(报告)季节性工作汇报材料

(报告)季节性工作汇报材料
(报告)季节性工作汇报材料

习水县官渡河煤矿

季节性工作安排汇报材料

(2014年度一季度)

官渡河煤矿调度室

汇报人:任先跃

汇报时间:2014年1月1日

关于第一季度季节性重点工作安排情况汇报

矿领导:

根据我矿实际情况,本季度正处于春节前后的各项工作,请领导安排相关部门编写或完善《春节放假安全措施》和复工复产验收、年度资料更新及2013年度安全质量标准化验收等工作。

由于本季度正处于春节前后,生产部抓好各环节的人员组织。安全科必须加强安全监管,防止由于人员变动造成安全事故。应严防死守、抓实抓牢现场安全管理工作,确保本季度安全生产。

汇报部门:矿调度室

汇报时间:2014年1月1日汇报人:任先跃

习水县官渡河煤矿

季节性工作安排汇报材料

(2014年度二季度)

官渡河煤矿调度室

汇报人:任先跃

汇报时间:2014年4月1日

关于第二季度季节性重点工作安排情况汇报

矿领导:

根据我矿实际情况,本季度已处于雷雨季节,各部门要做好“雨季三防”的各项工作,并及时编制相关方案、措施及救援预案。

本季度主要对10902采面进行回采,相关部门要及时收集井下情况,根据不同情况及问题编制措施、规程、方案等。

同时统计分析,该区域大网容易停电,请机电部门及相关部门做好准备工作,及时做还撤人工作。

汇报部门:矿调度室

汇报时间:2014年4月1日

汇报人:任先跃

习水县官渡河煤矿

季节性工作安排汇报材料

(2014年度三季度)

官渡河煤矿调度室

汇报人:任先跃

汇报时间:2014年7月1日

关于第三季度季节性重点工作安排情况汇报

矿领导:

根据我矿实际情况,本季度还处在雷雨季节、干旱季节请领导安排相关部门修订或完善“雨季三防”工作和防火、防干旱的相关规程、措施及救援预案。

干旱季节容易发生火灾,请相关部门编写消防应急救援预案,供应科配齐消防材料,安监科及时检查消防器材,防止消防器材损坏或过期。

同时统计分析,该区域大网容易停电,请机电部门及相

关部门做好准备工作,及时做还撤人工作。

汇报部门:矿调度室

汇报时间:2014年7月1日

汇报人:任先跃

习水县官渡河煤矿

季节性工作安排汇报材料

(2014年度四季度)

官渡河煤矿调度室

汇报人:任先跃

汇报时间:2014年9月1日

关于第四季度季节性重点工作安排情况汇报

矿领导:

根据我矿实际情况,本季度处于冬季,各部门要注意防寒、防冻的准备,遇特殊情况时要及时编制相关方案、措施及救援预案。

本季度10901采面处于回采阶段,相关部门要及时收集井下情况,根据不同情况及问题编制措施,规程,方案等。

同时统计分析,该区域大网容易停电,请机电部门及相关部门做好准备工作,及时做还撤人工作。

汇报部门:矿调度室

汇报时间:2014年9月1日

汇报人:任先跃

质量管理工作总结范文3篇

质量管理工作总结范文2018(一) 时光飞逝,20xx年已接近尾声,过去的一年是充满梦想和激情的一年,是记载着我们过去一点一滴的一年。也是钢铁厂不平凡的一年。一年来我们厂在领导的正确指导下,在厂职工的共同努力下,齐心协力,各项工作稳步推进,达到了预期的各项工作目标,质检部也圆满完成了全年各项工作。在迎接20xx年新任务、新挑战之时,现总结过去一年质检部的相关情况: 一、工作完成情况 质检部在今年的质量体系运作中,在部主任和部门成员的全体努力下,不负领导所望,各项工作取得了一定成绩,能严格按照相关体系文件做好各项工作,对厂质检过程我们按相关文件做到严格把关,对出现的不合格项及时通知相关部门,分析原因,并采取纠正措施,凡出现样品不合格,再针对主要不合格内容制订纠正预防措施;因此确保了今年生产中的产品质量稳定。把产品质量安全作为一项长抓不懈的工作,只有良好的质量的产品品质,才能经受得市场的考验。 质检部主要负责钢铁厂铁矿石的检斤计量(过磅),矿石取样,样品加工,样品分析化验,客户结算等工作。质检部共有员工21人,要完成每天进厂铁矿厂600吨左右的工作,员工每天都要对进厂矿石进行秤重,取样,制样,化验,做到日事日毕,以求能使今后的生产更顺利地进行,为产品的质量奠定了良好的基础。十年如一日的重复工作,但是员工不辞劳苦,一丝不苟,战胜种种困难,目的就一个,把好质量关。员工还要做好每月报表,根据报表结果与客户进行结算,这是一项细致的工作,我们必须做到,准、细,并且有责任心,按时提供可靠依据,切实发挥了企业管家的有效作用。 抓好产品的质量管理。我们的产品就是我们通向社会的一面旗帜,只有认真确保了产品的质量和服务质量,才能树立企业良好的社会信誉和企业形象。产品质量的好坏直接关系到企业今后的生存和发展。我们从原材料的进货渠道开始,针对不同批次的铁矿石严格控制原材料的质量。在生产过程中,运用全方位的质量管理保证措施,深入贯彻“以质量求生存,以诚信求发展”的经营方针,以今天的质量是明天的市场为准则,树立企业良好的信誉品牌。

向总公司报告格式

2015年度部门/个人工作总结 所在部门:项目部 所属公司:重庆江山多娇房地产开发有限公司姓名:罗涛填表日期: 2016 年 1 月 18 日 2016年度部门/个人工作计划 所在部门:项目部 所属公司:重庆江山多娇房地产开发有限公司姓名:罗涛填表日期:2016 年 1 月18 日篇二:公司2014年年度工作总结格式 公司 2014年年度工作总结样本 一、年度工作总结 (一)内部管理状况 1.公司人数情况 2.人力资源总量概况 第1页/共13页 人均收入概况(单位:千元) 3.培训情况 本年度分公司内部组织培训xx次,参加培训人数xx人次,共计xx学时。 4.员工安全生产事故 本年度发生员工安全生产事故xx单,其中导致员工死亡xx单,导致员工受伤xx单。 5、现行制度管理情况 第2页/共13页 6、员工满意度调查情况 本年度员工满意度调查成绩,员工的意见和建议,满意度调查情况分析(可简要分析,但如员工满意度调查得分低于70分的或者调查排名为倒数3名的,必须进行详细原因分析。)(1)你是否了解本厂今年的经营目标:〇了解〇不大了解〇不了解(2)你是否了解本厂的经营方针:〇了解〇不大了解〇不了解(3)你担任的工作量如何:〇大〇适中〇小 (4)你的工作职责明确吗:〇明确〇不大明确〇不明确 (5)你的工作职责和职权相当吗:〇相当〇没有足够的职权〇极不相当(6)你的业务专长发挥得怎样:〇全部发挥〇只发挥一部分〇根本用不上(7)你急需学习什么:〇文化〇科学技术〇管理知识(8)影响你工作劲头的主要原因是什么〇分配工作不当〇要求过高〇相处关系不好〇奖金少〇生活困难〇业务水平低〇领导关心不够 (9)最使你头痛和烦恼的是什么问题 〇会议太多〇工作担子重〇工作目标不明确〇分配奖金〇职责不清(10)你认为本厂管理中最薄弱的环节是什么 〇生产过程组织〇管理组织〇设备维修〇物资供应〇资金运用〇成本核算〇市场经营〇劳动人事 (11)你认为提高本厂经营管理水平应从哪里入手 〇严格管理制度〇培训干部〇推行现代化管理方法〇明确职责、责权对等〇推行现代化管理手段〇经营组织机构合理化 (12)你对改进现职工作有无办法:〇已有考虑〇正在考虑〇没信心也无办法 7、组织效能识别状况: (1)领导与被领导工作关系规定的内容要点

履行一岗双责汇报材料

履行一岗双责汇报材料 半年来,我能认真贯彻执行党风廉政建设的有关文件精神,严格执行党风廉政建设责任制的规定,严格按照党的组织原则和组织纪律办事,做到自重、自省、自警、自励,艰苦朴素,勤俭节约,克己奉公,正确行使党和人民赋予的权力,自觉履行“一岗双责”,自觉接受党内外群众的监督。 一、抓学习,提高思想认识。 对公司的学习制度常抓不懈,积极参加公司开展的集体学习,参加生产党支部学习组学习,坚持写读书笔记和心得体会文章,学理论与学业务相结合,注意在工作实践中学习。同时,注意平时对本部门干部职工的教育,采用各种方式对干部职工开展教育。通过学习,本人得到一定提高,在一定程度上丰富了政策理论和业务知识,更新了思想,转变了作风,增强了做合格党员的自觉性。 二、自觉履行“一岗双责”。 在工作中我能自觉履行岗位职责,坚持原则,敢于负责,不计得失,顾全大局,力求围绕公司的工作大局,努力推动本部门工作为公司发展服务。我在工作作风上比过去更加深入实际,能更多地联系实际,注意调动本部门干部职工的积极性,工作方法更加人性化,更加注重基础工作,较好地完成了各项工作任务。我始终注重了生产部的自身建设,注重协调各项工作。严格内部管理,结合实际加强思想政治工作,对本部门干部职工既热情关心又严格要求,鼓励同志爱岗敬

业,无私奉献。半年来,干部职工精神面貌好,工作状态好,自觉遵守党纪国法,无任何违法违纪现象发生。 三、抓质量、争创优质工程。 深入贯彻落实科学发展观,着力于加强管理,质量保证体系进一步完善。本部门负责5个35千伏农网改造升级工程,本人积极参与制定和完善质量管理办法,认真落实省市及公司领导检查、指示精神,根据上级领导的指示精神,部署下一阶段的工作,加快工程进度,把好质量关,确保总目标的实现。 在对我部所属各施工单位进行的综合检查中,提出不足之处及存在问题,限时整改。并要求我部各级负责人员,认真履行工作职责,以工程质量为中心,做好项目预控、能控和再控,争创优质工程。 四、保安全,抓落实,实现安全无事故。 从自身做起,认真贯彻“以人为本”、“安全发展”的理念,要对安全管理负责,既要考核工程建设质量,又要考核安全管理工作。狠抓了我部安全生产岗位职责、分级责任制,建立健全了应对突发事件的应急预案。 督促所属施工单位,经常对施工人员进行安全教育,特别是新进场人员,要先培训后上岗,层层签订安全生产协议书,并制度奖罚制度,落实各工程安全技术交底,认真审核检查施工方案、安全技术措施在施工中的落实情况,组织人员,不定期的进行质量、安全综合检

质量管理员工作总结报告

质量管理员工作总结报告 质量管理员工作总结报告 篇一 质量工作总结 20xx年即将过去,新的一年也将到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千——时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一 段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,让我在工作中不断的学习, 不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一 个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在 工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令我在公司的发展更上一个台阶。 在过去的一年中,我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试,其次是协助进料 检的检验员进行物料检验与品质异常的处理。在工作上,紧紧围绕公司的中心工作,对照 相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真 求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳 任怨的做好每一项工作。在进行来料ROHS测试和协助进料检验员工作中工作认真,态度 积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失,兢兢业业,任劳任怨的完成每 一项工作。在协助进料工作的同时,自己坚持一边工作一边学习,也从中学到了不少的知识,让自身的综合素质水平不断的提高。始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公 司制度,全心全意为公司服务的宗旨。在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好自己本 职工作和领导安排的每一项工作任务。 从总体来说,一年中,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为一名ROHS测试 员的专业技术职务的职责,同时也较好地完成了全年的工作任务。 随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的 知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工 作技能,为公司做出应有的贡献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充 分发挥他们的主观性及工作积极性,提高自己的整体素质,让自己的工作能力更强更完善。我充分认识到自己既是一个ROHS测试员,更是一个ROHS指令的执行者。在后续的工作中 我会为了自己制定的新目标而努力,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神 状态来迎接新时期的挑战。对此我为改善今后工作做如下几点计划: 一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责,让全体员工 了解我们公司为什么要执行ROHS指令,执行ROHS指令对我们有什么好处。 二、认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析 工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解

公司工作报告格式

篇一:公司工作报告范本 公司工作报告范本 各位代表: 我代表集团公司向大会做工作报告,请予审议。 黄陵矿区自1989年9月开工建设,已经走过了二十年的发展历程。过去的二十年,是黄陵矿业艰苦创业,锐意进取,攻坚克难,奋发图强的二十年;是黄陵矿业开拓创新,健全体制,完善管理,强基固本的二十年;是黄陵矿业优化结构,壮大规模,提升效率,勇创一流的二十 一是煤炭产业规模不断壮大。11月,一号煤矿完成阶段性投产,形成煤炭生产能力100万吨,矿区实现了由基本建设向正规生产的战略转移,经过6年的扩能改造和技术升级,形成生产能力500万吨。4月,二号煤矿全面开工,经过4年多的艰苦建设,2月竣工投产,形成生产能力700万吨,黄陵矿区拥有生产能力1200万吨。一号煤矿提前76天完成500万吨产销任务,全年产销煤炭650万吨;二号煤矿产销煤炭600万吨,实现当年投产当年达产目标,矿业集团公司提前20天完成全年产销任务。 二是企业经济实力显著增强。从到,矿区总资产由19.2亿元增加到120亿元,工业总产值由8000万元增加到49亿元,企业盈利能力由370多万元增加到12亿元,上缴国家和地方各类税费由几十万元增加到近10 亿元。选择国内知名度高、信誉良好、经济实力强的大型企业合作,实施强强联合战略,与江苏悦达集团合资开发建设二号煤矿,成立了陕西黄陵二号煤矿有限公司,与黄河矿业集团、燕钢集团合资开发建设煤化工项目,成立了陕西黄陵煤化工有限公司,使矿区综合实力产生了聚能裂变效果。 三是企业产业结构日趋多元。矿区由的单一煤炭生产,逐步形成拥有煤炭开采、洗选加工、铁路运输、供发电、建筑安装、建材、物资供应、机电维修及加工、多种经营、后勤服务、果业等以煤为主、丰富多元的产业结构。铁路运输能力由的300万吨提升到目前的万吨,完成煤炭运量1000万吨。发电产业从无到有,完成发电量5.4亿度。粉煤灰砖厂去年10月份开工,4月份建成投产,10月份形成生产能力1亿块,当年生产粉煤灰砖1000多万块,并被评为全省节能环保“十大推广产品”。生态果蔬中心8月份开工建设,10月份投入运行,储藏果品1700吨。 四是企业技术装备水平不断提升。果断地将一号煤矿由房柱式开采优化为长臂机械化开采。瞄准国内一流采煤技术装备水平,淘汰了一号煤矿“老、旧、杂”装备和落后的炮采工艺,矿井装备机械化水平达到100%,全员工效多年来保持在14吨/工以上。按照国际一流、国内先进理念高标准建设二号煤矿,一批国际先进煤矿生产装备及国产单面600万吨综采设备成功落户黄陵矿区。数字化矿区建设高起点快速推进,在一号煤矿建成了全国煤炭系统最大、最先进、西部地区一流的数字化调度中心。与此同时,办公自动化、财务电算化、人力资源管理系统化、物资供应信息化、供电调度数字化、销售结算网络化等企业现代化管理平台建设迈出了坚实的步伐。 五是安全管理水平明显提高。汲取一号煤矿1999年“3.24”特大透水事故和“6.15”瓦斯事故的惨痛教训,逐

“一岗双责”履职情况汇报

2013年度落实“一岗双责”履职情况汇报 根据上级要求,我校坚持以“安全第一、预防为主”的方针,全面落实“一岗双责”,每学年校长均与分管副校长,副校长与部门主任、部门主任与教师签订安全责任书。现将本校本学年的“一岗双责”的安全工作汇报如下: 一、学校领导重视有力 为了进一步做好安全工作,学校成立了安全工作领导小组,严格执行“一岗双责”制,将安全工作责任进一步明确分工。加强各部门负责人和教师安全责任感和安全意识。形成全校教职员工齐心协力共抓安全工作的良好局面。由学校校长负总责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。学校层层签订责任书,明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。 二、安全领导小组主要负责学校教职工的安全教育、保安工作、隐患排查等工作的管理等。 1、全方位开展安全工作的宣传教育活动。学校通过教师例会、消防安全知识讲座、观看安全知识教育视频等宣传活动,各具特色地进行安全工作宣传,形成良好的宣传氛围。认真组织开展“安全教育周”、交通安全知识讲座、防震减灾演练等教育活动,让教职工掌握安全知识,提高避险排危、自救自护能力。 2、开展安全隐患排查整治工作。安全领导小组制定安全隐患排查工作方案,成立组织,分工落实,确保隐患排查整治工作落实到位。开学前安全领导小组组织人员对水、电、消防设施,办公大楼、宿舍楼及其它公共建筑的安全使用情况进了行排查,建立并落实了定期排查制度。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及门卫值班、巡逻值班、防火防灾、防火安全管理、健康体检等规章制度。每周进行一次全校安全

品质管理工作总结

品质管理工作总结 篇一:质量管理工作总结 XX年质量管理工作总结 一、质量管理工作情况 1、建立健全的质量管理体系和各项质量管理制度 机构调整后根据公司标准化体系建设要求,积极推进了公司标准化体系建设相关工作。编制质量管理程序3项,质量管理制度14项。并组织各单位开展了质量管理标准的学习和宣贯工作。 2、有效运行公司的质量管理体系 按照一体化运行要求,今年5月中旬,配合企业管理部组合开展了质量、职业健康、环境三体系的内部审核,6月下旬,顺利通过了中经科环认证公司的第三方审核,三体系运行符合体系要求,审核组专家对体系运行情况给予了高度的评价。 3. 强化施工过程质量控制,提高工程质量 通过月度安全质量考核、专项检查督导等方式,对施工现场工程质量进行监控,提高了工程质量。一是规范了施工组织设计和施工方案审查,对项目部上报的施工组织设计安全、质量措施进行审核,确保安全、质量保证措施有效。二是严格技术交底制度,对技术交底的内容、要求、方式等进行检查,使每个工序开工前进行技术交底,科学组织施工,

避免安全、质量事故的发生。三是严格质量监督检查程序及“三检制”,通过对现场检查记录和每道工序施工过程监视测量记录进行检查,确保工程实施质量达到既定的质量目标。四是加强质量通病的防治,针对对工程中易出质量通病,工程中的质量管理难点以及过去的或在其他工程中已多次出现的不合格,检查项目部制定的纠正和预防措施,确保保证措施有效执行,加强了工程质量的控制。五是加强材料、物资设备质量管理,根据公司制定的材料、物资设备质量管理规定,在物资采购过程中,严把材料质量关,进一步规范了材料的出入库管理,严格对采购物资进行检验、验证,加强了对物资设备的现场管理。 4、加强现场质量检查制度 依据工程质量检查管理制度,对各个分公司加强了质量管理的日常监督检查工作,保证公司驻地分公司每月一次全面检查,外地分公司每个季度一次全面检查,并每次检查结果在全公司范围内进行通报。全年共进行质量检查18次,认真检查纠正了现场质量问题和隐患。通过检查,促进了施工现场质量管理工作的有序开展,较好的发挥了质量管理系统的综合管理职能。 5、积极开展质量月活动 根据集团公司的统一部署,以科学发展观为指导,认真贯彻落实建筑施工质量法律法规、标准、规范和质量管理制

2020集团公司年度工作报告

2020集团公司年度工作报告 新的时代,新的要求,赋予工会工作新的使命。作为新时期的企业工会,应继续坚持“以经济建设为中心”,认真树立和努力实践“三个代表”的重要思想,培养全新的工作理念,在总结以往工作经验的基础上,开拓创新,牢牢把握企业发展建设的大局,以全新的工作思路,指导工作实践的升华,使工会工作在企业经济的发展中发挥更重要的作用。 一、发挥工会工作效能,开展特色活动,增强企业经济发展的助推力 “十五”期间,是XX集团公司迈向新世纪、稳步发展、巩固经营阵地,争取更大辉煌的关键时期。隶属于XX公司的XX发展总公司如何按照XX集团公司提出的“军品做精、民品做强、三产做活、资产做优”的发展方针,实现与XX集团公司协调同步的发展,是摆在XX发展总公司各企业面前的一个严肃课题。因此,作为一级工会组织,必须紧密围绕企业的生产经营工作,结合企业的现实,有创造性、有实效地为其提供良好的生产经营的助推氛围。基于这样的指导思想,每当企业不同阶段的生产经营目标确定后,我们都适时地在职工群众中进行广泛的思想宣传工作。为了更好的使职工了解企业的发展、质量的重要,我厂进行了质量知识抢答赛,赛中职工争先恐后,表现出了现代人尊重知识,奋发向上的精神面貌。为了进一步促进企

业的发展,我厂还开展了行业认证工作,全厂职工全心协力一起过质量关,掀起了提高质量、坚持质量第一的高潮。为了贯彻实业发展有限公司一届三次职代会精神,加强生产现场管理,使现场管理趋向于合理化、规范化、日常化,我单位于9月份进行了“6S管理”工作,改善了生产秩序,为职工创造了良好的生产环境。为了能更好地配合微发完成装机任务,在与厂党政班子共同研究决定后,由工会组织牵头,开展了“质量保第 一、效率求第 一、服务争第 一、节约创第一”的四个一劳动竞赛活动,在全厂掀起了一个保质保量保配套的生产高潮。在这项活动中,职工干劲十足,想办法,挖潜力,充分发挥主观能动性,通过这项活动,增强了职工的效率意识,质量意识。与此同时,节约了能源、降低了成本,提高了企业内部各环节间的服务质量和团结协作的能力。更重要的是,在活动中职工的集体主义精神得到了极大的发扬。当职工依靠自己的努力为企业创造出丰硕的经济成果时,他们的腰包也鼓起来了,更加激发了他们勤奋工作,积极向上的工作热情。企业的主体是职工,职工群众在企业的发展壮大中起到很重要的作用,所以增强职工对企业发展的危机感、责任感、参与感应当是我们工会工作的目标之一。当我们通过自己的工作越来越迈向这个目标时,心里的兴奋是无法比拟的。为了丰富职工的业余文化生活,在企业党政的支持下,我们通过一些健

业务连续性管理方法

业务连续性管理方法 Ting Bao was revised on January 6, 20021

目录

1.目的 确保核心业务及支持性业务的连续运作,减少各种安全风险可能带来的损失。 2.适用范围 本方案适用于公司在以下前提条件下的业务连续性管理: 2.1前提条件1: 公司不在同一时间内遭受同样大规模的破坏 2.2前提条件2: 公司雇用关系、现金流、供应商关系、客户关系、政府关系、投 资关系、合作伙伴关系没有受到重大影响 3.定义 3.1业务连续性管理方案: 为预防业务风险、意外灾难可能带来的损失,有效保障公司核心业 务及支持性的正常运作,而预先制订的一系列管理计划,包括:业 务连续性管理目标、业务恢复指标、以及各类灾难、故障的应急和 恢复程序。 3.2最大容忍中断时间: 指业务能容忍在没有正常支撑工具(如业务记录、信息系统、通信 电话等)支撑的最大工作时间(不包括休息时间)。 3.3关键功能目标恢复时间: 指从灾难发生开始到业务关键功能(指核心业务功能,例如:客户 要求的开发活动、支持开发活动必须的业务记录、信息系统、通信 电话)得到恢复的时间。 3.4全部功能目标恢复时间: 指从灾难发生开始到所有业务功能(指灾难发生前工作环境,包括 与原有环境一致的办公场所、基础设施、业务记录、信息系统等) 得到恢复的时间。 3.5小规模灾难或故障: 指导致某一个核心业务单元工作瘫痪的灾难或故障,例如:某一部 门的信息系统瘫痪、公司局部受到火灾、暴雨、洪水、液体泄漏事 件等影响。 3.6大规模灾难或故障: 指导致所有核心业务单元工作瘫痪的灾难或故障,例如:整个网络系 统瘫痪、信息部被完全破坏、传染病爆发,导致所有业务不能开展 等。

银行支行二季度履行“一岗双责”工作汇报

XXXXXXⅩⅩ年二季度履行“一岗双责”工作汇报 春节的喜庆伴随着外出务工人员的脚步越行越远,作为XXX县外出务工人员输出大镇,这也意味着存款的大量外流,第一季度努力奋斗的成果面临着更为严峻的考验。我行在总行党委、纪委的正确领导下,紧紧围绕省、市行工作会议精神,认真贯彻落实会议要求,坚持以科学发展观为指导,制定正确合理的工作目标,建立健全长效的考核机制,并将推进惩防体系建设和落实党风廉政建设责任制工作作为我行建设的基础工程和系统工程来抓,着力在完善机制、强化措施、落实责任上下功夫,深入开展反腐倡廉建设,全面推进惩防体系建设,较好地实现了推进惩防体系建设、落实党风廉政建设责任制工作与我行各项业务工作互促共进。现将第二季度有关情况汇报如下: 一、当季的业务工作落实情况 截止六月末存款余额为16322万元,比年初上升2898万元,完成总行下达3400万元任务的85%。各项贷款余额1120万元,比年初上升323万元,完成总行下达1400万元任务的23%。当年实现利息收入43万元,完成总行年初下达140万元总任务的31%。 本季根据上级各项精神,我社组织员工进行学习领会,对二季度“稳存增存”工作进行了全面安排。1、狠抓稳存增存工作,利用深耕四区做好各项业务的宣传和营销。2、狠抓不良贷款夏季攻坚活动,实行一户一策制度,逐户上门,天天下乡。3、狠抓电子产品的营销,内勤以大堂经理为主协助柜员大力宣传营销电子产品,外勤利用深耕四区结合清收活动大力宣传营销,同时做好日常的规定动作。 二、落实党风廉政建设责任制情况

(一)加强学习,提高素质。进一步认识到党员领导干部廉洁从政是党的性质和宗旨的基本要求,是全面贯彻党的路线方针政策的重要保障,也是正确行使权力、履行职责的重要基础。本人平时能认真学习党的路线、方针、政策,做好学习笔记。注意学习研究经济知识、法律知识、金融知识、科技知识、管理知识、领导知识,不断丰富自己的知识面,拓宽自己的视野。坚持每天抽出一定时间看阅党报、党刊,学习有关文件、时事政治和业务知识。经常深入基层,深入一线,调查研究,虚心向同志们学习基层工作方法,提高分析问题、解决问题能力。 (二)严于律己,率先垂范。认真履行党风廉政建设第一责任人制度,积极开展学习党风廉政法规活动,以《党章》要求约束自己,以《廉政准则》、《处分条例》、《监督条例》规范自己,坚持做到自重、自省、自警、自励,从小事做起,领导干部要带头转作风抓落实,重大家事报告制度。以身作则,严格按照规定和制度办事,始终按照工作权限和工作程序履行职责,不讲无原则的话,不办无原则的事,坚持公平正直,不徇私情,珍视和正确行使党和人民赋予的权力。始终坚持党的民主集中制原则,凡是要求别人做到的,自己率先做到,顾全大局,令行禁止。 三、后期工作安排 (一)加强理论学习,夯实思想政治基础,筑牢反腐拒变防线。坚持不懈地加强领导干部廉洁自律工作,增强带头严格执行党纪法规和各项制度的自觉性,虚心听取党员干部、员工和客户的批评意见,自觉接受监督。真正做到清清白白做官、老老实实做人、踏踏实实做事。

质量管理工作总结报告5篇

质量管理工作总结报告5篇 质量管理作为企业安全生产管理的重要组成部分,会有哪些工作要做呢?下面就是小编给大家带来的质量管理工作总结报告5篇,希望大家喜欢! 2019质量管理工作总结报告(1) xx项目自20xx年4月1日正式开工,至今已经历时一年多。在这一年多的时间里,xx项目部始终坚持把“实行全面管理,增强执行力度”作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定,立足项目特点,结合业主质量要求,精心设计,统筹规划,建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工作思路,为房建工程施工的顺利、有序开展奠定了基础。 进入20xx年以来,18栋楼房主体结构全部在5月底封顶,工程进入后续的二次结构、装饰装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等施工工序,相比较主体结构,后期施工工序多、工序交叉多、成品保护难等繁琐环节,对今后的质量控制目标提出了更高的要求,根据目标要求,项目部在年初对质量工作计划进行了详细分解,根据所学专业对技术质量人员重新分区、分组,加大工程施工过程质量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工资质审核,顺利透过了中国三峡认证公司

质量体系审查,得到了分局和局有关部门好评。现就xx项目部质量管理工作总结如下: 一、项目内部质量体系的完善和质量职责制的落实 结合本项目实际状况及工程特点,xx项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系,实行项目经理领导下的质量管理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确,主管要素清楚,专业接口衔接紧密,各部门质量管理协调一致,质量管理信息渠道畅通,保障项目内部质量体系的高效有序运行。 项目领导班子还与项目部成员一齐分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点,及以往项目质量管理工作的薄弱环节,认真策划,精心部署,做到重点部位重点控制,各主要工序均有专人负责质量管理与控制,对目前施工的18栋楼,项目从新确定了职责人,真正实现职责到岗、职责到人、职责到工序。按照公司管理体系的要求,对工程建设涉及的法律法规和拟采用的标准规范进行贴合性识别,确保其有效性和实用性。 遵循“P-D-C-A”的循环过程,切实执行持续改善,不断完善项目部质量管理体系,使之更好的指导项目部各项工作,保证顺利实现项目制定的各项质量目标,优质高效地完成建设任务。 二、质量管理程序和制度编制和执行

业务连续性管理规范

1. 目的 为了保证在有可能出现地震、台风、洪水、泥石流、火灾、化学品灾害、公用事业的供应中断、劳动力短缺,关键设备故障、售后退货和IT系统损坏等特别事件的情况下满足客户的交付需求。 2. 范围 适用于在出现地震、台风、洪水、泥石流、火灾、化学品灾害、公用事业的供应中断、劳动力短缺,关键设备故障、售后退货和IT系统损坏、等特别事件的情况。 3. 引用文件 3.1 《人力资源管理程序》 4. 定义 特别事件:地震、台风、洪水、泥石流、火灾、化学品灾害、公用事业的供应中断、劳动力短缺,关键设备故障、售后退货和IT系统损坏等其它突发性事件。 5. 职责和权限 5.1 企管部:负责制订和修改本应急计划,并对灾害风险进行评估; 5.2 总经理:负责组织及实施应急计划。 5.3 工厂负责人:负责协调、组织及实施应急计划,当总经理不在时,行使总经理职权。 5.4 生产部:负责突发性事件发生后现场物料、机器、工具进行整理并清洁干净。 5.5 技术部:负责抢修设备,防止突发性事件扩大,降低突发性事件损失,使发生突发性事件 后生产能够尽快恢复。 5.6 办公室:负责突发事件发生后人员及财产的安全;负责维持突发性事件发生后现场秩序; 负责突发性事件中各项指令的传达及反馈突发性事件信息;负责内/外联络,小组成员之 间的信息沟通;负责IT系统恢复。 5.7 销售服务中心:负责突发性事件发生后受影响订单与客户沟通。 5.8 采购部:负责突发性事件发生后恢复生产所需要的物料采购、外协加工。 5.9 质控部:负责突发性事件发生后受影响物料,在制品和成品的检验和判定。 5.10 物控部:负责统计突发性事件发生后受影响订单,调整生产计划和物料需求计划并跟进计 划的实施。负责统计突发性事件发生后仓库受影响的物资,通知质控部进行检验,根据质 控部检验结果申请物资报废。 5.11 临时事故应急指挥小组:组织人员清理现场,评估灾后损失,协调全厂恢复计划的具体实 施,督促各部门恢复生产进度,解决各部门在恢复生产中遇到的实际困难。 6. 运作程序 6.1 地震、台风、洪水、泥石流 6.1.1 若办公室提前接到政府相关部门通知或地震、天气监测预报信息、预警信号,需 要停止或调整生产活动的,则应在第一时间将信息报告总经理,并通过电话、短

质量管理工作总结

2010年质量管理工作总结 一、质量管理工作情况 1、建立健全的质量管理体系和各项质量管理制度 机构调整后根据公司标准化体系建设要求,积极推进了公司标准化体系建设相关工作。编制质量管理程序3项,质量管理制度14项。并组织各单位开展了质量管理标准的学习和宣贯工作。 2、有效运行公司的质量管理体系 按照一体化运行要求,今年5月中旬,配合企业管理部组合开展了质量、职业健康、环境三体系的内部审核,6月下旬,顺利通过了中经科环认证公司的第三方审核,三体系运行符合体系要求,审核组专家对体系运行情况给予了高度的评价。 3. 强化施工过程质量控制,提高工程质量 通过月度安全质量考核、专项检查督导等方式,对施工现场工程质量进行监控,提高了工程质量。一是规范了施工组织设计和施工方案审查,对项目部上报的施工组织设计安全、质量措施进行审核,确保安全、质量保证措施有效。二是严格技术交底制度,对技术交底的内容、要求、方式等进行检查,使每个工序开工前进行技术交底,科学组织施工,避免安全、质量事故的发生。三是严格质量监督检查程序及“三检制”,通过对现场检查记录和每道工序施工过程监视测量记录进行检查,确保工程实施质量达到既定的质量目标。四是加强质量通病的防治,针对对工程中易出质量通病,工程中的质量管理难点以及过去的或在其他工程中已多次出现的不合格,检查项目部制定的纠正和预防措施,确保保证措施有效执行,加强了工程质量的控制。五是加强材料、物资设备质量管理,根据公司制定的材料、物资设备质量管理规定,在物资采购过程中,严把材料质量关,进一步规范了材料的出入库管理,严格对采购物资进行检验、验证,加强了对物资设备的现场管理。 4、加强现场质量检查制度 依据工程质量检查管理制度,对各个分公司加强了质量管理的日常监督检查工作,保证公司驻地分公司每月一次全面检查,外地分公司每个季度一次全面检查,并每次检查结果在全公司范围内进行通报。全年共进行质量检查18次,认真检查纠正了现场质量问题和隐患。通过检查,促进了施工现场质量管理工作的有序开展,较好的发挥了质量管理系统的综合管理职能。 5、积极开展质量月活动 根据集团公司的统一部署,以科学发展观为指导,认真贯彻落实建筑施工质量法律法规、标准、规范和质量管理制度要求,围绕“抓质量水平提升,促发展方式转变”2010年全国“质量月”活动主题,结合公司的具体情况安排部署了“质量月”活动,强化了各级质量管理意识,提高了员工质量管理素质,促进了公司质量管理水平的稳步提高。 6、强化质量人员培训 根据日照市关键岗位人员证实到期人员继续教育培训工作的安排,组织了公司关键岗位人员52人进行证书延期培训工作,满足了公司经营投标和现场管理的需要。 7、加强QC小组活动 组织开展了2010年度QC小组活动成果申报工作,组织申报了2项优秀QC小组活动成果。2010年公司共注册了10个QC小组,公司通过月度安全质量考核、专项检查督导等方式,指导各小组积极开展活动,各小组根据公司制定的管理办法,坚持活动,制定了相应的活动方案,运用科学工具,取得了一些成果。 8、坚持工程满意度调查和质量回访制度 根据质量管理体系运行要求,定期对分公司在建项目进行了顾客满意度调查,经统计满意度均在80%以上,满足一体化质量目标要求。

2019集团公司年度工作报告

2019集团公司年度工作报告 第一部分 20xx年主要工作回顾 20xx年,集团公司针对乳品行业快速发展和激烈的市场竞争格局,主动化解压力,克服困难,把握机遇,通过有效的资源整合,大力拓展主业,完善构建“中国XX”的战略布局。 20xx年,公司因存在治理方面问题,被中国证券监督管理委员会立案调查,使公司在经营管理等方面曾一度面临严峻形势,公司的公信力、投资者信心都遇到了前所未有的挑战。公司经营班子经过认真分析,准确判断,采取了积极稳妥的措施,带领全体职工克服了重重困难,使公司又焕发出蓬勃的生命力,继续保持了良好、稳定、快速的发展态势。 一、 20xx年公司取得的经营业绩 20xx年是中国乳品市场竞争激烈的一年,依靠良好的基础,在全体职工精诚团结、努力拼搏下,圆满完成了公司年度经营目标。20xx 年公司共完成主营业务收入87.35亿元, 完成预算的109.18%,比上年同期增长38.67%;实现利润总额3.79亿元,完成预算的105.27%,比上年同期增长18.81%;创净利润2.39亿元,比上年同期增长19.81%;实现税后每股收益0.61元。 公司利用良好的优质天然奶源,采用世界一流设备和技术,以消费者需求为出发点,为消费者提供高品质的产品。20xx年,公司生产的液态奶、冷饮、奶粉三大系列产品继续畅销全国,其中液态奶产

品市场占有率为19%,冷饮产品市场占有率为23%,奶粉产品市场占有率为7%。公司通过不断开拓创新,合理调整生产布局和产品结构,保持了持续快速的增长态势,20xx年以乳品行业首席身份跻身《中国1000大制造商》榜单,并再次被中国企业联合会列入“中国企业500强”行列。凭借优良的经营业绩和良好的成长性,“XX股份”在连续入选“上证30指数样本股”和“上证180指数样本股”后,再次入选“上证50指数样本股”,连续六次入选“中证?亚商中国最具发展潜力上市公司50强”,荣获“20xx年中国上市公司10大行业企业竞争力10强”称号,并入选“中国上市公司企业竞争力100强排行榜”。 二、立足主业,致力长远发展 20xx年,公司立足主业,依托现有资源优势,强化品牌管理,挖掘潜力,进一步提升了核心竞争能力。 (一)强化奶源基地建设 奶源基地是乳业生产的第一车间,多年来公司一贯重视奶源基地建设,从源头上保证产品的品质,为公司提供优质充足的奶源,确保公司未来持续、健康、快速的发展。根据公司战略发展规划,20xx 年公司大力推进“个体牧场+养殖小区+牧场园区+现代化奶站”的奶牛饲养模式,带动了奶牛饲养业向集约化、现代化经营模式转变。 20xx年,全年计划收奶量为121万吨,实际收奶量为131万吨,完成率为108%,比上年同期增长36%;公司共向奶户发放奶款26亿元,发放奶牛贷款600万元,有力地带动了相关产业发展,保证了广大奶

业务连续性管理计划

业务连续性管理计划 1. 目的 为了保证在有可能出现地震、台风、洪水、泥石流、火灾、化学品灾害、公用事业的供应中断、劳动力短缺,关键设备故障、售后退货和IT系统损坏等特别事件的情况下满足客户的交付需求。 2. 范围 适用于在出现地震、台风、洪水、泥石流、火灾、化学品灾害、公用事业的供应中断、劳动力短缺,关键设备故障、售后退货和IT系统损坏、等特别事件的情况。 3. 引用文件 3.1 《人力资源管理程序》 4. 定义 特别事件:地震、台风、洪水、泥石流、火灾、化学品灾害、公用事业的供应中断、劳动力短缺,关键设备故障、售后退货和IT系统损坏等其它突发性事件。 5. 职责和权限 5.1 企管部:负责制订和修改本应急计划,并对灾害风险进行评估; 5.2 总经理:负责组织及实施应急计划。 5.3 工厂负责人:负责协调、组织及实施应急计划,当总经理不在时,行使总经理职权。 5.4 生产部:负责突发性事件发生后现场物料、机器、工具进行整理并清洁干净。 5.5 技术部:负责抢修设备,防止突发性事件扩大,降低突发性事件损失,使发生突发性事件 后生产能够尽快恢复。 5.6 办公室:负责突发事件发生后人员及财产的安全;负责维持突发性事件发生后现场秩序; 负责突发性事件中各项指令的传达及反馈突发性事件信息;负责内/外联络,小组成员之间的信息沟通;负责IT系统恢复。 5.7 销售服务中心:负责突发性事件发生后受影响订单与客户沟通。 5.8 采购部:负责突发性事件发生后恢复生产所需要的物料采购、外协加工。 5.9 质控部:负责突发性事件发生后受影响物料,在制品和成品的检验和判定。 5.10 物控部:负责统计突发性事件发生后受影响订单,调整生产计划和物料需求计划并跟进计 划的实施。负责统计突发性事件发生后仓库受影响的物资,通知质控部进行检验,根据质控部检验结果申请物资报废。 5.11 临时事故应急指挥小组:组织人员清理现场,评估灾后损失,协调全厂恢复计划的具体实施,督促各部门恢复生产进度,解决各部门在恢复生产中遇到的实际困难。

公司领导班子履行一岗双责工作情况汇报

公司领导班子履行一岗双责工作情况汇报 尊敬的XX,各位领导、各位同仁 大家好! 按照会议计划的安排,我代表XX 分公司向各位领导、同仁就我 公司领导班子成员、党委书记、纪委书记及各部门负责人履行“一岗双责”情况向大家作一个汇报。 2015年XX 分公司领导班子成员、党委书记、纪委书记及各部门负责人认真履行“一岗双责”,坚持党风廉政建设始终服从和服务于构建和谐企业、全业务发展这个中心,围绕全业务发展转型, 认真研究解决党风政风行风方面影响和制约企业发展的突出问题,促进了企业各项工作的顺利开展。 一、加强教育,强化干部的廉政意识。公司党委、纪委及部门认真贯彻落实《实施纲要》、《廉政准则》和中央反腐倡廉各项战略方针,组织党员干部认真学习十八大和十八届四中、五全会精神、学习习总书记系列重要讲话精神,学习两准则一条例,学习集团公司和省市公司有关法律法规,深入开展党的光荣传统和优良作风教育、社会主义荣辱观教育、党性党风党纪教育,组织大家收听收看反腐倡廉电教片,认真组织学习新时期共产党员楷模的先进事迹,坚持用先进典型对党员干部进行示范引导,用反面典型进行警示教育,不断筑牢拒腐防变的思想道德防线,打牢廉洁从业的思想基础,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观和利益

观。 二、周密安排,夯实党风廉政建设工作责任。公司把党风廉政建设和反腐败工作、治理商业贿赂、小金库和创建和谐企业等方面的工作,作为一项政治任务,作为年度目标责任考核的一项重要内容。将反腐倡廉工作与业务工作一起研究安排,一起监督检查,一起抓好落实,切实履行“一岗双责”,制定了党风廉政建设责任制目标任务分解表,明确党委书记、纪委书记和部门负责人的责任,确保党风廉政建设各项任务的落实。年初,公司党委与各部门负责人 签定党风廉政建设责任书,形成了“一把手”负总责,部门负责人具体负责的党风廉政建设“一岗双责”工作格局。 三、创新载体,推动党风廉政建设工作深入开展。今年以来, 我们在抓好日常工作的同时,以主题教育活动为载体,推动党风廉 政建设工作深入开展,一是在公司开展了“自觉廉洁从业,珍惜职 业生涯”主题教育活动,活动中,我们立足于认识求高、学习求深、 教育求实、活动求新,坚持参学对象一个不少,学习篇目一个不落, 规定环节一个不缺,创新活动载体,丰富活动内容,认真组织员工 学习“三不得”文件,全体员工均签订“三不得”承诺书,较好地完成了教育活动的各项任务,达到了预期的目的;二是继续与XX 市检察院反贪局签订“贪污贿赂等职务犯罪预防联系制度协议书”,建立联系会议制度,定期联系回访。结合《廉政准则》、省市公司员工廉洁从业“三个不得”规定实施细则的宣贯,请XX 市检察院反贪局

最新2019质量管理工作总结报告

质量管理工作总结报告 质量管理工作的进行是为了提升产品的质量,提升自家品牌质量。下面是XX推荐给大家的质量管理工作总结报告范文,希望大家有所收获。 质量管理工作总结报告范文一提高产品质量,不仅是我们企业发展的要求,更是我们企业生存的需要。我们要从生存、发展的战略高度来看待和重视质量工作。我们质量部是质量专职管理机构,因此我们要逐步完善组织管理机构,建立健全各项规章制度。我们先后制定出《质量部工作职责》、《质量管理制度》、《施工过程质量管理办法》、《施工过程质量考核标准》及各种考核评定报表,使质量部的工作逐步程序化制度化,以保证质量工作落实到具体工作的实处,不断提高我们的产品质量,以满足用户需求。 质量部成立以来,利用各种形式和机会积极宣传质量工作的意义。要求各项目部在进场施工前必须进行技术交底,掌握质量技术,把握住关键工序、关键环节的质量要点。做好施工方案,预防质量问题的出现,杜绝质量事故的发生。施工中要做好施工日志,安装记录,隐检、自检、工序交接检验记录。有了问题及时发现,及时处理,从严把关,人人都是生产者,人人都是质检员,决不干不合格的活,决不出不合格产品,决不让不合格产品转到下道工序。加强每道工序质量管理和控制,确保施工质量100%合格的目标实现。

学习总结页眉内容提高产品质量是每个企业永恒的主题,质量部根据公司要求,结合幕墙事业部具体工作的实际情况,对各项目部的质量工作每月要求有质量小结和质量工作评定报表。对项目部施工日志、隐检记录、安装记录、检验记录、检测工具配备是否齐全进行检查,每月进行评定,同时质量部不定期到各项目部抽查检验施工安装质量,对发现的质量问题及时对项目部发出整改通知、整改不及时、不到位做罚款处理。惩处不是目的,目的是引起大家对质量工作的充分重视,提高对质量工作重大意义认识,自觉贯彻落实公司质量方针和目标,在实际工作中按标准、规范要求认真做好本职工作,树立下道工序是上一道工序的用户的质量思想,懂得产品质量是生产出来的,不是检查出来的道理。从我做起,从自身做起,不合格产品决不放过。 我们事业部是公司新成立部门,从未进行过三大体系的内审、外审工作。今年是第一次参加外审、公司领导把三大体系中的两大体系的外审工作交给质量部。面对这一艰巨任务,压力很大。压力越大越要上,任务越艰巨越要完成好。这不仅是公司对我们工作能力的检验和考察,更是对我们莫大的信任。我们决心凭借多年在国有大型企业工作阅历和经验,拿出自己的所有的专业知识管理技能,尽自己最大的努力一定要把这项工作完成好。 按领导指示向各相关部门请教学习,详细了解外审的内工作总结页脚内容

【Selected】银行年度业务连续性管理报告.docx

ⅩⅩ银行年度业务连续性管理报告 董事会: 为及时总结上一年度我行信息科技风险管理及业务连续性管理的工作经验,提升全行各业务条线及基层网点业务连续性的操作实施能力,先就我行上一年度业务连续性管理工作的开展情况总结如下: 一、相关关联部门及总体业务条线的分工风险管理部为业务连续性主管部门,组织开展业务连续性管理工作,指导评估监督各部门的业务连续性管理工作,组织制定业务连续性计划,组织开展业务连续性计划演练,评估与改进开展业务连续性管理培训班。 明确业务连续性管理执行部门,管理执行部门包括:行政部、营销管理部、稽核部、电子银行部,主要负责风险评估,业务影响分析,确定重要业务目标恢复和恢复策略,负责业务条线重要业务应急响应与恢复。 其中科技人员负责信息响应与恢复。应明确业务连续性管理保障部门,包括行政部、市场营销部、营销管理部、稽核监保部、电子银行部为业务连续性日常管理提供人力、物力、财力及安全保障。 二、业务连续性保障的应急处置组织架构。 建立运营中断事件应急处置领导小组,包括应急决策领导小组,应急指挥领导小组,应急执行领导小组,和应急保障领导小组。 应急决策领导小组由总行领导班子成员组成,主要负责决定应急处置重大事宜,包括决定运营中断事件通报,对外报告和通告,批准启动总体应急预案等; 应急指挥领导小组由各单位部门负责人组成,负责运营中断事件处置应急指挥和组织协调督导应急处置实施; 应急执行领导小组由各单位业务管理部门相关人员组成,负责业务条线与信息技术应急措施工作;

应急保障领导小组由行政部相关人员组成,主要负责应急处置所需人力、物力和财力等资源保障,应急处置对外报告沟通和协调以及秩序维护、安全保障、法律资源和人员安抚等工作。 三、业务连续性运营中断事件应急处置 运营中断事件应急处置应当遵循统一指挥、分类管理、分级处置、快速响应的原则,在统一指挥下,高效有序对应,应当根据事件等级实施差别化处理,必要时可以越级汇报,紧急授权保障信息传递和决策的及时性,将影响或损失最小化。 发生运营中断事件后,各支行应急领导小组应当及时向上级应急指挥领导小组和应急执行领导小组报告,上级应急领导小组根据报告事项,准确分析、评估、判断事故等级,拿出处理意见,并向决策领导小组报告,启动应急预案,实施应急处置。 (一)加强运营中断事件处置中的对外沟通、公开告知、解释与安抚工作,最大程度降低负面影响。 (二)对重要业务可以通过减少服务功能,缩小服务范围,利用代替系统手工记账,利用他行支付渠道等多种手段进行业务应急处置。 (三)采用程序化和标准化的手段,提高信息技术应急处置的效率和质量。 同时也应为应急处置做好场地、资金、交通、通讯等后勤保障工作,并对应急处置过程进行完整记录。 四、灾难恢复 对于导致或可能导致大范围业务运营中断的事件,各支行应迅速决策确定是否实施灾难备份切换,各支行事先要对备份资源进行技术验证,确保其可用性。 在实施灾难备份切换时,信息科技人员应向业务条线部门告知可能出现的数据损失情况,并对备份系统的运行情况实施监控、预警,并防止出现二次中断

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