执行智慧讲稿刘文长

执行智慧（讲课提纲）

天底下最难的事就是：把别人的金钱放到你的口袋里；把你的思想装到别人的脑袋里。

学问之道在于变化气质。智慧之道在于变化心境。

破万卷书，不如行万里路。行万里路，不如阅人无数。

阅人无数，不如名师指路。名师指路，不如自己开悟。

讲话只有一个目的，让对方采取行动。听众只在乎一件事，对我有没有帮助。

没有行动，一切皆空谈！！没有行动，一切皆枉然！！

人分几种：圣人:做完再说；贤人:说完就做；骗人:说了不做；死人:不做也不说。

世上事什么最难？落实最难。

我们并不缺少想做大事的人,缺少的是愿意把小事做细做透的人；

我们并不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者；

我们并不缺少各种各样的规章制度,缺少的是对规章制度不折不扣的有效执行。

一、执行的四种心态

1、遇到问题就说是别人的原因，你立刻开始原地踏步（简称自杀）。

2、单位找你来就是让你解决问题。单位没有问题你立刻失业。

3、白天上班，私下又说单位不好，等于出卖自己的灵魂。

4、记住这是你的工作，你享受了荣誉收入，也要承担相应的责任和委屈。

1、遇到问题就说是别人的原因，你立刻开始原地踏步（简称自杀）

遇到问题你马上说是别人的原因，你就原地踏步。遇到问题说这是我的责任，你就立刻成长。

凡是说别人原因说得越好的，死得越惨。只要连续说三年，你从此永远保持原样。即使你再工作三十年，也只工作了一年，无非重复了三十次。

制造和接受借口会产生一系列问题，从愤恨、抱怨、推诿、卸责、拖延，发展成为部分或全部失败的恶性循环。

美国西点军校遇到军官问话，只有四种回答：“报告长官，是！”“报告长官，不是！”“报告长官，不知道！”“报告长官，没有任何借口！”除此之外，不能多说一个字。

一流员工做好工作的三句话：心中有责；眼中有事；手中有活！（心中有数，眼中有事，手中有法）

2、单位找你来就是让你解决问题，单位没有问题你立刻失业。

不要抱怨工作苦，没有工作更苦。不要抱怨工作累，没有

工作更累。不要抱怨工作麻烦，没有工作更麻烦。

单位找你来就是让你解决问题。单位没有问题你立刻失业。

为什么你没用？因为你没“用”，所以你没用。

被人用，是件幸运的事。被人大用，是件幸福的事。被人大用而特用，是件值得夸耀的事。

凡是收入高的人很简单，他能处理问题。所以越会处理问题，收入就会越高。

凡是进步快的人很简单，他能处理问题。所以越会处理问题，进步就会越快。

夫英雄者，胸怀大志，腹有良谋，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。

夫大人者，与天地合其德，与日月合其明，与四时合其序，与鬼神合其吉凶。

3、白天上班，私下又说公司不好，等于出卖自己的灵魂。

“这个产品太好了”。“这个单位太好了”。有没有这样的员工？

如果你说太太不上进，不积极，就代表你亲自告诉我们说你只有资格找这么差的太太。如果太太说老公很差劲，就代表告诉我们你只有资格找这么差的老公。

什么是恶？“亚心”为恶。什么是歪？不正即歪。因此心不能亚，也不能歪，应该“正”：

正见；正思维；正语；正业；正命；正精进；正念；正定。

正心，正言，正行。

任勞不過軟功夫，不怨才是真本領。

“戒”？

戒是什么意思？是掌控。戒酒不是不喝酒，而是想喝也能喝，不想喝就不喝。

很多人痛苦就痛苦在不懂得这个戒。很多人都是30岁就死了，只等到80岁埋。

在这个岗位有智慧留下智慧，有汗水留下汗水，如果什么都没有就不要留下。

要么奉献，要么滚蛋。

如果你有能力选择你的工作，你就去选择你喜欢的。如果你不能选择你的工作，你就必须选择你的态度：你必须热爱你现在的工作。

“场”？

场大于一切。冬天来临了，就是你不想穿棉衣也得穿棉衣。

?°场?±怎么来？捧场。场是捧出来的。

成功的人生，是你捧出来的，不是追求来的。捧自己的场，捧别人的场。随时捧场，随时成功。有钱的捧有钱场，没钱的捧个人场。不会捧场，绝难成功。

你不捧公司（别人）的场，实际上是不捧自己的场。当然公司（别人）也绝对不会捧你的场。

你捧公司（别人）的场，实际上是捧自己的场，当然公司（别人）绝对也会捧你的场。

4、记住这是你的工作，你享受了荣誉收入，也要承担相

应的责任和委屈。

员工喜欢被表扬还是喜欢批评？员工喜欢发奖金的时候还是被顾客骂的时候？

凡是成功者永远是责任和委屈大于他的收入和荣誉。想成功，想改变全家的命运，你必须保证你每天的责任和委屈大于你的荣誉和收入。

你享受了婚姻的快乐，你就要承担婚姻的一切困扰。你享受了有儿女的快乐，也要承受有儿女的一切委屈。

二、执行的一个前提：服从！

公司是枪，员工是子弹、领导就是扣动扳机的人(指哪打哪）！

服从是执行的前提，执行是下属的天职，行动是成功的保障。

有服从才有其他一切。

共产党为什么能够发展壮大？一切行动听指挥。三大纪律八项注意。

单位最怕什么？最高领导的思想执行不下去。我让你干就干。让员工养成习惯。

任何单位任何领导的想法永远不可能被所有员工理解。如果每个员工都能100%理解老板的想法，那老板的想法就没什么用了。

无条件服从。要欣然接受。

西点军校22条军规：1、无条件执行；2、工作无借口；3、细节决定成败；4、以上司为榜样；5、荣誉原则；6、受人欢迎；7、善于合作；8、团队精神；9、只有第一；10、敢于冒险；11、火一般的精神；12、不断提升自己；13、勇敢者的游戏；14、全力以赴；15、尽职尽责；16、没有不可能；17、永不放弃；18、敬业为魂；19、为自己奋斗；20、理念至上；

21、自动自发；22、立即行动。

日本员工的岗位执行观：1、上司的安排无条件服从. (哪怕是错误的决定)2、岗位职责无条件履行. (哪怕明天就要辞职走人)3、完成每日工作任务是必须坚持的准则(哪怕加班到十二点)4、工作中的任何错误,首先须承认是自己的错(哪怕真是别人的错)5、公司制度就是宪法与信条. (哪怕小得不能再小,只要有制度)

员工不愿意服从的原因：

第一条，承诺不兑现。说话不算数。老板说好国庆去旅游，但是临时有事，过几天再去吧。

第二条：变化太快。今天一个制度，明天一个制度，后天弄个策略，员工眼花缭乱。

三、执行的两个关键

先用心。后用脑。成功者不是很聪明的人，是很用心的人；公司是靠把心放在公司的人支撑。

有两种人永远无法超越别人；一种是只做到别人交代的工作，另一种是做不好别人交代的事。

你不用心，别人就不会动心！世上无难事，只怕有心人。

“有心”的人才比“有德”、“有能”更关键。

两人谈恋爱，是你爱他，他对你好些，还是他爱你，他就会对你好些？肯定是后者。

人生只有两条路：

第一条：让别人成为自己的心腹知己。

第二条：让自己成为别人的心腹知己。

让别人成为自己的心腹知己

什么是领导？领导就是有本事凝聚一群人的人。有五十个人跟你走，你就是五十人的领导。什么是心腹知己？认可你，跟你一条心。为什么跟你走？人不是靠控制的，人是靠吸引的；人不是靠吸引的，而是为自己干的。所以要想人跟你走，必须跟人有关。

你有本事让多少人操心，你就能成就多大事业。谁有本事获得别人支持，就有机会成就事业；没有本事获得别人支持，没有机会成就事业。

什么叫团队？有默契就叫团队，没默契就叫团伙。默契来源于认可度。领导者就是经营认可力、认同力。

一个人能用很多人的智慧他一定会胜利。

如何让员工跟你走？

1、帮助员工实现梦想。当你帮助别人解决问题或困惑，他们会想办法来帮助你，挡都挡不住！天地之大德曰生，圣人之大宝曰位。何以守位？曰仁。何以聚人？曰财。理财正辞禁民为非曰义。老板成立一个公司就是建立一个平台来帮助员工实现梦想，顺便实现自己的梦想。只有永恒的利益，没有永恒的朋友。只要利益永恒，朋友就会永恒。同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。你想开创未来，没有人家的未来，人家会跟你吗？

2、为员工承担责任。员工跟你走就是需要你对他负责。你对他负责，他才为你负责。不存在不承担责任就能把事情解决好。女人找老公，就是找一个依靠。

夫民，不难聚也。爱之则亲，利之则至，誉之则劝，致其所恶则散。

3、培养员工的神圣感。什么叫神圣？就是自己觉得今天没有我这事不行，必须给员工这种感觉。如果你有本事让身边的人觉得他很重要，你必成大业。

4、好事情与员工分享。什么是胸怀？胸怀就是拿出钱和别人分！不要做事的时候像家人，分配的时候不像家人。

儒=人+需

佛=人+$

什么是关系？

24个字：你只要帮助他得到他想要的，你就能得到你想要的一切。

1个字：想。你想他想的，你就能得到你想的。

关系的作用？

有关系一切好办，没关系一切照办。有关系就是没有关系，没关系就是有关系。

让自己成为别人的心腹知己

如果没本事使54个人成为你的心腹知己，你就成为领导的心腹知己，今天领导成功了，他就会把你变为副总经理。

你不需要其他什么能力，你就跟老板一条心，什么都为老板着想，什么都为老板操心，给老板当好管家。如果你做到这一点，你还会失业、还怕没有机会升职？

进入人生最高境界的两个通道：迷上一个事；迷上一个人。

心中有领导：

领导来了，要随时随地看到。领导有忧，要不动声色分担。领导的事，要及时高效完成。

长官看不到、想不到、听不到、做不到的，我们要替长官看到、想到、听到、做到!

什么是“头等大事”？

只要是头的事，统统都是大事。头没有小事。

只要是头的事，就是第一个不能等的事。一等准会出大事。

头等大事，就是顶头的事，不是手下的事。

头等大事，就是头的大事，不是头的小事。

领导的要求就是我们的追求；领导的脾气就是我们的福气；领导的鼓励就是我们的动力；领导的想法就是我们的做法；领导的酒量就是我们的胆量；领导的表情就是我们的心情；领导的嗜好就是我们的爱好；领导的意向就是我们的方向。

领导没来，我先来，看看谁坐主席台；领导没讲，我先讲，拍拍话筒响不响；领导说话，我鼓掌，带动下面一片响；领导吃饭，我先尝，看看饭菜凉不凉；领导喝酒，我来挡，誓把生命献给党；领导睡觉，我站岗，跟谁睡觉我不讲。

六大不懂事：领导敬酒你不喝，领导讲话你罗嗦，领导私事你瞎说，领导洗澡你先脱，领导夹菜你转桌，领导听牌你自摸。

怎样用脑？学先进、傍大款。

求法乎上，得乎其中。求法乎中，得乎其下。

什么是马到成功？你和马赛跑，你跑不过它，怎么办？骑上它。就会马到成功。

和高质量的人在一起，你就会成为高质量的人。和上等人在一起，你就会成为上等人。如果你认为命不好，想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。

一命二运三风水四积功德五读书六名七相八敬神九交贵人十养生十一择业与择偶十二趋吉要避凶。

最直接的办法是跟老板学,跟领导学。

你的命运决定于你所经常接触的人。

人生有三大风险：1：学错东西。2：跟错人。3：找错伴侣。女人找错伴侣，此生休矣;男人找错伴侣，三代完了。

一个人没有推力阶段，就没有底蕴；一直没有贵人来拉，就无法裂变。

怎样用脑？练习！知道了没用，理解了没有，练熟了才有用，练到出神入化才能真正有用。想要啥，就练啥。

员工只有两个问题：能力和意愿。

什么叫有意愿？提出问题，同时提出解决方案的员工就是有意愿的员工。

什么叫有能力？做事有结果就有能力，做事没结果就没能力。遇到棘手问题能圆满解决就叫有能力，手脚无措就叫没能力。

什么是智慧？遇到任何问题都知道怎么解决。

怎样训练员工的意愿和能力？

1、不轻易给答案。不给答案，他就成长；你给答案，他就死。一般不到三年，就变成行尸走肉。对中层干部不能轻易给答案，但对基层员工要给予明确指令。

2、随时引导点化。情景教育。

3、不轻易发火。员工犯错就要承担相应的责任，而不是

接受批评！发完火，这个责任和成本就转化了，还得亲自去改正。大部分人说三句话之后开始带情绪，人一有情绪，心动处失真。

奖励，他想要的。惩罚，他最怕的。奖励，要在第一时间兑现。惩罚，要在下属预期中兑现。

对员工而言，没人缘是罪恶，不成长是罪恶。

对老板而言，没让员工成长是罪恶，自己境界不高是罪恶。

四、执行的三个策略：敢。快。好。

策略一：敢！

敢说、敢干、敢冲、敢交流、敢沟通、敢丢人、敢承受。

中华民族是勤劳勇敢的民族。

不要说商场和战场一样残酷，商场比战场还要残酷，在战场上打败以后还可以投降，但在商场上连投降的机会都没有。

所有资源在世界上流淌，能成功者就是敢于争取，敢于发现，敢于掠夺，敢于占有资源。

成功有两大阻力：一是惰性；二是恐惧。成功有三大动力：食、性、爱。

我们要化解员工心里的恐惧，激发员工内心的动力。

大胆的跳，让看的人难受去吧。

成长就会出丑，出丑就会成功！人生就是在一个地方丢脸，

在另一个地方有脸。成功之前叫皮，成功之后叫脸。

什么是勇敢？忍辱！忍辱表现的前两个字是适应。

世上没有做不成的事，只有做不成事的人！

成功的教育，就是让听众觉得自己很伟大，不是觉得老师很伟大。让听众知道自己有可能成功。

什么是天机不可泄漏？就是泄漏的事情你已经无法使用。

什么叫迷茫？迷茫不是你不知道，迷茫是总认为别人知道。所以慢慢不相信自己，相信别人。也就是稀里糊涂把灵魂给了别人。

人生有三大风险：第一是学错东西；第二是找错伴侣；第三是跟错人。

主动复命

主动复命，就是没有人要求你、强迫你，却能自觉复命，而且出色地做好一切，在工作中投入自己的热情和智慧，而不是被动地应付工作。

完美的工作不是生活的标准，而是心灵的状态，完美的工作就是处在一个能配合你个性及价值观的工作环境中，将你的才华运用到你最愿意付出热情的兴趣上。

没有人会告诉你需要做什么事，如何去做，这要靠你主动思考。在主动思考的背后，需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想像力和创造力。不必什么事都要等到老板交代。

如果想登上成功之梯的最高层，你就必须永远保持主动复命的精神，纵使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作。当你养成这种主动会告诉你需要做什么事如何去做这要靠你主动思考的习惯后，你就可以用行动证明自己是一个勇于承担责任、值得信赖的人，一个有可能成为老板和领导者的人。

策略二：快！

生存久远的物种就是对环境的变化反映速度快。

快就是及时，不能等，不能拖。

领先一秒，就是全部！

有命必复。限时复命。

有命必复

只要事情布置下去，就必须复命，必须给我一结果。

没有行动或“有命不复”，再完善的制度也是一纸空文，再理想的目标也不会实现，再正确的决策也不会发挥作用。

落实到位，结果第一。

拿破仑：想得好是聪明，计划得好更聪明，做得好是最聪明！

限时复命

有时间限制。必须在规定的时间内给我一个结果。

拖延的几种情况：

等待上级的指示。领导没有及时安排工作，员工就不闻不

问，一味地坐等：领导没有及时指示，员工就不执行；领导没有及时询问，员工就不汇报；领导没有及时检查，员工就拖着不办。

等待对方的回复。“我已与对方联系过，什么时候得到回复我无法决定。”“延误工作的责任应该由对方负责，我只能等。”“追究责任也不怕，我某月某日把这份文件送给对方，这里记录得很清楚。对方不回复我能怎么办？”

等待现场的联系。不主动去为现场提供服务，不主动到一线了解实际情况，而是坐等他人来报告，等久了还不耐烦，对他人妄加指责。

策略三：好！

以人为本——以执行为本

岗位责任——目标责任制

做该做的事；把该做的事做好。

值得做的事，就值得把他做好。

有效复命

复命不是瞎忙。

复命不仅要做事，更要做成事。不仅要有苦劳，更要有功劳。

只有你为单位创造财富，单位才会给你财富；只有你为单位打造空间，单位才会给你空间；只有你为单位打造机会，单

位才会给你机会。

执行到底，取得胜利！

别把问题留给上司。领导并不是问题的解决者，而是问题的给予者。

高效率地利用时间。时间就像是乳沟，只要肯挤，就会有的。

第一次就把事情做对。

与上级搞好沟通。

沟通的三个条件：环境、气氛、情绪。

沟通的三个种类：文字、声音、肢体。文字传达信息，声音传达感觉，肢体传达态度。

沟通的五个动作：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。

教不在深在明；讲不在理在懂；话不在好在合。

化繁为简；化简为易；化易成趣；化趣成道。

往上沟通没有胆(识)。往下沟通没有心(情)。水平沟通没有肺(腑)。

向上沟通心理沟通。向下沟通利益沟通。平行沟通工作沟通。

完整复命

复命不能打折扣。不做?°差不多先生?±。?°差不多?±就是

错。什么叫差不多，差一分也是差，差九分也叫差；什么叫过得去，过去就是过去，没过去就是没过去；什么叫还可以，可以就是可以，不可以就是不可以。作为一个工作态度认真，执行力强的人，永远都不会讲?°差不多?±、?°过得去?±、?°还可以?±这样的话。

做任何工作都要讲究到位，半到位不到位是不行的。

织衣织裤贵在开头，编筐编箩全在收口。

行百里者半九十（100-1=0）

慎终如始，则无败事。

五、执行的四大原则

复杂的事情简单化；简单的东西量化；量化的因素流程化；流程化的因素框式化（固定化）

团队发展四阶段：

第一阶段：像家庭。怎么吵也不分家。情。

第二阶段：像军队。员工学会了服从。法。

第三阶段：像学校。必须能自我造血。理。

第四阶段：像社会。有战斗力的团队。义。

召之即来，来之能战，战之能胜！

格言

如果你强调什么，你就检查什么，你不检查就等于不重视。

老大难，老大难，老大一抓就不难，老大不抓就很难。谢谢大家！