【旅游行业】大学生旅游消费

【旅游行业】大学生旅游消费
【旅游行业】大学生旅游消费

【旅游行业】大学生旅游

消费

本科生专业文献综述

题目: 大学生旅游消费行为文献综述姓名: 胡洲锋

学院: 人文社会科学学院

专业: 旅游管理

班级: 42班

学号: 2224220

指导教师: 秦淳霞职称: 讲师

2007年6月30日

南京农业大学教务处制

大学生旅游消费行为文献综述

旅游管理专业学生胡洲锋

指导教师秦淳霞

摘要:旅游消费行为是旅游的各项活动中最主要的活动,也是旅游研究领域的重要研究对象,在旅游细分市场中,大学生旅游是整个旅游市场中一个独立而又重要的组成部分,具有很大的开发潜力,因此,研究大学生的旅游消费行为就显得非常有必要。本文分析了大学生旅游消费的经济来源,大学生旅游动机产生的各种原因,以及大学生旅游消费行为的各种影响,并进一步提出了增进大学生旅游消费的几项积极的建议。

关键词:大学生旅游消费消费行为

A review of university students consumption behavior

Student majoring in Tourism management Hu Zhoufeng

Tutor Qin Chunxia

Abstract : tourism consumption behavior is the most important activity in any other tourism activities ,is also an important research object in the domain of tourism research. The travel market of university students is an important and independent market, which has very big developmental potential. Thus, it’s necessary to do the research of university students’ consumption behavior. This paper analyses the economic source of university students’ consumption; the causation of bringing university students’ to ur motivation ; the influences of university students’ consumption and proposing some active suggestions to promote university students’ consumption in further step.

Key words: university students; tourism consumption; consumption behavior

旅游者消费行为是一个实践性很强的理论问题,由于受统计资料的局限,现有的旅游经济学研究对此类问题较少关注。[1]大学生特殊的心理、生理、经济等特点,使其旅游消费行为呈现出和其它群体截然不同的特点。我们必须对大学生游客的消费行为进行分析,才能掌握其特点,从而进行正确引导。

一、大学生的消费经济来源

大学生是一个独立的消费群体,说他独特是因为这个群体既有青年消费群体的一切特征,又是一个经济上未独立的特殊消费群体。方翰青(2006)通过电话访谈、电子邮件和面谈等个案分析方法,发现70年代末期, 80年代中期的大学生消费经济来源都是以父母供给、学校助学金为主,一些家庭经济状况较差的学生甚至依靠学校助学金就能应对日常生活。80年代末90年代初,国家改助学金为奖学金,父母供给和学校奖学金成为大学生消费的主要经济来源。在90年代中后期,随着学校改革措施的不断出台,大学生消费行为的外部环境发生了很大的变化,促进大学生消费支出来源从单一的家庭供给转变成多渠道来源。

表一消费经济来源构成

大学生的消费经济来源绝大多数来自家庭,出自父母,而依靠贷款、打工消费等其他渠道支持的只占很少的比例。家庭供给一直都是大学生消费的主要经济来源。家庭收入高,对学生的供给就越多,教育消费已经成为市民家庭消费中的一个热点。在有子女就学的家庭中,七成的家庭已经为了教育而储蓄,表明让孩子成材是这些家庭最大的消费愿望。劳动所得是大学生消费的第二大来源,劳动形式有公司兼职、承接项目、学校里的勤工俭学和家教等。高校奖励金为大学生消费的第三大来源,各高校为鼓励学生个性发展,提高整体素质,设立了各种各样的奖励金,数额较大,受益面较广。对于品学兼优的贫困生还可减免学费,减轻了家庭的负担。[2]

谢彦君(1999) 明确提出, 旅游消费实际上等价于旅游者对核心旅游产品的消费, 核心旅游产品是旅游产品的原始形式, 具有满足旅游者审美需要和愉悦需要的效用和价值。狭义的旅游消费就是主要以购买可借以进入景区(点) 进行观赏或娱乐的票证的方式消耗个人积蓄的过程。[3]旅游消费的涵义,旅游主体在具有时间和资金保证的情况下,从自身享受和发展的需要出发,凭借环境和旅游媒体创造的条件,在旅游过程中对吃、住、行、游、购、娱等旅游客体的购买及享用过程所支出的总和。[4]

我国大学生旅游市场是潜力可观的细分市场,其人群数量巨大。据统计,截至2004 年4 月,我国普通高校1607 所,在校学生1400 多万,仅笔者所在的武汉市就有普通高校52 所,在校学生将近达到100 万。巨大的消费群体为形成较大的客源市场提供了可能。[5]

二、大学生旅游消费行为产生原因

王烨(2005)认为,主要有以下两个方面原因

1.旅游消费动机是产生学生旅游需求的内在动因随着社会消费结构和消费层次的转变, 学生的消费观念在更新, 开始注重到课堂外开拓视野的学习方式。旅游将学生引入大自然, 让学生了解和认知大自然, 将独立的个体引向群体, 实现人与人之间的交流, 这无疑给学生的学习生活注入一股新鲜的活力。所以, 从内在的心理角度看, 学生都有很强的旅游欲望, 有的化书本理论为现实, 有的想结交朋友, 有的为实现游遍祖国名山大川的心愿。

2.“可自由支配收入”和闲暇时间是产生学生旅游需求的外在原因随着社会整体经济收入的增多和生活水平的提高, 人们的可自由支配收入在不断增加。虽然学生多数是没有收入的群体, 但是家长们望子成龙、望女成凤心切, 只要经济条件允许, 一切有利于孩子的花费都愿意支出, 这部分支出便演变成学生进行旅游消费的可自由支配收入。此外学生在寒、暑假期间大部分时间完全自由支配, 学生都想将假期生活搞得丰富多彩, 修学旅游、教育旅游便成为学生出游的首选。[6]

洪艳(2005)认为,动机是激励人们行为的主观因素,是需要的表现形式,旅游动机则是人们外出旅游的内在动因。大学生旅游动机可以概括为以下七个方面:

1.求知心理。在一次对哈尔滨工业大学、哈尔滨工程大学、哈尔滨师范大学、黑龙江商学院在校本科生的调查问卷中,64. 5 %的被调查者回答外出旅游是为了开阔视野[7]。可见,一批知识型学生旅游者为了探寻艺术的真谛、物种的奥秘以及人类的生存,不惜风餐露宿,日夜兼程,大有“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”的气概。

2.好奇心理。“外面的世界很精彩”但是不“无奈”。在进入大学之前,绝大多数中学生的生活很单调,很压抑,家庭、学校两点一线,生活的全部就是读书,考上一所好大学。课余生活被挤压得毫无色彩可言,尤其是对那些充满好奇心的青少年而言,这种生活无异于心灵禁锢。进入大学后“, 出去开开眼界”自然成了合理要求。

3.解脱心理。现代社会竞争日益激烈,繁忙的学习事务和复杂的人际关系,使人产生高度精神紧张,身心疲惫,精神长期得不到松懈,这将对人的身心产生极大的负作用。为缓解精神压力,消除紧张心态,利用假期外出旅游不失为“缓解心灵压力”的良药。

4.顺从心理。有些大学生自己本来并没有旅游的念头,但因朋友怂恿或老乡、同学相邀,也就跟着出门“转一转”。

5.时髦心理。生活是一台戏,人们不满足仅仅作为观众,而希望登上舞台展示一番自己的风采。旅游正是为人们在日常生活之外表现自己, 提供了一座“大舞台”。[8]人们可以摆脱日常的束缚而充分地主宰自我,同时更可领略到一种“仰观宇宙之大,俯察品类之繁”的超凡脱俗的境界。旅游产品可谓是富有象征意义的产品之一,旅游行为也是最时髦的行为之一。为了赶时髦,好向别人夸耀,自然要出去“走一走”。

6.攀比心理。当今大学生很多是家庭独生子女,父母的掌上明珠,一些家庭条件优越的大学生率先走出“象牙塔”到大千世界去享受生活。这样的“示范效应”自然刺激了其它同学的攀比心理,不管有没有经济条件,借钱也要“潇洒”一回。

7.访友心理。中学毕业后同学各奔东西,天涯海角,但那单纯而挚真的友谊让人念念不忘。于是,到异地老同学那里去玩玩,趁机游山玩水成为大学生的“必修课”,再加上吃、住有人管,何乐而不为。[9]

旅游者是通过成本与受益分析来调整消费行为,以使旅游消费决策时所期望的结果与获得的实际效用之间的偏差程度达到最小。[10]

旅游者通过成本——收益比较来分析最大化个人效用,其行为的基本准则是预期收益大于预期成本(R>C),这是旅游者是否采取旅游行动的必要条件,而采取行动的程度则在于边际成本等于边际收益(MC=MR)。[11]

大学生旅游消费中还存在一些畸形消费

1.炫耀性旅游消费

炫耀性旅游消费指人们在旅游过程中追求奢侈、豪华,消费过度攀高,其目的以不在于满足自身的正常的物质和精神需要, 而是把旅游消费当作一种标志与象征,炫耀自己的富有、身份与地位。

2.迷信性旅游消费

这种旅游消费又可称为愚昧型旅游消费, 其最大特点是在旅游过程中把大量钱财用于满足某种虚幻的精神寄托上, 这些旅游者遇庙就拜, 烧香问佛, 许愿还愿、寻仙讨药, 把大把大把的钞票投入功德箱。

3.恶习性旅游消费

这种消费指旅游者在旅游过程中将钱财用于那些完全无益于身心健康的、直接产生社会公害的活动中去。这种消费最典型的表现就是“嫖”和“赌”。虽然旅游不是“嫖”、“赌”的最终根源,但旅游的暂时性与异地性,往往诱发旅游者道德感的弱化, 从而产生非份之想。[12]

有的学生花钱没有度,超前消费,花明天甚至后天的钱。但是这些学生相当乐观的认为能够在暑假或之后的一个时期还清那些用透支的一部分钱或旅游贷款支付的旅游费用。

[13]

三、大学生旅游消费行为的影响

(一)积极影响

1.大学生旅游活动的开展具有促进身心健康、增长知识和素质的作用。事实表明,在古今中外、各个领域的伟人中,几乎没有哪一位不曾有过旅游或旅行的经历。对于大学

生来说,外出旅游更是学习和接受新事物启发的有效途径。他们通过旅游,可以了解世界、熟悉社会、增长知识和才干,同时也能锻炼自己。正因为如此,人们才有了“行万里路,读万卷书”的经验总结。[14]

2.大学生旅游活动的开展具有增加旅游业收入,促进旅游业发展的作用。在每年七、八月所谓的旅游淡季,大学生旅游者的出现无疑是一支“强心剂”,它能使旅游业淡季不淡。在对云南省旅客作的一次抽样调查结果表明,暑期大学生旅客比重高达24 % ,这说明大学生是寒暑假旅游者的重要组成部分。[15]

3.大学生旅游活动的开展有助于培养爱国主义情感,对社会发展起深远影响。大学生是我国社会主义事业的接班人。长期以来,我国的高等教育都非常注重学生品德的培养,大学生在旅游时可以亲身领略祖国各地的名胜古迹,亲眼目睹祖国社会主义经济建设和社会发展的成就,可以亲耳听到对祖国历史文明和建设成就的称颂,也就能激发和增强其民族自尊心和自豪感,加深对自己祖国的热爱,从而以更大的热情投身到工作、学习之中,这对我国社会主义建设意义非凡。[16]

(二)负面影响

1.大学生旅游消费行为增加家庭负担,在一定程度上会影响其正常生活水平。任何旅游行为的发生,都必须以一定的经济条件为基础,我国绝大多数大学生的学费、生活费都是由其家庭承担,而这部分费用占到家庭消费支出的很大比例,尤其对大多数农村家庭来说比例更大,甚至是举全家之力,不惜负债供子女读书。而额外增加的旅游费用无疑会加重家庭的负担。

2.大学生旅游消费行为加大学校管理难度,对学生学业产生一定的干扰。大学生旅游消费行为与学业之间并无矛盾,大学生旅游消费行为理应避开正常学习时间,利用课余时间进行。但有些旅游项目具有明显的季节性,加上极少部分大学生学习积极性不高,出现了正常上课时间逃课外出旅游的现象,这不仅影响了其本人的学业,而且在同学中起到了不良的示范作用,使学校正常的教学秩序受到冲击。

3.大学生不良的旅游消费行为干扰旅游业的正常发展。大学生属文化素质较高的人群,其旅游消费行为总体上是健康、文明的。但仍有一些不和谐之声,干扰旅游业的正常发展。部分大学生偷逃车船票,不从景区大门进入景点,而是另辟“捷径”,偷逃门票的行为造成了旅游业的收入流失;还有一些大学生具有强烈的自我表现意识,在景区的建筑物、树木等上刻下自己“到此一游”的墨宝,不仅破坏了景区的环境美,也损害了旅游资源。

四、大学生不文明消费行为的解决办法

针对大学生不文明消费行为,旅游消费应遵循的原则:

其一,遵循最大效益原则,效益是效率和效果的综合体现,最大效益原则就是指高

效并产生最佳效果的一种决策标准,因此,最大效益包括最小的旅游时间比和最大的信息差异量两方面。

其二,遵循身心健康原则,旅游是对原有生活节律的变奏,身心调整恢复到最佳状态应该是旅游的题中之义。合理安排旅游行程,就是结合自身状况,以身心健康为原则,做好行程规划。在张弛有度的旅途中正确处理忙闲之道,既能够做到忙里偷闲,也能够实现闲而不暇,让每一天的出游井井有序,有条不紊。

其三,遵循合理消费原则,随着生产力水平的提高,人们的消费观念也在发生改变。旅游中的合理消费既能够为游客带来物质享受,也能够产生精神愉悦。然而,一些盲目攀比消费行为、追求豪华高档消费不仅在具有相应经济实力的旅游群体中常见,在另一部分不具备相应经济实力的游客中也时有发生。[17]

何勤勇(2003)针对以上问题提出

其一,针对大学生旅游消费观念存在很大差异性, 而且还有部分学生存在非理性消费现象, 要进行旅游消费教育。没有高素质的消费者, 就没有完善的市场经济, 对大学生进行消费教育对提高全社会的消费素质可以收到事半功倍的效果。同时, 大学生处于个体社会化的关键阶段, 开展消费教育有助于其身心的健康发展, 尤其是目前我国大学生的消费素质偏低, 生活质量不高, 更需要进行消费引导。[18]高校要让“八荣八耻”的社会主义荣辱观教育进课堂, 引导学生健康消费。[19]要引导大学生正确认识我国的国情,以及消费水平、经济实力,树立“俭而有度”的消费观念。[20]

在进行旅游消费教育时, 首先要进行消费教育, 因为旅游消费教育是消费教育的一个不可分割的组成部分。以此来帮助大学生树立正确的消费观, 避免盲目非理性的消费观, 培养大学生科学消费意识指导他们树立合理的消费期望, 引导他们做有经济头脑的消费者, 教育他们讲究消费道德。[21]

其二,大学生旅游消费中存在的经济问题, 是一个系统工程, 需要社会各个方面的努力。这不仅有待于整个社会经济水平的提高, 如果社会生产力提高了,人均收入增加了, 人民生活富裕了, 自然会有更多的钱花在子女的教育上, 那么大学生出去旅游的花费就不用担心了。同时与旅游相关的交通部门也可适当地提供一些让利活动, 如大学生可以凭借学生证享受半价优惠。景区也可以提供半价门票, 适当减轻学生的负担。为解决学生的住宿问题, 社会可以多建立一些青年旅馆。

其三,针对大学生的参团热情不高, 对旅行社缺乏信心致使大学生旅游市场受冷落这一问题, 则需要旅游业各部门转变态度, 充分认识到这一潜在市场, 想办法开拓大学生旅游市场。

其四,针对大学生旅游中担心的安全问题, 一方面需要社会的法制体系进一步健全, 社会整体道德水平提高, 就不会出现那种所谓的坑蒙拐骗等不良现象。国家可出台一些旅游法, 或与旅游有关的法律法规,规范旅游者与旅游单位的行为。另一方面旅游景点景

区的管理也要进一步的规范化标准化。

其五,针对大学生在旅游过程中出现的一些不文明现象, 这需要培养大学生的道德意识和对大学生进行文明行为教育。树立新时期大学生的形象, 时时刻刻以一个大学生的标准要求自己, 只有真正从心理上认识到不文明行为的危害性, 才有助于旅游业的持续发展。要有环境保护意识和可持续发展意识。[22]

参考文献:

[1]张凌云.旅游者消费行为和旅游消费地区差异的经济分析[J].旅游学刊,1999(4)

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2006(2)

[5]陈春梅.重视对大学生旅游市场的开发[J].人文与社科,2005(2)

[6]王烨.对我国学生旅游消费市场的研究[J].商业经济,2005(8)

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[22]乔志云.罗安民当前大学生旅游消费中存在的问题及对策———以赣州市高校为例[J].南昌教育

学院学报,2007(1)

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当代大学生旅游消费行为分析论文

铁道职业技术学院 毕业论文 题目: 当代大学生旅游消费行为浅析院系专业: 铁道运营与管理,旅游管理 学号: 姓名: 指导教师: 2013年11月1日

当代大学生旅游消费行为浅析目录 一、中外大学生旅游的情况对比 (1) 1.1国外大学生旅游情况 (1) 1.2中国大学生旅游情况 (1) 二、与论文相关的理论 (2) 2.1旅游动机 (2) 2.2旅游消费心理 (2) 2.3群体影响和从众心理 (2) 三、当代大学生旅游消费行为分析 (3) 3.1影响当代大学生旅游消费行为的因素 (3) 3.2当代大学生旅游消费现状及特点分析 (5) 四、引导大学生合理消费的对策 (6) 6.1家庭教育和引导 (6) 6.2高校教育和改革 (7) 6.3社会影响和引导 (9) 6.4注重大学生自身理财能力的提高 (9) 五、结语 (10)

当代大学生旅游消费行为分析【摘要】近年来,随着我国国民经济的发展,旅游作为一个新的时尚消费方式,被越来越多的人所推崇,旅游这一新的消费热点,也正被越来越多的人所接受。大学生作为思想活跃、接受新生事物能力强的一个群体,已经成为旅游大军中一支不可忽视的队伍。本文从大学生旅游消费的现状,来探讨大学生旅游消费的规律,研究旅游对大学生成长的影响,更好的正确引导大学生旅游行为做了以下调查评述。 关键词:大学生旅游、旅游消费、旅游心理、消费特点 一、中外大学生旅游的情况对比 1.1国外大学生旅游情况 旅游业在大部分欧美发达国家已经拥有了悠久的发展历史,国外大学生旅游也作为旅游大军中的一支生力军,引起了许多专家对其进行研究和探索。 杜江(2006)指出,在发达国家,大学生旅游作为认知社会的一种活动是社会与校园的共识,各国都设有专门的大学生经营旅游开发和志愿服务者组织。把旅游看成是认知社会、培育人格的教学活动,是实用主义作为时代精神在教育领域中的体现。 欧美的教育模式突显出这种导向。亚卿(2008)明确说明,在欧美国家的大学里,学生一般是半天上课、半天务工,周末有计划地外出旅行。高校的志愿服务者组织彼此交流各地的旅游信息。杜江(2006)还指出企业界也在用市场的法则培育大学生旅游市场。例如,开展产品推销、市场调研等活动,令大学生们既服务了社会也锻炼了自己。在发达国家,旅游收入主要来自于服务收入而不是门票收入,景区的门票价格都很低,有的根本不收费,大学生旅游者靠节衣缩食游遍全国是不成问题的。 1.2中国大学生旅游情况 目前就中国大学生的现实来看,千差万别的大学生家庭收入情况和不能够提供足够时间保证的中国高校教育模式等因素,限制了国大学生旅游的发展。

大学生交友旅游市场分析

长久以来,被忽略的大学生旅游市场 大学生旅游市场往往被业界看作低消费、低利润的代名词。因此,对大学生旅游市场的研究常常被旅游公司忽略,针对这个市场的产品通常也不受重视。而事实上,是景区、旅游企业对这个市场的认识和了解还不够,导致缺乏相应产品满足他们的需求。 先来看下大学生旅游的特点: 1.大部分靠父母出钱,消费相对成人较低,但基数庞大,重复消费次数高与成 人。 2.女生比男生更喜欢跟团游,男生比女生喜欢自助游。 3.不受时间约束,可随时出发。 4.最关心舒适度(吃住玩),往往忽略安全(资质、保险、车)因素,造成高 校里野团丛生,无资质的小团队私自带团现象普遍。 5.大学生旅游两级分化,一个是自由行更热,另一个是跟团游开始以特色游为 主。 6.最注重好玩。出来就是玩的,所以他们不愿意参加购物团,不愿跟大妈大叔 一起,喜欢和同龄人一起玩刺激的东西。 据国家统计局2014年公布的数据显示,我国共有在校大学生2468万,研究生179万,另据第三方调查,大学生每年人均出行至少一次,每次人均消费不低于500元,一年至少超过125亿的市场。虽然跟出境游1287亿美元的规模比起来差了老远,但这个市场几乎没有竞争者,不像出境游那样竞争如此激烈,市场小一些,但更有机会做到第一。 如今各大旅游平台近乎垄断的情况下,大学生旅游市场还基本一片空白,尚无知名品牌,而传统旅行社的做法整越来越受学生鄙视,他们急需一种能满足他们个性出游的产品。 针对以上情况,如何占领大学生市场呢? 1、大学生消费能力有限,可以采用分期付款的方式,降低他们出行压力。 2、形成特色主题旅游,如像《奔跑吧兄弟》一样的每次出行都有一个故事贯穿 其中。 3、借助互联网和智能硬件,让旅游体验与众不同。 4、发展独特的个性化旅游,如交友旅游。 5、建立大学生旅游专属社区,沉淀用户,有用户了,什么都好办。 以上几种方法中,就交友旅游和社区,当前处于可执行阶段,其他几种要么成本太高不好操作,要么太早,科技还无法支撑。

大学生旅游消费调查报告精修订

大学生旅游消费调查报 告 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

大学生旅游消费调查报告 —————酒店管理10305班(大学生旅游消费调查小组)阮海林制作随着我国经济的发展和人们生活水平的不断提高我国的旅游市场在不断扩大,出外旅游已成为人们生活中必不可少的部分这些旅游群体当中青年旅游者是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分而在青年旅游者中至少有半数是青年学生(主要是大学生)大学生作为社会的一个特殊群体它具有一定的经济独立能力和自我生活能力有相对宽松的时间具有更多的冒险精神和追梦遐想这些促成了大学生旅游热因此青年大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视 一.调查方式 (一)调查目的 为了解广大青年大学生旅游意向和旅游期间的消费结构之类的旅游行为对在武昌江滩游玩的部分大学生进行问卷调查以指导我们对广大大学生的旅游行为进行深入的研究和分析 (二)调查对象和内容 本次调查选择在武昌江滩游玩的部分大学生为典型调查对象(其中调查了30份问卷男生比例占567%女生占433%) 调查内容包括大学生出游意向、出游地点和时间、出游态度和偏好、出游次数、旅游的方式、旅游花费来源、旅游消费状况、旅游信息渠道来源和学校对大学生旅游行为的影响等 1.大学生的旅游行为是指其在大学期间内进行的旅游活动 2.调查的重点是大学生离开学校超过24小时(即过夜旅游)的旅游行为(三)调查方式和方法 本次调查采取问卷调查法于2010年11月18日在武昌江滩对在武昌江滩游玩的部分大学生进行了随机抽样问卷调查其中男生占18份女生占12份 二.调查分析 (一)出游意向

大学生旅游消费行为特征分析

大学生旅游消费行为特 征分析 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

大学生旅游消费行为特征分析 【摘要】运用SPSS软件进行统计分析,并按照问卷设计的结构分块分层进行了数据描述,最后确定了影响大学生旅游消费行为的主要因素。得出大学生旅游消费行为具有出游时间相对集中、方式较多、对旅游产品的要求较高、希望旅游产品新奇并且富有地方特色、大学生的旅游消费能力普遍较低等特点。 【关键词】旅游消费;统计;大学生 在各因素对旅游的影响程度中可发现,价格、时间、交通、天气、景点特色、安全、个人经济条件、个人喜好、出游伙伴以及身体状况,这几个因素的影响程度较大。其中,价格、景点特色和个人安全的影响程度最大,都达到70%以上。这说明,南昌航空大学的学生关于旅游还是非常理智的,有一定的判断能力,而且对旅游产品要求较高,希望产品富有特色。 在多种出游因素中,大学生首先考虑的因素是价格,说明价格依然是制约大学生出游最关心的因素。它占据了70%以上的比例,足以说明大学生经济基础薄弱是一种普遍现象。而且根据对大学生旅游收入的来源情况进行调查发现大部分大学生旅游费用基本来自生活结余费用,占据%的比例,说明大学生并无固定可靠的旅游收入来源,还有%的大学生完全依靠父母资助或者奖学金。总之,大学生的旅游费用相对较有限。而且从限制大学学生外出旅游因素的调查结果显示,%的人认为旅游所需支出较大为主要限制因素。而且%的人关心旅游价格,选择价格适中,性价

比最高的。这一系列,都说明了价格是影响大学生旅游消费的最重要的因素。 大学生每年的出游频率偏低。根据调查结果可知大一、大二、大三、大四年级的大学生分别呈现出不同的出游率,一般情况下,随着年级的提高,年均旅游次数会有所下降。而且结果表明,在校大学生每年外出旅游的次数主要集中在1次及0次,比例高达%,其中又以年平均出游2~4次的人数居多,占到%。出游5次及5次以上的比例相对比较低,但是这部分群体不能忽视,他们比较热衷于旅游,和一般学生相比他们更具有信服力,由于几乎所有同学都是通过网络及朋友来获得旅游信息,他们的出行的经历和口碑传播也是同学中重要的旅游信息来源之一。另外也发现大学生月可支配收入对年出游频率有着直接的影响。月可支配收入在500~1000元之间的学生出游频率主要在1~3次之间,调查同时也显示旅游经费的来源主要来自家庭支持,这部分占到了%。因此,家庭富裕的同学相对来说会有更多的出游机会和更高的旅游消费,这与他们的经济支付能力有关。所以,月可支配收入越高,对旅游喜爱程度越高,愿意在旅游中的花费越高,则年均旅游次数越多,其中月可支配收入占主导地位。 出游的时间所受的约束性较大。大学生闲暇时间相对比较多,但是其时间具有一定的特征。在节假日之余,由于学校课程的安排同学们的空闲时间显得相当有限。因此,大学生旅游群体有其自身的特殊性,它决定了大学生外出旅游在时间选择上存在

大学生旅游市场现状分析

大学生旅游市场现状分析 大学生旅游市场现状分析 (一)大学生人数多,基数大 自1999年教育制度改革以来,全国各高校连年扩招,在校本专科学生人数日益增多。“到2003年年底,全国高校在校大学生人数己经达到1108. 6万人。根据“十五”教育规划,高等教育到2005年进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例达到15%,到2010年已经达到20%”。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地,前景看好。 (二)大学生旅游动机强烈 而且大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人,追求新鲜、追求刺激、探索精神强,不甘于墨守成规,易接受新事物,而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。“大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期,社会经验不丰富,往往对外界充满好奇心。据一项大学生出游情况调查显示,“当问及是否愿意出去旅游时,有51.6%的被访者回答愿意,45.2%的被访者回答正在考虑中,只有3.2%的被访者明确表示不愿意,山此可见:大学生对旅游持有非常肯定的态度,出游愿望强烈”。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。 (三)大学生闲暇时间较多 我国大学生除了有法定的节假日外,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,约占全年的47%;此外,教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此,大学生有非常充裕的时间旅游,并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。 (四)大学生可支配收入日益增多 以往,由于大学生旅游消费水平较低,旅游企业可获经济效益较低,造成大学生旅游市场不受重视。现今,由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因,大学生经济状况得到了较大改善,大学生已经初具出游的经济条件。据新华网报道,旅游消费已是大学生消费的热点,如武汉大学生一年的旅游费用最高达到1000元以上,最低的也在100元左右。 (五)旅游基础设施日趋完善 我国旅游业经过20多年的发展,已经具备了相当规模,基本能满足中国旅游市场发展的需要。其中青年旅馆、大学生旅游网等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施开始崭露头角,并得到市场的肯定。这都为大学生旅游市场的开发提供了一定的物质基础。

大学生毕业旅游市场调查报告

大学生毕业旅游情况调查报告 随着我们的生活水平不断提高,旅游消费变得越来越热,出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中,大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,这些促成了大学生旅游热。 马上又一届毕业生毕业了,对于美好的大学生活就这样结束了,我想知道他们会不会选择以毕业旅游来终结这一段美好的时光呢?所以,在5月的时候我通过在问卷星做了一个调查问卷,向大学生做了相关的调查。此次调查的目的在于了解当今大学生对毕业旅行的看法以及他们所喜欢的旅行方式。为了解大学生毕业旅游市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析,为大学生的毕业旅游市场开发提供可行的建议。本次调查了111位在校大学生,对此调查报告总结如下: 一、调查的基本情况 1、对象的基本情况:本次调查中的111位 大学生,其中男生38人,占总人数的34.23% 女生73人,占总人数的65.77%,专业也涵盖 很多,比如会计、旅游管理、计算机、药学、 文秘、烹饪等50多个专业。不论男女,不论 专业,大家对毕业旅游都是很喜欢的,在接受调查的大学生中,86.49%的学生表示有毕业旅游的意向,只有少数的13.51%的学生表现出没有毕业旅游意向。至于选择是在毕业前还是在毕业后旅游,两个选择的比例相差无几。

2、旅行形式选择情况:受调查者中对于毕业 旅游会选择和谁一起去,有几种不同的回答,选 择与自己的好友一起出游的人数较多,比例为 47.75%,第二多的为情侣,比例为29.73%,第 三为班级、舍友,比例为9.01%,很少人选择个 人出游,比例为4.5%。对于选择什么样的出游方式,95.5%的同学选择自助游,只有4.5%的同学选择跟团游。 3、旅游目的地选择情况:对于毕业旅游选择去什么地方游玩,不同的同学有不同的选择,选择周边游的同学占总人数的12.61%,选择出市游的占21.26%,选择出省游的有63.06%,选择出国游的占 2.7%。其中出市游的主要的选择有桂林、北海等;出省游的主要有浙江、云南、北京等;出国游的主要有美国、法国、韩国等。而对于旅游景点的类型的选择,大学生们比较喜欢的是游览一些自然山水,民俗风情文化,城市观光就没那么喜欢了。 4、旅行的交通、时间、住宿情况:受 调查的大学生毕业旅游大多选择的交通是火车 其次为汽车,接下来是飞机。而选择的天数较多的为4-6天,其次为6-8天。至

大学生旅游消费调查报告word版

大学生旅游消费调查报告 由中国青年报社青年旅游传播研究院主持,中国高校传媒联盟大学生旅游实践营实施的《XX年全国大学生旅游意向调查报告》日前出炉。调查显示,大学生出游意愿强烈,最愿为 美食花钱;极青睐自助游,火车是首选交通工具;更倾向暑假出游,网络成为信息主要来源;新媒体是他们旅游见闻的首选。 本次调查的抽样样本库为教育部官方网站上公布的全国985、211院校和普通高校名单 中抽选的23所高校,调查对象涵盖清华大学、西南民族大学、厦门大学、云南大学、湖南大 学等23所高校的约18名在校大学生。共收回问卷1751份,问卷有效率约为988%。在被调查对象中,男生占总数的451%,女生占总数的5.49%,男女比例大致相当;大一年级的学生 占总数的2%,大二占31%,大三占29%,大四占1%,研究生也占了1%。 出游意愿强烈境外旅游仍未普遍 调查显示,近九成的被调查对象表示热爱旅游,这说明大学生对旅游的态度多数属于正面。 从出游范围看,557%的被调查者近来曾在省内旅游,比XX年高出了54%;58%的被调查 者最近在国内其他城市旅游过,比XX年增长了1.5%;只有54%的被调查者最近去过国外旅游。 在出游频率方面,491%的被调查者每学期出游一次,而265%的被调查者每学年出游一次,只有136%的被调查者每学年出游三次以上,2%的被调查者从未出游过。 在出游时间方面,大部分被调查者出游时间在3天至一周,占据了总数的577%,比XX 年增加了约3个百分点;而进行一周以上长途旅游的所占比例则为66%,比XX年下降了15%。 在被调查对象中,482%的被访者每月生活费在5~1元,37%的被访者每月生活费在 1~15元之间,与XX年相比增长了18%。 旅游费用资金来源的调查结果与XX年大致相同,6.64%的被访者资金来源于父母,21% 的被访者是通过平时节省生活费来积攒旅游资金,17%的被访者是通过做兼职工作。 345%的被调查者愿意把生活费的1%~2%用于旅游;229%的被访者愿意把2%~3%的生活费用于旅游,与XX年相比下降了31%;1.75%的被访者愿意把生活费的三成以上用于旅游,但 与XX年相比,下降了89%。 在阻碍大学生旅游的因素中,“资金缺乏”仍是最大的因素,虽然比例比XX年下降了约3 个百分点,但仍然占据了639%;“时间不足”仍然排在第二位,占据了262%,比例比XX年稍有增长。

大学生旅游消费行为的研究

大学生旅游消费行为的研究---以呼伦贝尔学院在校 大学生为例 摘要 随着我国社会和经济的不断发展,旅游业的发展进程也是日新月异。目前,国内旅游市场竞争异常激烈,不断开拓和发掘新一批旅游消费者已经成为旅游业的焦点。大学生旅游群体因其规模的庞大和特殊性质,以及年轻的活力和对其他旅游消费群体的巨大影响而成为潜在的旅游客源市场。其大学生群体正在成为旅游业发展的闪光点。研究学生的旅游消费行为,掌握其特点和规律,对于学生旅游需求的科学认识和有效定位,开拓国内旅游市场,促进学生全面健康发展具有重要意义。 关键词:旅游消费;大学生;旅游动机

目录 一、相关概念概述 (3) (一)旅游消费的概念 (3) (二)旅游消费的特点 (3) 二、呼伦贝尔学院在校大学生旅游消费现状调查情况 (3) (一)旅游动机情况分析 (3) (二)旅游时间情况分析 (4) (三)旅游费用结构分析 (4) (四)旅游消费行为状况分析 (5) 三、大学生旅游市场发展建议 (5) (一)开拓多种大学生旅游专线 (5) (二)给予大学生旅游多项优惠 (6) (三)加强旅游点及产品形象宣传 (7) 四、结论 (8) 参考文献 (9) 附录 (10)

一、相关概念概述 (一)旅游消费的概念 旅游消费实际上是满足人们的基本需求后所出现的更高水平的消费需求。它包括以下五个方面:保健性旅游消费,基础性旅游消费,文化性旅游消费,享乐性旅游消费和纪念性旅游消费。旅游消费与游客的收入水平及其结构密切相关,也与旅游产品结构和产品质量密不可分[1]。旅游消费是满足消费者好奇心,学习,冒险,挑战和自豪的渴望的重要途径。旅游景点与日常生活完全不同,游客的感官享受各种原创体验,气氛轻松。 罗明义(1990)认为,旅游消费是指“由旅游单位(游客)使用或为他们而生产的产品和服务的价值”。旅游消费是指人们在旅行游览过程中,为了满足其自身发展和享受的需要而消费的各种物质资料和精神资料的总和。 (二)旅游消费的特点 旅游行为具有普遍性。恋爱、上网和旅游已经成为新时代大学生活的三个“必修课”。由于种种原因,在校大学生离开学校并加入了旅游消费者的队伍,而随着学生团队的逐年扩大,旅游行为成为大学中的一种流行行为。 旅游内容具有丰富性。学生专注于自然景观,人文景观,城市景观和其他旅游资源和产品。它也符合学生内心世界的心理特征和对知识的渴望。 旅游时间具有集中性。学生的主要任务是完成学业,因此大学生只能够利用他们的空闲时间旅行。比如暑假,寒假,周末和“五一”和“十一”黄金周,这些假期都是学生的最佳旅游时间。而周末通常是短途旅行,寒暑假则是更多的组织中长途旅行。 旅游方式具有多样性。在旅游交通的选择上,学生选择经济的交通工具,如自行车,长途汽车,火车,飞机等。在住宿方面,很少选择豪华酒店,大多数选择经济型酒店住宿。在旅游过程中,一部人学生愿意品尝各地美食,另一部分得学生愿意在饮食方面少花钱,更多地钱则用来购买纪念品,化妆品等。 二、呼伦贝尔学院在校大学生旅游消费现状调查情况 本文所有的调查数据均是来自通过手机app问卷星所作出的调查问卷。通过对81名呼伦贝尔学院在校大学生进行问卷调查的方式,进行文章的调查分析。(一)旅游动机情况分析 根据国内外相关研究,旅游消费行为主要基于两个因素:市场和自然环境等外部因素,以及学习和感知等内在因素。动机主要包括个人愿望,自我娱乐,体育锻炼,放松和其他外部动机,如拜访朋友,探亲。此外,调查显示87.65%的

大学生旅游业市场调查报告

大学生旅游业市场调查报告 1.调查活动的一般情况 调查目的:是为了旅游产品或者项目更能准确服务大众,企业获得很好的利润。 根据市场定位,准确把握旅游项目或者产品的发展状况,为企业的永 续发展把关。 调查时间: 调查地点:福州大学至诚学院 调查对象:在校大学生 调查方式:问卷调查、电子问卷 2.提出问题 随着生活质量的提高,大学生对旅游又是持何种看法呢? 3.旅游业的基本情况(福州市旅游业发展现状) 旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称,它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。旅游业一般分为国际旅游业和国内旅游业。国内旅游业是为国内旅游者服务的一系列相关的行业,它关系到国内游客、旅行方式、膳宿供应设施和其它各种事物。改革开放以来,我国的旅游业有了非常迅速的发展,但是比较而言,我国国内旅游业发展的广度深度都远远不能适应经济发展和人民生活水平提高的需要。随着市场经济的发展和人民收入水平的进一步提高,人民对旅游消费的需求将进一步上升,国内旅游业在国民经济中的地位和作用越来越重要。因此,研究和探讨我国国内旅游业发展的现状、趋势及对策,具有十分重要的意义。以福州市为例,随着经济的不断发展,生活水平的提高,越来越多的大学生热衷于旅游,旅游市场的发展前景相当可观。 4.调查对象的基本情况 (一)大学生人数多,基数大 自1999年教育制度改革以来,全国各高校连年扩招,在校本专科学生人数日益增多。“到2003年年底,全国高校在校大学生人数己经达到1108. 6万人。根据“十五”教育规划,高等教育到2005年进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例达到15%,到2010年已经达到20%”。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地,前景看好。 (二)大学生旅游动机强烈 而且大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人,追求新鲜、追求刺激、探索精神强,不甘于墨守成规,易接受新事物,而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。“大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期,社会经验不丰富,往往对外界充满好奇心。据一项大学生出游情况调查显示,“当问及是否愿意出去旅游时,有51.6%的被访者回答愿意,45.2%的被访者回答正在考虑中,只有3.2%的被访者明确表示不愿意,山此可见:大学生对旅游持有非常肯定的态度,出游愿望强烈”。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。 (三)大学生闲暇时间较多 我国大学生除了有法定的节假日外,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,

大学生旅游消费行为分析

(江西科技师范学院专科部中文系,江西南昌 摘要:大学生旅游成为新的经济亮点,大学生在求知心理、好奇心理、解脱心理等动机影响下,加入到 旅游大军之中,但因其消费水平的偏低,必然带来积极和消极两方面的影响。 关键词:大学生旅游;旅游行为;旅游动机;旅游 旅游这一新的消费热点,正被越来越多的人所接受。 大学生作为思想最活跃、接受新生事物能力最强的一个 群体,已经成为旅游大军中一支不可忽视的队伍。然而, 由于大学生特殊的心理、生理、经济等特点,使其旅游消 费行为呈现出和其它群体截然不同的特点。我们必须对 大学生游客的消费行为进行分析,才能掌握其特点,从而 进行正确引导。 一、大学生旅游消费行为产生的原因分析 动机是激励人们行为的主观因素,是需要的表现形 式,旅游动机则是人们外出旅游的内在动因。大学生旅 游动机可以概括为以下七个方面: &、求知心理。在一次对哈尔滨工业大学、哈尔滨工 程大学、哈尔滨师范大学、黑龙江商学院在校本科生的调 查问卷中,-%.#/的被调查者回答外出旅游是为了开阔 视野[&]。可见,一批知识型学生旅游者为了探寻艺术的 真谛、物种的奥秘以及人类的生存,不惜风餐露宿,日夜 兼程,大有“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”的气概。

!、好奇心理。“外面的世界很精彩”但是不“无奈”。 在进入大学之前,绝大多数中学生的生活很单调,很压抑,家庭、学校两点一线,生活的全部就是读书,考上一所好大学。课余生活被挤压得毫无色彩可言,尤其是对那 些充满好奇心的青少年而言,这种生活无异于心灵禁锢。进入大学后,“出去开开眼界”自然成了合理要求。 ’、解脱心理。现代社会竞争日益激烈,繁忙的学习 事务和复杂的人际关系,使人产生高度精神紧张,身心疲惫,精神长期得不到松懈,这将对人的身心产生极大的负作用。为缓解精神压力,消除紧张心态,利用假期外出旅游不失为“缓解心灵压力”的良药。 %、顺从心理。有些大学生自己本来并没有旅游的念 头,但因朋友怂恿或老乡、同学相邀,也就跟着出门“转一转”。 #、时髦心理。生活是一台戏,人们不满足仅仅作为 观众,而希望登上舞台展示一番自己的风采。旅游正是 为人们在日常生活之外表现自己,提供了一座“大舞 台”。[!]人们可以摆脱日常的束缚而充分地主宰自我,同时更可领略到一种“仰观宇宙之大,俯察品类之繁”的超 凡脱俗的境界。旅游产品可谓是富有象征意义的产品之一,旅游行为也是最时髦的行为之一。为了赶时髦,好向别人夸耀,自然要出去“走一走”。

大学生旅游市场浅析

“穷游族”—大学生旅游市场浅析 On College Students Travel Market 摘要:随着旅游消费的时尚化,旅游市场竞争日益激烈。当代大学生因与众不同的旅游时间、旅游动机、旅游偏好构成了一个特殊的旅游群。这个旅游群随着我国高校的扩招,已成为旅游大军中一支不可忽视的队伍而被旅游企业所关注。大学生旅游越来越成为可能性。下面就其可行性、特征、以及开发方案进行一下简单的分析。 关键词:旅游消费、大学生、旅游市场、 Abstract: According to the trend of tourism, the completion of the travel market is becoming fiercer. There is a special travel group among the college students. Compared with the others they have different travel intention, different travel fancy in the different time. Since the group is becoming bigger and bigger, the travel enterprises need to pay more attention to it. The college students travel is more and more possible. Now we will do a simple analysis according to it feasibility and characters, and talk about how to develop it reasonable. Key words: travel consume , college students, travel market.

大学生旅游市场调查报告

大学生旅游市场调查报告 调查人:刘世艳 专业:旅游管理 班级:2012级2班 学院:旅游学院

第一部分:调查方案 一、调查目的 随着我们的生活水平不断提高,旅游消费变得越来越热,出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中,大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热浪。因此,大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达2000多所,在校生人数超过2000万人,可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。通过本次调查我校在校学生旅游情况,深入解了我校学生的旅游状况及对大学生旅游的看法,然后通过分析我校大学生旅游行为的消费特点,从而设计出一条受大学生喜爱的旅游线路。 二、调查对象 四川农业大学的在校大学生(大一、大二、大三) 三、调查内容 1〃大学生的旅游行为 2〃大学生的旅游 动机 四、调查方式 本次调查采用随机抽样走访调查方式,共分发50份问卷,收回问卷50份,有效问卷50份。 五、调查时间 201年5月18日

第二部分:调查结果以及分析 由于此次发放的问卷总数不大,所以此次调查的结果可能具有片面性和不准确性。下面是对我们调查所得到的数据进行的分析与总结: 1.性别所占比例:男生所占比例为44%,女生则为56%; 2.年级所占比例:大一(40%),大二(30%),大三(30%); 3.大学生的旅游意向: 在旅游意向上,大部分学生还持肯定态度的,在回收的问卷中有接近96%的大学生表示喜欢旅游,仅有4%的大学生不喜欢旅游。 3.大学生的旅游距离和范围: 4.大学生旅游时间: 大学生选择出游的时间也是很广泛的,在校期间的课余时间的是很充裕的,在这个方面,参与调查的大学生有65%的同学选择寒暑假出游,这样旅游的时间是很充分的,也有35%的同学会选择在校利用课余时间出外旅游,使得大学生活更加充实和多姿多彩,由于大学生的特殊原因,愿意选择在国庆或其他重要节日放假出外旅游的几乎没有,主要是因为出外人员的增多,使得

大学生旅游消费调查报告【精品】

由中国青年报社青年旅游传播研究院主持,中国高校传媒联盟大学生旅游实践营实施的《年全国大学生旅游意向调查报告》日前出炉。调查显示,大学生出游意愿强烈,最愿为美食花钱;极青睐自助游,火车是首选交通工具;更倾向暑假出游,络成为信息主要 ;新媒体是他们分享旅游见闻的首选。 本次调查的抽样样本库为教育部官方的站上公布的全国985、 1院校和普通高校名单中抽选的23所高校,调查对象涵盖清华大学、西南民族大学、厦门大学、云南大学、湖南大学等23所高校的约 0名在校大学生。共收回问卷1751份,问卷有效率约为97.88%。在被调查对象中,男生占总数的49.51%,女生占总数的50.49%,男女比例大致相当;大一年级的学生占总数的20%,大二占31%,大三占29%,大四占10%,研究生也占了10%。 出游意愿强烈境外旅游仍未普遍 调查显示,近九成的被调查对象表示热爱旅游,这说明大学生对旅游的态度多数属于正面。 从出游范围看,57.57%的被调查者近来曾在省内旅游,比年高出了3.54%;58.08%的被调查者最近在国内其他城市旅游过,比年增长了10.5%;只有7.54%的被调查者最近去过国外旅游。 在出游频率方面,47.91%的被调查者每学期出游一次,而28.65%的被调查者每学年出游一次,只有15.36%的被调查者每学年出游三次以上,8.02%的被调查者从未出游过。 在出游时间方面,大部分被调查者出游时间在3天至一周,占据了总数的56. %,比年增加了约3个百分点;而进行一周以上长途旅游的所占比例则为6.66%,比年下降了4.15%。 在被调查对象中,46.82%的被访者每月生活费在500~1000元,32.07%的被访者每月生活费在1000~ 0元之间,与年相比增长了4.18%。 旅游费用资金的调查结果与年大致相同,60.64%的被访者资金于父母,23.01%的被访者是通过平时节省生活费来积攒旅游资金,11.7%的被访者是通过做兼职工作。 39.45%的被调查者愿意把生活费的10%~20%用于旅游;28.29%的被访者愿意把20%~30%的生活费用于旅游,与年相比下降了 5.31%;10.75%的被访者愿意把生活费的三成以上用于旅游,但与年相比,下降了2.89%。 在阻碍大学生旅游的因素中,“资金缺乏”仍是最大的因素,虽然比例比年下降了约3个百分点,但仍然占据了64.39%;“时间不足”仍然排在第二位,占据了23.62%,比例比年稍有增长。 住宿花销最多最愿为美食花钱 在短途旅游中(3天以内),40.88%的人花费在元以内,41.92%的人花费在 ~500元,只有14.12%的人花费在500~1000元。

3162.有关国内大学生旅游消费行为的文献综述

本科生专业文献综述 题目: 有关国内大学生旅游消费行为的文献综述姓名: 学院: 人文社会科学学院 专业: 旅游管理 班级: 旅游管理61班 学号: 指导教师: 黄颖职称: 讲师 2009年6月20日 农业大学教务处制

有关国内大学生旅游消费行为的文献综述 摘要:当今,旅游业作为全球发展最为迅速的服务性产业之一,已受到越来越多的关注。大学生作为思想最活跃、接受新生事物能力最强的一个群体,已经成为旅游大军中一支不可忽视的队伍。本文针对大学生这一旅游消费群体特殊的旅游动机、特征及偏好等,对中国大学生旅游消费行为进行分析,进而对国内大学生旅游市场进行了初步探索。 关键词:大学生旅游;旅游消费行为;旅游 A review of national university students’ tourism consumption behavior Abstract:Nowadays, as one of the service industries with the fastest developing speed in the world, tourism has catching a growing number of attentions. As a group which is with the most vigorous thoughts and the strongest ability to accept new things, university students have been a noticeable source among the tourist march. According to the special tourism motivation, tourism characteristics and tourism preference of this group, this review analyzed the Chinese national university students’consumption behavior and made a primary research on the national university students’ tourism market. Key words: university student tourists; tourism consumption behavior; tourism 随着我国旅游业的迅速发展,大学生旅游逐渐成为我国旅游消费的一个重要组成部分。据有关数据统计,有46.5%的大学生在节假日和同学或朋友外出旅游,12.3%同学在寒假和家人一起旅游。[1]然而,由于大学生特殊的心理、生理、经济等特点,使其旅游消费行为呈现出和其它群体截然不同的特点。[2]我们必须对大学生旅游消费行为进行分析,掌握其特点,才能够对大学生旅游市场进行正确的引导和开发。 一、中外大学生旅游的情况对比 (一)国外大学生旅游情况 旅游业在大部分欧美发达国家已经拥有了悠久的发展历史,国外大学生旅游也作为旅游大军中的一支生力军,引起了许多专家对其进行研究和探索。 杜江(2006)指出,在发达国家,大学生旅游作为认知社会的一种活动是社会与校园的共识,各国都设有专门的大学生旅游经营、开发和志愿服务者组织。把旅游看成是认知社会、培育人格的教学活动,是实用主义作为时代精神在教育领域中的体现。[3]欧美的教育模式突显出这种导向。李亚卿(2008)明确说明,在欧美国家的大学里,学生一般是半天上课、半天务工,周末有计划地外出旅行。高校的志愿服务者组织彼此交流各地的旅游信息。英国法律规定,凡25岁以下的青年人乘火车可以买半票。各主要的城市景区还开办有以青年学生为服务对象的青年旅舍。英国人还有意识地把废弃不用的城堡进行整修,供大学生旅游者使用。外国留学生持国际学生卡在买火车票和飞机票、参观博物馆或其他文化设施时可以享受到与本土学生同样的折扣。“东道主”(HOST)是英国的一个非盈利机构,专门安排留学生在英国人家里小住几天,吃住和游览费用都由房东负担。由校方出面组织跨国夏令营活动,在欧美国家的各类学校中已是一个惯例并成为学生非专业能力培养的重要途径。[4]英格兰低价旅舍的主要提供商为“英格兰青年

高校旅游市场分析

大学生在求知、好奇、交友、拓展视野及增长见识等动机影响下,出游愿望强烈,高校旅游市场已经成为新的经济亮点。大学生旅游行为特征和大众旅游者差异明显,其消费水平偏低,但是市场潜力巨大,值得旅游企业关注并采取开发措施。在高校旅游市场被冷落及市场开发效果欠佳的情况下,应用市场营销理论分析高校市场开发的限制性因素,并提出开发高校市场的可行性建议,是中国旅游业急需解决的问题。一、大学生旅游行为特征分析 大学生作为一个特殊的群体,与大众旅游者相比,具有不同的知识背景、不同的年龄层次、不同的经济能力,不同的价值取向,这些因素导致这一特殊的群体产生特殊的旅游心理,从而产生独特的旅游行为特征。与大众旅游者相比,大学生在旅游需求,旅游目的、旅游方式及旅游动机等方面均有明显的差异。 (一)与大众旅游者的差异分析 大学生处于校园向社会过渡的亚社会生活状态,处于特殊的心里阶段,有其特殊的心理特征及行为方式。经过调查,大学生与大众旅游者的旅游行为差异主要表现在以下几个方面: 1、对旅游资源类型感兴趣程度的差异 大学生拥有较多闲暇时间,经济尚未独立,支付能力不强,追求浪漫情趣,热忠于体验型项目,偏爱山水风光及人文历史文化兼顾的旅游景点。而大众旅游者中,年轻人爱好现代化娱乐游戏景点,中老年人相对偏好富于文化底蕴的人文类景区。高校学生与大众旅游者选择旅游景点类型和比例的调查统计表如下: 高校学生 名胜古 迹景点 名山大 川景点 探险猎 奇景点 科学考 察游 高薪技 术设施开 放景点 其他旅 游区32% 36% 16% 8% 6% 2% 大众旅游者 年 轻 人 15% 23% 33% 5% 20% 4% 中 老 66% 18% 2% 3% 4% 7%

大学生旅游市场调查报告

大学生旅游市场调查报告 大学生旅游市场调查报告 调查地点:XX市 调查方法:电话访问 调查时间:2月底 被访者:1860岁之间的城市居民 样本量:201 调查机构:北京科思瑞智市场调查公司 报告来源:北京科思瑞智市场调查公司 旅游市场社会实践调查报告内容: 该项调查由北京科思瑞智市场调查公司()于xx年2月底在北京实施,调查采用电话访问的方法,共完成有效问卷201份,调查对象为年龄在1860岁之间,家中有电话的北京居民。调查结果可以推论北京有电话的居民。 随团旅游:不满意 旅游服务一直以纷争不断而出名,从调查显示的结果看,人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中,有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意,而表示满意的只有三分之一,近一半的受访者表示服务一般。 导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到%。其次是“擅

自变更行程安排”占%,和“配套设施不完善”占%。 在整个旅游过程中,游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中,导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后,则很容易转化成对导游的不满。 科思瑞智的研究人员认为,旅游作为一个服务行业,消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说,其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为,所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入,国外旅行社加入竞争,必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新,或更加信任外国货的人来说,参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现,他们所面临的问题很简单,就是服务质量的竞争。 费用和信誉:参团出游的主要障碍 受访者中,有7成的人没有随团出游过。其中,近一半的人是由于“没有时间”,而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。还有7%的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看,费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。 从交叉分析看,家庭收入越高,有随团旅游经历的人所

大学生旅游消费调查报告

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大学生旅游消费调查报告 —————酒店管理10305班(大学生旅游消费调查小组)阮海林制作随着我国经济的发展和人们生活水平的不断提高我国的旅游市场在不断扩大,出外旅游已成为人们生活中必不可少的部分这些旅游群体当中青年旅游者是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分而在青年旅游者中至少有半数是青年学生(主要是大学生)大学生作为社会的一个特殊群体它具有一定的经济独立能力和自我生活能力有相对宽松的时间具有更多的冒险精神和追梦遐想这些促成了大学生旅游热因此青年大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视 一.调查方式 (一)调查目的 为了解广大青年大学生旅游意向和旅游期间的消费结构之类的旅游行为对在武昌江滩游玩的部分大学生进行问卷调查以指导我们对广大大学生的旅游行为进行深入的研究和分析 (二)调查对象和内容 本次调查选择在武昌江滩游玩的部分大学生为典型调查对象(其中调查了30份问卷男生比例占567%女生占433%) 调查内容包括大学生出游意向、出游地点和时间、出游态度和偏好、出游次数、旅游的方式、旅游花费来源、旅游消费状况、旅游信息渠道来源和学校对大学生旅游行为的影响等 1.大学生的旅游行为是指其在大学期间内进行的旅游活动 2.调查的重点是大学生离开学校超过24小时(即过夜旅游)的旅游行为(三)调查方式和方法 本次调查采取问卷调查法于2010年11月18日在武昌江滩对在武昌江滩游玩的部分大学生进行了随机抽样问卷调查其中男生占18份女生占12份 二.调查分析

大学生旅游消费行为分析

大学生旅游消费行为分析 摘要:大学生作为一个独立特殊的消费群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,相对宽松的时间,有更多的冒险精神和追梦遐想造就了大学生旅游热。充分认识大学生旅游消费行为,可以帮助我们更能够贯彻了解消费行为的一些知识了解与吸收。本文吸收和借鉴了旅游消费者行为学的各种理论和方法,以在校大学生为研究对象,通过对大学生旅游消费行为的初步分析,总结出了大学生旅游行为的特征、影响其旅游消费行为的因素。希望对我们的旅游消费选择提供一个可靠的标准。 关键字:大学生旅游消费行为 近年来,随着我国高等教育规模不断扩大,高校数量和在校学生人数快速增长。截止2011 年底,我国高等教育机构数量达到23,437所,在校大学生人数突破2308.5万。大学生作为一个独立特殊的消费群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,相对宽松的时间,有更多的冒险精神和追梦遐想造就了大学生旅游热。而我们身为这个群体中的一部分,又学习了行为者消费学,为了更好地贯彻落实这一知识,我们以这个主题做了一次市场调研。主要通过对我校学生进行问卷调查,由小及大,来分析大学生的旅游消费行为的一些影响因素。

①当代大学生的旅游消费及心理 1.1大学生旅游消费行为决策影响机制分析 旅游决策过程实际上是旅游者在其内在动机、个人偏好和对旅游产品的认知与评价的基础上,对自己所面临的众多旅游机会进行抉择的过程。 旅游心理学研究表明,旅游态度与旅游行为关系非常密切,潜在旅游者对旅游的态度,会影响其作出旅游的决策。而旅游态度又包括旅游者对旅游的认知、对旅游的情感及对旅游的意向,一般来说,态度的认知、情感和意向各部分有趋向一致的倾向。 旅游归根结底是人地相互作用而在空间上的行为表现,所以影响大学生旅游消费行为的因素莫过于来自旅游主体和客体,而大学生本身是最主要的因素。 1.2 大学生旅游消费类型 21世纪是物质生活与精神生活丰富多彩的时代。步入这一时代的大学生们不再满足于宿舍、 教室两点一线的单调生活。大学生的旅游消费已呈现明显的多元化趋势,主要有以下几种消 费类型: (1)一毛不拔型。只是纯粹的去旅游,买东西那些基本木有。 (2)理智消费型。没有固定的消费与不消费观念,不排斥消费,如果有实用喜欢的,在考虑自己经济状况下,也是去花手笔买下的。 (3)任意挥阔型。没有什么金钱概念,到一个地方就想买东西,购物成习惯。 1.3 消费动机与心理概述 (1)消费动机兼有冲动性和理智性; (2)消费行为的实用性:追求经济实惠,物美价廉; (3)追求前卫的消费心理:对于不常见的东西容易产生追求拥有的心理欲望; (4)消费上的习惯性:容易受消费习惯性的影响,购买许多自己不一定需要的东西。

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