2020年房地产财务部年度工作计划【精品】

2020年房地产财务部年度工作计划【精品】
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房地产财务部年度工作计划

新年一年房地产财务部在保证工作顺利进展并取得长足的进步的同时,更要戒骄戒躁,继续保持昂扬斗志。下面是房地产财务部年度工作计划,欢迎阅读!

回顾过去,展望未来,本公司在恢复中逐渐步入欣欣向荣,财务部在保证工作顺利进展并取得长足的进步的同时,更要戒骄戒躁,继续保持20xx年的斗志,同时不断的发现并弥补工作中的不足,在保证作为公司核心的财务机构正常运作的前提下,将财务的管理提高到一个新的层次!因此,财务部对充满激情的20xx年做如下的展望和工作计划:

一、进一步加强员工的成本控制意识

严格控制借支的审批流程,层层把关,当然,这个工作与各个部门的直接分管经理的管理是分不开的;同时,财务部将加强对新职工的成本费用报销和控制的宣传,老职工带新职工,节约费用,7天冲账的优良作风延续下去;对于项目的请款严格审批制度,经理一支笔制度,对项目的冲账报销严格按照借支明细审批,超出借支范围的请款除特别批准外,财务一律不得核销负责人借支,并按公司规定收回借款或从工资扣除。

二、加强往来款项的催收力度

需要各项目总监极力配合财务的此项工作,对各个项目的正常回款,按照公司财务部制定的佣金结算管理办法严格要求各项目部销售秘书按时报交销售报表和佣金结算表,除法定节假日外,财务部每月5日左右对各项目所报数据归总,向董事办上报当月资金收付计划。

三、配备财务人员

财务部工作量日渐加强,鉴于目前财务工作在运作尚好,本着为公司节约人力成本的原则,财务建议至少增加一名主管会计,负责日常账务处理及成本费用报销审核把控,出纳除负责日常收支及资金收付计划外,加强往来款项的催要工作,成本会计负责按照公司的绩效考核方案进行公司人力成本提成的核算,另协助往来款项的清欠工作。

四、配备金蝶升级版财务软件及多端口

至少配备三个财务软件端口,董事办一个端口,主管会计一个端口,出纳一个端口,各负其职,出纳负责现金银行流水账记账核查兼负凭证审核,会计负责收、付、转全盘内、外账务处理,董事办设置查询功能,实时进入账务系统,进行现金银行查询,这样就必须具备一个条件,所有收支发生时,由经手人将手续完备的单据直接传递给会计、出纳同时记账,这样就均衡了平时的日常工作量,不会出现平时出纳忙,月底会计忙,并且会计出纳同时做了相当一部分重复工作,月底核对账务也很繁琐费时的情况,工作起来更加高效,有序,时效性和监控性更强。由此,财务管理更加规范,流水化,分工明确,并且董事办通过自己的查询端口可以随时了解公司资金状况,便于董事长统筹安排和临时资金调配。

五、日常工作

认真完成每月原始凭证审核、纳税申报,凭证装订和财务档案、代理策划等合同管理,现金银行收支,提成核算发放,账务核对和往来款项催收等日常工作,保证不出差错,做好资金安排,保证公司资金正常运作。

随着公司推出财务资金计划管理,财务部为首的资金统筹工作正式开展起来;公司内部、对成本费用的核算与控制的要求不断提升、对各部门经济业务发生的准确反映和有效管控的要求也越来越高,公司外部、随着国家宏观经济政策的紧缩、国家税收政策调整及税务机关对房地产企业的重点检查、金融机构对房地产行业的贷款紧缩与重点监管,这些都是财务部工作的重中之重。在上半年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作努力做好,下面做具体的总结与汇报。

一、财务职能的完善与扩展

由于公司是由20xx年8月份收购过来的,原有的财务核算及管理体系极不完善。在过去的上半年,财务部在整个财务职能上进行了积极的完善。

1、建立健全了财务各项会计核算账簿,对成本费用明细进行合理有效的分类,使成本费用核算口径一致。

2、建立和完善各项报销单据,为加强内部管理做好前期工作。

3、设置了资金计划表格及办法,为公司规范化管理、统筹及高效地运用资金、提高运营绩效、,铺下了良好的基础。公司实行资金计划管理,说明公司决策层对财务管理工作的重视,为使各部门管理人员充分地认识资金计划的重要性,财务亲自拟定了各项具体实施细则,同时在财务部例会上对全体财务人员提出做好基础工作的同时要提高管理及服务意识,要求财务人员在思想上要高度重视资金计划管理,按月做好资金计划的汇总与分析工作并及时上报公司决策层。

4、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理,并对明细科目统一核算口径,保证数据归集及分析对比前后的一致。

5、对财务报表体系的完善、对公司财务报表的格式及其内容进行再调整、增加了各项内部管理报表和财务分析报告,充分反映公司整体项目运营绩效情况、细致反映公司资金往来及成本费用等具体指标变动。其目的,一是要符合财务管理的要求;二是要满足管理层对项目运营情况的了解和分析。

6、为了使会计核算工作规范化,从基础工作、会计核算、日常管理三方面落实标准化。从小处着手,对财务档案进行系统化管理、科学分类归档、专人保管,对会计凭证要求及时装订、整洁整齐。

7、财务知识的培训,提高全体财务人员对新的税务政策和知识的了解和掌握。

二、具体职能管理

财务核算工作是本部门大量的基础工作,资金的.结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能及时有效的完成。

1、财务审核财务审核分两个方面,一是对原始报销单据的审核、财务部严格按照公司有关制度规定执行审核、坚持原则、杜绝人情关。如对一些票据不完善、未列入资金计划内支出等坚决退回。二是对会计凭证的审核工作,重要的对会计分录的正确性、附件的有效及齐全进行审核把关。

2、成本核算随着公司项目进行,工程成本支出不断加大。在工程支出上财务部严格按照税务要求和工程部进度管理进行付款,对建设集团的工程款支付及时核算代扣代缴税款,并要求对方及时开具工程款项发票。这样有利于清晰及时的核算开发成本。

3、销售核算上半年公司累计推出共50户进行销售,在公司决策层的营销政策和营销部同仁的努力下销售势头良好。财务部在整个销售流程中积极做好认筹、大定、房款等收款工作、对销售单据按公司要求进行把关、对销售合同进行专人归档保管。按揭放款环节由财务部与销售部门进行积极沟通,并催促银行放款,保证资金及时到位。5月份公司加强了财务部销售核算力量,确定专人进行销售收款、与销售部门衔接,同时加强了对销售台帐的统计工作,做好财务销售明细的编制。财务部按月及时与销售部的销售提成表进行审查核对,保障销售数据的核对无误。

4、会计电算化20xx年10月份财务部采取用金蝶软件标准版进行账务处理,这样极大提高了工作效率和会计核算的准确性。但由于标准版的功能局限性,不能适应公司财务核算需要,财务部于6月份联系金蝶软件公司对财务软件进行专业升级。目前这一工作还在进行中。

5、合同管理财务部对存放的付款合同进行集中的归档管理,并建立合同台帐。按部门对合同的类别、名称、签订单位、合同金额、付款时点及金额、执行情况等做出详细准确的反映。

6、纳税申报由于房地产行业的特殊性,国家税务总局在税款征收上是按预售款来作为计税依据的的,财务部在严格按照税法进行核算与申报的基础上,积极与税务部门沟通,采取缓缴的方式来减缓公司的资金支出。

回顾上半年虽然为公司项目营运做出积极的工作,但也存在一些不足,表现在部分财务人员的工作能力需要进一步提高,财务部分工作还需要进一步完善。

对于下半年,财务部做出以下计划和部署:

1、推进会计标准化工作,从基础核算到日常流程进行细则的规定、以形成统一标准。

2、加强内部财务管理工作,采取与外部单位、内部各部门定期核对账目及台帐来确保数据无误,对各部门资金支出进行及时反映和分析等措施。

3、提高财务人员的核算水平和管理服务意识,加强财务人员的定期培训。

4、做好资金统筹计划,保障项目运营。【房地产财务部年度工作计划】相关:

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财务部年度工作计划2021(新版)

财务部年度工作计划2021(新 版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

财务部年度工作计划2021(新版) 导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 做好今后五年的财政工作,核心就是要把科学发展观与构建和谐社会的要求主动地、自觉地、全面地贯彻落实到各项财政工作之中,不断壮大财政实力,加快完善公共财政体制。在推进社会主义新农村建设上要有新进展,在促进构建和谐社会主义社会上要有新作为,在支持经济又好又快发展上要有新思路,在深化财政改革上要有新突破,在提高财政管理水平上要有新举措,为加快经济发展做出更大贡献。 一、总体思路 以科学发展观为指导,加强收入征管,优化支出结构,强化财政管理,推动信息公开,着力建设民生财政、绿色财政、活力财政和效益财政,促进全县经济社会科学发展。 二、任务目标与工作规划

(一)今后五年继续保持财政收入的稳定增长,到20XX年县财政收入力争达到6亿元,年均递增15%,提升财政收入总量在全省位次。 (二)项目单位除基本支出以外的项目,都要纳入项目库管理。县财政预算安排的项目支出均从财政项目库中抽取,追加项目支出原则上从项目库中抽取,没有进入财政项目库的项目原则上不能编入年度预算及调整预算。 (三)加强预算绩效评价。财政局以项目事前绩效审核结果作为支出项目是否列入年度预算或支出项目库的重要依据。对于前期工作准备充分、预计效益好的优秀项目,可优先列入年度预算;对预计效益好但由于财力原因无法当年安排的项目可以纳入项目库,实行滚动预算管理,在今后财力允许时做出安排,同时其事前绩效审核分值将作为项目安排次序的重要依据;对预计效益差、考评结论为不及格或者各方对事前绩效审核结果有异议及可能存在重大缺陷的项目,不予安排资金。应审未审的财政支出项目,不得列入年度预算或纳入项目库。

房地产客服工作总结

房地产客服工作总结 客服工作一直是比较辛苦的工作,可能会受到委屈,受到质疑,但他们都很好地应对了这些问题。以下是由 的为您整理的“房地产客服工作总结”,仅供参考,一 起来看看吧。 房地产客服工作总结(一) 尊敬的领导: 光阴似箭,岁月如梭,转眼间已接近年底,蓦然回首,我于2011年7月成为大都投资有限公司的一名员工到现在已一年时光,在这一年的时间中我通过不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成长进步,今 临近年终,思之过去,放眼未来,为了更好的开展新的 工作的任务,明确自己新的目标,理清思路,特对自己 这大半年以来的工作进行全方面的剖析,使自己能够更 加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更 出色地完成今后公司赋予的各项客服工作! 一,工作中的感想和回顾 自去年七月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着 公司一起成长至今,队伍不断的在壮大,团队实力和战 斗力也不断在增强,公司规模也不断在扩大,可以说是 非常不平凡的一年。我由衷的感谢公司对我们的栽培和

帮助及鼓励和支持! 我在这大一年的时间里收获颇多,做为房地产一线 客服专员的我深知自己责任的重大。因为我代表着公司 窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,不仅要做 好本职工作而且还要带好自己的销售团队,促使我必须 提高自己的素质,加强自己的专业知识和专业技能,只 有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态, 良好的心态是一个客服人员应该具备的最基本的素质。 特别是在派单上,碰到的是行行色色的人和物,能控制 自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。 二,工作中好的方面 1.思想上积极进步,不断进取,热爱销售行业尤其 是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通 一行,精一行,平时能够保持一颗积极向上的心态,立 足本职,安心工作! 2.工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应能力强,有团队协作精神,富有责 任心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完 成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度! 3.心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是服务 行业,正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态,以及良好的从业服

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工程技术人员个人工作计划 【篇一】 自参加工作以来,遵守站及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,圆满完成工作任务,满足施工单位进度。维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应站的号召,认真贯彻执行站文件及会议精神。工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关试验知识,了解建筑新型材料检测及应用,不断充实完善自己,做到思想行动同一。现将20xx年工作计划展开如下: 坚持保证质量第一、安全第一的思想指导自己的工作。不放过工作中的每一个细节步骤。做到工作认真严谨、实事求是。耳边总是回想起当年大学第一节课上老师的一段话:建筑是一门艺术、技术并存的专业,更是一门影响国计民生、人命关天的行业。搞建筑我们得时刻谨记把安全第一记于心中,因而致使我们把工程质量放在第一位。 一、加强检测监视工作就是质量把关的最重要的一环 在工作中认真贯彻国家有关标准化,质量治理体系,产品质量监视检验以及研究开发的方针政策;确实执行本岗位负责监视检测的工程产品的有关标准、试验方法及有关规定,做到所做每项检验都有法可依。做好委托单接受,项目检验,资料,反馈等工作,做好跟踪台帐,便于日后查阅。由于试验检验项目多,项目检验时间不一,提前将工作做到位,避免施工单位技术职员不了解工程检验要求及技术指标而延误工期,影响进度。我们试验室职员坚持四项基本原则,贯

彻质量方针,落实质量目标,遵守规章制度,全心全意服务于施工现场。 二、加强专业知识和工作能力 从拿到图纸到图纸会审,认真的查看每一个部位细节,核对数据,思考施工步骤方案。做到脑中有图。组织图纸会审。协调交换与业主、设计、监理各方意见。进进工程开工,认真了解每一个部位施工细节,按设计图纸要求,严格编制本专业施工方案,对关键点编制作业指导书,监理单位确认后执行。同时在施工预备过程中对班组进行技术、安全交底,班组对所施工内容做到心中有数,按施工规范严格要求。施工过程中,做好班组自检、复检、专职检“三检”工作,同时做好分部分项质量检验评定记录、隐蔽记录及相关质保资料。严格控制原材料、半成品、成品材料应用于工程。 三、工作态度和勤奋敬业方面 热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,全身心地投进工作,认真遵守公司的各项规章制度。有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在现场跟工人打成一片,做到以理服人。 新的一年的到来,意味着新的挑战和机遇的到来。所以在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习很多东西,不断锻炼自己,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司工作做出了应有的贡献。

财务部年度工作计划书

财务部年度工作计划书 为了使财务工作更好地为统计事业的发展服务,加强财务管理,完财务制度,做到财务工作长计划、短安排,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。 工作目标:立足基础工作,深化工作细节;提高人员素质,追求工作质量 第一部分财务工作 一、财务基础工作 (一)、制定财务制度及相关流程执行标准。 1、从公司实际出发依据《企业会计准则》制定公司财务制度。 2、制定各项财务工作的执行流程及规范标准。 3、寻求创新和突破,细化和改善财务管理工作中各环节的监督、管理职能。 4、完善内部控制,不断查找财务工作中存在的漏洞,对发现的问题及时上报公司,并对应完善相关制度。 (二)、拟定财务人员配置及岗位职责 1、根据公司发展需要,拟定财务部岗位及岗位人员配置,制定岗位职责、工作标准、考核制度。 2、按照规范、精细、科学的标准,提升财务人员综合素质和强调工作的主动性,以提升财务部整体工作水平。 (三)、会计核算管理 1、进一步规范会计科目

按照公司业务的具体需求,依据《企业会计准则》科学合理地对会计科目进行归类,规范会计科目的使用方法,从而使会计科目更具有科学性、一致性。 2、理顺现金收支、货款结算流程 为保证现金收支的安全性、合理性,避免在支付现金环节出现漏洞,规定经办人员必须填写现金、费用支付单据,写明支付原由,并必须经公司财务部总监签字,方可支付,使现金按标准管理,做到有据可查,避免收付风险。 3、加强财务指标分析力度 ①按时完成月度、季度、年度的财务分析报表,上报数字做到零差错。 ②xx年重点针对销售额、费用额、利润额三项指标着重进行分析。 ③对促销推广活动的投入、产出及其实施效果进行分析,重点关注影响各项指标的相关因素,提出促销推广中存在的问题。 ④通过高质量的财务分析为企业未来经营发展和战略决策提供重要依据。 二、财务管理工作 (一)强化财务监管职能 1、加强对库存的监管 库存是企业正常经营的基本保证,尤其是对于我公司来说库存商品占有较大的份额,存在品种繁多,销售状况参差不齐的状况,为保证库存商品的准确性,财务部每月对各品牌的库存盘点结果进行抽查,对

房地产个人工作计划(3)

房地产个人工作计划 篇一:房产销售个人工作计划 房产销售个人工作计划 经过XX年两个月的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西,为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年展望今年,根据自身的实际情况,特做出具体的计划。 一、业务的精进 1、加强团体的力量 在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。 2、熟识项目 销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,

让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。 3、树立自己的目标 有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。 二、自身素质的提升 销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从

机电技术人员年度工作计划范文3篇

机电技术人员年度工作计划范文3篇 随着我国制造产业的不断发展和进步,我国需要更加专业的机电技术人才。机电技术人才对于促进我国制造产业的发展有着积极的作用。本文是为大家整理的机电技术人员年度工作计划范文,仅供参考。 机电技术人员年度工作计划范文一: 煤矿作为高危险行业之一,安全生产始终是生产领域的头等大事,安全教育和技能培训工作对搞好安全工作有着重要的作用,是以人为本标本兼治必须抓好的重点工作。培训规划是整个安全技能培训的工作的导航灯塔,具有长远性、全面性、战略性、方向性、概括性和鼓动性的特征。为矿井又好又快发展培训合格人才有着不可忽视的效果,机电科结合我矿机电运输系统各岗位特点及机电工业务素质实际情况,并报矿培训办协商。为使我矿机电工年度教育培训有重点、有目的的进行,特制定20xx年年度特种人员安全教育培训计划: 一、基本思路 (一)加强;安全第一、预防为主、综合治理;十二字方针的安全意识教育。安全意识教育就是通过对员工作深入细致的思想工作,帮助员工端正思想,提高他们对安全生产的重要性的认识。在提高思想意识的基础上,才能正确理解并积极贯彻执行相关的安全生产规章制度,加强自身的保护意识,不违章操作,不违反劳动纪律,做到;三不伤害;:不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。 (二)将安全教育贯穿于生产的全过程中,加强全员参与的积极性

和安全教育的长期性。做到;全员、全面、全过程;的安全教育。因为生产与安全是不可分割的统一体,哪里有生产,哪里就需要进行安全教育。 (三)开展多种渠道、多种形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜,因人而异,灵活多用,尽量采用符合人的认识特点的、感兴趣的、易于接受的方式。针对我矿的具体情况,安全教育的形式主要有以下几个方面: 1. 知识培训:由矿领导、安全技术人员、聘请专家等对全矿机电员工进行知识培训。 2.安全宣传。主要有:安全宣传横幅、标语、标志、安全宣传栏等。 3.现场实操。主要有:安全操作方法演示、触电急救方法演示等。 4.专题讲课。主要有:安全知识讲座等。 (四)严格执行先培训,先取证,后上岗制度,学习内容包括安全技术知识、设备性能、操作规程、安全制度和严禁事项,并经考核合格后方可进入操作岗位,考核情况要记录在案,预计20xx年全年机电系统所有岗位职工业务技能及安全教育时间不少于36学时。 二、主要的培训内容计划: (一)培训人员范围: 机电系统所有岗位职工:包括机电科所有人员及各区队机电队长、机电班长等,主要涉及井下电钳工、绞车操作工、输送机操作工、乳化泵司机、信号工、高压配电工等。

房地产公司会计岗位职责

房地产公司会计岗位职责 房地产公司会计岗位职责提要:根据财务制度规定~设置科目明细账和使用对应的账簿~认真、准确地登录各类明细账~认真审核收支原始凭证~账务处理符合制度规定 更多精品:人事 房地产公司会计岗位职责 一、在财务总监领导下~具体负责公司会计部门的管理工作。 二、负责领导所属的出纳员、统计员按时、按要求记账收款~如实反映和监督企业的各项经济活动和财务收支情况~保证各项经济业务合情、合理、合法。 三、负责指导、监督、检查和考核本部门员工的工作~及时处理工作中发生的问题~保证本部门的会计核算工作正常进行。 四、正确计算收入、费用、成本~正确计算和处理财务成果~按时编制月、季、年度会计报表~做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。 五、根据会计制度~定期汇总会计凭证,登记总账不超过10天,~并与科目明细账核对相符。 六、根据财务制度规定~设置科目明细账和使用对应的账簿~认真、准确地登录各类明细账~认真审核收支原始 1 / 3 凭证~账务处理符合制度规定~账目清楚~数字准确~结算及时。 七、负责依税法规定做好各项税收的核算和缴纳工作及相应的缴纳记录。 八、负责公司各部门的费用报销业务手续。 九、负责公司的各项债权、债务的清理结算工作。及时按月与银行对帐~并出具银行对帐调节表~交财务总监审核。

十、对公司的会计凭证、账簿报表、财务计划和重要合同等会计资料定期收集、审查、装订成册~登记编号~按照《会计档案管理办法》的规定妥善保管~并按照规定办理销毁报批手续。 十一、定期组织对公司固定资产和流动资金的清查、核实工资~确保财产的准确性~加强对固定资产和流动资金的管理~提高资金利用率。 十二、严格按照此案无管理制度的要求~认真做好记账凭证的稽核~组织会计统计报表的编审工作~保证财务结算的正确、及时和真实~为领导提供可靠的经营管理资料。 十三、及时掌握流动资金使用和周转的情况~定期向财务总监汇报工作。 十四、正确进行会计核算电算化处理~提高会计核算工作的速度和准确性。 2 / 3 十五、定期组织所属部门员工学习有关国家财政政策、法规。财经纪律和财会制度~不断提高员工的思想水平和业务工资能力。 3 / 3

财务部工作计划及目标

2018年财务部年度工作目标规划 第一部分,各项目标 一、制度建设目标 1、财务工作符合会计法和其它财经法律或法规。 2、财务违法乱纪行为为零。 二、财务工作目标 1、财务效益指标:提高应收账款催收力度,提高公司回款率、资金收益率。 2、及时提供财务报表分析和预测报告,为公司提高整体利润率奉献力量。 三、成本控制目标 1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企业成本比上年度降低。 四、会计核算管理目标 1、会计核算资料准确及时完整,会计报告及时。 五、资金管理目标 1、降低企业资金管理成本,提高企业投资收益率。 六、部门管理目标

1、部门工作完成率100%,部门人员考核合格率85%以上。 七、精神文明目标 1、工作状态饱满积极。 2、工作认真负责。 八、业务培训目标 1、加强培训,队伍综合素质不断提高。 财务部各职位目标分解: 管理职位目标:(会计主管) 总体目标目标细化 制度建设目标1、依据国家有关财务制度、会计准则和有关企业规定,制定并不断完善企业财务管理的各项制度,制度内容全面、完善。 2、组织执行国家有关财务法律法规、方针、政策,保证财务活动正常运行。 财务工作目标1、制定财务工作各项计划并监督实施,计划及时完成率100%。

2、对企业财务运作进行控制,提高企业年度财务效益指标完成率。 3、根据企业的经营状况,向总经理提交财务分析和预测报告,报告编制及时准确。。 4、及时申报纳税。 5、对日常财务账务进行审核。 6、完成领导交待的其他工作。 7、结合准确的财务数据,为客户报价标准提出合理化建议。 成本管理目标1、全年费用控制,比照去年的全年费用明细表,严格控制各项明细费用。对于异常费用情况,进行预警提示。 2、全年成本控制,随时关注成本的变动,对于异常成本情况,进行预警提示。 会计核算管理目标 1、组织企业经济核算工作,组织编制和审核会计报表,大幅度提 升报表编制的准确性和及时性。

房地产客服工作总结范文

房地产客服工作总结范文 一 尊敬的领导: 光阴似箭,岁月如梭,转眼间已接近年底,蓦然回首,我于2021年7月成为大都投 资有限公司的一名员工到现在已一年时光,在这一年的时间中我通过不懈的学习,和努力 的工作,得到了有形与无形的成长进步,今临近年终,思之过去,放眼未来,为了更好的 开展新的工作的任务,明确自己新的目标,理清思路,特对自己这大半年以来的工作进行 全方面的剖析,使自己能够更加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色 地完成今后公司赋予的各项客服工作! 一,工作中的感想和回顾 自去年七月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今,队伍不断的在 壮大,团队实力和战斗力也不断在增强,公司规模也不断在扩大,可以说是非常不平凡的 一年。我由衷的感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持! 我在这大一年的时间里收获颇多,做为房地产一线客服专员的我深知自己责任的重大。因为我代表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,不仅要做好本职工作而且 还要带好自己的销售团队,促使我必须提高自己的素质,加强自己的专业知识和专业技能,只有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个客服人员应该 具备的最基本的素质。特别是在派单上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情绪 以一颗平稳的心态坦然去面对。 二,工作中好的方面 1.思想上积极进步,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能够保持一颗积极向上的心态,立足本职,安心 工作! 2.工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应能力强,有团 队协作精神,富有责任心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的 工作!并能遵守公司的各项规章制度! 3.心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是服务行业,正所谓“一流的置业顾问卖 的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态,以及良好的从业服务意识,能 制动调节自己的情绪! 4.生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人! 三,工作中存在不足

技术人员工作计划书

技术人员工作计划书 [技术人员工作计划书]技术人员工作计划书一、制定岗位职责、完善业务操作规程、加强各项制度落实工作 1、制定信用社会计、出纳、储蓄操作规程 今年,我们财务科将按照新编财务制度和信用社日常会计、出纳工作实际,结合省联社下发的各项制度文件,制定出适用于我辖的会计、出纳、储蓄日常操作流程,技术人员工作计划书。在财务管理和支付结算上,优化会计、出纳操作的各个环节,使各项操作统一口径,统一标准,让信用社会计、出纳工作真正步入规范化的渠道,切实杜绝盲目操作和操作方式多样化这一现况。另外,我们还着重抓一个试范点,由我们财务科牵头,现场指导,及时解决信用社在运行过程中的实际问题,待规范化之后,再组织信用社会计、出纳人员进行学习和交流,从而,彻底统一会计、出纳操作流程,使信用社会计、出纳工作逐步向高效科学的方向发展。 2、建立信用社业务操作考核办法,完善奖罚制度 为进一步加强信用社措施落实力度,提高内勤员工业务操作能力,切实促进员工按操作规程办理业务,今年,我们财务科将全面建立、健全信用社业务操作考核办法,将日常业务和微机处理充分结合,加强内勤员工在制度落实上的考核力度,制定出详细的奖罚办法,以此来有效提高员工按规程进行业务操作意识,确保我辖各项业务的正常运转和全年业务操作安全无事故,促进我县年底各项财务管理制度的全面落实。 3、建立信用社内勤各岗位职责 为了使信用社财务管理工作更加规范、财会人员岗位职责更加明确,今年,我们财务科将依照市办精神,制定出《县农村信用社内勤员工岗位职责》,职责中,对会计、储蓄、微机、出纳等内勤岗位制定出明确的权责范围,规定出各岗位的业务范围,同时在岗位职责中对各岗位的协同操作提出要求,以此,进一步规范了会计操作、统一了操作口径;提高员工的职责意识和思想觉悟,指导员工按权操作、按规定办理业务,提高了内勤员工的自律性 二、搞好信用社费用核定,继续做好信用社各项常规检查 1、科学核定信用社财务费用 信用社费用指标及各项财务经营指标核定是否科学、合理,直接关系到信用社全年目标计划的完成,工作计划《技术人员工作计划书》(..)。今年,我们将按照上级行和联社办公会要求,认真测定、科学核算各项财务费用指标。为此,我们财务科将着重从三方面入手:()以年终决算报表数字为基础,认真分析上年财务数据,合理核定当年各单位费用支出。()组织信用社进行一次全年经营情况预

岗位职责说明:房地产公司财务主管 - 制度大全

岗位职责说明:房地产公司财务主管-制度大全 岗位职责说明:房地产公司财务主管之相关制度和职责,房地产公司财务主管岗位职责说明职务:财务主管姓名:岗位职责:1、管理、协调、督促、指导公司景点财务人员做好各项财务管理和会计核算工作;对景点财务人员的培训及考核;2、公司... 房地产公司财务主管岗位职责说明 职务:财务主管 姓名: 岗位职责: 1、管理、协调、督促、指导公司景点财务人员做好各项财务管理和会计核算工作;对景点财务人员的培训及考核; 2、公司景点相关原始凭证、记帐凭证进行审核; 3、公司景点财务预算、决算及财务状况分析,按月编制公司景点财务状况说明书; 4、督促景点财务人员及时、准确编报公司景点会计报表、现金日报表、营业收入日报表等报表; 5、督促景点财务人员及时编报景点营业税、增值税等纳税申报表; 6、编制公司景点主营业务收入、应付帐款、其他应付款等相关记帐凭证并登录相关账簿;编制凭证前审核相关原始凭证; 7、组织、督促相关财务人员及时按要求开展财产清查、盘点工作; 8、公司景点记帐凭证的装订、整理及账簿的整理、归档;督促景点财务人员及时整理、装订、归档各种会计档案; 9、景点财务人员值班安排;组织、督促现金日常安全足额收缴及现金盘点工作;适当参与景点值班工作,值班日负责编制当天现金日报表、负责安全收缴、入存资金和盘点核对库存现金。 10、督促重要票据保管、表外核算、使用人员加强对门票、停车票、发票、收据等重要票据的规范管理和使用; 11、对公司景点经营状况情况进行统计分析; 12、指导收银主管做好收银员管理、培训、考核、轮岗、查岗等工作。 职位说明书加班费规定探亲假规定 欢迎下载使用,分享让人快乐

2021年最新财务部年度工作计划范文

最新财务部年度工作计划范文 搞好大学核算是做好学校财务工作的基础,因此,必须在巩固会计核算改革的基础上,进一步规范会计基础工作,提高会计核算的水平。 我们将在XX年制度建设的基础上,进一步制定和完善一些校内财务规章制度,诸如:《清华大学 非贸易非经营性外汇财务管理办法》、《清华大学二级核算单位会计工作制度》等,使会计工作有一个更加完善的制度大学。 我们将进一步开发财务专网在财务管理和会计核算中的作用;进一步加强财务处网页建设,做好财务信息的日常工作,方便教师查询,提高办公效率;完善内部报表制度,开发财务分析系统,为决策提供科学依据。 从财务角度认真总结XX年后勤改革的经验,修订和完善后勤单位的经济管理办法,使其在自我发展的大学上实现良性循环;设立后勤专管员了解后勤财务状况,帮助主管校长进行后勤理财;扩大后勤改革的范围,制定饮食服务中心、接待服务中心等部门的管理办法,配合后勤部门把后勤改革推向深入。

XX年将定期对会计核算和使用天财财务软件过程出现的问题对会计人员进行业务培训。结合XX年的决算和总复核中发现的问题, 有针对地对一些重点科目进行讲解。 XX年将重点开发为各系财务负责人和系会计人员使用的财务报表分析系统以及开发离任审计的财务指标评价系统。 做好"211"工程的验收检查及财务文件的归档以及财务数据和 财务统计分析工作。掌握"985"经费的使用计划(规划),加强平日管理、检查、分析和控制工作。 对所有的会计档案进行、清查和分类,开发票据管理软件,加强 票据的管理和监督。 在工资实现一级核算之后,完成助学金一级核算的动员、说服、组织、协调以及数据的采集、核算、岗位责任方面的工作,实现助学 金的银行代理发放,从而提高助学金管理的运行效率。 进一步加强平安互助基金的管理,落实财务处、校医院和工会三方面的责任,建立科学、现代化的平安互助基金管理体系。

房地产客服部工作计划格式开头

房地产客服部工作计划格式开头 一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几 一勤奋学习,与时俱进 理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。 二立足本职,爱岗敬业 1. 作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做

到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。 2. 在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。 3. 不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。 三微笑服务客服基本素质之一 当今社会,所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求,但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式,它是我们的一个工作技能,做为一名客服工作人员,我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑,可以融化坚冰。可见,微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现,当客户需要我们提供帮助时,我们及时地传递一份微笑,收获一份希望。微笑服

财务部年度工作计划范文-财务工作计划

财务部年度工作计划范文-财务工作计划 工作计划主要分以下几个部分; 1、财务核算 2、财务管理与监督 3、组织架构与岗位职责 4、财务培训计划 5、工作重点和难点 6、本年主要经济指标预测。各部分分别叙述 一、财务核算工作 1、会计电算化。 会计电算化是搞好我部财务工作的必要前提之一。为了保证会计信息的快速准确,靠传统的手工来记帐、汇总、分析数据,满足不了公司的发展需求。财务部门既是一个职能管理部门、同时更是一个信息部门,要求随时为公司的决策提供准确的参考信息或决策依据。因此,在传统手工帐的基础上,逐步过渡到会计电算化。运用金蝶系统进行会计核算并生成报表和进行信息分析。 2、会计报表体系 我部目前的会计报表体系主要包括 日报:资金日报表、应收帐款日报表、在途资金日报表 月报:资产负债表、损益表、费用预算表、实际费用汇总表、往

来明细表 年报:资产负债表、损益表、现金流量表、费用预算表、实际费用汇总表、往来明细表 日报和月报通过金蝶系统生成,并进行必要的检验。年报用传统的手工方式进行,并与金蝶系统生成的报表进行对照检查。 财务人员考核中增加一个项目,即会计报表数据准确性的考核。并以此作为衡量其工作质量的一个重要指标。对工作质量较差者实行淘汰,比如末位淘汰制,以促进财务工作质量的提高。 二、财务管理与监督 1、资金管理 从工作内容分包括:资金的筹集(回款回笼及融资)和资金的运用; 从资金所处形态分包括:批发系统资金和零售系统资金。 目标:通过与银行的合作,搭建安全、快捷的资金结算网络。 通过内部管理控制,合理筹措、统筹安排运用资金。 先谈批发; 从批发系统看,资金管理主要包括:存货的管理、应收帐款的管理、在途资金的管理三个方面。 存货的管理包括两个内容:存货的安全性、存货的合理性。存货的安全通过规范商品进出库流程,严格出货管理制度,加强仓库安全设施等手段从根本上来保证。作为必要的辅助措施商品运输保险和仓储保险工作不可不做。存货的合理性我部主要是通过合理的定货计划

房地产客服部工作计划格式开头

房地产客服部工作计划格式开 头 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0606

房地产客服部工作计划格式开头 一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几 一勤奋学习,与时俱进 理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。 二立足本职,爱岗敬业

1.作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。 2.在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。 3.不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的

技术部经理年度工作计划

技术部2013年度工作计划 新的一年对于技术部来说,机遇与挑战并存。虽然市场情况变幻莫测,但我们决心以崭新的精神风貌与公司领导、各部门和全体员工一起,团结奋斗、开创###公司的新局面。技术部是龙头,我们肩负的担子很重,稍有疏漏,就有可能给公司造成经济损失,甚至造成质量隐患。所以我们认为在今后的工作应做如下调整: 一、强化技术管理 1、做好和各部门的接口工作,交流思想,统一对过程控制的认识,为生产一线做好服务,实现优质、高产、低耗、高效益的生产目标,使公司获得更好的经济效益。2013年技术部将协同相关部门及车间,共同抓好工艺管理、操作管理、质量管理、标准化计量管理等工作。 2、降耗增效,技术常抓不懈。提高我们的自身素质,增进和外界同行业技术交流。对工艺、工装、产品不断推陈出新,提高生产效率,保证产品质量,降低生产成本。 3.对技术员、工艺员每天工作量化并由专人监督,要求每个技术员、工艺员每天做好当天的工作记录和第二天的工作计划于每天下班前发到研发课文员处,以作为月底绩效考核的依据,其直接主管每天要抽查每个人的完成情况,技术部主管和技术总工每周不定时进行抽查。 4.工装模具组、样品组做好当月工装模具、样品制作计划交予工程课主管处由工程课主管汇总后交予技术部经理和技术总工处,并将月计划每一周汇总核查一次及时的将进度情况反馈到技术部主管处,形成层级把关以减少由于工装模具制作不及时、样品制作不及时给生产和销售带来不便。 5、加强部门内部信息的准确性,各种工艺及异常数据层级把关审核,确保管理的及时性、规范性、系统性、合理性。 6、做好管理团队建设,分工不分家。做好人才储备,提升并培养优秀人才,并进行合理搭配,使技术部门工作顺畅有序,保障生产的顺利进行。 二、逐步形成技术会审制度 方案设计完成后要进行技术会审,通过开会的形式共同讨论方案的可行性,不签字不发放的原则,保证图纸资料的准确无误。工艺图纸完成后要进行互审,通过互审的形式来保证图纸及数据的准确性,以免造成不必要的损失。 三、继续加强学习 1.学习专业技术,学习iso/ts16949体系思想,按照 iso/ts16949体系思想去做,努力使自身水平能够跟上公司发展,对新进员工加强培训,使其能够更快地适应公司发展,进行新技术交流,统一思想,提高认识。努力做好龙头的带头作用。 2.要大胆创新与尝试,掌握细节,技术管理更需要潜意识的加强,但也要虚心学习同行 业的技术知识。 3.不能够安于现状,不思进取,不能以一街市田亩为乐,这将不利于公司技术的发展与 创新。 4.加强技术知识与操作注意事项的培训力度,促进生产顺利进行,减少公司整体的维护 成本。 四.2013年度计划要点: 1.样品合格率必须达到95%以上。 2.样品计划完成率必须达到70%。 3.年度改进项目必须3项以上。 4.工装/设备定期维护保养完成率≥98% 5.新产品过程开发完成率≥96% 6.工装制造不良率≤3% 7.技术降成本100万以上(详见附件一“技术降成本措施计划”)。 8.生产现场出现问题第一时间必须赶到现场解决。

房地产公司财务部会计岗位职责

房地产公司财务部会计岗位职责 一、岗位名称:财务部会计 二、职责说明 (一)按照《企业会计准则》、《企业财务通则》、《企业会计 制度》及《会计科目使用规范》的要求处理会计帐务; (二)设按时间和程序做好会计账务和公司费用报销的审核工作; (三)设置和登记总帐和各类明细账,并编制各类报表; 1、编制总长科目余额表,并与有关明细账核对,保证帐帐相符; 2、编制会计报表。各种会计报表要做到数字真实,计算准确, 内 容完整,并及时报送政府有关部门; 3、各类帐户设置应做到齐全、明晰、同时设置和登记固定资 产明细表; (四)会同其他部门定期进行财产清查,及时清理往来帐。 1、根据本公司财务管理制度,负责设计下发清查明细表,定期组 织对固定资产、低值易耗品、库存商品和物资、应收帐款、银行存款和现金进行盘点清查; 2、对盘盈、盘亏、报废毁损、坏帐损失,应查明原因,分清责任, 专项报告。按规定的审批权限进行会计处理; (五)编制和保管会计凭证及报表。 负责编制公司的转账凭证、记账凭证并分月编号,做到规范 化,每月结束,要整理会计凭证和资料,集中保管,年终办完财务决算后,应将全年的会计资料收集齐全,整理清楚,分类排列,以便查阅。需要归档的会计资料,应按有关规定及时归档; (六)负责控制财务收支不突破资金计划,费用支出不突破规定 的范围; (七)会同有关部门拟定固定资产管理、材料管理、资金管理 与核算的各项管理规定及实施办法。对于固定资产、商品、材料、

低值易耗品等的转移、领退和保管,都要会同有关部门制定手续制度,明确责任; (八)负责成本核算和利润核算; 1、拟定本公司成本核算办法,编制成本、费用计划,加强成本管理的基础工作,核算成本和费用; 2、编制成本、费用报表,编制利润计划,办理销售款项的结算业务,负责销售利润的明细核算。 3、正确计算销售收入、成本费用、税金和利润及其他各项收支。 (九)负责与银行、税务、统计、财政等相关部门的沟通及协调工作,按时参加税政培训。 (十)完成领导交办的其它工作。 三、直接上级――财务部经理

2019财务部年度工作计划

2019财务部年度工作计划 公司新领导层接手公司的第一年,根据公司全年董事会的工作安排以及未来三年规划,结合本公司的实际情况,公司财务部在一如既往地做好日常会计核算工作、提供优质服务的同时,将着力做好完善财务制度、推进规范管理和加强学习教育、苦练服务内功两篇文章,为公司的做大、做强提供优质、高效的保障和服务, 一、加强规范管理、做好日常核算; 1、根据公司核算要求和各部门的实际情况,按照会计法和企业会计制度的要求,做好财务软件的初始化工作。 2、配合会计师事务所对公司第七年度的年终会计报表进行审计,并按有关部门的要求,完成会计报表的汇总和上报工作。 3、配合外部审计机构对总公司上一年度财务收支情况进行审计,提高资金使用效益。 4、配合公司领导完成各责任中心-经济责任指标的预算及制订工作,并做好公司有关财务管理制度的拟稿工作,加强财务制度建设。 5、做好日常会计核算工作。按照会计制度,分清资金渠道,认真审核每笔原始凭证,正确运用会计科目,编制会计凭证,进行记账。做到"三及时":即及时编制有关会计报表,及时报送税务等部门;及时装订会计凭证;及时清理往来款项。出纳要严格按照现金管理办法和银行结算制度,办-理现金收付和银行结算业务;及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结;严格支票领用手续,按规定

签发现金支票和转帐支票。 6、配合销售部了解货款回收情况,做好货款回收工作。 7、积极筹措资金,从多方面保证公司资金运营的流畅。 8、努力加大新业务开拓力度,实现跨越式发展。企业未来的发展空间将重点集中在新业务领域,务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使在较短时间内投资、发展新业务,走在同业前面,占领市场。 9、完成公司董事会及CEO临时交办的其他工作。 二、加强基础防范、做好安全工作 1、货币资金安全, 定期检查现金提取、送存过程中的安全问题,检查现金是否超库存存放;对有关设备的完好性进行检查,若有隐患,及时处理并向上反映;及时加以整改。 2、票证管理安全。做好现金、收据、fa票、各种有价票证的管理工作以及安全防范工作,确保不漏不遗不缺。 3、负责防火安全。严格执行用电管理规定并保证每日下班时切断主电源;对办公室吸烟进行严格管理,采取有效措施保证地上无乱扔烟头。 4、负责防盗安全。定期检查安全措施的完好性,发现问题及时处理并向上汇报。 三、加强考核考评、提高工作质量 1、严格遵守《会计人员职业道德》和有关规定,对违反规定

房地产客服的工作计划范文.doc

房地产客服的工作计划范文 ,,xx合理地制订工作计划和安排工作,能显著地提高工作质量。下面是我为你整理的,希望你喜欢。篇1礼仪接待服务工作中最基本的礼节有两大类:一类是体现在语言上的礼节,如称呼礼节、问候礼节、应答礼节;另一类是体现在行为举止上的礼节,如迎送礼节、操作礼节和次序礼节。称呼礼节称呼礼节是指服务接待人员在日常工作中与来宾交谈或沟通信息时应恰当使用的称呼。1、最为普通的称呼是“先生”、“太太”和“小姐”。当我们得悉客户的姓名之后,可与其姓氏搭配使用,以表示对他们的熟悉和重视。2、遇到有职位或职称的先生、可在“先生”一词前冠以职位或职称,如“总裁先生”、“教授先生”等。注:在服务接待工作中,要切忌使用“喂”来招呼宾客。即使宾客距离较远,也不能这样高声呼喊,而应主动上前去恭敬称呼。问候礼节问候礼节是指客服接待人员日常工作中根据时间、场合和对象,用不同的礼貌语言向宾客表示亲切的问候和关心。1、与宾客初次相见时应主动说“您好,我能帮您做些什么?”2、在向宾客道别或给宾客送行时,我们也应注意问候礼节,可以说“再见、您请、慢走”等。3、宾客若患病或感觉不舒服,则需要表示关心,可以说“请多保重”,“是否要我去请医生来”等。应答礼节应答礼节是指服务接待中在回答宾客问话时的礼节。1、应答宾客的询问时要站立说话,要思想集中的去聆听,不能侧身目视它处、心不在焉;交谈过程中要始终保持精神振作,不能垂头丧气;说话时应面带微笑、亲切热情、

不能表情冷漠;反应迟钝,必要时还需借助表情和手势沟通和加深理解。2、如果宾客的语速过快或含糊不清,可以说“对不起,请您说慢一点”或“对不起,请您再说一遍好吗?”,绝不能表现出不耐烦、急躁的神色,以免造成不必要的误会。3、对于一时回答不了或回答不清的问题,可先向宾客致歉,待查询或请示后再向问询者作答,凡答应宾客随后作答之事,届时一定要守信。4、回答宾客问题时还要做好语气婉转,口齿清晰、语调柔和、声音大小适中。同时,对话时要自动停下手中的其它工作。遇到多人问询时,要从容不迫的一一作答。5、对宾客的合理要求要尽量迅速作出答复;对宾客的过分或无理要求要能沉住气,婉言拒绝,如可以说“恐怕不得吧”,“很抱歉,我们无法满足您的这种要求”,“这件事我需要去同领导商量一下”等,要时时处处表现出热情、有教养、有风度。6、对待宾客称赞你的良好服务时,切不可沾沾自喜,应保持头脑冷静,微笑、谦逊的回答,“谢谢您的夸奖”,“这是我应该做的”等。篇2回顾今年以来的工作,虽然做出了一定成绩,但同样也发现有不少需要加以改进和提高的地方:一是在具体的营销活动中,营销渠道还是比较单一,成功的营销模式和有效的营销手段不多,虽然也在努力尝试一些新的营销模式,但力度不够大,效果还不明显。二是在客服工作方面,思想意识上没有足够的重视,有些工作做的不到位,主动服务的意识不强,影响到客户服务的质量。三是在团队管理上,没有充分挖掘团队每个成员的作用,也没能够充分发挥团队作战应有的战斗力和团队的价值。对于以上的不足之处我们营销部制定了以下几点计划:1、大胆尝

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