空置房管理费用规定

空置房管理费用规定文件编号ZG一DB—028

版次 B

1、版本控制

版本日期原因制/修定人

A 2007.1.29 制订办法

B 2007.4.16 修订办法

2、目的

加强空置房的管理，确保空置房信息的及时性及准确性。

3、适用范围

集团所有开发项目中已交房项目。

4、空置房界定

4.1《商品房买卖合同》中约定的交房之日起未售（租）出的幼儿园、商场、酒楼、会所、车位。4.2.《商品房买卖合同》中约定的交房之日起未售出的住宅、店面。

4.3《商品房买卖合同》中约定的交房之日起已售出，但购房者未达到入伙条件的住宅、店面、车位。

5、空置房管理费用计取方式

5.1 空置房的管理费用由集团按照应收物业管理费的50%支付。

5.2 已交房的购房者（租户）拖欠的物业管理费用由物业催缴。

6、空置房管理费用支付流程

售楼部每月月底将余房信息提供给物业管理处，余房信息包括房号及相应建筑面积。

物业公司结合余房信息等按月统计空置房，于每月1日前填报《空置房月报表》，经售楼部审核后送集团董事办审核。

售楼部审核《空置房月报表》细目中“未售及已售但不具备入伙条件的空置房”信息的准确性

空置房管理费用规定文件编号ZG一DB—028

版次 B

董事办审核《空置房月报表》中“空置房总套数、总建筑面积、物业费收费标准及应支付物业费”的准确性；

执行总裁批准

财

务部每月向物业公司划拨空置房物业管理费原件留底备案

7. 《商品房买卖合同》中约定的交房之日起，具备入伙条件但未办理入伙手续的住宅、店面、车位，

按以下规定执行：

7.1集团统一发通知明确物业管理费的起算日期（若未发通知则从《商品房买卖合同》中约定的交房

日期起算物业管理费）。

7.2若购房者同意从集团规定的物业管理费起算日期起缴纳物业管理费，则物业管理处可直接办理入

伙手续；若购房者对缴纳物业管理费的起算日期有异议，则物业管理处应暂缓办理入伙手续并将情况上报集团协调，最终以集团审批的物业管理费起算日期为准。

7.2当集团规定或另行审批的物业管理费起算日期与《商品房买卖合同》中约定的交房日期存在时

间差时，物业可在年终核算时根据该时间差向集团按照应收物业管理费的50%计取管理费用。

8、表单

8．1《空置房月报表》

###### 集团

###################

复印件交物业公司总经理签收

空置房管理制度教学提纲

1.0目的为规范空置房的管理，明确房屋空置期间物业服务费的责任划分，同时保证房屋的正常使用功能。 2.0适用范围 2.1适用于已经办理接管验收的空置房的管理； 2.2已出售但未办理入伙手续的房屋； 2.3已办理入伙手续但存在维修问题而不能入住，或业主个人原因未入住的房屋。 3.0职责 3.1客户服务部负责空置房钥匙的统一保存及管理，房产公司检查房屋维修情况等需要到客户服务部借领钥匙，施工单位要对空置房维修时需向客户服务部办理钥匙手续； 3.2客户服务部前台客服助理负责空置房房号的借用登记，园区客服助理负责空置房室内环境的检查，检查部合格的房屋通知工程维保部，由工程维保部协调施工单位限时整改； 3.3工程维保部负责空置房设施设备的检查，对移交时有登记的设施设备在保修期内自然损坏的，工程维保部协调施工单位限时整改。 4.0制度内容 4.1空置房管理费的划分标准 4.1.1已办理接管验收但未出售的空置房由房产公司根据《前期物业服务合同》收费标准支付物业服务费； 4.1.2自《商品房买卖合同》约定交楼日起，已进入物业服务管理，由于房产公司方面的原因造成延期交楼，截止交付业主使用期间的物业服务费由房产公司根据《前期物业服务协议》收费标准支付物业服务费； 4.1.3自《商品房买卖合同》法定交楼日期起由于业主原因未按时收楼的，由业主自合用约定交楼日起支付物业服务费，房产公司负责催促业主办理收楼手续； 4.1.4自《商品房买卖合同》法定交楼日开始，因施工单位的工程质量问题影响业主不能收房，有业主、房产公司、施工单位共同协商物业服务费得承担方。 4.2空置房的管理 4.2.1 空置房钥匙由客户服务部按照《钥匙管理制度》进行保管及领用管理； 4.2.2 客户服务部每月至少1次组织园区客服助理对空置房室内环境及设施设备的完好情况进行检

房地产物业管理费用预算汇总表

备注： 1．物业管理费用预算产生过程为： 5月份物业管理招标小组与参与投标的三家物业管理公司分别谈判，初步确定经费预算为3162285.21元，参与谈判的小组成员为：赵红岩、史啸军、房自正； 9月6日—9月24日，所物业经费审计小组综合物业项目部前期财务发生支出等因素，对物业经费预算进行审计，审计小组成员包括：乔均录、张雪贞、郭友庄、史啸军、孙振忠； 9月25日，所物业经费审计小组在审计的基础上，约见赵红岩所长助理和综合处房自正副处长，就一些问题进行沟通； 9月29日，审计小组成员、赵红岩所长助理、综合处房自正副处长、郭顺宗主管与物业管理部朱建华总经理、史丽莹总经理助理、李素荣会计，用时10小时，从人员设定、人员工资、单项经费、工程支出等方面，对物业管理经费预算进行重新审定，初步确定物业管理经费预算为3265855.89元； 10月6日，所务会听取了审计小组的工作汇报，同意本预算，并要求加强经费审计和物业管理质量的监督。 2．物业管理项目部总人员设置为103.5人（含临时性工作人员16人，具体人员设置见附表四），人均2213580.00/103.5=21387.25元/年，其

中含按照规定应计提的福利费和三险一金（占工资总额的55%），故人均工资为 21387.25/155%=13798.22元/年（含制装费） 1149.85元/月（含制装费） 3．因一些费用尚不能确定，故本预算为初步预算，研究所在核拨物业管理费时，暂不采用包干制，所有关部门将加强经费审核，以确保研究所的利益。附表一：办公费用明细附表二：清洁卫生费用明细

业主管理公约

业主临时公约第一条本物业的基本情况物业名称：；物业类型：住宅；物业座落位置：_____ 栋_____单元_____楼______ 号第二条订立业主临时公约的目的为维护本物业全体业主、使用人的合法权益和物业管理区域内的公共秩序，保障物业的安全与合理使用，维护并营造安全、文明、方便、舒适的生活与工作环境，根据《物业管理条例》等法规、规章和规范性文件制订本业主临时公约（下称《临时公约》）。第三条本物业业主的权利 1、按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务； 2、提议召开业主大会会议，并就物业服务的有关事项提出建议； 3、提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议； 4、参加业主大会会议，行使投票权； 5、选举业主委员会，并享有被选举权； 6、监督业主委员会的工作； 7、监督物业服务企业履行物业服务合同； 8、对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权； 9、监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用； 10、有权就物业服务的有关事项向业主大会及其办事机构、物业服务公司提出投诉，并得到答复； 11、有权对本物业的管理服务工作提出建议、意见和批评； 12、对本物业区域内装饰装修中出现的影响公众利益的质量事故、质量缺陷以及其他影响周围住户正常生活与工作的行为，有权检举、投诉。 13、法律、法规规定的其他权利；第四条本物业业主应当履行的义务 1、本物业业主须自觉遵守本临时公约，遵守物业服务企业制定的本物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；并配合物业服务企业的管理服务活动；业主在与他人建立合法使用、维护、改造所拥有物业的法律关系时，应告知并要求对方遵守本物业管理的有关制度和本临时公约，并承担连带责任；在转让所拥有物业时，应告知受让人有关本物业管理的制度，在制定正式的业主公约之前，还应将本临时公约作为转让合同的附件； 2、维护本物业公共场所（地）的整洁、美观、畅通及共用设施设备的良好；遵守成都市及大邑县市容市貌、环境卫生、绿化、环境保护等相关管理规定； 3、依照前期物业服务合同约定标准交纳物业公共服务费用；根据有关物业管理法规、规章、规范性

某物业服务中心空置房管理规定 - 制度大全

某物业服务中心空置房管理规定-制度大全某物业服务中心空置房管理规定之相关制度和职责，物业服务中心空置房管理规定一、目的为了保证空置房完整、干净、安全,加强日常对空置房的管理,维护业主利益,确保空置房的完整与清洁,延长房屋的使用寿命,明确空置房管理责任制度。二... 物业服务中心空置房管理规定一、目的为了保证空置房完整、干净、安全,加强日常对空置房的管理,维护业主利益,确保空置房的完整与清洁,延长房屋的使用寿命,明确空置房管理责任制度。二、使用范围适用于XX花城物业服务中心三、职责: 3.1安全主管负责监督空置房管理。 3.2各片区安全主办负责空置房日常巡查管理。 3.3设备主办负责空置房设施维修管理。 3.4保洁主办负责空置房日常清洁卫生。四、方法与过程控制 4.1空置房包括:已售且未办入住手续的住宅用房、未出售的住宅用房、车库储藏室及未出售或出售后未办理入住手续的商铺。 4.2服务中心客户部负责及时将空置房的最新清单提供给安全和环境部。 4.3改变空置房的用途须经部门经理批准后,方可予以使用。严禁已售的住宅用房或商铺挪作它用,安全部将强制执行,并对允许使用的空置房制作使用清单。 4.4安全部每日对空置房的门窗的关闭情况进行检查,检查情况记录在组团巡逻岗交接记录本上,每月有安全部组织入室巡查一次,房屋巡视检查包括:房间的安全问题以及门框、窗户、水管、照明的清洁内容,发现问题须详细记录在《空置房检查记录表》上,及时上报相关责任人处理。 4.5环境部根据安全部的检查情况对空置房及时进行清洁。每季度至少一次。 4.6对空置房检查其标准如下: 4.6.1室内墙面、天花板、卫生间、厨房无污迹、发霉、蜘蛛网。 4.6.2门窗、栏杆、水管等设施无松脱、掉漆、破裂,可视对讲完好使用。 4.6.3地面干净、整洁,无积水、漏水现象。 4.6.4洗手间内、厨房的污水管每半年消杀一次,每半年通风一次,保持室内空气流通。 4.6.5空置房的水阀、电闸、门窗、煤气阀保持常闭状态。 4.6.6销售部门顾客看房须到与服务中心客户前台办理好钥匙使用登记表,并要求其带客参观完毕后及时关闭门窗,前台必须将此类空置房清单予以特别说明以便安全部对此增加巡逻频次。 4.7保修期内:因空置房引起的房屋外墙渗水或室内墙体裂缝,由检查人做好记录,及时汇报部门经理处理,并转返修办跟进处理。 4.8保修期外:发现空置房渗水、裂缝现象,部门经理根据情况,按相关法律法规规定,报上级部门批示,由技术部负责人跟踪处理情况,并将处理结果予以记录。

物业管理之空置房管理规程完整

物业管理之空置房管理规程完整 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

空置房管理规程一、目的保障房地产公司空置网点房、套房完好，严格物业各部门的规范管理。二、适用于房地产公司委托代管已通过接管验收的所有空置房。三、职责 1、客户服务中心项目经理全面负责所辖区域空置房的管理。 2、巡检员负责定期对空置房进行巡查、管理，物业公司其他部门配合日常维护； 3、保洁主管负责定期安排空置房的卫生保洁工作； 4、维修人员负责定期检查维修空置房屋的主体及室内设施。四、工作规程 1、巡检员负责对空置房进行检查，保证每套房屋每月至少巡检一次，做好巡查记录。 2、巡检员对空置房的检查工作内容： ●检查房屋的门窗完好及关闭情况。 ●检查水表、电表、气表的关闭情况。 ●检查插座、开关是否有渗水、漏电现象，其它异常情况。 ●检查房屋是否有水浸现象，天花、（给排水管道）、墙面是否有滴、漏、掉灰、渗水现象。 ●观察房屋内是否有其它异常情况。

3、房屋通风10至20分钟。 4、检查完毕后，巡检员需关好门窗及水电总阀离开。 5、发现问题应在《空置房巡检表》上详细记录，并拍照取证。如属于工程质量或配套设施使用问题应及时通知物业工程部，并由物业工程部集中统一反馈房地产公司，空置房的清洁卫生问题，绿化问题及时通知客户服务中心，由客户服务中心统一安排。 6、遇到暴风、雷雨或其它灾害性天气应随时检查空置房。采取必要的预防措施，发现问题及时处理或通知房地产公司，并详细记录。 7、巡检员对已记录的问题，在下月巡查重点复查，跟踪处理情况并记录入档。 8、客户服务中心项目经理对小区空置房源建立《空置房源统计表》，依据《空置房巡检表》中记录的内容进行抽查，检查现场与记录情况是否符合，根据检查情况采取相应处理措施。9、与记录情况不符时，需在《空置房巡检表》的“负责人意见” 栏注明：整改要求、整改期限、复检时间、处理意见等。10、请营销部配合在陪同客户看房后，及时关闭门窗。以确保门窗的完好性。 11、对查出房屋主体有渗水、外墙砖脱落，空鼓等，我物业部不能维修的项目请工程部给予配合维修。 12、对已交付的空置房要及时在《空置房源统计表》中予以注销。

物业服务网格化管理流程

物业服务网格化管理流程 1.目的规范物业管理区域工作流程，确定物业管理区域内各项业务网格化管理的实施，使对楼宇的综合管理标准化。 2.范围适用于金碧物业有限公司武汉分公司已交付楼盘。 3.控制程序职责管理区域责任制物业助理负责楼栋设备设施巡查报修及整改，以及楼栋周围公共设施巡查报修整改；负责楼栋内环境卫生和楼宇外50米范围内的环境品质；负责楼栋物业费催收、业主关系维护、装修管理等。环境管理员负责日保人员点名、公共区域环境巡查整改（不含楼宇外50米范围内的环境卫生）、楼宇内环境抽检、环境月度评估、对外保洁付款、对外发函（指针对保洁单位）等工作；负责垃圾清运、消杀、开荒等工作。保安员负责楼宇日常巡逻签到、风险点排查以及整改、装修管理、租户管理等；负责消防系统、门禁系统、可视对讲系统、监控系统、红外报警系统等消防类、智能化类设备设施巡查报修；负责监控室的管理以及设备设施报修。工程技工负责公共区域设备管理，负责按照物业助理、保安员开据的《工程维修单》按时进行整改。接待领班负责会所、样板间、营销通道区域的环境及设施设备维护。

物业助理负责管理区域内安全员、保洁员的全面协调管理工作，并承担管理责任。业务标准

岗位网格化管理工作流程物业助理物业助理须随身携带《工程维修单》，每日须对其所管辖区域的楼宇内部、装修业户、设施设备等区域进行巡检，详尽掌握管辖区域内的设施设备运行情况及相关场地的维护状态，对发现的公区维修类问题及时开具《工程维修单》，转于客服前台，并在《管家工作日志》上记录单号，接单人，处理进度，完成时间等信息，每周须对公区维修问题进行分类汇总，统计完成情况，对维修周期长、难度大的问题报工程维修部负责人，拟定专项整改计划直至其整改完毕。原则上公共区域报修的问题整改时间不超过半个月，超过半个月的，需要项目

空置房管理规定

空置房管理规定一、目的保障房地产公司空置房的完好，严格物业各部门的规范管理。二、适用于房地产公司委托代管已通过接管验收的所有空置房。三、职责 1、客户服务中心主管全面负责所辖区域空置房的管理。 2、片区管家负责空置房的日常巡查、管理，物业公司其他部门配合日常维护。四、工作规程 1、片区管家负责对空置房进行检查，保证每套房屋每月至少巡检一次，每月统计房地产公司的空置房，并在《空置房月统计表》上进行更新登记。 2、片区管家对空置房的检查工作。 ●检查的内容及步骤 ●检查房屋的关闭情况。 ●检查水表、电表、气表的关闭情况。 ●检查插座、开关是否有渗水、漏电现象，其它异常情况。 ●检查房屋是否有水浸现象，天花、（给排水管道）、墙面是否有滴、漏、掉灰、渗水现象。 ●观察房屋内是否有其它异常情况。 3、房屋通风10至20分钟。

4、检查完毕后，片区管家需关好门窗及水电总阀离开。 5、发现问题应在《空置房巡检表》上详细记录，如属于工程质量或配套设施使用问题应及时通知物业工程部，并由物业工程部集中统一反馈房地产公司，空置房的清洁卫生问题，绿化问题及时通知客户服务中心，由客户服务中心统一安排。 6、遇到暴风、雷雨或其它灾害性天气应随时检查空置房。采取必要的预防措施，发现问题及时处理或通知房地产公司，并详细记录。 7、片区管家对已记录的问题，在下月巡查重点复查，跟踪处理情况并记录入档。 8、管家部主管依据《空置房巡检表》中记录的内容进行抽查，检查现场与记录情况是否符合，根据检查情况采取相应处理措施。 9、与记录情况不符时，需在《空置房巡检表》的“负责人意见” 栏注明：整改要求、整改期限、复检时间、处理意见等。 10、请营销部配合在陪同客户看房后，及时关闭门窗。以确保门窗的完好性。 11、对查出房屋主体有渗水、外墙砖脱落，空鼓等，我物业部不能维修的项目请工程部给予配合维修。

空置房打折收取物业费不可行

空置房打折收取物业费不可行目前，有些城市在制定地方性的物业管理条例或收费方案时，打着为民解忧的旗号，规定业主在购房后，长期（一般指六个月以上）没有入住的，物业服务费收费可以打折扣。如《江苏省物业管理收费办法》规定空置房物业费为已入住的70%，武汉市的《物业管理条例（草案）》规定为30%-50%，石家庄市规定更是低至两折。不少立法机关的代表和学者认为，房子未住人，物业公司的工作量相对来说就少些，所以就应该适当少收费，是合情合理的。针对以上情况和理由，笔者实在是不敢苟同。笔者认为，空置房与住人的房屋的物业服务费应当同等交纳，不能有丝毫折扣。其理由如下：一、不入住的业主和入住的业主享受到的是同等物业服务。有些没有入住的业主说，我都没有入住，没有享受到物业服务，凭什么让全额交纳物业服务费？其实这种说法混淆了公共性服务与特约服务的概念。在住宅区的日常生活当中，物业公司提供的服务一般有三种：一是对公共部位提供的常规性公共服务，即我们平时所说的物业管理服务——由物业服务企业对区域内的建筑物及其配套的公共设施、设备及相关场地进行维修、养护、管理，以及维护公共秩序与环境卫生的活动，这在《物业管理条例》第二条中表述得非常清楚。这种公共性服务不会因业主是否入住、业主入住数量的多寡而打折或不提供。二是针对所有住户提供的委托性代办服务，如物业公司为业主代交水电费、电话费等等；三是针对个别住户提供的个性化的特约服务，如物业公司应业主的要求去他家中维修电器、疏通下水道等等。后两者服务不是法律要求物业公司必须提供服务，即不是它的本职工作，而是物业公司为提升顾客满意度，额外增加的服务。业主不入住，只能说他没有享受到代办服务与特约服务，同时也没有这两项服务的支出；而物业服务即使不入住，业主也在享受，这是因为物业服务也就公共性的常规服务一直在提供，使小区内的公共设施、公共设备处于完好、干净、运行正常的状态，为小区内的物业保值、增值！因此，即使业主不入住，业主都享受到了物业服务，而且与入住的业主享受到的是同等的物业服务。二、业主不入住要交足额物业费是有法律依据的。业主与物业公司之间的法律关系总的来说有两种情况，一种是业主在买房的同时与物业公司签定了物业服务合同，是一种合同关系，物业公司提供物业服务和业主支付物业费都是履行合同，如果一方不履行义务就构成了合同之债；另一种是业主房买了，但拒绝与物业公司签定物业服务合同。签定了物业服务合同的，依合同约定交纳物业费，如前所述，没什么好争议的。后一种情况下，个别业主可能振振有词地说，我又没有请你们物业公司，是你们死皮赖脸来做的，凭什么让我交物业费？殊不知，《中华人民共和国民法通则》第九十三条规定：“没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失进行管理或者服务的，有权要求受益人偿付由此而支付的必要费用。”这就是我们平时所说的无因管理。成立无因管理，有三个要件：第一，为他人管理事务；第二，有为他人谋利益的心思；第三，没有约定或法定的义务。我们不妨把物业公司在没与业主签定物业服务合同的情况下对公共部位进行物业管理的行为进行分析：第一点，物业公司为业主管理公共设施设备及相关场地，属于为他人管理事务；第二点，物业公司对公共部位进行管理，是为了整个小区的物业保值与增值，属于为他人谋利益的心思；

(宝贵)某大型房地产公司年度管理费用预算指标及额度(全面).docx

管理费用预算表格序号项目合计1月2月3月一薪酬其中：1薪金 2社会统筹小计 0.00 二集团和公司控制的支出 1办公费用 13,440.001,120.001,120.001,120.00其中：1办公用品费用 2软件费274,621.00 3员工档案存档费2,400.00 4 名片印制费2,400.00200.00200.00200.00 5 耗材及零件56,940.004,745.004,745.004,745.00 6 清洁杂费32,280.002,690.002,690.00 7 8工商档案查询小计382,081.00 2租赁费 621,456.00 155,364.00 155,364.00 155,364.00其中：1其中：办公场所租赁费 2物业管理费78,496.206,541.356,541.356,541.35 3租摆费8,040.00670.00670.00670.00 4 小计707,992.20 3书报费9,170.00 4通讯费 60,000.005,000.005,000.005,000.00其中：1固定电话费 2网络通讯费90,000.0045,000.00 小计150,000.00 5印刷费3,800.00 6机动车费用 144,000.0012,000.0012,000.0012,000.00其中：1燃油费 2 养路费67,450.005,620.835,620.835,620.83 3存车费48,000.004,000.004,000.004,000.00 4过桥费32,430.002,702.502,702.502,702.50 5车辆修理费66,000.005,500.005,500.005,500.00 6车船税1,200.00 7保险费100,422.72

空置房物业服务费收取管理办法

空置房物业服务费收取管理办法第一章总则第一条目的为了规范空置房的物业服务费收取行为，维护各公司合法权益，根据国家物业管理条例及各地方物业服务收费管理办法等，结合本公司所属项目当前实际情况，特制定本办法。第二条适用范围鑫阳地产集团有限公司（以下简称集团）所属各地产公司（以下简称地产公司）、鑫阳物业管理有限公司（以下简称物业公司），非本集团开发的外委项目不适用本办法。第三条空置房分类按照集团实际情况，将空置房（含住宅、车位、商业物业）分以下三类：一、未售物业：是指已竣工交房但尚未出售的物业；二、已售未接房物业：是指地产公司已销售但购买人尚未办理正式接房手续的物业（以购买人签署的接房手续书为准），包括业主未办理完结按揭手续、未按时付清购房尾款的物业；三、已接未入住物业：是指购买人已办理了正式接房手续，但未正式装修或入住的物业。第二章未售物业的物业服务费收取管理

第四条住宅、商业物业服务费从同批次预售房屋销售合同约定的集中交房之日起开始计收，由地产公司按照规定标准的 50%支付给物业公司；计收截止时间到物业售出后与购买人约定的交房日止；第五条车位权属为地产公司的，如车位租金由物业公司直接收取，地产公司则无需支付物业服务费给物业公司；如车位租金需划归地产公司的，地产公司则按规定标准支付物业公司；第六条清算工作至少半年一次，由物业公司以工作联系函的方式向地产公司提出并附物业服务费明细，地产公司自收到物业公司的书面清算函件后，应在 30 个工作日内完成费用审核和支付工作。第三章已售未接房物业的物业服务费收取管理第七条已售未接房住宅的物业服务费收取购买人未按销售合同约定的交付时间接房超过六个月时，地产公司应垫付物业服务费给物业公司，垫付时限自合同约定交付之日起至业主办理正式接房手续止，垫付最长时限为三年，第一年按半价计算，第二年起全价计算；达到垫付条件后 30 个工作日内，物业公司各管理处应向地产公司以工作联系函的方式提出垫付申请，并附垫付物业及服务费明细，逾期视为物业公司自动放弃。各地产公司自收到垫付工作联系函件后，其品质维护部应在 30个工作日内牵头完成核对和支付工作。地产公司有异议的，应以书面方式正式回复至物业公司，不得无故拖延核对工作；物业公司各管理处与地产公司完成了垫付物业服务费的核对工作后，物业公司应与地产公司签订支付合同，合同由物业公司指定部门报审；

空置房管理流程 (1)

空置房管理服务流程 1 范围适用于客户服务部已办理接管验收的空置房管理。 2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 3 术语和定义 3.1空置房：是指在一个物业区域内地产公司已交付验收的住房或商铺，指待售、已售未入伙期间的房屋状态。 4 预期的质量要求 4.1 保障空置房正常功能使用及做好日常维保和管理工作，使房屋保值增值。 5 前提方案 5.1 人员要求 5.1.1 严格按照《员工手册》中相关岗位人员要求执行。

5.2 服务所使用器具、物资清单 5.2.1 签到表格、检查及简单工程维护工具、钥匙、保洁清洁工具 5.3 对服务场所的说明 5.3.1客户服务部管家负责对空置房进行全面管理，定期检查和巡视，包括空置房钥匙管理和信息管理等。 5.3.2保洁部负责空置房的定期保洁工作，保持空置房的清洁。 5.3.3保安部负责对空置房进行定期检查和巡视。 5.3.4工程维修部负责空置房室内设施的维修、养护。 5.3.5开发公司全面负责空置房的修缮工作，保证空置房内外主体、设施、设备的完好。 6 作业步骤 6.1空置房的管理 6.1.1空置房分三种情况： a)已办理接管验收但并未售出的房屋； b)房屋已售出但未办理入住手续；

c)房屋已办理入住手续但未进行装修及投入使用。 6.1.2上述空置房中，前两种由物业公司进行维护管理。 a)未售出的空置房维护费用由开发商全额支付； b)已售出的空置房，交付前由开发商承担物业服务费；交付后由业主自“入伙通知书”生效之日起全额支付（现为自交付之日次月一日起计收服务费。）。 6.1.3已办理入住手续而未装修及投入使用的空置房的维护管理，原则上由业主自行负责，物业公司予以必要的协助。 6.1.4空置房的钥匙由客户服务部负责，按《钥匙管理作业流程》进行保存及领用管理。 6.1.5客户服务部管家每月对空置房状态进行现场检查核对，工程及客服管家配合每月入室二次检查室内水、电、气等设施状况，并于《空置房现场签到表》上予以记录，相关记录每月底交于客服中心保存；如实际检查房态和档案记录不相符，客户服务部管家负责与有关部门核对并做必要的协调工作。 6.1.6如在检查过程中，发现有重大问题时，客户服务部应及时通告相关部门进行处理。 6.1.7空置房的卫生由保洁部负责。

(房地产项目管理)房地产项目开发费用明细大全

1.1 房地产项目开发费用明细表序号费用名称分类单项序号分类单项目名称取费依据(政府公布文件号及名称、文件收费标准）费用标准工程量费用总额/ 万元一土地费用1 土地使用出让金（含拍买费用）市城市土地分等定级和基准地价综合估算 320元/m215027.8m2480 2 城市建设套费（含相关费用）（1）商场市建设局收费规定90元/m218400m2166 （2）住宅市建设局收费规定50元/m267340m2337 （3）办公市建设局收费规定90元/m26660m260 （4）地下室市建设局收费规定70元/m29200m264 3 拆迁安置补偿费市房管局、物价局规定的各类拆迁费用补贴标准 1300 4 拆迁许可证办证费拆迁处收费标准10 5 土地预登记证办证费某市国土资源管理局收费标准 0.5 合计2417.5 序号费用名称分类单项序号分类单项目名称取费依据(政府公布文件号及名称、文件收费标准）费用标准工程量费用总额/ 万元二前期工程费 1 总体规划设计费 (1)总图设计费工程设计收费标准及本地区建设工厂造价经验值 22.5元/m294500m2213 (2)建筑单体设计费 (3)施工图设计费 (4)特殊设计费 2 可行性研究费估算费 1

3 三通一平费 (1)施工接水费按场地要求估算15 (2)施工接电费按现场要求估算20 (3)场地平整费按现场要求估算10572.8m225 (4)临时设施费按现场要求估算 5 4 项目测量费（1）1/500地形图测绘费某市城市规划管理局收费标准 1 （2）道路红线规划费某市城市规划管理局收费标准 0.07 （3）试放线费某市城市规划管理局收费标准 2 （4）基础验线费某市城市规划管理局收费标准 0.4 （5）±0.000验线费某市城市规划管理局收费标准 0.5 (6)竣工测量费某市城市规划管理局收费标准 2 5 人防配套费(含地下室人防设计费) 某市人防办相关规定32元/m2 38元/m2 20 6 工程质量监督费某市质监站收费标准工程造价× 1/1000 8577万元8.577 7 招投标管理费某市招投标办收费标准工程造价× 3/1000 8577万元25.731 8 按资许可证办证费某市计委收费标准0.1 9 建设工程规划许可证费某市城市规划管理局收费标准 1 10 施工许可证某市建设局收费标准0.5 合计340.788

物业空置房管理规定

物业空置房管理规定物业空置房管理规定内容是什么，以下的物业空置房管理规定，欢迎阅读借鉴。物业空置房管理规定【1】 1、目的规范空置房的管理以及费用收取工作，维护其正常功能，维护和提升物业品质;有效控制管理风险，改善物业环境。 2、范围适用于公司所属项目中已办理接管验收的空置房管理工作。 3、职责 3.1物业服务中心客户服务部负责对空置房进行全面管理、监督工作，包括： 3.1.1负责空置房钥匙的统一保存及管理; 3.1.2负责空置房房号的提供及相关资料的核对修改，并组织现场管理巡查; 3.1.3负责空置房的日常利用管理。 3.2物业服务中心环境服务部负责空置房室内卫生的清洁及设施完好情况的检查并及时报修。 3.3物业服务中心工程维修员、秩序维护员负责空置房的日常巡查。

房地产业成本预算面试简答题

一、简答题 1.成本控制战略提倡全方位的成本控制主要包括哪些方面？答：成本控制战略提倡全方位的成本控制，包括拿地成本、前期费用、规划设计、工程施工、营销推广等房地产开发成本，以及人力成本、管理成本、经营的财务成本等。 2.房地产已进入微利时代，如何加强成本控制，提升竞争力？答：一是建立全员责任成本控制体系。二是建立合约规划体系，变成本事后统计为事前控制三是建立成本预警机制。四是建立费用指标承包机制。五是建立成本优化奖励机制。 3. 成本预警设置为几个级别？答：成本预警设置为两个级别，一级警报：当月动态成本超过目标成本5%以内，下属公司组织分析实行限期整改；二级警报：当月动态成本超过目标成本5%时，总公司组织分析，对项目实施会诊，分析原因，提出改进措施，下属公司总经理做详细的成本专题汇报，直至解除警报。 4. 如何进一步完善设计管理机制，切实提高设计质量和效率？答：一是进一步完善设计管理体制。二是进一步强化设计条线双重管理职能。三是进一步规范方案评审行为。四是进一步强化方案质量控制五是图纸质量处罚机制。六是建立产品缺陷反馈机制。 5. 如何强化方案质量控制？答：第一，建立方案交底制度。第二，强化施工图会审制度。 6. 如何建立产品缺陷反馈机制？答：第一，在设计管理中心设置专职设计质量检查员，专职检查各公司在建项目的设计缺陷，每季度完成一次《设计缺陷检查报告》；第二，物业管理中心、营销管理中心、客服管理中心应根据交付和客户反馈情况，每半年向出具一份《项目产品缺陷反馈一览表》。

7.全员全面强化成本控制，建立房地产集团的成本领先竞争优势的具体工作要求？答：（1）进一步调整和完善成本限额指标；（2）重视和加强成本优化工作；（3）建立全员成本控制机制；（4）深入推进成本人员的转型；（5）严格落实好《合约规划制度》；（6）加大招标价格信息库建设，结合建设产业集团等兄弟单位历史数据，全面建成一个内容系统、更新及时、信息公开的数据库，作为指导内部招标、决策的重要依据。 8.如何重视和加强成本优化工作？答：一是加强设计阶段的成本优化，推进限额设计。二是加强对施工方案的优化，成本部要介入审核施工单位上报的施工方案。三是加强对新型材料的研究，在不影响效果的情况下，积极采用造价低的新型材料。四是要重点加大对“三点一线”的成本控制，严格控制样板房、临时售楼处、示范区使用奢侈材料，在确保效果、品质的情况下，尽可能考虑使用一些替代材料。 9. “三点一线”具体指什么？答：“三点一线”的具体内容为：售楼处（会所）、样板房、工地现场、看房通道，以及覆盖售楼处、样板房、工地现场的示范区。 10. 如何强化检查监督，完善移动办公制度？答：一是开展检查监督。二是实现移动办公检查表单化。三是建立年度审计监察机制。 11. 如何进一步提升移动办公的针对性和时效性？答：1、确定移动办公“3+10”模式”，提升移动办公有效性。 2、建立移动办公工作“五维度”汇报机制，加强移动办公规范性。 12.移动办公工作“五维度”包括哪些？答：移动办公工作“五维度”主要包括：1）对问题及上轮整改情况进行检查；2）针对问题提出管理措施和要求；3）对相关部门提出的指导意见；4）对相关部门的服务与支持；5）针对体制、机制和制度提出的意见和建议。

物业管理之空置房管理规程完整

3、房屋通风10至20分钟。 4、检查完毕后，巡检员需关好门窗及水电总阀离开。 5、发现问题应在《空置房巡检表》上详细记录，并拍照取证。如属于工程质量或配套设施使用问题应及时通知物业工程部，并由物业工程部集中统一反馈房地产公司，空置房的清洁卫生问题，绿化问题及时通知客户服务中心，由客户服务中心统一安排。 6、遇到暴风、雷雨或其它灾害性天气应随时检查空置房。采取必要的预防措施，发现问题及时处理或通知房地产公司，并详细记录。 7、巡检员对已记录的问题，在下月巡查重点复查，跟踪处理情况并记录入档。 8、客户服务中心项目经理对小区空置房源建立《空置房源统计表》，依据《空置房巡检表》中记录的内容进行抽查，检查现场与记录情况是否符合，根据检查情况采取相应处理措施。 9、与记录情况不符时，需在《空置房巡检表》的“负责人意见” 栏注明：整改要求、整改期限、复检时间、处理意见等。10、请营销部配合在陪同客户看房后，及时关闭门窗。以确保门窗的完好性。 11、对查出房屋主体有渗水、外墙砖脱落，空鼓等，我物业部不能维修的项目请工程部给予配合维修。 12、对已交付的空置房要及时在《空置房源统计表》中予以注销。

物业小区空置房管理规定(9)

物业小区空置房管理规定(9) **管理处管理制度物业小区空置房管理规定（九） 1.目的确保空置房的完好、清洁和安全，维护业主利益及延长房屋使用寿命。 2.范围适用于**管理处。 3.方法和过程控制 3.2小区内空置房的分为三类： A类：已出售但未入伙的空置房（管理处留有钥匙）或未出售的空置房（管理处留有钥匙）； B类：已入伙但未入住的空置房（管理处未留钥匙）； C类：已入伙但未入住的空置房（管理处留有返修钥匙）。 3.2A类空置房的管理规定 3.2.1安全巡查人员每周对小区空置房外墙面、门窗、室内详细巡查一遍，并做好质量记录，发现问题及时报维修部修缮与处理。 3.2.2技术员每季度对空置房室内设施、本体进行检修，

确保完好无损。 3.2.3技术员每半年协同保洁人员对空置房进行一次清洁、维护，做到不破、不损、不脏，具体标准为： A.防盗门无结尘，门销完好无损。 B.客房木门整洁、门、销完好无损。 C.空置房铝合金窗干净无结尘，玻璃销扣完好无损。 D.毛坯地面无结尘、纸屑，空置房内无建筑垃圾。 E.空置房内开关、灯具无损坏，并且保证能正常使用。 F.空置房内天面下水管口无杂物、墙面无蜘蛛网。 G.空置房厨房、洗手间无积水，洗手间内的污水管半年消杀1次。 H.空置房每半年通风一次，保持室内空气流通。 3.2.4遇有暴风雨季节，安全员应随时查视空置房屋的门窗关闭情况，发现没有关闭的应立即关闭上锁。 3.2.5保修期内，因空置房质量引起的房屋外墙渗水或室内墙体裂痕，技术员做好记录，及时报地产公司返修办通知施工单位及时修复处理。 3.2.6保修期外，发现空置房有渗水及开裂现象，根据情况及部位，部门经理按《深圳经济特区物业管理条例》规

空置房管理方案

空置房管理方案一、目的：为规范管理空置房，维护其正常功能，避免因管理不当造成不必要的损失。二、范围：适用于化州绿景物业管理有限公司所辖小区的空置房管理。三、定义：指发展商未售出的房屋，或已售出但业主未办理房屋交付手续的房屋。四、过程及要求： 1、服务处须制定空置房清单，每月核对一次。 2、各类空置房钥匙及由前台负责管理，空置房清单由客服主管负责制作、更新。 3、安全员巡查要求详见安全管理类文件。 4、空置房检查内容： a.所有门、窗户关闭是否完好，门锁是否完好无损，室内有无其他人员进入迹象; b.地面无积尘、纸屑，室内无建筑垃圾; c.天花、墙面有无渗水或室内墙体有无严重裂痕; d.厨房、洗手间无积水，室内水阀、电闸、燃气阀是否关闭; e.有无异味、杂物、明显积尘、设备设施损坏现象； 5、空置房检查要求：所有空置房检查完毕后或其他人员使用空置房钥匙开门后，都必须将该空置房房门反锁，最大程度减少被撬或其他安全问题。检查发现问题需及时填写《空置房检查表》。 6、空置房检查问题的处理：房屋外墙渗水、室内墙体裂痕、门锁窗户损坏、房内建筑垃圾等系列问题，由巡视人员做好记录，及时上报物业服务处，由维修人员与发展商协调处理。 7、借用空置房钥匙需经部门负责人同意，非本部门人员不得借用空置房钥匙，钥匙借用不得过夜。 8、前台负责管理小区内空置房的钥匙，包括入户门、信箱钥匙、IC卡等。

9、钥匙按楼栋房号分类放置，由前台负责钥匙的管理。 10、前台每月5号前对空置房的钥匙进行核查，将检查情况及时上报服务处负责人。 11、员工因工作需要领取钥匙，须向前台办理借用手续，并在《钥匙借用登记表》上做好记录，借用人应在《钥匙借用登记表》签名确认，钥匙归还后应注销登记。 12、员工借用钥匙必须及时归还前台，如发生丢失，须向上级领导以书面形式报告丢失原因，并追究相应责任。 13、若遇强暴风、暴雨或火灾等灾害后，应对物业所有空置单元进行检查，发现损坏及时报修处理。五、营销看房管理要求： 1、营销部根据其工作需要可于服务处借取空置房钥匙陪同客户看房，看房完毕后需及时关闭门窗并将钥匙返还服务处。 2、钥匙返还服务处后，前台人员须安排巡查人员再次确认门窗是否已处于关闭状态，如发现因营销部人员看房后门窗未及时关闭，由巡查人员现场拍照并将情况汇报营销部经理，由营销部经理作出处理。六、相关记录表格：《空置房检查表》《钥匙借用登记表》

浅谈我国住房空置率问题及相关控制措施

浅谈我国住房空置率问题及相关控制措施摘要:随着我国房地产不断发展壮大，房地产投资过热、过度炒作以及不可避免地形成房地产泡沫等等现象日益突出，导致我国住房空置率日渐升高。本文将对我国住房空置率日渐升高的原因和问题进行分析，并有针对性地提出相关控制措施及建议。关键词:住房空置率分析控制措施建议一、住房空置率的定义和标准关于住房空置率国内还没有统一权威的定义。有的定义为在某一时刻无人居住的住房套数与住房存量总数的比率；有的定义为在某一段时间内（如一年）有人居住时间少于一定比例（如一个月、三个月）的住房套数与住房存量总数的比率；有的定义为已建成一年尚未出售的商品房平米数占过去三年竣工商品房总量的百分比。而香港特别行政区解释，“空置率”就是空置量占社会可供使用住宅总量的比例。国际上通用的住房空置率是全社会增量房和存量房中的空置量除以全社会增量房和存量房的总和。按照国际通用标准，住房空置率在5%～10%之间为合理区，空置率在10%～20%之间为空置危险区，空置率在20%以上为商品房严重积压区。这个标准，既适合对全国总体房屋空置情况的分析和预测，也适合对各个大中城市、地区的房屋拥有和使用情况的统计和分析，还可以作为局部城区或小区建设和规划的参考数据。二、住房空置率日趋升高的原因和问题分析根据相关数据统计，中国地产市场中空置率大概如下： 2010年7月7日，新华网报道，国家电网公司调查660城市，6540万套住宅电表连续6个月读数为0，仅这部分空置住房可供2亿人居住。中国家庭金融调查与研究中心在2014年6月10日发布的“城镇住房空置率及住房市场发展趋势”调研报告表明，2013年全国城镇家庭住房空置率高达22.4%，中国的住房空置率已高于美国、日本、欧盟等国家和地区。腾讯与中国房地产报等机构联合发布的《2015年5月全国城市住房市场调

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3.4工程维修部负责空置房的修缮工作，保证空置房内外主体、设施、设备的完好。 3.5物业服务中心经理不定期地对空置房管理情况进行抽查，发现问题及时督促整改。 4、空置房定义 4.1已办理接管验收但尚未售出的房屋; 4.2已售出但尚未办理入住手续的房屋; 4.3已办理入住手续但尚未进行装修及投入使用的房屋; 5、作业程序 5.1 空置房的建档登记 5.1.1客户服务部应通过《业主手册》等形式将有关空置房注意事项告知业主，如切断水、电、气总开关;能从公共通道全览室内的商铺等房屋，在空置前做好房屋清洁;启动报警系统等。 5.1.2客户服务部应做好负责房屋状态的登记、收集、分析，及时编制、修订《空置房情况登记表》，每月25日前送财务及物业服务中心秩序、工程、环境等部门。 5.1.3 空置房钥匙由客户服务部统一保管，各专业部门巡查、维护过程中使用钥匙须到客户服务部办理借用等相关手续，登记在《钥匙借用登记表》上。 5.2空置房管理服务费用的收取 5.2.1已办理接管验收但尚未售出的房屋和已售出但尚未办理入住手续的房屋两种类型的空置房由物业公司进行维护管理，其管理费用由开发商全额支付，客户服务部要定期与房产公司做好结算手续的办理，公司财务要做好督办追踪; 5.2.2已办理入住手续但尚未进行装修及投入使用的房屋的维护管理，由业主自行负责，物业公司可以按照业主委托予以必要的协助，但管理费用由业主