浅谈社交电商

近几年，传统的电商模式发展滞缓，以微博、微信、直播等社交平台为载体的社交电商开始引领电子商务进入新时代。社交电商是经济发展与网络技术的产物之一，在一定程度上可以有效带动我国电子商务经济的发展。

社交电商是将社交和电商进行有机的结合，指的是把关注、沟通、分享、讨论以及互动等与社交过程相关的元素应用到电子商务的交易过程中，与传统电商的本质特征是其社交属性。

社交电商发展背景

2016年年底，商务部、国家发展改革委、中央网信办三部门联合发布的《电子商务“十三五”发展规划》提出，要“鼓励社交网络发挥内容、创意及用户关系优势，建立连接电子商务的运营模式，支持健康规范的微商发展模式”，这为接下来社交电商的发展指明了方向。于2018年8月31日发布，2019年1月1日正式实施的《中华人民共和国电子商务法》为社交电商提供了法律依据，有利于促进行业的整体规范。同时，京东、淘宝、拼多多、蘑菇街等电商平台都在加强社交方面的建设，通过社交属性建立用户之间的相互连接，从而提高平台的活跃度、加强商品的针对性，进一步加快平台的交易效率、扩大平台的规模。而在初创公司里，云集、贝店等平台也获得了投资者的青睐，用户数以及交易额都迎来了较大幅度的提升。

社交电商发展现状

根据电子商务研究中心的监测数据，2018年我国移动互联网购物交易规模已达50677.6亿元，2017年我国的移动网购交易规模是39045.2亿元，同比增长了30%。对于交易过程的卖家来说，传统电商的盈利及其他模式使得竞争要素的成本不断攀升，利润不断压缩；并且随着以消费者为中心的时代的到来，消费者的消费模式也渐渐从搜索式转变为了发现式，流量逐渐展现出了去中心化的趋势。2018年传统电商的用户规模的增长速度已经大为放缓，而与之不同的是社交电商平台却获得了大量的IPO和融资，越来越多的社交电商平台已经获得了资本市场的认可。

社交电商的主要模式

社交电商发展迅速，目前，主要有三大模式，分别是以拼多多为代表的拼团模式、以云集为代表的分销模式和以小红书为代表的社区模式。

以拼多多为代表的拼团模式：这种模式非常巧妙地利用了用户对价格较为敏感的心理特点，采用了用户砍价等方式，借助社交力量来吸引下沉用户。在玩法方面，主要有直接拼团、邀请助力、邀请参与拼单与分享互惠共四种，利用社交平台如微信的系统化工具，设计具有激励性的政策激励用户分享，达到商品的裂变式交易或者传播。这种模式最大的优势在于成本较低，便于获得三线以及以下城市或是农村的用户。

以云集为代表的社交零售电商模式：这种模式指用户通过自己的社交工具以及场景，通过商品销售实现社交圈人脉的变现，这种模式主要分为分销和直销两种。分销是平台直接面向用户A，再通过A面向B端用户；而直销是指线下的相关实体店直接搭建商城，以此将商品直接推向消费者，平台承担所有的服务，例如挑选、品控、物流、售后等一系列服务。云集就是依托于社交媒体作为它重要分发渠道的会员制电商。这种模式的渠道的体量更加庞大，商品的流动成本相对较低，用户的粘性较高。

以小红书为代表的社交内容电商模式：这种模式指的是通过高质量的内容吸引拥有共同兴趣爱好的用户，并将其集合为一个社群，根据该群体的特定爱好和需求，再引导用户进行裂变式的传播或者交易。小红书创办于2013年，截至2019年1月，小红书的用户数量已经超过2亿，社区每天会产生数十亿次的笔记曝光。小红书以图文交叉的分享为主体，除了体验感之外，甚至还会分析产品的成分以及科技含量等，提高用户的信任度。主要玩法有明星KOL爆款推荐、红人种草测评和网红联动霸屏三种，并且邀请明星、网络红人入驻，进一步扩大其影响力和知名度。这种模式的用户群体基于内容形成，往往具有同样的需求，利于传播，互动性强，忠诚度高，重复购买率较高。与此同时，这种模式对商品的质量以及运营能力的要求都非常高，需要充分了解垂直品类用户的需求，并且及时收取用户的反馈不断调整。

社交电商存在的问题以及发展趋势

尽管社交电商处在蓬勃发展的时期，但其中存在的问题仍不容忽视。支付安全是社交电商的基础，是社交电商成功的关键因素之一，但是由于社交电商发展尚不完备，支付安全仍是一个非常重要的问题。

营销模式有待创新。我国电子商务尽管起步比较晚，但是凭借互联网经济的飞速发展，得以在短时间内迅速发展，但在形成规模的同时并没有形成一个相对完整的体系，在这方面有待创新。对于社交电商的发展趋势，《电子商务法》的推行使相关的法律问题能够有法可依，有效促进了行业的规范化发展，消费者在产品购买到售后的一系列过程的相关权益能够得到保障。社交电商平台不同于传统的电商平台通过广告、竞价等方式获得流量，而是利用微信等社交媒体的关系网达到裂变式的传播，用相对比较低的成本就可以获取大量的用户，因此，未来电子商务的社交化仍然会是发展的一个重要趋势，并吸引更多的资本进入，社交网络例如微信将会是其最大的社交场所。

社交电商行业深度分析研究报告

前言社交电商有的做精选，有的做拼团，有的依托网红，有的从垂直领域出发，爆发的节点此起彼伏.蘑菇街、小红书、拼多多同属于社交电商，各自的角色定位有所重合，所以面临的行业挑战是相同的。不论如何，消费离不开社交。社交往往会带动消费，从这个层面上看，社交电商的发展前景很大，只是发展的道路免不了荆棘遍野。金准人工智能专家结合过去半年多的行业先进性观察，梳理了十家具有鲜明特质的社交电商。渠道早已中心化的传统电商正在遭到颠覆，颠覆的主角正是以人群为重要节点，去中心化的社交电商。伴随微信生态释放的巨大红利，电商的社交化成为一大趋势，大量资本和企业涌入这条赛道，仅最近半年多，社交电商融资额达到数十亿美元。从百亿云集到千亿拼多多，在社交网络上分销、拼团等新玩法层出不穷，对准一线到四五线，中产到普通消费者等不同层级用户的争夺，更像是让众多社交电商之间，乃至和传统线上线下零售商，陷入到了一场久违、全面的洗牌战争。金准人工智能专家发现在社交电商背后，一些共通的底层逻辑和商业价值。对于消费群体的分割，产品的选择，轻重模式的确定，决定了它们能否长远和做大。一、中国社交电商市场现状分析 1.1电商行业发展金准人工智能专家预计2018年中国移动购物市场交易额将达5. 7万亿元，同时移动电商用户突破5亿人，增长至5. 12亿人。中国电子商务行业发展迅速，移动支付技术的发展则促使移动端电商行业日渐成熟'移动电商用户不断扩大，消费者已养成网购消费习惯。中国电商行业的高速发展客观上为社交电商发展奠定基础。

2013-2019中国移动购物市场交易额及预测 ■市场交易额（亿元） 2013-2019中国移动电商用户规模及预测 ■用户规模（亿人） 1. 2政策逐步完善对于仍处于发展初期的社交电商，国家相关机构陆续出台相关政策，鼓励社交电商行业发展，同时对市场环境进行规范。金准人工智能专家认为，由早期微商到近期依托微信小程序发展加速的社交电商行业，处于初期发展阶段，虽然社交电商行业发展潜力巨大，但需要政策对市场进行规范，以促进行业健康有序发展。

社交电商的内涵,及其未来的发展空间

一、社交电商的内涵 1. 社交电商是一场“聚众狂欢” 好的社交电商店主不是微商时代机械刷商品，不是营销，而是跟好友的“狂欢”。一个有高价值的零售群，决不是店主一个人在群里机械转发商品。而是有聊天、有互动、有独属于这个群的内容产生。和网红一样，优秀的店主在推荐商品时也绝非售卖自己的人际关系，而是通过社群内容与互动逐渐在用户心里种草，甚至有策划的活动节奏，像网红一样进行“饥饿营销”、“预售模式”，粉丝、店主、卖家之间玩得无亦乐乎。最近达令家的一个例子，在推出新产品“小银针”时，提前了足足一个月就跟大家卖关子，然后逐步聊相关话题，甚至发出了CEO与社群创建者的私信聊天记录。随着发布会时间的逐渐接近，不断给大家介绍新产品的功能，预告发布会盛况。等发布会到来之时，全方位多角度轰炸直播发布会内容，在群里吊足了大家的胃口。果不其然，产品刚一上线就一抢而空。而第一次售卖却只是非常有限的库存，抢到的用户如获珍宝，源源不断地放出产品使用报告，各种对比图，展示神奇的效果。再次吊足了没有买到人的胃口，纷纷后悔抢完了没抢到，急切期盼下一次产品库存的放出。而这样的营销方式，同网红的预售和饥饿营销一样，只不过传播渠道放到了离用户更近的微信群中。

这样的聚众狂欢不仅是由高层社群带节奏、发生在组织化的社群中。一些优秀的店主自己售卖商品时也会主动创造属于自己群的内容，建立起互动与内容沉淀，可谓是结合了内容电商与社交电商。在自己运营购物群时，也将群里的互动情况作为第一周的核心：在自己建立零售群的时候，第一周的目标并不是交易额或订单量，而是希望先构建一个活跃的购物氛围。没有订单不要紧，但是没有互动绝对不行。所以经常在群里举行晒单发红包、抽奖活动、邀新送礼物等等。通过晒单的行为，让用户看到这个买了那个买了，形成活跃的购物场，从而产生购物需求。果然店铺的访问量每天都是增长的。基于微信的社群电商能够做到最直接的触达用户，最灵活的营销节奏，最深度的互动，低门槛的购物场景搭建，可以形成这种社群+KOL+内容结合在一起的“聚众狂欢”购物。 2. 社交电商作用于用户的“决策最前端” 社交电商是最能接近用户的决策端。一个有长期生命力的电商平台，一定要离用户的决策端越近越好。淘宝典型的正面案例是发展早期拒绝了百度搜索引擎的接入而自己做搜索引擎，形成了用户想买东西就上淘宝搜索的心智和习惯，即将用户的决策端放在自己APP上，而非外部网站；

2019中国社交电商行业发展报告

PART 1 2019中国社交电商要点分析

社交电商定义社交电商是基于人际关系网络，利用互联网社交工具，从事商品交易或服务提供的经营活动，涵盖信息展示、支付结算以及快递物流等电子商务全过程，是新型电子商务的重要表现形式之一。（来源：商务部批准《社交电商经营规范》送审稿）

中国社交电商（含微商）市场发展历程

2019手机网络购物用户规模6.1亿2019社交电商购物用户规模达到5亿2019社交电商从业者将近5000万人中国全民社交电商的时代已经到来社交电商开创了丰富的网络零售和电子商务的蓝海商业模式。如拼团、分销、内容、社区团购等创新模式不断涌现社交电商市场经过短短六年的发展已经超过万亿规模。高速增长产生巨大经济效益和社会效益社交电商大市场高速成长，造就了众多年轻的明星企业，拼多多、云集、蘑菇街、微盟等成功上市，思埠、爱库存、贝店、小红书等融资完成人数众多交易额大创新不断明星企业中国社交电商发展现状四大要点

中国社交电商资本市场活跃 4月19日 "有赞" 借壳在港交所上市成功 2018 年 2019年 5月7日 "思埠" 5000万B轮融资 6月1日 "小红书" D轮融资3亿美元 7月26日 "拼多多" 美国纳斯达克成功上市 8月21日 "十荟团" 1亿元天使轮融资 11月27日 "宝宝树" 香港港交所成功上市 1月15日 "微盟" 香港港交所成功上市 5月3日 "云集" 美国纳斯达克成功上市 5月8日 "贝店" 8.6亿元融资 12月6日 "蘑菇街" 美国纽交所成功上市 2018-2019年社交电商资本大量涌入，拼多多、云集、微盟等陆续成功上市，社交电商愈发得到资本市场认可，行业发展进入快车轨道

2019中国社交电商白皮书

2019中国社交电商白皮书 2019年9月亿邦动力研究院 social sharing retail communication ...

报告数据来源说明& 法律声明本报告数据来源亿邦动力研究院采取深度调研等形式，与部分企业代表、机构及行业专家进行深入交流，获得相关一手信息和数据。行业公开信息、行业资深专家公开发表的观点、政府公开数据与信息、宏观经济数据、企业财报数据等。法律声明本报告由亿邦动力研究院独立制作和发布。报告中所有的文字、图片、表格均受到中国知识产权法律法规的保护，未经本机构书面许可，任何组织和个人不得使用报告中的信息用于商业目的；任何非商业性质的报道、摘录及引用请务必注明版权来源。本报告中的数据均采用研讨、调研或二手数据研判所得，部分数据未经相关企业直接认可；同时限于数据可得性等客观因素，部分数据未必能够完全反映真实市场情况。本报告仅供组织和个人作为市场参考资料，本机构不承担因使用本报告而产生的法律责任。

报告摘要本报告旨在构建2019中国社交电商行业生态全貌，为每一个已经进场或即将进场的玩家提供坐标及方向，为行业发展预判提供视角及参考。报告主要结论摘要如下：社交电商是传统电商在移动社交时代的自我扩容和自我进化，其通过社交流量商业化与电子商务社交化对零售基础要素及零售价值链路进行革新，正在深刻改变中国电子商务的结构与生态。当前，市场、行业、资本、政策等多重合力推动中国社交电商全面爆发，整体行业在整合与争鸣中进入发展与规范并举、开放与安全并重的新阶段。亿邦动力研究院基于核心价值把当前社交电商生态里的主流业态划分为社交零售电商、社交内容电商、社交分享电商及社交电商服务商四种基本类型，并区分出多条细分赛道。零售平台/零售商凭借自有零售能力快速切入社交电商赛道，吸纳借鉴各种创新模式并放大价值形成规模效应。新兴社交电商平台凭借内容、分享等核心能力优势完成前端流量积累后，基于对用户群体的价值挖掘布局零售链路多个环节，谋求差异化高维竞争。社交电商服务商从技术工具赋能向零售解决方案赋能转型升级。在可预见的未来，社交对零售全产业链的渗透融合将持续深化，社交电商成为标准配置，社交关系链朝向弱社交、泛参与扩容，用户关系运营全面转向用户生命价值运营，社交电商玩家聚焦零售本质（成本、体验、效率）阶段性调整、纵深化发力，头部玩家将跨越赛道在更高维度开展竞争。

社交电商的现状及未来发展趋势——以抖音、快手为例

社交电商的现状及未来发展趋势分析 ——以抖音、快手为例摘要：EC是电子商务的英文缩写，其全称为为Electronic Commerce。望文生义，电子商务有两个方面的内容，一方面为电子方式，另一方面为商贸活动。在广义上讲电子商务意思是在线上进行商务活动与交易。而社交电商，就是利用用户的社交关系为纽带的达成销售目的，其优势就是利用社交平台、互联网等工具，使用户与商家之间的空间距离各种短视频拉近，打破了原有的营销模式。本文通过了解抖音、快手等社交电商的发展，并结合我国的具体情况，对我国的社交电商未来发展趋势做出分析。关键词：社交电商;电子商务;抖音;快手 The analysis of the current situation and future development trend of social electronic business Abstract:EC is the abbreviation of Electronic Commerce, which is called Electronic Commerce. The content of electronic commerce has two aspects, one is the electronic way, the other is the business activities. In a broad sense, e-commerce means conducting business activities and transactions online. Social e-commerce, however, makes use of users' social relations to achieve the sales purpose. Its advantage is to make use of social platforms, Internet and other tools to shorten the space distance between users and merchants, thus breaking the original marketing mode. By understanding the development of social e-commerce such as dou yin and kuaishou, and combining with the specific situation in China, this paper analyzes the future development trend of social e-commerce in China. Keywords:Tiktok;social business;e-commerce; jitter; Kwai Fu

互联网移动互联网+社交电商运营策划方案

移动互联网+社交电商运营策划方案拟定人：拟定日期：摘要

随着以淘宝、京东等B2C电子商务的快速发展，消费者对于网购再也不陌生，以淘宝，京东为主的电商平台解决了消费者对于网购交易的信任，交易过程中资金的安全，以及物流等疑惑，网购已经悄然成为消费者购物的主要渠道之一。随着移动3G/4G网络与智能手机的快速发展与信息技术的革新，电商格局在发生变化，购物移动化，物流响应速度要求更快，在这种情况下，一个全新的商业模式诞生了“o2o”, 创新工场CEO李开复表示，o2o未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式力量；基于o2o模式的“社区生活服务电商”，以社区为服务单位，针对社区内居民，依托移动互联网技术，以“本地化集成服务为经营理念”，满足社区居民消费需求的商务模式，我们称之为“社区生活服务电商”,它离消费者的距离只有“一公里”，它服务响应时间为“半小时”，让社区居民能在网络中自由游走，开心方便购物，安全省钱省心。具有真实、快捷、就近、方便、安全等特点。关键词：社区，O2O ，电商第一章社区生活服务电商模式概述 1.1解析社区生活服务电商背景互联网革新的速度令人晕眩，移动互联网的波浪已经打过来。以o2o模式

进行突破的电商平台，自2013年进入快速跑车道，随着o2o的布局，进入社区，已经变成各大互联网公司在积极推进的进程，而社区生活服务电商在经历一个创新尝试到融合再发展的阶段；随着中国城市化进程的加速，集结了众多家庭的生活社区加速了社区商业发展，社区商业一种以社区范围内的居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的本地型商业。社区商业所提供的服务主要是社区居民需要的日常生活服务，这些服务具有经常性、便利性，但不一定价格低廉的特点。因此社区商业具有稳定的市场基础，并将随着居民收入水平的提高得到更大的发展，未来70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在社区得到满足，为社区生活服务电商发展奠定了基础；社区生活服务电商在操作上主要拟补B2C电子商务模式短板：(1)信用问题，消费者购买的商家还是最熟悉的那家店。(2)物流配送问题，半个小时内送货上门，无需等待。而社区生活服务电商平台在经营模式将电子商务经营者与社区物业管理及居民管理的组织形态有机组合，以简单的方法为社区居民提供更优质的服务； 1.2社区生活服务电商的定义社区生活服务电商是指以成片社区为服务单位，针对社区用户，通过移动互联网为入口，以本地化集成消费服务，满足社区居民消费购买需求的商业模式，从而实现社区业主更方便的购物、轻松愉快的休闲娱乐以及家政服务等，拥有社区生活服务平台，你就可以足不出户完成生活所需：无论是订购为主“米面粮油酱醋茶”“午餐外卖”只要轻触一下，即可送上门，还有周围商家促销，打折，维修，家政等。社区生活服务电商强调的是服务，它是以社区居民为服务对象，

社交电商行业分析及发展趋势

社交电商行业分析及发展趋势改革开放四十年，中国由一个百废待兴贫穷落后的国家，摇身一变，跻身世界第二大经济体。这期间的变化，可谓翻天覆地。其中最为重要的推动力，当然少不了体制的改革开放。但更为核心的源动力，则来自于中国有着基数庞大的低收入人群。当改革开放的东风吹起，西方发达国家价值追求及丰富的物质生活，让国人对美好生活，有了重新的认知和定义。从而激发了国人对美好生活的向往与追求。中国经济崛起的四十年里，遵循的是丛林法则——适者生存。而这也恰好是中国这样一个拥有庞大低收入群体的国家迅速崛起，乃至赶超发达经济体的最快发展捷径。从国家人口数据发展变化中，即可直观感受中国改革开放以来经济发展的变化。中国从1978年改革开放初期的9.6259亿总人口发展到2016年的13.8271亿总人口。改革开放初，中国的经济发展就建立在释放9.6亿庞大需求人口基数上。9.6亿总人口中，有着7.9014亿的农村低收入群体。不包括1.7245亿城镇人口中的部分低收入群体。中国的改革开放过程中，有着高达9亿的低收入群体。这样庞大的需求被激活释放后。结果就是，中国自改革开放起，就如同一辆飞驰的高速列车，一路狂奔，将中国托举为世界第二大经济体。从人口数据的发展变化上直观体现就是，38年间有6.2053亿中国人从农村的贫困线或低收入群体中，硬是靠着对美好生活追求的根本性需求，改善了生活水平，也铸就了这38年的中国经济发展。这是人类历史上迄今为止最大规模的一次群体性脱贫运动。还有近半数的人口，则逐步开始奔小康。这一前一后两组数据对比，直观体现了中国改革开放以来，经济发展的巨变。也见证了人类史上最伟大的发展奇迹。而突飞猛进甚至略带野蛮的发展背后，也显现出高速发展的诸多弊端。比如，贫富差距越来越大，以及由于资源配置及先天地理环境优势的不均衡，导致国民素质发展及综合竞争力严重落后于经济发展。且城乡人口素质水平及综合竞争力也呈现出两极分化的局面。这就为中国经济进一步高速发展增加了难度。如果说中国经济第一阶段是靠释放人民脱贫，满足基本生活条件的根本性需求激发完成的。那么，下一阶段的中国经济则要依靠全民奔小康以及对美好生活的向往来驱动实现。而近些年科技发展推动的中国人口均衡发展，可谓是福音。尤其是互联网，加快了城乡人口素质均衡发展，让一部分不具备竞争优势的群体，找到价值收获的立足点。比如电商，微商，都是互联网发展中的典型代表。微商做为一直饱受争议的一种商业形态，是素质两极化风口浪尖的典型代表。以上数据显示，有6.2亿低收入群体，通过改革开放，改变了生活水平。其中就有近半数是从事类似微商，这样的新兴业态得以实现的。仅微商目前从业人员就有两千多万之众，直接或间接辐射的消费人群就不难想象。由于其依托的是移动社交软件的普及发展，尤其是以微信社交软件发展的微商，可以说是搭上逆袭班车的典型代表。而微商针对的人群恰恰就是另一部分还没有富起来的人群，或是目前的低收入群体，即所谓的“屌丝”。这也是微商被冠以“屌丝经济”的原因。如果给这个群体画个像，她们有其鲜明的共同特征：1、多为20-40岁女性。2、多数为二线以下城乡群体。3、大专以下学历。4、缺乏职场竞争力。5、多数没有独立经济能力。6、多数不具备独立的思考能力。7、总体偏感性。8、缺乏独立

2019中国社交电商研究报告

2019中国社交电商研究报告在过去的两年，由于互联网和移动互联网终端大范围普及所带来的用户增长以及流量红利正逐渐萎缩，传统电商所面临的增长“瓶颈”开始显现。二线及三线B2C 平台面临严峻挑战，即便是头部玩家，成长速度也不似往日那么耀眼。在这样的环境下，市场并未沉寂，在主流电商模式之外泛社交电商正在迅速崛起，尤其改变了低层级市场的零售环境和消费者的购物偏好。尼尔森最新发布了《2019泛社交电商深度研究报告》，就这一商业现象背后的动因与逻辑，行业趋势及业态进行了重点研究。深入洞察泛社交模式下的各类玩家，帮助零售商与品牌商把握此中的机会。 “近5年，社交电商年复合增长高达100.6%，其渗透率已从2013年的2%增长至目前的11.9%，未来仍将保持较快增速。” “随着一线城市消费者自我认知的提高，更多的消费者特别是年轻消费者愿意通过共同的兴趣和话题来组建自己的社交圈，并更信任兴趣圈的同好的评价和推荐。因此，精明的电商运营者也不断构建兴趣导向型的社交电商来更有效的触达一线消费者。相比于一线城市消费者，三四线城市消费者仍然更认准有温度的熟人网络，并通过熟人拼团的低门槛方式购物，这两种模式均带来了社交电商的爆发性增长”。根据尼尔森《2019泛社交电商深度研究报告》报告显示，虽然传统电商渠道仍是主流的购物平台，然而使用社交电商渠道的网购消费者已达到80%，其中参与拼购类的消费人群渗透率最高，达到57%。这背后是微信等社交类应用的全面普及，使得社交媒体逐渐占据人们在手机上大量使用时长，利用社交关系及个人影响力的社交流量红利涌现。

“消费者越来越挑剔，如何赢得消费者的喜爱和他们更多的使用时间是对于品牌最重要的事情。品牌方需要更了解消费者需求，利用社交媒体持续推出吸引消费者的商品或服务。” 报告中，受访消费者中的54%表示过去一年增加了非计划性购物的支出，其中非计划性购物的笔数占比平均超过3成。同时80%的受访消费者表示社交推荐包括接受身边好友推荐、微信群传播以及内容平台展示等社交渠道是消费者获取信息和刺激非计划性购买的重要影响因素。进一步来看，三线城市更多信赖身边好友推荐，而一二线城市更容易受到达人/KOL种草的影响。主要原因是由于下线人群接触网络社交渠道相对较单一，相比较而言，基于周围亲朋好友的社会关系更为紧密；而一二线城市消费者的线上社交及交友渠道更加多元，所以更容易接受线上达人/KOL的推荐而产生非计划性购买。报告显示，社交电商从业人员以已婚已育为主，占比约62%。大部分人愿意成为分销模式销售节点的诱因是源于个人收入增长。研究发现，大部分销售节点的返利空间集中在10%到20%，这使得其中50%的小店主个人月收入达到5000元以上。尼尔森同时发现基于生鲜的高频复购和微信群分享模式，社区拼团的销

社交电商与新零售结合共赢,顺应趋势

社交电商与新零售结合共赢，顺应趋势随着经济的发展，电商已经落幕，直到目前为止新零售行业仍然还处于开发的阶段。当新零售的风头电商盖过的时候，人们发现了电商的一个新的转机。社交电商基于个人I P的圈层影响力，可以用深度赋能的方式进行直接的流量转化。社交电商确实能够帮助传统电商实现去中间化，社交电商在短时间内解决了传统电商红利见顶的麻烦，但是它并不能完全成为传统电商发展的目标。社交电商能够短暂缓解流量见顶的麻烦，但是如果想要长远发展，就必须进化它的商业模式。流量红利见顶的时期加大对流量的消费是不能长久的。社交电商的根基恰恰又是基于流量红利进行。当传统电商已经验证流量无法带来持续增长后，继续以流量收割为驱动力的商业模式自然也无法长久。所以社交电商不能以流量至上

作为自身发展的轨迹。如果只用互联网的技术去打造社交电商的平台的话，最终也只会让社交电商昙花一现。社交电商现在被人们寄予厚望，所以更应该实现新的发展，用新的技术和模式来构建社交电商的底层逻辑，才能让这个模式摆脱概念阶段，成为一种真的能够改变电商形态的模式。社交电商和新零售之间还是有着较为紧密的联系的。二者都是为了寻找零售业的新出路。我们不妨将社交电商看作是电商转型的一块敲门砖，再以它为基石来发展新的技术。无论是社交电商自身的发展，还是一些成功的案例比如拼多多，再到新零售的发展，我们都不难看出新技术已经成为了急需的东西。社交电商可以看做是人们迈入新零售时代的第一步，而未来的发展需要人们探究出更加合理的模式及技术。用新零售的视角来看社交电商，那么可以看到新的技术能够给一个行业带来巨大的发展潜力。

2021社交电商行业研究分析报告

2021年社交电商行业研究分析报告

目录 1.社交电商行业前景趋势 (4) 1.1社交电商市场发展空间巨大 (4) 1.2消费返利演变成传销 (4) 1.3社交模式降低获客成本 (5) 1.4企业发展需更注重运营形式 (5) 1.5社交电商平台口碑将更重要 (6) 1.6社交电商将探索出更多玩法 (6) 1.7社交化营销方式将成为电商企业标配 (6) 1.8延伸产业链 (7) 1.9生态化建设进一步开放 (7) 1.10呈现集群化分布 (8) 1.11需求开拓 (9) 1.12社交电商产业与互联网等产业融合发展机遇 (9) 1.13行业发展需突破创新瓶颈 (10) 2.社交电商行业现状 (12) 2.1社交电商行业定义及产业链分析 (12) 2.2社交电商市场规模分析 (13) 2.3社交电商市场运营情况分析 (14) 3.社交电商行业存在的问题 (17) 3.1行业服务无序化 (17)

3.2供应链整合度低 (17) 3.3基础工作薄弱 (17) 3.4产业结构调整进展缓慢 (17) 3.5供给不足，产业化程度较低 (18) 4.社交电商行业政策环境分析 (19) 4.1社交电商行业政策环境分析 (19) 4.2社交电商行业经济环境分析 (19) 4.3社交电商行业社会环境分析 (19) 4.4社交电商行业技术环境分析 (20) 5.社交电商行业竞争分析 (21) 5.1社交电商行业竞争分析 (21) 5.1.1对上游议价能力分析 (21) 5.1.2对下游议价能力分析 (21) 5.1.3潜在进入者分析 (22) 5.1.4替代品或替代服务分析 (22) 5.2中国社交电商行业品牌竞争格局分析 (23) 5.3中国社交电商行业竞争强度分析 (23) 6.社交电商产业投资分析 (24) 6.1中国社交电商技术投资趋势分析 (24) 6.2中国社交电商行业投资风险 (24) 6.3中国社交电商行业投资收益 (25)

一文看懂社交电商和社区团购

一、什么是社交电商？社交电商，是电子商务的一种衍生模式，是基于人际关系网络，借助社交媒介（微博、微信等）传播途径，以社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买、同时将关注、分享、互动等社交化元素应用于交易过程的购物模式；其是电子商务和社交媒体的融合，以信任为核心的社交型交易模式，是新型电子商务重要表现之一。二、社交电商发展现状分析 1、2018年社交电商发展环境分析（1）中国互联网和移动互联网发展逐步成熟根据CNNIC最新数据显示，截至2018年6月，我国网民规模为8.02亿，互联网普及率高达57.7%。同时，我国手机网民占整体网民比例达到98.22%，移动互联网实现全面普及。移动互联网在互联网的基础上，实现了随时随地的互动，并借助通讯录绑定、身份验证、地理位置等技术手段，将线上互动和线下生活融为一体，加上多元化的移动终端和应用服务，使社交场景的应用更加丰富，社交价值得到放大。（2）移动购物用户快速增长根据CNNIC最新数据显示，截至2018年6月，我国手机网络购物用户规模接近5.6亿；手机网络购物使用率达到70.7%。使用手机促进网络购物的全面普及，使电子商务与社交应用融合加深，为社交电商的发展建立了用户基础。

（3）零售市场持续增长，用户消费能力持续提高根据国家统计局数据显示，2018年中国社会消费品零售总额为381511亿元；随着国内居民消费能力的持续提升与网上购物习惯的逐步养成，2009-2018年中国网络零售额持续增长，2018年为70198亿元，占中国社会消费品零售总额比重达18.4%，且比重有逐年攀升的趋势。未来，线上线下融合、社交电商以及泛零售品类扩充将成为后期整个零售市场的重要增长点。（4）移动社交平台与网上购物发展的繁荣合力促进网上购物的繁荣 —— 以淘宝为代表的传统电商对国人线上购物的影响是极深远的。前辈已经做好了用户教育的工作，shopping-online已经是主流的购物方式。另外，支付方式和供应链的发展和成熟，也为社交电商提供了必要条件。移动社交平台的繁荣——

2020年中国社交电商市场规模及发展趋势分析

2020年中国社交电商行业市场规模及未来发展趋势分析经历近20年的高速发展，中国电商行业已从一个初生的婴儿走向成熟的中年，2018年中国网络购物交易规模8.0万亿元，增速逐渐放缓，以天猫、京东、唯品会等为代表的传统主流电商平台用户增速已持续放缓至20%甚至更低的水平。无论对于电商平台还是商户，都面临着竞争日益激烈、获客成本不断攀升的困境，亟待找到更高效、低价、粘性更强的流量来源。 2014-2020年中国网络购物市场规模移动互联网时代，以微信为代表的社交APP全面普及，成为移动端最主要的流量入口。这些社交平台占据了用户的大量时间、使用频次高、粘性强，流量价值极其丰富。以微信为例，2018年底，微信月活已高达10.98亿，微信生态以其基础即时通讯功能为基础，拥有朋友圈、公众号、小程序等不同形态的流量触点，同时借助微信支付，用户在一个生态内可以完成社交、娱乐、支付等多项活动，为电商降低引流成本提供了良好的解决方案。从促进原因来看，社交媒体

的传播优势如下：1.社交媒体自带传播效应，可以促进零售商品购买信息、使用体验等高效、自发地在强社交关系群中传递，对用户来说信息由熟人提供，对于其真实性更为坚信，购买转化率更高；2.社交媒体覆盖人群更为全面，能够较好的进行用户群体补充。对于社交媒体的有效利用为电商的进一步发展带来新的契机。 2018年微信月活及相关数据

2019年4月部分社交类APP月总使用有效时间社交电商的高效获客和裂变能力吸引了众多企业加入，2018年社交电商成为资本的宠儿，拼多多、云集、蘑菇街等社交电商的上市更是将社交电商推上风口。行业规模快速增长，2018年中国社交电商行业规模达6268.5亿元，同比增长255.8%，成为网络购物市场的一匹黑马。随着社交流量与电商交易的融合程度不断深入，社交电商占网络购物市场的比例也不断增加，2015年-2018年三年间，社交电商占整体网络购物市场的比例从占中国网络购物市场比例从0.1%增加到了7.8%。

社交电商APP系统开发有哪些模式

很明显，社交电商目前正处于快速发展时期，随着移动互联的飞速发展和社交应用的崛起，移动电商已经成为消费者网购的必选工具，人们已经开始从PC时代逐渐转移到移动时间，继而通过手机、平板等移动设备进行购物，来获取各类购物信息。如今随着各类社交APP的出现，电商活动也逐渐向社交电商模式迁移，通过微信、微博、快手、抖音等社交工具，来实现交易行为，通过社交工具的精准推送功能，逐渐从“人找货”转变为“货找人”时代。而社交电商也逐渐从1.3时代演变为3.0时代，从基于微信朋友圈、好友群销售的模式，逐渐过渡到通过网红、KOL积累粉丝，实现电商变现的行为。随着小程序的出现，社交APP 成为人们必备的沟通工具，更为社交电商提供了快速发展的机遇，通过用户分享，实现社交裂变。如今社交电商已经演变出多种运营模式，并且已经进入多模式共存的快速发展时期，为移动购物行业解决用户增长放缓、低活跃、高流失等问题，促进电商行业高速发展。社交电商模式一：拼团说到拼团，大家自然会想到拼多多。拼多多自今年七月份上市后，积极转型，布局品牌商品，用户忠诚显著提升，尽管也会有负面消息传出，但依然不影响其布局速度。如今拼多多正在向“五环内的消费者”进军，在推荐正品化和品牌化方面转型，推出“品牌馆”，与网易严选等国内外500家品牌合作，向品质消费导向转型的意愿初显成效，APP卸载率下降近半，新安装留存率达到今年以来新高。

今年11月，拼多多“11.11购物节”期间DAU破亿，而拼多多的拼团模式，也是成为吸引大量用户的有利工具。拼团模式最吸引用户的点就是其价格，通过低价来获取不少用户，刺激其购买欲望，为了达到自己的利益，拉拢他人进行拼团，实现裂变效应。也许受拼多多影响，很多电商平台纷纷开始效仿拼购业务，例如京东推出拼购小程序，苏宁也开始构建拼购矩阵。社交电商模式二：内容电商小红书、蘑菇街属于内容社交电商，其中当属小红书最受欢迎。小红书以UGC为依托，引入大量明星、KOL、网红达人入驻，通过引爆粉丝流量，丰富社区内容，增加用户粘性，帮助沉淀社区与口碑。今年大火的古装剧《延禧攻略》，几位主演也纷纷入驻小程序，吸引了不少粉丝和用户的围观，入驻后周人均使用时长峰值超100分钟，较平时增加20分钟。明星效应，成为社交内容电商发力点。最后，在消费整体升级的今天，消费者期待买到品质好且性价比高的商品，不再盲目追逐低价商品，小红书相当于人们的购物指南，通过一些明星推荐、网红营销、达人引导，让人们对平台增加信任感，从而实现购买行为。社交电商模式三：分销