图书馆网络信息服务管理
浅析图书馆网络信息服务管理
摘要：随着网络信息服务的产生和发展，图书馆网络信息服务管理逐渐被提上日程，它囊括了与图书馆网络信息服务相关的计划、预算、组织、控制等一系列活动，通过有效地管理控制程序，实现图书馆网络信息服务价值最大化，从而有效提高图书馆网络信息服务质量和效率。简要分析了图书馆网络信息管理中的各要素及相互之间的关系，归纳了图书馆网络信息服务管理模式，建立了以用户为重的网络信息服务管理评价模式。
关键词：图书馆；网络信息服务管理；概念；管理内容；管理模式
中图分类号：g113 文献标志码：a 文章编号：1002-2589（2013）21-0221-02
一、图书馆网络信息服务管理概述
（一）图书馆网络信息服务的类型
图书馆网络信息服务方式从不同角度有不同的划分，按服务内容划分可分为：web页面服务、参考咨询服务。本文主要从服务内容这个角度出发，进而分析图书馆网络信息服务的两大类型。
1.web服务。当前图书馆网络信息服务其中最主要的服务方式是web服务，它将信息资源存贮在web站点上，主动或被动地提供给客户，以满足客户的信息需求。第一，面向内容的web页面服务利用网络平台，将各种信息资源数字化、网络化，让用户通过网络浏览、查询、检索等方式获取自己所需的信息，这种服务其实是图书
图书馆智慧服务的概念、内涵与分析
图书馆智慧服务的概念、内涵与分析 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 什么是智慧？回答可谓是仁者见仁智者见智。如《现代汉语全功能词典〉的解释是：“辨析判断、发明创造的能力」””如王世伟老师的解释是：智慧’一词解释为对事物认知、应对和创新的聪明才智和应用能力，也做’智慧。有两层含义：一是对事物认知的识见，二是对事物应用的能力。智慧可以就个人而言，或者就团队机构而言，也可以就城市或国家乃至地球而言。”再如，“总的来说，智慧是一个既抽象又具体的概念，它伴随着人类文明的诞生而产生，它是人们获取、应用和创造知识，以及在实践中创造性解决问题的能力、方法、谋略和思维方式，是人对世界与人生博大圆融的理解。它建立于知识基础之上，是理论与实践的结合，是理性、情感与意志的结合，是基于实践的长期知识修养的结果。智慧与图书馆的关系十分密切，智慧是图书馆存在与发展的一个非常重要的现象与属性，图书馆其实是以知识和智慧吸引读者前来。图书馆智慧，简而言之就是图书馆人在图书馆的历史与当代的实践中，对图书馆现象的认识、理解和把握，
是从图书馆实践中抽取，高于图书馆实践又应用于图书馆实践的图书馆智慧服务的概念、内涵与分析的一种图书馆人的能力与素质的综合体现。其状态与成果有利于引导图书馆事业的不断发展，有利于为读者提供智慧性的优质服务，这就是笔者下面要谈及的图书馆智慧服务的有关问题。 1什么是图书馆智慧服务：概念及内涵 有作者认为，所谓图书馆的智慧服务就是“基于图书馆员智慧的知识服务”，这是图书馆智慧服务概念的一种个人的看法。因为对图书馆智慧服务的概念和定义，图书馆学术界也是有着多种观点。既然智慧是对事物迅速判断、灵活解决的能力与素质等，智慧来源于信息、知识与情报，人们之所以爱智慧，是因为智慧贵在有创新的能力。什么是图书馆智慧服务？笔者认为图书馆智慧服务是图书馆人对读者工作的一种积极进取的自主选择，图书馆智慧服务是图书馆在信息化时代读者服务的一种或多种新理念、新能力与新服务方式，对此我们的学术界有着多种多样的解释与论述。那么如何来认识与理解图书馆智慧服务，作为一个概念和内容，笔者对图书馆学术界关于“图书馆智慧”的多种观点看法经过综合与概括，具体来说，笔者认为“图书馆智慧服务”主要有以下三方面内涵。
图书馆管理信息系统
图书馆管理信息系统 学生姓名：指导老师： 摘要在计算机日益普及的今天，对个人而言若采用一套行之有效的图书管理系统来管理自己的书籍，会方便许多。采用数据库技术生成的图书馆借阅管理系统将会极大地方便借阅者并简化图书馆管理人员和工作人员的劳动，使工作人员从繁忙、复杂的工作进入到一个简单、高效的工作中。基于这个问题，开发了大学图书馆借阅系统。在课程设计中，系统开发平台为Windows XP,系统采用C/S模式, 数据库采用SQL Server 2000, 开发工具采用eclipse，实现了借还书的方便、高效性、有效性和及时性。 关键字：图书借阅；信息管理；图书维护
目录 1.问题描述 (2) 1.1背景 (2) 1.2数据需求 (2) 1.3事物需求 (3) 1.4关系模式 (3) ２.方案图表设计 (3) 2.1E-R图 (3) 2.2数据流程图 (8) 2.3数据字典 (9) 2.4关系图： (11) 3.数据库源代码 (12) 3.1数据库建立 (12) 3.2数据初始化 (14) 4.结果数据处理 (17) 4.1单表查询 (17) 4.2超期处理 (19) 4.3还书操作 (20) 4.4借书操作 (22) 4.5书籍状态 (24) 4.6读者状态 (24) 5.结束语 (35)
1 问题描述 1.1背景 随着图书馆规模的不断扩大，图书数量也相应的增加，有关图书的各种信息量也成倍增加，面对着庞大的信息量，传统的人工方式管理会导致图书馆管理上的混乱，人力与物力过多浪费，图书馆管理费用的增加，从而使图书馆的负担过重，影响整个图书馆的运作和控制管理，因此，必须制定一套合理、有效，规范和实用的图书管理系统，对图书资料进行集中统一的管理。 另一方面，IT产业和Internet获得了飞速发展，计算机应用已渗透到了各个领域，引起信息管理的革命，实现了信息的自动化处理，提高了处理的及时性和正确性。 提高图书管理工作效率，作到信息的规范管理，科学统计和快速查询，让图书馆更好的为学校，社会服务。 1.2数据需求 图书馆管理信息系统需要完成功能主要有： （1）.读者基本信息的输入，包括借书证编号、读者姓名、读者性别。 （2）.读者基本信息的查询、修改，包括读者借书证编号、读者姓名、读者性别等。（3）.书籍类别标准的制定、类别信息的输入，包括类别编号、类别名称。 （4）.书籍类别信息的查询、修改，包括类别编号、类别名称。 （5）.书籍库存信息的输入，包括书籍编号、书籍名称、书籍类别、作者姓名、出版社名称、出版日期、登记日期。 （6）.书籍库存信息的查询，修改，包括书籍编号、书籍名称、书籍类别、作者姓名、出版社名称、出版日期登记日期等。 （7）.借书信息的输入，包括读者借书证编号、书籍编号、借书日期。 （8）.借书信息的查询、修改，包括借书证编号、读者编号、读者姓名、书籍编号、书籍名称、借书日期等。 （9）.还书信息的输入，包括借书证编号、书籍编号、还书日期。 （10）.还书信息的查询和修改，包括还书读者借书证编号、读者姓名、书籍编号、书
高校图书馆读者服务工作的创新及拓展
浅谈高校图书馆读者服务工作的创新及拓展 摘要：随着计算机技术的不断进步，人类已经迈向了全新的信息时代。高校图书馆读者服务工作的创新关系到图书馆的生存价值以及发展的能力。教师、学生以及图书馆的工作人员要深刻的理解到创新的重要性以及内涵。本文结合当前高校图书馆的现状以及特点，提出适合高校图书馆读者服务工作创新的理念，最大限度的满足读者的需求。 关键词：高校图书馆；读者服务工作；创新；网络 在现在的图书馆的服务方式已经从由“图书馆为中心”转变为“以用户为中心”，图书馆的服务工作要根据用户的需求进行拓展、创新。在数字化时代的影响下，传统的读者服务工作已经不能够满足用户的需求，高校图书馆的服务方式逐渐呈现多样化的特点。所以高效图书馆读者服务工作的创新是图书馆建设和发展的重要任务。要秉承着“读者第一，服务第二”的原则，不断的对读者服务工作进行理论上的研究和实践上的探索。 一、高校图书馆读者服务的特点 （一）馆藏内容多样化 由于高校图书馆的读者服务工作中都融入了信息技术，导致图书馆以印刷为主的馆藏结构发生了变化。增加了网络信息资源，不仅仅局限于以印刷书本为主的单一形式，用数字形式来储存文献信息可以更加的方便。由于网络资源的发范围很广，很多的资源都可以
汇聚成电子资源，这样就形成了一种数字化、电子化的文献资源共享环境。 （二）服务对象复杂化 在传统的图书馆服务对象只能在经过图书馆认可，有借阅资格的人才能够利用图书馆的资源。在学校里一般是学生作为大的主体，教师也是图书馆服务的对象。而在网络环境的影响下，高校图书馆的服务对象有了新的定义，只要是利用图书馆资源进行阅读的个体、单位等都是图书馆服务的对象。由于高校图书馆的资源丰富，学术价值高，所以吸引了很多校外的读者，使高效图书馆的服务工作逐渐向社会开放，所以服务对象比较复杂。 （三）读者需求多元化 在科学技术不断提升的前提下，一些交叉边缘学科层出不穷。对于教师而言，可以利用图书馆资源能够掌握更多国内外有关研究的新动态，需要利用很多不同领域的书籍和资料，完成教学科研任务；对于学生而言除了阅读与专业课程有关的资料以外，也需要补充一些地理、历史、经济、娱乐等多方面的学科领域知识。所以在高校图书馆的资源上一定要多种多样，才能体现综合素质教育和休闲娱乐的功能。 （四）服务方式的网络化 现在的高效图书馆服务工作不同于传统的单一、被动的形式，通过利用多媒体网络资源，在查阅资料的时候只需要进行网上搜索就
高校图书馆信息服务的现状及发展袁建勋
Vol.28No.1 Jan.2012 赤峰学院学报（自然科学版）Journal of Chifeng University （Natural Science Edition ）信息服务是以信息为基础，综合利用现代科学知识、技术、 方法，传递知识、交流信息、促进知识创新，为用户提供策划、咨询、调研等各种智力成果与服务的工作.随着计算机网络技术的飞速发展，中国的经济、科技和文化发展进入了一个全新的阶段，人们对信息的需求和服务也发生了明显变化，也使习惯于封闭式服务的高校图书馆信息服务工作面临严重挑战.如何适应社会发展的需要，充分发挥高校图书馆的作用，为读者提供更好的服务，成为了摆在图书馆工作人员面前一个迫切需要解决的问题.高校图书馆在信息服务方面应该进行顺应时代的改革创新，找出信息服务存在的问题加以解决，进一步促进高校图书馆信息服务工作的发展，为广大师生和读者提供更好的服务.1 高校图书馆信息服务的重要性 高校图书馆是为教学和科研服务的信息宝库.也是全面提高大学生素质，开展大学生素质教育的“第二课堂”.信息服务作为高校图书馆的重要职能具有重要作用.1.1通过高校图书馆的信息服务，可以提高大学生综合素 质 大学生通过利用各种图书、期刊、报纸、视听材料和电子资源等各种信息服务，发展自己的专业知识和业余爱好.开阔了眼界，丰富了知识，有利于培养自主学习能力，树立正确的世界观、人生观、价值观，提高精神境界和综合素质.1.2 通过高校图书馆信息服务，为教学和科研工作更顺利开展提供了保障 高校的教学科研水平是衡量一个学校整体实力的重要指标.在教学工作中教师要吸收本学科领域的最新科研成果、准确的数据资料，需要查阅大量的参考资料，而图书馆就是查阅这些资料的最佳场所.在科研工作中，图书馆可以为科研课题提供相关信息，提供最新技术的发展动态，从而为科研人员制定切实可行的方案提供保障.1.3 通过高校图书馆信息服务，可以满足社会用户对信息的需要随着计算机网络技术的飞速发展，高校图书馆信息服务的对象由过去的在校师生扩展到广大社会成员.高校图书馆可以为企业用户提供市场调研服务，从而提高企业的生产力和竞争力.2高校图书馆信息服务的现状 2.1高校图书馆信息服务的新特点2.1.1 信息服务的载体多样化 在如今的网络环境下，图书馆的信息服务载体多样化 越来越明显，例如：电子期刊、光盘、电子图书、网络教学课件、数据库等各种网络资源.这些新载体具有容量大、检索方便、传递快、不受时空限制等优点，与传统文献资源一起，形成优势互补、丰富庞大的资源体系.2.1.2 信息服务的手段现代化 随着现代科学技术的广泛应用，高校图书馆的信息服务由传统的以事实性咨询、指导性咨询和专题咨询为主的服务变为了通过网络技术提供功能强大、灵活、方便、实用的信息检索系统为主的信息服务.2.1.3信息服务项目的特色化 网络时代对图书馆馆藏及服务特色的要求更为迫切，也使它规模效益得到了更大的发挥，当然也为它提供了更好的发展条件.网络环境下文献资源共享进一步强调各馆的特色馆藏，图书馆的信息服务由一般的常规化服务更多的向特色服务转移.开展特色服务成为了读者日益个性化的需求.2.2目前高校图书馆信息服务存在的问题 2.2.1 观念落后，对图书馆信息服务的功能认识不足很多人对图书馆的概念仍然停留在传统阶段，认为图书馆只是藏书、借书、看资料和报刊的地方，尤其是大部分高校图书馆，往往是以“书库”“书店”的形式出现在读者面前，其管理人员只是管理归类、编目存档的资料员，是学生借书、还书的“售货员”.实际上图书馆图书馆信息服务是在保存和传播人类文化、进行社会教育等职能的基础上进行的[1].图书馆职能的本质———信息服务并没有改变，只是这种服务的落脚点已经转为全方位、多功能、多层次的信息服务，延伸和扩大了图书馆的职能，这使图书馆开展信息服务存在巨大潜力. 2.2.2馆藏资源陈旧，难以满足当今时代信息服务的要求 无论是过去还是现在，图书馆都属于经费相对紧张的 浅谈高校图书馆信息服务的现状及发展 袁建勋 （山西医科大学 汾阳学院，山西 汾阳032200） 摘要：分析了目前高校图书馆信息服务的现状，阐述了信息服务的发展趋势，并且提出了进一步强化高校图书馆信息服务职能的措施，对深化信息服务工作，不断提高信息服务能力，满足信息服务需求具有重要意义. 关键词：高校图书馆;信息服务;现状;未来发展中图分类号：G258.6 文献标识码：A 文章编号：1673-260X （2012）01-0143-02 第28卷第1期（上） 2012年1月143--
谈网络环境下高校图书馆流通服务创新
谈网络环境下高校图书馆流通服务创新 作者：张金瑾 来源：《办公室业务（上半月）》 2018年第3期 文/陕西服装工程学院张金瑾 【摘要】当前，科学技术在不断发展和进步，推动了信息网络化的发展。把网络应用在高 校图书馆流通服务创新具有一定的优势和意义。通常在网络环境下，高校图书馆服务会变得更 加便捷和高效。同时，在其发展的过程中能够展现出学习的信息化建设水平和质量。所以，在 当前的发展形势下，高校应该积极响应网络发展趋势，跟上时代的发展步伐。但是，当前我国 各个高校图书馆在实际发展和运行的过程中存在一些不足。存在的这些问题急需高校进行快速 解决。因此，本文阐释了高校图书馆流通服务中存在的问题，并针对问题提出了网络环境下高 校图书馆流通服务的创新策略。 【关键词】网络环境；高校图书馆；流通服务；创新策略 信息技术的发展为信息的共享提供了有效的载体。通常情况下，高校图书馆是一个比较重 要的信息传递平台。在高校的实际发展和建设的过程中发挥着比较重要的作用。在这样的情况下，高校在对图书馆进行建设的过程中便应该积极运用网络技术，让学生能够有一个良好的学 习环境。 一、高校图书馆流通服务中存在的不足 （一）相关人员技术不足，服务意识低。现阶段，我国很多高校的图书管理人员综合素质 比较低，不能满足学生的实际需求。比如，很多高校用年龄大的人作为管理人员。这些人员不 能虚心接受新事物。一个比较明显的问题就是，年龄大的管理人员对计算机的了解比较少，实 际操作能力比较差。在这样的情况下，如果学生想要查阅资料均得不到图书管理人员的帮助。 同时，图书管理人员的工作内容比较单一。之后，在传统观念的束缚下，很多高校的图书管理 人员不能清晰地明确自身职责，导致其服务意识和工作意识均比较差。 （二）硬件技术不到位。通常情况下，很多高校在实际发展的过程中忽视了网络技术的运用。在这样的情况下，就算高校运用计算机设备，也不能对图书馆内相关信息进行合理和有效 的更新。这样，很多图书馆内资源就会出现浪费等问题。同时，很多高校在实际进行图书馆管 理的过程中运用了网络，但是并没有对网络系统进行有效维护。这样，图书馆中很多信息丢失，导致图书馆服务不能满足学生和教师的需求，很大程度上降低了图书馆的服务质量。 （三）系统整体性差。目前，很多高校在实际发展的过程中为图书馆配备了网络。但是， 从实际情况上来看，其布局比较缓慢，并没有形成一个完善和健全的管理体系。比如，有的高 校图书馆中设置了网络系统知识查找系统，但是仅仅能够对书目进行查阅，却不能进行详细的 阅览和试看。同时，还有的高校图书馆网络系统只是为了借书、还书，加之硬件的不及时维护，便出现了高校图书馆流通服务创新能力弱的问题。 二、网络环境下高校图书馆流通服务创新策略 （一）加强图书管理人员的培训工作。各个高校的图书馆在其发展的过程中占据着重要的 地位。针对现阶段我国各个高校图书管理人员素质低的问题，学校应该积极制定出解决办法， 引进优秀的专业人才。比如，在学校内部可以定期对图书管理人员进行培训，让图书管理人员 在实际培训的过程中学到知识。在培训的过程中应该向管理人员灌输“读者至上”的理念。
图书馆管理信息系统分析报告(完整资料).doc
【最新整理，下载后即可编辑】 1.需求分析 1．1使用范围 在学校图书馆内部的现有局域网这个网络环境下,信息由各用户在规定的权限下在各自的工作站上录入，信息上网后各用户可查询，调用，达到信息共享。 1．2背景 图书馆在正常运营中面对大量书籍、读者信息以及两者间相互联系产生的借书信息、还书信息。现有的人工记录方法既效率低又错误过多，大大影响了图书馆的正常管理工作。因此需要对书籍资源、读者资源、借书信息、还书信息进行管理，及时了解各个环节中信息的变更，有利用管理效率的提高。 图书馆管理信息系统是图书馆的支持系统，当前设计应满足以下需求： (1)图书馆将图书借给读者，读者和图书都必须在系统中注册。 (2)系统通过设置帐号和密码控制用户访问，读者和管理员可修改自已的密码。 (3)图书馆负责购买图书，对于流行的书一般要多买几本，如果图书破旧或过期则可以从图书系统中删除。 (4)图书馆管理员负责与读者打交道，他们的工作要得到系统的支持。 (5)借书者可以事先通过网络预约要借的图书，然后到管理员处办理正式借书手续。 (6)图书借出有时间限限制，一旦超期，管理员应及时通知借书者归还图书。 (7)图书馆可以方便地产生、更新和删除系统中与书目、借书者、借书记录和预约记录等信息。
(8)系统能够运行在Windows系统下，用户可通过局域网操作，还应该有一个非常好的图形用户界面(GUI) (9)系统应该具有很好的可扩展性。 1．3功能分析 三个功能模块： （1）读者管理 ①办证：新生将个人信息提交到办证处，办证处和新生信息表核对，正确则可办证，将个人信息保存到读者信息表，同时生成图书借阅表，发出领证通知单，不符合则发出拒绝申请单。 ②注销：读者提交注销申请表，办证处调用读者信息表，查找该读者信息。若存在且信息一致，则在读者信息表中将该读者信息删除，同时删除借阅信息表；若信息不存在或与提交信息不一致，则发出拒绝申请单。 ③挂失补办借书证：读者提出挂失补办申请表，办证处核对信息，若信息不一致，则发出拒绝申请单；若信息一致，修改读者信息表，办理补办业务，发放领证通知单。 （2）借还书管理 ①借书：读者提交借阅申请表，管理员先调用读者信息表和读者的借阅信息表，审核该读者是否有权限借阅图书。若无权限，则发出拒绝申请表；若有权限，管理员再调用图书信息表，查找读者所申请借阅的图书信息，若可借，则发出领书通知单，待读者获得图书后，将信息存入其借阅信息表；若不可借，则发出拒绝申请表。 ※无权限的情况：⒈读者信息不存在。 ⒉读者借阅图书数量已达最大限，不可再借。 ⒊读者信息表中的账目信息中余额不足。 ※不可借的情况：⒈该书已有人借阅。
中外高校图书馆读者服务比较
2001年第4期总第103期 图书馆工作与研究 T u Shu Guan Gong Zuo Yu Yan J iu N o.4 Serial N o.103 中外高校图书馆读者服务比较 王晓萍(北京大学经济学院资料室,北京 100081) [摘 要]我们离世界一流大学图书馆究竟有多远?我们的差距在哪里?图书馆工作中“读者第一”的观念越来越得到大学图书馆界的重视,本文着重分析比较中外高校图书馆读者服务工作的各个方面,并提出改进的建议,其目的是为了学习和借鉴对方的经验,从而推动中国高校图书馆工作的发展。 [关键词]高校;图书馆;读者服务;服务意识 [中图分类号]G252 [文献标识码]A [文章编号]100526610(2001)0420004203 新世纪曙光初露之际,中国大学图书馆事业面临着新的机遇和挑战。“211工程”提出要在21世纪建立一批世界一流大学。一流的大学离不开一流的图书馆,我们离世界一流大学图书馆究竟有多远?我们的差距在哪里?我们如何迎头赶上?是摆在我国高校图书馆行业的重要课题。由于大多数图书馆的专业技术力量比较雄厚、设备较为完善、资源异常丰富,加之近几年来大力进行技术改造和网络化建设,因此,今天的图书馆已经成为网络世界的一部分。然而,在欣喜之余,我们还要看到,技术的发展似乎并没有从根本上解决图书馆所存在的诸多问题。图书馆历来强调为读者服务,但在实际工作中,不遂人意的现象时有发生。图书馆只有把服务质量放在第一位,才能有效地生存和发展。我们从以下几个方面对中国与国外图书馆读者服务工作进行比较: 1 “读者第一”的服务观念 图书馆正面临着前所未有的变革和挑战,但不管我们在战略规划、内部机制、人事管理等方面采取了哪些新的方式,最后都要反映在图书馆服务质量上,服务质量是图书馆生存之本。高校图书馆是学生的第二课堂。图书馆人就是通过它的各项服务,将图书馆与读者紧紧地联系在一起,准确、及时、方便灵活地向读者提供周到的服务,是图书馆读者服务工作的宗旨,这一宗旨贯穿体现在它的全部业务活动中。要使这一宗旨得以实施,就要从观念上改变过去那种“等人借书”的被动服务意识为主动为读者提供服务的意识。 服务意识不强是中国高校图书馆多年以来存在的普遍问题。一个简单的例子可以说明中美两国图书馆在服务意识上的明显差距,在美国的图书馆里,一般是不能用“没有”两个字把读者打发走的。参考馆员对于前来提问的读者,必须想方设法满足他们的要求,至少要告诉他们怎样能找到所需的资料。而在中国的图书馆里,“没有”是打发读者的一个常用词汇。 当前国内图书馆采用的技术与发达国家相比,已不那么逊色,但在服务上却差距极大。美国盖洛普民意测验所的民意测验表明:1997年有64%的美国人至少去过一次图书馆,1 10的人去过25次;1994年美国公共图书馆总藏量为6246亿册,流通率为233%,全国人均借阅量为3册。我国公共图书馆1995 4
网络环境下图书馆的作用和地位)
网络环境下图书馆的作用和地位摘要：随着计算机和网络技术的 发展，图书馆正在从传统的手工管理的服务模式走向计算机网络化管理的新时代。网络环境下图书馆的功能是虚拟图书馆和实体图书馆功能的总和。本文介绍了网络环境下图书馆的基本特征和功能，并指出了其存在的必要性，同时也明确了网络环境下图书馆的建设与创新之路。 关键词：网络环境图书馆必要性功能 计算机技术和网络通信技术的紧密结合，为人类社会的发展营造了一个前所未有的信息空间，图书馆作为重要的信息服务机构，也遇到了难得的发展机遇和挑战。众所周知，图书馆事业标志着一个国家社会文明的程度。21世纪是人才竞争的时代，更是教育竞争的时代。人才教育离不开图书馆教育，图书馆教育将直接影响全民综合素质的提高和社会经济的发展。充分认识网络环境下图书馆的特点，最大限度地整合信息资源，为读者提供深层次、多功能的信息服务，是数字图书馆发展面临的新课题。 一、网络环境下图书馆的基本特征 随着计算机应用到图书馆界，图书馆突破了物理馆舍的界线，极大地拓宽了信息交流范围。网络时代图书馆也就是数字化图书馆，它主要是通过计算机技术、网络通信、多媒体等现代化信息技术，使图书馆所有的馆藏实现数字化，能方便高效地为读者提供大量信息资源，为用户提供更多的网上服务，它是理想的现代化图书馆模型。和传统图书馆 比较，它有以下一些特点： 1、文献信息源极为丰富
在网络环境下图书馆包含的文献信息源不仅是馆藏信息，更重要的是网络信息，图书馆也不再局限于有形实体的收藏，而且还包括虚 拟网上无形信息资源的收藏。 2、文献载体收藏丰富多样 文献载体收藏也丰富多样。随着科技的进步，图书馆收藏的文献载体也趋于多样化。图书馆的收藏不再仅是馆藏图书，还包括数字信息资源库，这个库里可以有声音、有文字、有图像，简言之是多媒体数字信息资源库。 3、服务方式快速便捷 信息网络的发展从根本上改变了图书馆信息服务模式、服务手段和服务内容，它打破了时间和空间的限制，最大限度地为读者提供全新的信息。图书馆网络化是顺应教育发展形势的一大举措，网络化给图书馆注入了强大的生命力，是图书馆实现跨越式发展的重要手段，网络化使图书馆变成了一个不受时空限制的阅读场所，使网络资源得到了充分的利用。 4、操作管理智能化 传统图书馆的操作以人工机械为主，网络时代图书馆的各项常规管理都可在服务器上实现操作的自动化。电子书目和电子原文通过网络同时出现在计算机界面上，方便选择，有利于馆藏信息资源的建设。智能联机编目更使外借工作变得轻松自如，网上借阅使读者足不出户 便能获得所需的资料。高新信息技术使图书馆本来繁杂的管理变得轻盈，工作效率和服务水平大大提高。
高校图书馆服务
高校图书馆服务 【摘要】新的信息环境形成，高职院校图书馆读者服务工作呈现读者 需求多元化、服务项目多元化、服务手段与方式多元化的格局。针对 这种现状，高职院校图书馆必须实行多元化服务。要实现对读者服务 多元化，就必须掌握其特征，解决更新服务观念、实行人性化管理、 提升馆员素质等问题。 【关键词】高职院校图书馆；读者工作；信息服务 新的信息网络环境的形成，使得高职院校图书馆在读者需求、文献类型、服务方式等方面都发生了很大的变化，高职院校图书馆正处在由 传统图书馆向现代化图书馆转型的重要历史时期，因而读者服务工作 也呈现多元化的格局。 一、高职院校图书馆读者工作多元化 具体表现高职院校图书馆读者工作多元化表现为：读者需求的多元化、服务项目的多元化、服务手段及方式的多元化。这是现代图书馆向传 统图书馆的挑战，从理念上说是由敬业向精业的转变过程。 （一）服务项目的多元化。在信息化的今天，高职院校图书馆的文献 资料保存职能已不再是评价其质量高低的首要条件，居于主导地位的 是文献信息的传递职能，即如何通过有效的服务方式，充分利用本馆 馆藏及他馆馆藏为读者提供最满意的服务。这一职能侧重点的变化， 要求从根本上改变过去“重藏轻用”的传统和封闭的服务方式，以新 的开放的先进的服务方式，广泛准确及时地实现文献信息的搜集、开 发和传递。因为以上原因，服务项目的多元化也就成为了必然。目前，高职院校图书馆不仅保持着传统的内阅、外借及书目查询服务，同时 还担负着参考咨询、多媒体资料阅读、网络信息传递、情报检索、情 报编译、定题跟踪、回溯检索、课题查新、编制二三次文献及读者导读、用户培训、开设检索课等多种服务，随着读者需求的持续增加， 还将开拓新的服务项目。
模板图书馆信息管理系统模板
管理信息系统课程设计 二0 0 九年六月九日
评分标准
图书馆管理信息系统的战略规划 实验报告（一） 一、企业战略分析 （一）摘要 用户：南京艺术学院图书馆 拟建系统的名称：图书馆管理信息系统 拟达到的目标：1、不断改善环境布局去营造良好的学习气氛； 2、建立出色和有特色的馆藏； 3、提高工作效率、服务质量和管理水平，减少人力的投入； 4、图书馆财务人员可以方便的结算工作人员的工资，灵活处理 进书财务等。 （二）背景 南京艺术学院图书馆是在1952年全国高等学校院系调整时，由上海美术专科学校、苏州美术专科学校和山东大学艺术系的图书馆（室）合并而成，从1912年刘海粟教授创办的上海美术专科学校建馆起至今已有90余年的历史。 南京艺术学院图书馆是中国图书馆学会会员单位、全国美术院校图书馆专业委员会常务馆，主要设有采编部、流通部、阅览部和网络技术部。古今中外的音乐、美术、设计艺术专业文献是馆藏中的精华，并在数量和质量的基础上形成各自的门类体系及艺术特色（特藏）。至目前为止馆藏书刊达30余万册，电子光盘约5000余张，以及各种网络信息资源若干，是江苏地区馆藏艺术资料最丰富的图书馆。 近年来，随着图书馆规模的不断扩大，图书数量也相应的增加，有关图书的各种信息量也成倍增加，面对着庞大的信息量，传统的人工方式管理会导致图书馆管理上的混乱，人力与物力过多浪费，图书馆管理费用的增加，从而使图书馆的负担过重，影响整个图书馆的运作和控制管理，因此，必须制定一套合理、有效，规范和实用的图书管理系统，对图书资料进行集中统一的管理。 另一方面，IT产业和Internet获得了飞速发展，计算机应用已渗透到了各个领域，引起信息管理的革命，实现了信息的自动化处理，提高了处理的及时性和
图书馆信息服务制度
图书馆信息服务制度 总则：图书馆信息服务工作“以服务育人”为宗旨，充分利用本馆现有资源、网络资源，并积极谋求馆际协作，拓宽资源获取渠道，为医院的教学、教研提供完善的信息服务。 一、通过书面、口头、电话、信函及网络等多种方式为读者提供信 息咨询服务，为读者充分利用本馆资源提供指导。通过新书通报，撰写书评，导读专栏等多种形式，主动引导读者多读书、读好书。 二、建立图书馆检索系统，读者可通过图书馆检索系统使用说明， 了解图书检索系统中的常见问题。 三、图书馆提供多种形式的书目咨询服务，读者可以通过机读目录 查找馆藏文献收藏情况及读者借阅记录。 四、图书馆购入新书一周内，将《入库新书目录》在院内网公布。每 月将最新出版的与临床知识相关的《新书内容介绍》在院内网公布，方便读者了解新书的出版情况及新书内容。每月定期将当月最新的《医学现刊题名索引》在院内网公布，供读者参考利用。五、开展定题服务与新技术查新服务，要求图书馆工作人员与科室、 用户保持密切联系，及时了解临床需求，要求完成每项定题服务后都要听取用户反馈的意见，不断补充其需要，至用户满意为止。 六、开展文献检索服务，要求图书馆工作人员每月抽查万方中英文检
索系统和清华同方中文检索系统等数据更新情况，以满足医院医务人员撰写论文、科研、教学的需要 七、我院图书馆使用图书馆管理软件，图书馆计算机及管理软件只允 许图书管理员使用，管理软件用户名和密码不得泄露给他人。图书馆软件数据需定时备份，并且把数据进行异地存储。未经同意，不准将馆内所有的软件和数据复制给外单位人员。 八、图书馆的计算机设备要实行专人负责管理，责任到人。禁止馆外 人员操作计算机，非职责内人员未经许可不得上机操作。工作人员必须严格执行各项操作规程，不得随意设置各种终端参数。九、院图书馆提供网络在线查询及下载服务，不得利用本网络系统制 作、传播、复制有害信息。提供万余本电子图书的下载和拷贝，如有需要请自备存储设备自行拷贝。使用外接设备前（如U盘、光盘、移动硬盘等）必须进行杀毒处理。
浅析高校图书馆读者服务工作
浅析高校图书馆读者服务工作 高校图书馆是学校文献交流中心，还是大学生寻求知识、寻求理想的良师益友，图书馆被称之为大学生的“第二课堂” 因此提高服务质量、优化服务手段，是图书馆管理的一个永恒的主题。图书馆正向着信息化、网络化发展，信息社会对图书馆读者服务的要求越来越高。结合图书馆工作，就高校图书馆读者服务工作存在的问题，作了简要分析，对改进读者服务工作提出一些思考及对策。 标签：高校图书馆读者 图书馆馆员服务意识不强。图书馆员应该树立“师生第一，服务至上”的思想。大学对于图书馆馆员的要求是较高的：要选择与自己的学业基础对口的学科进行；要有一套调研文献资料的独家本领；要有一定的计算机水平和外语听说能力，而目前图书馆馆员中能达标的占少数。 图书馆馆员对自己的职责不是很清楚。馆员服务是其他任何服务不可代替的，它具有不可模仿性和灵活性的特点。馆员作为高校图书馆和各院系之间的联系人，要参与参考咨询服务，进行学科信息资源服务，还要进行学科信息素养的教育，参与馆藏资源的建设。所有这些工作十分琐碎，需要有相当的耐心和恒心。馆员服务的责任心强，用户的需求和问题才能得到及时有效的解决。高校图书馆馆员要求有正确的世界观、人生观、价值观，但目前这支队伍受知识水平的限制，职业道德上达不到一定的境界。 图书馆馆员的创新意识不够。循规蹈矩，因循守旧只能说明图书馆馆员忠于本职工作，可以评为勉强合格，但绝不值得提倡。一个优秀的图书馆员应该有自己独立的思考，遇事有自己独到的见解，积极想办法，出主意，让用户在短时间里能够满足自己的需求，达到为用户服务的目的。 1 高校图书馆服务现阶段存在的问题 1.1 图书馆工作人员服务观念陈旧 图书馆工作人员思想观念陈旧、读者服务较差。一些馆员对工作缺乏主动性，没有进取精神和敬业精神，产生职业倦怠，服务意识不强。 1.2 管理水平偏低，影响使用效率 管理水平偏低的问题贯穿于数字化图书馆建设的始终，从管理体制的变革到建设规划、实施规划、运行模式、维护等许多方面都需要进行科学的决策。随着信息化时代的快速发展，传统的图书馆管理体制在信息化之后将产生巨大的变革，信息技术的全面应用将改变传统的价值观和服务方式，不能适应这个变化的体制是无法适应数字化图书馆全新服务模式的需要，必将严重制约着高校图书馆社会化服务职能的实现。 1.3 图书馆数字化水平不高，信息资源不够，技术需要加强 馆藏资源数字化、存储网络信息化是数字化图书馆建设的基础，其中馆藏资源数字化是建设中的重点和难点。数字图书馆是一个多媒体网络和海量信息管理系统，存储对象包括数字化的图书、图片、音像、电子出版物、互联网内容、卫星数据、气象数据、地理数据、政府文件及新闻、电影、软件等各种各样的人文与科学数据，要求信息量很大，但目前高校图书馆的馆藏信息仍然有限，需要大量的充实，才能承担起相应的社会化职能。建立数字图书馆是复杂的系统工程，需要有高新技术来支持，如网络对信息安全的可用性、实用性、完整性、真实性、保密性等技术都需要加强。
基层公共图书馆服务网络体系建设研究
基层公共图书馆服务网络体系建设研究 构建基层公共图书馆服务网络体系，一方面可以为人们的日常休闲读书提供服务，另一方面还可以推进文化的普及，提升城市文明建设。它是我国公共文化体系建设的重要组成部分，与现阶段我国的国情相吻合，也与特色社会主义建设目标相一致。据此本文就对当前基层公共图书馆服务网络体系的建设进行了分析研究。 标签：公共图书馆服务网络体系文化建设 在经济发展的带动下，人们的生活水平得到显著提升。在物质方面，人们的大多数需求都得到了满足，在追求物质所带来便利的同时也对精神方面的需求有了更高要求，尤其是在文化方面。基层公共图书馆作为基层文化建设的重要组成部分，它在人们的精神需求满足方面发挥着重要作用，在新形势下，构建图书馆服务网络体系，可以为人们提供更多的文化服务，满足人们对读书的欲望，在此基础上也可以促进人们综合素质的提高，推动社会进步。 一、基層公共图书馆服务网络体系的意义 在社会发展的推动下，社会文化体系更加健全和完善，构建基层公共图书馆服务网络体系，不仅仅是新时期社会发展的内在要求，更是公民文化素质提升的客观要求，在服务网络体系的作用下，可以使基层公共图书馆的馆藏资源得到有效共享，扩大知识的覆盖面，同时也可以使图书馆的服务功能得到最大化发挥，顺应时代发展趋势。 在当前网络信息技术的发展带动下，基层公共图书馆的服务职能得到了进一步丰富和完善，为公民的书籍借阅提供了更多的途径，借阅方式也逐渐多元化，而且它和网络发展的相融合，可以进一步完善图书馆服务体系，提高图书资源的利用率，与此同时，还可以促使图书馆管理人员的自身素质得到提升，为人们提供全方位的借阅服务[1]。如果从大的方面来讲，基层公共图书馆在现阶段我国的文化事业建设中发挥着不可忽视的作用，它是推进文化建设的重要动力，通过自身功能发挥可以增强人们的书籍阅读兴趣，为基层群众提供读书服务，满足人们对于文化的渴望，从而扫除文化建设的盲区，也可以在整个社会中形成全面读书的氛围，构建和谐融洽的社会环境。 二、基层公共图书馆服务网络体系的特点 1.公共性 基层公共图书馆最明显的一个特点就是公共性，它的整个服务对象是社会群体的各个阶层各个群体，馆藏资源也是社会中全体人员共有。具体来讲就是，公共图书馆不属于是一种私人机构，而属于是公共部门范畴，它存在的目的就是为了满足社会大众的阅读需求，向社会公众进行无偿开放，但是，需要注意的是，
高校图书馆信息服务的新模式
高校图书馆情报信息服务的新模式 高祀亮（青岛科技大学图书馆，青岛266042） [摘要] 阐述了网络环境下高校图书馆信息服务的重要地位，分析了高校图书馆在信息服务工作中的新要求，探析了信息服务工作的发展对策，提出深化高校图书馆信息服务的措施。 [关键词] 高校图书馆信息服务网络环境定题服务数据库 [分类号]G250.73 1. 高校图书馆情报信息服务的重要地位 1.1信息是普遍存在于自然界、人类社会和人类思维活动中的一种现象，它是信息源体存在方式或运动状态以一定形式与外界进行交换的讯号。简单地说，信息就是客观世界一切事物存在和运动所发出的各种信号和消息。图书馆是知识、信息的宝库和服务中心。知识、信息是以文献形式存在的。文献是指用文字、图像、符号、声频、视频等技术手段记录在一切载体材料上的人类知识。知识、信息是文献的实质内容，载体是文献的外在形式，而记录是联系知识、信息与载体的手段。文献中记录着的大量的知识和信息为读者所利用时就转化为情报。情报是知识或信息经传递并起作用的部分，即运用一定的形式，传递给特定用户，并产生效用的知识或信息。因此，图书馆的特定信息服务实际是情报信息服务。 1.2 随着信息技术在高校图书馆全面运用，高校图书馆在高校的教学和科研中发挥越来越大的作用。网络技术作为现代信息存储、流通和传播手段，极大地丰富并改变了原有的服务方式和内容，使高校图书馆的服务功能得到了空前拓展。图书馆信息资源不再局限于本馆原有的印刷型文献信息，而是扩展到网络可检索和共享的其它服务器上的信息资源。在网络环境下，以馆藏的现实信息资源和网上虚拟信息资源为主要对象，根据用户的特定需求，以知识和信息的开发为手段，为用户提供增值信息、特定信息的服务，已成为高校图书馆情报信息服务工作的主要内容。高校图书馆必须打破旧的思想观念，树立大信息观，确立新的现代服务理念，充分开发利用图书馆的文献信息资源，不断适应社会对文献信息深加工和综合化的要求，真正成为网络环境下面向社会服务的现代化信息中心。 1.3 随着计算机多媒体和网络技术的日益发展，高校图书馆读者的信息需求结构也发生了变化。读者不再仅满足于印刷型文献，而是希望尽可能多地获取网络信息和多媒体信息。信息需求从单一型、专业型向各行各业及生活领域扩展，形成了全方位、综合化的态势。这种需求决定了高校图书馆信息资源建设必须发展印刷型文献信息资源和数字化网络信息资源并举，从过去单一的文献借阅服务，转向既要有书本式的文献借阅服务，又要有联机检索和光盘检索服务，还要有情报信息服务和教学培训服务的多元化格局。从而满足不同读者的需求。读者信息需求和信息资源的多样性要求图书馆信息服务工作不能拘泥于传统的工作方式，必须探索基于网络环境的信息服务工作的新路子，针对读者的需求提供全程性、全方位的信息服务，包括信息内容和获取信息的技巧、方法等多方面服务。 1.4 服务是高校图书馆工作的核心，网络的发展使图书馆的服务工作从内容到形式都发生了变革。适应和利用网络带来的变革，找准重点，发挥已有的优势，更新服务思想、服务模式、服务内容，是新形势下图书馆工作中面临的重要课题。当前高校图书馆信息服务的转变，主要应加强情报信息服务工作，即针对用户特殊需求的信息服务工作。 2. 高校图书馆在信息服务工作中的新要求 2.1领导的重视与馆员综合素质的提高是做好信息服务的重要保证。高校图书馆要做好信息服务工作，必须得到校领导在人力、物力和财力上的大力支持。只有为图书馆信息网络
图书馆管理信息系统
图书馆管理信息系统 —、可行性分析 （—）系统背景 图书馆信息化是信息化领域理论与实践发展的重要演练基础，亦是对信息管理系统化、科学化要求甚高的单位，所以从对图书馆信息化建设入手，我们不仅可以很好的领会信息系统化领域的基础、先进理论，而且可以更好的模拟我们在企事业单位信息化过程中遇到的各种问题，以利于我们的实践与理论相结合，发现问题解决问题。高校图书馆工作，既有实际可借鉴意义又方便调查和调整进行系统升级。通过对图书馆的日常常规工作的控制支持，对高级工作的辅助决策支持，能使图书馆工作人员从繁重的工作中解脱出来，大大减轻了工作量，减少人为的工作失误，全面提高图书馆的管理效率及服务质量，从而使图书馆工作的各个方面等到全面大幅度的提高。 （二）可行性分析 1. 管理可行性分析 随着计算机及网络技术的飞速发展，Internet/Intranet应用在全球范围内日益普及，当今社会正快速向信息化社会前进，信息自动化的作用也越来越大，从而可以使我们从繁杂的事务中解放出来，提高了我们的工作效率。如今，信息网络技术已经无处不在，无时不在了，各种各样的信息管理系统也就应运而生。 目前，随着学校招生规模的不断增大，学生、老师和工作人员越来越多，图书的种类和数量也不断增加，这造成图书的流通量很大，需要工作人员花费很大力气来统筹管理这项工作，为了保证工作的正确性和可靠性同时提高管理的效率，图书管理信息系统的实施就是迫切紧需的，而且在实现应用系统的资源和条件上，条件也是具备的。 2.社会可行性分析 鉴于目前学校图书馆的图书管理工作部分还是手工管理，工作效率很低，并且不能及时了解图书的种类和学生们比较需求的图书等，不能更好的适应当前学生的借阅要求。手工管理还存在这许多弊端,由于不可避免的人为因素,造成数据的遗漏、误报。计算机信息化管理有着储存量大，速度快等许多优点，提供给我们的处理信息及时快捷，因此我们利用计算机提供给我们的信息对图书馆的图书
网络环境下高校图书馆读者服务新模式
网络环境下高校图书馆读者服务新模式 作者：曾珑 来源：《发明与创新（职业教育）》 2020年第2期 曾珑 （四川工业科技学院，四川德阳618000） 摘要：高校图书馆是学校教学和科研工作的重要组成部分，创新网络环境下图书馆读者 服务模式，要充分利用网络为读者提供完备的阅读空间、丰富的资源，广泛征求读者的需求和 建议，注重个性化服务。 关键词：网络环境；高校图书馆；读者服务；新模式 随着现代科学技术的高速发展，知识日新月异，对高校图书馆提升服务模式提出了新的挑战。高校图书馆应发挥优势，利用掌握的信息资源，开展新的服务，提高读者服务质量。 一、网络环境下高校图书馆的重要作用 图书馆是学校教学和科研工作的重要组成部分，首先它向广大师生读者提供文献资料、情 报信息。图书馆有丰富的文献资料，师生不仅可以利用图书馆进行学习，根据自己所需，检索 和学习感兴趣的内容，充实课堂学习，增加信息量、扩大知识视野。图书馆能够帮助师生方便 地找到科研参考资源，便于快速分类汇总，节约资料研究的成本。其次，图书馆是广大师生最 热爱的地方之一，图书馆可以为他们提供精神食粮，是对学生进行思想政治教育和社会主义精 神文明建设的阵地，而且师生之间、生生之间、师师之间可以通过图书馆进行互动交流。要完 善网络环境下图书馆读者服务新模式，提高读者服务质量，首先要加强网络环境下图书馆的队 伍建设。 二、加强网络环境下图书馆的队伍建设 （一）提高图书馆员的专业水平 图书馆员不是简单对图书管理、借还和整理，信息时代，他们更是信息专家和信息工程师，是纸质图书和网络电子系统的建设者，要合理分配和规划信息资源，要做好师生的向导和顾问 工作。所以高校图书馆员要加强专业知识的学习，要加强计算机网络技术的学习，能够准确搜集、选取、整合、存储和传播文献信息，能够进行全面系统的研究，快速、科学地为读者提供 资源成果，图书馆员还要能够解答各类读者遇到的问题，为读者提供优质服务。 （二）要树立图书馆“服务至上”的理念 服务是图书馆一切工作的出发点和终极目标，要树立“读者第一，服务至上”的理念。图 书馆的人员安排、业务流程都要不断适应网络新环境，不仅对广大师生开展传统服务，还要多 层次实行特色服务，如借阅服务、文献传递、学科信息服务、科技查新、馆际互借等，馆员要 以良好的职业修养，开展全方位的服务，吸引更多的读者走进图书馆、利用图书馆，充分发挥 高校图书馆的作用。 （三）实现图书馆的规范化管理
高校图书馆网络信息服务
2012年第03期 吉林省教育学院学报 No.03，2012 第28卷JOURNAL OF EDUCATIONAL INSTITUTE OF JILIN PROVINCE Vol .28（总291期） Total No .291 收稿日期：2012—01—18 作者简介：常晓天（1981—），女，吉林九台人，吉林省教育学院，初级，研究方向：读者读版。 常大地（1988—），女，吉林九台人，吉林大学马克思主义学院，在读研究生，研究方向：思想政治教育。 浅议高校图书馆网络信息服务 常晓天1，常大地 2 (1．吉林省教育学院，吉林长春130000;2．吉林大学马克思主义学院，吉林长春130000) 摘要：近些年来，由于网络技术的发展，使高校图书馆的发展有着质的飞跃，同时也使高校图书馆进入现代化的新时期。分析高校图书馆的信息服务现状、在发展中遇到的问题以及相应的对策，对高校图书馆网络信息服务的发展及完善有着深远而重大的意义。 关键词：高校;图书馆;网络信息服务中图分类号：G289 文献标识码：A 文章编号：1671—1580(2012)03—0052—02 高校图书馆为了给读者提供全方位的服务，不 仅应用传统方式的服务，同时也应用了网络这种新兴方式的服务。这使高校图书馆有了新的职能，也为高校图书馆的发展带来了新的挑战和发展的动力。 一、我国高校图书馆网络信息服务的现状就目前图书馆的网站上所提供的信息服务来看， 高校图书馆网络信息服务基本上可分为三大主要部分：馆藏书目检索、 辅助性读者服务、光盘数据库检索。目前高校图书馆网络服务中最主要的一项 功能便是馆藏书目检索。根据调查显示，各高校图书馆的网络信息服务建设已初具模型，绝大部分高校图书馆已逐步从传统的图书馆服务向网络服务模式转变。各高校的样本图书馆都根据本馆的情况，在不同程度上开展了网上咨询服务，对用户提出的各种常见问题疑难解答。很大程度上一部分高校图书馆已经意识到要以用户需求为导向， 建设有特色的数字化馆藏就要从实际出发。 随着网络环境的普及和高校图网络的普遍性发展，高校图书馆在网络服务方面的发展趋势是令人 欣慰的， 现状也是值得我们深入调查和研究的。二、高校图书馆网络服务中存在的问题及对策网络的发展和传播为我们提供了立体空间和资 源交互共享的信息服务的同时， 也颠覆了以往高校图书馆的传统信息服务。一定障碍的存在，制约着 其服务开展与发展。有问题，就要有解决问题的方 法和对策，找到问题的根源，制定出解决问题的政策，便会减少图书馆网络信息发展的障碍，从而完善其发展。 （一）高校图书馆网络服务中存在的问题1．主观上图书馆自身的问题。 图书馆的网络化、信息化的发展趋势就要求图 书管理员的综合素质要有所提高， 在具有相应专业知识的同时， 还要具备一定的英语水平，这样的师资队伍才能够满足用户的需求。但我国高校图书馆的工作人员普遍自身综合专业素质不足，对教师专业素质的进一步培养不够，也无法吸引高素质的人才，从而导致缺乏高素质的专业图书管理员。 2．客观上信息用户的问题。 一些低素质的信息用户降低了信息的利用率。信息用户缺乏道德意识，导致一些不良信息伴随着互联网传播开来， 导致一些“三观”没有形成高校学生身心健康受到威胁，乃至误导最终造成犯罪。 3．当代网络传播技术下的网络唯一化。 其主要表现在网络化意识的形成、网络化的学术倾向、网络化的资源投入和有偿网络服务四个方面。例如，许多用户依赖网络，以为网络可以解决一切问题， 削弱了现实的人际交流，长期键盘输入一定程度上退化人的书写能力， 用户获取信息更多通过浏览网页，减少了到图书馆查找信息的用户；一些学 2 5