电信IDC业务网管系统规范标准

电信集团IDC业务网管系统规范

1前言 (1)

2适用范围 (1)

3名词与术语 (2)

4参考资料 (3)

5总体要求 (3)

5.1整体架构 (3)

5.2与外部系统的关系 (5)

5.2.1与省IP 城域网网管系统的关系 (6)

5.2.2与省级SOC 系统的关系 (7)

5.2.3与省级综合故障管控系统的关系 (7)

5.2.4与集团IDC 资源管理系统的关系 (7)

5.3建设目标 (7)

5.3.1远期目标 (7)

5.3.2近期目标 (8)

5.4建设原则 (9)

5.4.1省级IDC 业务网管系统的建设原则 (9)

5.4.1.1客户为导向 (9)

5.4.1.2充分利旧 (9)

5.4.1.3分省接入 (10)

5.4.2本地IDC 机房安防系统、动环监控系统建设原则 (11)

6IDC 业务网管系统功能要求 (11)

6.1.1作业计划管理 (11)

6.1.2自动巡检 (12)

6.1.3自动故障告警 (13)

6.2设备故障管理要求 (13)

6.2.1端口异常监控 (14)

6.2.2故障信息集成 (14)

6.2.3故障上报 (15)

6.2.4异常及告警的展现 (15)

6.2.5异常及告警的处理 (16)

6.3设备信息管理要求 (16)

6.3.1网络设备管理 (17)

6.3.2主机管理 (17)

6.3.3地址管理 (18)

6.3.4电路管理 (19)

6.3.5电路群管理 (20)

6.3.6VLAN 管理 (20)

6.3.7AS 管理 (20)

6.3.8配置文件管理 (21)

6.3.9规范性检查 (21)

6.3.10设备OS 版本管理 (21)

6.3.11设备历史档案管理 (21)

6.4.1性能门限管理 (22)

6.4.2实时性能处理 (22)

6.4.3历史性能处理 (22)

6.4.4性能监测 (22)

6.4.4.1主机性能监测 (23)

6.4.4.2网络性能监控 (23)

6.4.4.3应用性能监测 (25)

6.4.4.4性能检测与分析 (26)

6.5网络拓扑管理要求 (26)

6.5.1拓扑发现 (26)

6.5.2拓扑展现 (27)

6.5.3拓扑定制 (27)

6.5.4拓扑监视 (28)

6.6流量流向管理要求 (28)

6.6.1流量流向管理 (28)

6.6.2流量流向分析 (30)

6.7业务/产品质量管理要求 (33)

6.8用户集中权限认证管理 (34)

6.9客户管理系统要求 (35)

6.9.1大客户管理 (35)

6.9.2前端服务管理 (36)

6.9.3SLA 管理 (36)

7.1报表管理系统要求 (39)

7.2系统管理要求 (40)

7.2.1权限管理 (40)

7.2.1.1角色管理 (41)

7.2.1.2用户管理 (41)

7.2.2系统数据的备份和恢复 (41)

7.3日志管理要求 (41)

8IDC 业务网管系统外部接口 (41)

9IDC 业务网管系统性能要求 (44)

10本地IDC 机房安防系统要求 (46)

10.1本地视频安防监控系统要求 (46)

10.2入侵报警系统要求 (47)

10.3出入口门禁系统要求 (47)

11本地IDC 机房动环监控系统要求 (48)

11.1数据采集内容及要求 (48)

11.2告警管理 (49)

11.3综合查询分析报表 (50)

D) 环比分析报表（趋势分析）__ (50)

1前言

互联网数据中心（Internet Data Center，IDC）(以下简称IDC)是中国电信依托电信级机房设备、高质量的网络资源、系统化的监控手段、专业化的技术支撑，为客户提供标准机房环境、持续安全供电、高速网络接入、优质运行指标的设备托管以及相关增值服务，并向客户收取相应费用的一项业务。

目前，中国电信全网拥有数十万IDC 用户，且存在大量的潜在客户，还有代理商，批发商

等多种合作伙伴，但落后的维护管理手段已经成为IDC 业务发展的瓶颈，不利于IDC 平台运行维护的规范化管理。因此，中国电信急需实现全网IDC 维护管理手段的规范化，确保IDC 网络设备、主机系统、应用平台等安全可靠的运行，从而为客户提供更加优质的IDC 增值服务，以及针对VIP 用户的个性化运维订制服务。

实现中国电信全网IDC 网络维护管理工作的规范化，不但能改善目前全网IDC 业务网管系统、本地安防和动环监控系统等能力上的差异性，而且能增强集团公司对全网IDC 业务系统整体运行情况的管控能力，从而全面提高中国电信整体IDC 业务维护管理工作的信息化水平，使中国电信IDC 业务具有更强的市场竞争力。

本规范在此背景下提出，并在中国电信集团公司各相关单位、部门的积极指导配合下，重点

结合了部分省、市现有IDC 综合网管系统功能，提出了中国电信省级IDC 业务网管系统、本地安防和动环监控等系统建设的相关技术要求，以期指导全国各省级IDC 业务网管系统、本地安防与动环监控等系统开发和工程建设工作。

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2适用范围

省级IDC 业务网管系统，本地安防及动环监控系统主要用于中国电信各省级IDC 维护管理

IDC机房建设要求

IDC机房建设要求一．物理要求： 1.根据功能的不同，IDC 可以划分为主机房区、支持区和辅助区。主机房区包括：服务器机房、网络机房、存储机房等。支持区包括：高低压变配电房、发电机房、UPS 电池电力室、空调机房、设备监控机房、接入室和消防控制中心等。辅助区包括：客户接待区、客户操作区、监控室、大客户休息区、会议室等，可根据实际功能需要进行选择性设置。 2.IDC 机楼天面应做一级防水，地下室防水等级应为一级。 3.机房净高一般在2.5m~3.2m；计算机机房楼板荷载：A级>500kg/m2 B级>300kg/m2空调机房、供电设备用房>1000kg/m2 4.架空地板的高度应通过计算确定，确保地板下断面风速控制在 1.5~ 2.5m/s，单机架功率不小于 3.2kW 时，活动地板高度不宜小于500mm；单机架功率不小于4kW 时，活动地板高度不宜小于600mm；单机架功率不小于4.8kW 时，活动地板高度不宜小于700mm。 5.为合理规划机房内气流组织，建议机房内机架统一按面对面、背靠背方式排列，即相邻二列机柜的正面板相对或者背面板相对排列。其中冷通道应不少于1000mm，热通道应不少于700mm。 6.IDC 机房的建筑平面和空间布局应具有灵活性。主体结构宜采用大空间及大跨度柱网，大型IDC 柱网宜大于7.2 米，中小型柱网

不应小于6.0 米。有地下车库的应考虑与小车停车位经济模数结合。二．关于电源和UPS 1.按照电信相关规定，供电电源应符合下列规定：A、B 级IDC 应由两个电源供电，两个电源不应同时受到损坏；C 级IDC 应由两回线路供电。 2.除由市电电源供电外，应配置可靠的备用发电机作为应急电源，发电机组应具有快速自动启动、自动切换、自动停机和遥测、遥信功能。市电电源与发电机后备电源的切换应采用具有旁路隔离功能的自动转换装置；自动转换装置检修时，不应影响电源的切换。 3.企业的数据中心需要采用发电机阵列，其可以提供数据中心正常运行所必要的电力。例如谷歌就已经在其位于爱荷华州的数据中心安装了30多台发电机。 4.柴油发电机房的确定：考虑到柴油发电机组的进风、排风、排烟等情况，如果有条件时机房最好设在首层。但是，高层建筑功能较复杂，对面积的利用率要高，因此，一般把发电机房设在地下室的地下一层，不宜设在地下二层及以下。这时，解决好通风、防潮、机组的排烟、消音和减振就显得非常重要，在设计中要注意处理好。机房选址时应注意以下几点：不应设在四周无外墙的房间，为热风管道和排烟管道伸出室外创造有利条件；尽量避

中国数据中心机房等级分类及标准

中国数据中心机房等级分类及标准数据中心（DataCenter）通常是指在一个物理空间内实现对数据信息的集中处理、存储、传输、交换、管理，一般含有计算机设备、服务器设备、网络设备、通讯设备、存储设备等关键设备。数据中心的基础设施(DataCenterInfrastructure)是指为确保数据中心的关 A级为容错型，在系统需要运行期间，其场地设备不应因操作失误、设备故障、外电源中断、维护和检修而导致电子信息系统运行中断。A级是最高级别，主要是指涉及国计民生的机房设计。其电子信息系统运行中断将造成重大的经济损或公共场所秩序严重混乱。像国家气象台；国家级信息中心、计算中心；重要的军事指挥部门；大中

城市的机场、广播电台、电视台、应急指挥中心；银行总行等属A级机房。 B级为冗余型，在系统需要运行期间，其场地设备在冗余能力范围内，不应因设备故障而导致电子信息系统运行中断。B级定义为电子信息系统运行中断将造成一定的社会秩序混乱和一定的经济损失》，它们是数据中心建设定位、功能指标、设计技术、施工工艺、验收标准等的具体技术要求与体现。在《电子计算机机房设计规范》中，涵盖了A、B、C三级机房设计要素中的各种要求和规则，如位置选择、环境要求、建筑结构、空气条件、电气技术、供电电源质量要求、机房布线、环境和设备监控

系统、安全防范系统、消防等。比如，在环境要求项下的主机房开机温度标准中，A级和B级机房为23+/-1摄氏度，C级则为18~28摄氏度。数据中心机房等级分类及标准，为国内数据中心机房建设提供了参考指标和方向。想要进行机房建设的企业或机构都应该充分参考，

三大电信运营商大数据平台发展分析

三大电信运营商大数据平台发展分析 9月29日消息，如今我们处在一个无处不数据的时代，坐拥大数据这座富矿，国内无论是互联网企业还是运营商都在紧锣密鼓的建设大数据平台，企图将这座宝矿开发成为熠熠生辉的“钻石”。目前，国内三大运营商迎接大数据时代的步伐和规划各自不同，中国电信的大数据平台已经扩展到31个省，基础平台建设基本完成；中国联通虽然起步晚一些，但是其大数据产品体系已经发展成为六大产品种类；相对于中国电信和中国联通的成熟，中国移动的数据中心资源略显不足，但是需求量不断递增，也在不断努力布局中。中国电信：大数据平台扩展到31个省基础平台建设基本完成中国电信所有的大数据都是在云平台和云设施之上搭建的，如今其大数据平台建设从原来的5个省现在扩展到31个省，数据的种类从开始的几类主要的数据扩展到十几类，实效性是原来一周到现在小时的延时。中国电信云计算分公司大数据事业部首席数据分析师张宇中表示：“中国电信的大数据平台跟其它合作伙伴的模式不一样，中国电信主要是做节约化运营，将数据的汇聚、接入、存储、加工、输出整合在一起，这样前端的响应可以快速的传递到客户中去，并且可以持续的循环。同时，中国电信的平台开发还做了具体功能区分。” 目前中国电信已经完成了大数据基础平台的建设，正在继续完善行业的应用。依托云网融合，中国电信的大数据开放平台一直拥有强大的资源，中国电信有八大资源基地，还有内蒙和贵州两大数据中心，并且很多区域下沉的边界。 2015年11月28日，中国电信正式发布“天翼大数据”品牌，并推出精准

营销、风险防控、区域洞察、咨询报告四类数据型产品和大数据云平台型产品，重点服务于旅游、金融、广告、政府、交通等行业。这是中国电信运营商第一个大数据业务品牌。据了解，中国电信推出的4+1产品模块，拥有15个子项。其中有面向个人拥护推出的风控的和精准营销产品；还有一部分是输出具体数据，形成相关报告；此外，中国电信还开发了PAAS的平台对价值链的某一方面具有专业特色的公司能够利用大数据平台做它所擅长的事情。可以说，中国电信通过多种手段为产业链打造了一个比较安全可靠的大数据平台。此外，中国电信还和其它100家企业共同发起成立BDU中国企业大数据联盟，期望能够与产业链共同推进大数据生态的建设。中国联通：大数据产品体系发展为六大类中国联通从2013年开始发展大数据业务，如今其大数据产品体系已经发展成为六大产品种类。据了解，这六大产品种类分别是：一征信产品，例如大数据最大的应用是在金融行业，金融行业需求电信运营商所拥有的大量用户的真实性数据；二沃指数，分析包括市场洞察和行业指数两个方面，行业指数涉及到金融、交通、旅游、APP，以及各类的各个垂直行业分析的指数；三精准营销产品，中国联通有很多用户资源和渠道，在保护用户隐私的前提下，可以做到针对不同的场景和不同的用户，进行内部和外部的精准营销；四用户标签；五能力开放平台；六智慧足迹。特别需要指出的是去年底中国联通在第二届世界互联网大会上，首次发布了“沃指数”大数据产品体系。该产品体系以中国联通4亿用户数据为基础，具备海量、实时的数据处理能力，通过与政府、行业权威机构的数据进行整合、提炼、分析和挖掘，具有真实、全量、安全、实时、公正的特点。据介绍，“沃指数”涵盖了3000余个用户标签，能够轻松识别3.8亿条URL、6万个互联网产品、约3000个手机品牌、8.2万个终端型号，据此可助力政府在城市规划、公共服务、交通出行、旅游监控、抢险救灾等方面提供决策依据；帮助企业在商业选址、广告投放、信用控制、产品设计等方面提供分析报告及经营决策指导；为公众提供交通出行、旅游选择、消费指南等生活服务。目前中国联通对移动网和固网用户的数据采集、数据存储、分析和挖掘，形

铁路通信网的综合网管系统

铁路通信网的综合网管系统１２００８北京青年通信科技论坛，论文集铁路通信网的综合网管系统邓烨飞北京全路通信信号研究设计院１０００７３【摘要】首先介绍了铁路通信系统的组成，然后指出了建立综合网管的必要性，最后介绍了综合网管系统的特点、功能【关键词】铁路通信系统，综合网管一、铁路通信网的组成铁路通信网是列车运营、行政管理、维护抢修、货票管理等多方面信息的传输、交换、显示、应用的综合业务平台。按照ＩＴＵ－Ｔ提出的网络分层分割概念，铁路通信网可以从垂直方向划分为三层，从下至上为传送网、业务网和应用层。其中传送网可以细分为物理层和信道层（ＳＤＨ／ＰＤＨ／ＷＤＭ等），在信道层上面可以支持由各种电路层设备（如分组交换机、路由器等）组成的业务网（如ＩＰ网等），提供各种网络业务。而在业务网上面可以开发出种种为用户提供信息服务的应用（ＴＭＩＳ／ＤＭＩＳ／会议电视等）。为了支持各层网络的有效运行和管理，需要有支撑网即信令网、同步网和网管网。铁路通信网分层结构见下图：＜２００８北京青年通信科技论坛》论文集铁路通信系统包括如下子系统：（１）传输子系统为其它通信子系统和信号系统等提供信息传输及交换信道。该系统由光数字传输设备及光纤环路组成。（２）无线通信子系统为固定用户如调度员、车站值班员等与移动用户如列车司机、维修、公安等流动人员之间提供通信手段，它对行车安全、运营效率、服务质量、应付突发事件提供保证。该系统由数字集群设备组网。（３）程控电话子系统供工作人员与内部及外部进行公务通信联系的通信子系统。该系统由数字程控交换机网络构成。（４）数字专用调度电话子系统是列车运行调度指挥、电力调度、防灾救护

中国电信云数据中心

中国电信云数据中心·甘肃甘肃万维信息技术有限责任公司二○一一年十一月

一、前言非常感谢甘肃省兰州市数字办公室提供给甘肃万维信息技术有限公司介绍中国电信云数据中心.甘肃的机会。能为兰州市的信息化建设尽一份力量，我们感到非常荣幸。中国电信云数据中心（CLOUD DC）是中国电信提供云计算服务的高端数据中心。向客户提供按需使用IT基础资源能力（计算、存储、网络等）的IaaS服务，提供可用于构建开放、灵活、安全、标准的云应用环境的PaaS服务，并聚合合作伙伴，共同为客户提供无处不在的云应用SaaS服务。中国电信云数据中心已相继推出云托管（VIP机房租赁、端口带宽租赁、机架机位租赁、主机托管、虚拟空间、企业邮局）、云服务（云安全、云灾备、云集成）及云增值产品。目前已为超过30000家政企客户提供高效服务，涵盖互联网、金融证券、党政军、房地产、教育、医疗、制造等行业客户及中小企业客户。 “中国电信云数据中心·甘肃”是甘肃省唯一电信级高端数据中心，位于甘肃省兰州市高新技术开发区兰州第二电信枢纽，地理位置优越交通便利，楼体远离各类污染源，周边无强辐射及强信号干扰设施。荣获中国电信集团、国家电子计算机质量监督检验中心颁发的四星级数据中心认证，并获得国家ISO9000质量管理体系认证与ISO20000服务体系认证。二、甘肃电信云数据中心功能中国电信云数据中心（CLOUD DC）面向客户按需提供电信级高端数据中心服务，包括互联网数据中心服务（IDC）、数据中心服务（DC）和灾备中心服务（DRC）。互联网数据中心服务（IDC：Internet Data Center）：为满足客户高速互联网连接和设备托管的需求，为客户提供数据中心机房环境、安全可靠的基础资源服务、高速互联网连接以及各种增值业务的服务。数据中心服务（DC: Data Center）: 为满足党政军、金融、大中型企

传输综合网管系统新版本PON调度操作手册

传输综合网管PON业务调度手册目录 PON业务调度手册 (1) 一、OLT归属站点机房、ONU归属接入点 (2) 1、OLT归属站点 (2) 2、接入点的建立 (3) 3、ONU归属接入点 (3) 二、PON拓扑和光路关系导入和查询 (4) 1、Pon拓扑和光路关系导入 (4) A、烽火、贝尔、爱立信PON关系转换模式 (4) B、华为PON拓扑和光路关系导入模式 (5) 2、PON关联关系查询 (6) 三、PON调度 (6) 五、PON调度查询 (14) 1、在已归档工单查询已归档的PON调度单 (14) 2运维系统业务管理-PON业务管理查询 (15)

一、OLT归属站点机房、ONU归属接入点 1、OLT归属站点在运维系统-资源管理-传输设备管理-传输网元管理，找到OLT设备点击修改，点击所属空间弹出如下窗口，选择站点机房后，点击确定

2、接入点的建立通过运维系统-资源管理-业务管理-VPN管理-VPN接入点管理进行新增接入点操作（注意填写接入点的经纬度,没有经纬度将导致管线GIS地图无法定位该接入点信息） 3、ONU归属接入点 ONU网元归属到接入点中，在运维系统中，修改ONU网元设备所属区域为地市，在所属接入点中选择对应接入点数据；修改所属空间为所属区域，选择所属接入点为刚才建立好的接入点信息

二、PON拓扑和光路关系导入和查询 1、Pon拓扑和光路关系导入目前的传输综合网管系统，对于贝尔、爱立信、烽火的PON网管数据，PON拓扑和光路可以通过以下模式A的方式转换，对于华为厂家的数据需要通过模式B的方式通过表格导入的方式生成PON拓扑和光路的对应关系： A、烽火、贝尔、爱立信PON关系转换模式业务管理----PON业务管理----PON光路与拓扑关系这个界面进行拓扑转换转换成功的界面：有“导入成功”提示

综合网管和资源管理系统的关系

综合网管的资源需求和互联接口的建议第1章资源管理系统的现状北京电信的资源调度管理系统由北京华胜鸣天科技有限公司于2002年开始承建，现已基本建设完成。 1.1 资源管理系统的网络资源管理系统涵盖的网络包括：传输网、数据网、交换网等。 1.2 资源管理系统的功能北京电信的资源调度管理系统实现了基础空间信息管理、管道/杆路网络资源管理、电缆网络资源管理、光缆网络资源管理、传输网络资源管理、交换网络资源管理、数据网络资源管理、线路设计、资源调度方案设计及调度管理、综合查询、统计、分析。 1.3 资源管理系统存放的数据资源管理系统存放的数据包括：基础空间信息：局站、机房、背景地图(道路、居民地、河流、铁路、绿地......) 管道/杆路网络资源：人/手井、管道段、管孔、子管、电杆、吊线、线担/支架/抱箍、吊瓶/线夹、杆路路由等电缆网络资源：电缆段、电缆附件信息(传感器、分歧接头、气门、

余长点等)、MDF、交接箱、分线盒等光缆网络资源：光缆段、光缆附件信息(光纤接头盒、余长点)、ODF、光交接箱、光分纤设备等传输网络资源：DWDM/PDH/SDH设备物理资源、DWDM/PDH/SDH逻辑资源(如光波道、段、通道、槽道、电路等)接入网络资源：IDLC设备及逻辑资源、PON设备及逻辑资源、FWA 设备及逻辑资源(基站设备、基站控制器、固定用户站设备)、xDSL 设备及逻辑资源、以太网接入设备资源等。数据网络资源：ATM、IP、DDN、帧中继、分组交换等网络设备资源及逻辑资源交换网络资源：交换节点、固定电话网络交换机、局号资源、MDF 横列、中继电路、信令链路等。动力资源：电源设备：发电机、高压变配电、低压配电、变流设备(开关整流器、相控整流器)、直流配电、蓄电池组、UPS、逆变器等；空调设备：中央空调、专用空调(恒温恒湿空调)、分体空调等。时钟资源：BITS设备、时钟通道。业务资源：业务类型、业务实例。客户资源：客户类型、客户实例。

新版天元传输综合网管系统使用操作说明书

新版天元传输综合网管系统操作使用说明书（暂行） 2010年4月

4月份开始北京天元网络技术股份有限公司在原内蒙古联通传输综合网管系统上，重新搭建了一套测试系统，该测试系统使用B/S架构设计（通过IE浏览器进行登录），目前处于系统测试及调试阶段，12个地市分公司可以通过原综合网管系统传输网络进行登录和试用。（目前系统数据采用测试数据，每周四系统将统一升级，解决使用过程中问题）新系统采用最先进的显示模式：flash、Silverlight、google等，搜索模式采用百度及谷歌搜索模式metargo（多条件搜索加空格即可）一登录地址：http://10.154.10.8:8980/TINMS 二登录用户名及密码：

三. 基本使用说明 1.输入地址进入系统登录界面，输入用户名密码即可登录 2.登录后显示如下界面,选择相应的菜单查看基本功能 4.系统包括：切换用户及退出按钮

5．视图包括：网络组织图、系统组织图、通道组织图、值班工作台（1）网络组织图：第一次打开时需要安装silverlight插件，进入时会提示安装最新的插件，请点击下载进行安装，之后重新进入该功能即可地图操作包括：全屏、放大、缩小、复位、查找局站/光缆、开始测距，在光缆和局站上可以进行右键操作，查看局站属性、当前告警，历史告警、传输系统等操作。目前测试系统背景无google地图显示，正式投入使用后背景会显示google地图。

（2）系统组织图进入系统组织图后，左侧显示资源树，里面可以选择二干系统和本地网系统（原联通），图中会显示相关网元连接关系，可以根据个人喜好随意拖动后点击上方保存即可。（每个用户打开该功能后网元连接为初始位置）在图中可以进行如下操作：保存、清空、再生段切换、图例、后退、前进、框选、恢复选择网元，右侧会自动出现相关设备属性，点击鼠标右键可以进行以下操作：设备面板图、添加设备、删除设备、告警同步、查看告警信息等操作（3）通道组织图

电信IDC业务网管系统规范标准

电信集团IDC业务网管系统规

目录 1前言 (1) 2适用围 (1) 3名词与术语 (1) 4参考资料 (2) 5总体要求 (2) 5.1整体架构 (2) 5.2与外部系统的关系 (3) 5.2.1与省IP 城域网网管系统的关系 (4) 5.2.2与省级SOC 系统的关系 (5) 5.2.3与省级综合故障管控系统的关系 (5) 5.2.4与集团IDC 资源管理系统的关系 (5) 5.3建设目标 (6) 5.3.1远期目标 (6) 5.3.2近期目标 (6) 5.4建设原则 (7) 5.4.1省级IDC 业务网管系统的建设原则 (7) 5.4.1.1客户为导向 (7) 5.4.1.2充分利旧 (7) 5.4.1.3分省接入 (7) 5.4.2本地IDC 机房安防系统、动环监控系统建设原则 (8) 6IDC 业务网管系统功能要求 (8) 6.1运营支撑管理 (8) 6.1.1作业计划管理 (8) 6.1.2自动巡检 (9) 6.1.3自动故障告警 (9) 6.2设备故障管理要求 (9) 6.2.1端口异常监控 (10) 6.2.2故障信息集成 (10) 6.2.3故障上报 (10) 6.2.4异常及告警的展现 (10) 6.2.5异常及告警的处理 (11) 6.3设备信息管理要求 (11) 6.3.1网络设备管理 (11) 6.3.2主机管理 (12) 6.3.3地址管理 (12) 6.3.4电路管理 (12) 6.3.5电路群管理 (13) 6.3.6VLAN 管理 (13)

6.3.7AS 管理 (13) 6.3.8配置文件管理 (13) 6.3.9规性检查 (14) 6.3.10设备OS 版本管理 (14) 6.3.11设备历史档案管理 (14) 6.4性能管理要求 (14) 6.4.1性能门限管理 (14) 6.4.2实时性能处理 (14) 6.4.3历史性能处理 (14) 6.4.4性能监测 (15) 6.4.4.1主机性能监测 (15) 6.4.4.2网络性能监控 (15) 6.4.4.3应用性能监测 (16) 6.4.4.4性能检测与分析 (17) 6.5网络拓扑管理要求 (17) 6.5.1拓扑发现 (17) 6.5.2拓扑展现 (17) 6.5.3拓扑定制 (17) 6.5.4拓扑监视 (18) 6.6流量流向管理要求 (18) 6.6.1流量流向管理 (18) 6.6.2流量流向分析 (19) 6.7业务/产品质量管理要求 (21) 6.8用户集中权限认证管理 (21) 6.9客户管理系统要求 (22) 6.9.1大客户管理 (22) 6.9.2前端服务管理 (22) 6.9.3SLA 管理 (22) 7演示系统要求 (22) 7.1报表管理系统要求 (24) 7.2系统管理要求 (25) 7.2.1权限管理 (25) 7.2.1.1角色管理 (25) 7.2.1.2用户管理 (25) 7.2.2系统数据的备份和恢复 (25) 7.3日志管理要求 (25) 8IDC 业务网管系统外部接口 (25) 9IDC 业务网管系统性能要求 (28) 10本地IDC 机房安防系统要求 (29) 10.1本地视频安防监控系统要求 (29) 10.2入侵报警系统要求 (30)

四川电信数据中心(IDC)业务介绍及价格标准

四川电信数据中心（IDC）业务介绍及价格标准 1机位托管服务机位托管服务主要为客户提供电信级数据中心公共机房内的机位服务，以单个机位为销售单位。客户将自带设备放置于数据中心机房的机位上，托管的服务器由客户自行维护或选择代维服务，电信提供电力和相关机房配套保障服务。机位托管服务主要有以下几种方式：方式一：按标准机位尺寸，以U（高为 4.445cm）为单位提供，1U 起，并以1U 为单位递增，每U 配备1A 电力负荷；或以1/2机架为单位机位，每1/2 机架配备5A 电力负荷。方式二：按服务器实际占用空间提供，高度小于4U（含）的塔式服务器，按服务器台数提供；大于4U 的塔式服务器，按实际U 高度取整。刀片式服务器按每套刀片服务器占用1/2 机架空间提供。 2机架托管服务机架托管服务是为客户提供电信级数据中心公共机房内以机架为单位的托管服务，客户将自带设备放置于数据中心机房的机架上，托管的服务器由客户自行维护或选择代维服务，电信提供电力和相关机房配套保障服务。整机架托管服务为客户提供42U 至49U 的各种规格的标准机架，电信提供10A 至32A 之间任意整数规格机架电力，超过10A 部分的电量由客户购买，原则上20A（不含）电力以下每机架最多承放15 台设备，20A（含）以上高密度机架最多不得超过20 台设备。机架服务承放设备规定，普通机房的机架上架设备的摆放方式采用间隔摆放；高密度机架上架设备需保证不超过机架承重和设计功率。中国电信提供10A 至32A 之间任意整数规格机架电力，超过10A部分的电量由客户购买。 3 VIP机房托管服务 VIP 机房托管服务主要为客户提供电信级数据中心公共机房内的封闭或半封闭的空间，用于放置客户的网络设备和服务器。VIP 机房提供独立的门禁系统、按需的电源供应系统、高优先级别的网络监控和客户服务。 VIP 机房中的机架可由电信根据合同约定提供，也可由客户自备，网络设备和服务器等设备由客户自备。客户独立对VIP 机房内的设备进行管理、配置及维护。VIP 机房机架密度参照2.5 至 4 平米（使用面积）置放一个机架标准，机架承放设备个数的标准参照机

电信互联网数据中心(IDC)总体技术要求

电信互联网数据中心（IDC）总体技术要求前言本标准是数据中心的系列标准文件之一，该系列标准文件的预计结构及名称如下： 1） YD/T 2542-2013 电信互联网数据中心（IDC）总体技术要求 2） YD/T 2441-2013 互联网数据中心技术及分级分类标准 3） YD/T 2442-2013 互联网数据中心资源占用、能效及排放技术要求和评测方法 4） YD/T 2543-2013 电信互联网数据中心（IDC）的能耗测评方法 5）电信互联网数据中心（IDC）的运维管理技术要求 6）电信互联网数据中心（IDC）网络设备测试方法 7）电信互联网数据中心（IDC）网络设备技术要求 8）集装箱式电信互联网数据中心（IDC）总体技术要求 9）基于云计算的互联网数据中心网络互联技术要求 10）基于云计算的互联网数据中心安全指南 11）电信互联网数据中心（IDC）虚拟资源管理技术架构随着技术和设备的发展，还将根据情况制定后续相关标准。本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。本标准以 GB50174《电子信息系统机房设计规范》等国家标准和行业标准为依据制定而成。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本标准由中国通信标准化协会提出并归口。本标准主要起草单位：工业和信息化部电信研究院、中国电信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国移动通信集团公司、中兴通讯股份有限公司、华为技术有限公司、百度在线网络技术（北京）有限公司、阿里巴巴（中国）有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司、上海宽带技术及应用工程研究中心。

机房建设标准及规范

★设备间内所有设备应有足够的安装空间，其中包括计算机主机，网络连接设备等。 ★设备间的地面面层材料应能防静电。 ★设备间至少提供离地板255CM高度的空间，门的高度应大于210CM，门宽应大干90CM，地板的平均荷载应大于5kN／m2。凡是安装综合布线硬件的地方，墙壁和天棚应涂阻燃漆。 ★设备间应采用全封闭房间，防止有害气体（如SO2、H2S、NH3、NO2等）侵入，并应有良好的防尘措施。 ★设备间室温应保持在10℃至25℃之间，相对温度应保持60％至80%。★设备间应安装符合法规要求的消防系统，应使用防火防盗门，至少能耐火1小时的防火墙。 ★机房内的尘埃要求低于0.5um；对于开机时机房内的噪音，在中央控制台处测量时应小于70dB。 ★机房内无线电干扰场强，在频率范围为0.15—1000MHz时不大于120d B。机房内磁场干扰场不大于800A/m。 ★计算机房内的照明要求在离地面0.8m处，照度不应低于200lx，其它房间的照明不应低于5lx,主要通道及有关房间可根据需要设置，但其照度要求是在离地面0.8m处不低于1lx。 ★设备间应采用UPS不间断电源，防止停电造成网络通讯中断。UPS电源应提供不低于2小时后备供电能力。UPS功率大小应根据网络设备功率

进行计算，并具有20-30%的余量。设备间电源设备应具有过压过流保护功能，已防止对设备的不良影响和冲击。 ★防雷接地可单独接地或同大楼共用接地体。接地要求每个配线柜都应单独引线至接地体，保护地线的接地电阻值，单独设置接地体时，不应大于2欧姆；采用同大楼共用接地体时，不应大于1欧姆。机房建设所涉及系统 ★机房装修系统 ★机房布线系统(网络布线、电话布线、DDN、卫星线路等布线) ★机房屏蔽、防静电系统(屏蔽网、防静电地板等) ★机房防雷接地系统 ★机房保安系统(防盗报警、监控、门禁) ★机房环境监控系统 ★机房专业空调通风系统 ★机房网络设备放置色设备(机柜、机架等) ★机房照明及应急照明系统 ★机房UPS配电系统机房环境 1．空调机房环境温湿度：

数据中心IDC维护管理办法版

数据中心（IDC）维护管理办法 2014年版中国电信集团公司网络运行维护事业部 2014年07月

第一章总则第1条为保障中国电信IDC产品系统安全、稳定运行，明确各级维护单位运营维护的职责和要求，适应IDC维护能力产品化的运营需要，在《云主机基础版(IDC)维护管理办法(试行)》(中国电信运维〔2011〕51号)、《中国电信数据中心星级评定管理办法（试行）》（中国电信[2012]24号）的基础上修订，用以指导各级维护单位顺利开展IDC运营维护和星级机房评定及复核等工作。第2条本办法是IDC维护管理向运营管理转变的重要指导文件，是各级维护部门开展运营维护工作的重要依据，各级IDC 运营维护职能管理人员和操作维护人员应加强学习，将运营维护管理办法落实到工作中去，结合本部门的具体情况，制定相应的实施细则。第3条本办法适用于IDC基础业务的运营维护管理、IDC 代维业务的运营维护管理、数据中心星级评定及复核管理等。关于IDC代维服务的相关流程及维护要求参照集团《关于印发中国电信IDC代维服务业务管理办法（试行）的通知》（中国电信客户[2014]37号）以及《关于印发中国电信IDC代维服务业务维护管理办法的通知》（中国电信运维[2014]24号）执行。第4条本管理办法下发后，原《云主机基础版(IDC)维护管理办法(试行)》(中国电信运维〔2011〕51号)、《中国电信数据中心星级评定管理办法（试行）》（中国电信[2012]24号）作废。

第5条本办法自正式发布之日起执行，解释权属于中国电信集团公司网络运行维护事业部。第二章组织架构及岗位职责第一节组织架构第6条IDC 的运营维护组织分成集团网络运行维护事业部（以下简称集团网运部）、省网运部、IDC维护实施部门三个层面，其中集团网运部、省网运部是IDC运营维护的管理部门，IDC维护实施部门执行IDC的具体维护工作。第二节岗位设置第7条集团网运部下设集团IDC运营维护管理岗，省网运部下设省IDC 运营维护管理岗，IDC维护实施部门下设省IDC维护操作岗。每个岗位可配置多人承担相应职责，各省应根据本省实际情况，结合IDC业务体量自行定义，本办法不再具体细化。第8条本办法中定义的每个岗位职责能够分解到现有运营维护体系的前提下，各省可以沿用现有的运营维护体系。第三节职责分工第9条集团IDC运营维护管理岗职责包括： 1.负责制定全国IDC维护服务支撑相关的管理制度和流

中国电信idc机房规范

中国通信服务〔2011〕251号关于转发《中国电信 IDC机房设计规范》的通知各省级公司、国际公司，宁夏电信实业公司：现将集团公司《关于印发<中国电信IDC机房设计规范>的通知》（中国电信〔2011〕868号）转发给你们，该规范自2011 年10月1日起实行，请周知并遵照执行。

中国电信〔2011〕868号关于印发《中国电信IDC 机房设计规范》的通知集团公司各省级分公司，信元公司；中国电信股份有限公司并转各省级分公司，各研究院；中国通信服务股份有限公司：为有效支撑IDC业务的快速发展，实现IDC机房建设的规范化和标准化，集团公司制订了《中国电信IDC机房设计规范》，现印发你们，自2011年10月1日起执行。本规范由集团公司网络发展部负责解释、修订、监督执行。执行中的问题请及时向集团公司网络发展部反馈。二○一一年九月二十三日

中国电信集团企业标准中国电信IDC机房设计规范（暂行） DXJS1029-2011 主管部门：中国电信集团公司网络发展部批准：中国电信集团公司施行日期：二〇一一年十月一日 2011 北京

前言互联网数据中心（IDC）从规划建设、运行维护到经营管理都是一项复杂的系统工程，涉及多个行业，众多子系统和专业。传统数据中心能源消耗量大，能源利用效率低，因此，绿色数据中心（Green Data Center）作为下一代数据中心（Next Generation Data Center）建设的核心理念之一，在未来数据中心建设中极其重要。为规范中国电信IDC建设，使中国电信以外包为主要特征的IDC业务在行业领域内得到更好的发展，中国电信集团根据目前国内外技术业务发展形势，结合中国电信的自身特色，决定制定中国电信IDC机房设计规范。本规范是中国电信IDC机房设计规范。施工规范、验收规范、产品规范、服务规范及运维规范等不在本规范的范围内。电磁屏蔽和机房环境要求详见国家标准《电子信息系统机房设计规范》。本规范结合中国电信外包型IDC业务的特点，在综合考虑不同类型客户对IDC差异化要求的基础上，分等级制定了IDC机房设计要求。本规范共分12章和1个附录，主要内容有：总则、术语、机房分级、机房选址与规划、数据网络、建筑与结构、电气与不间断电源、空调通风、机房智能化、给水排水、消防、节能与环保。本规范也适用于中国电信灾备中心设计，各类自用型数据机房设计也可参照执行。本规范由中国电信集团公司网络发展部提出并负责归口管理。 1

电信互联网数据中心(IDC)总体技术要求

电信互联网数据中心（I D C）总体技术要求前言本标准是数据中心的系列标准文件之一，该系列标准文件的预计结构及名称如下： 1）YD/T 2542-2013 电信互联网数据中心（IDC）总体技术要求 2）YD/T 2441-2013 互联网数据中心技术及分级分类标准 3）YD/T 2442-2013 互联网数据中心资源占用、能效及排放技术要求和评测方法 4）YD/T 2543-2013 电信互联网数据中心（IDC）的能耗测评方法 5）电信互联网数据中心（IDC）的运维管理技术要求 6）电信互联网数据中心（IDC）网络设备测试方法 7）电信互联网数据中心（IDC）网络设备技术要求 8）集装箱式电信互联网数据中心（IDC）总体技术要求 9）基于云计算的互联网数据中心网络互联技术要求 10）基于云计算的互联网数据中心安全指南 11）电信互联网数据中心（IDC）虚拟资源管理技术架构随着技术和设备的发展，还将根据情况制定后续相关标准。本标准按照GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。本标准以GB50174《电子信息系统机房设计规范》等国家标准和行业标准为依据制定而成。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本标准由中国通信标准化协会提出并归口。本标准主要起草单位：工业和信息化部电信研究院、中国电信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国移动通信集团公司、中兴通讯股份有限公司、华为技术有限公司、百度在线网络技术（北京）有限公司、阿里巴巴（中国）有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司、上海宽带技术及应用工程研究中心。本标准主要起草人：高巍、蔡永顺、马少武、唐华斌、李明栋、高新菊、陈尚义、张敬、谭杰夫、方行、郭亮、李典林、李洁、张健。电信互联网数据中心（IDC）总体技术要求 1 范围

中国电信IDC业务

1.1中国电信IDC业务互联网数据中心(Internet Data Center，IDC) 是在Internet发展过程中应运而生的一类新型互联网服务。以电信级的机房和网络资源为依托，为政府企业、应用服务提供商、内容服务提供商、系统集成商、ISP提供大规模、高质量、安全可靠的服务器托管、租用以及ASP等增值服务的网络平台。为了充分发挥中国宽带互联网优势，中国电信采用当今最先进的设备与科技，根据国际标准建设了高标准数据机房，以高度自动化的管理系统和高度可扩充的设施系统，为不同用户提供安全、可靠、快速、全面的数据存放业务及其他增值服务。 1.1.1中国电信互联网数据中心特点 1.1.1.1 机房场地保障： ?为给用户提供充裕的空间放置服务器及网络设备，使用电信级标准服务器机架为用户提供服务(机架宽度19英寸)。 ?机房地板承重符合电信机房承重设计要求，整体抗地震级别达8级，可供用户放置一些特型设备。 1.1.1.2 机房环境保障： ?机房温度：冬季20+2摄氏度，夏季23+ 2摄氏度。 ?相对湿度：45%~65%。空调设备均有备份，防止主空调失效。 ?静态条件下，空气中0.5nm的尘粒数少于18000粒/升。 1.1.1.3 网络保障： ?采用先进高端路由器作为上连Internet的核心设备。 ?采取多条高速光纤通道连接ChinaNet骨干结点，保障网络的稳定性和高速性。 ?数据中心的重要网络设备采用双备份，避免了单点故障，增强了网络的可

靠性。 1.1.1.4 电力保障： ?数据中心提供给用户的是交流电220V 50Hz机架。 ?数据中心电力机房安装了智能UPS系统及容量充足的电池，可以保证持续供电。 ?此外，数据中心还配备双备份的柴油发电机组，当电力中断时使用。 1.1.1.5 安全保障： ?数据中心大楼有７*２４小时的专业保安人员，用户进入大楼时,需登记或持有通行卡方可入内。 ?为了保证用户的托管设备安全，数据中心具有电视监控及出入机房控制系统，达到整个楼层没有监视盲区。 ?电视墙监控系统有专人７*２４小时值守，所有录象保存20天。 ?出入机房门禁系统采用先进的数据库管理，用户身份卡内保存有持卡人编号，进出区域限制，时间限制等，只有经过特殊授权的人员才能进入重要区域。 1.1.1.6 技术支持保障： ?数据中心专业工程师7*24小时待命,为用户提供设备、线路等问题的技术支持； ?协助用户完成安装设备、布放网络线路等工作。

中国电信IDC维护规范

中国电信IDC维护规范（暂行）中国电信集团公司 2006年12月

目录序言 (1) 编写人员名单 (2) 第一章总则 (3) 第二章维护组织 (5) 第一节维护组织机构及职责 (5) 第二节维护职责划分 (6) 第三章维护工作基本制度 (7) 第一节各级岗位职责 (7) 第二节值班和交接班制度 (8) 第三节维护作业计划管理制度 (9) 第四节安全防护管理制度 (9) 第五节资料管理制度 (10) 第六节客户进出机房制度 (11) 第七节客户资料保密制度 (12) 第四章设备维护管理 (13) 第一节设备的管理原则 (13) 第二节设备的大修和更新 (13) 第三节客户设备的管理 (14) 第五章维护作业管理 (16) 第一节IDC设备集中监控 (16) 第二节IDC设备维护 (16) 第三节IDC客户设备维护 (17) 第四节IDC网络安全维护 (18) 第六章IDC机房配套设备的维护管理 (19) 第一节IDC机房动力设备维护管理工作 (19) 第二节IDC机房空调维护管理工作 (21) 第三节IDC机房安全管理工作 (23) 第四节IDC机房集中监控维护管理工作 (24) 第七章故障处理管理 (25) 第一节通则 (25) 第二节故障等级划分 (26) 第三节故障处理流程 (26) 第八章维护质量考核管理 (30) 第一节质量指标 (30) 第二节质量统计与分析 (31) 第三节质量检查 (32) 第四节维护质量考核评定 (32)

附件一：IDC差异化维护服务等级表 (34) 附件二：报告管理中相关报告格式 (35)

序言为了更好地支撑转型业务发展，指导各地开展好转型业务维护工作，2006年9月，中国电信集团公司网络运行维护事业部和上海、湖南、广东、浙江、福建、江苏等省（市）电信公司成立转型业务维护规范编写组，按照网络运行维护工作要面向网络、面向产品、面向客户的要求，结合转型业务的特点，吸收各地转型业务维护工作经验和差异化服务、电子运维、综合化集中维护等近几年运行维护管理方面取得的成果，历时2月，经过多层面的广泛征求意见和讨论修改，编写了《中国电信转型业务维护规范（试行）》，现予颁布试行。《中国电信转型业务维护规范（试行）》针对商务领航、号码百事通、全球眼、ICT、IDC和IPTV等六种主要转型业务，提出了维护支撑模式，制定了网络质量、业务质量和客户服务质量指标，明确了维护制度、维护作业管理、质量管理以及合作方管理方面的要求，是当前转型业务维护支撑工作的指导性文件。各级企业要认真组织学习，宣传贯彻该规范中的理念、方法和工作要求，要结合当地转型业务开展的实际情况和市场竞争环境等多方面因素，制定具体实施细则，并以适应转型业务的拓展和深化为目标不断的调整和完善；要以编写和宣贯该规范为抓手，加强面向业务的维护工作，支撑转型业务快速、健康地发展。由于规范所涉及的六种转型业务处于不断发展之中，加上时间仓促和经验不足，疏漏之处在所难免。各地在试行期间，请多提宝贵意见，以便集团公司组织修订，使之日臻完善。张继平二00六年十二月

(完整word版)中国数据中心机房等级分类及标准

中国数据中心机房等级分类及标准数据中心（DataCenter）通常是指在一个物理空间内实现对数据信息的集中处理、存储、传输、交换、管理，一般含有计算机设备、服务器设备、网络设备、通讯设备、存储设备等关键设备。数据中心的基础设施(DataCenterInfrastructure)是指为确保数据中心的关键设备和装置能安全、稳定和可靠运行而设计配置的基础工程，也称机房工程(FacilitySiteEngineering)，数据中心机房工程的建设不仅要为数据中心中的系统设备运营管理和数据信息安全提供保障环境，还要为工作人员创造健康适宜的工作环境。数据中心机房包含的范围太大，有银行、电信业的大的数据中心，也有企业自用的小机房，随着信息技术的发展，各行各业对机房的建设也都提出了不同的要求，如果不分级，规范遇到的最大问题将是可操作性。数据中心机房等级分类按照我国《电子信息系统机房设计规范》(GB50174-2008)，数据中心可根据使用性质、管理要求及其在经济和社会中的重要性划分为A、B、C三级。 A级为容错型，在系统需要运行期间，其场地设备不应因操作失误、设备故障、外电源中断、维护和检修而导致电子信息系统运行中断。A级是最高级别，主要是指涉及国计民生的机房设计。其电子信息系统运行中断将造成重大的经济损或公共场所秩序严重混乱。像国

家气象台；国家级信息中心、计算中心；重要的军事指挥部门；大中城市的机场、广播电台、电视台、应急指挥中心；银行总行等属A级机房。 B级为冗余型，在系统需要运行期间，其场地设备在冗余能力范围内，不应因设备故障而导致电子信息系统运行中断。B级定义为电子信息系统运行中断将造成一定的社会秩序混乱和一定的经济损失的机房。科研院所；高等院校；三级医院；大中城市的气象台、信息中心、疾病预防与控制中心、电力调度中心、交通（铁路、公路、水运）指挥调度中心；国际会议中心；国际体育比赛场馆；省部级以上政府办公楼等属B级机房。 C级为基本型，在场地设备正常运行情况下，应保证电子信息系统运行不中断。A级或B级范围之外的电子信息系统机房都称为C级。数据中心机房标准目前国内外与数据中心有关的工程建设标准主要有《电子计算机机房设计规范》（GB50174-92）、《电信专用房屋设计规范》（YD/T5003-2005）、美国通信工业协会(TIA)发布的《ANSI/TIA-942–2005，Telecommunications Infrastructure Standardfor DataCenters（数据中心的通信基础设施标准）》，它们是数据中心建设定位、功能指标、设计技术、施工工艺、验收标准等的具体技术要求与体现。在《电子计算机机房设计规范》中，涵盖了A、B、C三级机房设计要素中的各种要求和规则，如位置选择、环境要求、建筑结构、空

数据中心基础设施技术规范

据中心基础设施技术规范 1. 标准及等级序号项目技术规范 1.1. 遵循规范国标GB/50174-2008，A级 2. 建筑系统序号项目技术规范2.1. 建筑结构机房为专用设计，竣工日期在3年以内 2.2. 安全设计抗震设防烈度：8度防火及防水设计等级：均为Ⅰ级 2.3. 荷载规格 (均布活荷载) 架空地板：每机柜1000 KG（超过时需另行加固） 2.4. 货运交通客货分流：各自独立的人员和物流进出口通道净宽1.5米、通道净高2.2米、运行区净高3米（或以上）垂直运输：专用货梯 3. 供配电系统序号项目技术规范3.1. 市电接入高压专线供电，双路冗余（1+1） 3.2. 备用发电启动方式：全自动启动及并机，投入时间小于10分钟油库容量：配有大容量油库，并支持不停机加油冗余方式：N+1冗余 3.3. UPS系统冗余方式：双路（2N）冗余电池容量：满负荷不低于30分钟／15分钟（单路全载时） 3.4. 变配电系统配电系统：全程双路冗余（1+1），独立路由变压器：2台一组（1+1），互为冗余备份 3.5. 末端配电工业连接器规范：GB/T 11918 及IEC/EN 60309 型式：L+NP+E（220V）或3L+NP+E（380V）最大电流：16A、32A或63A（依据设备规格确定）机柜电源插座规范：GB 1002-2008、GB 2099.1-2008及IEC 60884-1 型式：L+NP+E（220V）最大电流：10A或16A（依据设备规格确定） 3.6. 末端电源规格频率：50Hz，≤ ± 3% 电压：单相220V 或三相380V，≤ ± 3% 零地电压差：≤ 3V