管理学及其重要性

管理学及其重要性
管理学及其重要性

管理学的重要性

摘要:管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。直到期 19 世纪末,随着欧洲工业革命的发展,管理理论才有真正出现。管理理论是对管理思想的提炼与概括,是较成熟、系统化程度较高的管理思想。

关键词:管理学,重要性,企业管理,科学。

管理是管理者或管理机构在一定范围内通过计划、组织、控制、领导等工作对组织所拥有的资源(人、物、财、时间、信息等)进行合理的配置后有效的利用,以实现组织预定的目标的工程。

管理有两重性:自然属性和社会属性,自然属性具有科学性和管理共性,社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力,管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上,管理为所有者服务。

管理是一门科学,是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上,借用许多科学家的理论、知识和方法,它是一套管理理论体系,它为指导管理实践提供了原理,原则、方法和技术。人们掌握了系统化的科学的管理知识,就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。

虽然管理是一门科学,但它只是一门不精确的科学,管理科学并不能向管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人,解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同,组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事,随机应变。管理要达到预期的目的,就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。

管理学潜藏于人类生活的各个角落,首先就一个人而言,在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期),然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间、精力,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划,取得成功;又或者一个人的一生必须经过仔细的规划、组织,要不然这一辈子将碌碌无为;大至一个国家,一个社会,一个民族,小至一个企业,一个家庭,再者到每一个人都处在管理学的范围之内并受其影响。所以说管理充溢着整个人类社会,正如在管理学形成中提到,管理活动所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步,这个推动力并将继续推动这个社会的发展,正在并将长期影响着人类社会。

人们常说科学技术进步决定了社会生产力水平,从而推动社会发展的进程。但是,仅有先进的科学技术,没有先进的管理水平,没有相应的管理科学的发展,先进的科学技术是无法得到推广和有效运用的。它的作用也不可能得到充分的发挥,而且还会阻碍社会生产力的提高。因此,在当代,人们普遍认为,先进的科学技术和先进的管理科学是推动现代社会发展的“两个车轮”,缺一不可。这一点,已为许多国家的发展经验所证明。还有人认为,管理是现代社会文明发展的三大支柱之一,它与科学和技术三足鼎立。19世纪时经济学家特别受欢迎,而20世纪40年代以后,却是管理人才的天下了。这些都表明管理在现代社会的发展中占有很重要的地位也凸显了其重要作用。

由于管理的重要性,未来的社会更需要管理,管理是人类不可缺少的重要活动,随着未来社会共同劳动的规模日益扩大,劳动分工协作更加精细,社会化大生产日趋复杂,管理就更加重要了。在人类经历了农业革命、工业革命这样两个文明浪潮以后,以全新技术为主要特征的“第三次浪潮”不久就会冲击到我们的身边,可以预测,全新的技术,高速度的发展必将需要一套更科学的管理,才能使新的技术、新的能源、新的材料充分发挥它们的作用,比起过去和现在,未来的管理在未来的社会中将处于更加重要的地位。

由于管理占有重要的地位从而决定了学习、研究管理学的必要性。随着生产力和科学技术的发展,人们才逐渐认识到管理的重要性。经济的发展固然需要丰富的资源与先进的技术,但更重要的还是组织经济的能力,即管理能力。从这个意义上说,管理本身就是一种经济资源,作为“第三生产力”在社会中发挥作用。先进的技术,要有先进的管理与之相适应,否则,落后的管理就不能使先进的技术得到充分发挥。可以看出管理在现代社会的发展中起着极为重要的作用。

而学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。判定管理是否有效的标准是管理者的管理成果。通过实践可验证管理是否有效,因此,实践是培养管理者的重要一环。而学习、研究管理学也是培养管理者的一个重要环节。只有掌握扎实的管理理论与方法,才能很好地指导实践,并可缩短或加速管理者的成长过程。目前我国的管理人才,尤其是合格的管理人才是缺乏的。因此,学习、研究管理学,培养高质量的管理者成为当务之急。学习、研究管理学是未来的需要。随着社会的发展,专业化分工会更加精细,社会化大生产会日益复杂,而日新月异的社会将需要更加科学的管理。因此,管理在未来的社会中将处于更加重要的地位。

管理学是应用经济学的一个分支,管理学为经营决策提供了一种系统而又有逻辑的分析方法,这些经营决策关注于既影响日常决策,也影响长期计划决策的经济力,是微观经济学在管理实践中的应用,是沟通经济学理论与企业管理决策的桥梁,它为企业决策和管理提供分析工具和方法,其理论主要是围绕需求、生产、成本、市场等几个因素提出的。

1916年法约尔发表了代表作《工业管理与一般管理》,全面阐述了他的管理思想和理论。法约尔认为,不管什么类型的组织,不管管理者在组织中处于哪一层次,都能履行计划,组织,指挥,协调和控制这五个职能,只不过比例不同:高层管理,计划职能最重要;基层管理,控制职能的比例大些。

在现实社会中,人们都是生活在各种不同组织之中的,如工厂、学校、医院、军队、公司等等,人们依赖组织,组织是人类存在和活动的基本形式。没有组织,仅凭人们个体的力量,无法征服自然,也不可能有所成就的;没有组织,也就没有人类社会今天的发展与繁荣。组织是人类征服自然的力量的源泉,是人类获得一切成就的主要因素。然而,仅仅有了组织也还是不够的,因为人类社会中存在组织就必然有人群的活动,有人群的活动就有管理,有了管理,组织才能进行正常有效的活动,简而言之,管理是保证组织有效地运行所必不可少的条件。组织的作用依赖于管理,管理是组织中协调各部分的活动,并使之与环境相适应的主要力量。所有的管理活动都是在组织中进行,有组织,就有管理,即使一个小的家庭也需要管理;从另一个方面来说,有了管理,组织才能进行正常的活动,组织与管理都是现实世界普遍存在的现象,从而体现出管理在实践中得重要作用。

20世纪的人们在发展时竭泽而渔,使资源枯竭、生态环境恶化、物种减少、气候反常等等,这一切给21世纪的发展带来困难,人们不禁要大声地问:人类社会还能持续发展吗?21世纪应该回答这个问题,作为支撑这个社会经济支柱的企业也应有

自己的答案。企业首要的是生存,就像人类一样,然后才能有发展。21世纪中企业应

以什么方式发展,才能与可持续发展的命题相一致,这应该是未来管理学研究的首要

问题。

在此,以商业企业为例说明管理学的重要性。

联想集团总裁柳传志有句众所周知的名言:“办公室就是办人。人才是利润的最高商品,能够经营好人才的企业才是最终的赢家。”现代企业的竞争,归根到底是人才的竞争,从这个角度来说,人才是企业之本,经营企业就是经营人,一个能用好人的企业,才称得上是成功的企业。但是金无足赤,人无完人。任何人都有其长处,也必然有其短处。长处固然值得发扬,而能从短处中挖掘出长处,由山用人之长发展到善用人之短,使用人艺术的精华所在。世界上没有尽善尽美的人,随着条件的变化,人的短处也可能变为长处,其长处也可能变为短处,因此在用人问题上不能机械行事,要根据具体情况,具体分析,而管理者的职务中正有一项是处理好用人问题。

质量是产品的灵魂,企业的生命,质量已成为现代企业成败的关键,一个没有质量意识,不想市场提供优质商品的企业是没有竞争力可言的。企业想要在竞争中站稳脚跟,并赢得长久的发展,除了接受全面质量管理外,别无选择。质量管理的目的便是为了保证质量,提高企业的市场竞争力。

“沟通”已经成为当今最流行,使用频率最高的词汇之一,在工作中,上下级,同时间有效沟通已变得非常重要。松下幸之助关于管理有句名言“企业管理过去式沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理与沟通密不可分,沟通渗透于管理的各个方面,只有将沟通贯穿于企业管理的始终,才能让企业在成功的道路上稳行。

沟通的管理意义是显而易见的,如同激励员工的每一个因素都必须与沟通结合起来,企业发展的整个过程也必须靠沟通。正如沃尔玛公司总裁所说:“沟通是管理的浓缩。”而管理者的最基本能力即为有效沟通。

美国著名管理学家赫伯特.西蒙指出:“决策是管理的心脏,管理是由一系列决策组成的,管理就是决策。”而决策的正确与否决定了企业的成功与否,所以从某种程度上说,任何一家企业的成功,都是决策的成功,任何一家企业的失败,都是决策的失败。决策的过程,实际上就是信息的投入和产生的过程,决策离不开信息,善于捕捉,利用有价值的信息是成功的前提。在商业竞争中,对市场信息尤其是市场关键信息的把握的速度与准确性,对竞争的成败有着特殊的意义,成功的管理者对关键信息的把握往往有出色表现,他们往往能站在全局的高度,宏观把握,微观处理,决策果断及时。

成功与否从大方面讲,决定着企业的兴衰成败;从小方面讲,形象工作的顺利开展。因此,授权必不可少,势在必行。知名国际战略管理顾问林正大说:“通俗地讲,授权就像放风筝,部署能力弱线就要收一收,部署能力强了就要放一放。”一个高超的管理者就是一名放风筝的高手。手下的人才就是一只只可以放飞的风筝,他们的特点不同,但管理者要把他们一个个放飞天空,但无论他们飞的多高,管理者手中总有一根坚韧的线,一切都在他的掌控之中。一个称职的管理者应该是放风筝的高手,而不是扎风筝的工匠。

管理在一定意义上说就是原则,制度和程序,就是明确,有效的授权。

企业管理的一个根本任务,就是不断降低成本。美国管理大师彼得.德鲁克在《新现实》一书中对成本有一句非常精辟的话,他说:“在企业的内部,只有成本。”加强成本控制与管理,树立全方面的成本意识,提高企业的竞争力是企业最紧迫最核心的问题之一。降低成本需要靠管理者从内部抓起,建立起严格的成本监控系统,加大考核力度,通过这种切实有效的具体措施,从能源,劳效,采购等各个方面开源节流,严格控制成本。

成本是企业市场竞争成败和能否取得经济效益的关键,是企业提高竞争能力的核心所在。因此,要继续推行目标成本管理,全面实施成本控制,将成本控制从“事后控制”转向“现场控制”和“事前控制”。企业只有维持和控制经营成本,才能在竞争中取胜,并在变化不定的外在市场上

赢利和生存。

企业经常面对的都是看似琐碎,简单的事情,却最容易忽略,最容易错漏百出。其实,无论在企业也好,个人也好,无论有怎样辉煌的目标,但如果在每一个环节连接上,每一个细节处理上不能够做到位,目标就会被搁浅,而导致之中的失败。“大处着眼,小处着手”在细节上较量是管理上的高级要求。

如今“危机管理”这一管理新理念已成为“时尚”,危机意识是管理者最应该具有的。在企业的经营活动中,每个企业都具有某个危机时刻,此时就需要管理者力挽狂澜,果断采取措施,英明决策。

而我们现在的社会发展,经济发展,企业竞争等重要方面都需要管理学的支持,所以

在未来的日子中管理学也势必会占据更为重要的地位。

一个国家,一个学校,一家银行如果没有适当的人来管理,国家会走向灭亡,学校会

停滞不前甚至衰退,银行会产生由经营不善导致的巨额坏账。

我们国家的管理也正如粗放型管理向集约型管理迈进,第三部门开始兴起,服务类行业

在各行业中的比重得以加强。政府管理有强权管理,走向公共管理,由善管,从公共管理走

向走向善治,从公共管理走向公共服务。

在从我身边的事谈起,一个学生组织,一个部门,小到对干部干事的管理制度,开会的

考勤制度,请假制度,都需要认真制定,并且要对每一阶段的工作进行总结。将好的方式方

法进行保留,将存在的问题及时加以解决。如果是管理方面的不足,需要及时修订制度,以

保证同样的问题不会再犯。

从而我们可以得出管理在理论实践都有其无可取代的作用,未来的社会更离不开管理。

参考文献及网址:

https://www.360docs.net/doc/b76560254.html,/view/45f4e2a00029bd64783e2c2d.html

https://www.360docs.net/doc/b76560254.html,/Article/xdth/201006/266019.html

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https://www.360docs.net/doc/b76560254.html,/zhuzuo/szydl/2.4.2.htm

管理学中几个重要理念

管理学中几个重要理念 作为一个企业抓什么?要抓管理。我们很多的干部干的是操作人员的活,也就是说,没有真正地从管理者的角度认识到自己角色的发挥,这样长期地下去会非常辛苦,工作就会很不顺,效率就会比较低,甚至事情会越做越多,越做越累。实际上,管理的事情要深度地学习。 管理的话题,我们讲的是最多的,大家对管理都能够脱口而出,都能讲到很多管理的名词,这说明管理的概念用的是非常地频繁,但到底什么是管理? 1、管理首先在于借力。 就在于你能不能够借到力量。一个管理人员,你能不能借到力量去做事。 2、凡是经由别人的努力而获得效果的措施,就是管理。 领导者、管理者、操作者是不一样的。管理者应该干什么活?管理者是通过别人的努力而得到自己需要的东西和效果。 3、管理的精神就是要最大限度地发挥每个人的才能,朝着有利于目标的方向发展。 在你管理下的人,他的才能是不是发挥了?你有没有注意到他是不是有激情在干事情?如果他没有,你不能视而不见。我们现在注意到一些领导干部,好管的人、好用的人他就用,不好管、不好用的人他就不用,这是管理之大忌。我们有这样的人,而且不在少数。 4、管理是通过管人来管事。

管理重点首先是在人的身上,事当然也要看,但是要明白,必须通过管人来达到管事。 5、管理是管好自己,善于利用好下级、同事、上级长处,做有效的事。 美国以管理著称的实业家安德鲁?卡纳基,后人在他的碑文上写道:这里安葬着一个人,他擅长于把那些强过自己的人,编织到为他服务的管理机构中。 管理光这样讲也是不行的,那是一个很朴素的理念,实际上管理是很严谨的,通过几百年的经验提炼,得出: ㈠管理的概念 管理是通过计划、组织、控制、领导、激励职能的发挥,并通过人来协调物力、财力、信息等资源,以期更好地达到组织目标的过程。管理的三层含义:第一层:有五项基本活动;第二层:利用资源开展活动;第三层:目的是实现组织目标。也就是说,管理是由一系列的相互关联的活动组成,活动的有效性在于充分并恰当利用各种资源,并以最少的消耗实现组织目标的过程。 现在重点说一下五项职能中的计划与控制: 1、计划:计划是管理的首要职能。 干任何事情都要想到要有计划,企业、个人现在都是出手很快,大家不怕变化。一样事情布置下来以后,有很多环节、很多人员去参与,大家基本上都是按照计划在做。如果计划突然一变动,前面所干的都变了,又转手干另外一样。今后大家都要敬畏计划。

管理类毕业论文范文2篇

管理类毕业论文范文2篇 管理类毕业论文范文一:计算机在现代管理会计中的应用 社会和信息技术的发展使会计行业开始走入计算机信息时代,会计的工作流程、结果输出都要依赖于计算机设备。虽然计算机为会计工作带来了质的飞跃,提高了其工作效率和准确性,并且减少了人力资源以及物力资源的投入。但是在根本上会计电算化仍然存在一些问题,比如极易被篡改等,这些都将导致会计工作的准确性降低。现代管理工作将会计与管理工作进行了有机的结合,在这个特殊并且十分重要的分支上,计算机的应用也起到了极大的作用。 1管理会计概述 1)概念所谓的管理会计是会计与管理工作的有机结合,是会计工作中非常重要的一个部分。管理会计工作是根据会计部门呈交的会计数据和信息,将它们进行处理和整理,并且出具报告,然后企业的各级管理人员就能够根据报告的内容判断企业的日常经济活动,从而做出决策的一项工作。在这个工作在企业的日常经营和生产,还有会计工作中都是十分重要的,因为它的目的是为了提高企业的经济效益,其核心也是创造和维护价值。 2)工作流程管理会计与普通会计的工作流程不同,因为管理会计工作主要是为了高层人员作为决策依据的,因此注重于资料的整理以及传递,所以管理会计的工作流程有六步,分别是确认、

计量、归集、分析、编报与解释、传递。详细来讲就是首先确认企业的经济活动是否是管理会计工作的范畴,然后将资料和数据进行计量和整理,根据整理的结果进行分析并进行解释,最后将结果制作成相关的报告呈递于高层,作为决策依据。 2计算机在管理会计中应用的原因 虽然信息技术的发展已经到了白热化的阶段,但是并不是所有的工作应用计算机技术都会存在优势,因此接下来将简要分析管理会计工作的电算化是否具有必要性。 1)社会发展的趋势计算机的发展使我国各行各业都开始走入信息技术时代,不可否认计算机的使用增加了我国企事业单位的工作效率,并且降低了投入成本,所以直接提高了单位的经济效益。有不少发达国家的经济活动已经走入了计算机时代,虽然管理会计的工作并不一定非要进行电算化的改革,但是随着时代的进步,管理会计工作需要更为严谨的计算方法和结果,才能使企业高层的决策具有科学性和正确性,为了提高管理会计工作的准确性,应付工作中遇到的许多复杂算法,就需要计算机来实现。计算机具有高速计算的功能,并且能够在短时间内利用复杂算法处理大量的数据,并且能够保证准确率,虽然我国计算机方面的发展起步比较晚,并且发展速度较为缓慢,但是管理会计电算化的改革已经是时代发展的必然趋势。 2)会计电算化的发展从管理会计的概念可以看出,它是会计工作的一个重要分支,而我国的会计工作已经逐渐走入了电算化时代,并且具有完整的计算机体系,但是普通的会计电算化系统只具备对经济活动的记录功能,因此从我国的基本国情来看,如

2020年浅谈大学管理学课程【精品】

人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学,管理可以不像一门课程那样显得高深神秘,凡人不可及。事实上,我们每一个人都是管理的实践者。今天整理了大学管理学课程,希望对你有帮助。 管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。 通过这半年来对这门课程的学习,多少有了一些自己的心得体会。管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。 管理学分为七章,主要由计划、组织、领导、控制四大部分组成,这四大部分既相互区别,又相互渗透。它们每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础,让我有了许多很深的体会。 管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见,计划几乎无处不在。首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。 在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的职能,而这项职能在所有管理职能中是最基本的。然而许多管理者总是强调日常的经营活动而忽略做计划,这是造成他们日后到处“救火”的主要原因。现在有很多人认为“计划赶不上变化”,做了计划也只是在做无用工而已,所以他们都不愿意做计划。其实不然,我认为计划是为了有备无患。做了总比没做好。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定决策,即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤:寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。作为计划的一种——战略则是意指确定企业的使命和企业的长期基本目标,并制定行动方案,配置相应的以实现这些目标。在这里需要说明的是我们所制定的目标应有其明确的衡量标准,不能含糊不清. 读了由中山大学出版,夏书章主编的《行政管理学》后,对第十三章行政公共关系与行

管理学中计划职能的重要性

管理学中计划职能的重要性 xxx造价x班 xxx 2010xxxx 2010年6月23日

管理学中计划的重要性 摘要:任何工作都应有计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。工作计划是你工作任务的一个明确。我们都知道像我们伦丰人有自己的计划,在这些计划中明确了我们的生产任务、质量任务、管理任务、节资降耗任务等等,以便我们的企业在工作中围绕这些任务开展工作。同样我们的工作也需要一个计划,来明确我们要做什么,要完成哪些事。工作计划是你提高工作效率的一个前提。我们企业的计划有年度计划、季度计划、月计划、周计划这些计划明确了我们这个月要完成什么任务,这个季度要完成什么任务,以及当年要完成的任务。同样我们的工作也有这样的计划,我们要明确这个月要完成什么任务,然后把任务进一步细化成周、日,就是这周要完成哪些事情,今天要完成什么事情,明天要完成什么事情。 关键字:计划工作任务目的效率 一、计划的含义 管理存在于集体协作活动中。为了使人们的集体活动卓有成效,就必须使人们明确他们应该去完成什么目标,明确为了完成这些目标必须通过什么途径,采取什么方案。这种旨在明确所追求的目标以及相应的行动方案的活动,就是管理的计划职能。计划是所有管理职能中的一个最基本的职能,它是对未来活动所进行的预先的行动安排,是一种针对未来的筹谋、规划、谋划、策划、企划等。古人所说的“运筹帷幄”,就是对计划职能的最形象的概括。 计划就是根据组织内外部的实际情况权衡客观需要的主管可能,通过科学的预测,提出在一定未来时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。计划就是预先决定要做些什么、为何要做、如何去做、何时何地去做和由谁去做。计划活动是连接可能与现实、今天与明天、现在与未来的桥梁。通过计划活动,那些本来不一定能够实现的事情变得有可能实现,有可能变糟的事情得以向好的方向转化。尽管计划不是万能的,周密的计划也会受到各种环境因素的干扰,但如果没有了计划,许多事情的发展就只有听之任之,听天由命了。常言道,人无远虑,必有近忧,说的就是计划的重要性。 计划是所有管理职能中一项最基本的职能,它是对未来活动进行的预先安排,是针对未来的筹划和规划。计划的两种含义:第一种含义,计划是指组织的管理者对过去和现在的资料进行分析,对将来可能发生的情况进行预测,以确定能实现组织预定目标的行动方案的一种活动。第二种含义,计划是指组织计划工作的结果,它确定了组织在未来期间内要做什么、如何做、何时做和由谁做等问题。 二、计划工作的任务和内容 工作计划用于对将要进行的工作活动提出目标并安排好实施步骤、措施和方法。对实际工作进程具有指导作用,同时也是总结衡量任务完成情况和效果的重要依据。1、做什么就是要明确计划的目标任务和要求,明确每一个时期的中心任务和工作重点。2、为什么做就是要明确设立目标任务的必要性,并论证实现目标任务的可行性。3、何时做就是选定计划实施的时机,以及规定计划中各项工作的开始和完成的进度,以便进行有效地控制和对能力资源进行平衡。4、何地做就是规定计划实施地点或场所,了解计划实施的环境条件和限制,以便合理安排计划实施的空间组织和布局。5、谁去做就是计划不仅要明确规定目标任务、地点和进度,还应规定由哪个主管部门负责。6、怎样去做就是制定实施计划的措施,以及相应的政策和规则,对资源进行合理分配和集中使用,对人力、生产能力进行平衡,对各种派生计划综合平衡等。 三、计划的类型 孔茨:管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标;小詹姆斯·唐纳利:管理就是由一个或更多的人来协调他人活动,以便收到个人单独活动所不能收

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精品文档(单项选择、多选选择)一、客观部分:、选择部分(一)(一)单项选择下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型的示意图,、1 有人对此模型表示困惑。根据你对管理实践的理解,你对此模型的评价是:(B ) 管理者在各管理职能上所花时间的相对多少 高层控组计领中层导织划制基层 A.不正确,因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层经理多。 B.正确,因为模型认为高层管理者在战略计划与控制方面所花的时间更多。 C.不正确,因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管理者多。 D.正确,因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上多。)2.从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑些?( D B. 计划、领导、组织、控制。A.计划、控制、组织、领导。 D.计划、组织、领导、控制。 C.计划、组织、控制、领导。其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背3.曾有某高技术企业的总裁,教育并在其他非高技术企业成功经营的履历,但他上任后,在短短的MBA景,而只有接受过完成了当初董事会提出的盈利目标。就迅速扭转了该公司多年亏损的局面,不到3年时间里,)这一事例说明:( B A.企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了。 B.成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植。 C.企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。 D.这只是一种偶然发生的现象,可能是该总裁正好遇到市场机会。B)(下列因素中,哪个不属于企业的外部环境因素? 4. D.都不属于 C.人均国民收入 A.人口 B.营销组合 在进行竞争分析和制订竞争战5.影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具,假设我们对某大城市一家经营手机业务的企现在,略时,大多数人都会借鉴使用这一模型。你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合理?结合现实,业所面临的竞争状况进行分析。)(D 精品文档. 精品文档大烈 ④。 D. A. ①。B. ②。 C. ③。为了更牢大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物,品种多达上千种。6.写字楼的整体公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、固地占稳市场,为此还设计了专门的信息表,布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等,规定这些表多长时间必须填一次,填好后交给一个部门,该部门如何处理这些调查表等等。:(B)这一措施是 D. B. 计划措施。控制措施。 C. 销售措施。 A. 组织措施。对于7.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度,( C 下列四种说法,你最赞同哪一种?) A.管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。 B.管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升。 C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D.管理幅度的确定并不是对

人力资源管理学毕业论文范文

人力资源管理学毕业论文范文 《企业人力资源中激励机制的应用》 我国经济体制在不断的改革和发展,在现代企业的发展中市场经济竞争力越来越激烈,要想提高企业的核心竞争力,一定要保证人 才的合理利用,而优秀的激励机制能够合理地促进企业人力资源的 管理,进而针对人力资源管理中存在的问题不断进行分析和改正, 不断提高员工的综合素养,培养高素质人才,这样才能有效地促进 企业的现代化和可持续化发展。 1.激励机制在人力资源管理中的意义 1.1保证人力资源工作的顺利进行 激励机制能够有效保证人力资源工作的顺利进行。人才是企业发展的重要保障,不断地完善和实行激励机制,能够有效完善企业人 力资源的管理体系,加大企业对人才的各方面的吸引力,激励机制 也能够不断优化人才储备管理模式,为企业留住高素质人才,从而 最大限度地提高企业自身的市场竞争力和经济效益。 1.2能够提高员工工作的积极性 企业中实行有效的激励机制能够最大限度地提高员工工作的积极性,提高工作的热情,从而提升企业业绩;同时,合理的激励机制能 够有效激发员工的各方面潜质,激发起员工的工作信心,能够全身 心地投入到工作之中去,这也是间接提高企业整体业绩的有利条件。 1.3有效地增强企业的组织凝聚力在企业人力资源中实行激励机制 不仅仅能够激发出员工个人的工作斗志,也能够有效调动起整个工 作团队的工作氛围,员工之间相互鼓励,建立很强的信任关系,有 效的激励机制也能够有效提高团队的凝聚力,提高团队整体的业绩。 2.目前我国企业中激励机制应用的误区 2.1过于注重物质激励,缺乏精神激励

企业人力资源中的激励机制包括物质激励和精神激励,但是实际企业人力资源激励机制中过度地注重物质激励,而严重缺乏精神激励,不利于培养企业员工综合的人生价值观,导致员工的工作理念是你付钱我工作,缺乏感情意识地去工作,企业这样是把员工当作纯粹的“经济人”,缺乏和员工之间的沟通和交流。研究表明,生产率和物质激励没有明显的关系,虽然物质激励是当前很广泛的激励方式,但是如果把物质激励和精神激励相互结合,那样会产生更高的经济效益和工作效率。 2.3激励机制不能满足员工多样化的需求 很多企业在进行激励机制时只是简单的奖励,而没有从员工的实际情况出发去分析激励机制的结构要求。人的需求包括五个方面:安全、社交、尊重、自我实现等需求,所以每一个员工的需求都是不一样的,企业如果没有根据员工的人性化差异去设置激励机制,这样的激励机制是没有很大的效果的,反之,企业的人力资源激励机制应该结合员工的个性化差异来实行,比如有的员工注重薪酬奖励,而另一些员工注重权力的奖励,所以要充分分析到员工的真正需求,采用对症下药的方法。 3.企业人力资源激励机制的改进思考和建议 3.1建立完善的薪酬体系 3.2建立并且完善企业的培训激励机制 企业要加强培训激励机制的建设,包括目标激励法、发展激励。目标激励法就是给员工设定一个业绩目标,员工只有达到一个层次的进步后才能有更高层次的进步;目标激励法有利于员工向着更高的目标发展。而发展激励是给员工足够的晋升机会,员工有了晋升目标才能激发出员工的工作热情。企业要想提高市场核心竞争力,首先要提高内部员工的核心竞争力,激发员工的工作斗志,只有良好的团队才能创造出优秀的业绩,还要对员工进行定期的培训,这样能够培养出高素养企业人才,让企业跟得上时代的发展。 3.3在物质激励的基础上加强精神激励

管理的重要性有哪些

管理的重要性有哪些 管理的重要性有哪些?企业要想在竞争激烈的经济市场中 获得长远的发展,必须要制定出具有科学化、创新性并适应于本企业的管理制度,这样不仅可以保证企业的内部管理顺畅,还可以提高企业的核心竞争力。 1、企业管理制度有利于提高企业员工的素质 企业的管理制度一定程度上有利于员工整体素质的提高,更加有利于企业的长远发展。在企业中如果没有管理制度的严格规定,对于员工的工作态度、工作方法做出一定的约束,那么员工在上班时必然会自有散漫,严重的影响到工作效果。企业的管理制度要建立在企业实际情况的基础上,在符合企业发展要求的同时也培养了员工的职业素质。另外企业管理制度的规定也要符合以人为本的原则,充分考虑企业员工的利益,尊重每位职工。这样员工在遵守制度工作的同时也会投入更多的精力,端正工作态度,提高工作效率,从而促进了企业的发展。 2、企业管理制度有利于提高企业的生产效率 科学有效的企业管理制度有利于提高企业的生产效率,一定程度上推动了企业的健康发展。通过研究调查表明,企业在进行运营过程中,例如处理公司文件时只需要几分钟的时间,而如果没有明确的管理规章制度来规定流程,审批文件需要经过不同的部门分工审核,会出现过程混乱,找不到具体责任人的情况,浪费了很多不必要的时间,从而也影响了文件的处理效果,很大程度上降低了工作的效率,最终还会造成管理混乱,并给企业带来损失。因此完善正确的管理制度可以极大了节省工作时间,提高工作效率并促进企业的发展。

3、企业管理制度有利于为管理者和员工提供指导 企业每天的日常运行都遵循一定的规则,而不同员工处理工作的效果也不尽相同,在工作效率上会存在较多的差距,企业管理制度可以为企业的管理者提供方向,同时也指导员工如何处理工作。在企业的运行中,企业管理制度可以发挥重要作用,根据企业的实际情况为每个员工分配相符合的工作,为每个岗位制定职责标准和限定职责范围,避免遇到问题时出现推诿的情况,也为具体的工作指引了放线,有效推动企业的工作流程,提高工作效率。 4、企业管理制度有利于实现企业的生产目标 企业的各项生产活动必定要依靠各种政策来进行管理并制定实现的目标,而传统的管理体制中并不能完全的体现出来,在现代的企业管理制度中可以将企业发展中实行的政策和目标充分显示,并且及时的将企业发展的各项信息进行收集和反馈。企业的员工在执行工作任务时如果违反了企业的规章制度,管理部门就可以根据相关规定要作出处罚和调整,从而有效的达到企业的生产目标。 5、企业管理制度有利于降低企业成本 传统的企业管理和生产模式过程一般比较繁琐,并且有很多不必要的环节。而完善的现代企业管理制度可以在流程中去掉没有意义的工作环节,精简工作流程和生产流程,节省了很多企业需投入的财力和时间,很大程度上降低了企业的生产成本,从而促进了企业的良性发展。

管理学中的十大管理理念

管理学中的十大管理理念一、素养 * 兰斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑到。 提出者:美国管理学家兰斯登。 点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。 * 卢维斯定理:谦虚不是把自己响的很早,而是完全不想自己。 提出者:美国心理学家卢维斯 点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。 * 托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。 提出者:发过社会心理学家托利得 点评:思可相反,得须相成。 二、统御 * 刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。 * 鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。 提出者:德国动物学家霍斯特 点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。

* 雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中: 1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误 2、最重要的七个字是:你干了一件好事 3、最重要的六个字是:你的看法如何 4、最重要的五个字是:咱们一起干 5、最重要的四个字是:不妨试试 6、最重要的三个字是:谢谢您 7、最重要的两个字是:咱们 8、最重要的一个字是:您 提出者:美国管理学家雷鲍夫 点评:1、最重要的四个字:不妨试试;2、最重要的一个字:您 * 洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。 提出者:美国管理学家洛伯 点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。 三、沟通 * 沟通斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。 提出者:美国心理学家斯坦纳 点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。 * 费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。提出者:美国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺 点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。

教育管理专业毕业论文范文

教育管理专业毕业论文范文 当前,许多地方高校将人才培养方案定位为:培养具有较强竞争力和适应性的人才,并据此而构建大实验实践教学体系,即以实验 实践教学为突破口,构建“实验+实训+实习”实践教学模式。于是,越来越多的学生进入企事业单位见习、顶岗实习。时间短则一个月,长则一年。从几年的运行情况来看,此期间的学生教育管理还存在 着一些亟待解决的问题,为此,我们试进行分析,并在此基础上提 出一些建议。 一、工学结合新常态下学生管理存在的问题 (一)工学结合新常态下学生管理的模式 1.以企业为主的管理模式 这种模式一般为两种情况:一是企业从人才培养计划到课程设计 再到顶岗实习都全方位参与。如校企订单式合作培养,合作方一般是 较大型企业。企业参与的目的主要是希望学校按其要求培养所需的 专门技术人才。另一种是企业在顶岗实习期间参与管理,视学生为 劳动力,按劳动力要求进行管理,合作方通常是中小型企业或快速发 展行业中的小微企业。 2.以学校为主的管理模式 这种模式一般为一些大型企业为顺应形势要求将校企合作打造成形象工程或某些国企为完成政府下达的“任务”,以获得政府其他方 面的支持或赢取良好社会口碑,企业将一条次要生产线、一个非主 要经济实体交由学校管理与经营,学生的学习与管理,完全由学校规 划与实施。 3.企业与学校联合协同的管理模式 企业为学校提供实践教学必需的场地、设备、师资及其他条件, 学生实践教学活动完全按照专业的要求进行,双方派专人负责学生 在实践基地的管理[1]。这种模式当前最为普遍。

(二)工学结合新常态下学生管理存在的问题 1.学生想法各异,以致参与热情不一 当前,学生对待工学结合这种人才培养摸式态度各异,有的认为是提高实践能力的不二选择,积极参与。有的则认为与自己的就业 地区、方向差距较大,只是充当廉价的劳动力,进而消极对待。不 同专业、不同的工学结合形式,使学生对该项工作的评价和配合度 表现出较大的差异。 2.课程标准难以把握,以致实效评价困难 工学结合课程中的实习实施计划、实习班级工作职责、实习手册和实习须知、实习考核和成绩评定办法等内容的制定主体本应是校 企双方,只有双方共同参与评价标准的制定,共同参与评价过程的 实施,才能保证课程实施的科学性并主体清晰[2]。然而当前,基本 上是学校单方面制定,高校过度依赖企业,仅游说企业接纳学生, 以致弱化了“学”的目的,企业关注的是工学结合的经济效益,看 重的是“工”。因此,实施的实效性难以得到保证。 3.学生管理问题较多,以致学校企业压力加大 (1)安全事故易发、多发学生进入企业后,工作、学习、生活环 境发生变化,较为陌生的企业内部环境以及较为复杂的企业外部环境,存在着一定的安全隐患。加之安全培训不到位,操作程序不规范,防范意识不强,容易引发工伤事故及一些其他人身伤害事故。 (2)学生心理问题较多一是学生个人职业规划与现实的矛盾,参 加工学结合的学生大多是大三或毕业班学生,此阶段他们对个人未 来和所学专业有了更深的了解,对就业行业和区域有一定的预期, 但大多数学生因能力、阅历等原因,还不能对自己的职业生涯做出 正确的规划。学生刚进入企业的时候,感觉新鲜,能服从企业安排,遵守员工条例,但时间一长,部分学生因理想与现实的差距,而产 生失落感,如果学校此时不及时进行关注帮助,就会产生心理问题。其次,校企合作模式下的学生要求具有明确的学习目的,要通过企 业和学校各阶段的考核测试,并与毕业成绩和各类评奖挂钩,成绩 较差或实践能力不强的学生就表现得较为焦虑。此外,企业和学校

浅谈管理学在实际工作中的应用

浅谈管理的职能与科学管理理论 在实践工作中的运用 一、个人真实经历 2009年暑假的时候,正值我大学生涯第一年的完结。那个时候经朋友推荐,去武汉德普施教育咨询有限公司参加面试,成为了武汉德普施教育中心南湖校区的一名教育顾问。 “教育顾问”这一名词对于我一个刚刚年满十八岁的大一新生来说,陌生而新鲜,按照社会上的通俗叫法,应该叫教育行销。也就是大街小巷里经常看到的,一身职业装打扮的年轻人拿着公文包,公司资料,到处约访客户,以达到获取客户信息,向准客户推销自己的产品。而教育行销无非就是推销教育服务而已。 由于南湖校区的校舍还在装修中,于是总公司要求南湖分公司的校长带领南湖校区的全体业务人员前往郑州分公司学习观摩。于是,刚刚在南湖站住脚的我就跟着武汉公司的其他9名同事组成的新工作班子奔赴郑州,开始了我人生中的第一段职业实践生涯。 二、实践单位简介 1、德普施(国际)教育机构简介 德普施(国际)教育机构于2004年由深圳市德普施教育科技有限公司引进,今天的德普施秉承德普天下,因材施教的教育方针已发展成为一所面向社会,为3到12岁的小朋友提供英语教育培训服务的教育集团。 2、办学特色:(1)、六大教学法:母语教学法、肢体语言教学法、自然拼音法、互动教学法、情景教学法、歌谣韵律教学法。(2)、培儿童综合能力培养的八大概念:数量概念、立体概念、逻辑概念、形色概念、空间概念、语言表达、关系概念、手眼协调。三、实践过程与理论相结合 2009年暑假在郑州的一个月,让我学习到了很多的行销知识和与人相处的经验。进公司以后,郑州公司的领导把我们和他们的新进职员安排在一起接受培训,提高个人自信,学会如何跟客户打交道。时隔两年,德普施企业文化管理的一些点点滴滴还时常在脑海里出现。 1、从管理的职能出发 (1)、计划——公司领导者确定目标,制定战略,开发分计划以协调活动。郑州德普施

目标管理的重要性

目标管理的重要性 目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的,企业各级领导者对下属人员的领导,不是简单地依靠行政命令强迫他们去干,而是运用激励理论,引导员工自己制定工作目标,自主进行自我控制,自觉采取措施完成目标,自动进行自我评价。目标管理通过诱导启发员工自觉地去干,其最大特征是通过激发员工的生产潜能,提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。 它与传统管理方法相比有许多优点,概括起来主要有几个方面: 一、权力责任明确。目标管理通过自下而上层层制定目标,在企业内部建立起纵横联结的完整的目标体系,把企业中各部门、各类人员都严密地组织在目标体系之中,明确职责、划清关系,使每个员工的工作直接或间接地同企业总目标联系起来,从而使员工看清个人工作目标和企业目标的关系,了解自己的工作价值,激发大家关心企业目标的热情。这样,就可以更有效地把全体员工的力量和才能集中起来,提高企业工作成果。 二、强调员工参与。目标管理非常重视上下级之间的协商、共同讨论和意见交流。通过协商,加深对目标的了解,消除上下级之间的意见分歧,取得上下目标的统一。由于目标管理吸收了企业全体人员参与目标管理实施的全过程,尊重员工的个人意志和愿望,充分发挥员工的自主性,实行自我控制,改变了由上而下摊派工作任务的传统做法,调动了职工的主动性、积极性和创造性。 三、注重结果。目标管理所追求的目标,就是企业和每个员工在一定时期应该达到的工作成果。目标管理不以行动表现为满足,而以实际成果为目的。工作成果对目标管理来说,既是评定目标完成程度的根据,又是奖评和人事考核的主要依据。因此,目标管理又叫成果管理。离开工作成果,就不称其为目标管理。

《管理学》考试题库(有答案)

高层中层基层管理者在各管理职能上所花时间的相对多少计 划 组 织 领 导 控 制 一、客观部分:(单项选择、多选选择) (一)、选择部分 (一)单项选择 1、下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型 的示意图,有人对此模型表示困惑。根据你对管理实践的理解,你对此模型的评价是:(B) A.不正确,因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层经理多。 B.正确,因为模型认为高层管理者在战略计划与控制方面所花的时间更多。 C.不正确,因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管理者多。 D.正确,因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上多。 2.从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑些? (D) A.计划、控制、组织、领导。 B.计划、领导、组织、控制。 C.计划、组织、控制、领导。 D.计划、组织、领导、控制。 3.曾有某高技术企业的总裁,其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领 域经营的背景,而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历,但他上任后,在短短的不到3年时间里,就迅速扭转了该公司多年亏损的局面,

完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明:( B ) A.企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了。 B.成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植。 C.企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。 D.这只是一种偶然发生的现象,可能是该总裁正好遇到市场机会。 4.下列因素中,哪个不属于企业的外部环境因素?(B) A.人口 B.营销组合 C.人均国民收入 D.都不属于 5.影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具,在进行竞争分析和制订竞争战略时,大多数人都会借鉴使用这一模型。现在,假设我们对某大城市一家经营手机业务的企业所面临的竞争状况进行分析。结合现实,你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合理?(D)

酒店管理专业毕业论文范文

酒店管理专业毕业论文范文 酒店管理是全球十大热门行业之一,高级酒店管理在全球都是一直很紧缺的。近年来,在国际人才市场上,酒店管理人才出现了供不应求的局面。那么这么一个热门专业的毕业论文该怎么写呢?请看下文。酒店管理专业毕业论文(一) 管理成效起着至关重要作用。在许多企业中,财务人员地位较低,无法参与企业的经营决策,仅作为后勤人员。财务人员的工作普遍只是事后反映企业经营情况,对企业成本事前、事中控制只是空谈。许多管理者只认为企业经营活动“开源”的重要性,而意识不到“节流”对于一个企业的良性发展也是必不可少。由于财务人员面临上述窘境,工作积极性 也受到极大影响,许多高素质的财务专才不愿从事这一行地位较卑微的工作,纷纷改行,导致目前企业财务战线的从业人员整体素质普遍偏低,直接影响企业成本管理的成效。 要提高我国酒店的管理水平,强化成本管理,就必须从抓酒店外部运营环境与强化内部管理等多方面一起着手。通过多管齐下,不断理顺酒店运行环境,提升管理水平,我国酒店的成本管理水平便有望得到长足的提高。 新经济时代的来临正悄然改变着人们的价值观念、工作环境和生活方式,酒店是最敏感的产业,应该最先体察客人的需求和消费观念的变化,跟上时代步伐,利用高科技来提高酒店的创新能力,加强企业的信息化建设和管理,以提高营运效率和准确把握市场需求变化,既及时满足了客人的需求,又加强了企业成本管理,提升了自己的竞争优势。以酒店自动扶梯为例,一般酒店的扶梯是在正常营业时间内就不停运转,无论是否有客人使用,结果会浪费一些能源、加快电梯的磨损。采用先进的电脑自动监控设施后,当无客人使用时,电梯会自动暂停,直至有客人使用时才会重新启动,这样既可以节电,减少电梯磨损,同时也可降低大厅噪音,真是一举三得。 1、重视运用信息技术,提升酒店竞争水平 今天,信息技术已广泛用于前厅接待、收银、问询、客房预订、销售、餐饮、保安、报表、门锁等各个方面。随着信息技术的广泛运用和不断更新,旅游酒店管理也应向更广、更深层次发展。运用现代信息技术在原有酒店管理系统上建立一个高效、互动、实时的内部信息管理系统可以使原有组织结构打破部门界限,使用跨部门的团组,把决策权放到最基层。从而饭店的整个服务过程,可以以顾客为中心来设计工作流程。在这个过程中,员工能够了解整个服务过程,了解他们的决策如何影响整个饭店的绩效。 2、重视新技术运用,降低能源成本 由于酒店能源具有易耗性、不易察觉性、分散性等特点,管理起来较其他成本要困难些,但通过引进先进的中央能源管理系统,就可大幅降低酒店能源成本。该系统科技含量

管理学之领导职能的认识说课讲解

管理学之领导职能的 认识

浅谈领导职能 摘要:纵向地分析组织管理的基本职能包括了计划职能、组织职能、领导职能、控制职能、创新职能。而领导职能是整个管理活动得以展开的手段,当今社会是人力资源竞争的社会,管理的各项活动不仅需要人来制定,更需要广大被管理者的执行。如何执行;如何有效地、更好地执行,都需要管理者发挥领导艺术,只有这样才能发挥组织的作用,才能将计划贯彻,才有可能实现既定的计划和组织目标。而如何去学会提升自身对领导能力的认识和运用也是当今社会我们必须要学会的,这有助于我们对管理更深的认识和体会。 关键词:含义相互关系领导与权力 一、领导职能的含义 领导,是指管理当局同别人一起或者通过别人去完成组织目标,也是一种影响力,是对人们施加影响的过程,从而使得人们为组织或者群体完成目标而努力。在当今拥有优秀的人才并不代表这些人才能各尽其力,如何设计合理的组织,让其各司其职,并使得每个成员以高昂的士气、饱满的热情投身到组织的活动中去,将其能力最大化的发挥,为组织创造更多的效益,这需要管理者运用一切可能的手段去与其沟通,对其进行有效激励,只有这样才能合理配置、使用人力资源,使其优点能为组织所用,缺点又不至于影响组织运作。再者要求管理人员在合理的制度环境中,利用优秀的素质,才用适当的方式,针对组织成员的需要和特点,采取一系列措施来提高和维持组织成员的工作积极性,这种能力便可以称为领导能力。 二、领导职能与其他职能的相互关系

总的来说管理的五个职能是相辅相成、相互影响、相互作用、相互交叉渗透的,缺一不可。每一个职能都有其重要的作用及价值,缺了任何一个要素,管理活动都是无法顺利进行、有序展开的。领导的职能是决策和控制;激励的功能离不开协调,否则激励的功能会失衡;组织的活动需要计划和控制,否则组织将没有效能。在管理过程中,前四个职能,即计划、组织、领导和控制是呈现出一个循环的状态,每一项管理活动都是从计划开始,经组织贯彻,领导沟通协调展开,最后对偏差及其成果进行控制结束的。而上一轮控制活动结束之后又引发新一轮的计划、组织……如此反复循环,生生不息。 三、领导与权力 领导是管理工作的一个重要职能。无论在任何社会中,一个国家也好、一个企业也,其兴衰成败都与领导水平的关系极为密切。权力对于领导是极为重要的,它是领导工作的基础,是领导者实现目标的手段。权力是组织中的一种无形的力量。虽然看不见它的存在,但它的影响却让你时时那人能够感觉得到。当自己感到某人可以为难他人,你总会避免惹他生气;当某人能够给你特殊的利益和奖赏时,你知道与他关系密切是大有益处的;当某人掌握着支配你的职位和责任的权力,你不得不服从规章制度,包括他自己定下的非正式制度。因此,管理者要有能力的和技巧在实践中运用权力,就必须认识到权力的本质。 对于领导的定义有三个要素:第一,权力在领导者和其他成员之间的分配是不对等的。领导者具有影响追随者的能力或者力量。正是靠着权力的影响力,领导者获取人们的信任,把人们吸引到他的身边,使得别人心甘情愿地追随领导者制定的目标;第二,领导是一种艺术创造过程。领导者面对千差万别

管理培训的重要性和意义有什么

管理培训的重要性和意义有什么 管理培训是指对企业领导者及企业经营管理人员的培训,它直接涉及的是企业发展目标及企业经营战略的内容。下面小编要和你探讨的是管理培训的重要性和意义。 管理培训的重要性 管理培训可以帮助企业获得管理的方法,来改变企业经营和管理上的一些不足之处,企业经营是对人、财、物、信息等方面的一个集中管理,企业在发展,社会也在发展,知识、技能等方面都要发生变化,这也就需要管理培训来对企业进行指导。 在当今中国,企业越来越注重管理培训,在很多大企业,每年都要花费百万、千万的高昂资金用于管理培训,以为企业的长远发展服务。管理培训的意义 管理在中国的企业中存在一个错位的现象,高层管理者在做中层管理者应该做的事情,中层管理者在做基层管理者的事,而基层管理者呢?实际上他们在无形当中,“任命”了高层管理者应该做的事:例如,在高谈企业应该如何的起步、如何发展,如何壮大等等,这样的错位被称之为“管理错位”,带来的后果可想而知,每一个层级的管理者都很忙,但却没有效率,得不到想要的结果。 高层管理者、中层管理者、基层管理者在企业中的地位都是至关重要的,在现如今,企业的人才队伍素质是参差不齐,其结构是频繁调整的,因此培训工作更应是一项长久的、持续推进的工作,而不是一蹴而就的行为。只有持续有效地培训,才能使企业各种不同素质的员工获得不间断的知识更新以及素质提升,才能使企业适应日新月异的和充满挑战和机遇的竞争环境。 “现代企业管理之父”的通用之父杰克?韦尔奇认为,对于一个精干而有生命力的公司而言,提高生产力的惟一途径就是建立一支有活力的、人人积极参与并且全身心投入的、热情无限的员工队伍。随着世界经济一体化的趋势不断加强,任何企业都将越来越面临来自内部、外部的各种严峻挑战,企业的愿景和前途,从某种意义上来说,就在于能够不断地适应这种瞬息万变的变化和变幻莫测的挑战。如何通过[培训]提高企业员工的素质达到预期的效果,必须研究其影响各个企业影响认识现代企业培训管理中存在的误区,才能有针对性地开展工作,使培训工作收到实效,让各方都满意。归结原因有以下几点: 一、企业培训管理价值不大 有些企业的决策层认为无需培训的一个主要原因是对自身企业的状况的自负:认为企业的技术和管理是完备的,企业培训管理毫无必要,任何培训的企图都是浪费时间和金钱。还有一种情况,经理们自己也参加过一些培训,但这些活动计划很混乱、实施得又很马虎,培训工作重点往往是企业培训管理的形式而不是掌握技能,只在教室里坐一些时间,弄几个人上台讲一讲,完成一些笔记和考试,就算万事大吉。这样,这些“有经验”的决策层于是就认为培训价值不大。 二、现有的员工不需要认识现代企业培训管理 很多企业的决策层认为企业与企业之间有很大的差异,别的地方的经验未必能被复制并发挥效果,而且更严重的是,认为不是所有的经验都是好经验,有些有经验的员工得到的可能是极差的训练,并可能形成不如原有的不良工作习惯。管理培训的热门课程 1、高效培训:有关提高效率的培训课程,费用高昂,受到高层次职业人士的欢迎。 2、时间管理培训:课程传授的不仅是工作时间的管理方法,还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键,因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。 3、团队精神培训:受西方现代企业文化的影响,越来越多的中国企业意识到,员工整体协作对企业的发展将起重要作用。团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分,市场对这方面专业培训的需求水涨船高。

管理学 五大原理及应用

浅析西安培华学院在五大管理原理中的应用 西安培华学院作为我国的十强民办高校,坐落于华夏文明的发祥地、风景秀丽的十三朝古都--陕西西安。学校是经国家教育部批准成立的西部十二省市区首家民办本科普通高等学校,同时也是西部首家拥有学士学位授予权的民办高校。学校历史最早可以追溯到1928年,1984年由我国著名教育家姜维之教授在恢复原培华女职的基础上创建西安培华女子大学(民办公助),成为国内首家专门开展女性教育的普通高等院校。2003年经国家教育部批准升格为本科高校,并更名为西安培华学院,2007年成为西部首家拥有学士学位授予权的民办高校。学校拥有高新、长安、郭杜等校区,开办本、专科专业60余个,形成了经济学、法学、文学、工学、医学、管理学、艺术学等7个学科协调互补发展的格局,学校悠久的历史,以及至今出色的成就,与其学院内部高效的管理体制是分不开的,西安培华学院作为一家民办院校,其本质也是一个以营利为目的的企业,接下来就管理学中最基本的五大管理原理进行简单解析。 1.系统管理,对现代企业管理的重要性是十分明显的。系统理是指由多个要素相互联系,相互作用组成,在特定的环境中具有特定的功能和结构的有机整体。在管理过程中呈现处明显的层次性,以及相关性,告诉我们,现代企业是为了一定的经营目的、

由许多相互联系的要素、环节、部门有机结合而成的整体。西安培华学院作为一家民办院校,其实质也是一个企业,从企业的要素构成、组织结构、内外联系及环境特征看,西安培华学院设有招生办、教务处、就业办等各个系统,系统之间相互关联,共同服务于培华学院的每一届学生。 2.伦理管理,是企业在处理与其他利益主体关系时所依据的理念和准则,即企业在从事商业活动时所遵守的非法律范畴的行为规范,也就是企业的商业道德。在当今的社会经济大潮中,企业早已不仅仅只是一个经济利益的载体,它与国家、个人、社会、经济、政治、文化、环境等等都有着密切的联系,一个企业再也不能一味的追求单边经济利益,一个企业若想得到广大群体的拥护,那么企业就必须考虑到广大群众的切身利益实施更加人性化的管理。在西安培华学院的任课的老师以及辅导员,他们的工作时间有着明确的规定,标准的八小时工作时,周末和节假日正常休假,没有超时工作而不付劳动报酬的现象,工作人员也有医疗住宿福利,在学校的各个门口设置了保安人员,这是为了在全体师生和工作人员提供了一个安全的工作和生活环境。 3.效益管理,是当今世界上最受欢迎、应用最广泛的管理模式之一。效益管理是以重视成果的管理思想为基础的,西安培华学院任课老师的课时目标,辅导员的工作绩效考核,以及每年相当高的就业率就是效益管理的一种体现。 4.人本管理。就是指组织的各项管理活动,都应以调动和激

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