质量与经济性关系浅析
质量与经济性关系浅析
摘要：
本文通过对质量经济性原理的研究，阐述了质量与经济的关系，以及如何通过提高顾客满意度和降低经营资源成本来实现质量经济
性管理。论述了6SIGMA管理与质量经济管理的关系，对质量成本进行了分析，描述了质量管理是致力于把质量和财务业绩联系起来的新概念，向人们展示一个通向卓越质量务实之路，使"依靠质量取得效益"成为现实。
质量经济分析与管理，是一个企业质量经营追求成功的关键，也是衡量一个企业质量管理有效性的重要标志。质量经济涉及利益和成本等诸因素，对企业和顾客来讲都具有重大的意义。我们常说“质量是企业的生命”。什么是“产品的质量水平”？质量是“一组固有特性满足要求的程度”，若对质量水平进行量化，可以认为是产品某个质量特性的指标，这个指标确定可以来源于顾客的要求，也可以是法规的要求，总之满足了这个指标，就是说满足了顾客的要求或者说是满足了组织的相关方要求。
从质量经济性角度来看，质量经济性是综合考虑顾客满意和组织的过程成本、综合考虑顾客和组织的利益，从中寻找最佳结合点。如果一味追求产品质量水平，一般来说，就会提高企业的产品质量成本，比如采购和使用接近100%合格的原材料，100%检验出厂产品检验（对于非破坏性检验），对过程进行严格的监控，这些都是要投入人力和
物力为代价来提高产品的质量水平。因此，只要产品的质量水平达到顾客和相关方的要求，没有必要越高越好。当然，从长远利益看，在企业保证一定利润的前提下，持续改进现有的产品质量水平，时刻关注顾客需求，开拓现有产品或服务的市场，就可以提高顾客满意和忠诚度，进而增加企业销售额，这也是提高企业经济效益的途径之一。
从6SIGMA管理的角度看，产品质量水平越高，即质量差错率越小，其预防成本曲线会下降。随着质量水平的提高，由3SIGMA到
6SIGMA，损失成本下降，预防和鉴定成本也在下降，使总质量成本降低的最好方法是降低劣质成本。
根据这个理论，产品质量水平越高，质量成本并非随之成正比提高，在日常管理工作中，企业要致力于降低劣质成本，才能在持续不断提高质量水平的同时，增加经济效益。
一、质量的经济性
质量问题实际上是一个经济问题，中国古老文化在创造质量（品質）这一词汇时，就为我们现在说文解字提供了佐证。質，上半部两个斤，意味"斤斤计较"，下部"貝"，通解为"钱"。也就是说质量对企业和顾客而言都在"钱"即经济性上"斤斤计较"。企业生产的目的是最大效益最大化，这就要正确处理好产量与质量的关系。产量是关系的企业的效益，但质量是前提。没有质量，再多的产品，效益也只能是零。有一个形象的比喻，产量好比是“0”，质量好比是“1”。如果没有“1”，再多的“0”也毫无意义，有了“1”，后面的“0”当然越多越好。从这个简单的例子可以看出，质量直接关系到企业的效益，也就是质量的经济性问题。质量经济性如从利益和成本两个方面考虑，
就有：在利益方面考虑：对顾客而言，必须考虑减少费用、改进适用性、提高满意度和忠诚度；对企业而言，必须考虑安全性、购置费、运行费、保养费、等待损失和修理费以及可能的处置费用；在成本方面考虑：对顾客而言，必须考虑安全性、购置费、运行费、保养费、停机损失和修理费以及可能的处置费用；对企业而言，必须考虑由识别顾客需要和设计中的缺陷，包括不满意的产品返工、返修、更换、重新加工、生产损失、担保和现场修理等发生的费用，以及承担产品责任和索赔风险等都是围绕经济性。
目前，企业是如何看待质量对企业经营业绩的影响的呢？通常，他们能认识到质量对顾客满意有影响，但除非他们能进一步认识到不满意的顾客正导致销售额下降，否则一些企业可能不会直接关心这个问题。许多企业已认识到质量对利润等企业经济效益有影响，但只有在质量问题导致成本不断上升的情况下，这一认识才能成为企业经营者关注的中心。理解了质量对企业经营业绩的影响，掌握并成功实施和应用质量经济性思想和原理，可以促使企业在市场上更容易立足和发展。
二、质量经济性原理
从对质量经济性的分析，我们可以看出提高企业经济效益有两个方面：一是增加收入（销售额）、利润和市场份额。即通过诸如加强领导、提高效率、改进雇员工作、以及提高雇员和顾客的满意度来实现；二是降低经营所需资源的成本。缺少资源投资，由于销售质量低劣的产品和服务，给企业带来损失，并使其在市场竞争中处于不利地位其他的损失可能会使市场份额减少，如组织形象和信誉不佳、顾客
抱怨、责任风险等，以及人力和财务资源的浪费，减少这些损失，可以降低经营所需资源成本。
ISO/TR10014《质量经济性指南》给出如下改进经济效益的结构图（图1）。
从图上可以看出，质量经济性管理的基本原则是：从企业方面的考虑——降低经营资源成本，实施质量成本管理；从顾客方面的考虑——提高顾客满意度，实施质量经济性管理。
以顾客为中心，是质量管理的基本原油，识别并满足顾客和其他相关方（雇员、供方、所有者、社会）的需求和期望，以获得竞争优势，并以有效和高效的方式去实现，是企业质量管理和经营的核心。质量管理是以质量为中心，努力开发和提供顾客满意的产品和服务。质量管理的趋势正从“消除不满意”向“追求满意”方向发展。现代质量的含义是“满足需要和期望”，即质量要求（涉及固有质量特性和其价值总和的要求）满足顾客（含相关方）明确或隐含的需要或期望，伴随着质量概念的不断演变，从符合性发展到追求顾客满意，质量经济性也越来越重要，逐渐成为质量管理中的一个重要的课题。
三、6SIGMA质量管理
质量的经济性如何通过一定的管理方式达到最佳化一直是从众多经济学家最为关注的问题。追求效益最大化，不能不提到6SIGMA 管理。6SIGMA管理最早由摩托罗拉（Motorola）提出，"在1992年实现6SIGMA"。后来由于通用电气（GE）的积极推行，并取得市场价值第一的卓越业绩，使6SIGMA管理的理论逐渐完善，并且应用实践不断推广。σ（SIGMA）一个反映数据特征的希腊字母，已从单纯的含义标准差，被赋于更新的内容。6SIGMA质量意味着差错率为百万分3.4（即3.4ppm）。从统计意义上讲，一个过程具有6σ（SIGMA）能力意味着过程平均值与其规格上下限线的距离为6倍标准差，此时过程波动减小，每100万仅有3.4落入规格限以外。因此，作为一种
衡量标准，σ的数量越多，质量就越好。
下面表1给出的是对美国企业的现状（约4σ质量水平）和6σ质量水平的对比，可以看出从4σ质量提高到6σ质量的意义。
［表１］
但是，对6σ（SIGMA）质量的理解仅仅就是3.4ppm，会产生偏差，许多组织和质量专家认为，似乎6SIMGA管理更适合于大批量，大规模产品的行业，适合于管理有相当基础的企业和组织。因此，不妨我们换一个角度，从经济性角度，用财务语言，可以表明推行6SIGMA 管理的重要性（见表2）
［表２］
每个组织和企业都有成本核算，从这个意义上说，只要想改进业
绩，不断减少质量成本占销售额的比率，6SIGMA管理就是一个务实、有效的途径。因此，6SIMGA质量从经济意义上讲，对每一个欲改进其业绩的企业都适用。
自20世纪30年代在贝尔试验室诞生SPC（统计过程控制）等质量方法以来，美国的质量管理理论和方法在二战后帮助日本恢复了经济，并在20世纪80年代"质量危机"时帮助美国工业从日本那里赢回了部分市场份额。虽然有这些成功的案例，但有一点值得注意，就是在质量和财务业绩之间没有明显的联系。虽然越来越多的公司采用了各种质量方法，但却极少有公司报告其对利润方面有明显影响。
美国《质量进展》杂志最近公布的一项调查表明，传统的质量活动对财务业绩的影响并不象想象中那样明显，波多里奇国家质量奖的得主并不比其他的一些公司业绩好。有些质量改进方面做得好的公司，其关键的财务指标并不一定能获得改进。这使得许多公司的高层们开始怀疑他们推进质量活动的动力了，这也为我们敲响了警钟。目前的经营环境要求我们改进对质量的理解，需要一个更明确的定义。这个定义能使企业的质量活动同时为顾客、员工、所有者和整个公司创造价值和经济利益。6SIGMA正是这样一种质量实践，它注重质量的经济性，当我们投资改进有缺陷的过程，原先质量低下时的高成本下降，上升的顾客满意度又挽回部分原来失望的顾客。同样，它又会促进顾客对其产品的购买，从而带来年收入的增加。
因此，6SIGMA管理的基本原则是：提高顾客满意度和降低资源成本。
在任何时候，顾客满意的情况对组织而言都是极为重要的，它在很大程度上决定着组织的市场份额，因此也可以说决定着组织的生存和发展。组织要取悦于它的顾客，可能需要很大的投入。换句话说，对顾客有益的不一定会对组织有益。但大部分组织毕竟是以赢利为目的，通常管理层的首要任务就是为股东创造价值，因此这个问题困扰了许多质量学者。
传统的做法是将大部分注意力集中在顾客方面，而且，企业为实现顾客满意所作的各种努力与以赢利所做的努力之间是断裂的，没有建立任何联系。6SIGMA 则强调从整个经营的角度出发，而不只是强调单一产品、服务或过程的质量，将注意力同时集中在顾客和企业两方面。
降低资源成本和风险是6SIGMA 管理的另一原则。6SIGMA 中蕴含了这样的思想，所有的缺陷和错误都代表了风险，但不是所有风险都可以以缺陷的形式表示。6SIGMA 的目的在于降低风险，而非仅仅降低缺陷。一方面可以降低顾客购买产品或服务的风险；另一方面也降低了产品或服务提供者的风险。换言之，应用6SIGMA
来降低风险意
味着所有方面业绩的提高，如质量、能力、周期、库存以及其他的关键因素。
通过6SIGMA努力，顾客和组织可以同时获得满意，对顾客而言，是以最可接受的价格及时获得最好的产品；对组织而言，则是以最小的成本和最短的周期实现最大的利润。只有当这些全部实现时，"质量"这一词汇才对组织真正有了意义。
6SIGMA过程（PFSS）着重消除与体系和过程有关的错误和风险，特别是与现行体系或过程的操作直接有关的影响顾客满意度和降低成本的错误和风险。PFSS的目标很简单，即在对体系或过程的操作很关键的使顾客满意和成本最少的价值点上，使百万次机会中出现的不符合不超过3.4个。
6SIGMA策划（DFSS）着重消除与产品、体系或过程的设计有关的多种形式的错误和风险。进一步研究可以发现，DFSS具有两个同等重要并且通常相关的目的。一是降低与设计的功能业绩和物理特性
有关的错误和风险；二是降低与设计对整个组织经营的影响有关的错误风险。通过实施DFSS，产品、体系或过程的设计能够达到目标水平，减少波动和不确定性，实现让顾客满意和降低成本的目的。
6SIGMA组织（OFSS）是领导职能推进6SIGMA方法的基础。它的重点在于建立和应用一些展开计划、报告系统和实施过程来支持PFSS 和DFSS。OFSS的目标是通过改进组织的经营能力获得最佳经营业绩。
四、质量成本的分析与应用
企业追求产品高质量必定要花费一定的成本代价。这就要充分分析质量成本与质量水平的关系了。否则，不是产品质量过剩，企业花费的成本太大，影响企业的的经济效益，就是企业产品的质量不足，导致因产品质量问题造成损失，影响企业的效益最大化。正确分析企业的质量成本，对于企业管理来说是一门必不可少的学科。质量成本是一种变动成本，它随质量变化而变化，我们可以从其变化趋势分析最佳质量水平。质量成本又是一种机会成本（或可能的成本），它不局限于已经发生的经济活动，而是着重于分析和预测可能或应当发生的经济活动，以便作决策。质量成本还是一种估计成本。它不可能想生产、销售成本那样可以精确计算，因为它带有某种假定性，它可能对某问题提出各种决策方案，以供领导决策。
质量成本核算是根据质量成本核算对象，采用一定的方法，按规定的质量成本项目，将获得不良质量成本所支付费用和造成的收益损失归集非陪到核算对象上，计算不核算对象的总质量成本很单位质量成本。它是质量成本管理的基本环节
一般来说，质量成本由两方面构成：符合成本和非符合成本。符
合成本是指一次性加工所发生的成本，非符合性成本是指产品出现质量问题后的成本。
对企业的生产流程和经营方法进行全面分析，确定每个部门和流程对产品的贡献，从而找到全部质量成本因素。这项工作是质量成本分析最为重要的环节。通常，质量成本因素包括人工总成本以及设施设备、管理、产品实现的各个过程（如原材料、生产设备、生产、储存、装运等），工序控制、质量控制，失效的工作时间，废品废料，技术和消费者技术服务成本等。各企业的具体情况不同，质量成本因素的构成也不尽相同。
质量成本的成因主要体现在质量的预防、检查、内部失效和外部失效四个方面。在对质量成本进行分析时，要对照这些成因进行成本分解，并计算质量成本在各部门总费用中的比例，从而得以质量成本分析的结果。
质量水平和质量成本之间存在着一定的关系，这就是质量成本特性曲线基本模型，如下图：
质量水平
随着预防成本、鉴定成本的增加，故障成本随之下降。因此，图中总会成在一个最佳区域，在这区域总质量成本最低；但考虑到诸如信誉、安全性等问题，在作经费算时，希望能适当增加预防成本，如果通过论证，确信某一质量保证活动的实施能为企业带来效益，那么适当增加鉴定成本。事实证明，用于分析、控制和减少质量损失的费用能在提高质量、增加效益、增强竞争能力等方面，得到更有利的补偿，所以有效的质量管理能够为提高企业的经济效益作出贡献。
得出质量成本分析的结果并不是目的，目的在于如何使用这一结果。最直接的应用是通过质量成本分析，了解哪些质量成本能够直接得到有效控制。如果对质量成本没有量化的概念，会对降低质量成本的机会熟视无睹。企业要对实施改进的投放进行收益分析，只要能产生效益，改进便可以进行。
下面是某厂采用质量成本核算体系的方法进行核算，其结果见表
质量成本分析方法是统计技术和数据分析方法的具体应用形式，应用它可以解决质量过程中的相关问题，从而提高数据统计方法的应用效果和水平。同时，应用质量成本分析方法可以准确找出影响产品和过程质量的关键问题和主要因素，为有针对性地解决问题提供可靠的依据。
综上所述，我们可以看出，质量与经济性既是一对矛盾，又是一对相辅相成的共同体。质量经济性最终目标用尽可能少的劳动消耗和劳动占有，提供满足用户需要的产品质量，以获得尽可能多收益的特征。质量经济性分析，是通过产品的质量、成本、利润之间关系的分析，研究在不同经营条件下经济的质量，常常被简化称之为“质量经济分析。质量经济分析涉及利益、管理、成本等诸多因此，对企业和顾客来说都具有重大的意义。质量可以提高企业的经济效益，也可以消耗大量的经济资源。通过6SIGMA质量管理与质量成本的分析核算，我们可以用较少的资源产生最佳的经济效益，有力推进企业提高质量和管理水平。
参考文献：
1．"质量经济管理的原则、方法和应用" 王金德《国际先进质量管理技术与方法》，中国经济出版社"
2．6SIGMA管理的计划和实施" 王金德《上海质量》2001年第2-4期3．"实施6SIGMA管理，推进企业以质取胜" 王金德、张东莉《中国质协第二届中美质量管理交流研讨会论文集》2001.6
4．“质量成本”钱仲侯杨文士《质量专业理论与实务》
5．ISO/TR10014 《质量经济性管理指南》
会计实训报告心得体会
会计实训报告心得体会 会计手工帐实验心得 经过几个星期的手工帐模拟实验，使我对整个过程有了更深层次的了解。从最初的建账到写分录，填记账凭证，归集粘贴原始凭证，再到登记日记账，编制每旬的科目汇总表，并由此登记总账，最后到编制报表并装订成册。这一系列的程序下来，加强了我的实际操作能力，对会计流程的各个步骤和具体操作有了更深的理解。同时使我系统的对老师讲过的知识进行了一次实践，加强了我对理论的记忆，学到了许多书本上没有的知识，并且意识到只有将书本理论运用到会计实际操作中，才能真正掌握这门知识。 这一系列程序下来并不容易，不是建账建错了就是分录写错了，不是数字写错了就是摘要写错了，不是凭证种类写错了，就是明细账写错了，不是科目汇总表不平就是报表不平……尽管我们也尽量按照会计方法来改，但是这错误实在是防不胜防，错了一次又一次，以致于我们只能将一些错误用重新抄写的方法来更改。这繁琐的程序让我深深体会到，会计的工作不能有丝毫马虎。由于缺乏一些工具，人数又不够，分工不是很明确，所以一些步骤操作的不是很规范，不过我想这以后到了实践中会得到锻炼的。 通过这次模拟实验，我总结了会计工作者必须要有的三
个特点：第一，要细致，第二，要有很强的逻辑能力，第三，要特别谨慎。细致在每个环节，每个程序都必不可少。但在写分录尤其 重要，对于写分录的工作人员，每一笔经济业务都不能放过，应计入那边科目，金额是多少，借方还是贷方，日期…..一旦你错了，整个过程都需要改，它就像建筑物的地基一样。另外逻辑思考能力是一个优秀会计工作者所必备的，对于发生的一项业务，会计工作者要迅速反应，这项业务的发生意味着什么，自己应该做些什么…..最后但同样重要的是谨慎，它贯穿于会计工作的始终。犯错误是难免的，像手工帐这种活动，笔误是避免不了的，关键是看你如何对待。作为一个会计工作者，你不能再像平常写字一样，写错了，划掉即可，会计不行。会计工作要求每一个错误都要按照规定的方法来改，要求严谨。 这次模拟实验，让我有一种真正上岗工作的感觉，因为自己终于接触到了真正专业性职业性的东西，而不是一直在纸上谈兵了。这次的模拟实验，培养了我的会计业务处理能力、实际动手能力。使我对会计工作有了全面的了解，加强了我对基本理论的理解、基本学习方法的运用及基本技能的训练，从而达到理论知识与会计实务的统一，让我对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标，为今后走向社会奠定了基础，收益颇多。
质量经济性分析管理制度
1.目的 为加强对企业质量成本的管理，不断降低企业的质量成本，提高经济效益，并为评定质量体系的有效性提供依据。 2.适用范围 适用于本公司各项质量成本的控制工作。 3.职责 3.1财务部负责归集、核算、汇总各部门的质量成本数据，并编制《质量成本月报表》，每月 会同质量管理部对质量成本进行分析，及时向领导和相关部门提供分析报告和相关资料。 3.2质量管理部每月根据要求提供本部门的相关质量成本数据，定期上报财务部。负责对质量 成本进行综合分析，根据质量成本综合分析的结果，制定相应的质量成本改进措施，要求相关责任部门实施。 3.3其他相关部门每月根据要求提供本部门的质量成本数据，定期上报财务部。 4.工作流程 5.工作内容 5.1质量经济成本数据的收集 5.1.1各有关职能部门每月前5日内按《质量经济成本细目分工表》见附录B，填写《质量经 济成本统计表》向财务部报送上月质量经济成本统计。 5.1.2质量经济性按产品所花费的质量投入和质量损失成本划分，应分为预防成本、鉴定成本、 内部损失成本、外部损失成本四大类24项，包括：
5.1.2.1预防成本，为提高产品质量和预防故障的需要而投入的费用： 1)质量管理人员的工资及福利费，包括质量保证部和其他职能部门兼职从事质量管理 工作人员的工资及提取的职工福利费。 2)质量计划工作费，包括编制质量管理文件及制订质量计划所支付的办公费、文件资 料费、会议费和差旅费以及兼职质量管理工作人员的工时费。 3)质量评审和审核费，包括用于新产品投产前的质量评审及评价公司质量保证能力、 工序能力、产品质量水平所支付的资料费、差旅费、会议费、产品测试费和办公费， 以及参加上述活动相关职能部门人员的工时费（产品的设计评审、工艺评审及合同 评审费用不计入）。 4)质量情报费，包括收集、分析、研究、处理及保存质量情报所支付的资料费、差旅 费和信息设备的购置费。 5)质量改进措施费，包括经质量保证部部批准纳入质量经济性的、为保证产品质量采 取的质量改进措施所支付的材料费、资料费和属于成本开支范围的设备购置费。 6)质量教育与培训费，包括对员工进行质量意识教育和质量管理知识培训所支付的资 料费、教员津贴、场地设施费、办公费和公司外学习费。 7)质量奖励费，指本公司用于质量奖励所支付的费用。 8)评价合格供应方单位费，包括为采购产品、外包产品而开展的调查、评价合格供方 质量保证能力等所支付的差旅费、文件资料费、信息费。 5.1.2.2鉴定成本，为评定产品是否达到质量要求而进行的试验、检验和检查所投入的费用： 1)检验人员工资及福利费，指专职从事质量检验、试验工作人员的工资及提取的职工 福利费。 2)质量检验部门的办公费，指质量保证部为开展日常试验、检验工作而发生的办公费 用。 3)检验试验费，包括为保证产品质量，对进厂采购产品、外包产品、外购半成品和产 品出厂而进行的检验、试验所支付的一切费用。 4)检验设备维护校准费，包括对检验产品质量的检测设备、量具进行维护、计量、检 修所支付的材料费、维修费和校验费。 5)检验设备折旧费，按照规定对质量检测设备提取的折旧费（本公司为设备使用费）。 5.1.2.3内部损失成本，在生产过程中至产品交货前，因产品的局部或整体未能满足规定的
工作心得体会总结简短 统计工作个人总结心得体会
工作心得体会总结简短统计工作个人总结心得体会 【--培训心得体会】 统计工作是指对 __现象数量方面进行搜集，和分析工作的总称，它是一种社会调查研究活动。下面是精心的统计工作个人总结心得体会，供大家学习和参阅。 不知不觉中，见证着公司飞越发展的xx年已经过去，充满希望的xx年终于来临。回首xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。现将一年的主要如下： 一、主要工作情况： 1.强化理论和业务的学习。我重视加强理论和业务知识学习， 在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合业务素质水平，认真学习工作业务知识，并结合自己在实际工作中存在的不足有针对性地进行学习，并且参加统计职业资格考试，明确了统计员的工作职责。 2.在工作以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢 记在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作
中，我努力做好领导交给的每一个工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。 3.每天及时、准确按销售合同或出入库单的明细填写统计台帐，并及时作好数据的备份。 4.每月底根据本月实际发生情况向总部报送营业收入快报;产 值指标月报;劳动工资及保障情况月报;主要产品产、销、存情况月报;能源消费月报表，并存档。 5、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。主要有《产成品交库情况统计表》、《公司人员统计表》、《劳动工资及保障情况统计表》、《年度经济活动分析》。 6、参加汇报了《关于做好xx年特色产业中小企业发展资金项目》《xx年河南省工业结构调整项目》的申报工作。 7、每周五向省工信委汇报项目建设完成情况，每月底向省科工局汇报项目进展情况及项目建设存在的问题，每月初向港区经发局、招商局汇报项目完成投资情况和建设完成情况。 二、存在不足
质量经济性分析
4 质量经济性分析 质量问题实际上是一个经济问题，质量经济性是以货币形式反映的质量水平，它是一个市场经济下的质量概念，属质量经营的范畴。质量经济性分析和管理，是一个组织质量经营追求成功的重要环节，也是衡量一个组织质量管理有效性的重要标志。理解了质量对组织经营业绩的影响，掌握并成功实施和应用质量经济性思想和原理，可以提高组织满足要求的能力，促进组织的持续改进。 质量经济性及相关概念 一、质量经济性的含义 质量经济性是人们获得质量所耗费资源的价值量的度量，在质量相同的情况下，耗费资源价值量小的，其经济性就好，反之就差。 质量经济性的概念可以分为两种：狭义的质量经济性和广义的质量经济性，前者是指质量在形成过程中所耗费的资源的价值量，主要是产品的设计成本和制造成本及应该分摊的期间费用；后者是指用户获得质量所耗费的全部费用，包括质量在形成过程中资源耗费的价值量和在使用过程中耗费的价值量。这样，我们可以用单位产品成本和分摊的期间费用之和，来反映组织某种产品的狭义的质量经济性，而用价值工程中的（单位产品）寿命周期成本，来反映广义的质量经济性。 质量对组织和顾客都有经济性问题。生产、销售或购买质量低劣的产品和服务，给组织和顾客都将带来损失，造成顾客抱怨，责任风险，以及人力和财力的浪费。因此，组织提高质量经济性包括两个途径：一是增强顾客满意，二是降低经营所需资源的成本。 质量经济性如从利益和成本两个方面考虑，则：在利益方面，对顾客而言，必须考虑减少费用、改进适用性、提高满意度和忠诚度；对组织而言，必须考虑安全性、购置费、运行费、保养费、等待损失和修理费以及可能的处置费用；在成本方面，对顾客而言，必须考虑安全性、购置费、运行费、保养费、停机损失和修理费以及可能的处置费用；对组织而言，必须考虑由识别顾客需要和设计中的缺陷，包括不满意的产品返工、返修、更换、重新加工、生产损失、担保和现场修理等发生的费用，以及承担产品责任和索赔风险等。这些都是围绕质量经济性的有关问题。 质量经济性管理的核心是综合考虑顾客满意和组织的过程成本、综合考虑顾客和组织的利益，从中寻找最佳结合点。
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学习公司4月经济活动分析会精神心得体会
学习公司4月份经济活动分析会精神心得体会 耿总和孙书记在1季度经济活动分析会上，就当前中国石油和辽阳石化面临的严竣经济形势分别作出了重要讲话，分析了从去年下半年到今年，国家调整了对资源型企业的政策，对中国石油和辽阳炼油业务的效益产生严重影响，亏损额为历史最高。在集团公司的大背景下，辽阳石化也面临着前所未有的新形势，装置运行不平稳、人工成本大幅上升、员工危机感不强、产品结构不合理等因素造成了公司效益下滑。自己清醒地认识到公司当前面临的严峻形势和艰巨生产情况，从而思想上有了更新的认识，自己应该克服盲目乐观情绪，树立忧患意识，进一步增强危机感、紧迫感。 耿总在讲话中多次提到强化管理，矿区机关处室也担负管理职能，在生产经营中起着一定作用，公司提出的挖潜增效、精细管理需要机关处室做很多工作，对机关处室提出了更高的要求。机关全体员工要适应新形势，增强新本领，应对新挑战。从机关各部门做起，从机关每名党员、每名员工做起。作为一名党员，在充分认识到目前公司面临的严峻形势和自身肩负的责任同时，更要树立紧迫感、危机感和责任
感，应尽职尽责，扎实做好本职工作。首先要严格要求自己，加强学习，提高自身素质，提高政治素质和业务能力，提高工作水平；其次要增强责任意识、忧患意识，一切工作都要从公司大局出发，按照公司要求来做，全力以赴做好各项工作；三是强化服务意识，结合“四好处室”创建活动，进一步转变工作作风，使创建“四好”体现在自己的具体工作中；四是要认真查找差距，查找自己工作上还存在哪些漏洞，在服务基层方面还存在哪些不足，五是提高工作效率，努力为公司和矿区服务事业部做出应有的贡献。 结合自己的工作实际，在工程建设投资控制环节上做好自己工作一是进一步提高管理水平严格正规化、科学化管理二是严格审批设计变更，严格控制投资。三是严格按批复组织设计不增加内容不提高标准，严格控制不能超该，精细管理，向管理要效益。自觉遵守工作纪律、劳动纪律，坚持规范化、制度化开展工作，提高自我工作效率及协助配合能力，更好地发挥表率带头作用，树立“大辽化观”，自觉地参与企业的各项工作中去，为公司的发展建设而尽一份企业主人的责任，为公司和矿区服务事业部节能降耗尽一名党员应尽的义务。
GJB质量经济性分析报告
质量经济性分析报告 一、基本情况 根据GB/T19001-2008《质量管理体系要求》和G JB9001B-2009《质量管理体系要求》质量管理体系过程“5.6.2.2 财务部门负责提供质量经济性分析报告。”和“8.4.2 d)财务部门负责质量成本统计和质量经济性数据分析（按作业指导书《质量经济性统计和分析实施细则》）”的要求，财务部编制的质量经济性分析报告作为管理评审输入之一。为此，财务部采用了“质量成本法”，根据从质管部、经营部、生产部、经核室、工艺室等部门传递过来的质量、工艺工时、材料消耗等数据，结合本部门形成的生产经营财务数据，按照预防成本、鉴定成本及内、外部故障损失等四个方面进行了质量成本的统计分析，同时结合生产经营财务数据分析了质量成本的变动状况，对质量管理体系的财务支出有效性进行了评价，并针对一些问题提出了相应的改进方向，以便综合实施质量改进，不断提高我公司质量管理体系的有效性和经济性。 为了真实地反映公司质量管理体系的财务状况，财务部根据本公司有关职能部门提供的有关质量成本数据，从财务会计账簿中收集了有关财务信息，按照质量成本核算办法，进行了统计、核算、分析、汇总、报告，并从财务角度识别质量管理体系上的薄弱环节及其无效的管理活动活动，从提出完善质量体系的方向，提高质量管理体系的经济性。 二、综合分析 现将2011.7～2012.6期间的质量经济性分析结果汇报如下：
（一）质量成本构成关系分析 2011年7月至2012年6月质量总成本约为165.13万元(详见下表)。 质量成本构成关系如下图所示。其中比例最高的是鉴定成本，为70.64%；最低的是外部损失成本，为0.31%。 各项质量成本的组成如下：
质量经济性分析
质量经济性分析综述 范艳清 鲍永忠 周传珍 李跃生 一、质量经济性发展 早在1951年，美国质量管理专家朱兰博士在其著作《质量控制手册》中提出了质量经济性的概念，将发生在不良品上的质量成本比喻为“矿中黄金”，明显的废品比喻为“水面冰山”。六十年代，费根堡姆在通用电气实施质量成本管理，并在其著作《全面质量管理》中，提到质量成本是质量体系的经济基础，提出了人们熟知的质量成本分类方法，并将质量成本的范围扩大到整个产品的寿命周期。 1961年美国质协成立了质量成本委员会。从六十年代到八十年代，该委员会相继出版了关于质量经济性的书籍、论文集以及相应的管理指南。近年来，美国质量管理协会将质量经济研究列为其会议的主要议题。这些工作极大地促进了质量经济的研究工作。 日本翻译出版费根堡姆《全面质量管理》一书的同时，也随之引入了质量经济性相关概念，进而开展了一系列研究工作。质量管理专家田口玄一创立了“田口方法”，使产品设计过程的质量管理和工序质量控制比较直接地与经济效益相联系。 苏联从二十世纪60年代以来，十分重视从经济的角度研究产品质量问题，先后出版了不少专著、论文和论文集，从产品的经济范畴论述了质量等理论问题，对于系统研究产品质量经济、经济效益的内在联系，具有一定的推动作用和启发意义。 近年来，国外又有不少学者对质量经济性进行了深入的研究，提出了一系列理论，如隐性成本说、ABC成本法、基于最大利润的优化质量成本、价格——质量关系等理论。 二、 国外质量经济性分析应用情况 1963年12月，美国国防部发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》军用标准，将“质量成本”作为对许多政府承包商和分包商的一个要求。这个文件有助于对
质量经济性分析程序
质量经济性分析程序 文件编号：QP0603 1 目的 本程序规定了本企业质量经济性分析的方法，对质量的过程绩效与质量目标 进行比较，识别改进机会。 2 适用范围 本程序适用于本企业军品质量成本的统计、核算和经济性分析。 3 术语和定义 3.1 质量成本——将产品质量保持在规定的水平上，所需的费用，包括预防费 用、 鉴定费用、内部故障费用和外部故障费用。 3.2 预防成本——为预防不合格所产生的费用。 3.3 鉴定成本——评定产品质量是否满足规定要求所产生的费用 3.4 内部故障成本——产品出厂前不满足规定要求而支付的费用 3.5外部故障成本——产品出厂后，因不满足规定的质量要求，导致的索赔、 修理、 更换等支付的费用。 4职责 4.1 核算科负责质量成本的统计核实、汇总、分析管理，质量科配合做好质量 经济性分析。 4.2 相关部门配合实施。
5 管理程序 5.1 质量成本费用的归集原则 质量成本费用的归集从以下四个方面来进行： 5.1.1 为保证产品质量而支付的费用； 5.1.2 为鉴定材料、半成品、成品而支付的费用； 5.1.3 因产品本身缺陷，而处理所发生的一切费用； 5.1.4 售后产品在顾客使用过程中，因质量问题而导致的一切费用。 5.2质量成本费用进入会计核算的分类 5.2.1凡质量培训、质量管理活动、质量改进措施、质量评审等发生的费用，专职质量管理人员工资及提取的职工福利基金等开支，应计入预防成本。 5.2.2凡试验、检验费、质检部门办公费、检测设备维修折旧费、专职从事质量试验、检验工作人员的工资总额及提取的职工福利基金及其开支，应计入鉴定成本。 5.2.3 因报废和不合格损失、返工、返修费用、降级损失、事故处理费及因质量问题而导致的停工、停产损失等开支应计入内部故障成本。 5.2.4凡涉及因外部处理质量问题所发生的索赔损失、更换修理损失和质量争端 的处理费用等开支应计入外部故障成本。 5.3.1质量成本的统计、核算 5.3.1各相关部门确定质量成本统计核算员，随时收集、统计、汇总本部门有关质量成本的所有原始单据、凭证。每季度汇总一次，填写相关的质量成本统计表，经部门负责人审核签字后，并于每季度初10日前报核算科。 5.3.2核算科依据各相关部门上报的数据汇总，按季编制产品质量成本报表。
GJB高质量经济性分析报告报告材料
实用文档 质量经济性分析报告 一、基本情况 根据GB/T19001-2008《质量管理体系要求》和GJB9001B-2009《质量管理体系要求》质量管理体系过程“5.6.2.2 财务部门负责提供质量经济性分析报告。”和“8.4.2 d)财务部门负责质量成本统计和质量经济性数据分析（按作业指导书《质量经济性统计和分析实施细则》）”的要求，财务部编制的质量经济性分析报告作为管理评审输入之一。为此，财务部采用了“质量成本法”，根据从质管部、经营部、生产部、经核室、工艺室等部门传递过来的质量、工艺工时、材料消耗等数据，结合本部门形成的生产经营财务数据，按照预防成本、鉴定成本及内、外部故障损失等四个方面进行了质量成本的统计分析，同时结合生产经营财务数据分析了质量成本的变动状况，对质量管理体系的财务支出有效性进行了评价，并针对一些问题提出了相应的改进方向，以便综合实施质量改进，不断提高我公司质量管理体系的有效性和经济性。 为了真实地反映公司质量管理体系的财务状况，财务部根据本公司有关职能部门提供的有关质量成本数据，从财务会计账簿中收集了有关财务信息，按照质量成本核算办法，进行了统计、核算、分析、汇总、报告，并从财务角度识别质量管理体系上的薄弱环节及其无效的管理活动活动，从提出完善质量体系的方向，提高质量管理体系的经济性。 二、综合分析 现将2011.7～2012.6期间的质量经济性分析结果汇报如下：
（一）质量成本构成关系分析 2011年7月至2012年6月质量总成本约为165.13万元(详见下表)。 质量成本构成关系如下图所示。其中比例最高的是鉴定成本，为70.64%；最低的是外部损失成本，为0.31%。 各项质量成本的组成如下：
经营管理部一季度经济活动分析会汇报内容
经营管理部一季度经济活动 分析会汇报内容 一季度，经营管理部全体员工紧密围绕公司“创新突破年”工作部署，狠抓管控能力和整体工作水平提升，全面计划、全面风险、采购及物资管理、技经管理等各方面稳步推进。 一、一季度重点工作回顾 （一）计划管控步入良性循坏 秉承提前谋划的理念，多次与煤业公司沟通，确定了公司2018年全面计划指标和分解指标，每月下达工作任务书，每半月跟踪指标完成情况，及时发现问题督促改正。 一季度，顺兴煤矿计划产量15万吨，实际产煤36.1805万吨，完成计划的241.2%。计划销售18.5万吨，实际销售34.94 万吨，完成计划188.86%。剥离计划0万立，实际剥离12.1507万立。投资完成1773.9719万元，完成季度计划的123.86%，年度计划的18%。资金到位739.0787万元，完成季度计划的126.68%，年度计划的7.39%。 （二）采购及物资管理更加规范 组织了项目招标前市场调研，完成谢尔塔拉露天煤矿矿建剥离工程及顺兴煤矿2018—2019年安全生产、煤炭装载及破碎加工、煤炭运输等项目供应商寻源工作，完成了上述承包项目招标文件编制工作。一季度，共完成非招标采购15
项，完成采购额210.35万元。公开采购率100%，网上采购率100 %，均达上级公司管控标准。 1、施工、服务类 2、物资类
（三）内控管理作用明显 1、制度梳理，规范实用可执行。为确保各项管理制度的实用性、可行性，将公司制度建设、执行融入到企业内部控制管理工作中，全面梳理了近年来印发的各项管理制度，对部分已不适应目前工作要求的需进行修订，同时对一些缺失的方面需立即着手制订。共计梳理出各项工作制度90余个。 2、对照排查，联动同步夯基础。由分管领导为组长，各职能部门联动的采购及物资管理突出问题排查整改小组。在排查过程中，我部门多次组织召开专题会议研究，以问题为导向，针对集团公司采购与物资管理检查出的36项共性问题逐一剖析研讨，提出了解决方案。
关于企业经济运行分析学习心得体会
关于企业经济运行分析学习心得体会 一、对民营经济经济运行分析工作的理解 “经济活动分析，又叫经济分析，是经济活动分析报告的简称。它是反映经济分析研究所获得的一种书面材料。它是以党的方针政策为指导，以计划发展指标、统计数据和调查研究所获得的资料为依据，以正确评估、总结发现规律，提高决策和管理水平，提高经济效益，胜利完成任务为目的，运用现代科学经济理论和科学分析方法，对特定范围（地区、部门、单位）经济活动（包括生产、销售、成本、财务等活动）的过程和结果进行分析。不管是经济管理部门，还是企业单位，只有经常分析经济活动，才能情况明、眼睛亮、心中有数、脚步不乱，顺利地开展各项经济工作。”（引自《财经应用文写作教程》文天若著立信会计出版社出版）。按照上述观点，可以将经济运行分析理解为：经济运行分析就是对某一时期、某一领域的经济现象、经济成果及经济活动的全过程，按照科学的政治经济学观点，结合党和国家方针政策，以预定计划指标、统计数据和调查研究所获得的信息资料为依据，运用统计分析和综合分析的方法所进行的旨在找出其运行特点、存在问题、解决问题的途径以及未来发展趋势的综合性分析判断活动。其目的就是对当前经济运行情况及时总结经验，以便吸取教训、指导未来。 我们中小企业行政管理部门所作的民营经济运行分析，一般是运用统计资料和调查获得的经济信息，与历史同期纵向或与全国和其他省、市、县横向对照、比较和研究，就其经济内容、运行过程、显著特点、存在问题和发展趋势作出分析、判断。通过经济运行分析，真实反映当地民营经济发展态势，肯定成绩、总结经验，发现问题，提出对策建议，为政府和企业科学决策提供依据。这也正是我们开展民营经济运行分析工作的目的。 二、抓好民营经济运行分析工作的意义 搞好民营经济运行分析，是各级中小企业管理部门的一项重要职责。各级编委明确规定：中小企业局是指导中小企业、乡镇企业和民营企业发展的政府工作部门。其主要职责之一，是拟定中小企业发展战略、中长期发展规划并组织实施；监测、分析中小企业运行态势；承担中小企业分类、信息收集和发布工作；拟定并落实中小企业发展调控目标和措施。要履行好上述职责，必须首先作好经济运行分析工作。主要体现在以下几方面 1、政府职能转变后，政府部门的工作重点主要体现在加强经济工作的宏观调控方面。具 体讲，就是通过研究制定方针、政策，引导和调控经济的平稳运行和健康发展。中小企业局作为指导当地民营经济发展的政府工作部门，必须把握民营经济运行的基本情况，针对民营经济运行中存在的问题提出对策建议，这样才能保证各级政府适时调整民营经济发展政策，发挥宏观调控职能。 2、当前民营经济在发展中面临许多新情况和新问题，作为政府职能部门，必须适时搞好 调查研究，分析运行动态，及时发现民营经济发展中遇到的困难和问题，不断向政府提出应对措施和政策调整建议，为企业发展提供导向性意见，这样才能达到为促进民营经济持续发展发挥部门应有的职能作用。
服务质量和经济效益的关系
如何更好地把握服务、质量及效益之间的关系 摘要：企业的发展进入一定阶段后应突出服务、塑造品牌，而后求得效益。服务、质量和效益其实是相互依赖、相辅相成、互为促进的关系。技术服务型企业应把建立顾客满意服务体系和服务价值观塑造作为已任，应该以全社会财富的增长为目标，追求经济利益和社会效益的结合。 关键词：服务质量效益技术服务型企业 引言：认证技术企业如何把握服务、质量及效益之间的关系？这个问题首先应因根据企事业单位所处的发展时期、或成长战略而异。在单位的创业初期会更多的偏向于效益；中后期则会更多地偏向于服务。从经营学的发展过程来看，无论从美国的弗雷德里克?泰勒提出的成果主义，还有伏特的流水线生产，法约尔的经营管理过程论都能看出，企业初期是偏向于效益的。随着企业和社会的发展，逐渐偏向于服务。这里，姑且把服务理解成狭义的，如服务质量、服务技能等。一个企业的服务质量不跟上的话，会成为其他竞争对手获利竞争优势的一个突破口。常说的服务差别化也是4个常见差别化战略之一。（产品差别化，价格差别化，服务差别化，品牌差别化）。所以很多企业会将利润的很大一部分用于再投资，也就是这个道理。市场、消费者是进步的，所以企业也不能停止进步。 要效益，还是要服务质量？我的观点是先要服务，后要效益，服务在效益前面，最后才能两个都得到。首先，我们从事的认证是技术型服务行业。服务的根本目的是通过自身努力，用心的劳动，获得客户对你的认可。也就是说，我们是通过服务，让客户从心底里认可你。这是心与心之间的沟通，心与心的交换过程，用真心和热情，全心全意为客户服务，以服务带动效益，以服务提高效益，用效益促进服务，达到两者的统一，方能使服务提供方和服务接受方均产生共鸣共振，构建和谐社会及和谐认证环境。 1 建立服务型认证公司，让顾客满意服务体系 服务型企业是为人们提供服务为主导价值或因素的企业，服务型企业无形的因素居主导,非服务型企业则由有形的因素居主导。因此我们的服务要始终以满足客户要求为己任，急客户之所急，想客户之所想，认真踏实地做好服务工作。应当认识到，
企业经济活动分析会心得体会
企业经济活动分析会心得体会 变化中的企业经营环境可持续发展与企业未来 前言可持续发展正在为企业的发展和调整创造新的机会。有人预言：可持续发展必将成为21世纪新的经济增长点。但是，由于我国发展水平较低，技术水平仍相对落后，与国际上相比，我国企业大多数仍处于受制于环保压力、被动性地开始污染治理的第二个阶段；相当部分乡镇企业仍处于以掠夺性的资源开采和生态环境破坏为代价的第一阶段，基本上走的是大量消耗资源的粗放型的发展路子。当然，也有少数企业已经开始步入第三阶段，据统计，截止1998年6月，我国已有35家企业
通过iso14000环境管理标准认证。一些城市如北京、沈阳等在世界银行等国际组织的帮助下，开始清洁生产试点，并取得了一定成效。但是，真正从战略上将可持续发展纳入企业管理目标的仍十分鲜见。造成这种情况的根本原因是相当大的一部分企业对什么是可持续发展战略，以及可持续发展战略对企业发展的意义不理解，总认为发展经济与保护环境互相矛盾。发达国家一些企业的实践已经说明这一矛盾并不是不可改变的，经济增长与环境保护的目标是可以兼容并相互促进的。目前我国在推进企业界参与可持续发展方面还很不够，应该引起管理科学界的充分重视 一、变化中的企业经营环境事实上，随着可持续发展意识的不断提高，人们的价值观念已经发生很大的变化，它们正在从各个方面迅速影响着经济、市场，以及企业生存和发展的环境。企业的环境行为日益成为社会各界关注的焦点，正面临着来自以下几个方面的
压力：环境问题的“法律化”正在对企业施加越来越大的影响；日益严重的资源短缺和环境恶化，使得以耗取大量资源、能源为基本条件的传统产业发展越来越困难；顾客更青睐有利于环保的产品，无论是个人、企业还是政府，都越来越关注环保问题，员工更愿意为对环境负责的公司工作；银行更愿意向对环境负责的企业贷款，保险公司更愿意向对环境负责的企业担保；各种税收及贸易条例越来越多地涉及企业的 环境行为。 随着全球环境问题的日益突出，新的全球性、区域性的环境保护法律文件不断出台，涉及领域不断扩大。联合国气候变化框架公约、生物多样性公约、荒漠化公约的履行增强了国际环保措施的有效性和强制性，正在对各国社会和经济发展进程产生深刻影响。以保护臭氧层的国际公约为例，近年来，由于氧化碳、哈龙类物质的大量使用，导致在南极、北级等地区出现大面积的臭
财务学习心得体会
学习财务管理的心得体会 时光匆匆，转眼，一学期的学习又要结束了。首先，不得不说的是，我非常喜欢老师的授课方式，课堂氛围轻松、活跃，老师讲课通俗易懂，知识面广且大都结合实际，引领我们以自己的观点剖析当前的一些经济现象，并培养了我们对个人理财的一些观念。此外，我还非常欣赏老师的教学理念——想同学之所想，及同学之所需，真希望以后还有机会继续跟着老师学习。 在这学期学习财务管理之前，我们已经学习了一些有关的经济管理基础课程，比如经济法、统计学、会计学基础等。有了这些知识作为铺垫，在本学期学习之前我对财务管理也大体有个模糊的概念，知道无论是对于一个企业还是个人，财务管理作为一种管理活动，都具有其重要的指导意义。但经过这一学期系统理论的学习之后，我有了一条清晰的脉络，明确了财务管理是企业组织财务活动、处理财务关系的一项综合性的管理工作。在本学期的学习过程中，老师以财务管理目标为导向，以货币的时间价值和投资风险价值为基础，以筹资决策、投资决策和收益分配为基本内容，以财务预测、决策、计划、控制和分析为基本环节和方法，全面系统地阐述了财务管理基本理论和实用方法。通过对本学期所学知识的回顾整理和个人的认识，我做了以下总结： 首先，我认识到财务管理是企业管理的一个组成部分，它渗透到企业的各个领域、各个环节之中。它是一项经济管理工作，也是从事财务管理活动的根本指导。在企业经营过程中，我们要根据财经法规制度，按照财务管理的原则，组织财务活动，处理财务关系。 财务管理也直接关系到企业的生存与发展，从某种意义上说，财务管理是企业可持续发展的一个关键。如：企业财务管理的合理性会促使企业加强管理和核算、改进技术、提高劳动生产率、降低成本，从而有利于资源的合理配置和经济效益的提高。从企业的长远发展来看，系统有效的财务管理是为了企业价值的最大化。 其次，我知道了财务管理的内容主要包括财务活动和财务关系。 企业的财务活动包括投资、资金营运、筹资和资金分配等一系列行为。企业资金投放在投资活动、资金运营活动、筹资活动和分配活动中，与企业各方面有着广泛的财务关系。这些财务关系主要包括以下几个方面：企业与投资者之间的财务关系；企业与债权人之间的财务关系；企业与受资者之间的财务关系；企业与债务人之间的财务关系；企业与供货商、企业与客户之间的财务关系；企业与政府之间的财务关系；企业内部各单位之间的财务关系；企业与职工之间的财务关系。 财务管理的环节（职能）主要有：财务规划和预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析、业绩评价与激励。其核心是财务决策，财务预测是为财务决策服务的，决策的成功与否直接关系到企业的兴衰成败。具体总结如下： 一是要了解一个公司的经营状况情况，重点要掌握一篇报告：即财务报告，包括会计报表、会计报表附注和财务情况说明书三部分；二组词汇：即反映企业在特定时点状况的词汇，包括资产、负债、股东权益，和反映企业在一定期间经营情况的词汇，包括收入、费用、利润；三张报表：即资产负债表、利润表和现金流量表。 二是资产负债表反映企业的现在，即企业现在的健康状况如何；利润表反映企业的过去；现金流量表透视企业的将来。 三是对资产负债表要做到“三看三注意”，三看主要是：一看资产增减变化并找到变化的原因；二看健康，如负债率是否高，短期偿债能力是否强等；三看真实的企业，利润是可以干出来的，也是可以算出来的。三注意主要是：一要注意表中的资产代表历史，而历史不代表现实；二要注意表中的负债可能是风险，而表外的“或有负债”也许是更大的风险；三要注意表中的资产是企业的资源，但不代表全部，如品牌、营销网络、人力资源等无形资产无法在表中体现。
在公司一季度经济活动分析会疫情防控工作专题发言稿
在公司一季度经济活动分析会疫情防控工作专题发言稿 在公司一季度经济活动分析会疫情防控工作专题发言稿 一季度，我们一项重中之重的工作就是疫情防控，截止目前，经过公司全体干部职工众志成城，戮力应对，疫情防控和安全生产等全面受控，各项工作持续推进。 一、疫情防控工作主要做法 1.建立高效的疫情防控工作机制，疫情防控工作全面受控。 一是成立联防联控工作领导小组，由公司主要领导担任组长，其他副职担任副组长，按分工挂靠工作组和作业区，把职能处室按业务分工纳入具体推动工作的联络、舆情管理、人员排查、物资保障、公共区域、督查问责、复工复产等7个工作组，建立了公司疫情防控领导机构。坚持每天召开工作协调会，安排部署疫情管控最新要求，解决工作落实中存在的问题，疫情防控工作以来，会议从未间断。通过三级疫情防控微信群、会议纪要、简报、微信公众号将防控要求传达至每一名职工。截止目前，共下发会议纪要xx期，简报xx期。二是建立点线面结合的工作推进落实机制。领导小组办公室从面上梳理了《各工作组责任清单，横向做到责任清晰;各工作组从线上细化管控要求，对所有管控事项拉清单、定标准，纵向形成闭环管理;各单位从点上抓具体事项的落实，确保疫情防控各项措施落实落地。三是强化工作追责机制，督查问责组深入防控一线对其他工作组的工作实地督查，发现问题首先对工作组追责，工作组对问题单位进行严肃追责，用最严厉的考核问责倒逼责任落实，截止目前，共考核x家单位、xx人次、xx万元。 2.抓住人员管理和事项管控两个重点，保证疫情防控工作落实落地。 用严格的措施强化疫情防控期间的人员管理。一是以人员摸排报表、微信防控
群、钉钉数字平台为抓手，形成公司三级管控网络，实现人员(所有从业人员，包括劳务和外协)摸排无一遗漏。二是细化人员管理制度xx项，建立疫情人员摸排日报表，上收请销假审批权限，严格控制离x返x人员等。三是把劳务派遣、外协人员与正式职工的疫情防控同时段部署、同标准检查、同责任考核，确保疫情防控和安全生产总体受控。四是加强外来人员、车辆的审核和管理，确保进入厂区现场的外部人员全部受控。 用详细的事项清单推动防控措施落实。一是健全事项管理制度和台账。建立了《关于进一步规范外来车辆入厂办理申请管理办法》等xx项管控制度和人员考勤、测量体温、消毒通风、车辆登记、物资发放等x类台账。二是建立了《新冠肺炎防控措施落实清单》，共涉及xx个方面，xx个事项和xx项具体措施，确保事项管控不遗漏，做到措施硬，效果实。三是对复工项目实行重点管控。加快复工复产，把应急处置、人员和物资管控、推进计划、责任单位、责任人等都一一列在施工项目落实清单中，各工作组从人员、车辆、驻地、食堂、宿舍等方面进行全方位督促指导评价，保证项目安全稳步推进。 3.疫情防控中一些具有xx特色的实践和做法 一是面对管控群体大，用工结构复杂，春节外出休假探亲人数多，xxx、xx、xx 三地管理等现实情况，在集团范围内首家明晰了各个工作组的职责任务清单，建立了《新冠肺炎防控措施落实清单》的xx项具体措施，保证了工作的深入细致推进。 二是在集团范围内首家下发了疫情管控特殊时期的最严 x条禁令，严控职工个人行为，用铁的纪律维护公司疫情防控和生产经营稳定顺行。首家把劳务派遣、外协人员纳入人员管理范围，确保疫情防控和安全生产总体受控。首家提级管理了各类人员的请销假审批手续。这些实践性的做法，为人员过程受控奠定了强有力的基础。
公司三季度经济活动分析会上的主持词及讲话
公司三季度经济活动分析会上的主持词及讲话 同志们： 今天我们集中在这里召开公司三季度经济活动分析会，其主要目的是对公司三季度整体运作情况作一个基本判断，找出问题和差距，从而进一步统一思想，自我加压，以新的姿态和作为全力推进公司安全生产经营等各项工作的顺利开展，为全面完成全年各项任务目标提供强有力的思想保证。今天的会议主要有五项议程。第一项议程请营运业务部经理xxx同志对公司三季度业务管理指标进行分析；第二项议程请营运业务部副经理xxx同志对公司今年以来安全行车指标暨重大事故进行分析；第三项议程请二家分公司经理作交流发言；第四项议程请公司副总经理xxx同志布置公司四季度安全、业务、服务等工作；第五项议程请公司总经理xxx同志对公司三季度整体运作情况作总结。最后，我在提几点工作要求。 下面，先请营运业务部经理xxx同志汇报公司三季度营运业务管理指标分析情况； 下面，请营运业务部副经理xxx同志汇报公司今年以来安全行车指标暨重大事故分析情况； 下面进行会议第三项议程，请二家分公司作交流发言，首先请三分公司经理xxx同志作交流发言（毕）；请六分公司经理xxx同志作交流发言（毕）； 下面，进行会议的第四项议程，请公司副总经理xxx同志布置公司四季度安全、业务、服务等工作。
下面，进行会议最后一项议程，请公司总经理xxx同志对公司三季度整体运作情况作总结，以及四季度重点工作作具体部署。 同志们： 刚才，公司xxx通报了公司三季度整体运行情况，分析了存在的问题和不足，对下一步工作作出了重要指示,提出了明确要求; 公司副总xxxx同志也对四季度营运业务、安全行车等工作作了布置；同时，营运业务部两位同志以及二家基层营运分公司经理在会上也分别作了汇报与交流，大家谈得都很务实，希望同志们会后加强学习交流、抓好落实。下面，结合集团当前形势和公司实际，我在提三点工作要求。 一是安全生产工作要力求精密细致，扎实到位，切实做到防微杜渐，防患未然。当前，公司的安全生产面临着严峻的现实。尤其是8、9、10三个月公司接连发生3起重大行车事故（均为车头事故，对方为中老年人），造成人员伤亡及一定社会影响，给公司造成重大损失。刚才蒋总也在会上分析了原因。下一阶段就怎么样保安全、促增长。我认为，安全生产是干好一切事情的前提和基础：它只有起点，没有终点；它不是攻坚战，而是持久战。我们广大党员干部必须要深刻理解“安全生产出问题一切归零”的理念，要时刻怀着将成绩“归零”的心态，坚持好“从零开始、向零奋斗”。接下来，到年底还有不到100天的时间，在加上集团公司今年的安全形势也不容乐观，在集团公司狠抓安全生产的高压态势的时候，我希望公司广大党员干部要有敏感意识，要坚持不懈地抓好日常管理，将工作做得更细致，更
谈谈如何对企业经营活动分析
企业经济活动分析，实际上就是企业对经营状况进行自我诊断。其方法是，依据在一定时段所获得的企业内外部相关信息，进行全面分析，从中总结成功的经验，找出需要解决的问题，然后进行认真研究分析，有针对性地提出对策措施，明确落实责任。惟有如此，企业才会不断适应现代经济发展的要求，遵循市场经济运行规律，实现可持续发展。那么为了搞好企业的经济活动分析，应该注意那些问题呢？依据本人体验，感到以下几点不可忽视。下面逐一列出，与各位朋友商榷： 一、必须明确经济活动分析目的 因为经济活动分析是企业的自我诊断行为，既不是为谁完成什么任务，也不是做样子给谁看，搞形式，而是要依据“把脉诊断”结果为自己“开方下药”，使企业健康发展。就像给人检查身体和看病一样，一点也马虎不得。这个行为所要达到的目的，我认为有这样几点： 1、总结具有普遍性、对今后工作具有指导意义的成功经验，促进企业经营管理水平再上新台阶。 2、及时发现和解决影响企业发展和实现经营管理目的问题并加以解决。 3、培养和形成企业的员工团队意识，增强企业对员工的凝聚力，培养企业的核心竞争力。。 二、要明确进行经济活动分析的内容 一般企业把经济活动分析理解的很片面，认为仅仅是做个财务分析就够了。诚然，财务分析对企业非常重要，但它仅仅是企业经济活动分析的一个组成部分。经济活动分析除了财务分析外，还应有企业活力分析、经营成本分析、市场营销分析、竞争力分析等。其中企业活力包括自主技术创新能力、产品或服务竞争力、资金运转能力、员工团队核心的形成和管理创新能力等；市场迎销分析包括企业产品或服务对市场的适应性、服务对象的构成、产品或服务的市场占有率、在同行业中所居位次与档次，主要竞争对手及应对策略等；产品或服务竞争力包括技术水平竞争、服务质量竞争、服务价格竞争、产品性能与售后服务竞争等。在所有竞争力中，核心竞争力就是企业的人力资源特别是其核心凝聚力的人才资源。所以，进行企业经济活动分析，如上内容应该全部包括。在每次具体经济活动分析中，要依据情况，突出一个或几个重点，不要每回都面面俱到。 三、企业经济活动分析应坚持的原则 说说如何进行企业经济活动分析为确保企业经济活动分析的质量，能够完成预定任务，必须严格坚持如下原则： 1、分析的综合性。就是要对公司经济活动进行全面分析，要涉及企业所有基本生产要素，兼顾物与人的关系、产品质量和服务与市场的关系、管理与效益的关系，人的发展与企业发展的关系。 2、提出问题的针对性。就是在保持经济活动分析全面性的同时，要针对公司经营管理的具体实际，突出重点，有所侧重，以利以解决实际问题。