企业文化研究综述
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企业文化研究综述
作者：宋剑伟胡晓珍
来源：《商业文化》2011年第09期
摘要：21世纪经济步入全球化发展形态，社会转型、体制转轨、利益转换速度加快，企业间的收购、重组愈演愈烈，这些现象带来了企业之间文化的整合问题，造成企业内部文化的混乱。本文对企业文化的涵义，企业文化的作用与意义进行了系统概括，力图使读者对企业文化有一个相对全面的了解。
关键词：企业文化；灵魂；凝聚；基石；
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）09-0205-02
企业文化是20世纪80年代从管理科学领域分化出来的一门新学科，在这短短的30年的时间里，企业文化得到了长足发展，也得到了各界的广泛关注。它之所以能够引起国内外学术界和企业界的广泛关注和研究，根本原因在于它能够给企业注入新鲜的生命活力，带来丰厚的经济和社会效益。企业文化逐渐成为提高企业经营业绩和促进企业发展的一股精神动力。
一、企业文化涵义
美国领导力专家约翰·P·科特和詹姆斯·L·赫斯克特把企业文化定义为一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共通的文化现象。迈克尔·茨威尔在《创造基于能力的企业文化》一书中写到，从经营活动的角度来说，企业文化是组织的生活方式，它可以由企业员工“世代”相传。企业文化由此可被定义为在组织的各个部门得到体现和传播，并可以由下一代员工传承的组织的运作方式，其中包括组织成员共同拥有的一整套信念、行为方式、价值观、目标、技术和实践。
杰克琳·谢瑞顿和詹姆斯·斯特恩在其著作《企业文化：排除企业成功地潜在障碍》中谈到，企业文化一般是指是企业的环境和个性，以及企业所有的方方面面。它就像是一个人的行为的一样，拥有其自身与众不同的特点。清华大学教授张德在《企业文化建设》中指出，企业文化，即是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成，并一致遵守的个人最高行为目标和价值标准。企业文化是企业理念形态文化、物质形态文化以及制度形态文化的复合体。
文化部常务副部长高占祥认为：“企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点的群体意识以及这种意识产生的行为规范。”本文认为企业文化是由企业的理念、精神、视觉感受、独特的文化、特殊的环境氛围等因素，在企业的发展过程中培育形
浅谈企业文化建设研究详解
编号： 中国农业大学现代远程教育毕业论文（设计） 论文题目浅谈企业文化建设研究 学生张瑞华 指导教师高级讲师 专业经济管理 层次高起专 批次 102 学号 W11040210214 学习中心北京农林科学院 工作单位北京顺义 2010年 8 月 中国农业大学网络教育学院制
目录 1．前言 (3) 1． 1 本文研究背景 (3) 1．2国内外研究现状 (4) 1．3研究的目的和意义 (4) 2．中国企业文化的特征 (5) 2．1“家”的观念 (5) 2．2“面子”问题 (5) 3．中国式企业文化管理的策略建议 (6) 3．1尊重员工的“家” (6) 3．2引导“小家”成“大家” (6) 3．3既要“明”，更要“暗” (6) 3．4努力“安人” (6) 3．5领导者重视以身作则 (7) 4．结论与建议 (7) 4．1建设企业文化推动经营管理 (7) 4．2完善企业文化优化经营管理 (8) 4．3深化企业文化创新经营管理 (9) 后记 (9) 参考文献： (10)
内容提要：每一次经济危机都会有一些企业倒下去，但也有一些企业反而获得了新生。经营管理学家们考证，原因在于管理水平不同。管理水平高的企业总是能及时规避市场风险、管理困境，走出危机阴霾。并进一步考证出提升经营管理水平所不可缺少的核心环节是建立了独特的企业文化，用企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能和社会功能把企业建设成一个具有战斗力的坚强堡垒，极大地增强了企业抗风险、抗打击的能力。随着我国逐步融入到世界经济的大环境中，企业的经营形势、竞争对手、投资策略等都在发生变化。如何借用企业文化开展管理升级成为了在市场经济条件下企业必须解决的课题。 关键词：企业文化软实力经营管理精神力量企业发展 1．前言 什么是企业文化？按照国际广泛认可的一种说法，企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。刘叔铭教授从七个方面来阐述企业文化的定义。一是《辞源》对文化的解释是“文治和教化”，“文”是慢慢积累的意思，所以企业文化是无法一蹴而就的。二是企业文化是企业的个性：团体的共同信仰、价值观和行为。三是企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的。四是企业文化既有有形的部分，也有无形的部分，是由有意识学习与无意识学习组成的，不是书面的理想、愿景和使命，而是日常的实务、沟通和信仰。五是简单地说，它是在一个企业里事情如何做好。六是企业文化还可以看做一个循环、哲学表达价值，价值体现于行为上、行为说明哲学。七是企业文化也可以看作一个系统。一千个人心中，有一千个哈姆雷特。关于企业文化的概念，由很多不同的认识和表达，但有一点是共同的，就是理念和行为方式。 知名企业贵州开磷集团的《企业文化手册》的序言中有这样一段话：“磷矿资源终会枯竭，只有精神力量生生不息。一个企业，需要一种精神，一种灵魂，一种无声的、无形的力量。而这种精神力量，这种氛围就是这个企业的文化。”这说明企业文化在当今企业建设中不可或缺，是企业管理的核心问题。自八十年代中期企业文化理论传入中国，已经改变了无数企业的命运，像海尔、联想等知名企业都是靠企业文化发展壮大。虽然企业发展离不开技术和管理等“看得见”的硬实力，但企业文化是企业的软实力，直接影响着企业的整体发展。 1．1 本文研究背景 企业文化的产生既是对旧的管理”理性模式”的批判，也是对传统的管理理论和方法的继承和发展。众所周知，旧的管理的致命弱点在于过分迷信组织、制度和机器，忽视了非理性、非组织的东西，特别是忽视了企业的主体——人这个最重要的因素。企业文化的意义在于，它在重视制度、组织等硬件的同时，特别重视人的因素、人的感情因素、文化因素。目前，中国企业在确
世界上典型企业文化
世界上典型企业文化 中国的企业要走出自己的路，创建具有中国特色的现代化企业，企业文化将成为重要的一环。 典型的美国企业文化 100多年来，美国一直是西方世界企业管理的领路人，美国的企业文化与许多相似之处，如： 1、强调个人主义，注重绩效及个人能力的发挥。 美国式的个人主义，引发出美国文化中注重实用和务实以及个人能力的发挥。在美国哲学中，实用主义一度占有绝对优势。 2 、重视个人责任和权利。 美国的企业多通过激励员工的个人主义使其与企业合作达到较好的水平，从而获得较高的经济效益。社会上权利与义务的界限非常明确，而且是客观的、不带有感情色彩的。 美国个人权利倍受重视，是以尊重别人的权利为前提条件的。 3、具有典型的西方价值观。 许多著名的企业在个人主义的前提下，都讲究公私分明、公平合理、自由民主、平等竞争、自觉守法、尊重人权、突出个性、富于进取、讲究实效、不安现状、勇于创新和富于冒险精神等。 4、实施制度化管理。 制度是美国企业的精髓，不论做什么事，一定要先建立好制度及标准化的作业流程，一旦产生问题，先考虑是否与制度有抵触，然后再考虑人为因素。 5、强调重视顾客、一切为了顾客的观念。 具体做法：尊重顾客，与顾客建立长久的联系；企业对顾客负责，树立对质量精益求精的精神等等。 IBM公司的企业文化 IBM公司有20万名员工，是世界上最大的公司之一， IBM公司的企业文化在美国被认为是企业文化的典范。 1.公司的基本信念 （1）尊重个人，尊重企业中的每一个人的尊严和权利。 （2）为顾客服务，对顾客给予世界上最好的服务。 （3）卓越地工作，在各项工作中卓越地完成目标。 2.公司的基本原则 (1）对企业经营管理给予明智的、可信赖的指导。 （2）对顾客尽可能地提供高效率的、高回报的服务。 （3）发展技术、改进产品和研制新产品。 （4）通过扩大工作职务的范围，提高职工的工作能力，并给予他们机会，使他们在工作中感到满意。 （5）为所有职工提供平等服务的精神。 （6）确认对股东的义务，向他们提供适当的投资收益。 （7）促进机构所在地区的社会福利。
企业文化建设内容提纲
企业文化诊断分析报告 一、企业文化背景 二、某化工企业精神文化分析 (一)理念现状分析 1、理念体系的容 2、理念体系解析 3、理念体系综述 (二)团队价值观念分析 1、高层团队价值观念分析 2、中层团队价值观念分析 3、员工团队价值观念分析 （三）企业精神文化总结 三、某化工企业行为文化分析 (一)企业家行为分析 (二)经营行为分析 (三)管理行为分析 1、日常管理行为分析 2、制度建设行为分析 3、团队管理行为分析 (四)员工行为分析 四、某化工企业物质文化分析 (一)物质环境分析 (二)视觉形象分析 五、企业文化的影响因素分析 (一)行业文化对某化工企业企业文化的影响 (二)地域文化对某化工企业企业文化的影响 (三)社会文化对某化工企业企业文化的影响 (四)体制机制对某化工企业企业文化的影响 (五)领导风格对某化工企业企业文化的影响 六、某化工企业企业文化总结 企业文化类型的判断，企业文化存在的问题，企业文化的特点，企业文化建设的启示 七、建议
某化工企业企业文化理念体系设计 一、基本价值理念 1、企业愿景 （1）企业愿景的提炼 （2）企业愿景的总体诠释和阐述 （3）企业战略定位与目标设定 （4）企业发展目标的具体量化 2、企业使命 （1）企业使命的提炼 （2）企业使命的总体诠释和阐述 （3）企业使命的分解 3、企业员工价值观 （1）员工价值观的提炼 （2）员工价值观的总体诠释和阐述 4、企业核心价值观 （1）核心价值观的提炼 （2）核心价值观的总体诠释和阐述 （3）核心价值观的要点把握 5、企业精神 （1）企业精神的提炼 （2）企业精神的总体诠释和阐述 6、经营理念 （1）经营理念的提炼 （2）经营理念的总体诠释和阐述 （3）具体经营方针的确定 7、人才理念 （1）人才理念的提炼 （2）人才理念的总体诠释和阐述 （3）对待人才的态度 （4）判断人才的标准 （5）选人用人留人的原则 8、管理理念 （1）管理理念的提炼 （2）管理理念的总体诠释和阐述 （3）责权利原则 （4）风险和利益共享共担原则 （5）效率和质量平衡原则 （6）管理的互动性原则 （7）管理的有序性原则 9、工作理念 （1）工作理念的提炼
中国企业联合会全国企业文化示范基地综述
中国企业联合会全国企业文化示范基地综述
“全国企业文化示范基地”项目综述 企业文化兴起于20世纪80年代的美国，整个80年代、90年代，企业文化都备受理论界的关注，甚至被称为管理的企业文化时代。在实践层面，企业文化也受到了企业的重视。尤其是从21世纪开始，中国的许多企业都认识到了企业文化的作用，相继开始投入企业文化的建设工作。实践工作需要理论的指导，但企业文化理论研究成果对企业文化建设的指导作用十分有限，加之企业的管理者们大多对企业文化的理解还停留在表面，导致实践层面的企业文化建设存在诸多问题，如：企业文化体系不完整，企业文化和经营管理相分离等，有些企业所谓的企业文化只是一些经营宗旨、企业精神的片段，而且有些企业把企业文化只是作为形象工程，拿来装装门面，做做宣传，并没有真正认识到，企业文化是一种渗透在企业一切活动中的东西，它是企业的美德所在。在这种情况下，企业文化建设这个主题不再只是企业的诉求和关注点，而是被各种管理部门乃至国家有关部委认识和重视。标志事件是2005年国务院国资委发布的《关于
与经营管理深度融合，为企业创造卓越绩效提供了有力保证。 第三，善于运用文化思维，不断推进文化创新。 企业文化要适应环境，而环境是不断变化着的，那么企业文化也要相应变革、更新。因此，企业要根据自身发展环境的变化和发展方式的转变，不断丰富和发展企业文化内容，并赋予新的内涵，使之与时代发展相适应，与企业发展相适应，推进企业健康发展。例如，潍柴动力在继承传统优秀文化的基础上，不断丰富、提升企业文化内涵，从“二次创业”时期的“约法三章”、“干就负责、做就到位”，到规模迅速扩张时期的“以我为主、链合创新”，到并购重组时期的“包容、沟通、责任”，再到现在提出的以执行、激情、创新、感恩为内容，以“责任为本”为核心的“动力”文化体系，潍柴动力从没有停止企业文化创新的步伐，这些文化创新举措不仅反映了潍柴动力不同发展阶段的经营理念和管理风格，而且充分体现了企业文化在企业发展中的先导和支撑作用。 第四，积极承担社会责任，树立良好的企业形象。 自觉履行社会责任已成为企业共识，把它作为企业文化一项重要内容来抓，看作是企业发展内在要求
公司文化现状分析
XX公司文化现状分析 一、员工主流思想状况 1．员工整体素质较高 作为一家大型企业，XX公司员工素质较高，反映在三个方面：一是整体形象和言行举止方面明显比一般公司高出一筹，体现了较强的理性和制度精神；二是主人翁意识和事业心强，能够真切地认识到企业的生存和发展与每个职工的切身利益息息相关，树立了与公司共荣辱的核心理念，对公司的许多方面的改革持肯定和支持态度，有较强的适应和承受能力，全局观较强；三是表现出了对企业文化建设的强烈认同感，认为企业文化建设与企业形象以及企业管理、进一步发展息息相关。 2．对公司归属感强，忠诚度高 访谈和调查问卷结果显示，大部分员工对公司企业文化建设的基础和成就较为认同，认为企业文化是一种无形的力量，“大企业靠文化，小企业靠领导。”同时，XX公司经过十几年的发展和良性文化的建设，已经对员工形成了较强的吸引力和凝聚力，对企业的归属感很强。作为XX公司的一员，员工们感到比较自豪，表示公司能够“给人不同的感受，风气很好，人气很旺”，表示愿意为公司的进一步发展壮大贡献力量。 与此同时，员工们也对公司企业文化建设和进一步增强凝聚力及团队精神提出了殷切的期望，在对“公司企业文化建设有待改进之处”的回答中，X%的人选择了“员工的归属感”，X%的人选择了“团队精神”，X%的人选择了部门协作。 3．对公司的物质基础、品牌形象与信誉度认可度较大 大多数职工对公司的物质基础、公司的经营品牌和形象持认可态度，认为公司的持续发展，为员工创造了良好的发展环境。一些员工认为，品牌就是企业文化的一部分。XX公司虽然初期并不太重视品牌，但现在做得很好，比较成功。 企业的改革与发展及内部竞争激励机制的日趋建立，使企业在经营管理方面
企业文化理论综述
企业文化理论综述 一、企业文化的作用 对任何一个企业来说，企业文化都是其“灵魂”，是企业经营活动的“统帅”，是企业行动的“思想掼”，在企业的经营发展中具有无法替代的核心作用。 企业文化在企业经营实践中的具体作用主要表现在以下几个方面。 1．导向作用 企业文化作为一处理性文化，集中反映企业员工共同的价值观念、理想信念和共同利益，对企业中的每一位人员都具有一种无形的巨大感召力。 ☆企业文化作为共同价值观念和共同利益的表现，决定了企业行为的方向； ☆企业文化规定着企业的行动目标； ☆在企业文化的引导下，企业建立起反映企业文化精神实质的、合理而有效的规章制度；
☆企业文化引导着企业及其员工朝着既定的发展目标前进。 2．凝聚作用 正如一个国家、一个民族必须有凝聚力，才能发展、壮大，一个企业也需要凝聚力，才能走向成功。 共同的价值、信念及利益追求，把全体员工凝聚在一起，增强企业的内聚力。 对一个企业来说，为实现共同的目标而努力奋斗常常是企业发展的动力源泉。因为共同的目标，企业产生极强的向心力；因为共同的价值追求，企业员工就有了坚强的精神支柱，为了实现企业的目标，企业中的每个成员，会凝聚成一个强有力的团体，迸发出巨大的能量。因此，企业文化是企业成功的黏和剂。 特别提醒： 成功的企业无一例外地都具有强有力的凝聚力；而失败的企业也无一例外地都有不同程度的离心力。 3.规范作用：
每一个企业都有自身的管理制度，据此，企业规范员工的行为。并且，这种管理制度往往反映了企业文化的实质。 但是，对任何一个企业而言，再严格的制度都不能真正赢得员工的心。因为制度没有人们的自觉认同是难以真正发挥作用的。这是现代管理最忌讳的事情。 企业文化是管理制度的升华，它通过把外在的制度约束内化为自觉的行为，从而真正达到规范约束的目的。 二、什么企业文化 究竟什么是企业文化，人们的看法各不相同。青年学者许宏十分精辟地阐述着：“这里'文化'，不是指知识修养，而是人们对知识的态度；不是利润，而是人们对利润的心理-------不是舒适优美的工作环境，而是对工作环境的感情，不是管理活动，而是造成那种管理方式的原因-------总之，企业文化是一种渗透在企业一切活动中的东西，它是企业的灵魂所在。”可见，企业文化是企业的内在素质。
企业文化建设研究(论文题材)
毕业设计（论文）题目：企业文化建设研究 系别：经济管理学院 专业： 财务管理 班级：ZT0953-1 学生姓名：朱晓倩 学号： 指导教师：陈家润
摘要 改革开放以来，我国企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩，对建设我国特色社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用。在知识经济到来的今天，企业要想发展并在竞争中立于不败之地，必须高度重视企业文化建设，充分发挥企业文化在市场竞争中的作用。本文从企业文化建设的基础理论介绍入手，阐述了企业文化建设的重要性及建设途径，文章最后以安彩企业文化建设作实证分析，指出未来企业文化建设的方向。 关键词：企业文化建设途径
Abstract Since the reform and opening up, China's building of enterprise culture in theory and practice has made great achievements in building socialism with Chinese characteristics and promote the building of national economic development have played an active role. Today the arrival of knowledge economy, enterprises are to develop and remain invincible in the competition, we must attach great importance to corporate culture, corporate culture, give full play to the role of competition in the market. In this paper, the basic theory of corporate culture describes and expounds the importance of enterprise culture and building ways, the article finally safe color for empirical analysis of corporate culture, that the future direction of enterprise culture. Keywords: Enterprise Culture Construction way
对中国企业文化发展的反思文档(1)
对中国企业文化发展的反思文档Reflections on the development of Chinese corporate cu lture 编订：JinTai College
对中国企业文化发展的反思文档 小泰温馨提示：社会实践报告是进行社会实践后需要完成的报告，是 指有目的、有组织、有计划的深入实际、深入社会，对完成的社会实 践活动的一个总结报告。本文档根据社会实践报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调 整及打印。 企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所 形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和（Schein,1984），是一个企业或一个 组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。 十九世纪末到本世纪初,西方工业化发展到以大机器和生 产流水线为主要生产方式的阶段，企业经营者主要关心的问题是生产效率和投入产出比,在这种条件下,泰勒的科学管理模式和韦伯的“科层制”的应用就导致了一系列理性化的科学管理实践,但是，它们都是基于“理性经济人”的假设，认为人的 行为动机就是为了满足自己的私利，工作的目的就是为了得到经济的报酬。科学管理理论对企业提高生产效率和当时的工业化进程产生了深远的影响。本世纪二十年代到三十年代,“霍
桑实验”使人们注意到组织中的人际关系、非正式群体等因素对组织效益的影响，开始关注包括自我实现在内的人的社会性需要，于是导致了一系列激励理论的出现。这些理论强调人际关系在管理中的重要性，以人的社会性为基础，提出用“社会人”概念来代替“经济人”的假设。五六十年代系统论的应用和权变理论的发展导致了西方组织管理在七十年代的“战略热”和“系统热”，即重点由组织内部的管理转向战略管理，强调组织结构和系统的协调与适应能力（徐联仓，1993）。八十年代初，随着日本企业的崛起，人们注意到了文化差异对企业管理的影响，进而发现了社会文化与组织管理的融合——企业文化，它是企业发展到一定阶段，企业领导人用其在企业创业阶段形成的价值观和经营理念教育新成员，并在此过程中将全体员工的价值认同和行为方式进行整合成统一的价值体系和行为准则，从而形成了独具特色的文化管理模式，以文化的力量推动企业的长期发展。由此可见，企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物，是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后，对组织的文化价值、经营理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。
企业文化论文开题报告
企业文化论文开题报告 一、课题来源及研究的目的和意义 课题来源 企业文化做为一门新兴的科学，其传入我国不过30多年。2005年3月16日，国务院国有资产监督管理委员会提出了“关于加强中央企业企业文化建设的指导意见”，我国企业特别是国有企业的企业文化建设得到前所未有的发展，关于企业文化建设的各种理论方兴未艾。然而，到目前为止，这些理论均是仁者见仁，智者见智，没有一个统一的、权威性的企业文化理论能成为主流。 我在党群部门就工作了10多年，近几年开始参与本企业企业文化建设的工作，具有一定的实践经验。经过这一年多对企业文化、企业文化建设等方面理论和文献的研读，加之实际工作中的切身体会，感觉到目前一些企业对企业文化的认识和企业文化建设中存在一些误区。所以，将自己的论文确立为“国有企业企业文化建设困境与路径探索”。 研究目的 本课题研究拟从目前国有企业企业文化存在的企业文化表面化、标签化的认识误区和在企业文化建设中重视程度不够、需求欲望不强烈、具体措施可操作性不强等问题入手，提出在企业文化建设中应采取适合国有企业特点的主要方法，将思想政治工作、精神文明建设与企业文化建设相融合，确保企业文化的方向性和长期建设的有效性；各级管理人员的管理方法、管理制度的制定和实施，秉承本企业企业文化的精髓，才能保证企业文化对企业发展的推动力，才能使企业文化发挥聚集一个志同道合团队的作用，进而提高企业的核心竞争力。
研究意义 目前国内在企业文化研究方面，阐述概念的多，实证研究的少，系统性、层次性、可操作性不强。本课题研究通过对国有企业企业文化建设现状的分析，结合国有企业的特点，讨论国有企业企业文化应有的内容，着重讨论了企业文化建设过程中的具体方法，对国有企业的企业文化建设具有借鉴意义，丰富了企业文化研究理论。 二、国内外研究现状、主要研究内容、研究方法和研究思路（3000字左右） 国内研究现状 国内的企业文化研究则主要是以介绍和探讨企业文化的意义及企业文化与社会文化、与企业创新等的辨证关系为主，真正有理论根据的定性研究和规范的实证研究为数甚少，这也与当前我国企业对企业文化的认识乃至建设方法有很大关系。在没有实践做基础的研究，自然难以产生对企业发展有推动力的科学理论，更谈不上有实践指导意义。 国外研究现状 从企业文化研究三十年的迅猛发展来看，尤其是国外的学者，他们走的是一条理论研究与应用研究相结合，定性研究与定量研究相结合的道路。 八十年代中期，在对企业文化的概念和结构进行探讨之后，国外学者便马上转入对企业文化产生作用的内在机制，以及企业文化与企业领导、组织气氛、人力资源、企业环境、企业策略等企业管理过程的关系的研究，进而对企业文化与企业经营业绩的关系进行量化的追踪研究。定量化研究是在企业文化理论研究的基础上，提出用于企业文化测量、诊断和评估的模型，进而开发出一系列量表，对企业文化进行可操作化的、定量化的深入研究。
向阳公司企业文化建设研究
向阳公司企业文化建设研究 摘要 随着市场经济的快速发展和国有企业改革的不断深化，先进的企业文化日益成为企业发展的动力和竞争制胜的法宝。作为集团公司下属企业，如何确保集团公司企业文化的落地和对接，如何找出企业文化建设中存在的问题，在协调一致的原则下，开展具有个性特色的企业文化建设，成为集团下属公司企业文化工作面临的重大课题。本文以航天科技集团成员企业——向阳公司为背景，对该公司的企业文化现状进行了全面分析，进而揭示了向阳公司企业文化建设存在的突出问题。在此基础上，围绕个性企业文化创建，通过“推进母子公司文化的融合、落实以人为本的核心价值观、”等问题的论述，提出了向阳公司特色企业文化的构建方法和解决方案。论文分为六个部分，第一部分介绍向阳公司的概况，第二部分简述了企业文化建设的内容、目标等，第三部分分析了向阳公司企业文化建设的现状，第四部分对向阳公司企业文化建设存在的问题进行总结，第五部分针对向阳公司的企业文化建设中存在的问题给出了一些建议，并详细阐述了向阳公司企业文化构建的具体方法和实施步骤，最后对文章做了总结指出了有待进一步研究的问题。本文对向阳公司及其他航天成员的企业文化建设工作具有借鉴和指导意义，也希望对航天科技集团公司企业文化建设的整体跃升有所帮助。 关键词:向阳公司；企业文化建设；研究
目录 前言 (1) 1 企业概况 (2) 2 企业文化建设概述 (3) 2.1 企业文化建设的概念 (3) 2.2 企业文化建设的必要性 (3) 2.3 企业文化建设的基本内容 (3) 2.3.1 物质层文化 (4) 2.3.2 行为层文化 (4) 2.3.3 制度层文化 (4) 2.3.4 核心层的精神文化 (5) 2.4 企业文化建设的主要目标 (5) 2.4.1 确定MI（理念识别） (5) 2.4.2 确立VI（视觉识别） (6) 2.4.3 确立BI（行为识别） (6) 2.4.4 以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化 (6) 2.4.5 内外并举,塑造品质超群的产品形象,打造物质文化 (6) 2.4.6 目标激励,塑造严明和谐的管理形象,打造制度文化 (7) 2.4.7 寓教于文,塑造优美整洁的环境形象,打造行为文化 (7) 3 向阳公司企业文化建设现状分析 (8) 3.1 企业文化建设的开展情况 (8) 3.1.1 完善组织建设，为企业文化的开展提供组织保障 (8) 3.1.2统筹规划，加强宣传和培训，形成企业文化建设氛围 (8) 3.1.3以视觉识别系统为突破口，把企业文化建设引向深入 (8) 3.1.4加大人力资源管理改革，为企业文化建设提供保障 (8) 3.1.5导入企业文化视觉、理念、行为识别的三大体系 (8) 3.2 企业文化建设的主要经验 (9) 3.2.1 发挥政治核心统领企业文化建设 (9) 3.2.2 健全组织机构实施企业文化建设 (10)
企业文化案例分析：中国企业文化战略论述
企业文化作为现代管理科学理论引入我国已经25年，但从来没有像今天这么受到企业界、学术界乃至政府高层的广泛关注和普遍重视。面对日益激烈的市场竞争，中国企业应该用什么样的战略思维和眼光来应对国际跨国公司的挑战？如何用文化力打造企业的核心竞争力并保持企业基业长青？如何用美好的愿景引航，真正让执行落地？如何构建中国特色的企业文化战略体系等等？这一系列的问题需要认真研究和回答。 管理是一门关于组织结构和控制程序的综合性艺术，具有大量的不确定性。从经验管理、科学管理到文化管理，管理的内涵和外延在扩展，管理的层次在深化和提升，管理的模式和工具在不断创新。在全球经济一体化的知识经济时代，无论哪种管理模式和管理工具都只是解决某种问题的方法和路径，不可能是唯一的。 企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，首先必须有战略思维和眼光。战略管理大师迈克尔。波特认为：“战略的本质是抉择、权衡和各适其位。”所以现代企业管理必须上升到战略管理的高度，大量研究成果表明，运用独特的战略管理理念的企业比不采用战略管理观念的企业更能赢利，更为成功。一切目光短浅、不能正确定位并具备战略管理能力的公司，在现代市场经济条件下，就像一条没有舵手的船打圈航行一样不可能如期到达胜利的彼岸，更不可能成长为基业长青的优秀企业。 世界着名的戴尔公司迅速崛起并获得成功，其中最突出的也是不同于一般公司的是，它并不是依靠领先的技术，而是依靠一种全新的战略思想，一种独特的观念，一种讲求实效的商业模式。正如英特尔的安迪。格鲁夫这样评价戴尔：“在处理别人认为十分棘手的问题时，迈克尔总是显得从容不迫，看得出他具有超凡的胆识和战略眼光。” 在一个民族、国家或公司的经济发展过程中，文化决定战略选择，但并不是
国内外企业文化研究现状的综述
国内外企业文化研究现状的综述 商学院工商管理1301班 39号张琦 1 前言 企业文化现象最早发现于上世纪70年代末。八十年代中后期，企业文化的概念在引入中国以后，企业界、学术界表现出了浓厚的兴趣，在理论与实践上都做出了很大成就。然而，与国外企业文化研究的进展相比，我们的企业文化研究还处于初级阶段，存在很大差距。因此，系统分析国外企业文化的研究成果、加强对企业文化建设的指导与借鉴十分必要和紧迫。 2 正文 2.1国外的企业文化研究现状 摘要1：“企业文化的测量、诊断与评估对企业文化的测量、诊断与评估起步较晚，但发展很快，国外已有很多的理论成果与实证研究。科罗拉多大学工商研究生院的Rayamond F·Zammuto和华盛顿美国医学院学会的Jack·Y·Krakower 在《企业文化的定量研究和定性研究》一文中，应用聚类分析的方法进行企业文化的测量；1997年，Pierre DuBios & Associates Inc出版了一套用于组织文化测量和优化的量表；1992年，Roger Harrison & HerbStroke通过实证研究得出《诊断企业文化——量化和训练者手册》确定了大部分组织共有的四种文化，经变化后可适用于不同企业，这种诊断可用于企业发展、团队建设、提高产量等。1998年，Kim S·Cameraon & RobertE·Quinn出版了《诊断和改变企业文化》：基于竞争价值理论模型》，它为诊断企业文化与管理能力提供了有效的测量工具，为企业文化提供了理论框架，也为改变企业文化和员工行为提供了系统策略。关于企业文化的评估还处于讨论阶段，焦点在企业文化评估的维度和方法上。” 摘要2：企业文化与企业经营绩效的关系国外多年研究表明，企业文化对企业长期经营绩效有密切的正相关作用。近15年来，《财富》杂志每年都邀请8000余名高级管理者、非执行董事及金融分析家对年销售额在5亿美元以上的300 家企业做企业信用和企业业绩相关度的评估和研究。评估的内容涉及企业文化的很多方面，如管理质量、产品或服务的质量、吸引开发人才、对社区和环境的责任、企业道德、企业信誉、企业形象等。从调查结果来看，“对社区和环境的责任、企业道德和企业信誉所带来的企业形象状况”已成为评价企业的首要指标，而且与企业经营业绩成正比例函数关系。1992年，哈佛大学工商管理学院的John Kotter & James Heskitt在《企业文化与经营业绩》一书中提出一个著名论断：企业文化对企业长期经营业绩有重要的影响，在未来的十年内，企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。 2.2国内的企业文化研究现状 摘要3：胡晓清在《中国建设现代化企业制度的社会文化困扰》(1998)一文中指出,资本主义“这种独特的新式运转模式牵涉着一套独特文化和一种品格构造”,在文化上,资本主义企业的特征是自我实现,而我国的企业正是缺乏这种“自我实现,追求个人既定目标的自我意识”。他认为当代中国社会缺乏主流文化,是一种过渡性文化,这种没有主流文化的过渡性文化是建立现代企业制度在整个外
关于企业文化的综述
企业文化的综述一、企业文化的引出 ●由“笼子里的香蕉”开始 --个体的认知、感知、行为 --群体的认知、感知、行为 ●群体 ●惩戒性 ●反复刺激 ●认知 ●共同遵守 ●行为规 二、概念辨别
三、企业文化的引出（说明） ●寝室文化个体●班级文化 ●专业文化组织●年级文华 ●校园文化群体●学生文化 社会 群体 组织（班级、年级、学校、寝室）
●知识分子文化 ●精英文化社会 四、企业文化示例：IBM Our values add value At IBM , we strive to lead in the creation , development and manufacture of the industry`s most advanced information technologies , including computer systems , software , networking systems , storage devices and microelectronics . And our worldwide network of IBM solutions and services professionals translates these advanced technologies into business value for our customers . 五、企业文化示例：海尔 我们企业文化的核心价值观：创新 我们海尔精神：敬业报国、追求卓越 敬业报国的中心思想是中国传统文化的“忠”，“忠”就是回报，海尔人是要用最好的产品和服务来回报用户、回报社会、回报国家；“忠”就是真诚，海尔人真诚到永远。 追求卓越的核心思想是创新。追求卓越表现了海尔人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。 能体现海尔精神的两句话： 把别人视为绝对办不到的事办成 把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去 六、企业文化的定义 以企业在长期生产经营过程中逐渐形成与发展的、带有本企业特征的企业经营哲学，即价值观念和思维方式为核心所生成外化的企业行为规、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。
企业文化建设研究总结企业文化建设研究
企业文化建设研究总结企业文化建设研究 企业文化作为一种人文力量，作为现代企业管理的一种新思路，在企业中发挥着越来越重要的作用。中国企业要想在激烈的竞争中占有一席之地，求得更大发展，就必须要建设有中国特色的企业文化。 第一篇：企业文化中质量文化建设思考 质量文化是企业文化建设的基础，与企业的生存和发展息息相关。 只有真正树立了质量意识的企业，才能把质量管理放在至关重要的地位。 以质量求生存#求发展，离不开质量意识的形成和提高。 质量文化建设就是将无形的质量意识与有形的工作质量有机地结合起来，起到实质性的推进作用，最终为企业的发展培养出高素质的员工，为企业的产品质量的提升打下坚实的基础。 质量文化建设就是要解放思想，与时俱进。 通过使员工不断转变固有观念，不断改进落后的方式方法，提高综合素质，改变用“金无足赤，人无完人”的陈旧观念，使“一次性把事情做好”的理念和工作目标成为准则，树立“产品质量不是一百分就是零分”的观念。 零缺陷思想的基本原则就是“产品质量的系统是预防，而不是检验。
”因为“，。 的不合格产品出售给消费者，对消费者而言，就是，#“”的不合格”，就会损害消费者的利益，甚至危害他们的生命与健康。 实践证明，产品质量是生产出来的，不是检验出来的。 检验过程只是验证产品质量符合性的过程。 因此，优质的产品质量需要优秀的员工来保障。 企业应努力营造“产品就是人品”的质量文化氛围。 在激励追求产品质量零缺陷的持续改进中，不断提升广大员工的思想和道德水准，形成对消费者负责#对社会负责#对企业负责的自觉行为。 在企业内部，通过让员工了解和掌握产品性能和用途，可有效地提高员工的质量意识#打造质量文化的作用十分关键。 笔者曾到访过一家专业生产安全逃生设备的合资企业，该企业不仅产品质量堪称一流，其质量文化氛围同样令人使人感受颇深。 在了解中，得知该企业第一任负责质量控制的外方经理到任后，为了提高全员质量意识，要求员工必须会使用本公司生产的产品，并在每周固定抽出半天时间，对在职员工进行严格的适应性技术培训，每年度还要进行分级考核。
最全的国内外企业精神及文化
国外企业 美国IBM公司：“IBM 就是服务。” 美国德尔塔航空公司：“亲如一家。” 波音公司：“我们每一个人都代表公司。” 日本三菱公司：“顾客第一”，“诚实、注意和睦、公私分明”，“放眼世界、努力改进经营管理、发明新技术。” 日本电信电话公司：“着眼于未来的人间企业。” 日本丰田汽车公司：“好产品，好主意。” 日本佳能公司：“忘了技术开发，就不配称为佳能。” 日本松下电气公司：“工业报国，光明正大，团结一致，奋发向上，礼节谦让，适应形势，感谢报恩。” 日产公司：“品不良在于心不正。” TDK 生产厂：“创造——为世界文化产业做贡献。为世界的TDK 而奋斗。” 本田科研：“用眼、用心去创造。” 开拓农机公司：“世界各地二十四小时服务。” 雷欧·伯纳特广告公司：“创造伟大广告。” 美国电报电话公司：“普及的服务。” 百事可乐公司：“胜利是最重要。”
中国企业 云南凤糖集团：“蜜蜂”精神 杭州电信：“搏浪”精神 浙江江山化工：合成力量萃取精华 湛江港集团:“缆桩”精神—爱港敬业团结协作真诚服务勇立潮头 深圳邮政: 夸父逐日风雨同舟 江西省邮政局:挑战距离超越成功 长庆油田: 求真务实攻坚啃硬拼搏进取 中冶南方: 敬业致尚团队致胜创新致远 湖南有色: 拼搏进取协作奉献 本溪钢铁: 敬业诚信学习创新 广东核电集团: 创业创新创优
1、中国联通：让一切自由联通 今天，你是否还记得“扛起民族工业的大旗”的振聋发聩的呼声？你是否能想起“海尔，真诚到永远”的温暖承诺？还有“我的地盘我做主”，不用说您也知道出处吧？还有…… 总有一些经典的企业口号，触动我们的心灵，并将它所代表的企业形象和产品品牌长久地镌刻在我们的记忆中。小编特意将这些的词句汇总成此文，在这里，就让我们一起回顾这些或豪迈或温馨或风趣的企业口号和宣言。 2、三星的经营理念是：以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务，为人类社会作出贡献 三星的核心价值观是：人才第一，追求一流，引领变革，正道经营，共存共赢 三星永远站在科技和风尚的前沿，“创造最佳”正是这种行业佼佼者的不懈追求。 3、长虹：民族志气 数年前，正是长虹最早发出了“扛起民族工业大旗”的豪迈誓言。而一直以来，长虹都秉承着不屈的民族志气。 4、联想：世界的联想 经历了分家、更改名称和标识、并购IBM台式机部……今天的联想，真正兑现了它的诺言——做“世界的联想”。看到联想和可口可乐并列站在一起时，国人心中都难免有激情涌动。希望未来的日子里，联想能带给中国、带给世界更多的美妙联想。
企业文化研究文献综述
南京理工大学课程论文 作者: 学号： 学院(系):经济管理学院 专业: 题目: 企业文化研究文献综述任课教师：
企业文化研究文献综述 摘要 随着经济全球化的日益深化，如何让企业在竞争中能够保持竞争优势，将成为现代企业经营管理的一大挑战。企业文化在企业经营管理过程中发挥着重要的作用，是企业生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富，是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内容，对企业提高组织绩效的意义重大。本文对企业文化内涵、形成要素及其测量等方面的研究进行了回顾和梳理，力求系统地理解管理理念，进而理解企业文化的本质，以期为进一步的研究进行理论铺垫。关键词：企业文化核心竞争力精神财富 The Literature Review Of Enterprise Culture Research ABSTRACT With the deepening of economic globalization, how to make business to maintain a competitive advantage in the competition, will become a big challenge of the modern enterprise management. Corporate culture plays an important role in the process of business management, is an important strategic resource and valuable material and spiritual wealth of business survival and development, and improve the overall quality and core competitiveness of the important contents of the enterprise to improve organizational performance significant. This article on corporate culture, the formation of elements and measuring other aspects of research were reviewed and combing, and strive to systematically understand management concepts, and thus understand the nature of corporate culture, in order to pave the way for further theoretical studies. Keywords: corporate culture core competitiveness spiritual wealth
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企业文化传播理论研究综述 企业文化传播理论研究综述 内容摘要：文化一经产生，就会向外传播，进行文化交流活动。企业文化的传播，既可增加企业内部的凝聚力，又可对外塑造良好的企业形象。目前，在学术界，对企业文化传播（沟通、展示）的研究已涉及其内容、手段、方式、范围、条件、行为差异等多方面内容，且跨文化沟通一时成为学术界的热点。 企业文化的传播，对企业的生存发展有着重要意义。在企业范围内的传播，可以使企业所有员工共享企业的共同目标、价值观念、行为准则，并最终将企业精神内化为自己的价值观念，通过自身行为表现出来,从而增强企业的凝聚力与竞 争力。在企业外部环境中的传播，可以使有关机构、群体、个人更好地了解本企业，如企业与供应商、经销商、政府机关、消费者的沟通，企业的各种宣传、公关活动，都更有力地塑造和传播了企业形象，提高了知名度和美誉度。国内外对此的研究，体现在企业文化传播的内容、手段、方式媒介、范围、条件、行为差异等方面，虽然学者们可能并没有用上明确的传播一词，但就他们研究涉及的领域及所使用的概念可视为与传播相近，相关的如“沟通”、“展示”等术语，都显示了他们在上述几方面已取得很多研究成果。 一、企业文化传播的内容
企业文化的传播，应是对企业文化的全面内涵和组成要素进行全方位的推广。企业文化作为以文明取胜的竞争意识，包括属于企业文化核心的企业价值观念体系、体现企业文化灵魂的企业精神、标志企业文化境界的企业伦理，还有其它许多形式，如有的学者提出的企业“性质观”和企业思维。而有些学者更推崇企业形象的塑造、展示与传播，认为企业形象这个复合概念包括一个公司的文明状态（客观企业形象），它给本企业职工造成的综合印象（主体企业形象），以及它被反映在社会公众头脑中的具体印象。在企业形象的三维评价标准中，文明度是本质，知名度是中介、媒体，是传播标准，美誉度是终端、目标。企业形象的塑造、宣传有内塑造（塑造出企业内部员工都感到满意的客观企业形象且从职工的内心世界去塑造）、外塑造（塑造出使社会公众感到满意的客观企业形象）两方面。 (3) 企业形象的传播在企业文化学中，更多的以企业形象的展示与识别即CIS来表述。“CIS（已经从Corporate Identity System发展到为Corporate Image System）作为系统，包括理念识别（MI）、视觉识别（VI）、行为识别（BI）、听觉识别（AI）四个子系统。MI包括企业宗旨、企业价值观念体系、企业精神、企业伦理观念等要素。”VI，包括实体VI和象征性VI两大部分。实体VI，又分为固定实体VI（如公司的房屋建筑）和流动实体（如投入市场的产品和各种车辆）。象征性VI则包括名
企业文化建设中的问题及对策研究以某公司为例
一、背景 （一）研究背景 农村股份公司是“农村集体经济组织”的进化物，从上世纪的50年代开始，农村股份公司经历了多个阶段的演变与改革。1992年，深圳开创了全国之先河，出台《关于深圳经济特区农村城市化的暂行规定》，提出将特区内的土地国有化，农民户籍全部转化为城市居民户籍。为此，以社区股份合作制的模式设立的社区股份公司在这一时代背景下应运而生。社区股份公司相较于一般的股份有限公司有着鲜明的特点，股份公司内的股东均由本地农村村民组成，并且在长期以来社区股份公司还不算真正意义上的经济个体，其政企合一的体制问题并没有根本解决，是一个集经济、社会、行政于一体的混合实体。 近年来，随着深圳经济的不断发展，市场竞争的不断加剧，社区股份由于其单一经营模式这一短板所引发的“土地、人才、资源”等难以为继的问题日趋严重，通过对其企业文化的剖析，进一步完善股份公司的物质文化、制度文化及精神文化，以加快社区股份公司的转型，迫在眉睫。 1、研究的意义 企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，是带动企业转型的核心因素之一。同时社区股份公司作为改革开放后集体经济的转型新模式，对其企业文化落地实施成效进行研究具有较大的现实推广意义。本篇章主要以蔡屋围金龙物业公司为实例，探究企业文化对社区股份公司日常运营的影
响。 2、研究的内容与方法 （1）研究的内容 本文以蔡屋围金龙物业公司为研究主体，通过调查问卷、访谈、文献分析其企业文化的现状及存在的问题并进行分析研究，得出结论。 本文主要从以下5个方面进行阐述： 第一部分是研究背景，包括研究目的和研究意义，有哪些思路，总领全篇； 第二部分是概念理论，主要介绍国内外一些经典企业文化建设的理论以及相关文献，希望借助相关理论为研究企业文化做好铺垫，进行深度研究。 第三部分是现状梳理，主要介绍蔡屋围金龙物业公司的由来，人员架构，发展历程，现在企业文化建设状况。 第四部分是企业文化建设存在的问题及分析，抽取部分员工调查问卷及部分员工访谈，得出数据，及分析其中问题，对所存在问题进行深入分析。 第五部分是解决对策及建议，结合部分优秀企业文化案例，针对蔡屋围金龙物业管理有限公司当前存在的问题提出具体解决方法。（2）研究的方法 访谈法：抽取企业基层员工及某些重要部门的管理人员作访谈，直接交流，将他们对企业的建议及意见汇总，这是最直接且高效的调