管理信息系统总结

管理信息系统总结

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第一章信息系统和管理

一、信息的含义、特征及与数据的区别

1、含义：是关于客观事物的可通信的知识。可以从以下方面理解信息：信息是客观世界各种事物的特征的反映；信息是可以通信的；信息形成知识。

2、特征：

客观性、共享性、价值性、时效性、无限性

3、信息与数据的区别

数据是记录下来的可以鉴别的符号和数字，是指客观实体属性的值。数据不仅可用数字表示，也可以用文字、符号、图形等来表示。

信息是数据加工的结果，是对数据的解释。它能更直接、明确地反映客观事物的本质。显然，数据成了信息的载体。

二、信息系统的含义、分类及发展

1、含义：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制、。

2、分类：目前信息系统可分为作业信息系统和管理信息系统两大类。其中作业系统包括业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统；管理信息系统则包括了信息报告系统、决策支持系统和执行信息系统等。

3、发展：大致经历以下四个阶段：

（一）电子数据处理系统（EDPS）。特点是数据处理的计算机化；

（二）管理信息系统（MIS）。特点是高度集中，能够将组织中的数据和信息集中起来，进行快速处理，统一使用；

（三）决策支持系统（DSS）。决策支持系统不同于传统的管理信息系统。

三、决策的涵义及步骤

1、涵义：决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。

2、步骤：（1）情报活动阶段；（2）设计活动阶段；（3）选择活动阶段；（4）实施活动阶段；

第二章管理信息系统概论

一、管理信息系统的特点及功能

1、特点：

（1）它是一个为管理决策服务的信息系统

（2）它是一个对组织内乃至整个供需链进行全面管理的综合系统

（3）它是一个人机结合的系统

（4）它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统

（5）它是多学科交叉形成的边缘学科：管理信息系统是一门新的学科，其理论体系尚处于发展和完善的过程中。

2、功能：

管理信息系统都具有信息的收集、存储、处理、传递、提供等基本功能

二、管理信息系统的定义

1、定义：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用，以企业战略、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统。

第三章管理信息系统的技术基础

一、管理信息系统的相关技术基础

信息技术是管理信息系统的基础，只有把信息技术与管理结合起来，才能真正的发挥管理信息系统的作用，与管理信息系统有关的技术主要是数据组织技术、数据库技术和计算机网络技术。

二、数据处理：

1、定义：把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域的原始数据，用一定的设备和手段，将其按一定的使用要求加工成另一种数据形式的过程。

2、主要目的：（1）把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式。（2）从大量的原始数据中抽取部分数据，推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据。（3）利用计算机科学地保存和管理经过处理（如校验、整理等）的大量数据，以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。

3、基本内容：

（1）数据收集（2）数据转换（3）数据筛选（4）数据组织（5）数据运算（6）数据

存储（7）数据检索（8）数据输出。

三、数据组织：

1、定义：是按照一定的方式和规则对数据进行归并、存储、处理的过程。

2、组成：数据结构、数据文件、数据库。

四、数据库技术

1、数据库：是以一定的组织方式存储在一起的相关数据的集合。

数据库系统是由计算机系统、数据库、数据库管理系统和有关人员组成的具有高度组织的总体。

2、数据模型：分为两个层次，概念模型和数据模型。

3、数据库操作：表的建立与删除；数据查询；数据更新；

4、数据库保护：主要包括数据的安全性、完整性、并发控制和数据恢复等内容；

第四章、计算机网络

计算机网络是管理信息系统运行的基础。

1、计算机网络的概念和分类：

概念：计算机技术和通信技术相结合的产物，也是硬件技术和软件技术相结合的产物。

分类：根据网络的拓扑结构分类：星状网、树状网、总线网、环形网、网状网。按照使用范围分为公用网和专用网。按照组织方式分为：分布式网络、集中式网络和分布集中式网络。

2、计算机网络的体系结构

（1）开发系统互联参考模型。OSI 参考模型主要由物理层、数据链路层、网络层、运输层、

会话层、表示层、应用层组成。

（2）TCP/IP 网络体系结构主要由网络接口层、网际层、运输层、应用层组成。

3、网络通信技术

几种常用的网络技术有以太网、令牌环网、快速以太网、FDDI、ATM 等

4、多媒体网络：是指能够传达、接收以及处理多媒体数据的计算机网络。

第五章管理信息系统的开发方法与开发方式

一、开发步骤

1)系统规划阶段2) 系统分析阶段3) 系统设计阶段4) 系统实施阶段5) 系统维护与评价阶段

二、开发方法

结构化生命周期法、原型法、面向对象法

（一）结构化生命周期法

结构化生命周期法就是把管理信息系统开发的全过程按其生存周期分成若干阶段，每个阶段有相对独立的任务，然后逐步完成各个阶段的任务。

结构化生命周期法的主要优点

(1) 建立面向用户的观点。(2) 严格区分工作区间。(3) 设计方法结构化。

(4) 文件标准化和文献化。

结构化生命周期法的主要缺点

(1) 开发周期长。(2) 繁琐，使用工具落后。(3) 不能充分预料可能发生

的情况及变化。(4) 不直观，用户最后才能看到真实模型。

（二）原型法

原型法是指系统开发人员在初步了解用户的基础上，借助功能强大的辅助系统开发工具，快速开发一个原型(原始模型)，并将其演示给用户，开发人员根据用户的意见和评价对这个原型进行修改，如此反复，逐步完善，直到用户完全满意为止。

原型法的主要优点

(1) 减少开发时间，提高系统开发效率。(2) 改进用户与系统开发人员的

信息交流方式。(3) 用户满意程度高。(4) 应变能力强。

原型法的主要缺点

(1) 开发工具要求高。(2) 对大型系统或复杂性高的系统不适用。(3) 管

理水平要求高。

（三）面向对象法

对象：泛指所要研究的具体事物、抽象概念等。

面向对象的技术把对象的属性(数据)和处理(方法)封装在一起，通过子类对父类的继承，使得软件便于维护和扩充，提高了软件的可复用性。

面向对象法的主要优点：

以对象为基础，利用特定的软件工具直接完成对象客体的描述与软件结构之间的转换，解决了传统结构化开发方法中客观世界描述工具与软件结构不一致的问题，缩短了开发周期，解决了从分析和设计到软件模块多次转换的繁杂过程。

面向对象法的主要缺点

需要有一定的软件基础支持才可以应用，对大型的系统可能会造成系统结构不合理、各部分关系失调等问题。客观世界的对象五花八门，在系统分析阶段用这种方法进行抽象是比较困难的。在某些情况下，纯面向对象的模型不能很好地满足软件系统的要求，其实用性受到影响。

三、UML：是一种良好、易于表达、功能强大且普遍使用的建模语言。

UML 模型

UML 提供一套相互组合的图表元素，支持以图形方式对系统需求、功