秘书日常工作程序细化

秘书日常工作程序细化
秘书日常工作程序细化

一、秘书日常工作程序细化

目的:为使每位员工明确秘书日常工作的负责人员、保证工作的有效性及合理性并保证公司资源的安全性。

(一)、收发电子邮件

主要负责人:备援1:备援2:

步骤:

1.项目人员将邮箱地址、姓名、相关文件存放路径、信件所附文字等信息写清楚并交于秘书。

2.秘书依据所取得信息完成交付工作后,通知该项目人员完成情况并将接收到的文件存放于项目人员指定的路径写下。

3.秘书在发送有关文件之后,必须打电话通知收件人,确认对方接收情况,并作书面记录。

4.秘书发送邮件时应主题明确,达到任何第三人通过主题可以了解邮件的主要内容。同时要充分使用邮箱自身的对方接到、阅读邮件时的反馈功能。

(二)、传真收发

主要负责人:备援1:备援2:

收文步骤:

1.将收到文件及时复印,一份交于指定的收件人,原件及另一份复印件暂时留存秘书处。

2.由指定的收件人将需参阅的人员姓名写于收文顶端,并注明项目编号,然后交于秘书复印给相关人员,将其中一份放入相关的档案中。

3.对于开会后从甲方处直接取回的文件,需交秘书复印存档。

发文步骤:

1.将所要发出文件注明项目编号、接收单位、接收人、接收号码后交于秘书。

2.秘书依据相关信息完成工作后,将原件交还发件人,将复印件存档。

3.秘书在发文之前应打电话通知收件人。发文后在合理时间内打电话询问对方接收情况,如对方未收到的应及时重发,直至确定对方收到。如有必要可要求对方回函确认有关文件已收悉。

(三)、长途电话的拨打

主要负责人:备援1:备援2:

步骤:

1.将所要拨打电话的号码、联系单位、联系人姓名、项目编号告知秘书。由秘书进行《长途电话使用登记》。

2.秘书拨通后直接转给相关人员。

(四)、扫描工作

主要负责人:备援1:备援2:

步骤:

1.项目人员将所要扫描文件交于秘书,并详细注明所需分辨率,文件大小,要求格式,存放路径等相关信息。

2. 秘书依据相关要求进行扫描工作,完成后及时通知所需人员。

(五)、文件刻录工作

主要负责人:备援1:备援2:步骤:

1.项目人员将所要刻录的文件路径、文件名、项目编号、用途等相关信息告知秘书,由秘书进行《刻录登记表》的登记工作。

2. 秘书完成工作后将文件交于项目人员检查,确保无误后方可发出。

(六)、信息收集工作

主要负责人:备援1:备援2:步骤:

1.登陆天津建设网和建设部网站,收集并下载新的规范和

培训信息。

2.通知总建,由总建统一安排。

(七)、图书馆管理工作

主要负责人:备援1:备援2:1.对所有图书进行分类整理,并每周定期检查借阅登记情况,以周为校对期限。

2.妥善保管钥匙,对重要图书流转情况作详细记录,由借阅人签字,确保图书不流失。

3.不允许将公司图书带离办公室。

党支部日常工作标准

党支部日常工作标准 1、党支部必须严格按照《中国共产党发展党员工作细则(试行)》的规定和要求,遵循“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的方针,做好党员发展工作。 1、1建立支部发展党员流程图。有侧重、分阶段、明职责、按程序做好申请入党积极分子的培养、教育和考察工作。 1、2发展党员有计划、有安排、有重点,指导团支部做好“推优”工作;重视生产一线发展党员。 1、3申请入党人员、入党积极分子、发展对象、预备党员材料齐全,相关培养教育和考察记录完整。 2、对申请入党人员的培养教育 2、1自愿递交入党。 2、2 党组织进行一般性培养、教育、考察。 2、3 党组织列为积极分子,并重点培养、教育、考察(列为积极分子应具备四个条件:拥护党的十一届 __以来的路线、方针和政

策,坚持党的基本路线,在思想上政治上同 __保持一致;本人对党有比较明确的认识,热爱党,相信党,积极要求入党,靠近党组织,决心为共产主义奋斗终身;热心于 __的社会主义现代化建设,在改革开放中,在生活、工作、学习等方面,实际表现突出,有献身精神;作风正派,团结同志,在群众中有一定威信)。 2、4 列为积极分子后党组织要指定一到两名正式党员做其培养联系人,并采取吸收听党课、参加党内有关活动等。 2、5 列为积极分子经过一年以上的培养教育后,在听取党小组、培养联系人和党内外群众意见的基础上,经支委会讨论同意,可列为发展对象。 2、6 确定为发展对象后,进行政治审查,没有经过政治审查的不能发展入党。 2、7组织对发展对象进行集中培训,没有经过培训的,不能发展入党。 3、接收为预备党员

3、1 申请入党的人员要有两名正式党员作介绍人(一般由培养 联系人担任,也可自己约请,或由党组织指定)。受留党察看处分尚 未恢复党员权利或尚在缓期登记期间的党员,不能作入党介绍人。 3、2 发展对象填写《入党志愿书》,须经上级党组织的同意(用钢笔逐项填写清楚,字迹端正,内容真实)。支委会要对发展对象填 写的《入党志愿书》和有关情况进行严格审查,经集体讨论认为合格后,再提交支部大会讨论。 3、3 支部大会赞成人数超过应到会有表决权的正式党员的半数,才能接收为预备党员。因故不能到会的党员正式向支部提出书面意见,应统计在票数内。支部大会讨论两个以上的人入党时,必须逐个讨论和表决。 3、4 党支部要及时将支部大会决议填写在《入党志愿书》上,连同入党申请书、政审材料、培养教育和考察的材料、发展党员公示情况,报基层党的委员会(党总支)批准后(审批前基层党的委员会(党总支)委派专人与申请入党人谈话),再报上级党委审批。 4、预备党员的教育、考察

第三章 秘书的日常事务工作

第三章秘书的日常事务工作 第一节办公室管理 一、办公室管理的作用 1、含义:办公室环境是秘书工作的微观环境,指一定的组织机构的秘书部门工作所处的自然环境。 2、办公室环境包括的内容: ①办公室的空间环境②办公室的视觉环境③办公室的听觉环境 ④办公室的空气环境⑤办公室的健康与安全环境 3、对秘书工作效率的影响: ①作业方面②生理方面③心理方面 4、办公室管理的作用: 办公环境的管理是指对办公室环境加以合理的设计,组织和控制,使其达到最符合秘书工作的需要,进而提高工作效率,完成组织欲达到的使命。 二、办公室环境的管理原则 方便省时舒适整洁和谐统一健康安全 第二节接听与拨打电话 一、接听与拨打电话的原则与要求 原则:正确、有效、礼貌 要求:①动作敏捷②态度认真③语言简洁、礼貌④处理恰当、负责 二、接打电话的规范 (1)接打电话前的准备 ①了解电话的种类和使用方法; ②电话机旁预备好电话记录本、记录笔、电话号码簿、常用电话号码表、通话中所需的资料; ③准确核查通话对方的电话号码、联系地址、姓名; ④提高电话联络的功效,养成边听边记的习惯;(5W1H:Who、When、Where、Why、What、How) ⑤选择对方合适时间通话; ⑥涉密事项应选用有保密功能的电话; ⑦电话内容重要、数据复杂、时间约定严格的电话,必须先打草稿; ⑧特殊情况下,应作好心理上的准备。 (2)接打电话的程序 ①接听电话的程序 首先,接电话前应准备好电话记录单,以便记录一些重要电话。 其次,当电话铃响起两声之后的间隔里拿起话筒,进行接听。 再次,拿起话筒后应自报家门,弄清对方的身份与目的。 ②拔打电话的程序 首先,在打电话之前要清理好自己的思维,对于重要的电话最好提前准备要说的要点,以免说错。 其次,在打通电话时,要主动自报家门,说明来意。 另外,和接听电话是一样的,除了要用规范的职业语言之外,一般要等对方说完再见之后再挂机。 三、电话内容的处理 1、电话记录单的制作

秘书日常工作事项

秘书日常工作标准化 一、日程管理: 1、为领导制作日程表,包括会议、培训、出差、商务活动等事项,协助领导做好日程安排。 2、每日短信提醒领导第二天的重要日程安排包括时间、地点、会议内容等。 3、领导外出时及时与司机沟通、联系,通知司机发动车辆等待领导。 二、客人接待 1、客人来访:重要客人来访前应酌情准备鲜花、水果、茶水、干果、香烟、火机、烟缸、名片等物品。客人来访期间应主动为客人端送茶水,每隔10-15分钟进去续水一次。倒水时应将茶杯拿起,侧背过客人,缓慢倒入后,轻轻放在桌上,盖好杯盖。 2、电话来访:领导不在期间记录下客人来电事由,和联系方式。如事情紧急应及时呈报领导,遇到陌生人来电,索要总经理电话,应仔细核对身份后酌情处理。 3、客人离开时应主动为客人带路、开门,目送客人开车离开后返回。 4、重要客人来访可与领导沟通准备一些礼品、特产馈赠客人。 三、文书工作: 1、草拟各类文件,包括总结计划、讲话稿、邀请函等文字工作;。 2、负责制作每季度总经理述职PPT课件,提前与相关领导沟通,了解各项工作进展情况,并按领导意见修改、完善相关材料。 四、办公室的整理: 1、办公桌资料整理,可按时间段、类别统一摆放整齐; 2、电脑桌面每周整理一次,可按年份、月份的时间顺序来划分,也可按职能部门、项目部类别划分;

3、领导留存的名片,可根据总经理业务情况分类,如公司类型、客户类型、地域等定期分类存入名片册,便于领导查找。 五、出差安排: (一)出差前: 1、确定出差目的和日期; 2、确认总经理出差陪同人; 3、与出差地相关人员沟通,确定周到的日程安排(明确如早午晚餐安排、所到地地址、需要的路程时间、接待人员等信息。); 4、确定行程,预定机票、酒店、接/送机人员(明确接送机人的联系方式)、所到城市天气; 4、完善细致周到的日程表(时间、地点、对方参会人、议程等); 5、根据总经理的习惯,准备出差用物品(见物品携带表)。 (二)出差中: 1、根据情况及时与相关人员及总经理沟通,处理紧急的事物; (三)出差后: 1、及时向总经理汇报出差期间公司内部事务及业务进展; 2、各种差旅费用报销; 六、特别提示: 正确而且按时处理好上司交办的工作,这是对一个秘书的起码要求。秘书在接受上司的指示和执行上司的指示的时候,应该注意以下几点: 1、对于自己的日常工作,不需要都等上司的指示,应该自觉主动地去处理。 2、在同时处理几项工作的时候,要分清轻重缓急,确定需要优先处理的工作。 3、在处理上司交办的工作时,不能自作主张影响工作结果。 4、完成上司交办的工作之后,要找适当的时机向上司汇报。

召开支部党员大会的程序

召开支部党员大会的程序 支部党员大会的程序是: 一、会前准备 1、定会议议题、时间。 2、发出开会通知。 3书记或有关委员准备议题预案。 二、召开会议 1、统计到会人数。 2、宣布会议议题。 3、围绕议题讨论。 4、适时归纳意见。 5、形成会议决议。 6、做好会议记录。 支部党员大会讨论吸收新党员,其程序是: 一、会前准备 1、进行政治审查。 2、确定入党介绍人。 3、广泛听取意见。 4、填写《入党志愿书》。 二、召开会议 1、由入党申请人汇报对党的认识、入党动机、本人履历以及需要向党组织说明的问题。 2、由入党介绍人报告申请人的思想、品质和经历,介绍培养考察结果,表明自己的态度。 3、到会党员对入党申请人是否具备党员条件进行讨论。 4、党小组报告对申请人审议的情况。 5、支委委员会(书记或组织委员)报告对申请人审议的情况。 6、申请人说明对会议所提意见的看法及态度后即应退席。 7、对申请人能否入党进行表决。表决采取举手(或无记名投票)方式,赞成人数超过应到会正式党员的半数,接受申请人为预备党员的决议有效。 下面请大家观摩: ***(组织兼保卫):书记同志,支部党员大会应到12人,实到12人,其中正式党员11人,符合开会程序,可以开会。 ***(书记):同志们,今天召开支部党员大会,议题是讨论接收**同志为中国预备党员。 请**同志汇报自己的基本情况。 **:(宣读入党志愿书)略 ***(书记):请入党介绍人介绍**同志详细情况以及自己的看法和态度。 ***(介绍人):我作为**同志的入党培养人,通过一年的全面细致观察,**同志政治立场坚定,拥护党的路线、方针、政策,时刻与连队党支部保持高度一致,努力学习党的知识,不断改造成自己的世界观、人生观、价值观,同时,以人格的力量影响和带动着所属人员及周围同志立足本职做奉献,踏实工作创佳绩;训练中能够克服困难,刻苦训练,专业技术精益求精,在团组织的比武中多次取得好成绩,在是常生活中能够以条令条例为准绳,严格要求自己和所属同志,树立了良好军人形象。我认为**同志具备了入党的条件。

秘书工作守则

秘书的日常工作 早上的准备工作 上班前之准备工作——迅速快乐地出门 (1)早上要早起——漱洗要清洁、迅速 (2)适度的运动 (3)营养丰富的早餐——保持充沛的体力 (4)穿着大方,适度化妆 (5)以轻松快乐的心情向家人道别 (6)从从容容地出门,而非匆匆忙忙地出门 到达公司后 (1)遇到上司,同事亲切地打招呼 (2)提早十分钟至公司最为恰当 (3)清理办公桌、茶水最好在上班以前准备好 第一章秘书必备的素质 一、职业化秘书的标准: □敬业精神□正直——公平,坚持既定政策和原则 □表率作用□诚实——实事求是 □领导风范□敬业——以工作为荣,设定高的工作水准 □业务能力□守信——不失约、不违约、不食言、汇泄露 □指挥与控制能力□勤奋——努力工作,不断学习 □合作精神□有序——利落,有条不紊 □学习与创新能力□高效——追求效率和效益 □知人善任的能力□可靠——按约定完成工作,保质、保量、及时□对待意见与批评 □大局观测 二、秘书的职业态度 □ 主动性(Initiative) □ 适应性(Flexibility) □ 团队精神(Team work) □ 尊重他人(Respect for people) □ 创新精神(Creativity) □ 坚持原则(Uncompromising Integrity) □ 服务与贡献(Service & Contribution) □ 认同与分享(Sharing) □ 双赢与相互依存(Win-win & Interdependence) □ 温柔的心和自省 三、一位成功助理所应具备的条件 注意外表的修饰 打扮出成功的形象 态度方面——温和、热忱、亲切

秘书职责是什么

秘书职责是什么 秘书职责篇一 1、协助院领导抓好教学常规工作的安排,检查与总结工作。 2、及时向院领导传达上级部门安排的各项任务及上报院的有关情况。 3、协助院领导处理好日常的教学事务工作,并及时进行请示与汇报。 4、负责收集撰写整理,管理各种教学信息和教学文件。 5、负责教学档案的建立与管理工作,作到分门别类,有条理。 6、作好各种文件的收发,登记与管理工作。 秘书职责篇二 1、协助院领导抓好教学办公用品的供应与发放工作,监督办公费用的使用情况。 2、协助院领导、班主任抓好劳动卫生工作。 3、负责院办公室必须设施如教室、办公室门窗、桌、椅、照明设施、黑板等的维修和电话管理工作。为保证正常的教学秩序作好物质保证。 4、负责全院教职工的考勤与学生考勤的汇总工作。 5、协助院工会作好全院教职工的福利工作。 6、协助院长用好院基金的使用管理工作,所有经费的支付与回收工作。

7、作好教职工的生活服务工作如准备好开水、洗手水、内务整理等。 8、作好院资料室的收发与报刊杂志的征订工作。 9、完成院安排的临时性工作。 秘书职责篇三 一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。 二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。 三、做好各种会议的记录及会务工作。 四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。 五、做好单位印章管理,按规定开具介绍信。 六、做好来访接待工作。 七、做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。 八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。 九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。 文章仅作为参考使用,请依据实情需要另行修改编辑(2020年2月22日星期六)

秘书常识:秘书工作的原则

秘书常识:秘书工作的原则 原则是指人们的言论和行为所依据的法则或标志,是行为主体用来规范、约束自己言行的:而要求是希望得到满足和实现的愿望或条件.是外界(对于秘书来说就是服务对象领导、部门、人民群众等)希望行为主体做到的。秘书工作作为一项专业化的社会职业,它具有秘书工作特有的原则与基本要求。 1、准确原则 准确原则,是对秘书工作的质量要求。 秘书工作是领导工作和机关工作的重要组织部分,秘书工作直接对领导工作和机关工作负责。衡量秘书工作质量的首要标准,就是准确无误。遵循这一原则,就可以在很大程度上确保领导工作和机关工作的正确性,维护了领导工作和机关工作的权威性。 坚持秘书工作的准确原则,必须做到:要准确地理解和执行党和国家的现行方针政策;要准确地收集和提供领导工作需要的信息资料;要准确地判断和贯彻领导意图;要准确地处理各种秘书事务和领导者交办的事项;要准确地进行文字表达和口头表达。 2、及时原则 及时原则,是对秘书工作的效率要求。 坚持秘书工作的及时原则,必须做到:要确立正确的时间观念,以适时为本,该快则快,该慢则慢,快慢适中;要讲究工作效率,以较少的人力、物力和时间,去获取较大的工作效果;要分辨轻重缓急,重要的工作,紧急的工作,要首先去做,下功夫去做,直到取得满意的成果;要变被动为主动,对于常规性秘书工作,应积极主动,尽可能做到快捷、迅速,及时出手。 3、严谨原则 严谨原则,是对秘书工作的作风要求。 秘书工作属于事务性工作。由于秘书工作同领导工作和机关工作密不可分,哪怕是一件微不足道的琐事,如果处理不当,也会对涉及全局的领导工作和机关工作产生不良影响。 坚持秘书工作的严谨原则,必须做到:要严密地思考,尽量做到没有疏漏;要周详地运作,尽量做到万无一失;要谨慎地行事,尽量做到谦虚而又谨慎。 4、同步原则 同步原则,是对秘书工作的态势要求。秘书活动的辅助性质,决定了领导工作与秘书工作的关系是一种工作上的主辅关系。保持秘书工作与领导工作同步运行的态势,理应成为秘书工作的原则之一。 坚持秘书工作的同步原则,必须做到:要同步思维,大凡有作为的领导者,都有独到的工作思路,既有对当前和今后工作的宏观思考,又有对具体工作的微观思考,一位合格的秘书,应尽量做到与领导者同步思维;要同步行动,领导工作确定之后,接着便是一系列的领导行动,对此,秘书工作要及时到位,同步运行,尽量做到招之即来,挥之即去;要同步提高,秘书人员必须努力提高自己的综合素质,以便与领导者综合素质的提高保持同步,否则,秘书工作就无法适应领导工作的需要和发展。 5、保密原则 保密原则,是对秘书工作的纪律要求。 保守秘密,特别是保守国家秘密,是秘书工作的原则,也是秘书工作的纪律。任何一位从事秘书工作的人员,都必须严守党和国家的秘密,不得有失泄密的行为发生。 坚持秘书工作的保密原则,必须做到:要强化保密意识,对于保密的意义和泄密的危害,

党支部工作规程与方法

党支部工作规程与方法 党支部是党的组织体系中最基层的一级组织,是党组织的最基本的细胞。中国共产党是由中央、地方和基层组织共同构成、相互作用的严密而完整的组织体系。是党的组织基础,是党的自身建设和管理党员最基本的单位。做好党支部工作,最基本的就是要了解和掌握党支部的工作程序和方法。在《党支部工作规程与方法》中,全面系统地介绍党支部日常工作程序、操作规则和基本方法。结合近期工作主要介绍:党支部委员会换届选举的方法;发展党员的方法。 一、党支部委员会换届选举的方法 选举前的准备工作;大会召开之后至选举前要做的工作;大会选举的程序;选举大会后的工作。 (一)选举前的准备工作 1、向上一级党组织提出书面请示报告。 支部委员会任期届满之前(一般提前一至二个月),召开支部委员会会议,具体研究召开党员大会进行换届选举的有关事宜,包括是否按期换届选举,确定召开党员大会的时间、指导思想、主要议程;下届支部委员会组成人员的名额和选举办法等。 会后,支部委员会应向上级党组织呈报关于召开党员大会进行换届选举的请示,也可由支部委员会负责人向上级党组织汇报支部委员会酝酿讨论情况。请示报告的主要内容:一是大会召开的时间、指导思想和主要议程;二是下届支部委员会组成人员的名额及选举办法。 进行上届选举的请示经上级组织批准后,即可召开支部委员会,研究召开党员大会的筹备事项,包括起草委员会的工作报告和选举办法,进行选举工作的宣传教育,组织酝酿推荐下届委员会书记、副书记候选人预备人选,等等。支部委员会的成员对各项筹备工作实行分工负责。 2、起草支部委员会工作报告。 做好支部委员会的工作报告,是改选的一项重要的、必不可少的工作。工作报告的内容,要根据党章规定的党的基层组织工作八项基本任务,回顾一下本届支部委员会在完成这八项任务时,做了哪些工作,取得了哪些成绩,还存在什么问题;并针对本届支部委员会工作中的经验和不足,对下届支部委员会的工作提出建议。同时对本届支部委员会党费的收缴情况,也要交待清楚。报告初稿形成后,应征求党员的意见,然后提交支部委员会讨论通过。 3、起草党员大会、支部委员会第一次会议选举办法。 选举办法一般包括以下内容:制定选举办法的依据,选举的任务,提名确定候选人的办法,选举的方式、程序,选举的有效性和有效票的规定,确定当选人的原则;填写选票的注意事项,候选人、当选人名单排列顺序的规定,监票人、计票人的产生方法以及选举纪律等。制定选举办法应注意以下几点:一是按照《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》的基本要求,结合本单位的具体情况,制定适合本单位选举工作需要的选举办法;二是内容具体、明确、全面,对选举中可能出现的各种情况要有明确的处理办法;三是程序步骤要清楚,文字简明易懂。 4、进行选举工作的教育。 在召开党员大会进行选举之前,支委会一般要通过党的组织生活和必要的会议对党员进行选举的意义和选举知识的教育,使党员真正从思想上重视选举活动,正确行使民主权利。 5、组织酝酿推荐下届委员会、书记、副书记候选人预备人选。 组织所属全体党员充分酝酿提名,根据多数党员的意见提出后选人初步人选;对候选人初步人选进行考察,广泛听取意见;召开支部委员会讨论确定候选人预备人选,并报上级党组织审查;党员大会选举时,上届支部委员会向大会说明候选人预备名单酝酿产生情况,提请大

秘书日常工作中的10个注意事项

秘书日常工作中的10个注意事项 如果将秘书的事业比做一辆自行车,那么秘书的业务知识则是自行车的后轮,而人际关系则是自行车的前轮。自行车的驱动力源于后轮,如果没有业务知识,秘书的工作就失去了前进的资本。但是,如果前轮出了问题,自行车同样不能顺利地前进。前轮对控制方向起着重要作用,如果没有良好的人际,不能和他人和睦友好地融洽相处,那么秘书也就不能获得他人的理解、支持、帮助和信赖,秘书的工作就会变得寸步难行。日常工作交往中的礼仪,则是自行车各个零件上都需要的“润滑剂”,它能减少各个坚硬部件之间的磨损,并且大大降低人际之间的摩擦力,使自行车的前轮和后轮都能够飞速地运转,帮助我们更顺利地取得事业的成功。 秘书在日常的工作交往当中,应当注意: 1、正确理解上司的指示,积极主动与上司沟通。 秘书每天都要完成上司布置的很多工作,在上司指示工作时,应当对不清楚的细节加以确认核实,避免造成沟通上的误解。有的秘书不习惯主动与上司进行沟通,上司布置任务之后,秘书立刻按照自己的理解去行动,结果却差强人意。例如,有位经理对秘书说:“请把这份文件处理一下”,秘书二话不说就把文件塞进了碎纸机。经理大叫起来:“我是叫你去复印啊!”其实,秘书在粉碎文件之前,完全可以先向经理核实:“您的意思是让我把它粉碎掉吗?”

2、忌不懂装懂、硬着头皮乱做。 孔子说“知之为知之,不知为不知,是智也”。有位秘书在工作之前从来没有练习使用过传真机,到了新单位之后上司让她发一份传真,结果在发的时候将传真文件放反了,给客户发了好几次,发过去的都是白纸,导致客户非常生气,给工作造成了不小的损失。因此,秘书应当注重工作交往礼仪的实际训练,有不懂的地方,一定要向他人虚心请教,只要自己摆正自己的位置、态度谦虚有礼,别人一般都会乐于指教。 3、正确对待错误与批评。 犯了错误的时候,不要怕丢面子,一定要勇于承认错误,并当面向他人道歉。遇到批评时,不要立刻就闹情绪或哭哭啼啼,正确的做法是立刻检点自己,“有则改之无则加勉”,只有认真总结经验才能真正取得进步。 4、关系好不等于没礼貌。 一位受大家喜爱和欢迎的秘书,一定是在工作场合懂得尊敬他人的秘书。有的时候大家一起工作的时间长了,秘书与同事之间的关系会变得很熟悉,这时候容易犯的错误就是言行上过于随意。例如,有的秘书与上司熟了,对上司常常直呼其名,上司一般也不会介意。但是遇到有上级领导或重要客户来的时候,秘书仍然对上司直呼其名,这样做就会让上司非常尴尬,也会给上级领导或客人留下不好的印象。尽管关系熟,也不能忘记礼貌。工作场合不要随意和他人称兄道弟或将上司称呼为“老大”。与他人

谈谈对秘书工作的认识

谈谈对秘书工作的认识 秘书是传统的职业之一,就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。秘书的工作非常繁琐,大致有以下几项:接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话;收发与回复日常邮件;撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;会谈、会务安排;安排商务旅行,做好预订工作将信件及其他记录归档;备份信件及其他文档;接待访客;采购、分发和控制办公用品等等。 秘书工作的范围十分广泛,既是业务人员,也是管理人员,可以说,秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力,可见秘书岗位的重要性。随着各类中外秘书证书蜂拥而至,很多初级秘书会认为考证是攀登高峰的唯一捷径。然而,经验告诉我们,理论知识固然重要,实践经历和敬业精神更是不可或缺的两项法宝。1、高效的工作能力2、善于人际沟通。3、有外交家的平衡。4、能担当重要责任5、有良好的社交能力。一般情况下,企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历,有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识,并有一定的外语基础。对秘书要求很高技能要求:文字功底深厚,具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力,熟练使用各种办公自动化设备,在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。经验要求:具有一年以上相关职位的工作经验,对所在行业和企业状况有所了解。 职业素养:能够和各种类型的上司和谐相处,办事细致、处事谨慎,具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久,具备较强的心理承受力和保密意识。 秘书的工作繁杂、琐碎,辛苦又重要。在企业中秘书起着承上启下的作用,是上司与员工之间的纽带。秘书还要能够正确理解上司的意图,替上司过滤重要的事物。另外,秘书是辅助型角色,而不是决策型角色,所以把握分寸是关键。 随着社会的发展和企业竞争的日益加剧,秘书工作的重要性越来越受到重视,秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色,而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手,他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧,还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感,以实际行动显示主动性和判断力,并在给予的权力范围内果断做出决定。这也是为什么秘书需求不断上涨的原因所在。

基层党支部的日常工作和规范

基层党组织自身建设的工作规范和日常工 作 (一)党员大会 由基层党组织召集全体党员参加的,研究讨论党内重要工作并对相关事项做出决议的支部党员大会,每半年至少召开一次。主要内容包括: 1.传达、学习党的路线、方针、政策和上级党组织的决议、指示; 2.依据规定听取书记、领导个人述职及单位工作计划总结; 3.定期听取、讨论支部委员会的工作报告,审查、监督支部委员会工作; 4.讨论接收新党员和预备党员转正; 5.讨论决定对党员的表彰和处分; 6.选举支部委员会委员和出席上级党代会的代表; 7.讨论和决定如换届改选等需要由支部党员大会讨论决定的其他重要事项。进行选举时,到会党员人数必须超过应到会党员人数的五分之四。 (二)支部委员会(以下简称“支委会”) 党支部(总支)一般每月召开一次支委会。根据需要也可随时召开;必要时也可召开支委扩大会议,吸收党小组长和有关党员干部参加。主要内容包括: 1.研究、贯彻、执行上级党组织和支部党员大会的决议和意见;

2.制定本支部(总支)的工作计划、检查和总结; 3.定期探究本单位思想政治、队伍建设和党风廉政建设等党的建设和党员管理教育方面的问题,定期开展党员、教职工思想动态分析; 4.研究培养、发展新党员方面的问题; 5.安排完成党的主题教育活动; 6.讨论研究协调工、青、妇等群众组织工作方面的问题。 如遇重大问题需要决议时,到会支部(总支)委员必须超过支部(总支)委员总数的一半。 (三)党小组会 每个党支部围绕党的中心工作和党支部(总支)提出的具体任务确定会议主题,适时召开党小组会,每次解决一两个问题。主要内容包括: 1.组织党员学习党的路线、方针、政策; 2.传达支部(总支)的决议,讨论贯彻支部决议的具体举措及每个党员应承担的任务; 3.听取党员汇报思想、工作、学习和执行党的决议的情况,并开展批评和自我批评; 4.根据党支部(总支)的统一安排,定期开展民主评议党员活动; 5.分析群众的思想状况,研究如何做好群众的工作; 6.研究入党积极分子培养教育、党员发展、评选优秀党员、党员处分等工作。 (四)党课

文秘日常工作内容有哪些_秘书基础

文秘日常工作内容有哪些_秘书基础 文秘日常工作内容有哪些 发布时间:2020-04-06文秘是指经过学习、掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识,熟悉现代文书学,秘书学的原理和方法,具有较强的写作能力,能熟练的从事文书、,有较强的公关能力,并从事信息宣传、文秘服务、日常办公管理及公共关系等工作。现在,就来看看文秘的工作内容吧!文秘日常工作内容有哪些 1.拟定、办理公文拟定公文是指根据领导者意图和领导班子的决定精神起草公文或在领导者主持、指导之下,起草领导讲话稿。拟定公文是秘书工作的传统职能。现代社会,拟定公文更成为秘书工作的一项极其重要的日常工作。因为公文具有发布政令、传达意图、沟通情况、凭证记载等重要功能,因此,拟定公文是一项非常严肃的工作,秘书人员应该以高度的责任心对待。办理公文简称办文,是围绕公文的形成、处理、管理所进行的全部工作,反映了公文在机关内部处理的全过程。办理公文是秘书工作中一项最基本的工作内容,大致可以分为发文处理和收文处理两类。其中,发文过程包括拟制、核签、缮印、审核、签发、立卷、归档等主要环节;收文过程包括签收、分送、拟办、批办、承办、催办、注办、立卷、归档等主要环节。在日常工作的发文和收文过程中,秘书人员都要按照党和政府颁布的公文处理条例、法规和标准办理,做到分工合理、责任明确,确保公文处理过程的严谨、规范、优质、高效,为公文发挥应有的效能创造条件。 2.办理组织会务办理组织会务简称办会,是指机关秘书部门或临时设立的会议秘书机构办理与会议有关的各类具体事务,目的是为领导人开好会议做会前、会中和会后的各种综合辅助性服务。办会过程中应主要做好以下工作:一是会议议题的协调与安排,应与各方面协调联系,将会上讨论决定的事项预先整理形成文件形式后,再将其中已经立题的成熟文件交给主管领导,决定是否提交会议讨论;二是会议的统筹安排,即从整体上安排好会议的各项方面事宜,如会议时间、地点、议程、参加人员、会场布置等;三是会议文件材料的印发、传递、清退、立卷、归档等;四是会议期间的各项服务;五是会议善后工作,如整理会议记录、编写简报和会议纪要、督促检查会议决策的落实等。 3.调查研究工作调查研究工作是指围绕中心工作,针对当前领导关心和急需解决的有关问题,调查了解相关情况,并进行分析研究,写出调查报告呈交给领导机关或领导人。这是发挥秘书工作的参谋、助手职能,直接为领导决策服务的一项重要工作。每一项调查研究均应做好调查准备、调查实施和调查总结收尾这三个阶段的工作。其中,准备阶段应根据领导工作的需求确定调查题目,拟制提纲;实施阶段要注意选准调查研究对象,采用多种方式,广泛搜集、认真整理、深入研究调查得来的材料;总结收尾阶段就是对调查研究工作进行整体分析,在以前阶段工作的基础上,写出调查报告。 4.信息处理工作秘书信息处理工作是指按照党政领导机关工作的要求,采集与处理信息,为领导正确决策和实施决策服务的一项工作。凡是领导工作中要掌握的各种动态、情况以及实际工作领域中带有苗头性、倾向性的问题,都需要收集并及时反馈给领导部门。开展信息处理工作首先要建立和健全信息网络,这是搞好信息处理工作的基础;其次要建立一支德才兼备、思路开阔、反应敏捷,具有较强的观察和分析问题能力的信息员队伍;最后要实现信息处理工作手段的现代化,以便快速传递和处理信息。开展信息处理工作应确保信息的收集、加工、存储、输出、反馈等基本环节的工作质量。 5.沟通协调工作对秘书工作而言,沟通协调工作的内容极为广泛,依据协调对象划分,有对上的协调(即对领导者之间和领导机关之间的协调)、对下的协调、同级之间的协调、上下级双方的协调、同属部门的协调、业务工作的协调等,而其中最常见的是业务工作的协调,如会议协调、公文活动协调、事项协调等。总

女秘书工作——典型的一日

女秘书工作——典型的一日 秘书所负责任愈重,其日常工作愈无定规。她必须策划并组织每一件力所能及之事,否则将无以处理突如其来的紧急事项。 ——美国国家秘书协会会长凯勒女 士苏珊小姐为一家饮料公司地区分公司的行政助理,她了解成功并没有绝对的保证,不过继续不断的进修并增进自己的技能与条件,则是绝对必要的。作为一位进修秘书课程的专校夜校生而言,对其行业的进阶应有旺盛的事业心。她接受要求,详述她

一天的工作实况,以供有志从事秘书工作者对办公室内的各项活动、所遭遇的问题与突发事件以及秘书必须面临的职责有一个较清晰的观念。她的看法几乎与凯勒女士的前述一席话不约而同。苏珊说:“当我担任速记员的工作时,我的日常工作极易描述,现在我所担负的责任较前为重,有许多紧急事件需待处理,我发觉我的日常工作几乎无定规定制可言。不过典型的情况是:听写口授、誊清文件、安排访客的会见事宜、接听电话、准备行程表(我的上司经常作业务旅行)、处理邮件以及各项交办事者。”

苏珊从事秘书工作的背景 对苏珊的背景作一简单的描述,将有助于读者了解她何以在20来岁的年龄就能担任一个负有重责的职位。苏珊18岁毕业于美国高级中学,然后接受1年的秘书专业课程训练。结业之后,苏珊对她的未来计划无决定,曾经向一个就业辅导机构登记,其后6个月内,她曾经担任过好些临时性工作,事后她说:“这6个月我获得不少宝贵的经验。我学会了如何适应不同的雇主与工作环境。” 苏珊的一位友人,有一天告诉她,一家饮料公司有一个速记员的缺

额。经过了好几次测验和两度面谈之后,苏珊总算被雇用了。在她进入这家饮料公司工作6个月后,她到大专夜间部就读。她所修习的课目有信函写作、高级秘书业务、市场学及市场调查、政治学及国际关系、心理学及人群关系、推销术及广告学,她目前在这家公司服务已6年多,并且数度获得晋升。 苏珊写这篇描述她一天工作的记载时,她担任该公司营业部经理迈克先生及广告部经理怀特先生两人的执行秘书已有一年半的时问。她已接获通知,将升任迈克经理的行政助

党支部的日常工作流程

党支部的日常工作流程 一、怎样建立党支部? (一) 设置党支部的原则和要求 按照党员人数以及地域和单位设置党支部,是设置党支部的一般原则。设置党支部的基本要求是:凡有正式党员3人以上不足50人的基层单位,设立党的支部委员会;党员在50人以上不足100人的,可设立总支部委员会,下设若干支部委员会;经上级党组织批准,党员超过50人的也可不设总支部委员会,而设支部委员会;党员超过100人的,可设立党的基层委员会,但经上级党组织批准,也可不设党的基层委员会,而设总支部委员会;正式党员不足3人,没有条件单独成立党支部的单位,可与邻近单位的党员组成联合党支部;凡有正式党员3人以上,执行临时任务时间较短或因某种原因暂时不能成立正式党支部的,可成立临时党支部。 (二) 建立党支部的一般程序 1、申报单位就建立党组织等事项与上级基层党(工)委进行沟通。内容包括:单位的概况;现有正式党员、预备党员的数量;党支部委员会组成人数和委员人选基本情况等。 2、上级党(工)委根据有关规定对申报单位情况进行初审。

3、上级党(工)委初审同意以后,申报单位向上级党(工)委呈报关于建立党支部及支委会候选人的请示。请示内容包括:a、说明成立总支、支部的单位党员人数,分布情况。b、要求设立总支、支部的理由。c、支委候选人名单。d、要求设总支的,说明计划下设支部数、委员会的人数。 4、上级党(工)委对支委会人选进行考察,形成考察报告(党员人数在三人以上、七人以下的只设支部书记)。 5、上级党(工)委会研究审批通过后发文批复。 6、申报单位召开党员大会,选举产生支部委员会和党支部书记、副书记,并对委员进行分工。 7、向上级党(工)委报告选举结果。 8、上级党(工)委审批、下发批文批准,并报区委组织部备案。 二、党支部组织生活制度的内容有哪些? 党支部组织生活制度包括支部党员大会、党支部委员会、党小组会、党课、党支部(党小组)组织生活会、党支部委员民主生活会、支委会向支部党员大会报告工作、口头或书面思想汇报、谈心、民主评议党员、交纳党费、党员电化教育、远程教育等。 1、支部党员大会是党支部的最高权力机关,一般每季度召开一次。 2、党支部委员会一般每月召开一次。

秘书三级日常事务

九:日常事务管理 (一)单项选择题 1. 秘书为上司准备出差所用的文件资料时应注意( )。 A. 将谈判提纲和协议草稿等资料分别摆放 B. 带好笔记本 C. 将旅行指南随身携带 D. 按公与私分别列出清单 2. 内部工作人员在领取零用现金时应( )。 A. 自行取用 B. 填写“零用现金凭单” C. 进行登记 D. 先将有关票据交给秘书 3. 秘书对原始信息进行分类的工作, 属于( )。 A. 信息整理 B. 信息存储 C. 信息筛选 D. 信息深加工 4. 接待规格的最终决定权在于( )。 A. 秘书根据对方要求决定 B. 秘书自行决定 C. 秘书的上司决定 D. 行政办公室决定 5. 按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为( )。 A. 个别登记 B. 顺序登记 C. 总括登记 D. 连续登记 6. 根据信息所反映的内容性质和特征的异同,将信息分门别类组织起来的工作是( )。 A. 信息分层 B. 信息组合 C. 信息聚集 D. 信息分类 7. 表示趋势及比较性信息宜采用( )。 A. 框图 B. 饼状图 C. 折线图 D. 流程图 8. 下面关于办公室布置的具体要求说法不正确的有( )。 A. 办公室光线来自左方,以便保护视力 B. 电话最好是10 平方米空间范围一部,以免接电话离座位太远 C. 领导者的座位应位于后方,以便于监督 D. 各座位间通道要适宜,应以事就人,不以人就事,以免往返浪费时间 9. 反映扫描仪扫描图像清晰度的指标是( )。 A.bit B.dpi C.dit D.pce 10. 投影仪带宽过窄不会引起( ) 的现象。 A. 图像模糊 B. 画面分辨率不高 C. 聚焦不良 D. 端口无输入信号 11. ( ) 是信息的价值基础和生命所在。 A. 开发性 B. 可塑性 C. 客观性 D. 依附性 12. 关于布置办公室的基本要求说法错误的是( )。 A. 为了办公室的安全,应尽量少装电源插座 B. 应预备充分的空间,以备最大的工作负荷的需要 C. 同一区域的档案柜高度应该相一致,以增进美观 D. 使用同样大小的桌子,促进员工之间的平等感觉 13. 办公室开具介绍信时必须加盖( )。 A. 日期章 B. 领导公用私章 C. 行政公章 D. 钢印

文秘日常工作内容

文秘日常工作内容 文秘说起来容易,但真正做起来是一件很繁杂的工作,因为它涉及到方方面面,从事该该岗位的人要有很好的耐心。下面是小编给大家带来的文秘日常工作内容,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 文秘日常工作内容(一) 1.拟定、办理公文 拟定公文是指根据领导者意图和领导班子的决定精神起草公文或在领导者主持、指导之下,起草领导讲话稿。 拟定公文是秘书工作的传统职能。现代社会,拟定公文更成为秘书工作的一项极其重要的日常工作。因为公文具有发布政令、传达意图、沟通情况、凭证记载等重要功能,因此,拟定公文是一项非常严肃的工作,秘书人员应该以高度的责任心对待。 办理公文简称办文,是围绕公文的形成、处理、管理所进行的全部工作,反映了公文在机关内部处理的全过程。 办理公文是秘书工作中一项最基本的工作内容,大致可以分为发文处理和收文处理两类。其中,发文过程包括拟制、核签、缮印、审核、签发、立卷、归档等主要环节;收文过程包括签收、分送、拟办、批办、承办、催办、注办、立卷、归档等主要环节。在日常工作的发文和收文过程中,秘书人员都要按照党和政府颁布的公文处理条例、法规和标准办理,做到分工合理、责任明确,确保公文处理过程的严谨、规范、优质、高效,为公文发挥应有的效能创造条件。 2.办理组织会务 办理组织会务简称办会,是指机关秘书部门或临时设立的会议秘书机构办理与会议有关的各类具体事务,目的是为领导人开好会议做会前、会中和会后的各种综合辅助性服务。办会过程中应主要做好以下工作: 一是会议议题的协调与安排,应与各方面协调联系,将会上讨论决定的事项预先整理形成文件形式后,再将其中已经立题的成熟文件交给主管领导,决定是否提交会议讨论; 二是会议的统筹安排,即从整体上安排好会议的各项方面事宜,

秘书日常工作流程

一.8点55分到岗 二.9点-9点10分整理前台内务,保持前台整齐干净 三.10点之前,将前一天的来电来访整理,录入电子版,发送于力备案。(纸质版每周汇总一次,带给于力) 四.10点半,更新后的台账发送于力(这个是需要每天更新,每天发送的) 五.17点20分,整理一天工作的思路,检查有没有遗漏,或者需要于力解决的问题 六.17点40-18点,必须整理各项目的报表。这个是根据各项目自己的安排,做出报表,尽量在下班之前做好,并上报,有特殊情况可以在群里说明,不能无故就空一天。 七.强调下,今年对于电商排号,咱们一定要记录清楚,每一笔都要仔细,备注里一定标明各种情况,为什么没刷,什么时候补刷,有什么特殊情况;希望跟财务对接时,不要出现混乱的情况,因为时间跨度可能会长,人的记忆肯定有限,所以越详细越好,不要怕记得啰嗦,越仔细越好。 八.在来电来访登记,第一时间就把来源登记好,包括客户确认时一定也要把来源登记好,涉及到渠道或者老带新的话,一定第一时间确认,登记,今年这方面对秘书要求比较高,公司也会严格要求销售配合。 九.世嘉正园:每月佣金,可以提前做,因为现在咱们是间隔一个月发放佣金,比如说4月发2月的,这样只要当月结束,就可以做上月

佣金了,例如,3月开始就可以做2月佣金了,这样可以结约时间,高静跟开发商核对完后,可以随时和你们核对,能够在财务规定的时间内完成佣金核对。 十.以上几方面是需要大家配合我的工作,秘书可以配合项目经理的工作,但是前提是要把我上面规定的工作完成的基础上,秘书是为部门工作,是公司的秘书,并不是经理的私人助理,希望秘书们能明白这个前提。秘书需要配合经理和销售们的工作,同时也要监督大家的工作,希望各位能拿捏好这个度,秘书有权拒接不合理的工作要求。十一.另外,同志们,我希望大家在做工作时,尽量的细心一点,处理好一些小细节,例如在互相发送文件时,把文件名字更改的清楚一些,例如,文件内容+项目+日期,这样好区分一些,包括上交给财务,人事等部门的文件,咱们互相之间这样标记清楚了,用起来也更方便。十二.还有最重要的一点,因为咱们距离比较远,沟通起来并不是特别方便,我希望在跟大家沟通时能及时给我反馈,如果有特殊情况,不能及时完成一些工作,或者当时比较忙不能反馈给我,那么一定要和我说明下,私信电话都可以,这样我好能及时调整,想其他办法或者跟领导说明,这样就不会造成领导对咱们工作的误解。 以上是我的一些建议,各位可以看看有什么地方需要补充或者更改,咱们一起讨论,把今年的工作做的顺畅些。 2016年2月20日 秘书部

基层党支部组织发展工作流程及其注意事项(完整版)

基层党支部组织发展工作流程及其注意事项(完整版) 党支部需做的工作及时间节点 ↓ 相关注意事项 呈报发展计划的时间是固定的,而发展新党员工作的起点时间并不确定。重点是要注意随时发现可以发展的对象,不失时机地做好对象的工作,然后才是按照规定的顺序和时间节点抓紧做好各个环节的工作。 要扩大视野,及时发现并保护非党群众要求入党的意愿和积极性。 档案袋必须每人一袋,袋外注明申请人姓名,袋内材料将逐渐增加。 联系人1-2名,一般可以考虑联系人就是将来的入党积极分子联系人甚至入党介绍人,也可随着工作关系的变动而随时调整。 可发给或借给入党申请人《党章》等学习材料,也可要求入党申请人自行寻找或购买相关学习材料。 尤其在发生重大或重要事件之后,联系人有义务启发申请人写心得体会。

↓ 在具体工作中培养、考察入党申请人,使之成长成熟。 入党申请人成为入党积极分子后,一般要继续培养考察至少一年。 《入党积极分子培养考察表》是党内文件,应由党支部填写基本情况并保管,不宜让入党申请人本人填写。 谈心仅为联系人与申请人之间的沟通方式之一,还可运用其他方式,包括工作接触、日常交流等。 有条件的党支部,可以继续组织党章学习小组的活动。 如遇重大事件或重要活动,思想汇报适当增加。 《自传》一般应在预审工作开展之前完成。 联系人和党支部分别在指定栏目填写考察意见,一年内不少于四次,考察期超过一年的,相应增加填写次数。

↓ 要求对象安排好工作,确保培训出勤率,取得党校培训考核合格成绩。 因时制宜,因人而异。结合不同对象的不同特点分配不同的、合适的工作。 如决定“继续培养”,则需延长培养考察期,进入预审的时间也相应推迟。 《入党预审表》应由党支部填写,其中的基本情况可参考入党申请人提供的资料,并经过核实后填写。 党支部到机关党委办理有关函调的手续。必要时也可采取外调方式。 必要时,可于座谈会后开展访谈、调查、阅档等,并形成相应材料,存档。 档案袋中应有入党申请书、自传、思想汇报、党校成绩证明、座谈会记录、政审材料、考察表、预审表、公示表等。 公示名单须张贴七天,党支部应有专人接待来信来电来访,并做好记录。

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