酒店会员方案

方案背景：

酒店行业竞争越来越激烈，包括酒店集团与酒店集团的竞争，单体酒店之间的竞争，酒店集团与单体酒店的竞争，归根到底也就是对客户的竞争，也就是我们通常说的酒店会员竞争。

一卡易会员管理软件包括顾客资料、顾客消费记录、积分、储值、计次、库存管理、折扣管理、电子优惠券、服务计划、短信服务及各类综合统计报表。通过会员管理软件，企业可以实施各类会员制营销，吸引新顾客消费，防止老顾客流失，加强企业竞争力；各类服务计划和短信服务的利用，可以有效进行客户关怀，提高客户服务满意度，促进企业和顾客之间的沟通。

一卡易会员管理软件还有以下独有的特点，能够有效帮助商家进行会员制营销：

一卡易酒店会员管理系统解决方案：

一、金融级别安全的储值卡系统

会员事先存钱在卡里或者购买等值的会员卡成为酒店的会员，后续消费直接刷卡。这样酒店可以迅速回笼资金，加速现金周转，同时提高了顾客的粘性，有效防止客户流失。

一卡易会员管理软件可实现充值赠送，赠送的部分按月按次返还，快速充值，增加按充值金额范围不同，按不同比例赠送。

管理端可设置分店或者前台收银是否拥有储值卡消费、充值、以及可充值额度的权限，确保商家利益的安全。

后续刷卡消费可根据需要输入密码，消费完或者其他积分储值有任何变动均会有短信自动提醒，提高了消费的安全性、透明度和科技含量。会员也可以随时自助查询储值和积分。

2、会员通过储值卡开房时，可先在“消费收银”中扣除储值卡押金，等到客户退房时，通过“顾客退货”退还押金，押金自动返还到客户账上

3、储值授权码，防范恶意大额充值风险。对于大额储值，为了防止操作员恶意充值，需要店长或经理输入事先设定的授权码才能完成充值。

二、使用二代身份证做会员卡

商家直接以顾客身份证作为会员卡，不仅节省会员卡制作费用，而且方便会员携带，会员卡使用更加安全。

会员登记时，将身份证放到阅读器上，软件自动将姓名，生日，性别，籍贯等信息获取到会员登记界面，无需手工填写。软件还会自动获取身份证内的相片，后续会员刷卡时，可自动显示照片。极大的简化了操作员的操作，提高了工作效率。

刷二代身份证，各种信息自动登记，无需手工输入，身份证可直接做会员卡：

会员消费时，仅需将身份证放到识读器上，软件自动识别会员所有信息，并获取会员头像信息。通过身份证的识别，有效解决会员之间转借会员卡和店员冒充会员刷卡骗取优惠的问题！

三、多时段折扣设置

不同类型的房间，可以设置不同的价格

不同的时段，可以设置不同的价格

四、移动手持POS支持多点联网扣费,，实现会员一卡通

考虑到许多大型酒店消费应用点比较多，如餐饮部，客房部，桑拿部，KTV部门等，各个点之间的消费结账需要紧密联系但是又受到地域限制的情况，一卡易特开发出手持POS和EPOS，具有跨地域性好、占有空间小、可移动性强、总体实施成本低廉等特点，自带打印小票机，可刷各种会员卡，且通过GPRS 上网，每月只需10元流量套餐便可，能够满足酒店前台或者其他点空间不足不能使用电脑但是又能实现软件所有功能的需求。

五、强大的短信功能，积分通知，信息群发

短信支持回复：

六、会员在线自助查询积分、网银充值

一卡易酒店会员管理系统可跟贵公司网站对接，从而将会员登陆口嵌入到酒店官方网站，会员可通过上网查询自己的详细消费记录和总积分；会员可在线申请兑换礼品，后台审核通过后，通过物流发送礼品，申请的同时可查询公司的最近信息、优惠信息、联系方式；可查询自己储值卡余额积分等；商家可直接将酒店内信息发放到网站，会员直接在网站上预订房间，这样既提高贵公司网站流量和知名度。

会员可以上网查询积分和各项消费记录，修改密码。

以下为会员通过公司网站登录后查询的效果：

网银在线充值：

七、来电显示功能，可作为呼叫中心使用

在装有一卡易系统的电脑和电话间接一个来电装置，这样会员可直接打电话来预订房间或者订餐，到时系统会自动弹出该会员的基本信息，提高对顾客消费的满意度。同时电话内容会自动录音，明确谈话的内容和双方的责任问题。

支持远程通过电话输入密码，完成定金支付。

八、手机会员卡功能

会员登记成功后软件自动向其手机中发送手机会员卡，后续出示手机即可识别身份。会员卡保存在手机中，无需携带；手机号码即为卡号，无需记忆。

对于会员：

? 会员卡保存在手机中，方便携带，免去束缚；

? 在手机上查询消费记录和积分信息，甚至在线购物和预订；

? 对于商家：

? 会省去设计/印刷/制作卡的成本；

? 新颖时尚，从同行中脱颖而出，给顾客留下深刻印象；

? 促销信息可以通过手机会员卡平台发送给会员；

成功案例：

深圳皇轩酒店

云南边侨花园酒店

湖南怀化星期天商旅宾馆

山东青岛伊家青年酒店

星期天连锁酒店番禺分店

湘潭大润华酒店

深圳金丰盈酒店

珠海市泰达酒店

湖北宜昌大秦商务酒店

佳宁娜友谊广场

江苏靖泰大酒店

海安杏磊湾温泉度假村

桂林市刘三姐大酒店

河北雅客E家连锁酒店

广州华福宾馆

蜗客尚品酒店

百盛达商务酒店

汕头市如家福物业管理有限公司

[专题]酒店会员卡活动方案

[专题]酒店会员卡活动方案酒店会员卡活动方案会员活动的目的: 会员系统是酒店建立客户档案的基础，只有建立完善的会员体系，才能保证酒店客户资源不流失，乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道，所以我们酒店也要推出自己的会员系统，以下方案，供领导参考。具体方案内容如下: 一、会员卡类别分为:普通会员、金卡会员二、活动地点:悦溪商务酒店三、活动宣传:凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡，凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。四、活动细节: 1、到店消费客人可凭消费额，缴纳相应卡费，获得本店各级别会员卡，本酒店董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。 2、凭本酒店会员卡到店消费客人，不享受本酒店其他优惠活动。 3、会员卡办卡卡费及余额不退现，不找零，已办卡客人如需退卡，可将会员卡交还酒店前台，卡内余额折为当日一部分房费。 4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡，可将卡片交还酒店前台退卡单据，酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。 5、持有本店会员卡客人到店消费，无需预约，在本店尚有可售房情况下优先给持有本店会员卡客人，当日到店办卡客人，当日即可享受所持有会员级别的优惠。 6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片，客人如有遗失本店恕不补卡，客人有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片，客人如有遗失需另支

付相应卡费，至前台重新办理补卡手续。 7、持卡人至酒店消费，请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话，否则无法享受会员优惠。 8、请您携带好有效证件办理入住(二代身份证原件)，需一人一证办理登记，会员住房次日14点退房，金卡会员住房15点以前退房，非会员住房12点之前退房。如超时将加收房费，18:00之前按照在酒店入住房费一半收取，18:00 后按照在酒店入住房费全额收取，依然享受会员优惠。 9、本酒店保留该活动最终解释权，客人办卡需仔细阅读办卡细则，从客人办卡时起，本酒店默认客人已阅读并同意该细则。种类卡费优惠充值金额积分类别普通会员卡 38 4.7 无 1元1分积分兑换金卡会员卡无 4.3 2000起充无积分赠送 10、本会员卡长期有效。普通会员卡可享受积分礼品兑换:积分制度1元1分兑换根据客户的会员积分来兑换相应的礼品， 2000积分可兑换酒店纪念品水杯(暂定) 3000积分可兑换免费商务房一间 5000积分可兑换免费豪华大床一间 10000积分可兑换免费总统套房一间金卡会卡享受充值赠送: 充值2000无赠送充值3000赠送免费商务房券1张充值 5000赠送免费商务房券2张充值 10000赠送免费赠送豪华房券4张备注:以上赠送房间需要提前预订。六、为鼓励员工主动推卡，凡酒店员工任何人带客至前台办卡成功，皆可以获得办卡奖励，在办卡单据上签署办卡员工名字，由前台经理签字月底移交财务，凭此单据在本月发放工资中体现，每月销售冠军可获得额外奖励，具体根据办卡数量来定

酒店合作策划方案

酒店合作策划方案篇一：并购酒店合作方案招商银行广州市嘉应宾馆合作方案建议编写:粤海国际酒店管理集团有限公司前言尊敬的招行领导：我司高层在听取本人汇报后，对贵行所属的广州嘉应宾馆（下称宾馆）表示感兴趣和重视，并根据对宾馆的历史成因，组织了多人次的调研团队，经过反复的论证，形成了本合作方案建议。但是，因为宾馆的现状，造成我司相关人员没办法接触到更深入的东西，如宾馆现有的经营管理者，对任何调查和咨询均抱着敌意的态度，原因可能有二点：一是原有业主对此事已有所警醒；二是宾馆管理不正常，正因如此，给我们的调查处证带来了很大困难，我司只能通过多种渠道进行了解，所以，本方案尚不完善，只能称之谓建议，本方案建议与其说是针对宾馆的现状方案，不如说是以我司对酒店行业的经验而对宾馆作出的评估后的若干建议。不管如何，我司承诺，如贵行认为有合作可能，我司将会调动一切资源皆可服务于该项目，将宾馆具体方案进行细化，为下一步合作提供全面的可行的方案。同时我司认为：第一，因为宾馆的现有业主是招行，目前我司为贵司管理招行培训中

心酒店，若能再与贵司合作，是我司希望的。第二，根据我司对广州市酒店业的研判，宾馆会有较大的发展前景。第三．宾馆目前主要面临二个主要问题和困难：（１）招行如何顺利收回宾馆。（2）宾馆员工如何处理。我司认为：只有解决好以上问题和困难，才能考虑下一步的项目经营方式，才能考虑宾馆下一步的走向。另外，我司郑重提醒，本建议是基于与招行的合作设想，只提供给招行属下单位作为双方合作时参考，无意针对任何第三方，或有任何意图，使用者不能外传，否则，招行应独立承担责任。目录一、宾馆现状分析和未来展望〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(1)二、问题和应对策略〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(7)三、宾馆经营方案建议〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(10)四、基本的财务数据〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃五、双方合作的意义和作用〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃六、合作意向〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃

会员日活动方案(新)(知识材料)

爱思康D3D会员日活动方案一、活动主题：爱思康D3D健足伴你行二、活动时间：8:00——16:00 三、现场活动程序内容： 1、针对儿童进行气球发放（进场处由销售人员及礼仪人员完成） 2、宣传手册现场发放（进场处由销售人员及礼仪人员完成） 3、主持人开场（3--5分钟）足部健康专业讲解（高级教授专业主讲）4、视频播放（20分钟）实用案例（国家运动员、国家领导人等检测使用产品图例）爱思康产品唯一性及广泛的受众人群5、模特进行爱思康系列产品展示，主持人配合现场演示进行讲解。（15分钟） D3D产品定义：Only for you ——专属定制（个性化一对一设计）780元防护款支具——儿童特制，国外专业技师手工制作 1680元豪华款支具——高级定制，国外专业技师手工制作 2680元尊贵款支具——贵宾特制，国外大师级手工制作特别推出：接受高档鞋专业改制。 6、主持人介绍定制爱思康系列产品的优惠活动：（15分钟）优惠活动时间：会员日——4月30日（1）欢乐家庭套装

购买2付豪华款1680元支具，送价值780元儿童防护款支具1付。（2）关爱家庭套装购买尊贵款2680元+豪华款1680元支具，送防护款780元支具2付（成人防护款、儿童防护款各1付）（3）幸福家庭套装购买2付尊贵款2680元支具，送防护款780元支具3付（成人防护款2付、儿童防护款1付）备注：成人防护款属特别定制非卖品。购买豪华款及以上级别爱思康Ｄ３Ｄ产品，即可成为爱思康国际系列产品的金卡会员，会员享受待遇：购买爱思康国际系列产品享受9折优惠特别推出：一次性消费3000元以上提供上门检测定制服务 7、专业检测人员现场检测并出具检测报告，销售人员配合讲解并接受现场检测预定爱思康系列产品。（延续至活动结束）四、人员配备：总指挥1人（负责全场活动的统筹安排）助理2人（负责现场各类人员工作的安排及活动环节的衔接）主持人1名（负责舞台活动的主持讲解及现场气氛的调节）检测师２名（负责为现场有意愿检测的嘉宾进行现场检测）销售员６名（与现场检测的嘉宾和现场咨询的嘉宾进行沟通，完成产品预订）礼仪3名（负责发放气球和宣传资料及引导嘉宾入座）

2015年“计生协会会员活动日”策划方案

XX区“5·29计生协会会员活动日” 暨“协会展风采?共创幸福家”系列宣传活动方案今年5月29日是中国计生协会成立35周年纪念日和全国计生协第17个“会员活动日”，10月25日是深圳市计生协成立30周年纪念日。根据国家和省市计生协有关通知精神，结合我区实际，特别策划本次系列活动。本次活动，通过主题文艺演出+现场计生知识竞答+现场咨询的形式，在给观众以美的享受的同时，宣传计生政策法规、家庭发展能力建设等内容，使整个活动过程集娱乐性、知识性、趣味性于一体，形成欢快愉悦的和谐新气象，达到全面、良好的宣传效果。一、目的意义以深入贯彻党的十八届四中全会精神为指导，切实把思想和行动统一到中央重大决策部署上来，投身到全面推进依法治国实践中，不断提高计生协工作法治化水平，通过回顾和展示计生协的发展历程、工作成果，鼓励创新，增加广大会员、志愿者和工作者的成就感和使命感，提升计生协在社会和群众中的公信力、影响力，促进计生协服务能力和水平的提高。二、活动概述（一）活动主题：“协会展风采?共创幸福家” （二）活动时间：2015年5月28日16：00-17：30

（三）活动地点：（四）活动对象：辖区居民、企事业员工（五）主办：承办：三、活动形式和内容（一）主题文艺演出举办“协会展风采?共创幸福家”文艺汇演，以小品、相声、歌舞等形式宣传计生政策法规、家庭发展能力建设等内容，展现XX区幸福家庭的计生氛围。（二）计生知识竞答在演出过程中穿插以有奖竞猜方式的计生法律法规、家庭发展能力建设等内容知识问答，答对者可获得1份家庭日常用品。（三）现场计生政策咨询，派发宣传资料、避孕药具以及义诊等四、活动流程详解（一）准备阶段（4.15—5.15）主办方准备相关各种表册，宣传用品，由专人负责整个活动的相关对接工作，协调场地，邀请嘉宾，组织社区居民参加活动。承办方做好活动策划方案和节目单，报批主办方通过，印制横幅、海报，做好演员和嘉宾的邀约、节目内容名单初选、确定演艺人员和节目名单工作。保证舞台及演出设备的使用、设置宣传讲台和宣传展架；负责场地布置、活动流程

酒店会员卡活动方案

酒店会员卡活动方案会员活动的目的：会员系统是酒店建立客户档案的基础，只有建立完善的会员体系，才能保证酒店客户资源不流失，乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道，所以我们酒店也要推出自己的会员系统，以下方案，供领导参考。具体方案内容如下：一、会员卡类别分为：普通会员、金卡会员二、活动地点：悦溪商务酒店三、活动宣传：凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡，凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。四、活动细节： 1、到店消费客人可凭消费额，缴纳相应卡费，获得本店各级别会员卡，本酒店董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。 2、凭本酒店会员卡到店消费客人，不享受本酒店其他优惠活动。 3、会员卡办卡卡费及余额不退现，不找零，已办卡客人如需退卡，可将会员卡交还酒店前台，卡内余额折为当日一部分房费。 4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡，可将卡片交还酒店前台退卡单据，酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。 5、持有本店会员卡客人到店消费，无需预约，在本店尚有可售房情况下优先给持有本店会员卡客人，当日到店办卡客人，当日即可享受所持有会员级别的优惠。

6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片，客人如有遗失本店恕不补卡，客人有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片，客人如有遗失需另支付相应卡费，至前台重新办理补卡手续。 7、持卡人至酒店消费，请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话，否则无法享受会员优惠。 8、请您携带好有效证件办理入住（二代身份证原件），需一人一证办理登记，会员住房次日14点退房，金卡会员住房15点以前退房，非会员住房12点之前退房。如超时将加收房费，18:00之前按照在酒店入住房费一半收取，18:00后按照在酒店入住房费全额收取，依然享受会员优惠。 9、本酒店保留该活动最终解释权，客人办卡需仔细阅读办卡细则，从客人办卡时起，本酒店默认客人已阅读并同意该细则。 10、本会员卡长期有效。普通会员卡可享受积分礼品兑换：积分制度1 元1分兑换根据客户的会员积分来兑换相应的礼品，

公司与酒店合作协议书

合作协议书甲方：乙方：聊城市木简文化传媒有限公司经甲乙双方友好协商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上，双方达成以下合作协议：第一章总则一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下，就酒店新人婚庆服务合作等问题，自愿结成战略合作伙伴关系，甲方为乙方提供酒店场所，乙方按照约定为甲方酒店提供音响灯光大屏设备，实现双方于客户方的多赢局面。二、甲、乙双方合作期间，应严格遵守《合作协议书》内容，如有对双方的利益及声誉造成损害，应承担对方的经济损失。第二章合作方式 1、合作初期，乙方将在甲方所属酒店大厅布置音响灯光大屏设备，其费用由乙方自行承担；甲方无偿为乙方提供30平方米以上办公室一间，由乙方作为婚庆服务部使用。 2、乙方作为酒店唯一授权合作伙伴，接受酒店各类婚礼庆典、活动、宴席、会议、团拜仪式；致力以自身专业的职业素养，与甲方一并在庆典、仪式上打造出成都有特色、有吸引力的风格化的婚庆、庆典服务。 3、乙方打造有个性化的婚礼模式（如：草坪户外婚礼，西式浪漫婚礼、各类特色主题婚礼等），在婚庆服务方面使甲方在

行业中获得良好口碑，从而吸引更多宴会客户，使甲乙双方合作共赢。 3、乙方作为甲方唯一的婚庆合作单位，每场婚礼服务均协助甲方在婚礼上加强宣传甲方酒店婚礼的优点及特色，以便显现甲方酒店的专业性。第三章双方责任一、乙方责任 1、乙方在酒店安装道具设备时，应严格按照安全生产规范来施工，在施工时所造成的人员伤亡皆有乙方承担；安装施工过程中，乙方应注意甲方酒店内的布局，不得擅自破坏酒店设施，必要道具安装需经过酒店总负责人同意方可允许。 2、乙方负责全部道具、设备的维修。维修费用均由由乙方承担。 3、乙方对所接庆典服务，严谨欺骗、欺诈消费者，做到诚实守信、明码标价。二、甲方责任 1、甲方为乙方提供足够的经营场所，电力设施及仓库，用于存放闲置婚庆道具。 2、婚庆道具安装完毕后，甲方酒店内所有的庆典服务均由乙方承办，如有特殊情况客户不愿意聘用庆典公司，甲方须告知乙方，由乙方到酒店与其详细洽谈。 3、甲方保证乙方的婚庆道具及设备正常运行，在没有婚庆公司人员到场的情况下负责设备的安全，如出现人为破坏、丢失甲方

关于酒店VIP卡推广活动方案细则

INTERNAL MEMORANDUM 内部备忘录主题内容：酒店VIP卡初步推广活动方案细则酒店会员管理制度一、会员卡功能 1、会员卡同时具备打折优惠、储值和积分三项功能 2、打折功能：按照卡内的折扣信息给予住房和餐菜品相应折扣。 3、储值功能：会员卡提前预存金额，以方便消费。二、会员功能 1、酒店会员凭会员卡可享受酒店住房VIP价格和中西餐厅菜品零点执行价的9/8.8折优惠(酒水、饮料、香烟、自助餐、宴席除外）。

2、所有金卡会员住房可延迟到14：30退房，白金卡会员可延迟到15:00退房，免收半天房租（根据酒店当天入住实际情况而定）。 3.会员优先享受酒店预订、会员特价和各项优惠措施。 4、享受酒店的消费积分奖励和邀请免费参加酒店举办的各类会员联谊活动和参加抽奖活动。 5、在酒店客房紧张时，会员将享有客房预订优先权。 6、预订延时保留在您因故未能在预订保留时间内到达酒店时，经电话确认后，酒店将为会员适当延长保留时间至20:00. 7、定期专人回访和个性贴心服务。 8、生日当天在酒店消费的会员可获赠生日礼物一份。 9、免费使用恒温游泳池（限会员卡本人），棋牌、SPA享受8.8折优惠。 10、参与各类会员活动，享受会员专属权益。三、会员卡的办理及发放 1、为保证和维护会员利益，每一张卡务必由申请人真实填写会员信息登记表，并确认遵守《XXXX会员管理制度》。 2.会员的办理：办卡人需出示有效证件并填写会员信息登记表，方可办理会员卡一张。

3、办理会员卡每张金卡需储值3888元，白金卡需储值费6888元。 4、会员卡由前台、餐厅、收银员办理手续，向客人收取和进行充值，并向客人出具会员储值单，正式发票待客人每次消费后给予等值面额的发票。 5、销售和其它部门员工销售的会员卡，可将客人带领到前台或餐厅的收银点办理手续，并由销售人员在会员信息登记表上签署姓名，以便业绩统计。四、会员卡的使用 1、会员至各营业场所消费后，出示会员卡直接扣减消费，会员本人须在消费账单上签名确认；（会员卡不适用于特价推广活动项目，可适用的活动项目将特别通知） 2、产生赔偿项目费用时，使用会员卡付费不享受折扣； 3、如会员卡遗失，需按正常办卡程序进行补办并收取手续费48元/张原卡内储值自动转入，但会员卡遗失期间所造成的任何损失，酒店不承担责任； 4、会员卡为期两年，两年后可续卡或终止会员卡使用，期间销售人员不定时将卡内余额信息知会会员客户； 5、申请办理会员卡程序完成的情况下，财务部于一个工作日内完成相关的手续，所专享的各项优惠政策也同时启动； 6、酒店保留根据实际情况随时更改会员卡相关条款的权利；

酒店茶艺合作方案

酒店茶艺合作方案内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

酒店茶艺合作方案茶博缘具有多年经营茶艺的丰富经验，以及具备的良好资源，在短时间内必定能助酒店全面拓展业务，进入良好的发展经营状态，迅速提升营业业绩，并和谐高效的配合楼面的各项服务，让我们的组合服务更具附加值。茶博缘对此有着非常丰富的经营经验和必胜无疑的经营信心。以下是我司提交的合作方案：特色经营：一、茶道特色餐饮与茶，在茶艺细致的服务中，茶可起到画龙点晴之妙用。在茶博缘，我们的茶艺师把服务分成三个小主题，即迎客茶、待客茶、及送客茶 1、迎客茶要求：客来点菜前用功夫小壶冲泡。表达我们的三大诚意借茶---破孤闷。（用于一两位客人时，等客比较闷时可讲解茶道）借茶---品真诚。（茶艺师认真细致真诚的泡好一壶好茶，以此体现我们的热情招待与真诚）借茶---话友情。（用于主家与被宴请者比较生疏时，话题引入茶可加深客与客之间的友情。俗话说，烹茶讲旧事，煮酒论英雄） 2、待客茶要求：在客上菜用餐时如饮用烈酒水。饮茶水较多，茶艺师起菜前五分钟换好茶叶，上好大杯的香茗待客）香茗带着袅袅自然的清香，即时奉于客前随时品用。 3、送客茶要求：客用餐完毕，服务员撤台之际，茶艺员即时把泡好的一杯香茶恭送客人前，此曰“送客茶”并招乎客人带齐随行物品离开，致送客辞，“您好，敬请下次光临” 二、人员特色

1、茶博缘的茶艺员均经过华南农业大学定点培训，具备良好的专业水准与服务意识。 2、茶博缘定期对员工进行英语口语培训，因此茶博缘茶艺员能与外宾进行基本交流。三、产品特色 1、茶博缘具有同盟茶园，保证了所提供的茶叶质优且稳定。 ‘ ‘ 2、茶博缘所提供的茶叶大部分已取得无公害、绿色食品或有机认证，为酒店免除了食品安全的隐患。实施计划：中餐场面：大厅约300餐位，8间VIP房经营：午、晚市午市：商务客为主体，下午上班不能饮过量的酒，可力推好茶收效会更大；晚市：生意一般会火爆，需求会多样化，可据不同情况对号推销，包房一般以大客居多加强服务力度让客人满意。同时可配合推销茶礼品，可满足客人宴请时顺带送客的需要。大堂场面：大厅约30座位经营：全天

会员充值方案

会员卡活动方案酒店储值卡发行策划方案一、策划背景及目的： 1、为更好的促进我酒店的VIP会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员，并抢占更多陌生市场，在酒店开业一周年店庆之际推出VIP会员卡。 2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。 3、各个运营部门树立个性化服务的意识，增加酒店的知名度和营业额，同时并给予持卡会员一定比例的折扣吸引更多的顾客前来消费。 4、给酒店销售卡的销售员、商务中心、及酒店具有销售能力的员工一定提成，提高其工作积极性，为实现全员销售打下基础。二、目标客户： 1、企事业团体 2、行政单位 3、个体私营老板三、VIP卡优点：客人：携带方便，体现顾客尊贵身份，折扣率较低，返还方式灵活多样，附赠消费品较多。酒店：增大市场份额。酒店可以提前回收成本，避免呆帐、坏帐并且无连带责任，提高现金回流率、降低经营风险。持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客 ? 持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源四、付款方式：以现金预付款的方式购买，酒店提供面额相等的发票。五、VIP卡的拟定推出时间：10月15日。六、销售渠道： 1、市场营销部进行做好现有客户的统计分析，整理出目标客户，并对享有客户消费等级进行分类。进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。 2、商务中心统计好目前已有的会员，对其进行回访通知原有的老会员前来更改，执行新的会员持卡优惠政策。七、宣传手段及时间：宣传时间为xx月xx日—xx月xx日 1、利用信息平台，给我们现有的客户及原来的老会员进行信息群发。 2、通过杂志、报纸等平面媒体刊登广告。 3、销售主管加大市场拜访力度，进行口口相传，以最快的速度把储值卡的最新优惠政策带给我们已有的客户群。 4、在闹市商业区派发DM单、报纸夹递的方式进行地毯式的宣传。八、储值卡的种类及面值： VIP钻石卡：x万到x万 VIP银卡：x千到x千会员卡：九、VIP会员手册、客户权益会员手册：VIP客户优惠权益 VIP钻石卡

公司与酒店合作协议

编号：_________________公司与酒店合作协议甲方：____________________________ 乙方：____________________________ 签订日期：_______年______月______日

公司与酒店合作协议甲方：地址：乙方：地址：甲乙双方本着互利互惠、共同发展的原则，经过友好协商，决定充分利用双方各自的优势，资源互补，在________酒店经营管理及_________的项目上进行合作。特订立本协议。第一条开发项目和范围按___方要求___________________________________。第二条合作期限自____年___月___日起，至____年___月___日止。第三条合作方式 1、双方各自承担开发项目的费用。 2、乙方对外洽谈项目，以甲方的名义进行，甲方为乙方提供统一的名片，乙方无权利代表甲方签署任何有法律责任的文件。第四条利润分配 1、利润定义： 2、分配方式：甲乙双方利润按___：___分成。第五条免责如因第三方原因或不可抗拒因素，导致项目终止，甲乙双方

不负法律责任。第六条违约责任甲乙双方各自承担合作任务，若任何一方违约而给对方造成经济损失或名义损害，违约方承担全部赔偿责任。第七条终止通告任何一方都有权终止本协议，不需陈述理由，但应该在提前___个工作日通知对方。第八条保密条款有关本次合作，甲乙双方提供的所有资料只能用于本次业务，甲乙双方应将对方提供的资料视为机密文件。第九条透明化具体合作项目进行期间，所有的交流、对话、协议、成交等均需甲乙双方进行或在对方知晓的前提下进行。在另一方不知晓的情况下，任何一方不得单独对外签订任何协议与达成任何交易。第十条争议解决如发生争议，双方应积极协商处理，协商不成，可以直接向有管辖权的法院起诉。第十一条其它未尽事宜将由补充协议或甲乙方通过协商解决。第十二条生效本协议一式两份，甲乙方各持一份，在甲乙方签字后生效。甲方（公章）：法定代表人：

会员卡促销方案

会员卡促销方案活动主题：宝乐迪陆家店会员火热招募中开卡优惠：会员卡费88元享受八大特权首次开卡客户下午场房费全免晚场免费两小时，续一小时唱全场会员特权：特权一、享受会员独享价特权二、享受下午场买一唱全场特权三、享受周一至周四晚场买二送全场特权四、享受周五至周日买二送一买三送全场+幸运大转盘抽奖一次特权五、享受超市会员专属套餐特权六、享受会员生日免费唱特权七、享受独享积分，可换取精美礼品特权八、享受本店不定期组织的会员活动 1、特权二、三、四法定节和特殊节假日除外 2、法定和特殊节假日开卡活动以当日活动为准 3、特权六需提前三天预约登记，如遇特殊节假日本店将提前或推迟为您安排生日欢唱。 4、活动截止时间另行通知 5、最总解释权归本公司所有篇二：会员卡方案酒店储值卡发行策划方案一、策划背景及目的： 1、为更好的促进我酒店的vip会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员，并抢占更多陌生市场，在酒店开业一周年店庆之际推出vip会员卡。 2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。 3、各个运营部门树立个性化服务（vip顾客）的意识，增加酒店的知名度和营业额，同时并给予持卡会员一定比例的折扣吸引更多的顾客前来消费。 4、给酒店销售卡的销售员、商务中心、及酒店具有销售能力的员工一定提成，提高其工作积极性，为实现全员销售打下基础。二、目标客户： 1、企事业团体 2、行政单位 3、个体私营老板三、vip卡优点：客人：携带方便，体现顾客尊贵身份，折扣率较低，返还方式灵活多样，附赠消费品较多。酒店： ? 增大市场份额。酒店可以提前回收成本，避免呆帐、坏帐并且无连带责任，提高现金回流率、降低经营风险。 ? 持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客 ? 持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源四、付款方式：以现金预付款的方式购买，酒店提供面额相等的发票。五、vip卡的拟定推出时间：10月15日。六、销售渠道：

酒店会员日活动方案

酒店会员日活动方案【篇一：策划关于酒店vip会员卡的方案】关于酒店充值会员卡的方案 ——阮芳为了继续稳固并扩展酒店客户群体，将酒店各类产品整合推出，让客户不仅仅是某一岗点客户，让客户在我酒店各岗点都可以享受贵宾般的享受，更使其对我酒店整体满意度提高，以便真正让客户享受到星级服务之感。一、充值会员卡发放范围： 1、与酒店签署《商务特惠协议书》个人客户 2、预存费用在我酒店消费的客户 3、酒店关系单位的赠卡 4、本会员制不适用于单位及公司集体使用。二、充值会员卡类别： 1 、一次性充值1万以上为钻石卡； 2、一次性充值6千以上一万以下为金卡； 3、一次性充值3千以上6千以下为银卡。 4、卡内无预存金额的钻石卡、金卡、银卡。三、充值会员卡使用的范围：餐饮部客房部四、充值会员卡在各部门的优惠 1、餐饮部 ①出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额结算可享受菜金（不含烟酒，饮料，海鲜。）钻石卡 9 折优惠；金卡9.5折优惠；银卡9.8折优惠。 2、客房部 ①入住客房出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额消费将享受客房协议的执行价格。注：①消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额，消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额，财务方可认可。如运行一段时间后，有主管级以上同意，常客需本人可报姓名。

②以上价格均不得享受其他任何形式的折上折优惠。五、充值卡其他： 1、为实现全员营销，各岗点推销出去的充值卡，根据充值金额的3%予以现金奖励。 2、每张充值卡在办理时，均需向客人说明相关政策，请客人在《充值卡须知》签字确认。 3、持卡人每年度可享受积分累计、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。 4、充值卡充值后，不得换取现金，遗失可补办，补办时每卡工本费20 元，直接从卡内金额扣除。遗失会员卡所造成的损失由客户自行负责。六、办理手续： 1、填写申请登记表后，可凭相关手续到营销部办理购卡手续。 2、规定一人一卡制，需本人使用。 3、为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写会员登记表，确认遵守充值卡须知。营销部 2012.4.28 附件：个人会员卡申请表、祁红国际大酒店充值卡会员须知。个人会员卡申请表（带*为必填项） *姓名：*性别：*出生日期：年月日*qq：*证件类型：*证件号码： *手机号码：*所在公司或单位名称：联系地址：申请日期：年月日以下内容为工作人员填写卡号：营销代表：备注：注：申请表需由广告公司设计，加上图案。铜版纸印刷。祁红国际大酒店充值卡会员须知总则本会员章程由祁红国际大酒店制定，旨在维护会员及酒店利益，由全体会员共同遵守。

酒店客房营销策划方案

酒店客房营销策划方案方案一：酒店客房营销策划方案因孔祖大酒店新店开业，XX县的客源暂时没有新的变动，将来夏邑县的客房市场将出现"僧多粥少"的局面，为了稳住我们酒店在夏邑的龙头地位，刺激市场消费，开拓潜在客源市场，本部特作以下调整：一、活动时间：20xx年4月XX日起—20xx年5月XX日；二、活动地点：XX大酒店；三、活动主题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选；四、活动目的：在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略，使客房服务多样化；五、促销对象：住店散客；六、活动宗旨：完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识，为客人提供个性化服务；七、活动内容： 1）午夜房：从7月XX日起，实施午夜房（当日凌晨1点入住——当日中午12点退房），仅限酒店商务单、标间，房价为：99元/间/晚，酒店将视行情定活动终止日期； 2）特价标间：从7月XX日起，酒店每天推出特价房（108元/间），每天推出5间，如当日满房或房量较紧则停止。 3）打折金卡：从7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，

购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠，如原房价168/间变为138/间，每张卡每天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的优惠。 4）会员充值卡：从7月XX日起，推出会员充值卡，2000元起充，充值2000元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。八、宣传推广： 1、人力推广：各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施，并邀请相关客人入住体验； 2、媒介推广：大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅，大力宣传本次活动内容，广告标题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选；广告内容：活动时间：20xx年7月XX日起；活动地点：XX大酒店酒店； 1）午夜房（仅限商务单、标间）当日凌晨1点入住——当日中午12点退房，房价为：99元/间/晚； 2）特价房酒店每天推出特价房（108元/间），每天推出5间； 3）打折金卡从7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠。 4）会员充值卡：从7月XX日起，推出会员充值卡，2000元起充，充值2000元赠送1000

酒店类合作方案

酒店类合作方案合作项目对象：酒店类项目发起人：上海碧洁投资管理有限公司项目起草时间：2013.6.8

目录目标和宗旨 (3) 合作方式 (3) 合作步骤 (4) 甲方优势 (4) 乙方优势 (5) 合作之后优势 (6) 市场营销策略 (7) 双方责权 (8) 财务计划 (9) 利益分配 (9) 风险控制 (9) 其它 (10)

合作项目对象：酒店类(包括某些连锁品牌酒店及其门店)（以下称“甲方”）合作项目发起人：上海碧洁投资管理有限公司（以下称“乙方”）目标和宗旨把乙方旗下干洗品牌推广到全国市场，并做强做大；形成与甲方互利互惠的战略合作模式，达成资源整合，资源共享，市场共赢的目标。合作方式通过四种途径展开合作： 1、完善员工福利甲方员工衣物在乙方处消费将享受成本价清洗服务；乙方员工在甲方处消费将享受甲方内部员工价。 2、联合推广 A、广告位互换推广范围增加、成本降低，整合宣传册、单页、展架、广告等多种形式整体包装，互惠互利，使甲乙双方推广范围增加、成本降低。 B、口碑通过甲乙双方员工信息传递和讲解，可形成内外部良好的口碑和信誉。 C、促销活动在一些促销、重大节日、活动中，甲乙可以整合各方面资源，参与双方举办的大型活动中，或者联合举办一些大型活动，展现商家实力与形象。 3、业务合作

A、甲方所使用的经营工具，如毛巾、床单、被套等，乙方将以低价方式予以清洗服务，并采用上门服务方式。 B、乙方提供给甲方洗涤券，鞋油等耗材放置在甲方经营场所的每个房间内，作为住店客户的有偿服务之一。从中所得获利甲乙双方按三七分成模式进行，甲三乙七（洗涤券定价见合作协议书）。 4、升级客户服务增加产品附加值，甲乙双方的会员客户在甲乙双方消费时都能享受到折扣服务，增加会员卡价值，提升会员忠诚度。合作步骤 1、步骤一：双方相互实地考察实力，确定合作方向与内容，签订合作意向书；目标进行时间：一周 2、步骤二：选址试点运行，完善合作细节；目标进行时间：一个月 3、步骤三：签订正式合作协议，确定战略合作模式；目标时间：一个月后 4、步骤四：甲乙双方连锁经营合作全国范围开展。目标时间：长期甲方优势此段以甲方为经济型酒店分析： 1、甲方消费群体集中

旅游服务公司与酒店合作协议(通用版)

(协议范本) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YW-HT-004442 旅游服务公司与酒店合作协议Cooperation agreement between tourism service company and

旅游服务公司与酒店合作协议(通用版) 旅游服务公司与酒店合作协议甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）星级：_______星甲乙双方就乙方加盟甲方运营平台：___________，乙方向甲方各成员单位提供优惠客房，并成为甲方网络平台的加盟会员酒店，经友好协商达成以下合作协议：一、客房协议价格（酒店也可自附《房价表》等相关说明，无建议售价可不填）1）房间类型门市价结算价建议售价 1 ________ ________ ________ ________ 2 ________ ________ ________ ________ 3 ________ ________ ________ ________ 4 ________ ________ ________ ________ 5 ________ ________ ________ ________ 6 ________ ________ ________ ________ 早餐：份；加床：元。 2）为了更好的推广乙方酒店，乙方应在签约价格上无倾斜政策，建议返佣金额

在____元以上。 3）奖励政策：甲方每月完成（）间次奖励____元/间次，完成（）间次奖励____元/间次，完成（）间次奖励____。 4）团队含义：同进同出____间以上为团队接待，价格为一团一议。二、关于客房预订： 1.甲方各成员单位免费为酒店进行客源招徕与必要的促销，乙方负责协调酒店销售部、预订部及前台，配合好甲方各成员单位预订单的落实确认与到店客人的入住安排。 2.甲方各成员单位在客人抵店前通过传真方式通知乙方销售部、预订部，乙方按订单上传真号码回传各成员单位确认。 3.对于遇销售部、预订部休息下班，在无法联系到乙方销售人员的情况下，甲方各成员将直接发传真到乙方前台，由乙方前台按甲方各成员传真内容先予以接待。总台或商务中心传真号码：________ 4.因乙方原因造成甲方各成员单位预订客人不能顺利入住，乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的前提下，将甲方客人安排同星级酒店，佣金应照常返还。 5.甲方客人退房时间为中午____点，如客人要求延迟退房，乙方视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。 6.当甲方客人直接向乙方要求延住时，乙方可按甲方原先的传真预订价格给客人续住，佣金应照常返还。 7.乙方____点为正常保留时间，（特殊情况请在预订单上注明）____点以后甲方成员单位取消预订客房，以传真或电话通知乙方。销售部休息日期：____下班时间：____ 预订部休息日期：____下班时间：____

酒店会员卡方案

恩施市景天商务宾馆会员卡制度（附申请表）总则本会员章程由恩施市景天商务宾馆制定，旨在维护会员及宾馆利益，由全体会员共同遵守。一、会员卡类型 1、恩施市景天商务宾馆个人银卡； 2、恩施市景天商务宾馆个人金卡； 3、恩施市景天商务宾馆个人钻石卡； 4、恩施市景天商务宾馆团体黄金卡； 5、恩施市景天商务宾馆团体钻石卡。二、会员卡功能 1、持个人银卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受八八折，不享受特价房； 2、持个人金卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受八折，不享受特价房； 3、持个人钻石卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受七五折，不享受特价房； 4、持团体黄金卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受七五折，不享受特价房； 5、持团体钻石卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受六五折，不享受特价房； 6、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及宾馆发放的各类消费信息，并有专人跟踪服务。三、发放规定 1、个人会员卡的办理资格规定： a. 年满18周岁并取得相关正式身份证明者； b. 自愿成为本宾馆会员者； c. 首次办理免费，且个人卡均为银卡会员； d. 积分满5888分自动升级为金卡会员，积分满9888分自动升级为钻石卡会员，升级后发放新会员卡。 2、团体会员卡的办理资格规定： a. 工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位； b. 自愿成为本宾馆会员者，需签订本宾馆《商务协议》（暂定名），并盖章、签字； c. 首次办理免费，且均为黄金卡会员；

d. 积分满38888分自动升级为团体钻石卡会员，升级后发放新会员卡。 3、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费20元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。 4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码，公司卡补卡需提供原办卡人姓名和身份证号码。四、办理程序会员卡由宾馆营销部统一办理，具体步骤如下： 1、向营销部人员申请，并填写《会员卡申请表》，个人资料须详尽、真实，公司卡须签订《商务协议》（暂定名）； 2、提供本人身份证复印件及签名字样、其余授权使用人身份证复印件及签名字样； 3、更改会员卡所有者及更改或增加授权使用人须提前申请。五、使用规则 1、会员在消费时无论有无折扣优惠，请在登记入住时出示会员卡，以便计算累计消费及积分。 2、持卡人资料若有变更，必须及时到总台办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。六、会员的权利 1、会员凭卡入住时可免交押金，直接交纳此次消费款项，并且有权要求宾馆打印消费明细，以便查询。 2、定期专人回访和节日温情问候。 3、定期举办会员大抽奖活动（具体时间及奖项另行通知）。 4、不定期举办“会员联谊” 活动。 5、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份【限个人金卡、公司黄金卡（办理人）及以上会员】。 6、可免费享受会员折扣及宾馆推出的新业务试用【限个人金卡、公司黄金卡（办理人）及以上会员】。 7、会员入住客房可延迟退房到下午3：30【限个人钻石、公司钻石卡会员】。八、附则 1、本宾馆有权在任何时候更改任何规定或终止活动； 2、本宾馆为环保宾馆，不得做破坏卫生、绿化环境等的行为； 3、禁烟场所严禁吸烟，不得在宾馆内大声喧哗，未经允许不得在宾馆内推销商品； 4、会员应自觉维护本宾馆卫生、设施及公众秩序，禁止携带宠物入店； 5、进行仪器检测时，所有宾客应暂时关闭通讯设备，以确保测评效果免受干扰； 6、因经营项目及服务内容的特殊性，请宾客使用宾馆内设施时务必小心谨慎；如因不正当使用宾馆内的项目设施而导致身体受伤、财物受损等，所有后果及损失由其本人承担；

天猫会员日活动方案

天猫会员日活动方案 1

天猫会员日活动方案【篇一：天猫活动策划方案】天猫活动策划方案一、活动目的 1、把握中秋节促销网店策划商机，经过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争，并给予顾客新鲜感，刺激其消费欲望; 2、提升网店浏览量，吸纳新客源; 3、打造网店的信誉度，提升顾客忠诚度; 二、活动时间年月日(中秋节前一个星期)——年月日(中秋节假期结束) 三、活动主题情浓一生，真心表爱意情系中秋，礼表爱意四、活动对象针对20-------30岁的女性顾客。

五、活动内容 “情系中秋，礼表爱意”特惠活动1、活动期间，凡是情侣顾客，获赠爱情誓言卡一张，参加“最佳情话评选活动，有机会获得精美奖品。 2、满100送10元钱的优惠券，能够用这10元券在小店进行消费。 3、购物满150元钱免费送货，赠送免费的精美礼品盒。 4、一次购物满100加2元送项链，购物满200加5元送丝巾。 5、购满300元能够赠送假日购物券，节假日购物积分双倍。 6、只要是本店会员，都能够经过在本店购物积分，然后找积分换为我所卖的产品。六、活动宣传 1、宣传重点时间：活动前2天;中秋后1天; 2、宣传手段：目标对象确定了，再选择合适的传播方法，比如网上的旺旺消息，签名档，宝贝题目，公告，qq,博客，微博，贴吧，帮派，论坛发帖等等。都能够起到传播信息的作用。顾客确定了，才能选择合适的促销方法。七、促销前工作

1、货源问题：确定促销的商品、并备好充分的货。不同的商品采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充分的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不但影响销售，也会影响买主对咱们的好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。 2、顾客人群的确定：要促销，当然要把促销网店活动策划的对象搞清楚，促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的财富来源，而不是你自己，因此促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，你的目标消费群知道了，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。方案二：天猫活动策划方案一．官方活动力度：据天猫内部相关人士透露，天猫将于今年4月份对其于 1月11日启用的商城新品牌（原淘宝商城）天猫新风尚，进行天猫更名以来最大规模的线上及线下推广。此次天猫推广活动的主题是：天猫新风尚，风格有你创。线上推广时间为4月16号-4月25号，涵盖了国内各大主要的门户网站、视频网站、垂直社交网站、各大知名社区等。线下推广主要分两个主要部分：一是4月16号-30号将会在北京、上海、杭州、成都、广州的地铁及候