浅议从财险保险营销员现状看保险营销员体制改革的必要性
浅议从财险保险营销员现状看保险营销员体制改革的必要性
随着社会的快速发展和金融市场的不断壮大，保险行业也迅速发展壮大。在保险行业中，保险营销员是扮演着至关重要的角色，他们是保险公司与客户之间的桥梁，是保险公司推广产品的重要力量。但是，在当前的保险营销员体制下，存在着许多问题，这些问题对保险行业的健康发展产生了负面影响。因此，保险营销员体制改革是必要的。
首先，当前的保险营销员体制存在着员工素质不高的问题。一些保险营销员缺乏专业知识和操作技能，不懂得如何合理选用保险产品，也缺乏对客户真正的关怀与服务。这样一来，就会给客户带来不良的保险体验，也会影响保险公司的信誉度。因此，保险营销员的培训与考核应得到更好的重视，以提高他们的素质和能力。
其次，保险营销员体制缺乏科学的激励机制，这在一定程度上也会影响保险公司销售业绩的提升。当前的保险营销员体制主要以佣金为主要的激励手段，这使得保险营销员在推销保险产品时超过了实际需求，从而让客户面对很多不必要的保险产品。这不但造成了客户的损失，还会在公司内部导致员工之间的竞争，严重会降低保险公司的综合业绩。因此，应当出台多样化的激励机制，鼓励保险营销员从客户需求出发，积极开发和推销多种保险产品。
最后，保险营销员体制下的营销手段比较单一，普遍采用传统的销售方式，如电话销售、上门推销等。这种方式不但容易引起客户的反感，而且效果有限。因此，需要推广新型的保险营
销技术，如线上营销、社交媒体推广等，以拓宽保险销售渠道。更好地掌握客户的需求，并为客户提供更合适的保险产品。
总之，当前的保险营销员体制存在着一些问题，需要进行改革。改革的核心在于提高保险营销员的素质和能力，建立科学的激励机制，推广新型的保险营销技术和方法，从而实现保险公司和客户双赢的局面。只有真正解决保险营销员体制的问题，才能更好地推进保险业的可持续发展。保险营销员在保险公司中扮演着至关重要的角色，负责向客户推销并销售保险产品。然而，由于存在各种问题，保险营销员的形象和职业形象在公众中并不良好。这些问题包括低素质的保险营销员、缺乏深刻的客户理解、有限的销售手段、单一的激励机制等等。这些问题需要得到解决，以改善保险营销员的形象，同时提高销售额和推广保险产品的效果。
保险营销员需要具备足够的专业知识和技能，以更好地了解客户需求，提供适当的保险产品解决方案。因此，保险公司需要将培训和考核保险营销员提到更高的层次，并在整个保险营销员团队中建立符合前沿的营销方法和理念。只有这样，才能让保险营销员真正对保险产品有充分的了解和掌握，为顾客提供更优质的服务。
此外，保险营销员的激励机制也需要改变。目前的激励机制主要以佣金作为保险营销员的收入来源，这样会导致保险营销员接受不必要的保险需求并向客户建议不必要的保险产品。因此，保险公司应当采用更多样化的激励机制，例如以保险客户留存率、客户体验等因素为基准给予激励，更加积极地推广推荐优
质客户、加入客户忠诚计划、在不断提升销售绩效的同时呈现归属感和成长机会。
此外，保险公司也应强化新型保险营销技术的推广和应用。保险公司和保险营销员可以利用数字和社交媒体等渠道，向潜在客户推销保险产品。这些新型销售渠道对于保险营销员来说是一种全新的挑战，要求他们不仅具备学习这些渠道的能力，还需要有足够的创新精神和营销思维来利用这些渠道进行保险产品的推销。
保险行业具有很强的虚拟性和服务性，摆脱传统营销方式，将领域扩展到数字经济，掌握在线服务和数字营销的新技术和新工具，将极大地增加保险营销员中的专业技能和领导力，群体提升对于保险行业的增长和社会发展意义重大。
尽管要改革和进步需要付出很多努力，通过保险营销员的体制改革，可以改善保险营销员的职业形象，提高他们的职业道德和服务水平，让购买保险成为一种有益的投资。同时，这也将带来更高的销售额和利润，为保险公司带来新的增长动力。即使这个进程需要时间和资源，但是改革是值得进行并将受益的。同时，这也将带来需求匹配的增体验和美好的客户期待，更好地为客户提供有价值的保险产品和服务，让人们对于保险行业充满信心。除了保险营销员的培训和激励机制的改变，保险公司也应该积极探寻新的保险营销方式。例如，一些保险公司正在尝试通过区块链技术来实现保险产品的定制化和智能化，这将使保险营销员更能够为客户提供个性化的保险解决方案。此外，一些保险公司也在探索使用人工智能和大数据分析来支持
保险营销活动，这有助于保险营销员更好地了解客户需求并预测市场趋势，从而更精准地推销保险产品。
另外，保险公司也可以通过提高保险产品的质量和服务水平来吸引更多的客户。保险公司可以把产品的优势和独特性体现在保险营销活动中，让客户更加了解保险产品的价值和优势。同时，保险公司也应该加强客户服务的品质，提供更加便捷高效的服务，为客户提供更好的体验和较好的服务体验。
除此之外，保险公司还可以加强与代理商和经纪人的合作。通过加强合作，保险公司可以更好地了解代理商和经纪人的需求和问题，从而更好地支持他们开展保险业务。同时，保险公司也可以通过合作拓展销售渠道，以吸引更多的客户。
总结而言，保险营销员的形象和职业形象对于保险公司的发展来说至关重要。为了解决保险营销员存在的问题，保险公司应该加强培训和考核，改变激励机制，探寻新的保险营销方式，提高保险产品的质量和服务水平，加强与代理商和经纪人的合作等。只有通过这些措施，保险公司才能够更好地满足客户需求，增加销售额和利润，提高客户满意度，并在激烈的市场竞争中获得巨大的成功。保险营销员作为保险公司和客户之间的纽带，承担着宣传、销售、服务等多重职责。然而，保险营销员常常面临缺乏专业知识、自信心不足、缺少激励等问题，这些问题会直接影响保险公司的业务发展和客户满意度。因此，保险公司需要采取一系列措施来改善保险营销员的形象和职业形象。首先，保险公司应该加强培训和考核，为保险营销员提供更加专业的知识和技能以及更好的职业发展机会。其次，保
险公司也应该改变保险营销员的激励机制，激发其工作积极性和创造力。第三，保险公司可以探寻新的保险营销方式，例如区块链技术、人工智能和大数据分析等。此外，保险公司还应该提高保险产品的质量和服务水平，加强与代理商和经纪人的合作等，以提高客户满意度和销售额的同时增强保险营销员的职业形象。通过这些措施，保险公司可以更好地满足客户需求，提高销售额和利润，获得巨大的成功。
关于进一步推动完善人身保险行业个人营销体制的意见
关于进一步推动完善人身保险行业个 人营销体制的意见 本文旨在探讨进一步推动完善人身保险行业个人营销体制的重要性和背景信息。 人身保险是保险业的重要组成部分，在保障个人人身安全和财产利益方面发挥着重要作用。随着社会经济的快速发展和人民生活水平的提高，个人对人身保险的需求也逐渐增加。但是，目前我国人身保险行业的个人营销体制尚未完善，存在一些问题亟待解决。 完善人身保险行业个人营销体制具有以下重要性： 满足个人多样化需求：个人对人身保险的需求因人而异，需要提供个性化的产品和服务。完善个人营销体制可以更好地满足个人多样化的需求，提供更有针对性的保险方案。 增加市场竞争力：个人营销是人身保险公司获取市场份额的重要手段。完善个人营销体制可以提升保险公司的市场竞争力，吸引更多个人客户，推动行业的发展。
促进保险市场健康发展：完善个人营销体制有助于提高人身保 险产品的质量和透明度，增强行业的公信力，促进保险市场的健康 发展。 目前我国人身保险行业个人营销体制存在以 下问题： 营销手段单一：个人营销手段主要依靠传统的销售渠道和方式，缺乏创新和多样性。 信息透明度有待提高：个人对于保险产品的信息了解程度不够，缺乏对保险市场的信任。 服务质量不稳定：个人保险在售前、售中和售后阶段的服务质 量不稳定，客户满意度有待提升。 为了解决以上问题，进一步完善人身保险行业个人营销体制势 在必行。只有提升个人营销的质量和效益，才能更好地满足个人的 保险需求，推动人身保险行业的长期发展。 本意见致力于进一步完善人身保险行业个人 营销体制，以提高市场竞争力和保障消费者权益。
完善个人营销体制的目标和意义主要体现在以下几个方面： 提高市场竞争力：通过优化个人营销体制，可以激发市场竞争活力，推动人身保险行业的发展。完善个人营销体制可以促进保险公司之间的竞争，推动创新产品和服务的研发，提高产品质量和服务水平，从而为消费者提供更多选择，满足不同需求。 保障消费者权益：通过推动完善个人营销体制，可以加强对保险消费者的保护，确保消费者在购买保险产品时享有充分的信息透明度和知情权。完善个人营销体制可以规范销售渠道和销售行为，加强对销售人员的培训和监管，防止不当销售和误导行为的发生，保护消费者的合法权益。 综上所述，进一步推动完善人身保险行业个人营销体制具有重要意义，对于提升市场竞争力和保障消费者权益具有深远影响。 本文旨在推动完善人身保险行业的个人营销体制，为此列举了以下主要措施：
改革完善保险营销体制的对策建议
改革完善保险营销体制的对策建议 从理论上讲,保险营销制度应随着经济发展、社会环境变化以及保险业自身的发展而不断发展变化。各公司的营销体制变革应从实际出发,做到因司制宜、因地制宜,根据公司的实际情况、发展战略设计和选用相匹配的营销制度,使营销体制改革呈现渐进式的诱致性变迁特征。同时由于存在“市场失灵”现象,有必要通过保险监管部门实施营销体制的强制性变迁。因此,从整体上讲,我国保险营销体制改革应是诱致性制度变迁与强制性制度变迁的有机结合。下面,笔者针对个人代理制营销渠道多元转化路径问题和几个重要相关问题提出对策建议,供业界学界参考。 关于个人代理制营销渠道多元转化路径的建议 1.管理契约型的专属个人代理人模式应是我国当前首选的营销模式 根据保监会《关于改革完善保险营销体制机制的意见》(征求意见稿),个体工商户性质的个人代理人只能代理销售一家保险公司的产品,即属于专属个人代理人。当前270万之众的保险营销员类似于专属个人代理人,只不过他们未进行工商登记。对保险公司而言,客户资源、销售人力资源及销售支持资源是最为重要的营销资源,同时现行营销体制模式是经过10多年的市场调节已然成型并最为习惯的模式;对现行营销队伍来讲,直接接受保险公司的管理和享用较为丰富的营销资源是成本最低的选择;对保险公司现有客户来讲,继续保持与保险公司的直接关系是其习惯性选择。因此,对现行保险个人营销体制进行微幅调整是最为现实也是成本最低的选择。笔者认为,把现行营销体制微幅调整成管理契约型的专属个人代理人模式是最优选择。 管理契约型,即保险公司对营销人员实施较为直接紧密的管理,但同时营销人员与保险公司的法律关系只是契约关系。专属个人代理人是经工商部门登记注册的、法律身份明确的,只为一家保险公司代理销售保险产品和提供相关服务的个人。管理契约型的专属个人代理人模式与现行个人代理营销模式的区别主要体现在法律身份定位明确,同时保险公司需为专属个人代理人提供商业性质的养老、医疗、意外保险和最低生活保障金,个人代理人的职业归属感明显增强。当然,表面上看,该种模式会导致保险公司由于为个人代理人提供商业保险而提高营销成本,但如果对现行附加佣金的用途进行稍许变化,营销成本并不一定提高,还能提高个人代理人对被代理单位的忠诚度,达到公司、营销员和客户多赢格局。 管理契约型的专属个人代理人模式还可进一步转化成代理转雇佣制。代理转雇佣制即指新录用的营销员要先与保险公司签订代理合同,经培训和展业实践达到公司相关标准后再转化成为雇佣关系的员工。代理转雇佣制的优点是:给营销员提供了顺畅的成长渠道;营销员通过努力可以享受完备的社保福利待遇,赢得职业归属感。 2.战略联盟型的专属代理公司模式可成为第二选择 专属代理公司只为一家保险公司代理销售保险产品。战略联盟关系是一种资本相互渗透、风险共同承担、成果共同分享的紧密合作关系。专属代理公司可由保险公司总公司全资或控股设立,下设分支机构可在现有保险公司各分支机构营销部和收展部的基础上进行转化,可根据职能分设销售代理公司和收展服务公司,现有营销员和收展员成为专属代理公司各分支机
中国保险监督管理委员会关于改革完善保险营销员管理体制的意见
中国保险监督管理委员会关于改革完善保险营销员管 理体制的意见 文章属性 •【制定机关】中国保险监督管理委员会(已撤销) •【公布日期】2010.09.20 •【文号】保监发[2010]84号 •【施行日期】2010.09.20 •【效力等级】部门规范性文件 •【时效性】现行有效 •【主题分类】保险 正文 中国保险监督管理委员会关于改革完善保险营销员管理体制 的意见 （保监发〔2010〕84号） 各保监局，各保险公司、保险中介机构： 前一时期，保险营销制度在促进保险业快速增长等方面发挥了重要作用。但是，随着社会环境的不断进步，我国保险发展进入新的阶段，保险营销员管理的一些体制机制性矛盾和问题开始显现。管理粗放、大进大出、素质不高、关系不顺等问题比较突出。通过改革创新，逐步解决这些问题，对保险业长期可持续健康发展、防范保险市场系统性风险、维护被保险人利益具有深远意义。经商人力资源和社会保障部、国家工商行政管理总局，现就做好改革完善保险营销员管理体制工作提出以下意见： 一、全行业要深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，统一思想认识，增强守法意识，高度重视改革完善保险营销员管理体制工作的紧迫性和必要性，充分认识改革完善保险营销员管理体制工作的艰巨性和复杂性，注重调动各方面的主动
性和创造性，按照稳定队伍，提高素质，创新模式的总体要求扎实开展工作。 二、各保险公司和保险中介机构应依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国保险法》等法律法规，依法理顺和明确与保险营销员的法律关系，减少与保险营销员的法律纠纷，切实维护保险营销员的合法权益。着力构建一个法律关系清晰、管理责任明确、权利义务对等、效率与公平兼顾、收入与业绩挂钩，基本保障健全、合法规范、渠道多元、充满活力的保险销售新体系，造就一支品行良好、素质较高、可持续发展的保险营销队伍。 三、各保险公司和保险中介机构应切实承担起本公司保险营销员管理体制改革责任，要从实际出发，立足当前、着眼长远、统筹兼顾、积极稳妥、务求实效，成立由主要负责人组成的公司领导机构，由营销员管理、财务、法律等有关部门组成的工作机构，统筹本公司保险营销员管理体制改革工作。结合公司实际，研究选择合法、有效的保险营销发展方式，制订改革方案，完善配套措施。 四、各保险公司和保险中介机构要按照体制更顺、管控更严、素质更高、队伍更稳的发展方向，全面梳理本公司保险营销员管理情况，要切实转换经营理念，规范公司招聘行为。要缩减保险营销队伍组织管理层级，加强基层机构的管控和监察力度，从严约束和规范基层营销团队管理人员的行为。要逐步转变人力和规模考核导向的利益分配机制，激励考核向基层绩优人员，向业务质量倾斜。要加强保险营销队伍建设，加大对保险营销员的教育培训投入和力度，狠抓营销员队伍的诚信建设，提升保险营销员的综合素质。要改善保险营销员的收入水平和福利待遇，提高保险营销员的职业归属感和公司认同感，促进保险营销队伍稳定发展。 五、鼓励保险公司和保险中介机构积极探索新的保险营销模式和营销渠道，逐步实现保险销售体系专业化和职业化。鼓励保险公司加强与保险中介机构合作，建立起稳定的专属代理关系和销售服务外包模式，通过专业保险中介渠道逐步分流销售职能，集中力量加强产品服务创新、风险管理、资金运用，走专业化、集约化
浅议从财险保险营销员现状看保险营销员体制改革的必要性
浅议从财险保险营销员现状看保险营销员体制改革的必要性 随着社会的快速发展和金融市场的不断壮大，保险行业也迅速发展壮大。在保险行业中，保险营销员是扮演着至关重要的角色，他们是保险公司与客户之间的桥梁，是保险公司推广产品的重要力量。但是，在当前的保险营销员体制下，存在着许多问题，这些问题对保险行业的健康发展产生了负面影响。因此，保险营销员体制改革是必要的。 首先，当前的保险营销员体制存在着员工素质不高的问题。一些保险营销员缺乏专业知识和操作技能，不懂得如何合理选用保险产品，也缺乏对客户真正的关怀与服务。这样一来，就会给客户带来不良的保险体验，也会影响保险公司的信誉度。因此，保险营销员的培训与考核应得到更好的重视，以提高他们的素质和能力。 其次，保险营销员体制缺乏科学的激励机制，这在一定程度上也会影响保险公司销售业绩的提升。当前的保险营销员体制主要以佣金为主要的激励手段，这使得保险营销员在推销保险产品时超过了实际需求，从而让客户面对很多不必要的保险产品。这不但造成了客户的损失，还会在公司内部导致员工之间的竞争，严重会降低保险公司的综合业绩。因此，应当出台多样化的激励机制，鼓励保险营销员从客户需求出发，积极开发和推销多种保险产品。 最后，保险营销员体制下的营销手段比较单一，普遍采用传统的销售方式，如电话销售、上门推销等。这种方式不但容易引起客户的反感，而且效果有限。因此，需要推广新型的保险营
销技术，如线上营销、社交媒体推广等，以拓宽保险销售渠道。更好地掌握客户的需求，并为客户提供更合适的保险产品。 总之，当前的保险营销员体制存在着一些问题，需要进行改革。改革的核心在于提高保险营销员的素质和能力，建立科学的激励机制，推广新型的保险营销技术和方法，从而实现保险公司和客户双赢的局面。只有真正解决保险营销员体制的问题，才能更好地推进保险业的可持续发展。保险营销员在保险公司中扮演着至关重要的角色，负责向客户推销并销售保险产品。然而，由于存在各种问题，保险营销员的形象和职业形象在公众中并不良好。这些问题包括低素质的保险营销员、缺乏深刻的客户理解、有限的销售手段、单一的激励机制等等。这些问题需要得到解决，以改善保险营销员的形象，同时提高销售额和推广保险产品的效果。 保险营销员需要具备足够的专业知识和技能，以更好地了解客户需求，提供适当的保险产品解决方案。因此，保险公司需要将培训和考核保险营销员提到更高的层次，并在整个保险营销员团队中建立符合前沿的营销方法和理念。只有这样，才能让保险营销员真正对保险产品有充分的了解和掌握，为顾客提供更优质的服务。 此外，保险营销员的激励机制也需要改变。目前的激励机制主要以佣金作为保险营销员的收入来源，这样会导致保险营销员接受不必要的保险需求并向客户建议不必要的保险产品。因此，保险公司应当采用更多样化的激励机制，例如以保险客户留存率、客户体验等因素为基准给予激励，更加积极地推广推荐优
关于保险行业个人营销代理人制度现状和改革的思考
关于保险行业个人营销代理人制度现状和改革的思考 保险行业是为人们提供风险保障和财富管理的重要领域，个人营销代 理人制度在这个行业中具有重要的作用。然而，当前保险行业个人营销代 理人制度存在一些问题，亟待进行。 首先，个人营销代理人制度在保险行业中扮演着重要的角色。个人营 销代理人作为保险产品销售的重要渠道之一，具有很强的市场开拓和销售 能力，能够为客户提供专业的风险评估和保险方案设计，满足客户多样化 的保险需求。 然而，在现实中，保险行业的个人营销代理人制度存在一些问题。首先，一些个人营销代理人缺乏专业知识和技能，无法提供客户需要的专业 服务。这导致客户在购买保险产品时，无法得到充分的风险评估和保险方 案设计，容易出现保险产品与客户实际需求不匹配的情况。 其次，个人营销代理人的激励机制存在问题。目前的个人营销代理人 制度主要以佣金制度作为激励手段，佣金水平较高，容易导致个人营销代 理人过度追求销售数量，而忽视了客户的实际保险需求。这种以销售数量 为导向的激励机制，容易导致虚假宣传和销售压力过大，不利于保险行业 的良性发展。 另外，个人营销代理人行业存在准入门槛较低的问题。个人营销代理 人不需要太多的专业知识和技能，只需要通过一些简单的培训和考试即可 上岗。这导致市场上存在大量专业素质不高的个人营销代理人，给保险行 业带来了一定的负面影响。 针对保险行业个人营销代理人制度存在的问题，应进行相应的。首先，应提高个人营销代理人的专业素质要求，加强培训和考核机制，确保个人
营销代理人具备足够的专业知识和技能。其次，应优化个人营销代理人的激励机制，从单纯的销售数量考核转变为综合考核，包括客户满意度、续保率等，从而保证个人营销代理人更好地为客户提供专业服务。此外，还应加强监管，加大对个人营销代理人的监督和管理力度，尤其是对宣传虚假信息和违规销售行为要进行严厉打击和处罚。 总之，个人营销代理人制度在保险行业中具有重要作用，但目前存在专业素质不高、激励机制不合理和准入门槛较低等问题。为了推动保险行业健康发展，需要对个人营销代理人制度进行，提升其专业素质、优化激励机制，并加强监管力度，保护客户权益，实现保险行业的可持续发展。
保险营销人员管理现状及改革建议
保险营销人员管理现状及改革建议 首先，保险营销人员的培训和发展方面存在不足。由于保险行业的特 殊性，保险营销人员需要掌握一定的专业知识和销售技巧。然而，目前很 多保险公司在培训方面投入不足，培训的内容和形式也相对单一，很难真 正提高保险营销人员的综合素质和专业水平。因此，保险公司应加大对保 险营销人员的培训力度，包括提供更全面的培训课程、增加培训时间和资 源投入，为他们提供更多的学习和成长机会。 其次，保险营销人员的激励机制存在不合理的地方。目前很多保险公 司的激励机制主要以销售业绩为导向，忽视了保险营销人员的其他贡献和 能力。这种模式容易导致保险营销人员只关注短期销售目标，而忽视了与 客户的长期关系建立和维护。因此，保险公司应该制定更全面和科学的激 励机制，包括综合考核指标，将销售业绩、客户满意度、客户续期率等因 素纳入考核范围，并给予相应的激励和奖励。 再次，保险营销人员的工作环境和支持存在不足。在保险行业，保险 营销人员需要经常外出拜访客户，往返于不同地点之间，工作压力比较大。但是，目前很多保险公司对于保险营销人员的工作环境和支持相对薄弱， 缺乏良好的办公设施和工作条件，导致保险营销人员在工作中会遇到很多 实际问题。因此，保险公司应该提供更好的工作条件，为保险营销人员提 供良好的办公设施、技术支持和团队协作环境，提高他们的工作效率和满 意度。 最后，保险营销人员的职业道德和行为规范亟需加强。由于保险行业 的利润较大，一些保险营销人员为了追求个人利益，存在一些不良竞争行 为和欺骗客户的情况。这种行为不仅损害了客户的权益，也损害了保险行 业的声誉和信誉。因此，保险公司应加强对保险营销人员的职业道德教育
寿险个人营销队伍现状分析与优化措施
寿险个人营销队伍现状分析与优化 措施 随着人们对于自身保障的重视逐渐提高，寿险作为一种重要的金融产品，已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。寿险公司的个人营销队伍，对于整个行业的发展和寿险产品的推广起着至关重要的作用。在这篇文章中，我们将对目前寿险个人营销队伍的现状进行分析，并提出一些优化措施，以期在对于保障需求不断增长的社会中更好地实现寿险业务的开展。 一、寿险个人营销队伍现状分析 1.营销队伍的数量庞大，但实际发挥效果并不突出 寿险公司的营销团队数量庞大。特别是在各大城市，企业化的营销队伍规模达到了惊人的数万人。但是，由于营销团队的人员分散、销售技巧差异以及管理体系不够完善等原因导致，个人营销队伍所取得的销售业绩和联系客户的能力并不是十分出色，营销效果并没有达到最优化。 2.营销团队发展方式单一 目前寿险企业对于个人营销队伍的培养，主要都是通过“从事培训课程—参与模拟销售—实践销售”等方式来实现。这 种方式，虽然在一定程度上提高了新员工的营销水平，但受限于培训课件的质量和业务指导的能力不足，很难达到良好的效
果。同时，这种单一的培训方式也很难满足不同员工的不同需求，总体效果差强人意。 3.营销团队对于营销产品的了解不同 现在的营销团队，对于不同的寿险产品有着相差很大的了解和认同。导致在对于客户推销后，难免存在相互矛盾的情况出现，使客户进一步失去信任。这种情况大大影响了个人营销队伍的业务发展，也会给客户留下不好的印象。 二、优化措施 1.针对营销专业化加强人员选拔和培养 考虑到要达到专业化营销的目标，不应再采用单纯招募人人皆可的方式，而应设定招募标准，对人力资源进行系统化的建设与管理。此外，对于队伍中的人员，应提供必要的培训和指导，让他们了解寿险产品的类型、属性、销售方式、市场占有率、营销策略等等的方面。 2.开发互动平台，加强员工之间的交流 在普及专业化营销的同时，加强员工之间的交流是非常必要的。通过内部培训，反馈机制等交流平台的建立，员工可以相互借鉴和学习，提高销售的效率。除此之外，寿险公司还可以为营销员建立一个互动平台，让员工之间可以共享信息并进行交流。 3.选择适当的营销策略 寿险企业可以根据市场环境、客户需求、联营品牌、产品渠道等多方面的因素，选择适当的营销策略。地板型销售、专
保险营销的现状问题及对策研究
保险营销的现状问题及对策研究 设，不断提升企业市场营销服务的知名度。 2.要逐步创新关于一对一营销、保险与理财共同营销、依靠中介营销的市场营销模式实践。“一对一营销”主要是通过与客户之间的沟通，来获取客户的需求信息，从而有利于提供针对性服务；保险与理财共同营销主要是寻求一种更加专业的理财服务，寻找投资人的多样性；依靠中介营销主要指保险公司与传统保险业务的分离，而专业于研究客户需求和服务设计，将营销服务提供给中介机构和代理人。 （六）、加强人才管理，建立一支高素质的营销队伍 保险市场的竞争归根到底是人才的竞争，包括营销人才。在财产保险市场群雄并起，保险产品差异不大的时候，是否拥有一支高素质的营销队伍决定了一间保险公司是否能在市场份额竞争中胜出。因此，在招聘营销人员时，财产保险公司首先应把好进人关，选择一些诚实、文化素质较高的人加入营销队伍；其次，要加强对营销队伍的培训，不仅要培训各种专业技能，还要进行职业道德方面的培训；最后，要对营销队伍进行公司文化方面的教育培训。在保险产品的创新和研发过程中，我们必须要保证拥有专业化的人才可以深入营销一线对保险业市场需求特征以及趋势和动向进行调研与分析。并可以事实求是地将客户需求信息准确反馈到保险业产品的创新开发部门，保证保险业市场的产品可以真正作到切实依据客户需求定制。同时，在营销管理过程中，应该组织企业营销人员向行业的竞争对手学习。当前，我国保险业市场营销管理方面的专业人才十分稀缺，营销管理人才较为分散，如果仅仅依靠一个保险公司的力量，很难有充分的实力为企业产品提供周密、科学的市场营销管理方案。所以保险业企业必
须要做到向竞争对手虚心学习，特别是国外先进的营销管理模式，从而推动我国保险业的国际化。 保险公司要想吸引客户,只有更新保险营销观念,在认真研究市场、调查市场的基础进行市场细分,根据企业自身优势及经营特点进行准确的保 险市场定位,同时在选准并确定目标市场后,按照客户的需求开发新产品, 拓展保险产品线的长度和宽度,占领并不断巩固市场份额。但作为保险营 销创新,除了强调保险营销的基本策略外应更加注重以下几点: 1.要注重关系营销；在公众的消费价值观由感性消费时代、理性消费时代跨入感情消费时代的过程中,消费者更多地注意在商品的购买与消费 过程是否带来心灵上的满足,即追求商品的“附加值”。购买保险是高层 次的消费,广大客户认购保险更多的是建立在知识、信息、信任、关系、 他人赞扬等基础上。 2.要突出营销中的文化含量和文化品位，对于保险消费者,服务的本 质在于具有文化特色。了解保险营销面对的文化环境,了解目标客户的文 化背景,消除文化障碍,争取客户的文化认同,是保险营销的重要任务之一 3.建立企业文化管理营销人员；对于保险营销人员,保险企业应建立 企业文化来管理。把保险企业价值观念变成所在企业员工共有的价值观念,通过共有价值观念进行内在控制,使本企业成员以这种共有价值观念为准 则来自觉监督和调整自己的日常行为,借以增强保险企业的凝聚力、向心力,齐心协力实现保险企业的目标。 三、结论 综上所述，我国保险业的市场全面开放已经发展到新的历史时刻，我们有必要加强对开放下保险业市场营销发展格局的研究，特别是研究当前
浅论我国保险营销的现状、问题和对策.docx
浅论我国保险营销的现状、问题和对策 诸多保险专家和学者对我国保险营销所研究关注的大多是国内外坏境和国内地区之间的差异，但随着时间推移，过去的保险营销研究已不能完全适应当前保险营销的开展需要。本文借鉴已有的理论研究成果，在对我国保险营销现状进展总结的根底上,分析保险营销存在的问题，并结合当前新形势，以保险营销的特点为依据，探索我国保险营销的新思路和方法。 2013年2月28日，保监会正式同意阿里巴巴、腾讯、中国平安保险〔集团）等 9家公司共同发起筹建“众安在线财产保险股份〃，它突破国内现有保险营销模式，不设立分支机构，完全通过互联网进展销售和理赔。众安在线的获批筹建作为中国保监会鼓励保险业改革的一项举措，是我国保险业在保险营销创新上迈出的重要一步，为我国保险业的开展注入了新的活力。本文结合当前我国保险业面对的新形势，对中国保险营销现状进展分析，尝试探索出解决我国保险营销现存问题的方法。 一、我国保险营销的现状〔一〕保险市场开展前景广阔，但还处于较高的垄断地位 目前我国的保险渗透率很低，伴随着人们收入水平的提高以及中产阶级的不断壮大，人们的保障意识不断增强，随之对保险的需求也会不断加大，特别是对医疗、养老等方面的保障需求。有统计数据预计，到2015年，中国中产阶级家庭数量在城市总人口的占比将从目前的25%提高到40%；而且随着中国生育率的进一步下降，人们的预期寿命也将上升至75周岁，中国的养老体系将面临调整。在这样的背景下，中国的商业安康险及养老险等都将迎来前所未有的开展机遇，保险市场整体将保持快速增在十年内有望赶超日本，成为亚洲最大的保险市场。2013年，安联集团在访华新闻发布会上预计：未来十年内中国保险市场每年的增长率将到达12.1%,到2023年，中国市场的保费收入将占亚洲市场的37.6%,占全球市场的13.1%,安联集团也将
保险营销人员管理现状及改革建议
保险营销人员管理现状及改革建议 中国目前拥有300多万保险营销员，保险营销渠道无疑已经成为保险业的第一生产力,也是各寿险公司首选的营销模式和核心竞争力。但是,随着营销员队伍的不断壮大和自身发展的特点,旧有的保险营销 员管理体制也暴露出很多弊端,已开始危及保险业的持续健康发展。 一、我国现行保险营销员管理体制存在的问题 (一)用人制度不健全 首先，表现在招聘标准上。2006年7月1日起实施的《保险营销员管理规定》规定:“从事保险营销活动的人员,应当通过中国保监会组织的保险代理从业人员资格考试”,“参加资格考试的人员,应当具有初中以上文化程度”。这个管理规定被部分业内人士解读为:“操的起刀就是屠户”,保险代理人只要能拿到保费就行,其他一切素质都可不计较。其次，表现在招聘方式上,现行保险营销模式下,保险公司依赖大量的“廉价的劳动力资源”进行低成本经营,以寻找潜在客户的态度增员,以“感情展业”方式挖掘每个营销员的家庭和社会关系,以此维持源源不断的保源。并且由于营销员身份的特殊性, 所以增员一般都不是由公司来统一来做,而是由各个营销员自己来做,这样难免出现 混乱。如很多营销员在招聘时,用各种职位名称代替代理人称呼,如金融理财人员、客户经理等,给人一种“精英”的感觉,吸引年轻人应聘。据了解,不少营销员利用内勤岗位招聘,先以虚设职位引应聘者入局,再以职位人数已满,需要先从事营销员工作等为由,让应聘者从事保
险营销。这种低标准甚至是欺骗的方式，使得保险营销员的规模增长迅速,2002 年以来的七年,保险营销队伍年均增长速度达12%。但保险是一种特殊的商品,它要求营销员不仅具有大量的专业知识,而且对 心理素质有很高的要求。结果就造成了大批营销员经过短期从业后就离开该行业。据了解,目前我国保险营销员13个月留存率平均约为30%,两年的留存率不到15%,远低于其他国家和地区的水平。 (二)保险营销员法律地位模糊 目前,在我国当前的保险营销制度下,一方面,保险营销员与保险公司 签订代理合同,双方存在委托—代理关系,然而,个人营销员不具备依 法成为个人代理人的业务许可证、工商登记、营业场所和独立核算等法律要件,不算是严格法律意义上的个人代理人；另一方面,营销员和保险公司之间由于没有签订劳动合同,不存在劳动雇佣关系,代理人 完全依赖营销业绩抽取佣金,没有固定的底薪、福利以及社会保障, 作为劳动者,保险代理人的合法权益无法得到有效维护。但是他们又 必须遵守公司管理。要定期参加会议，执行保险公司的规章制度和出勤纪律。各个公司对营销员有一套独特的管理制度,被称为“基本法”。基本法主要内容包括:营销员的录用、日常管理、职涯规划、高激励 的人才机制和严格的淘汰机制等。这种法律地位模糊不清的制度安排, 使得保险营销员自身缺乏归属感及职业生涯的稳定预期, 职业忠诚 度和社会认同度都较低。因此流失率非常高。高流失率会产生大量的“孤儿保单”,对公司续期保费的收取和持续的客户服务都有很大的 负面影响。同时,当出现业务纠纷时,究竟谁对保险销售行为负责,难
保险营销员管理体制发展研究
保险营销员管理体制发展研究 一、我国保险营销员管理体制发展现状及矛盾 自1992年美国友邦保险有限公司将保险营销员制度引入我国，这一制度在我国迅速蔓延，国内各家保险公司纷纷效仿，极大地推进了保险业务的发展。2021年中国大陆地区的保险代理人大约为800万人，上半年保险营销员的原保费占比依然是所有保险营销渠道中最高的，为10771.51亿元，占比超过了50%，但较去年同期增长为-2.49%，出现了负增长。保险营销员一直是我国保险业发展的核心力量，在向大众传播保险知识、提升保险意识等方面发扬了巨大作用。但随着经济的发展，保险市场的转变，单纯依靠人力规模带动业务增长的发展模式，大量挖掘人情保单已开始威胁行业的可持续发展。由于过激的营销模式增长，目前，我国保险营销管理体制存在的矛盾主要有以下方面：1.营销员与保险公司之间无确切的法律关系且权责不对等。现阶段，各家保险公司（特别是人寿保险公司）日常招募的营销员与之只有代理关系，保险公司授权其进行产品售卖，根据业绩来计算其佣金，但其不能像内勤人员一样具有公司人员编制并签订劳务合同，但公司对营销员负有管理责任，显然这种关系存在一定的矛盾性。这就会导致营销员为得到更多的佣金走极端销售路线，大量返佣、体检单作假现象频繁出现，保险公司在实际经营过程中需频繁处理这些由营销员违规展业、销售误导等造成的麻
烦。其次，营销员与保险公司无隶属关系，其对公司普遍缺乏归属感和安全感，无法进行长期的个人职业规划。2.保险营销员整体素质较其他金融业营销人员相对较低。《中华人民共和国保险法》规定，个人保险代理人无学历限制，而其他金融业的营销人员在录用时均会考虑个人综合素质及学历水平。所以，保险营销员的准入门槛相对较低，入职后的岗位培训管理系统不健全，从而导致营销员的整体素质较低。3.多元化保险需求得不到满足。随着我国经济的快速发展，保险需求日益丰富，但具备较强的保险专业能力、高素质的营销人员相对较少，对于高净值客户的保险规划依靠单一粗放的营销方式得不到满足。 二、国际上保险营销员管理体制研究 站在国际的视角来看，日本、美国、英国三个发达国家的保险营销员管理制度各具特色，分别代表了三种不同类型的保险营销员制度模式。结合我国国情研究我国的营销员管理体制与这三个国家相比具有什么不同，如何做到取长补短，不仅可以提升保险营销员自身的利益，而且从长远考虑可进一步提升大众对保险的认识。1.日本保险营销员管理体制比较研究。经过不断发展健全，日本保险营销员管理体制已相对成熟。从营销员的组织架构角度研究，日本废除了纯代理人制度，实施以保险代理人为主体，发展雇佣制的营销员制度，分为业务层与管理层。其中，业务层级的营销员业务范围是销售公司产品，并针对保单做好保全、为客户提供服务工作，但没有增员招募的权利。而管理层级的是受公
我国建立保险经纪人制度的必要性
我国建立保险经纪人制度的必要性 保险经纪人制度是指经过专业培训，获得相关资质认证的人员， 代表保险购买者与保险公司进行保险交易，并提供保险产品咨询、投 保建议、理赔协助等服务的制度。我国建立保险经纪人制度是必要的，这不仅可以保障消费者的合法权益，还可以促进保险市场健康发展。 一、保障消费者权益 保险经纪人是消费者与保险公司之间的桥梁，他们可以帮助消费 者了解保险产品的特点、保险责任和保费等相关信息，提供专业的投 保建议，协助消费者购买适合自己的保险产品。同时，当保险事故发 生时，保险经纪人还可以协助消费者理赔。在这个过程中，保险经纪 人在法律上承担了一定的责任和义务，保证了消费者的合法权益。如 果没有保险经纪人制度，消费者容易被不良商家欺骗，产生保险费用 浪费的问题。 二、促进保险市场健康发展 保险经纪人制度不仅可以促进消费者的购买，也可以促进保险市 场的发展。首先，保险经纪人能够帮助保险公司扩大销售渠道。如果 一家保险公司想将保险产品推广到更广泛的消费市场，他们可以通过 与保险经纪人合作，将自己的保险产品推荐给更多的消费者，提高销 售量和市场份额。其次，保险经纪人可以帮助保险公司了解市场需求，推出更适合市场的保险产品，以满足消费者投保需求。最后，保险经 纪人还可以促进保险产品的创新和发展，引领保险行业的发展方向。 三、保险经纪人制度建设的现状及存在的问题 我国目前的保险经纪人制度建设相对完善，但存在的问题也不容 忽视。首先，保险经纪人服务缺乏规范化。由于保险经纪人的服务质 量水平参差不齐，一些个体经纪人可能存在服务水平不高、诚信度不 足等问题，从而影响消费者的利益保障。其次，保险经纪人行业缺乏 监管。保险经纪人从业资格审核标准不一，市场准入难度不高，这导
浅析我国保险营销模式的现状及发展
浅析我国保险营销模式的现状及发展 摘要保险营销是实现保险公司长远经营目标的一系列活动[1]。随着 社会发展，我国保险营销人员越来越多，竞争也越来越激烈，其中所产生 的问题日趋严峻，这也使得负面报道层出不穷，保险公司的形象因而受到 损害，而我国保险业的健康发展也受到制约。目前，保险消费者的权益被 侵犯的现象，屡见不鲜，究其根本是营销体制上出现的种种问题，若要保 护保险消费者的权益，就要对营销体制进行改革，还要强化监管，整治保 险市场的乱象，从而保证保险业未来的良好发展。 关键词保险营销员；保险营销；保险公司 一、我国保险营销的意义及其体制发展现状 保险营销是一个连续的动作，贯穿保险公司所有工作，以保险作为商品，满足投保人的需求。可以说，保险营销的好坏，直接影响保险公司的 社会形象、企业目标实现、市场占有率、客户满意度。因此，保险营销对 保险公司经营起着重要的，甚至决定性作用。 而我国保险营销体制发展现状是：第一，供求不对等，近几年，保险 公司不断创新，开发出许多新的险种，例如分红险种、百万保价两全险等，但这依然不能适应市场需求；第二，保险营销服务水平不高，例如营销人 员整体素质不高，违背了保险基本原则——非价格竞争原则[1]。 二、制约保险市场发展的主要问题[1] （一）营销观念不正确 那么，是什么促使这样的现象产生呢？如今市场竞争愈演愈烈，营销 人员有着严格的指标考核，为了个人业绩，为了与其他公司之间非良性的
竞争，保险公司几近疯狂地加入新产品的开发，通过产品创新吸引顾客， 而营销人员只重视保前服务，却没有精力为客户提供延伸或后续服务（二）产品设计无特色，镖与靶分离 在国外，尤其是发达国家的保险公司，保险产品是根据客户的需求专 门设计的，极具针对性，绝大多数能做到顾客需求什么，就设计出什么产品，如“踢踏舞王”麦克·佛莱利的双腿、著名影星茱莉亚·罗伯茨的微笑、流行歌手詹妮弗·洛佩兹的头发。而我国，目前仍是保险公司推出什 么产品，客户就买什么产品，很难满足客户真正的需求，也极少会考虑客 户的需求，那么产品创新思路狭隘，设计出的产品再具保险公司所谓的 “创新性”，在市场中仍是没有特色。 三、完善我国保险营销模式的建议 （一）提高服务质量，树立正确营销观 提高服务质量的根本在于提升营销人员整体素质，树立正确的营销观念。营销人员要学会主动性营销，先把公司想要传达的信息向外界透露， 跟踪调查消费者的反映情况，并对消费者提出的意见进行整理，然后及时 作出相应的调整并改进服务策略。 另外，主动性营销过程中，保险营销员要以一个积极端正的态度，去 扭转顾客对保险的错误认知并打破客户对保险营销员最初建立的抵制墙， 要让客户真正了解保险的作用及意义。同时，要学会站在消费者的角度， 换位思考，更好地由原来的单向沟通变为双向沟通。 （二）建立市场调研机制，细分市场，实施差异化营销策略 市场调研可以检测公司计划的可行性，也可充分了解市场情况的变化，探测市场中可能存在的威胁，正如“知己知彼，百战不殆”。保险公司要
保险营销制度的调整
保险营销制度的调整 自20世纪90年代初友邦保险入驻上海建立保险营销员制度起,至今已有十余年的历史,我国保险业在这一营销制度的推动下,市场规模和保费收入迅猛膨胀。但随着保险业的快速发展,保险营销制度的缺陷日益凸显。2008年1月开始实施的《劳动合同法》对目前的营销体制将产生深远的影响,也对保险营销制度的变革提出了新的要求。 保险营销制度的重要作用 一直以来,保险营销员都是我国保险销售、特别是寿险销售的主力军。2007年,全国保险行业45.4的保费收入由保险营销员实现,其中寿险业54的业务和财险业27的业务都由保险营销员完成。保险营销人员由2006年末的146.8万人发展为2007年末的201.5万人。保险营销制度之所以成为各寿险公司首选的营销模式,源于这一制度的自身特点适应了我国保险业的现实:保险营销采用市场化销售和激励机制,这一激励模式充分调动了保险营销员的积极性,保险营销员能够全身心投入到保险营销工作中来,提高了保险营销覆盖面和营销效率;保险营销员的管理不同于公司员工,这大大降低了保险公司的销售成本,对于处于发展初级阶段的保险公司无疑大大提高了自身的运转效率;市场经济的发展,使保险成为经济生活的重要组成部分,保险营销员人性化、个性化的营销方式,大大提高了保险业的社会接受度。
保险营销员改变了以往保险公司等客上门的营销模式,使保险的社会认知度大大增加。 经过十多年的发展,保险营销制度在我国保险市场已经形成了行业自身的创新源泉,极大地拓展了保险业的发展空间,也将在未来保险业发展道路上发挥更加重要的作用。 保险营销制度面临的困境 在保险营销员队伍发展壮大的过程中,曾出现诸如无序竞争、欺诈误导等不诚信行为,这种制度的缺点日渐显现。一方面,营销员的地位低下,大进大出现象明显。另一方面,营销员的销售效率开始下降。据有关资料统计,2006年,每增加1的营销员数量将使保费收入增长4,而2007年,每增加1的营销员数量使保费收入增长率降为0.7。从保费收入的增长率与保险营销员的增长率的比较不难发现,保费收入的增速抵不过保险营销员的增速,也就是说,近几年,保险营销员的销售效率是呈现下降趋势的。造成这一情况的主要原因有: 保险营销员业务素质的欠缺引发了保险销售领域的诚信问题。20世纪90年代初期,保险营销员制度刚刚引进我国市场,保险产品比较单一,保险责任和义务相对明确,营销员基本能够胜任。但是,随着保险市场的发展,金融工具大量出现,保险产品的专业性和技术性增强,特别是投资连结、万能等新型保险产品蕴含着很高的市场风险,投保人往往对投资连结型产品的风险认识不足,在这种环境下,极易造成营销员诚信缺失,因误导而损害被保险人利益,从而损伤保险业的社会形象。
金融学毕业论文 我国企业财产保险市场发展现状分析及对策
我国企业财产保险市场发展现状分析及对策 随着我国经济的高速发展，财产和意外伤害保险对人们的生活产生越来越大的影响。从宏观上看，财产保险的发展有利于技术的应用及推广，使我国国民经济保持平稳的发展状态，更加有利于社会的安定、维持国际收支保持平衡。从微观上看，财产保险有利于稳定生活，可以帮助恢复受损的企业，以保持正常的业务活动，鼓励企业加强风险管理，提高个人与企业的信用。但是我国企业财产保险在经营过程中产生了很多问题。为此，如何采取措施有效地防范这些问题，是财产保险企业必须要解决的问题。 一、我国财产保险市场的发展现状 （一）保险市场主体明显增多 随着我国保险体制的改革和市场逐渐对外开放，财产保险市场主体不断增加。根据我国保监会原始保费统计数据分析，截至2012年，我国财产保险公司数量达62家，其中内资为41家，其余为外资。从表1看出，2008年我国财产保险市场上内、外资保险主体数量相差较大，但随着我国保险市场的对外开放，激活了财产保险市场的竞争力，提升保险行业的整体实力，内资保险主体数量和外资保险主体数量相当。 表 1 2008—2012 年我国财产保险市场数量统计单位: 家 （二）保费收入增长迅速 改革开放以来，我国经济的高速发展为财产保险市场的发展奠定了深厚的经济基础，尤其是我国加入WTO组织以来，保险业的全面开放促进了保险业的快速发展。截止2012 年，我国财产保险市场保费收入突破5000亿人民币，年均增长率高达22.22%。从表2中可以看到，外资在我国发展多年，但其原保费收入所占比重历年来都仅占很小一个部分，最高值也只有 1.21%。虽然业内人士担忧中国保险业面临外资入侵难以抗衡，但是数据显示目前国内财险市场内资是占绝对优势的。 表 2 2009—2012 年我国财产保险市场保费收入统计表单位: 亿元 资料来源: 我国保监会统计资料整理得出。 1
我国保险营销员管理的现状、存在的问题及对策
我国保险营销员管理的现状、存在的问题及对策 摘要：自1992年美国友邦保险公司把保险营销员制度带到中国以来，我国保险营销员队伍不断壮大，现已成为销售保险产品的主要力量。然而，随着保险公司生存发展环境的变化，保险营销员制度的弊端开始显现出来。通过建立以内控制度为主，以自我管理为辅的管理方式，实现我国保险营销员队伍的健康稳定发展。 关键词：保险营销员；保险营销管理；代理制 一、保险营销员管理的现状 近年来，我国保险业保持着快速发展的势头，并取得了令人瞩目的成绩。伴随行业的跨越式发展，我国保险营销员的数量也呈现逐年上升的趋势。据统计，截至2010年底，全国共有保险营销员329万余人，实现保费收入4682.08亿元，同比增长13.45%，占全国总保费收入的32.29%。面对这样一支庞大的营销队伍，业界普遍采取了粗放式的管理模式，即一味追求营销员数量和保费收入，忽视对保险营销队伍的质量管理。相反地，一些外资保险机构开始将目光转移到营销队伍的发展战略上。如友邦保险公司要求保险营销员具有大专以上学历，公司经理应以事业说明会的形式集中对保险营销员进行诚信理念教育；中宏人寿保险公司进行了营销精英班实验等。所以，加强对保险营销员管理是实现我国保险业可持续发展是必然选择。 二、我国保险营销员管理存在的问题 （一）劳动关系不明确，个人合法权益缺乏保障 在我国保险行业中，保险营销员与保险公司的关系一直处于代理关系和劳动关系之间的模糊地带。我国《新保险法》中并没有“保险营销员”概念的出现，而是定义了“个人保险代理人”法律含义。2006年3月13日起实施的《保险营销员管理规定》第一章第二条则指出：“本规定所称保险营销员是指取得中国保监会颁发的资格证书，为保险公司销售保险产品及提供相关服务，并收取手续费或佣金的个人。”从收入方式上看，保险公司与保险营销员之间是委托代理的关系；而实践中，保险公司对代理制营销员与正式员工实施了相同的管理方式，两者之间又存在符合法律要求的劳动合同关系。根据劳动和社会保障部《关于确立劳动关系有关事项的通知》第1条规定：目前保险公司与保险营销人员之间已不是单纯的代理与被代理关系，而应视为劳动关系。但是，我国并没有对保险营销员的法律定位做出明确规定。一旦出现纠纷，保险营销员的个人权益很难受到法律的保护。 （二）管理不规范，保险营销员职业不稳定 保险营销员是一个高流失率的职业，据波士顿咨询公司的调查报告显示：中国保险业代理人总体流失率每年高于50%，保险公司第一年的营销员流失率甚至
新形势下我国保险市场营销的现状、问题及对策
新形势下我国保险市场营销的现状、问题及对策研究摘要：诸多保险专家和学者对我国保险营销的研究关注的大多是国内外坏境和国内地区差异。随着时间推移，过去的保险营销研究已不能完全适应当前保险营销发展的需求。本论文借鉴已有的理论研究成果,立足于新形势下我国保险营销的现状，在充分分析国内保险业环境的基础上，以保险营销的特点为依据，探究我国保险企业营销策略新思路，总结出新形势下我国保险营销发展策略，同时为完善保险营销的研究指出进一步的研究方向。 关键词：新形势客户需求保险营销策略 引言：根据《金融业发展和改革“十二五”规划》关于保险业提出的明确要求：“优化布局，构建现代金融组织体系。鼓励保险业机构创新发展：着力优化保险业组织体系，形成市场主体多元、竞争有序、充满活力的市场格局。”2013年2月28日，保监会在官网披露，正式同意阿里巴巴、腾讯、中国平安保险（集团）等9家公司共同发起筹建“众安在线财产保险股份有限公司”，它突破国内现有保险营销模式，不设分支机构、完全通过互联网进行销售和理赔。众安在线获批筹建，是作为中国保监会鼓励保险业改革的一项举措,这是我国保险业在保险营销创新上迈出的重要一步，为我国保险业发展注入新的活力。就保险产业而言，企业核心竞争力的源泉是企业的产品创新力和市场营销能力。本论文将结合当前我国保险业面对的新形势，对中国保险营销现状进行研究，尝试探索出解决中国保险营销现存问题的思路和方法。 目前，对“市场营销”的理解存在着多种不同的看法，其中，最具代表性且被大多数人所接受的是美国西北大学著名市场营销学家菲利浦·考特勒的观点，他指出：“市场营销是与市场有关的人类活动，市场营销意味着和市场打交道，为了满足人类需要和欲望，去实现潜在交换。”这个定义把市场营销定义为企业的活动，它的基本作用就是“识别目前尚未满足的需要与欲望，估量与确定需要量的大小，选取本企业能最好地为其服务的目标市场，并且决定适当的产品、服务和计划，以便服务于市场。由此，保险营销就是与保险市场有关的人类活动，即保险人为了充分满足保险市场上存在的风险保障需求和欲望，而展开的总体性的活动。下面我将结合当前我国保险业面对的新形势，对中国保险营销的现状进行分析，尝试探索出解决中国保险营销现存问题的思路和方法 一、我国保险营销的现状 （一）、保险市场发展前景广阔，但还处于较高的垄断地位。 2013年4月，安联集团首席经济学家迈克尔·海瑟在访华新闻发布会上表示，对未来中国保险市场发展前景十分乐观，认为中国保险市场的发展速度将超过经济发展速度，并且在未来十年内有望赶超日本，成为亚洲最大的保险市场以及全球第二大保险市场。目前中国的保险渗透率很低，伴