【精选】2020年关于人际关系检查表

2020年关于人际关系检查表

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学习人际交往心理学有感

学习人际交往心理学有感这个学期自己选择的选修课是人际交往心理学，虽说课堂上没有百分之百的集中精神听课，但也学得了不少，在老师的引导下，我逐步自我反思，在人际交往方面领悟了不少，我认为人际交往是一种社会学，是一种心理学。人之所以为人，就是人本身具有一定的社会属性，人不能脱离社会而独立存在，那就必然会与社会、与人建立联系。人际交往那是一种人与人的交往，那也必将产生心灵与心灵的交流碰撞，具有一定的心理互动。大学生们四年生活中最棘手的问题就是人际关系问题了，从大一开始，大学生的孤独骄傲，独来独往，狭隘自私的缺陷开始在人际关系中暴露出来。宿舍问题，人际失调，交往自卑，社交恐惧等问题都表现出来；高傲，自卑，孤独，无聊，无望恐惧等心理或多或少都出现在每个同学心中。很多同学带着良好的人际关系期望与同学来往，但往往时间不长就失去了耐心和宽容，并抱怨，大学同学太自私，太难相处了。几乎每个人都在历数别人交往中的缺点与不是，几乎大家都感到大学的人际关系复杂。同时，同学们的交往范围大大延伸，他们积极主动与老师校外社会沟通交流，渴望从他们中间获得真正意义上的交往体验。然而，宿舍里的人都难以相处，更何况走向社会呢？交往中语言艺术和技术技巧的缺乏，认知偏差等等，带给他们的是更

多的打击和困惑。美国心理学家巴克说：“人离不开人—他要学习他们，伤害他们，支配他们。。。。总之，人需要与其他人在一起”。我们每一个人在生活中都会产生与他人的交流沟通，人际交往在当今社会成为我们社会活动的重要内容之一，是我们发展、心理调适、信息沟通等各种不同层次需求的满足，人际关系的协调离不开人际交往我们都希望善于人际交往，希望通过人际交往建立和睦的家庭关系、邻里关系，朋友、同学、同事关系，我知道在这种良好的人际关系的基础上可以使自己能在和谐轻松的环境中愉快的学习工作，但现在想来我的人际关系有着不尽人意之处，经过老师的讲课我也越发清晰的发现自己在人际交往中的不足。剖析自己缺点确实不是一件让自己乐意的事情，发现自己心里有着潜意识的回避，但还是发现了自己这些不足：1不善于言辞，不善于表现自我，在很多时候，很多场合，自己说话不恰当，不善于说话，该自己说话表达自己的时候却是沉默，这一直是自己在人际交往中没有很大的突破。2不主动关心他人，不善于维系关系，很多的朋友同学因疏于联系、关心而越来越疏远，没有以前那种关系的和谐性了。3不能准确洞悉他人心里的需求，不能满足这种需要，人与人交往也是一种心理上的交往，在他人需要鼓舞、安慰或赞美时，我却不能做到位。4会有一点自私，不太会站在对方的角度上思考问题，很少

智慧树知道网课《人际关系心理学》课后章节测试满分答案

第一章测试 1 【单选题】(1分) 拉森（https://www.360docs.net/doc/b82694760.html,rson）等人对人们时间利用的研究表明，人们在将近____的非睡眠时间中都是与他人在一起的。（） A. 四分之三 B. 三分之二 C. 四分之二 D. 四分之一 2 【判断题】(2分) 从衣食住行，到对他人风度、行为方式、工作方法，乃至整个社会生活的风俗、习惯、礼仪等，都存在着模仿。（） A. 错 B. 对

3 【判断题】(2分) 在暗示中，刺激是被控制的，对暗示者来说，虽然通常是以含蓄的和间接的方式，但一般都是无意识的。（） A. 对 B. 错 4 【判断题】(2分) 个体处于困难情境且缺乏社会支持时，往往不太容易受暗示。（） A. 错 B. 对 5 【判断题】(2分) 被暗示者如果独立性差，缺乏自信心，知识水平低，那么暗示效果就明显；被暗示者的年龄、性别与暗示的效果也有关系，年龄越小，越容易接受暗示，一般男性比女性易受暗示。（） A. 对

B. 错第二章测试 1 【单选题】(10分) 印度狼孩卡玛拉的故事说明，人是___，人生活在人类社会中，离开了人类社会，人就无法正常生活，人的思维、语言和行为能力就会受到限制。（） A. 自然人 B. 生物人 C. 动物人 D. 社会人 2 【单选题】(10分) 科学研究已经证明，如果一个人学会了___，不管你从事什么工作，不管你的职务是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了99%的把握。（） A.

一项专业技能 B. 如何调整自己的情绪 C. 广博的知识 D. 如何与他人打交道 3 【单选题】(10分) 心理学大师荣格认为，想要获得幸福感（Happiness），人类的头脑里需要5种必备的基本要素，分别是：良好的生理和心理健康；______；从艺术与自然中感知美的能力；一定的生活水准和令人满意的工作。一种能够成功地用来应对世事变迁的哲学或宗教的视角。（） A. 良好的人际和亲密关系 B. 良好的道德品质 C. 良好的社会适应能力 D. 积极的情绪和情感 4 【单选题】(10分)

人际关系处理方式

人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。维护好人际关系是工作与生活的关键，那么你知道人际关系的处理方式吗?下面是爱汇网精心为大家搜集整理的人际关系处理方式，大家一起来看看吧。与领导人际关系的处理方式处理与领导之间的关系应遵循：对领导要尊敬。 “敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。 1、对领导要服从。 “个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央，这是我们公职人员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公职人员要服从组织的安排、听从领导的调遣。 2、对领导要主动适应。每个人都有不同的行事风格，领导也一样，有些领导雷厉风行，有些领导深思熟虑，作为下属，不能一味以自我为中心，要主动适应适应领导的办事节奏，这样，整个团队的利益才会最大化。 3、对领导要多沟通、多汇报。公职人员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，或“将心比心，换位思考，或自我反思，主动检讨。 4、对领导要学习。

“勤奋好学，学以致用，领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。与同事人际关系的处理方式同事之间既是好朋友，又是伙伴，还是竞争对手。处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则：1、自我检讨，严于自律。同事之间有了矛盾冲突，要坚持自我检讨，多找自己的“过少究他人的“错，严于律己，宽以待人，才能和谐相处。 2、交流沟通，谦虚真诚。有句话说“交流无线沟通永恒。矛盾的产生往往是因为沟通不到位，有了矛盾，只有及时交流沟通，才能把误解消除与无形;在交往中，要谦虚谨慎，真诚待人，没有消除不了的误会，没有打动不了的心灵。 3、宽容大度，求同存异。 “海纳百川，有容乃大，社会分工不段细化的今天，待人待机，都要求大同存小异，既能容人之长，又能容人之短，大事讲原则，小事讲风格，才能构筑和谐团结的同事关系。 4、积极主动，寻求帮助。与同事相处，良好的态度与努力固然是前提，但仅有这些是远远不够的。同事之间的关系出现危机时，有时光凭自己的力量不一定能解决，

人际关系心理学

人际关系心理学名词解释 1公平理论：是美国心理学家亚当斯与1965年提出来的，这样理论旨在社会比较中探讨个人所做的贡献与他所得到的报酬之间如何平衡的一种理论。他侧重于研究公平性对人际关系的影响。因此，这种理论也称做社会比较理论，是前诉的社会交换理论的一个组成部分。 2认知失调理论：是美国心理学家（费思汀格）提出的。主要研究各元素之间的关系。我们总试图使认识彼此之间一致起来，否则就产生认知冲突。解决这个冲突的过程，就是态度改变的过程。 3人际印象：就是在人们记忆中所保留的有关他人的印象。也就是指，认知的主体把有关他人的各种信息中和在一起从而形成对他人的整体印象的过程。 4社会助长作用：指他人在场或与他人一起活动可以促进行为效率的提高。 5利他行为：是一种不期望任何形式报答的、自觉自愿的、有利于他人的行为。 6社会测量法：又称社交测量法，美国心理学家莫雷诺创立的一种用来测量群体成员间人际关系的一种方法。 7登门拜访这种方法认为态度转变必须逐步提出要求，从一个小请求然后向大请求过渡，从而达到彻底改变态度的目的。 8身体语言：既身体的姿势、位置和动作所表现出来的非语言线索，他为我们提供了有关他人的多种有用的信息。 9自我控制：是个人对自身行为和心理的主动掌握，他是人所特有的，以自我意识的发展为基础，以自身为对象的人的高级心理活动。 10旁观者效应：个体对于紧急事态的反应，在单个人时与同其他人在一起时是不同的，由于他人在场，个体会抑制利他行为。 11人际关系：指人与人在相互交往过程中形成的心理关系。 12态度：是个体对特定对象（特定的人、观念、情景或事件等）所持有的稳定的心理倾向。这种心理倾向中蕴涵着个体的主观评价，以及由此产生的行为倾向性。 13通俗心理学：海得认为每一个常人都是心理学家，都有一些关于人类行为因果解释的基本理论，这个理论就叫做通俗心理学。该学说的关键是；确定其他人的稳定的基本心理倾向的能力。 14自我实现：指的是个人潜能获得最充分的发挥。字人际关系方面，是指融洽良好的、积极的人际交往，恰当、完美、令人向往的人际关系。 15遵从：是由于群体成员行为或信念上的改变，这种改变是真实或想象的群体压力的结果。 16人际关系心理学：是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。 17符号相互作用论：又称象征性交换理论，是一种强调人类生活和行为意义的社会生活理论观，其代表人物是美国学者米德。 18晕轮效应：也称光环效应。指一旦我们对另一个人形成了大体上的印象后，往往会以这种印象相一致的方式去估计他所有的特征和特点19行动者与观察者偏见：指行动者与观察者在归因时存在着区别，这种区别主要在于我们往往会把自己我行为归因与外在的或情景的因素，而把他人的行为归因与内在的原因。 21平均模式：该模式认为，知觉者是通过把所有的单个特质的评估的值平均起来形成的一个总的印象 22去个性化：指出在群体中的个体不是以个人的方式来行动而是融化与群体中，丧失个体可辨别的一种状态。群体中的去个性化程度将会极大的影响群体的遵从程度。 23定型：认为某个特定社会群体的所有成员都拥有同样的某些特质或特点的信念。 24影象管理：试图控制他人对我们所形成的影象的过程。 25定势：观察者以持续一贯，相同的方式知觉不同的人们或事物的心理倾向。 26自我障碍：个体为保护自尊而欲使他人注意存在着可能导致行动失败的外在原因而采取的一种策略。 17时尚：在一定时期内，社会上或一个群体中普遍流行的，被大多数所效仿的生活方式或行为模式。 28心境：持久的、微弱的、非特意性的情绪状态。 29人际吸引；又称人际魅力，指个人间在感情方面相互表现和亲和的对象。 30冲突：个体或群体彼此知觉到对方阻挠或要阻挠自身利益的实现所 1

人际沟通(Ⅰ)第二次答案

人际沟通(Ⅰ)第二次答案一、单项选择题。本大题共30个小题，每小题 2.0 分，共60.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.在建立组织沟通的中采用专人收集信息的方法，属于哪种策略( C ) A.“开门”政策 B.“接待日”制度 C.“巡视员”系统 D.“建议和质询”制度 2.工作中的电话沟通通话时间一般控制在几分钟内？( A ) A.3分钟 B.6分钟 C. 9分钟 D.15分钟 3.以下哪种属于封闭式提问？( A ) A.“请问你现在还感觉头痛吗？” B.“你今天的想吃什么？” C.“你如何安排今天的时间？” D.“请问你为什么不想吃药？” 4.以下哪些不属于师爱的特征？( D ) A.高度的责任心 B.广泛性 C.教育性 D.双向性 E.无私性 5.影响会议有效沟通的因素不包括？( E ) A.会议目的不明确 B.与会者发言罗嗦 C.会议持续时间太长 D.未发会议资料 E.信息传递太迅速 6.社会组织作为一个协作系统，不包括哪几个基本要素？( B ) A.协作的意愿 B.科学的决策 C.共同的目标 D.信息沟通 7.护理操作的基本要求不正确的是：( B ) A.礼貌、亲切的有声语言 B.快速、简洁的表达操作目的 C.正确的物体语言 D.准确、适当的态势语言 8.书面沟通的四C原则不包括以下哪些？ ( B ) A.正确（correct） B.结论（conclusion） C.完整（complete） D.简洁（concise） E.清晰（clear） 9.交往空间距离的分类不包括：( A ) A.家人距离 B.个人距离 C.亲密距离 D.社交距离 E.公共距离 10.哪一项工作在会议前做不妥当？( D ) A.确定会议日程 B.准备会议资料 C.发放会议通知 D.宣布会议主题 11.公共距离要求人与人交往中距离保持在多少？( D ) A.10-30cm B.30-90cm C.100-200cm D.200cm以上 12.团队精神的基础是什么？( C ) A.沟通 B.决策 C.合作 D.管理 13.采用管理者与下属有一个固定的沟通渠道，属于以下哪一种组织沟通形式？ ( C ) A.“巡视员”系统 B.“开门”政策 C.“接待日”方法 D.“建议与质询”制度 14.哪个不是治疗性沟通的特点?( C ) A.以病人为中心 B.结果是建立良好的护患关系 C.交流场所不限定 D.内容是交换与健康有关的信息 15.人与人交往中距离范围在30-90cm属于哪种空间距离：( A ) A.个人距离

人际关系的重要性

人际关系的重要性人际关系的重要性阅读精选（1）：人际关系的重要性一：协调人际关系的重要性。 (1)在东方哲学里，关系就是生产力。在西方，关系是最稀缺的商业资源。关系是一个很庞杂的概念，也是一个很复杂的社会现象。我认为人际关系决定人生良好的关系能为我们的成功插上翅膀，因此锻炼人际交往潜力就显得格外重要。无论我们走到哪里，"人熟好办事"的潜规则都是适用的。要想获得事业上的成功，务必建立自己的关系网。如果你的关系上有达官贵人，下有平民百姓，而且有人在你春风得意时为你鼓掌喝彩，在你有事需要帮忙时为你两肋插刀。这时候，你就会深刻体会到"关系"的力量! (2)人际关系与我们的工作和生活都是密切相关的，生活当中关系的发展不可避免会用到一些业余时间，如能够定期安排和亲朋好友间的活动。工作和生活就应有区别，工作关系的建立，则应利用休息或零星时间进行联系，在现代忙碌的工作中，对内外人际关系的建立应把握对人的最高热诚，利用好完成重要工作的时间空挡，和同事、上司可利用午饭时间或上班休息时间，与不同人员进行交流，在不影响达成工作目标的前提下，良好的交流定会促使工作更高效的完成。 (3)人际关系越广，路子越宽，事情就越好办。这已经被无数经验和教训所验证。一个优秀的人往往能理解并影响他身边的人，机遇与交际潜力和交际活动范围成正比。因此，我们应把开展交际与捕捉机遇联系起来，充分发挥自己的交际潜力，不断扩大交际，只

有这样，才会发现和抓住难得的发展机遇。使自己与他们的关系更好。拥有良好的关系网是成大事者最重要的因素，也是必备的条件。二：协调人际关系的原则。 (1)心向一致原则是指人们在协调工作中的人际关系时，坚持正确的目标导向，引导全体成员为实现共同目标同心同德、同舟共济，实现共同目标和个人目标的指向一致、有机统一，促进公司组织和其成员的共同和谐发展。贯彻该原则关键是科学制定公司管理目标，并合理控制与实现目标。 (2)心理投入原则是指老板在协调内部人员人际关系的过程中，善于引导全体员工工树立用心的参与意识，以主人翁的姿态为内部管理出谋献策，为经济效益为目标实现自觉努力工作。贯彻该原则关键是建立民主管理机制。 (3)心理相容原则是指总经理在处理公司人际关系过程中，善于用人和容人，善于凝聚人心，使领导成员之间，领导成员与员工之间，领导与员工相互间建立一种互相尊重、互相体谅、团结和谐、彼此悦纳的心理交往态势，为建立公司良好的人际关系夯实心理基础。贯彻该原则的着力点是致力于创造一种宽容、体谅、信任、合作的心理氛围和工作环境。 (4)心理平衡原则是指企业在处理农民工人际关系的过程中秉公办事，公正待人，使每个成员因感到自己受到尊重和信任，享受到公平、公正的权益和待遇而产生一种舒畅、欢快的心理状态。贯彻该原则的焦点是公正处事、待人公平公正、一视同仁。 (5)信息沟通原则是指人们在处理人际关系过程中，务必坚持信息的正确传递及相互交流，透过顺畅的沟通渠道来协调各方面的关系，调解人际冲突。贯彻该原则要求公司务必做到两点：一是提高信息交流的质量和速度，辨别信息的真伪;二是拓宽信息沟通渠道。三：协调人际关系的方法。 (1)在公司，自己做好自已份内的事，别人需要帮忙时热情点，早上见到同事主动打招呼，吃工作餐时多参与同事间聊的话题，不

人际关系与心理学(作业)

大学生人际关系的现状及改善无论是在校园抑或将来步入社会，我们都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。当代社会是一个开放的社会，同样，开放的社会则需要开放的社会交往。对于一名在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。因此培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。我们大学生的社会圈子虽然不能与社会的大圈子来比，但是在这样的小社会的环境中我们就应该开始尝试独立的人际交往，并且要发展这方面的能力。然而，并不是每个大学生都能处理好自己的人际关系的，在这一过程中，会产生很多的问题，例如：认知、情绪及人格因素，都会影响着人际关系的建立。一旦在这一过程中受挫，就可能表现为自我否定而陷入苦闷与焦虑之中，或因企图对抗而陷入困境，并由此产生心理问题。在上课中老师给我们提到的一个宿舍的A、B、C、D、E、F六个人，在这六个人中，A去找老师诉说自己的不开心，要求老师给她调换宿舍，原因是A觉得她们宿舍的其他五个人都对其又不好的影响，于是就在老师那里对宿舍的其他五位同学一个个的列举影响她的理由，例如：她说：她让B用她的东西，但是B 这次并没有让她使用B的东西、C睡觉之前总是要说话……………，说完之后必须要老师给其调换宿舍。听完了这个故事吧，我觉得这其实并不是什么大的问题，这是这位同学与同学的关系没有处理好而造成的！经查学生人际交往与沟通中存在问题重要有以下几种类型： 1、自我中心型在与别人交往时，“我”字优先，只顾及自己的需要和利益，强调自己的感受，而不考虑别人。在与他人相处时，不顾场合，不考虑别人的情

2020智慧树,知到《图说人际关系心理》章节测试完整答案

2020 智慧树，知到《图说人际关系心理》章节测试完整答案智慧树知到《图说人际关系心理》章节测试答案见面课：你的世界因我而精彩：激励篇 1 、问题:在第3次见面课中，PPT呈现的文字中，是否有以下陈述?人生之幸，莫过于被人信任。选项： A: 对 B: 错答案: 【对】 2 、问题:在第3次见面课中，PPT呈现的文字中，是否有以下陈述?现实生活中不能成为大侠，但在游戏里却可以通过时间、次数的积累和他人的帮助成为绝世英雄。这一点将很多人推进沉迷网游的深渊。选项： A: 对 B: 错答案: 【对】 3 、问题:在第3次见面课中，PPT呈现的文字中，是否有以下陈述?如果你跟一个人聊天，那个人一直喋喋不休地说自己的事

情，不在乎别人的感受，这是很让人反感的。选项： A: 对 B: 错答案: 【对】 4 、问题:在第3次见面课中，PPT呈现的文字中，是否有以下陈述?世上只有藤缠树，世上哪有树缠藤。选项： A: 对 B: 错答案: 【对】 5 、问题:在第3次见面课中，PPT呈现的文字中，是否有以下陈述?碰见美女都会毕恭毕敬，即使不知道是妲己还是昭君。选项： A: 对 B: 错答案: 【对】见面课：招聘：言行藏大道 1 、问题:在第2次见面课中，PPT呈现的文字中，是否有以下陈述?教火鸡爬树，不如请松鼠。选项：

A: 对 B: 错答案: 【错】 2 、问题:在第2次见面课中，PPT呈现的文字中，是否有以下陈述?面试官最喜欢怎么样的求职者? 选项： A: 对 B: 错答案: 【对】 3 、问题:在第2次见面课中，PPT呈现的文字中，是否有以下陈述?自我介绍如何才能更加有吸引力? 选项： A: 对 B: 错答案: 【对】 4 、问题:在第2次见面课中，PPT呈现的文字中，是否有以下陈述?新颖的回答和诚实质朴的回答，哪个更受考官青睐? 选项： A: 对

如何协调人际关系

如何协调人际关系在此，我想大家推荐几种协调人际关系的策略：其一、“彼此退让”的策略就是迫使争执双方各自退让一步，达成彼此可以接受的协议。这是解决双方冲突的最常见办法，采用这种方法，关键在于找到协调双方的适度点。无论调停那一类的纠纷，要使双方和解，都不能偏袒一方，压服另一方。比如值晚班的老师连续接班迟到了，早班老师有意见。这时园长不能以晚班老师有特殊情况而偏袒晚班老师，也不能以晚班老师事先没跟早班老师打招呼为由批评晚班老师，任何一种做法都会激化矛盾。这时就应应该采用彼此退让的办法，劝解两位老师互相让步。我们敬爱的周总理在处理“西安事变”这个政治事件中就采用此法，一方面迫使蒋介石答应停止内战；另一方面又规劝张学良、杨虎城从抗日大局出发，释放老将让其回南京。在这一事件中，协调双方的适度点就是迫蒋抗日。而其他，如保全蒋的抗日领袖地位，不公开发表他的停止内战，一致抗日等承诺等是老蒋可以接受调停的适度点，而对张扬来说，制止迫在眉睫的内战，是他们想抗日的主张得到确实的保证条件，这是他们能够接受调停的适度点。这两个适度点找准了，加上细腻机智的工作，才取得最后的成功。其二、“接受时间”的策略这是指解决冲突的条件还不成熟，需要维持现状，等待时机给与解决；或者通过时间的积累，由生活本身逐渐地加以调整。比如老师之间有了误解，心中系了结，不要急于说破两人的问题，等待过些时间，创造条件证明彼此误会了，矛盾自然得以解决。[幼儿园教案网] 其三、“迂回前进”的策略即在特定情况下，对一些无原则的纠纷应采取含糊的处理办法，或者对某些冲突的解决做出一些必要的退让和妥协。比如有的老师搞小团体由此生出矛盾，对这类问题，园长不必分清谁是谁非，可采用各打五十大板的策略；又如一些老师闹事，从闹事本身看，并不正确，但为了有利于大局的安定，在说清理之后，可对他们的要求做出一些不损害大原则的让步，以缓解矛盾，不要顶峰而上，把矛盾激化。当然这种策略只是一定程度的妥协，同丧失原则立场的投降行为是两码事。

人际交往心理学试题

人际交往心理学选修课课后练习，第一部分，自己搜集的，不标准，请斟酌下载！ 1、特点： 1、交往对象的广泛性与多样性。人际交往的具体对象可以是任何事物，即一方可以“出售”所有形式的事物，另一方可以用所有形式的事物进行“支付”，只要这些事物含有对方所需要的使用价值。特殊情况下，如果人“出售”的是含有负使用价值的事物，那么他将得到“回报”的也是含有负使用价值的事物。 2、交往内容的模糊性和多变性。人际交往的内容一般比较模糊而且复杂多变。例如，人与人在生活上的相互关心与体贴，在精神上的相互鼓励与安慰，在工作上的相互支持与帮助等。 3、交往程序的灵活性和多样性。人际交往活动一般没有严格的规定程序，都是根据双方的具体需要来灵活确定，主要以便利、快捷、高效为原则。军事战争、外交活动、政治渗透、文化交流、思想沟通等都是人际交往的具体形式，有着复杂多样的运行程序。 4、交往时间的异步性和持久性。人际交往可以跨越较大的的时间距离，即一方在做出“贡献”后，往往需要经过相当长的时间才能得到“回报”。 5、交往约束力的宽泛性。规范人际交往行为的约束力有政治、经济和文化等多方面的力量，既有强度大、启动快、作用时间短的军事暴力，也有强度小、启动慢、作用时间长的文化感染力和道德规范约束力。 6、交往主体的宽泛性。人际交往可以发生在亲戚、邻居、同事、朋友（或敌人）、家庭成员甚至陌生人之间，其交往规模往往取决于两者关系的亲疏远近、信任程度以及两者利益互补性的强弱。人类最基本、最显著、最深刻、最广泛、最重要的人际交往是夫妻交往，其次就是父母子女交往。功能： 1．获得信息功能一个人直接从书本上学得的知识毕竟是有限的，即使是皓首穷经、学富五车，与浩瀚的知识海洋相比，也只能是沧海一粟而已。但是通过社交建立良好的人际关系后，人就能以各种方式迅速地获得信息。人际交往比之于书本获得信息有内容更广泛、渠道更直接、速度更迅速等特点。 2．自知、知人功能自知之明，即有成熟的自我意识。人的自我意识并不是自然地成熟的，而是通过交往，在与别人的相互作用中逐渐成熟起来的。首先，人是以他人为镜，在与别人的比较中认识自己的。其次，人还通过他人对自己的态度和评价，以及自己与他人的关系来认识自己的形象。除了要“自知”外，还要“知人”。人际交往范围越大，接触的人越多，也就越能了解更多人的品行。人生的许多经验，就是在人际交往过程中积累和丰富起来的。 3．自我表现功能人总是希望别人了解自己、理解自己、信任自己。只有扩大交往范围，在更大的范围内表现自己，别人才可以了解你的为人、你的性格、你的学识、你的才能。 4．人际协调功能作为一个现代人，要想获得成功，就要学会善于与人合作。要能组织、协调各种力量，调动各方面的智慧。要想做到这一点，就不能离开人际交往。 5．社会化功能青少年在与家人、同伴的交往中，积累社会生活经验，学到社会生活所必需的知识、技能、态度、伦理道德规范等，逐步摆脱以自我为中心的倾向，意识到集体和社会的存在，意识到自我在社会中的地位和责任，学会与人平等相处和竞争，养成遵守法律及道德规范的习惯，从而自立于社会，取得社会认可，成为

人际关系心理学结课作业

《人际关系心理学》结课作业班级：电气09-5 姓名：学号：22090337 得分：批改人：

1良好的人际关系与人的需要有什么关系？答：人际关系可说是人与人之间，在一段过程中，彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系，广义的说亦包含文化制度模式与社会关系。人是社会性的动物，在社会生活中，我们几乎每天都要和他人打交道。往往在现实中很多人都处于人际危机边缘从而影响了自身的生活与工作。显然如何建立良好的人际关系在当代社会是一项值得去学习的问题。在人类社会中，我们不可能单独存在并且不可能不与其他人发生各种各样的关系，比如生存需要合作，而合作必然有交往行为发生，此外交往也算是人类最基本、最重要的活动方式之一，人发生交往行为是很自然的。人的需要两种：一是身体的需要，一是心灵的需要。饿了要吃饭，渴了要喝水，冷了要穿衣，行路要车马，类似这样的一切都是肉体的需要。还有一样心灵需要，人有七情六欲，是人就无法超越它。而不论你需要什么总要与第三方发生关系，试想如果没有好的人际关系，别人都对你敬而远之，你的满足如何实现。此外，不论你想不想，你总有需要帮助的时候，那么如果你和他人没有好的关系，你怎么好意思开口向别人求助呢。很多时候你满足别人的需要，在你困难时，别人也会伸出援手帮助你，这不就是良好的人际关系与人的需要的体现吗。 2人际关系发展经历那些阶段？答：（一）定向阶段

定向阶段包含着对交往对象的注意，抉择和初步沟通等多方面的心理活动。在熙熙攘攘的人的世界里，我们并不是同任何一个人都建立良好的人际关系，而是对人际关系的对象有着高度的选择性。在通常情况下，只有那些具有某种会激起我们兴趣的特征的人，才会引起我们的特别注意。在一个团体中，我们在人际关系方面会将这些人放在注意的中心。（二）情感探索阶段这一阶段的目的，是彼此探索双方在哪些方面可以建立真实的情感联系，而不是仅仅停留在一般的正式交往模式。在这一阶段，随着双方共同情感领域的发现，双方的沟通也会越来越广泛，自我暴露的深度与广度也逐渐增加。但在这一阶段，人们的话题仍避免触及别人私密性的领域，自我暴露也不涉及自己根本的方面。尽管在这一阶段人们在双方关系上已开始有一定程度的情感卷入，但双方的交往模式仍与定向阶段相类似，具有很大的正式交往特征，彼此还都仍然注意自己表现的规范性。三）感情交流阶段人际关系发展到感情交流阶段，双方关系的性质开始出现实质性变化。此时双方在人际关系安全感已经得到确立，因而谈话也开始广泛涉及自我的许多方面，并有较深的情感卷入。如果关系在这一阶段破裂，将会给人带来相当大的心理压力。在这一阶段，双方的表现已经超出正式交往的范围，正式交往模式的压力已经趋于消失。此时，人们会相互提供真实的评价性的反馈信息，提供建议，彼此进行真诚的

第一篇人际关系心理学(复习)

人际关系心理学讲授提纲（部分）第一章绪论第一节人际关系心理学的研究对象一、人际关系心理学的概念 (一)什么是人际关系 1、人际关系的理解：从狭义看，人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态，它的发展变化决定于双方社会需要满足的程度。结论：人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。解释：第一，人际关系主要注意人与人在相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度。第二，人际关系是由一系列心理成分构成的。它既有认知成分，情感成分，也有行为成分。第三，人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的，积极地进行交往，是建立、巩固和发展良好人际关系的重要条件。 2、人际关系包含成分：一是认知成分，反映个体对人际关系状况的认知和理解，是人际知觉的结果，是理性条件；二是情感成分，是对交往的评价态度，是关系双方在情感上满意的程度和亲疏关系，是人际关系的基础；三是行为成分，是双方实际交往的外在表现和结果，即能表现个性的一切外在行为。 (二)什么是人际关系心理学人际关系心理学是运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理科学分支。研究内容：主要包括人与人关系的各种社会心理现象，包括魅力、遵从、侵犯和亲社会行为、社会交换、社会比较、社会纠葛和社会的相互作用、协作和竞争、公平和公正等。研究范围：涉及社会生活的各个方面。二、人际关系心理学的学科性质（一)人际关系心理学的性质人际关系心理学是一门关于行为的科学，是一门综合性、边缘性学科。 (二）人际关系心理学产生的背景和过程人际关系心理学作为一门独立科学，是社会现实需要的结果，也是现代社会节奏加快、社会变化加剧对心理学提出的必然要求。第二节人际关系的形成和发展人与人之间相互关系的形成和发展，既包括正向的发展(人际关系的优化)，也包括负向的发展(人际关系的恶化)。一、人际关系的发展过程 (一)良好人际关系的发展过程良好人际关系的建立和发展划分为三个阶段。

护理人际关系学(网上作业)

护理人际关系学【1】简述首因效应的基本内容；你认为医务人员应怎样将这一理论运用于医疗实践？【2】为什么说语言既可以治病，又可以致病？请举一例说明。语言不仅是思维心理活动的工具，同时也是思维、感觉、情感等心理活动和状态的表达方式，是人与人之间沟通、理解和互相影响的主要途径。 1、从医学心理学的角度来看，语言具有双重性：一方面，良好的语言可以给人以温暖，具有安慰性和激励性作用，还可以疏导情绪，解疑释惑、引导向上；另一方面，不良的语言给人以挫伤、压力，造成紧张、恐惧、怀疑，激起不适的心身反应。 2、语言是护士与病人之间进行信息传递和情感交流的工具。语言是心理治疗与心理护理的重要手段,恰当地使用语言不仅可以给病人以温暖、信心和力量,使病人产生信任感和安全感,而且能够调动机体的积极性,增强抵抗力使机体处于治疗的最佳状态。相反,一个语言修养较差的护士,则可能因为语言表达的不准确,不适时,而给患者造成消极的暗示,甚至导致医原性疾病。因此，语言既可以治病又能致病。【3】患者赵先生输液瓶的液体快输完了，他请一位刚要离开的患者家属带个口信给护士站的护士，请她们来接瓶。李护士闻后走进病房。李护士：谁快完了？（无人应声）谁快完了？（还是无人应声）李护士：（看到赵先生的液体快输完了）哦，是你快完了，怎么不吭声？赵先生：你这是什么话！大家都好好的，谁“快完了”？护士C：我说的是药液快输完了。赵先生：那你为什么不说清楚？有你这么说话的吗？！ ①请分析本例护患关系冲突产生的原因； ②假如你是当班护士，你应该怎样对待患者？ 1.单选题：倾听病人说话时，正确的做法是： A. 面向患者，保持站立姿势 B. 病人谈话时多插话作引导 C. 注意非语言行为 D. 全神贯注，目光要一直看着对方 E. 尽快做出评论解答：C 2.单选题：提问引导时，哪句问话不合适:答：A A. 你为什么不早点来看病？ B. 您什么时候开始头痛的？ C. 头痛的时候有呕吐吗？ D. 头痛的时候还伴有哪些异常感觉？ E. 来医院前自己在家里吃了什么药吗？ 3.单选题：判断“你好啊”这句话的准确意思主要依赖于解答：E A. 场合 B. 手势 C. 热情程度 D. 表情 E. 语调 1.单选题：对医患关系的性质与特点的理解正确的是：解答：E A. 医患关系是医生个人与患者个人的关系 B. 医患关系主要是经济关系 C. 医患关系的实质是互相满足对方的需要 D. 医患关系中相互影响作用是对等的 E. 医患关系是服务与被服务的关系

公务员面试人际关系处理与协调能力答题思路

人际关系处理与协调能力命题思路=答题技巧一、命题思路在实际工作中，公务员要与方方面面的人打交道，是否具有较强的人际关系处理与协调能力，将直接影响到其能否顺利开展工作，按质保量地完成工作任务，因此，人际关系处理与协调能力一直是公务员录用面试重点测评的项目之一。根据各地命题情况，现将其命题思路与相关要点分析如下： (1)公务员与领导的关系。公务员与领导的关系，从体制上说，两者是工作关系，主辅关系；从组织上说，两者是上下级关系，即领导与被领导的关系。要处理好同领导的关系，要做到以下几点：①精明强干，善于办公、办文、办事；②诚实而不做假弄权；③善于提出补充意见而不以正确者自居；④公正无私，不搬弄是非；⑤谦虚谨慎，不傲上凌下；⑥受到批评而能不急不怨；⑦办事要忠于领导意图，不带个人意愿；⑧熟悉领导、适应领导，取得共同语言。 (2)与群众的关系。要处理好与群众的关系，最根本的就是全心全意为群众服务，把自己看成是人民的公仆，急人民群众所急，想人民群众所想。公务员既要代表机关和领导接待群众，解答问题，又不能以机关代表自居。和群众打交道应热情、谦虚、平易近人，决不能指手

画脚，盛气凌人。公务员要把群众的反映、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题，如实向领导汇报。 (3)与朋友、同事的关系。公务员要有与朋友、同事和睦相处的能力。大家在一起工作，彼此能够和睦相处，形成和谐一致、心情舒畅的环境是非常重要的。在这个群体中，每个人都应该真诚对待他人，意见发生分歧时要及时沟通，不背后议论；要有主动承担繁重工作的精神，而且不能自我夸耀；要善于发现别人的长处、优点，不苛求别人；不计较个人得失，有忍让精神。 (4)与其他单位的关系。一个机关单位在社会上不是孤立存在的，它必然要与左邻右舍各兄弟单位发生各种各样的联系，或商洽工作，或寻求支援，或参观学习，交流经验。在同各兄弟单位交往中应做到以下几点：①要熟悉兄弟单位主要领导和中层干部的基本情况，如姓名、年龄、性格、特长、能力、爱好等，初次交往，即能排除陌生感，增加亲切感。②社会交往中，要保持良好的精神状态，彬彬有礼，落落大方，态度不卑不亢。③接待兄弟单位的来人来访，要热情、周到，注意迎送礼节，讲究说话艺术，措词恰当，态度诚恳。④交往中如发生意见分歧，能耐心听取对方的陈述，然后抓住关键，据理分析，求同存异，协商解决，不可出于本位，态度粗暴，损伤友好关系。⑤要有真诚协助兄弟单位解决困难的精神，而且不附加任何个人条件；寻求兄弟单位支援时要看对方条件是否许可，不强人所难。交往中，必

心理学作业--人际交往的要素

人际交往的要素人际关系，是指人们在各种具体的社会领域中，通过人与人之间的交往建立起心理上的联系，它反映在群体活动中，人们相互之间的情感距离和相亲密的人际关系都属于良好的人际关系，对于一个人的工作、生活和学习是有益的；相反，不和谐、紧张、消极、敌对的人际关系则是不良的人际，对一个的工作、生活和学习是有害的。社会心理学的调查研究了表明，良好的人际关系是一个人心理正常发展，个性保持健康和生活具有幸福感的重要条件之一。古语云：“天时不如地利，地利不如人和”。对于远离家乡外出求学的大学生来说，无论在什么情况下都应重视“人和”这个重要因素。美国著名成人教育家戴尔·卡耐基经过大量的研究发现说：“一个人事业上的成功，只有百分之十五是由于他的专业知识，而另外的百分之八十五要靠人际关系、处世技巧。”此话也许说得绝对些，但也从另一侧面说明良好人际关系对成就事业的重要性。当然，每个人都有其独特的思想、态度、背景、性格、价值观和行为方式，也正是由于这些差异，导致了人际交往的复杂性，但归根究底，建立良好的人际交往关系主要有以下五大要素。尊重。尊重是人际交往的基础和核心，是打开人际交往之门的金钥匙。美国的开国元勋本杰明·富兰克林就曾说过：“彼此的尊重，是人际交往的底线。”尊重是一个人的基本素质，是一种品格，更是一种修养。尊重是向人传达善意的信息，留给别人余地能够保护自己的隐私，因而就更能与他人融洽相处，而不互相戳伤。一个不尊重别

人的人，是不会受到别人尊重的。尊重他人是一种文明的社交方式，是顺利开展工作、建立良好的社交关系的基石。尊重他人，生活就会多一份和谐，多一份快乐。真诚。真诚是进行人际交往的首要步骤。在人际交往中，一定不可缺少一颗真诚的心。要处理好人际关系，也许有一些技巧的方法，但在我看来，真诚是必要的。如果没有真诚作为基础，一切技巧都将成为大家所反感的虚伪，最终只会适得其反。因此，人与人相处，长久让彼此信任的不二法门只有真诚，那是生活快乐、工作成功的源头，没有真诚作为基础的人际关系，那注定是不会长久的。宽容。宽容是人际交往的润滑剂。宽容能带来仁义，博得赞美。懂得宽容才不会对自私，伤害感到失望，才会用宽宏的气量去感受，相逢一笑泯恩仇的快乐。著名的法国文学家维克多·雨果就曾这样说过：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”宽容是一种美德，也是人际交往中法宝，它能化敌为友，催人自新。理解。理解是人际交往的重要原则。每个人都有强烈的需要想被他人理解，但是在太多时候，我们要么根本不关心，要么就不愿意花精力来了解他人真实的感受。假若我们能学会理解并体谅他们的感受时，才能了解他们内心中最真实的想法，才能让人际交往往好的方向发展。信任。信任是人际交往的重要的一环。被他人信任是每个人都所希望的，然而，让我们去信任别人时，我们往往却难以做到。尤其在

人际关系心理学复习20053482038253

人际关系心理学复习人际关系：指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。人际关系属于社会心理学的范畴，主要指的是人与人之间的心理关系。人际关系包含三种成分：认知成分、情感成分、行为成分。人际关系心理学：是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系方面客观规律的心理学分支。人际关系心理学的性质：是一门关于行动的科学。更为重要的是，人际关系心理学作为心理学的一个分支，是一门综合性、边缘学科。它同哲学、美学、伦理学、心理学、社会学、人类学、传播学、教育学科和行为学科有着密切的联系。人际关系心理学的实践任务：有效地调整人际关系，正确地处理人际关系，不断地改善人际关系，发展新型人际关系。社会关系：是人们在共同的物质和精神活动过程中所结成的相互关系的总称。社会网络层次：生产关系，各种具体的社会关系，心理关系。人际关系和客观社会关系是同时产生的，人际关系一开始就受到社会关系的制约影响，社会关系存在于人际关系中。人际关系是社会关系的产物。人际关系研究的必要性：有利于发展社会生产力，增强群体的凝聚力。有利于形成一个良好的人际关系。有利于促进社会主义精神文明建设。有利于提高人的素质和促进个体的发展。人际关系的发展过程注意阶段：由零接触过渡过单向注意或双向注意的定向阶段。接触阶段：由注意逐渐向情感、情感沟通的轻度心理卷入阶段转向，此时开始建立初步的心理联系。融合阶段：由接触而导致情感联系不断加强，心理卷入程度不断扩大，进入稳定交往阶段。人际关系恶化的过程：朱迪·C·皮尔逊《如何交际》冷漠阶段、疏远阶段、终止阶段。人际关系行为模式（莱维特）圆形传递：优点是提高全体成员的士气，调动他们的积极，使群体中各个成员都能产生满意感，群策群力解决面临的复杂问题。缺点是解决问