女秘书工作——典型的一日

女秘书工作——典型的一日

秘书所负责任愈重,其日常工作愈无定规。她必须策划并组织每一件力所能及之事,否则将无以处理突如其来的紧急事项。

——美国国家秘书协会会长凯勒女

士苏珊小姐为一家饮料公司地区分公司的行政助理,她了解成功并没有绝对的保证,不过继续不断的进修并增进自己的技能与条件,则是绝对必要的。作为一位进修秘书课程的专校夜校生而言,对其行业的进阶应有旺盛的事业心。她接受要求,详述她

一天的工作实况,以供有志从事秘书工作者对办公室内的各项活动、所遭遇的问题与突发事件以及秘书必须面临的职责有一个较清晰的观念。她的看法几乎与凯勒女士的前述一席话不约而同。苏珊说:“当我担任速记员的工作时,我的日常工作极易描述,现在我所担负的责任较前为重,有许多紧急事件需待处理,我发觉我的日常工作几乎无定规定制可言。不过典型的情况是:听写口授、誊清文件、安排访客的会见事宜、接听电话、准备行程表(我的上司经常作业务旅行)、处理邮件以及各项交办事者。”

苏珊从事秘书工作的背景

对苏珊的背景作一简单的描述,将有助于读者了解她何以在20来岁的年龄就能担任一个负有重责的职位。苏珊18岁毕业于美国高级中学,然后接受1年的秘书专业课程训练。结业之后,苏珊对她的未来计划无决定,曾经向一个就业辅导机构登记,其后6个月内,她曾经担任过好些临时性工作,事后她说:“这6个月我获得不少宝贵的经验。我学会了如何适应不同的雇主与工作环境。”

苏珊的一位友人,有一天告诉她,一家饮料公司有一个速记员的缺

额。经过了好几次测验和两度面谈之后,苏珊总算被雇用了。在她进入这家饮料公司工作6个月后,她到大专夜间部就读。她所修习的课目有信函写作、高级秘书业务、市场学及市场调查、政治学及国际关系、心理学及人群关系、推销术及广告学,她目前在这家公司服务已6年多,并且数度获得晋升。

苏珊写这篇描述她一天工作的记载时,她担任该公司营业部经理迈克先生及广告部经理怀特先生两人的执行秘书已有一年半的时问。她已接获通知,将升任迈克经理的行政助

理,并且当她训练杜娜小姐担任怀特经理的秘书而能独立作业时,即行生效。

苏珊选择星期四这一天作为示范,说明一位秘书典型的一日。这一天,迈克经理已因公出差,而怀特经理正准备远行。苏珊告诉我们:“这是典型的一日.两位经理同时出差是常有的事。时问正好相近,这一天确实相当忙,致使我速记了一些文件,准备过几天再行誊正。”

苏珊一天工作的详记

(办公时间从上午9:00到下午5:00,中间有1小时午餐时间,两次

咖啡小憩各15分钟)。

8:30 抵达办公室。整理仪容,检查办公用品与文具。整理怀特经理办公室及检查迈克经理办公室。

王全禄:《女秘书实务》,(香港)三民出版社,1982年,195-205页。

8:55 检视手中的工作,开始誊正昨天听写的两封信,尽快送请怀特经理签名。完成信稿放入签名卷夹中,置于怀特经理案头。(信件宜如此慎重处理,以免他人窥视)

9:15 拆阅并处理第一批邮件。留下必须由我直接作答的,怀特经理到达办公室,嘱我到他办公室作大约

5分钟的口授笔记.迅速整理出即将讨论的事项,因他即将于下午远离,公差两星期。

向怀特经理报到,听写时,两度因电话而中断,然后继续做笔记。回到办公桌后.回复一紧急电话。请杜娜小姐听第二个电话。她正接受训练,一旦我担任迈克经理的行政助理后,她即将为怀特经理工作。

怀特经理把他的旅行计划交给我,交代他外出期间要我处理的事情,并电告杜娜小姐,以她能协助我工作表示高兴。怀特经理当面嘱咐如有需要可找他人帮忙,以完成交办事

项,因为他知道我还得替迈克经理做不少事。

9:50回到我的办公桌,检查档案,获取必要的资料,回复在怀特经理办公室所接听的电话。

捡出必须由怀特经理过目的航空信件。无特别紧要的待复函件,摘记几项待办事项,俟第二次邮件到来再处理。接听几通电话,其中一通为一位盛怒的客户B先生打来的,他要求与迈克经理直接讲话,他不相信迈克经理已经外出,最后我才婉转问明原委,并应允他立即查明,尽快打电话告诉他。

10:10 决定前往征信所,核对B 先生的账目,请杜娜小姐照顾我的办公室,并告诉怀特经理我要到征信所去,征信所事忙一时无法查对,答应中午以前打电话告诉我。

I0:20 回到办公桌,记下征信所午前会来电话,不然,我应打电话去问。咖啡小憩时间,但已无法分身了,告诉杜娜小姐旅行信用证书的用法并叫她到出纳室。稍后并告诉她登记月支账的方法。杜娜小姐回来后,将准备交由她接替的工作:复制文件、校对、正式信件的打法、推销员所报费用数字的核实等,—一交代。

杜娜小姐从出纳室带款返回办公室,在我面前点清,当她交钱给怀特经理时也将当面点清,这点很重要。一旦点清无讹,以后再有差错就无须负责。

10:40 开始誊清怀特经理口授信件。文书中心来电话说,他们为怀特经理打的推销业务会议议程表,因为事忙,无法如期在今天完成。我决定无论如何明天一定要做完(我通常都较实际需要时间提前几天,以防临时赶不及,但我并没有明白告诉他们)。

11:l0 打好数封信函送请怀特经理签名,并影印其中部分信函,我在

他办公室时,怀特经理接听通私人电话,决定提早于3:00,而不是原定的5:00动身,因此,我至少必须在2:30左右为他准备好应带的公事包。

11:15 回到办公桌,打三通电话分别通知同仁,将原定4:00召开的会议提前到2:00。怀特经理应带的文件几乎都已备齐,为了慎重起见再检查一遍,并通知杜娜小姐来作实地见习。

征信所来电话,告知客户B先生的账目详情,既得完整资料,自可回复B先生电话。一面打电话,一面教杜娜小姐留心为怀特经理所准备应

带的文件。

与B先生通电话,他似乎很满意。将经过记下准备告知迈克经理.并将这种作业程序示知杜娜小姐,当我的上司远行期间,我都将所有重要电话,访客谈话摘要记录以及函件也做札记。怀特经理的公文包已准备妥当.只等最后一份资料。

11:45 整理档案并与同人开会后,开始处理迈克经理的信件,他希望当天能知道来信大致内容。怀特经理提早离开办公室去进午餐。当他经过我的办公室时,交给我一份简短的备忘录。说是回到办公室时再由他签

名,我的案头始终准备好一笔记簿。翻在空白的一页,以备不时之需。将备忘录立即誊正。并置于怀特经理办公室的签字卷夹内。第二批邮件到达,很快地过目一遍,其中有一件需要怀特经理立即注意,从档案中找出有关资料附于来信之后,一并置于怀特经理办公桌上的“速件”卷夹内。

12:15 正准备在办公桌进食三明治时,接待员通知一位客户要见迈克经理,假如迈克经理此时尚在办公室,照例会留访客进午餐,于是决定请客人到我们的餐厅用膳,巧遇市场调查部门的高先生,一并邀他同桌进

食,请来客在访客名簿上签名。

杜娜小姐通常都在1:00整吃午餐,征求她是否能改变计划,暂且照顾一下我的办公桌,留一便条与怀特经理,告知他我去何处。

1:15 重回办公桌,高先生仍陪着客户并将代为送客。将进餐时与客户谈话要点记下,留供迈克经理参考,并将来客姓名记入访客名单内。杜娜小姐将她接听的电话告诉我,即去进餐。并说在半小时内回办公室。

1:30 怀特经理嘱我听写午餐时留在他桌上的紧急来信的回函,他要

我替他的太太办一些私人事情,问他假如我请杜娜小姐替我走一趟,他是否介意?他表示同意。

1:40 将紧急信件誊正,请怀特经理签名,并以副本一份纳入其公文包中。检查是否有致迈克经理紧急邮件,其中有一封须于晨间转寄资料时一并转致,在怀特经理离开后应立刻准备,杜娜小姐餐毕返回办公室。嘱她备妥怀特经理的最后资料。

2:00 怀特经理的三位同事到达办公室,他嘱我作笔录,杜娜小姐则招呼所有的电话,使我们不致受到干扰。

2:20 三位同事离去,怀特经理希望尽快将会议记录誊正,讨论一些其他事项。

2:30 重回办公桌,请杜娜小姐誊正我在会议中所作的笔录,告诉她如果有少数的字看不清不必担心,不妨从头至尾快读一遍,将有疑问的字句圈记出来,一并来问我。将怀特经理的公文包准备妥帖。

2:45 答复杜娜小姐所提出的会议笔录上的几个疑点,她开始誊正。继续处理第二批来信,并备妥寄给迈克经理的资料。

3:00 怀特经理离开办公室,他

能准时而且诸事齐备地动身,总算松了一口气,继续整理信件。

接到迈克经理的长途电话,他将延后两天回来,并嘱转告办公室有关同仁,他已打电报给原先约定会面的某些客户,迈克经理希望立即寄给他某些已打字完成的资料,决定于今晚投邮,我按序检查一遍。

3:15 察看杜娜小姐誊正我的笔录的进度,已接近完成。告诉她完成后尽可以休息了。

打电话给文书中心,是否可派人协助我打字,答案是无人可派,与营业部两位领班(迈克经理也是他们的

上司)联系,是否可派来两位打字员。一位说很难帮忙,另一位说3:30之后可能派出两位打字小姐。一切准备妥当.在向她们有所指示之前,首先向两位打字小姐说明所有的资料必须在今晚付邮。如果她们当中任何一位必须5:00离开,现在就告诉我,以便找人替手。两人都说可以留下。

杜娜小姐也完成了初稿,并且协助下一步工作,她愿意不管多晚,一直陪我工作下去,感谢她的这番好意。

3:45 交代完毕,两位打字员与杜娜小姐以全速进行工作,我把杜娜

小姐的初稿复核一遍并作少数更动之后,也参加工作。

4:00 工作在忙碌中顺利进行。第三批邮件到,其中有两封限时信是给怀特经理的,一封今晚即行转寄,另一封我自己可以处理。

4:15 接获通知说两位客人来拜访迈克经理,尽管心里不欢迎这种打扰,但是必须去见他们。正准备去招呼他们时,两位借调来的打字员中有一位告诉我,她不习惯在这种紧迫情形下赶工,要求免除这项工作。我设法安慰她,告诉她尽可能地做,而不要一心想到它是一件紧迫的工作。我

要她坐在我的写字台旁边,一方面以电话告诉接待员说,我稍迟几分钟便来,并请她打电话给营业部门的一位领班暂时招呼下来访的客人。重新安慰了打字员,告诉她我了解她的感受,并请她尽可安心工作,不要在心理上受到干扰。假如在她必须离开的时刻而没能做完,我并不责怪她,于是这位打字员重新去打字。

我则前往接待室,那位领班正在与位访客交谈,而我则招呼另外一位,并将他们的来意记录下来,以便转告迈克经理。

4:40 电话铃响,原是怀特经理

个人工作表态发言稿

个人工作表态发言稿 导语; 每个人都有不同的工作轨迹,有的人成为单位的中流砥柱,实现了自己的价值; 有的人一直碌碌无为;有的人牢骚满腹,总以为与众不同,而到头来仍一无所获。接下来是小编收集的个人工作表态发言稿,仅供大家参考,希望能帮到你。 篇一:个人工作表态发言稿尊敬的各位领导、同志们: 今天是我工作的新起点,也是我人生经历的一个重大转折,在这里我要衷心地感谢局党组对我的培养,感谢各级领导对我的关心和信任,感谢直属分局全体同事工作时给予我的支持,面对新的工作岗位,我踌躇满志,同时也忐忑不安。 人贵有自知之明。就我而言,无论思想水平,还是工作能力, 都还有许多不尽如人意的地方。因此在今后的工作中,我将努力做到以下几点: 一、努力学习,不断提高自身政治素质和业务素质 坚持向书本学习,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表” 重要思想,学习现代科技、经济、法律等知识, 用科学理论武装头脑, 指导工作。坚持向实践学习,深入实际,向同志们学,从实践中吸取真知和营养,使自己的思维方式、工作方法尽快适应工作需要。 二、加强自我约束,努力践行廉洁自律各项规定 严格约束和规范自己的言行,做到光明磊落,堂堂正正,自觉接受党组织和广大税务干部、纳税人的监督。坚决做到在生活上严格要求自己,坚持自重、自省、自警、自励,以身作则,言行一致。在个人品质上,坚持做到为人正直,坚持原则,严以律己,宽

以待人,勇于开展批评与自我批评。在工作上,以主人翁精神对待工 作,以较强的事业心、责任感和进取心,开创性地工作,并勇于负责,不怕苦,不 怕累,任劳任怨。在廉洁自律上,坚持用廉洁准则规范自身行为,不利用职权谋私 利、办私事,不借工作之机拉关系、交人情,不在工作中贪便宜、要好处,不接受与公务有关的吃请、礼品,不在工作中耍特权,刁难群众和纳税人。 三、充分发挥自身特点,努力做好工作 我曾在基层科所工作过,对基层税收征管工作有少许的了解和认识,这是我工作经历的一大财富,也是我做好今后工作的信心和决心所在,我将充分发挥我在基层工作过的这一特点和优势,通过学到的,看到的一些好的经验和做法,尽心竭力、不折不扣地完成好领导下达的工作任务,为我局地税工作的健康稳定发展作出积极的努力和贡献。 总之,到直属分局工作,是我人生的新起点,工作的新转折,生活的新开始,我一定加强学习,提高能力,努力做好工作,决不辜负领导和同事们对我的关怀和厚望。 欢迎各位领导、同事——监督、指正。谢谢! 发言人:xx 篇二:个人工作表态发言稿敬的各位领导,同志们: 下午好! 去年以来,在县委、县政府正确领导下,金乡街道党工委牢固树立“抓发展务必首先抓党建” 的工作理念,以创先争优和“组织建设年” 活动为抓手,用心探索,大胆创新,充分发挥街道党工委的领导核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用,为圆满完成各项任务目标带给了强有力的组织保证。

秘书工作——秘书的一天

第二章秘书工作 第二节秘书的一天 本次课的设计——讨论课 教师提供背景,提出问题,课上分组讨论,并做课堂展示 一、规则: 分组进行,展示顺序讨论结束后抽签决定 准备内容——45分钟 形成李梅今日的工作日志, 准备“秘书的一天”为题作演讲 设计对话 展示内容——每组15分钟 进行“秘书的一天”的演讲并在过程中展示对话表演 在其他组进行展示时给予评价,写明优缺点进行说明,并打分(百分制) 计分方式 其他组打分的平均分50%+教师打分20%+针对点评教师打分30% 二、背景 李梅,女,24岁,任职于天津振兴科技股份有限公司总经理室,职务为总经理秘书。负责为办公室基本管理,处理邮件,接听电话及接待来访客户等。 (定位:企业秘书——行政秘书——初级秘书/中级秘书) 李梅的居住地为天津市津南区米兰花园,工作地为天津市河西区友谊南路。交通方式有两种:一,公交,需转车,路途时间视等车时间长短而定,一般情况下需40-60分钟;二,地铁,不需转车,乘车时间为15分钟,但前往地铁站及从地铁站到公司需合计25分钟左右的步行。 公司规定的上班时间为9:00,韩总一般在8:50左右到达公司。 问题 1、李梅应几点起床?起床后应做哪些准备? 2、李梅应选择哪个交通方式上班?几点到达公司? 秘书的一天:设计时间为2014年10月12日。 李梅在办公室应完成的日常工作包括: 1、整理韩总及自己的办公室,做办公前的基本准备; 2、制作新闻简报。将当天收到的报刊杂志上有与本公司或本行业有关的重要信息标红,将网络上自己收集的要闻打印报送韩总。 3、将办公室整理的各部门报送韩总签字的文件递交,待其签字后发回给办公室。 4、管理韩总邮箱,将有用或需要回复的邮件转发韩总工作邮箱,并在得到回复指示后及时回复。 5、向韩总汇报办公室整理的韩总今日日程,听取其意见,并及时反馈给办公室。 今天的临时工作 1、上午10:30接到天津合盛股份有限公司张越全的电话,称因个人原因,希望将第二天与韩总的午餐约会改至今日,问可否? 将电话转接给韩总 得到答复,约会改至今日,并要求预订酒店,就餐时间为12:30 告知办公室,将今日原定于13:30进行的部门经理会议延后至14:30,会议时间仍为

个人半年工作总结三篇

个人半年工作总结三篇 个人半年工作总结篇1 XX年已过半,现对上半年的工作情况汇报如下。 一、主要工作 1、对村内的各项资料整理、分类,做好户籍管理工作、会议的记录、合同的管理、各种证明材料的撰写、档案资料的整理等。 2、积极主动搞好远程教育工作,按时播放节目,组织党员干部收看,使远程教育设施得到充分利用,使党员干部能够更快更方便了解党和国家的政策,学习一些有用的科技科普知识,进一步发挥了学用远教效果。 3、协助村两委做好我村征地工作,确保村民思想稳定。协助村委会完成了我村工业企业安全生产防火检查工作,为企业员工把好安全关。 4、帮助我村入合作医疗的村民进行免费体检。 5、协助计生专干做好季度的妇女孕检工作,做好育龄妇女卡片的整理、归档工作,以及流动人口孕检证明的开具工作。 6、协助党支部书记做好了我村的党务公开和村务公开

工作。 7、空余时间做了一些课题调研,如《对农村私立幼儿园的现状分析及对策建议》、《农村污染治理中体制性问题突出》、《农村家庭养老模式存在道德风险》、《农村党组织断层现象的思考》等等,并帮助村民家学龄的小孩找一些相关的学习资料。 二、工作体会 1、工作上要认真细致。 公告、通知等资料是面对全体村民的,在撰写的时候用字措辞上要做到谨慎,撰写完毕后要经过反复检查才能公告或发放落户。签订的合同需要对每一条款进行认真考虑,尤其要仔细校对合同所涉及到的数字。 2、学会分配时间。 在村工作,通常会遇到这样的情况:在某段是时间内工作堆积在一起会很忙,而在某段时间工作会比较闲。在工作多的时候我们要学会分清轻重缓急去安排工作,必要时可以请村委会其它的同事协助工作的开展,而在空余的时间里,我们可以自学补充各方面的知识去充实自己,提升工作能力。 3、面对村民要做到耐心。 在村委会工作会遇到有的村民对工作不理解的情况,有的情绪会比较激动,我们要做的是耐心对村民进行解析。 三、工作收获及不足

电力公司内部审计工作经验交流材料

电力公司内部审计工作经验交流材料 收藏此信息打印该信息添加:用户发布来源:未知 省电力有限公司是国家电力公司全资子公司,2000年_月_日由_ _省电力工业局改制而成。公司主营电网经营、电力生产、电力电量购销、电网调度与管理;兼营电力技术开发、试验研究、 信息通信、电力建设(包括勘测、设计、施工、修造、安装、调试)、燃料购销、物资购销、职业培训、咨询服务、房地产开发、广告装潢等。 公司本部机构设16部1中心,公司现有直属单位33个、二级单位8个、视同直属的合资联营单位18个,正式员工约23623人;有多种经营企业238个,并与全省60个趸售县(市、区)的供电企业签订代管协议,实现代管56个。到2001年底,全省电力装机总容量达1245.41万千瓦,资产总额287.51亿元。2001年3月26日,_ _省电力有限公司被国电公司正式命名为中国一流电力公司。 __省电力公司为了保证“资产经营责任、安全生产责任、党风廉政建设责任制”的贯彻落实,促进__电力竞争性生存、可持续发展,提高企业效益、社会效益、员工效益,实现“客户满意,政府放心”的终极目标,紧紧围绕“咬定双满意,奋力创一流,加速实现两个带全局意义的根本性转变”的工作主线,积极探索构筑“立体、动态、集约、高效”的内部监督体系,实施财务总监、总会计师及财务部门负责人委派制、片区审计工作派出制和监督巡视制度。通过监督管理体制、机制、制度的创新,推动监督运行机制的流程重组、功能再造,确保监督管理的有效和长效,实现生产安全、经济安全和政治安全。公司现有审计人员93人,其中:本部及派出机构28人,基层单位配备专职审计人员65人,初步形成公司本部、审计工作部、基层内部审计三个层面的内部审计监督体系。

2012年度工作会议表态发言稿

2012年度工作会议表态发言稿 (2012年2月11日) 尊敬的各位领导、同志们: 大家好! 新年伊始,我们鸿远人齐举一堂,在此隆重召开公司2012年工作会议。刚才,听取了林总经理题为《》的工作报告和张董事长题为《》指导讲话,我的心情无比激动,林总的讲话目标明确,要求严格详细,张董事长的讲话既总结了过去,又对未来进行了描画,因此,可以说这此大会是引领公司未来发展的大会,是鼓舞人心的大会。在过去的2011年,后勤各科室的工作取得了一定的成绩,生产调度协调有力,文化娱乐活动精彩风尘,安全、环保工作扎实有效,基建工程稳步推进,绩效考核更加的全面合理,成本核算更加的精细化,生产生活物资供应保障及时。这些成绩的取得,都是公司领导的正确领导和鞭策鼓励下取得的,是各部门大力支持的结果,也是后勤各科室员工精诚团结、奋力拼搏的结果。成绩只能说明过去,新的目标和新的一轮的考验有压在我们的肩上。 2012年,后勤科室将根据林总经理和张董事长的具体要求,做好以下工作: 一、在总结2011年的工作基础上,全面贯彻落实2012年度工作会议精神,深刻领会林总经理和张董事长的讲话精神和内

涵,层层分解目标责任书,细化、量化部门内部考核细则,真正的把思想和行动统一到公司的总体部署上来。 二、坚持“安全生产、以人为本、遵规守法、关爱生命”的安全管理方针不动摇,全方位、多层次,认真细致的将安全责任落实到每一个环节、每一个人,增强广大员工的安全防范意识,牢固树立“安全第一”的思想,坚决克服侥幸心理和麻痹大意思想,努力创造安全、文明、和谐新鸿远。 三、科学谋划、精心组织、周密安排生产进度,在确保安全的条件下,督促各项生产经营任务的按时完成。 四、狠抓各项管理制度的贯彻落实,切实增强制度的执行力,在抓好基础管理和日常工作的同时,着力强化部门内部员工的技能培训,提升后勤服务、管理人员的素质。 五、以清洁生产审核验收评估为契机,以实施绿色矿山建设为目标,狠抓环境保护工作,加大“三废”的治理力度,主要污染物和废弃物达到清洁生产审核的目标。 六、以精益化生产活动为契机,大力倡导勤俭节约,杜绝浪费,严把临时用工、油耗、材料领用关,按照工作审批流程办理各项事务,杜绝一切不必要的费用开支,切切实实将成本核算工作落到实处。 七、精心组织、合理安排基建工程施工,在确保安全的前提下,把好工程质量关,完善基建工程资料,及时做好工程验收、决算工作。

女秘书工作典型的一天

女秘书工作——典型的一日 秘书所负责任愈重,其日常工作愈无定规.她必须策划并组织每一件力所 能及之事,否则将无以处理突如其来的紧急事项. ——美国国家秘书协会会长凯勒女士 苏珊小姐为一家饮料公司地区分公司的行政助理, 她了解成功并没有绝对的保证, 不过继续不断的进修并增进自己的技能与条件, 则是绝对必要的. 作为一位进修秘书课程的专校夜校生而言,对其行业的进阶应有旺盛的事业心.她接受要求,详述她一天的工作实况,以供有志从事秘书工作者对办公室内的 各项活动, 所遭遇的问题与突发事件以及秘书必须面临的职责有一个较清晰 的观念. 她的看法几乎与凯勒女士的前述一席话不约而同. 苏珊说: "当我担任速记员的工作时,我的日常工作极易描述,现在我所担负的责任较前为重,有 许多紧急事件需待处理, 我发觉我的日常工作几乎无定规定制可言. 不过典 型的情况是: 听写口授, 誊清文件,安排访客的会见事宜,接听电话,准备行程 表(我的上司经常作业务旅行) ,处理邮件以及各项交办事者. " 苏珊从事秘 书工作的背景对苏珊的背景作一简单的描述,将有助于读者了解她何以在 20 来岁的年龄就能担任一个负有重责的职位.苏珊 18 岁毕业于美国高级中学, 然后接受 1 年的秘书专业课程训练. 结业之后,苏珊对她的未来计划无决定, 曾经向一个就业辅导机构登记,其后 6 个月内,她曾经担任过好些临时性工作,事后她说: "这 6 个月我获得不少宝贵的经验.我学会了如何适应不同的雇主与工作环境. " 苏珊的一位友人,有一天告诉她,一家饮料公司有一个速记员的缺额.经过了好几次测验和两度面谈之后,苏珊总算被雇用了.在她进入这家饮料公司工作 6 个月后,她到大专夜间部就读.她所修习的课目有信函写作,高 级秘书业务,市场学及市场调查,政治学及国际关系,心理学及人群关系,推销 术及广告学,她目前在这家公司服务已 6 年多,并且数度获得晋升. 苏珊写这篇描述她一天工作的记载时, 她担任该公司营业部经理迈克先生及广告部经理怀特先生两人的执行秘书已有一年半的时问.她已接获通知,将升任迈克经理的行政助理, 并且当她训练杜娜小姐担任怀特经理的秘书而能独立作业时,即行

个人年度总结报告

个人年度总结 不知不觉间,来到中软海晟云南公司已经有半年时间了,在项目开发的工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下: 一、工作总结 在从来到公司到现在的时间里,先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目:云南省烟叶仓储管理信息系统。 二、在工作中主要存在的问题有: 1、由于对业务不是很熟悉,所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因,而返工的 情况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识。 2、在开发中,用到很多新的技术,由于开发时间紧促,发现的问题不能马上解决,但 是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到 了很好的解决。 3、在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工 作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺 乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认 知能力从而做出工作的最优流程。 三、工作心得 1、在这半年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。 上半年工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。 2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。 现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。 3、在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害,这就需要我们在具体开发之前,一定要对业务流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因,而重新返工的痛苦。 在半年的工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。 四、工作教训 经过半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

提高审计质量工作经验材料经验交流材料

提高审计质量工作经验材料经验交流材料 精选范文:提高审计质量工作经验材料(共2篇) 审计质量是审计工作的生命线,不断提高审计质量已成为推动审计事业不断向前发展的不竭动力。审计机关如何树立科学的审计质量管理理念,进一步提升审计工作水平,是摆在我们全体审计人员面前的重要课题。下面就审计质量管理谈点粗浅的认识,以供审计同行参考。 一、应将审计质量管理贯穿于审计全过程 1、做好审前准备是保证 审计质量的前提条件 一是认真研习审计工作方案。审计工作方案下达后,审计组要进行认真学习,吃透方案精神,明确任务目标,掌握审计的内容和重点。审计组长作为项目负责人,要准确把握审计要点,设定符合项目要求的质量控制点,并根据审计组成员业务素质情况,将这些控制点分解到人,为制定审计实施方案作好充分的准备。 二是扎实搞好审前调查。审前调查应严格按照审计工作方案

和上级要求实施。通过调查掌握第一手资料,为全面实施审计奠定基础。一般情况下审前调查应包括:了解被审计单位财政财务隶属关系、机构设置、职责范围或业务经营范围、财务收支规模、银行账户、会计报表、执行的会计制度及相关内部控制制度设置及其执行情况等。通过以上情况的调查,使我们对被审计单位的财务收支状况有了较为全面的认识,这就为审计项目的实施选择恰当的审计方法,合理进行人员分工提供了依据,同时也为拟定切实可行的审计实施方案创造了条件。 三是精心拟好实施方案。审计实施方案是审计机关为了顺利完成审计任务,达到预期审计目的,在评估审计风险的基础上,围绕审计目标,对审计全过程的工作所作的计划和安排。一份高质量审计实施方案是审计人员实施审计项目的行动指南。因此,审计前一定要科学地制定好审计实施方案,明确审计目标、审计范围、审计重点、审计方法、审计人员的分工、审计任务完成时间等,为审计工作的顺利实施、更好地节约审计资源、保证审计质量等奠定良好基础。 2、取好审计证据是保证审计质量的关键 审计证据是审计人员获取的用以说明审计事项真相,形成审计结论的基础性材料,是反映被审计单位违反国家财政法规行为的最真实、最直接、最能充分说明事实真相的直观载体。审计证据应包括文字记录、文字复印、影相资料、实物证据、

个人工作的表态发言稿

个人工作的表态发言稿范文 个人工作表态发言稿1 各位领导、同志们: 上午好! 此次镇党委书记的调整,充分体现了市委对镇的关心和支持,同时也体现了市委对××镇加快经济社会发展寄予愿望,我们坚决服从市委的安排。下面,我代表镇党委全体委员就做好今后工作,向各位领导和同志们表个态。在今后工作中,我们将一如既往大力支持书记工作,当好书记的参谋和助手,注重发挥领导了解群众工作的桥梁作用,以人民的根本利益为重,以事业发展为重,在工作中找准自己的位置,演好自己的角色,不断强化位置意识和角色理念,立足本职岗位作贡献。一是坚持讲政治,在其位谋其政。主动而不越位。对自己分管的工作和书记交办的各项工作任务积极主动、创造性的开展并完成,遇到麻烦事勇于负责,出了问题敢于承担责任。定期向书记汇报分管工作,以便使其及时了解和掌握全局情况,努力使自己分管的工作得到领导的支持,开展起来更加严谨和完美,减少工作中的失误。揽事而不揽权,决不说过头话、办过头事,在工作中不该自己说的话坚决不说,不该自己表态时坚决不乱表态,不抢“镜头”,不出“风头”,真正做到工作到位不越位。辅佐而不离位。当好参谋助手,在完成自己分管的工作的同时,积极为书记进行科学决策建言献策。服从而不偏位。牢固树立辅佐观念和配角意识,时时事事从大局出发,在各个方面维护书记在全局工作中的地位和威信。二是坚持讲大局,求同存异。在班子内部,每个成员坚持对自己分管的.工作敢于负责,正确处理好局部与全局的关系、个体与整体的关系,真正把所分管的工作融于全局之中,相互之间支持而不拆台,做到平等相处;分工不分家,做到分中求和;通气不封闭,做到协商共事。三是坚持勤政务实,取信于民。独挡一面,努力完成组织交给的各项任务。在自己分管的工作中当好主角。只要是职权范围内的工作,不推诿,不扯皮,果断决策,敢于实施,使自己的工作对全局工作起到推动作用。独立思考,创造性地开展工作。在贯彻上级精神,执行党委意图的过程中,结合自己分管工作的实际,确定好自己的工作思路,并采取得力措施使之落到实处。 我相信只要同志们携手并肩,真抓实干,以*书记为首的新一届领导班子一定会率领全镇上下开创××镇更加辉煌的明天。 谢谢大家! 个人工作表态发言稿2 尊敬的各位领导、同志们: 市局党组决定由我担任大关县地方税务局党组成员、副局长,这是我工作的一个重大转变,也是我人生经历的一个重大转折,在这里我要衷心地感谢市局党组对我的培养,感谢市局贺局长、陈科长对我的关心和信任,感谢大关县地税局全体干部对我市局机关工作时给予我的支持,而今天又接纳我到大关县局来工作,面对新的工作岗位,我踌躇满志,同时也忐忑不安。 人贵有自知之明。就我而言,无论思想水平,还是工作能力,都还有许多不尽如人意的地方,更不会因为这次工作变动而自然提高。因此在今后的工作中,我将努力做到以下几点: 一、努力学习,不断提高自身政治素质和业务素质 坚持向书本学习,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习现代科技、经济、法律等知识,用科学理论武装头脑, 指导工作。坚持向实践学习,深入实际,向同志们学,向基层学,从实践中吸取真知和营养,使自己的思维方式、工作方法尽快适应工作需要。 二、当好班长的参谋和助手,自觉维护班子的权威 作为班子的一名副职,我将摆正自己的位置,加强与同志们的交流沟通,珍惜与大家在一起

秘书工作感悟

秘书工作的感悟 磕磕绊绊间,我走上秘书工作岗位已九个多月。从最初的懵然无知到现在的逐渐熟悉,经历了角色转换的考验、文字功夫的锤炼、协调工作与人际关系的磨砺。回想走过的历程,我为自己没有虚度光阴而感到充实和欣慰。 总经部工作琐碎庞杂,节奏很快,可以说是一个光荣的战斗集体。作为这个部门普通的一员,我感到荣幸和庆幸。秘书工作虽然清苦,却不乏味。这些日子以来,在领导、同事们的关心和帮助下,我在各方面取得了一定的进步,曾经走过的日子也带给我许多感悟和思考。 一、对秘书工作的感悟 秘书职位虽低,但责任不小。能经风雨见世面,锻炼才能。有时容易让人落入陈规、消极厌战,唯有对这项工作痴心不改,激情不退,才能当好一名秘书。我深刻地体会到,要做好秘书工作,应当“保持五种心态,规范五种行为”。 一是保持进取心,规范学习行为。秘书工作是一项专业性很强的艰苦脑力劳动,也是多方面综合素养的具体反映。把学习放在首位,贯穿工作始终至关重要。唯有加强学习,博闻强记,做好知识的储备和积淀,避免“书到用时方恨少”的尴尬,这样才能厚积薄发,运用自如。要加强文秘知识的学习,刻苦钻研写作业务,对公文处理、会务服务、机要保密、督促检查、信息反馈、

综合调研、后勤接待等工作的常识和规律要心中有数,对哲学、法律、经济学和现代科学等领域也要有所涉猎,不断更新和完善知识结构,确保在自己的岗位上能够独当一面。 二是保持责任心,规范办事行为。秘书工作任务多、压力大、时间紧,往往一天之中各项任务纷至沓来,需要克服消极、急躁和厌战情绪,摆正位臵,找准角色定位,树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念,要学会细心观察、分析、研究领导的工作思路和方法,主动围绕领导的意图开展工作,实现与领导思维同向、运转同步,增强自己在工作中的执行力,保证在第一时间落实好领导交办的事项。 三是保持平常心,规范竞争行为。古人云:“天下根本,人心而已。”保持一颗平常心,是做好任何工作的前提,秘书工作更是如此。秘书工作非常辛苦,既要办文又要办事,经常需要加班加点,有时甚至还“出力不讨好”。没有心明如镜、心静如水的心理状态则难以胜任。因此,要不断增强敬业意识,用心想事、用心谋事、用心干事。即使遇到对自己不公平的事,也要把心态摆正,把心胸放宽,避免对工作造成消极影响。 四是保持宽容心,规范处事行为。办公室工作从根本上讲是辅助性的,要做到“零失误、全满意”很不容易,也不大可能。作为秘书要有一颗包容和宽容的心,不能因受到一点批评而烦恼,受到一些委曲而消沉,也不能因建议得不到采纳而郁闷,工

半年个人工作总结报告

工作总结:_________半年个人工作总结报告 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共6 页

半年个人工作总结报告 转眼,xx已过去一半,在这半年里,许多从事于各种工作的人都要做详细的工作总结报告。以下是我个人半年工作总结报告的简述:光阴如梭,半年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下: 1、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理; 2、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训; 3、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色; 4、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通; 5、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够; 以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业 第 2 页共 6 页

区经济责任审计工作经验交流材料

( 经验材料) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-041826 区经济责任审计工作经验交流Experience exchange materials of district economic responsibility

区经济责任审计工作经验交流材料 我区对区属国有企业的厂长(经理)和党政机关的领导干部实施离任审计和经济责任审计。经过几年的实践,这项工作由点到面,由浅入深,逐步发展到对全区各级党政机关、国有企业及国有控股企业的主要领导实行任期经济责任审计,取得了比较明显的成效。国家审计署在全国经济责任审计工作会议上对我区的作法给予了充分肯定。总结回顾开展经济责任审计工作的经验和作法,我们主要是抓住、抓好了以下几个重点环节。 一、抓思想统一,努力形成共识 提高认识,统一思想,形成共识,是做好经济责任审计工作的基础。我区注意从三个层面狠抓了各级领导干部的思想统一。 首先,统一区委、区政府领导班子的思想,增强开展经济责任审计工作的紧迫感。前些年,我区通过审计查处了几起涉及领导干部滥用职权、违反财经法纪的案件,对区委、区政府一班人触动很大。经过深刻分析与反思,我们认识到,上述违纪案件的发生,固然有市场经济条件下,个别领导干部意志薄弱,未能抵制住物质利益诱惑的原因,但制度不健全、对领导干部的经济行为缺乏必要的监督,也是重网要的因素之一。由此我们感到,加强对领导干部经济行为和经济责

任的监督十分必要、十分紧迫。实施经济责任审计,既有利于加强对领导干部的监督管理,也有利于领导干部自我约束。特别是在我区建设现代化港口城区的新形势下,开展经济责任审计,对于加强干部队伍建设,促进党风廉政建设,保证经济健康发展,就显得尤为迫切。区委、区政府一班人认识提高了,思想统一了,为全区深入开展经济责任审计工作,奠定了坚实的基础。 其次,统一纪检、组织、监察、人事、审计五部门的思想,增强其开展经济责任审计工作的责任感。经济责任审计是一项新的工作,最初,各部门认识不尽一致:有的对开展这项工作能否发挥作用持怀疑态度,有的认为这项工作与本部门关系不大,有的怕工作搞不好有风险、担责任。我们认为,这些认识问题如不解决,势必影响经济责任审计工作的顺利开展。为此,我们多次召开五部门负责人会议,采取剖析区内典型案例、查找本部门应负责任、研究确定各部门职责分工、学习有关政策规定等方式统一认识。另外,我们还组织五部门的有关人员,先后两次赴外地考察,通过对口学习和座谈交流,大家感受到开展经济责任审计工作确有作用,而且与五部门的职责密切相关。五部门思想认识的统一,为搞好经济责任审计工作创造了条件。 第三,认真做好被审计对象的思想工作,增强领导干部接受经济责任审计的认同感。开始实行经济责任审计时,有些同志对自己被审计,有这样或那样想法:有的认为搞经济责任审计,是对自己不信任;有的担心审计会引来他人的无端猜疑;有的怕审计暴露单位其他问题等。由于存在上述种种顾虑,致使一些领导干部在组织决定对其审计时,态度不积极、行动不支持、工作不配合。针对这些问题,我们多次组织全区处级领导干部学习有关规定,强调开展经济责任审计工作的重要意义;同时,开展经济责任审计时,区领导按分工与被审计对象谈话,针

工作表态发言(完整版)

工作表态发言 工作表态发言 第一篇: 政协工作的表态发言 县政协的表态发言 各位领导、同志们: 首先,我代表同德县政协对才让太书记到同德县工作表示诚挚的欢迎。下面,我就继续做好同德政协工作向新任领导作一简要表态,不妥之处敬请批评指正。 政协同德县第九届常务委员会自2016年九月履职以来,在中共同德县委的领导和县人大、县政府及社会各界的大力支持下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕县委、县政府工作中心,遵循“维护核心、服务中心、凝聚民心”的工作思路,以科学发展观为统领,依靠全体委员和各参加单位,突出团结、民主两大主题,认真履行政治协商、民主监督、参政议政职能,不断拓展工作视野,创新工作思路,探索工作方法,完善工作措施,提高工作效率,使政协的各项工作都取得了新的进展,为推进我县经济社会政治发展做出了积极贡献。 201X年是深入贯彻落实党的十七大、十七届五中全会精神,实施“十二五”规划的开局之年,继续深入学习实践科学发展观,在新的起点上推动科学发展上水平、跨越发展见成效的关键之年,也是政协工作服务发展、大有作为的重要一年。今后同德县政协在县委的正确领导下,将一如既往的积极配合县委、县政府、县人大,充分发挥政

协职能,紧紧围绕全县中心工作,全力为全县工作服务。在工作实践中,一是切实做到“三要”: 一要高举中国特色社会主义伟大旗帜。要始终坚定不移地把中国特色社会主义作为全县广大政协委员和社会各界人士的共同理想信念、共同前进方向、共同奋斗目标,以高举旗帜的坚定立场推动政协工作更加富有成效地开展。二要大力发展社会主义民主政治。要发挥优势,坚持党的领导,搞好政治协商,大力促进团结和谐,在社会主义民主政治建设中做出积极贡献。三要坚决贯彻县委的决策部署。要维护县委的领导核心,坚决贯彻执行县委的决议、决定,广泛宣传县委的重大决策部署,切实把政协工作融入全县工作大局,使政协工作始终与县委的中心工作 同步合拍,把县委的主张转化为广大政协委员和社会各界人士的自觉行动,凝聚形成推动经济社会又好又快发展的强大合力。 二是大力推进跨越发展。推进发展是政协的第一要务。同德发展的战略定位,就是政协工作的服务方位。要用科学发展观指导政协工作,用实际行动推进同德跨越发展。一要积极建言献策。建言献策是政协主要工作之一,也是衡量政协工作成效的重要标志。要围绕事关同德发展的重大问题和人民群众关心关注的热点、难点问题,选好题目,选准角度,深入调研,科学论证,多建有用之言、多谋发展之道、多献务实之策,为县委、县政府正确决策提供科学依据。二要投身发展实践。不仅要增强发展意识、责任意识和奉献意识,积极投身实践,立足本职创大业,奋力拼搏做贡献,而且要加强与所代表的群众和界别的联系,在营造发展环境、创新发展思路、提高发展质量上开拓新境界,施展新作为。三要汇聚发展力量。政协是大团结、大联合的

秘书学案例分析50篇经典

秘书学案例分析 (一)意外的电话 这天上午公司孙总正在主持召开公司的董事会。公司有规定,在开董事会时会,参加人员一般不接电话,等散了再说。十点左右,公司的大客户李总来电话,他对孙总的秘书于雪说他有急事要与孙总商量。面对这种情况,于雪应该如何处理现在于雪有这么几种选择:a、李总,对不起!我们老总正在开会,不能接听电话。 b、李总,实在不凑巧,我们孙总正在参加董事会,估计会议要到12点钟才结束。回头我们再给您来个电话,您看这样可以吗 c、李总,请您稍等一下,孙总刚刚散会,我马上帮您去找找。 d、李总请您等一下,我马上叫我们孙总来接电话! e、李总,实在对不起,我们孙总不在公司。问题 对于于雪以上几种选择,你认为哪种选择比较合适,请说明理由,并对其他几种选择进行评析。 本题的最佳选择是C。 选A之所以不合适,主要是没有考虑到对方的感受。对方会想:既然你们孙总在公司,只不过是在开会,那为什么就不能抽几分钟来接个电话呢你们不是经常高喊“用户就是上帝”的口号吗,为什么在这个时候你开会的事就一定比我的事重要呢对方可能越想越生气。所以,尽管于雪回答的语气委婉,态度谦恭,但她这样的回答仍然是不合适的。 选B也不合适。对方可能觉得自己急得火烧眉毛了,还要等到十二点钟,那心里肯定不是滋味。 选D明显不合适,因为公司有规定,领导人开会时一般不接电话,于雪未经孙总同意就答应对方,那不仅违反了公司规定,而且是非常草率的,如果孙总不来接电话,那她又如何答复客户呢 选E也是不合适的,于雪这样回答多少会让对方觉得孙总是不愿意接他的电话或者是在有意回避他。如果对方出现猜疑,那就不利于双方今后的合作。 选C是比较合适的,因为当于雪用这种方式回答客户以后,她就可以去向孙总悄悄汇报,听取他的指示,如果孙总认为事情不急,不愿意去接电话,那么,于雪就可以这样回答对方:“实在对不起,这会儿不知孙总上哪儿去了,回头见着孙总,我们就给您去个电话,您看这样可以吗”如果孙总愿意来接,于雪就可以说刚刚找到了孙总。这样回答于雪就可以做到滴水不漏,进退自如。 (四)某单位领导与刚来的客商正在会客厅里寒暄,秘书前来泡茶。他用手指从茶叶筒中拈了撮茶叶,放入茶杯内,然后冲上水这一切,领导和客商都看到了。领导狠狠地瞪了秘书一眼,但碍于客商在场而不便发作。客商则面带不悦之色,把放在自己面前的茶杯推得远远的,同时说:“别污染了我的肠胃!”领导知道自己属下做事欠妥,所以只得忍气吞声。 谈判时,双方讨价还价。领导一时动怒,与客商发生争执。秘书觉得自己作为单位的一员,自然应该站在领导一方,于是与领导一起共同指责客商。客商拂袖而去。 领导望着远去的客商的背影,气得脸红脖子粗,冲着秘书嚷:“托你的福,好端端的一笔生意,让你给毁了,唉!”秘书丈二和尚摸不着头脑,知道自己有什么失误,他为自己辩解:“我,我怎么啦客商是你得罪的,与我何干” 问题:请问这位秘书在接待礼仪上有哪些失误你认为应该怎么做 新市场营销法则助推企业成长电子商务营销食品餐饮营销建筑房产营销消费品营销 【分析】两点明显错误:一是不讲卫生,用手抓茶叶;二是与领导一起共同指责客商。只要言之成理,均可得分。

员工个人半年工作总结参考范文

员工个人半年工作总结参考范文回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作,通过学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新提升,也得到了大家对我的肯定与信任,现将半年来的工作情况做如下总结: 一、日常管理工作 认真完成每天的接待工作,积极配合主管做好餐厅服务接待的日常工作,合理安排员工的工作内容,上半年餐厅员工流动性大,员工不断的调换,老员工所剩无几,新员工又要在最短的时间里学会所有的工作技能,充当餐厅的主力人员,因此上半年的基础培训内容比较多,积极协助主管完成新员工的培训工作,让新员工能很快进入自己的工作岗位,帮助他们尽快的融入到工作环境中去。 二、管理工作中的一点体会 经过近半年的学习锻炼,自己从普通员工转换到基层管理人员的过程中成熟了许多,也明白了许多道理,使自己更加清楚在餐厅这个团队,如何发挥自己的能力和作用,遇到困难和挫折时也能够坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努力,只是自己好其影响甚微,一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂,只有大家团结,积极向上,这个团队才有战斗力。以前我只知道完成自己的工作却不能有效的带领其他员工共同进步,管理上自己虽然能够坚持原则,但方式

和方法过于直白,让有些员工对自己不太理解,也给自己造成了很大的压力,今后我要认真学习管理艺术,不管遇到什么问题首先要与员工进行沟通,耐心讲道理、讲制度,大家共同遵守,以身作则的行为带动员工。使员工在餐厅的大环境中充分感觉***愉快,让员工有干劲,形成团结友好的工作氛围。当然这些美好的愿望还需所有餐厅员工共同去创建,我们管理人员带头去努力。 三、加强自身的学习,提高业务水平。 虽然我的职务只是一名领班,但要做到一名合格的基层管理人员,自己的学识、能力等还有很多需要提高的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心,向书本、向同事学习,通过过去的一年努力学习,认真领悟,使自己感觉到半年来还是有了一定的进步,在管理能力、协调能力及处理问题等方面有了进一步的提高,保证了自己在当班时的工作得以顺利进行。 四、存在的问题 半年来,虽然顺利完成了工作,但也存在了一些问题和不足,主要表现在,第一,管理水平虽然有了进步的地方,但还是有很多的不足,例如有时还是不能做到把事情安排、考虑周全,导致有些工作安排不合理,服务中出现一些问题和漏洞。第二,培训是我的弱项,每次培训脑子里没有一个很好,很清楚的思路,自己又有一点大舌头,咬字不清,怕讲话,所以在自己的培训能力上造成了很大的障碍,不

审计经验交流

审计经验交流 【篇一:经验交流13种审计方法及途径】 经验交流:十三种实用的审计方法与路径 发布时间:2007-7-16 9:11:48 阅读次数:872 评分(0票,平均 0.00分) -------------------------------------------------------------------------------- 国家审计项目的质量是由审计人员业务技能(审计方法)、持续获 取新知识的能力和道德品质保证的,而审计人员的审计工作并不是 随心所欲的,它要受到审计时间和审计成本的约束。因此,对于审 计人员而言,为了最充分地利用有限的时间和成本,制定一个高效 率的审计计划就显得非常重要。监督是国家审计核心,国家审计是 尽可能的通过实施一系列的审计方法和审计手段,揭示和提供审计 客体舞弊的不对称信息。因此,一个审计项目采用什么样的审计方 法对审计的结果会产生巨大影响,审计方法的采用也往往决定一个 审计项目的成败。下面,本人就审计方法作如下介绍和探讨: 一、假设问题存在审计求证法 审计人员带着疑问和问题去实施审计是目前较为普遍采用的一种审 计方法,也是最见成效的。这一点符合国家审计存在的前提假设, 即国家审计制度的设计是建立在审计客体舞弊客观存在为基本假设,通过国家审计成本的较少支出去遏止或阻止因舞弊问题带来的巨大 经济损失。与国家审计同时发挥审计作用的还有社会审计和内部审计,但三者之间有本质的区别,国家审计的本质就是监督,通过审 计监督职能作用的充分发挥对经济活动行为进行约束,国家审计维 护的是国家与人民的利益或社会公众利益;内部审计则是针对内部 集团管理的需要而设置的,维护的是本部门或本单位团体的利益; 社会审计则是一种受托行为的中介服务,因对委托的审计客体发表 公正性的审计师意见而倍受报表使用者或社会公众的关注,由于社 会审计的有偿性往往会使最终发表的审计师意见受制于委托人。因此,具有法定独立地位的国家审计监督职能的充分发挥是任何市场 经济国家不可或缺的制度安排。在审计实践中通过假设问题的存在 去收集审计证据,从而求证问题的真实结果,验证审计人员对问题 的最终判断符合舞弊行为发生的基本规律,也是提高审计的效率的 有效途径,使审计人员的审计活动行为有的放矢。其必要的审计路 径为:利用审计客体提供的资料评估其经济活动行为→找内部控制

员工表态发言

优秀员工表态发言 优秀员工表态发言; 尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们: 大家晚上好: 今天是一个辞旧迎新的日子,我们都满心欢喜,我们公司的所有人每年都会在这一天团聚,这样的年终大会,让我们的心靠得更拢。今天,我的心情很激动,因为我能站在这里发言,我感到很荣幸,作为一名优秀员工的获得者,我很自豪。在这里,我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢,感谢领导的厚爱,感谢同事们的支持。 我来到公司已经有4年了,在这几年里,我明显感觉到了单位的发展,也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时,我还是个懵懵懂*懂的小姑娘,没有任何的经验,这几年来,多亏了领导的悉心教育,也多亏了同事们的支持与帮助,我已经获得了很多经验,我的人生也在逐渐成长,我的头脑也日益丰富,我的生活也越来越丰富多彩。 今年,我能获得优秀员工,首先,我认为这个荣誉是属于大家的,我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不本文来自小草开的,在此,我真诚的说声谢谢,谢谢单位给我就业与表现的机会,谢谢领导的谆谆教诲,谢谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持,谢谢你们。

其次,我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系,在我们单位,有一批兢兢业业的员工,员工们的素质个个都很强,我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们,我们的办公设备也越来越先进,办公环境也越来越舒适。在这样的工作*环境中,我们的业务逐渐精湛,我们的技术越来越专业,我为此感到自豪,我为自己能在这样的环境中工作而倍感激情,我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。 201*年即将过去,201*年即将到来,过去的成绩我不沾沾自喜,在以后的工作中,我会再接再厉,脑勤、腿勤、手勤,完成*好公司交给我的各项工作任务,尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习,学习他们的优良品质和熟练的工作业务!我相信,我一定会通过努力获得更好的成绩,我相信,在大家的齐心协力下,我们单位的明天将会越来越好。 最后,我还是要感谢,感谢公司、感谢领导、感谢同事,祝愿你们在新的一年里身体健康,万事如意!

个人半年工作总结

XX年个人半年工作总结 回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下: 一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了XXX证书、项目立项手续XXXX产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。 2、及时了解XXXXX情况,为领导决策提供依据。作为XXXXX企业,土地交付是重中之重。由于XXX的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到XX、XX拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了XXXXXX及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。 3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0X号办公会议精神要求,我针对目前XX房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如XX,XX又到XX花园、XX花园、XX小区调查这些物业的租售情况。就X 号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

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