用最好的方法解决问题

《用最好的方法解决问题》读后感

读书足以怡情，足以博彩，足以成长。高尔基说过“书籍是人类进步的阶梯”，好的书籍可以使读者的心智不闭塞、头脑不固执、思想不僵化、眼界不狭隘，好的书籍可以使读者理解世界的多样与神奇，明了世事的无常与变幻。读书可以陶冶人的情操，启迪人的智慧，扩宽人的视野，增强人的能力，丰富人的情感，磨炼人的意志。读书与一个人的修养密切相关，热爱书籍的人才会享受生命，感恩生活！

在竞争高度激烈的市场经济中，作为一名企业的员工，应该时刻想着自己应该如何为公司企业创造价值，以帮助公司在市场竞争中处于优势，同时也是自我价值的实现与提升的手段。而工作中遇到的种种问题经常困扰着我们。如何面对这些问题，采用什么样的方法解决这种问题，是我们判断一个员工是否高效的重要参考。而如何获取解决问题的最好方法？这本书给了我们答案。

《用最好的方法解决问题》是一本关于工作思路和态度的书，这本书带给了我巨大的震撼，因为有着多年的工作经历和管理经验，我对书中的观点颇为赞同。在工作中，我们常常会遇到这样或那样的问题，而且随着工作的发展，解决了一个问题之后又会出现另一个新的问题。《用最好的方法解决问题》这本书立足于如何“解决问题”这个出发点，通过真实的案例向读者讲述了运用最好的方法解决问题的重要性。本书从遇到问题的思考方式、处理问题的态度、处理问题的技巧以及管理艺术等多方面进行了精彩的讲述和阐释。书中很多案例真实而深刻，甚至可以直接指导我的工作。《用最好的方法解决问题》这本书告诉我，只要工作方法得当，就能事半功倍、出色的完成各项工作任务，而工作就是在不断地用最好的方法解决问题中快速发展的。

《用最好的方法解决问题》告诉我们，没有问题就是最大的问题，发现不了问题就是有问题。正如挑战与机遇是并存的一样，其实问题与成绩也是并存的。在工作中，如果我们发现不了问题，每天按部就班的工作，日复一日下去是得不到创新的，工作没有创新就没有进步。在我们日常的工作中，我们也应该每天探寻完成工作任务、达到工作目的的最佳途径。我们要用最好的方法来解决问题，才能达到一举两得、事半功倍的效果，这是提升我们工作效率的最佳途径。在读完这本书后，我深深的明白了用最好的方法解决问题的重要性，如果我们都用

恰当的方法来解决问题，我们一定能够很出色的工作。通过学习，个人以为在工作中要注意从以下几个方面来把握及解决问题：

一、善于发现问题

“没有问题就是最大的问题”可谓一语中的。首先，善于发现问题，是以员工高度的责任感和职业道德精神为前提的。只有自觉把个人发展、荣辱与企业兴衰维系在一起的员工，才会生发出敬业、爱岗、关心企业的责任感。因此我们要自觉培养这种对工作、对企业的良好责任意识，牢固树立与企业同呼吸、共命运的主人翁观念；其次，善于发现问题，还需要有敏锐的洞察力。必须在日常工作中培养注意观察，见微知著，洞察真相的辨别能力；再者，也要勇于换个角度反观自身存在的问题，个人的态度和认识盲点也往往是造成问题得不到顺利解决的原因之一，古人云：“不能正己，焉能正人”就是这个道理。日常工作中，关于及时发现问题，从而成功避免重大事故的中外案例不胜枚举，善于发现问题的重要性可见一斑。

二、客观面对问题

能否客观面对问题，对于问题的解决至关重要。有人曾形象地把解决困难比作爬山：若不怕困难，勇敢攀登，最终你就会把它踩在脚下；反之，你将永远在它脚下。这个比喻很生动，它形象地说明了对待困难的不同态度所产生的两种截然不同的结果，道理浅显易懂，可有些人往往做不到，原因还是出在思想上。因此，大家在工作中应注意克服以下不良倾向：

一是畏难情绪。遇到问题一味逃避，缺乏自信心，不敢迎接挑战。如果员工遇事毫无主见，不敢承担责任，事事必须请示领导，那他最终会因贻误工作给公司造成巨大损失而失去工作；二是大意心理。工作粗枝大叶，不求质量，不重细节，导致工作失误被层层放大，最终酿成惨痛教训，正如“环大西洋”号海轮的不幸沉没；三是“踢皮球”心理。不能牢固树立“问题止于自己”的责任意识，遇事推诿扯皮，工作不积极主动，怕承担责任，最终贻误战机；四是思维僵化。面对新形势、新问题，不能与时俱进地转变发展观念，拿不出新主意、新办法。

三、辩证分析问题

矛盾论阐明任何事物的发生发展，必然存在其主要矛盾和次要矛盾的相互作用，如果能透过纷繁复杂的外部表象找到事物的本质（根源），即抓住了主要矛

盾，也就自然找到了成功解决问题的关键所在。就像书中聪明的清洁工，巧妙地解决了大树频繁落叶的问题，事情虽小却很有说服力。

遇事不刻板教条，坚持具体问题具体分析的灵活原则，也是解决实际问题的重要手段之一。要做到这一点，就必须深入基层或一线加强调查研究，掌握问题发生的第一手资料，否则就很难发现问题的根源之所在。开国领袖毛泽东有句口头禅说的好：“没有调查研究，便没有发言权”，倘连发言的权利都没有，何谈解决之道？

四、解决问题之途径

人们常说：“条条大道通北京”。在目标既定的情况下，面对的人不同，所用的方法也就自然千差万别，没有最理想的，但却有最合适的。

解决问题的思路和方法很多，比如中国古代的曹冲称象、田忌赛马等经典故事，无不闪耀着智慧的光芒，至今仍为人所津津乐道。本书中给我们归纳出了逻辑思维、类比思维、逆向思维、发散思维、侧向思维、换位思维、迂回思维等七种思维方式，也不过是为大家提供了一些解决问题的思维工具，要想运用得得心应手，达到“药到病除、妙手回春”的至高境界，也不是一朝一夕的事，需要大家从解决各种日常工作及生活中的小事做起，并善于总结经验和汲取教训。

总之，通过认真研读此书，应该达到使大家多多少少地掌握一些做人做事的道理，特别是怎样端正态度去正确解决问题的方式方法，并对我们的日常工作有所启发，促进个人工作作风的转变和工作业绩的提升，并成就个人及企业更加辉煌灿烂的明天。我想，这也应该是企业领导特意为大家推荐此书的深意吧。