三级秘书资格证考试试题与答案

秘书英语词汇(课本三级)

秘书英语（3级）培训教材中的词汇 Unit 1 1.feel n. 理解 2.sense n.感觉，理解 3. connotation n.言外之意，隐含的意思 4. passive adj.被动的 5. desktop computer 台式电脑 6. workplace 工作场所 7. take…away 减少；拿走 8. make a way for sth. 为、、、让路（开路） 9. redefine vt. 重新定义 10. flexible adj. 灵活的 11 personal assistant 私人助理 12. executive assistant 行政助理 13. promote vt. 升职，提拔 14. top-flight 最高级的，一流的 15. classify v. 分类，归类 16.analysis n.分析 17. census n.普查，调查 18.top vt. 排名第一

19. shrunk vi. shrink的过去式，缩减 20. consulting firm 咨询公司 21. comparison n. 对比，比较 22. demographer n. 人口统计学家 23. title n. 称号，头衔 24.predict vt. 预测 25. up-scaled adj.高等的，高档的 26. Clerical Officer 办公室职员 27. Clerical Assistant 办公室助理 28. classification n. 分类 29. switchboard n.电话总机 30. receptionist n. 接待员 31. apart from 除、、、以外 32. procedure n.程序 33. appointment n.预约，约见 34. without undue hesitancy 以免措手不及 35. particulars n. 详细信息 36. register n./v. 登记；登记簿 37. caller n. 来访者 38. make note of 做笔记 39. executives n. 管理人员 40. tidy up 收拾、整理

国家秘书三级考试操作题

05年5月缺答案工作实务背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的几项任务。一、(15分) 电子邮件收件人：gaoye@https://www.360docs.net/doc/bb4846192.html, 抄送：主题：起草公文高叶：你好。请你根据上午的公司会议精神和下面所给的材料，代表公司向各下属部门发文，宣布对这起事故的处理意见(依据《员工管理条例》，给予除名处理)。行政经理苏明 ××年×月×日附：(材料) 我公司原棉花仓库的保管员夏明，出生于××年×月×日，现年×岁。夏明在××年×月 ×日晚于仓库值班之时，违反管理规定，在库房内吸烟并将烟头扔在地上。21时左右，他擅自离开仓库，外出购买食品。半小时以后，当他回到仓库时，仓库已被滚滚浓烟吞没。夏明不知所措，没有及时打电话报火警，直到值班的总负责人发现才紧急报警。经消防队员的奋力扑救，大火终于被扑灭。此次事故造成的直接经济损失约×万元。 (考生可根据试题内容自定日期) 二、(15分) 便条高叶：前几日，前台秘书发现在公共接待区有一无人认领的可疑提包，造成前台工作人员的一场虚惊。通过这次事件，我认为应加强对员工进行紧急情况的预防措施和对措施的教育。我拟在本周五对公司全体员工进行一次专题培训，请你就预防紧急情况的措施和应对方法拟出相应的建议。谢谢行政经理苏明 ××年×月×日三、(20分) 便条高叶：我公司近日将与HNG公司举行技术贸易洽谈，王玲已为些次洽谈准备好了待签合同文本，共18页，用黄色信纸打印而成，并使用订书器简单装订，封面以白色复印纸打印。这种做法是否正确？请你向我说明准备待签文本的要求。另外，下周一双方将要举行签字仪式，请将你对签字时座次安排的考虑意见一并向我说明。谢谢。行政经济苏明 ××年×月×日 05年11月缺答案工作实务背景：您是宏远有限责任公司的行政主管高叶，下面是行政总监需要您完成的几项任务。一、（15分）便条高叶：

10秘书三级理论题(附答案)

（－）单项选择题（第l 题～第8题，每题1分，共8分。） 1．对待竞争的正确看法是( A)。 A、竞争有利也有弊 B、竞争会带来全面富裕 C、竞争会带来社会全面进步 D、只有竞争才是正确的人生观 2．“三个臭皮匠，胜过诸葛亮”，反映了(C )的重要性。 A、奉公守法 B、谦虚谨慎 C、团结协作 D、实事求是 3．在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中(A )。 A、平等原则的要求 B、互助原则的要求 C、功利原则的要求 D、谦让原则的要求 4．一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务负的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。”小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服务员说：“你再碰我一下，我就对你不客气。”小青年又说：“不客气怎么样？你有种出来，我倒要领教领教。”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。电器修理部服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规范的( B)要求。 A、表情从容 B、举止得体 C、态度恭敬 D、忠于职守 5．按照有无“契约合同”的标准，职业合作可以分为( A)。 A、非正式合作和正式合作 B、长期合作和短期合作 C、国内合作和国际合作 D、经济合作和外交合作 6．合作的作用不包括( A)。 A、有助于身体成长 B、有助于成就事业 C、有助于优势互补 D、有助于取得成绩 7．关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是(C )。 A、太勤劳是不懂得生活的表现 B、节俭不符合政府扩大内需政策的要求 C、勤劳节俭有利于防止腐败 D、艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬

2015秘书英语三级试卷正文及答案

职业资格全省统一鉴定涉外秘书（国家职业资格三级）英语试卷 A. Listening Test I. Listen to the dialogue and choose the best answer for the questions. (10 marks) 1. A secretary should have a agenda in place A . （A）before a meeting or a conference （B）during the meeting （C）after the meeting （D）at any time 2. Whom should a secretary inform before a meeting? A . （A）All those authorized to participate （B）Presents and participants （C）The participants who have titles （D）None 3. A secretary should take notes B . （A）after the meeting （B）during a meeting （C）when they are discussing before the meeting （D）in all the cases mentioned 4. What a secretary should do after a conference? C （A）do nothing but serve the boss well （B）leave the minutes unprocessed （C）keep records of the business transacted（D）all of them 5. Which of the followings is not CORRECT? C . （A）A secretary needs to take care of all different things through the whole process of a meeting. （B）A secretary should implement many of the decision reached at the meeting （C）All a secretary should do during a meeting is to listen attentively. （D）A secretary should type the minutes up after the meeting. II. Here your boss asks you to write a business letter. Listen carefully and then fill in the blanks with phrases or sentences. (10 marks) Please write a letter to Keith Brown，the Purchasing Manager of ANA Enterprises. Their address is, 100 George Street, Sydney, NSW, Australia, 1.postcode 2001. Tell them that we have agreed to a 4% reduction 2. in the price that we originally quoted them for the supply of. 3.100 high

秘书资格考试三级情景录像题答案汇总[1]

2006年11月三级秘书试卷技能操作卷册第一部分案例分析题第一题。人物：宏远公司办公室主任高叶，总经理李蒙，钟苗，五个部门经理。物品：挂钟，电话，计算机，优盘，投影仪，会议室茶具，矿泉水，资料，手机，烫伤膏，服装。场景：高叶办公室，会议室，洗手间，书柜。情景1 上午，宏远公司经理办公室挂钟指向8：10，电话铃响起三遍后仍无人接听，断掉。电话铃再次响起，只见高叶一身正装匆匆进门，抓起电话：“抱歉，你好！宏远公司高叶。” 电话中：“高叶啊，我是李蒙。”高叶愣了一下马上回应：“啊，李经理您好。不好意思，我来晚了，正要给您回电话呢。昨天您要的那本企业形象策划书不在我手里，我找到再送过去好吗？” 李蒙：“一会儿开会就要用了，你怎么搞的嘛！快点啊，9：00点带到会议室来吧！” 高叶：“好的好的。”高叶放下电话回身在书架和资料中着急地翻着，自言自语着：“明明放在这里怎么会没了？” （特写：书柜中的资料摆放无序，有些资料一碰就散落下来。）这时有人敲门。听见敲门声，高叶说：“请进。” 钟苗进来：“哟，找什么呢？这么着急？” 高叶：“上周弄出来的那本企业形象策划书找不到了，一会儿开会要讨论呢。” 钟苗：“在我这里嘛。你真是贵人多忘事，你让我去加一张图片，我还问你要不要填跟踪卡来的。”说着递过手中的资料和一个优盘。高叶：“对对，看我真是忙晕了。”高兴地接过东西，翻看资料：“图片加上了，太好了。幻灯片的模板用的是这里的标志吧？”钟苗：“对，应该没问题。” 高叶：“会上要给经理们看的，我再检查一遍。” 钟苗：“那我先回去了。” 高叶：“好，好，你先去会议室查看一下会议要用的东西和投影仪，我马上到。” 高叶打开计算机，把优盘插上审看这幻灯片。情景2 会议室里，会议桌上物品摆放规范。（特写：茶杯、记录用的纸、笔放在座位前的桌面上、投影仪在桌上。）几个部门经理围坐在会议桌旁，总经理李蒙正在讲话：“前面的几个事就这样定了，现在看看我们上次讨论修改的企业形象策划书，大家再提提建议。” 高叶打开投影仪开始介绍：“为了让大家更清楚地了解，已经修改的部分我们做了个幻灯片来说明。。。”（声音淡出）这时钟苗给来给李蒙的杯子续上开水，又去给别人续水。这时，高叶的手机忽然响了，她说：“不好意思。”立即起身出去接听电话，却碰翻了旁边的杯子，开水泼到旁边的王经理的手上，汪经理痛苦地甩着手。高叶忙关掉手机拿起一瓶矿泉水倒在王经理的手上，便拉起王经理向外边走边说：“太对不起了，赶紧用凉水冲冲。”（特写：王经理在水池边用凉水冲手，高叶拿了毛巾和一管药膏轻轻擦干后给王经理敷上药。两人来到高叶的办公室，高叶给车队打电话：“你好，车队吗？我是高叶，王经理烫伤了，要安排一个车送他去医院。。。”）高叶回到会议室，李蒙关切地问：“怎么样啊？” 高叶：“上了药，已经派车送去医院了。散会后我再去看看，您放心吧。” 李蒙：“好在你还有些应急的药品，以后真要注意了。”会议还在进行。（声音淡出，画面淡出）案例分析：本题是三级秘书案例分析题。值得注意的是本题已经涵盖了五、四级秘书的知识内容。从秘书人员的结构上讲，高叶是比钟苗高一级的管理人员，因而高叶负有管理和分配秘书钟苗工作任务的权力。根据三级秘书能力的考核目标和本题所示内容，考生可从如下多个题点着手：（1）秘书着装（2）时钟（上班时间）（3）电话——电话用语、电话礼仪（4）书柜中的资料（5）秘书行为（乱翻乱找）（6）办事——应急事务处理（7）办会——会议文件、会议用品、会议用设备（8）综合处理办事、办会及其程序（9）对秘书人员管理与责任（10）资料信息等管理（11）办公设备使用参考答案：

三级秘书资格模拟考试

卷册一:理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（第26～第85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。） 26．在涉外商务活动中，选择的礼品应该（）。 A、印上送礼单位的名称 B、包装讲究 C、贵重 D、初次见面就送上 27．评价会议成功与否，首先要（）。 A、分析确定影响会议效果的主要因素 B、设计会议效果评估表 C、汇总评估结果 D、对会议工作人员的表现进行评估 28．关于代位权行使的要件，不正确的表述是（）。 A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在 B、债务人对第三人享有到期债权 C、债务人怠于行使其权利，并且比债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权 D、债权人代位行使的围是债务人的全部债权 29．下面对述职报告表述不准确的是（）。 A、述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价 B、述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化 C、述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据 D、述职报告应该下发与会者讨论通过 30．写好市场调查报告的前提和基础是（）。 A、与客户作好协调和沟通工作 B、实事，态度端正 C、与各部门作好协调和沟通工作 D、作好深入的市场调查 31．确定公司会议时间不应考虑以下哪种人能够出席（）。 A、主要客户 B、上级主要领导 C、公司部门领导 D、全体正式代表 32．拟办意见要填写于（）。 A、空白纸 B、文件空白处 C、文件传阅单 D、文件处理单 33．秘书要围绕工作中心，突出重点，根据（）来确定督查工作任务。 A、工作性质 B、上司的工作习惯和重视程度 C、工作计划 D、同级部门的要求34．秘书与同级、同事的面谈属于（）。 A、平:行沟通 B、横向沟通 C、纵向协调 D、外部关系调整 35．文稿审核是文稿（）前的最后一道文字工序。 A、签发 B、复核 C、缮印 D、分发 36．办公室工作指标体系应与（）相吻合。 A、组织文化 B、组织结构 C、领导的意图 D、员工的个人利益 37．在审核会议文件的具体容时，首先要审核会议文件容（）。 A、是否做到了层次清晰 B、是否与实际相符 C、是否偏离了会议的主题 D、是否进行了会商 38．进行会议总结的目的是（）。 A、建立评估体系 B、改进会议的组织与服务 C、应对公众舆论 D、给与会人员一个交代39．开发和直接提供档案，满足利用者的档案需求的工作是（）。 A、档案检索工作 B、档案查询工作 C、档案行政工作 D、档案利用工作 40．会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（）。 A、派出人员具体组织安排 B、配置视频设备

涉外秘书三级英语测习题

2008年11月涉外秘书（三级）英语试卷（2）( A. Listening Test Ⅰ. Directions:You are going to hear an announcement. Then you need to complete the multiple-choice questions based on what you hear, only one correct answer for each question. (10 marks) 1. When the statement was made, the plane ______. (A) was in the course of landing (B) had already landed (C) had just taken off (D) was in the middle of its flight 2. The passengers can get to the centre of the city by all the transports except . (A) a taxi (B) by bus (C) by coach service (D) by tube 3. How much money can an adult save if she/he takes the coach service instead of taxi to the city? . (A) 12 Australian dollars (B) 6 Australian dollars (C) 3 Australian dollars (D) 4 dollars and 50 cents 4. The announcement is mainly about . (A) the terminal building at the airport (B) the transportation in the centre of Sydney (C) the departure taxi (D) the service the airport can provide for the passengers 5. In the announcement, all the serving facilities are mentioned except . (A) transportation (B) banking facilities (C) booking facilities (D) postal facilities Ⅱ. Directions: You are going to hear a dialogue between a buyer and salesperson, it will be played twice continuously and please complete the following sentences. You need to fill in more than just one word to make it full and meaningful sentence according to the text.(10 marks) 1. According to the salesman, they raised the price because has been skyrocketing 2. The salesman was surprised when the buyer the prices. 3. From the conversation we can infer that the potential buyer would probably place a big order if the seller offer of at least 10 percent. 4. According to the conversation, in the chemical fertilizer market, the demand the supply. 5. The buyer suggested that the salesman cable for advice . B. Written Test Ⅰ.Vocabulary and Structures Section A Directions: (2 mark for each blank, 10 marks altogether) Directions: From the words and phrases given below, choose the correct ones to fill in the blanks in their proper forms. to make enquiries, in the name of, to go into, be of any assistance, to put forward to, in advance, no doubt 1. We’ll meet next Thursday ___ ___ this matter in detail. 2. Owing to the lack of agreement on this last subject a decision on promotion methods would __ ___ the next meeting.

三级秘书考试试题及答案

三级秘书考试试题及答案 /ruchunfang[与专家互动] 一、单项选择 1、秘书人员要保持（A ）的美德 A、谦虚谨慎 B、惟命是从 C、谨小慎微 D、居安思危 2、秘书是上给的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要（A ） A、跟从上级，当好参谋 B、鞍前马后，搞好服务 C、调查研究，科学决策 D、维护权威，树立形象 3、秘书人员加强职业道德给养，很重要的一条是不可（C ） A、有自己的想法和创新 B、更多地考虑自己的家庭利益 C、假借上级的名义以权谋私 D、只会实干，不会巧干 4、下列各级词语中，书写完全正确的一组是（B） A、去逝锻炼辣手 B、去世锻炼棘手篮球 C、去世锻练辣手蓝球 D、去逝锻炼棘手蓝球 5、“吾妻之美我若，私我也“运用了（B） A、动词的使动用法 B、形容词的使动用法 C、形容词的意动用法 D、名词的意动用法 6、从定语和中心语的意义关系来看，有（D）两种 A、修饰性和制约性 B、美化性和限制性 C、制约性和美化性 D、修饰性和限制性 7、状语的正常位置是在中心语（D） A、之内 B、之外 C、之前 D、之后 8、记录讲话时，把可有可无或重复的语句删去，尽可能做到既要注重精，还要注重详，需采用（B ）记录法 A、纲要 B、精详 C、精要 D、补充 9、“心服“（心服口服）是采用汉字速记中的（B ）略写法 A、熟知 B、成语 C、词组 D、多音节词

10、汉字草书是有规律、（B ）的“草率化“ A、无规则 B、有系统 C、无系统 D、无规则 11、根据合同法规定，下列关于违约责任的说法错误的是（C ） A、违约责任是一种民事责任 B、违约责任是一种财产责任 C、违约责任是一种人身责任 D、违约责任具有一定的惩罚性 12、公司法规定，股东以工业产权．非专利技术作价出资金额，不得超过公司注册资本的（B ），国务院另有规定的除外。 A、15％ B、20％ C、25％ D、35％ 13、根据劳动法的规定，发生（C ）情形时，劳动合同即终止 A、试用期限届满 B、企业合并成立分立的 C、企业被宣告破产的 D、劳动者患重病的 14、经济、科技、社会管理系统的多层次性，决定了管理科学各分支学科研究的（D） A、复杂性 B、综合性 C、全面性 D、层次性 15、企业的运作就是（C ）这四个过程要素加以合理的配合，并在此基础上不停运转而形成的一系列转换过程 A、投入、产出、转换、反馈 B、投入、转换、反馈、产出 C、投入、转换、产出、反馈 D、生产、转换、反馈、销售 16、建立现代企业制度，重点是对企业（A ）、用工制度、工资制度、财务制度和会计制度等进行改革，建立严格的责任制体系。管理机构B、人员配备C、机构设置D、领导机构 17、了解来宾基本情况，包括其所在的单位、XX、（B ）、级别及一行人数，以及到达的日期和地点。 A、学历 B、职务 C、薪酬 D、籍贯 18、接待日程安排应当（B ），尤其是接待活动的重要内容不可疏漏 A、详细 B、周全 C、紧凑 D、完美 19、对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以（D ） A、请示后解决 B、研究后解决 C、答复解决 D、说明后解决 20、接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、（C ） A、实事求是 B、忠于职守 C、严肃认真 D、保守秘密 21、同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四（B ）

(整理)三级秘书录像题解答.

三级秘书录像题1（日常事务） 1．办公桌面零乱（错） 2．着职业装上班（对） 3．办公室有绿色植物盆景（对） 4．电脑等设备靠墙摆放，易于布线（对） 5．站起迎送上司（对） 6．重点工作能主动电话催办（对） 7．利用电话留言的方式办事（对） 8．电话铃响三声之内接听（对） 9．左手持话筒接听电话（对） 10．接听电话开头使用礼貌用语（对） 11．没有准备好电话记录（错） 12．电话结束使用礼貌用语（对） 13．办公地点租赁证明乱放（错） 14．用纸张记录传真号不便保存（错） 15．指导做筹备计划要明确承办人或负责人（对）16．指导做筹备计划要安排阶段性检查（对）17．指导将新产品宣传册提前送印（对） 18．指导做计划要分清轻重缓急（对） 19．指导正确填写《事故情况记录表》（对）20．接待工作有礼有节，态度诚恳（对）

1．提前到大门外迎宾（对） 2．着装整洁（对） 3．宾客到来，上前几步迎接（对） 4．迎宾用语礼貌（对） 5．迎宾手势正确（对） 6．引见时走路位置正确（对） 7．提醒“小心台阶”（对） 8．未安排来宾在休息室休息（错） 9．签约场所没有会标（错） 10．签约场所没有绿色植物盆景（错） 11．签字桌铺白色台布（错） 12．签字桌上没有双方的小国旗（错） 13．签字桌摆放主、客双方台签（对） 14．引导双方主签人从左侧入座（对） 15．客方主签人座位在主方主签人的右边（对）16．助签、观礼人员站位正确（对） 17．为主签人打开待签文本，并指明签字之处（对）18．两份文本都是本国签字在先（错） 19．双方主签人签字后，助签人互换文本（错）20．签字后上香槟酒以示祝贺（对） 21．合影时主宾的位置安排错误（错） 22．会客室布置合理（对） 23．打听外宾所在国的政治问题（错） 24．熟悉西安旅游、饮食特色（对）

秘书英语

秘书英语 Unit 1 Handling Calls 打电话的学问 1.重要的第一声。接通电话，秘书应亲切，声音优美地招呼。“你好，这里是XX公司。” 2.要有喜悦的心情。 3.清晰明朗的声音。即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。 4.迅速准确地接听。3声之内接听，5声再接起来的话，要应先向对方道歉。 5.认真清楚地记录。应了解对方来电的目的。 6.应记录打电话人的姓名、地址、单位、电话号码以及电话的来意。5WH技巧：WHEN， WHO， WHERE， WHAT， WHY， HOW。电话记录要简洁又要完备。对方告诉您的重要数字、名称等信息，最好要重复一遍并记录。电话留言 1.电话留言条最根本的特点就是要言简意赅。 2.行文简明扼要，通俗易懂，将发话者的意思清楚明白地表达出来。 3.发话者（From）、收话者（To）、日期（Date）、时间（Time）、留言内容（Message） 4.有时还要签上记录人的名字。根据此电话内容写一张留言条 Joan: Hello! This is Joan, Mr Mornings’ secretary. Linda: Hello! Could I speak to Morning, please? Joan: I am sorry. She isn’t at office at this time. Could I take a message for her ? Linda: Er, yes. This is Linda speaking. I want to ask Morning to come to my birthday party this evening. Would you please ask her to give me a call earlier this afternoon. My telephone number is 6764352. Joan: Certainly… Telephone Message From: Linda To: Morning Date: June,14th Time: 8:00 am Message: Linda wants you to go to her birthday party this evening. So when you come back, give her a call earlier this afternoon. Her telephone number is 6764352. Practice—take a message 例句练习（打电话、录音与留言练习） 1.谢谢您给国际贸易公司来电话。我们平时的营业时间是星期一至星期五上午9点到下午5点。请您留言。我们将尽快给您回电话。 Thank you for calling International Trading Corporation. Our regular business hours are 9 am to 5 pm. Monday through Friday. Please leave your message. We will call you back as soon as possible. 2.该留言是给史密斯先生的。您好，史密斯先生，卧室太平洋公司库珀先生的秘书露西，请您给我回电话。我的电话号码是555-1368.谢谢。 This message is for Mr. Smith. Hi, Mr. Smith, this is Lucy, Mr. Cooper’s secretary calling from Pacific Company. Would you please call me back at 555-1368? Thank you. 3.非常感谢您致电AAA会计公司。如果您知道要找的人的分机号，请现在输入。如果不知道，请按井字键查询公司电话簿。如果要在公司语音信箱留言，请按星号键。如果有急事，请与杰克联系。他的分机号是618。谢谢。

我的第一次三级秘书考试

我的第一次三级秘书考试具体报考什么条件我不清楚，当初学校安排报名时我和同学直接选的我们能报的最高级考试。于是报上去是三级秘书考试。什么4级，5级完全没体验过，也没上过课。然后到了将近考试的时候又觉得万分后悔实在不想报，纵观全书，都是芝麻绿豆云云，很多琐碎细节的东西，而且文秘不是我的主修专业，并且我没有秘书的工作经验，觉得这些东西是很难记下来的，完全不熟悉。想干脆放弃了，又嗷嗷的心痛我那几百元。书发下来就看过每章标题，直到考试前最后2天我才开始细看，因为听说都是选择题，因此不下心。并且对实务操作完全没把握，直到考试前一天，仍然不清楚究竟考什么怎么考。于是在网上搜索试题时发现考试大，特别是论坛里的那一帖，还有一天要考试了没看书怎么办，说真的看到diet-pepsi老师打包票的话时我是半信半疑，毕竟说大话的人多了，但是看到这种帖子觉得心里很安慰，就算是谎话也有种被人理解的心情。细看后，发现diet-pepsi老师不是光说大话的人，因为她发了相应试卷以及比较客观正确的答案出来，要知道秘书有很多题都是有争议的。三套题做完后说真的，心里有点底，然后又把历年的题全翻出来当练习做，

一晚下来也大练兵了几百题，然后做错的题再翻书对照正确答案究竟是什么。这时心里有点谱了，原来考来考去就是年年岁岁花相似，由于我学经济专业，有少部分题目都是我修过的商务礼仪课还有企业方面等等内容。对此我有了信心，除了多选题的把握不大，但是60分相信不难拿。然后发现还有很棘手的实务操作题，听说很多人不过就卡在这部分。我真觉得要昏倒了，因为这方面的题目录像很少，就算找到题目也没有答案，很难去摸个底，实务其实才是最难过。搜索了几个小时，翻遍论坛也就大概知道要考什么，手上大概也就5，6道题的资料。于是我方法就是把这有限的5，6道题的答案总结出来，找出共性和它解题的思维思路就算过了。至于拟写公文方面完全不会，没见过没写过，只能大概看了书上的各种类型公文格式介绍，还有步骤等。搞完这些，我的鬼啊，都4点半了。匆忙睡了2个小时就起床去考试了。我们考试是机考，心里更是七上八下，老师的警告都很严重，特别要求我们不要写错，填错。跟恐怖的是千万别点错，因为有些地方点错了就过了，回不了头修改了。考试时一对着电脑我脑袋就发蒙，一个严重睡眠不足，头脑不清头重脚轻头晕眼花的人一对着电脑屏幕就是傻，还特傻，反应迟钝，眼睛脑子一起难受。我输考号什么答题什么的都比别

三级秘书录像及实务操作题

秘书资格会议管理辅导重点模拟试题一（一）案例分析题示例录像人物：高叶总经理助理王民宏远公司总经理谭平总经理办公室文员刘建设备采购部经理孙悦设备采购员陈宏财务总监物品：采购方案、领导任务单、政府采购任务书、会议室一间、来访者登记卡样板、布告板一个、企业产品宣传册若干、小型会议条幅（公司办公设备和家具采购方案协调会）情景一（公司会议室）（高叶主持一个协调会，后面挂着会标，到会者有谭、刘、孙、陈、苏）高：今天我们来开一个协调会，两天前王总给我下达了一个任务单，我公司的接待区需要重新装饰，为了适应公司的发展需要，我们首先碰一下接待区所需采购的各种物品，在此基础上，写出采购方案，做出采购预算。事先我已请行政部和总经理办公室广泛征求公司各部门的意见，现在我们将情况汇总一下。我先提醒大家几点，我们需要采购的物品要充分考虑实际的需求和与原来设备的匹配，同时要考虑到公司财务承受的能力，以及售后服务等问题。谁先谈谈？苏：公司要对接待区重新布置，我们尽可能让它比较完善，现在需要增设欢迎来访者的信息板，一般的布告板，如果可能应建立来访者卡、证的登记系统，并要在合适的位置安装录像探头等监视系统，还有各种展示架和资料报刊架。高：非常好，请你们将需要订购的物品写成书面报告提交上来，为制定整体的采购计划提供资料。孙：我们在制定采购预算之前需要对多家供货商进行比较，要充分比较设备的性能、价格、付费方式。高：还要考虑交货时间和有关售后服务问题。公司考虑将公司的采购项目参与到由市政府采购中心主持的公开采购的活动中去。苏：昨天我已经将准备提交采购中心的任务书上报给了总理经办公室。高：我看了，但是中间还有一些问题，比如你没有写清招标文件发售的具体时间和地点，询标的具体时间与地点。苏：是吗，那可能是钟秘书他们疏忽了。我让他们重做一份尽快报总经理办公室。高：请你们同时将政府采购的招、投标程序写出一份报给我。陈：关于办公设备和用品的采购经费事先一定要做出详细的预算，公司最近流动资金比较紧张，因此，接待区的重新装饰和布局应该立求简洁、实用，有些一时达不到的功能不必强求。苏：我们既然重新装修一次还是应该力求功能齐全，跟上时代，要不还有什么意义。陈：我的意思是说，要简洁务实，像你们说的什么展式架、录像探头有必要吗？苏：怎么没有必要呀，你去别家公司看看，哪家不是这样呀。陈：反正花的不是你自己的钱，没人知道心疼。高：大家都是为了把公司的事情做得更好，并不是为个人的利益，所以简朴务实和与时俱进都是很必要的，什么一定要买，什么可以量力而行过一段再买，等我们预算出来大家可以再协商讨论。下面大家议一议财务预算的具体细节。（淡出）情景二（在公司的仓库房，高正在带着采购人员对所购的设备和办公用品逐一检查验货）高：小孙，你那边检查的进货的型号、数量、规格都没有什么问题吧？孙：没问题，我逐一清点，而且开包抽查了几个箱子，质量还不错。高：那好，你把这些发票、单据送到财务，把这个后续的贷款支票开出来交给厂家。情景三（高叶办公室，电话铃响）高：喂，你好，我是高叶。陈总监吗？你说前两天采购的办公设备用品的发票有问题。哪出问题了？是货物的单价和原来的不一样，我审的时候没太注意。那怎么办呀？好吧，我让采购部尽快跟供应商联系一下。（重新拿起电话给钟秘书打电话）高：钟秘书，请你帮我找出前几天设备购买的相关档案资料，特别是将其中的订货单、交货单和发票的复印件尽快给

秘书英语三级试卷正文及答案

职业资格全省统一鉴定涉外秘书（国家职业资格三级）英语试卷称名项注意事位线、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在地区。、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在此标封区填写无关的内容。

总分评分人听力部分笔试部分过分得名超姓得分

评分人准A. Listening Test I. Listen to the dialogue and choose the best answer for the questions. (10 marks) 不. 1. A secretary should have a agenda in place ）（Abefore a meeting or a conference ）during the meeting （B （Cafter the meeting ）题号）Dat any time （

证考 2. Whom should a secretary inform before a meeting? . （All those authorized to participate A）准答Presents and participants B）（ The participants who have titles C）（（D）None . 3. A secretary should take notes 生）（Aafter the meeting ）during a meeting B（ when they are discussing before the meeting ）C（考in all the cases mentioned ）D（区地． 4. What a secretary should do after a conference? （A）do nothing but serve the boss well （B）leave the minutes unprocessed （C）keep records of the business transacted

三级秘书录像题答案

参考答案： 1. 着装符合职业要求。（√） 2. 能提前到会场做准备。（√） 3. 会前要求调节会议室温度，注意通风。（√） 4. 热情招呼开会人员礼让递水，沟通得当。（√） 5. 能提醒领导准点开会。（√） 6. 能事先通知与会人员开会的主题，做好准备。（√） 7. 问卷没有综合，没有给每人一份。（×） 8. 对会议的评估基本到位。（√） 9. 会议结束前注意收集对会议的反映意见。（√） 10. 对于会后暂留人员能做妥善安置。（√） 11. 会前资料准备不足。（×） 12. 对会议服务人员环境培训没有到位。（×） 13. 能控制会议经费的使用。（√） 14. 能马上收拾会议室。（√） 15. 能请领导在会议记录上签字。（√）参考答案： 1．电话用语规范。（√） 2．出现问题，能够主动为其他同事承担责任。（√） 3．有时间意识，能够按照领导的要求迅速赶回企业处理紧急事务。（√） 4．知道如何使用跟踪卡。（√） 5．在指导新来的秘书工作时，不能将有关的要求和方法传授清楚。造成钟秘书工作被动和失误（×） 6．对档案工作熟练，业务能力强。（√）

7．知道如何为自己的领导分忧，主动提出替刘经理去送文件，使刘经理能够避免面对领导批评的尴尬局面。（√）8．知道去领导办公室递送文件要随身携带纸笔，能够在领导授意时及时记录。（√） 9．能够进领导办公室敲门和双手递送文件，知道与领导沟通时应有的礼仪要求。（√） 10．向领导汇报工作简洁、清楚。（√） 11．知道制定大型活动要有应急方案。（√） 12．在制定大型活动的应急方案时要提前与保安等部门进行沟通和协调，不能只是关起门来制定方案。（×） 13．与领导预约要尽量打出提前量，不能让领导感到太仓促。（×） 14．知道在网上发布内部会议信息（√） 15．会议信息在网上发布后，缺少确认或提醒环节。（×）16．懂得如何用手写速记的方式将领导的授意及时记录下来。（√） 17．能够对领导询问的敏感问题做出得体回答，不在领导面前随便评判同事，或扩散一些小道消息。（√） 18．离开领导办公室时忘记关门。（×） 19．能够主动关心其他同事，注重团队之间的团结和相互鼓励，能够主动化解同事之间的矛盾。（√） 20．能够在同事工作中出现困难时主动帮助和指导她们。（√） 21．喝咖啡的动作不合礼仪要求。（×）

三级涉外秘书英语部分历年考题

职业技能鉴定国家涉外秘书（国家职业资格三级）英语试卷注意事项 1、请按要求在试卷的标封处填写您的、号、号和所在地区。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。 3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的记号，也不得在标封区填写无关的容。 A．Listening Test 【注意:本试卷听力部分录音在“秘书英语听力录音三级05”中】for the questions. (5 questions, 2 marks for each question, 10 marks) 1. The saying probably take place________. (A) in the meeting room (B) at restaurant (C) in the opening ceremony of company (D) in the office 2. Who should have presided over the meeting? ________. (A) The man (B) Mr. Hampton (C) Susan (D) Mr. Smith 3. Why will Susan make notes?________. (A) Company will keep it (B) Mr. Hampton well get some information (C) Everyone will get a copy (D) The decision well be announced 4. Everyone will be allowed _______to speak. (A) 15 minutes (B) at least 15 minutes (C) 5 minutes (D) no more than 50 minutes 5. Which following statement is right? _______. (A) Only Mr. Smith will speak