企业布局分销渠道的三种类型

企业布局分销渠道的三种类型
企业布局分销渠道的三种类型

企业布局分销渠道的三种类型

对于做分销的企业来说,分销渠道的建立就是为了销售网络的建设,销售网络是一种战略资源,是形成企业生态平衡的基本环境。做分销若是没有了分销渠道,即使是有再多的资金,在厉害的产品以及再好的管理,那也是空谈。在目前的市场环境中,企业布局分销渠道通常是如下三种类型:

1、将目标锁定在较大的范围中。这种是对于拥有强大资源实力的企业来说的,将资源投放到相当大的市场区域,广泛布点,建立起覆盖全区域的分销渠道。

优点:市场覆盖面比较大,分销渠道的层次相对比较复杂,线路比较多,可以在很短的时间内完成知名度的传播和市场占有率的上升,有利于品牌的传播,有利于品牌的活跃表现。缺点:由于战线过长、过宽,分销渠道的力量不集中,分销渠道的推广力度相对比较弱,也容易暴露分销渠道的薄弱环节,容易招致竞争对手的攻击。

2、将目标锁定在小区域中。这种是对中小企业而言的,使用这种分销渠道建设策略,也相对容易奏效。在该区域范围内建立起完善的分销渠道,实施重点突破,完成区域市场网络建设。

优点:市场开拓性比较强,可以在短期内建成分销渠道的样板市场,比较适合实力较弱,资源有限的企业,也适合做新产品测试。缺点:目标市场比较狭窄,市场容量有限,容易陷进区域市场的恶性竞争。同时,如果因为区域市场的中心倾斜过多,将影响企业的整体市场布局。

对于中小企业,若要节省寻找分销渠道的时间,可以个不错的分销平台就可以了,360shop 旗下的启分销就是优秀的网络分销管理软件系统,对淘宝一键安全代销、微信微博等无线分销、线下实体批发都有业内领先的功能支持,同时内置完善的分销管理机制,轻松把货铺满淘宝、阿里巴巴、线下实体、微信好友圈、微博粉丝等真正全网分销渠道!

3、进攻和防御的相结合的方式。对于成熟的消费品,分销渠道的建设必须考虑进攻和防御的结合,以防御为主,建立起全面防御的分销渠道,阻止竞争对手的进入,建立相对封闭的分销渠道。这种方式是第一种方式的补充,有实力,有资源的企业可以借助这样的分销渠道模式来改变分销市场的游戏规则,改变市场的竞争局面。

优点:有效阻击竞争对手,提高分销渠道的门槛,在相对安全的分销渠道内运作,比较适合高度成熟、高度竞争的商品分销。缺点:网络成本高,管理成本高。抬高了分销渠道门槛,意味着自己的投入将成倍增长,网络维护的负担繁重。

浅谈中国电信企业的市场营销策略.doc

浅谈中国电信企业的市场营销策略- 对于电信企业而言,它的任何营销策略均不能在真空当中进行,都必须建立在当前的市场营销环境上,因此,市场营销策略的制定必须要符合外部环境的实际要求。正如菲利普科特勒(美国著名的市场营销专家)所言:企业营销管理职能外部的力量及其相关因素构成了企业所面临的营销环境,而这些构成力量和相关因素能够直接影响营销管理者成功保持并发展与它的目标市场顾客交换的能力。任何市场营销环境的变化均会能够直接营销电信企业的营销活动,并为其带来变化,这种变化既有可能是机遇,更有可能是危险。作为一个开放的系统,电信企业的管理和经营需要受制于客观环境的变化。因此,电信企业如果能够根据环境的变化来制定并及时调整相关营销策略以适应处于动态变化中的营销环境,则不仅能够抓住由于环境变化带来的机遇,更加有可能将原本的风险转变为有利于企业发展的因素。 电信企业的营销过程 市场营销的主要包括如下步骤:分析市场机会筛选目标市场设计市场营销组合执行、控制、管理市场营销计划。 第一,分析市场机会。电信企业必须能够发现某种市场机会,并对其进行评价。具体而言;电信企业必须要明确,客户是谁?客户需要什么服务产品?他们在什么地方?他们愿意花多少钱?本企业的主要竞争对手是谁?需要何种分销渠道,等等。利用市场调查的方式分析这些问题,研究市场营销环境和消费者需求状况。 第二,筛选目标市场。从现代市场营销发展史考察,企业起初实行大量市场营销,后来随着市场形势变化转为实行目标市场营销,即企业识别各个不同的购买者群,选择其中一个或几个作

为目标市场,运用适当的市场营销组合,集中力量为目标市场服务,满足市场需要。 所以,电信企业必须准确把握市场营销环境的现状尤其是未来的变化趋势,抓住机遇、避开危险,谋求企业的生存和发展。查字典小编为大家整理了中国电信市场营销,希望对大家有所帮助。

沃尔玛分销渠道策略分析

沃尔玛分销渠道策略分析 一、沃尔玛简介 沃尔玛公司(Wal-Mart)由美国零售业的传奇人物山姆〃沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前,沃尔玛在全球开设了6,600多家商场,员工总数180多万人,分布在全球14个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次。沃尔玛多年来在全球500强企业排名中位居榜首。 目前,沃尔玛在全世界由此外还拥有一套信息系统。这套自己开发的集中式信息系统,为沃尔玛带来了相当大的竞争优势。 二、沃尔玛公司宗旨 沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次,沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品,正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。 三、沃尔玛的市场细分 沃尔玛在品牌经营策略上,选择了多种零售形式以针对不同档次的目标消费者。正是由于沃尔玛全方位出击、抢占了高、低档市场,所以沃尔玛成为零售业第一品牌。 二战后,消费者的结构层次就开始了不断的变化。原来的中下阶层已逐渐分化为“中上”和“下”两个阶层。沃尔玛针对这一变化,果断采取了不同经营形式的品牌策略。其中1983年创立的山姆会员店和1988年创立的沃尔玛购物广场是针对“下”层消费者,更彻底地做到减少开支的理想境地,争取到大部分顾客。另一种1987年创立的经营形式沃尔玛综合性百货商店装修气派,规模庞大,服务超级,出售的产品变化多样、独具特色,因此“中上”阶层的顾客当然也就选择光顾沃尔玛。 如今,沃尔玛公司正在大举进攻欧洲、亚洲,以及非洲的许多国家。在欧洲,这家超级零售商已经兼并了德国近百家商店;在东南亚地区,沃尔玛稳扎稳打,步步推进,在这些国家和地区已经出现了数百家沃尔玛旗下的大型超市和连锁店,它试图以此举在欧洲和亚洲地区站稳脚跟。德国,是沃尔玛的重点目标;中国,则是沃尔玛在亚洲最具发展前景的市场。 四、沃尔玛的国际营销战略 (一)顾客至上、保证满意。 沃尔玛的顾客服务是世界一流的。沃尔玛放在第一位的是商品对口,这是他们在采购环节就反复强调的顾客观念。第二是保证供货,缺货不单给顾客带来不便,更令公司蒙受生意上的损失。第三是良好的购物环境,符合清洁、安全、方便的要求。第四是与众不同的员工,实行微笑服务。 沃尔玛的服务准则是: (1)三米原则。在三米以内要向顾客目光接触、点头、微笑、打招呼。

市场营销试题——分销渠道策略

单元8 分销渠道策略 一、名词解释 1、分销渠道 2、实体分销 3、密集型分销策略 4、集中分销策略 5、选择性分销策略 6、特许连锁 7、正规连锁 8、自由连锁 二、填空题 1、直接分销渠道又可称作。 2、企业的分销战略可分为三种,即密集型分销、和独家分销。 3、影响渠道决策的因素很多,企业通常从目标市场的情况、、和环境特点等方面来考虑,作出适当的选择。 4、实体分销也就是商品实体的转移,包括商品的和。 5、产品组合的越大,则使用独家专售或选择性代理商就越有利。 6、产品组合的越强,则越应使用性质相同或相似的市场营销渠道。 7、可供企业选择的运输方式主要有五种:即铁路运输、、 、和。 8、,俗称掮客。主要的作用是为买卖双方牵线搭桥,协助谈判,促成买卖。 三、单项选择 1、分销渠道不包括()。 A、辅助商 B、生产者 C、代理中间商 D、商人中间商 2、消费品中的便利品和产业用品中的供应品,通常采用()。 A、全面分销 B、选择分销 C、定点分销 D、密集分销 3、相对而言消费品中的选购品和特殊品,最宜于采取()。 A、定品发销 B、密集分销 C、选择分销 D、独家分销 4、下列说法有错误的是()。 A、易腐烂的产品通常需要直接营销 B、与价值相比,体积较大的产品需要通过生产者到最终用户搬运距离最短、搬运次数最少的渠道来分销 C、非标准化产品通常由企业推销员直接销售 D、单位价值高的应由中间商销售

5、常用在服饰、家具和电器等产品线上的经纪人和代理商是()。 A、产品经纪人 B、制造商代表 C、销售代理商 D、采购代理商 6、下列不属于一个真正的折扣商店特征的是()。 A、商店经常以低价销售产品 B、商店由于产品价格低廉,故产品质量较低 C、店址趋向于在租金低的地区,要能吸引较远处的顾客 D、商店在自助式、设备最少的基础上经营 四、多项选择 1、分销渠道包括()。 A、辅助商 B、生产者 C、供应商 D、商人中间商 E、代理中间商 F、最终消费者和用户 2、企业的分销战略通常分为三种,包括()。 A、密集分销 B、独家分销 C、侧翼分销 D、选择分销 3、批发商的类型有()。 A、商人批发商 B、经纪人和代理商 C、工业分销 D、制造商销售办事处 4、仓储商店一般具有以下特点()。 A、以工薪阶层和机关团体为主要服务对象 B、会员制且经营成本低 C、精选正牌畅销品,故价格较高 D、先进的计算机管理系统 5、实体分销的作用主要表现在以下几个方面()。 A、促进销售 B、降低成本 C、增加利润 D、订单处理 6、可供企业选择的运输方式主要有()。 A、水路运输 B、公路运输 C、管道运输 D、航空运输 E、铁路运输 7、一个真正的折扣商店具有以下特点()。

分销渠道管理基本内容

渠道管理 渠道管理(Channel Management) 什么是渠道管理 渠道管理是指制造商为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理,以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调和通力合作的一切活动。 渠道管理的具体内容 渠道管理工作包括: ①对经销商的供货管理,保证供货及时,在此基础上帮助经销商建立并理顺销售子网,分散销售及库存压力,加快商品的流通速度。 ②加强对经销商广告、促销的支持,减少商品流通阻力;提高商品的销售力,促进销售;提高资金利用率,使之成为经销商的重要利润源。 ③对经销商负责,在保证供应的基础上,对经销商提供产品服务支持。妥善处理销售过程中出现的产品损坏变质、顾客投诉、顾客退货等问题,切实保障经销商的利益不受无谓的损害。 ④加强对经销商的订货处理管理,减少因订货处理环节中出现的失误而引起发货不畅。 ⑤加强对经销商订货的结算管理,规避结算风险,保障制造商的利益。同时避免经销商利用结算便利制造市场混乱。 ⑥其他管理工作,包括对经销商进行培训,增强经销商对公司理念、价值观的认同以及对产品知识的认识。还要负责协调制造商与经销商之间、经销商与经销商之间的关系,尤其对于一些突发事件,如价格涨落、产品竞争、产品滞销以及周边市场冲击或低价倾销等扰乱市场的问题,要以协作、协商的方式为主,以理服人,及时帮助经销商消除顾虑,平衡心态,引导和支持经销商向有利于产品营销的方向转变。 渠道管理的方法 生产厂家可以对其分销渠道实行两种不同程度的控制,即绝对控制和低度控制。 1.高度控制

生产企业能够选择负责其产品销售的营销中介类型、数目和地理分布,并且能够支配这些营销中介的销售政策和价格政策,这样的控制称为高度控制。根据生产企业的实力和产品性质,绝对控制在某些情况下是可以实现的。一些生产特种产品的大型生产企业,往往能够做到对营销网络的绝对控制。日本丰田汽车公司专门把东京市场划分为若干区域,每——区域都有一名业务经理专门负责,业务经理对于本区域内的分销商非常熟悉,对每一中间商的资料都详细掌握。通过与中间商的紧密联系关注市场变化,及时反馈用户意见,保证中间商不断努力。绝对控制对某些类型的生产企业有着很大的益处,对特种商品来说,利用绝对控制维持高价格可以维护产品的优良品质形象,因为如果产品价格过低,会使消费者怀疑产品品质低劣或即将淘汰。另外,即使对一般产品,绝对控制也可以防止价格竞争,保证良好的经济效益。 商务通可以说是近年在中国市场通路大获全胜的奇迹。自从1999年人市以来,采用小区独家代理制,终端市场区域密耕细作,严格控制销售区域和终端价格,对促销员进行严格的培训和管理,不断淘汰不合格的代理商,只用半年时间,在全国县级市场铺开,销售点达3000多个。 2.低度控制 如果生产企业无力或不需要对整个渠道进行绝对控制,企业往往可以通过对中间商提供具体支持协助来影响营销中介,这种控制的程度是较低的,大多数企业的控制属于这种方式。 低度控制又可称为影响控制。这种控制包括如下一些内容: (1)向中间商派驻代表。 大型企业一般都派驻代表到经营其产品的营销中介中去亲自监督商品销售。生产企业人员也会给渠道成员提供一些具体帮助,如帮助中间商训练销售人员,组织销售活动和设计广告等,通过这些活动来掌握他们的销售动态。生产企业也可以直接派人支援中间商,比如目前流行的厂家专柜销售、店中店等形式,多数是由企业派人开设的。 (2)与中间商多方式合作。 企业可以利用多种方法激励营销中介网员宣传商品,如与中介网员联合进行广告宣传,并由生产企业负担部分费用;支持中介网员开展营业推广、公关活动;对业绩突出的中介网员给予价格、交易条件上的优惠,对中间商传授推销、存货销售管理知识,提高其经营水平。通过这些办法,调动营销中介成员推销产品的积极性,达到控制网络的目的。 首先制造商必须在整个市场上塑造自己产品的形象,提高品牌的知名度,也就是必须对分销商提供强大的服务、广告支持。另外,分销商在自己区域内执行制造商的服务、广告策略时,制造商还应给予支持。为分销商提供各种补贴措施,比如,焦点广告补贴、存货补贴,以换取他们的支持与合作,达成利益的统一体。这一点很重要,制造商必须制定详细的措施,因地制宜地实施各种策略,争取分销商的广泛参与、积极协作。这既提高了自身品牌的知名度,又帮助分销商赚取利润,激发他们的热情,引导他们正当竞争,从而减少各种冲突,实现制造商与分销商的双赢。

铁路运输市场的营销策略

同学们: 大家好! 市场营销是企业管理的重要内容之一。铁路的客、货运市场营销虽具有其区别于其他行业企业市场营销的独特性,也有其共通性。今天,我谈几点对于铁路客、货运市场营销的认识,希望对你们现在在校学习和将来走上工作岗位都有所帮助。 我讲的题目是: 《对于中国铁路客、货运市场营销的几点认识和建议》 一、中国铁路的性质和任务 中国铁路总公司(简称中国铁路)是经国务院批准,依据《中华人民共和国全民所有制工业企业法》设立,由中央管理的国有独资企业,注册资金10360亿元。 2013年3月14日,正式成立。 中国铁路总公司以铁路客货运输服务为主业,实行多元化经营。负责铁路运输统一调度指挥,负责国家铁路客货运输经营管理,承担国家规定的公益性运输,保证关系国计民生的重点运输和特运、专运、抢险救灾运输等任务。(当然还负责建设项目前期工作,管理建设项目。负责国家铁路运输安全,承担铁路安全生产主体责任。) 这标志中国铁路已经从原来的政企合一的铁道部变成了公司性质的企业。加之,中国铁路之前所做的去社会化等工作,为中国铁路

向现代化企业迈进奠定了基础。是中国铁路向现代化企业迈进的重要里程碑。 二、当前铁路客、货运输所面对的市场形势 新中国成立以来,中国铁路在自身的不断发展的同时,也为国家建设和人民生活做出了巨大的贡献。今天,中国高速铁路的技术性能和施工能力已达世界先进水平。 随着我国社会主义改革开放的不断深入,社会主义市场经济的迅速发展,各种经济力量的发展壮大,激烈的竞争正改变着运输市场的格局,全国运输市场结构发生了巨大变化,铁路在运输业中“一统天下”的地位已经被改变,长期处于卖方市场且供不应求的铁路客运企业,受到了来自到了公路、航空等多种运输工具的竞争和挑战,自1990年公路客运市场占有率超过铁路升至首位以来,铁路已丧失“铁老大”地位。旅客列车除春运,重大节假日等客流高峰时期外,虚糜现象较为严重。应当说铁路目前正处于一个“困难和优势同在,挑战和机遇并存”的发展时期。 三、铁路运输客、货运的市场营销策略 (一)转变传统市场营销观念,建立现代市场营销理念 要转变营销观念,充分认识到“市场需要就是生产需要”,认情铁路客、货运市场份额逐年下降的严峻形势,增强危机感和紧迫感,

分销渠道策略

第十章分销渠道策略 一、名词解释 1、分销渠道:指商品从生产领域转向消费领域所经过的路线和通道。 2、实体分销:是商品实体的转移,包括商品的运输和储存。 3、密集型分销:在同一渠道环节层次上,对经销商的数目不加限制,让尽可能多的中间商来销售企业的产品,积极扩大产品的销售网络。 4、集中分销:企业有意识地限制经营其产品的中间商户数,实行独家经销,即让有数的几家经销商,在他们各自的区域范围内,享有独家销售企业产品的权利。 5、选择性分销:在一定的地区内,在同一渠道环节层次上,选择几个中间商经销本企业的产品 6、特许连锁:是盟主和众多加盟店之间的一种契约性的联合,以合同形式转让给加盟店,在规定区域内使用,按合同缴纳一定的特许使用费,承担一定的义务。 7、正规连锁:是有归属于同一资本系统的若干制造、分销机构组合而成的。 8、自由连锁:是以自愿为原则组成的独立的零售集团。 二、填空题 1、直接分销渠道又可称作零层渠道。 2、企业的分销战略可分为三种,即密集型分销、选择性分销和独家分销。 3、影响渠道决策的因素很多,企业通常从目标市场的情况、产品特点、企业特性—和环境特点等方面来考虑,作出适当的选择。 4、实体分销也就是商品实体的转移,包括商品的运输、储存。 5、产品组合的深度越大,则使用独家专售或选择性代理商就越有利。 6、产品组合的关联性越强,则越应使用性质相同或相似的市场营销渠道。 7、可供企业选择的运输方式主要有五种:即铁路运输、水陆运输、航空运输、公路运输、管道运输 8、经纪行,俗称掮客。主要作用是为买卖双方牵线搭桥,协助谈判,促成买卖。

三、单项选择 1、分销渠道不包括( A )。 A、辅助商 B、生产者 C、代理中间商 D、商人中间商 2、消费品中的便利品和产业用品中的供应品,通常采用( D )。 A、全面分销 B、选择分销 C、定点分销 D、密集分销 3、相对而言消费品中的选购品和特殊品,最宜于采取(C )。 A、定品发销 B、密集分销 C、选择分销 D、独家分销 4、下列说法有错误的是(D )。 A、易腐烂的产品通常需要直接营销 B、与价值相比,体积较大的产品需要通过生产者到最终用户搬运距离最短、搬运次数最少的渠道来分销 C、非标准化产品通常由企业推销员直接销售 D、单位价值高的应由中间商销售 5、常用在服饰、家具和电器等产品线上的经纪人和代理商是( B )。 A、产品经纪人 B、制造商代表 C、销售代理 商 D、采购代理商 6、下列不属于一个真正的折扣商店特征的是(B )。 A、商店经常以低价销售产品 B、商店由于产品价格低廉,故产品质量较低 C、店址趋向于在租金低的地区,要能吸引较远处的顾客 D、商店在自助式、设备最少的基础上经营 四、多项选择 1、分销渠道包括(BDEF )。 A、辅助商 B、生产者 C、供应商 D、商人中间商 E、代理中间商 F、最终消费者和用户 2、企业的分销战略通常分为三种,包括( ABD )。 A、密集分销 B、独家分销 C、侧翼分 销 D、选择分销

中国电信的营销策略.

中国电信的整合营销策略分析 (一探索商业模式,提升整合与掌控能力 1.商业模式将成为运营商在信息服务时代的核心竞争力 在信息服务时代,信息可以来自于产业生态系统的各个环节,竞争已由原来的运营商个体间的竞争演变为产业价值链竞争,商业模式的竞争将成为运营商的核心竞争力。电信应把握产业链的主动权,重新构建新型商业模式,以企业利益相关者为核心,让政府、银行、医疗机构、学教、社区等也都加入到价值链中,形成异业联盟;同时,要根据内容与应用的纵向发展推出多功能信息终端设备,加强与设备商的联动。只有建立合作共赢的运作模式,才能使产业链良性发展,否则电信将会在互联网的冲击下逐渐被边缘化。 2.电信不存在普适性的商业模式,需要根据业务特性、市场需求确立不同的商业模式 由于不同业务,其产品周期、业务特性以及服务模式的不同导致其商业模式也不尽相同。例如电信宽带、商务领航,无线业务,其商业模式将各有不同。 (1宽带业务,适用于“产品金字塔模式” “产品金字塔模式”,即创立一个多层次的产品体系,不同层次的产品满足不同层次的需求,即建立起产品间的区隔。这种模式实施的基础在于客户本身的结构呈金字塔式,即最高端的客户数目较少,最底层的是大量的普通用户,针对不同用户提供不同的产品。 (2商务领航业务,适用于“基础产品延伸模式” “基础产品模式”,即利用优势资产(业务、品牌建立基础产品,通过基础产品来积累用户群,而后通过外围辅助产品来盈利。这种模式最典型的案例是微软通过低价甚至免费销售和发放其基础产品DOS和Windows,然后通过提供升级产品及外围相

关产品来获利。目前商务领航可以先从通信应用产品切入,通过基础产品来获取、扩大和锁定大量用户群,逐渐通过开发和提供大量的信息化产品获取更多利润。 (3无线业务适用于“品牌营销模式” “品牌营销模式”即根据用户偏好和特征,给客户不同的品牌体验。例如,韩国SK 是这种模式的最典型代表,SK电讯把韩国所有的用户按5岁为一个年龄段进行细化,从18岁以下到60岁的用户都有专属的业务品牌,建立个性化品牌化服务,这种市场划分取得了很大的成功。 3.构建新型商业模式,需要提升整合和掌控两大核心能力 提升整合能力:就是整合网络、平台和产品,为客户提供高附加值的综合信息服务。包括三个层次:第一个层次是整合网络和平台,目的是能为融合、综合产品提供捆绑平台、丰富的接入手段以及灵活的计费手段。第二个层次是整合产品;第三个层次是要整合信息服务,即提供完整的端到端的解决方案。 加强掌控能力:首先,要掌控消费者需求,要有识别客户需求的能力;第二,要掌控内容和应用,为客户提供差异化的服务/解决方案;第三,要掌控渠道/终端,使渠道成为提升客户体验和价值的有效通道。 不同的商业模式,需要不同的整合能力和掌控能力。例如号码百事通业务,业务平台和渠道的整合需要与对企业资源的掌控能力应该相匹配,如果仅仅搭建了优质的统一平台,但缺乏对区域内企业信息资源的掌控和整合,将很难建立起良好的盈利模式。 (二加强产品体系管理,提升自主研发和创新能力 (1完善现有产品体系,建立清晰的产品开发与运作流程 运营商转型,产品创新是关键。现阶段应密切跟踪国内外最新的产品研发信息,结自身优势,通过通信与互联网应用的结合,增强通信产品功能,逐步拓展产品外延。目前要加强产品体系的管理和规范,把握产品研发主动权,提高自主创新能力。

第八章电信分销渠道策略

第八章电信分销渠道策略 本章内容: 1、电信分销渠道的概念和类型 2、电信企业分销渠道形式 3、电信分销渠道设计 4、电信分销渠道管理 本章重点: 1、电信分销渠道的概念、形式 2、影响电信分销渠道选择的因素 3、电信分销渠道选择策略 本章难点: 1、电信分销渠道类型 2、电信分销渠道评估 3、电信分销渠道管理 学时数: 8课时 8.1电信分销渠道的概念和类型 分销渠道是4ps里的一个重要组成部分,是沟通市场和消费者两端的中介。是实现产品价值的一个重要的介质。 8.1.1电信分销渠道的概念 1、含义 何谓电信分销渠道?是指电信产品或服务从电信企业转移至最终客户手中所必须经历的一系列流通环节链接起来形成的通道。 起点――――――中介――――――终点 电信企业中间商客户 电信产品的销售一般以直销为主,电信分销渠道较短。但是随着电信产品的种类的增加,及客户的需求不断扩大,中间商的作用越来越凸现。 2、电信分销渠道的作用: 实现产品从企业到客户的转移 简化交易、提高效率 开展调查研究与信息收集,调节市场需求 有利于电信企业开拓市场,增加销售 8.1.2电信分销渠道的类型 1、直接渠道和间接渠道:根据是否设置中间商来划分 (1)直接渠道:不利用中间商。电信产品销售的主要类型。 包括:电信企业自设机构、派员推销,客户直接订货等

优点:直接见面,便于企业及时了解市场需求变化,从而按需生产。 有利于提供特殊服务:装机、移机、拆机等。 有利于生产者掌握市场状况和发展趋势,降低产品消耗,扩大销售。 大大减少中间环节,节省流通费用,降低成本。 缺点:业务需求分散的时候,无法胜任 承担较大的市场风险 某些方面缺少经验,会加重负担,花费较多的人力、物力,财力 (2)间接渠道:商品流通职能由中间商来承担,产销分离。 优点: 简化市场交易活动,减少交易次数,节约用于流通领域的人力、物力、财力。 节约流通时间,降低消费费用和电信产品价格,有利于整个社会生产消费。 有利于企业间的专业化合作。 不足: 不便于和客户直接沟通,难以准确掌握市场信息,客户也不易于掌握企业产品的供应情况及产品信息。 售前售后服务难以跟上。 2、长渠道和短渠道: 所谓长短,是按经过的流通环节或中间层次的多少来划分的,只是相对而言。 (1)长渠道:经过两个或以上环节 优点: 长渠道地域伸展度较宽,可以使产品的销售范围扩大,有利于增加销售业务量。 企业不承担流通过程的商业职能,可以集中精力搞好生产经营。 缺点:延长产品进入市场的时间,增加了流通费用,降低了产品的竞争力 适合一些容易运输的,保质期较长的产品。 3、宽渠道和窄渠道 渠道的宽度,主要取决于渠道的每个层次或环节中从事同种业务功能类型的中间商数目的多少。 (1)宽渠道:较多同类型中间商。 特点:产品流向密集分布,因而有利于扩大市场覆盖面,方便客户购买。 例如:充值卡 (2)窄渠道:较少同类型中间商。 特点:流通手续简便,但电信企业拥有的市场覆盖面和市场占有率都依赖于中间商的销售网络。 例如:装机,大客户 4、自有渠道和代理渠道: (1)自有渠道:由于电信自身的性质及其产品的特点,电信企业分销渠道体系是以自有渠道为主,社会代理渠道为辅助的。 例如:网上/电子营业厅、自办营业厅、大客户经理制、商业客户经理制、社区经理制,10000号热线服务等 (2)代理渠道:自有渠道的补充。 例如:松散型社会代理、具备集团背景的社会代理、集团业务合作伙伴、合作营业厅、联系

第11讲分销渠道策略.

第11讲分销渠道策略 (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。) 1、使所供应的物品符合购买者需要,包括分类、分等、装配、包装等活动属于分销渠道职能中的()。 A.促销职能B.配合职能 C.接洽职能D.物流职能 2、契约约束与()能促使中间商达到生产者预期的绩效标准。 A.佣金B.销售配额 C.提成D.放宽信用条件 3、向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于()。 A.零售B.批发 C.代理D.经销 4、分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少,被称为分销渠道的()。 A.宽度B.长度 C.深度D.关联度 5、物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S,其中FW代表()。 A.总运输成本B.总固定仓储费 C.总变动仓储费D.总成本

6、工业分销商向()销售产品。 A.零售商B.制造商 C.供应商D.消费者 7、以大批量、低成本、低售价和微利多销的方式经营的连锁式零售企业是()。 A.超级市场B.方便商店 C.仓储商店D.折扣商店 8、物流以企业销售预测为开端,并以此为基础来规划生产水平和()。A.销售水平B.市场规模 C.成本费用D.存货水平 9、任何一个物流系统都必须考虑()。 A.服务水平B.成本 C.利润D.A和B 10、企业对中间商的基本激励水平应以()为基础。 A.中间商的业绩B.企业实力 C.交易关系组合D.市场形势 11、批发商的最主要的类型是()。 A.商人批发商B.经纪人 C.代理商D.制造商销售办事处 12、分销规划实质上就是建立一个有计划的、实行专业化管理的()。A.横向市场营销系统B.垂直市场营销系统 C.双向市场营销系统D.水平市场营销系统

匡威分销渠道战略分析报告

匡威分销渠道战略分析 报告 文件排版存档编号:[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

匡威分销策略一,公司概述 converse帆布鞋打破沉闷的你, converse的字义为“相反的”,正如品牌创立以来一直强调民主和独立,直到现在converse依然向守旧说NO,无时无刻不在试图颠覆传统。这种独立独行的态度,赢得一代又一代年轻人的宠爱,也令一众fans乐在其中。 匡威介绍: 品牌名称:匡威 CONVERSE 创始人:Marquis M. Converse 成立时间:1908年 成立地点:美国马塞诸塞州 所属行业:服装-鞋业 品牌专区:匡威 匡威商标: 匡威广告语: Welcome To The Converse Century 匡威中国官方网站: 匡威历史介绍: 匡威加盟品牌在美国有百年历史状况,以其狂放不羁的设计,风靡全球一炮而红,造就了全球的帆布鞋王国,无论是销量上还是款色上都堪称世界第一。集复古、流行、环保于一身的匡威帆布鞋,是美国文化的精神象征,以其随心所欲,自由自在没有约束的穿着形态,更成为追求自我时尚的青年人的忠实排挡。

1908年创始人Marquis M. Converse先生在美国马塞诸塞州创办匡威Converse,All Star从此诞生。 1917年第一双Converse All Star鞋问世,凭着产品本身的优异特性,经过多年不断的考验之后,成为历史上最着名的运动鞋之一。 1917年位叫Chuck Taylor的年轻篮球运动员加入了职篮联盟,选择Converse All Star鞋做的运动鞋。由于他不断地推荐Converse All Star卖给各大学、高中地篮球队,所以1921年,Chuck Taylor便与Converse匡威签约,成为业务代表的一员,展开Converse和Chuck Taylor传奇性合作的一页。 1923年Chuck Taylor的签名被放在运动鞋的脚踝处,成为产品的特色之一,All Star成为篮球鞋的代名词。 1935年着名加拿大羽毛球运动员Jack Purcell为Converse设计出创新耐用的Jack Purcell(开口笑)系列,成为Converse的另一经典。 1936年Chuck Taylor的签名成为Converse(匡威)商标的一部分,与Converse (匡威)密不可分,并且展开了人们在运动场合穿运动鞋的概念。 1936年Converse All Star鞋成为美国奥运篮球代表队的指定专用鞋。 1941年二次世界大战期间Converse(匡威)也投入了美国军需品的生产行列, 凭着Converse(匡威)的专业技术,生产了一系列特殊用途的靴子、头套、护脚等等。 1966年Converse All Star第一次推出彩色篮球鞋,打破了近六十年单一白色的色彩策略。 1982年匡威在NASDAQ(纳斯达克)股票市场挂牌推出,成为上市公司。 1985年Converse All Star鞋风靡日本,创造极佳业绩。

试谈销售渠道中营销组合策略分析

一、绪论 (一)研究背景与意义 1、研究背景 随着全球信息高速公路的建设和完善,企业获得所需信息的能力和速度越来越快,这使得企业获得竞争对手的产品设计、特性和质量等信息就更容易,竞争双方在产品质量和类型方面就不可能存在明显的差异,所以制造商就很难通过产品差异来维持自身优势。同时产品的研发成本正随着产品生命周期的缩短不断上升,导致新产品的竞争优势也难以维持。 现今市场企业通过定价策略来保持持续的竞争优势甚至比通过产品策略获取的灵活性更少,通过价格优势获取竞争优势的策略也已没有出路。因此,企业侧重于比竞争对手更有价格优势的战略是不能持久的。 促销手段以前常被制造商用来赢得市场份额,保持竞争优势。然而,广告和其他大量的促销形式让消费者产生眼花缭乱,而这也削弱了促销对消费者的影响

力。所以,通过各种不同促销手段来维持竞争优势也变得很困难。 既然产品、价格和促销战略不能帮助企业获得持久的竞争优势,越来越多的企业开始尝试通过渠道战略的实施来打败竞争对手。随着中国加入世贸组织过渡期结束后外资企业贸易权和分销权的取得,营销渠道的竞争也会变得更加激烈。在此背景下,有效的渠道组合策略是企业营销成果实现的关键环节。 2、研究意义 在今天的中国市场,由于以现代渠道和传统渠道的此消彼长构成了商业业态的发展主流,因此,企业如何在自己的生命周期内,在现代渠道和传统渠道之间来组合自己的渠道模式,就构成了渠道变革的一个主要内容。 应该及时地发现渠道的问题,及时地进行渠道变革。现实中,大多数企业,知道渠道变革或者渠道网络调整的重要性,但很少对渠道该何时进行变革这项任务来量化管理,从而达到及时的渠道变革。更多的情形是,渠道成员的绩效已经很低,渠道网络中积累的问题已经很多时,才考虑或着手渠道变革。但是,企业因此已经付出了销量下降、市场占有率下降和品牌形象受损的代价。这就更显示出渠道组合的重要性。 人们所言“得市场者,得天下“这是市场经济大舞台上,企业竞争的定律。企业必须准确地分析市场需求,善于发现和捕捉市场机会,科学决策提供适应市场的产品,并通过有效地渠道适时适地地将商品送达消费者的身边,从而真正地占领市场。 现代市场营销理论中也提出一种说法:终端制胜,渠道为王,用以强调通过营造良好的销售渠道来赢得客户,抢占市场先机。在实践中,销售渠道的优劣对企业的影响深远。

分销渠道

1、分销渠道:是促使产品(服务)顺利的经由市场交换过程转移给消费者(用户)使用或消费的一整套相互依存的组织。 2、分销渠道特征:分销渠道反应某一特定产品或服务价值实现的全过程;分销渠道是由一系列相互依存的组织按一定目标结合起来的网络系统;分销渠道的核心业务是购销;分销渠道是一个多功能系统。 3、分销渠道功能:调研、寻求、分类、促销、洽谈、物流、财务、风险。 4、分销渠道基本业务流程:实物流、所有权流、促销流、洽谈流、融资流、风险流、订货流、支付流、市场信息流。 5、分销渠道基本结构:(1)类型结构:分销渠道按其是否包含及包含的中间商层级的多少,分为零阶、一阶、二阶、三阶渠道。还可以分直接渠道、简介渠道、长渠道、短渠道。(2)宽度结构:根据渠道每一层级使用同类型中间商的多少,可以划分渠道的宽度结构。分为高宽度分销渠道、中宽度渠道、独家分销渠道。 (3)系统结构:按渠道成员相互联系的紧密程度,可以划分为传统渠道系统和整合渠道系统(在传统渠道中渠道成员通过不同程度的一体化经营系统整合形成的分销渠道)。整合渠道系统包括垂直渠道系统(纵向整合,包括公司式、管理式、合同式)、水平渠道系统(横向整合)、多渠道营销系统。 6、分销渠道管理的重要性:只有通过分销,企业产品或服务才能进入消费,实现其价值;充分发挥分销渠道组织,特别是中间商的功能,是提高企业经济效益的重要手段;建立和管理良好的分销渠道,是确定企业竞争优势的重要武器。 7、中间商的功能:提高交易效率、促进产品(服务)销售过程更为顺畅、促进交易程序规范化,节约交易成本、简化买卖双方的寻找过程。 8、服务产出:分销渠道成员行使各种营销职能,提供服务,以满足消费者需求的总体表现。 9、服务产出细分为:空间便利性、批量规模、等待或发货时间、经营产品品种多样性。 10、建立渠道战略联盟与伙伴关系,需要:认识渠道成员的相互依赖性;渠道成员的紧密合作;角色和职能的合理分工,使各成员行使共同权利和责任;以共同目标为重点的协作努力渠道成员之间的信任和沟通。 11、批发是指一切将物品或服务销售给那些为了转卖或其他经营用途的客户的商业活动。 12、批发商是指那些其主要业务是从事批发经营的组织或个人。 13、商人批发商:不依附于其他组织、具有法人资格的独立批发企业。 14、代理批发商:从事购买或销售或二者兼备的洽谈业务,但不取得商品所有权的批发商类型。 15、佣金商:又成为代办行,是在一定时期内,为委托人运送、保管、代销产品、收取佣金的代理商。16、批发经营的发展趋势:实施聚焦战略、更新营销理念、加强技术装备、开拓国际市场。 17、零售:将商品或服务直接销售给最终消费者,以供个人(或家庭)作非商业性用途的活动。 18、零售商:以零售为其主营业务的机构或个人。 19、零售商的行业特征:终端服务、业态多元、销售地域范围小、竞争激烈。 20、商店零售商:设店经营的零售商。分为专业商店、百货商店、超级市场、方便商店、超级商店、联合商店、特级市场、折扣店、工厂代销店、仓储俱乐部、目录陈列室。 21、非商店零售商:不设店面的零售经营者,又称无门市部零售商。分为直复零售、直接销售、自动售货、购买服务社、互联网销售。 22、零售竞争要素:毛利与存货周转目标、经营商品种类与花色、选址于便利性。 23、零售经营战略发展趋势:(1)“权利零售”战略(零售商致力建立其经营的商品或权力

可口可乐分销渠道分析

可口可乐渠道分析

一、可口可乐的分销渠道分析: 可口可乐公司作为全球最大的饮料公司,也是全球软饮料销售市场的领袖和先锋,在全世界共有200多个国家或地区的消费者可以在当地以较低的价格享用这个公司所提供的饮料,其中包括世界五大著名软饮料的其中四中:可口可乐、健怡可口可乐、芬达及雪碧。与此同时在中国,可口可乐也连续成为中国最著名的商标之一,据有关调查的数据显示,将近90%以上的中国消费者知道可口可乐这个名称,并且连续十多年被有关权威机构评为“最受欢迎的饮料”。 可口可乐在中国如此成功说明了什么?业内很多人士认为是渠道的平衡。自可口可乐公司二十世纪七十年代进入中国二十多年来,一直在渠道方面探寻自己的本土化开拓方式:从一九七九年重返中国时只进入的高档饭店渠道,到一步步将玻璃瓶可口可乐进入街头巷尾,到后来的批发集贸市场的全面流通,到现在的所有学校、饭馆、公园、机关团体、机场、车站,甚至到美容院、修车铺……可口可乐公司让业务员和渠道系统深渗到每个角落的策略,让其产品真正的达到无处不在。到现在,可口可乐产品在中国有些城市已经达到铺货率高于100%!因为有些点并不是销售其产品的售点,而这些地方恰恰又在销售可口可乐的系列产品! 可口可乐公司为了对市场的全面覆盖,总体上采取直控终端的渠道模式,实现密集分销,可口可乐公司作为一个大型的跨国消费品公司,其渠道结构无疑也是一个复杂的结合体,总的来说,它是以间接渠道和宽渠道为主要形式,多级渠道并存的多渠道分销模式。可口可乐的渠道模式也从区域精耕到渠道精耕的重要变化,同时可口可乐公司也将市场渠道划分为22种之多,但也可以将可口可乐的渠道系统归纳分为4个部分:批发渠道、KA渠道、101渠道和直销。 所谓区域精耕,就是把中国市场划分成很多各个不同的局部区域,在这个区域内实施直控终端的模式。而直控终端,说的通俗一点,就是企业直接对终端的销售、管理的干预与控制,从而省略了中间一些不必要的渠道流通环节,通过强化对终端的掌控力度,加强对终端的管理,来达到销售最大化的最终目的。 因此可以说,相比其他更多的借力于中间商的渠道模式而言,直控终端需要企业更大的投入和付出,包括人力上的、财力上的、物力上的投入。但是尽管如此,可口可乐还是采取了这种投入更大的渠道模式。 可口可乐重点客户部专门负责ka渠道的运营;销售部负责101渠道和批发渠道的运营,101渠道和批发渠道的区别在于,可口可乐公司业务员是能够直接掌控 101客户下属的终端的,而不能掌控批发渠道下属的终端网络。直营渠道,则是由可口可乐直营餐饮渠道、学校渠道、旅游景点等。 此外对于特约经营模式,就是与某一个区域内的当地的装瓶商成为合作伙伴,来生产和销售可口可乐的系列产品,同时协助可口可乐品牌的维护和发展。

第九章 国际分销渠道策略

第九章国际分销渠道策略 一、国际分销系统 (一)国际分销渠道International Distribution Channel的定义 分销渠道Distribution Channel,又称销售渠道,是指将产品或服务从生产者向消费者转移的过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。分销渠道包括中间商(因为他们取得所有权)和代理中间商(因为他们帮助转移所有权),此外,还包括处于渠道起点和终点的生产者和最终消费者或用户。但是不包括供应商、辅助商。 例:下面哪些是分销渠道的成员? 供应商、制造商、批发商、零售商、银行、经纪人、顾客 国际分销渠道是指通过交易将产品或服务从一个国家的制造商手中转移到目标国的消费者手中所经过的途径以及与此有关的一系列机构和个人。 国际分销渠道的设计直接影响和决定企业对国际市场营销的控制程度。 (二)国际分销系统的结构 企业把自己的产品或服务通过某种途径或方式转移到国际市场消费者手中的过程及因素构成国际分销系统。其中转移的途径或方式称为国际分销渠道。在国际分销系统中,一般具有三个基本因素:制造商、中间商和最终消费者。 制造商和消费者分别居于分销系统的起点和终点。当企业采取不同的分销策略进入国际市场时,产品或服务从生产者向消费者的转移就会经过不同的营销中介结构,从而形成不同类型的国际分销结构。出口企业管理分销渠道主要有两个目标:一是将产品有效地从生产国转移到产品销售国市场;二是参加销售国的市场竞争,实现产品的销售和获取利润。 总结长期的国际营销活动,国际分销渠道系统可以简化为一定的模式,其结构如下图所示:

国际分销系统示意图 从上图中可以看出,从事国际市场营销的企业有多种分销模式可供选择。前五种模式企业直接向外出口,称为直接渠道,其中第一种模式为企业把产品直接卖给国外最终用户,层次最少,分销渠道最短;后四种模式是企业通过国内中间商向国外出口,称为间接渠道,其中最后一种模式为企业产品依次经过四个层次,才卖给最终用户,销售渠道最长。 (三)不同国家分销渠道比较 进行国际营销的企业,可以建立自己的分销渠道来销售产品,也可以利用目标市场国现有的分销渠道。由于各国的销售渠道是长期历史演变并且随着经济发展逐步形成的,具有各自的特点,所以企业必须对目标市场国现有的分销渠道进行分析,决定是否利用这些渠道或采取其他可行的方案,以便有效地进入国际目标市场。 1、欧美的分销渠道 美国是市场经济高度发达的国家,基本上形成了有秩序的市场。进入美国的产品一般要经过本国进口商,再转卖给批发商,有的还要经过代理商,由批发商或代理商转卖给零售商,零售商再将产品卖给最终消费者。 西欧国家进口商的业务通常限定一定的产品类别,代理商规模通常也比较小,但西欧国家的零售商主体,如百货公司、连锁商店、超级市场的规模都很大,且经常从国外直接进口。大型零售商的销售网络遍布全国,我国企业若把产品销往西欧各国,可直接将产品出售给这些大型零售商,节省许多中间商费用,并利用它们的销售网络扩大市场占有率。 2、日本的分销渠道 日本也是高度发达的市场经济国家,但它的渠道结构却不同于欧美各。日本的销售渠道被称为是世界上最长、最复杂的销售渠道。其基本模式是:生产者+总批发商+行业批发商+专业批发商+区域性批发商+地方批发商+零售商+最终消费者。日本的分销系统一直被看做是阻止外国商品进入日本市场的最有效的非关税壁垒。任何想要进入日本市场的企业都必须仔细研究其市场分销渠道。日本分销体系有以下几个显著的特点:

中国电信营销渠道之探讨

中国电信营销渠道之探讨 摘要营销渠道是电信运营商的重要战略资源。中国电信的架构分为前台和后台两大部分。前台包括四大营销渠道:大客户渠道、商业客户渠道、公众客户渠道、流动客户渠道。后台为前台提供各种支持。分析四大渠道的经营环境、客户特点、服务差异,对于完善渠道建设非常重要。 关键词营销渠道中国电信战略资源 1 不同渠道的现状分析 目前,某电信分公司已初步建成了以大客户经理渠道、商业客户经理渠道、公众客户社区经理渠道、流动客户片区经理渠道以及10000号客服中心渠道为核心的“4+1”整合渠道体系。四个主渠道有着不同的经营环境和不同的竞争对手,其服务的客户有不同的特性,提供的服务方式和服务质量也有很大差异。 2 不同渠道的宏观经营环境 随着新运营商的加入,各种电信业务的竞争正全面展开:同质竞争使本地业务收入的基础面临巨大威胁;异质分流进一步深入到所有语音业务;价格战在本地、长途、公话市场愈演愈烈;竞争在更多的客户层面展开。 2.1 大客户渠道 在多家运营商并存、竞争的环境下,拥有小总机的大客户成了抢夺的焦点。大客户市场成为长、市话业务流失的重灾区,大客户保持工作日益严峻。由于其他电信运营商积极提供打折IP长途优惠方案,使得大客户对原有运营商的忠诚度大打折扣,尤其在长途方面。 2.2 商业客户渠道 在竞争对手通过代理以大幅度IP打折优惠及发放违规拨号器的主动营销攻势下,商业客户对原有电信运营商的忠诚度出现危机。 商业客户的流失主要表现在长途方面。竞争对手主要通过违规拨号器和ADSL/ISDN等方式分流商业客户的长途业务,市场仍然稳定,目前有开始向专线方向发展的趋势。 2.3 公众客户渠道 多家电信运营商向固定电话用户大量销售低价IP电话卡,移动运营商为保住其高端用户,甚至赠送大面值的固网IP卡,希望分流电信公众客户的长途业务。 新的电信运营商加快与各大房地产开发商的合作,在话费与月租上给予大幅优惠,有的通过抢占新建楼盘方式进入普通住宅用户市场。移动运营商为保证业务收入,推出大量优惠套餐。目前该市移动终端已成为最普及的通信终端。 2.4 流动客户渠道 其他电信运营商的IP公话超市、IP拨号器等成为在固话领域争夺流动客户的主要手段。 分布在城乡结合部的“黑公话”日益成为流动客户业务流失的主渠道。 3 不同渠道的客户特性 3.1 大客户 大客户讨价还价的能力由于受到各运营商低价竞争的刺激而越来越强。实质上,大客户所谓的代言人往往是其通信网络的管理者,他们为谋取部门或个人利益而转网或叫价,扰乱了通信市场。 高等级的大客户比较重视网络质量,对资费敏感性较低;中低等级的大客户容易受其他运营商的价格影响。 对于大客户,电信的打折面较广,比例也较高。大客户的价值高,平均每个大客户每月的电信支出为1万元以上。

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