方向。也可通过比较，选择最佳方案，如选用新技术、新方法等。 ⑥可检查护理人员工作中实际缺少的知识和技能，为护士继续教育提供方向和内容。 ?2.原则（1）评价应是实事求是的。评价应建立在事实的基础上，将实际执行情况与原定的标准和要求进行比较。这些标准必须是评价对象能够接受的，并是在实际工作中能够衡量的。（2）对比要在双方的水平、等级相同的人员中进行，就是所定标准应适当，不可过高或过低。过高的标准不是所有的护士都能达到的。（二）护理质量评价的内容护理工人作质量控制的对象主要包括护理工作的质量和护理人员的质量两个方面。根据控制纠正措施作业环节不同的分类方法，控制内容包括：对护理工作的基础质量（属前馈控制，也可称背景或要素质量）、过程质量（属现场控制，也称环节质量）、结果质量（属反馈控制，也称终末质量）进行控制，对护理人员的素质质量（属前馈控制）、行为质量（属现场或环节控制）、结果质量（属反馈控制）进行控制。 1.护理人员质量评价定义：即对执行护理工作的人员进行定期的正式的评价，考察其完成护理工作的情况。护士工作的任务和方式是样化的。因此在评价中应从不同方面去进行。如护士的积极性和创造性，完成任务所具备的基础知识，与其他人一起工作的协调能力等。近年来，对

供应室考核标准.docx

供应室考核标准日期：科室：总分：序分值扣分标准得检查内容扣分原因号分 1.护士着装素质符合要求，佩戴胸卡，穿工作鞋（包括消毒员、技术员）。一 2.在岗在位，外出有去向。每条一处做25 3.做到“四轻” 。不到扣 2 分 4.在岗位内不吸烟。 1．布局合理，人流、物流符合要求，线路不逆行（查人员走行线路） 2．严格区分三区界限。 3．各种设备运转良好，保持清洁，如：排风扇、送物车、洗衣机等。 4．各种无菌包不潮湿，包装符合要求，无松散包，打“#”字，包皮无破损、碳化。 1. 第 14、 15、5．各种穿刺包、导尿包、口腔护理包等用物齐全，器械性能良16、17 条，一好，符合质量标准。处不合格扣 1 6．各种储槽不漏眼。分 7．无菌柜内物品在 1 米以上摆放有序，分类放置，标志醒目。 8．各种无菌物品消毒日期不超过 5 天。 2. 第 1、 5、 8二50 9．进入无菌室按规定着装，戴口罩、换鞋，非本室人员不准入条一处不合内。格扣 3 分10．各种消毒液浓度符合要求。 11．各种器械洗刷、消毒、灭菌灯，操作符合程序，质量符合 3. 其他各条要求。一处不合格12．各科所送消毒包、盒、储槽等，检查合格后消毒。扣 2 分 13．对压力蒸汽灭菌效果进行监测，详细记录压力、温度、时间、灭菌物品、操作者。 14．地面清洁、无杂物。 15．墙壁、门窗无浮土、蜘蛛网，厕所无味。 16．各种橱柜、操作台、高压锅无浮土，窗台、橱顶无杂物。 17．卫生用具分开放置。 1．坚持每天下收下送（上、下午各一次，其他时间提供电话下送）有记录。 2．每月组织科内质控小组，进行全面质量检查（有记录）。每条一处做三25 3．各种登记齐全，包括：紫外线消毒不到扣 2 分4．护士长每天监督检查护理质量。 5．组织科内有关人员深入科室征求意见，每月至少一次。考核者签字：

护理质量管理评价标准

山西省第二人民医院护理质量控质中心患者身份识别与沟通管理质量评价标准文件编号：制定日期：护理质量评价标准修订日期：第0次修订检查部门：检查日期：受检科室：病历号及检查结果项目质量标准分值结构（5分）有患者身份识别与腕带使用管理相关制度 1 有无名患者身份识别的方法和核对流程 1 有患者转科、转院的相关制度 1 有开具医嘱的相关制度及澄清流程 1 有危急值报告制度与流程 1 过程（85分）身份识别与查对 ICU患者使用“腕带”作为身份识别标识 3 新生儿使用“腕带”作为身份识别标识 3 手术患者使用“腕带”作为身份识别标识 3 急诊抢救患者使用“腕带”作为身份识别标识 3 意识不清患者使用“腕带”作为身份识别标识 3 语言交流障碍的患者使用“腕带”作为身份识别标识 3 输血患者使用“腕带”作为身份识别标识 3 为上述患者进行诊疗活动时必须核对“腕带”信息 3 诊疗活动时主动邀请患者或近亲属陈述患者姓名 3 诊疗活动时至少同时使用姓名、年龄两项核对患者身份 3 操作前查对医嘱与患者信息是否一致 3 操作前查对药品质量、有效期及药物配伍禁忌 3 操作前查对输液用物质量及有效期 3 操作中查对患者信息、治疗处置项目与医嘱是否一致 3 操作后再次核对上述信息 3 对上述工作有自查、讲评、总结、改进与记录 3 医嘱执行用医嘱抄（转）录后双人查对并签名 3 只在实施紧急抢救时执行临时口头医嘱 1 执行者需复述，双人查对无误后执行 3 有疑问或模糊不清医嘱，澄清后执行 3 医嘱班班双人查对并签名 1 护士长每周参与医嘱大查对并签名 1

消毒供应室护理质量检查标准2013.1

保定市第二中心医院消毒供应室护理质量检查标准（100分）时间检查人得分：项目分值检查内容及要求检查方法及评分标准扣分原因扣分环境管理10分 2 1、布局合理，标识清楚，分区明确，人流、物流不交叉、不逆流。现场查看，一处不合格扣1分 2 2、环境整洁，通风、采光良好。洁具用品标识清楚，分区使用。 2 3、各区域设专人管理，物品放置有序、合理。 2 4、洁车、污车内外整洁，清洗维护规范，便于使用。 2 5、各种仪器、设备、器具清洁，按时保养、维修及消毒处置。评价本项得分≥9分为优秀，≥8分为合格，＜8分为不合格人员管理25分 3 1.有各项规章制度、岗位职责、工作流程，内容具体适用，可操作性强，工作人员知晓并遵照执行查看相关资料，一处不符合要求扣1分；提问护士制度、职责、流程的掌握情况，一项不掌握扣2分，掌握不全扣1分 2 2.护士长有年工作计划，月工作重点，目标明确，安排合理，并按时落实各项工作。 5 3.有岗位培训计划，体现消毒供应工作特点，培训与考核有记录。对培训计划及落实情况有评价与监督，体现持续改进，有记录 2 4.消毒员定期进行省或市级压力容器操作等专业知识培训，持证上岗。 5 5.科室有质控小组，定期自查、评估、分析、整改，体现持续改进。 2 6.科室有绩效考核方案，并有效实施。 2 7.各区域上岗人员着装规范，坚守岗位，不跨区域活动。 2 8.工作人员身体健康，定期进行健康体检 2 9.有与临床科室联系的相关制度，每月征求临床意见，改进工作，满意度≥90% 评价本项得分≥23.5分为优秀，≥22分为合格，＜22分为不合格质量管理40分2 1.临床科室可重复使用的消毒物品全部采取集中管理（回收、清洗、消毒及灭菌）完成。现场查看，一处不符合要求扣1分，考核护士，一项不掌握扣2 分，不熟练扣1分。 3 2.工作人员熟练掌握各类诊疗器械、器具及物品清洗、消毒、灭菌的操作规程。 3 3.工作人员熟练掌握相关清洗、消毒、灭菌设备的操作规程 6 4.物品回收处理质量:①不在诊疗场所清点，采用封闭方式载运。②对回收的器械、器具和物品进行清点、核查（双人）。根据器械、物品材质、精密程度进行分类。③回收工具定点存放，每次使用后要清洗、消毒、干燥备用 6 5.物品清洗质量：①按标准及步骤清洗②无血渍、污渍、水垢、锈斑，关节、齿牙处光洁 6 6.物品包装质量：①器械与敷料应分室包装；②包装方法规范，包布符合要求，灭菌包的体积、重量符合标准，灭菌包标签字迹清晰，信息完整。 2 7.灭菌包装载、灭菌、卸载、存放符合要求

护理质量检查表

目录第一部分护理质量评价指标及计算方法1. 护理质量评价指标及计算方法第二部分护理质量检查表 1. 三级质控护理质量改进记录表 2. 二级质控护理质量改进记录表 3. 二级质控护理质量检查汇总表 4. 一级质控护理质量改进记录表（1）一级质控护理质量改进记录表（特殊区域用）（2）一级质控护理质量改进记录表（供应室用）（3）一级质控护理质量改进记录表（门诊用）（4）一级质控护理质量改进记录表（病房用）第三部分各项护理质量考核评分标准 1. 普通病区管理质量考核评分标准 2.分级护理质量考核评分标准 2.1 特级护理质量考核评分标准 2.2 一级护理质量考核评分标准 2.3 二级护理质量考核评分标准 2.4 三级护理质量考核评分标准 3. 急救物品管理质量考核评分标准 4. 护理文书书写质量考核评分标准 5. 消毒隔离质量考核评分标准 6. 消毒供应室工作质量考核评分标准 7 手术室工作质量考核评分标准 8. ICU工作质量考核评分标准

9. 急诊室工作质量考核评分标准 10 门诊部工作质量考核评分标准 11. 输液室、注射室工作质量考核评分标准 12. 抽血室工作质量考核评分标准 13.血透室工作质量考核评分标准 14. 产房工作质量考核评分标准 15. 新生儿病房工作质量考核评分标准 16. 节假日前护理安全检查评分标准 17. 夜班护士工作质量考核标准第四部分患者对护理工作满意度调查表1、患者对护理工作满意度调查表第一部分护理质量评价指标及计算方法

1. 护理质量评价指标及计算方法

第二部分护理质量检查表

1. 三级质控护理质量改进记录表 2. 二级质控护理质量改进记录表

消毒供应室验收标准

医院消毒供应室验收标准（试行）消毒供应室是医院供应各种无菌器械、敷料、用品的重要科室。其工作质量直接影响医疗护理质量和病人安危。为加强消毒供应室的科学管理，确保医疗安全，适应医院文明建设需要，特制定本标准。一、建筑要求供应室的新建、扩建和改建，应以提高工作效率和保证工作质量为前提。供应室应接近临床科室，可设在住院部和门诊部的中间位置。周围环境应清洁、无污染源，应形成一个相对独立的区域，便于组织内部工作流水线，避免外人干扰。为免除消毒灭菌器材的污染，应分污染区、清洁区、无菌区，路线采取强制通过的方式，不准逆行。高压蒸汽供应要充足、方便。通风采光要良好。墙壁及天花板应无裂隙、不落尘、便于清洗和消毒。地面光滑，有排水道。完备的供应室应有接收、洗涤、专用晾晒物品场所、敷料制作、消毒、无菌贮存、发放和工作人员更衣室。有条件的医院应设热原监测室、办公室及卫生间。二、人员编制供应室的人员编制，应根据医院规模、性质、任务等需要配备，原则上应配备护士长（或组长）、护士、卫生员和消毒员，其中1／2以上应具有护理专业技术职称，以中、青年为主。其他人员均需培训后方可上岗。传染病患者不得从事供应室工作。三、领导体制供应室与临床各科和总务后勤部门有着密切联系，在医院占有重要地位，应由院长领导和护理部或总护士长进行业务指导，或由护理部直接领导，与临床各科协调合作。总务后勤等部门在设备、安装、维修、物资供应等方面予以保证。四、必备条件 1．要有常水（自来水）、热水供应和净化（过滤）系统。 2．蒸馏水供应、过滤系统和贮存设备，必须备有蒸馏器。 3．各种冲洗工具：包括去污、除热原、除洗涤剂、洗涤池和贮存洗涤物品设备等。

护理质量控制标准

12项护理质量控制标准大全（护理部、护士长、护士）《护理质量控制标准》一、护理部质量标准： 1、护理部有年度工作计划、季安排、月重点及年工作总结。有护士长例会制度及护士长夜查房制度。 2、有护理各项规章制度，护理常规和各项技术操作规程，各级各类护理人员岗位职责并有落实措施，定期检查。 3、有质量控制管理组织和质量评价体系，有健全的护理工作质量登记、统计制度，不断总结，分析、改进。 4、对各科室危重、大手术病人、抢救工作能进行指导并有定期查房制度，检查护理记录情况。 5、护理管理达到县卫生厅(局)的标准要求。 6、护理科研、训练有计划有落实措施，有科研成果；护理规范化培训和继续护理学教育率100％。二、护士长工作质量标准 1、护士长具有专科护理学术带头人的水平。 2、准确及时传达医院或护理部有关制度规定和要求，并在实际工作中认真贯彻执行。 3、病区规章制度齐全，岗位职责明确，分工合理，弹性排班。有专科护理常规和技术操作规程等资料，有年度工作计划与总结。 4、各种登记、报表按要求及时、准确完成，原始资料记录准确、完整。 5、进行日间护士长五查房和月病区护理全面质量检查，发现问题及时进行纠偏处理。每月向全病区护理人员做有关护理工作总结及布置下月工作等，并有记录。 6、教学、科研、训练计划、有落实措施，护理人员年度考核率及合格率达标，护士规范化培训、继续护理学教育率100％。 7、护理各项质量指标达标率≥80％，病人满意率不低于95％。 8、完成医院或护理部要求的其他有关工作。三、护理人员服务质量标准： 1、护士着装整洁，仪表端庄，举止稳重，符合职业要求。

2、认真执行护士岗位职责，规章制度，护理常规及技术操作规程等，保障病人安全。 3、护理人员在服务过程中应遵循“热情主动、细致周到、体现人文关怀”的原则，具体要做到以下几点： (1)注意恰当称谓，实行首诊、首问负责制，营造温馨气氛。 (2)将护患沟通和健康教育有机地融入各项扩哩操作过程中。 (3)及时满足病人需要。 4、服务对象对护理人员服务态度满意率)95％。四、基础护理质量标准 1、新入院的病人，由当班护士负责宣教，病人个人卫生良好，并更换住院病人衣服。 2、按护理级别要求，定时巡视病人，认真执行吏接班制度，发现病情变化及时报告医生，及时处理，及时、准确记录。 3、病人床单位，物品摆放整齐，且使用方便；床单被褥平整干燥，无碎屑，床下无杂物，无便器；病人衣裤整洁，穿着舒适。 4、分级护理制度落实，按要求定时做好病人临床护理(含晨晚间护理)。做到六洁：(口腔、头发、皮肤、手足、会阴、肛门)；二短：胡须、指(趾)甲短；四无：无褥疮、无烫伤、无坠床、无并发症；四及时：巡视病房、观察病人、报告医师、处置抢救及时；一保持：各种导管、引流管清洁通畅，定时更换，输液、输血定期观察记录，执行无菌技术的原则。 5、病人卧位舒适，符合病情要求，并有安全措施。 6、护士九知道：床号、姓名、性别、年龄、诊断、病情、饮食、治疗、护理、心理、检查结果。 7、基础护理合格率≥95％。五、特、一级护理质量标准 (一)特级护理质量标准 1、24小时专人床边守护，严密观察病情变化。 2、备好急救药品及器材，随时准备抢救。 3、按护理常规认真落实各项护理措施，记录客观、真实、完整、及时、准确。 4、正确执行医嘱。 5、加强基础护理，严防并发症，确保病人安全。 6、特护合格率)95％。 (二)一级护理质量标准

医院护理质量考核评分标准

医院护理质量考核评分标准护理安全管理质量评价标准科室：得分：检查人：检测时间：项目考核内容分值考核办法扣分得分管理制度38 有健全的护理差错事故防范和安全管理制度及措施6 查资料，抽问护士有护理缺陷管理记录，及时登记发生缺陷的事由.后果及当事人4 查资料发生缺陷后,护士长及时组织讨论(2分),明确缺陷性质.总结经验教训.制定防范措施（3分），记录完整（1分）6 护理缺陷报告制度完善（2），按规定上报（2），并填写报表（1）5 坚持每周自查（2分），每周定期讲评有强调防范差错事故及护理安全的内容（2分），有记录和签名（1分）5 严格执行查对制度6 查现场，查资料严格遵守护理操作规程及工作制度6 查现场环节管理47 药品过敏者病历.床旁.一览表有醒目标记（各1分）病人知晓4 查现场，问病人静脉输液袋上有病人床号.姓名.药名.剂量.配置时间3 查现场，无措施，措施不当不得分意识障碍.烦躁病人及特殊病人有安全保护措施2 危重病人基础护理落实到位，无护理并发症2 查现场，查护理记录，措施不到位有并发症不得分输血时严格执行“三查八对”，并经二人在治疗室查对及床旁核对，医嘱单上有两人签名，护理记录单上有记录，床旁有血型标记4 查现场，查资料有医嘱查对登记本（1分），查对后有护士及护士长签名（2分）3 查资料院外压疮或难免压疮者有申报.记录.防范措施及效果评价4 查资料查

护理记录尊重病人的知情权，护士执行护理操作前应向病人履行告知义务3 查现场，询问病人，未做到不得分消毒剂使用管理规范2 查现场各种特殊急救仪器上有操作程序说明（呼吸机.心电监护.除颤仪等）3 查现场查记录设备定时安全检查有记录3 无严重差错及事故5 发生严重差错事故不得分护理人员熟悉护理应急预案4 问护士一次性医疗物品及医疗垃圾处理符合要求2 查现场护士工作中无自伤发生3 发生自伤不得分消防治安管理15 工作人员掌握消防器械的使用及消防应急预案3 抽问护士消防器械定位放置2 查现场氧气使用管理规范2 用电仪器使用规范，无乱接乱搭电源插头2 开水锅炉使用安全2 病区内无财物遗失现象4 有遗失不得分注：满分100分，80分合格。病区管理质量考核评分标准检查项目考核标准值分评分标准扣分原因扣分得分服务规范 1.护士在班在岗，在班人员与排班表吻合，言行规范，仪表端庄，着装规范5 一人脱岗不得分，一人不合格扣3分 2.实行首接.首问负责制，主动巡视病房，及时解决问题，提供便民措施。 5 一人次做不到扣3分制度建设 1.护理人员职责及工作制度齐全，各班熟悉岗位责任制度及工作程序。 5 少一项扣3分，不熟练扣2分

临床护理质量评分标准

壤塘县医院临床护理质量评分标准评审标准评审要点评分结果备注1. 完善患者入院、转科、出院护理管理制度和标准，改进服务流程，方便患者 1.1 为患者办理入院手续体现个性化服务【C】 1.有患者入院护理管理制度、标准和流程。 2.有为急诊患者提供合理、便捷的入院制度和流程。 3.入院接待主动热情，介绍及时全面，履行告知义务，护患沟通良好。 4.入院宣教、相关健康指导及时，并有告知后患者或家属签字确认。【B】符合“C”，并 1.护理人员熟悉上述制度和流程，并有效执行。 2.病区有检查、改进措施。【A】符合“B”，并改进有效，优化流程。 1.2 加强转科患者的交接，及时传递患者病历与相关信息，为患者提供连续医疗服务。落实患者身份识别，确保医疗安全【C】 1. 转科流程明确，实施患者评估，履行知情同意，做好相关准备，根据病情选择转科方式与时间，确保安全。 2．落实患者身份识别，确保患者正确。 3．转运途中有安全防范措施及应急准备。 4．有患者病情、治疗、病历等资料交接落实，实施双签名，有记录。【B】符合“C”，并 1.护理人员熟悉并遵循上述制度和流程。 2.病区有检查、有总结、有反馈，有改进措施。【A】符合“B”，并持续改进有成效。

1.3 加强出院患者健康教育和随访预约管理，提高患者健康知识水平和出院后护理及康复措施的知晓度【C】 1.有出院患者健康教育相关制度并落实。 2.有出院患者随访、复查预约管理相关制度并落实。 3.出入院指导及时全面，体现个体化和专科性。 4.出院服务质量. 【B】符合“C”，并 1.患者或近亲属能知晓和理解出院后护理和康复措施。 2.有督导、检查、总结、反馈，有改进措施。【A】符合“B”，并持续改进健康教育和随访预约管理有成效。 2.临床护士护理患者实行责任制，与患者沟通交流，为患者提供连续、全程的基础护理和专业技术服务 2.1 有临床护理常规、操作规程和常见并发症的预防及处理指南等，有培训与落实【C】 ⒈护士知晓护理单元常用护理常规和操作规范并落实。 ⒉对护理核心制度（分级护理、查对、交接班、安全输血等制度）和护理常规有培训、考核。 3.有常见技术操作质量考核标准和临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范。 4.有护理技术操作培训计划并落实到位。 5．护士熟练掌握口腔护理、静脉输液、各种注射、鼻饲等常见技术操作及并发症预防措施及处理流程。 6. 护士熟练掌握本科室专科护理技术操作。【B】符合“C”，并 1.将“临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范”相关要求的手册发至对应岗位的人员。 2.定期进行临床常见护理技术操作考核。 ⒊护理单元对护理常规、操作规程、护理核心制度落实情况有自查、分析、反馈及改进措施。【A】符合“B”，并 1.临床护理技术操作、常见并发症的预防与处理规范。 2.护理常规、操作规程、护理核心制度落实好，持续改进有成效。

消毒供应室医院感染管理质量检查表

贵定县中医院消毒供应室医院感染管理质量检查表年月日实得分：项目考核内容分值检查方法评分细则评分记录得分组织管理（20分）1、依照国家法律法规建立健全符合科室特点医院感染管理的各项制度、措施。 2、有健全的科室医院感染监控小组并知晓各自职责。有开展工作的登记或记录。 3、本科室每月组织医院感染知识学习不少于1次，有学习记录。 5 10 5 1.现场查看资料 2.现场考核两名医务人员。各科室无医院感染管理的各项制度、措施的不得分，制度不完善每缺一项扣1分，扣完为止；未建立健全科室医院感染监控小组不得分，无开展的工作记录不得分，对各自职责掌握不完善扣0.5分；院感小组未按要求建登记或记录本每少一个5分，未及时记录或记录欠缺每本扣1分，扣完为止；提问两名医务人员，不知晓相关知识不得分，回答不准确每一处扣1分。环境管理（20分）1、清洁区，潜在污染区，污染区划分明确，标志清楚。 2、保持环境整洁无尘，遇污染时及时清洁消毒；拖把分区使用，清洁消毒挂晾，并有明确标志。 3、相关区域室内空气定时消毒并记录。 4、使用中消毒剂监测：含氯消毒剂等有效浓度监测每日一次，记录监测结果并保存。 5、手卫生措施齐备：洗手池、水龙头、流动水，清洁剂，干手用品，手消毒剂。 6、环境卫生学及消毒灭菌效果监测记录符合规定要求。 3 3 4 2 4 4 1.现场查看环境布局和手卫生设施 2.测试使用中消毒剂浓度 3.查看管理记录清洁区，潜在污染区，污染区各个区域一处不合格1 分，扣完为止；一处环境不整洁扣1分，拖把未分区使用或标示不明确扣1分：相关区域室内空气未定时消毒扣2分，记录不完善扣1分；使用中消毒剂有效浓度不符合要求扣1分，监测记录未妥善保存扣1分；手卫生设备不完善每项扣1分；环境卫生学及消毒灭菌效果监测记录不符合符合规定要求扣2分标准预防（10分）1、工作人员工作时穿工作服，根据预期可能的暴露选用防护用品（护目镜，防护面罩，口罩，手套，隔离衣，防水围裙，防护服）、安全注射。 2、严格手卫生。 3、知晓不同传播途径的隔离措施（空气、飞沫、接触）。 4、知晓职业暴露的防护，和暴露后的处置措施。 3 3 2 2 1.观察医护人员标准预防措施执行情况，查看职业暴露登记本 2. 查看两名医务人员手卫生 3. 现场考核两名医生。工作时未穿工作服及选用防护用品扣1分；每名医务人员未严格执行手卫生扣1分；提问两名医务人员，不知晓相关知识不得分，回答不准确每一处扣1分。消毒隔离 10分1、物品回收、清洗消毒、敷料制作、组装、灭菌、储存、发送全过程科学有序。 2、各种物品车洁、污分开，有标记，专车专用，密闭运送，用后按要求清洗消毒。 3、运送无菌物品的器具使用后，应清洁处理，干燥存放。 3 3 4 现场查看物品回收到发送未按照科学有序进行扣3分。各种车辆有无标记扣2分。运送无菌物品的器具使用后，未按要求进行清洁处理，干燥存放扣3分。

供应室质控方案.doc

供应室质量控制、安全小组工作方案质控、安全小组人员组成【组长】管海丽【组员】李红燕、辛静、黄玉梅、吴云、许艳萍【目的】通过多环节的质量检查，使工作质量持续得到改进【适用范围】消毒供应中心的各个工作环节【工作职责】 1．质控小组分别对本科各区业务给予具体指导并对本科的质量控制工作负责。2．每周负责对各组质量进行检查。 3．对工作中存在的问题提出原因分析，提出整改措施，对效果进行追踪。4．对本科发生的差错事故进行原因分析并提出防范措施质量控制、安全小组的检查工作程序 1．每周安排一次全科质量检查，由在岗质量控制员参加。 2．按照回收洗涤组、包装组和灭菌组的检查平分标准进行检查。 3．将检查结果汇总，并记录在，《质量检查登记本》上。 4．对存在的问题分析，找出发生的原因，解决问题的办法。护士长抽查工作程序 1.护士长不定期对各组工作进行检查。 2.检查内容按质量标准进行 3.发现问题及时给予指导和纠正。 4.对有共性的问题，在第二天的交班会上向全科工作人通报，避免发生同样问题。

质量标准物品清洗质量标准 1.每日确保使用中的润滑油及酶浓度在有效范围内。 2.清洗物品分类放置，清洗设备维修保养及时。 3.针头锐利无钩，针梗通畅无弯曲、无污垢、无锈迹，穿刺针配套准确。 4.金属器械清洁、无锈、无污垢、无血迹，刀、剪刃面锋利，各器械关节灵活，卡口紧密。 5.玻璃类要求光亮、透明、无污垢、无裂痕及破损。 6.橡胶类要求无污迹、无裂痕、无破裂及粘连，保证管腔通畅。物品包装质量标准 1.盘、盆、碗等器皿类物品尽量单个包装，若需多个包装则器皿间应有吸湿纱布隔开。 2.待灭菌物品如能拆卸，则拆卸包装。包内物品不宜过多、过紧。 3.各种包内物品齐全、性能好，包名与包内容物相符。 4.打包程序规范化，标签清楚，包内有指示卡，包外有指示胶带。 5.物品捆扎不宜过紧,采用脉动真空压力蒸汽灭菌器的物品包，体积不得超过 30cm×30cm×50cm。金属包的重量不超过7㎏，敷料包重量不超过5㎏。包装材料质量标准 1.一次性无纺布、一次性复合材料必须经国家卫生行政部门批准后方可使用。 2.新包装材料应先用生物指示剂验证灭菌效果后方可使用。 3.包装材料应允许物品内部空气的排出和蒸汽的透入。 4.新棉布应洗涤去浆后再使用，重复使用的包装材料和容器，应做到一用一洗。 5.包布清洗无破损，包装层数不少于两层。

责任制整体护理质量检查记录

责任制整体护理质量检查记录日期检查项目存在问题及原因分析改进措施效果评价追踪评价 2015.1 专科护理未能规范的进行导尿，有时候水囊中注入的水不够护士对导尿术的理论知识掌握不够，实践操作少，不熟练加强理论知识讲解与操作培训，使每名护士都能熟练掌握操作技术。加强后效果很好，继续巩固无菌导尿术操作规范正确 2015.1 基础护理暂空床整理不及时未规范执行扫床流程，清扫床铺不及时加强管理，每日按流程及时扫床，定期检查执行情况病床清洁度上升扫床规范 2015.1 护理文书的书写护理交班本字迹潦草，有涂改。执行制度不严格，书写不认真要求护士认真书写，加大检查力度书写认真，规范，字迹清晰。随机抽查，护理文书书写合格。 2015.1 安全目标管理手术病人未佩戴腕带高龄患者未及时做跌倒评估，护士责任心差，不认真工作入院护理评估不及时加强护理管理，加强护士责任心教育加强评估管理监督腕带佩戴及时，字迹清晰评估及时，并及时采取相应护理措施根据病情佩戴腕带各项评估及时 2015.1 护士素质护士着装不规范护士未戴胸卡护士工作态度不严谨,对着装及戴胸卡不引起重视加强教育,通过礼仪培训提升护士素质护士按要求戴胸卡,标准着装着装整齐

责任制整体护理质量检查记录日期检查项目存在问题原因分析改进措施效果评价追踪评价 2015.1 健康教育病人对彩超检查注意事项不了解. 病人对主管责任护士不知晓姓名责任护士责任心不强,未反复核对病人对相关知识的知晓情况加强责任心,对患者的健康宣教要反复, 耐心地进行,直到病人完全掌握相关知识. 病人对相关知识掌握充分再次抽查,对上述问题已掌握. 2015.1 2015.1

特、一、二、三级护理质量考核评分标准10.17

科室：患者姓名：性别：年龄：病历号：诊断：项目分值方法基本要求评分方法扣分扣分原因病情观察30分 5 现场查看 1. 一览表、床头卡标记齐全、清楚、正确，护理级别与病情、诊断、医嘱相符，24h有专人护理。一项不符扣1分，查排班无专人负责扣5分15 抽查护士患者各项 1人 2. 护士对危重患者八知道：①姓名②诊断③主要病情（症状和体征、目前主要阳性检查结果、睡眠、排泄等）④情志护理⑤治疗（手术名称、主要用药的名称、目的、注意事项）⑥饮食⑦护理措施（护理要点、观察要点、康复要点）⑧潜在危险及预防措施。一项不知道各扣2分，一项不全扣1分 5 现场检查 3.床头交接班内容包括病情、治疗、护理、皮肤情况等。一项不符各扣1分 5 查护理记录 4.护理记录客观、及时、准确、完整。体现出严密观察生命体征及病情变化，发现问题及时处理。一项不符各扣1分专科护理30分10 查看患者 1．输液通畅、用药及时准确，滴速与病情需要或医嘱要求相符。 2．患者能按时服用药物。 3．各种治疗（如吸氧、雾化、鼻饲等）及护理准确及时。一项不符扣2分 10 现场检查并抽查护士1人 4．根据病情备齐急救药品、器材未备或不适用扣5 分，不齐全扣3 分5．熟悉现用仪器（如心电监护仪、呼吸器、输液泵等）的操作规程、识别故障并能及时处理。不能识别故障或不掌握操作规程扣5 分，出现警报回应不及时或处理不当各扣3分 7 查看患者 6．特殊导管有标识，记录留置开始时间及更换敷料时间。 7. 管道护理做到：正确使用、妥善固定、管道通畅、清洁、按要求更换。 8. 护士知晓管道护理的相关知识。导管脱落不得分，其他一项不符合要求扣1分3 抽查护士9．掌握专科护理观察指标，如有异常时及时采取相应护理措施。一项不符扣2分基础护理落实40分20 查看患者 1．床单位整洁、干燥。 2．衣裤整洁。 3．指（趾）甲短、清洁无污垢。 4．头发清洁、胡须短。 5．皮肤、口腔清洁无异味。 6．及时协助患者进食、服药。一项不符合要求扣2分10 查看患者及记录 7．患者体位舒适，符合病情需要和治疗护理要求。 8．意识障碍的患者有安全护理措施，无护理并发症如烫伤、坠床、压疮（通过论证、备案者除外）。一项不符扣2分，发生烫伤、压疮、坠床不得分 10 查看患者及记录 9．做好压疮预防护理，护理措施妥当。 10．对不能自行翻身的患者定时翻身。一项不符扣2分合计分数100分得分检查者：责任护士：病区护士长：年月日

分级护理质量考核评分标准 (1)

科室：患者姓名：床号：责任护士：检查日期：检查者：得分：注：≥90分为合格项目标准分值 100 检查方法质量标准扣分标准扣分原因病情观察30分 5 现场查看一览表、床头牌标记齐全、清楚、正确，护理级别与病情、诊断、医嘱相符，24h 有专人护理一项不符扣1分，查排班无专人负责扣5分 15 抽查护士1人护士对危重患者八知道：①姓名②诊断③主要病情（症状和体征、目前主要阳性检查结果、睡眠、排泄等）④心理状况⑤治疗（手术名称、主要用药的名称、目的、注意事项）⑥饮食⑦护理措施（护理要点、观察要点、康复要点）⑧潜在危险及预防措施一项不知道扣2分，全不知道不得分 5 现场检查床头交接班内容包括病情、治疗、护理、皮肤情况等一项不符扣1分 5 查护理记录护理记录客观、及时、准确、完整。体现生命体征及病情变化、发现问题及时处理一项不符扣1分专科护理30分 10 查看患者输液通畅、用药及时准确，滴速与病情需要或医嘱要求相符。患者能按时服用药物。各种治疗（如吸氧、雾化、鼻饲等）及护理准确及时。各种治疗工作到位一项不符扣2分 10 现场检查抽查护士1人根据病情备齐急救药品、器材未备或不适用扣5 分，不齐全扣3 分熟悉现用仪器（如心电监护仪、呼吸器、输液泵等）的操作规程、识别故障并能及时处理不能识别故障或不掌握操作规程扣5 分，出现警报回应不及时或处理不当各扣3分 7 查看患者特殊导管有标识，记录留置开始时间及更换敷料时间。管道护理做到：正确使用、妥善固定、管道通畅、清洁、按要求更换。护士知晓管道护理的相关知识导管脱落不得分，其他一项不符合要求扣1分 3 抽查护士掌握专科护理观察指标，如有异常及时采取相应护理措施一项不符扣2分基础护理落实40分 20 查看患者床单位整洁、干燥。衣裤整洁。指（趾）甲短、清洁无污垢。头发清洁、胡须短。皮肤、口腔清洁无异味。及时协助患者进食、服药一项不符合要求扣2分 10 查看患者及护理记录患者体位舒适，符合病情需要和治疗护理要求。意识障碍的患者有安全护理措施，无护理并发症如烫伤、坠床、压疮（难免压疮除外）一项不符扣2分，发生烫伤、压疮、坠床不得分 10 查看患者及护理记录做好压疮预防护理，护理措施妥当。对不能自行翻身的患者定时翻身，有翻身记录一项不符扣2分

护理质量检查扣分标准

病房管理质控组组长：小组组员：检查日期：检查内容：实际得分：下列一项不符扣：分 1、病区走廊清洁通畅无杂物 2、病区地面清洁，无积水 3、窗帘整洁美观，无脱钩 4、床单元整洁，无杂物 5、壁柜、床头清洁，放置规范 6、病床单元定期清洁、检修，床单元设施处于完好状态 7、污染被服及时更换，枕芯棉胎垫棉不裸露 8、氧带清洁，各项设施功能完好 9、卫生间清洁，设施完好 10、病房内的各种标识符合管理规定 11、标本放置处有显目标识，整洁 12、治疗室整洁规范，物品摆放有序 13、护士办公室整洁，无零食 14、护士不闲做办公室聊天，勤巡视病员观察病情到位，病员传呼及时到床旁服务（1-2分钟） 15、开水房清洁 16、科室库房、值班室、换药室整洁，物品归类放置，摆放有序

消毒、隔离质控组组长：小组组员：检查日期：检查内容：实际得分：下列一项不符扣：分 1、工作中严格执行无菌技术操作原则，着装仪表符合要求 2、无菌柜清洁干燥，无菌物品放置符合要求，按效期顺序摆放 3、无菌包包布清洁无污垢，无破损，无潮湿，无菌物品无效期 4、体温表使用后清洁消毒备用，护士掌握消毒方法 5、一次性物品使用符合要求，用后及时处理，符合感控要求 6、治疗室、换药室等整洁，物品摆放有序，治疗盘、治疗车用后用消毒毛巾擦拭，三区布局、空气消毒合理有标识，清洁物品专用 7、吸痰时器官、口鼻腔应分开进行，每次更换吸痰管，严格无菌操作，吸引瓶每天倾倒，清洁备用。 8、雾化吸入器、呼吸机等每次用后清洁消毒备用，氧气装置、吸引装置有防尘帽，各种管道处理符合感染管理要求。 9、各种注射严格执行一人一针一管一带一消毒，治疗盘内有手消液。 10、需要配制的药液应现配现用，操作时严格执行无菌技术。 11、取用无菌物品须用无菌钳，无菌钳、罐使用符合要求。 12、各项无菌技术操作、各种导管护理严格执行无菌操作原则。 13、无菌液体有开封事件、日期、责任者及用途，使用期限为24小时，用后以消毒纱布覆盖或加无菌盖或用瓶口贴。 14、氧气湿化液每天更换，湿化瓶用后清洁消毒备用，未用的湿化瓶每周消毒备用，给氧管保持清洁，每天更换。 15、各种锐器处理应认真规范操作，严防针刺伤发生。 16、床单元湿式清扫，一床一巾，科室消毒液浓度使用正确，护士掌握。 17、医用垃圾、生活垃圾分类处理，符合感染管理要求。

整体护理_岗位职责与工作标准完整版

护士各班岗位职责病房护士岗位职责护理站护士岗位职责一岗位职责 1、提前十分钟到岗，交接物品并记录，参加晨会。 2、检查夜班医嘱执行情况，并填写查对医嘱本。 3、与责任护士一起参加床头交接班。 4、严格按照医嘱制度，及时正确的处理医嘱，转抄到各种治疗单上，并通知责任护士，使之及时执行，。每天下午负责组织责任护士进行医嘱大查对，并签字。 5、负责接待新病人，安排床位并办理住院手续，通知责任护士接待病人。 6、负责办理病人的出院、转科手续及农合、医保报销手续，通知责任护士及时完成护理病历。 7、整理出院、转出、转入病人的病历，负责医疗、护理文件的装订和收藏。 8 、负责病人费用的收取，确保收费合理、准确。 9、按规范正确书写交班报告。 10、做好护理站的卫生。 11、下班前检查医嘱有无遗漏。 12、护士长不在时，代理护士长的工作。二工作标准 1、认真听取交班报告，逐个床旁交接病人，认真交接护理站物品并登记。 2、全面掌握本病区病人的情况，对病情变化、治疗和护理做到心中有数。 3、准确、及时的执行医嘱，做到无误、无漏、无错，两人核对医嘱后，方可执行，并写在各种治疗、护理本上，书面通知当班护士执行医嘱。 4、负责运行病历的监督检查工作，确保病历符合病历书写规范。 4、分级护理标志做到无误、醒目，与床头卡相符，及时填写。 5、出院病人的病历要在当天内整理好。 6、护理站保持整洁、无杂物。抢救室物品摆放整齐、无尘土。

7、确保在双休日、节假日期间的各种用品、物品的使用。 8、准确、及时的书写护理计划和护理记录，确保所做工作与记录相符。 9、确保抢救车内的药品齐全无过期，抢救仪器的完好。每日检查，要有登记。三日工作安排 1、星期一：负责彻底打扫护理站卫生病历夹、病历车、电脑、桌、各抽屉的整理、体重秤、水池等）。 2、星期二：负责协助护士长检查运行病历的签字。 3、星期三：负责各种车辆大气，检查是否完好。 4、星期四：负责彻底打扫护理站卫生病历夹、病历车、电脑、桌、各抽屉的整理、体重秤、水池等）。 5、星期五：做病历。治疗室护士岗位职责一岗位职责 1、提前10分钟到岗，与夜班交接所有治疗工作，交接治疗室物品并登记。 2、负责配制药液，严格执行三查八对制度。 3、协助责任护士输液及更换液体。 4、负责监督上班人员医疗垃圾的分类放置，每天与回收者共同登记与签字。 5、负责药品柜的卫生，药品摆放有序，清除过期药。 6、负责治疗室卫生，每周一彻底打扫卫生，做到四壁无尘，无蜘蛛落网。 7、负责摆放次日常规液。 8、认真抄写次日的输液卡和小治疗单。 9、护理员休息时，负责领取药物。二工作标准 1、配制药液准确，静脉治疗及时，保证质量，抗生素类药现用现配。 2、及时准确的换瓶，严格遵守三查八对制度工作。 3、做操作前，佩戴口罩帽子符合要求，输液卡执行后打勾签字规范。 4、医疗垃圾能按规定放置合理。 5、保持药品柜内的清洁，药品摆放有序、醒目无过期。

供应室护理质量检查评分标准

供应室护理质量检查评分标准（100分） 201401修订日期：年月日检查人员：得分：项目考核标准分值扣分标准检查情况规章制度6分1、供应室室规章制度健全 2 制度不健全扣2分 2、有应急预案及处理流程，且每月组织实地演练 2 无预案扣2分，有预案无演练扣2分 3、有职业暴露防护措施，并落实 2 无措施扣2分，有措施未落实扣2分环境管理 12分1、环境整洁、安静、舒适 2 不符合规范要求扣2分 2、室内布局合理，符合物品处理流程，严格区分四区（污染区、清洁区、无菌物品存放区、办公生活区）各区域标志明显 2 不符合规范要求扣2分 3、各工作间（收物间、打包间、消毒间、无菌间、办公及更衣间）物品分类，放置有序，保持整洁、安全、有序 2 不符合规范要求扣2分4、工作流程的路线采用单向流程布置，人流由洁到污，物流由污到洁流水作业，人流、物流不交叉，不逆行 2 不符合规范要求扣2分 5、设无菌、清洁、污染物品通道或窗口 2 不符合规范要求扣2分 6、拖把标识明显，分区使用，有消毒措施 2 不符合规范要求扣2分人员管理16分1、掌握供应室规章制度，严格执行规章制度 2 一人不熟练扣1分 2、各级各类人员掌握岗位职责并切实履行职责 2 未掌握职责扣1分；未履行职责扣2分 3、有工作人员健康体检材料（患有传染病期间不得从事供应室工作） 2 不符合规范要求扣2分 4、工作人员入室更衣、换鞋，仪表端庄，佩戴胸牌，不带外露首饰，做到四轻；态度和蔼，接听电话规范 2 不符合规范要求扣2分 5、进入无菌物品存放间时洗手、着装符合要求 2 不符合规范要求扣2分 6、污染区工作人员穿戴安全防护装备：戴工作帽、口罩、穿防护围裙、戴防水手套、穿防水鞋 2 不符合规范要求扣2分 7、各级各类人员培训符合要求 2 不符合规范要求扣2分

供应室评价标准

附件：医院消毒供应中心第1部分：管理规范 1范围本标准规定了医院消毒供应中心（CSSD）管理要求、基本原则、人员要求、建筑要求、设备、设施、耗材要求和相关部门管理职责与要求。本标准适用于医院CSSD和为医院提供消毒灭菌服务的社会化消毒灭菌机构。暂未实行消毒供应工作集中管理的医院，其手术部（室）的消毒供应工作应执行本标准。已采取污水集中处理的其他医疗机构可参照使用。 2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是标注日期的引用文件，期限随后所有的修改（不包括勘误内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡不注明日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB5749 生活饮用水卫生标准 GB/T19633 最终灭菌医疗器械的包装 WS310.2 医院消毒供应中心第2部分：清洗消毒及灭菌技术操作规范 WS310.3 医院消毒供应中心第3部分：清洗消毒及灭菌效果监测标准消毒技术规范卫生部 3术语和定义下列术语和定义适用于本标准。精选范本

3．1消毒供应中心central sterile supply department,CSSD 医院内承担各科室所有重复使用诊疗器械、器具和物品清洗消毒灭菌以及无菌物品供应的部门。 3．2去污区decontamination area CSSD内对重复使用的诊疗器械、器具和物品，进行回收、分类、清洗、消毒（包括运送器具的清洗消毒等）的区域，为污染区域。 3．3检查、包装及灭菌区inspection and packing sterilization area CSSD内对去污后的诊疗器械、器具和物品，进行检查、装配、包装及灭菌（包括敷料制作等）的区域，为清洁区域。 3．4无菌物品存放区sterilized articles store area CSSD内存放、保管、发放无菌物品的区域，为清洁区域。 3．5去污decontamination 去除被处理物品上的有机物、无机物和微生物的过程。 3．6外来医疗器械loaner instrumentation 由医疗器械生产厂家、公司租借或免费提供给医院可重复使用的医疗器械。 4管理要求 4．1医院 4．1．1应采取集中管理的方式，对所有需要消毒或灭菌后重复使用的诊疗器械、器具和物品由CSSD回收，集中清洗、消毒、灭菌和供应。 4．1．2内镜、口腔诊疗器械的清洗消毒，可以依据卫生部有关的规定进行处理，也可集中由CSSD统一清洗、消毒。外来医疗器械应按照WS310．2的规定由CSSD统一清洗、消毒、灭菌。 4．1．3应理顺CSSD的管理体制，使其在院长或相关职能部门的直接领导下开展工作。 4．1．4应将CSSD纳入本机构的建设规划，使之与本机构的规模、任务和发展规划相适应；将消毒供应工作管理纳入医疗质量管理，保障医疗安全。4．1．5鼓励符合要求并有条件医院的CSSD为附近医疗机构提供消毒供应服务。 4．2消毒供应中心 4．2．1应建立健全岗位职责、操作规程、消毒隔离、质量管理、监测、设备管理、器械管理（包括外来医疗器械）及职业安全防护等管理制度和突发事件的应急预案。 4．2．2应建立质量管理追溯制度，完善质量控制过程的相关记录，保证供应的物品安全。 4．2．3应建立与相关科室的联系制度 4．2．3．1主动了解各科室专业特点、常见的医院感染及原因、掌握专用器械、用品的结构、材质特点和处理要点。 4．2．3．2对科室关于灭菌物品的意见有调查、有反馈，落实持续改进，并有记录。精选范本