加盟连锁店投资的九大步骤
加盟连锁店投资的九大步骤
开加盟连锁店的步骤
一、行业调查
在投资加盟连锁店之前，先要做一番仔细的调查。调查的内容包括所在地的经济发展情况、文化习惯、消费水平和竞争状况等。所谓文化习惯，比如开一家服装店，就要知道当地人对服装的品味和喜好，找准目标顾客群，否则，你的服装店针对性不强，经营一定不会成功。所谓消费水平，比如在县城开一家10元店，一定要分析县城消费水平是否达到10元店的要求。所谓竞争状况，主要是看当地是否有同类型的店铺，如果有，你就要分析自己的店铺能否在竞争中占据优势。
二、选择加盟品牌
在调查的过程中，如果发现当地有适合自己的加盟品牌店，就可以考虑加入其中。选择加盟品牌，一定要选择知名度高、口碑好、有成功经验的品牌。这样可以省去创业初期的很多麻烦，也能降低创业的风险。选择加盟品牌时，还要注意品牌商是否有足够的实力支持、完善的售后服务、合理的退出机制等。
三、签订合同
选择了加盟品牌后，就可以与品牌商签订加盟合同了。在签订合同之前，一定要仔细阅读合同内容，确保合同条款符合自己的要求。在签订合同时，还要注意一些细节问题，比如品牌商提供的支持和服务内容、费用标准、违约责任等。
四、店铺选址
选址的好坏直接关系到店铺经营的成败。在选址时，一定要考虑店铺的位置是否方便顾客寻找和进入、是否能够吸引顾客、是否能够提高店铺的知名度和形象等。此外，还要考虑租金和店铺面积大小等因素。
五、店铺装修
店铺选址完成后，就可以开始店铺的装修了。店铺的装修要符合品牌形象和当地的文化习惯。装修的风格要简洁大方、明亮舒适，能够吸引顾客的眼球。在装修过程中，还可以根据实际情况进行一些个性化的设计。
六、人员招聘和培训
店铺装修完成后，就需要进行人员招聘和培训了。招聘人员要选择素质较高、有相关工作经验的人员。培训则包括品牌商提供的培训和自行组织的培训。自行组织的培训可以针对当地的文化习惯和顾客需求进行针对性的培训。
七、开业准备
开业前需要进行一系列的准备工作，比如确定开业时间、制定营销策略、准备店内陈列和库存管理等。在开业前还要进行一次全面的检查和测试，确保店铺的各项设备和用品都能够正常工作。
八、开业仪式
开业仪式是店铺开业的重要环节。可以通过举办开业庆典、打折促销等方式吸引顾客的关注和进店消费。同时也要注意开业仪式的安全和秩序等问题。
九、后期经营
开业后，就需要进行正常的经营和管理。这包括日常的销售、库存管理、客户服务等方面的工作。同时也要根据市场情况和顾客需求及时调整经营策略，保持良好的经营状况。
总之，开加盟连锁店需要做好一系列的准备工作，包括行业调查、选择加盟品牌、签订合同、店铺选址、店铺装修、人员招聘和培训、开业准备、开业仪式和后期经营等。只有做好了这些工作，才能确保店铺能够顺利经营并取得良好的经济效益。
创业加盟：做加盟连锁前的三步骤
创业加盟：做加盟连锁前的三步骤 创业加盟是一种通过购买特许经营权和加盟总部进行合作的经营模式。相比于自主创业，加盟创业能够借助总部的品牌、经验和资源，降低创业风险，并且加盟者可以更快地进入市场。然而，在决定开始创业加盟之前，有必要进行三个重要的步骤，以确保我们能够选择合适的加盟品牌，并且为未来的创业之路做好准备。 第一步：明确自己的创业定位和目标 在做加盟连锁之前，我们需要明确自己的创业定位和目标。这包括我们对创业的动机和理念，个人的兴趣和技能，以及希望达到的目标。例如，我们可能对餐饮行业有浓厚的兴趣，希望开一家自己的餐厅，提供独特的食物和服务。或者我们喜欢儿童教育，想要开一家幼儿园，为孩子们提供优质的教育环境。 在明确创业定位和目标之后，我们就能够更好地选择适合自己的加盟品牌。我们可以将自己的兴趣和技能与加盟品牌的定位和产品进行匹配，选择一个与自己的创业理念契合度高的品牌。 第二步：调查研究加盟品牌 选择合适的加盟品牌是创业加盟成功的关键。在进行加盟之前，我们需要进行充分的调查和研究，以了解加盟品牌的情况。 首先，我们可以通过互联网搜索和了解市场上的加盟品牌。我们可以浏览各个行业的加盟品牌网站，了解他们的发展历程、
经营模式和加盟条件等信息。 其次，我们可以与已经加盟的企业家和行业内的专业人士进行交流。他们可以向我们提供有关加盟品牌的真实情况、经验和建议。 最后，我们还可以前往加盟品牌的实体店面进行调查。我们可以观察店面的经营状况、客流情况、产品质量和服务水平等，从而判断该品牌是否适合我们加盟。 通过充分的调查研究，我们可以对加盟品牌有一个清晰的了解，以便做出决策。 第三步：与加盟总部进行沟通和谈判 在明确了自己的创业定位和目标，并且选择了合适的加盟品牌之后，我们需要与加盟总部进行沟通和谈判。 首先，我们可以联系加盟总部，预约与他们的面谈。在面谈中，我们可以详细了解加盟总部的经营模式、培训支持、加盟费用、合作条件等相关信息。我们还可以向他们提问并对自己关注的问题进行咨询。 其次，我们可以与加盟总部进行谈判。根据自己的创业需求和条件，我们可以与总部商讨合作的具体细节，如加盟费用的优惠、合同期限的调整、区域保护的范围等，以达成双方共同满意的合作协议。
连锁店加盟方案策划书
连锁店加盟方案策划书 （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、演讲致辞、策划方案、合同协议、规章制度、条据文书、诗词鉴赏、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, speeches, planning plans, contract agreements, rules and regulations, doctrinal documents, poetry appreciation, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!
人人典藏名酒连锁店加盟手册
人人典藏名酒连锁店加盟手册 目录： 1、五粮液集团简介：（配图片） 2、湖北人人大经贸有限公司简介：-------五粮液集团携手湖北人人大经贸有限公司开拓湖北白酒市场 3、人人典藏名酒连锁店形象图：（配图片） 4、五粮液系列酒展示：（配图片） 5、品牌、经营理念 6、盈利分析与控制方法 7、加盟店店主条件 8、加盟优势 9、加盟流程 10、连锁店的的支持及回报政策 11、连锁店管理条例 12、相关问题答疑 13、加盟商资格申批表
一、五粮液集团简介 五粮液集团有限公司位于“万里长江第一城”——中国四川省宜宾市北面的岷江之滨。其前身为五十年代初由几家古传酿酒作坊联合组建而成的“中国专卖公司四川省宜宾酒厂”。1959年因其产品五粮液酒的优秀品质和声誉而正式命名为“宜宾五粮液酒厂”。 从1985年起，原五粮液酒厂创造性地将历史文化传承与现代的科学运作相结合，从而取得了高速的发展。于1998年正式改制为“五粮液集团有限公司”。五粮液集团有限公司大力实施“一业为主、多元发展”战略，形成了以五粮液及其系列酒的生产经营为主，同时生产经营精密塑胶制品、成套小汽车模具、大中小高精尖注射和冲压模具，以及生物工程、药业、印刷、电子、物流运输和相关服务业等多元发展，具有深厚企业文化的现代企业集团。2005年，公司实现销售收入156.65亿元。全年集团公司现有职工30000人，科技开发和生产经营的建筑设施错落有致地掩映在9平方公里的花园般厂区中。 五粮液集团有限公司的成名产品“五粮液酒”是浓香型白酒的杰出代表。她以高粱、大米、糯米、小麦和玉米五种粮食为原料，以“包包曲”为动力，经陈年老窖发酵、长年陈酿、精心勾兑而成。其五谷杂粮的特殊工艺，恰到好处地融合了五种粮食的精华，规避了其他白酒用单一红粮或两三种粮食为原料，酿酒风味单一、口感欠佳的缺陷，形成了“香气悠久、味醇厚、入口甘美、入喉净爽、各味谐调、恰到好处、尤以酒味全面而著称”的酒体风格，成为真正在环保的大自然中发酵的食品；其独有的自然生态环境、600多年的明代古窖、五种粮食配方、酿造工艺、中庸品质、“十里酒城”等六大优势，成为当今酒类产品中出类拔萃的珍品。 自1915年代表中国产品首获“巴拿马万国博览会”金奖以来，五粮液酒又相继在世界各地的博览会上共获39次金奖，1995年在“第十三届巴拿马国际食品博览会”上又再获金奖，铸造了五粮液“八十年金牌不倒”的辉煌业绩，并被第五十届世界统计大会评为“中国酒业大王”。2002年6月，在巴拿马“第20届国际商展”上，再次荣获白酒类唯一金奖，续写了五粮液百年荣誉。同时，五粮液酒还四次蝉联“国家名酒”称号；四度荣获国家优质产品金质奖章；其商标“五粮液”1991年被评为首届中国“十大驰名商标”；2003年再度获得“全国质量管理奖”，成为我国酒类行业唯一两度获得国家级质量管理奖的企业；数年来“五粮液”品牌连续在中国白酒制造业和食品行业“最有价值品牌”中排位第一，2005年其品牌价值达338.03亿元，连续11年稳居食品饮料行业榜首，位居中国最有价值品牌前四位，具有领导市场的影响力。2005年度，五粮液系列酒的出口量占全国白酒总出口量的百分之九十以上。 集团公司坚持将现代科技与古老的传统工艺相结合，系统研制开发了五粮春、五粮神、五粮醇、长三角、两湖春、现代人、金六福、浏阳河、老作坊、京酒等几十种不同档次、不同口味，满足不同区域、不同文化背景、不同层次消费者需求的系列产品。特别是一帆风顺五粮液、五粮液巴拿马纪念酒、五粮液年份酒等精品、珍品系列五粮液的面世，其在神、形、韵、味各方面精巧极致的融合，成为了追求卓越的典范。 在追求产品品质的同时，五粮液人以质量、规模、效益为工作重心，实施了成功的阶段性战略突破和高速发展，使五粮液股份有限公司已经具备了年酿造五粮液及其系列酒40多万吨的生产能力，以及年包装各类成品酒40多万吨的配套生产能力。 此外，现代机械制造、电子、印刷、包装、运输、环保等多元产业取得了长足的进步，展现出美好的前景。五粮液集团有限公司已经发展成为拥有多个全资或控股子公司的具有规模效益优势和巨大发展潜力的特大型企业集团。 1999年4月18日，时任中共中央总书记、国家主席的江泽民同志亲临五粮液集团公司视察工作；2000年10月5日，时任全国人大委员长的李鹏同志莅临五粮液集团公司视察工
招商加盟方案
招商加盟方案 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《招商加盟方案》的内容，具体内容：对于加盟来说，新的路可能在别人不敢走的地方，也可能在别人不愿走的地方，而别人看不到想不到的地方往往很少。为单位做好每件事。而加盟的细节就是做好一份策划方案。那么下面是我整理的，就随我...对于加盟来说，新的路可能在别人不敢走的地方，也可能在别人不愿走的地方，而别人看不到想不到的地方往往很少。为单位做好每件事。而加盟的细节就是做好一份策划方案。那么下面是我整理的，就随我一起去看看吧，希望能够有所帮助。 一： 一、前景分析： 1) 随着我国社会和经济的发展，百姓的收入水平不断提高，私有财产的迅速积聚，从而使得安全与健康成为富裕起来的人们为关注的两大热点，家庭安全保障首当其冲。 2) 全国城市房地产业的持续火爆，20%以上的增长速度，每年800亿的开发总量，为智能化产品进入普通百姓的新居提供了巨大间 3) 各地政府对安全问题(盗抢、火灾、突发事件等)的高度重视，以及为创建文明城市、花园城市、改善城市形象吸引投资等府行为需要，出台拆除金属防盗网的政策，为智能防盗打入市场提供了千载难逢的契机 4) 对美的追求，对高品位、舒适、爽目居住环境的向往，科技安防成为时尚和潮流
5) 智能安防市场目前还停留在行业用户，个人及家庭的消费尚未全面启动，基本是一片空白市场，潜力不可估量 6)市场上各品牌尚未在"品牌"层面树立形象，品牌自身的附加值未得到体现。方便、舒适、安全、个性的家居生活是人们永恒的追求!在社会全面信息化、智能化、自动化的今天，家庭智能化是大势所趋。国将成为世界上最具潜力的智能家居市场，2009年中国的智能家居市场总额将达到150亿美元! 7)目前全国98%以上的家庭尚未享受到智能家居产品所带来的便捷舒适的生活，这意味着智能家居行业市场广阔、商机巨大，顺潮流，睿智决策，赶快加入智能家居行列，分享智能家居巨大成功! 8)智能家居行业涵盖的内容、产品丰富多彩，属于IT业与装饰装修行业之间的夹缝行业，如何寻找最佳切入点，是每个即将进入能家居行业的投资者最关心的问题! 9)智能家居作为一个朝阳型的行业，此时正是一个绝佳的发展时机，产品总类的不断提升，产业模式不断完善，市场大的环境逐成潮流，现在加入，坐拥无限商机! 二、我们的优势： 1)管理优势：整套的运营管理方案，帮助您从零做起，快速进入管理层角色，带动您的团队，向成功进军。轻轻松松做老板，提高自身价值，体现自我能力! 2)产品优势：品种多产品齐全，产品质量保险是您成功的基础。 3)价格优势：厂家直接生产，可以独立控制成本。
加盟连锁店投资的九大步骤
加盟连锁店投资的九大步骤 开加盟连锁店的步骤 一、行业调查 在投资加盟连锁店之前，先要做一番仔细的调查。调查的内容包括所在地的经济发展情况、文化习惯、消费水平和竞争状况等。所谓文化习惯，比如开一家服装店，就要知道当地人对服装的品味和喜好，找准目标顾客群，否则，你的服装店针对性不强，经营一定不会成功。所谓消费水平，比如在县城开一家10元店，一定要分析县城消费水平是否达到10元店的要求。所谓竞争状况，主要是看当地是否有同类型的店铺，如果有，你就要分析自己的店铺能否在竞争中占据优势。 二、选择加盟品牌 在调查的过程中，如果发现当地有适合自己的加盟品牌店，就可以考虑加入其中。选择加盟品牌，一定要选择知名度高、口碑好、有成功经验的品牌。这样可以省去创业初期的很多麻烦，也能降低创业的风险。选择加盟品牌时，还要注意品牌商是否有足够的实力支持、完善的售后服务、合理的退出机制等。 三、签订合同 选择了加盟品牌后，就可以与品牌商签订加盟合同了。在签订合同之前，一定要仔细阅读合同内容，确保合同条款符合自己的要求。在签订合同时，还要注意一些细节问题，比如品牌商提供的支持和服务内容、费用标准、违约责任等。 四、店铺选址 选址的好坏直接关系到店铺经营的成败。在选址时，一定要考虑店铺的位置是否方便顾客寻找和进入、是否能够吸引顾客、是否能够提高店铺的知名度和形象等。此外，还要考虑租金和店铺面积大小等因素。 五、店铺装修
店铺选址完成后，就可以开始店铺的装修了。店铺的装修要符合品牌形象和当地的文化习惯。装修的风格要简洁大方、明亮舒适，能够吸引顾客的眼球。在装修过程中，还可以根据实际情况进行一些个性化的设计。 六、人员招聘和培训 店铺装修完成后，就需要进行人员招聘和培训了。招聘人员要选择素质较高、有相关工作经验的人员。培训则包括品牌商提供的培训和自行组织的培训。自行组织的培训可以针对当地的文化习惯和顾客需求进行针对性的培训。 七、开业准备 开业前需要进行一系列的准备工作，比如确定开业时间、制定营销策略、准备店内陈列和库存管理等。在开业前还要进行一次全面的检查和测试，确保店铺的各项设备和用品都能够正常工作。 八、开业仪式 开业仪式是店铺开业的重要环节。可以通过举办开业庆典、打折促销等方式吸引顾客的关注和进店消费。同时也要注意开业仪式的安全和秩序等问题。 九、后期经营 开业后，就需要进行正常的经营和管理。这包括日常的销售、库存管理、客户服务等方面的工作。同时也要根据市场情况和顾客需求及时调整经营策略，保持良好的经营状况。 总之，开加盟连锁店需要做好一系列的准备工作，包括行业调查、选择加盟品牌、签订合同、店铺选址、店铺装修、人员招聘和培训、开业准备、开业仪式和后期经营等。只有做好了这些工作，才能确保店铺能够顺利经营并取得良好的经济效益。
开加盟连锁店的步骤
开加盟连锁店的步骤 如何成功加盟一个项目 开加盟连锁店该如何开始？如何成功加盟一个项目？其实这都是由一系列流程的，只要遵循流程来，你会发现其实开加盟连锁店还是很容易的。 大致来说，开加盟连锁店的步骤分为以下七个大的步骤： 一、选層装品牌加33 二、考察总部、直营店和加盟店 三、签订合作协议 、选址 五、申办营业执照等证件 六、装修门店 七、开张营业.. .. 接下来我们逐步分解，如何成功加盟一个项目: 、选品牌加盟 开加盟连锁店的步骤第一：选品牌加盟，这是开好一家加盟店的重中之重。 选品牌加盟时，从以下几个维度进行筛选与甄别，品牌知名度、品牌近期口碑、一段时间内品
牌总部营业额增长率、品牌加盟店的成功率、品牌总部有多少家直营店..?品牌近期有无不良的负面新闻报道、品牌是否在你所在地区开放加盟、加盟费是否在你可以承受的范围、品牌使用期限、加盟后是对合作者进行技术输出还是整店输出、总部是否定期会对加盟商召开培训、缴纳的保证金是否会返还等。 二、考察总部、直营店和加盟店 开一家加盟店的第二个步骤是考察，考察的对象包括企业总部、直营店和连锁店。开一家连锁店考察的第一步是考察企业总部，考察企业总部的时候终点考察什么？看企业的办公环境、看企业的实力、看企业有无完善的资质、看企业的领导人、看企业的运营状况。能有数十家的直营店和上百家的连锁店企业的资质和运营能力一定是很强大的，如果到了总部考察不是那么回事儿，那你就要仔细掂量掂量了。 在考察企业总部的时候，与招商部负责人谈合作的过程要着重了解下面几个点：企业的运营资质是否正规、企业领导人的发展理念是不是在未来会带着加盟合作伙伴走向更加美好的明天等。企业总部给予合作者的扶持是不是能快速助力他们走上正轨并且快速盈利。 考察企业的直营店。直营店是一家企业最核心实力的体现，考察直营店的时候从以下几个维度进行把关：直营店的管理水平、直营店的产品技术、直营店的规范化水平和标准流程。直营店是未来你要经营店面的“缩影”，你会用到类似于直营店的店头、装修形象，假如是一家餐饮加盟店，那么很有可能你的一系列出餐流程（从厨房做菜到直至端上前台）都很相似。同样，开一家服装加盟店的流程也是如此，当你考察你想要加盟的服装品牌直营店时，直营店的服装陈列、摆放技巧、搭配样式就是你未来要开的服装加盟店的侧面版本。 所以考察服装品牌的直营店的时候，投资者所把握和学习到的一些小技巧会对于加盟商成功开成服装店，实现快速盈利，形成自己的店面风格起到很好的示范作用。开一家服装加盟店的流程之考察直营店可谓是重中之重。 三、签订合作协议 投资者考察完企业的直营店和加盟店之后，我们介绍的开服装加盟店的流程进入到了下一个环节：签订合作协议。加盟商与企业总部一旦签订合作协议，意味着二者之间的合作正式开始，
连锁加盟方案范文3篇
连锁加盟方案范文3篇 连锁加盟方案范文1 甲方(授权方)：________ 乙方(加盟商)：________ 甲乙双方本着公正互利，相互协作的原则，通过充分的可行性争论和相互协商，甲方特许乙方加盟_____________连锁店，并订立本合约。 一、特许授权宗旨、经营项目 1.宗旨：在经营并推广甲方产品中实现双赢。 2.经营项目：___________________。 二、方式 甲方向乙方供应当项目全套cis方案，甲方向乙方供应经营设备及经营耗材(耗材价格见另表)，并向乙方供应甲方的商标和广告、技术、管理等支持，而乙方则负责供应经营场地并自主经营。甲方不负责乙方经营所需的任何费用。 三、加盟投资 乙方需向甲方交付每台设备款为_________元，设备共____台(______台以上)，加盟金______元，总计金额_________元。乙方必需在合同生效时起三日内向甲方付清
全部款额，则设备的全部权归乙方全部，如乙方无故拖延加盟款项的支付时间，每推迟一天，则甲方有权按全部款额的____%收取滞纳金。 四、双方的权利和义务 1.甲方对乙方有不竞争保证：在合约有效期内，甲方将不得在乙方经营地点______平方米范围内再授权他人开设与本公司有竞争性质的加盟店。 2.甲方将为乙方支配一次开店前的技术培训，地点在甲方总部或乙方所在地。该培训工作在此购机合约签署后立刻着手进行，时间为二至三天，乙方需负责总部培训人员在此期间的住宿费及回程车船费。 3.在合约生效后第一次上门设备调试，甲方将向乙方供应无偿技术服务。此后，乙方如需甲方的技术支持，则应负担甲方技术人员的全部费用。 4.乙方及其员工除了正常从事商业经营管理之需要，不得将甲方任何部分内容透露给他人、其他公司或团体，乙方必需承认这个经营系统的任何部分的机密性属于甲方的专利。 5.乙方必需按甲方授权的地点经营，不得任意变动经营场所，如有需要，必需在甲方没有授权的地点经营，否则按合约处理。 五、违约责任?
加盟商招商方案
加盟商招商方案 概述 作为一种快速发展的商业模式，加盟连锁店已经成为很多企业快 速扩展市场的首选方式。加盟商可以利用品牌和运营的优势，加入到 连锁店中来，享受品牌的良好口碑和迅速拓展市场的机会。 随着国内市场的竞争日益激烈，各行各业的企业都开始看重加盟 连锁店这种模式。而加盟商也逐渐成为市场中不可或缺的力量。因此，设计一个合适的加盟商招商方案，是企业成功发展的重要保障之一。 加盟商招商的意义 1.扩大市场。通过与加盟商合作，企业可以快速进入当地市场，缩短市场渗透时间，减少经济风险，提高市场占有率。 2.分散经营风险。当企业发展到一定规模时，单一地区或单 一渠道经营风险较大，一旦出现意外情况，公司将会受到很大的影响。而通过与加盟商合作，可以分步骤进行加盟店扩张，降低经营风险。 3.提高服务质量。加盟商与企业的合作，可以为加盟商提供 相关技术、培训、管理经验等支持，提高加盟店的经营水平与服务质量。 加盟商招商方案的设计 1.公司概况。介绍公司的发展历程、现有情况、品牌版权、 商标以及经营模式，以此向加盟商传达品牌实力。
2.加盟条件。包括投资金额、店铺面积、选址要求等，使加盟商更好地了解加盟条件。 3.加盟费用。明确加盟费用包含什么，投资风险及投资回报的情况，方便加盟商对投资情况进行评估。 4.市场分析。对本品牌所在地的市场背景以及竞争对手进行分析，为加盟商提供更全面的市场情况。 5.市场推广。明确公司的营销策略和市场推广方案，为加盟商提供便利，协助其开展当地市场的相关活动。 6.加盟支持。包括特色培训、经营指导、物流支持等，为加盟商提供全方位的支持。 加盟商招商方案的实施 1.宣传。可以通过市场广告宣传、网络宣传平台、冷知名等手段让更多人了解加盟信息。 2.实施培训。招到合适的加盟商后，需要为其进行全方位的培训，提供相关经验和实操模拟。这不仅能提高加盟商的内部素质，也能帮助加盟商在实际经营中更加顺利。 3.发放相关资料。集中整理加盟合同，商标、营业执照等证明资料，以便加盟商进行审查。 加盟商招商方案的盈利模式 1.加盟费：加盟商支付加盟费用，这是最基本的盈利模式之一。
包子早点连锁加盟方案
包子早点连锁加盟方案 包子早点连锁加盟方案 随着人们生活节奏的加快，早餐已经成为很多人的“心头好”。而包子作为早餐的代表，受到了广大消费者的喜爱。因此，包子早点连锁店逐渐兴起，成为了创业者眼中的热门投资项目。下面，就为大家介绍一下包子早点连锁加盟方案。 一、品牌选择 选择一家有较高知名度和信誉度的包子早点品牌非常重要。优质的品牌可以为加盟商提供全方位的支持和保障，帮助加盟店建立起良好的口碑和品牌效应。加盟商可以通过线上线下的调查了解市场上的包子早点品牌，选择合适的加盟伙伴。 二、店面选址 好的店面选址是包子早点连锁店取得成功的关键因素之一。店面应选择在繁华的商业街区或人流量较大的地段，同时要考虑交通便利和周边配套设施的完善。此外，店面租金应适中，能够支撑起长期稳定的经营。 三、装修设计 包子早点连锁店的装修设计应符合品牌形象和消费者需求。要求店内环境干净整洁，布局合理，给顾客舒适的用餐体验。此外，还可以根据店面的不同特点进行个性化的装修设计，吸引
更多的消费者。 四、机器设备 包子早点连锁店所需的机器设备主要包括面粉搅拌机、蒸笼、营养豆浆机、切菜机等。这些设备需要质量可靠、操作简单、效率高。可以向品牌方了解相关设备的选购和使用技巧。 五、产品研发 包子早点连锁店的核心竞争力在于产品的创新和口味的独特性。加盟商可以根据当地的消费者口味和市场需求，与品牌方合作进行产品研发和创新。可以根据时令食材推出季节性特色产品，以吸引更多的消费者。 六、人员培训 包子早点连锁店的员工培训至关重要。加盟商应与品牌方进行沟通，了解其提供的培训计划和内容。培训主要包括产品制作技术、店内管理、服务技巧等方面，以确保店员具备良好的专业素养和服务态度。 七、宣传推广 包子早点连锁店的宣传推广是吸引消费者的重要手段之一。可以在当地媒体投放广告、与周边商家进行合作促销、利用社交媒体进行线上宣传等。同时，要重视顾客口碑的传播，提供优质的产品和服务，争取口碑宣传。
美宜佳加盟连锁
美宜佳加盟连锁 作为一家国内知名的连锁便利店，美宜佳一直以来都备受消费者 的喜爱和追捧。而作为潜在投资者，加盟美宜佳连锁店无疑是一个非 常明智的选择。本文将从美宜佳连锁店的历史渊源、加盟优势、加盟 流程、运营模式和前景展望等方面进行详细介绍，为您提供参考和指导。 一、美宜佳连锁店的历史渊源 美宜佳连锁店创始人许鹤一于1989年在上海创办了第一家美宜 佳便利店，标志着美宜佳连锁店的诞生。从最初的一家小店发展到如 今的千店万店，美宜佳已经成为了国内综合性便利店连锁品牌的领军 者之一。 二、美宜佳连锁店加盟的优势 1. 知名品牌效应。美宜佳作为国内知名便利店品牌，拥有广泛 的市场知名度和美誉度，加盟者可以借助其品牌的影响力快速打开市场，得到消费者的认可和信赖。 2. 成熟的运营模式。美宜佳总部拥有丰富的连锁经营管理经验，可以为加盟者提供全方位的培训和支持，帮助其快速掌握经营技巧， 降低创业风险。 3. 多元化的产品组合。美宜佳店内的产品种类丰富多样，涵盖 了日常生活所需的各类商品，能够满足不同消费者的需求，提高店铺 的销售额和盈利能力。 4. 先进的信息化管理系统。美宜佳连锁店拥有先进的信息化管 理系统，可以实时监控销售动态、库存情况、财务状况等，为加盟者 提供精准的经营数据和决策依据。 5. 多重营销支持。美宜佳总部为加盟者提供多种营销支持，如 广告宣传、促销活动、会员制度等，帮助加盟者吸引顾客、留住顾客，提升店铺的竞争力。 三、美宜佳连锁店加盟的流程
1. 申请加盟。加盟者需要填写加盟申请表，并提供个人及财务 状况等相关资料。 2. 资格评估。美宜佳总部会对申请者进行资格评估，包括对个 人的素质和能力进行考察，以确保加盟者具备经营连锁店的基本条件。 3. 签订合同。双方达成一致后，签订加盟合同，并按要求缴纳 相关费用。 4. 店面选址。美宜佳总部会为加盟者提供选址的指导和支持， 确保店面位置的合理性和经营上的可行性。 5. 开店准备。加盟者需要按照总部提供的店面装修方案进行装修，选购所需设备和商品，并按要求进行培训。 6. 开业运营。店面装修完成后，加盟者可以正式开业，并按照 总部提供的运营指导和支持进行日常经营管理。 四、美宜佳连锁店的运营模式 美宜佳连锁店的运营模式主要包括商品供应链管理、店面运营管 理和市场营销管理三个方面。 1. 商品供应链管理。美宜佳总部拥有完善的商品供应链管理系统，可以实现商品的集中采购、统一配送和库存管理，确保店铺商品 的品种丰富、货源稳定。 2. 店面运营管理。美宜佳总部为加盟者提供全方位的店面运营 管理支持，包括店面装修设计、商品陈列指导、人员培训等，帮助加 盟者提高店内的营业额和利润。 3. 市场营销管理。美宜佳总部会根据市场需求和消费者的购买 习惯不断调整和优化市场营销策略，通过广告宣传、促销活动、会员 制度等手段提升店铺的知名度和竞争力。 五、美宜佳连锁店的前景展望 当前，中国的便利店市场呈现出快速发展的趋势。随着人们生活 水平的提高和消费观念的改变，便利店的需求也在不断增长。而作为 行业领先者之一，美宜佳具备强大的品牌影响力和专业化的运营能力，必将在未来的市场竞争中占据重要地位。 可以预见的是，在美宜佳不断优化和扩大经营规模的带领下，加 盟者将能够获得更多的发展机遇和利润空间。同时，美宜佳的产品和
连锁店加盟方案策划书通用 加盟店的方案(精选4篇)
连锁店加盟方案策划书通用加盟店的方案(精选4篇) 连锁店招商加盟方案书篇一 甲方乙方 一。宗旨: 为致力于弘扬中国文化事业，开拓市场，创造双方良好的经济效益，双方本着自愿的原则，在平等互利的基础上，经充分协商，一致达如下协议: 二。大纲、范围、定义： 地区，指定允许的连锁加盟商，乙方在该地区经营甲方拥有的系列产品，允许使用甲方产品的商标、包物及甲方的各种荣誉。依甲方指导，进行经营管理，乙方拥有本地区该连锁加盟店的所有权。 三。甲方提供的支持： 1、总部根据多年成功的营运经验，协助总连锁加盟商及单店连锁加盟商选址 2、连锁加盟店的店面修免费设计 3、对整套业务体系从选址到开业后营运制定标准化和规范化的运营模式，供连锁加盟店经营使用，提供凝聚茗仁业公司成功的营运机制和精华的营运手册及连锁加盟店经营管理手册 4、茗仁业公司总部对连锁加盟商进行全面的专业知识和经营管理培训 5、应连锁加盟商的要求派专业人士现场指导 6、为分店提供产品和经营信息 7、设计精美的宣传资料和促销礼品，总部定期派专业人士对各连锁加盟店进行交流巡察和经营指导 四。甲方的权利、义务 （一）。义务： 1、向乙方提供甲方生产、加工的系列产品及其附属包物，不得伪劣产品 2、向乙方提供经营过程中，所需要的相关证件，材料 3、甲方负责在全国范围内进行自主品牌的招商，推广活动，并协助乙方在当地的品牌推广工作及连锁加盟洽谈，执行的相关事宜 4、从业人员的雇佣、指导、监督： 乙方的连锁加盟店所需人员可根据实际需要，由甲、乙一方或双方进行招聘、雇用，甲方有责任对在乙方的从业人员进行各种业务、技能培训，使之适合经营需要，乙方的从业人员薪金由乙方支付，各种日常管理，解聘由乙方自行负责。 5、人员支持问题 乙方在开业期间或中途如需甲方派人对乙方从业人员进行专业技能等业务培训，甲方管理人员差旅费用及在乙方期间的吃住问题由乙方负责。如需甲方派人到乙方进行较长时间的管理（壹五个工作日以上），乙方还须按甲方的工资标准付工资给甲方。 6、事故及顾客反映处理 在经营过程中，引起的顾客投诉如因甲方产品质量问题，由甲方负责处理（如乙方保管不善造成的问题不在甲方负责范围内），其它因素均由乙方负责。 （二）甲方权利： 1、店铺修：乙方对店铺的修风格、档次、门面的形象必须符合甲方要求。 2、报告义务： 甲方有权要求乙方提供其真实的各种经营数据，要求乙方填写的各种管理报表。 3、甲方根据乙方的销售情况及产品库存，在通知乙方情况下，有权要求乙方配合甲方
加盟连锁店方案
加盟连锁店方案 引言 加盟连锁店模式已经成为一种常见的商业模式，它能够带来许多好处，如共享 品牌知名度、降低创业风险等。本文将提供一个完整的加盟连锁店方案，包括选择合适的品牌、准备加盟资金、签订合同、开展运营等方面的内容。 选择合适的品牌 选择合适的品牌是加盟连锁店的关键步骤之一。以下是选取合适品牌的几个要点： 1.市场需求：选择一个有市场需求的品牌是非常重要的。通过市场调研， 了解目标消费群体的需求并选择一个能够满足这些需求的品牌。 2.品牌知名度：选择一个知名度较高的品牌能够带来更多的顾客流量。 消费者更容易接受并信任知名品牌，这将有助于你的连锁店的发展。 3.产品质量：品牌的产品质量也是关键因素之一。商品质量好的品牌更 容易吸引顾客，并保持顾客的忠诚度。 4.支持与培训：选择一个提供全方位支持与培训的品牌，能够帮助你更 好地运营连锁店。这些支持和培训包括店面选址、店面装修、人员培训等。 准备加盟资金 在加盟连锁店之前，需要准备一定的加盟资金。以下是一些需要考虑的方面： 1.加盟费：品牌通常会收取一定的加盟费。加盟费根据品牌的知名度和 市场价值而定，需要提前咨询品牌方了解具体费用。 2.设备投资：除了加盟费之外，还需要考虑店面装修、设备采购等方面 的投资。根据品牌要求和店面规模，合理安排装修和设备投资。 3.初始库存：为了顺利开展运营，需要购买初始的产品库存。根据品牌 方的要求和店面规模，合理安排初始库存。 4.运营资金：初始阶段可能会有一定的运营成本，如员工工资、租金、 水电费等。需要提前评估运营成本，并准备足够的运营资金。
签订合同 在确定加盟连锁店方案后，需要与品牌方签订加盟合同。以下是一些需要注意 的事项： 1.合同条款：仔细阅读合同条款，确保自己了解并同意合同内容。如有 不明白的地方，及时与品牌方沟通并说明。 2.法律咨询：如果对合同内容不确定或有疑问，可以咨询法律专业人士， 并寻求意见和建议。 3.责任和权利：确认合同中的责任和权利，包括品牌方和加盟店的各自 义务、权益范围等。确保合同中明确了双方的权益和责任分配。 4.保密协议：一些品牌可能会要求加盟店保守商业秘密，并签署保密协 议。了解并遵守相关的保密要求。 开展运营 成功签订加盟合同后，就可以开始运营你的连锁店了。以下是一些建议： 1.选址：根据品牌要求和市场状况选择适合的店面位置。考虑人流量、 竞争对手等因素，并与品牌方进行充分的沟通和协商。 2.店面装修：根据品牌的形象和要求进行店面装修。店面装修应以品牌 形象为主导，并充分考虑顾客体验和店面运营需求。 3.人员招聘和培训：根据店面规模和运营需求，招聘并培训合适的员工。 员工培训应包括品牌理念、产品知识、销售技巧等方面的内容。 4.运营管理：建立有效的店面管理系统，包括进销存管理、人力资源管 理、客户关系管理等。合理安排营业时间、促销活动等，以吸引顾客和提升销售额。 5.与品牌方保持沟通：与品牌方保持密切的沟通和合作，分享运营情况、 需求和问题。及时反馈市场情况，以便品牌方能够及时调整策略和支持。 结论 加盟连锁店成为越来越多人的商业选择。通过选择合适的品牌、准备充足的加 盟资金、签订合同和开展运营等步骤，可以使加盟连锁店的运营更加顺利。但是，请注意加盟连锁店除了这些好处之外，也面临一些风险和挑战，投资者需要全面评估和考虑自身情况后，再做出决策。
加盟连锁店管理办法
加盟连锁店管理办法 加盟连锁店是指某个企业将自己的经营理念、销售产品和服务模式授权给合作伙伴，以共同发展的商业模式。对于加盟连锁店的管理，既需要总部提供良好的服务和支持，也需要加盟店本身具备一定的管理能力和执行力。本文将就加盟连锁店的管理办法进行详细的介绍。 一、开店前的准备 1. 确定合适的加盟品牌：选择具有良好信誉、品牌知名度和市场竞争力的连锁品牌。加盟商应全面了解品牌的发展潜力、市场前景和经营模式，以保证自身的投资能够得到有效的回报。 2. 资金准备：开店需要一定的资金投入，加盟商需要评估自身的经济实力，确保能够满足开店所需的费用，包括加盟费、装修费、设备费、库存费、人员工资等。 3. 寻找合适的店面：选择地理位置优越、交通便利、消费人群密集的店面，同时要考虑租金成本和品牌形象。 4. 培训和准备：加盟商需要参加总部提供的培训课程，学习品牌的经营知识、管理方法和销售技巧。同时要制定开店计划，包括人员配备、物流运营和市场推广等。 二、店面运营管理 1. 人员管理：加盟商需要合理配置人力资源，招聘和培训合适的员工，确保具备良好的服务意识和销售技能。同时要建立有效的绩效考核制度，激励员工的积极性和主动性。
2. 产品管理：加盟商要严格按照总部的经营规范，确保产品的质量和品质稳定。要及时更新产品种类和价格，根据市场需求进行合理调整。 3. 店面形象管理：加盟商要保持店面的整洁、清洁和良好的品牌形象。要定期进行装修和设备的维护，提供良好的消费环境和舒适的购物体验。 4. 运营数据管理：加盟商要建立健全的运营数据管理系统，包括销售数据、库存数据、人员数据等，以便及时分析经营情况和制定相应的策略。同时要保护客户的隐私信息，严格遵守相关法律法规。 5. 客户关系管理：加盟商要重视客户的反馈和意见，及时回应客户的需求和问题。要建立有效的客户关系管理系统，提供个性化的服务和优惠，提高客户的满意度和忠诚度。 三、市场推广管理 1. 市场调研：加盟商要定期进行市场调研，了解消费者的需求和趋势，以及竞争对手的情况。要根据市场情况调整产品价格、品种和服务策略。 2. 广告宣传：加盟商要制定合适的广告宣传计划，包括线上和线下的宣传方式。要选择合适的媒体渠道，提升品牌知名度和美誉度。 3. 促销活动：加盟商可以通过组织促销活动来吸引客户和提高
加盟开店流程
加盟开店流程 加盟开店流程指的是一个企业要通过加盟方式去开设新店铺的整个过程。一般而言，加盟开店流程包括以下几个步骤： 1. 寻找合适的加盟品牌：首先，加盟者需要调研市场，了解自己所在地区的消费者需求和竞争情况，选择一个适合的加盟品牌。可以通过互联网、报纸、行业展会等途径来寻找合适的加盟品牌。 2. 资质审查和面谈：一旦确定了加盟品牌，加盟者需要向品牌方提交申请，并提供相关资质文件进行审查。通过资质审查后，品牌方会和加盟者进行面谈，双方就加盟条件、合作细节、费用等进行详细讨论。 3. 编制加盟计划：面谈后，加盟者需要根据品牌方提供的加盟手册和要求，编制加盟计划。加盟计划主要包括店铺经营计划、投资预算、营销策划等内容。 4. 签订加盟合同：经过前期准备工作后，双方达成共识后签订加盟合同。加盟合同是双方在加盟过程中的重要法律文件，包括双方权益和责任、加盟期限、加盟费用等内容。 5. 寻找合适的店铺位置：加盟者需要找到一个适合的店铺位置，并与品牌方进行确认。店铺位置的选择要考虑到附近的消费者群体、竞争情况、交通便利度等因素。 6. 店铺装修和设备采购：确定店铺位置后，加盟者需要进行店
铺装修和设备采购。品牌方通常会提供店铺设计方案和装修指导，加盟者需按照品牌的要求进行装修和设备采购。 7. 人员招聘和培训：店铺装修完成后，加盟者需要进行员工招聘和培训。招聘合适的员工，根据品牌方提供的培训资料进行员工培训，确保员工了解品牌文化、产品知识、销售技巧等。 8. 开业准备和宣传：店铺装修、员工培训完成后，加盟者需要进行开业准备工作，包括进货、开业促销活动等。同时，加盟者还需进行店铺宣传，吸引消费者的注意。 9. 开业运营和后续支持：店铺开业后，加盟者需要进行店铺运营和管理。品牌方通常会提供运营指导和培训，帮助加盟者解决经营中的问题，提供后续支持。 以上就是加盟开店的基本流程。当然，不同品牌的加盟流程可能会有所变化，具体流程还需根据实际情况来确定。
加盟连锁流程
加盟连锁流程 加盟连锁是一种商业模式，它是通过一定的协议关系，保证每一个加盟商使用统一的品牌、标准化的产品和服务来经营，达到形成统一品牌、互相促进、优势互补的商业联盟的目的。加入连锁，可以降低经营风险，提高市场竞争力，因此吸引了越来越多的投资者参与加盟连锁的行列。那么，加盟连锁的流程是怎样的呢？ 一、了解品牌 在选择加盟品牌之前，需要了解品牌的发展历程、品牌特点、产品质量、市场规模、竞争力等方面的信息。可以去官网查看品牌介绍、产品信息和连锁加盟政策，也可以咨询其他加盟商或者加盟代理商的意见。同时，需要认真评估自己的经营条件和能力，考虑自己是否具有经营相关行业的经验和技能。 二、提交申请 决定加盟品牌之后，需要填写加盟申请表，将个人基本信息、所在地区、经营场所、品牌经营意向等方面的信息填写清楚并进行提交。加盟商可以通过在线提交或者面谈集中提交等方式来完成申请。一些品牌需要缴纳加盟保证金或者审查费用，需要提前准备好相关资金。 三、资格审查
品牌总部会对每个申请者的背景进行调查，包括在投资领域的经验、诚信和信誉等等。如果申请者具有良好的信誉和经验，基本符合加盟条件，可以进入下一步。否则，可能会被拒绝加盟。 四、洽谈谈判 通过资格审查后，加盟商会跟品牌总部负责人进行洽谈，谈判过程中需要详细了解加盟协议、费用结构、利润分配、扶持政策等内容。同时，也要向品牌总部表达自己的意见，商讨双方合作的具体条件和方式。 五、签订协议 加盟商和品牌总部达成一致后，签订连锁加盟协议，约定加盟商享受的权益、义务和责任，以及品牌总部提供的服务支持、产品供应、市场推广等方面的承诺和保障。协议签署后，加盟商需要缴纳相应的加盟费，开展具体的经营活动。 六、店面筹备 店面筹备包括场所的选址、装修、设备采购、员工招聘等方面的安排。加盟商需要根据品牌的要求进行店面设计，采购统一的设备和货品，配置符合品牌要求的员工，提前准备好相关资金。 七、加盟培训
连锁酒店加盟
连锁酒店加盟 基本概况 连锁酒店是指品牌酒店发展到一定的规模后，在全国各大城市所开的分店。有一整套完善的预定系统和一定的酒店订阅源，卫生服务指标合格，比星级宾馆有一定的价格优势。但由于地区经济差异，也会出现一定的价格差，一般连锁酒店都是经济型快捷酒店，性价比较高，所以是出差、旅游的好选择。 加盟流程 1、业主考察。 2、业主提出加盟申请。 3、总部派员考察。 4、总部出具项目考察报告。 5、符合条件条件要进行二次考察，最终确定同意加盟，不符合条件的作为后备资源待审。 6、签署加盟合同。 7、业主支付加盟费。 8、享受总部资源、服务与支持。 加盟特点 1(有一个特许权拥有者，即为加盟连锁的盟主。 2(盟主拥有特许权，特许权可以是产品，服务，营业技术，商号，标示，以及其他可带来经营利益的特别力量。 3(盟主和加盟者以合同为主要联结纽带。 4(加盟者对其店铺拥有所有权，店铺经营者是店铺的主人。
5(经营权盟主的总部，加盟者必须完全按照盟主总部的一系列规定经营，自己没有经营自主权。 6(总部有义务教给加盟者完成事业的信息，知识，技术等一整套经营系统，同时授予加盟店使用店名，商号，商标，服务标记等一定的区域的垄断使用权，并在合同期内，不断进行经营指导。 7(加盟者要向盟主交付一定的有偿费用，通常包括一次性加盟费，销售额或毛利提成等。 8(盟主是纵向关系，各加盟者之间无横向关系。 加盟形式 自愿加盟 (Voluntary Chain)是指个别单一商店自愿采用同一品牌的经营方式及负担所有经营费用，这种方式通常是个别经营者(加盟主)缴交一笔固定金额的指导费用(通称加盟金)，由总部教导经营的知识再开设店铺，或者经营者原有店铺经过总部指导改成连锁总部规定的经营方式;通常这样的方式每年还必须缴交固定的指导费用，总部也会派员指导，但也有不收此部分费用者，开设店铺所需费用全由加盟主负担;由于加盟主是自愿加入，总部只收取固定费用给予指导，因此所获盈亏与总部不相干。此种方式的优点是加盟主可以获得全部大多数的利润而不需与总部分享，也无百分之百的义务需听从总部的指示，但缺点是总部因此可以不负责任，往往指导也较松散，此外店的经营品质也不容易受到控制。委托加盟(License Chain)与自愿加盟相反，加盟主加入时只需支付一定费用，经营店面设备器材与经营技术皆由总部提供，因此店铺的所有权属于总部，加盟主只拥有经营管理的权利，利润必须与总部分享，也必须百分之百的听从总部指示。此种方式的优点是风险极小，加盟主无须负担创业的大笔费用，总部要协助经营也要分担经营的成败，但缺点是加盟主自主性小，利润的多数往往都要上交总部。特许加盟(Franchise Chain)介于上述两方式之间，通常加盟主与总部要共同分担设立店铺
咖啡加盟方案范文3篇
咖啡加盟方案范文3篇 现在的加盟店越来越多，选择加盟某一些已经成熟的品牌，跟着已经成型的品牌和企业文化成长，能够发展的更加茁壮有力。然而在庞大的加盟大军中，真正成功的却少而又少。那是因为没有在加盟时签订对自己有利的合同。加盟之初应该制定完整的加盟合同。下面是店铺整理的咖啡加盟方案范文3篇，就随店铺一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。 咖啡加盟方案范文一： 咖啡作为一种时尚、潮流的代名词，快速饮品在近几年迅速占领了中高端饮品消费市场。国人对于咖啡的消费速度惊人的增长，这意味着一个巨大的机遇已经降临，意味着更大的机会，更大的回报空间，安妮小咖随应时代发展的需要，横空出世，突破传统的加盟模式和销售渠道，引导市场的走向，让每一个消费者和加盟者得到实实在在的生活体验。·来自哪里 “安妮咖啡”品牌创建于2010年10月，隶属于Annie & Friends Catering Management Chain Limited，总部位于香港。品牌取名源于创始人Annie和她背后的团队及忠实的会员朋友，其精神符号是“快乐、自由、平等、分享”，成员中的每一个伙伴都传递着这种精神，同时也感染着每一位顾客。安妮咖啡创立之初以传统形式的咖啡厅面世，至今在全国达到十多家实体店面，并于2014年初建立了自己的专属工厂，用于连锁店面的物料配送及集成化运营。品牌所特有的新店开业系统化服务流程，让每一个新加入安妮咖啡的朋友能迅速融入到安妮品牌大家庭中并实现盈利。 安妮咖啡秉承“推动行业发展、帮助客户成长”的使命，结合行业世界顶尖品牌培训资源优势后独立创办“精品咖啡培训中心”非盈利机构。机构得到SCAE欧洲精品咖啡协会资质认证，并自2014年起承办百瑞斯塔国际咖啡师大赛区域分赛。 经过安妮咖啡几年的品牌积淀，旗下品牌“安妮小咖”作为新的战略发展方向横空出世。现阶段公司致力于打造“品牌运营+管理咨询”