访客进出管理系统设计方案

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访客进出管理系统

第一章进出安全管理系统

1、现场情况以及需求分析：

①访客要登记，然后验证通过，记录存档。

②员工进出闸机记录作为考勤使用。

③公司内部人力资源软件和考勤系统数据对接。

④和公司内部消费卡做成一卡通。

2、解决方案：

方案一：一套软件（有原始记录，无排班）

通道：三个通道，三个通道访客和员工都可以通行，不区分。用身份证或者IC 卡通行。

服务器电脑端：安装软件，配置身份证阅读器和身份证发卡器。使用数据库共享的模式，可以做到多台电脑发卡。

软件：访客进出安全管理系统

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访客登记：通过刷身份证阅读器和身份证发卡器给访客实名制登记，授开门权限。全程不用登记的时候可以选配人证比对，此模块需要另外配(手动输入。)置

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访客进出：通过刷身份证可以直接进入，记录留档，存底。出去的方式可以选择刷身份证通行，或者开关红外等开闸。

员工登记：登记及开门，无需授权。

查询记录：可以选择查询内部、访客、还是全部等，选择方式比较方便。

软件开发：此软件目前不支持开放SDK，只能导出原始记录做数据分析。

方案二：两套软件。

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通道：三个通道，一个通道作为访客通行，用身份证或者IC卡通行。两个通道作为内部员工通行。

软件：访客进出安全管理系统，门禁考勤软件。访客通道用访客软件，员工用员工通道软件。

服务器电脑端：安装软件，配置身份证阅读器和身份证发卡器。使用数据库共享的模式，可以做到多台电脑发卡。

访客登记：通过刷身份证阅读器和身份证发卡器给访客实名制登记，授开门权限。全程不用手动输入。(登记的时候可以选配人证比对，此模块需要另外配页脚

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置)

访客进出：通过刷身份证可以直接进入，记录留档，存底。出去的方式可以选择刷身份证通行，或者开关红外等开闸。

查询记录：可以选择访客记录。

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员工登记：员工使用消费卡通行，和消费做成一卡通。

员工授权：页脚

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员工排班：

考勤报表：页脚

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智慧城市—智能访客管理系统解决方案

目录 1.项目概况 (4) 1.1项目背景 (4) 1.2现状分析 (4) 1.3需求分析 (4) 2.智能访客管理系统解决方案 (6) 2.1系统概述 (6) 2.1.1系统简介 (6) 2.1.2系统特点 (6) 2.2设计说明 (7) 2.2.1系统整体设计说明 (7) 2.2.2安全防范系统设计依据 (7) 2.2.3设计原则 (8) 2.3系统架构 (9) 2.3.1技术框架设计 (9) 2.3.2网络拓扑图 (10) 2.3.3支持平台 (10) 2.4访客系统管理流程 (11) 2.4.1预约访问模式 (12) 2.4.2受邀访问模式 (14) 2.4.3现场登记访问模式 (15) 2.4.4大会人员访问模式 (16) 2.5系统功能 (17) 2.5.1系统功能列表 (17) 2.5.2访客微信端 (17) 2.5.3员工端 (20)

2.5.4PC端 (22) 2.5.5访客专用闸机 (25)

1.项目概况 1.1项目背景 1.2现状分析通过对实地调研，我们发现当前该广场访客系统存在以下问题： 1)采用的是访客实时到前台排队进行访问登记，排队耗时较长。 2)前台接待员进行访问登记时，需先电话同被访人进行确认，手续繁琐。 3)前台接待员查证访客身份证信息，进行访客系统录入，操作不便捷。 4)访客拿到打印的纸质访客凭证，领取访客临时证，到达入闸处，大厅接待员负责刷卡让访客通过，增加了接待员的工作量。 5)当前访客系统，对于访客而言，耗时较长，手续繁琐，易耽误访客邀约时间，同时给访客留下不良的印象。 6)当前访客系统，对于企业管理者而言，降低了企业形象，导致服务水平低下。1.3需求分析根据此前我方技术人员与客户人员现场调研情况，我方对客户的需求做了以下分析：建立一套全网的信息化工具“智能访客管理系统”，解决外访人员预约、访问、访问记录等问题。缩短外访人员前台登记确认和楼层接待人员的等候时间，同时保证安保要求，实现方便快捷、闭环的全业务系统需求。通过访客系统进行访客全程监控，令管理人员随时了解现场情况，及时处理突发事件，并将所有数据保存在系统中以备复查。智能化的访客管理系统，可以实现诸多效益价值，同时给用户更丰富友好的体验感，

客户关系管理系统设计方案1.doc

客户关系管理系统设计方案1 客户关系管理系统设计方案随着全球经济一体化进程的加快和竞争的加剧，企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式向以客户为中心、服务至上、实现客户价值和达到企业利润最大化的集约化经营管理模式转变，良好的客户关系是企业求得生存与发展的重要资源。企业为获得满意的客户关系，重要的思路是通过实施客户关系管理（Customer Relationship Management ，CRM ）项目来实现。我国的企业也逐步认识到实施客户关系管理项目的重要性，但是选择何种解决方案以及如何实施这个项目却令众多企业一筹莫展，本文从分析产品的市场结构和交易行为特征入手，阐明了企业实施客户关系管理系统的必要性，然后提出了基于.NET 的企业客户关系管理系统的流程框架，最后阐述了企业客户关系管理系统的实施要点。信息时代是客户短缺的时代，企业发展所需的各种资源，比如人力、物力、生产力等等都是可以创造的，但每个领域中的客户资源确却是有限的。企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须找到一种全新的管理理念和管理手段，对其内部和外部资源进行有效的整合。对于每个企业来说客户管理的完善程度将直接影响企业的经济效益。通过对该系统的设计，提升了自己的设计能力，加深了自己的专业知识。 1 系统分析 1.1客户关系管理系统设计的目标

图1-1-1 客户关系系统软件结构图据系统需求分析和系统功能模块结构图来看，该系统应具备如下基本功能：客户信息添加、修改和删除功能；员工信息添加、修改和删除功能；联系人信息添加、修改和删除功能；销售信息添加、修改和删除功能；服务反馈信息添加、修改和删除功能；客户关系信息管理系统客户信息管理联系人信息管理市场活动管理员工信息管理机会信息管理销售信息管理反馈信息管理城市区域信息管理系统参数设置安全密码管理

汾酒集团信息管理系统设计方案

山西杏花村汾酒集团信息管理系统设计方案系统整体架构整个系统结构如下图所示： 1.各个计量参数通过无线传输的方式发送往中控室。一个车间或者几个车间内的计量信息汇集到一个从电台，从电台发送数据至中控室内的主电台，中控机负责对数据的处理和存储。电台采用日精ND250数传电台，该电台为进口电台，性能安全可靠。同时，采用无线传输，能节约布线成本和人工维修检查成本。 2.车间内计量信息传输采用两种方式，便于相关人员检查。第一种方式，对于便于直接观察表头数据的流量计，直接通过485总线把计量信息传输到从电台。第二种方式，对于安装在高处或者危险环境下的流量计，不便于直接观察流量计表头数据，可通过485把一块或者几块流量计信息集成并存储到到一个安装在安全地点的积算仪，然后再通过485总线传输到从电台。采用第二种方式的好处有两个，第一，通过观察积算仪数据就可以检查流量计工作情况，而不必到危险的地方观察流量计，从而确保工作人员的安全。第二，第一种传输方式和第二种能统一连接到485总线，便于布线。 3.多个客户端能同时观察计量信息，从而便于各个部门有效监控相关生产情况，从而实现节能减排，提高生产效率。客户端设计为应对企业在现代化社会中对信息的管理和监测，以保持企业对信息的及时处理和管理，本软件除具有一般软件的通用功能外还具有以下功能： 1.支持多节点实时数据动态刷新显示，使用户第一时间可以观察各节点工作状态。 2.支持多种模式的曲线显示，既有历史曲线显示，也可进行实时曲线显示，使

用户有更多直观感受。 3.支持多种模式报表打印，既可以选择报表类型，也可以对节点分类后实时各种数据类型的打印，从而方便用户查看各种数据统计。 4.支持多客户端实时监控，集团各个部门办公室可同时检测相关计量数据，进而更好地管理生产过程。软件总体功能简介： 1．用户登陆功能：只有合法的注册账号才能登录到本系统中，在该功能中用户可以设置服务器所在的IP地址。如图1 图1 系统登陆界面 2. 用户管理功能：在通过登陆界面后用户将登录到本机安装的主窗体界面(如图2)，当在主窗体中单击左上角的用户管理按钮时将进入到用户管理窗体(如图3)在该窗体上部显示了当前登录的用户名以及该用户名的权限，在窗体下部当勾选上修改密码复选框时将可以进行当前用户的密码修改功能，当勾选上添加用户复选框时，根据当前用户的权限进行新用户的添加。

访客登记管理系统方案

访客管理系统方案一、概述访客管理是企业很多场所安全管理的重点之一。长期以来，很多单位仍然采用简单的手工访客登记，这种访客管理方式已经适应不了信息化的需要。访客管理系统充分利用现代化信息技术，能够保证整体运作的安全性，真正做到人员、证件、照片三者统一。实现了“进门登记、出门注销、人像一一对应、随身物品登记、分级管理、历史记录查询、报表汇总”等功能，能够高效记录、存储、查询汇总访客的相关信息。访客管理系统能全面地解决传统管理方式的诸多弊病，弥补了监控系统无法实现人员、信息与图像的一一对应不足；提高了门卫管理工作的质量和效率；加强了单位安全保障；同时也顺应了时代要求，实现了电子化、数字化、虚报细化、人防与技防相结合，提高单位信息化办公形象和综合实力。二、访客手工登记存在的问题 1、安全漏洞多：访客证件真假难辨，不能采集访客照片、手工登记字迹潦草、登记资料成堆保存查询困难， 2、操作非人性化：安保人员与访客容易发生冲突。 3、服务水平低、形象差 4、管理缺乏精确的数据支持三、访客机登记与传统手工访客登记的对比功能类别访客机登记传统手工登记证件登记自动登记，信息准确眼看手写登记身份证真假识别准确，公安部认证安全模块检测凭经验、错误率高电话拨号自动查询拨号人工查询，手动拨号访客单标准打印、格式规范、美观大方手写纸张、字迹潦草、不规范登记时间10-30秒/人次1-3分钟/人次登记资料储存数字化存储、超大容量纸张容易丢失查询统计数字化查询，方便、快捷、准确人工统计多大门数据共享可以不能服务形象好、宾客备受尊重感觉好差，象防贼一样

四、访客机功能特性介绍 SW-GM620(H)访客机功能第一代身份证信息、驾驶证、军官证、护照等证件自动识别并提取访客信息第二代身份证信息非接触读取并提取访客相关信息即时拍照并绑定访客信息海量存储、存储期限长包含条形码、被访人、来访人等相关信息的访客单访客历史记录提醒电话号码自动查询和拨号黑名单、VIP类别访客登记联网查询、管理车牌号登记实现多台、多门进出查询、管理支持临时出入证制作（需配备专业证件打印机）可扩展访客人员定位、访客门禁控制、访客视频监控定位

智能访客管理系统解决方案

目录 1. 项目概况 (3) 1.1 项目背景 (3) 1.2 现状分析 (3) 1.3 需求分析 (3) 2. 智能访客管理系统解决方案 (4) 2.1 系统概述 (4) 2.1.1 系统简介 (4) 2.1.2 系统特点 (4) 2.2 设计说明 (5) 2.2.1 系统整体设计说明 (5) 2.2.2 安全防范系统设计依据 (5) 2.2.3 设计原则 (6) 2.3 系统架构 (7) 2.3.1 技术框架设计 (7) 2.3.2 网络拓扑图 (7) 2.3.3 支持平台 (8) 2.4 访客系统管理流程 (9) 2.4.1 预约访问模式 (10) 2.4.2 受邀访问模式 (11) 2.4.3 现场登记访问模式 (12) 2.4.4 大会人员访问模式 (13) 2.5 系统功能 (14) 2.5.1 系统功能列表 (14) 2.5.2 访客微信端 (14) 2.5.3 员工端 (17) 2.5.4 PC端 (19) 2.5.5 访客专用闸机 (22)

1.项目概况 1.1 项目背景 1.2 现状分析通过对实地调研，我们发现当前该广场访客系统存在以下问题： 1)采用的是访客实时到前台排队进行访问登记，排队耗时较长。 2)前台接待员进行访问登记时，需先电话同被访人进行确认，手续繁琐。 3)前台接待员查证访客身份证信息，进行访客系统录入，操作不便捷。 4)访客拿到打印的纸质访客凭证，领取访客临时证，到达入闸处，大厅接待员负责刷卡让访客通过，增加了接待员的工作量。 5)当前访客系统，对于访客而言，耗时较长，手续繁琐，易耽误访客邀约时间，同时给访客留下不良的印象。 6)当前访客系统，对于企业管理者而言，降低了企业形象，导致服务水平低下。1.3 需求分析根据此前我方技术人员与客户人员现场调研情况，我方对客户的需求做了以下分析：建立一套全网的信息化工具“智能访客管理系统”，解决外访人员预约、访问、访问记录等问题。缩短外访人员前台登记确认和楼层接待人员的等候时间，同时保证安保要求，实现方便快捷、闭环的全业务系统需求。通过访客系统进行访客全程监控，令管理人员随时了解现场情况，及时处理突发事件，并将所有数据保存在系统中以备复查。智能化的访客管理系统，可以实现诸多效益价值，同时给用户更丰富友好的体验感，从而更好地实现企业对外的智慧化形象。

CRM客户关系管理系统建设方案(完整版)

CRM 客户关系管理系统建设方案商务代表：沈言炎 2013年11月5日本本方方案案未未经经许许可可，，不不得得转转载载；；违违者者必必究究！！目录

一、全局模块功能 (5) 1.1基于三层体系构架 (5) 1.2关联菜单设计 (6) 1.3自定义表单扩展 (6) 1.4技术领先的流程自动化组件 (7) 1.5支持标准文档格式和Office在线编辑控件 (7) 1.6目标任务的管理模式 (7) 1.7多种方式协作交流 (8) 1.8全文检索技术对所有文章进行检索，查找，以便快速找到用户需要的信息。9 1.9报表、图表和分析决策 (9) 1.10灵活可靠的权限控制组合 (9) 1.11自定义字段扩展 (9) 二、客户管理功能 (10) 2.1客户管理功能实现 (10) 2.2客户信息管理 (10) 2.3联系人信息管理 (11) 2.4潜在客户管理 (11) 2.5客户关怀管理 (11) 2.6客户满意度 (12) 2.7客户请求及投诉 (12) 2.8客户信用评估 (12) 2.9在线捕获潜在客户 (13) 2.10客户统计 (13) 2.11行动记录 (13) 三、服务管理功能 (13) 3.1客户服务工作自动化 (13) 3.2合作伙伴入口 (13) 3.3客户服务知识库 (14) 3.4客户反馈管理 (14) 3.5一对一服务 (15) 3.6与呼叫中心集成 (15) 3.7客户服务知识库 (15) 3.8服务资源 (16) 四、事件日程功能 (16) 4.1个人日程安排 (16) 4.2实时任务和事件日程查询 (16) 4.3事件计划 (17) 五、审批流程功能 (17) 5.1流程审批的常用审批表单 (17) 5.2图形化流程视图 (18) 5.3基于模板的流程定义 (18)

信息资产管理系统设计方案

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XXX 信息资产管理系统设计方案

2011年9月目录

一项目设计概述 1.1项目现状及需求分析项目现状在目前的人工管理状态下，存在着对人为操作的严重依赖，服务质量难以监控，需要一套先进可靠的管理系统，避免给IT 系统带来更多的运行维护管理风险。 ?没有合理的服务级别评估机制，导致项目运营时无法实现服务承诺。 ?开展运营外包无法评估服务级别所需资源和成本，投入与收益难以量化。 ?服务质量不稳定。更多原因是现场服务标准不够明确，服务质量大多依赖于个人的技能和知识水平、态度。 ?服务管理不细致，导致服务质量影响信息系统运维目标难以达成。上述的管理风险常常困扰信息化深入推进时，因此需要进一步提升IT 服务管理的科学性、规范性、标准化，为高速发展的业务经营提供有力的支撑。 1.2项目目标引入IT 服务管理的国际最佳实践理论ITIL，提升管理创新能力;建立一套基于国际ISO20000 服务管理标准的ITSM 体系和ITSM平台工具，固化相应的IT 服务管理流程，提高工作效率，降低IT 服务风险。 ?实现IT服务管理的信息化，规范IT服务管理流程，提高IT服务管理的工作效率和服务质量，降低IT服务成本，提高用户对IT服务的满意度。 ?通过服务台为IT服务的用户提供一个单一联系点，协调IT部门和用户之间的关系，为IT 服务的运作提供支持。 ?通过事件管理流程，在给用户和公司的正常业务活动带来最小影响的前提下，使IT系统能

够尽快地返回到正常工作状态；保留事件的有效记录，以便能够权衡并改进处理流程，同时给其他的服务管理流程提供合适的信息，以及正确报告进展情况等。通过资产管理功能及其相关流程，对单位的所有IT资产的基本资料进行登记和维护，为资产相关的运维服务管理提供必要的信息基础，并对资产的配置变化进行跟踪，基本实现IT 资产的配置管理。 1.3系统功能设计 1.3.1服务台对服务请求信息提供必要的初始支持，根据需要启动相应的服务流程，支持自动派单和人工派单，并对服务流程跟踪监督，同时向服务请求方反馈服务结果信息。服务台的基本要求如下： 1）为用户提供IT服务窗口，用户可以通过该窗口填写故障申诉和服务申请记录。 2）能够支持用户通过电子邮件的方式提交投诉和服务申请。 3）能够提供预定义故障和申请服务的类别，自动激活不同的处理流程。 4）用户能够通过电话咨询、网站查询等方式了解自己提交的投诉和服务申请的处理结果。 5）支持对故障和服务申请的跟踪督办，确保所有的故障和服务申请能够以闭环方式结束。 1.3.2事件管理事件管理包含以下功能：

访客进出管理系统方案

访客进出管理系统第一章进出安全管理系统 1、现场情况以及需求分析： ①访客要登记，然后验证通过，记录存档。 ②员工进出闸机记录作为考勤使用。 ③公司内部人力资源软件和考勤系统数据对接。 ④和公司内部消费卡做成一卡通。 2、解决方案：方案一：一套软件（有原始记录，无排班）通道：三个通道，三个通道访客和员工都可以通行，不区分。用身份证或者IC 卡通行。服务器电脑端：安装软件，配置身份证阅读器和身份证发卡器。使用数据库共享的模式，可以做到多台电脑发卡。软件：访客进出安全管理系统

访客登记：通过刷身份证阅读器和身份证发卡器给访客实名制登记，授开门权限。全程不用手动输入。(登记的时候可以选配人证比对，此模块需要另外配置)

访客进出：通过刷身份证可以直接进入，记录留档，存底。出去的方式可以选择刷身份证通行，或者开关红外等开闸。员工登记：登记及开门，无需授权。查询记录：可以选择查询内部、访客、还是全部等，选择方式比较方便。软件开发：此软件目前不支持开放SDK，只能导出原始记录做数据分析。方案二：两套软件。

通道：三个通道，一个通道作为访客通行，用身份证或者IC卡通行。两个通道作为内部员工通行。软件：访客进出安全管理系统，门禁考勤软件。访客通道用访客软件，员工用员工通道软件。服务器电脑端：安装软件，配置身份证阅读器和身份证发卡器。使用数据库共享的模式，可以做到多台电脑发卡。访客登记：通过刷身份证阅读器和身份证发卡器给访客实名制登记，授开门权限。全程不用手动输入。(登记的时候可以选配人证比对，此模块需要另外配

置) 访客进出：通过刷身份证可以直接进入，记录留档，存底。出去的方式可以选择刷身份证通行，或者开关红外等开闸。查询记录：可以选择访客记录。

客户关系管理系统设计报告

客户关系管理(CRM)系统设计报告摘要通过CRM系统分析、本公司需求分析及考察CRM的一般系统与实际业务流程关系，确定本公司CRM系统设计定位于基于部门应用、运营与分析并重。并在此系统设计目标定位下，确定系统流程，设计功能模块，并努力面向部门协作与数据挖掘。针对系统，本文模拟了使用过程，预测运行效益，证实了系统的可行性。因已立项，本报告不作项目可行性分析。目录第一部份系统分析和需求分析一、基本需求分析-------------------------------------------2. 二、CRM 一般系统-------------------------------------------3. 三、系统设计定位-------------------------------------------7. 第二部份系统设计一般技术需求-------------------------------------------7. 流程设计及功能菜单设计---------------------------------8. 三、数据表设计---------------------------------------------11. 四、界面设计-----------------------------------------------16. 五、功能模块设计-------------------------------------------16. 六、系统策略-----------------------------------------------17. 第三部份可行性预测一、使用描述-----------------------------------------------17. 二、效益分析-----------------------------------------------18. 第四部份其他信息词汇注解-----------------------------------------------19. 参考模型-----------------------------------------------19. 系统设计流程图-----------------------------------------20. 设计说明-----------------------------------------------20.

用户管理系统设计.doc

用户管理系统设计指导老师：崔老师组长：罗文文组员：黄丽徐丽安华林雷微微

目录一、-------------------------------------------------------概述 1.------------------------------------------------------ 项目名称 2.------------------------------------------------------ 功能概述 3.------------------------------------------------------ 开发环境及框架 4.------------------------------------------------------ 用户环境二、-------------------------------------------------------项目框架优点 1.------------------------------------------------------ springmvc介绍 2.------------------------------------------------------ easyUI介绍 3.------------------------------------------------------ jquery介绍 4.------------------------------------------------------ hibernate介绍三、-------------------------------------------------------项目需求分析四、-------------------------------------------------------流程介绍五、-------------------------------------------------------数据库信息设计六、-------------------------------------------------------功能模块介绍七、-------------------------------------------------------项目具体实现八、-------------------------------------------------------总结

教务管理信息系统实施设计方案

我院教务管理信息系统实施设计方案

目录 1 教务管理系统 (1) 1．1 教务管理信息系统软件情况介绍 (1) 1．2 系统的硬件组成 (1) 1．3 系统建设中的一些注意点 (2) 1．4 系统的特色介绍 (2) 2 系统参考标准和规范 (3) 2．1 引言 (3) 2．2 系统概述 (3) 2．2．1 设计目标 (3) 2．2．2 运行环境 (3) 2．2．3 需求概述 (4) 2．3 系统总体设计 (4) 2．3．1 总述 (4) 2．3．2 系统维护子系统 (7) 2．3．2．1 功能模块 (8) 2．3．2．2 数据流程 (8) 2．3．2．3 功能实现设计 (9) 2．3．3 学籍管理子系统 (12) 2．3．3．1 功能模块 (12) 2．3．3．2 数据流程 (13) 2．3．3．3 主要界面设计 (13) 2．3．3．4 主要功能实现 (14) 2．3．4 教学计划管理子系统 (21) 2．3．4．1 功能模块 (21) 2．3．4．2 教学计划数据及操作流程图 (21) 2．3．4．3 功能实现设计 (22) 2．3．5 智能排课子系统 (30) 2．3．5．1 功能模块 (31) 2．3．5．2 工作流程图 (31) 2．3．5．3 排课的数学模型与算法 (31) 2．3．5．4 功能实现设计 (35) 2．3．6 选课管理子系统 (36) 2．3．6．1 系统功能模块 (36) 2．3．6．2 功能实现设计 (36) 2．3．7 成绩管理子系统 (40) 2．3．7．1 功能模块 (40) 2．3．7．2 系统数据流程 (41) 2．3．7．3 主要界面设计 (41) 2．3．7．4 主要功能实现 (42) 2．3．8 教材管理子系统 (48)

xxx管理系统设计方案

城市古树名木管理系统设计方案深圳市xxxxxx科技有限公司

目录一项目概述 (1) （一）项目背景 (1) （二）项目目标 (1) 二系统建设必要性 (2) （一）现状描述 (2) （二）现状分析 (2) 1.建设的客观性 (2) 2.应用需求 (2) 三总体设计 (3) （一）设计思线 (3) （二）技术线路 (4) （三）设计原则 (7) 1.先进性原则 (8) 2.实用性原则 (9) 3.安全性原则 (10) 4.可靠性原则 (10) 5.可操作性 (11) 6.灵活性原则 (11) 7.信息准确和及时性 (11) 8.开放性原则 (11) 9.可扩展性与可移植性 (13) 10.系统性原则 (13) 11.成熟性原则 (14) （四）架构设计 (14) 1.结构设计图 (14) 2.结构模型图 (15) 3.逻辑结构图 (15) 四详细设计 (16) （一）功能设计 (16) 1．基础应用 (17) 2．管理应用 (17) 3．管理决策 (18) （二）界面设计 (19) （三）网络设计 (19) 1.基础设施 (19) 2.操作系统和数据库安装 (20) （四）软件设计 (21) 1.代码设计 (21) 2.数据库（文件）设计 (21) 3.输入/输出设计 (21) 4.处理流程设计 (21) 5.程序流程设计 (21)

6.程序接口设计 (22) 7.系统设计文档 (22) 五实施方案 (22) （一）总体实施规划 (22) （二）项目建设单位 (23) （三）项目实施进度计划 (23) （四）人员配置 (24) （五）项目管理 (24) 1.流程制度 (24) 2.成本控制 (26) 3.风险控制 (26) 六项目预算 (26) 七方案优势 (26) 八售后服务及技术支持 (27) （一）技术支持 (28) 1.现场支持 (28) 2.远程支持 (28) （二）培训计划 (28)

信息管理系统实施方案设计.doc

信息管理系统实施方案设计1 信息管理实施方案一、信息管理体系（一）本项目信息体系的主要内容 1、项目招投标、勘察设计、施工、交付使用、维修等项目生命期或某个阶段中与项目代建有关的内容。 2、法律法规、企业规章制度、财政资金、市场、风险、客户、采购、合同、质量、安全、费用、进度、劳务、物资、机械信息等。 3、信息管理数据库系统、通讯系统、应用软件系统；形成若干相互作用、相互联系的，有机结合起来、有一定系统结构和功能且能表达一种管理行为的整体。（二）建立项目信息管理体系的步骤 1、规划项目代建信息系统； 2、建立项目信息管理模式和制度； 3、选择适用的辅助管理项目信息的软件系统。二、信息管理的措施方法（一）硬件配置完善 1、现场将配备电脑、适当的通讯工具，以便信息传递。通

讯工具包括手机、座机、对讲机； 2、现场将配置信息记录设备，如照像机、摄像机等，对重要施工现场的情况进行拍照记录，以便查询。（二）项目信息分类本项目的项目信息按信息来源可分为项目公共信息和项目个体信息。公共信息包括各种国家法规和政府部门规章、市场价格信息、自然条件信息、供应商信息、勘察、设计、监理和施工单位信息等。项目个体信息则包括工程概况、施工记录、施工技术资料、工程协调、过程进度计划及资源计划、成本、商务、质量检查、安全文明施工及行政管理、竣工验收等信息。上述所有信息都将纳入本项目的信息管理系统范围，实施规范管理。（三）项目信息管理的组织及制度保证本工程项目代建方将设立专职的项目信息主管，隶属工程统筹工程师，专门负责制定本项目的信息管理办法和建立项目信息管理系统，实施信息管理工作。并在项目代建方其他专业工程师下属人员中指定兼职的项目基层信息员，负责收集各管理职能范围内的信息。兼职信息员受直属专业工程师及项目信息主管的双重领导，形成上通下达的项目信息资源管理组织体系。项目代建方制订项目信息管理办法，将对项目信息主管的职责、信息分类方法、信息收集和处理、信息传递要求、传递渠道、传递形式、传递内容、传递审核及信息储存要求等作出详细规定。（四）项目信息管理流程

校园访客登记管理系统应用方案-(自动保存的)

校园访客登记管理系统应用方案-（自动保存的）校园访客登记管理系统应用方案方案概述学校是培养人才的摇篮，是孕育新思想、新知识、新科技的重要园地，不同于其它企事业单位和社会组织。它是为学子的成长和未来事业奠定良好品德及文化科学知识的第一基础阵地；是为中国特色社会主义事业培养和造就更多合格建设者和可靠接班人的重要场所，是构建和谐社会的可靠基础和生力军，在构建和谐社会中具有十分重要的地位和作用。因此，如何营造一个祥和安全的校园环境已成为社会各界关注的热点问题；学校安全工作，是全社会安全工作的一个十分重要的组成部分，那么学校门卫管理工作也是学校安全工作的一个十分重要的组成部份。现在学校基本上都封闭式管理，门卫管理工作显得尤其重要，为此各个学校也相继制定门卫管理工作条，基本上是大同小异，比如：为了做好学校安全防范工作，有效打击犯罪活动，确保全校师生的生命财产安全，维护学校正常的教育秩序，有效预防意外安全事故的发生，根据有关法律法规，特制订以下《外来人员出入校园登记制度》。一、我校实行封闭式管理，建立外来人员（车辆）登记册，对外来人员（车辆）实施严格的登记制度，严防坏人混入学校破坏、捣乱。凡来校会友、办事者，无论因公或因私到校都要出示有效证件（如：身份证、驾驶证、工作证等），由门卫执勤人员验明来者身份，与被访人联系并得到许可后，并如实填写《来访登记表》，得到门卫值班人员许可，方可入内。二、学校受访对象接受校外人员来访，应在《来访登记表》上签字确认三、来访人员只准按照门卫告知的地方办事、会友，不准私自在校园内其他地方逗留或乱串教学楼。四、门卫值班人员对来宾、来客和来访人员的车辆，应指定停入校园停车区域，非工作关系外来卡车一律不得进入校园。五、学生家长看望学生必须在课间休息时间方可进入教室探访。认真登记来访者姓名、学生姓名、探访事由，学生在校学习期间，一般不准随便出校，如有事需出校门，必须携带由班主任批准的假条，经门卫值班人员许可，方可外出。六、门卫人员必须防止学校公共财物流出学校，外来借物或废旧物品出售，须凭总务处签发的清单和出门证，门卫做好记录后，方可放行。七、登记册每次登记完后必须进行妥善保管，便于出现突发事件后的查找工作。八、门卫值班人员必须严格执行本制度，如果因执行封闭式管理不到位而造成损害，必须承担全部责

“客户资源管理”系统设计方案

客户资源管理系统（CRM）设计方案本方案主要从系统背景、需求分析、设计方案、日程安排、系统报价五个方面。讲述如何进行企业客户资源管理系统的建设过程、维护支持、运行升级等过程，利用本系统成协助企业管理客户资源，规范企业的客户管理体制，实现对客户资源全方位的协调管理，让企业利用本系统达到最大化利用客户资源，节约客户管理成本，提升企业工作效率，加快企业市场感应速度，加大企业市场敏感度，规范客户管理，提高客户服务档次，有机调整客户管理策略，利用业务管理系统，可于鑫顶点公司开发的企业网站相结合，实现网上销售系统，网上客户服务系统，使你的公司的业务与国际网无缝接轨，使公司业务进行综合协调管理，实现跨区域、跨企业间协同客户管理，使企业的业务遵循系统的设计原则，有序、迅速、进入规范的良性发展轨道。一、系统背景： 1.1 可行性分析：本节着重介绍当前系统的的社会背景，对本系统的可行性进行详细的系统分析。随着企业的发展，全球已进入买家市场，“客户第一”是所有企业摆在第一的经营方针，如何统一管理客户信息档案，如何确定客户的关系，如何保证对客户市场的高度敏感，如何提升保证客户服务质量，如何实现客户的市场跟踪、深挖掘，如何实现企业内部的市场管理，如何对销售人员的活动进行有效的监控，如何实现让企业与客户之间的活动与市场的销售业绩进行有机的整合，如何与客户保持融洽的关系，如何建立有效的客户资源管理系统，是所有企业所要面对的共同话题。目前客户销售管理系统已经是一个可行、可实施的管理系统，其体现在： 1. 网络硬件及其相关支持设施的客观条件已经具备。 2. 企业接受计算机，使用计算机的普及，一般企业人员都懂得使用计算机。 3. 软件开发技术已经提供，企业可以委托通过专业软件公司进行技术支持。 4. 长期接触客户的管理人员也意识到客户管理的重要性，客户管理成为一门专业的学问，以及客户销售管理系统成为一个专业的管理工具越来越普及。根据统计数据：目前中国企业使用管理系统已经占据企业总数20%以上，特别是大型企业，使用管理系统的达到80%以上，而目前国内企业的大多数的管理系统，都是一个简单的销售管理系统，系统都是简单的客户档案管理与销售管理进行结合的管理。鑫顶点公司自创办始，以卓越领先的信息科技（企业分布式应用），辅以优秀的企业经营管理经验，始终提倡为企业提供“客户资源管理系统”而努力不懈，是国内为数不多的的客户销售管理系统的提供商与领导者，为企业规范客户体系，建设全方位的客户资源管理系统为我们最大的优势所在，对客户资源管理的深入认识，并成功为香港金日集团、中国DELL电脑、香港CITI BANK、新加坡TAO集团、厦门银恒贸易、厦门海天货柜、香港电贸园科技等企业提供了一流的客户

企业信息化建设管理设计方案.doc

企业信息化建设管理设计方案1 企业信息化建设管理方案一、信息化建设规划公司信息化建设需要涉及整个业务流程和管理过程，它包括公司的的经营、计划、合约、技术、质量、安全、施工、材料、设备、人力资源以及成本管理等各个重要环节，几乎涉及公司所有人员。因此，这将是一个非常庞大的工程。公司信息化建设的目标是达到“一个中心、两级管控、三个集中、四控三管一协调”的目的。为此，需要建立以项目管理系统为核心，结合合同管理、计划管理、质量管理、材料管理、采购管理、设备管理、客户关系管理、人力资源管理、财务管理、行政办公管理、文档管理等功能的统一的企业管理信息平台。建立这样一个涉及公司方方面面的系统，工作量将十分巨大，绝不可能一蹴而就。为了有效地完成公司的信息化工作，建议采取统一规划、分步实施的建设方式。一次性进行公司信息化建设的整体规划，完成需求分析和系统的整体涉及；实施过程则按照业务的重要程度和对信息化要求的紧迫程度和准备完善程度排序，逐步进行实施，保证实施一块成功一块。一方面可以保证信息化实施的有效性，同时也可以避免一次性投入过大，从而尽可能减少信息化建设对资金的压力。根据目前公司的现有系统情况：财务部已采用了网络版的用友财务系统，实施了部门级的信息化；合同部则采用广联达造价

软件作为业务应用，但均为桌面系统，尚未做到联网，数据、信息没有实现共享；其他部门均没有任何针对性的应用。因此，公司的信息化可初步分为几大部分： (一)企业级办公自动化系统（OA）建设覆盖全公司（含子分公司和各项目部）的办公自动化管理系统。以此将日常的事务性工作先行纳入系统，并建立各级领导与员工使用网络和电脑进行事务管理的习惯。将各种日常工作的流程进行科学的梳理和合理的规划，通过系统的建立和使用的过程，逐步改善工作流程、规范管理、提高效率。 OA系统是处理公司内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。公司需要建立的协同办公(OA)系统就是基于现代网络技术，以“工作流”为引擎、以“知识文档”为容器、以“信息门户”为窗口，使公司内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。公司的OA应包括一些基本的功能模块：管理工作流程、知识目录架构、信息门户框架，以更便捷、更简单、更灵活、更开放的满足日常OA办公需求公司应用协同OA系统，总体具备以下几大价值点： (1)落实管理制度、工作流程自动化这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。目前的企业和单位都存在着大量的工作流程，例如公文的处理、收发文、

访客登记系统__毕业设计

访客管理系统的开发 1.1系统概述应用背景与系统功能随着计算机技术的不断发展，公司、企业和机关的计算机化管理已经逐渐普及，计算机技术已经深入到企业管理的各个方面。例如本章中所要设计的访客管理系统、利用它就可以安全、可靠的管理公司、企业的访客记录，不仅可以保障公司安全更可以提高公司的管理水平和形象。本系统是一个小型访客管理系统，Visual Basic开发来进行数据库操作、系统开发的，总体任务是实现访客的登记、查询和本管理系统的用户权限维护和使用记录。本系统主要完成的功能有:

记录访客的基本资料，包括访客姓名、性别、来访时间、访问理由等，井将访客的资料存入访客资料数据表中。用户数据的维护，即维护用户数据表，完成各种对用户的操作，如用户登录、添加用户、更改密码和查看用户资料等。用户使用．如查看访客资料，查看用户资料（依用户权限杳着，可以按姓名、性别、来访时间、来访原因查看）等。用户操作记录，记录每个用户的访问时间，以及用户进行的操作。用户权限管理，按照数据表里记录的权限，允许其执行相应的功能。 1.2 系统预览用户成功登陆成功后进入系统的主界面，如图1-1所示

图1-1 系统主界面-访客登记系统的主界面主要包括以下几部分：1）菜单2）工具栏3）当前用户状态说明4）程序主窗口 1.2 系统设计 1.2.1系统设计思想本系统主要完成访客资料的记录和查询，为此，系统必须能够维护一个记录访客洋细资料的数据表,对该表进行写入和读出数据的操作。与此同时本系统还要给护用户权限，这样系统必须维护用户资料数据表，管理用户ID，密码和用户权限类型。系统还要能够记录和查询用户的一个操作。记录用户操作的数据表。记录用户lD 、所进行的操作类型．以及该操作的具体时间等首先用户登录系统时，程序要从己有的用户资料数据表

访客管理系统设计

访客管理系统设计1.1.1系统概述 RVS（访客系统）主要用于银行访客的信息登记、操作记录与权限管理。访客来访，需要对访客信息做登记处理，为访客指定接待人员、授予访客门禁点/电梯/出入口的通行权限、对访客在来访期间所做的操作进行记录，并提供访客预约、访客自助服务等功能。主要是为了对来访访客的信息做统一的管理，以便后期做统计或查询操作。综合管理平台通过将访客管理系统、报警系统以及智能分析系统整合，提升了系统安全级别，减轻了管理人员的负担，弥补了一般访客管理系统的漏洞，从而加强了访客管理系统的安全防范能力。访客管理系统由访客管理一体机、身份证扫描仪等设备组成，搭配抓拍摄像机、智能高清摄像机以及智能分析服务器，可以全面对访客身份信息进行确认。通过这样的系统架构以及智能设备的引入，综合管理平台访客管理系统将一般访客管理系统的被动事后查询转为了主动检测、防御，做到了真正的智能化、人性化，并能根据具体项目情况进行旧系统的兼容、扩容，为各企事业单位、各建筑管理人员提供了满足自身情况的访客管理系统的整体解决方案。

1.1.2访客系统集成架构访客管理系统是基于TCP/IP协议以太网基础上的综合信息管理系统，共用一卡通数据库,实现数据共享，该系统管理的门禁点主要是电梯门出入口，建筑主要出入口等设备。电梯门和建筑主要出入口门禁点使用门禁系统的控制器和读卡器，刷卡数据使用一卡通的数据库和服务器。访客系统架构图 1.1.3访客系统功能出入口访客系统的主要服务对象为外来到访人员，通过系统实现对其来访及出入进行管制，主要有以下三种管制方式： 1)访客可以通过公司的网站进行预先登记（来访人资料、手机号码；被访人姓名、工作单位或楼层房间号），当预约经被访人确认通过，系统会发送一密码到来访人手机，来访人到访客机输入密码再扫描证件，信息合法系统将分配好的“权限组”授予卡片，并吐卡。 2)访客通过电话直接与被访人预约，被访人通过该预约只需登陆访客网站填写来访人信息（手机号码必填）确认，系统会发送一密码到来访人手机，来访人到访客机输入密码再扫描证件，信息合法系统将分配好的“权限组”授予卡片，并吐卡。 3)没有提前预约的访客需先到前台进行信息登记。由前台人员

客户关系管理系统方案

客户管理系统解决方案客户管理系统解决方案 (1) 第一章前言 (2) 1.1 背景介绍 (2) CRM中的决策支持系统 (3) CRM中的商业智能 (3) 1.2 本方案内容提要 (3) 第二章需求分析 (5) 2.1客户现状描述 (5) 2.2系统总体要求 (5) 2.2.1系统架构 (5) 2.2.2管理模式 (5) 2.2.3技术方面 (6) 2.2.4操作维护 (6) 2.2.5安全性 (6) 2.2.6拓展性 (6) 第三章系统设计 (7) 3.1设计原则 (7) 3.1.1先进技术体系 (7) 3.1.2大集中原则 (7) 3.1.3高性能应用 (7) 3.2设计思路 (7) 第四章功能设计 (8) 4.1当代商报CRM软件系统的模型 (8) 4.2 CRM软件系统的组成 (9) 4.2.1接触活动 (9) 4.2.2业务功能 (9) 4.3数据库 (11) 4.4技术功能 (12) 4.5功能模块概述 (12) 4.6网上订购 (14) 4.6.1目的和分析 (14) 4.6.2 频道设置和功能需求 (15) 4.6.3 技术方案 (16) 第五章运行环境 (17) 5.1系统运行模式 (17) 5.2服务器要求 (17) 5.3客户端要求 (17) 5.4系统安全建议 (18) 第六章实施管理 (20) 6.1实施规划 (20) 6.2实施启动准备 (20)

6.3安装调试验收 (22) 6.4用户培训工作 (22) 第七章售后服务 (23) 第八章效益分析 (24) 第十章结束语 (24) 第一章前言 1.1 背景介绍随着经济全球化的到来和市场经济的不断深化，中国市场发生了巨大的变化，报社集团的经营管理逐渐由以"产品导向"的卖方市场，向以"客户导向"的买方市场转变，以“注重成本的控制”向“注重提高客户的满意度”转化，客户成为报社集团最重要的资源。“以客户为中心”的经营理念已成为报社集团的经营的准则和生存之道。凭借自己在中国管理软件开发及实施方面十几年的丰富经验，湖南华软软件以“吸收国外先进的CRM 管理思想，结合中国报社集团信息化的现状”，作为CRM产品的设计理念，采用国际上先进的信息技术，设计并推出自己的CRM软件。其根本出发点就是面向于成长性，成熟型和稳定型报社集团提供完整的客户关系管理解决方案，对客户信息的集中式管理和客户交流渠道的统一管理，进而在此基础之上推进销售，协同服务与市场，赢得成功。 CRM软件系统通过对客户生命周期的有效管理，帮助报社集团有效管理客户资源、控制销售过程、缩短销售周期、提高销售成功率。以“客户”为中心，将报社集团的市场、销售和服务等有机地整合起来，形成跨越部门的统一的业务管理平台。通过对客户相关信息的分析与挖掘，识别客户消费规律和客户价值，指导报社集团的部门运作和市场规划，从而提供更加快捷和周到的优质服务，帮助报社集团提升客户满意度和忠诚度，最终提高报社集团市场竞争力。同时，为满足客户日益高涨的应用需求，系统还充分考虑了产品的柔性能力。所以，在系统平台多样性、软件技术先进性、功能适应性和灵活性、系统开放性等等方面都比传统的管理信息系统有较大的突破。该系统是侧重于营运型CRM与分析型CRM密切结合的客户关系管理系统，主要实现了报社集团销售、市场、服务与报社集团内部生产、财务等部门全面的信息集成共享和协同响应。CRM的销售自动化、市场自动化和服务自动化服务的信息均集成地提供给报社集团营销和服务的各部门；同时，通过以上的系统业务数据和客户及市场调查数据的智能分析，为报社集团战略决策和各部门经营决策提供强有力的分析决策支持。我公司推出的CRM系统是一套基于WEB的报社集团级的客户关系管理系统。主要应用于报社集团销售、市场、服务等与客户密切接触的前端部门，是报社集团应用套件的重要组成部分，它通过接口与ERP、DRP、KM、BI等系统协同运作，共同为报社集团单位开源节流、提高报社集团市场竞争力和综合实力服务。