课堂不良行为分析与处理

课堂不良行为的分析与处理

教师要顺利完成教学任务，必须要对课堂进行有效的管理。课堂教学效率的高低取决于教师、学生和课堂情境等三大要素的相互协调。教师是课堂教学的组织者和领导者，在教学过程中起主导作用。任何教师都希望自己有个满意的课堂环境，使自己的课能够顺利地进行下去。然而，没有一个课堂不会发生问题，上课时，总会出现一些不良行为：比如上课做小动作，交头接耳、注意力不集中、东张西望、擅自离开自己的座位等等。这些事并非真正严重，但为了保证学生学习的正常进行，面对出现的问题，教师切不可视而不见。这些行为必须消除。要想消除这些不良行为，必须对这些行为进行分析，找出其根源，对症下药，做到药到病除。

一、学生不良行为的分析

根据这些年我对我们班学生的观察，我觉得学生的不良行为主要有以下几方面的原因。

1、引起同学对自己的关注

有些学生的不良行为，是为了吸引同学们对他的关注。一些学生，学习成绩非常一般，不能被班里的同学注意，他们就希望自己在别的方面能引起同学们的兴趣。例如我们班的王小博同学，读书时总喜欢晃头晃脑，引得全班同学都哄堂大笑。而他自己却在这种大笑声感到非常的满足。他这种行为如果老师不及时制止，他就会经常继续下去，并且有可能让其他同学也做出类似的行为。

2、为了引起老师对自己的关注

医务人员不良执业行为记分管理实施办法【最新版】

医务人员不良执业行为记分管理实施办法为切实落实省卫生厅、市医管中心等上级主管部门《全面改善医疗服务、推进医德医风建设》、《江苏省医疗机构不良执业行为记分管理办法》及“医院管理年”活动要求，进一步规范医务人员执业行为，提高服务质量，减少医疗纠纷，完善责任认定、责任追究制度，特制订本管理办法。第一条本规定考核对象为全院所有医务人员;不良执业行为指在执行过程中违规违纪违法，不遵守医疗规章、规范、常规，存在过失或者造成影响、损害的行为或事件。第二条管理采用年度记分制，任现职年限内累计记分。实行有不良执业行为者一人一档，档案记分列入个人人事档案，作为年终考核、晋升、晋级、聘用的依据。第三条对存在不良执业行为的科室与个人进行行政处罚后记分，并发整改通知书。各科室应严格对照院部监查过程中发现的不良执业行为认真整改，整改措施及效果由医务处签字确认。第四条医务人员在执业过程中有下列行为者按规定记分:

一、因技术原因存在不足或缺陷: 1. 院级投诉记0.25分/次。 2. 局级投诉记0.5分/次。 3. 越级投诉记0.5-2分/次。二、因技术原因发生医疗事故: 1. 一级医疗事故主要责任人记5分，相关责任人记4分。 2. 二级医疗事故主要责任人记4分，相关责任人记3分。 3. 三级医疗事故主要责任人记3分，相关责任人记2分。 4. 四级医疗事故主要责任人记2分，相关责任人记1分。三、因责任心问题造成投诉的: 1. 院级投诉记0.5分次。

2. 局级投诉记1分/次。 3. 越级投诉记1-4分/次。四、因责任心问题造成医疗事故的: 1. 一级医疗事故主要责任人记6分，相关责任人记5分。 2. 二级医疗事故主要责任人记5分，相关责任人记4分。 3. 三级医疗事故主要责任人记4分，相关责任人记3分。 4. 四级医疗事故主要责任人记3分，相关责任人记2分。五、因医德医风问题造成不良影响者按如下标准记分: 1. 发生下列情况者每次扣1分: ⑴医务人员在医疗工作中，因服务态度、服务质量、医德医风等问题，造成医疗投诉或纠纷或被新闻媒体曝光，经处理给医院带来一定经济损失或不良影响者。

中国大学慕课课堂管理《课堂问题行为的诊断与纠正

我学习了《课堂问题行为的诊断与纠正》后，对照自己的课堂，从课堂问题行为产生原因来分析，的确有吸引注意、争夺权力、寻求报复、避免失败这样一些突出的问题行为。根据学生行为表现的倾向，将课堂问题行为分两类：一类是外向性问题行为，一类是内向性问题行为。外向性问题行为主要包括相互争吵、挑衅推撞等攻击性行为；交头接耳、高声喧哗等扰乱秩序的行为；做滑稽表演、口出怪调等故意惹人注意的行为；以及故意顶撞班干部或教师、破坏课堂规则的盲目反抗权威的行为等等。外向性问题行为容易被觉察，它会直接干扰课堂纪律，影响正常教学活动的进行，教师对这类行为应果断、迅速地加以制止，以防止其在课堂中蔓延。今天就举两个外向性问题行为例子。问题一：公然挑衅教师 2016年9月我接毕业班，第一节课和孩子们聊天，想彼此互相了解，拉近距离。在我说过自己未来教学打算后，请学生说想法，有一个女生公然表达对我的不满，认为自己倒霉，小学最后一年，换了我这个其貌不扬、凶巴巴的老师，坐在她周围的学生不约而同注视着我。尤其有三、四个男生露出得意的神情，我可以感觉到他们想看我究竟怎么应对？想让我知道他们的“厉害”。我暗示自己，一定要分清行为与行为者，即使学生做错事，仍尊重他们。何况他们并没有做错，只是表达方式有违常规。徐同学今天课堂上对我的看法，我分

析原因如下：对带了五年的凌老师很留念（调走了）；引起注意，出于报复。由于我经常中途接班，已经做了预案，信心满满的我面对这样的孩子，心里虽然失落，但还是不动声色地说：“你很有思想，日久见人心。你叫？”当时，她一脸茫然，告诉我名字后，我大声念了出来。估计我的应对和她预想的截然不同。我顺势而为，请同学说说对我的第一印象？有效转移注意，避免了尴尬。我觉得自己当时应对的不错。其实在第一堂课上，我可以引导学生从夸夸凌老师开始，再表达出对凌老师的尊重，庆幸自己能接这个班。这样徐同学语言就不会如此凌厉了？问题二：在课堂上大声喊叫我今年接四年级，发现学生在课堂上插嘴的问题时有出现。这个问题一、二年级比较普遍。学生在课堂上插嘴以不同形式出现，从不举手脱口说出问题的答案，到某个同学被提问时他人作答，再到上课或讨论至一半时未经要求就作评论，不一而足。无论以何种形式插嘴，大叫的学生都会使你偏离思路，还会阻碍其他学生全身心地参与课堂活动。另外，如果一个学生通过大声叫喊得到你的注意，会怂恿其他学生也跟随他大声叫喊。这个问题产生的原因有：引起注意；争夺权力。我采取的处理方法是：叫他的名字；站在他身旁；效果还不错。如果是现在，我会教会学生如何要求关注，建立关爱的关系。

课堂问题行为的处理

本科课程考查（论文）专用封面作业（论文）题目：课堂问题行为处理所修课程名称：课堂管理与班级与班级建设修课程时间： 2014 年 09 月至 2014 年 12 月完成作业（论文）日期： 2014 年 12 月评阅成绩：评阅意见：评阅教师签名：年月日 __ _ _ 教育科学学院_ ___ _学院__20 12 ___ _级_ _小学教育_ __ __ 专业姓名__ 龙超琼_ ___ 学号_2 01 205 04 33 ___ __ __ __ __ _ _ _ … … … … … …… … … … … … （密） … … … … … … … … … … …… （封）… … … … … … … … … … … … （线） … … … … … … … … … … … …

课堂问题行为的处理摘要从教育产生以来，课堂问题行为就一直干扰着教学的有序进行。不管是新教师还是老教师都会被课堂问题行为困扰，从而导致课堂效率不高、损坏其它学生正常上课的权利和师生关系不和谐等问题。但正因为有课堂问题，我们才需要来解决问题，从而让我们的课堂管理水平不断提高，让教育更有意义。关键词:课堂问题行为处理一．课堂问题行为的定义课堂问题行为是指学生在课堂中发生的，违反课堂规则，破坏课堂纪律，妨碍及干扰课堂活动的正常秩序或影响教学效率的行为；是学生在师生交互作用中产生的影响本人或他人学习、或影响教师教学的行为。课堂问题行为通常有消极负面影响，而且具有一定的普遍性。因为每个教师对课堂问题行为的判断标准不统一，每个人看待问题行为的角度并不一样，问题行为是具有一定主观性的。美国的威克曼(E．K．Wickman，)把那些破坏课堂秩序、不守纪律和不道德等方面的行为归纳为扰乱性问题行为；把退缩、神经过敏等方面的行为归纳为心理问题行为。我国有的学者将课堂问题行为分为行为不足、行为过度和行为不适三种类型。还有心理学专家认为，根据学生行为表现的主要倾向，课堂问题行为可以分为两大类：一类是外向性问题行为，一类是内向性问题行为。笔者更倾向于外向和内向问题行为这种分法。二．课堂问题行为的预防（一）、制定课堂规则和程序俗话说，没有规矩不成方圆。没有规则的课堂是不能进行的。学生在还没进入学校前缺少制度、规则等意识，因此当学生进入学校后应将尽快制定规章，但同时也要注意以下几个方面: 1.使用清晰明确的语言表达出课堂规则的要求。如果你用“课间休息要举止文明”这种表达，但我们很难用具体的指标来衡量“举止文明”，学生也就很难领会到举止文明到底应该怎么做。如果表达为“课间休息时不追逐打闹、不践踏草坪”就能让学生明确到底要怎么。 2.师生共同参与规则的制定、执行。课堂的主体是老师和学生，课堂规则的制定

2医师不良执业行为记分管理暂行办法

医师不良执业行为记分管理办法第一章总则第一条为进一步规范医师执业行为，保障医疗服务质量和医疗安全，根据《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《医师定期考核管理办法》、《医疗技术临床应用管理办法》、《处方管理办法》、《福建省中医、中西医结合病历书写规范》等法律、法规、规章及相关规定，结合我院实际，制定本办法。第二条本办法所称医师不良执业行为是指执业医师、执业助理医师在医疗活动中违反有关法律、法规、规章制度、诊疗规范的行为。第三条本办法适用于在我院注册的执业医师、执业助理医师。第二章记分管理第四条实行累计记分制，由医务部负责建立医师不良执业行为记分档案。第五条累计记分以自然公历年度12个月为一个周期。周期期满后，该周期内的累计记分值清除，重新开始记分。第六条一个记分周期内，根据累计不良执业行为记分予以以下处理：（一）记分达4分者，医务部予以诫勉谈话；

（二）记分达6分者，不得参加当年度各种评优活动，科内通报批评；（三）记分达8分者，延迟一年晋升上一级专业技术职务；（四）记分达12分者，按医师定期考核不合格处理，暂停医师处方权1-3个月，医务部培训1个月。第七条不良执业行为通过患者投诉、来信来访、病人问卷调查、卫生行政部门日常监督与专项督查、医院管理专家质量检查和日常巡查抽查、医院医疗过错评判委员会意见、医疗事故鉴定书、医疗损害鉴定书、第三方调解机构建议书和分析意见、人民法院判决书等途径获得认定。第三章记分标准第八条医师有下列行为之一的，一次记1分，扣款300元：（一）依照《福建省中医、中西医结合病历书写规范》进行评分，被评定为乙级门诊病历的直接责任人；（二）未履行带教义务，致使实习医务人员、试用期医务人员单独执业的；（三）违反《处方管理办法》规定开具处方的；（四）与患者或家属发生争执或有“生、冷、硬、顶、推、拖”现象，每发生1次医疗投诉，包括各种途径的投诉经调查属实且确存在过错的；（五）乙类传染病、丙类传染病的首诊责任人，未按规定时限履行传染病报告义务的；

学生课堂问题行为的处理方法

课堂上如何处理学生对老师提出的问题的反映更为重要的是提问能够激发学生积极思维，提高学习兴趣，能使学生受到启发，领会到知识间的在联系和规律，既是“根据学生所学到的知识，结合他们所了解到的情况进行提问”，又是“由学生作出回答，进而得到教师的相应评价，以促进学生思考进步”的必要环节，也是学生获得知识最有效的途径之一。“课堂提问”其主要目的是启发学生思考问题，发挥学生的主观能动性，通过学生主动性的分析与讨论，找出问题的正确解决办法。教师根据教学容提出问题，并对问题有所暗示，启发学生思考，使学生的学习情绪处于最佳的状态，以便学生对地理事物、特征、规律原理进行分析、比较、归纳与总结，从而促进学生知识自主建构、能力得以提升、智力获得发展。在课堂上提问后：①没有学生举手回答首先我会考虑我提出的问题是不是超出学情要求，要是不是，那就是说明调动不起学生学习的积极性，这个时候我会给学生一些提示，引导基础较好的学生来探讨，引导学生循着概念、定义、原理、规律、知识联系、联系实际的思路大胆思考，大胆提出问题和自己的看法地理教材只是向学生提供一些必要的学习素材，其中的知识空白点还有很多，要真正用学过的地理知识解决社会、自然、生活中的问题还存在很大的差距。地理教材上对许多问题的解释，目前还处于推测、猜测阶段，远没有到“绝对真理”的程度，只要我们引导学生将思路打开，把问题和答案变成开放式的，学生就会产生耀眼的思维火花。所以，教师在备课时，不仅要备知识，更要备学生，要经常做换位思考，想想如果我是学生，我能提出哪些方面的问题，当学生提不出问题时，要主动给学生以启发。②当学生回答不在你的备案中学生能够积极的回答，虽然不是我们所预想的答案，学生的回答和教师预先准备的或估计的大相径庭，出人意料，但又有它合理的地方，这时我们就要肯定他的思路，应该加以褒扬和鼓励，因为我能看到了学生参与到了课堂当中，开始讨论问题，是学生自己分析归纳出的结论，这是很好的开始，这时候只要我们加以指导，学生就会更加很好的领悟其中的知识点。如果用过于琐碎的无意义的问题牵着学生鼻子走，用只有惟一答案的问题领着学生朝同一方向迈进，学生就没有了自己，没有了自己的方向。这种满堂问、串讲串问的教学，淹没了教学重点，挤占了学生读书、思考、练习的时间，也限制了学生的思维。③当学生回答有对有错我觉得，学生发生错误的回答或回答不到位，是正常现象，这可以结合学生的认知发展特点加以解释。其次，学生回答错误或不到位，正是教师的作用发挥的契机。否则，要教师干什么呢，如果都回答对了，教师的这个提问是不是就没有意义了？第三，需要教师的启发引导。正是学生回答不到位或错误，教师才可能将这些生成的资源加以利用，发挥教师因势利导的作用，对于回答对的同学予以适当表扬。④当大部分学生回答不确切教师提出某个问题，有时学生理解得不够全面，虽答对了一部分，但不完善。教师应该通过广开思路予以指导。

课堂问题行为是指在课堂中发生的违反课堂规则

课堂问题行为是指在课堂中发生的违反课堂规则、妨碍及干扰课堂活动的正常进行或影响教学效率的行为。课堂问题行为是教师经常遇到而又非常敏感的问题，处理不好就会损害师生关系和破坏课堂气氛，影响教学效率。 (一)课堂问题行为的类型中外学者从不同角度对课堂问题进行了分类。奎伊(H．C．Quay)等人在其研究的基础上，把课堂问题行为分为人格型、行为型和情绪型。人格型问题行为带有神经质特征，常常表现为退缩行为。例如，有的学生在课堂上忧心忡忡，不信任教师，害怕教师提问和批评；有的学生不信任自己的能力，缺乏信心和兴趣；有的学生在教室里焦虑不安，心神不定，常常手足无措，答非所问。行为型问题行为主要具有对抗性、攻击性或破坏性等特征。例如，有的学生缺少耐心，容易冲动，不能安静；有的学生多嘴多舌，交头接耳。情绪型问题行为主要是由于学生过度焦虑、紧张和情绪多变而导致社会障碍的问题行为。例如，有的学生漫不经心，冷淡漠视，态度忸怩；有的学生过分依赖教师和同学，不敢自作决定，不能独立完成作业。我国也有学者将课堂问题行为分为行为不足、行为过度和行为不适三种类型。行为不足主要是指人们期望的行为很少发生和从不发生，如沉默寡言等；行为过度主要是某一类行为发生太多，如经常侵犯他人；行为不适是指人们期望的行为在不适宜的情境下发生，但在适宜的情境下却不发生，如上课时放声大笑等。 (二)课堂问题行为产生的主要原因课堂问题行为不单是学生自身的问题行为，而是各种问题的综合反映。综合起来，课堂问题行为的产生有以下三方面的原因： 1、教师的因素课堂问题行为的产生与教师有直接或间接的关系，教师的教育失策会导致学生产生问题行为。教师的教育失策主要表现为错误的观念指导、管理失范和教学水平低下。 (1)教师错误的观念(教学观、学生观、师生观)会导致错误的行为，从而引发学生的问题行为。有的教师把追求升学率作为教学的指导方向，把分数作为唯一的目标，这样教师会重智轻德，对学生进行超负荷的灌输，造成学生丧

医疗机构不良执业行为记分管理

医疗机构不良执业行为记分管理一、医疗机构不良行为记分的目的规范医疗机构医疗执业行为，维护医疗市场正常秩序，增强医疗机构依法执业意识，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》《医疗机构校验管理办法（试行）》等有关法律、法规、规章以及相关规定，制定本办法。医疗机构不良执业行为是指医疗机构在医疗、预防、保健等医疗执业活动中违反有关法律、法规、规章、规定、制度或诊疗常规行为等，不包括涉及吊销《医疗机构执业许可证》等内容。本办法适用于取得《医疗机构执业许可证》的医疗机构省级卫生行政部门制定全省医疗机构不良执业行为的管理办法，并对各地工作进行指导和监督。不良执业记分是针对效验规范的依据。医疗机构不良执业行为的记分标准

根据医疗机构不良执业行为的类别和情节，不良记分共分为10分、6分、4分、2分、1分五个档次，其中10分代表一次不良执业行为最严重档次，其余情况依分值递减。医疗机构有12种情形，一次记10分一、发生突发公共卫生事件（含放射事件、院感事件、传染病疫情等）未按有关法律法规及时采取有效控制措施，或者隐瞒、谎报造成不良影响；（依据《中华人民共和国传染病防治法》第69条、《突发公共卫生事件应急条例》第50条、《放射诊疗管理规定第41条》）《中华人民共和国传染病防治法》第六十九条，医疗机构违反本法规定，有下列情形之一的，由县级以上人民政府卫生行政部门责令改正，通报批评，给予警告；造成传染病传播、流行或者其他严重后果的，对负有责任的主管人员和其他直接责任人员，依法给予降级、撤职、开除的处分，并可以依法吊销有关责任人员的执业证书；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（一）未按照规定承担本单位的传染病预防、控制工作、医院感染控制任务和责任区域内的传染病

医疗机构不良执业行为记分一览表

附件1 医疗机构不良执业行为记分一览表监督项目不良执业行为分值机构执业许可管理使用未经注册的医师或者护士从事诊疗活动的(每人)；0.5 使用的注册医师从事本专业以外的诊疗活动的(每人)；0.5 使用执业助理医师独立从事诊疗活动的(乡、镇卫生室除外)；0.5 《医疗机构执业许可证》正本未按规定悬挂在醒目位置的； 1 医疗机构使用的名称与其核准名称（第一名称）不一致的； 1 医疗机构业务科室的名称、挂牌不符合有关规定的； 1 未按照规定对医疗机构相关信息、诊疗科目、诊疗时间等进行公开，或者医务人员不佩戴胸卡上岗，或者佩戴胸卡的技术职称与实际不相符； 1 被其他管理部门认定属于擅自提高收费价格、分解收费、重复收费等行为后，反馈到卫生行政部门的； 1 从事医疗美容、性病诊疗工作人员不符合相关规定要求的； 1 未按规定组织卫生技术人员进行相关知识培训及考核的； 1 未经变更登记，医疗机构擅自改变名称、类别、性质、服务方式、服务对象的； 2 《医疗机构执业许可证》到效验期，逾期不主动申请效验的； 4 非营利性医疗机构与境内外社会组织或个人合资合作设置非独立法人营利性“科室”“病区”和“项目”的； 4 未经变更登记，医疗机构擅自改变执业地点的； 6 转让、出借《医疗机构执业许可证》或者借用、冒用其他医疗机构名义从事诊疗活动的； 6 非营利性医疗机构将科室或者房屋承包、出租给其他人员或机构，承包人、承租人以该医疗机构名义开展诊疗活动的； 6 诊疗活动超出登记的诊疗科目范围的； 6 使用未按照国家有关规定取得卫生技术人员资格或者职称的 6

人员从事诊疗活动的；不设床位的医疗机构在暂缓校验期内仍继续执业的；12 医疗文书管理病历的印制、书写及管理不符合相关要求； 1 向未在本医疗机构内聘用实习的人员出具试用期满一年并考核合格证明的； 1 处方的印制、书写不符合相关要求； 1 出具虚假医学证明文件，造成延误诊治，或故意出具虚假医学检查报告的； 4 隐匿、伪造、擅自销毁或未按有关规定保存病历及有关资料； 4 监督项目不良执业行为分值母婴保健使用未取得《母婴保健技术考核合格证书》的人员从事母婴保健技术服务的(每人)； 0.5 未经批准擅自开展母婴保健专项技术服务或开展项目超出核准范围的； 6 进行非医学需要胎儿性别鉴定和选择性别人工终止妊娠的； 6 药品设备管理未按规定购买、保管、使用、销毁麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品、放射药品的； 2 未取得《医疗机构制剂许可证》擅自配制和使用自制药剂的； 4 使用未经国家有关部门批准的药品、医疗器械、消毒剂、消毒器械、一次性使用医疗用品或者使用假劣药品、过期、失效药品或者违禁药品的； 6 未按国家有关规定擅自引进、实施医疗新技术、专项技术的； 6 传染病院感及医疗传染病有迟报漏报的（每例）；0.5 未按规定执行消毒、隔离制度； 2 传染病防治不符合相关法律、法规等规定的； 2 对医疗废物、污水处置和管理不符合要求，或违反《医疗废物管理条例》受到卫生行政部门处罚的； 2

医务人员不良行为积分办法

湖北省医务人员不良执业行为积分管理办法（征求意见稿）第一章总则第一条为加强医务人员执业管理，进一步规范执业行为，维护医疗行业正常秩序，保障医疗服务质量和医疗安全，根据《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国人口与计划生育法》、《护士条例》、《医疗机构从业人员行为规范》、《医师定期考核管理办法》等相关法律法规、规章制度和规范性文件，特制定本办法。第二条本办法适用于全省二级以上医疗机构注册执业的医、护、药、技等各类医务人员。第三条医务人员不良执业行为是指医务人员在执业活动中违反相关卫生法律法规、诊疗技术规范及职业道德，给患者造成可能造成影响、损害的行为和事件。第四条医务人员不良执业行为积分管理工作由各级卫生行政部门组织，卫生计生监督执法机构和医疗机构具体执行。第五条医疗机构应成立执业管理领导小组，负责医务人员不良执业行为记分工作的指导、协调、监督、考核和复核，对处罚意见进行讨论及裁定，下设依法执业办公室，指定专人负责本机构内各类医务人员日常积分管理工作，建立医务人员执业档案，对医务人员日常执业行为进行考核管理，及时将卫生计生监督机构和医疗机构下达和做出的《医务人员不良执业行为积分通知书》归档。第六条卫生计生行政部门在监督检查中发现医务人员有不良执业行为时，应及时反馈给医务人员所属医疗机构并按规定进行积分并记入个人执业管理档案。积分结果与年度考核、职称晋升、绩效工资等挂钩.医务人员晋升职称时需同时提交个人不良执业行为积分手册，第二章积分办法第六条根据医务人员不良执业行为情形，每次积分的分值依次设定为1分、2分、4分、6分、12分，共五个档次。第七条有下列情形之一的，一次积12分：（一）参与买卖人体器官或者从事与买卖人体器官有关活动的；（二）参与组织贩卖人体胚子、合子、胚胎，或者非法参与施人类辅助生殖技术和设置人类精子库的；

课堂问题行为的类型、成因和干预方法

课堂问题行为的类型、成因和干预方法课堂问题行为是指在课堂中不遵守行为规范，道德准则，妨碍及干扰课堂活动正常进行或影响教学效果的行为。根据学生行为表现的直接倾向，我国心理学家把学生的问题行为分为两大类：一是外向性问题行为，这是直接干扰课堂正常的教学活动的攻击性行为。如：争吵、推撞、追逐、讪笑等侵犯他人的行为；交头接耳、窃窃私语、擅换座位、传递纸条等过度亲昵的行为；高声谈笑、发出怪声、敲打做响、做怪异动作等故意惹人注意的行为；语言粗暴、顶撞老师、不服从指挥等盲目反抗性行为等等。二是内向性问题行为，这是不容易觉察，对课堂教学活动的正常进行不构成直接威胁的退缩性行为。虽然不直接威胁课堂纪律及他人学习，但对教学效果和学习的影响很大，对学生个人的人格发展也有极大的危害，主要表现为课堂上心不在焉，发呆等注意力涣散行为；胡写乱写、抄袭作业等草率行为；害怕提问、抑郁孤僻等厌恶行为；神经过敏、频繁活动等不负责任行为等。课堂问题行为的原因分析每一个课堂问题行为的发生总隐藏着一定的原因。努力找到这些原因，就可以为消除课堂问题行为，改善课堂秩序。英国心理学家科恩(Cohen．L．)研究认为，课堂问题行为的原因主要有不安的家庭环境、同伴压力、缺乏科学兴趣等。

笔者经过大量的文献分析，把学生发生课堂问题行为的主要原因归纳为三个： 1．学生生理、心理发展的不完善有证据表明，在正常的环境中，人们对信息有高度的选择性。注意的特征就是选择性。筛选种种刺激物，把注意力集中在特定的刺激上，而不顾别的刺激，这种能力在儿童期内有稳定的增长。年幼儿童不太会控制自己的注意，容易为无关的刺激特征(新奇、新颖、活动性、强烈的对比等)所吸引而分心，在注意有关和无关信息的部署中缺乏灵活性。儿童注意有关刺激的能力随年龄而逐渐改善，有控制的注意随着个体的发展而发展。年长儿童在按照任务要求改变他们的注意时显得比年幼儿童更加灵活。因此，瑞格等人捡出有24％的学生思想开小差；在廖全明的研究中，小学教师心目中学生最严重的课堂问题行为是注意力不集中，就可以从这里找到答案。儿童的自我控制有随年龄的增长而逐渐改善的趋势。自我控制是指个体在无人监督的情况下，从事指向目标的单独活动或集体活动。“讲废话”、“随便走动”、“小动作”等就是自我控制差的表现。在课堂教学环境中，教师面对的是很多个学生，教师很少有精力关注到每一个学生的课堂行为。因此，学生的自我控制就显得尤为重要。研究表明，一般有自我控制力的儿童，愿意延缓

课堂管理存在的问题及解决的对策

中小学课堂管理存在的问题及其对策内容摘要:阐述了课堂管理的定义,分析中小学课堂管理存在的问题,提出增强管理意识,提高管理能力、改善课堂管理环境、注重情感因素的渗入以及提高教师素质几个方面的对策, 关键词:中小学;课堂管理;问题及对策. 有人说“教与学只有本体论上的依存关系，而不是因果关系，学不是教的必然结果。（徐妙中编著《课堂教学行为操练指导》）”那么，怎样才能使教与学达到和谐统一呢？课堂上教师必须做好教学组织和管理工作。课堂是中小学实施教育教学的主阵地,它不仅是教师和学生聚合的物理空间,更是一个独特的社会组织。课堂上充满了变数，课堂管理贯穿课堂活动的始终。“从上课伊始到下课，教师在指导学生学习的每一个环节，每一项活动，都必须首先将学生组织起来，让学生在有序的状态下学习。每项活动，每个环节，都是以一定的组织形式存在的。科学合理的组织形式，是有效学习的基本条件。”（徐妙中编著《课堂教学行为操练指导》）有效、科学、合理的中小学课堂管理，不仅有助于维持良好的课堂教学秩序，而且有利于激发学生的潜能，引导学生从事积极的学习活动，提高学习效率，增强教学效果，促进教学质量的提高。从我国中小学课堂管理的现状看，由于长期受“应试教育”的影响，一些教师，特别是青年教师在课堂教学组织和管理上存在很多问题，这也是部分教师教学效率低的重要原因之一。随着社会的发展，经济的进步，传统、陈旧的课堂管理模式已日益突显出它的缺陷。一、课堂管理的定义对中小学课堂管理的定义进行考察，有利于更好地理解中小学课堂管理。课堂是由教师、学生、教学内容和教学方法这四个要素构成的一个有机系统。这四个要素相互交织着并形成各种关系。管理是对课堂教学的各个环节进行计划、决策、组织、指挥、监督和调节，其目的是建立良好的学习环境，保证教学任务的实施，促进学生积极参与教学活动，以取得优良的成绩。课堂管理就是指教师通过协调、控制、整合这些教学要素及其关系，使之形成一个有序的整体，从而有效地实现预定教学目标的过程。[1] 二、中小学课堂管理存在的问题

有效的处理课堂问题行为

有效的处理课堂问题行为一节课只有有限的几十分钟，为了让学生最大限度地学习课堂知识，老师总是积极认真地利用每一分钟详细讲解，生怕学生理解不透彻而影响在课下的记忆效果。即使老师运用新颖的教学手段激发学生的学习兴趣，总还有些孩子不能跟进你的课堂。作为老师肯定不能视而不见，当发现学生开始对上课失去兴趣或开始走神时，教师首先可以提供“情境帮助”，以帮助学生处理情况，继续学习。如果学生不久又走神了，在这种情况下，教师应该采取温和的反应纠正学生的行为。温和反应指的是处理违规行为，同时指导恰当行为的非惩罚性方法，可分为非言语反应和言语反应。 1.非言语反应非言语反应包括有意漠视、暗示干预、接近控制、接触控制。这些方法是用来增强纪律和教师控制的。 (1) 漠视。有时，有意漠视轻微的违规行为是弱化这种行为的最好方法。这种方法基于“消除”强化原则，即如果漠视某种行为，不给予其强化，这种行为将逐渐减少，最终消失。这里所指的轻微的违规行为包括用铅笔敲打、身体摆动、摇手、掉落书本、不举手就回答问题、打断老师讲话等。那些试图引起教师或同学注意的行为肯定都是要消除或者漠视的对象。漠视最好是只用于控制那些对教与学造成轻微干预的行为，而且应该与表扬恰当行为相结合。对于那些会因教师不控制而得到强化的行为，比如，侵犯行为、暴力行为、则不适用漠视。如果在一段合理的有意漠视期之后问题行为还在继续，教师应该加强指示。对某些行为来说，漠视见效太慢，而，对侵犯性的或敌对性的行为采取漠视则是危险的。 (2) 暗示干预。暗示干预是一种向分心的学生传递其行为不恰当的非言语暗示。这种暗示必须指向学生，它让学生明白自己的行为是不恰当的，该回到学习任务上来了。非言语暗示干预包括与正在写纸条的学生的目光交流、摆手或手指点明不要做不恰当行为、举起手来

关于对医务人员不良执业行为的监督公告

关于对医务人员不良执业行为的监督公告关于对医务人员不良执业行为的监督公告为深化“以病人为中心”的服务理念，加强医患沟通，构建和谐的医患关系，强化职业道德的教育、督查，健全和完善监督约束机制，树立医务人员的责任感、荣誉感。按照市卫生局菏卫医发[2009]8号《关于印发菏泽市医务人员执业不良行为记录处罚制度的通知》的规定，下列行为为医务人员不良执业行为。 1、服务态度生硬，用语不规范，与病人或其家属发生争执，被投诉的。 2、不执行首科、首诊、首遇、首诉、首问负责制的。 3、违反医疗服务行为规范，造成不良影响的。 4、工作中办事拖拉、推诿，服务态度恶劣，违反工作或操作程序，被投诉的，经查情况属实的。 5、上班时间无正当理由离岗、脱岗、串岗或干私活、进行娱乐活动。 6、在医疗服务活动中接受患者及其亲友的“红包”、有价证券、物品和宴请的。 7、接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。 8、通过介绍病人到外院做本院已开展的检查、治疗，购买药品、医疗器械等收取回扣或提成的。 9、私自向病人出售药品及其他物品者。

10、弄虚作假、违反规定，开具与病情不符的诊断证明、假报告，给医院造成不良影响者；违反计划生育政策，如私取节育环、胎儿性别鉴定。 11、未经医院批准，擅自搞业余或兼职服务；动用医院设备、器械、医疗用品为科室或个人谋取私利者；私自外出会诊、手术、讲学、外转病人的。 12、违反财务规定，私自收取病人现金的。 13、参与虚假医疗广告或医疗器械促销宣传的。对于以上情况，敬请病、陪人对我院全体医务人员予以监督。监督电话：感谢您的阅读！

医疗机构不良执业行为积分管理办法

医疗机构不良执业行为积分管理办法第一章总则第一条为进一步加强医疗机构管理,规范医疗机构执业行为，保障医疗安全，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》及国家卫生计生委、国家中医药管理局制定的《加强医疗卫生行风建设“九不准”》等相关法律法规、规章制度和规范性文件，结合我省实际，特制定本办法。第二条本办法适用于全省二级以上医疗机构。第三条本办法所称医疗机构不良执业行为，主要包括医疗机构在医疗执业活动中违反有关法律法规、规章制度、诊疗技术规范和医疗诚信等行为。第四条县级以上卫生计生行政部门负责辖区内二级以上医疗机构不良执业行为积分管理工作，并按照管理权限负责对直管医疗机构实施不良执业行为积分。积分结果作为医疗机构原核准登记的卫生行政部门（以下简称“登记机关”）对其进行年度评价及执业校验的依据之一。第二章积分办法第五条根据医疗机构不良执业行为的情形，每次积分的分值依次设定为1分、2分、4分、6分、12分，共五个档次。第六条有下列情形之一的，一次积12分：

（一）发生重、特大医疗质量安全事件，重大医疗过失行为及其他重大安全责任事故，造成严重后果或较大社会影响的；（二）发生突发公共卫生事件（包括重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒等事件），未按有关法律法规及时妥善处理，或者隐瞒、缓报、谎报事件信息的；（三）发生重大自然灾害、突发重大伤亡事故及其他严重威胁人民群众生命健康的紧急情况时，医疗机构拒不服从卫生行政部门调遣的；（四）使用非法定血源或者非法采供血；（五）未经批准擅自开展人体器官移植技术；（六）未经批准擅自开展人类辅助生殖技术、设置人类精子库的; （七）未严格执行医院感染管理有关规定，造成疾病传播、流行的。第七条有下列情形之一的，一次积6分：（一）违反相关卫生法律法规和规章制度，受到3000元以上罚款的；（二）非法从事非医学需要的胎儿性别鉴定，或选择性别的人工终止妊娠的；（三）隐匿、伪造、篡改病历资料、处方或者其他医疗文书的；（四）出具虚假证明文件或其它医学检查报告的；（五）违反招标采购制度购入相关企业药品、医用设备和医用耗材的；

教师课堂教学问题行为及调适策略

教师课堂教学问题行为及调适策略摘要：教师课堂教学问题行为对学生发展及自身专业发展都有消极影响。教师课堂教学问题行为包括体态仪表问题、不正确的教育教学方法、课堂教学中的随意行为和课堂管理上的问题行为。其成因分析中, 自身因素占很大比重, 它决定了教师行为变化的现实性。可以从行为矫正、认知一行为娇正原理入手, 对教师课堂教学问题行为进行调适。关键词：课堂教学，问题行为，调适北京基教研中心科研人员研究发现, 教师不当的教育行为, 容易引起学生的心理困扰, 如厌学情绪、学业不良、注意力障碍、学习焦虑、学校恐怖等,对学生的心理健康造成师源性伤害, 同时会有损教师的形象, 影响教师的威信。研究教师教育教学问题行为具有重要意义。课堂教学是教师完成思想教育和传授文化科学知识的主要手段, 课堂上教师的一切行为活动对学生发展起着潜移默化的影响。教师课堂教学问题行为是指教师在课堂教学活动中采用的、不符合教育教学规律或者违反教师职业道德、不符合教师职业角色期待、对学生及自身的身心产生消极影响的不正确行为。一、教师课堂教学问题行为的表现实际的课堂教学活动中, 、教师行为上的常见问题有、体态仪表问题。体态仪表是一种无声语言, 对学生而言是一种潜在教育。教师体态仪表不当, 会分散学生的注意力、影响学习兴趣和情绪、降低教学效果等。教师课堂中体态仪表上的问题主要包括仪表不适, 滥用手势和动作, 不和学生目光交换、目光冷漠或者不屑一顾, 板起脸上课、滥用表情、严肃认真有余、亲切自然不足等。、不正确的教育教学方法。这种问题在实际教学中还没有引起足够重视, 许多教师都有意无意的在使用如下的不正确的教育教学方法, 包括“满堂灌”, 不因材施教、对全班学生提出统一要求、不顾不同学生的个别差异, 滥用表扬和奖励, 滥用批评和惩罚、体罚、罚款、罚作业, 言语中伤等。、课堂教学中的随意行为。这类问题具有隐蔽性, 与教师教学态度、自身素质和个人修养相关。包括教学无计划、教案不规范、书写欠认真、语言毛病多、行为太随便、教学无艺术、知识有错误等。、课堂管理上的问题行为。这类问题行为的产生很大程度源于教师的管收稿日期二议月一一作者简介周巧一, 女, 西南师范大学教育科学研究所双犯级硕士研究生罗琴卯一, 女, 西南师范大学教育科学研究所级硕士研究生理风格, 主要表现为不当的管理行为。一方面, 教师在课堂上常用十大不当管理招式, 即挖苦式、挑战式、预言式、告状式、驱逐式、罢课式、孤立式、比较式、结论式、记账式另一方面, 教师对偶发事件应激不当, 处理偶发事件的一个原则是控制自我情绪、尊重学生、随机应变、因势利导, 但处于尴尬情境的教师往往违背上述原则, 对引发事件者严加训斥, 有时甚至行为粗暴失态, 使事态恶化。二、教师课堂教学问题行为的成因探讨教师课堂教学问题行为的产生原因复杂多样。从各种制约因素的不同来源来说, 主要有社会、学校、家庭、自身等各方面。其中, 社会因素、学校因素和家庭因素是教师产生问题行为的外在诱发因素, 而自身因素则是产生问题行为的内在根源。在教师问题行为成因分析中, 自身因素占的比重较大, 因为前三者是通过自身因素发生作用的, 教师的自身因素决定了其行为变化的现实性。因此, 从自身因素上对教师课堂教学问题行为的产生原因进行探讨, 是调适教师教学问题行为的前提。、教师的个性心理特征。首先是性格。性格是个性的核心内容, 往往集中体现了个体诸多的心理特征。性格上的偏离会影响整个个性结构的均衡发展, 也会导致严重的问题行为。性格的形成是先天遗传和后天环境的“合金”, 而后天环境对性格具有塑造功能, 如果教师在早期的生活经验中受过创伤, 被歧视和不公正的对待, 或是思想本身封闭僵化, 只能站在自己的角度上看待问题, 就会产生沉默寡言、孤僻忧郁、遇事多疑、心胸狭窄、不满嫉妒、怨恨报复等性格缺陷。这样的教师, 在团体当中经常处于被动或是被排斥的地位, 好怀疑别人,常处于自我封闭状态, 人际交往范围狭小等, 这会造成他们心态消极、意志消沉, 缺乏自尊自信、有强烈报复心等不良情绪, 进而影响到他们的课堂教学行为。因为他们很容易将不良情绪带上讲台, 并将之迁怒于学生, 导致课堂问题行为的产生。其次是气质。气质是表现在人的情感、认知活动和言语行动中的比较稳定的动力特征。从事教师职业的人在气质方面表现出如下特点兴奋型占罗琴, 周巧教师课堂教学问题行为及调适策略优势的教师胆汁质, 反映出来的问题行为是反应快但不灵活, 抑制力差, 性情急躁突发、好胜心强,有时还会表现出易冲动活泼型占优势的教师多血质, 反映出来的问题行为是兴趣和注意力不稳定, 易变换, 适应性强但缺乏意志持久性和刻苦耐心安静型占优势的教师豁液质, 反映出来的问题行为是沉默寡言, 反应和行动欠灵活, 对周围的事物冷淡弱型占优势的教师抑郁质, 反应慢且不灵活, 不能承受强烈的刺激, 行动迟缓。上述教师的不同气质以及教师对自身气质的认识与否会影响教师课堂行为的方向、强度、速度、变化性等,如果教师不能采取有效措施进行管理和监控, 就容易产生课堂问题行为。教师的文化修养和教龄。一名理想教师的知识结构包括三个方面, 即广泛深厚的文化科学基础知识, 扎实系统精深的专

不良执业行为管理办法

不良执业行为管理办法（暂行）为依法办院，依法执业，依法加强科室监管，特制定《不良执业记录暂行管理办法》。一、依法行医、依法执业。严禁未经上级批准，擅自将科室医疗工作场所和仪器设备承包、转租给没有行医资质的单位或个人。违者，医院对当事科室和人员给予行政处分和经济处罚。二、按照卫生厅要求，及时接受上级业务主管部门对医院、科室专科专业执业资质的校验，确保全院依法执业、依法行医；按时接受计量部门对有关医疗设备、仪器的校验，确保医疗设备检查结果精确、仪器检测计量精准。对未按时进行校验的科室和部门，给予扣发绩效工资的经济处罚。三、严格执行上级主管部门的规定，实施二类技术准入和卫生部委托准入的三类技术的技术评估、执业登记工作。接受省卫生厅对我院相关技术准入的复核。未经批准擅自开展第二、三类医疗技术科室，一经查出，立即取缔当事人的执业资格，并对科室负责人给予行政处罚。四、坚持正常渠道供血、用血，保证用血安全。严格执行大量用血（≥2000ml）审批制度，确保临床合理用血。按规定时限完成临床用血、合理用血的统计信息上报工作。若发生违法供血及由科室负完全责任的临床用血事故，对当事科室和人员给予行政处分和经济处罚。五、按照《云南省医疗机构名称管理若干规定》，定期清理、规范院内机构名称。对未经批准擅自使用“中心”名称或超范围行医的科室或个人，给予行政处分和经济处罚。六、按规定办理医师执业变更或注销（备案）。按照卫生部和省卫生厅统一部署，依法组织医师资格考试。按时做好医师执业注册、证书发放、变更档案管理等督导检查工作。结合城乡医院对口支援需要，酌情扩大医师多点执业试点范围。未按规定办理医师执业变更或注销（备案），追究相关责任人的责任，给予扣发绩效工资的经济处罚。

医师不良执业行为记分管理暂行办法

医师不良执业行为记分管理暂行办法第一章总则第一条为进一步规范医师执业行为，保障医疗服务质量和医疗安全，根据《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《麻醉药品和精神药品管理条例》、《医师定期考核管理办法》、《处方管理办法》、《医师执业注册暂行办法》、《医师外出会诊管理暂行规定》《医院感染管理办法》、《消毒管理办法》、《浙江省医师定期考核管理办法实施细则》、《浙江省病历书写规范》等法律、法规、规章及相关规定，结合我区实际，制定本办法。第二条本办法所称医师不良执业行为是指执业医师、执业助理医师在医疗活动中违反有关法律、法规、诊疗规范等的执业行为，或受到行政处罚、处分、甚至发生医疗事故的执业行为。第三条本办法适用于在卫生行政部门注册的执业医师、执业助理医师。第二章记分管理第四条本办法实行累计记分制，并建立医师不良执业行为记分档案。第五条累计记分以自然公历年度（12个月）为一个周期。周期期满后，该周期内的累计记分值清除，重新开始记分。第六条一个记分周期内累计不良执业行为记分达12分者，按医师定期考核不合格处理，延迟一年晋升上一级专业技术职务，暂停执业活动3-6个月，由区卫生局统一组织学习，二级及以上医疗机构由医院组织学习；记分达6分者，不得参加当年度各种评优活动，医师定期考核以一般程序进行。第七条不良执业行为通过群众投诉、来信来访、病人问卷调查、卫生行政部门日常监督与专项督查、医院管理专家质量检查和日常巡查抽查、医疗事故鉴定书、医疗损害鉴定书、第三方调解建议书和分析意见、医院专家委员会或医疗安全委员会讨论意见、法院判决书等途径获得认定。未经鉴定的医疗争议事件经医院专家委员会讨论，确定责任等级，比照同等级医疗事故、医疗损害责任对责任人执行记分。第八条对执业医师记分实行告知制度，二级及以上医疗机构由医院通知执行，并报区卫生行政部门备案；其他医疗机构由卫生行政部门通知执行；医师对不良行为记分有异议的，应在

中学生课堂问题行为的处置与矫正

中学生课堂问题行为的处置与矫正课堂问题行为的形成是内外因交互作用的复杂过程。能否对课堂问题行为进行恰当的处理，取决于教师对引导和矫治策略的有效运用。 1、正确认识课堂问题行为正确认识课堂问题行为是进行有效矫治的前提条件，没有正确的认识，就不可能进行有效的矫正。教师要明确问题行为对课堂秩序和教学活动的消极影响，但又不要过分夸大问题行为的严重性，不宜把有问题行为的学生与品德败坏的学生等同起来。实际上，课堂问题行为是普遍存在的，即使是优秀学生也仍然会产生问题行为。因此，作为教师对课堂问题行为不宜持消极态度，更不能对有问题行为的学生的未来做出草率的结论和悲观的预言。教师的正确态度是对有课堂问题行为的学生要热爱、尊重、信任、宽容、体谅和帮助，而不是忙于责难、批评和歧视。 2、关注学生个性差异同一班级的学生整体发展水平虽然大致相同，但他们的性格类型、气质、能力和知识基础都存在明显的差异，这要求教室在教学时要充分考虑这一点，做到“一把钥匙开一把锁”。比如，在学习目标确定上，不必整齐划一，要“因人定量”，在教学管理方式上，采取不同的态度，对动作迟缓的要经常给予帮助，不要挫伤他们参与活动的积极性，对内向的学生，不要使他们处于压力之下，给他们以安静和独处的机会，逐步帮助他们摆脱孤独、融于集体，对于过分激动、难以自控的

学生，要注意意志力的培养训练在教学形式上，可以适当调整班级原有结构，多采取小组学习的方式，使感到学习太难或太容易的学生都不会觉得被排斥在外，从而减少乃至避免产生厌烦、不安、急躁、发怒等课堂问题行为。 3、建立良好师生关系师生关系是教师和学生在教育教学过程中结成的相互关系，是人与人之间的关系在教育领域中的反映。师生之间建立一种平等、友好、融洽、和谐的关系，能激发学生的学习兴趣，提高课堂教学效率，减少课堂问题行为，有助于学生良好品德和良好性格的形成，有助于培养出一代具有创造性的、人格健全的学生。当学生产生课堂问题行为时，正是影响师生关系好坏的关键时刻，教师如果注意运用恰当的批评艺术，就能赢得学生的信任，使师生关系更加密切。因此，在批评学生的时候，要考虑到学生的合理愿望，维护他们的自我尊严。或迁回地指出学生的错误，或批评前先赞扬学生，鼓励学生，使学生产生改正自己错误的信心等。相信在运用恰当的批评方式之后，会使学生接纳教师，建立融洽的师生关系。 4 、教师对学生进行心理辅导心理辅导主要是通过改变学生的认知、信念、价值观念和道德观念来改变学生外部行为的一种方法。不少课堂问题行为的产生是由于学生自我发展受到阻碍和压抑，个人对自我缺乏正确认识所导致的。而心理辅导可以调整学生的自我意识，排除和转移阻碍个人发挥自我潜能的种种障碍，帮助学生正确认识和评价自己，实现自我认同和接纳，