中职管理学基础期中考试试题
中职旅游专业管理学基础期中考试试题姓名分数
一、选择题
1、计划与决策、组织、领导、控制就是（）。
A、管理得功能
B、管理得职能
C、管理得特性
D、管理得基本手段2、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质得职责，她这时扮演得角色就是（）。
A、人际角色
B、信息角色
C、决策角色
D、企业家角色
3、公司经理正在同要终止合作得供应商进行谈判，经理这时所扮演得角色就是（）。
A、企业家角色
B、纷乱处理者角色
C、资源分配者角色
D、谈判者色4、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩。此时公司老总扮演得角色就是（）。
A、监督者
B、传播者
C、发言人
D、联络者5、技术技能对于（）管理者最为严重。
A、高层
B、中层
C、基层
D、所有层次6、概念技能对于（）管理者最为严重。
A、高层
B、中层
C、基层
D、所有层次7、被后人尊称为“科学管理之父”得管理学家就是（）。A、法约尔B、韦伯C、泰勒D、巴纳德8、泰勒科学管理所要解决得中心问题就是（）。
A、资源配置
B、资源利用
C、提高劳动效率
D、追求利润最大化9、xx得科学管理理论以（）为前提。A、受雇人B、经济人C、社会人D、自我实现人10、（）被公认为就是第一位概括与阐述大凡管理理论得管理学家。
A、泰勒
B、法约尔
C、韦伯
D、赫伯特、西蒙11、古人所说得“运筹帷幄”，就就是对（）职能得最形象得概括。A、控制B、计划C、决策D、指挥
12、（）工作就是管理活动得桥梁与基础。
A、计划
B、控制
C、协调
D、指挥
13、计划就是严重得管理职能，就是控制得（）。
A、前提
B、基础
C、条件
D、方案
14、通过制定目标与选择利润最大得备选方案，（）使我们能够鉴别与确定行动方案。
A、协调
B、计划
C、决策
D、指挥
15、（）就是组织对成员做出决策或处理问题所应遵循得行动方针得大凡规定。
A、程序
B、规则
C、政策
D、战略
16、（）就是针对某一特定行动而制定得综合性计划，它指明组织如何用一定资源、通过一定得工作活动来实现特定得目标。A、规则B、方案C、程序D、预算
17、（）大凡就是一种局部性得、阶段性得计划，它多用于指导组织内部某些部门得共同行动，以完成某些详尽得任务，实现某些详尽得阶段性目标。
A、业务计划
B、短期计划
C、中期计划
D、战术计划18、计划在未来实施时预期得内外部环境就是拟定计划得（）。
A、基本前提
B、基础
C、目得
D、前提条件19、制定计划得第一步就是（）。A、研究过去B、评估组织当前情况C、描述组织得使命与宗旨D、制定计划得目标
10、目标管理最为严重得阶段就是（）。
A、目标得设置
B、目标得实施
C、目标体系得整理与确立
D、成果评价
二、问答题
1、简述计划得作用。
2、试述战略计划、战术计划与作业计划得区别，试举例说明。
3、为什么要学习、研究管理学？
4、简述管理者应具备得技能。
《管理学基础》期末考试试题及答案
《管理学基础》期末考试试题及答案
《管理学基础》期末考试试题及答案(一) 一、简答题(每小题5分，共20分) 1、管理的性质是什么? 2、简述组织工作的基本原则 3、人员配备的原则是什么? 4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面? 一、简答题参考答案(每题5分，共20分) 1、管理的性质是什么? 1、管理的二重性，即自然属性和社会属性。这是马克思主义的基本观点。首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。 2、管理的科学性。管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。 3、管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。 2、简述组织工作的基本原则。 1、目标任务原则。 2、责权利相结合的原则。
3、分工协作原则及精干高效原则。 4、管理幅度原则。 5、统一指挥的原则和权力制衡原则。 6、集权与分权相结合的原则。 3、人员配备的原则是什么? 经济效益原则; 任人唯贤原则; 因事择人原则; 量才使用原则; 程序化、规范化原则。 4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面? 1、科学用人的艺术。知人善任;量才适用;用人不疑。 2、有效激励人的艺术。 3、适度治人的艺术。 《管理学基础》期末考试试题及答案(二) 一、单选题(每小题1分，共20分) 1、为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( C )。 A、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱 B、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强 C、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强
2019年秋季《管理学基础》网上形考作业
《管理学基础》网上形考作业参考答案 形考作业一： 1、下列各选项中，（）属于管理的对象。组织资源和组织活动 2、“凡事预则立，不预则废” ，说的是（）的重要性。计划 3、人们常说“管理是一门艺术” ，这强调的是（）。管理的实践性 4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。 精神领袖 5、对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。概念技能 6、泰罗科学管理理论的中心问题是（）。提高劳动生产率 7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大 的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。效率的逻辑 8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是 （）。形成了自己独特的企业文化 9、计划工作的前提是（）。预测 10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。普遍性 11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）更短 12、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。最满 J八 意 13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。定 量预测 14、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。权变性 15、目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。5个 16、根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。生产力, 社会 化大生产 17、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被
分为（）。人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色 18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。技术技能, 人际技能, 概念技能 19、外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（）。宏观环境, 产业环境 20、梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。人是“社会人”而不是 “经济人” , 企业中存在着非正式组织, 生产效率主要取决于工人的士气 21、马克斯?韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实 现目标。这些权力包括：（）。传统的权力, 理性------ 合法的权力, 超凡的权 力 22、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得?圣吉教授出版了一本享誉世界之作-- 《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（）是其主要内容。系统思考, 改变心智模式, 超越自我, 建立共同愿景 23、物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（）。产品设计, 产品质量, 厂容厂貌, 员工服饰 24、计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（）。制定计划, 执行计划, 检查计划执行情况 25、根据应用广度的不同可以将计划分为（）。战略计划, 作业计划 26、任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（）。高利润, 提高市场占有率, 提高员工福利待遇 27、以下选项中，（）属于备选方案的评价指标。收益, 成本, 期限, 风险 28、按预测属性的不同，可将预测划分为（）定性预测, 定量预测 29、组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：（）。多重性, 层次性, 变动性 30、目标建立过程中应该（）。尽可能量化企业目标, 把目标控制在五个以内, 期限适中 31、控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（）“对” 32、处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（）“错” 33、对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完
《仓储管理》题库(附答案版)
《仓储管理》试题库 一、单项选择题 1、通过对储存物的保管保养，可以克服产品的生产与消费在时间上的差异，创造物资的（） A时间效用B增值效用C空间效用D附加效用 2、下列哪种经营业态的大量发展是仓储交易功能高度发展、仓储与商业密切结合的结果（） A百货商店B折扣商店C仓储式商店D连锁商店 3、仓储经营者以其拥有的仓储设施，向社会提供商业性仓储服务的储行为称为（） A企业自营仓储B商业营业仓储C公共仓储D战略储备仓储 4、按功能划分，仓储分为（） A企业自营仓储、商业自营仓储、公共仓储和战略储备仓储 B普通物品仓储和特殊物品仓储 C储存仓储、物流中心仓储、配送仓储和运输转换仓储 D保管式仓储、加工式仓储和消费式仓储 5、仓储最基本的任务是（） A流通调控B数量管理C质量管理D物资存储 6、储存合理化的哪项标志和数量有关（） A质量标志B时间标志C结构标志D费用标志 7、在储存期间，物资的质量变化主要影响因素有储存时间、储存环境和( ) A储存操作B仓储人员业务水平C储存技术D仓库管理水平 8、由于不慎将茶叶和汽油储存在一起，使茶叶发生味道的变化以致不能食用的原因是（） A物理存在状态的变化B破损变化C串味变化D渗漏变化 9、专门长期存放各种储备物资，以保证完成各项储备任务的仓库称为（）A储备仓库B集配型仓库C流通仓库D中转分货型仓库 10、根据有关法律和进出口贸易的规定取得许可，专门保管国外进口而暂未纳税的进出口货物 的仓库称（） A港口仓库B公共仓库C保税仓库D营业仓库 11、影响库场选址的成本因素是（） A社区环境B政治稳定性C扩展机会D原材料供应 12、直接影响仓库规模的因素是（） A库区场地条件B仓库业务性质C仓库商品储存量D仓储技术条件 13、下列哪部分属于仓库的辅助作业区（） A铁路专用线B维修车间C道路D码头 14、下列哪部分属于仓库的储存作业区( ) A装卸台B车库C油库D变电室 15、关于仓库租赁经营，下列说法不正确的是（） A是仓储经营者将仓库或仓库设备租给存货人使用，由存货人自行储存货物的一种仓储经营方式
管理学基础期末试卷
西双版纳职业技术学院考试卷（A）卷 （2014-2015学年上学期） 考试科目：管理学基础考试时间：120分钟 名字：班级：学号： 题号一二三四总分 得分 一、单项选择题（每题1分，共35分） 1、管理是（）的产物。 A：社会大生产 B：共同劳动 C：劳动分工 D：生产力发展到一定阶段 2、在十大管理实务中，控制职能包括的主要实务是监控和（）。 A：激励 B：沟通 C：协调 D：.评估 3、对于一线管理者来说，（）技能更为重要。 A：人际技能 B：概念技能 C：行政技能 D：技术技能 4、科学管理理论的代表人物是（） A：法约尔 B：泰罗 C：梅奥 D：韦伯 5、为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性，泰罗创立并推行（）。A：有差别的计件工资制 B：计件工资制 C：计时工资制 D：奖励工资制 6、最早提出管理职能的人是（）。 A：泰罗 B：法约尔 C：韦伯 D：梅奥 7、企业内部环境的分析方法是（） A：SWOT分析法 B：五力分析法 C：价值链分析法 D：环境因素分析法 8、每种备选方案只有一种确定结果的决策，即决策事件未来的自然状态明确，只要比较各方案的结果即能选出最优方案的决策是（） A：不确定型决策 B：风险型决策 C：明确化决策 D：确定型决策
9、邀请专家、内行，针对组织内某一个问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言地发表个人意见，充分发挥个人和集体的创造性，经过互相启发，产生连锁反应，集思广益，而后进行决策的方法是（） A：德尔非法 B：头脑风暴法 C：个人决策法 D：集体决策法 10、管理幅度与管理层次互相制约，之间存在的数量关系是（） A：反比例 B：正比例 C：没有比例 D：正相关 11、管理层次较多，而管理幅度较小的组织结构称为（） A：扁平组织形式 B：高层结构形式 C：直线制组织形式 D：职能制组织形式 12、（）是生产作业控制的最主要内容 A：进度控制 B：质量控制 C：产量控制 D：过程控制 13、人员考核最基本的要求是必须坚持（）的原则。 A：有奖有罚 B：奖惩分明 C：不谋私利 D：客观公正 14、（）是各类组织中基层管理者重要的管理内容与最基本的激励手段。 A：奖酬 B：鼓励 C：思想工作 D：科学管理 15、（）制度是指把影响劳动数量和质量变化的各种因素进行分解，分别通过各种不同的工资形式加以反映，用几个工资额组合成奖酬体系。 A：计件工资 B：计时工资 C：结构工资 D：浮动工资 16、管理者最经常使用的领导手段是（）。 A：指挥 B：控制 C：领导 D：组织 17、为提高管理的效率，明智的管理者更多地使用（） A：指示 B：命令 C：规范 D：思想工作 18、（）是指挥有效性的首要决定因素 A：权力 B：权威 C：个性 D：责任 19、（）是企业市场营销组合中的关键性策略，是最直接体现“营销”的部分。A：广告策略 B：产品策略 C：价格策略 D：促销策略20、在公司生产部与技术部之间的协调是（） A：工作的正式协调 B：工作的非正式协调 C：工作的纵向协调 D：工作的横向协调 21、协调与上级关系最根本的是（）
《管理学基础(专科必修)》2011年1月期末试题及答案
试卷代号：2064 中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放专科”期末考试 管理学基础试题 一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。每小题2分，共20分） 1．古典管理理论对人性进行了基本假设，认为人是( )。 A．复杂人 B．社会人 C．经济人 D．单纯人 2．计划工作的核心环节是( )。 A．决策 B．预测C．控制 D．组织 3．企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的( )原则。 A．现实性 B．协调性C．关键性 D．权变性 4．关于战略远景的描述，下列选项中，( )是不准确的。 A．它说明了组织的性质 B．它规定了可量化的经济指标 C．它明确了组织所从事的事业 D-它明确了组织应承担的社会责任 5．M型结构又称为多部门结构，亦即( )。 A．职能制结构 B．事业部制结构C．直线职能制结构 D．矩阵制结构6．有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即( )。 A．有计划的提升 B．委以助手职务C．职务轮换 D．临时提升 7．沟通的深层次目的是( )。 A．展示才能和影响力 B．激励或影响人的行为 C．将工作布置下去 D．将信息传递给别人 8．控制是一种动态的、适时的信息( )过程。 A.通报 B．下达C．反馈 D．上报 9．( )控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平 控制。 A．工作质量 B．产品质量 C．服务质量 D．售后服务质量 10.对于高层管理者来说，掌握良好的( )是最为重要的。 A．人际技能 B．管理技能 C．技术技能 D．概念技能 二、多项选择（下列选项中有二至四个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。每小题2分，共10分） 11．梅奥的人际关系学说的基本内容包括( )。 A．人是“社会人”而不是“经济人” B．企业中存在着非正式组织C．生产效率主要取决于工人的士气 D．科学管理方法可以提高效率 12.目标建立过程中应该( )。 A．尽可能量化企业目标 B．把目标控制在五个以内 C．期限适中 D．目标期限应以长期目标为主 13．现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性。也就是说，( )都要随环境的变化而变动。 A．组织的部门机构 B．职责的规定C．利润的高低 D．职位的安排 14．当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有( A．积极进取的措施 B．紧张不安的措施C．消极防范的措施D．寻求激励的措施 15．企业中应当承担控制职责的人员包括( )。 A．政府主管人员B．基层管理人员C．中层管理人员D．企业高层管理人员 三、判断正误（下列各题有对有错，对的打√，错的打×。每小题2分，共10分）16．管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。( ) 17．任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。( ) 18.战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。( 19．考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。( 20．根据戴维·麦克和兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。( ) 四、简答题（每小题10分，共40分） 21．如何理解管理的内涵？ 22．一项有效的公司战略是由哪些要素构成的？23．外部选聘管理人员有哪些优缺点？ 24．什么是控制？它有哪些作用？ 五、案例分析（20分） 25． 文化到位找到新感觉 四川华诚银华集团有限责任公司（以下简称银华公司）坚持一手抓生产经营，一手抓企业文化建设。二者互为促进，企业保持连续八年盈利，去年又创利润1 680万元，居省纺织行业第二位，保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。 一、认识到位 随着经济体制改革的深化，银华公司这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样，企业管理和发展出现了严重困难，问题的根源是什么？出路何在？公司调查分析后认为，社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的变化，使得计划经济时代形成的理念、制度、方法已成为桎梏，必须改革，把创建先进的企业文化引入经营管理。 高度的重视带来自觉的行动。20世纪90年代至今，银华公司把企业文化建设摆在头等位置。公司董事长、党委书记、总经理胥明东说：“在新的世纪，拥有文化优势，也就拥有竞争优势。”全公司各部门高度一致，“一把手”抓“两手”，“两手”都要硬。 二、机制到位 银华公司创建企业文化狠抓了各种机制的建立和完善。 首先，建立考核机制。结合企业实际，公司出台了15个实施细则，实行量化考核。 其次，建立民主管理监督机制。银华公司把企业的产量、质量、利润、成本、发展规划等重大情况定期公布，并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度，职工对应知的事情了如指掌。 再次，完善分配制度，各个岗位的工作全部量化，职工对照公开栏公布的个人奖罚、产质等情况就能算出自己本月的收入。 最后，人才选拔机制。银华坚持实施四个人才培养“工程”，仅“九五”期间就造就人才560人。在选择使用上，坚持德才兼备的原则，面向市场择优，实行公推公选制度。 三、教育到位 银华公司认为：企业文化的核心是培育先进的企业精神，并在职工的工作中得到体现，培育的途径则是教育。 职工日常行为是企业文化的具体体现。银华公司注重引导和规范。首先，要求各级党组织和管理人员掌握各自负责的情况，准确把握企业总体情况和职工具体情况。其次，以先进典型引导群体行为。公司建立劳模培养制度，每年评选百名劳模。公司还常年开展“巾帼建功”、“百千万无疵”、“操作明星”等竞赛。 抓住学习不放松。公司按照学习型组织的要求改造企业。坚持政治学习，每月两次。公司年年都有职工培训规划，月、季有落实，“操作技术培训”、“成本核算培训”等贯穿全年始终，形式多样，特色鲜明。 四、投入到位 银华公司总经理认为，企业文化建设之所以叫做一把手工程，是因为它同经济工作一样，投入是关键，没有投入就没有产出。 投入包括人、财、物。公司虽然近几年大幅度精简非生产人员，但政工线的力量没有削弱，相反还得到加强。
2018电大管理学基础 形考任务4 答案
管理学基础形考4 一、名词解释(20分) 从教材中找出十个关键词，并加以解释答: 1.管理:是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 2.外部环境:民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境. 3.管理职能:即是管理的职责的权限。管理职能有-般职能和具体职能之分。 4.决策:指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础.上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。 5.协调:即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。 6.组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。 7.霍桑试验:分为四个阶段: 1)工厂照明试验; 2)继电器装配试验; 3)谈话研究; 4)观察试验。 8.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一i 综合性学科。组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 9.企业再造:企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 10.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容.上相互影响的相互联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为"管理理论的丛林”。 二、撰写一篇小短文(80分) 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获?或者体会?请撰写一篇1000字左右的小短文。 答: 管理学分为总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇，每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。
物流与配送期中考试试题及答案
判断正误题 1、准时配送方式要求有很高水平的配送系统来实施。(√) 3、装卸一般是指物品在物流节点间进行短距离的移动。(×) 4、流通的内容包括商流、物流、资金流和信息流。(√) 7、销售物流是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。这个过程包括产成品或商品的库存管理、仓储发货运输、订货处理与客户服务等活动。(√) 9、拣选是配送中心作业活动中的辅助内容。(×) 10、播种式配货法对于仓储空间有限的业者来说，也是比较合适的。 (×)11、配送作业的基本形式可分为分货和拣选两种方式。(√) 13、搬运一般是指在物流节点间进行物品的处理活动。(×) 14、按物流系统性质分类，可分为生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。(√) 15、物流最早是在xx形成的。(×) 16、社会物流一般指流通领域所发生的物流。(√) 17、单品种大批量配送的物流成本比较高。(×) 18、配送中心的配送范围一般处于火车的经济里程。(×) 19、分货式工艺适用于用户数量少的情况下。(×) 20、配送中心的核心工艺是分货与配货。(√) 21、因为运输的成本在物流中占得最多，所以只要控制好运输的成本就能够降低物流成本。(×) 单项选择题
1、配送中心是在(C)基础上发展起来的。 A、运输队 B、搬运队 C、仓库 D、装备 2、以(B)为主体的配送中心里的商品100%是由自己生产制造的。 A、批发商 B、制造商 C、零售商 D、仓储企业 3、(C)功能是配送中心其他功能发挥作用的基础。 A、加工 B、储存 C、集货 D、分货 4、分货式工艺又称(D)。 A、摘果式 B、拣选式 C、环绕式 D、播种式 5、直起式配货是(C)配货的一种特殊形式。A、播种式
《管理学基础》期末考试试题及答案
《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案(一) 一、简答题(每小题5分，共20分) 1、管理的性质是什么? 2、简述组织工作的基本原则 3、人员配备的原则是什么? 4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面? 一、简答题参考答案(每题5分，共20分) 1、管理的性质是什么? 1、管理的二重性，即自然属性和社会属性。这是马克思主义的基本观点。首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。 2、管理的科学性。管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。 3、管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
2、简述组织工作的基本原则。 1、目标任务原则。 2、责权利相结合的原则。 3、分工协作原则及精干高效原则。 4、管理幅度原则。 5、统一指挥的原则和权力制衡原则。 6、集权与分权相结合的原则。 3、人员配备的原则是什么? 经济效益原则; 任人唯贤原则; 因事择人原则; 量才使用原则; 程序化、规范化原则。 4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面? 1、科学用人的艺术。知人善任;量才适用;用人不疑。 2、有效激励人的艺术。 3、适度治人的艺术。 《管理学基础》期末考试试题及答案(二) 一、单选题(每小题1分，共20分) 1、为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( C )。 A、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合
管理学基础形考作业3参考2016 秋(新)
形考作业（三） 一、理论分析题 1、管理人员的选聘渠道有哪些？它们各有哪些优缺点？ （一）内部提升 优点： 1.有利于调动组织内部成员的工作积极性 2.有利于吸引外部人才 3.有利于保证选聘工作的准确性 4.有利于被聘者迅速开展工作 缺点： 1.可能引起同事之间的不团结 2.可能造成“近亲繁殖”的现象，并抑制组织的创新力。 （二）外部招聘 优点： 1.外聘的管理者具有“外来优势”。 2.有利于平息和缓和内部竞争之间的紧张关系。 3.能够为组织带来新的管理方法和经验 缺点： 1.外聘人员很难迅速打开局面。 2.组织对应聘者的情况不能深入了解。 3.外部招聘会打击内部员工工作积极性。 一般而言，高层主管一般采用外聘的方式；基层和中层管理者可采用内部提升的方式。在组织成长期多用外部招聘的方式，稳定期多用内部提升的方式。 2、什么是激励和激励过程？激励在管理中的作用有哪些？ 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和激发动机、推动并引导行为朝向预定目标的作用。 激励过程是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。 激励在管理中的作用有： 1.有助于激发和调动员工的积极性。 2.有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来 3.有助于增强组织的凝聚力，促进组织内部各组成部分的协调统一。 二、案例分析题 （一）成荣的授权计划 1、你认为成荣的领导方式存在的主要问题是什么？ 答：成荣的领导方式变得不合时宜了，存在的主要问题是： 第一，成荣的领导方式属于专制式。这是一种独裁式领导。主要特点是领导者个人独断专行，自行作出各种决策，从不考虑别人的意见，领导者预先安排好的一切工作内容。工作程序，工作方法，下级只能服从，除了工作命令之外，领导者从来不传播更多信息。下级没有机会参加决策方案的制定，而只能奉命行事。成荣控制公司达30年之久，对于所有事务都事必躬亲，下属只是他可以随意支配的助手。虽然在他发觉员工不欣赏自己的管理作风和自己年事已高已不适合原来高强度的工作之后他决定授权，以实际行动获得了员工的认可。但是当下属将要执行各项计划的时候，成荣便开始担心，虽然在顾问的劝说下成荣打消了干预的念头，但这些已表现出原本成荣达30年之久的专制式领导方式并非由授权计划而得到
物流仓储管理期末试卷含参考答案
物流仓储管理期末试卷 含参考答案 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
《物流仓储管理》期末测试题一一、判断题（每小题分，共15分） 1．（）直接关系到包装质量和包装费用，有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业进行的因素是包装材料的选择。 2．（）订货点技术是至今能够应用于独立需求物资资源配置的唯一方法。3．（）拣货方式主要有播种式和摘果式两种，其中拣货人员按某一要货订单要求挑选出每一种商品，巡回完毕完成一次拣货作业的方式称播种式。 4．（）定时配送方法中准时—看板方式适用于装配型、重复生产的用户，并往往是一对一的配送，采用该方式可以绝对了实现零库存。 5．（）在规划仓库布局的过程中，必须在空间、人力、设备等因素之间进行权衡比较。宽敞的空间总是有利的。 6．（）配送与送货都属于运输的性质，它们的意义基本相同。 7．（）服务与成本之间存在着二律背反现象。 8．（）仓库中相对湿度越大，表明空气中的水汽量距饱和状态越接近，空气越潮湿。 9．（）储存空间指的是仓库中所有的空间。 10．（）规模极大的仓库中，人员分工比较细，可能包括仓管人员、搬运人员、理货拣货和补货人员等。仓管人员负责盘点作业，拣货人员负责拣货作业，补货人员负责补货作业，搬运人员负责入库、出库搬运作业、翻堆作业。 一、判断题
1．√ 2．√ 3．× 4．× 5．√ 6．× 7．√ 8．√ 9．×10．× 二、选择题 二、选择题（每小题2分，共30分） 1．关于货物验收，下列说法不正确的是（） A．货物验收由保管方负责 B．验收货物的品名、规格、数量、外包装状况C．货物验收采取全验方法 D．散装货物按国家有关规定或合同规定验收 2．自动化立体仓库由仓库建筑与高层货架、巷道堆垛起重机、自动化控制系统、计算机仓库管理系统、周边搬运系统及（）组成。 A．自动分拣机 B．计算机 C．入出库输送机系统 D．叉车 3．下列（）部分属于仓库的储存作业区 A．装卸台 B．车库 C．油库 D．变电室 4．仓储企业在稳定竞争时期的服务定位策略是（）。 A．用一定的成本实现较高的仓储服务 B．提高服务水平，争取成本不断降低C．大幅降低成本，但也降低服务水平 D．服务水平不变，尽力降低成本 5．与库存决策最相关的商品价值是（）。 A．商品的成本 B．商品的销售额 C．商品的买价 D．商品的利润 6．仓库选址分析中主要考虑的因素是服务可得性和（）
中职管理学基础期中考试试题
中职旅游专业管理学基础期中考试试题 姓名分数 一、选择题 1、计划与决策、组织、领导、控制是（）。 A、管理的功能 B、管理的职能 C、管理的特性 D、管理的基本手段 2、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是（）。 A、人际角色 B、信息角色 C、决策角色 D、企业家角色 3、公司经理正在同要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是（）。 A、企业家角色 B、混乱处理者角色 C、资源分配者角色 D、谈判者色 4、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩。此时公司老总扮演的角色是（）。 A、监督者 B、传播者 C、发言人 D、联络者 5、技术技能对于（）管理者最为重要。 A、高层 B、中层 C、基层 D、所有层次 6、概念技能对于（）管理者最为重要。 A、高层 B、中层 C、基层 D、所有层次 7、被后人尊称为“科学管理之父”的管理学家是（）。
A、法约尔 B、韦伯 C、泰勒 D、巴纳德 8、泰勒科学管理所要解决的中心问题是（）。 A、资源配置 B、资源利用 C、提高劳动效率 D、追求利润最大化 9、泰勒的科学管理理论以（）为前提。 A、受雇人 B、经济人 C、社会人 D、自我实现人 10、（）被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家。 A、泰勒 B、法约尔 C、韦伯 D、赫伯特.西蒙 11、古人所说的“运筹帷幄”，就是对（）职能的最形象的概括。 A、控制 B、计划 C、决策 D、指挥 12、（）工作是管理活动的桥梁和基础。 A、计划 B、控制 C、协调 D、指挥 13、计划是重要的管理职能，是控制的（）。 A、前提 B、基础 C、条件 D、方案 14、通过制定目标和选择利润最大的备选方案，（）使我们能够鉴别和确定行动方案。 A、协调 B、计划 C、决策 D、指挥 15、（）是组织对成员做出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定。 A、程序 B、规则 C、政策 D、战略 16、（）是针对某一特定行动而制定的综合性计划，它指明组织如何用一定资源、通过一定的工作活动来实现特定的目标。 A、规则 B、方案 C、程序 D、预算
管理学基础形考任务一答案
题目1 下列各选项中，（ D ）属于管理的对象。 a. 组织中的人 b. 组织资源和组织目标 c. 组织目标和组织活动 d. 组织资源和组织活动 题目2 “凡事预则立，不预则废”，说的是（ B ）的重要性。 选择一项： a.组织 b. 计划 c. 预测 d. 预防 题目3 人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（ A ）。 a. 管理的实践性 b. 管理的复杂性 c. 管理的科学性 d. 管理的变动性 题目4 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（B）的角色。 a. 领导者 b. 精神领袖 c. 发言人 d. 组织联络者 题目5 对于高层管理者来说，掌握良好的（ A ）是最为重要的。 选择一项： a. 概念技能 b. 管理技能 c. 人际技能
d. 技术技能 题目6 泰罗科学管理理论的中心问题是（ A ）。 a. 提高劳动生产率 b. 增强责任感 c. 加强人的管理 d. 科学技术 题目7 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。 a. 感情的逻辑 b. 科学的理念 c. 正规的程序 d. 效率的逻辑 题目8 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。 选择一项： a. 充分利用企业战略管理 b. 进行了企业流程再造 c. 先进的社会制度 d. 形成了自己独特的企业文化 题目9 计划工作的前提是（）。
选择一项：a. 管理 b. 领导 c. 预测 d. 决策 题目10 每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。 选择一项： a. 普遍性 b. 创造性 c. 灵活性 d. 超前性 正确答案：普遍性 题目11 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。 选择一项： a. 更短 b. 不确定 c. 适中 d. 更长 题目12 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（最满意）的方案。 选择一项： a. 最满意
仓储管理期末考试试卷含答案
仓储管理 一、单选题(每题2分,共20分) 1、以一定的较大批量集中于一个场所之中的仓储活动,被称为( )。 A、分散仓储 B、集中仓储 C、零库存 D、租赁仓储 2、在仓储过程中对产品进行保护、管理,防止损坏而丧失价值,体现了仓储的( )功能。 A、保管 B、整合 C、加工 D、储存 3、( )就就是委托营业型仓库进行仓储管理。 A、第三方仓储 B、外包仓储 C、自建仓库仓储 D、租赁仓库仓储 4、( )就是指企业将仓储管理等物流活动转包给外部公司,由外部公司为企业提供综合物流服务。 A、租赁仓库仓储 B、供应商管理库存 C、第三方仓储 D、寄售 5、仓储管理活动可以表述为:仓储管理人员与作业人员借助仓储设施与设备,对( )进行收发保管。 A、库存物 B、仓库 C、仓库管理系统 D、重要物资 6、( )就是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。 A、保管证 B、保管合同 C、仓单 D、物资储存单 7、( )就是指企业将物流活动转包给外部公司,由外部公司为企业提供综合物流服务。 A、自有仓储 B、第三方仓储 C、公共仓储 D、分散仓储 8、仓储具有( )与静态仓储两种。 A、动态 B、流动 C、静止 D、停滞 9、当某些库存承担起国家的安全使命时,这些库存通常被称为( )。 A、战略库存 B、保险库存 C、国家储备 D、制造库存 10、仓储包括储存、( )与控制过程。 A、保管 B、运输 C、生产加工 D、销售 二、多选题(每题3分,共30分) 11、仓储管理的内容包括( )。 A、仓库选址 B、仓库机械选择 C、仓库人员 D、库存管理 12、仓储管理的基本原则包括( )及讲求经济。 A、保证质量 B、注重效率 C、确保安全 D、快速反应 13、仓储管理模式按仓储活动的运作方可以分为( )。 A、自建仓库仓储 B、租赁仓库仓储 C、第三方仓储 D、供应商管理库存 14、一个企业具体采用何种仓储管理模式,主要由( )三大因素决定。 A、经济成本 B、货物周转总量 C、需求的稳定性 D、市场密度 15、从微观方面来瞧,仓储管理系统的主要任务就就是在保证服务质量的前提下( )、减少仓储损耗。 A、提高仓储效率 B、降低储运成本 C、扩大储运空间 D、保证储运安全 16、仓储管理的基本原则包括( )。 A、保证质量 B、注重效率 C、确保安全 D、讲求经济 17、纵观中国仓储活动的发展历史,大致经过了以下几个阶段( )。 A、中国古代仓储业 B、中国近代仓储业 C、社会主义仓储业 D、仓储业现代化发展阶段 18、以下哪些属于仓单的法律特性？( ) A、仓单由保管人持有 B、仓单就是提货凭证 C、仓单就是有价证券 D、仓单就是仓储合
管理学基础期末试卷及答案1
期末考试试卷 共3页 第1页 《管理学基础》试卷（A 卷） 适用班级： 一、 单项选择题（10小题，计10分） 1、（ B ）被誉为“经营管理之父”。 A.泰罗 B.法约尔 C.马克斯·韦伯 D.梅奥 2、古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B ）。 A ．复杂人 B ．经济人 C ．社会人 D ．单纯人 3、下列哪项不属于集体决策方法（C ） A.头脑风暴法 B.名义小组技术 C. 盈亏平衡点决策法 D.德尔菲技术 4、狭义的计划是指（ B ） A.执行计划 B.制定计划 C.计划准备 D.检查计划 5、经营单位组合分析法中，业务增长率和市场占有率均较高的业务为（B ） A.瘦狗业务 B.明星业务 C.幼童业务 D.金牛业务 6、下列哪项不属于非正式组织的特点（C ） A.自发性 B.内聚性 C.目的性 D.不稳定性 7、领导方式理论中不包括下列哪种类型的领导风格（D ） A.专制型 B.民主型 C.放任型 D.宽容型 8、管理所有职能中最基本的一项是（ A ） A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 9、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ C ）。 A.双因素理论 B.效用理论 C.公平理论 D.强化理论 10、8．如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是（ D ）。 A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 11、经营单位组合分析法中，业务增长率较低而市场占有率较高的业务为（D ） A.瘦狗业务 B.明星业务 C.幼童业务 D.金牛业务 二、 多项选择题（5小题，计10分） 1 、在利用经营单位组合分析法确定经营方向时，需放弃的可能是（CD ） Ａ、明星产品 Ｂ、金牛产品 Ｃ、幼童产品 Ｄ、瘦狗产品 2、目标管理的特点为（ABD ） A 、是以工作和人为中心的系统管理 B 、有效管理 C 、有利于长、短期目标的结合 D 、任务明确 3、滚动计划的主要特点为（ACD ） A 、远期计划相对粗略，近期计划相当详细 B 、计划期的计划详细具体 C 、远期计划依计划执行情况和环境变化进行修改、调整 D 、计划的动态性 4、非正式组织的形成是(BD) A 、职工非自愿参加的 B 、职工自愿参加的 C 、企业文化造成的 D 、伴随正式组织运转而形成 5、权变理论认为，决定领导方式的因素为（ABD ） A 、领导者的特征 B 、追随者的特征 C 、领导者与追随者的关系 D 、环境 三、名词解释（5小题，计20分） 1、负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降职降薪等。 2、激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。 3、计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企 业经营管理全过程
管理学基础纸质作业答案
管理学基础纸质作业答 案 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
管理学基础形成性考核册答案（新） 管理学基础形考作业（一） 一、理论分析题 1. 20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。由于该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行，因此后人称之为霍桑试验。霍桑实验的分为四个阶段，分别是：第一，工厂照明试验；第二，继电器装配试验；第三，谈话研究；第四，观察试验。 通过霍桑实验，梅奥等人得出了以下结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了“人际关系学说”。 2. “人际关系学说”是在霍桑实验的基础上，由梅奥等人创立的。这种学说提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。主要内容有：（1）职工是“社会人”；而不是“经济人”，谓“经济人”，就是把金钱作为工作的惟一动力。（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键；（3）企业中存在着“非正式组织”。 二、案例分析题 1、你同意哪个人的意见他们的观点有什么不同 答：我同意王平的观点。 本案中的四个人物，王平、老张、小乔、赵利由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题，因而观点与结论迥然不同。 小乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信誉，、质量、价格等问题，因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。 赵利从事生产管理工作，可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性，因而更同意权变理论，即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。 王平从事的是销售工作中的推销工作，直接与各种顾客打交道，因而她认为权变理论更为实用，即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。 而老张则也是从事基层生产管理工作的，他就同意赵利的观点，更加认同权变理论。 2、如果你是王平，你如何使老张信服权变理论 权变理论学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方向，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对有效，也不见得绝对无效，采用哪一种理论和方法，要根据组织的实际情况和所处的环境而定。因此要让别人信服，就得从权变理论的观点入手，向对方强调任何理论都要结合实际运用才有用，而实际情况却是千变万化的，所以要根据实际情况和所处的环境来定。 3、你怎么理解小乔关于科学管理理论的说法 小乔对激励理论的认识是从“经济人”的角度来看问题的。其实，对于一般的工人来说，小乔的说法还是有点道理的。物质激励是最重要的。但对于其
仓储管理期末考试试卷(含答案)
仓储管理C、零库存 一、单选题（每题2分，共20分） ）。 1.以一定的较大批量集中于一个场所之中的仓储活动，被称为（A、分散仓储B、集中仓储D、租赁仓储 2.在仓储过程中对产品进行保护、管理，防止损坏而丧失价值，体现了仓储的（）功能。 3.（）就是委托营业型仓库进行仓储管理。 A、第三方仓储 服务。 A、租赁仓库仓储 收发保管。 A、库存物 B、仓库 C、仓库管理系统 D、重要物资B、供应商管理库存C、第三方仓储D、寄售B、外包仓储C、自建仓库仓储D、租赁仓库仓储由外部公司为企业提供综合物流 4.（）是指企业将仓储管理等物流活动转包给外部公司， 5.仓储管理活动可以表述为：仓储管理人员和作业人员借助仓储设施和设备，对（）进行 6.（）是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。 A、保管证 A、自有仓储 8.仓储具有（
A、动态 A、战略库存 A、保管 B、保管合同 B、第三方仓储 ）和静态仓储两种。C、仓单 C、公共仓储 D、停滞C、国家储备D、物资储存单 7.（）是指企业将物流活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。 D、分散仓储B、流动C、静止 9.当某些库存承担起国家的安全使命时，这些库存通常被称为（ B、保险库存）。 D、制造库存 10.仓储包括储存、（）和控制过程。 B、运输 C、生产加工 D、销售的证明 19.影响仓储活动类型的因素包括（ ）。 A、总周转量 B、需求的稳定性 C、相关需求库存 D、市场密度 20.仓储的功能包括（ ）。 A、储存功能 B、保管功能 C、整合功能 D、加工功能
三、判断题（每题2分，共20分） 21.库存在企业中是指企业在生产经营过程中为现在和将来的耗用或者销售而储备的资源。 （） 22.实行仓储管理可以降低运输成本和运输效率。（） 23.在周转量较低时，选择自有仓储较好；随着周转量的增加，选择租赁仓储更经济。 24.仓储既有积极的一面也有消极的一面。只有考虑到仓储作用的两面性，尽量使仓储合理化才能有利于物流业务活动的顺利开展。（） 25.仓储劳动的质量通过在库物品的数量和质量的完好程度、保证供应的及时程度来体现。 （） 26.中国仓储业的一个主要不足就是仓库的拥有量大，但管理水平较低。（） 27.仓单就是仓储合同，存货人和保管人应按照仓单的记载承担合同责任。（） 28.仓单所代表的是实物资产的价值，其价格受实物市场供求关系的影响，需要根据供求规律确定具体时点上的价格。（） 29.仓储管理活动与一般的物质生产活动相比，其产品虽然没有实物形态，却有实际内容，即仓储劳务。（） 30.长期仓储时采用合同仓储成本低。（） 四、简答题（每题15分，共30分） 31.仓储管理的作用体现在哪几个方面？