北京市电子政务网上一站式服务深入推进

北京市电子政务网上一站式服务深入推进
北京市电子政务网上一站式服务深入推进

北京市电子政务网上一站式服务深入推进

4、电子政务网上“一站式”服务深入推进

从今年起,北京开始试行财税库行横向联网,实现电子申报缴税;市工商局推出企业注册登记网上“全程代办”;市国土局土地出让4项行政许可事项使用国土信息系统办理业务;市地税局免费电子邮箱实现对纳税人点对点交流服务。东城区实现网上行政审批一次完成。

为了进一步利用信息技术推动各部门工作的开展,“十一五”期间,北京将加快电子政务“一站式”服务向深入推进。以金财工程建设和完善为主线,建设覆盖全市的、全业务、多功能的财政管理信息系统;加快推进宏观经济管理信息系统建设,提升国民经济预测、预警和监测水平;加快审计信息化步伐,建立适应业务发展需求的审计业务和审计管理信息化操作平台,提高审计效率,增强审计机关在信息化环境下的查错纠弊、遏制腐败的能力;加强网上监察系统建设,促进依法行政;完善网上信访,加强社会监督等。

5、全市实时路况上网直播

从4月27日起,北京市民通过互联网可看到长安街、二环路、三环路、四环路等市区主要道路实时交通路况,每2分钟更新一次。

这是继室外诱导显示屏、电台、电视台、声讯服务台等方式之外的又一个交通信息发布渠道。同时,二环内红绿灯全部联网,指挥中心可根据流量调控。

利用信息技术加快智能交通建设和完善步伐,已经成为北京当前的重要工作之一。“十一五”期间,北京将加快智能交通建设步伐。以提高城市交通管理、指挥和调度水平为目标,加快建设具有国际先进水平的智能化道路交通管理和出行信息系统、公共客运调度与乘客信息服务系统,推进跨部门、跨层级的交通管理信息的共享,各种交通工具的管理信息的共享,城市交通管理、监控、调度、服务与应急处理等业务的整合和协同,全面实现交通管理信息化、智能化。

6、信息技术提高办案效率保障公众安全

数据显示,北京全市派出所启动“办案信息系统”使得办案速度至少提高30%至40%,成效显著。

为此,“十一五”期间,北京将以保障首都公共安全为核心,以构建社会公共安全保障体系为目的,建设综合指挥联动信息系统,实现城市安保预警、整体防范控制、诸警联动指挥、业务精确管理、社会民众服务的一体化,提升首都社会公共安全保障和服务能力。

7,完善城市应急体系

从今年3月起,北京市逐步以移动电视构建了城市交通信息应急直播平台,同时,年内将建立和完善粮食应急指挥平台,这是北京构筑和完善城市应急体系的部分例子。

根据规划,“十一五”期间,北京将推进城市综合减灾防灾和应急指挥信息化。加快建设完善覆盖全市的应急指挥信息平台,实现市级信息平台和各专项应急指挥部信息平台、区县应急指挥中心信息平台的信息共享、协同联动。制定应急指挥信息通信和信息安全保障预案并组织演练。完善突发事件的监测、发布和报告机制,形成统一指挥、反应灵敏、运转高效的应急机制,显著增强城市防灾、减灾、救灾能力。

8、社会信用体系打造诚信社会

统计数据显示,目前北京已有超过800万人被纳入个人信用信息系统。这个逐步建立起来的信用信息系统,将有助于北京打造成为一个诚信社会。

为此,“十一五”期间,北京组织落实社会信用体系建设总体方案,制定并实施本市个人信用体系建设方案,完善本市企业信用信息系统。研究制定加强政务信息公开的政策法规,

出台北京市企业信用管理条例,研究制定北京市个人信用信息采集和使用的管理办法,加快建设个人信用基础信息共享交换平台;推动信用服务中介机构开展联合征信与增值服务,促进信用信息的市场化应用;选择若干家市属大中型国有企业开展内部信用管理试点,推动企业内部建立信用管理制度;支持组建北京市信用服务行业协会,促进信用服务行业发展壮大;建立守信受益和失信惩戒机制,加强社会诚信教育和宣传,营造“讲信用、守信用”的社会环境。

四、『信息兴业』

【战略描述】:

“信息兴业”是围绕贯彻国家信息化战略之电子商务、网络媒体信息资源开发利用、关键信息技术自主创新等战略行动计划,围绕我市产业优化升级的总体目标,促进信息化在国民经济各个领域的有效应用。以激发企业利用信息化进行综合创新的主体意识、发挥其主体作用为目标,推进企业信息化。以不断优化发展环境为手段,提高电子商务应用水平。重点提升现代服务业和高新技术产业的整体信息化水平,促进服务水平提高,增强自主创新能力。

北京市深化电子政务信息共享和业务协同的主要做法及应用成效

北京市深化电子政务信息共享和业务协同的主要做法及应用成效 通过近几年的探索和实践,北京市政务信息资源共享工作的主要成果可以概括为“11241”,即:初步建立起了一套推动资源共享工作的法规标准体系,基本形成了一套闭环的资源共享工作机制,初步构建了市区两级共享交换体系,形成了以跨部门重大应用、主题应用、基础信息资源共享、部门间结成资源共享对子等四个方面作为突破口的分层推进策略,有效支撑了一系列重大应用和各部门的核心业务工作。 (一)2007年9月,颁布了《北京市信息化促进条例》,为依托政务信息资源共享交换平台开展资源共享相关工作提供了法律依据。结合资源共享工作的实际需求,出台了《关于加强政务信息资源共享工作的若干意见》、《政务信息资源目录建设管理办法》、《政务信息资源共享交换平台管理办法》等一系列文件,确定了资源共享的相关规则,为开展资源共享提供了工作依据;出台了《政务信息资源目录体系》、《政务信息资源共享交换平台技术规范》、《市民基础信息数据交换规范》、《法人单位基础信息数据交换规范》等系列标准规范,为资源共享工作提供了技术规范保障。 (二)依据《北京市信息化促进条例》和相关规则,探索并基本形成了闭环的政务信息资源共享工作机制,明确了从部门业务梳理到部门间业务关系梳理、部门间资源共享关系梳理、形成部门共享需求目录、登记注册资源目录、开展资源共享的协商与协调、签署资源共享协议、开展资源共享交换、反馈资源共享的应用绩效、开展资源共享绩效考核的全流程工作机制,形成一套相关的管理制度,为推动资源共享成为常态业务、建立资源共享的长效机制提供了机制保障。 (三)全市各部门各区县通力合作,集约化建设了市政务信息资源共享交换平台,接入了70个市级政务部门和区县,石景山区、西城区、房山区、顺义区、东城区、平谷区、宣武区、怀柔区,海淀区、朝阳区等超过60%的区县已经建成或正在建设区县政务信息资源共享交换平台,并与市政务信息资源共享交换平台实现了对接,初步构建了市区两级共享交换体系,形成了市区两级互联互通的局面,北京市资源共享的信息化支撑环境基本具备。(四)探索了基于目录开展政务信息资源管理的机制,探索并基本形成了基于部门之间的共享需求目录和主题目录推动资源共享的策略。开展了“四清两统一”基础工作,完成了1700多类数据和2300项服务事项的梳理,编制了涉及人口、法人、空间的政务基础信息资源目录,部门之间的共享需求目录和多个主题目录,进一步理清了北京市政务信息资源的家底和部门之间的共享需求。 探索并形成了以跨部门重大应用、主题应用、基础信息资源共享、部门间结成资源共享对子等四个方面作为突破口的有效推进策略。依托市区两级共享交换体系开展了大量跨部门、跨层级的资源共享,累计完成了近1.2亿条数据的共享交换,支撑了各部门的60多项业务应用,为应急指挥、城市运行管理等奥运会相关的重大业务应用提供了重要支撑,资源共享工作取得了突破性的进展。 同时,围绕业务梳理、资源梳理、目录编制、共享就绪、资源交换等资源共享的核心环节,在实践的基础上探索形成了一套与当前发展阶段相适应的方法、指南和具体支撑工具,形成了一套政务信息资源共享交换平台应用服务模式,为进一步高效、规范地推进资源共享和业务协同工作提供了良好的技术保障。 通过资源共享,有效支撑了应急指挥等重大应用,为奥运城市运行保障工作和奥运会成功举办做出了贡献;通过主题目录编制和主题信息资源共享,有效支撑了领导决策和综合执法等主题应用;通过基础信息资源共享和跨部门、跨层级资源共享,有效促进了各部门和各区县电子政务的深化应用,提升了政府的服务能力。

DB37T 2753.1-2016 电子政务公共服务云平台 第1部分:应用迁移

ICS35.240.01 L 70 DB37 山东省地方标准 DB37/T 2753.1—2016 电子政务公共服务云平台 第1部分:应用迁移 XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

目次 前言................................................................................ II 引言............................................................................... III 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 4 总则 (2) 5 迁移准备 (4) 6 迁移设计 (4) 7 方案评审 (6) 8 受理与分配资源 (7) 9 安全要求 (7) 10 迁移测试 (7) 11 业务运行 (8) 12 迁移交付 (8) 13 监督和管理 (8) 附录 A (资料性附录)应用迁移准备所需文档参考 (9) 附录 B (规范性附录)应用迁移过程所需文档参考 (12) 参考文献 (18)

前言 DB37/T 2753《电子政务公共服务云平台》目前分为以下三个部分: ——第1部分:应用迁移; ——第2部分:应用部署; ——第3部分:电子政务云服务目录。 本部分为DB37/T 2753的第1部分。 本部分按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。 本部分由山东省经济和信息化委员会提出。 本部分由山东省信息标准化技术委员会归口。 本部分起草单位:山东省标准化研究院、浪潮软件集团有限公司。 本部分主要起草人:方可、张媛、胡鑫磊、常立丽、公伟、王庆升、许立前、蔡柯鸣、朱勇、贺进。

电子政务与服务型政府

电子政务与服务型政府 公管091:陈滢旭 学号:09095104 “电子政务”和“服务型政府”是这几年很流行的词语。我们在电视新闻、报纸杂志、日常生活中经常都能听到这两个词语。但是,我们却没有真正地明白这两个词语是什么意思,也没有想过“电子政务”与“服务型政府”之间的联系和关系。 电子政务(Electronic Government)是近几年来伴随着互联网的发展和应用而产生的一个新术语。简单从字面上理解,电子政务就是借助电子信息技术而进行的政务活动,是指政府部门运用先进的信息技术手段,将政府可公开的信息面向社会、面向企业、面向公众发布,并使政府的服务工作网络化。它实质上是构建一个电子政府,利用信息技术和通信技术,有效地实现行政、服务及内部管理等功能。目前,关于电子政务的科学概念还没有统一的描述,一般我们将电子政务的概念定义为:政府部门运用现代管理思想对传统“政务”进行改革和业务流程重组,充分利用信息和通信技术,将政府的管理和服务通过网络技术进行集成,实现超越时间、空间、与部门分隔的限制,全方位地向社会提供优质、规范、透明和符合国际水准的管理和服务。这是我们教材第一章中关于电子政务的概念解释。 关于“服务型政府”,有关专家将其定义为:为人民服务的政府。它是在公民本位、社会本位理念的指导下,在整个社会民主秩序的框架中,把政府定位于服务者的角色,并通过法定程序,按照公民意志组建起来的以“为人民服务”为宗旨,以公正执法为标志,并承担着相应责任的政府。是一个能够公正、透明、高效地为公众和全社会提供优质公共产品和服务的政府。 从“电子政务”和“服务型政府”它们各自的概念来看,两者有一个共同之处,既它们都是朝着能更好的为人民提供服务为目标的。其中,“电子政务”是构建“服务型政府”的重要途径。我们首先要让将传统的政府转变为电子化的政府,然后由电子化的政府过度到服务型的政府。但是我们不能将“电子政务”等同于“服务型政府”来看待。电子政务是政府行政中所借助的一种工具,它能为实现服务型政府提供强有力的支持。所以我们要发展好电子政务,更快,更好地实现服务型政府。 随着网络技术的飞速发展,互联网已经成了人们日常生活、工作学习中一个必不可少的部分了。不管是欧洲发达国家还是像我们中国这样的发展中国家,我们每天都在接触网络。网络已经浸透了我们的生活,因此在科技新时代要想建立服务型政府,就要使用电子政务。电子政务有其自身的很多功能:1.政子政务可以有力地促进政府的职能转变。2.电子政务可以很好地促进政府提高办事效率3.电子政务可以有效地增强政府的监督力度。4.电子政务可以方便地提供决策支持。5.电子政务可以为社会公众提供更多优质的公众服务。6.电子政务可以促进政务公开和廉政建设。借助电子政务可以大大增加政府和民众之间的互动和沟通,为政府提供一种全新的为工作服务的方式。我们可以不必进出政府部门,在家点击网页进入政府网站就能了解政府的工作运作和相关手续的办理。任何人都可以平等地获得政府提供的服务。 网络时代的政府承载着大量的公众业务,它已经成为整个社会顺利运行的核心和调节器。加强政府公共服务电子化,提高政府现代化服务效能已经成为一种客观必然趋势。所以政府公共服务电子化有着社会自然发展选择的必然性。创建服务型政府就要克服传统政府所存在的“门难进,脸难看,话难听,事难办”的不良风气。改变政府部门服务效率低,服务态度差,政府办事成本居高不下的负面影响。这些综合因素最终导致民众对政府的认同程度产生了质疑。这样传统的政府办事方法,不仅影响了人民政府的形象,同时也违背了人民

信息化与电子政务工作总结

信息化与电子政务工作总结信息化与电子政务工作总结 文章标题:20xx年信息化与电子政务工作总结 20xx年,在州委、州政府的正确领导下,在自治区有关部门和州人民政府办公室关心和支持下。州信息化办公室认真贯彻十六届六中全会、17大精神,以“服务党政机关、服务社会公众”为宗旨,充分发挥信息化和电子政务作为创新管理方式、密切联系群众的重要手段,努力为实现“地大势强、富饶秀美、平安和谐”的目标服务。现将20xx年我州信息化与电子政务工作总结如下: 一、努力办好两个窗口,推进政务公开,更好地为人民群众服务 20xx年,州信息化办公室将“办好州政府门户网站和政务公开电子大屏幕两个窗口,进一步推进政务公开”作为全年的工作重点。 (一)进一步完善州政府门户网站群建设,推进政务公开,服务社会公众 一是加大政务信息公开的力度。一年来,州政府门户网站围绕州委、州人民政府的中心工作,认真宣传、贯彻党的方针政策,不断充实政务公开内容,提高政府工作的透明度。及时

将州人民政府出台的政策、文件、会议精神、人事任免、公开招考、重大项目完成情况等信息第一时间在政府网站上发布。对自治州八次党代会、十五届乌洽会参展、自治区电子政务会议等重大事件认真做好宣传报道,全年共制作48个专题栏目。 二是网站栏目设置贴近群众,界面设计更具亲和力。20xx年我们对州政府网站进行了较大改版,注重开辟领导关心、公众关注、内容权威的栏目,从网站构架、栏目内容、信息发布、界面风格等方面进行了整合和优化,力求实现政府网站“政务公开”、“公共服务”、“公众参与”等功能。今年网站新开设了“热点导读”、“人事任免”、“为民服务”、“交通旅游”等栏目,对“巴州视频”、“领导之窗”等栏目进行了改进,做到静态内容权威准确,动态内容及时更新,网站内容丰富多彩、贴近群众。 三是继续坚持抓好“州长信箱”名牌栏目建设。“州长信箱”作为政府联系群众、为民排忧解难的便捷渠道,备受政府领导和社会各界关注。本着政府为社会公众服务的宗旨,建立了“州长信箱”办理通报制度,抽调专人负责信件办理工作,承办部门信件答复率和质量有了明显提高。一年来答复群众来信977封(其中公开答复914封),办复率达95,事关群众难点、热点问题及时得到解决,进一步密切了党和政府与人民群众的联系,为构建和谐巴州发挥了积极作用。

电子政务公共平台建设模式分析

电子政务公共平台建设模式分析 北京时代远景信息技术研究院赵军 当前,以云计算、大数据、物联网、移动互联网等为代表的新一代信息通信技术(ICT)创新活跃,发展迅猛,正在全球范围内掀起新一轮科技革命和产业变革,这些新一代 信息技术的涌现和应用为电子政务建设服务模式的创新发展提供了新的动力。 为适应新一代信息技术带来的技术创新,向各政务部门对电子政务提出了更高的要求——建立更加稳定、高效、便捷的电子政务基础资源服务。 目前,常见的建设模式主要有如下三种: 模式1:政府投资,自主建设运维。此模式的优点是各部门完全根据自己需要投资建设,完全符合自身业务发展需要。此模式的不足是容易造成各部门自成体系,无法互 联互通,信息孤岛和信息烟囱林立;占用政府大量资金,且重复投资、重复建设严重;对政府部门的信息技术能力要求较高。 模式2:政府投资,企业托管代维。此模式的优点是企业托管、外包运维能够减少在 机房、服务器等方面的重复投资,降低对政府部门技术能力的要求。此模式的不足是 仍然无法有效消除信息孤岛和信息烟囱;政府仍须大量投资,投资风险完全由政府承担。 模式3:企业投资,政府直接购买。此模式的优点是政府由购买资产转向购买服务, 没有投资压力和风险,符合国家关于购买服务的要求。此模式的不足是完全由社会化 企业投资不利于充分利用政府已有资源,造成资源浪费;企业服务运营成本不透明, 容易形成价格虚高;如果服务企业是设备厂商、网络运营商等则会形成技术壁垒,无 法形成开放的运行环境,难于满足不同部门的个性需求;政府部门对企业的运营缺乏 约束手段,难以控制企业的短期市场行为,不利于长期稳定发展。 通过对上述传统建设模式对比分析,结合目前我国电子政务发展实际需求,发现三种 模式都存在不足之处,无法同时满足既能体现政府主导,还无需政府再次投入大量建 设资金,且又能盘活现有存量资源的要求。为规避传统建设模式的缺点,本文提出以 技术应用创新为基础,以管理体制和工作机制创新为驱动,以服务创新为导向来建设 电子政务公共平台服务管理模式,“政府主导、企业出资、市场化运营”的创新建设 模式。政府主导是指政府绝对控股电子政务公共平台服务提供机构;企业出资是指在 组建服务提供机构时所需资金主要由引入的专业政务云服务企业筹集,政府主要以现 有软、硬件资源出资;市场化运营是指组建的服务提供机构完全按照现代企业管理方 式运作,并完全面向市场。

物联网与电子政务和公共服务

物联网与电子政务和公共服务经过多年的发展,中国电子政务建设在政府网络基础设施、政府门户网站、政府核心业务支撑、公共信息资源开发等方面取得了很大成绩。以此为基础,电子政务发展的重心将逐步从更多关注经济领域转向更多关注社会领域。物联网的发展为政府更好地实现社会管理和公共服务职能创造了条件,一些地方开始制定政务物联网发展规划,更多的地方开展了利用物联网完善公共服务的尝试。 1.物联网应用开始成为电子政务发展的重要内容 近年来,越来越多的地方政府部门开始采用网络、RFID和传感器、GPS监控、视频监控等技术,在城市交通、市政市容管理、水务、环保、园林绿化、食品安全等多个领域实现自动化的监测和管理。随着城市信息化的发展,涌现了一批物联网技术新应用,如市政交通一卡通、高速公路不停车收费(ETC)、水文水质监测、环境质量监测、食品药品溯源等。 适应形势发展需要,各地在制定中长期发展规划中都对物联网发展和应用给予了极大关注,一些省份和城市还制定了专门的物联网发展专项规划,纷纷开展物联网应用示范工程。从规划和工程设计的主要内容看,物联网应用已逐渐成为电子政务发展的重要内容。 江苏省在2009年就较早制定了《江苏省物联网产业发展规划纲要(2009-2012年)》,提出在示范应用方面,到2012年要以相对

成熟的物联网应用领域和项目为切入点,建设智能工业、智能环保、智能交通等十大示范工程。到2015年要在全省大规模推广成熟的物联网应用,将江苏省打造成为全球有影响力的物联网应用先行区。在公共管理领域,提出以提高公共管理水平为目的,围绕市政基础设施建设管理、重大突发事件响应、重点区域环境监测等领域,重点建设城市智能交通、智能公共安全、智能环保和智能灾害防控等示范工程。在公众服务领域,提出以提高人民生活水平为目的,以物联网与3G 网络融合应用为突破口,推动面向公众领域的应用创新,建设智能医护和智能家居等示范工程。 2010年4月,上海市对外发布《上海推进物联网产业发展行动方案(2010-2012年)》,提出将在上海建设10个物联网应用示范工程,具体包括:环境检测、智能安防、智能交通、物流管理、楼宇节能管理、智能电网、医疗、农业、世博园区、应用示范区和产业基地。 北京市也在2010年制定了《政府部门物联网应用发展初步规划》,提出的三年总体发展目标是:依托现有电子政务基础,建立开放、共享的政务物联网架构体系,提高政府部门行政效能和决策能力、降低行政管理成本、提升智能化城市管理服务水平,逐步形成政府各部门按照统一的标准规范应用物联网技术实现信息共享、业务协同的新局面。建成国内领先、世界一流的城市政务感知体系,推动北京市物联网相关产业发展。发展北京市政务物联网,力争在3年内初步建

最新北京市公务员信息化与电子政务培训大纲

北京市公务员信息化与电子政务培训大纲

北京市公务员信息化与电子政务培训大纲 为贯彻落实《北京市提高全民信息能力行动纲要》(京信发[2007]2号),按照《北京市公务员信息化与电子政务培训实施方案》的要求,北京市信息化工作办公室、北京市人事局根据北京市信息化发展的总体要求和公务员的实际需要,制定北京市公务员第二轮信息化与电子政务培训大纲。本大纲用以指导各单位开展新一轮公务员信息化与电子政务培训与考试工作。 本大纲分电子政务、信息安全和信息技术三个模块,每个模块分必修内容和选修内容。要求到2010年全市50岁以下各级公务员必须通过必修内容的考核;选修内容各级公务员可以根据需要自行选择,学习情况在公务员培训证书上予以登记。 北京市公务员信息化与电子政务培训大纲——必修内容 1、电子政务模块介绍 随着网络办公的广泛应用和信息化技术的日益发展,电子政务已经成为提升政府公共服务质量、行政能力和效率的重要手段,它是各城市之间信息化水平竞争的标志之一。因此让公务员了解电子政务的发展,了解北京市电子政务建设特点,掌握机关内部网络系统和业务信息系统应用是非常重要的。因此设立了电子政务模块,本模块将以理论知识为主,共4个学时。 2、信息安全模块介绍

随着办公信息化的普及和应用,信息安全突显出非常重要的地位。信息网络涉及到国家的政府、军事、文教等诸多领域。其中存储、传输和处理的信息有许多是重要的政府宏观调控决策、商业经济信息、银行资金转帐、能源资源数据、科研数据等重要信息,有很多是敏感信息,甚至是国家机密。所以难免会吸引来自各种力量的攻击,例如信息泄漏、信息窃取、数据篡改、数据删添、计算机病毒、甚至是系统崩溃、网络瘫痪等。公务员如何把信息安全放在首位,把安全隐患降到最低,及时发现各种不安全因素,这是摆在我们面前的重要课题。网络安全知识的学习、应用和必要的预防技巧等就是这次培训的重中之重。防范网络黑客入侵、预防和查杀病毒木马程序、文件邮件等信息进行的加密、保障内网与外网的安全、当系统遭遇破坏如何将损失降到最低、当数据被彻底删除时如何恢复、网上支付安全等就成为了本模块重点学习的内容。通过学习可以加强公务员的安全意识,掌握预防和排除网络安全隐患的技术。因此设立了“信息安全”模块,本模块以实际操作为主,共16个学时。 3、信息技术模块介绍 信息技术模块以提高公务员办公效率为出发点,主要讲解Windows XP操作系统、Word公文处理、Excel表格处理、PowerPoint演示文稿和网络应用等五部分内容的高级应用技巧。现在公务员在进行办公时很多人使用的都是比较基本的方法,费时费力,如果通过一些高级功能或是技巧,这样可以很大的提高公务员的办公效率。本模块主要以实际操作为主,共12学时。

电子政务与电子政府的关系

湖南警察学院 学生毕业实习调研报告 题目电子政务与电子政府的关系 电子政务这个概念本身而言,尚存在不同的说法;经过几年的发展或淘汰,目前被经常使用,也是其中最有代表性的就是电子政府与电子政务。两个概念之间有区别,但是在很多表述中也有相当程度的重合。 从名称上,存在着诸如以下几种相近的称谓:“电子化政府”(李永刚、张成福等);“数字政府”(梁木生);“连线政府”、“网络政府”、“在线(on-line)政府”、“虚拟政府”(李绥州),“电子政府”(赵晖),等等,另外还有政府信息化等类似概念。 在这些说法之间,常常区分的不是那么明确,甚至常常是混为一谈的。有的学者从信息化的角度上,认为“电子政府”(或电子政务)是“政府工作信息化建设下的一个子概念”(姚江);也有说法,“电子政府”(或电子政务)一般也可通俗地称为“政府上网”(王颖);有的说法是,所谓政府上网,也就是政府职能上网,在网上建立一个虚拟政府(virtual government),等等。

“电子化政府又叫虚拟政府、网上政府或政府在线,而在我国是妇孺皆知的‘政府上网’。”[1] “电子化政府最重要的内涵及精髓是建构一个‘虚拟政府’(Virtual Government),即跨越时间、地点、部门的全天候的政府服务体。”[2] 二、电子政务与电子政府的概念 “与e-commerce一样,e-government也是一个地地道道的舶来品,学者和媒体多将其译为‘电子政务’,最近‘电子政府’的称谓有逐渐增多的趋势。”[3]电子政务与电子政府是诸多说法中最需要加以明晰的两个概念。 诚如上文所言,从缘起上,电子政务与电子政府的差异,在很大程度是由于对 E-government这个英文名词中文翻译的差异。而在很多人的实际理解中,两者仅仅是翻译 )。 收并解决其部分需求,而将大部分信息传递到后台——实体政府,由其作出响应,具体处理各种事务,并通过“网上政府”反馈给公众,或者就处理结果直接与公众联系。电子政府是虚拟与实体的“无缝隙”结合,是人与组织与现代技术,在社会政治领域的理想统一体。 三、电子政务与电子政府的比较和关系 对电子政务与电子政府两个概念分别做出一定的明确之后,也更容易明确两者的基本关系。把握两个概念及其关系的关键在于两者的范围或发展的阶段性。 1.范围的区分

公务员信息化与电子政务复习题(答案)

信息化与电子政务考试总复习题 第一部分 一、单选题 1、国家信息化体系建设中信息化的关键是哪一项(B) A家庭信息化B政府信息化C社区信息化D企业信息化 2、、网上政府采购属于"三网一库"中哪方面的内容:( C) A:业务网 B:资源网 C:公众信息网 D:电子信息资源库 3、“OA”代表的中文意思是(A) A办公自动化B信息技术C电子政务D电子商务 4、社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是(C) A社会B企业C政府D个人 5、下述有关电子政务说法不正确的是哪一项(D) A在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组 B政府机构应用现代信息和通信技术,将管理和服务通过网络技术进行集成 C超越时空与部门分割的限制,全方位向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务 D通过大力发展电子信息产业,推动社会改革 6、我国是何年启动的政府上网工程?(B) A 2000 B 1999 C 1998 D 1997 7、在信息化领域中,“CIO”的中文词汇是指(A) A信息主管B系统分析员C负责人D软件公司 8、相对于传统政府的垂直化层次结构,电子政府体现的是(B) A金字塔结构B扁平化辐射结构C饼状结构D集中化结构 9、实现传统政务到电子政务的转变,属于什么问题?(A) A必然B短期C高技术D复杂而困难 10、政府在电子政务建设过程中的主要作用是(B) A 购买硬件设备B提出需求,进行管理C项目监理D外包开发 11、网络世界中,实施政务公开,发布政务信息的最佳平台是(A) A政府门户网站B电话C报纸D广播 12、在信息化领域中,政府对公民的英文缩写是(C) A B to C B B to B C G to C D B to C 13、有关电子政务的广义解释正确的是(D) A政务电话网B工业网络化 C办公信息化D基于网络的符合Internet的,并面向社会的政府办公自动化系统14、通常说的信息高速公路的应用领域不包括(D) A电子政务B远程教育C电子商务D网络电视 15、我国的国家信息中心的成立时间是哪年(A) A 1986 B 1988 C 1990 D 2000 二、多选题 1、电子政务的服务对象有哪些(ABCD) A公众B企业C机关内部D其他政府部门 2、哪些是电子政务定义的内涵(ABD)

北京市电子政务技术总体框架

来源:京信息办时间:2008-07-31 13:23:23 第一章总体技术框架模型 北京市电子政务的总体技术框架模型如图1.1所示,主要包括网络基础设施层、信息资源层、应用基础支撑平台层、应用层、门户层、访问渠道、信息安全保障体系和标准规范与管理体系。服务对象主要包括企业、公众、政府和公务员。 图1.1:北京市电子政务技术总体框架图 1、网络基础设施层在模型中处于最底层,是支撑北京市电子政务和“数字北京”的重要基础设施,包括市级、区县级有线专网和无线专网,以及公众网。 2、信息资源层构建于网络基础设施层之上,并为上层的应用基础支撑平台层提供各种信息资源,主要包括共享信息资源、目录资源及各部门业务信息资源。 3、应用基础支撑平台层在整个模型中承担着承上启下的关键作用,处于应用层和信息资源层之间。 4、应用层是在应用基础支撑平台层基础上构建的各种电子政务应用系统,主要包括职能部门的行业应用系统、跨领域综合性应用系统以及面向领导决策的综合性决策支持系统等。 5、门户层是整个电子政务系统面向最终用户的统一入口,是各类用户获取所需服务的主要入口和交互界面,由首都之窗和政务专网门户组成。 6、访问渠道是指用户访问电子政务门户的方式与途径,用户可以通过手机、电话、互联网、信息亭、电视等渠道进

行访问,实现任何时间、任何地点的多渠道访问。 7、电子政务标准规范包括专用于电子政务的标准规范和综合现有信息技术的标准规范两大部分,它是确保电子政务应用系统设计、建设和运行符合相关标准的保障体系,在模型的各层都有相应的标准规范。 8、管理体系是确保电子政务应用系统得以顺利建设和正常运行的保障体系,包括模型巾各层的建设管理和运营管理。 9、信息安全保障体系是确保电子政务安全运行的保障体系。信息安全贯穿于电子政务的各个层面。 第二章网络基础设施 一、网络结构 北京市电子政务的网络基础设施包括有线政务专网、无线政务专网和公众网等。 l、有线政务专网 有线政务专网分为政务内网和政务外网两部分。其中,政务内网与政务外网之间是物理隔离:有线政务专网和公众网络之间是逻辑隔离。政务内网主要承载市、区县党政机关涉密办公业务。它的边界为市、区县党政机关、人大、政协、法院、检察院等单位。 政务外网主要承载的业务是各委办局的各类纵向业务信息系统及跨部门的共享信息系统。它的边界为政府机构到街道、乡镇。 2、无线政务专网 无线政务专网主要承载全市无线综合指挥调度和数据通信业务,可划分为若干虚拟专网,由市级管理调度台进行统一管理,各单位根据情况设置管理调度台或通信调度台管理本单位的虚拟子网。 3、公众网 公众网络则是指以互联网为代表的各种社会公用网络资源,这些资源是政务专网的有益补充,是政府面向公众和企业提供服务的重要途径。 二、原则性意见 1、政务专网必须统一规划、集中建设、应用驱动、注重实效。政务专网覆盖不到的地方,可以考虑利用公众网。 2、各区县负责对本级有线政务专网进行完善和改造,保证市级专网和区县级专网的全网连通。 3、有线政务专网统一监管、分级维护。市政务网络管理中心负责整个有线政务专网的运行监控;市级政务专网和区县级政务专网分别由市、区县有关部门负责运行维护。 4、有线政务专网的IP地址必须实现统一管理、规划和使用,减少因地址转换引起的网络传输瓶颈。 5、各部门电子政务应用系统建设应依托于有线政务专网,充分发挥该网络的作用。 6、各部门的无线指挥调度业务需求均应统一规划,作为无线政务专网虚拟子网。 第三章政府信息资源 一、政府信息资源构成 信息资源的构成如图3.1所示,主要由共享信息资源、目录资源和各部门的内部信息资源组成。 1、共享信息资源 (1)基础信息资源 基础信息资源主要指各职能部门在业务处理过程中均需使用到的基础性、战略性的公用信息资源。

山东省基于公共服务云平台的电子政务

山东省基于公共服务云平台的电子政务 建设项目管理办法 (征求意见稿) 第一章总则 第一条为规范省级电子政务建设项目(以下简称电子政务项目)的管理,充分发挥省级电子政务公共服务云平台的效能,促进资源优化配置和共享协同,依据《山东省信息化促进条例》、《山东省人民政府办公厅关于加快我省电子政务集约化发展的实施意见》(鲁政办(2015) 7 号)等有关规定,制定本办法。 第二条本办法适用于纳入省级部门预算管理的行政事业单位(以下简称省直单位),基于省级电子政务公共服务云平台(以下简称云平台)实施新建、迁移、升级改造等业务应用信息系统(涉密信息系统除外),支撑体系开发、标准化建设和管理等项目。涉密项目按照国家及省有关规定实施。 第二章机构及职责 第三条在项目管理过程中主要涉及项目建设单位、项目管理部门和云服务商。 第四条项目建设单位是指申请电子政务项目并组织实施的单

位,具体负责项目申请、组织实施、业务系统运行和数据维护管理等工作。 第五条项目管理部门是指省经济和信息化委及省财政厅,具体负责项目的申请受理和确定、组织项目方案和财政预算评审、项目建设资金使用监督、项目验收等工作。所有申请的电子政务项目,必须由项目管理部门组织专家评审通过后,由省财政厅按规定纳入年度项目投资预算。 第六条云服务商是指通过政府采购方式选定的基于政务公共服务云平台为政府提供服务的社会组织,具体负责投资建设公共服务云平台,并提供云资源配置、运行维护和安全保障等服务,配合建设单位完成电子政务项目的部署或迁移。 第三章项目的申报 第七条项目建设单位根据项目管理部门下达的项目申报通知,依据国家和我省电子政务发展规划,每年上半年研究提出本单位下一年度电子政务建设项目申请,同时报送现有信息化建设情况说明及历年信息化财政资金使用情况。新建和迁移项目均应按照附件一编制《山东省省级电子政务建设项目建议书》,一式两份提交项目管理部门。省直部门所属的纳入财政预算管理的单位申报电子政务项目时需经主管部门审核同意后统一提交。项

电子政务(11018360)

一、基本概念 1、信息、信息技术和信息产业的概念。 答:信息是指音讯、消息、通讯系统传输和处理的对象,泛指人类社会传播的一切内容。 信息技术是是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。它也常被称为信息和通信技术(Information and Communications Technology, ICT)。主要包括传感技术、计算机与智能技术、通信技术和控制技术。 信息产业指专门生产、收集、整理、传递信息,并制造各种信息设备的工业。分广义和狭义两种。狭义信息产业指与电子计算机有直接关联的工业。包括电子计算机的研究及制造、程序设计等行业。2、谈谈你对电子政务的理解。 答:在我国基本国情和基本政治制度下,“社会治理”主要是指中国共产党代表和领导人民掌握政权、运行治权的过程,是强调在中国共产党总揽全局、统筹各方的格局下,政府、企业、事业单位、社会团体、中介组织、人民群众各方主体共同发挥作用的治国理政。“社会治理现代化”包括社会治理体系现代化和治理能力现代化两个层面。其中,“社会治理体系”是保障治国理政有效运行的各项制度所构成

的制度体系,“社会治理能力”是运用国家制度管理社会各方面事务的能力。现阶段推动社会治理体系和治理能力现代化,其重要任务就是全面建设党领导下管理国家的现代国家制度,更加有效地发挥国家和政府在现代社会治理体系中的核心作用。 电子政务作为依托于信息技术的新型管理模式,对于社会治理体系和治理能力现代化具有重要的推动作用。一方面,电子政务有助于加快服务型政府建设,并促进治理结构扁平化、网络化,推动社会治理体系现代化。另一方面,有助于提升社会治理的效率和质量,优化社会治理环境,推动社会治理能力现代化。电子政务对社会治理现代化的促进作用具体表现为以下四个方面。 一、加快政府职能转变 1、电子政务进一步加快服务型政府建设 在新时期,电子政务平台的发展加快了简政放权的步伐,加快政府职能由“管理型”向“服务型”转化。 2、使政府服务更加丰富多样 传统的政府服务很难覆盖所有领域,而电子政务利用统一的信息资

论电子政务与服务型政府的建立.doc

论电子政务与服务型政府的建立 论电子政务与服务型政府的建立 写作提纲 绪论: 电子政务与服务型政府的重要性和关系 加快服务型政府建设是党的十七大提出的重要任务,是贯彻落实科学发展观,构建和谐社会的战略举措。而电子政务是将政府的管理与服务建立在现代信息技术、网络技术和通讯技术基础之上,是实施政府改造战略的一个非常重要的步骤,也是建设服务型政府的重要切人点.因此,从服务型政府的主要特征人手,提出构建基于电子政务的服务型政府的路径选择,对于发展电子政务,加快服务型政府建设具有重大的战略意义。 电子政务与服务型政府构建的关系服务型政府是相对于管制型政府而言的,它以一公民本位、社会本位、权利本位”为价值取向,取代了传统的“官本位、政府本位、权力本位”的价值观,从而成为与传统政府截然不同的现代政府管理模式。 本论: 服务型政府的主要特征 (一)以人为本 (二)依法行政 (三)注重服务 (四)政务公开 电子政务对建设服务型政府的促进作用 (一)电子政务促进政府组织结构扁平化 (二)电子政务促进政府管理方式的变革 (三)电子政务能够有效提高政府服务的质量 (四)电子政务促进公务员管理理念的更新 结论:

基于电子政务的服务型政府建设的思路 (一)转变传统行政观念,树立“以人为本”的服务理念 (二)加大政府机构改革力度,探索实行职能有机统一的大部门体制 (三)优化政府业务流程,加强政府责任与监量机制 (四)建设以人为本的政府网站,积极消除数字鸿沟 (五)加强安全管理体系建设,完善法律制度 (六)加强公务员教育培训与公共服务理论研究 论电子政务与服务型政府的建立 【内容摘要】建设服务型政府是党的十七大作出的重大决策,实施电子政 务是促进服务型政府建设的重要手段。有效推进基于电子政务的服务型政府建设,曲须厘清服务型政府的主要特征,明确电子政务对建设服务型政府的促进作用,认清当前电子政务环境下服务型政府的构建所存在的主要问题,并从转变传统行政观念,加大政府机构改革力度,优化政府业务流程,建设以人为本的政府网站,加强安全管理体系建设,加强公务员教育培训与公共服务理论研究等方面入手,综合推进服务型政府建设。 【关键词】电子政务;服务型政府;公共服务 加快服务型政府建设是党的十七大提出的重要任务,是贯彻落实科学发展观,构建和谐社会的战略举措。而电子政务是将政府的管理与服务建立在现代信息技术、网络技术和通讯技术基础之上,是实施政府改造战略的一个非常重要的步骤,也是建设服务型政府的重要切人点.因此,从服务型政府的主要特征人手,提出构建基于电子政务的服务型政府的路径选择,对于发展电子政务,加快服务型政府建设具有重大的战略意义。 一、电子政务与服务型政府构建的关系服务型政府是相对于管制型政府而言的,它以一公民本位、社会本位、权利本位”为价值取向,取代了传统的“官本位、政府本位、权力本位”的价值观,从而成为与传统政府截然不同的现代政府管理模式。或者说,服务型政府是以表达和体现公众意志为根本,以解决公共问题、实现公共利益为目标,以公正透明、廉洁高效、诚信守责为基本施政理念,以满足人民群众对公共产品和公共服务的需要为目的,以宏观调控、市场监管、社会管理和公共服务为基本职能的政府管理模式,服务型政府将成为中国政府未来发展的方向。电子政务是以互联网、信息处理技术为基础,以为公民、为社会提供方便、快捷服务为宗旨的新型政府管理模式。电子政务的建设为政府由管理型向服务型的转变提供了重要的特质设备与技术支撑,它使政府由管制型转变为服务型成为必然。因此,电子政务已经成为建设服务型政府这一现代政府管理模式的驱动力。在2008年7月召开的“数字长江万里行”武汉论坛上,国家信息化专家咨询委员会委员汪玉凯指出:“电子政务的发展促进了政府转型.这一转型反过来促进了电子政务以服务公众为中心的重点发展。电

电子政务作业

《电子政务》作业 1、信息、信息技术和信息产业的概念。 1、答:信息:是客观世界各种事物特征和变化 的反映,以及这些特征和变化经过人的大脑加 工后的再现,指经过加工整理后对于接受者具 有某种使用价值的数据、消息、情报的总称。 信息按其表现形式一般可分为数据、文本、声音、图像。 对于信息技术的理解有狭义和广义之分。狭义 的理解分以下3种:⑴、信息技术就是信息处理的技术,因而将信息技术等同于计算机技术。 ⑵、信息技术是计算机技术与通信技术的结合。 ⑶、信息技术是计算机技术加通信技术加控制 技术。即”3C“技术。广义的理解认为,信息技 术是指完成信息的获取、传递、加工、再生和 施用等功能的技术。从”技术辅人率“的角度, 可以说,信息技术就是能够扩展人的信息器官 功能的技术。 信息产业特指将信息转变为商品的行业,它不 但包括软件、数据库、各种无线通信服务和在 线信息服务,还包括了传统的报纸、书刊、电 影和音像产品的出版,而计算机和通信设备等 的生产将不再包括在内,被划为制造业下的一 个分支。 2、谈谈你对电子政务的理解。 2、答:电子政务是指运用计算机、网络和通信 等现代信息技术手段,实现政府组织结构和工 作流程的优化重组,超越时间、空间和部门分 隔的限制,建成一个精简、高效、谦洁、公平 的政府运作模式,以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服 务。 对于这个概念可以从三个方面来认识: ⑴、电子政务建立在现代信息技术基础之上 电子政务是以现代的计算机技术、网络和通信 技术为基本技术基础的,这是电子政务的基础 技术与以往政务技术应用的最大不同点。 ⑵、电子政务是政府管理方式的变革现代政府一方面要充分借助社会力量和社会的 自身调节能力来实现社会自身的管理;另一方面,政府要通过引入现代管理思想和方法驾驭 现代信息技术手段,并适应信息化社会新的规 律和新特点,提高自身的执政能力。 ⑶、电子政务是政府职能不断优化的信息化过 程 电子政务是经过政府职能转变、结构调整和优 化业务流程的政府信息化过程,是一个不断完 善政府能力的过程,是要对其进行组织结构的 重组和业务流程的再造,从一定程度上说它是 对传统政府的一声深刻的革命。 总之,电子政务是一个不断适应信息社会的发展,把现代信息技术同政府管理思想相结合的 政府建设发展的过程。 3、简述电子政务产生的背景。 (1)信息技术的发展和广泛应用。 (2)政府改革的内在需要。 4、简述电子政府与传统政府的区别。 (1)办公方式不同 信息资源的数字化和信息交换的网络化是电子政务与传统政务最显着的区别。 (2)行政业务流程不同 实现行政业务流程的集约化、标准和和高效化是电子政务的核心,是与传统政务的重要区别。 (3)与公众沟通方式不同 直接与公众沟通是实施电子政务的目的之一,也是电子政务与传统政务的又一重要区别。 或者:传统政府的特征是:实体性、区域性、集中管理、政府实体性管理、垂直化分层结构、在传统经济中运行 电子政府的特征是:虚拟性、全球性、决策权下放、系统程序式管理、扁平化辐射结构、在以知识为基础的数字经济中运行。

在信息化与电子政务专题讲座上的讲话.docx

在信息化与电子政务专题讲座上的讲话 尊敬的王主任,各位领导、同志们: 今天,我们荣幸地邀请到国家信息产业部电子政务评审组主任委员、国家软件评测中心主任王克照同志和省信息中心研究员王存祥同志来我市指导信息化建设工作。刚才,王主任作了一场深刻而又通俗的讲座,使我们对信息化和电子政务的重要意义有了更进一步的认识,对当今世界信息化的发展趋势和电子政务的最新进展有了更加全面的了解,听后深受启发,受益匪浅。在此,我提议,让我们以热烈的掌声向王主任表示衷心的感谢! 近年来,我市的信息化建设发展迅速,呈现良好态势。特别是去年在省信息产业厅、财政厅和保密局的关心、支持下,我市成为全省惟一县级信息化建设试点市。5月17日,在全国上下同心协力共同防治“非典”的非常时期,我市在全省县(市、区)中,率先采用电视会议系统,召开了全市三夏生产暨防汛抗旱工作电视会议;7月份,我市全面建成了连接全市21个镇街、共110余个单位的大型城域网,实现了党政机关办公网互联互通;9月份,我市对《党政办公系统》进行全面升级改造,并同时开通了《视频服务系统》和《可视网络电话系统》,实现了面向全球400人同时在线的视频直播和可视通话;10月18日,我市成立了信息化发展有限责任公司,走上了一条以政府注册资本为基础,以企业化经营和资本运作发展信息化,支持信息化的新路子。12月,“数字滕州”电子政务工程顺利通过了省信息产业厅组织进行的评审。有关专家一致认为,我市信息化建设已处于全国县级市领先水平,并建议向全国县级推广。全市部分镇街和部门在信息化建设方面也都有了长足的发展。短短一年间,我市的信息化建设之所以发展得如此迅速,得益于市委、市政府的高度重视,建立健全了一个运转灵活而有效的运行体制和一支强有力的信息化建设队伍;得益于市级班子领导和各镇(街道)、市直各部门主要负责同志积极响应市委、市政府号召,大力加强自身信息化建设并带头应用。更是得益于国家、省、市各级领导和专家的大力支持,为我们指明了发展方向,提供了宝贵资金,创造了良好环境,给予了全方位的技

北京市国土局用户使用手册-北京市电子政务在线服务平台

网上申报用户使用手册 2007年11月 北京市国土资源局 目录

1 系统登录 (44) 1.1 用户注册 (44) 1.2 用户登录 (55) 2 事项查找 (55) 2.1 通过“在线申报”查找 (55) 2.2 通过事项的关键字查找 (77) 2.3 通过事项的属性查找 (88) 2.4 通过委办局的分类查找 (99) 3 业务申报 (1111) 3.1 业务咨询 (1111) 3.1.1 查询“办事指南” (1111) 3.1.2 查询“办理程序” (1111) 3.1.3 查询“办理依据” (1212) 3.1.4 表格下载 (1313) 3.2 事项申报主页面 (1313) 3.2.1 在线填报表格 (1414) 3.2.2 离线填报表格 (1717) 3.3 提交申报 (2626) 4 办理情况反馈 (2727) 4.1 网络反馈 (2727) 4.2 短信订阅 (3030) 4.3 打印表格 (3131) 首都之窗-办事服务频道简介 十五期间,根据政府文件要求,发改委会同市信息办、市监察局、市人事局、市编办等8部门组织

实施了由全市41个政府部门参加的电子政务网上审批工程。按照“需求主导、应用优先、先行试点、逐步展开”的工程建设思路,先后进行了两期工程建设,建立了北京市电子政务网上审批市级平台,及各委办局的网上审批业务系统,初步搭建起全市网上审批服务系统。其中面向公众服务的电子政务在线服务平台和面向政府服务的电子政务协同办公平台分别于2002年、2004年开通运行。 经过近三年的运行,由网上审批市级平台和各委办局审批系统共同组成的北京市网上审批服务系统取得了一定的应用效果和社会效益。根据市委和市政府办公厅“关于进一步加强首都之窗网站建设的管理的意见”(京办发[2006])10号)的文件精神,07年3月开始,在市信息办的统一协调下,北京市电子政务在线服务平台和“首都之窗”进行深度整合,依托在线服务平台建立“首都之窗网上办事频道”工作由北京市经济信息中心负责建设与运行,已于07年10月20日上线运行,截止到11月1日,共计提供了50个委办局的1800余项政府办事服务事项。 申报流程简介 为了方便公众办理行政业务事项,提高政府部门行政办公效率,北京市国土资源局通过“首都之窗>办事服务频道”( https://www.360docs.net/doc/bb10618269.html,),提供行政许可业务的网上申报服务,在线申报的简要流程如图1所示: 图1 咨询电话 北京市国土资源局咨询电话:64409669、64409789 首都之窗-办事服务频道咨询电话:62042988、66418725

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