现代推销技术课程标准
武汉商贸职业学院
经济管理学院
《现代推销技术》
课程标准
课程名称：现代推销技术
编制人：张丹
学院审核：
教务处审核：
编制日期：2013年8月
《现代推销技术》课程标准
课程类别：职业技术课课程编号：02210108
适用专业：电子商务开课学期：第5学期
学分： 2 总学时：36
编写单位：电子商务教研室编写日期：2013年8月
一、课程定位
（一）课程性质
1.高职电子商务专业人才培养定位
《现代推销技术》是高职市场营销专业的专业核心课程，也是重要的双证书课程。根据本专业培养目标，瞄准销售员、销售主管岗位要求，为培养学生将来在商务交易活动中推销的基本理论知识与应用能力而设置的一门专业课程。
2. 本课程在电子商务专业人才培养中的地位与作用
该课程主要以销售实际工作过程为主线构建课程内容，在了解推销基本礼仪，并对推销活动有初步体验认知的基础上，主要围绕“推销活动策划、推销准备、引起客户注意、激发客户欲望、促成交易”等典型工作环节展开。理论知识按照“必需、够用”组织，具有很强的职业岗位针对性，操作性很强，是一门高职教学特色鲜明的技术课程。
（二）课程设计
1.课程设计思路
本课程是依据市场开发与营销专业工作任务和职业能力而设置。课程的教学内容的选择与组织紧贴销售员、销售主管岗位工作岗位需要。
2.课程内容设计
整个教学过程分为五个项目，每个项目按实践技能要求分解为几个任务，在强烈的问题、动机驱动下，激发学生的学习兴趣，让学生在真实任务中探索学习，在教学过程中体现互动、交流、协作的本质特征。
（三）本课程与其他课程的联系与分工
《现代推销技术》是电子商务专业的职业技术课，学习该课程应以电子商务基础、计算机及应用、网络基础、网页制作、市场营销学等课程为基础，并进行市场调查与预测、消费心理学、电子商务相关法规等课程的学习。
二、课程目标
1．能力目标
通过本课程的学习，学生应掌握在实际情景中的推销技巧。具体包括：（1）能分析指定产品的宏观环境、竞争状况和目标消费者的购买行为特征。（2）能寻找顾客并对潜在顾客进行有效评估。
（3）能根据顾客的基本情况成功约见和接近顾客。
（4）能运用推销谈判的基本理论进行推销洽谈的设计。
（5）能根据顾客的实际问题解决顾客异议。
（6）能识别成交信号并适时成交。
2．知识目标
（1）掌握制订推销计划的方法。
（2）掌握寻找顾客的步骤及方法。
（3）掌握约见及接近顾客的方法及注意的问题。
（4）掌握介绍与展示产品的原则、方法及需要注意的问题。
（5）掌握各种成交方法。
3．态度目标
（1）学生“用户需求”至上的意识，训练学生和客户交流的职业素养。（2）培养学生的心理承受能力、吃苦耐劳的精神和团队合作意识。
（3）遵纪守法，忠于国家与组织，忠于职守
三、课程内容及要求
项目学习任务学习内容实践活动设计课时安排
1 推销
准备
推销含义及基本程序，
推销中的礼仪
制定推销计划
1-1认识推销
推销员应具备的礼
仪展示
6
1-2推销员礼仪
1-3推销员理论知识准
备
2认知
顾客招顾客的方法
约见顾客方法
接近顾客方法
2-1寻找顾客
约见顾客情景模拟8
2-2约见顾客
2-3接近顾客
3推销
洽谈谈判的相关方法
谈判策划及语言技巧
顾客异议产生原因及
处理方法
3-1 推销洽谈的准备
开展谈判活动10
3-2 推销洽谈的实施
3-3 顾客异议的处理
4推销
成交识别成交信息
促成交易的方法
拟定合同的方法和技
巧
4-1 谈判成交
促成交易现场模拟 6
4-2 合同的签署
5售后
服务
与管
理
客户管理方法
账款回收技巧
推销管理方法
5-1 客户管理
账款回收模拟 6
5-2 贷款回收
5-3 推销管理
四、课程教学进度表（2学时为一单元）
周次课
次
课
时
教学内容教学目标教学方式备注
1 1
2 认识推销掌握推销基本程序及
基本礼仪多媒体
2 2 推销员礼仪普通
2 3 2 推销员理论知识准备多媒体
4 2 寻找顾客
会根据不同情况寻找
约见顾客普通
3 5 2 约见顾客多媒体
6 2 约见，接近顾客普通
4 7 2 接近顾客多媒体
8 2 推销洽谈的准备
掌握洽谈技巧以及异
议的巧妙解决普通
5 9 2 推销洽谈的实施多媒体
10 2 推销洽谈的实施普通
6 11 2 顾客异议的处理多媒体
12 2 顾客异议的处理普通
7 13 2 谈判成交掌握促成交易的方法
以及合同的制定与签
订多媒体
14 2 谈判成交普通
8 15 2 合同的签署多媒体
16 2 客户管理了解客户管理以及推
销人员的管理普通
9 17 2 贷款回收多媒体
18 2 推销管理普通
总计：总课时36 其中理论课时36 实践课时0
五、实施建议
（一）教材编写建议
1.教材是实施教学过程的载体，必须依据本课程标准及基于电子商务的典型工作任务编写教材，充分体现任务引领和项目教学的课程设计理念。
2.教材必须紧扣高职教育培养技能性人才的目标，在教材内容的选取上，旨在追求工作过程的完整性而不是学科结构的完整性，彻底打破原有课程学科体系。
（二）教学方法建议
在课程教学时，教师要有对学生进行学习方法引导的强烈意识，关注学生的态度、兴趣、习惯、意志等非智力因素，激发学生主动学习意识。变“教师是演员，学生是观众”为“学生是演员，教师是导演”；变“教师教，学生学”为“学生学，教师教，教师‘教学生学’”。并根据不同的教学内容，有针对性地采用多种教学方法。
1．任务驱动教学法。采用真实企业的案例资料，以完成每一任务为目标，让学生根据
会计实际工作过程所需技能的操作方法和规范要求进行学习和训练，在具体操作过程中产生对会计核算基本技能的需求，针对其需求引入相关理论知识，用工作任务驱动学生积极主动地进行学习和训练，有效地调动学生对操作技能和理论知识学习的积极性，实现实践理论一体化。
2．案例教学法。以真实企业实际发生的事项为案例，导入每一工作任务需要掌握的知识和技能，再以学生身边实例加以讲解，使抽象的理论通过浅显明了的案例变得通俗易懂。 3．以赛促学法。开展与课程相关的知识竞赛，要求全班学生必须参加，根据竞赛结果设置团体和个人优秀奖，并与学生年度评优及奖学金、助学金评定相联系，极大地激发和提高了学生学习的积极性，起到通过竞赛促进学习的目的。
（三）教学评价建议
教学评价分为学生评教和教师评学两个部分。评教在期中和期末进行，实行网上评教方式，评学分为过程性考核和终结性考核。通过教学评价，达到以评促教、以考促学的目的。
本课程实行百分制考评，采用理论考试与技能考核相结合，过程性考核和终结性考评相结合，注重全面考核学生的综合职业能力及水平。本课程全部以日常作业作为考核结果，其中日常作业包括有：测验、专题作业、调研活动、实训室操作、表达能力、学习态度等（四）课程资源开发与利用
1．建设用于本课程教学实训中心，使之具备仿真教学、现场教学等技能训练功能，实现理论实践一体化教学，满足学生职业能力培养需求。
2．建设课程教学资源网站，将各种教学资源集中统一管理。形成课程教学资源库，实现教学资源共享，提高课程资源利用效益。
3．开发和利用网络资源，充分利用电子图书、电子期刊、数据库、数字图书馆、教育网站和电子论坛等网上信息资源，不断增加教学资源的品种，不断提高教学资源的针对性。
五、课程考核说明
考核以基本概念、基本原理和方法为主，考核学员的理解、掌握和运用的水平和能力。
总成绩 = 平时成绩（ 40%） + 期末成绩（ 60 %）
六、编制说明
教学资料：1、教材：《现代推销技术》蒋平等主编经济科学出版社
2、教学参考书：《现代推销技术》李文国主编清华大学出版社
编制人：张丹
编制单位：武汉商贸职业学院经管学院电子商务教研室
编制日期：2013.8.28
教学单位负责人：秦琴
《市场营销》课程标准
《市场营销》课程标准 课程名称：市场营销课程代码：0110013 总学时数：理论课学时数：36 实践课学时数：36 学分：8 适用专业：市场营销、工商管理 1 课程概述 1.1 课程定位 本课程是市场营销专业的一门必修核心课程，主要培养企业需要的具有专业营销理论基础和营销实践应用能力的应用型营销管理人才。在教学中要向学生完整地介绍市场营销的知识体系与应用方法，更重要的是要使学生牢固树立以消费者为中心的市场营销观念，在实践中能以市场为导向，进行产品开发、定价、分销、促销等营销活动，提高企业经营管理水平，从而实现把开发新技术、新产品同开发新市场结合起来，使社会生产适应市场需求的变化。 1.2课程设计思路 本课程以就业为导向，在行业专家的指导下，对市场营销专业所涵盖的营销类岗位进行工作任务与职业能力分析，以工作任务为引领，以市场营销基本理念和基本原理为课程主线，以各专业方向应共同具有的岗位知识和职业能力为依据，根据学生的认知特点，采用层层递进的结构来展现教学内容，通过合作学习、小组讨论、案例分析、方案制作等活动来组织教学，倡导学生在各项目活动中学习营销的基本知识及营销技巧，使学生具备基本的营销知识和营销理念，在达到高级营销员技能要求的基础上，成为助理营销师，为以后各个营销岗位的实际操作和学习提升打下坚实的基础。 2. 课程基本目标 1.1 知识目标： 通过学习，学生能够分析营销环境、分析消费者需求和竞争者。能够选择目标市场、根据产品不同生命周期选择不同策略、能够根据定价目标对产品定价，能够根据产品特点设计分销渠道，会根据不同企业具体要求制定相应的促销策略。 1.2 职业技能目标： 通过本课程的学习，使学生熟练掌握企业市场营销实践的操作方法和操作技能，能够熟练地处理企业市场营销业务，并且能够解决企业市场营销过程中常见问题。通过专门训练要求学生符合企业对市场营销从业人员的要求。
《现代交换技术与通信网实训》课程标准
“现代交换技术与通信网实训”课程标准 课程名称：现代交换技术与通信网实训 适用专业：通信技术 开设学期：第2学年第2学期 学时：32 学分：2 （一）课程性质与作用 本课程是通信技术专业的一门专业核心课程《现代交换技术与通信网》的后续综合性单列实训，课程的教学目标是在学习认知通信交换网基本知识、理论和方法的基础上，力求科学地反映通信交换网的新理论与新技术，培养学生通信交换网组建与维护相关工作技能，突出强化实践操作技能，促进处理交换技术与通信网实际问题能力的提高。课程的前驱课程为《现代交换技术与通信网》，后继课程为《通信工程勘测与制图》、《通信线路工程与施工》。 本课程教学目标是使学生能够按照通信工程的原理与方法，运用通信交换网相关仪器、设备完成通信工程中的通信交换网设计、施工、管理与运维等方面的相关工作。 本课程教学使学生取得中级机务员国家职业资格等级（必须）、助理交换工程师行业企业职业资格认证（鼓励）。 （二）课程设计思路 本课程标准的总体设计思路：紧紧围绕完成实际工作任务的需要来选择实训内容，构建以项目导向、任务驱动型的实践技能训练体系，以工作项目为导向创设情境，融入中级机务员国家职业资格等级、助理交换工程师行业企业职业资格认证考评内容，促进学生职业化知识、技能综合水平素质的提高。 本课程标准以通信技术专业学生的就业为导向，根据行业、企业专家对通信专业所涵盖的岗位群进行的任务和职业能力分析，同时遵循高等职业院校学生认知规律，紧密结合中级机务员国家职业资格等级、助理交换工程师行业企业职业资格认证相关考评的要求，以现代交换技术与通信网的工作过程为中心，充分体现项目导向、任务驱动的改革思路，整合实训项目为“C&C08程控交换机体系结构认知”（建议7学时）、“C&C08程控交换机硬件数据配置”（建议7学时）、“C&C08程控交换机基本用户数据配置”（建议7学时）、“C&C08程控交换机Centrex与小交连选数据配置”（建议7学时）、“C&C08程控交换机PSTN新业务”
推销技巧课程标准
《推销学》课程标准 一、课程简介 （一）课程基本信息 课程名称：推销学 课程类别：专业基础课 课程编码：02010031 学时：54 适应专业：市场营销、营销与策划等相关经管类专业 （二）课程性质 本课《推销学》是市场营销专业的专业核心课程，理论和实践并重，在理论指导下针对各行动领域进行实践训练。对于培养营销专业学生的推销技能、创新意识和吃苦精神，锻炼学生的组织能力、沟通能力等具有重要意义。该课程实践性、应用性强，工学结合特色突出，与企业基层推销管理的岗位实务密切相融。 （三）设计思路 “以提高专业能力为核心”、“以任务驱动为主线”、“工学结合”，围绕专业岗位所学的推销技术设计实习实训项目，强调学生将所学知识和技能在实践中的应用，积极引导学生自主学习。 通过课堂讲授理论知识，在课堂上提出一定的模块教学或案例情景，让学生带着问题来学习，激发学生的学习兴趣，同时通过对特定情境的模拟使学生深刻理解推销当中顾客心理的感受，同时又可以作为推销主体，调动其推销的积极性，培养学生的创新意识。 通过实践教学，使学生能对完成真实的市场调查任务的各种环节的关键能力有一个系统的认识，让学生不仅会看与说，而且会透过现象看本质，具有良好的洞察能力。特别是要培养学生的创新精神和创造性运用知识的能力，初步具备综合运用推销理论解决企业市场营销实际问题的综合能力。
二、课程目标 以培养高素质、高技能应用型人才为目标，通过以情境化、项目制为特色的实践教学，将本课程专业知识系统地融于实践全过程。通过对《推销技巧》课程的学习，使学生牢固树立为顾客服务的观念，掌握成为高级营销、推销业务与基层营销管理人才所必需的推销理论与实践技能，初步形成独立解决推销实际问题的能力，加强对学生的专业思想和职业道德教育，为继续学习和从事营销相关工作打下基础。 （一）技能目标 1、能自主学习推销技术新知识、新技术； 2、能通过各种媒体资源查找所需信息； 3、能独立制定工作计划并进行实施； （二）知识目标 1、运用现代推销观念正确地解决企业推销实际问题能力； 2、掌握分析自己的推销风格及应对顾客风格的基本技能； 3、掌握推销过程中与顾客进行有效沟通的基本技能； 4、掌握推销洽谈各阶段对推销过程实施有效控制的基本技能； 5、掌握推销各阶段运用各种策略的基本技能； 6、掌握保持顾客忠诚的基本技能； （三）素质目标 1、通过案例教学形式，激起学生学习兴趣； 2、培养学生在推销活动过程中具有吃苦耐劳精神； 3、培养一丝不苟的严谨工作作风； 4、增强与人相处、与人沟通的综合素质。 三、课程的主要内容和要求 本着精炼理论、强化应用、培养技能的原则，在内容上力求原理清晰、实务突出、着力于培养学生的综合能力和实际操作能力，该课程从推销活动规律的研究入手，分析了推销活动的基础、客户心理特征、沟通特点；人员推销和营销谈判进行了探索分析。 教学内容描述：
推销实训课程标准.doc
推销实务课程标准[课程名称] 推销实务 [适用专业] 市场营销专业和商务策划专业 1.前言 1.1课程性质《推销实务》是商品经营专业的一门专业课，需要具备市场营销学、市场调查与预测、消费者行为学、经济学、管理学、通信产品与业务等基础知识。它是市场营销学的一个组成部分，它与广告学、公共关系学、销售促进等并列成为市场营销学中有关客户沟通的一门操作性极强的学科，它与营销理论的关系很密切，它与商务谈判有一定交叉，是一门综合了市场学、心理学、产品知识、沟通技能等具有很强实践性和综合性的学科。 1.2设计思路本课程以就业为导向，是使学生能全面和系统地了解推销实务的基本理论和基本方法，使学生掌握高效的推销技能，培养较高层次的销售人才。 2.课程目标商品经营专业通过推销实务的学习与训练活动，了解并运用推销实务的相关知识，掌握这门学科的基本方法和技能，能运用所学方法和技能开展推销实务方面的实践工作，为上岗就业作好准备。职业能力目标：⑴推销的概念、特性；⑵推销的典型模式；⑶有效销售的步骤和技巧；⑷客户沟通的技巧；⑸客户服务和客户关系管理的方式、方法。 3. 课程内容和教学要求本课程的知识与技能要求分为了解、理解、掌握、熟练四个层次, 这四个层次的一般含义表述如下：了解——是指学生对这门学科和教学现象的基本认知。理解——是指学生能提示这门学科涉及到的概念、模式、步骤、方法的说明和解释，并能阐析其内涵及相互联系。掌握——是指学生在教师指导下能运用所理解的步骤、方法进行实务操作。熟练——是指学生能独立完成推销实务操作，并灵活运用各种技巧或能识别操作中的差错。序号工作任务课程内容与教学要
求活动设计参考课时1.推销的概念和特点 2.推销的功能和作用 14 推销概述 3.推销观念 1.仿真模拟，展示推1. 推销方格理论 26推销 模式销人员的礼仪及如2. 推销模式何与客户语言沟通 1.推销人员的 职责推销人员的职 3责、素质与能力 2.推销人员的素质开发 4 3. 推销人员的基本能力 1 1．寻找顾客的必要性2．寻找顾客的方法 4 6 寻找顾客3．顾客资格鉴定 4．建立顾客档案 1.推销接近的准备工作 1.仿真模拟， 让学生58推销接近扮演推销员与顾客2.约见顾客的角色 3.接近顾客 1.客户需求的把握 1.模拟与客户如何610洽谈，让学生掌握 推推销洽谈销洽谈的技巧2.说明产品3.推销洽谈 1. 顾客异议概述 1．仿真模拟，让学生扮演推销员与 2. 处理顾客异议的原则与策略顾 客的角色来处 3.处理顾客异议的基本方法76顾客异议处理理顾客 异议 4．对付顾客异议的其他几种策略和方法 1.成交应具备的基本 条件角色扮演86促成交易 2. 成交基本策略和方法 3．做好成 交的后续工作 1.推销组织推销管理与94 2.推销控制人力资源 开发 3.推销的人力资源开发10实训活动推销全程情景练习其他2考核评价总课时第一章推销概述【教学目的和要求】通过本章的学习，掌握推销的广义理解及狭义推销的定义、推销的要素、推销的特点。了解推销学的产生与发展，推销学的研究对象和方法，掌握推销的功能与作用，了解推
中小学信息课程标准(完整版)
中小学信息技术课程标准 中小学信息技术课程的主要任务是：培养学生对信息技术的兴趣和意识，让学生了解和掌握信息技术基本知识和技能，了解信息技术的发展及其应用对人类日常生活和科学技术的深刻影响。通过信息技术课程使学生具有获取信息、传输信息、处理信息和应用信息的能力，教育学生正确认识和理解与信息技术相关的文化、伦理和社会等问题，负责任地使用信息技术；培养学生良好的信息素养，把信息技术作为支持终身学习和合作学习的手段，为适应信息社会的学习、工作和生活打下必要的基础。 信息技术课程的设置要考虑学生心智发展水平和不同年龄阶段的知识经验和情感需求。小学、初中和高中阶段的教学内容安排要有各自明确的目标，要体现出各阶段的侧重点，要注意培养学生利用信息技术对其他课程进行学习和探讨的能力。努力创造条件，积极利用信息技术开展各类学科教学，注重培养学生的创新精神和实践能力。 各学段的教学目标是： 小学阶段 1、了解信息技术的应用环境及信息的一些表现形式。 2、建立对计算机的感性认识，了解信息技术在日常生活中的应用，培养学生学习、使用计算机的兴趣和意识。 3、在使用信息技术时学会与他人合作，学会使用与年龄发展相符的多媒体资源进行学习。
4、能够在他人在帮助下使用通讯远距离获取信息、与他人沟通，开展直接和独立的学习，发展个人的爱好和兴趣。 5、知道应负责任地使用信息技术系统及软件，养成良好的计算机使用习惯和责任意识。 初中阶段 1、增强学生的信息意识，了解信息技术的发展变化及其对工作和社会的影响。 2、初步了解计算机基本工作原理，学会使用与学习和实际生活直接相关的工具和软件。 3、学会应用多媒体工具、相关设备和技术资源来支持其他课程的学习，能够与他人协作或独立解决与课程相关的问题，完成各种任务。 4、在他人帮助下学会评价和识别电子信息来源的真实性、准确性和相关性。 5、树立正确的知识产权意识，能够遵照法律和道德行为负责任地使用信息技术。 高中阶段 1、使学生具有较强的信息意识，较深入地了解信息技术的发展变化及其对工作、社会的影响。 2、了解计算机基本工作原理及网络的基本知识。能够熟练地使用网上信息资源，学会获取、传输、处理、应用信息的基本方法。 3、掌握运用信息技术学习其他课程的方法。
(完整版)消费者行为分析与实务课程标准
《消费者行为分析与实务》课程标准课程名称：消费者行为分析与实务 适用专业：市场营销及相关专业 教学模式：“教学”、“实践”一体化教学 第一部分课程的性质和基本理念 一、课程的性质 《消费者行为分析与实务》是一门应用性较强的学科。在市场竞争日益加剧的今天，如何第一时间抓住顾客对每个企业来说都至关重要。 本课程的研究对象是了解消费者心理，解释消费者行为，最终能通过企业的营销手段引导消费者的消费行为。本课程所包含的消费者行为理论及分析技术已经成为营销、管理及传播等专业学生的必备知识和技能，能够帮助企业更好地把握消费者的心理特点和规律，根据不同消费者的心理需求，制定营销策略方案，提高营销工作的针对性和有效性。 本课程以学生较全面掌握消费心理学和消费行为学的基本知识和技能为主要任务。要求学生通过消费心理学和消费行为学理论的学习和实际操作，掌握一定的心理学和消费行为学的基础知识，提高运用消费行为学从事相关工作的能力。 由于《消费者行为分析与实务》课程具有较强的应用性，因此，本课程在学生职业能力培养和职业素质养成两个方面起支撑和促进作用。 先修课：《市场营销》、《市场调查与预测》 后续课：《销售管理》、《现代推销技术》、《商务谈判》、《客户管
理》 二、课程的基本理念 1. 本课程教学中，应坚持理论联系实际、知识与能力兼顾、学以致用的原则，注重应用，以培养职业技能为重点。 2.根据现今社会对大学生职业应用能力的迫切要求，摈弃以前的单纯传授知识的教学方法，围绕培养学生的职业能力为目标，实现以“学”为主的教学方式，注重培养学生的专业思维能力和专业实践能力。 3.注重培养学生的分析问题、解决问题的能力和创新的思维方法。 三、课程的设计思路 《消费者行为分析与实务》课程在设计思想上突出以实践为主，理论为指导，实现理论与实践相结合、知识传授与实践实训相结合。 《消费者行为分析与实务》的课程内容要经历由社会调研的行业岗位分析到职业目标的确定，从职业目标和职业核心能力的要求到学习实践领域的确定，强调学习领域的教学内容是由多个实践项目的整合，在每个实践项目中分成理论知识点、职业能力要点、职业素质训练三个部分，为学生素质能力、职业能力、创新能力培养开拓了新的途径。 第二部分课程目标及职业能力目标 一、课程目标 教学目标和总体要求是通过理论讲授、案例分析、实验、实践调
销售团队课程标准
《销售团队建设与管理》课程标准 课程类型：专业课 总学时：48学时 学分：3学分 适用对象：三年制高职市场营销 开设学期：第四学期 考核方式：形成性考核+期末考试 一、课程定位 《销售团队建设与管理》是市场营销专业的专业课，开在第四学期，每周3课时。其先修课程：市场营销、推销实务、沟通与谈判实务、消费者行为分析等，后续课程为顶岗实习。 二、课程性质和任务 本课程以管理学、行为学、销售管理及市场营销学理论为基础，以适应销售主管、经理岗位要求为目标，介绍了销售团队建设与管理所涉及的主要理论与实践，是集理论性与实践性为一体的课程。 本课程从销售团队的概念、目标及作用出发，以实际销售管理工作的流程为指导系统介绍了销售团队在建设与管理两方面的主要理论与实践。本课程是高职营销专业学生必修的一门专业基础课，为营销专业学生今后开展销售工作、建立、融入并有效管理销售团队起着重要作用。本课程使学生掌握销售团队的作用、建设理论、培训内容、领导方式、沟通、激励与冲突处理等基本知识，使学生正确认识团队精神的必要性、管理理论与实践的重要性，为学生今后从事销售管理岗位工作打下基础。本课程注重培养学生对基本理论与方法的综合应用能力，强调实践操作，使学生能较好地符合销售管理岗位对员工理论与实践要求。 三、课程教学目标
(一) 专业能力 1.能够理解销售团队的内涵并阐述其重要作用。 2.能够设计销售组织，并通过招聘、人员培训组织销售团队。 3.能够对销售团队进行领导、能组织召开销售会议。 4.能够进行销售人员薪酬设计，能评价销售人员绩效。 5.能实现对销售人员的激励，能开展销售团队沟通。 6.能对销售团队中的冲突进行管理。 (二) 个人能力 1、具有对市场信息的敏锐洞察力和学习发展能力； 2、具有科学、严谨、求实、务真的工作作风，有较强的自律和自我管理能力； 3、具有刻苦耐挫的从业精神，在学习和销售中不怕困难、百折不绕的意志； 4、具有评判创新意识，在学习和讨论中积极开展评判性思考，提高分析问题和解决问题的能力，注意学习的创意性。 (三) 社会能力 1.具备强烈的团队合作精神，能主动融入团队、配合与支持成员。 2.具备进取意识，能够高效完成本职工作。 3.具备责任意识，能勇于承担工作内容并全心投入。 四、课程内容体系
产品销售规划 课程标准
《产品销售规划》课程标准课程名称：产品销售规划课程代码：03ACNO56 课程类别：技术技能课程群课程性质：必修课程学分： 4.0 课程学时： 48 适用专业：市场营销开课学期：第六学期一、学习领域定位（一）课程地位与性质《产品销售规划》是市场营销学专业的技术技能课，是对产品销售基本理论、方法、策略的应用和操作，在专业课程体系中处于重要位置。其目的在于：通过学习，使学生熟练掌握产品销售理论、基础知识与方法、策略，具备制定产品销售计划、做好产品销售规划、实施产品销售策略的专业技能，使学生的岗位适应能力与操作技能达到本专业上岗标准。（二）对应的典型工作任务描述1、通过课程的讲授、案例分析等途径，学生对产品及产品销售、销售规划等基本概念、基本职能有所认知。2、通过模拟企业实训，能准确理解产品销售策略，会运用营销策略、直销、分销策略、交付策略、服务策略、升级策略等多种产品销售策略。3、能根据目标市场的含义，确定产品的目标市场，会对目标市场客户群进行细分。4、能根据销售机构确立的原则和流程，运用销售机构选择策略，确立产品的销售机构，5、能根据目标制定的SMART原则，制定产品市场营销目标。6、能构建产品的销售网络，会对销售网络进行管理与维护。（三）与前修与后续课程的关系《产品销售规划》是市场营销专业的一门技术技能课程，是市场营销专业的专业课，需要之前的相关课程理论、技能做铺垫。该门课程
的前修课程包括为《市场营销导论》、《营销策划》、《市场调查与分析》等。二、学习领域能力目标（一）总体目标依照产品销售流程，运用灵活的教学方法使学生掌握产品销售的相关概念，会运用产品销售的具体策略，确定产品的目标市场，确立销售机构以及构建产品的销售网络和售后服务体系，对产品销售规划有较深的认识和较强的应用能力。（二）具体目标 通过本课程的学习，学生应具备如下职业能力：（1）会运用产品销售策略进行产品推销、销售；（2）能制定市场营销目标；（3）会构建产品销售网络，并进行维护和管理；（4）会建立产品售后服务体系。（5）会编制产品销售规划三、学习领域整体设计（一）设计思路本课程以就业为导向，是在行业专家对市场营销专业所涵盖的岗位群进行任务与职务能力分析的基础上开设的。课程设置以产品销售流程为主线，根据高等院校营销专业学生的认知特点来设计课程内容，展示教学内容。在工作任务引领下以情节模拟、角色互换、仿真操作、分组讨论等形式展开教学，使学生真切体会到产品销售人员所需的职业能力与实际动手能力。要求学生做实结合、边学边做，以培养学生胜任销售业务操作的职业能力，提高学生分析和解决会计问题的实际操作能力，适应该岗位实际运用需要，并为学习掌握其他相关专业主干课程做好铺垫。在总体设计的思路下，本课程学习领域由6个工作任务组成。（二）项目内容与学时安排表1：项目内容与学时安排一览表
现代推销技术课程标准
现代推销技术课程标准 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
武汉商贸职业学院 经济管理学院 《现代推销技术》 课程标准 课程名称：现代推销技术 编制人：张丹 学院审核： 教务处审核： 编制日期： 2013年8月 《现代推销技术》课程标准 课程类别：职业技术课课程编号： 02210108 适用专业：电子商务开课学期：第5学期 学分： 2 总学时： 36 编写单位：电子商务教研室编写日期：2013年8月 一、课程定位 （一）课程性质 1.高职电子商务专业人才培养定位 《现代推销技术》是高职市场营销专业的专业核心课程，也是重要的双证书课程。根据本专业培养目标，瞄准销售员、销售主管岗位要求，为培养学生将来在商务交易活动中推销的基本理论知识与应用能力而设置的一门专业课程。 2. 本课程在电子商务专业人才培养中的地位与作用
该课程主要以销售实际工作过程为主线构建课程内容，在了解推销基本礼仪，并对推销活动有初步体验认知的基础上，主要围绕“推销活动策划、推销准备、引起客户注意、激发客户欲望、促成交易”等典型工作环节展开。理论知识按照“必需、够用”组织，具有很强的职业岗位针对性，操作性很强，是一门高职教学特色鲜明的技术课程。 （二）课程设计 1.课程设计思路 本课程是依据市场开发与营销专业工作任务和职业能力而设置。课程的教学内容的选择与组织紧贴销售员、销售主管岗位工作岗位需要。 2.课程内容设计 整个教学过程分为五个项目，每个项目按实践技能要求分解为几个任务，在强烈的问题、动机驱动下，激发学生的学习兴趣，让学生在真实任务中探索学习，在教学过程中体现互动、交流、协作的本质特征。 （三）本课程与其他课程的联系与分工 《现代推销技术》是电子商务专业的职业技术课，学习该课程应以电子商务基础、计算机及应用、网络基础、网页制作、市场营销学等课程为基础，并进行市场调查与预测、消费心理学、电子商务相关法规等课程的学习。 二、课程目标 1．能力目标 通过本课程的学习，学生应掌握在实际情景中的推销技巧。具体包括：（1）能分析指定产品的宏观环境、竞争状况和目标消费者的购买行为特征。（2）能寻找顾客并对潜在顾客进行有效评估。 （3）能根据顾客的基本情况成功约见和接近顾客。 （4）能运用推销谈判的基本理论进行推销洽谈的设计。 （5）能根据顾客的实际问题解决顾客异议。 （6）能识别成交信号并适时成交。 2．知识目标 （1）掌握制订推销计划的方法。 （2）掌握寻找顾客的步骤及方法。 （3）掌握约见及接近顾客的方法及注意的问题。 （4）掌握介绍与展示产品的原则、方法及需要注意的问题。 （5）掌握各种成交方法。 3．态度目标 （1）学生“用户需求”至上的意识，训练学生和客户交流的职业素养。 （2）培养学生的心理承受能力、吃苦耐劳的精神和团队合作意识。 （3）遵纪守法，忠于国家与组织，忠于职守 三、课程内容及要求
《市场调查与统计分析》课程标准
《市场调查与统计分析》课程标准 一、课程概述 （一）依据 《市场调查与统计分析》课程标准依据市场营销专业人才培养方案中人才培养规格要求、专业人才培养目标进行制订。 （二）课程的性质与地位 本课程是高等职业技术学院市场调查专业的重要专业课程，该课程为必修课。其功能与教学目的是使学生对市场调查、统计分析所必须的专业技术基础知识有深刻认识与理解，使学生具备市场调查与统计分析的基本技能，并为后续专业课程的学习与实践铺垫基础，同时也是学生上岗所必备的专业能力训练。本课程与其它课程的关系（见表） 1.前期课程名称 2.后续课程名称 （三）课程设计思路
《市场调查与统计分析》课程是以“市场营销”专业学生的就业与可持续发展为导向，根据专业课程的需求，由行业专家、技术人员与该课程的教学团队根据“市场营销”专业的人才培养方案而开发的专业课。课程的设计思路为： 按专业培养目标，以国家职业标准为依据，结合典型的工作任务，以行动导向为特征，以突出课程的职业性、实践性和开放性为前提，进行课程体系的解构与行动体系的重构，采用循序渐进与典型案例相结合的方式来展现教学内容，倡导学生在学习过程中掌握典型的市场调查及统计分析的应用，培养学生初步具备实际工作过程的专业技能。 （四）课程内容选取的依据 根据市场调查专业的人才培养目标以及后续专业课的需求，服务于专业课程，在内容选取上起到对专业课程的支撑作用。接工学结合与职业技能的要求选取工程实际案例“抽样调查、问卷设计、访问调查、二手资料收集、统计整理、统计指标计算、时间数列、指数分析、统计预测、相关与回归分析”等作为教学载体，遵循理论够用适度、突出职业技能的原则，结合学生基本素质与学习能力，围绕市场调查与统计分析的综合教学目标选取教学内容。 二、课程目标 （一）总目标 通过工学结合、以工程实际任务驱动、以项目活动实施教学，使学生掌握市场调查、统计分析的基本技能，实践对典型调查方案、调查问卷的设计，对取得的调查资料的整理分析。以理论、实训、设计相融合的教学方式，边讲边学、边学边做、做中学、学中做，把学生培养成为具有良好职业道德的、具有一定的市场调查与统计分析理论知识又初步具备市场调查与统计分析能力的应用型人才，并为后续专业课的学习以及学生可持续发展打下坚实的基础。 （二）分目标 1.知识目标 (1)熟悉市场及市场调查的基本理论，掌握各种市场调查方法的应用。 (2)认识常用的市场调查的方式。明确选择调查方式的依据，掌握对常用调查方式的选择方法。 (3)认识统计整理的相关要求，能对取得的原始调查资料进行统计整理。 (4)认识统计指标的种类与方法，能进行各种统计指标的计算。 (5)熟悉时间数列的概念、种类及其计算方法和运用原则 ⑹掌握指数的种类和计算方法。
《商务谈判与推销技术》课程标准
《商务谈判与推销技术》课程标准 课程名称：商务谈判与推销技术 适用专业：旅游管理 建议学时：51 一、课程性质、设计思路 （一）课程的性质、特点及与其他课程的联系 《商务谈判与沟通》课程是经济管理类专业的一门实用性较强的专业课。谈判活动是一种普遍的人类行为，是人际间一种特殊的双向沟通的交往方式，也是学生在将来社会经济生活中必须经常要面对的实践活动。本课程的任务：以实际商务工作对商务谈判人员的素质与能力为导向，以学生商务谈判素质技能和人际沟通技巧的培养为目的，以理论够用为原则安排教学，使学生树立正确的商务谈判意识，熟悉商务谈判的流程，掌握商务谈判沟通的技能。 本课程是经管商务类专业最基础的课程，要求学生具有一定的人文素质修养和商务基础知识，已修课程《旅游市场营销》、《市场调查与分析》、《管理学概论》。 （二）设计思路 本课程标准的总体设计思路：本课程建议课时为54学时。高等职业教育的培养目标就是要“把需要工作的学生培养成工作需要的职业人”。本课程的设计理念与思路上，主要体现在二个方面，即以岗位需求为导向，能力培养为本位；以“学生为中心、实际工作过程为导向”构建教学内容； 1.以岗位需求为导向，能力培养为本位 我们课程组通过与旅游企业、已经毕业的学生进行交流，根据反馈情况，了解旅游企业岗位需求变化的动向，从课程内容、教学方式、教学手段、教材建设和实训设计等多处着手，对教学体系不断地进行改革，立足于培养学生具备市场营销的各项能力，尤其是理论思维和创新能力。 2.以“学生为中心、实际工作过程为导向”构建教学内容 在教学过程中，我们坚持以项目为导向，以学生为主体的思路，根据教学内容对应设计不同的项目，将项目内容分解成不同的“任务专题”，将学生分成若干学习团队，以团队学习为中心，以素质培养为目的，最大限度提高学生参与性，并实行教师指导、组长负责制，由各学习团队全体成员主动探索，发现问题、研究问题、解决问题，共同努力完成任务专题，强化学生的能力培养。本课程打破原有的以教师讲授为主的教学方法，依据导游人员的要求，重视实践教学，强调“做中学、学中做，学中教”。 二、课程教学目标 总体目标：通过本课程的学习，使本专业的学生具备从事接待、管理所必需的专业
计算机网络基础与应用课程标准
《计算机网络基础与应用》课程标准 1.概述 1.1课程性质 计算机网络是计算机技术和通信技术密切结合而形成的新的技术领域，是当今计算机界公认的主流技术之一，也是迅速发展并在信息社会中得到广泛应用的一门综合性学科。作为信息类学生应该了解并掌握一定程度的计算机网络与数据 通信的知识及应用。 总时间：课内64学时。学分：4 1.2课程作用 过本课程的学习使学生能够在已有的计算机基础知识、计算机系统结构和计算机原理等基础上，对网络技术有一个系统的、全面的了解；理解计算机网络的体系结构和基本原理，尤其是TCP/IP协议簇和IEEE 802系列，培养实际动手能力，使学生能充分运用并掌握科学的现代化网络管理方法和手段，为本专业服务，为今后能够迅速地适应社会各方面管理工作的需要服务，为Internet开发与管理和局域网的组建、规划和管理打下良好基础，从而为社会培养高素质的现代化信息管理人材。 1.3课程设计 1.3.1课程设计理念： 《计算机网络基础与应用》是计算机网络基础课程中重要的实践环节，是计算机网络基础课程不可分割的组成部分，是将计算机网络的理论知识用于实践的重要过程，是培养高技能应用性人才不可缺少的重要手段之一。本课程包括计算机网络的验证性实验和综合性设计实验两部分。通过实验的学习加深学生对计算机网络的理论知识理解和综合运用理论知识解决实际问题的能力。 1.3.2课程设计思路： 本课程设计是为了巩固计算机网络基础理论教学所学知识、检验教学效果、增强实际动手能力培养的重要实践教学环节。通过本课程设计，使学生加深对计算机网络的理解，熟悉局域网中搭建小型局域网基本方法，培养实际动手能力。并且发挥学生主观能动性，培养学生自我学习的能力
现代推销技术-课程标准
武汉交通职业学院 课程标准 课程编号：07077147 课程名称：现代推销技术 课程性质：专业核心课 适用专业：市场营销 课程负责人：周健 制订时间： 专业负责人审核： 教学系部审核： 教务处审核： 审批时间：
一、课程名称：现代推销技术 二、内容简介： 《现代推销技术》是市场营销专业的一门核心技能课程。本门课程在吸收现代推销技术最新理论和实践成果的基础上，本着精炼理论、强化应用、培养技能的原则，主要阐释和解决推销实践中的各类技术性问题。本门课注重内容的综合性、应用性、实践性和操作性，有利于提高学生分析、解决问题的能力和动手能力。通过本课程的学习，使学生了解推销的基本理论，学会分析推销环境，掌握推销的基本技能。 三、课程定位 （一）课程专业背景分析 高职院校在人才培养方面，以学生就业需求为导向，以素质教育为主线，强化对学生职业技能的培养，着力打造应用型特色人才。近年来社会对营销人才需求急增，本专业主要是为企业培养具有市场开拓意识、熟悉市场的一线的业务员，专业发展依托于行业优势，注重对学生创新意识、动手能力和综合素质的培养。 本课程的先修课程有：《经济法基础》、《市场营销学》、《消费者行为学》、《商务礼仪》、《服务营销》；后续课程有：《市场调查与预测》、《营销策划》、《广告策划》、《公共关系实务》等。通过本课程的学习，学生能达到具有市场调查和推销产品的能力，并符合营销员职业资格对营销技能的要求。 （二）职业能力需求分析 通过广泛的行业企业调研，我们确定学生毕业后的就业岗位是销售业务员，销售代表，销售主任、市场调研员、市场分析员等。在这些岗位上经过一段时间的锻炼之后可从事营销策划和营销管理工作，如营销主管、营销经理、营销总监等这也是营销专业学生的职业发展规划目标。根据行业调研和行业专家工作任务
完整word版电商营销课程标准
广东省高新技术技工学校 电子商务专业《电商营销》课程标准 受控状态版本号A/0 编号： QC-83-02 一、前言 （一）课程定位 本课程是技工学校电子商务作业的一门方向课程，适用于技工学校电子商务专业，学完本课程后,能够掌握包括开店流程,店铺定位、产品发布的具体操作方法,从而能够实现淘宝店铺的基本操作和管理。了解电商类网站的设计方法和技巧,掌握电商平台店铺装修的实现思路:并能够按系企业需求,熟练使用 Photoshop软 件设计制作出精美的电商网站。了解搜索引擎的工作原理,能够根据网站实现原理,搭建一个简单的网站。通过了解淘宝SEO优化的方法,可以实现淘宝店铺的免费推广:通过店铺推广及活动,可以扩大淘宝店铺推广的效果:通过了解手机淘宝店铺,使淘宝店铺和用户紧密结合通过了解百度推广原理,扩大搜索及推广的认知,掌握微信公众平台的操作方法及运营技巧,能够为企业的微信公众号发布图 文消息,设置自动回复、设置自定义菜单、策划营销活动。 前导课程有：《Photoshop创意设计》《Dreamweaver网页设计与制作》《H5+CSS3打造互联网应用》同时开设，以具备美工、平面设计的专业能力。 （二）设计思路 本课程标准在设计上本着懂方法，重应用的总体思路，突出体现职业教育的技能型、应用性特色，着重培养学生的实践应用技能，力求达到理论方法够用，技术技能过硬的目的。本课程标准在设计过程中，通观考虑以项目完整工作过程各环节对平面设计的需求，以能力本位的培养目标、过程导向的课程开发和行动导向的教学过程为指导思想，围绕技术应用能力培养这一教育的核心目标，并据此构筑课程教学内容，通过项目引领和任务驱动，并配以案例分析进行教学。课程按典型工作任务系统化设计，并围绕预设能力目标针对学习目标、工作任务、能力要求。 本课程总课时为72课时。 二、课程目标 （一）知识目标 通过本门课程的学习，使学生了解电商营销的一些基本概念、基本理论和方法，熟悉网店开店及运营，并能熟悉的掌握工具的应用，能够运用网店装修，及网店营销工作。 （二）技能目标 通过了解手机淘宝店铺,使淘宝店铺和用户紧密结合通过了解百度推广原理,扩 大搜索及推广的认知,掌握微信公众平台的操作方法及运营技巧,能够为企业的 微信公众号发布图文消息,设置自动回复、设置自定义菜单、策划营销活动。（三）情感目标 1.具有勤奋学习的态度，严谨求实、创新的工作作风；
接入网技术课程标准
《接入网技术》课程标准 英文名称：Access Network technology 课程时数：50学时课程编号： 课程性质：必修学分数： 2.5学分 教学对象：通信工程建设与管理专业（本科）考试类别：考试 授课教研室： 一、课程概述 （一）课程性质地位 《接入网技术》是本科教育通信工程建设与管理专业学员必修的一门主干专业课，是学员学习接入技术、了解光纤接入工程设计规范、培养分析解决实际问题能力的重要环节，为提高岗位任职能力奠定基础。 （二）课程基本理念 1．倡导自主探索、动手实践、合作交流、阅读自学等学习方式，把学习过程由被动变为主动，激发学习的积极性和主动性，提高学习效果。 2．经历理论知识学习、实践应用、分析讨论等过程，形成理论和实践相结合的理念，促进接入网技术知识的理解，培养分析解决问题能力和实践应用能力。 3．以基本知识为基础，注重知识应用研究，强调多学科交叉应用意识，把握光纤接入、无线接入、视频接入、ADSL接入的应用方法，提高岗位任职能力。 4．提倡信息技术与课程内容的有机整合，在教学过程中利用信息技术来呈现以往教学中难以呈现的课程内容，鼓励运用计算机网络等手段进行探讨和发现。 （三）课程设计思路 1．课程结构。依据教学对象的生源特点和认知规律，为提高学员任职能力，本课程内容分为接入网技术概述、铜线接入技术、光纤接入技术、无线接入技术、接入网接口技术、接入网网管技术等部分，各部分以技术的提出与发展历史、体系结构、关键技术、系
统应用为主线，揭示接入网技术本质，以宽带光纤接入网工程为实例，阐述接入网工程设计的基本内容和规范。紧贴通信岗位实际，满足通信人才培养的需要。 2．教学实施。将整个教学过程分为课前准备、课堂讲授、巩固练习、总结提高、课外作业、考核评价等环节。根据教学内容的差异和学员岗位任职的特点，以接入网技术为基础，以研究问题的方法为重点，从生活中的各种通信实现技术入手，提出问题，剖析问题，得出结论，指导应用。通过课堂讲授使学员重点理解接入网技术的基本概念、须解决的问题和关键技术；通过课堂讨论激发学员的学习兴趣，促进教学互动；通过课堂练习和作业加深学员对所学知识的理解，培养分析解决问题的能力。 3．教学方法手段。选择启发式、讨论式、自学辅导式等多种教学方法，注重传统教学手段与现代教学手段相结合，充分利用网络、多媒体等现代教学手段。 4．课程评价。加强教学过程的监控与调节，坚持教学过程的全程评价，采用平时作业与课终考核相结合的方式，全面、真实、公正地反映学员的学习情况。通过每期课程结束时的评价工作，促进教员教学水平的提高以及教学实践活动的改进等。 二、课程目标 （一）总体目标 通过本课程的学习，学员能够阐述接入网的基本概念和分类，了解ADSL接入技术、VDSL接入技术、电缆调制解调器接入技术、以太网接入技术、光纤接入技术、无线接入技术等的体系结构和关键技术，解释接入网接口和网管技术的基本概念，能够举例说明这些技术的应用，知道宽带光纤接入工程设计规范，能够利用已学知识技术分析解决相应实际问题，为今后工作打下牢固的基础。 （二）分类目标 1．知识与技能 （1）说出接入网的基本概念，举例说明接入网提供的综合接入业务。 （2）说出铜线接入技术的含义，简述其工作过程，举例说明其在实际工作中的应用。 （3）简述Cable Modem的系统结构，举例说明Cable Modem的应用。 （4）简述以太网技术在宽带接入领域的应用，举例说明以太网构建方法。 （5）描述APON、EPON和GPON等光纤接入系统的总体结构、工作原理，举例说明APON
16-《市场营销》课程标准
16-《市场营销》课程 标准
一、课程名称：市场营销 二、课程性质、课时及学分 本课程是电子商务专业的一门专业基础课程，是学生学习营销专业知识和技能的基础课程。通过课程的学习能让学生对营销有一个基本的认识，达到销售员的技能要求，为以后的《网络客户服务》、《电子商务项目策划设计》等课程的学习奠定扎实的基础。 本课程标准，适用于电子商务专业高技层次。 本课程共34课时，2学分。 三、课程设计思路 本课程以就业为导向，在行业专家的指导下，对电子商务专业方向所涵盖的岗位进行工作任务与职业能力分析，以实际任务为引领，以营销基本理念和基本原理为课程主线，以各专业方向应共同具有的岗位知识和职业能力为依据，根据学生的认知特点，采用层层递进的结构来展现教学内容，通过学生方案制作、成果展示、案例分析等活动模块来组织教学，倡导学生在各模块活动中学习营销的基本知识及营销技巧，使学生具备基本的营销知识和营销理念，为以后各个营销岗位的操作和工作实践的学习打下坚实基础。 四、课程教学目标 通过对营销基础各个模块的学习，让学生了解市场营销的基本理念，掌握利用营销核心概念解析现实生活中的营销现象，掌握市场营销组合基本理论和市场营销的新观念，树立和强化营销道德观念，能够分析企业自身和市场的营销环境，能判断企业发展的形式，能够实施调研及销售活动。具体达到如下的职业能力： 1、科学认识和解释市场营销并能用市场的核心概念来解释营销现象 2、能掌握市场营销组合基本理论和市场营销的新观念 3、能根据不同的行业要求对市场环境作出科学分析 4、能分析消费者市场和组织市场的购买行为，能根据市场调查的目的，制定合理的调研计划 5、会制定市场调查问卷，并实施调研 6、会对调查资料进行验收和编辑 7、会选择恰当的市场组合策略 8、能遵守营销道德，用营销道德规范自己的行为 9、具备良好的语言表达能力 10、具备良好的分析问题能力
现代推销技术课程标准(电商)
《现代推销技术》课程标准（20 17 年9 月修订、更新） 课程编号：06320338 计划学时：54 计划学分： 3 适用专业：电子商务专业 课程类型：专业课 建议开设学期： 4 课程组主要成员：永、成彦、卢芬 执笔者：吴进 编写日期：2017.9
长征职业技术学院商务系编制 一、课程定位 （一）课程性质 现代推销技术是营销、电商类专业学生必修的专业课程。 （二）课程的地位、作用 该课程主要以销售实际工作过程为主线构建课程容，在了解推销基本礼仪，并对推销活动有初步体验认知的基础上，主要围绕“推销准备、引起客户注意、激发客户欲望、促成交易”等典型工作环节展开。理论知识按照“必需、够用”组织，实训按岗位实际工作要求来开展，具有很强的职业岗位针对性。 通过本课程的学习，学生能了解推销的基本概念，明确推销人员的职责；熟悉推销礼仪；掌握推销历程；掌握推销人员的管理方法；形成科学管理的思维模式，并逐渐养成良好的推销人员职业素质、为今后迅速适应推销工作打好专业基础。本课程注重培养对相关知识的综合应用能力，同时强化符合实际工作过程的操作能力的训练，目的是为民营中小企业培养具有扎实的专业基础理论、较强实际操作水平并能胜任营销岗位工作的技术技能型专门人才。 （三）与其他课程的关系 1.前导课程：经济学、市场营销实务。 2.后续（相关）课程：网络营销。 二、课程目标 总体目标：《现代推销技术》是高职电子商务专业的专业课程，根据本专业培养要求，瞄准销售员、销售主管等岗位，以培养高素质、技术技能型人才为目标。通过以情境化、项目化教学为特色的理论与实践教学，将本课程专业知识系统地融于实践全过程。通过对《推销技巧》课程的学习，使学生牢固树立为顾客服务的观念，掌握成为销售员与基层营销管理人才所必需的推销理论与实践技能，初步形成独立解决推销实际问题的能力。强化对学生的专业思想和职业道德教育，为继续学习和从事营销相关工作打下基础。 （一）素质目标 通过本课程的学习，使学生深刻体会到会计工作的严谨性、规性，培养爱岗敬业的优秀职业素质，提前进入职业角色，实现学校到工作岗位的有效对接。
通信电工课程标准
重庆工程职业技术学院课程标准 （工作过程系统化设计课程） 课程名称：通信电工 适用专业：移动通行技术 课程代码： 学时：64 学分：4 编制单位：信息工程学院 编制人：李新 审核人： 编制时间：2012年7月1日 1 通信电工课程标准 1.课程定位和设计思路
1.1 课程定位 《通信电工》是高职高专院校移动通信专业的一门必修课程，为后续的高频电子技术等专业课程打下牢固的理论基础，是职业素质养成与职业能力培养最基本的理论实践一体化课程。本课程强调基础知识，突出能力培养，注重实用原则，要求学生掌握必备的电工技术的基本理论，基本分析方法和基本技能。 表1 课程定位 课程性质移动通信专业专业必修 本课程在移动通信专业教学中为以后专业课的基础课程课程功能 X 前导课程X 平行课程高频电子技术后续课程 1.2 设计思路 本课程标准的总体设计思路：变三段式课程体系为任务引领型课程体系，打破传统的文化基础课、专业基础课、专业课的三段式课程设置模式，紧紧围绕完成工作任务的需要来选择课程内容；变知识学科本位为职业能力本位，打破传统的以“了解”、“掌握”为特征设定的学科型课程目标，从“任务与职业能力”分析出发，设定职业能力培养目标；变书本知识的传授为动手能力的培养，打破传统的知识传授方式，以“工作项目”为主线，创设工作情景，结合职业技能证书考证，培养学生的实践动手能力。 本课程标准以电工基础技术等移动通信类专业学生的就业为导向，根据行业专家对移动通信技术等专业所涵盖的岗位群进行的任务和职 业能力分析，同时遵循高等职业院校学生的认知规律，紧密结合职业资格证书中相关考核要求，确定本课程的工作模块和课程内容。为了