体检中心和医院的检查区别

多数单位每年都会组织一次身体的健康检查，那么到底体检中心的检查和医院的检查有什么区别呢？

就此问题，北京正清源海淀体检中心的副主任医师李革新指出，体检中心的健康体检并不是对疾病的诊断，而是让人们能更加了解自己的健康状况，早期发现自身不易察觉的健康隐患，对疾病进行及时的筛检和预防。而一些侵入性的检查，在体检中心是不被允许进行的。

在挑选体检机构时，一定要选择有资质的健康体检中心进行体检。这是因为，一些不规范的体检中心，为了吸引顾客，会赠送一些体检项目，但事实上体检项目并不是越多越好。

还需要注意的是，放射性的检查是一把双刃剑。一方面，放射检查的影像能清晰地分辨出病因，是重要的诊断和治疗方法；另一方面它对人体本身是有危害的，人体受到辐射超过一定量后，就会产生某些辐射副作用，严重的辐射损伤会导致多种疾病，如白血病、再生障碍性贫血、早衰、生殖系统疾病，甚至诱发癌症。因此，一定要减少放射性的检查。

但是，由于放射性检查对人体的损害并不是马上可以看出来的，因此人们似乎并没有重视到这个问题。不少人还会主动要求做放射性检查，来进行疾病的普查，如很多顾客会主动要求做颈椎、腰椎、关

节拍片等全身放射检查，殊不知这样的过度检查，其实对身体不利。做放射性的检查时，必须要遵循这样一个原则，该做的做，能不做的就不做，能用低剂量的检查方法就不要用高剂量的，能做小范围的就不要做大范围的，能用其他非放射方法的就用其他方法。关键是要有症状，并且要在有正确的判断后才能做。

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健康体检中心管理规范

附件4 健康体检中心管理规范(试行) 为规范健康体检中心的管理工作，提高健康体检水平，保障医疗质量和医疗安全，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》、《健康体检管理暂行规定》等法律法规制定本规范。本规范适用于独立设置的健康体检中心。一、机构管理（一）健康体检中心应当制定并落实管理规章制度，执行国家颁布或者认可的技术规范和操作规程，明确工作人员岗位职责，严格落实消防、安全保卫、应急疏散和医院感染防控等措施，保障健康体检服务安全、有效地开展。（二）应当按照登记机关核准的诊疗科目开展健康体检服务，原则上不开展临床治疗工作(急救抢救除外)。（三）健康体检中心负责人是本机构医疗质量安全管理第一责任人。应当设置医疗质量安全管理部门，负责质量安全管理与控制工作，医疗质量安全管理人员应当由具有副高级及以上专业技术职务任职资格的执业医师担任，具备相关专业知识和管理工作经验。（四）应当参与各级健康体检质控中心的各项活动，并接受

卫生健康行政部门或者质控中心开展的质量管理与控制。（五）按照相关规定做好内部质量、安全、服务、技术、财务、治安和后勤保障等方面的管理。二、质量管理健康体检中心应当按照以下要求开展质量管理工作：（一）卫生专业技术人员配置符合《健康体检中心基本标准（试行）》的规定。（二）应当建立机构内部质量管理体系，保证质量管理体系运行有效。制定质量目标，并根据目标要求定期检查。对重点环节和影响医疗质量安全的高危因素进行监测、分析和反馈，提出控制措施。（三）应当严格落实各项规章制度，做好培训、执行、分析及改进记录。（四）健康体检各项检查应当严格按照相关技术规范、标准和操作规程。（五）健康体检至少应当包括健康问卷、临床科室检查、实验室检查、辅助仪器检查内容。健康体检项目宜分为基础体检项目和备选体检项目，受检者可结合自身健康状况，在医生专业指导下选择适宜的体检项目。（六）健康体检报告应当符合以下要求 1.健康体检报告应当客观、准确、完整，规范使用医学术语，

长沙市第四医院体检中心介绍

https://www.360docs.net/doc/bb4317909.html, 长沙市第四医院体检中心长沙市第四医院是省、市公务员健康体检定点单位，其健康体检中心近年来为公务员健康体检近两万人次，是一家融健康检查、健康管理、健康咨询、健康促进为一体的健康管理中心，倡导“关爱生命，拥有健康”现代人的生活理念，为健康保驾，为生命护航。体检中心位于医院的医技综合楼二楼，全层使用面积1000余平方米，室内布局合理、实用，装修考究，分设有内科、外科、妇科、耳鼻喉科、口腔科、眼科及B超、彩超、心电图、骨密度、人体成分分析、动脉硬化检测、C13、脑血流图等检测室。配有空调、大屏幕等离子电视机的宽敞接待大厅，让您温馨、舒适；洁净的餐厅为您提供免费营养早餐。体检中心特色优秀的专业品质以医院雄厚的技术力量为依托，汇集全院资深专家担任主检和终检医师。根据不同需求安排相应的专家进行全面系统的检查，体检报告详细真实，及时个性化的电话回访，针对性的健康指导，帮助您科学了解和维护健康，提升生活质量，电子健康档案终身保存，网上查询方便快捷，提供医疗绿色通道，为您彻底解脱看病难的困扰。先进的检测设备拥有我市最先进的从欧、美、日等地进口的检测仪器设备，可确保健康检查质量，并提供团体性上门健康教育讲座等专项服务。体检全程一站式所有体检过程均在健康检查中心独立区域完成，且与病区相对隔离，无交叉感染之忧。体检流程科学合理，有专职护士迎检、导检，并为您解说体检流程和注意事项，让短暂的体检时间温馨充实，特殊检查则由专业人员陪同，不用您盲目地来回奔波。人性化健康检查服务为防止交叉感染，健康检查中心所使用检查器械和材料均为一次性物品；为了保证您的隐私，设有男、女专用检室，男女分开体检，并实行一对一的服务，让您有绝对安全舒适感。体检服务项目体检中心根据不同人群的需要量体裁衣，可为各不同单位和团体、个人办理各种个性化的健康体检套餐，如入职体检套餐、健康体检套餐、出国出境体检套餐、婚前、孕前体检套餐、妇科两癌筛查体检套餐以及高血压、高血脂、糖尿病等人全的体检套餐。本文来源：中康体检网

医院体检中心应该怎样参与竞争

打造竞争力扬州一二零医院体检康复中心认为在现今这个越来越注重身体健康的新世纪，必须做到三样才能真正参与到激烈的竞争中去。一：从战略方向着手，实施全面的品牌战略规划品牌无疑是企业能够获得长久盈利，实现消费者心理认知的重要决策手段，实行品牌战略就需要我们真正的把品牌放在首位。对于实施品牌战略来说，我们要对战略规划的组成部分进行细致研究，包括战略分析、战略选择、战略实施。其中，战略分析主要内容之一就是核心竞争力。虽然无差异性竞争（价格竞争）仍然是健康体检中心的竞争手段之一，但是差异性竞争（101竞争）才是健康体检中心的主要竞争手段，是构建健康体检中心核心竞争力的主要途径。实施差异性竞争，就需要定位我们的产品与别人的不同之处，找出卖点，重点强化。差异化战略的引进，也让很多企业在营销方面找准了自己的定位，也取得了突破。这一种方式，不仅适用于传统企业，也适用于我们的医疗机构健康体检中心。因此，实施品牌化战略，才是企业长期发展的最佳手段。二：从制度方面着手，规范员工的行为准则制度就是规则，是所有员工的行为准则。制定规章制度的前提是必须有效执行，健康体检中心的规范化管理必须通过有效的规章制度来规范员工的行为。通常对规章制度的认识误区是：规章制度越多越细越严格越处罚越好，但是如果规章制度泛滥又不能够真正执行，则结局适得其反，仅仅靠处罚并不能够有效解决问题。所以，制定合理的规章制度对于约束员工行为有着很重要的意义。对于体检中心来说，规章制度不仅意味着整个体检活动的有序开展，还意味着一定程度上品牌和服务的提升，对于对于健康体检中心也是尤为重要的。三：从流程优化着手，真正实现自动健检因为体检中心业务量大，体检人数众多，因此采取人工体检的方式，必然会加重医务人员的负担，同时对于体检效率的提升也是有很大的限制。要实现体检中心自动化健检，信息化的体检系统不可少。以杏林七贤体检软件来说，灵活设置体检科室和体检项目，适应体检业务不断发展变化的需求。同时全面支持多种层次的体检套餐设置，方便体检业务的市场推广,具有强大的模板功能,自动生成体检综述，这些功能都大大的加快了体检工作流程，简化了工作手续，真正意义上实现了自动化健检。

当前医院体检科存在的问题及解决对策

当前医院体检科存在的问题及解决对策健康体检作为一项重要的预防保健措施越来越受到广大人民群众的青睐，各大医院的体检业务量也随之呈现快速增长的趋势。根据我院2009-2011年体检科的统计资料显示，仅2010年我院体检创收百万余元，而这种市场需求还在不断上升。由此也产生了诸多问题，加剧了体检市场的竞争。健康体检作为一种优势与问题并存的新兴医疗产业，如何将其做强，为受检者提供快捷、高效、舒适、满意、温馨的服务；如何将其做精为医院创造更大的经济效益和社会效益，是医院管理层需要在现有的条件下努力解决的问题。我科就当前医院体检存在的问题与解决对策提出来供领导参考。一、近三年医院体检人数、收入的统计与分析时间体检人数体检年收入 2009年 3550人次 450192 元 2010年 4643人次 1006342 元 2011年 3868人次 436019 元我院近三年来的体检人数，除了2010年度突破4600人次外，其余平均每年均在3500人次左右。2010年因市医保局推行全市公务员免费体检活动，所以当年的体检业务量明显增加。我院的体检市场是可以再扩大的，特别是我院的消化品牌是独一无二的，但前提是解决现存的问题后。不能让客户高兴而来扫兴而归，“一锤子买卖”给二次开发带来的困难是很大的。

二、当前医院体检科存在的问题与分析缺乏“一条龙”服务。体检发展至今，已成大众生活中的一部分，也是社会不可忽视的一个行业。而对于医院来说，与其他检查治疗项目相比，体检成本低、利润高，各大医院纷纷开设独立的体检服务中心，以极大力度抢占这一新兴市场。虽然我院体检科成立较早，但因受到医疗用房和专职人员的局限，一直没有独立的服务科室，而是由各科室分头完成。客户体检一次要跑许多个科室，叫苦不迭；由于受场地、设备和人员的局限，我院是将客户和病人安排在一起做检查，既增加了交叉感染的概率，又延长了客户排队时间（本着病人至上的原则，健康体检者必须让病人优先检查），其最终结果是投诉不断，或者一次性交易。市中心医院正是看中了体检这块“大蛋糕”，在他们根本不缺病源的前提下，成立了“一条龙”服务的体检中心。他们的社会名气和专职的服务，令很多单位都舍近求远地直奔而去；市四医院在病源不足的前提下，也在积极开发体检市场，医院临时抽调设备、专职人员，业务用房全力支持团体体检，充分利用他们全心的服务让客户满意；还有市妇幼打“品牌战”、爱康打“价格战”、市中医院打“关系战”等等，市场竞争异常激烈。缺乏专职的主检医生。健康体检是一门综合学科，出具主检报告的主检医师，则应当由经验丰富的全科医师担任，而我科根本就没有专职的主检医生。没有经过全科医师、健康管理师等相关培训，专科医师不“专”、全科医师不“全”的，或者临时配备的医生业务水平相对较低，使体检报告的准确性大打折扣，影响体检服务的质量，

体检中心外科操作规程

体检中心外科操作规程（一）礼貌用语 "请进，欢迎来体检"，"请坐这里"，"请解开上衣纽扣"，"请咽口唾液"，"请转身，弯腰"，"好!呼气"，"请放松，别紧张"，"对!很好"，"您配合得很好!谢谢"。（二）仔细查阅包括问诊记录表，追询、补充必要的病史或重要信息。（三）检查程序 1.初步观察受检者体型、面容、步态及可见部位皮肤。 2.坐位检查（1）颈部浅表淋巴结、甲状腺、血管。（2）胸部：皮肤、腋窝淋巴结、乳腺。（3）背部：皮肤、脊柱（外形、压痛、叩击痛、颈椎和腰椎活动度）。（4）双上肢皮肤、滑车淋巴结、肌力、关节（以肩关节为代表，必要时酌情检查有关病变部位的关节）。 3.立位检查双下肢皮肤、肌力、关节（以膝关节为代表，必要时酌情检查有关病变部位的关节）、腹部沟和胭窝淋巴结、水肿、下肢静脉曲张男性泌尿生殖系统、肛门、直肠。（四）检查内容皮肤、甲状腺、浅表淋巴结、乳腺、脊柱、四肢关节、泌尿生殖

器、肛诊等。 1.皮肤色泽（苍白、白斑、白癜、瘀斑、色素沉着等），皮疹、瘢痕、肝掌、蜘蛛痣、皮肤弹性等。 2.颈部浅表淋巴结检查（1）检查部位：耳前、耳后、枕后、颌下、颈前、颈后、锁骨上淋巴结。（2）检查内容：如发现淋巴结肿大，应注明其部位、数目、大小、形状、表面特点、硬度、活动度、有无压痛，局部皮肤有无红肿、瘢痕、瘘管等情况。 3.甲状腺检查（1）检查方法视诊：头向后仰配合吞咽动作易于观察。触诊甲状腺侧叶检查：儿童时期出现的结节50%为恶性（特别男性）。前位触诊法：检查者一手拇指推压于一侧甲状软骨，将气管推向对侧，另一手示指、中指、无名指在对侧胸锁乳突肌后缘向前推挤甲状腺侧叶。拇指在胸锁乳突肌前缘触诊，配合吞咽动作重复检查;用同样方法检查对侧。后位触诊法：检查者一手示指、中指施压于一侧甲状腺软骨，将气管推向对侧。另一手拇指，在对侧胸锁乳突肌后缘向前推挤甲状腺侧叶，示指、中指在其前缘触诊甲状腺，配合吞咽动作重复检查;用同样方法检查对侧。甲状腺峡部检查：甲状腺峡部位于甲状软骨下方，第2～4气管

医院体检中心营销策划方案

医院体检中心营销策划方案随着社会的发展，健康体检学科已成为医院的重要组成部分，健康体检作为医院服务内涵的延伸，具有广阔的发展空间。如何更好开展健康体检业务，促进健康体检学科的健康发展是医院和健康体检管理者十分关心的问题并进行了有益的探讨，但目前缺乏对健康体检学科管理体系的系统研究，特别是结合自身发展理念与思考、发展实践与经验的兼有理论性与实用性的文献报告。健康体检中心管理系统包括：战略决策系统、规范化管理系统、市场营销管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统。规范化管理系统是健康体检中心管理系统中的重要支持系统之一。规范化管理是健康体检中心品牌建设和可持续发展的必由之路。健康体检中心管理系统中，战略决策系统是健康体检中心发展的核心系统；规范化管理系统、市场营销管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统都是落实战略规划和实现战略目标的支持系统。规范化管理系统规范化管理系统是健康体检中心管理系统中的重要支持系统之一。规范化管理是健康体检中心品牌建设和可持续发展的必由之路。．健康体检中心规范化管理系统包括六个组成部分：战略规划、组织结构、岗位管理、规章制度、流程设计、管理控制与支持体系。因

此，规范化管理不仅仅是规章制度管理，规章制度仅仅是规范化管理的一个方面。实行规范化管理的原则：循序渐进、以身作则、令行禁止、定期检讨、学科文化建设。规范化管理之战略规划健康体检中心必须明确应该遵循的法律及成立的社会意义；明确战略规划与发展目标、服务理念与宗旨。因此战略规划与发展目标、服务理念与宗旨是规范化管理的开端。战略规划是计划与实现目标的过程；是发展思想的体现、分析和判断的过程；是领导者责任体现。战略规划的作用：当明天真正来临的时候，你已经做好了准备应对的准备，能够在变化之中获得长久发展。因此，“成功的战略是通过规划提高承担风险的能力，从而提高竞争力”。战略规划组成部分：战略分析、战略选择、战略实施。其中，战略分析主要内容之一就是核心竞争力。虽然无差异性竞争（价但是差异性竞争仍然是目前健康体检中心的竞争手段之一，格竞争）．（101竞争）才是健康体检中心的主要竞争手段，是构建健康体检中心核心竞争力的主要途径。健康体检中心的核心竞争力是战略与理念、制度与执行、服务与质量和品牌效应的综合体现。规范化管理之组织结构

医院体检中心发展趋势与展望精修订

医院体检中心发展趋势与展望标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

医院体检中心发展趋势与展望曾强医学博士，教授、博士生导师解放军总医院（301医院）健康体检中心主任解放军总医院亚健康研究所副所长关键词：医院，体检中心，发展趋势我国的健康体检现况近年来我国经济持续高速发展，人民生活水平提高，广大民众的健康意识普遍增强，伴随着国家提出的“关卡前移、重心下移”、以预防为主的医疗方针的贯彻，目前我国各类体检中心数量激增，呈“火山爆发状”。据不完全统计，我国目前有各类体检中心5000余家。其形式是多种体检机构并存：专业体检机构，包括独资和合资的体检企业；医院体检中心，是以医院为依托建立的，这是我国目前最主要的体检机构，占我国体检机构数量的90%以上；有些地区还存在流动体检队。目前体检市场很热，但管理相对置后。据相关专家预测，健康体检及相关健康产业市场规模将超过100亿。然而，体检普及率并不高，即使在象北京和上海这样的经济发达的超大型城市，参加体检的比率也仅有20%和15%左

右。同时，体检行业利润空间较大，一般体检中心的利润可达30-40%，高端健康体检（含健康管理）的利润则达到100%。体检行业利润超过了一般行业的平均利润。由于市场潜力大、利润高，因此引发了大量风险投资资本的涌入、使得分食“蛋糕”者增加。体检中心数量剧增。伴随“体检过热”现象，出现了所谓的体检中心的“广告战、价格战、服务战、品牌战”，甚至有违规和不正当竞争行为的出现。如：不依法执业、自杀性降价、虚假报告、安全隐患、虚假广告等等。对这些不正当现象，国家相关部门也已经认识到体检行业亟待管理。由国家卫生部委托中国医师协会草拟了“体检服务管理办法”及相关文件，有望年内颁发，这必将对规范体检市场起到很大作用。机遇与挑战面对空前激烈的竞争，体检中心特别是医院体检中心，在机遇与挑战面前，要想处于不败之地，实现健康有序的可持续发展，必须完成以下三个转变：第一个转变由单健康纯体检向健康管理转变。

中心医院员工健康管理制度

中心医院员工健康管理制度 1 目的规范实验室人员的健康监护工作，预防、控制实验室感染。 2、范围适用于检验科实验室所有工作人员。 3、职责检验科负责人负责实验室人员健康监护工作的组织实施。 4、制度要求 4.1实验室人员体检制度 4.1.1对新从事实验室技术人员必须进行上岗前体检，体检指标除常规项目外还应包括与准备从事工作有关的特异性抗原、抗体检测。不符合岗位健康要求不得从事相关工作。 4.1.2 实验室技术人员要在身体状况良好的情况下从事相关工作，有发热、呼吸道感染、开放性损伤、怀孕等或因工作造成疲劳状态免疫受损及使用免疫抑制剂等情况时，需由实验室负责人同意调整工作岗位。

4.1.3 检验科负责人在批准外来学习、工作人员进入实验室前应了解其健康状况，必要时可先行安排进行临时性体检，档案保留。 4.2 实验室人员免疫预防制度 4.2.1实验室人员应根据岗位需要进行免疫接种和预防性服药，免疫接种时，应考虑适应症、禁忌症、过敏反应等情况并记入健康监护档案。 4.2.2 检验科应制定年度免疫接种计划，报主管领导批准后由检验科组织实施。免疫接种情况应记入健康监护档案。 4.2.3 检验科实验室可根据工作开展情况对各类人员进行必要的临时性免疫接种和预防性服药，并记入健康监护档案。 4.2.4 对体检结果异常的人员应随时进行必要的免疫接种或采取其他预防手段，并记入健康监护档案。4.2.5发生实验室意外事件或生物安全事故后应根据需要进行必要的应急免疫接种或预防性服药，并记入健康监护档案。 4.3 发生事故后的人员管理 4.3.1 发生实验室意外事件或一般生物安全事故后由

医院体检中心工作总结

医院体检中心工作总结医院体检中心自20XX年8月1日成立以来，在医院党支部、院领导的正确领导下，在医院相关科室的大力支持和帮助下，根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标，坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针，充分利用分配体制与考核细则要求，严格管理，狠抓工作质量，突出工作重点，努力挖掘内部潜力，取得了明显的工作成绩。截止20XX年8月 6日统计：共完成体检 12405 人次，开展体检项目共20项：内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、脑电图、CT、MRI、胃镜、彩超、阴超、乳腺钼靶、肠镜、骨密度、脑血流图、口腔、病理等。一、主要工作成绩： 1、优化体检服务质量, 当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。 2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，接受教育人员达900人次左右。把健康的理念传递给千家万户，让全部体检客户了解和重视健康体检。从20XX年8月1日-20XX 年8月6日止，到我院参加健康体检的单位175个，体检预约登记人数15876人次，实检12405人次，建档12405份，经济收入

合计共5123928.57元。通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导，该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和肯定。 3、为了广大人民群众的健康，避免误检、误诊，体检中心工作人员任劳任怨，对每一位体检人员认真检查，耐心询问、耐心解答，专心指导，得到群众的一致好评。 4、对公务员录取体检，体检中心严格按照标准实施，不照顾关系，不降低标准，体检的规范设置和医务人员的责任心，得到各级领导高度肯定和赞赏。 5、不定期向院领导汇报工作情况，让领导了解体检工作动态，为下一步更好地开展工作理清思路，作出正确的决策。二、存在问题 1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于体检中心成立初期，经验、能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、对工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、体检工作宣传力度有待加强。 4、捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。体检中心成立后一个年度已经过去，新的一个年度即将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点；改进方法；掌

医院体检中心策划方案

医院体检中心策划方案方案策划人：张蔚

2017年6月 25日

目录 A:体检大市场分析 (3) B:分布策划方案 (6) 体检市场的现状与展望 (6) 体检市场简析 (8) 体检中心的市场定位 (9) 体检中心的服务模式 (11) 体检中心的设备筹备 (14) 体检中心的人员组织设计 (17) 销售模式的设立和建立 (18) 岗位奖惩办法 (19) 广告宣传策划 (20) 体检后的跟踪 (21)

A:体检大市场分析中国人口基数巨大，据2010年第六次全国人口普查报告显示，中国人口数量已达十三亿三千多万人，近10年来，人口增加7390 万人，随着经济的快速发展，人们的生活水平和医疗卫生保健事业的巨大改善，生育率保持较低水平，老龄化进程逐步加快。在党的十八届五中全会会议决定，全面开放二胎政策，这势必会导致人口会有所增长，其各项基础设施的配套也必须跟进，而医院则是其中最为重要的组成部分之一，本着以人为本，服务社会的基本宗旨，承担着疾病预防、诊断、医疗、康复、综合研究等一系列社会责任。而体检中心在医院中有着不可或缺的重要地位。

体检中心看似只是作为诊断和医疗的先行指导和依据，但这只是片面的，随着国家医疗体制改革进程的推进，我们不难发现，社会医疗体系中，各个单位和部门不再是完全独立的，而是一个有着统一布局和规划的整体结构，互为表里。所以体检中心的职责和任务就不仅仅是局限于医疗服务，同时也要参与社会健康评估，岗位员工身体健康状况监测，社会公益性体检等。再加上党和国家近年来针对我们医疗系统提出的“关卡前移，重心下移”的要求，故此，体检中心于整个社会公共服务系统中的重要地位也就不言而喻了！但单就从本医院体检中心近年来效益不佳，收入占比逐年降低。医院财政也为此垫资运营很长时间，医院早已不看重负，甚至到了难

体检中心规章制度及操作规范

诺莱医学体检中心规章制度及操作规范

目录一、各岗位规章制度......................................................... - 3 -前台工作制度 .............................................................. - 3 -前台查对制度 .............................................................. - 4 -护士早会制度 .............................................................. - 4 -导检工作制度 .............................................................. - 5 -一般检查工作制度........................................................... - 5 -骨密度检测工作制度......................................................... - 6 -碳十三检测室工作制度....................................................... - 7 -肺功能检测室工作制度....................................................... - 8 -采血室工作制度 ............................................................ - 8 -消毒隔离制度 ............................................................. - 10 -放射科工作制度 ........................................................... - 11 -热层像检测工作制度........................................................ - 11 -耳鼻喉科工作制度.......................................................... - 12 -妇科工作制度 ............................................................. - 13 -亚健康工作制度 ........................................................... - 13 -眼科工作制度 ............................................................. - 14 -内科工作制度 ............................................................. - 15 -心电图室工作制度.......................................................... - 16 -动脉硬化检测工作制度...................................................... - 17 -二、操作规范 ............................................................. - 18 -人体脂肪检测技术操作规范.................................................. - 18 -心电图技术操作规范........................................................ - 19 -血样标本采集技术操作规范.................................................. - 21 -肺功能检测技术操作规范.................................................... - 22 -动脉硬化检测体检规范........................................... 错误！未定义书签。骨密度检测技术操作规范......................................... 错误！未定义书签。碳13尿素胶囊呼气试验操作规范.................................. 错误！未定义书签。内科体检技术操作规范........................................... 错误！未定义书签。外科体检技术操作规范........................................... 错误！未定义书签。妇科体检技术操作规范........................................... 错误！未定义书签。眼科体检技术操作规范........................................... 错误！未定义书签。耳鼻喉科体检技术操作规范....................................... 错误！未定义书签。口腔科体检技术操作规范......................................... 错误！未定义书签。超声检查技术操作规范........................................... 错误！未定义书签。经颅多普勒超声检查技术操作规范................................. 错误！未定义书签。放射线科检查技术操作规范....................................... 错误！未定义书签。放射阅片及报告书写规范......................................... 错误！未定义书签。

体检中心现状与发展的思考(修改)

健康体检中心现状与发展的思考一、合肥市健康体检现况经济高速发展、民众健康意识增强，伴随国家提出的“关卡前移、重心下移”、以预防为主的医疗方针的贯彻，目前我市各类体检中心数量激增，其形式是多种体检机构并存：公立医院体检中心，是以医院为依托建立的，医疗质量和后继医疗服务有保障，是目前体检市场的主力军；专业体检机构，包括独资和合资的体检企业，如合肥慈铭体检管理有限公司，体检过程服务及市场营销是其优势，是公立医院体检中心的有力竞争者；民营医院成立的流动体检队，可视为体检市场的不稳定因素，通过夸大或杜撰体检结果，作为医院违法敛财的重要手段。体检市场虽欣欣向荣，但管理相对滞后。由于市场潜力大、利润高，由此引发了大量风险投资资本的涌入、使得分食“蛋糕”者增加，出现了包括公立医院体检中心在内的所谓的体检中心的“广告战、价格战、服务战、品牌战”，甚至有违规和不正当竞争行为的出现，如：不依法执业、自杀性降价、虚假体检报告、安全隐患、虚假广告等。卫生部出台的《健康体检管理暂行规定》对规范体检市场起到一定的指导作用，但由于准入门槛过低，依然存在有法不依的现象，恶意竞争行为愈演愈烈。二、我院健康体检中心发展情况我院健康体检中心自2005年7月成立，体检人次和体检收入稳步增长，从当初的年体检人次1万余人、年收入700余万元，到2010

年的体检人次5、5万余人、年收入1700余万元，实现了大踏步发展。特别是2009年迁入至绩溪路门急诊楼后，中心逐步完善和延伸检后服务，组织资深专家进社区和企业开展健康讲座，开展健康管理工作，实现网上体检结果查询，通过ISO9001质量管理体系，积极引入青年文明号的服务理念，实现科研课题零的突破，开展驾驶人体检等等，多途径多思路占领和拓展体检市场，社会影响力显著提升，不仅实现经济效益和社会效益双丰收，也不断缩小了与省立医院体检中心的差距，成为了省内最具竞争力的体检中心之一。三、公立医院体检中心可持续发展规划面对空前激烈的竞争，医院体检中心特别是我院高新医院体检中心已经纳入规划后，在机遇与挑战面前，如何定位和发展，实现健康体检中心的可持续发展，需要认真谋划。 1、纳入医院整体规划体检中心涉及到医院多个临床医技科室，医院应把体检中心的发展纳入医院发展总体规划，统筹协调。体检中心在健康人群中发现的潜在患者是医院门诊及病房收治的一个重要渠道，同时体检中心还在开展健康咨询、健康门诊、健康检查、疾病普查、健康指导、卫生宣教等方面有优势，体检中心的设置与管理在医院整体规划中具有举足轻重的现实地位。 2、由单纯经营型向学科建设型转变体检中心不受临床医护人员重视，很重要的一个原因，是医院的健康管理学科没有真正建立起来，从业人员的专业发展和学术地位无法解决。学科建设将是中心发展的一项长远规划，也是体检中心可持续发展的必由之路。

上海市入职体检医院详情

上海长征医院入职体检套餐体检类型：常规/旅游/入职体检体检项目：含体检单项 6 项体检价格：￥57.50 上海长征医院入职体检套餐检查项目(6项)：一般检查，内科，外科，眼科，耳鼻喉科，肝功能三项上海长征医院入职体检办理地址:黄埔区凤阳路415号门诊大楼便民服务中心体检中心工作时间：周一至周五，上午8:00至10:30, 体检报告出来时间：二个工作日上海市黄浦区中心医院入职体检套餐体检类型：常规/旅游/入职体检体检项目：含体检单项11项体检价格：￥150.00 上海市黄浦区中心医院入职体检套餐检查项目(11项)：一般检查，内科，外科，眼科，耳鼻咽喉科，血常规，肝功能项，心电图、胸透、腹部B超（肝胆脾）、尿常规上海市黄浦区中心医院体检中心地址: 黄浦区四川中路109号红楼2楼体检中心工作时间：周一至周五，上午8:00至10:00, 体检报告出来时间：三个工作日上海第二人民医院入职体检套餐体检类型：常规/旅游/入职体检体检项目：含体检单项9项体检价格：￥130.00 上海第二人民医院入职体检套餐1 检查项目(9项)：一般检查，内科，外科，眼科，听力，肝功能一项，心电图，胸片、血常规上海第二人民医院体检中心地址: 黄浦区多稼路1体检中心体检中心工作时间：周一至周五，上午7:30至11:00, 体检报告出来时间：二个工作日上海中山医院入职体检套餐体检类型：常规/旅游/入职体检体检项目：含体检单项9项体

检价格：￥160.50 上海中山医院入职体检套餐检查项目(9项)：一般检查，内科，外科，眼科，耳鼻咽喉科，肝功能一项，胸片，血常规，尿常规上海中山医院入职体检地址 : 徐汇区枫林路108号门诊大楼二楼门诊接待室体检中心工作时间：周一至周六，上午8：00至10:00, 体检报告出来时间：当日可取报告其他注意信息：需要一寸报名照片一张上海市第六人民医院入职体检套餐体检类型：常规/旅游/入职体检体检项目：含体检单项8项体检价格：￥245.50 上海市第六人民医院入职体检套餐检查项目(8项)：一般检查，内科，外科、眼科，耳鼻喉科、肝功能全套，数码胸片、心电图上海市第六人民医院体检中心地址: 徐汇区宜山路600号门诊大楼14楼体检中心工作时间：周一至周五，上午7:30至9:30, 体检报告出来时间：四个工作日上海市第八人民医院医院入职体检套餐体检类型：常规/旅游/入职体检体检项目：含体检单项 9 项体检价格：￥245.00 上海第八人民医院入职体检套餐检查项目(9项)：一般检查，内科，外科，眼科，血常规，肝功能7项，心电图，数码胸片，腹部B超上海第八人民医院体检中心地址 : 徐汇区漕宝路8号5号楼（内科大楼）3楼体检中心工作时间：周一至周五，上午8:30至10:00, 体检报告出来时间：三个工作日上海市徐汇区中心医院入职体检套餐体检类型：常规/旅游/入职体检体检项目：含体检单项9项体检

体检中心管理工作制度

差错事故和投拆处理制度 1、在健康体检中发生医疗事故争议的，按照卫生部《医疗事故处理条例》处理。 2、建立差错事故和投诉登记制度，对发生的差错事故和投诉应定期讨论，重大事故应立即讨论，总结经验教训，提出整改及防范措施，给予当事人批评教育或必要的处理，给投诉人以答复。 3、发生差错或事故后，若留有残存的标本和试剂应予以保留，以便分析原因，并立即采取挽救措施，积极做好善后工作。根据情况，向有关上级领导报告。仪器设备管理制度 1.各仪器设备均应建立档案统一管理，内容包括仪器编号、品牌型号、购置日期、使用说明书、操作手册、维修手册等原始资料，由专人保管。 2.工作人员操作精密仪器设备必须经过专门培训，专业主管考核合格并经科主任批准后方可上岗。 3.建立专业实验室的仪器操作手册，使用时严格按照程序操作；操作人员对仪器要定期保养维护，并有保养和维修记录；仪器要有明显的状态标示（使用、维修、停用）；专业主管定期检查。 4.建立仪器设备检定和校准程序，按期进行强制检定或自检（贴有明显的标记）；按仪器使用说明书的规定周期，使用配套校准品校准仪器。有检定及校准记录，专业主管或科主任定期检查。体检中心工作制度 1、在院长领导下，实行体检中心主任负责制，健全科室二级管理制。组织社会各界人士的健康体检工作，以服务大众健康为目的. 2、工作人员要求严格遵守国家的法律法规和医院制定的各项规章制度，按照卫生部《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》《医院工作制度》、等法律法规开展各项工作。保证健康体检科学化、规范化、制度化。 3、体检工作应严格执行国家卫生部颁发的《健康体检管理暂行规定》及《健康体检项目目录》。 4、加强健康体检中的信息管理，确保信息的真实、准确和完整。未经受检者同意，不得擅自散布、泄露受检者的个人信息。 5、保证工作场所整洁、卫生，坚持以体检者为中心，提高体检质量和服务质量。为参检人员提供一流的服务。 6、通过健康体检，实现健康促进与干预，为受检者提供检后全程式的健康咨询与医疗服务。 7、注重学习及培训，提高全体人员的思想和业务素质，创建一流的健康体检队伍。体检中心行为规范 1、以体检者为中心，对体检者一视同仁，满腔热忱，耐心细致，周到认真，尊重体检者隐私。努力提高工作效率，缩短候检及报告时间； 2、遵纪守法，廉洁奉公，不以医谋私； 3、严谨求实，一丝不苟。体检工作中严禁弄虚作假、编造数据与结果；严禁发假报告；不得向体检者提供治疗建议；

医院健康体检科各岗位职责

主检医师岗位职责 1、主检医师承担健康体检的主检工作。 2、综合分析受检者的各种检查资料，做出健康评估（体检结论）。要针对健康方面存在的问题，提出相应的防治建议和健康保健措施。 3、健康体检报告应当符合病历书写基本规范。文字要求通顺、精炼，字迹清楚，不得任意涂改；内容要求条理清楚、重点突出。主检医师要签全名，注明记录的具体日期。 4、对专科问题或疑难的体检个案，要组织相应科室专家会诊，明确体检诊断，提出防治建议。属专科疾病要及时介绍到专科进行诊治，要为体检人员提供就医帮助。 5、体检报告在10天内反馈受检者或受检单位，检出重要阳性体征或可疑重大疾病及时通知到受检单位或受检者并有记录。 6、对体检不能明确的诊断，要指明进一步检查的方向或定期复查，为诊断提供依据。 7、每周定期开展面对面的健康体检咨询服务。对亚健康人员要进行追踪随访，定期电话回访指导健康。 8、定期开展健康知识讲座，宣传健康体检服务及健康管理，宣传健康保健知识，倡导健康生活。体检科主任岗位职责 1、在院长领导下，全面负责体检科业务和管理工作。

2、负责制定体检科的管理流程、管理制度及方案；同时对体检质量进行把关，积极开拓市场，扩大市场份额。 3、负责制定体检科的薪酬体系和奖惩制度。 4、监督各种检查项目的安全及质量。 5、督促下属严格执行医院规章制度和科室工作制度，提供人性化的服务。 6、对下属进行绩效考核，提出奖、惩、升、降建议。 7、加强健康教育，提升群众的健康教育覆盖面。 8、完成医院另行规定的其它职责。体检科医师岗位职责 1、服从体检科主任的管理和工作安排，负责受检客人的临床体检项目的检查； 2、认真执行各项规章制度和操作常规； 3、按照各科体检项目的要求，认真询问病史，并按各科体检程序进行检查，确保体检项目无遗漏； 4、对体检中发现的阳性体征在体检表的相应栏目中要简明扼要地予以描述，防止简单下结论； 5、认真填写体检表，记录要完整，字迹要清楚，书写要规范，做到无漏填、无错项； 6、负责本科的体检小结，做出本科的检查结论及建议，并在体检医师签字处签署全名； 7、体检过程中对受检客人提出的问题，要做好咨询解答工作；

医院体检中心职能机构设置

医院体检中心职能机构设置医院体检中心职能与机构设置任务与职能进入21世纪，随着现代医学模式的转变，人口老龄化和疾病谱的变化，带动了医疗服务的重大变革。医疗服务对象不仅仅是面对病人，还包括健康人在内的所有人群。为主动适应从医疗型服务向医疗、预防、保健型服务转化的需要，各级医疗卫生部门转变健康服务模式，由过去单一的身体检查，发展到集健康体检、健康管理和医疗保健于一体的现代健康体检服务模式。而健康体检资料又是评价社会人群健康状况和疾病防治措施效果的重要指标，是制定卫生政策和保健措施的重要依据。因此，开展健康体检，是提高人民群众健康素质的重要方式，也是各级各类医疗机构的重要任务。健康体检中心的基本职能是： 1、健康体检，完成招工、招收公务员、政府和企事业单位员工的年度体检，离退休干部保健体检、各类职业性体检、特殊工种（电工、焊工、起重叉车、制冷、高空作业等）体检、不同年龄段的社会其它人群健康体检。 2、健康管理健康管理是一种具有前瞻性和个性化的健康维护手段，是健康体检工作的重要环节。是对个人或人群的健康危险因素进行全面的检测、分析、评估以及预测和预防的全过程。有效的健康管理，也是吸引、保持客户，促进体检中心持续发展的重要手段。 3、保健咨询在体检过程中发现的阳性体征和慢性疾病，适时进行医疗和生活保健指导是体检过程中的重要工作之一，有助于全面提高体检质量和培育体检者对体检中心的信任度。二、体检中心设置（一）环境布局 1、体检场所宽敞，环境舒适，装饰典雅。按体检用房使用总面积与当日体检人数之比，受检者人均占有使用面积在2.5平方米以上，使用总面积不低于400平方米。 2、独立的体检区域，除体检中心科室外，一个层面内不应有医院的其它的科室，避免健康人群和病人混在一起，造成不必要的交叉感染。 3、所有科室尽量设在楼的同一层面，科室位置排列的先后顺序应科学合理，要尽量降低体检过程中非医疗时间所占比例，让受检者在最短的时间、最近的距离完成所有项目的检查。 4、规范化、人性化服务，男女应分设检室，避免男女混检，注意保护受检者隐私。 5、体检区通风良好，有休息场地，冷暖、餐厅、卫生等各辅助设施齐全。（二）科室设置 1、外联部主要负责公关策划、市场营销、开发和培育市场、客户关系管理等； 2、体检部主要负责组织个体和团体健康检查。具体设：内科、外科、妇科、眼科、耳鼻科、口腔科、特检科（心电图、B超、彩超，红外线乳腺检查室）、X线检查室、检验科等。 3、健康管理部，主要负责检后的综合性服务和健康管理工作，如：体检质量监控、建立客户健康档案、实施健康管理、保健咨询、上门开展健康教育、负责客户阳性体征追踪观察和门诊就医预约等； 4、综合办公室，主要完成体检经费的结算和日常行政事务工作。（三）仪器设备体检中心要做到检查项目齐全，设备先进。除大型仪器设备如CT、MR外，其它所有检查设备均应独立配置，以避免和院内病人共用。而同一种设备配置的多少，应根据日体检

体检中心工作制度和岗位职责

体检中心工作制度和岗位职责【制度】一、体检中心工作制度 1. 凡在体检中心工作的人员，应持证上岗，穿工作服，佩带工号牌，各尽其职，注意文明礼仪，服务态度好，禁止吸烟，实行首问负责制。同时要随时关心客户需求，不得对客户无礼，严禁与客户争吵。 2. 体检项目及价格应公示，并制定多样套餐，供单位和个人选择。 3. 根据各单位和个人的具体需求和有关规定，确定受检者的体检项目及体检时间，并告知具体体检注意事项。 4. 大型团队体检可根据单位要求，给予一定的优惠。需超过规定幅度的或有其他额外要求的，应先请示同意后再行体检。体检结束后，可按体检实际人数结算，由经手人负责催账，到账后进行计算工作量。 5. 个人体检按所体检的项目进行收费，由收费员按标准收费出具发票，打印“体检指引单”和“检验条码”交受检者，根据体检项目发放早餐券，同时介绍体检流程和注意事项，并及时登记相关信息。 6. 抽血室工作人员应认真执行无菌操作，严格查对制度，并按“体检指引单”或“检验申请单”上的项目要求采集血标本和选择相应试管，原则上要求一个条码一根试管。检验条码按规定粘贴，放置于专用箱内及时送检，并与检验科做好交接登记工作。 1 7. 一般项目(身高、体重、血压)室工作人员，开始操作前应先开机预热稳定5分钟后开始体检，如遇血压异常有异议的，应做好解释工作，告知休息10分钟后

再测试，特殊情况需手工测量血压。体检结果记录规范，标识统一，便于结果录入准确无误。 8. 值班(导检)人员应提前到岗，做好各检查室体检的准备工作，并督促检查记录其他工作人员准时到位。做好体检引导、咨询、协调等工作。工作时注意文明礼仪，态度和谒，热情大方，彬彬有礼。 9. 各检查室工作人员应持证上岗，开始操作前应先开机预热稳定5分钟后开始体检，严格查对制度，并按“体检指引单”或“体检申请单”上的项目进行检查，结果表述清楚、规范。对于非本人体检人员，应标明清楚，并由受检者签字认可。 10. 各辅助科室的体检结果，由本中心领班人员负责录入。应用检查者本人的工号进入登记，体检结果全部录入后，交主检汇总审核。 11. 主检室医生应及时将各科室的检查结果进行汇总分析，发现结果明显异常或已达危急值，需进一步检查确诊或即需治疗的，应及时告知，并做好登记、跟踪和相关服务。对于单位招工、资格认证等体检，应严格把关，认真对照相关标准出具规范报告。对检查结果异常需进一步检查的，应及时组织专科会诊，以明确诊断。 12. 各检查室工作人员应保持室内清洁，每天操作结束后应进行终末消毒处理。爱护仪器设备，每天关机后要进行设备维护，定期进行设备检修，同时配合设备科做好仪器设备的校验工作。 13. 做好体检人员的健康档案管理，体检报告按单位、按序存放 2 于登记室，并及时归送;体检指引单按单位、按序装订，存放于仓库。 14. 做好体检汇总统计和分析工作，做好各诊室的工作量统计和催收款工作。