一位老人的九句话

一位老人的九句话

一位老人的九句话,终身受用

1、不要奢望别人给你经济上的任何帮助,钱对任何人都是不够用的。(学会给与)

2、朋友帮你是善事,是道义;朋友不帮你也无可厚非,不该心怀怨尤,人家不欠你的!(学会理解)

3、要知道没有人必须在你需要的时候帮你,只有你自己,所以让自己独立、坚强、快乐、幸福,才是你需要做的,毕竟只有自己必须和你生死与共,休戚相关。明白?(学会坚强)

4、不要看贫富交朋友,他有亿万家财跟你一毛钱关系都没有,别把自己弄成哈巴狗。他也许一无所有,却可以把唯一的馒头分给你。(学会分辨)

5、不要为了经济富有的朋友,疏远??了精神富有的朋友,慢慢你会明白,经济上富裕的朋友可以带你吃喝玩乐,也可以带给你复杂纷乱的世俗烦恼,精神富有的朋友也许只能带你去田野里,去溪流畔,没有美酒佳肴,没有香槟、咖啡、没有舞池,可是他能陪你一起奔跑、一起笑的像傻子。(学会自重)

6、可以相信世上真的有美好坚贞的爱情,但是它只属于牛郎织女、梁山伯祝英台、还有外国的罗密欧和茱丽叶。因为他们都没有活很久。而我们是要活很久的。(学会珍惜)

7、不管你因为什么结婚,只要你有了孩子,你就要爱这个家,不管它多么简陋多么寒冷,你都有义务让它温馨起来,因为你是父母!(学会承担)

8、我们的青春眨眼间就没有了,皱纹一条一条的爬到眼角,我们阻止不了岁月破坏我们的容颜,可是我们可以让心在岁月中慢慢磨砺,如蚌中的沙,慢慢的光润起来,等到我们发苍齿摇、步履蹒跚的时候,还可以让珍珠的光泽晕红最后的行程,不是吗?(学会成长)

9、不要执着,人生有很多不如意,世界不会迎合你,地球不是为你转的,所以不要执着于拥有,连我们都只是红尘的过客,生是赤条条的来,死又能带走什么呢?(学会放下)

九句话让你理解人生

九句话让你理解人生 1、不要奢望别人给你经济上的任何帮助,钱对任何人都是不够用的。(学会给与) 2、朋友帮你是善事,是道义;朋友不帮你也无可厚非,不该心怀怨尤,人家不欠你的!(学会理解) 3、要知道没有人必须在你需要的时候帮你,只有你自己,所以让自己独立、坚强、快乐、幸福,才是你需要做的,毕竟只有自己必须和你生死与共,休戚相关。明白?(学会坚强) 4、不要看贫富交朋友,他有亿万家财跟你一毛钱关系都没有,别把自己弄成哈巴狗。他也许一无所有却可以把唯一的馒头分给你。(学会分辨) 5、不要为了经济富有的朋友疏远了精神富有的朋友,慢慢你会明白,经济上富裕的朋友可以带你吃喝玩乐,也可以带给你复杂纷乱的世俗烦恼,精神富有的朋友也许只能带你去田野里,去溪流畔,没有美酒佳肴,没有香槟、咖啡、没有舞池,可是她能陪你一起奔跑、一起笑的像傻子。(学会自重) 6、可以相信世上真的有美好坚贞的爱情,但是它只属于牛郎织女、梁山伯祝英台、还有外国的罗密欧和朱丽叶。因为他们都没有活很久。而我们是要活很久的。(学会珍惜) 7、不管你因为什么结婚,只要你有了孩子,你就要爱这个家,不管它多么简陋多么寒冷,你都有义务让它温馨起来,因为你是父母!(学会承担) 8、我们的青春眨眼间就没有了,皱纹一条一条的爬到眼角,我们阻止不了岁月破坏我们的容颜,可是我们可以让心在岁月中慢慢磨砺,如蚌中的沙,慢慢的光润起来,等到我们发苍齿

摇、步履蹒跚的时候,还可以让珍珠的光泽晕红最后的行程,不是吗?(学会成长) 9、不要执着,人生有很多不如意,世界不会迎合你,地球不是为你转的,所以不要执着于拥有,连我们都只是红尘的过客,生是赤条条的来,死又能带走什么呢?(学会放下) 指点无数成功者的12句经典名言 一、人生本就是一种承受。当爱你的人弃你而去,任你呼天抢地亦无济于事,生活本是聚散无常;当背后有人飞短流长,任你舌如莲花亦百口莫辩,世道本是起伏跌宕。得志时,好事如潮涨,失意后,皆似花落去。不要把自己看得太重,委屈了、无奈了、想哭了,这些都是你生命中不可或缺的一部分。 二、请你不要冒然评价我,你只知道我的名字,却不知道我的故事。你只是听闻我做了什么,却不知道我经历过什么。 三、一个真正强大的人,不会把太多心思花在取悦和亲附别人上面。所谓圈子、资源,都只是衍生品。最重要的是提高自己的内功。只有自己修炼好了,才会有别人来亲附。自己是梧桐,凤凰才会来栖;自己是大海,百川才来汇聚。你只有到了那个层次,才会有相应的圈子,而不是倒过来。 四、没有人陪你走一辈子,所以你要适应孤独;没有人会帮你一辈子,所以你要一直奋斗。 五、多想想自己的错,就会慢慢忘记别人的过。 六、把自己抬得过高,别人未必仰视你;把自己摆得过低,别人未必尊重你;没有人是完美的,无须遮掩自己的缺失。做人要能抬头,更要能低头。一仰一俯之间,不仅是一个姿势,更是一种态度、一种品质。逆境时抬头是一种勇气和信心;顺境时低头是一种冷静和低调。做人要有力争上游的勇气,更要有愿意低头的大气.... 七、你就是世界上一道最美丽的风景,没必要在别人的风景里仰望。没有什么东西是不能放手的。时日渐远当你回望,你会发现,你曾经以为不可放手的东西,只是生命里的一块跳板,令你成长。光阴早就

bkhciAAA小学一年级语文写作——一句话练习

b k h c i A A A小学一年级语文写作——一句 话练习 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

一年级如何写一句完整的话 写话练习1:谁→干什么 一句话,也就是一个句子,应该有头有尾。头,就是要写出是谁或什么;尾,就是要写出干什么或怎么样。如:“明明在教室里画画”这个句子,写得是谁,是“明明”(明明是句子的头)。明明干什么?“在教室里画画。”(“在教室里画画”是句子的尾巴。)我在公园里读书。 小羊在山坡上吃草。 小鱼在水里游泳。 爸爸坐在沙发上看报纸。 妈妈在厨房里做饭。 1.下面的句子没有尾巴,请你补充完整 爷爷_________________。娜娜_________________。 老师_________________。小红_________________。 妈妈_________________。 2.下面的句子没有头,请你补充完整。 ________在小家里洗衣服。________在教室里写作业。 ________在客厅里看电视。________在操场上打篮球。 ________在厨房里做饭。 写话练习2:什么→是什么样 一句要表达一个完整的意思。要写出什么是什么样的。“茶是热的”这句话,“茶”就是句子的头,这一句话写的是什么,是茶;茶是什么样的(是热的),“是热的”就是句子的尾。 西瓜是圆的。 月季花儿是红色的。 文具盒是长方形的。 月亮是圆的。 自行车是崭新的。 巧克力是甜甜的。 1.下面的句子没有头,请你补充完整。

______________是长方形的。_______________是绿色的。 ______________是粉红色的。________________是甜的。 ________________________ 是悦耳动听的。 2.下面的句子没有尾巴,请你补充完整。 天上的太阳是____________。水里的小鱼是___________。 我的文具盒是_____________。张亮的书包是____________。 娜娜的脸蛋儿是___________。爷爷胡子是________________。 写话练习3:我……,也……。 要求我们在一句话中写出一个人爱(或喜欢)的两方面。比如:“妈妈爱看电视,也爱唱歌”这句话,“妈妈爱看电视”是一方面,“爱唱歌”是另一方面。这两方面的内容用一个“也”字连起来,形成了一句话。 我爱爸爸,也爱妈妈。 我喜欢唱歌,也喜欢跳舞。 我爱读书,也爱画画。 爸爸爱打球,也爱唱歌。 奶奶爱听戏,也爱唱戏。 我喜欢吃橘子,也喜欢吃苹果。 我喜欢打乒乓球,也喜欢踢足球。 (1)我爱________________,也爱________________。 (2)我________________________,也________________。 (3)小明讨厌________,也________________。 (4)________________________________。 (5)________________________________。 写话练习4:……有…… 举例子:我有一个文具盒。 要求我们在一句话中写出一个人(或一个地方)有什么物或事。比如:“我家里有电视机”这句话,“我”是句子的头,“电视机”是句子的尾。这两方面的内容用一个“有”字连起来,形成了一句话。要指导学生联系生活体验来写。

银行柜员营销话术

一、柜员七步曲 推荐标准:存取汇及账户余额10万以上;3065查询半年内历史交易20万;咨询各类理财产品

【情景一】 配送礼品 “给您一张贵宾服务体验卡,您可以拿着这张卡去大堂经理处领取一份小礼品。下次凭这张卡,您还可以体验我们的贵宾服务。” 【情景二】 无配送礼品 “给您一张贵宾服务体验卡,下次您可以直接体验我们的贵宾服务。卡上有我们客户经理的联系方式,您以后如果有理财需求,随时可以与他联系。” 二、柜员引导分流 【客户需求1】小额现金业务和缴费业务 主要情景及应对方式与大堂经理分引导分流相似,但封闭式柜台柜员的业务压力较大,且隔着玻璃与客户进行沟通比较困难,因此可主要采取发放宣传资料的方法,并告知客户若想做进一步了解,可与大堂经理联系。 小额存取款话术:(为客户办理完业务后) “您下次存取款时可以直接到自助机具办理,既方便又快捷,您以后就不用排长队啦。” 转账汇款分流话术:(为客户办理完转账汇款业务)“您如果开通网银业务,就可以足不出户办理转账汇款业务,即方便又安全,免得您还要来网点排长队。” 【客户需求2】理财类业务 封闭式柜台柜员在进行业务处理时可对客户进行理财性产品的初步营销,但引起客户兴趣即可,尽量避免在封闭式柜台完成所有的营销工作。封闭式柜台柜员进行理财性产品营销,一方面会降低封闭式柜台柜员的处理速度,另一方面也会影响客户对产品的认知程度。 因此,封闭式柜台柜员应在引起客户兴趣之后示意大堂经理将客户引导至开放式柜台柜员处,获得更为详细的产品信息。 参考话术:客户有理财需求(咨询或购买国债、基金、保险等) “我帮您联系客户经理,他会给您更专业的建议”

一位风水大师简单的九句话

一位风水大师简单的九句话2016-01-11 10:44 PM < >

(网络图片) 1、不要奢望别人给你经济上的任何帮助,钱对任何人都是不够用的。(学会给予) 2、朋友帮你是善事,是道义;朋友不帮你也无可厚非,不该心怀怨尤,人家不欠你的!(学会理解) 3、要知道没有人必须在你需要的时候帮你,只有你自己,所以让自己独立、坚强、快乐、幸福,才是你需要做的,毕竟只有自己必须和你生死与共,休戚相关。明白?(学会坚强)

(网络图片) 4、不要看贫富交朋友,他有亿万家财跟你一毛钱关系都没有,别把自己弄成哈巴狗。他也许一无所有却可以把唯一的馒头分给你。(学会分辨) 5、不要为了经济富有的朋友疏远了精神富有的朋友,慢慢你会明白,经济上富裕的朋友可以带你吃喝玩乐,也可以带给你复杂纷乱的世俗烦恼,精神富有的朋友也许只能带你去田野里,去溪流畔,没有美酒佳肴,没有香槟、咖啡、没有舞池,可是她能陪你一起奔跑、一起笑的像傻子。(学会自重) (网络图片) 6、可以相信世上真的有美好坚贞的爱情,但是它只属于牛郎织女、梁山伯祝英台、还有外国的罗密欧和茱丽叶。因为他们都没有活很久。而我们是要活很久的。(学会珍惜) 7、不管你因为什么结婚,只要你有了孩子,你就要爱这个家,不管它多么简陋多么寒冷,你都有义务让它温馨起来,因为你是父母!(学会承担)

(网络图片) 8、我们的青春眨眼间就没有了,皱纹一条一条的爬到眼角,我们阻止不了岁月破坏我们的容颜,可是我们可以让心在岁月中慢慢磨砺,如蚌中的沙,慢慢的光润起来,等到我们发苍齿摇、步履蹒跚的时候,还可以让珍珠的光泽晕红最后的行程,不是吗?(学会成长) (网络图片) 9、不要执着,人生有很多不如意,世界不会迎合你,地球不是为你转的,所以不要执着于拥有,连我们都只是红尘的过客,生是赤条条的来,死又能带走什么呢?(学会放下)

女生最喜爱听的九句话

女生最喜爱听的九句话 起来看看女生最喜爱听的九句话吧。恋爱是一件神圣的事情,需要用心,更需要运营,需要双方彼此的付出和真心,在双方共同的努力下,才会赢得好的结果。而恋爱中男生处于主动位置,所以要多关怀女生,多做一些让女生感动的事情。当然说话也是很重要的,以下介绍的九句话就对女生很有杀伤力,让女生毫无抗拒力。 第一句就是暖暖的一个字:乖。其实女生都有一种想要别人呵护和宠爱的情怀,所以假如自己的心上人和她说一声乖,就立马没有抵抗能力了,暖暖被融化了,即便是闹情绪也属于撒娇了。 第二句就是:我想听听你的声音,谁都喜爱被关注、被重视,所以假如你真心对她说一句,我想听听你的声音,即便她在忙着也会抽出时间和你打电话了。 第三句让女生没有抵抗能力的话是:留下来。当你们生气,她发脾气要走的时候,大声说一句,留下来,然后紧紧在身后抱着她,相信她会感动,更会幸福的留下来。 第四句让女生没有抵抗能力的话是:放心,有我呢。女生遇到困难和挫折的时候,需要对象在身边陪伴,更要给她鼓舞和爱心,一句:放心,有我呢。是一种承担,更是一种可贵的爱。 第五句话就是:别工作了,我养你。当然男生说这句并不代表一定要养着女生,但是只要说了这句话,任何一个女生都会感动,因为这个男生可以给她安全感,更有勇气来承担彼此的幸福,这样的话,怎么会没有杀伤力呢。 第六句让女生没有抵抗能力的是:马上就来,等我。许多时候女生一遇到困难,就会寻自己信任的人,寻和自己关系近的人,假如有女生遇到事情告诉你,只要你说一句:马上就来,等我。 这个女生一定对你不会拒绝的,相信她会依靠于你。

第七句让女生没有抵抗能力的话是简单的两个字:想你。女生就是喜爱自己的男生告诉她,在想她,这样她才会有安全感,也会觉得自己被重视,愈加说明这句话的重要性。 第八句让女生没有抵抗能力的话,也是最应该经常说的三个字:我爱你。恋爱是两个人的事情,只有彼此相爱,彼此用心运营才会长久,而善于表达自己的情感愈加重要,“我爱你”就足以表达,不需要多言。 最后一句让女生没有抵抗能力的话就是:我们结婚吧。爱情是短暂的,亲情才是永久的,爱情是分阶段的,总有那么一天会变成分不开的亲情,所以“我们结婚吧”会给心爱女生一个结果,一个美满。 当然虽然这几句话都会让女生感动,但是一定是说给恋爱过程中的女生才管用。说这几句话要分情景,分场合。

银行柜员转正自我鉴定

银行柜员转正自我鉴定 自我鉴定是个人在一个时期、一个年度、一个阶段对自已的学习和工作生活等表现的一个自我总结。以下是整理的关于银行柜员转正自我鉴定8号工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来的陌生到现在的熟悉,这个过程,**信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。 对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入农信工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。在我刚进农信的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切?为了熟悉农信的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。 在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位

同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢? 有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为农信员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。 在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁??尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。 对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们**信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取

父母必须对孩子说的九句话 父母经典语录

父母必须对孩子说的九句话父母经典语录 我相信你 I trust you. 陶行知先生说的:“教育孩子的全部秘密在于相信孩子和解放孩子。” 而爸妈的一句“我相信你”,会让孩子在成长的过程中充满勇气,更加自信。 你很强大,不要放弃 You are strong,don't give up. 不怕困难的孩子,就是这样炼成的。 孩子在成长的过程中,总会遇到各种困难和挫折。咱们要做的就是给ta加油打气,告诉ta足够的强大,不要放弃。让孩子在困难中磨练自己,跨过一个个障碍。

你今天过的怎么样 How did your day go? 朋友式亲子关系从这句话开始。 像朋友一样,问问娃今天过的怎么样。让ta对你打开心扉,一起分享快乐,一起面对问题,既能增进亲子感情,又能及时帮助到孩子。 我一直在你左右 I'm on your side. 时刻告诉孩子,我们就是ta的底线。 有我们在后面支撑,孩子在外面不管遇到了什么,都会无所畏惧:“我爸妈爱我,支持我。”他心里非常踏实,知道自己拥有取之不尽的力量,可以面对整个世界。

我为你骄傲 I'm proud of you. 有了爸妈的赞赏,孩子才会自我肯定。 孩子心智发育尚不成熟,常常根据别人对自己的评价,尤其是根据爸妈的评价来给自己定位。如果他经常被 表扬,他的心里就充满了自豪和自信,觉得自己很优 秀很特别。 一切都会好的 Everything will be okay. 华盛顿说过,“人生的一切的和谐与平衡,健康与健美,成功与幸福,都是由乐观与希望的向上心理产生与造 成的”。 谁都希望培养一个乐观的孩子,那么,就先从这句话 开始吧!

每天和孩子说这9句话(育儿知识)

每天和孩子说这9句话 01.我相信你 陶行知先生说的:“教育孩子的全部秘密在于相信孩子和解放孩子。” 而爸妈的一句“我相信你”,会让孩子在成长的过程中充满勇气,更加自信。 02.你很强大,不要放弃 不怕困难的孩子,就是这样炼成的。 孩子在成长的过程中,总会遇到各种困难和挫折。咱们要做的就是给ta加油打气,告诉ta足够的强大,不要放弃。让孩子在困难中磨练自己,跨过一个个障碍。 03.你今天过的怎么样? 朋友式亲子关系从这句话开始。 像朋友一样,问问娃今天过的怎么样。让ta对你打开心扉,一起分享快乐,一起面对问题,既能增进亲子感情,又能及时帮助到孩子。 04.我一直在你左右 时刻告诉孩子,我们就是ta的底线。 有我们在后面支撑,孩子在外面不管遇到了什么,都会无所畏惧:“我爸妈爱我,支持我。”他心里非常踏实,知道自己拥有取之不尽的力量,可以面对整个世界。 05.我为你骄傲

有了爸妈的赞赏,孩子才会自我肯定。 孩子心智发育尚不成熟,常常根据别人对自己的评价,尤其是根据爸妈的评价来给自己定位。如果他经常被表扬,他的心里就充满了自豪和自信,觉得自己很优秀很特别。 06.一切都会好的 华盛顿说过,“人生的一切的和谐与平衡,健康与健美,成功与幸福,都是由乐观与希望的向上心理产生与造成的”。 谁都希望培养一个乐观的孩子,那么,就先从这句话开始吧! 07.谢谢你帮我 美国有一条黄金定律:我对别人如何,需要得到别人同等的对待。 谢谢,是对他人的尊重,爸爸妈妈对孩子说这两个字,可以教会孩子对任何人都需要常怀感恩之心,要尊重身边的每一个人,只有这样才会得到他人的尊重与喜爱。 08.你的梦想是什么 梦想是成就未来的源头,是上进和努力的动力,而童年是一个放飞梦想的季节。 带着对世界的懵懂认知,每一个孩子逐渐有了自己的价值取向,有了对未来的憧憬和期盼,有了人生中最纯真的梦想。而我们可以用这句话去引导和启发孩子。 09.我爱你 爱是需要语言表达的。

两句话合成一句话

两句话合成一句话 要合并的两句话的话题必须是相同的. 方法: (1)先读懂每句话的意思(2)可省略第二句的主语(3)把第一句的句号改为逗号,连起来,两句话就合成一句话了. 例如: 1.明明背着手风琴。—-——明明去参加小组活动. 2。小林拎着水筒。——--小林到楼下打水. 3.乡村的景色真美。————乡村的景色我一直忘不了。 4。月亮慢慢升到空中。————月亮放出柔和的银光. 写话练习1:写动作变化 举例子:我把苹果洗好了。我把苹果放在盘子里 我把苹果洗好了放在盘子里。 写话指导:写两句话,一句话写一个动作,然后把两句话连起来说. 太阳升起来. 太阳发出耀眼的光芒。 太阳升起来后发出耀眼的光芒。 小燕子飞到屋檐下。小燕子垒窝. 小燕子飞到屋檐下垒窝. 奶奶戴上老花镜。奶奶看报纸. 奶奶戴上老花镜看报纸。 加上适当的关联词,两句话变一句话

例: 1、王老师年近六十。王老师精力还很旺盛 . -—-—王老师虽然年近六十,但精力还很旺盛。 2、小红文化课成绩好。小红体育成绩也很优秀。 ——-- 小红不但文化课成绩好,体育成绩也很优秀。 练习 一、加上适当的关联词,把两句话合成一句话。 1。妈妈耐心教育我。我进步很快。 2.他自己学习成绩很好.他热心帮助学习上有困难的同学。 3。你长期坚持体育锻炼。你的身体会强壮。 4.明天老师生病不来。明天我们照样上课。 5.草原的景色叫人惊叹。草原的景色叫人舒服。 答案: 1.【因为】妈妈耐心教育我,【所以】我进步很快。 2.他【不但】自己学习成绩很好,【而且】热心帮助学习上有困难的同学。 3。【只要】你长期坚持体育锻炼,你的身体【就】会强壮。 4.【虽然】明天老师生病不来,【但是】我们照样上课。 5.草原的景色【既】叫人惊叹,【又】叫人舒服。 6、我们坚持植树造林.我们使这个地方变成了绿色公园。 因为我们坚持植树造林,所以使这个地方变成了绿色公园. 二、用恰当的关联词语,把下面两句话连成一句话

银行网点转型思考

转型促发展任重而道远 ——农行武汉江汉支行营业室网点转型实证分析江汉营业室作为湖北省分行营业部开展网点转型工作较早的网点之一,转型后经营发展势头不断向好。近日,通过对江汉营业室近两年来转型前后经营发展情况的调研可以看出,基层网点的转型工作,不仅是网点自身建设发展的内在要求,同时也是现代经济条件下优化金融服务的必然趋势。 江汉营业室是一个有着十三年经营历史的城区网点,于1997年2月成立,地处前进一路与自治街交汇地带,处于六渡桥、顺道街、民意街等商圈重叠处。其前身为原直属支行营业室,在2001年1月份原直属支行与江汉支行合并后有了现在的江汉营业室。作为江汉支行的品牌形象网点,目前该网点有员工19人,随着规模扩张、发展提速的经营要求,该网点的存款规模、中间业务收入分别由2006年末转型前的31,847万元、145万元,增涨至2009年末的164,476万元、403万元,增幅分别达416%和178%。 一、江汉营业室转型的外在背景及内在动因分析 在2007年江汉营业室重新装修改造前,该网点设施陈旧不配套,布局也极不合理,以储蓄存款为例,存款年增额仅为千万元左右,产效不高,其他各项经营指标在支行12个网点中也排在中游,没有彰显支行营业室的核心地位。面对网点有客户、无效益,有资源、无产出,有人员、无业绩的发展瓶颈,江汉支行对该网点进行了深入调研。 (一)外在背景 1、捕捉机遇需要抓手。在上世纪80年代中期,当第一家美容美发用品店出现在武汉市六渡桥时,谁也没有想过这里将会成为华中美

妆行业的桥头堡。美容美发行业蕴藏的巨大商机让江汉区政府看到了六渡桥商圈再度活跃的契机,区委、区政府将其定位为“美丽经济”、“朝阳产业”,将”美丽经济”作为建设服务业中心区的重要内容全力支持,并以此作为重振六渡桥商业圈的源头,吸引了各地投资商纷至沓来。江汉营业室牢牢抓住这一商机,在2007进行装修改造后,以产品网络客户、以服务吸引客户、以真诚打动客户,加之地域上的优势,使美容商圈内90%以上的客户落户营业室。 2、满足客户个性化与多元化金融需求需要途径。上世纪90年代后江汉营业室辐射区域内的第三服务产业带逐步兴起,街道内服务产业化建设步伐不断加快,辐射区域内的人口结构也发生了变化。形成了除美容市场以外的顺道街装饰材料市场、灯饰市场、前进五路电脑城、前进四路电子市场、库玛服装批发广场、清芬五金市场等众多的专业性批发市场,为江汉营业室带来了广阔商机和资源的同时也对该网点的服务提出了更多的个性化和多元化的金融服务要求。 3、应对金融业变化的挑战需要支撑。当前的金融业风云变幻,一方面,资本市场的发展导致银行“脱媒”趋势日益严重。另一方面,非银行金融机构加入到金融产品供给的行列,彻底颠覆了银行机构对金融产品供给的垄断地位。如基金、保险、集合理财、证券、期货等日益丰富非银行金融产品都来分享江汉营业室的资源,使网点传统的生存之道受到前所未有的挑战。 (二)内在动因 1、转型是走出经营低谷的现实要求。江汉营业室所在的六渡桥商圈曾经是武汉市的商业中心,寸土寸金,辉煌一时,兴旺几十年。后来,随着城市规划的变迁和发展,以及商业重心的转移和更替,在经济规律的作用下六渡桥开始败落,也使营业室的发展遭遇坎坷。

支行营销技能提升导入项目总结报告

支行营业部 网点营销技能提升导入项目总结报告为加快推进零售业务转型,提高员工营销技能和销售能力,打造营业网点的核心竞争力,2010年在全行范围内开展“营销技能提升年”活动,其中核心的一项工作就是网点营销技能提升导入。 2010年10月31日至11月5日,市行内训师营销技能提升导入项目组按计划进驻支行,对支行营业部进行了营销技能提升导入工作。内训师在支行营业部导入期间,事先设计导入项目流程,严格项目实施过程控制,项目进展顺利,取得了明显成效。现将主要情况总结汇报如下: 一、网点基本现状分析 1、周边环境及客户结构:支行营业部地处县城中心商业区,交通便利。由于流动客户较多,客流量较大,现金需求量大;同时,营业部承担着对三百多家单位客户的服务工作。网点周边高端客户较多,客户及金融资源较为丰富。 2、人员配备及硬件分区:该网点现有员工18人,其中主任1人,副主任1人,会计主管1人,客户经理2人,后台人员4人。低柜柜员2人,高柜柜员7人。网点功能分区比较完备。包括咨询引导区、客户等候区、现金服务区、非现金服务区、产品体验品、自助服务区、贵宾服务区,封闭式柜台7个正常开放,其中包括1个VIP贵宾服务窗口;自助ATM设备3台,运转正常。 3、业务发展及客户结构:支行各项存款达到亿元,其中对公存款4亿,个人存款亿.营销各项贷款余额为亿。网点客户目前以对公客户为主,个人客户发掘潜力较大。 二、导入主要内容及实施要点 (一)1天集中培训:10月31日,1天集中培训。在开班仪式上,支行副行长做动员讲话,对本次营销导入给予了高度关注与大力支持,并提出了殷切的期望。本次拟导入的支行分管领导、客户经理及大堂经理、支行营业部员工共40余人参加了培训。1天的集中培训共设置5门课程即《导入项目简介》、

最成功人士每天都说的九句话

最成功人士每天都说的九句话 以下是非常成功人士每天都会说的九句话,这些表述激励他们采取行动,进而取得更大成就。 1. 别人都不愿做这事,那就让我来做吧。 很多情况下,走出非凡之路的最简单方式就是做其他人不愿做的事情。因此,挑选一件他人不会做的事情。它可能很简单很琐碎,但这都没有关系。无论它是什么事情,去做就行了。你很快就会与其他的人略有不同。 请继续保持,每天都想想去做一件他人不愿为的事。一周后你将变得不寻常,一月后你将与众不同,一年后你将超凡脱俗。最终,你将成为独一无二的人物。 2. 哦,事情根本没有那么糟糕。 最致命的恐惧是对未知的恐惧,至少对笔者是如此。没有什么事最终会变得像我们想象的那样艰难或可怕。此外,克服某种恐惧给人带来的振奋你自己都意想不到。你会闪过这样的念头:“难以相信我居然做到了!”这可能是一种你很久都没有体会过的激动。 每天做一些让你有点害怕的事情,身体或情绪上略有畏惧都可以。然后,相信自己能找到解决因此产生的任何问题的办法,因为你完全可以做到。 3. 今天我啥事也干不成,但至少可以迈出一小步。 你也许有计划、有目标、有想法,但谁关心这些呢?在你实际行动做一些事情之前,你什么也没有。日常生活中,我们常受制于犹豫和不确定,导致我们不愿行动来实现我们的想法。不妨挑选一个计划、目标或想法,然后付诸行动,那怕只是迈出小小的一步。 千里之行始于足下,第一步往往是最艰难的,此后的每一步会越来越轻松。 4. 我应该沉静少言 我时常滔滔不绝,自认见解深刻、聪明睿智、风趣幽默。偶尔甚至是非常少的情况下,我可能拥有前述的特点之一,但在绝大多数情况下,这些我都不具备。 真正自信的人不会觉得自己有必要逼逼叨。虽然我痛恨以下的情况,但我时不时还是可以意识到,我说个不停不是因为其他人对我说的感兴趣,而是因为我自己喜欢而已。永远不要为取悦自己而说。一旦你这样做,你不会让任何人开心。 5. 我不关心其他人如何想。 多数时候,我们应该关心其他人会怎么想。但是,在追求自己真正想要的生活方面,这条就不适用。 如果你非常想创办一家企业(提醒一下,这在几个小时内就能搞定),同时担心其他人可能会说你疯了,你不妨先去把公司开起来。找到一件你因为担心别人怎么想如何说而没尝试过的事情,勇敢地开始做。 你的人生是自己的,应该用你自己的方式来打造。 6. 我会证明你错了。 我不得不惭愧地承认,激励我的最佳方式之一就是激怒我,或者说营造一种让我感到被冒犯的氛围,无论我因此生气是对还是错。 我生气是否有正当理由不是重点,激发我的斗志做一切能证明对方错了的事情才是。更重要的是,做到我想做的事情是终极目标。 叫它虚假竞争和人造愤怒也好,叫它孩子气和不成熟也好,称之为刻意羞辱也罢,无论你如何定义它,这种方式对我极其有效。别忘了,它对篮球巨星迈克尔-乔丹也屡试不爽。它在你的身上也完全可能奏效。 7. 事情不完美,但我能接受。

一位老人的九句话,终身受用

一位老人的九句话,终身受用 1、不要奢望别人给你经济上的任何帮助,钱对任何人都是不够用的。(学会给与) 2、朋友帮你是善事,是道义;朋友不帮你也无可厚非,不该心怀怨尤,人家不欠你的!(学会理解) 3、要知道没有人必须在你需要的时候帮你,只有你自己,所以让自己独立、坚强、快乐、幸福,才是你需要做的,毕竟只有自己必须和你生死与共,休戚相关。明白?(学会坚强) 4、不要看贫富交朋友,他有亿万家财跟你一毛钱关系都没有,别把自己弄成哈巴狗。他也许一无所有,却可以把唯一的馒头分给你。(学会分辨) 5、不要为了经济富有的朋友,疏远??了精神富有的朋友,慢慢你会明白,经济上富裕的朋友可以带你吃喝玩乐,也可以带给你复杂纷乱的世俗烦恼,精神富有的朋友也许只能带你去田野里,去溪流畔,没有美酒佳肴,没有香槟、咖啡、没有舞池,可是他能陪你一起奔跑、一起笑的像傻子。(学会自重) 6、可以相信世上真的有美好坚贞的爱情,但是它只属于牛郎织女、梁山伯祝英台、还有外国的罗密欧和茱丽叶。因为他们都没有活很久。而我们是要活很久的。(学会珍惜) 7、不管你因为什么结婚,只要你有了孩子,你就要爱这个家,不管它多么简陋多么寒冷,你都有义务让它温馨起来,因为你是父母!(学会承担) 8、我们的青春眨眼间就没有了,皱纹一条一条的爬到眼角,我们阻止不了岁月破坏我们的容颜,可是我们可以让心在岁月中慢慢磨砺,如蚌中的沙,慢慢的光润起来,等到我们发苍齿摇、步履蹒跚的时候,还可以让珍珠的光泽晕红最后的行程,不是吗?(学会成长) 9、不要执着,人生有很多不如意,世界不会迎合你,地球不是为你转的,所以不要执着于拥有,连我们都只是红尘的过客,生是赤条条的来,死又能带走什么呢?(学会放下)

10服务品质考核方案(最新)

**银行服务提升考核办法 一、考核目的 为规范********银行(以下简称“我行”)优质文明服务行为,进一步提升我行服务形象和行业竞争力,规范员工行为,树立良好企业形象,提高客户满意度,同时为了进一步巩固“厅堂服务及6S导入”项目的成果,结合我行实际情况,特制定本办法。 二、考核对象 考核对象为我行所有营业网点及全体员工。 三、考核内容 **银行营业网点服务品质考核内容包括以下方面:晨会执行情况、员工仪容仪表规范、营业服务规范、厅堂及办公环境、物料配备以及物理布局规范。 四、考核办法 (一)组织分工 1、********银行(以下简称“我行”)成立服务品质项目组(以下简称“项目组”)。 2、各支行专管员负责规划支行营业室及厅堂环境《责任分区图》,将环境管理包片到人,并悬挂于公开位置。 (二)考核流程 1、**、**、**以及各支行服务品质专管员按月不定期进行现场检查并出具《服务品质检查单》(附件六)和《支行营业室网点服务

质量检测表》(附件八),远程监控中心通过后台监督按月不定期进行非现场检查并出具《服务品质检查单》和《前台员工服务品质非现场检查表》(附件九); 2、项目组将《服务品质检查单》分别交给办公室、稽核部以及监事会办公室,将《支行营业室网点服务质量检测表》和《前台员工服务品质非现场检查表》交给运营管理部; (三)检查形式及考核方式 检查形式分为现场检查和后台监督,考核方式包括现金奖惩和支行内部管理考核。 1、检查形式 (1)现场检查 办公室、人力资源部、党群部、运营管理部组织,从各支行抽调一名专管员分三组,由**、**、**各带一组以1次/月的频率,按照《**银行营业网点宣传及环境管理体系(已装修)》(附件一)、《**银行营业网点物品配置清单表》(附件二)、《前台七步曲九句话》(附件七)标准对已装修支行营业室网点现场布局、物料配置、柜员服务规范情况进行不定期现场检查。 (2)后台监督 远程监控中心通过后台监控,以1次/月的频率,不定期进行检查。按照《********银行营业网点服务执行手册-员工形象篇》(附件三)、《********银行营业网点服务执行手册-大堂经理服务篇》(附件三)、《晨会流程》(附件四)、《下属网点晨会流程》(附件五)标准检

值得一生铭记的九句话

值得一生铭记的九句话 (这是香港电台主持人梁继璋写给儿的的“备忘录”。这位父亲知道,人生不如意事常八九,儿子有了这方面的心理准备,一生就能够保持平和的心态。) 我儿:写这份备忘录给你,基于三个原则:人生福祸无常,谁也不知可以活多久,有些事情还是早一点说好;我是你的父亲,我不跟你说,没有人会跟你说;这备忘录里记载的,都是我经过惨痛失败得回来的体验,可以为你的成长省回不少冤枉路。以下,便是你在人生中要好好记住的事: (一)对你不好的人,你不要太介意,在你一生中,没有人有义务要对你好,除了我和你妈妈。至于那些对你好的人,你除了要珍惜、感恩外,也请多防备一点,因为,每个人做每件事,总有一个原因,他对你好,未必真的是因为喜欢你,请你必须搞清楚,而不必太快将对方看作真朋友。 (二)没有人是不可代替的,没有东西是必须拥有的。看透了这一点,将来你身边的人不再要你,或许你失去了世间的最爱时,也应该明白,这并不是什么大不了的事。 (三)生命是短暂的,今日你还在浪费着生命,明日会发觉生命已远离你了。因此,愈早珍惜生命,你享受生命的日子也愈多,与其盼望长寿,倒不如早点享受。 (四)世界上并没有最爱这回事,爱情只是一种霎时的感觉,而这感觉绝对会随时日、心境而改变。如果你的所谓最爱离开你,一请耐心地等候,让时日慢慢地冲洗,让心灵慢慢沉淀,你的苦就会慢慢淡化。不要过分憧憬爱情的美,不要过分夸大失恋的悲。 (五)虽然,很多有成就的人士都没有受过很多教育,但并不等于不用功读书,就一定可以成功。你学到的知识,就是你拥有的武器。人,可以白手起家,但不可以手无寸铁,切记! (六)我不会要求你供养我下半辈子,同样地我也不会供养你的下半辈子,当你长大到可以独立的时候,我的责任已经完结。以后,你要坐巴士还是奔驰,吃鱼翅还是粉丝,都要自己负责。 (七)你可以要求自己守信,但不能要求别人守信,你可以要求自己对人好,但不能期待人家对你好。你怎样对人,并不代表人家就会怎样对你,如果看不透这一点,你只会徒添不必要的烦恼。 (八)我买了多年的彩票,还是一穷二白,连三等奖也没有中,这证明人要发达,还是要努力工作才可以,世界上并没有免费的午餐。 (九)亲人只有一次缘份,无论这辈子我和你相处多久,也请好好珍惜共聚的时光,下辈子。无论爱与不爱,都不会再见。 你的父亲梁继璋

看图写句子根据下列每一幅图和所给的词(新)

.看图写句子根据下列每一幅图和所给的词,各写一句话。(所有词都必须用上) 1. a cup of tea, desk 2.mother, a teacher 3. brother, enjoy 4. child, now 1.___________________________________________________________________ 2____________________________________________________________________ 3____________________________________________________________________ 4_____________________________________________________________________ 5. be good at, piano 6.lemon,sour https://www.360docs.net/doc/c216888104.html,ed to 8.repair,often 5_____________________________________________________________ 6_____________________________________________________________ 7_____________________________________________________________ 8_____________________________________________________________ 9.spend,grandparent 10.Joe,stay up 11.Tom,everyday 12. .panda,cute 9._______________________________________________________ 10_______________________________________________________ 11._______________________________________________________ 12._______________________________________________________

柜面服务七步曲具体内容

第六步:巧推荐 客户办理业务过程中根据客户情 柜面服务七步曲具体内容 柜员按下叫号机后,举起右手, 五指 并拢, 小臂自然伸直, 保持微笑站立, 示 意客户前来办 理业务。配合标准服务用语:“请下一位 ! ”。 在站立姿势的基础上, 身体微微 前倾 15°,右手伸出, 五指并拢, 手心微微向 上 45°,引导 客户坐下。配合的礼貌用语为:“您好”、“欢迎光临”、 您请坐”。 微笑询问客户办理业务类型, 双 手接 过客户递来的物品, 注意动作要轻。 避免 抛、 掷等错误 动作。 第四步: 快速办理 —— 柜员尽可能迅速为客户办理每笔 业务。配合使用标准语言: “请稍等。”宽慰客户等候的心 后,在单据的右下角签上您的名字” 。办理现金业务或其他 需要客户输入密码的业务时,应使用规范用语和规范手势, 示意客户:“请您输入密码”。 第五步:双手递送 —— 办完业务后, 柜员要双手递出钱、 卡、折等物品,提醒客户“这是您的回执和现金,请收好、 请复点”。 第一步:举手示意 第二步:站立迎接 第三步:双手接收 情。受理客户申请办理事项时, 需要客户签字时, 应注意单据文字方向要正对客户, 持单据一 角, 另一只手四指并拢: 拇指微微张开, 手心微微 向上,指向单据中的签字处, 礼貌用语为: 应一次性告知客户所需资料。 只手 请您核对无误

况,运用一句话营销话术, 客 户,需第一时间通知零售客户经 理 单介绍一下”。 第七步:目送客户 —— 客户核对钱物无误后,柜员要自然注 视客户,站立送客户。站起后,柜员的送客姿势为双手前握 式:身体微微前倾 30°,微笑亲切地说“请慢走”或“欢迎 次光临”等礼貌用语。客户未离柜,柜员不能转身做其他 事情。 积极推荐我社产品, 若是中高端 我请我的同事给您简

一年级看图写一句话

都dōu 有yǒu 谁shuí,在zài 做zuò 什shén 么me ,会huì 说shuō什shén 么me ? 奶nǎi 奶nǎi 再zài 给gěi 我wǒ 洗xǐ 衣yī 服fú,好hǎo 辛xīn 苦kǔ 啊ā!我wǒ 给gěi 奶nǎi 奶nǎi 倒dǎo 了le 一yī 杯bēi 水shuǐ:“奶nǎi 奶nǎi ,您nín 辛xīn 苦kǔ 了le !” 都dōu 有yǒu 谁shuí,在zài 做zuò 什shén 么me 。 星xīng 期qī 天tiān ,爸ba 爸ba 带dài 我wǒ 去qù 小xiǎo 河hé 边biān 画huà 画huà。河hé 里lǐ 还hái 有yǒu 好hǎo 多duō 小xiǎo 鱼yú 呢nē ! 有yǒu 谁shuí,发fā 生shēng 了le 什shén 么me ,怎zěn 么me 做zuò 的de 。 放fàng 学xué 了le ,下xià 起qǐ 了le 小xiǎo 雨yǔ。小xiǎo 刚gāng 忘wàng 记jì 带dài 雨yǔ 伞sǎn 了le ,就jiù 和hé 小xiǎo 梅méi 一yī 起qǐ 打dǎ 着zhe 伞sǎn 回huí家jiā

什shén 么me 时shí 间jiān ,有yǒu 谁shuí,他tā 们mén 在zài 做zuò 什shén 么me ? 早zǎo 上shàng ,小xiǎo 马mǎ 和hé 小xiǎo 兰lán 来lái 到dào 公gōng 园yuán ,在zài 大dà 树shù 下xià 面miàn 做zuò 起qǐ 了le 早zǎo 操cāo ! 都dōu 有yǒu 谁shuí ,在zài 做zuò什shén 么me ,他tā 们mén 说shuō 了le 什shén 么me 。 小xiǎo 熊xióng 准zhǔn 备bèi 过guò 桥qiáo ,他tā 很hěn 害hài 怕pà ,小xiǎo 鱼yú 儿ér 鼓gǔ 励lì 它tā:“放fàng 心xīn ,大dà 胆dǎn 走zǒu !”小xiǎo 鸟niǎo 也yě说shuō:“别bié 害hài 怕pà。”小xiǎo 熊xióng 终zhōng 于yú 走zǒu 过guò 了le 小xiǎo 桥qiáo 。 什shén 么me 时shí 间jiān ,有yǒu 谁shuí,他tā 们mén 在zài 做zuò 什shén 么me ? zhōng wǔdàtài yáng sǎi déhǎo rèlǎo yéyézài dàshùxiàyōu xián dìchéng liáng

银行支行营业部网点营销技能提升导入项目总结报告

银行支行营业部网点营销技能提升导入项目总结报告 为加快推进零售业务转型,提高员工营销技能和销售能力,打造营业网点的核心竞争力,ⅩⅩ年在全行范围内开展“营销技能提升年”活动,其中核心的一项工作就是网点营销技能提升导入。 ⅩⅩ年10月31日至11月5日,市行内训师营销技能提升导入项目组按计划进驻支行,对支行营业部进行了营销技能提升导入工作。内训师在支行营业部导入期间,事先设计导入项目流程,严格项目实施过程控制,项目进展顺利,取得了明显成效。现将主要情况总结汇报如下: 一、网点基本现状分析 1、周边环境及客户结构:支行营业部地处县城中心商业区,交通便利。由于流动客户较多,客流量较大,现金需求量大;同时,营业部承担着对三百多家单位客户的服务工作。网点周边高端客户较多,客户及金融资源较为丰富。 2、人员配备及硬件分区:该网点现有员工18人,其中主任1人,副主任1人,会计主管1人,客户经理2人,后台人员4人。低柜柜员2人,高柜柜员7人。网点功能分区比较完备。包括咨询引导区、客户等候区、现金服务区、非现金服务区、产品体验品、自助服务区、贵宾服务区,封闭式柜台7个正常开放,其中包括1个VIP贵宾服务窗口;自助ATM设备3台,运转正常。 3、业务发展及客户结构:支行各项存款达到 6.8亿元,其中对公存款4亿,个人存款2.8亿.营销各项贷款余额为 3.7亿。网点客户目前以对公客户为主,个人客户发掘潜力较大。 二、导入主要内容及实施要点 (一)1天集中培训:10月31日,1天集中培训。在开班

仪式上,支行副行长做动员讲话,对本次营销导入给予了高度关注与大力支持,并提出了殷切的期望。本次拟导入的支行分管领导、客户经理及大堂经理、支行营业部员工共40余人参加了培训。1天的集中培训共设置5门课程即《导入项目简介》、《识别推荐引导分流》、《服务营销流程》、《客户关系管理》及《PCRM 系统》。全体参训员工热情参与,积极回答问题、踊跃分享案例,为现场导入落地奠定了良好基础。 (二)5天现场导入。 导入第1天: 现场辅导:参与晨会,与支行、网点接洽,现场观察,各岗位访谈,数据收集,资料分发,营销竞赛分组,竞赛方案制定等。 晚训:1、沟通会—介绍项目概况,分析网点现状,营销管控工具及制度介绍,识别推荐流程及产品介绍FABE法则,提出明天工作目标;2、柜员七步曲九句话演练;3、营销晨会演练;4、一句话营销话术背诵。 导入第2天: 现场辅导:参与晨会,柜员七步曲九句话现场辅导,识别推荐、引导分流现场辅导,业绩统计,导入营销夕会。 晚训:1、当日营销业绩通报及典型营销案例分享;2、营销晨会演练。3、营销服务流程演练及一句话营销话术背诵。 导入第3天: 现场辅导:参加网点营销晨会;观察大堂经理的引导分流、识别推荐;监控柜员七步曲九句话执行情况。有针对性对大堂经理、柜员辅导;继续梳理PCRM系统,完善客户资料;加强岗位沟通,统计营销业绩;参加并指导夕会。

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