产品主管职位说明书

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产品主管职位说明书标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]

产品主管

直接下属间接下属

晋升方向轮转岗位

培训主管岗位说明书

培训主管岗位说明书 作为一名培训主管,其工作内空及职责包括哪些方面?以下是一则培训主管岗位说明书,各位可以从中详细了解这一岗位的岗位情况。 1. 主持培训部例会及临时性会议。 2. 按公司有关文件精神指导培训工作。 3. 及时准确地传达上级指示,并贯彻执行。 4. 制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施。 5. 向培训师布置各种培训工作。 6. 制订公司及各个部门培训的工作程序。 7. 建立考评激励机制,通过考核发现并举荐人才。 8. 了解受培训的人数和培训种类。 9. 统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。 10. 及时对下级工作中的争议做出裁决。 基本信息岗位名称所在部门直接上级直接下级 IT 主管行政部行政经理 IT 技术员、IT 程序组长、IT 程序员工作描述职责概述:负责企业信息化建设方案的规划、制定、实施、落实与过程监督。负责 IT 系统的规划与实施,负责公司 ERP 系统的完善和维护,负责整合公司软件资源开发应用管理表格的实施,负责公司网站及公司网络商务平台的建设、完善和维护、负责部门组织建设、部门工作的

管理与分配、组织技能培训、公司 IT 应用规范制度的建立与完善。职责与工作任务职责表述:结合企业实际情况和发展需要,负责企业信息化建设的总体规划,并组织实施 11. 制定下级员工的岗位描述,并界定其工作。 ◆多体动力学分析软件的实作经验:有以多体动力学分析解决汽车工程问题的经验为佳。◆熟悉掌握至少一种有限元的分析软件,有有限元分析的经验。◆熟悉掌握至少一种CAD的应用软件,有CAD建模的经验。工作经历: 12. 定期听取直接下级述职,并做出工作评定。 13. 向下级授权。 14. 按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间的争议提出界定要求。 15. 受理直接下级上报的合理化建议,按程序处理。 16. 巡视、监督、检查所属下级各项工作。 17. 掌握培训部工作情况及有关数据。 18. 根据需要调配下级员工的工作岗位,报直接上级批准后施行,并转人力资源部备案。 19. 填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。 20. 定期向直接上级述职。 21. 参与制订员工雄心计划,并组织相应培训工作。 22. 关心培训部员工的思想、生活和待遇。

客户服务经理_主管职位说明书

客户服务经理_主管职位说明书 每日下班前一小时安排第二天的工作计划以及应急发货安排,检查水、电开关是否关闭,安全消防设施是否正常就位,督促仓库保管员清理、整理库存,打扫仓库卫生。 岗位描述: 1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日 常活动; 营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的 三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区 域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。 2、推动实施客户服务规范和制度; 2020年02月11日佳源食品(南通)有限公司在互联网上公布招聘技术研发经理信息,主要内容为以下: 发布日期:2020-02-10工作地点:南通招聘人数:1工作年限:五年以上学历:大专薪水范围:4500-5999 职位职能: 技术研发经理/主 管技术研发工程师 职位描述: 3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析; 监督班组做好自检、自查、自纠,每道工序自检合格后,及时上报监理单位进行检查。检查合格后再让施工班组进行下道工序的施工。 5、全方位优化客户服务质量。

任职资格: 统计公司所有电脑、周边设备出现的硬件问题,提交硬件资源使用情况报告工作制定电脑及周边设备使用管理规定,制定故障维修操作手册及事故处理应急预案任务负责所有电脑及硬件设备故障排除的技术指导与落实职责表述:负责公司所有电脑操作系统及办公、应用软件的安装、维护和故障解决工作负责对新购电脑按岗位工作需要统一安装软件并做好调试岗位编号岗位编制职系岗位分析日期 1 管理序列 2020-4 1、专科及以上学历; 产品陈列:保持公司产品在饭店酒柜的正确陈列,每次都要进行情节整理,保持陈列数量和陈列面长度以及一致性。 后勤部就是以后勤保障为主要工作的部门。该部门直接作用于团体内部其它部门,对其它部门的正常运作具有至关重要的作用,对实现团体目标任务起间接作用;简言之,后勤部是为其它各部门职能能够顺利实现提供物质服务的一个部门。在中国人民解放军队伍里,后勤部是师以上单位后勤机关部门,是主管部队后勤工作的机构。当前军队后勤保障主要有“指挥、保障合一型”与“指挥、保障分离”型两种。前者指的是后勤领导机关与后勤部队合而为一,后者则是后勤领导机关与后勤部队相互分离。 2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先; 3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力; 4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。 根据《黑龙江省事业单位公开招聘人员暂行办法》(黑办发[2020]32号)和《关于印发<黑龙江省省直事业单位公开招聘工作人员实施细则>的通知》(黑人社发[2020]68号)的相关规定,经学校研究决定,拟面向公开招聘人员工作,现将有关事宜公告如下: 感谢您的阅读,祝您生活愉快。

岗位说明书 公司行政主管岗位说明书大全

公司行政主管岗位说明书大全篇一 1.坚决服从分管副总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责; 2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责; 3.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行; 4.负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议; 5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制; 6.负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作,结合生产实际,合理控制劳动力总量及工资总额,及时组织定额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费; 7.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作; 8.编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排; 9.制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准,定期编制劳资人事等有关的统计报表;定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告;

10.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核,负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作; 11.严格遵守"劳动法"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理; 12.负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作,办理考勤、奖惩、差假、调动等工作; 13.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作; 14.配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理,提出处理意见; 15.负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时,逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训,专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系; 16.认真做好公司领导交办的其它工作任务。 篇二 1.负责监督员工按考勤管理规定打卡。 2.负责公司车辆的登记、安排工作。 3.负责办公用品的管理工作。 4.负责公司后勤的管理工作。 5.负责组织公司的员工培训工作。

招聘岗位职责

1、全面负责公司内部的人才招聘工作。 2、根据现有编制及业务发展需求,协助上级确定招聘目标,汇总岗位需求数目和人员需求数目,制定并执行招聘计划。 3、调查公司所需人才的外部人力资源存量与分布状况,并进行有效分析,对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展,保证人才信息量大、层次丰富、质量高,确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求。 4、发布职位需求信息,做好公司形象宣传。 5、搜集简历,对简历进行分类、筛选,安排人员应聘面试,确定面试名单,通知应聘者前来面试(初试),对应聘者进行初步面试(初试)考核打分,出具综合评价意见。 6、组织相关用人部门人员协助完成复试工作,确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求。 8、招聘费用的申请、控制和报销。 9、总结招聘工作中存在的问题,提出优化招聘制度和流程的合理化建议,完成招聘分析报告。 10、与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流,尽量采用结构化面试方式,提高招聘活动效率。 11、负责建立企业人才储备库,做好简历管理与信息保密工作。 12、搜集各地区人才市场信息,并熟悉各地区人事法规。 13、与各地区劳动保障,人才,学校沟通联系,对应届毕业实习学生的就业问题达成共识。 14、跟踪和搜集同行业人才动态,吸引优秀人才加盟公司。 15、熟悉公司人力资源制度,对应聘人员提出的相关问题进行解答。 招聘工作流程 程序名称:招聘计划程序主管部门:人力资源部 说明: 用人部门负责人填写需求申请表,制定岗位描述,交人力资源部主管审核。人力资源部招聘主管根据年度规划进行审核,规划以内审批后交招聘专员;规划以外的,需求部门填写申请增编表,人力资源部经理批准后,转招聘专员。 程序名称:计划审批程序主管部门:人力资源部 说明: 1. 招聘专员根据需求申请表和岗位描述书,确定信息发布的方式,并预算经费及相关材料,填写招聘计划表,交人力资源部主管审批。 2. 人力资源部主管审核招聘计划表,提出修改意见,招聘专员重新填写招聘计划表,交人力资源部主管审核,通过后转入信息发布程序。 程序名称:信息发布程序主管部门:人力资源部 说明: 1. 招聘专员确定信息发布的内容及时间、渠道,与相关协作单位联系,办理相应的手续。 2. 协作单位进行信息发布制作、设计,招聘专员进行修改,确认之后,由协作单位发布信息,转入应聘申请程序。篇二:招聘专员岗位职责说明书 岗位说明书篇三:招聘主管岗位职责 深圳市中科联通信服务有限公司 岗位说明书

售后服务中心经理岗位职责说明书

售后服务中心岗位职责说明书范例岗位名称售后服务中心经理岗位编号所在部门营销总公司物流部服务中心岗位定员直接上级物流部经理职系直接下级服务体系策划员、信访员工资等级 所辖人员岗位分析日 期 本职:负责建立健全售后服务管理体系,组织做好服务网络规划和网络管理,负责对分公司、网点及各级服务人员服务质量的监督、考核 职责与工作任务: 职责一职责表述:负责制订本科室年度工作计划,并组织实施 工作时间百分比: 10% 工作 任务 制定本科室年度、月度工作目标及工作计划频次: 组织实施本科室的工作计划,实现工作目标频次: 职责二职责表述:建立健全售后服务管理体系 工作时间百分比: 15% 工作 任务 负责组织制订各品牌售后服务政策及相关管理制度、工作 流程 频次: 进行服务网络规划,指导并推进各分公司建立服务网络频次: 负责组织各项服务政策、管理制度的落实,并监督网络的 日常管理 频次: 职责三职责表述:组织做好各分公司售后服务信息的收集、整理、反馈及 统计分析工作 工作时间百分比: 15% 工作 组织做好与各分公司(办事处)售后服务人员的日常沟通 工作 频次:

任务组织做好分公司反馈的产品质量信息的收集、整理工作,负责〈质量通报〉的编辑工作,每月刊出1期 频次:组织做好全国消费者档案的汇总、消费者数据库的建立频次: 职责四职责表述:组织做好消费者投诉受理、来电咨询,并做好记录、处 理和跟踪 工作时间百分比: 15% 工作 任务 组织做好消费者电话投诉受理,并做好记录,记录率要求 达到100% 频次: 组织处理客户邮寄回公司有质量问题的产品 及时、妥善解决各类投诉,并做好跟踪,要求处理率达到 100%,追踪率达到80%,满意率达到80% 频次: 职 责五职责表述:负责组织对分公司、网点及各级服务人员的服务质量进 行监督、考核与激励 工作时间百分比: 10% 工作 任务 负责对分公司、网点及各级服务人员的服务质量进行监督频次: 定期对分公司、网点及各级服务人员的服务质量进行考核 与激励,实行优胜劣汰 频次: 职责六职责表述:组织做好维修配件的计划管理、发运管理 工作时间百分比: 10% 工作 任务 根据各分公司的配件需求计划,组织编制维修配件计划, 并协调相关部门按时、按质、按量落实配件计划 频次: 组织拟制配件发运计划,并跟踪配件的到位情况频次: 职责七职责表述:负责提供技术咨询和指导,以及服务人员的培训规划和 培训组织工作 工作时间百分比: 15% 工作 任务 负责向分公司提供技术咨询和服务指导频次: 根据分公司反馈的质量信息,进行统计分析,并定期提交 分析报告 频次: 组织编制分公司售后服务人员培训计划,并组织实施频次:

产品线经理-岗位说明书

******有限公司 工作说明书 基本信息 岗位名称产品线经理岗位编号所在部门直接上级直接下级工资等级所辖人数岗位分析日期职责与工作任务 职责一产品生命周期管理 工作 任务 1.批准产品线产品计划,并监控研、产、销相关作业的达成,横向协调,并执行对相关单位的考核权; 2.负责产品全生命周期管理;负责对产品线相关的所有业务进行决策,根据相关流程实现产品线运营, 对产品线的经营成果负责; 职责二产品规划及销售管理 工作 任务 1.准确把握市场,负责本产品线年度产品组合规划; 2.管理产品开发团队,对市场机会、竞争策略、技术可行性分析和器件可供应性分析进行决策,并向总经理汇报; 3.组织销售及技术服务团队做好售后服务工作; 职责三市场竞争分析 工作 任务 1.竞争情报收集,针对全国和区域运营商、竞争对手、渠道商、上游供应链进行信息收集和分析; 2.紧跟业界技术趋势,对技术需求平台,和功能需求路标进行管理; 3.分析研究运营商需求、目标细分市场和用户群、竞争对手,以及竞争市场分析,识别市场机会点; 4.与供应商展开定期技术交流,获取竞争情报,了解技术趋势信息; 职责三市场需求分析 工作 任务 1.分析和引导运营商的产品需求规范,参与运营商交流,参与方案和集采应标; 2.维护运营商相关部门密切关系;针对产品概念,运营商政策,产品操盘和竞争分析展开工作和调研; 职责四成本管理及部门费用控制 工作 任务 1.负责本产品线成本管控,设定清晰的成本控制目标,加强对BOM成本、销售成本的管控; 2.召集产品线成本会议,并对产品采购成本的执行情况进行监督; 3.部门费用预算及实际费用的控制;

客户服务部主管岗位说明书

客户服务部主管岗位说明书 客户服务部主管岗位说明书 职位名称:客户服务部主管 工作概述:负责处理职责范围内的一切事务,带领和指挥部门全体员工完成总经理下达的各项经营与管理目标。 所属部门:客户服务部 行使对公司技术产品制作过程工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担执行公司规程及工作指令的义务; 内部工作关系 1、向物业经理负责; 2、全面负责客户服务部的日常事务工作 3、指导、安排下级员工---物业助理、客服助理的日常工作。 外部工作关系 1、与供电、供水、供气、有线电视等公共事业部门建立良好的工作关系; 2、与街道办事处、房管局等政府职能部门建立良好的工作关系。 工作描述 1、全面负责客户服务部工作的领导、统筹工作,率领本部门员工履行本部门职责;

2、合理制定部门工作计划,并带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划; 3、负责属下无法处理的各类投诉的跟进、处理; 4、负责监管有偿服务的收费情况,并每周汇总上缴财务; 配合工程监理单位,对相关专业的施工质量、施工进度进行监控。参加相关专业各分部分项工程的质量验收评定工作,并收集好相关的验收文件和资料,交由工程部助理统一保管; 配合工程监理单位,对相关专业的施工质量、施工进度进行监控。参加相关专业各分部分项工程的质量验收评定工作,并收集好相关的验收文件和资料,交由工程部助理统一保管; 5、负责按时编制、呈报服务中心的材料计划及工作情况周报表; 6、负责本部门固定资产和设备、设施的管理; 7、定期或不定期对物业助理所分管的楼宇、商铺及园区进行巡查和抽查; 8、与供电、供水、供气、有线电视等公共事业部门建立良好的工作关系; 9、完成上级领导交办的其它工作。 绩效重点

产品应用主管职务说明书

第一部分基本信息 职位名称产品应用主管直接上级硬件开发部经理 所属大部 门硬件开发部 所属小部 门 硬件开发部 职位类型技术类职位等级 拟定人评审代表 审批生效时间 1.职位目的(简要地介绍该职位的主要目的,突出该职位对组织独一无二的贡献) 负责硬件产品用户手册的编写和维护; 负责对事业部有关人员进行硬件产品的工程应用培训。 建立产品热线,负责解答其他部门对现有硬件产品的疑问。 负责审核应用开发申请,组织编写需求分析和规格说明书,安排评审会的召开。 对基础产品的返修率和召回次数进行统计,并及时反馈给上一级领导。 审核维修工程师的维修记录与维修报告的规范性、完整性和正确性。 2.本部门职责(要求落实到具体的活动) 该岗位为技术性质主管,最小部门即硬件开发部。 通过开发产品和提供应用支持服务,向公司内部用户本部门通过开发产品和提供服务,给内部用户和外部用户带来价值。 根据公司决策层的产品方向的精神,落实新产品的立项开发前的预研活动,为决策层提供必要的调查研究报告。(非定期)

对公司已经研制成功的在制产品和停产产品,在采购、生产、工程应用和售后服务过程中出现的问题或开发需求,确保得以及时解决,并视情况对下游部门进行技术培训。 对公司已经研制成功的在制产品和停产产品在退库时,进行维修和产品质量统计。 3. 工作关系(请列出该职位的上级职位、同僚职位和下级职位,含行政汇报关系和业务汇报关系) ó2 ?t1¤3ìê|ó2?t?a·¢2??-àí 2a ê?1¤3ìê| ?? DT1¤3ìê|?£ ?aá??÷1 ü êy ×?á??÷1ü2a ê? ?÷ 1ü èí ?t1¤3ìê|?ú Dμ1¤3ìê|2ú?·ó|ó??÷1ü 2? ???úàí 4. 工作权限 第二部分 工作职责

主管岗位说明书

主管岗位说明书 第一章岗位职责 第一条岗位职责 是公司网店片区类型货品和企业文化的形象、宣传、推广代表。 第二条工作内容 第一款突出点,提高片区经营和管理效益的面。 第二款在店长直接、业务部部长的间接领导下对片区类型货品销售潜力的进行有效的开发和管理。 第三款通过对常务副主管和片区销售人员良好的工作习惯和工作能力的培养和管理,塑造一支优秀、稳定、充满朝气和活力的片区销售团队。 第四款通过对片区类型货品、销售人员、广告促销活动的有效运营,对类型顾客群的销售潜力进行高效的开发。 第五款对片区的公司各种财产进行管理。 第三条工作依据 第一款以《主管岗位说明书》和岗位职责的要求为依据干工作。 第二款以直属上级店长下达或经其传达的公司各职能部门的工作目标、工作任务、工作指示为依据干工作。 第三款以公司的各种规章制度和主管岗位工作开展须遵守的专题为依据干工作。 第四款以本岗位制定的日常和周期工作目标、工作实施计划为依据干工作。

第五款以直属下级《常务副主管岗位说明书》、《形象顾问岗位说明书》、《全程导购岗位说明书》、《片区导购岗位说明书》、《货控员岗位说明书》的岗位职责要求为依据干工作。 第四条网店主管的权责范围 第一款权力 1、对经店长转达的公司权力和职能部门的各种工作目标、工作任务安排有无条件服从和执行权。 2、对店长和业务部长下达的各种工作任务有执行权。 3、对常务副主管、片区导购员、货控员有领导、组织、管理、协调、指导和考核权。 4、对片区类型货品有建设、管理和开发权。 5、对片区所有的生产力资源有组织整合利用权。 第二款责任 1、对经店长转达的公司权力和职能部门的各种工作目标、工作任务安排的执行效果负组织、领导和管理责任。 2、对店长和业务部长下达的各种工作任务的执行结果负领导和管理责任。 3、对常务副主管、片区导购员、货控员《岗位说明书》和公司规章制度的操守,主管安排工作目标和任务的完成负管理责任。 4、对本岗位各阶段工作计划和目标的达成负重要责任。 5、对下级的流失负管理责任。 6、对类型货顾客、片区货品销售潜力的开发负经营、管理责任。

最新主管岗位说明书

最新主管岗位说明书 主管是指对某一方面管理负主要责任的人员。如财务主管、人事主管等。可以说,主管也是管理者、领导者。下面就是小编整理的主管岗位说明书,一起来看一下吧。 岗位职责 1. 主持公司财务预决算、财务核算、会计监督和财务管理工作;组织协调、指导监督财务部日常管理工作,监督执行财务计划,完成公司财务目标 2. 根据公司中、长期经营计划,组织编制公司年度综合财务计划和控制标准 3. 建立、健全财务管理体系,对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制 4. 主持财务报表及财务预算决算的编制工作,为公司决策提供及时有效的财务分析,保证财务信息对外披露的正常进行,有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整; 5. 正确进行会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细账和总账,对款项的收付,财物的收发,增减和使用、经费收支进行核算 6. 对公司税收进行整体筹划与管理,按时完成税务申报以及年度审计工作 7. 比较精确地监控和预测现金流量,确定和监控公司负债和资本的合理结构,统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制 8. 对公司重大的投资等经营活动提供建议和决策支持,参与风险评估、指导、跟踪和控制 9. 与财政、税务、银行等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系 10.向总经办汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况,提出有益的建议。制定本企业会计制度 11.负责定期财产清查。负责公司固定资产的财务管理,按月正确计提固定资产折旧,定期或不定期地组织清产核资工作 13.正确计算收入、费用、成本,正确计算和处理财务成果,具体负责编制公司月度、年度财务报表 14.根据规定的成本,费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性、合理性和真实性,审核费用发生的审批手续是否符合规定 15、及时做好会计凭证、财册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作 16、根据会计制度规定,设置科目明细账和使用对应的账簿,认真准确地登录各类明细账,要求做到账目清楚,数字准确,登记及时,帐证相符,发现问题及时更正 17、按照公司财会制度和核算管理有关规定,负责公司各种核算和其他业务往来账工作。 18、及时了解、审核公司材料、设备、产品的进出情况,并建立明细账和明细核算,了解经济合同履约情况,催促经办人员及时结算和出入库手续,进行应收应付款项的清算 19、负责公司的各项债权债务的清理结算工作 20、负责固定资产的会计明细核算工作,固定资产辅助明细账,及时办理记账登记手续。 20.正确进行会计核算电算化处理,提高会计核算工作速度和准确性 岗位权限 1.对原始凭证的真实性、合法性、合理性有监督权;对厂内所有物资有清核权 2.对本部门人员的人事任免建议权,奖惩决定权和工作绩效考评权;对本部的所有资源有调配权 3.对本部的管理制度的制订、修改权;公司战略制定参与权,公司运营决策建议权和参与

售后服务主管岗位说明书

售后服务主管岗位说明书一、基本信息 二、岗位职责 职责一职责描述:负责制定修改和实施相关售后服务标准制度工作时间百分比: 工作 任务 1、协助分管副总经理制定售后标准及规章制度,经批准后负责实施 2、制定部门工作程序、岗位职责、考核细则,并负责实施 3、督促部门员工执行相关制度、工作流程 4、负责售后部门年度工作计划的制定 职责二职责描述:负责售后服务资源的统一规划和配置工作时间百分比: 工作 任务 1、负责售后服务部内部人员的管理和工作的统一调配 2、负责服务部门人员的工作指导 3、负责售后服务部工任务的分解并监督执行 4、组织编写月季年度售后服务总结报告 职责三职责描述:用户关系营销工作时间百分比:工作 任务 1、接受和处理客户的投诉并及时向相关部门反馈 2、销售业务提供支持 职责 四职责描述:遵守公司规章制度,完成领导交办的临时任务工作时间百分比: 岗位名称:售后服务主管岗位编号:所属部门:营销中心岗位级别:所属职系:职能职系岗位编制:报告关系 直接上级:营销中心主任 直接下属部门/岗位:售后服务工程师 岗位设置目的:协调处理产品售后出现的问题

三、职权范围 相关权限1、客户选择与管理的建议权 2、服务体系建设的建议权 3、部门工作的建议权 工作协作关系公司内部营销中心公司外部客户 四、任职资格 学历要求专科或同等学历 专业要求机械制造及相关专业 知识要求 熟悉本公司产品原理及相关技术,熟悉市场营销与售后服务知识,了解顾客 心理学相关知识 业务能力有较强的判断能力和沟通能力,有较强的服务意识 工作经验2年工作经验、1年以上产品维修工作经验 所需培训机械维修、市场营销、售后服务 资格证书 其它要求

IT主管岗位说明书

( 岗位说明书) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-022716 IT主管岗位说明书Job description of it director

IT主管岗位说明书 基本信息岗位名称所在部门直接上级直接下级IT 主管行政部行政经理IT 技术员、IT 程序组长、IT 程序员工作描述职责概述:负责企业信息化建设方案的规划、制定、实施、落实与过程监督。负责IT 系统的规划与实施,负责公司ERP 系统的完善和维护,负责整合公司软件资源开发应用管理表格的实施,负责公司网站及公司网络商务平台的建设、完善和维护、负责部门组织建设、部门工作的管理与分配、组织技能培训、公司IT 应用规范制度的建立与完善。职责与工作任务职责表述:结合企业实际情况和发展需要,负责企业信息化建设的总体规划,并组织实施 职责一 根据公司发展规划,拟定整个IT 系统的总体规划,报领导审批工作根据批准的规划,分阶段、分步骤地组织实施任务建立并完善公司信息系统,保证信息系统的安全及正常运转职责表述:负责公司ERP 系统与电子办公系统维护与简单开发、负责内部需求业务系统的开发根据各业务流程的不断改进,完善相应的ERP 流程 职责二

负责ERP 终端简单程序的编写及开发人员的技术指导及时处理ERP 系统出现的问题,建立紧急故障应急预案工作进行ERP 系统的日常维护,保证ERP 系统的安全正常运转任务负责定期对公司信息系统数据进行备份负责ERP 系统的安全保密工作负责新业务系统的需求调研、系统设计、组织开发、测试、部署实施等工作职责表述:负责公司所有电脑及周边硬件设备稳定运行职责三 统计公司所有电脑、周边设备出现的硬件问题,提交硬件资源使用情况报告工作制定电脑及周边设备使用管理规定,制定故障维修操作手册及事故处理应急预案任务负责所有电脑及硬件设备故障排除的技术指导与落实职责表述:负责公司所有电脑操作系统及办公、应用软件的安装、维护和故障解决工作负责对新购电脑按岗位工作需要统一安装软件并做好调试岗位编号岗位编制职系岗位分析日期1 管理序列2019-4 职责四 任务设置公司内部电脑使用权限,做到按要求合理使用电脑资源负责公司内部电脑软件故障排除,保证各电脑正常使用职责表述:负责公司内部电子办公设备的管理、维护与简单故障排除 职责五负责对公司内部传真机、电话等设备安装工作负责对公司内部传真机、电话等设备维修、保养任务负责与电信部门沟通、每月定期查询公司通信费用职责表述:统计公司内部硬件及网络资源使用率,合理调配硬件及网络资源 职责六定期统计电脑使用率工作定期检查公司内、外网络使用情况任务根据部门不同岗位的工作性质合理调配电脑及办公设备资源职责表述:负责

软包主管工作岗位职责范本

岗位说明书系列 软包主管工作岗位职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-95422软包主管工作岗位职责 Soft package supervisor job responsibilities 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 一.职务名称:扪皮主管 二.直属上级:总经理 三.职责范围:统筹软包部工作,根据生产排单保质保量按时完成下 达的生产任务,按预计时间准时转交到下个工序。 四.工作要求:对工作认真负责,心态好,立场坚定。且具有软包车 间现场管理能力与技术能力,较强品质意识和安全意识。 五.管理职责: 1.根据生产排单,做好生产前所需辅料、量(工)具、模板、扪皮设备、生产图样等准备工作; 2.新进人员质量意识培训和工作技能培训与指导。 3.个人生产任务的分配与流程卡的管理;

4.督促、检查、培训车间员工,严格执行安全操作规程,杜绝安全事故和质量事故发生; 5.每天下班前需到上工序(油漆部)确认第二天能配套生产的款型在制品,班前会做好工作分配,合理调配人力、物力及其他资源开展生产; 6.在生产过程中严格监督上工序的质量问题,凡发现上工序有质量问题要及时沟通,及时处理或直接上级反馈,避免浪费工时,影响生产进度与出货; 7.负责现场5S管理工作,每日必须监督员工做好现场卫生清理,清除安全隐患,避免安全事故发生; 8.监督设备的安全使用与日常保养、保管工作; 9.负责本车间的生产进度、质量、消耗、工件单价的统计,并按时上交报表; 10.新款上线工位单价定价提议; 11.新款上线时工艺评估并和模板制作及后续工艺改进。 12.接到订单后,提前向仓库追踪特殊材料的订料进度和常用料的采购申请,合理调配生产; 13.贯彻落实公司行政部的各项规章制度,支持和协助

招聘主管的岗位说明书

招聘主管的岗位说明书 招聘主管是指根据公司发展、招聘需要,保障项目人员供给,及时做好人员储备,适时监督管理人员素质,开拓多种招聘渠道,做好人员供给与品质保障。 1、根据现有编制及业务发展,人员需求,协调、统计各项目、部门的招聘需求,编制年度人员招聘计划。 2、充分了解和掌握各岗位人员编制情况,在编人员情况,缺编情况。 3、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系。 经常督促、检查技术操作规程执行情况,并对规程、措施、交底要求执行情况经常检查,随时纠正违章冒险作业。确保所有进入工地人员必须戴上安全帽和不穿拖鞋、高跟鞋。 4、利用各类招聘渠道发布招聘广告,开拓招聘渠道。 5、对初试、复试考官进行面试培训。 (六)根据公司制定的生产程序做好监督.实施.落实.执行的控制工作。拟订内部人员,品质,物料的管理制度,确保人.机.物的有效利用和配置。 积极宣传和认真贯彻国家有关安全生产方针、政策、法规以及公司、矿山部相关安全制度,推动公司、矿山部的安全生产工作顺利开展。 6、执行招聘、甄选、面试、推选、安置工作。 重视员工素质提高,对车间员工开展教育、培训,宣传

公司的各项方针政策;深入贯彻公司的安全生产制度,确保安全文明生产 7、进行聘前测试和简历甄选工作。 根据《物料采购跟踪表》签收采购回来的物料,对于进仓的材料根据、根据《物料采购跟踪表》签收采购回来的物料,生产指令单核对款号、颜色、材质,并核对送材料单上的款号、颜色、生产指令单核对款号、颜色、材质,并核对送材料单上的款号、颜色、数量与实物是否相符,确认无误后签名,并交仓库文员入账,再交财数量与实物是否相符,确认无误后签名,并交仓库文员入账,务部。务部。 8、开拓,利用各种招聘渠道满足公司的人才需求。 9、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。 完善加强车间的日常管理制度,行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨,认真完成好上级交给的各项工作,做到不辜负领导信任,不愧对同志们的支持尊重。 10、定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查,并进行员工需求分析。 11、负责对各分店人力资源部招聘工作进行考核。 12、适时提出工作合理化改进建议。 13、根据特殊需要组织大型招聘面试工作。

运营主管岗位职责

运营主管岗位职责说明书 职位名称:运营主管 所属部门:运营管理部 主要岗位职责: 1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。 2、具体对公司各案场管理工作质量进行督查,及时掌握各类信息上报领导,包括各案场的工作动向、业主的重大投诉、员工的思想动态、员工的工作氛围以及各类违章违纪等。 3、协助部门经理对各销售案场定期巡查,包括销售任务、销售数据申报检查、结算数据检查、销售中的倒房或炒房等行为、员工礼仪和仪容仪表、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等,上报巡查报告。 4、对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查,上报专项检查报告。 5、对公司各部门及各案场的管理质量、工作质量和服务质量进行月度考评。 6、负责月度经理会、员工大会当月工作检核结果的汇总、分析和通报。 7、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。

8、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。 9、对公司各部门工作计划的制定、组织实施和日常工作进行督查,及时发现不合格项目,分析原因并提出效能督查工作建议。 10、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况,检查、监督各部门的工作进度和质量。 11、对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督,规范员工礼仪、仪容仪表,做好公司保洁质量监管等方面工作。 12、对公司各级管理人员依法办事、尽职尽责、廉洁高效、改进管理、运转协调、降低成本、不断提高工作效率与质量等方面行为进行督查。 13、公正廉明、不徇私情,具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作; 14、做好日工作总结,做到工作日清日结,每天下班前发至经理邮箱。 15、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总,撰写运营督查报告。 16、每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总,重大事项予以公示通报。 17、爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排,保质保量完成任务。 18、不讲任何借口,提升部门执行力,不推诿、认真积极完成工作。直属上级:总经理助理兼运营经理

产品经理工作说明书

产品经理工作说明书 一、岗位资料 岗位名称:产品经理岗位编号 岗位人数:职位等级 所属部门/科室:营销总部直属上司职位:营销总部经理 临时替代岗位: 可轮调岗位:售前工程师、产品工程师、 可升迁岗位:营销总部经理 二、位在组织中的位置 三、汇报程序及督导X围 直接汇报对象:营销总部经理 直接督导个岗位,共人 间接督导个岗位,共人 四、岗位职责: 1:收集行业及竞争对手信息,协助确定产品发展目标及战略; 2:及时收集、处理所负责产品的各方面信息,为本人和相关人员的决策提供依据; 3:协助公司领导层确定产品价格,根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案;; 4:进行市场调研,对行业及相关行业的发展进行调研; 5:根据市场调研结果,提出新产品立项方案; 6:提交项目可行性报告,对新产品的前景进行分析;

7:负责新产品开发的立项并组织实施; 8: 参与新产品的市场前期推广及销售工作; 9:以产品负责人的角色,协调营销总部、制造部、开发部等部门的关系; 10:负责对新的销售人员进行产品知识、市场和竞争信息的培训; 11:负责产品专利的申请,对知识产权进行保护。 五.权限X围 1.产品市场定位及定价建议权 2.产品开发建议权 六.使用设备电脑 七.任用资格 1.受教育程度:大学 2.年龄:25以上 3.经验:技术管理经验、市场管理经验 4.基本技能:电脑操作,机械(电器)设计。 5.基本素质:严谨的工作态度,敏锐的市场嗅觉和洞察力,协作能力,沟通能力强。6.特殊要求:较好职业道德和较强的XX意识。 八.业务接触对象 1.公司外:客户、 2.公司内:生产部门、品质部门、各技术岗位、客户服务部、销售部 九、绩效考核标准 撰写人初审人核准人日期

新产品项目主管职位说明书

x>有限公司岗位工作说明书 二、岗位工作概述_____________________________________________________ 目的开发方案并加以实施;负责已确立项目的市场开发,并为市场部提供相应的 资料;负责安排和指导新产品开发工程师的工作 三、工作职责与任务_______________________________________________________ (一)独立负责新产品和新技术的开发 1.通过报纸和杂志收集新产品、新技术方面的资料; 2 ?统计新产品在市场的发展情况,进行市场预测; 3.根据公司总体规划和生产需要,挑选可行性较高的新产品作为开发对象,提出开发立项; 4.撰写《可行性报告》,填写《新技术开发表》,并提交总工程师和总经理审批; 5.结合公司设备设计新产品的工艺,确定重点和难点,确定新产品的检验标准、方法和手段; 6.对新产品工艺中的难点进行实验,确定并不断修改具体实验方法,提出制造辅助工具及工装、夹具的方案以及所需购买的设备、仪器清单,确定项目所需的原材料并认定供应商; 7.进行综合性的全线制造实验,并不断改善工艺及制造方法; 8.负责跟踪前期生产,指导监督全部生产过程,及时解决生产中遇到的问题; 9.产品完全成熟后,移交整套工艺性文件,指导、帮助生产系统人员进行生产,向市场部提供有关加工能力及价格的信息; 10.参与售后服务,向客户解答产品出现的问题。 (二)负责已确立新产品开发项目的市场开发 1.定新产品市场开发的方向; 2.计划获取市场份额。 (三)完成上级委派的其他任务 五、岗位工作关系_________________________________________________________ (一)内部关系 1.所受监督:在公司总体规划、重大决策、指派工作任务及重要文件审批方面,接

人事主管工作岗位说明书

人事主管工作岗位说明书-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

人事主管岗位职责 一、基本资料 岗位名称人事主管定员标准1人 直接上级 二、岗位职责 一、概述 协调公司对人力资源的管理与组织建设最大限度地开发人力资源促进公司经 营目标的实现和长远发展。 二、工作职责 1、负责公司人员档案包括人事、培训、考核及人员健康档案的建立和管理工作 2、负责办理公司员工的招聘、培训、考核、调配、辞职等相关工作 3、负责公司员工劳动合同签订和续签等相关工作 4、负责员工社保及相关培训等工作 5、负责员工的劳动保险办理、劳动争议、诉讼及调解、福利待遇等工作 6、负责员工各项人事统计报表工作 7、负责公司人事规章制度的落实、检查、监督工作 8、协助上级领导做好人事管理方面的规章制度、规划、调查、建议的起草工作 9、人事管理工作上的建议 三、其他职责 完成上级领导交办的其他工作。 四、岗位权限 1、对属下员工进行工作统筹安排调度之权力 2、对员工奖惩及劳动争议的处理有建议之权力 3、 4、 5、 五、岗位技能 1、组织协调能力 2、招聘能力 3、培训能力 4、考核能力 5、沟通能力 6、公关能力 7、公文写作能力 六、任职资格 1、熟悉国家相关劳动及人事的法律法规 2、较强的统筹管理能力及公文写作能力 3、具敬业及良好团队协作精神。 七、工作标准 1、自觉遵守公司规章,树立模范形象,身先士卒,工作诚恳务实,积极主动,发扬团队协作精神 2、负责人事及相关工作的统筹安排及调度,明确分工及其职责,做好人力资源配备及人事管理 工作确保公司良好的运营

招聘主管职责岗位说明书

招聘主管职责岗位说明书 岗位名称:招聘主管 隶属部门:人力资源部 直接上级:部门经理 工作概述: 通过多种渠道及时补充公司所需人才,建立健全高效、良好的人才选用机制,以确保公司的良好运营及发展。 主要工作职责: 招聘计划 1、编制年度人员招聘计划;根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求。 渠道建立、选择及管理 2、建立并发展多种招聘渠道,根据职位差异选择有效招聘渠道; 3、定期维护招聘渠道,根据使用情况,对渠道进行选择与淘汰管理; 4、定期更新内外网招聘信息; 5、与猎头公司保持良好沟通,及时准确地反馈信息; 简历管理 6、及时准确地处理人才网站及内外网投递的简历信息,对有效简历进行筛选及备份; 7、将通过者简历按类进行统一储备; 8、对面试未通过者简历进行删除、消毁或储备; 笔试与面试 9、通过电话沟通、笔试、面试等环节,对候选人做出准确判断与选择; 10、保存面试记录及笔试试卷; 录用

11、与初步选定候选人,进行薪水沟通与确认,上班时间等事宜; 12、完成面试评价表; 13、入职前的背景调查; 14、安排候选人进行体检; 15、体检结果无异常者,通过入职;否之,不予以入职; 入职管理 16、指导新员工进行协议或合同的签定; 17、签定薪水确认单; 18、确定试用录用考核条件; 试用期管理 19、通知HRBP与员工和部门进行试用期录用条件的确定,并在员工试用三个月后,与其直管领导进行沟通,对条件符合者提进行提前转正,并办理相关转正手续; 离职管理 20、安排HRBP与离职员工进行面谈,通过了解辞职原因,找出公司管理方面存在的综合问题,并向部门第一负责人反馈; 内部举荐管理 21、定期更新内网职位信息,并做好内部举荐宣传工作; 22、及时向举荐人反馈被举荐人的招聘进展及结果; 23、按时发放举荐成功奖励; 其他 24、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系,制定及完善相关制度; 25、建立内部调岗流程和离职管理流程; 工作关系:

公司招聘专员岗位说明书范本

作业指导书系列 公司招聘专员岗位说明书(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-68735公司招聘专员岗位说明书 Company recruiter job description 说明:为明确工作目的、范围及操作秩序,减少不确定度,使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化,特此制定。 公司招聘专员岗位说明书 岗位名称:招聘专员 岗位编号 岗位级别 隶属部门:人力资源部 直接上级:部门经理 直接下级:无 工作概述: 配合招聘主管,通过各种渠道有效的开展组织招聘活动,完成基地各部门的招聘计划。 主要工作职责: 招聘计划 1、制定完善与招聘有关的流程、程序规章和规定;

2、结合公司实际状况和岗位设置的情况,开发适合的招聘渠道; 3、建立和更新公司人才储备资料库; 4、定期更新内外网招聘信息,维护公司招聘网站; 5、公司各项招聘活动的实施、协调和跟进工作; 6、组织面试、笔试并保存相关资料和试卷; 7、入职前的背景调查; 8、安排候选人进行体检; 9、体检结果无异常者,通过入职;否之,不予以入职; 10、定期更新内网职位信息,并做好内部举荐宣传工作; 11、完成主管安排的其他工作任务; 工作关系: 内部:人力资源部各版块及其他中心部门负责人、助理日常工作的沟通协调。 外部:公司各招聘渠道的关系维护。 工作权限: 负责基地整体人才需求招聘工作。 任职资格与要求:

1.教育要求:本科及以上学历; 2.工作经验:有二年以上招聘工作经验; 3.培训经历:受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规等方面的培训; 4.熟悉计算机操作办公软件及相关的人事管理软件; 5.能力要求:具备很强的责任感和事业心;有较好的判断能力;性格外向,有良好的职业道德,擅于沟通与协调,良好的团队合作意识;富有热情、积极进取、坚韧不拔,具有较强的沟通影响力;深入了解企业文化及业务知识。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

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