办公室工作日志

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工作日志
日期: 月 工作项目
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日常事宜
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办公费用 公文处理 电话纪要
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工作日志模板

工作日志模板 员工工作日志弘德房地产开发有限公司1年1、日常工作基本要求------------------------------------第2页2、专职教师月工作计划---------------------------------第3页 3、工作日志----------------------------第4页-17页 4、教研例会记录------------------------第18页-21页 5、听课记录--------------------------- 第22页-27页 6、月度工作完成数据跟进表------------------------- 第28页日常工作基本要求1、坚持每天写工作日志,记录当天工作内容和心得工作日志每周检查一次 2、认真备课,每节课上课之前写好教案,由教研组长签字,并填写教案审核表每节课后写好教学反思,电子档和手写均可,其中一对一的课要求教案和教学反思一起上传至内网教案审核栏目3、认真准备很参加每周的教研例会,提出有价值建议,分享个人感悟,并做好会议记录4、每周进行工作总结,在周例会中就研读教材情况、解题研究情况、教学情况和工作心得感悟等方面进行汇报和分享 5、每月上传一至两篇教学心得6、坚持书写训练和板书训练,每周至少上传一份内容7、每月按时上传专职教师月度跟进表,至少在次月2号之前完成上传工作8、做好一对一学生的回访工作,并在内网上传回访记录9、每周积极学习内网上其他分部的教学心得和教研例会内容,

在本周的教研例会中进行分享10、教课之前必须对每个学生做好教学计划安排表,一式两份交给教研组长保存11、每周自行安排听课,做好听课记录,在教研例会就听课的收获进行分享 12、一对一的学生安排好月测,并就测试结果进行分析以及向学生家长反馈 13、积极研究教材,写出研读教材笔记,积极在内网上传每月底填写本学科教材研读计划表14、积极研究解题,分析试卷,要做到充分熟悉近年各地中高考试卷,多做研究,积极写研究新的并上传至内网专职教师月度计划表3工作日志 ______年______月______日星期______41、目的:方便上级快速了解下属的工作状况和工作效率,在工作中存在的困难,从而在能在第一时间内配合下属工作,提高工作效率;员工做到事事有计划有安排,保证日事日清, 加强自我管理,通过自我总结和监督,提升个人能力问题的,及时交流沟通,辅导下属《工作日志》交给总经理5、审阅权限:总经理可以查阅所有日志,中心主任可以查阅所在部门所有日志,直线上级可以查阅下属日志上交如果直线领导外出,按指定方式办理交接统一管理加薪、评优等的重要参考依据附表《工作日志》表时间:部门:填报人:项目内容工作内容人事行政近期工作安排1、业务人员任务的分配、监督与考核见《长秀品牌策划设计有限公司市场部管理规定》执行从十一假期结束后开始执行效果一个月后见效2、公司学习氛围与文化氛围的建立方案出台于

工作日志法

工作日志法 工作日志法也称为现场工作日记法,是在主管人员的领导下由员工本人自行进行的一种职务分析方法。 工具简述 它要求员工在每天的工作过程(时间允许的情况下)中记下工作的各种细节,由此来了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷。 核内心容 工作日志法应事先由职务分析人员设计好详细的工作日志单,让员工按照要求及时记录每日工作的内容、程序、方法、权限、时间等。 (一)工作日志的内容 采用工作日志法,可在一定时间内获取第一手资料。认真记录的工作日记可提供大量信息,如计划工作质量、自主权、例外事务的比例、工作负荷、工作效率、工作中涉及的关系等。为保证所收集的信息的完整与客观。常用格式见表6。 (1)随时按活动发生的先后顺序填写。 (2)严格按照表格填写,勿遗漏细节,保证信息的完整性。 (3)如实填写,切勿开虚作假。 (4)注意保留,防止遗失。 这种形式要求工作者每天按时间顺序记录自己所进行的工作任务、工作程序、工作方法、工作职责、工作权限以及各项工作所花费的时间等,一般要连续记录10天以上。这种方法提供的信息完整详细,且客观性强,适用于管理或其他随意性大、内容复杂的职位。 (二)工作日志记述要求 1、及时记、天天记 工作日志应随时填写,比如以10分钟、15分钟为一个周期,而不应该在下班前一次性填写,这样是为了保证填写内容的真实性和有效性。 2、要真实 工作日志法最大的问题可能是工作日志内容的真实性问题,不真实就丧失了工作日志的职能。但工作日志失真情况却时常发生。造成失真的主要原因有三个:一是缺乏调查研究,没弄清事实就写;二是没有及时写而造成遗漏;三是记录人员思想作风不正,主观、有偏见。为了保证工作日志的真实性,记录人员一定要端正思想作风,加强责任心。 3、要写有价值的事情,不要记流水帐 天天如此,数年一致的事(如几点钟上下班)和不值得一提的小事不必写。要写有变化的(如实行夏季作息时间)和有些影响的(如谁因几句闲话挨了公司领导的批评,谁因把办公室搞得特别清洁受了表扬,等等)。 4、掌握详略分寸 工作日志天天记,不可能写得很详细,像做工作汇报那样。只要求把事件记清楚。但应当注

办公室文员工作日志.doc

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件基本上没用上自己所学的专业知识。而同企业的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中他们频繁被规定在很短的时间内学会用一种新的计算机语言开展开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个资讯爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。 由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候企业业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由不少。 每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给企业带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同企业的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家企业有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就频繁得喝咖啡熬夜赶

项目。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平通通不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此不少时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。 踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,不少时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们不少时候无法适应。比如我们企业做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室大家就会毫无眷恋之情,有更好的机遇他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于企业的成长。在电视上不止一次的看到职场的险恶,企业里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。 我虽然不是学管理的,但在书本上学过不少套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个企业时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到

药店营运流程-店长每日工作流程参考模板

店长每日工作流程 店长系列培训课 刘海燕 营业前 营业前店长需要做哪几方面的工作呢? 营业前 店长要安排员工去做哪些工作呢? ?安排人员进行卫生的打扫 ?安排人员货架整理及点数 店长要检查哪些工作呢? ?提前半小时入店,对员工进行考勤; ?检查员工的仪容仪表 ?检查电话线、POS机、照明灯 ?检查店员的卫生/货架整理情况 收银准备工作包括哪些? ?店长指导收银员准备工作。 ?小票纸、零钱、笔、等是否准备好; ?查看POS库存,是否有未审核的单据 如何召开开晨会呢? ?传达公司文件.包括通知、调令、促销活动操作方法、店长会议情况?宣布昨日营业额、达成率、今日营业指标 ?分配今日人员的工作区域与主要职责 ?对店员进行相关的日常培训讲解 ?带领店员练习营业规范用语 营业中

销售高峰 人员 ?带领店员招呼顾客、接待顾客; ?注意整个卖场的气氛,并适时调节 ?检查员工状况,注意调节员工情绪 商品 ?时刻检查及货架上有无空缺商品,提醒店员及时补上、提醒整理顾客弄乱有包装的商品(如内衣、内裤、鞋子等)。 销售 ?查看截止销售额,对照以往的情况进行分析,并及时提醒、激励店员。 ?监督促销活动的实施 顾客投诉 ?处理营业中顾客投诉 监督促销活动的实施: 1、关注促销活动的进展,提醒店员及时向顾客做好介绍与宣传 2、促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目 3、促销商品及时补货上架 处理营业中顾客投诉 1、端正自己的心态,认真听取投诉的情况; ?顾客反馈信息收集,并及时记录 ?对周边信息的收集 ?销售数据收集 ?对员工进行相应的指导与培训(包括商品陈列、促销技巧、主动服务意

安全员工作日志(新)

专职安全员工作日志 单位名称:XX 安全员姓名:XX 证书编号:粤安初XX X制

安全员管理试行办法 为加强总公司安全生产管理,完善安全生产责任体系,落实安全生产责任,确保安全生产,特制订本办法。 一、适用范围 总公司直属各单位专兼职安全员。 二、任职条件 (一)热爱粮库安全管理工作,掌握安全生产法律法规和本单位安全生产操作规程,有较强的责任心。 (二)具有三年以上本单位工作经验的管理人员。 (三)熟悉本单位管理流程和生产工艺流程,熟练辨识安全 隐患,熟悉应急处置程序。 (四)取得安全员岗位证书(新任职安全员必须在半年内取 得安全员证书)。 三、岗位设置 各单位根据本单位实际情况,可设置专职安全员岗位,按照任职条件聘任安全员,也可设立固定的兼职安全员或人员、值班制度相对固定的轮流兼职安全员。 四、岗位职责 (一)坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真学习上级 有关安全方面的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的安全规程、规章制度。 (二)协助单位负责人开展本单位的安全管理工作。协助单 位建立健全安全管理制度,并督促执行。 (三)提出年度安全生产工作计划(含安全培训计划和应急

演练方案),经单位领导同意后督促落实。 (四)按照制度开展安全检查,对查出的安全隐患,下发整 改通知,并督促落实。 (五)监督安全作业审批程序。 (六)执行安全终止权,有权制止任何人、任何形式的违章 行为。 (七)具体负责组织安全生产的宣传培训工作,督促特种作 业人员严格执行持证上岗。 (八)督促并协助有关人员做好劳动防护用品、用具和重要 工器具的配备和定期试验、鉴定工作。 (九)及时做好各种安全管理资料、台帐、档案、报表等的 收集、归档、保存和上报工作。 (十)参与安全事故的调查、分析、处埋,负责事故的统计、 分析、报告,并建立档案。 五、奖罚措施 对在履职过程中表现突出且全年无安全生产责任事故的安全员,可在年度考核中给予一定的奖励;对不认真履行岗位职责,或发生安全生产责任事故的安全员,由各单位根据实际情况或事故责任认定予以处罚。 六、本办法其他未尽事宜,在试行过程中逐步完善。 七、本办法由总公司办公室、仓储管理部(建库办)负责解 释,自印发之日起实施。

店长日常工作日志

店长日常工作日志 年月日 一天紧张而又忙碌的工作即将开始,作为店长您准备好了吗?各项工作是 否检查完毕确保为顾客提供更加优质的服务。祝您工作愉快!确认备注 营业前 准备工作(8:10--8:30)人员各岗位人员是否出勤正常?有无迟到现 象? 是否有岗位人员不足易影响工作? 工作人员的仪容仪表是否合乎要求?要 求:着装统一整洁,发束利落,指甲不 长。 设备设施各泳池水温是否符合标准?泳池水质是 否符合要求? 后台设备是否运作正常? 湿区室温是否符合标准? 工作中需要用的道具和物品是否准备就 绪?(水温计,干湿温度计,沐浴露, 婴儿体重表,抚触油,棉签,纸巾等) 前台电脑系统是否开启?排号机是否开 启? 卫生大门口的卫生是否打扫干净,有无摆放 影响顾客停车的杂物? 门窗玻璃是否擦拭整洁明亮? 各岗位工作台是否清理干净? 抚触床的床单是否干净? 拖鞋是否已消毒?鞋柜是否擦拭干净? 大厅,走廊,顾客休息区以及宝宝娱乐 区的卫生是否清理干净? 卫生间是否整洁干净?手纸,香皂是否 需要补充? 湿区墙面是否有霉迹? 淘气堡是否消毒? 纪念品,手工产品是否擦拭干净?摆放 整齐? 超市商品是否擦拭干净?标签有无掉 落? 商品是否需要补充货源? 是否做到每日清点? 临期商品有无及时处理? 其他工作各岗位有无与营业无关的杂物摆放? (个人物品:衣服,水杯等) 员工的自行车是否放在规定的位置?

全体员工的手机是否已经交至前台? 前台背景音乐是否开启? 8:30的工作舞有无缺席? 饮水机是否开启?大桶水是否需要更换?纸杯是否需要补充? 前台会员“生日提醒”是否已经统计?并列出电访计划? 前台店内QQ是否已经登录? 预约会员是否已经安排相关人员? 有无需要回访的客户? 确定工作餐预定的份数? 8:30--11:30 营业高峰期8:30--11:30 营业高峰期接待新客户开发,沟通交流,谈单 网络客户疑问解答。 卫生维护地面是否整洁无杂物? 拖鞋区是否有摆放不整齐的现象? 理发区发渣是否打扫及时? 顾客休息区地面卫生是否整洁?有无顾 客洒下的水或者饮料?并及时清理? 卫生间的地面是否干净?有无过多的水 以免滑到顾客? 淘气堡里面有无宝宝吃东西,喝饮料?人员客流高峰是否有需要调配人员的岗位? 交接班时是否混乱,影响服务? 是否有顾客等候时间过长的现象? 员工有无脱岗,离岗现象?或其他违规 现象? 工作人员的服务态度及流程是否有所下 降? 突发事件 突发事件是否妥善处理?并留下记录? 有无顾客投诉?并做好登记 11:30--1:30吃饭,饭后时间人员吃饭时间有无被忽略的顾客? 有无工作人员借吃饭时间私自外出? 饭后餐厅卫生是否打扫干净?垃圾是否 及时清理? 有无规定时间外睡觉现象? 有无长时间玩手机等现象? 其他事项例会内容是否有准备? 有无培训人员的漏课? 组织员工进行岗位培训或者周培训的强 化复习 新来人员的基础培训和工作舞培训 1:30--5:00 下午高峰期接待,跟进新客户开发,沟通,交流,谈单 之前体验的客户,有无需要跟进的?

淘宝店长每天工作职责与内容

淘宝店长每天工作职责与内容 一、商品销售 1.利用有关软件,进行对商品关键字的SEO处理。 2.研究消费者的心理需求,优化对应商品描述文案。 3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品。 4.研究平台类目及搜索引擎,提炼有用信息促进店铺经营。 5.利用淘宝及网店自带各种软件,对店铺进行常规性的优化。 6.研究店铺统计数据,发掘隐含内在问题并及时处理。 7.每星期整理和运营职责一的工作汇报,上报给总经理。 二、活动策划 1.有价流量的获取(直通车等)的日常优化。 2.淘宝论坛发帖顶贴,帮派的建立与促销活动策划与实施。 3.店铺内部活动(增加成交转换率与客单价活动)的策划和实施 4.交易平台促销活动(增加店铺信誉度及新顾客)的策划和实施 5.每星期整理和分销职责二的工作汇报,上报给总经理。 三、运营管理 1、对淘宝旗舰店和淘宝店的销售负责,每日整理淘宝店的收入与支出,整理每日营运情况报告,可写入工作日志当中。 2、分析每日营运情况,有针对性的提出解决办法。 3、针对顾客、市场、发货过程中的问题,及时调整。 四、网站商品信息维护与各部门的对接管理 1.积极配合技术部的工作,对技术部所需的素材(商品文案,设计要求等)在不影响自身职务的情况下优化处理。

2.积极配合财务部的工作,对财务部所需的资料(费用细则,活动预算等)在不影响自身职务的情况下优化处理。 3.客服部是最直接面对终端的部门,故要积极向客服部咨询及调查最新的顾客需求及意见,了解市场最新情况。 4.每星期整理和活动状态和淘宝店运营状况的工作汇报,上报总经理。 五、反馈与考勤 1.把职能一,二,三,四每星期向总经理以文档的形式汇报。 2.淘宝运营部不受时间的限制,但内部部门会议及主管会议要进行根据网站最新需要与发展,网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职务。 篇二:淘宝店长职责 1、负责提供可行性的网络营销推广策略及方案并指导执行,信息编辑及发布、网上调研、网上商城销售促进方法的运用,提出应用方案,提高进店流量、增大点击率和浏览量; 2、熟悉淘宝网络销售平台,淘宝规则和操作流程,具备淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验; 3、负责线上活动和专题的策划,财务知识线上推广创意及效果优化; 4、优化库存和产品线,并跟据实际情况调动店展的经营方向,具备计算库存、仓容利息、收益等能力; 5、负责淘宝网店的信用维护,联系淘宝客服保证公司淘宝网店正常运行,能带领客服团队完成具体到每天的销售任务和要求; 7、充分利用淘宝各种活动资源; 8、推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、展货店的体系建设和发展; 9、细化团队各人员工作职责分工,完成店展的操作规范和操作流程,并能制定传承性文件; 10、性格开朗、善于沟通、能承受一定的工作压力,具有良好的网络营销意识,人际沟通能力,良好的团队合作精神,积极组织并配合团队共同完成策略的规划及实施.

店长日常工作规章制度

店长日常工作规章制度 (店长要求) 迪奥拉的各位家人: 你们好!作为一店之长,就好比一家之长,离不开各位的辛勤付出和努力,希望能带领自己的小团队,达成个人及公司的目标: 一、目标: 没有目标就没有方向就没有动力,公司每月制定的销售目标,每个店铺可分十步分解执行:分节假日、分周、分日、分时间段、分区域、分大类、分单品、分团购与零售、分班组、分人员执行落实,每日销售目标要尽全力带领自己的团队100%达成并力争超额; 二、提成与激励: 为了更好的提升店铺的销售业绩,达成公司销售目标的同时各位家人能收获更高的薪资,公司决定即日起,除正常的销售提成奖励之外推出更加富有挑战、更具吸引力及可行性的提成机制,具体如下: 1、每日店铺销售数量超过3件以上,另加5元/件的提成;如超出10件,超出件数 部分10元/件的提成(此方案,大型特卖活动除外); 2、如当日无销售,店铺乐捐10元;出现退货情况,店铺乐捐20元(正常调换除 外); 3、建立PK激励制度; 4、适时争取团购业务,团购价格可申请,公司视业务量给予奖励; 三、陈列审核: 1、布局审核 2、产品分区审核 3、混搭审核 4、叠装审核 5、模特、橱窗审 核6中岛架、模特审核7、区域挂衣服、裤子数量审核 注:西装与尼克服混搭;羊绒与尼克服混搭;毛衫与羊绒混搭; 四、服务: 1、微笑服务 2、正确站姿(不能抱手、插手、手扶支撑物等) 3、合理就餐:不 可吃饭过程中接待顾客或吃异味食品,杜绝店内吃零食现象;4、喊宾:把厅外的顾客用语言吸引的厅内;迎宾:介绍货品卖点、更具顾客需求推荐货品,引导客户休息等候。。。;送宾:给顾客留下美好印象,养住回头客建立VIP客户,全程声音甜

店面工作日志表

店面工作日志表店面:_______年___月___日一、营业前准备(08:00——08:30)打扫卫生、店内布置<设备工具、宣传物料> 1,8:30——8:50 晨会(店长或店助主持)填写人: 考勤昨日工作总结今日营业目标主推个人目标分解分享学习其他工作安排实到请假迟到保养台次: 机修台次: 事故车台次: 洗车美容台次: 合计台次: 仪容仪表检查: 2,9:15——09:30手机出样摆柜等准备工作(店员执行) 二、营业时间(09:30——21:30) 1,09:30——10:00 例行检查(店长或店助执行)填写人: 门口形象(是否布置到位等)卫生状况 (是否清 洁干净等) 音响设备 (是否正 常播放等) 柜台 (是否清洁 干净,柜内摆 放是否整齐 等) 体验台 (报警器是 否打开,样机 是否有电等) 店内布置 (包括店内一切悬挂、 张贴、摆放的宣传物料 及装饰品等) 人员 (是否都已进入相应岗 位) 2,10:00——11:00 例行核对(店长或店助执行)填写人: 库房货品清点昨日票据核对、整理备用金数目核对昨日营业款存入公司账户与公司对接其他事项 金额: 3, :11:00——11:15 售后追踪(店长或店助执行)填写人: 4, 11:15——11:45 周边市场走访调查(店长或店助执行)填写人: 5,11:45——12:30 销售指导 6,12:30——13:30 换班吃饭时间晚班人员考勤 (1)每人中午可休息一小时(包含吃饭时间) (2)门店随时保证有三人在岗 (3)必须保证店面货品、设备、资金安全 7,13:30——14:00 例行检查(店长或店助执行)填写人: 门口形象(是否布置到位)卫生状况 (是否清 洁干净) 音响设备 (是否正 常播放) 柜台 (是否清洁 干净,柜内摆 放是否整齐 等) 体验台 (报警器是 否打开,样机 是否有电等) 店内布置 (包括店内一切悬挂、 张贴、摆放的宣传物料 及装饰品等) 人员 (是否都已进入相应岗 位) 8,14:00——14:30 上半日销量分析,对照今日销售目标,做出调整措施填写人:

办公室文员工作日志3篇

办公室文员工作日志3篇 Office clerks' work log 汇报人:JinTai College

办公室文员工作日志3篇 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:办公室文员工作日志 2、篇章2:办公室文员工作日志 3、篇章3:办公室文员工作日志 篇章1:办公室文员工作日志 20xx年3月至4月两个月期间,我在***x资讯技术有限企业办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小

心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。 “天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。” 从学校到社会 的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不一样。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法受同事之间漠不关心的眼神 和言语。不少时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各地方的压力,老板的眼色同事的 嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了不少知识,关于做人, 做事,做学问 “在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机 操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件基本上没用上自己所学的专业知识。而同企业的网站开发人员就大不一样了。 计算机知识日新月异,在一个项目中他们频繁被规定在很短的

工作日志范文30篇简短

工作日志范文30篇简短 我如约去了实习单位-贵州世纪风华旅游有限公司。单位虽然和我家是一个城市,但坐公交车要走快1个小时。今天早晨起的很早,为了给单位留下良好的印象,我早上7点就起床出发了。结果在外面冻了半小时。等到8点半,终于周总来上班了。我虽然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,联系的时候是她接收我的。她也认出了我,领我进办公室。虽然办公室环境并没有我想象的那么好,但我心情还是很激动的。大四了,在享受了三年大学幸福时光的日子后。我最终还是被推向了社会这个大家庭. 2.19 一大早领导还没有来,同办公室的张哥给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。到了八点半,负责我的周总终于来了,因为不是大单位,我这个实习生主要是做接线工作和周总助理,所以直接有她来领导我了。我们做了简单问候交流后,她就开始忙她的工作了。领导没有给我安排工作,我却很急噪很不安。心里想,我是不是多余的。我一时不知道该做些什么,就拿那几张报纸看,说句心里话,报纸内容根本看不进去。过半小时后我终于向周总开口了:“周老师,我需要为您做些什么吗?”说了后立刻发觉称呼叫错了,立刻脸红了,好象不应该叫老师。可能是因为叫了十几年老师的称号,一时激动就给

混淆了。周总看我微笑了一下,拿了两张文件纸,叫我发了两个传真。这也是我走向工作做的第一件事。 2.20 今天来到公司一个上午没什么事做,就是和客户通通电话。中午有人送来了4份盒饭,这就是我们的午餐了。我熟悉了这个办公室。下午周总一直没有来,我就偷偷上了一段时间网。帮同事复印文件,学会了使用复印机。 2.21 这一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。今天的收获只有两个,自己都觉得有点可笑,学会了使用复印机和传真机。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因为闲的?我笑了一下,哎,上班都是这样吧。 2.22 今天没有像前几天那么去的早,我准时去了单位。我手里有了办公室钥匙,和前台打个招呼就进了自己的办公室。发现一个问题:我们的周总好象有迟到的毛病。哎,领导嘛,以后不被她挑毛病我就

店长的日常工作内容

岗位职责:店长的日常工作内容

专卖店业绩=人员+地理位置+卖场陈列 作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节都要有留心。店面运营通常分为三个时段。 一、营业前 1、开启电器及照明设备 a、音响控制是否适当 b、卖场灯光控制是否适当 c、开店音乐是否准时播放 2、召开晨会 a、人员是否全部正常出勤 b、人员仪容仪表是否符合规定 c、深呼吸 d、传达公司政策,学习资料 e、制定当日目标、公布当天营业活动的内容(新款、新面料等) f、激发工作热情,鼓舞员工士气 3、带领店员打扫卫生 a、店内:地面、挂杆、展台、库房、模特、收银台、试衣镜、试衣间、玻璃、卫生间 b、店外:门头、玻璃门窗、店口地面 4、货品陈列 a、标价签 b、各区域的色系搭配 c、模特 5、培训 a、基础培训:新员工 b、技能培训:新款式及面料的讲解 三人组合训练 6、其他 二、营业中 1、随时检查导购仪容仪表,是否佩戴工牌,查看是否有工作人员扎堆聊天或无所事事,了解卖场一切动态。 2、督导收银作业,随时掌握销售情况。 3、控制卖场的电器及音响设备,是否播放公司规定曲目。 4、维护卖场、库房、试衣间的环境整洁,检查是否有阻碍通道畅通或阻挡商品销售的情形。 5、检查商品陈列,及时安排更换、补充橱窗、模特、挂版的展示。 6、注意形迹可疑的人员,防止货物丢失和意外事故的发生。 7、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;处理顾客投诉。 8、收集市场信息,做好销售分析。 9、整理公司公文及通知,做好营业活动的开展前准备和结束后的收尾工作。 10、随时随地纠正、帮助导购人员的不规范、不正确行为,确保营业流程及工作行为的规范化。 11、调节店面气氛 12、督促导购做客户档案,及时回访顾客

店长每日工作流程

店长每日工作流程

店长的主要工作职责 (1)执行上级政策 遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。如营业目标、毛利、费用及利润目标等。了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。 (2)应及情况处理 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;维护店内各种设备的正常运转,消防设施的检核,区域卫生的落实等。

(3)店员管理 根据店铺规模确定店铺人员设置。安排店员工作、人员的选拨和考评; (4)店员的辅导与培训 协助主管处理与改善专柜运作的问题、协助主管与所在商场的沟通与协调。 (5)财务管理 负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误;做好各项报表的管理。 (6)商品管理 负责店铺内货品补齐,商品陈列;管理商品价格变动、商品的采购、调退货、盘点等。 (7)活动管理 定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动;制定各种活动的计划。激发导购工作热情,调节货场购物气氛。 (8)信息管理 了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。与消费者建立良好的关系,尽量满足其需求。(9)日常经营管理 负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。 店长的管理内容大部分是复杂的例行事务,因此,店长只要把握店内作业环节的重点,就能基本保证店铺作业的正常进行。 店长每日工作流程 准备工作: 一.店内人员必须提前半小时入店,并进行签到. 二.自我检查仪容仪: 工作服的整齐着装胸牌的正确佩带 三.店长工作流程: 1.安排人员进行卫生的打扫;货架整理; 准备当日备用零钱 2.分配完工作后,检查电话线、传真机、POS机、音响照明灯、工作是否处于正常工作状态 3.对收银区的准备: 收银纸塑料袋会员卡促销品资料表 4.查看POS库存,是否有未审核的单据 5.检查店员的卫生完成情况和货架整理情况,提出不足之处并进行改善 6.点名,检查签到本 7.1>. 传达公司文件.包括通知、调令、促销活动操作方法、店长会议情况 8.2>. 宣布昨日营业额、达成率、今日营业指标 9.3>. 分配今日人员的工作区域与主要职责 10.4>. 对店员进行相关的日常培训讲解

岗位职责:店长的日常工作内容

岗位职责:店长的日常工作内容 岗位职责:店长的日常工作内容 专卖店业绩=人员+地理位置+卖场陈列 作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节都要有留心。店面运营通常分为三个时段。 一、营业前 1、开启电器及照明设备 a、音响控制是否适当 b、卖场灯光控制是否适当 c、开店音乐是否准时播放 2、召开晨会 a、人员是否全部正常出勤 b、人员仪容仪表是否符合规定 c、深呼吸 d、传达公司政策,学习资料 e、制定当日目标、公布当天营业活动的内容(新款、新面料等) f、激发工作热情,鼓舞员工士气 3、带领店员打扫卫生

a、店内:地面、挂杆、展台、库房、模特、收银台、试衣镜、试衣间、玻璃、卫生间 b、店外:门头、玻璃门窗、店口地面 4、货品陈列 a、标价签 b、各区域的色系搭配 c、模特 5、培训 a、基础培训:新员工 b、技能培训:新款式及面料的讲解 三人组合训练 6、其他 二、营业中 1、随时检查导购仪容仪表,是否佩戴工牌,查看是否有工作人员扎堆聊天或无所事事,了解卖场一切动态。 2、督导收银作业,随时掌握销售情况。 3、控制卖场的电器及音响设备,是否播放公司规定曲目。 4、维护卖场、库房、试衣间的环境整洁,检查是否有阻碍通道畅通或阻挡商品销售的情形。 5、检查商品陈列,及时安排更换、补充橱窗、模特、挂版的展示。 6、注意形迹可疑的人员,防止货物丢失和意外事故的发生。

7、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;处理顾客投诉。 8、收集市场信息,做好销售分析。 9、整理公司公文及通知,做好营业活动的开展前准备和结束后的收尾工作。 10、随时随地纠正、帮助导购人员的不规范、不正确行为,确保营业流程及工作行为的规范化。 11、调节店面气氛 12、督促导购做客户档案,及时回访顾客 13、做好工作日志 14、单据的签名 15、店与店之间调货与沟通 16、其他店内综合或临时事务 三、营业后 1、总结会 a 当日卖场情况 b 解决当日问题 2、核对账物,检查当日销售报表 a 本日销售报表是否已统计填写准确 b 本日售后库存是否核对无误(盘点) 3、营业款核对并妥善保存,备用金核对并留好,准备好第二日一切事务。

办公室助理实习日记

办公室助理实习日记 篇一:办公室助理实习日志 姓名: 专业: 实习时间: 实习单位:公司 实习职位:办公室助理 实习日志2013 年12 月02 日——2014 年02 月21 日 2013 年12 月02 日 今天是实习的第一天,实习单位是一家贸易有限公司,我实在很难想象一个思想政治教育专业的学生来到贸易公司做办公室助理会是怎么样的一番景象。但是我还是带着这些疑虑开始了我的实习路程。 第一天实习,首先的主要工作就是了解公司的一些情况和自己实习期间主要担任的职务和工作。公司,主要做汽车养护用品代理,供货给一些汽车专营店,同时还做防爆膜的工作,主要供货对象是东风日产汽车专营店。公司成立时间尚短,所以规模有限,办公室的主要工作人员就是一个经理和一个财务,其他的一些工人都是负责搬运货物和贴膜的工作,上班地点都在公司主要供货的汽车专营店里。而我的工作主要就是收发快递,接听电话,打印送货单、整理会议记录、接待访客之类的文员的工作。在这之前,因为人员缺乏,这些工作都

是公司财务在做,因此,初来咋到的我就由这个廖财务带着,由她教 我一些工作上的事宜。工作的第一天,没有什么特别重要的工作,廖财务只是向我简单地介绍了一下公司的工作流程和我的一些工作安排,她跟我说,办公室助理一般比较忙的时候都是在公司开会或者的月底做账的时候,所以平时都比较清闲,都是做一些琐碎的事。然后她给了我一些公司代理的产品资料,让我熟悉这些产品,方便日后的工作。于是今天我唯一的任务就是熟悉公司的运作以及主要代理产品,为日后的工作打下基础。 第一天上班,很轻松也有些乏味,但是看见同样坐在办公室的经理和财务一样地悠哉,我心想,也许贸易公司就是这样的吧。 2013 年12 月 3 日 今天是上班的第二天,虽然上班的第一天没有什么重要的事情要做,但是第二天我还是按照上班的时间准时来到公司。 今天犯了一个错误,我想这应该办公室助理大大忌吧。今天来了一批新货,所以经理和财务都出去安排货物了,只留我一个人在办公室,下午的时候接了一个电话,是专营店打来的,说是经理的电话打不通,专营店的自动变速箱清洗剂和冷却系统止漏剂用完了,希望在今天下午之前把货送到,以免明天无法正常工作。挂了电话之后,我又开始看书去了。下午三点多的时候经理和财务回来了,可是我却怎么也想不起来电话里说的是什么清洗 剂,经理只好再打电话去确认一遍。 事后,廖财务告诉我,身为办公室助理,有很多东西是不能靠 脑子去记的,因为很多都是很琐碎的事情,很零散,不好记,再加上我本来就

工作日志表格模板

工作日志

因造成的,最后期限是多少天。然后还有就是你明天要做什么工作,具体的细节,可行性有多大。最后还有就是写上你自己的工作心得了! 記忆啲╅承諾 2009-05-19 23:17 让你写工作日记的目的是为了了解你工作的情况,说白了,就是想知道你对工作的投入程度,工作是否认到位,有那些地方做得好,那些地方做得不好。 我认为在写工作日记的时候不仅是简单罗列一天的工作。要以负责的态度,发现问题,解决问题。根据你上面说的,一天才二三个人来看车,询价后就没有了下文。这里面有二个问题可能写上工作日记。 一、分析为什么这么少的人来看车?有没有改进的方法? 二、客户询价后,我们下一步该做什么? 养成良好的工作习惯——工作日志 一、什么是工作日志?(如何理解工作日志) 1. 「设置提问」:不知有没有哪位同学知道什么是工作日志? 「答」:A:认为是对工作事项与记录B:认为是对工作完成的情况与记录C:对工作中遇到的问题与记录D:…… 2. 概括同事的正确的答案:(夸奖)大家说的都很不错,有的认为是…(A),有的认为是…(B),……给予同事答案充分肯定。 3. 总结得出结论:工作日志是对每天工作情况的记录和总结。 二、写工作日志是一个良好的工作习惯 1. 为什么说写工作日志是一个良好的工作习惯呢?它对个人的好处和帮助又在哪里呢? 在座的各位都是MOTO的销售部门人员,不知大家在做销售的工程中(设置提问),也就是说,在您的每天工作中有什么样的工作习惯呢? 答:A:我习惯上午回访老客户,下午联系新客户。

B:我习惯上午打电话C:我习惯先喝杯水,再开始工作D:我有写工作日志的习惯E:…… 「感性」->看来大家在工作当中都有这样或那样的工作习惯,「但有没有人有写工作日志的习惯呢?(适合ABC,没D时的场景)」「D同学还有写工作日志的习惯」,那么我们为什么要养成写工作日志的习惯呢? 「互动游戏」:请大家和我一起举起双臂,握紧拳头,然后一边跟着我喊数,123…10,一边没规律的将手指伸开。 好,谢谢大家的积极配合,「提问」:不知哪位同学能够站起来迅速的讲出刚才的游戏中,手指伸出的先后顺序?(允许回忆几秒钟)「答」:场景A:没有人说出场景B:有人说出,但顺序不对场景C:有人正确说出(夸奖他记忆好)「提问」:(为什么没人迅速正确的说出呢?适合在AB的情况下)或者(为什么其他的同学不能都象C同学一样正确说出呢?)总结:因为刚才大家都在跟着我又数数又做动作,事后又没有迅速记录下来,所以:A:没人说出B:不能正确的说出C:不能都象同学C一样说出来感性引申->其实刚才这个游戏正和咱们在工作当中一样。在你一天的工作当中,你可能先打了几个很重要的电话,或者发出过几份十分有效的传真,拜访了几个很重要的客户,做了很多很多的工作。但是如果你没有写工作日志的习惯「预演未来」没有及时的将这些工作事项记录下来,一天或者数天之后就很可能忘记是哪个电话需要再回访一遍,或给哪个客户发过重要传真……「迎合场景C」,也许在座的各位都跟同学C一样大脑聪明,记忆力好,可能在你的大脑中记住了一天的工作事情,记住了两天的工作事情,但是任何人永远也不可能记住日复一日,常年累月的所有的事情。除非你是超人「笑话」,如真是超人也就不会坐在这里了,何况也没有超人。 总结:所以写工作日志,可以让你及时的记录下每天的工作事项,清楚的知道自己每天的工作内容。 2. 在工作当中,为什么要记录下每天的工作事项呢?记下每天的工作事项又有什么作用呢? 「设置提问」:不知在座各位的哪位同学有记录每天工作事项的习惯呢? 「答」:场景A:有记录的;「进一步提问」:"那么你在记录下每天的工作事项之后有什么样的感受呢? 「答」:场景AⅠ:有…。的感受(讲的好,夸奖他)场景AⅡ:有…。的感受(讲的不好,安慰他)场景B:没人有「笑话」看来,在座的各位都还没有记录工作事项的习惯,接下来希望大家好好,仔细的听我讲课,争取在听完我的课后,从今天晚上就开始记录今天的工作事项,并持之以恒的记录下去。 其实呢,「认真的记录下每天的工作事项。(适合场景AⅡ和场景B)」,「正如AⅠ同学所讲的一样,(AⅠ的感受)。(适合于场景AⅠ)」,首先,可以使自己清楚的知道了一天的工作内容,进而可以及时的发现并了解到还有那些工作做的不够,需要及时改进和提高。 举例:比如在今天一天的工作当中,你共给10个客户打了电话,确定了工作意向,当你认真的记录下这10电话当时的沟通情况的话,你不由的就会发现,在和客户沟通的时候,不同的客户会对你的产品或者工作提出不同的问题和疑问。比如有的客户说价钱贵呀,有的客户说政策操作麻烦呀,控价体系不完善呀等等问题,当你第二次再给客户打电话的时候,就可以提前把客户的所有问题或疑惑都打消,这样呢就可以为你跟客户顺利合作打

餐饮店长每日工作流程日记

餐饮店长每日工作流程日记 1、打卡后与厨师长沟通,协调解决存在的问题。 2、提前10分来整理记录今天要培训、解决、完成任务目标内容和检查昨日工作完成情况。 3、核对宾客意见本及代金券以及团购预订情况,签发当日代金券。 巡视检查前厅和厨房餐前准备工作: 1、巡视前厅和厨房餐前操作准备工作,检查厨房环境卫生、个人卫生、设备设施卫生、餐具卫生、半成品卫生、原料卫生,对厨房出品存在的问题予以指正。 2、定期抽查原材料的存放和验收情况。 参加阳光例会: 1、抽查员工仪表仪容仪态。 2、对餐前准备工作进行讲评,指出存在问题并落实整改。 3、培训当日促销和菜品,解决工作中问题。 4、运用技巧激发员工工作热情。 检查餐厅餐前准备工作。包括: 1、环境卫生、设备设施卫生、个人卫生、餐具卫生。 2、检查各类物品(餐具、用具、酒水、布草、菜单、酒精等)准备是否齐全。 3、检查摆台是否规范、齐全、美观,发现问题及时指正。 4、巡视、检查前厅、厨房工作准备情况、备货情况及卫生状况。 坚守岗位,做好餐中指挥督导: 1、开餐时首先站在店门内迎宾。 2、坚持在楼面指挥,高峰时在各档口指挥,相互协调工作,发现问题解决。 3、巡视检查服务员是否按服务标准为宾客提供优质、快捷、准确的服务。 4、巡视检查传菜口是否顺利通畅。 5、巡视检查后厨出品的质量及是否快捷。 6、巡视检查餐中设备运作情况。 7、建立良好的顾客关系,主动征询顾客的建议和意见,解决顾客的疑难问题和投诉。 8、做好老客户的维护与新客户的开发工作。 9、随时督导安全操作条例的执行,杜绝各类安全事故的发生。 10、检查各种低值易耗品的使用情况,合理降低费用。 11、核对各类赠送酒水饮料的发送。收市、就餐: 1、检查前厅、厨房的收市卫生及厨房半成品与原材料的保管卫生。 2、检查员工餐的烹制,保证员工吃好吃饱。 3、安排员工用午餐和值班。 4、抽查吧台酒水交接记录和下班员工的工作交接。

淘宝天猫京东电商店长每天工作职责与内容表

淘宝店长每天工作职责与内容 商品销售活动策划运营管理 网站商品信息维护与各 部门的对接管理 反馈与考勤 1.利用有关软件,进行对商品 关键字的SEO处理。 2.研究消费者的心理需求,优 化对应商品描述文案。 3.侦测竞争对手运营情况及市 场最新动态,发掘新的商机或 商品。 4.研究平台类目及搜索引擎, 提炼有用信息促进店铺经营。 5.利用淘宝及网店自带各种软 件,对店铺进行常规性的优化。 6.研究店铺统计数据,发掘隐 含内在问题并及时处理。 7.每星期整理和运营职责一的 工作汇报,上报给总经理。 1.有价流量的获取(直 通车等)的日常优化。 2.淘宝论坛发帖顶贴, 帮派的建立与促销活动 策划与实施。 3.店铺内部活动(增加 成交转换率与客单价活 动)的策划和实施 4.交易平台促销活动 (增加店铺信誉度及新 顾客)的策划和实施5. 每星期整理和分销职责 二的工作汇报,上报给 总经理。 1、对淘宝旗舰店 和淘宝店的销售 负责,每日整理 淘宝店的收入与 支出,整理每日 营运情况报告, 可写入工作日志 当中。 2、分析每日营运 情况,有针对性 的提出解决办 法。 3、针对顾客、市 场、发货过程中 的问题,及时调 整。 1.积极配合技术部的工 作,对技术部所需的素 材(商品文案,设计要求 等)在不影响自身职务 的情况下优化处理。 2.积极配合财务部的工 作,对财务部所需的资 料(费用细则,活动预算 等)在不影响自身职务 的情况下优化处理。 3.客服部是最直接面对 终端的部门,故要积极 向客服部咨询及调查最 新的顾客需求及意见, 了解市场最新情况。 4.每星期整理和活动 状态和淘宝店运营状况 的工作汇报,上报总经 理。 1.把职能一,二,三, 四每星期向总经理以 文档的形式汇报。 2.淘宝运营部不受 时间的限制,但内部 部门会议及主管会议 要进行根据网站最新 需要与发展,网站会 下发一些自愿性的任 务工作。可按照兴趣 来担任相关职务。

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